社工心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢?以下是小編精心整理的社工心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
社工心得體會(huì) 篇1
社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,接下來是小編為您整理的社工理論培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)您有所幫助。
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊(duì)駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對(duì)艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時(shí)間內(nèi)這些情況越來越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅(jiān)持了下來。
總社和各區(qū)的站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅(jiān)持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識(shí),了解更多的實(shí)際工作情況的處理方法,也是費(fèi)勁了苦心,課程安排的很充實(shí),董事長(zhǎng)周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國(guó)榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請(qǐng)來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會(huì)救助、保障、就業(yè)政策等實(shí)際知識(shí),讓我們對(duì)現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識(shí),在以后與服務(wù)對(duì)象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的`其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識(shí)到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因?yàn)槊课焕蠋煻际欠浅S刑厣,理論與實(shí)際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識(shí)。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識(shí)到一線實(shí)際操作、從日常訪談報(bào)表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗(yàn)的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因?yàn)槊课焕蠋煻际欠浅S刑厣,理論與實(shí)際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平時(shí)不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識(shí)。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了一段時(shí)間,但是離真正的完全合格的勝任這個(gè)崗位還差得很遠(yuǎn),專業(yè)的社會(huì)工作知識(shí)和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神,更努力的鉆研專業(yè)知識(shí),多多的向老師傅們請(qǐng)教,為了能夠更好的為服務(wù)對(duì)象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工心得體會(huì) 篇2
為貫徹落實(shí)中央精神,構(gòu)建中國(guó)特色的社會(huì)工作知識(shí)和能力體系,推進(jìn)我國(guó)社會(huì)工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標(biāo),今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會(huì)工作者資格培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會(huì)工作者資格的學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)培訓(xùn),受益匪淺,現(xiàn)將幾個(gè)月來通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)所感受的心得如下:
一、社會(huì)工作培訓(xùn)是提高政治覺悟的重要舉措
通過社會(huì)工作的讀本的學(xué)習(xí)及專業(yè)培訓(xùn),讓學(xué)習(xí)者感受到一種強(qiáng)大的責(zé)任感和使命感,這項(xiàng)舉措關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定團(tuán)結(jié),關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展,關(guān)系到家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的健康成長(zhǎng)。所以每一個(gè)社會(huì)成員都有責(zé)任和義務(wù)在力所能及的情況下促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展。
二、社會(huì)工作培訓(xùn)是提升理論實(shí)踐的有效方法
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過程中,感受的是一個(gè)社會(huì)常見現(xiàn)象但似乎又是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者從中學(xué)到了許多專業(yè)化的知識(shí),提升了社會(huì)交往的.理論水平,同時(shí)將理論與自身工作實(shí)踐相結(jié)合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
三、社會(huì)工作培訓(xùn)是良好的寓教于樂的活動(dòng)形式
通過多次的集中學(xué)習(xí)討論和重點(diǎn)培訓(xùn),使得參學(xué)者好像又回到了學(xué)校時(shí)光,感受到心里要年輕了許多,既能學(xué)習(xí)到許多知識(shí)又感受到了許多的趣味,雖然每一位參學(xué)者不一定學(xué)有所果,但關(guān)鍵體現(xiàn)在重在參與的精神。
社工心得體會(huì) 篇3
織開展的本次社會(huì)工作培訓(xùn)班,為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)習(xí)平臺(tái),兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識(shí),也有上海、嘉興一線社工的體驗(yàn)交流,對(duì)我個(gè)人來說受益匪淺:一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知,對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),另一方面,對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充滿了期待,同時(shí)感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能,簡(jiǎn)單交流下學(xué)習(xí)心得:
一、若隱若現(xiàn),“潛水大軍”迎來正名佳機(jī)。
社會(huì)工作作為社會(huì)管理的重要組成部分,其實(shí)在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動(dòng)、各類弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中,換言之,他們做著社會(huì)工作或者類似社會(huì)工作,卻沒有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新,千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī),社會(huì)工作相應(yīng)地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會(huì)工作人員,加強(qiáng)專職社工隊(duì)伍建設(shè);制定并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度,形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制;加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持,確保社會(huì)工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng),助推社會(huì)工作發(fā)展。
用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看,隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會(huì)工作發(fā)展上,應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先,建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng),全在態(tài)度決定一切。比如我個(gè)人最近申報(bào)了平湖市“陽光小屋”青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu),前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標(biāo)后,籌備提交材料過程中,行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯(cuò)了改,耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào)。通過申報(bào),我總結(jié)得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情,認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的'還是里面的工作人員,所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認(rèn)真,敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上,這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認(rèn)真,不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu),有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺(tái)。在制定各項(xiàng)政策制度時(shí),一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華,比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度,再結(jié)合本地本部門的實(shí)際,大膽創(chuàng)新,勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會(huì)工作開展,保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員。
三、整合資源,提供充足的財(cái)政支持。
社會(huì)工作的對(duì)象主要為弱勢(shì)群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等,這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu),更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí),就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu),沒有足夠的財(cái)力支撐,都將舉步維艱。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要政府在扶持各類社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí),也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助,最好能配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策,正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說過,社會(huì)工作是一項(xiàng)巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退,認(rèn)真對(duì)待,勇猛向前,在探索中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中壯大。
社工心得體會(huì) 篇4
在第一次正式參加社工時(shí)間之前,我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過社工老師的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭,面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位,到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務(wù)之后,我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節(jié),我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫作業(yè)......
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的,做社工不在于你的`專業(yè)教育有多扎實(shí),而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠(chéng)平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然,隨著時(shí)間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學(xué)會(huì)贊美人,把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵(lì),也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視角去看人,也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業(yè),我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入,更high,這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng),被我們所感染。并且,要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況,任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考,簡(jiǎn)稱換位思考?鋸堻c(diǎn)說,就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人,這樣你就會(huì)知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的同時(shí),我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中,在今后的日子里,我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù),我努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
社工心得體會(huì) 篇5
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細(xì)心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認(rèn)真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn),老師們生動(dòng)的講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性,做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。 在社區(qū)工作中,會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù),耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的一句話,老百姓其實(shí)是挺淳樸的,百姓的事無小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡(jiǎn)單的.心去理解這種身邊的淳樸,真心實(shí)意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難,怎樣做到這“五心”級(jí)的服務(wù)呢?
首先,面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因?yàn)橼s時(shí)間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭,因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場(chǎng)上換位思考,特別是年紀(jì)偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象,不能疏漏任何一個(gè)人,對(duì)社區(qū)居民的情況要了解,在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致,每個(gè)人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細(xì)小的一句話,一個(gè)舉動(dòng),就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠(chéng),這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個(gè)良好的開端,積極的解決問題,營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心,這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時(shí)開會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),拓展知識(shí)面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今后的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成咱們社工的精神,穿流在社區(qū)工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務(wù)!
社工心得體會(huì) 篇6
20xx年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會(huì)工作者崗前培訓(xùn)班。在和平區(qū)社會(huì)組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天,使我對(duì)社區(qū)工作有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),對(duì)自己將從事的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了服務(wù)于群眾的決心。
培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,其中社區(qū)社會(huì)工作實(shí)務(wù)要點(diǎn)、弘揚(yáng)志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對(duì)社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。理論學(xué)習(xí)的同時(shí)民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽里社區(qū)實(shí)際參觀。理論結(jié)合實(shí)際,使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神。培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。
一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實(shí)
雖然經(jīng)過筆試環(huán)節(jié),對(duì)社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)。但是仍然停留在書本上的認(rèn)識(shí),對(duì)社區(qū)工作的了解不夠全面,存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動(dòng)的講解,使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性,充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的定義及理解、社會(huì)工作的領(lǐng)域及社工作的價(jià)值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識(shí)。從理論上更加充分了解社會(huì)工作的內(nèi)容夯實(shí)了社會(huì)工作的.基礎(chǔ)。使社區(qū)社會(huì)工作更加全面和立體化,為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項(xiàng)任,社工肩負(fù)著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無小事,關(guān)乎每一個(gè)居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去,不斷努力學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人。還要具備一定的溝通能力、實(shí)踐能力、社會(huì)政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。
三、奉獻(xiàn)與友愛的精神
1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區(qū),矛盾也在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對(duì)老年人需要耐心,對(duì)兒童需要細(xì)心,對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民,實(shí)實(shí)在在、力求成效,為居民辦實(shí)事,要用尊重、平等、接納來對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象,用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢(shì)群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人,使我們的每一位居民對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感,營(yíng)造出和諧歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
2、弘揚(yáng)志愿精神,踐行志愿服務(wù)。在新形勢(shì)下我們要弘揚(yáng)志愿精神,為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,切實(shí)服務(wù)于居民。為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化
通過對(duì)南市街慶有西里居委會(huì)、新興街朝陽里社區(qū)居委會(huì)的參觀活動(dòng),使我了解了現(xiàn)在的居委會(huì)工作不再是印象中的樣子,而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺(tái)無不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時(shí)代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺(tái)象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時(shí)代。網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對(duì)社區(qū)的每一項(xiàng)工作都能做到得心應(yīng)手。
三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會(huì)工作專業(yè)知識(shí),熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對(duì)將來的社區(qū)工作。
社工心得體會(huì) 篇7
這一年多的時(shí)間。學(xué)到不少知識(shí),做到真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下,怎樣做好社區(qū)工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對(duì)的眾多的居民,接觸的居民大大小小最瑣碎的事,工作更有意義,也更重要。
無論是待人接物上,轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急事件突發(fā)事件上,恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣,用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移,認(rèn)識(shí)在改變,感受在加深,工作能也在增強(qiáng)。越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。
首先,我們應(yīng)該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻(xiàn)精神,真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細(xì)地向他們講解直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
其次,要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國(guó)家的根本,就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本,社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān),也是人民群眾最為關(guān)注的。
只有人民的生活有了保障,社會(huì)才會(huì) 穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、 勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的三最問題。在這方面, 在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立,人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成的目標(biāo)。
在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中,勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上責(zé)任重大。
首先,要有良好的群眾基礎(chǔ);畢竟群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不可取的。沒有良好的'群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)文化,社區(qū)認(rèn)同感,歸屬感。
第二,要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事做起,增強(qiáng)自身責(zé)任。
第三,堅(jiān)持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念,一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。
社工心得體會(huì) 篇8
半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過了。雖然時(shí)間很短暫,但對(duì)我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當(dāng)中的第一份工作。這半年里,我在主任的帶領(lǐng)下,縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體員工的幫助下,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地地事業(yè),每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力,忠于職守。在各個(gè)方面都有了一定的提高。
記得剛工作時(shí)在工作和生活上都有些不適應(yīng)。剛開始時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好,扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成,讓我很感動(dòng)。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去,通過一段時(shí)間的相處,現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的溫暖和濃濃的親情。
象我們這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在,工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
對(duì)于農(nóng)村客戶,剛開始工作時(shí),有些不習(xí)慣,因?yàn)槲沂前鬃,而這邊主要是藏族和傈僳族,有些業(yè)務(wù)由于語言不通或是溝通方法不對(duì)等原因出現(xiàn)效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,主動(dòng)詢問客戶的業(yè)務(wù)需求,及時(shí)解答客戶不懂得問題,像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待客戶,業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高,同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
雖然我所學(xué)的專業(yè)是人力資源管理專業(yè),對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒有優(yōu)勢(shì)的,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù),工作一段時(shí)間后,感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì),要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待,認(rèn)真、細(xì)心,要隨時(shí)保持警覺性。
通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活,我對(duì)我的工作有了一定的`認(rèn)識(shí):(一)作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài),時(shí)刻以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為一線員工,更應(yīng)該將強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到不講理的客戶,也要試著去包容和理解;做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每一個(gè)顧客高興而來滿意而歸。(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能,忠于職守,盡力而為的。
半年的學(xué)習(xí)收獲很多,但是自身還是存在一些問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。
以上是我參加工作半年以來的工作心得體會(huì),對(duì)于不足之處還希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。很幸運(yùn)能夠成為信合大家庭的一員,在這半年時(shí)間里我感受到了信合大家庭的溫暖,在以后的工作中,我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),為信合事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
社工心得體會(huì) 篇9
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺(tái)舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓(xùn),從字面上我們可以看出這次培訓(xùn)是導(dǎo)人向正面的、積極的方面思考,激勵(lì)向美好進(jìn)軍,事實(shí)上,活動(dòng)中的確傳達(dá)了這樣的理念,且比想像的更讓賦予了激情,更富有意見,整個(gè)培訓(xùn)以體驗(yàn)式進(jìn)行,讓每個(gè)人感受到愛的氛圍,支持的力量,讓每個(gè)體會(huì)到自身的重要性,感受到自身的價(jià)值。
兩天的培訓(xùn)讓我感受很多,學(xué)習(xí)很多,進(jìn)步很多,從每一個(gè)體驗(yàn)中,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中,從與別人的相處中。
從自身而言,原本的我是一個(gè)很不自信的人,在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵(lì)的眼神,聽到了有力的聲音,感受到了支持的力量,在整個(gè)過程中,給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享,雖然自己沒有站到那個(gè)椅子上得到所有支持,但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無數(shù)遍,讓我不斷的.找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整個(gè)過程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者,他們熱情、他們認(rèn)真、他們有力量,阿峰、阿文、高虹,還有為我們的培訓(xùn)付出的每個(gè)一工作人員,他們讓我體會(huì)到了作為社工的價(jià)值,社工是可以改別人的,因?yàn)樗麄兏淖兞俗蛱斓奈遥嘈艔乃麄兩砩蠈W(xué)到的那種熱情、那種鼓勵(lì)、那種力量、那種專業(yè),同樣會(huì)去改變我們的服務(wù)對(duì)象。
從專業(yè)上講,這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧,比如說帶領(lǐng)者不斷強(qiáng)調(diào)的“我們每一個(gè)人都很重要,我們每個(gè)人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”,這些看很來很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過程中,他們將這個(gè)理念靈活運(yùn)用在每個(gè)活動(dòng)中,每一個(gè)細(xì)節(jié)中,使這種理念與他們自身融為一體,使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來,去影響我們,而從我自身來講,在平時(shí)的工作更會(huì)不自覺將自己定位的老師的角色上,這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習(xí)的。
從活動(dòng)設(shè)計(jì)上,從低層次到高層次,每一個(gè)層次又緊扣主題,整體顯得很完美,作為一個(gè)參與者,兩天的切身體驗(yàn)讓我感到了每個(gè)人都是重要的,在我們之間沒有高低之分,每個(gè)人都在能量的,雖然能量不同,但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習(xí)的地方。兩天的培訓(xùn)讓我舒服,心情愉快,成長(zhǎng)也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們?nèi)ンw驗(yàn)、讓我們?nèi)W(xué)習(xí),很感謝諾亞方舟所有的工作人員,讓我們的學(xué)到你們的知識(shí)與態(tài)度,相信您們這幾天的汗水不白流,我們會(huì)將種精神傳遞下去,傳給我們的同工,傳給我們的服務(wù)對(duì)象,讓他們一同感受正面的力量,感受到自己的價(jià)值與力量,讓每一個(gè)人去改變,讓每一個(gè)人去改變別人。
社工心得體會(huì) 篇10
社會(huì)工作,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專業(yè),F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。同時(shí),在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí),展示的'是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會(huì)工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念,其有兩方面:即從社會(huì)使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社會(huì)問題、滿足社會(huì)需求為己任,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí),社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù),來整合社會(huì)資源,挖掘潛能,推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來,社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士,從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社會(huì)工作方法:個(gè)案、小組、社區(qū),間接社會(huì)工作方法:社會(huì)行政、社會(huì)工作研究;助人價(jià)值觀的變化:從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分: 一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。
社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的作用在于:
(1)通過深入細(xì)致的社會(huì)服務(wù)可以化解矛盾,解決社會(huì)問題,減少社會(huì)沖突,維護(hù)社會(huì)秩序;
。2)社會(huì)工作者深入民眾(非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對(duì)性地制定解決問題的方法和對(duì)策(在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作);
。3)社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;
。4)在“小政府大社會(huì)”格局下,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。
社工心得體會(huì) 篇11
對(duì)加油計(jì)劃的認(rèn)識(shí)
通過培訓(xùn)對(duì)加油計(jì)劃有了更深的認(rèn)識(shí)。農(nóng)村學(xué)生在各方面資源上相較于城市孩子屬于弱勢(shì)群體,弱勢(shì)的孩子也應(yīng)該有公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),他的家庭無法給他的,社會(huì)應(yīng)該盡力創(chuàng)造這個(gè)機(jī)會(huì)。因此,加油計(jì)劃通過教師培訓(xùn)提高教師的專業(yè)能力,促進(jìn)學(xué)校的教育實(shí)力提升,并且組織夏令營(yíng),實(shí)施加油課程,小的目標(biāo)促進(jìn)城鄉(xiāng)教育公平,讓廣大農(nóng)村學(xué)生受益。大的目標(biāo)是提供更好的教育資源來提高農(nóng)村學(xué)生社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,這樣能減少貧窮和犯罪,有利于社會(huì)穩(wěn)定。也是扶貧脫貧,鄉(xiāng)村振興的途徑之一。
這次培訓(xùn)讓我有一次從收到培訓(xùn)通知到寄回發(fā)票報(bào)賬的培訓(xùn)體驗(yàn)。培訓(xùn)中的開班儀式、主承辦方發(fā)言、學(xué)員手冊(cè)內(nèi)容、講師背景介紹、培訓(xùn)場(chǎng)所的'布置、結(jié)業(yè)儀式等內(nèi)容讓我對(duì)開展加油計(jì)劃教師培訓(xùn)有了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
成長(zhǎng)和反思
培訓(xùn)后我對(duì)社工這個(gè)領(lǐng)域有了進(jìn)一步了解。社工機(jī)構(gòu)有自己的服務(wù)范圍、服務(wù)人群和服務(wù)模式,還有自己的機(jī)構(gòu)使命。機(jī)構(gòu)接項(xiàng)目時(shí)要考慮服務(wù)對(duì)象的需求和機(jī)構(gòu)發(fā)展需求是否一致。我們社工的服務(wù)態(tài)度是助人自助,要發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的主體性、主動(dòng)性。以農(nóng)村減貧工作為例,社工的工作是讓貧困人口有能力、有意愿去走出貧困。其中貧困人口是主體,需要他們自主的去行動(dòng),這樣才能是有效、可持續(xù)的開展反貧困工作。還有學(xué)習(xí)到社工在識(shí)別服務(wù)對(duì)象需求時(shí)要實(shí)地調(diào)研、機(jī)構(gòu)的資金來源有眾籌、政府、基金會(huì)等知識(shí)。
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目書的編寫與師范專業(yè)的教案編寫有共通之處。如項(xiàng)目書中的服務(wù)對(duì)象需求與問題類似于教案編寫中的學(xué)情分析,都需要了解對(duì)象的基本情況、需求,然后對(duì)癥下藥。項(xiàng)目書中的確定目標(biāo)類似于教案中的知識(shí)與技能目標(biāo),都是在采取一些列措施后對(duì)象從原有狀態(tài)上升到一個(gè)更高的水平。項(xiàng)目書的策略類似于教案中的過程與方法目標(biāo)。體現(xiàn)的是在活動(dòng)中用了哪些策略與方法。項(xiàng)目書里的活動(dòng)類似于教案里的教學(xué)過程,都是體現(xiàn)時(shí)間、地點(diǎn)、人物、具體操作的活動(dòng)過程。項(xiàng)目書里的配置資源類似于教案里的教學(xué)準(zhǔn)備,是對(duì)人、物的統(tǒng)籌規(guī)劃。項(xiàng)目書中的行動(dòng)評(píng)價(jià)類似于教案里的教學(xué)評(píng)價(jià)與反思。都是行動(dòng)做完之后的對(duì)目標(biāo)是否達(dá)到的評(píng)估與反思。
在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自己社工專業(yè)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、社工目前的政策環(huán)境、項(xiàng)目的管理與執(zhí)行等方面還存在很大的不足,需要在今后的工作中繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
社工心得體會(huì) 篇12
時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時(shí)間了。在這半年的時(shí)間里,對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的我來說,自己懂得了如何適應(yīng)初入社會(huì)的工作生活,并從中更加了解旅行社的實(shí)際運(yùn)作。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的工作能力,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自20xx年7月19日工作以來,我努力適應(yīng)新環(huán)境,認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí),遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時(shí)主動(dòng)請(qǐng)教,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),有強(qiáng)烈的不安感,對(duì)于新環(huán)境,充滿未知甚至有點(diǎn)膽怯,好在經(jīng)過一段時(shí)間的相處,發(fā)現(xiàn)同事都很熱情,經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭瑵u漸抹去了我心理的不安,慢慢的融入到這個(gè)大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段,所以除了日常工作之外,對(duì)創(chuàng)星工作接觸也較多。評(píng)星是整個(gè)公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領(lǐng)下,認(rèn)真完成分配的評(píng)星任務(wù),這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過半年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的`認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。
可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。
具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。
經(jīng)過半年的時(shí)間,我覺得公司目前還有以下幾個(gè)方面做的還不夠到位,有待改善:
1。對(duì)員工的培訓(xùn)工作還不夠到位,許多員工來公司在對(duì)公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗,都是邊工作邊摸索學(xué)習(xí)的,沒有崗前培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn);
2。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)普通員工的日常工作生活關(guān)心不夠,很少和員工談心;
3。日常管理工作不到位。
在新的一年里,我希望和公司共成長(zhǎng),求發(fā)展,互助共贏!
社工心得體會(huì) 篇13
5月18日至23日,昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)與廣東省社工師聯(lián)合會(huì)友好協(xié)商,初步達(dá)成了由廣東省社工師聯(lián)合會(huì)無償組織專家、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)支援昭通,為昭通市社會(huì)組織和社工人員進(jìn)行為期7個(gè)月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過這次考察提高我們對(duì)社工的認(rèn)識(shí),明確自身的工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)昭通本土機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問題,規(guī)劃孵化中心運(yùn)營(yíng)與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中,我們走訪了廣州社工聯(lián)合會(huì),它由七十三家社工機(jī)構(gòu)總部組成,每個(gè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色,有的機(jī)構(gòu)在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心,這是一個(gè)人員混合型社區(qū),該社區(qū)共居住著8752位居民,其中老人有八百多位,人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計(jì)劃地將每周開展的活動(dòng)內(nèi)容做成海報(bào)張貼在社區(qū)的宣告欄,到活動(dòng)開展時(shí)會(huì)有很多人來參加,以此說明在該社區(qū)居民對(duì)社工的認(rèn)知度足夠深,也表明家綜服務(wù)中心開展的活動(dòng)對(duì)居民們起著積極的作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會(huì)工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會(huì)工作服務(wù)中心與都江堰市社會(huì)綜合福利院,讓我們體會(huì)到災(zāi)后重建離不開市委的.大力支持,在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動(dòng),比如義演…。
通過這次學(xué)習(xí)考察,我們深刻認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn):
①無論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開市委支持,發(fā)展的過程中有較硬的財(cái)政力量支撐社工明天的發(fā)展才會(huì)是美好的;
、诿總(gè)社工組織必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量與富有能量的帶頭人,機(jī)構(gòu)發(fā)展過程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
、勖總(gè)地區(qū)要想讓一線社工做得更好,必須要有無數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓(xùn),以此激發(fā)社工在開展活動(dòng)中有自己的創(chuàng)新能力;
④減少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手,比如市委可出臺(tái)關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
⑤要想讓社工深入民心,前提是對(duì)市委領(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識(shí),由點(diǎn)及面。
社工心得體會(huì) 篇14
二十一世紀(jì)的社區(qū)已經(jīng)被推到了社會(huì)發(fā)展的前沿,它如今角色色彩更加濃厚。時(shí)代進(jìn)步,人們的思想觀念也在更新,社區(qū)由最初的簡(jiǎn)單式服務(wù)轉(zhuǎn)向了多元性地服務(wù)模式,社區(qū)職能有了更廣的范圍,新的形勢(shì)、新的任務(wù)迫切要社區(qū)干部不斷地充實(shí)知識(shí)水平、完善服務(wù)體系、發(fā)揮好政治理論聯(lián)系實(shí)際的水平,全面提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
20xx年下半年,我擔(dān)任社區(qū)黨委書記后,通過幾次市、區(qū)、街組織的學(xué)習(xí),特別是市委組織部組織的社區(qū)黨組織書記培訓(xùn)班,收獲良多。學(xué)習(xí)中參觀了多個(gè)有特點(diǎn)的社區(qū),不僅感受到了他們的熱情,更重要的是吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),所參觀學(xué)習(xí)的社區(qū)管理的觀念之新、思路之清、發(fā)展之快等方面對(duì)我的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的沖擊,讓我開闊了眼界,解放了思想,拓寬了視野,更新了觀念,真是受益良多。它的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我去認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
通過參觀學(xué)習(xí),一是提高了認(rèn)識(shí),增長(zhǎng)了多方面見識(shí);二是看到差距,增強(qiáng)了加快發(fā)展的緊迫感;三是拓寬了思維,堅(jiān)定了加快發(fā)展的信心。
經(jīng)過近期參觀學(xué)習(xí),以及對(duì)十九大報(bào)告的深入學(xué)習(xí),我切身體會(huì)到社區(qū)工作的重要性。通過學(xué)習(xí),我對(duì)基層黨組織建設(shè)、社區(qū)建設(shè)以及本質(zhì)工作有了新的感受和想法,對(duì)今后工作的思路和發(fā)展有了很多的思考和探索,每個(gè)社區(qū)都要有適合自己的發(fā)展路子。在社區(qū)建設(shè)中要善于分析社區(qū)實(shí)際,總結(jié)特點(diǎn),針對(duì)社區(qū)實(shí)際開展工作,將好的東西發(fā)展下去,同時(shí)注意采取措施和運(yùn)用載體學(xué)會(huì)變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在低起點(diǎn)上做出成績(jī)。
在汲取好的`經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我對(duì)裕民路社區(qū)的發(fā)展也充滿信心。今年的社區(qū)環(huán)境的改善將會(huì)推動(dòng)社區(qū)工作的健康發(fā)展,依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持;憑借我們社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)、工作人員的齊心;獲得社區(qū)居民的理解與支持,使社區(qū)真正成為黨和政府聯(lián)系居民的“橋梁”和“紐帶”。
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