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手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會（精選13篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編精心整理的手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 1
銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒有利潤，顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時，沒有門市能夠通過價(jià)格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預(yù)算高”，針對這些價(jià)格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價(jià)還價(jià)就請走開，不要浪費(fèi)時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的'想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對這個價(jià)格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的�？梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)， 總的來說 平時多學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來就行了。加油吧!
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 2
經(jīng)過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)本事，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用本事、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感激公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會!
培訓(xùn)生動而又形象的傳授著文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到文化的`博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中經(jīng)過學(xué)習(xí)來自xx縣的專賣店的同行的交流，使我認(rèn)識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與文化堅(jiān)持一致，認(rèn)真深刻及時的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自我的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 3
xx年xx月xx日為期x天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶。
聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的`專業(yè)知識
對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時，有了強(qiáng)大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情
“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 4
經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，“DELL”新品牌，因?yàn)椤癉ELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非常“優(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的.東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；
(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；
(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；
(4)售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話： I f you can dream it,you can make it!
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 5
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對銷售有了更全面的認(rèn)識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時還會把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
首先，王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。
王老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交）每個步驟每個案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情快樂做。
王老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的`價(jià)值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗(yàn)
王老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
王老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。
通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營運(yùn)能力，促進(jìn)門店績效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場教育、培訓(xùn)活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 6
20xx年x月xx日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進(jìn)的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學(xué)習(xí)平臺，十分感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)時間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的'機(jī)會去深入的了解銷售，認(rèn)識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn)，讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽完xxx先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時，有了強(qiáng)大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情�！八枷敫淖兠\(yùn)，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，x先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！
四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)用心積極的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心積極的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學(xué)習(xí)。
六、在培訓(xùn)資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅，我會因?yàn)楦冻龆谂沃斋@，我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 7
我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊(duì)品牌的價(jià)值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價(jià)值，以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往服務(wù)做得好比類似降價(jià)促銷的手段更容易留住客戶。因?yàn)樾睦硪蛩厥怯绊懴M(fèi)者行為的重要因素。因?yàn)檫@樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。
而我們作為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。
我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的'熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 8
一、產(chǎn)品賣點(diǎn)提練的基本理論
一個基本原則：“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”。
“人無我有”：一般而言，是指在產(chǎn)品導(dǎo)入時期，廠家新產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)與競爭對手具有鮮明的區(qū)別，并且消費(fèi)者在導(dǎo)購人員引導(dǎo)下能夠一眼就看出這種區(qū)別之處，這時候介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)主要是將這些獨(dú)特之處向消費(fèi)者指明即可，獨(dú)有的銷售賣點(diǎn)是讓消費(fèi)者留下深刻印象的最常用手段之一。
“人有我優(yōu)”：是指隨著新品炒作的日益成熟，市場空間日益的變大，這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產(chǎn)同類產(chǎn)品，廠家為了保持市場份額以及利潤空間，針對市場競爭多元化的情況，采用新技術(shù)加快新品的推出速度，并且利用新技術(shù)或者新概念來塑造新品的賣點(diǎn)，這時候賣點(diǎn)的提煉則是側(cè)重產(chǎn)品與競爭品牌同類產(chǎn)品的技術(shù)代差以及新技術(shù)給消費(fèi)者所帶來的全新的利益點(diǎn)，必須將新品的“優(yōu)”表現(xiàn)的淋漓盡致，產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉必須更具有人性化。
“人優(yōu)我轉(zhuǎn)”：是指隨著產(chǎn)品的技術(shù)壁壘日益降低，各品牌產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)、外觀嚴(yán)重同質(zhì)化，各品牌產(chǎn)品在終端的區(qū)隔越來越模糊，這時候的賣點(diǎn)已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品自身賣點(diǎn)的提煉，而是側(cè)重產(chǎn)品新概念上的提煉形成自已獨(dú)有的銷售主張。產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉常用的四個基本方法：
1、從產(chǎn)品的外觀上提煉一般而言產(chǎn)品外觀的提煉主要是從設(shè)計(jì)的風(fēng)格、形狀、款式、色調(diào)、材質(zhì)、新技術(shù)等方面入手。
2、從產(chǎn)品的功能上提煉一般而言，各廠家的產(chǎn)品功能多是同中有異，故而我們在功能賣點(diǎn)上主要側(cè)重這一“異”字，使自己的功能賣點(diǎn)別具一格。但是對于做為進(jìn)攻或者干擾競爭對手的產(chǎn)品系列則是側(cè)重異中求同，在“同”字做文章，從而使提煉出的功能賣點(diǎn)能在終端起到干擾對方。另外，對于不同系列產(chǎn)品的價(jià)格差異，有時候也是從產(chǎn)品的不同功能上進(jìn)行解釋說明。
3、從產(chǎn)品的參數(shù)上提煉一般而言，廠家為了確保產(chǎn)品的差異性，往往同一技術(shù)參數(shù)上的指標(biāo)有著細(xì)微的差別，但是這一細(xì)微的差別正是廠家進(jìn)行同類產(chǎn)品縱向比較的依托，而獨(dú)有的技術(shù)參數(shù)更是產(chǎn)品的“靚點(diǎn)”。對技術(shù)參數(shù)的提煉要注意把技術(shù)參數(shù)與消費(fèi)者的心理利益點(diǎn)結(jié)合起來，講解詞要通俗易懂，富有督促力，能讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
4、從競爭對手的市場推廣概念上提煉當(dāng)各品牌的產(chǎn)品在功能設(shè)置、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、產(chǎn)品性能、外觀包裝、市場推廣手段等嚴(yán)重同質(zhì)化時，消費(fèi)者在終端選購商品時會表現(xiàn)的更加的迷茫，產(chǎn)品在終端的角逐，最終由“體斗”轉(zhuǎn)向了“智斗”，主要表現(xiàn)在對品牌、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者的心理訴求上進(jìn)行綜合性的概念提煉。每個品牌多有自已獨(dú)特的消費(fèi)訴求概念，為了使自己的概念能更加的吸引消費(fèi)者，更鮮明地與競爭品牌進(jìn)行概念區(qū)隔，我們則應(yīng)大量搜集競爭對手市場推廣新概念、新手段，進(jìn)行全方位系統(tǒng)的分析，給合自己的產(chǎn)品特性進(jìn)行概念提煉。最終以產(chǎn)品推廣概念為綱，駕馭產(chǎn)品賣點(diǎn)，形成自己鮮明的銷售主張。
除了要注意產(chǎn)品通用賣點(diǎn)的提煉，還應(yīng)該注意配合廠家的銷售政策，對各系列產(chǎn)品進(jìn)行立體化賣點(diǎn)提煉，讓消費(fèi)者感覺是由于產(chǎn)品的性能、技術(shù)等方面上的不一樣而導(dǎo)致售價(jià)上的區(qū)別，我們要讓消費(fèi)者感覺到“這個產(chǎn)品值xxxx元”而不是空洞的“這個產(chǎn)品售價(jià)是xxxx元”。系列產(chǎn)品差異性賣點(diǎn)提煉的方法詳見表格。
二、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉注意事項(xiàng)
1、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉工程不是一項(xiàng)閉門造車的工程，而是一項(xiàng)開放性的系統(tǒng)工程。應(yīng)以自身的外觀、參數(shù)、性能、功能等為提煉平臺，綜合各品牌的產(chǎn)品賣點(diǎn)，從中尋找自身獨(dú)有的市場靚點(diǎn)。好的賣點(diǎn)是來于終端，服務(wù)于終端，牢記脫離終端實(shí)際，偏離消費(fèi)者的心理訴求的賣點(diǎn)，是一種空洞的.理論邏輯的堆積，是終端推廣的大忌!
2、賣點(diǎn)提煉主次要分明，主要賣點(diǎn)(即獨(dú)有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鐘的產(chǎn)品介紹過程中，消費(fèi)者能記住的主要賣點(diǎn)一般不超過三個。故而培訓(xùn)導(dǎo)師在提煉賣點(diǎn)時候，切忌將各種賣點(diǎn)不分主次地進(jìn)行提煉，而應(yīng)從眾多的賣點(diǎn)中，提取那些能對消費(fèi)心理起強(qiáng)有力的督促作用賣點(diǎn)，即那些能在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品訴求與消費(fèi)訴求結(jié)合起來的主要賣點(diǎn)。
3 、賣點(diǎn)的要簡明，且通俗易懂。哆嗦的賣點(diǎn)介紹會讓消費(fèi)者心生厭煩，而過于專業(yè)化的賣點(diǎn)用語會讓消費(fèi)者望而卻步，簡潔通俗的語言貫穿賣點(diǎn)提煉的始終，有時候?yàn)榱吮磉_(dá)一個專業(yè)術(shù)語或概念，培訓(xùn)導(dǎo)師不得不借助形象生動的比喻來傳遞。
通過老師的培訓(xùn)講座.旨在提高廳店?duì)I運(yùn)管理人員及基層業(yè)務(wù)骨干的創(chuàng)新、管理、工作等能力，培養(yǎng)營運(yùn)管理人員成為現(xiàn)代企業(yè)所需全能、高效、靈活的管理人才。xxx分公司各地市營運(yùn)管理人員及廳店負(fù)責(zé)人共計(jì)xx多人參加了這次培訓(xùn)講座。我有幸成為其中一員參加了這次寶貴的培訓(xùn)講座。二天的培訓(xùn)課程下來，給我最深的感受就是知識的魅力是無窮的，課堂上xx老師生動、細(xì)致的講解讓我受益匪淺，分組討論的模式讓我耳目一新，組員們熱情積極的參與、氣氛友好的搶答方式又給我的培訓(xùn)過程增添的許多的激情與信心。在愉快而又輕松的環(huán)境下我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了廳店?duì)I運(yùn)管理的諸多細(xì)節(jié)和要點(diǎn)。無論是提升店鋪業(yè)績的七項(xiàng)kpi指標(biāo)分解、還是有效降低店鋪成本的方法，再到管理店鋪績效的五步曲，每個環(huán)節(jié)都是我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢啥嗟玫膶毜浜兔丶?/p>
在與大家分享知識與快樂的同時，我也在冷靜的思考著，如何將學(xué)到的知識運(yùn)用起來，真正把提升店鋪業(yè)績提升到工作的重點(diǎn)上來。結(jié)合xx及店鋪的實(shí)際情況，我們需要為現(xiàn)有的營運(yùn)工作重新制定目標(biāo)，明確工作方向，同時也為xxx分公司的零售拓展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通往成功的大道是光明且筆直的，但道路二旁越布滿了荊棘，這就需要我們放下包袱、從容面對，用營運(yùn)管理者睿智的眼光和果敢執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)成員并肩前行。廳店運(yùn)營管理是廳店成功的關(guān)鍵，一個人或團(tuán)隊(duì)能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功，關(guān)鍵在于個人能力的管理及高效的配合。而這一切是廳店獲得成功不可缺少的部分。有效的廳店運(yùn)營管理可以讓企業(yè)提升工作業(yè)績，減少管理成本，在規(guī)定時間內(nèi)完成超額的任務(wù)。同時，有效的廳店管理可以起到讓廳店的庫存風(fēng)險(xiǎn)降低、人工成本得到有效的控制、門店費(fèi)用大大降低等特點(diǎn)。
做任何事情都要有計(jì)劃和方法，要保持聚焦、專注。練登龍老師重點(diǎn)介紹了提升店鋪業(yè)績的方法，他強(qiáng)調(diào)了考核銷售額的七項(xiàng)kpi指標(biāo)，并在每個環(huán)節(jié)都給出了自己的看法和意見。xx老師在講理論知識的同時還穿插一些小實(shí)例，大家都聽的津津有味，課堂氣氛也非�；钴S，重要的地方大家都及時做了筆記。
美好的時光總是短暫的，xx天的培訓(xùn)課程完美的落下帷幕。在大家的積極參與與配合下，我所在的xx組以總成績第一的分?jǐn)?shù)拿下本次培訓(xùn)課程的第一名。并獲得了xx老師的xx嘉獎。培訓(xùn)結(jié)束后大家爭相與xx老師合影留念，在感謝xx老師的辛苦付出同時，我也想永久記住這個時刻，因?yàn)橥ㄟ^這次培訓(xùn)我獲得了自我的提升，同時我也十分珍惜這樣的培訓(xùn)機(jī)會。就像公司培訓(xùn)室里的一句訓(xùn)示一樣“給員工一對會飛的翅膀”，真的希望借助公司賦予的這對翅膀能夠在廣闊的藍(lán)天下翱翔，乘著飛到達(dá)我們?nèi)松睦硐氡税丁?/p>
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 9
手機(jī)是現(xiàn)代社會不可或缺的工具，不僅為我們提供了與人溝通的便利，還擁有豐富的應(yīng)用程序、娛樂功能等。然而，許多人只是用手機(jī)來滿足生活需求，卻未能發(fā)現(xiàn)手機(jī)的更多潛能。為了更好地利用手機(jī)，我參加了一次手機(jī)培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)課程結(jié)束后，我收獲頗豐，深感手機(jī)的魅力所在。
在培訓(xùn)課程開始之前，我對手機(jī)的局限性略有失望。日常生活中，我只是用手機(jī)來打電話、發(fā)短信和瀏覽社交媒體，感覺它僅僅是一個簡單的通信工具。然而，我希望通過參加手機(jī)培訓(xùn)能夠了解手機(jī)的更多功能和應(yīng)用，希望它能在我的生活中扮演更多的'角色。因此，我對培訓(xùn)課程抱有一種期待和憧憬。
在手機(jī)培訓(xùn)課程中，我們首先學(xué)習(xí)了各種常見應(yīng)用程序的使用方法，如社交媒體、電子郵件、日程安排等。通過實(shí)際操作和老師的指導(dǎo)，我們逐漸熟悉了這些應(yīng)用程序的使用技巧和小竅門。接著，我們學(xué)習(xí)了如何更好地保護(hù)手機(jī)安全，并掌握了設(shè)置密碼、開啟雙重認(rèn)證等方法。此外，課程還陸續(xù)介紹了一些手機(jī)拍攝的技巧，以及如何下載和安裝新的應(yīng)用程序等。
通過參加手機(jī)培訓(xùn)，我對手機(jī)的認(rèn)識得到了極大的提升。我不再僅僅將手機(jī)看作一種通信工具，而是將其視為一個強(qiáng)大的多功能工具。我學(xué)會了使用電子郵件來高效地與人溝通，不再只限于簡單的短信。我還學(xué)會了如何更好地組織我的時間和任務(wù)，通過日程安排和提醒功能來提高工作和學(xué)習(xí)的效率。最重要的是，我掌握了保護(hù)手機(jī)安全的技巧，避免了個人信息泄露和不必要的麻煩。
通過手機(jī)培訓(xùn)課程，我的視野得到了極大的拓展，激發(fā)了我對智能手機(jī)更多可能性的期待與展望。我覺得智能手機(jī)的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我想象的限度。例如，我可以利用手機(jī)學(xué)習(xí)新的知識，通過在線課程和教育應(yīng)用程序來提升自己的能力。另外，我還可以通過手機(jī)進(jìn)行購物和支付，享受更加便捷的生活方式。我期待未來的智能手機(jī)能夠繼續(xù)創(chuàng)新，為我們帶來更多驚喜和便利。
通過手機(jī)培訓(xùn)課程，我對手機(jī)有了全新的認(rèn)識和體驗(yàn)。手機(jī)不再只是簡單的通信工具，而是一把開啟世界的鑰匙。它承載著人們的期待和希望，為我們帶來了更多便利和快樂。我深感手機(jī)的魅力和潛能無窮，期待未來能夠繼續(xù)發(fā)掘和利用它的更多功能。手機(jī)培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識了手機(jī)，也為我的生活帶來了新的可能性。我將利用所學(xué)知識，更好地利用手機(jī)，為我自己和他人創(chuàng)造更多價(jià)值。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 10
手機(jī)已經(jīng)成為了現(xiàn)代人生活中必不可少的工具。然而，盡管我們對手機(jī)的使用非常頻繁，我們卻很少有人真正了解手機(jī)的各種功能和操作技巧。為了更好地利用手機(jī)，我參加了一個手機(jī)培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)結(jié)束后，我深感受益匪淺。
首先，手機(jī)培訓(xùn)幫助我了解了手機(jī)的各種功能。在課程中，老師詳細(xì)講解了手機(jī)的各種功能，包括拍照、錄音、導(dǎo)航、支付等等。通過實(shí)際操作，我掌握了拍照的技巧，學(xué)會了如何利用手機(jī)進(jìn)行導(dǎo)航。這些在日常生活中非常實(shí)用的功能，通過手機(jī)培訓(xùn)，我了解并且得以運(yùn)用到自己的日常生活中。
其次，手機(jī)培訓(xùn)教給了我一些實(shí)用的操作技巧。我們經(jīng)常使用的微信、支付寶等應(yīng)用程序，通過手機(jī)培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)了一些以前并不了解并且十分實(shí)用的操作技巧。例如，在微信中可以利用語音輸入文字，省去了鍵盤輸入的繁瑣過程。另外，支付寶還能通過二維碼進(jìn)行掃碼支付，這樣無需攜帶現(xiàn)金便可以支付購物費(fèi)用。這些操作技巧的學(xué)習(xí)使得我在使用手機(jī)的過程中更加得心應(yīng)手，提高了效率和便利性。
再次，手機(jī)培訓(xùn)讓我意識到了手機(jī)的一些安全問題。在課程中，老師講解了手機(jī)信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范這些風(fēng)險(xiǎn)。我們常常在手機(jī)上存儲著許多重要的個人信息，包括銀行卡號、身份證號等等。通過手機(jī)培訓(xùn)，我了解到了如何設(shè)置手機(jī)密碼、如何防止病毒攻擊等等。這些知識對于保護(hù)個人信息和手機(jī)安全非常重要，而且也是每個手機(jī)使用者都應(yīng)該掌握的。
此外，在手機(jī)培訓(xùn)中我還學(xué)到了一些實(shí)用的手機(jī)維護(hù)知識。手機(jī)作為電子設(shè)備，需要長時間的使用和保養(yǎng)。在課程中，老師告訴我們一些延長手機(jī)電池壽命的小技巧，比如適量充電、避免過度放電等等。此外，老師還介紹了如何清理手機(jī)內(nèi)存、升級軟件等維護(hù)技巧。這些知識對于保持手機(jī)的.正常運(yùn)行以及延長手機(jī)壽命非常有幫助。
通過手機(jī)培訓(xùn)，我了解到了手機(jī)的各種功能、學(xué)到了一些實(shí)用的操作技巧、認(rèn)識到了手機(jī)安全問題、掌握了手機(jī)維護(hù)知識。這些都使我在日常生活中更加便利和高效地使用手機(jī)。今后，我將更加注重對手機(jī)各方面知識的學(xué)習(xí)和了解，并將其運(yùn)用到實(shí)際生活中，為自己的生活帶來更多的便利和樂趣。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 11
上周，我公司組織了實(shí)踐營銷技能和技能改進(jìn)培訓(xùn)。講師給了我們x天的培訓(xùn)。雖然只有x天，但我們對銷售技能和技能有了更好的了解。我很幸運(yùn)能參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動。我參加這次銷售培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)是，為了做好銷售工作，銷售人員必須認(rèn)真、堅(jiān)持、認(rèn)真、自信，并不斷學(xué)習(xí)。以下是我對這次銷售培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后，老師開始談?wù)撲N售理念和信念、計(jì)劃和信息分析。聯(lián)系人等于錢脈。他還談到了如何維護(hù)客戶關(guān)系，如何幫助經(jīng)銷商向終端客戶銷售產(chǎn)品，而不是轉(zhuǎn)移庫存。其中，營銷是信息的傳遞和情感的轉(zhuǎn)移。一個好的'推銷員必須磨練自己，有用心的態(tài)度，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意和我們一起做生意。
第三，詳細(xì)說明了傳統(tǒng)銷售與顧問銷售的區(qū)別，并從傳統(tǒng)銷售向顧問銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員并沒有問正確類型的問題，即使他們在打銷售電話之前提前準(zhǔn)備好了問題，大多數(shù)人也沒有提前準(zhǔn)備好。提問技巧差的影響很大。這將導(dǎo)致拖延和反對，給不正確的解決方案帶來糟糕的演示，與競爭對手沒有區(qū)別，也沒有阻力錯過銷售機(jī)會。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 12
我學(xué)到了很多培訓(xùn)，感謝公司給我的培訓(xùn)機(jī)會。
做銷售很重要的一點(diǎn)是不要把個人情緒帶到工作中。這種情緒可能是消極、悲觀和憤怒的。簡言之，這是一種不快樂的情緒。一個人在生活中總是會遇到不愉快的事情，但如果你的不快樂影響了客戶，誰會把工作交給你？
我們也應(yīng)該有足夠的勇氣接受客戶的批評和批評，甚至責(zé)罵。當(dāng)然，這不僅僅是為了銷售，任何工作都是一樣的`。
在完成一項(xiàng)銷售任務(wù)后，不要忘記從頭到尾。許多人特別關(guān)注銷售前的努力，而忽視了事后的情感交流。在每次銷售會議上，領(lǐng)導(dǎo)總是說不要忘記維護(hù)工作。不時的問候，讓客人覺得你還記得他，然后他會永遠(yuǎn)記得你。
在人生的道路上，我一直相信，只要有報(bào)酬，就會有回報(bào)。雖然我只是一個小的后臺員工，但我有義務(wù)努力提高酒店的表現(xiàn)。只有當(dāng)業(yè)務(wù)改善時，我們才能得到更好的待遇，為什么不呢！
因此，我們每個人都應(yīng)該以積極樂觀的心面對客戶，腳踏實(shí)地地地做每一件小事。
手機(jī)銷售培訓(xùn)心得體會 13
在參加銷售技能培訓(xùn)時，銷售培訓(xùn)講師表示，世界往往比人們想象的更復(fù)雜、更多樣化，不同的人對事物有不同的感受，心態(tài)受到影響，意外滑入不平衡的深淵，無助和渺小讓我們無法改變生活，只能改變自己，我們的態(tài)度改變，我們改變，我們改變，我們眼中的世界和事物也改變了。
很多時候，我們每次積累量，在質(zhì)的飛躍變化中，只需要這樣的機(jī)會。機(jī)會來了，你抓住了嗎？未來是光明的.，道路是曲折的，理想是美麗的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，但我有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的明確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門同事的大力支持下，在銷售部門同事的努力下，這兩個月來了。不抱怨，不抱怨，努力工作；不要放棄，不要?dú)怵H，努力工作！
讓我們把每一份努力都投入到會有回報(bào)的工作中！
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