員工工作心得(通用15篇)

　　我們心里有一些收獲后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的員工工作心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工工作心得1

　　我于20xx年xx月xx日從事物業(yè)工作至今，在這_年時(shí)間內(nèi)，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人對(duì)事情一律公正、公平對(duì)待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司、服務(wù)單位和業(yè)主滿意及認(rèn)可。

　　為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這xx年多我對(duì)物業(yè)工作做如下總結(jié)：

　　一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”

　　1、責(zé)任心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作，對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。

　　2、愛(ài)心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有認(rèn)真、有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛(ài)心，愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。

　　3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí)，一定要樹(shù)立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

　　4、虛心：在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。

　　二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作

　　社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的`心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進(jìn)取，樂(lè)觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前。

　　三、工作中以身作則，端正自己的工作態(tài)度

　　工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。

　　四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)

　　要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

　　在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)!

員工工作心得2

　　每一個(gè)物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作�？头�部就像是物業(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過(guò)這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機(jī)會(huì)最多，所以我在實(shí)際工作當(dāng)中及不斷的學(xué)習(xí)下總結(jié)了幾點(diǎn)做好客服工作的心得如下：

　　首先，要真誠(chéng)。用一顆坦然真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位業(yè)主，他們同樣也會(huì)對(duì)你以誠(chéng)相待。服務(wù)宗旨是“用心于人，讓服務(wù)無(wú)所不在！”。無(wú)微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，并非一件簡(jiǎn)單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費(fèi)有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實(shí)際生活中的小麻煩，會(huì)拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系，慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們會(huì)越來(lái)越愿意與你溝通，漸漸地你們就會(huì)成為朋友�？头�工作實(shí)際上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過(guò)的每一件事。只要你是有心人，就一定會(huì)贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。

　　其次，講原則。當(dāng)你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時(shí)候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個(gè)物業(yè)公司都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn)，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時(shí)候，一定要堅(jiān)持。對(duì)待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來(lái)規(guī)范客服管理工作。

　　其三，敬業(yè)。每一個(gè)物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負(fù)著一種責(zé)任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂(lè)業(yè)。一個(gè)好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會(huì)有好的心情，所以，每一個(gè)物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。

　　其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問(wèn)題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報(bào)修或投訴類的問(wèn)題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來(lái)做，必然導(dǎo)致無(wú)條理，無(wú)章法，從而大大降低工作效率，問(wèn)題處理不及時(shí)，就會(huì)引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對(duì)外形象。

　　其五，專業(yè)�？雌饋�(lái)，客服部似乎就是接接電話，收收費(fèi)�？墒且粋�(gè)稱職的客服員，一定要具備全面的`與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于其他部門的情況都需要非常了解。對(duì)所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的基本原理、簡(jiǎn)單的操作規(guī)程必須掌握。平時(shí)遇到常規(guī)性問(wèn)題就可以做出一個(gè)自己的初步判斷，減輕工程人員的負(fù)擔(dān)，尤其是遇到突發(fā)事件時(shí)，能起到一個(gè)臨時(shí)處理、組織、協(xié)助的作用。

　　其六，配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個(gè)部門之間的及時(shí)溝通協(xié)調(diào)非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時(shí)向工程部反映，工程人員則立刻采取相應(yīng)措施，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能。客服人員接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時(shí)反映到相關(guān)的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助，所以，與各部門的配合非常重要。

　　我感覺(jué)客服工作是打開(kāi)業(yè)主心靈的一扇窗，當(dāng)然除了我上面談到的幾點(diǎn)以外，在做好客服工作同時(shí)還應(yīng)該有很多值得我去思考和學(xué)習(xí)的地方，這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)。

員工工作心得3

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服裝企業(yè)的永恒主題，一峰企業(yè)積極推出新舉措，把“是最好的語(yǔ)言，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”活動(dòng)落到實(shí)處，為一峰購(gòu)物中心增添一道靚麗風(fēng)景。

　　為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，拉近與客戶間的距離。“站立式服務(wù)”體現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務(wù)內(nèi)涵，體現(xiàn)了服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變。解決服務(wù)觀念問(wèn)題，服務(wù)人員在服務(wù)上會(huì)真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開(kāi)展各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起”的服務(wù)要求。

　　微笑是最美好的語(yǔ)言

　　微笑是熱情和自信的人必不可少的一個(gè)有力工具，是給對(duì)方留下親切、友善的好印象的頭號(hào)策略。當(dāng)一個(gè)人微笑時(shí)，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產(chǎn)生的.魅力卻是無(wú)窮無(wú)盡。世界上最偉大的推銷員喬—吉拉德曾說(shuō)，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑�！闭嬲\(chéng)的微笑服務(wù)會(huì)讓客戶覺(jué)得如沐春風(fēng)如飲甘泉，“微笑是最美好的語(yǔ)言”。開(kāi)展活動(dòng)后，利用上班前的準(zhǔn)備時(shí)間，在衣帽鏡前進(jìn)行微笑練習(xí)，為達(dá)到最佳效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠(chéng)”，

　　積極主動(dòng)，以誠(chéng)相待

　　記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過(guò)去向他打招呼，你好，過(guò)來(lái)啦，看看相中哪個(gè)款我給你找一件你試試， 他說(shuō)“我前幾天在這買的這個(gè)衣服縮水，你看怎么辦？我忙問(wèn)：你是不是放在洗衣機(jī)里洗啦？他嚴(yán)厲的說(shuō)：沒(méi)有，這是你們的質(zhì)量有問(wèn)題。他說(shuō)話的語(yǔ)氣很不友善，我忙說(shuō)給你換一件新的吧。他說(shuō)不會(huì)再像這個(gè)一樣吧。我微笑著說(shuō)：你放心，穿著哪不舒服你還拿來(lái)，他滿意的笑了，7月3號(hào)，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質(zhì)量問(wèn)題啦，走過(guò)去說(shuō)：你好過(guò)來(lái)啦？看有我?guī)兔Φ膯幔�他說(shuō)你們的衣服穿上很舒服我過(guò)來(lái)幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點(diǎn)點(diǎn)頭，他說(shuō)：不合適我來(lái)調(diào)換，你們這的服務(wù)真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺(jué)很好，我下次還來(lái)買。我欣慰地笑啦。

　　微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來(lái)源于上級(jí)對(duì)員工的尊重、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，來(lái)源于對(duì)崗位的熱愛(ài)。

　　服務(wù)行業(yè)的管理者，大凡都會(huì)教導(dǎo)自己的員工：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是從微笑服務(wù)開(kāi)始的、微笑服務(wù)是服務(wù)員的基本功。

　　讓我們永遠(yuǎn)記住并付諸實(shí)踐那句名言：“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有”你做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)了嗎？

員工工作心得4

　　三個(gè)月來(lái)，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。下面講一下我工作的心得體會(huì)：

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

　　在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的`就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

　　以上是自己對(duì)三個(gè)月工作的一些心得體會(huì)，但自己深知還存在一些不足之處：

　　1、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞

　　2、工作創(chuàng)新不夠。

　　3、工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

員工工作心得5

　　作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，盡管工作經(jīng)驗(yàn)只有一年，但是用心去做外貿(mào)了，即使只有一筆單子，也會(huì)有自己至深的感悟。分享細(xì)節(jié)，相互借鑒經(jīng)驗(yàn)吧。

　　1、報(bào)價(jià)單。我的報(bào)價(jià)單都是自己做的，而且是隨自己心情做的。可以很卡通，也可以很端正，主要是看客戶的產(chǎn)品要求包裝的形式。因?yàn)槲覀冏约壕褪亲霭�裝的，要是連自己的包裝都包裝的很差勁，怎么可能給客戶信心：我們能幫你設(shè)計(jì)漂亮的包裝？！所以我的報(bào)價(jià)單，除了以特別的形式表現(xiàn)客戶的包裝以外，還特別的包裝自己的報(bào)價(jià)；當(dāng)然還要看客戶的性格。哪些客戶對(duì)報(bào)價(jià)單是要求嚴(yán)格的并且是很嚴(yán)肅的，這個(gè)從客戶的詢盤可以多多少少感覺(jué)到。所以針對(duì)不同的人，做不同的報(bào)價(jià)單。

　　2、我們的公司在設(shè)備和管理上都不錯(cuò)，所以我們經(jīng)常邀請(qǐng)客戶來(lái)看廠。接待老外，我有一個(gè)習(xí)慣，看到一些感興趣或者喜歡的事物我就會(huì)用數(shù)碼相機(jī)照下來(lái)記錄下來(lái)。這個(gè)也是我引起老外注意或者引起老外注意我的小舉動(dòng)。帶客戶看廠的時(shí)候，有時(shí)他們會(huì)自己跑去看設(shè)備或者是看其他感興趣的東西。這個(gè)時(shí)候我總是會(huì)用相機(jī)拍下來(lái)，有時(shí)也請(qǐng)公司的同事幫我跟老外照相，之后保存起來(lái)。報(bào)價(jià)或者發(fā)郵件給客戶詢問(wèn)看廠感覺(jué)的時(shí)候，我就會(huì)在后面把他們的相片或者是我和他們的合影發(fā)過(guò)去。或許有人會(huì)說(shuō)外國(guó)人不一定會(huì)喜歡，這樣有點(diǎn)侵犯隱私。但是我接觸了這么多外國(guó)人，發(fā)了這么多帶他們個(gè)人肖像的郵件，沒(méi)有一個(gè)老外投訴我或者批評(píng)我，有些客戶回復(fù)還說(shuō)，我?guī)退麄兞粝铝四且惶斓挠洃洝Ｒ驗(yàn)槲視?huì)在相片上標(biāo)識(shí)上日期還有我們公司的名字啊我的名字啊等等的信息。我想每個(gè)人看到自己的相片，幾乎都會(huì)很注意。也不會(huì)刪掉吧？于是我的郵件我的信息都保留起來(lái)了。客戶需要包裝產(chǎn)品的時(shí)候，他第一個(gè)能想到的是，在他的一張相片里面能找到做包裝的廠商的聯(lián)系資料。

　　3、詢盤回復(fù)郵件的內(nèi)容小技巧。很多人回復(fù)郵件的時(shí)候一般都是直接回復(fù)。以前我也是。但是發(fā)生了這么一個(gè)事情后我改變了策略。那天，我像往常一樣回復(fù)了客戶的詢盤。那是一個(gè)合作過(guò)的客戶，所以我知道一般如果我的價(jià)格不是很離譜的話，他還是會(huì)繼續(xù)跟我合作。（我們的質(zhì)量控制還不錯(cuò)）當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)已經(jīng)是很低的了。我像往常一樣，做了報(bào)價(jià)單之后直接發(fā)送，可是一直都沒(méi)有回復(fù)我。一個(gè)星期過(guò)去了，我實(shí)在是等不下去了，就發(fā)了一封郵件詢問(wèn)：我的報(bào)價(jià)您覺(jué)得怎樣？他很快就回復(fù)了，說(shuō)他才想起我的報(bào)價(jià)，之前他看完郵件，因?yàn)橛刑�多資料要查，他想擺在手邊等一下，可是沒(méi)有想到忘記了。他現(xiàn)在去看，之后給我回復(fù)。當(dāng)然，單是做下來(lái)的。但是我在想，今天是因?yàn)槲腋�他合作過(guò)，他知道我的公司名字知道我們的資料所以他往回找很容易，但是今天要是是一個(gè)還沒(méi)有合作過(guò)的客戶，人家又怎么往回找？原來(lái)客戶看完之后是要重新找資料核對(duì)的。那要是當(dāng)時(shí)他沒(méi)有時(shí)間去找資料，他忙著忙著那就很有可能把我們的報(bào)價(jià)給忘記了。于是，后來(lái)我采取的方式是：我回復(fù)郵件的.時(shí)候，首先是告訴客戶，我收到對(duì)方的郵件，內(nèi)容如下，把他的詢盤做成圖片。復(fù)制黏貼在郵件正文（千萬(wàn)不要做成附件發(fā)，很有可能直接進(jìn)入垃圾郵箱），一下子就能喚醒客戶的印象，客戶不用去找回他的詢盤郵件重新看。（要知道一個(gè)采購(gòu)不是只是采購(gòu)一個(gè)產(chǎn)品或者幾個(gè)產(chǎn)品，一般都是很多的零部件要采購(gòu)，他不一定時(shí)時(shí)能記得清楚他要采購(gòu)的東西的要求，因?yàn)樗�也許只是負(fù)責(zé)尋找供應(yīng)商，而產(chǎn)品要求什么的是業(yè)務(wù)或者工程給的）這樣，將他的眼睛盡可能的留在我們的報(bào)價(jià)單上。而且，他也會(huì)覺(jué)得這樣的回復(fù)很方便，他一看就知道你是想跟他報(bào)哪種產(chǎn)品。我們都是喜歡和能讓我們工作起來(lái)方便省心的人打交道。黏貼他的詢盤之后，你再一一針對(duì)他詢盤里面的1、2、3項(xiàng)回答。最好還能設(shè)置幾個(gè)問(wèn)題。一般不要立刻就報(bào)價(jià)，再多來(lái)幾次郵件往返，這樣他也就記住了你了。。可是怎樣讓客戶回復(fù)呢？那就是專業(yè)的問(wèn)題了。你可以學(xué)習(xí)他的詢盤格式，要知道，一般采購(gòu)那么多東西，他們都是有固定的詢盤格式的，我們按照他們習(xí)慣性來(lái)，他們感覺(jué)很方便和熟悉，這樣潛意識(shí)里面我們已經(jīng)是他的自己人了。 所以要簡(jiǎn)單的設(shè)置幾個(gè)跟報(bào)價(jià)相關(guān)但是不一定影響報(bào)價(jià)的問(wèn)題，讓客戶覺(jué)得你很專業(yè)，人都喜歡和專業(yè)的人打交道，一問(wèn)三不知的業(yè)務(wù)不是好業(yè)務(wù)，采購(gòu)也不會(huì)跟什么都不懂的人洽談業(yè)務(wù)。

員工工作心得6

　　在這涼意滿滿的秋季，我攜帶這一份執(zhí)著和沉穩(wěn)，踏進(jìn)了公司的大門。能夠進(jìn)入公司一直是我近期的一個(gè)總目標(biāo)，讓我驚訝的是，我竟然做到了!我通過(guò)了公司的面試和復(fù)試!這讓我十分的驚喜和自豪，能夠進(jìn)入公司是我最大的愿望，而如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，我十分的開(kāi)心和滿足。我會(huì)在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員，不會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)惹任何的麻煩。我會(huì)提醒自己保持自己的警覺(jué)心，培養(yǎng)耐心和細(xì)心，在今后的工作上一絲不茍。不犯任何一點(diǎn)錯(cuò)誤是我對(duì)自己的要求，也是我一直堅(jiān)持的方向。

　　為了提升自己的能力，我報(bào)了公司以及在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的文員培訓(xùn)課，不論是哪一方，除了要掌握辦公軟件的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的各個(gè)方面都有著嚴(yán)格的要求。文員這個(gè)工作雖說(shuō)看起來(lái)就是坐在電腦前，主要的事情就是敲打文字，但是這其中的精髓是許多行外人無(wú)法領(lǐng)教的。我會(huì)從最基礎(chǔ)的寫(xiě)作練習(xí)開(kāi)始加強(qiáng)訓(xùn)練，只有自己邏輯思維加強(qiáng)了，整個(gè)文員工作才會(huì)更順利的`進(jìn)展下去。

　　在公司培訓(xùn)的時(shí)間里，除了在培訓(xùn)課上學(xué)到了許多東西外，我在同事們前輩們的身上也學(xué)習(xí)到了很多，盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事，但是他們的心思卻極其細(xì)膩，把這份簡(jiǎn)單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍，讓我極其羨慕，我便在心里暗暗起誓，我會(huì)向他們學(xué)習(xí)，把自己的工作比他們做的更好一些，不辜負(fù)我進(jìn)公司的初心和信念。就這樣，我把對(duì)自己的勉勵(lì)通通放進(jìn)了今后的工作中，無(wú)論是上班還是下班，從來(lái)不遲到，不早退，這最基礎(chǔ)的紀(jì)律是要遵守的，其次便是要和同事們多多交流，只有去交流了才會(huì)有更深一層的學(xué)習(xí)。人們除了從書(shū)本上獲取知識(shí)外，便是通過(guò)交流和溝通，讓自己收獲另外一些知識(shí)，從而提升自己的綜合實(shí)力，把自己變得更強(qiáng)。

　　我在外面報(bào)的一些培訓(xùn)班主要是加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，無(wú)論是軟件還是其他方面的一些注意事項(xiàng)，我都用筆記本記了下來(lái)，我希望能夠盡快地運(yùn)用到今后的生活中去。培訓(xùn)完之后，我有了一個(gè)很大的進(jìn)步，各個(gè)方面都有了一些成效，這大概就是培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)了。

　　我認(rèn)為，給員工培訓(xùn)是一件極好的事情，可以讓員工在一定的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)，比起員工自己慢慢的去摸索，這是一種更加有效的助長(zhǎng)方式。因此，我希望今后公司可以多開(kāi)一些培訓(xùn)，讓我們不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步!

　　感謝這次培訓(xùn)，讓我又一次長(zhǎng)大了一些，讓我對(duì)自己的工作也更加的充滿信心，我相信，無(wú)論在工作中遇到怎樣的難題，我都可以突破自己，應(yīng)對(duì)難題，這也是這次培訓(xùn)給予我的勇氣和自信!

　　讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)到了身為辦公室文員的職責(zé)，還有辦公室文員該具有的工作精神和工作態(tài)度，還有對(duì)文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助，對(duì)我的自我認(rèn)識(shí)更加的明確，讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足，讓我有了對(duì)以后工作的一些計(jì)劃和想法，讓我對(duì)自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來(lái)是我對(duì)本次培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。

　　一、工作精神及態(tài)度

　　我們辦公室文員在工作中，不應(yīng)該處于懶散的工作態(tài)度，我們是公司的臉面，無(wú)論是誰(shuí)來(lái)到公司第一個(gè)見(jiàn)到的人就是我們，你的精氣神代表著公司的精氣神，要時(shí)刻有著自信的精神面貌，笑容要有感染力，給人一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。事無(wú)巨細(xì)，不管事情的大小，只要是你分內(nèi)的工作，都應(yīng)該拿出十二萬(wàn)分認(rèn)真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人，不要把當(dāng)天的工資量做完了，就開(kāi)始松懈，甚至是開(kāi)小差，你在公司就是公司的一份子，把明天的工作做一點(diǎn)，或者幫同事分擔(dān)點(diǎn)，這些都是可以的。

　　二、工作內(nèi)容的細(xì)致

　　辦公室文員的工作內(nèi)容，多是多但是都挺簡(jiǎn)單，很多文員都是草草了事，能過(guò)老板領(lǐng)導(dǎo)那關(guān)就可以了，我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個(gè)高點(diǎn)的目標(biāo)呢，別人看起來(lái)舒服，你做起來(lái)也有壓力跟動(dòng)力，比如說(shuō)，你去接待來(lái)訪的客人，并不是把人領(lǐng)到休息室就完事了，的確你的職責(zé)就是這個(gè)，就這么簡(jiǎn)單，但是你也可以，在領(lǐng)別人進(jìn)來(lái)的時(shí)候，面帶微笑，彎腰鞠躬，站姿完美，歡迎的話語(yǔ)一定得溫柔輕聲細(xì)語(yǔ)，“您好”“請(qǐng)問(wèn)”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭�的嗎？”這類的敬語(yǔ)，做出請(qǐng)往休息室走的手勢(shì)，然后給客人倒水，詢問(wèn)客人還需要什么幫助，然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作，還讓公司在客人眼里留下了好印象，說(shuō)不定就因?yàn)檫@點(diǎn)好感，促成了這單生意。

　　三、自我定位要清晰

　　的確辦公室文員是一個(gè)公司最基層的員工，也是一家的運(yùn)轉(zhuǎn)核心，不妨想一想，一家大型公司突然沒(méi)了文員，他還能好好的繼續(xù)工作嗎，如果能，那工作效率也起碼下降七成，不要輕視自己的這份職業(yè)，不要覺(jué)得自己比辦公室的其他辦公核心員工差，不要有低人一等的感覺(jué)，對(duì)自己一定要有自信和覺(jué)悟，認(rèn)識(shí)到自己對(duì)公司的重要性，才能全身心的投入工作。

員工工作心得7

　　做軟件測(cè)試多年，越做越有興趣。越有興趣就越想討論一下為什么有興趣。于是就想把這幾年測(cè)試工作中的回憶點(diǎn)記錄一下。

　　首先，這個(gè)崗位是能獲得滿足感。每當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)故障的時(shí)候，就感覺(jué)做這個(gè)工作值。做這個(gè)工作，可以把軟件外發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)降低，這樣外發(fā)的.版本質(zhì)量就能有保證。但如果一個(gè)版本發(fā)現(xiàn)的故障很多，可能不光是有滿足感了，此時(shí)你會(huì)想，版本到底敢外發(fā)嗎？怎么發(fā)現(xiàn)了這么多問(wèn)題？是不是版本真的有問(wèn)題。此時(shí)，除了滿足感之外，還有深深的責(zé)任感！

　　其次，這個(gè)崗位也容易讓你有失落感。每次客戶那邊出現(xiàn)一個(gè)故障，不管是大故障還是小故障，都會(huì)復(fù)盤。有時(shí)候復(fù)盤起來(lái)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景就是無(wú)法在實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)，但客戶那出現(xiàn)了。有時(shí)候你也知道是個(gè)很小的問(wèn)題，你也遇到過(guò)，但客戶認(rèn)為是個(gè)大問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，不僅僅是緊張，而且對(duì)自己的工作有時(shí)候是一種否定。想想這種“坑”還少嗎？你可能很多場(chǎng)景沒(méi)有用例，但就是發(fā)生了，責(zé)任人是誰(shuí)？守護(hù)者往往壓力巨大。

　　最后呢，這個(gè)崗位讓人懂得換個(gè)角度看問(wèn)題。測(cè)試用常規(guī)方法測(cè)不出問(wèn)題，那就換個(gè)方法，要和別人不同，才容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要自己去思考，看那些點(diǎn)可能別人測(cè)的少，測(cè)的少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的概率就大。這樣多想想，比直接去測(cè)試更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。所以測(cè)試是能訓(xùn)練人的思維的。我就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)崗位干的久了，連別人給你算賬對(duì)不對(duì)都有可能立馬識(shí)別出來(lái)，這個(gè)事情我都遇到過(guò)兩次了，可能是職業(yè)直覺(jué)使然。

　　這個(gè)崗位，讓你喜讓你憂，讓你腦洞大開(kāi)，讓你不斷學(xué)習(xí)。有時(shí)候你發(fā)現(xiàn)你很聰明，有時(shí)候你發(fā)現(xiàn)你很愚。就是這個(gè)崗位，一言難盡啊。

員工工作心得8

　　有人認(rèn)為采購(gòu)工作很簡(jiǎn)單，有人說(shuō)這個(gè)職業(yè)這是個(gè)肥差，在企業(yè)里它是保證生產(chǎn)的命脈，對(duì)外采購(gòu)員手中真的富有一定的選擇權(quán)利不可否認(rèn)，花錢買東西確實(shí)應(yīng)比推銷產(chǎn)品在多數(shù)情況下更富有主動(dòng)性。但是，做為采購(gòu)員，你如何規(guī)劃好自己的人生，如何做好采購(gòu)工作，這都是我們自己要好好考慮的事。

　　相信真正干過(guò)采購(gòu)的人員都知道，采購(gòu)工作的重要性，需在合理的`時(shí)間內(nèi)，爭(zhēng)取用最優(yōu)惠的價(jià)格買到最適合使用部門使用的物資，也就是說(shuō)采購(gòu)時(shí)，首先你要采購(gòu)及時(shí)，第二你要采購(gòu)準(zhǔn)確，第三你要盡量為公司節(jié)約成本，這就需要采購(gòu)員對(duì)具有運(yùn)籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。

　　采購(gòu)決不是一份很輕松、簡(jiǎn)單的工作，手里握著錢的使用方向，外人眼中的“肥差”，采購(gòu)員很容易被推倒風(fēng)頭浪尖，所以想做這行，一、你得對(duì)你的專業(yè)知識(shí)比較熟悉，二、你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競(jìng)標(biāo)的客戶，三、你要具有很強(qiáng)的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，認(rèn)為對(duì)的就不要在意別人的想法和看法。

　　如何做好一個(gè)采購(gòu)員？要想做好一個(gè)好采購(gòu)員，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：

　　工作有計(jì)劃：在每一天結(jié)束前我會(huì)在頭腦里打旋我什么事沒(méi)完成，明天的主要事情是什么，做個(gè)計(jì)劃，很重要的，或事情較多，我會(huì)記錄下來(lái)，逐個(gè)或交叉處理。

　　學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通：經(jīng)常與車間，倉(cāng)庫(kù)，打樣車間、品質(zhì)的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。對(duì)工作的難點(diǎn)重點(diǎn)要有總結(jié)：對(duì)工作中的難點(diǎn)，事后盡量做個(gè)簡(jiǎn)短的書(shū)面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要求廠家處服務(wù)處理事得交書(shū)面說(shuō)明。

　　盡量做好工作總結(jié)：對(duì)所做的工作，每個(gè)月至少做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。從工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng)，要事處理，問(wèn)題解決，工作失誤，工作計(jì)劃等方面做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。做好供應(yīng)商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。

　　要持續(xù)對(duì)訂單的跟蹤：工作要有責(zé)任心，要嚴(yán)謹(jǐn)，要主動(dòng)出擊，不要寄希望于供應(yīng)商肯定沒(méi)有問(wèn)題，要及時(shí)做好跟催工作，要分析供應(yīng)商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風(fēng)險(xiǎn)或其它東西。要做好記錄，便于查詢和統(tǒng)計(jì)，及配合相關(guān)部門做好工作。

　　問(wèn)題處理：反應(yīng)要快，匯報(bào)要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應(yīng)商做個(gè)合適的談判結(jié)論。

　　職業(yè)習(xí)慣：要讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣，有成本概念，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通好習(xí)慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購(gòu)員。

員工工作心得9

　　美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個(gè)月來(lái)我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開(kāi)展自查自評(píng)活動(dòng)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機(jī)會(huì)，因此，我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績(jī)，有不足。

　　7月10號(hào)開(kāi)始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠�(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開(kāi)始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書(shū)籍，提高自己的知識(shí)面。

　　7月30日，我被分到xx分理處實(shí)習(xí)，在這里，我很好的消化了xxxx教授的會(huì)計(jì)課程，進(jìn)步神速。

　　剛來(lái)xx的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來(lái)，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右，突然來(lái)了很多顧客，存了很多錢，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來(lái)忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō)，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái)，可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來(lái)，節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這里來(lái)，我要對(duì)得起我自己！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵……那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。

　　也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘�緊張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作，在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊，不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。

　　x月xx日，我被調(diào)到支行營(yíng)業(yè)部，離開(kāi)的那天，大家輪流和我說(shuō)了很多話，我對(duì)大家充滿感激，離開(kāi)很不舍得。來(lái)到xx實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)收獲很多。

　　x月xx日，我開(kāi)始了在支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過(guò)，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話！我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候，喬姐下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過(guò)來(lái)和我聊天，（她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的）我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著我走到填寫(xiě)臺(tái)，你看，這里筆心都沒(méi)有了，顧客要填寫(xiě)憑證就不方便了，有的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫(xiě)憑證；這個(gè)飲水機(jī)，要時(shí)刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開(kāi)摩托車走很遠(yuǎn)的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺(jué)得民生行的服務(wù)是貼心的；有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人，別人看了會(huì)覺(jué)得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們沒(méi)有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒(méi)有制定詳細(xì)的管理制度，這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴賓顧客的需求愛(ài)好，尋找建設(shè)好貴賓廳的'方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。顧客來(lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問(wèn)候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸顧客的人，第一個(gè)知道顧客需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助顧客解決問(wèn)題的人……喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助。

　　現(xiàn)在，我在幫顧客辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)顧客進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)顧客以親切的微笑，為顧客刷卡開(kāi)門，然后熱情的詢問(wèn)他：“你好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會(huì)幫他們填寫(xiě)業(yè)務(wù)憑證；等顧客辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)真誠(chéng)的道一聲：“歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走�！庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的顧客，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙，我告訴自己，無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給顧客親切溫暖的問(wèn)候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。

　　作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到顧客的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。（汗顏！要努力奮斗！）要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)能夠做到，更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的顧客記住我，讓他們一提到xx民生，就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導(dǎo)員！

　　工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂(lè)好快樂(lè)，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進(jìn)步。哈，我真的民生當(dāng)成我的銀行了（寫(xiě)下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感，呵呵。）我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力，在以后的工作中，按總行的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想！

員工工作心得10

　　前一段時(shí)間，際華xx公司儲(chǔ)運(yùn)部前往xx公司，學(xué)習(xí)到倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)知識(shí)，主要包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

　　一是驗(yàn)收入庫(kù)方面：

　　以前對(duì)于驗(yàn)收入庫(kù)工作做得不夠細(xì)致，隨著工作要求的提高，需要改進(jìn)的.地方還有很多。首先到貨計(jì)劃方面，以前對(duì)于計(jì)劃關(guān)注的比較少，從而就可能影響入庫(kù)的速度，降低工作效率，所以平時(shí)要關(guān)注到貨計(jì)劃，提前做好接貨準(zhǔn)備，縮短入庫(kù)時(shí)間；其次，驗(yàn)收方面不僅要注重貨物的數(shù)量，更要注重質(zhì)量，入庫(kù)是一切供應(yīng)工作的源頭，要求我們要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；最后還要注意物料衛(wèi)生保持清潔再入庫(kù)。

　　二是物料保管方面：

　　通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)物料保管還有待加強(qiáng)，特別是在日常維護(hù)方面，要做到巡庫(kù)、盤點(diǎn)時(shí)更加仔細(xì)，物料擺放要整齊規(guī)范、合理利用空間，物料收發(fā)后隨時(shí)核對(duì)賬、物、卡信息是否正確，隨時(shí)關(guān)注各種物料的存儲(chǔ)條件是否適合。

　　三是提高自身素質(zhì)：

　　要進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的工作技能，提高工作能力。要做到以下幾個(gè)方面：一是自己保管的物品的數(shù)量、質(zhì)量、位置等基本情況做到心中有數(shù)；二是熟練掌握物料收發(fā)存工作，這是最基本的要求；三是做到帳、卡、物相符；四是定期盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，查找原因，避免再次發(fā)生；五是了解物料存儲(chǔ)條件、存儲(chǔ)方法。

員工工作心得11

　　我在項(xiàng)目組中不是秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來(lái)沒(méi)有妄自菲薄。人和人本來(lái)就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。

　　每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過(guò)了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。

　�。�1）團(tuán)隊(duì)中的自己

　　在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用；再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。作為一名女性，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見(jiàn)的不固執(zhí)；最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。

　�。�2）做好自己

　　馬云曾說(shuō)過(guò)的一句話：什么是人才？人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺(jué)得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來(lái)的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。

　　（3）正確的心態(tài)

　　一般情況下，等工作到一定階段，大家會(huì)覺(jué)得所從事工作是毫無(wú)技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)人都有過(guò)這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺(jué)就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過(guò)如此繁瑣完全沒(méi)有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù)，有很多人會(huì)覺(jué)得厭倦，有些人會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開(kāi)始�！薄懊刻�，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬(wàn)的小選擇累計(jì)起來(lái)，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。”結(jié)合自己那時(shí)的處境，覺(jué)得簡(jiǎn)直就是再說(shuō)自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，于是又重新開(kāi)開(kāi)心心地工作。

　　或許，小選擇積累起來(lái)就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致；我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處；我可以選擇怎樣讓自己的生活過(guò)的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作；我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活；我也可以選擇去過(guò)一個(gè)健康快樂(lè)的人生。其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的`內(nèi)心。

　�。�4）知識(shí)面的重要性

　　每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗�懂得，因�(yàn)樗�了解，所以在面�?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識(shí)面寬了，解決問(wèn)題思路的也就不那么狹隘了。

　　（5）借助外力

　　很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}（性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn)）的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。所以，需要學(xué)會(huì)借助外力PUSH自己。

　　（6）不足

　　經(jīng)過(guò)這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通；另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。

　　回想之前走過(guò)的路，對(duì)于犯過(guò)的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻；對(duì)于進(jìn)步，我會(huì)露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會(huì)對(duì)過(guò)去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說(shuō)聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>

員工工作心得12

　　來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了，在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺！不管是在原畫(huà)、動(dòng)畫(huà)還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識(shí)！這些知識(shí)可能是我在人生中重要的一筆！

　　作為公司新人，在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識(shí)。在這個(gè)項(xiàng)目中，開(kāi)始我做了原畫(huà)部分的工作，剛踏出校園的我對(duì)畫(huà)原畫(huà)的工作不是很熟練，不明白從哪里開(kāi)始下筆！在做開(kāi)始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯(cuò)，感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力。

　　在導(dǎo)演的`指導(dǎo)和大家的幫忙下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對(duì)這份工作也有了更多的信心！原畫(huà)部分完成后我跟大家一齊進(jìn)入動(dòng)畫(huà)部分的，對(duì)于這個(gè)軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問(wèn)題，也總是做錯(cuò)東西。

　　在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧，動(dòng)畫(huà)也開(kāi)始得心應(yīng)手了。在最后的修改過(guò)程中更讓我體會(huì)到了一部好的動(dòng)畫(huà)之所以出色，制作人員務(wù)必要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來(lái)之不易。

　　在這個(gè)項(xiàng)目制作過(guò)程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn)，也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫(huà)部分對(duì)于怎樣畫(huà)好動(dòng)作我也有了深入的的了解！比如做一個(gè)動(dòng)作前的預(yù)備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預(yù)備動(dòng)作在后面運(yùn)用軟件制做動(dòng)畫(huà)的過(guò)程中，讓我深刻體會(huì)到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識(shí)到工作的重要！

　　無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識(shí)，在以后的工作中我會(huì)靈活的運(yùn)用這些知識(shí)也會(huì)牢記之前的那些教訓(xùn)，更加嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)！

員工工作心得13

　　光陰似箭，進(jìn)入保護(hù)部主動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月了，在這近五個(gè)月的工夫里，在指導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)本身的不懈努力，各方面均獲得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的任務(wù)狀況作如下匯報(bào)。

　　一、思想認(rèn)識(shí)

　　建立了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷從各種學(xué)問(wèn)中汲取養(yǎng)分。持續(xù)正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，做到一心一意為群眾效勞，努力進(jìn)步本身的思想品德和科學(xué)禮貌素養(yǎng)，承繼和發(fā)揚(yáng)電力行業(yè)艱苦斗爭(zhēng)的優(yōu)良作風(fēng)，使“群眾電業(yè)為群眾”的主旨得到更好的落實(shí)和表現(xiàn)。結(jié)實(shí)建立熱愛(ài)祖國(guó)的觀念，持續(xù)祖國(guó)利益高于一切，盲目地把個(gè)人的出路命運(yùn)同祖國(guó)的出路命運(yùn)緊密地聯(lián)絡(luò)在一同，把對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)化作建立中國(guó)特征社會(huì)主義巨大事業(yè)的無(wú)量力氣。時(shí)辰牢記和躬行理論黨的根本主旨，把對(duì)群眾群眾真誠(chéng)、深厚的感情，融化到所從事的任務(wù)中去。此外，還用心參與公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，在擔(dān)任培訓(xùn)黨支部組織委員以來(lái)。我始終以“在其位，謀其政”來(lái)督促本人，按時(shí)收取黨費(fèi)并合

　　作支部書(shū)記和其它支委及各黨小組長(zhǎng)展開(kāi)以進(jìn)修《黨章》、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會(huì)議為主的理論進(jìn)修，約請(qǐng)黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課，并呼應(yīng)指導(dǎo)的號(hào)召，合作支部書(shū)記組織成立專業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)修小組。

　　我相信在以后的任務(wù)進(jìn)修中，我會(huì)在黨組織的關(guān)心下，在同事們的協(xié)助下，經(jīng)過(guò)本人的努力，克制缺點(diǎn)，獲得更大的進(jìn)步，使本人真正成為一個(gè)禁受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。

　　二、任務(wù)進(jìn)修

　�。�1）、安全方面

　　防止事故發(fā)作，保證人身安全是電力部門首要的任務(wù)，安全消費(fèi)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全消費(fèi)必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對(duì)設(shè)備進(jìn)行的屢次保護(hù)任務(wù)中，始終持續(xù)貫徹施行“安全第一，防止為主，分析管理”的方針，嚴(yán)格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程，認(rèn)真分析安全任務(wù)中各類難點(diǎn)，針對(duì)各個(gè)任務(wù)任務(wù)的`特性，成心識(shí)、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。

　�。�2）、進(jìn)修任務(wù)資料

　　進(jìn)入保護(hù)部主動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月，xxx年12月份以來(lái)我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號(hào)機(jī)油壓安裝回油箱油位指示器、改換7BB相2號(hào)冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、改換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開(kāi)腔壓力表、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對(duì)線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵(lì)磁零碎實(shí)驗(yàn)、調(diào)速器保護(hù)和實(shí)驗(yàn)、同期安裝改造、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換，油壓安裝保護(hù)、頂蓋排水掌握柜保護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的改換、SF6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對(duì)設(shè)備的常規(guī)保護(hù)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)主動(dòng)化這一專業(yè)有了一個(gè)全體的認(rèn)識(shí)，初步理解了主動(dòng)化所管轄的范疇及日常保護(hù)任務(wù)的留意事項(xiàng)，同時(shí)也更深的覺(jué)得到在主動(dòng)班要學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)十分多，而且比較深。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的盼望。

　�。�3）、次要收獲

　　在任務(wù)中，我謙虛向師傅進(jìn)修專業(yè)學(xué)問(wèn)，個(gè)性加深抵消費(fèi)理論學(xué)問(wèn)的進(jìn)修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風(fēng)、任務(wù)態(tài)度和一點(diǎn)一滴的任務(wù)細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來(lái)的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需求我不斷的進(jìn)修，并且讓我收獲頗豐。我在進(jìn)修任務(wù)上的收獲次要有：

　　1、恪盡職守、言而無(wú)信的原則：在任務(wù)中，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，敷衍了事，按章辦事。由于每一個(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工廠的消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不能有半點(diǎn)兒戲。深感義務(wù)于泰山之重。

　　2、優(yōu)良的表達(dá)潛力、溝通潛力和團(tuán)隊(duì)精神。關(guān)于一個(gè)群眾、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國(guó)度，團(tuán)隊(duì)精神都是十分關(guān)鍵性的。這天，當(dāng)我們應(yīng)對(duì)一個(gè)正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí)，生活在這樣的群眾之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個(gè)大群眾中，讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣。

　　3、給本人設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開(kāi)思想，站在一個(gè)更高的起點(diǎn)，給本人設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有精確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震動(dòng)，只有站得跟高，才干看得更遠(yuǎn)。

　　4、不再只是主動(dòng)地等待別人告訴我該當(dāng)做什么，而是該當(dāng)主動(dòng)去理解本人要做什么，并且規(guī)劃它們，然后竭盡全力地去完成。想想這天世界上最成功的那些人，有幾個(gè)是唯命是從、等人吩咐的人對(duì)待本人的學(xué)業(yè)和任務(wù)，要全力投入，不斷努力。這就是華能的任務(wù)作風(fēng)，態(tài)度決議一切，態(tài)度至關(guān)重要。5、進(jìn)取的心：用心主動(dòng)的謙虛聽(tīng)取別人的批判和看法。謙虛承受別人的批判，并從中汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。華能告訴我，一個(gè)企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力，要獲得更大的進(jìn)步，就要永久持續(xù)一顆進(jìn)取的心。

　　6、在任務(wù)的同時(shí)，我尋覓到了幾位我個(gè)性尊崇的良師：不管是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在保護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感受最深的是，師傅們不只毫無(wú)保存的教授我們專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，更教育我們?nèi)绾巫鋈�、如何搞好人際關(guān)系。這些學(xué)問(wèn)生怕是在書(shū)本上學(xué)不到的，的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學(xué)問(wèn)上毫無(wú)保存的教導(dǎo)我，在生活上對(duì)我漠不關(guān)心地關(guān)心之外，還在其他許多方面給我指導(dǎo)，包括為人處世，看成績(jī)的目光，分析成績(jī)的角度，思考成績(jī)的辦法等等。使我們生長(zhǎng)的速度更快一些，使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。

　　7、關(guān)于任務(wù)的熱愛(ài)，比爾蓋茨也曾有過(guò)十分出色的闡述，他說(shuō)：“每一天早晨醒來(lái)，一想到所從事的任務(wù)和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)十分興奮和沖動(dòng)�！彼�謂做一行，愛(ài)一行�？吹綆煾祩兺度刖腿蝿�(wù)的熱情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛(ài)的心投入就任務(wù)中去。我期望能夠?qū)Ρ救诉x取所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力，對(duì)行進(jìn)途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻臨危不懼。

　　三、具有的成績(jī)和不足

　　1、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實(shí)，動(dòng)手實(shí)際操作潛力還較差。

　　2、進(jìn)修主動(dòng)性不夠高，本野生作的主動(dòng)性還不夠，應(yīng)對(duì)一些任務(wù)不能大膽去完成等。

　　3、實(shí)際和理論學(xué)問(wèn)還沒(méi)有完全交融。

　　4、思考成績(jī)不夠全面。

　　上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意，但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會(huì)做得得更好。

　　四、今后的任務(wù)進(jìn)修思緒

　　1、我將持續(xù)不懈地努力進(jìn)修各種保守設(shè)備的學(xué)問(wèn)，并用于指導(dǎo)理論。進(jìn)一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)辟進(jìn)取的精神。在以后的任務(wù)中不斷進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，經(jīng)過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步本人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技藝，并加強(qiáng)對(duì)動(dòng)手操作潛力的鍛煉。

　　2、對(duì)檢修、實(shí)驗(yàn)、保護(hù)任務(wù)，力圖防患已然，始終持續(xù)“安全第一，防止為主，分析管理”的方針。

　　3、加深對(duì)思想理論的進(jìn)修，緊跟時(shí)期的步伐，在思想上持續(xù)永不掉隊(duì)。我們的社會(huì)正在不斷地進(jìn)步，在電力變革大潮推進(jìn)的這天，社會(huì)對(duì)電力行業(yè)的請(qǐng)求更高，在今后的任務(wù)中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)修更多電力學(xué)問(wèn)，使我的任務(wù)有所開(kāi)辟，有所進(jìn)取，愈加嚴(yán)格請(qǐng)求本人，努力任務(wù)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改正缺點(diǎn)，并請(qǐng)指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判。

　　最初，對(duì)在這五個(gè)月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才干使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。

員工工作心得14

　　離開(kāi)了學(xué)校，開(kāi)始了一直追尋的工作生活。雖然不是第一次過(guò)上班族的生活，但還是會(huì)有興奮與緊張感。我所在的這家公司，是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站，公司接收各種廠家提供的信息，然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員，將商家的信息做成網(wǎng)頁(yè)廣告，然后掛在我們的網(wǎng)站上，以此達(dá)到商業(yè)推廣的目的。

　　我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)部的技術(shù)人員，主要的工作就是設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)模板，設(shè)計(jì)好網(wǎng)頁(yè)并進(jìn)一步的加以制作，完善美化，因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同，所以會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面在最終瀏覽的時(shí)候有一些小問(wèn)題，如：頁(yè)面混亂，圖片、文字之間的距離過(guò)大或過(guò)小，頁(yè)面不美觀等等，做為一個(gè)新人，我在有些方面的技術(shù)還很不成熟，所以在技術(shù)總監(jiān)的幫助下，解決了很多問(wèn)題，所在我很感謝他，當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁(yè)后，都會(huì)在代碼頁(yè)面加入注釋代碼，在里面寫(xiě)上每個(gè)人姓名的漢語(yǔ)拼間和工作日期，這樣方便月底做統(tǒng)計(jì)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的工作數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每做一個(gè)頁(yè)面會(huì)有2塊的提成，雖然少點(diǎn)，但是積少成多，也是很可觀的。

　　初來(lái)公司的時(shí)候，我們經(jīng)過(guò)了初期考試，培訓(xùn)，與最終考試三個(gè)階段，在接到公司讓我面試的電話后，我來(lái)到了安徽中匠電子科技有限公司，因?yàn)橐�干的是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，所以要有一個(gè)小測(cè)驗(yàn)，技術(shù)總監(jiān)要求我們?cè)诰W(wǎng)上自找圖片和文字，做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面，要求是：什么樣的頁(yè)面都可以，考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度，說(shuō)實(shí)話，從畢業(yè)后，有一段時(shí)間沒(méi)有做設(shè)計(jì)了，剛一上機(jī)，還有點(diǎn)生疏，但是憑借在學(xué)樣扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底，我很快就恢復(fù)了自己的英雄本色，將ps用的很熟練，沒(méi)什么太大難度，技術(shù)總監(jiān)看了以后，說(shuō)不錯(cuò)，讓我三天后參加培訓(xùn)，合格后就可以正式上班了。

　　三天后，我來(lái)到了公司，一看，來(lái)參加培訓(xùn)的人有很多，大概在十多個(gè)人左右，其實(shí)所謂的培訓(xùn)，就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作，先做一些他們平時(shí)干的活，做一些網(wǎng)頁(yè)美工，這些網(wǎng)頁(yè)都是靜態(tài)的，沒(méi)什么難度。我后來(lái)發(fā)現(xiàn)，自己在這些人當(dāng)中，還是較較者，心里優(yōu)勢(shì)還挺好的。

　　三天的培訓(xùn)后，我們迎來(lái)了最后的考核，合格的人會(huì)被留下，并得到一份為期一個(gè)月的工作合同，然后會(huì)在根據(jù)你在工作期的表現(xiàn)決定你的去留問(wèn)題，最優(yōu)秀的人會(huì)轉(zhuǎn)正，得到很優(yōu)厚的待遇。

　　考核的內(nèi)容，就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個(gè)頁(yè)面，然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完，我還不錯(cuò)，技術(shù)比較熟練，是第四個(gè)做完的。當(dāng)我們把設(shè)計(jì)做完后由這家公司的經(jīng)理進(jìn)行審核，最后的結(jié)果是，最先做完的前8個(gè)人可以有底薪加提成，每人頁(yè)面的提成是2元錢，而后面做完的，只有提成，沒(méi)有底薪，他們的提成是每個(gè)頁(yè)面5元錢，最后的幾個(gè)人就被淘汰了，制度雖有點(diǎn)不近人情，但是還沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了，就這樣，我們每個(gè)人得到了一份一個(gè)月的臨時(shí)合同，正式開(kāi)始了工作工作。

　　我們每天的上班時(shí)間是從早上8：30分到下午的17：00，這是我見(jiàn)過(guò)最有激情的一些人了，年紀(jì)輕輕，干勁十足，來(lái)了以后就工作，連平時(shí)聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開(kāi)，我喜歡他(她)們，回為是工作期，所以每天做的數(shù)量沒(méi)有太大要求，但是每個(gè)人都玩命似的干活，抓緊時(shí)間做設(shè)計(jì)，我們做的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是比較簡(jiǎn)單的從上到下式的網(wǎng)頁(yè)，這樣在后期瀏覽器兼容測(cè)試中，就好做的很多了，文字與圖片之間就不會(huì)有太多的麻煩，我干的很不錯(cuò)，不過(guò)有些追求精致，我做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的速度慢了很多，最初每天只能做3——4個(gè)網(wǎng)頁(yè)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不能接受的`，后來(lái)我改變了工作方法，我每次工作的時(shí)候，先訂下計(jì)劃，比如今天做多少，然后我將要做的所有網(wǎng)頁(yè)，先做好排版，這時(shí)的網(wǎng)頁(yè)雖然排過(guò)版，但是不美觀，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行美化工作，然后我會(huì)在下午的時(shí)間，集中全力做美化工作，就這樣我的速度提高了很多，快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會(huì)更快，我相信自己。

　　每天的工作都是很快的，有時(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，想停都停不住，早上出去的時(shí)候，見(jiàn)的是太陽(yáng)，晚上下班后看到的是即將落日的夕陽(yáng)或者是星星，三個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去，我也辭職了。

　　工作期結(jié)束后，我在六月底就回家學(xué)車了，通過(guò)這次工作，我得到的最大體會(huì)就是，如果一個(gè)人在社會(huì)上沒(méi)有一技之長(zhǎng)，那他是沒(méi)有辦法很好的活下來(lái)的，只有不斷的加強(qiáng)自身專業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以，尊敬的老師，我會(huì)在業(yè)余時(shí)間好好學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)能力，使自己變得更強(qiáng)，只有這樣才能上到為國(guó)家、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿意的答卷。

　　總之，自己這些天的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，自己現(xiàn)在必須樹(shù)立自己的目標(biāo)，改變自己的做事對(duì)人的態(tài)度，自己要明白我不是為誰(shuí)誰(shuí)而活，不是為誰(shuí)誰(shuí)而努力，我是為我自己而努力，而工作，我是一名“工作生”這一句話我一定要嚴(yán)記自己心中�，F(xiàn)在干的都是我應(yīng)該做的，自己要在工作崗位上多學(xué)多做多看勇于大膽嘗試，去奮斗不管自己的明天是暴風(fēng)雨還是風(fēng)和日麗但至少今天的我是努力過(guò)的奮斗過(guò)的，總之自己今后要去除心里的那些雜念，擺正自己的心態(tài)不該說(shuō)的不去說(shuō)不去管，把自己工作崗位上的事情都要弄清楚弄利落遇事不要退縮現(xiàn)在自己是工作生，所以要學(xué)的東西還有太多太多，對(duì)于工作上的為人處事的技巧方面還應(yīng)該多學(xué)多問(wèn)，趁著這幾個(gè)月工作期，把自己鍛煉出來(lái)，總而言之心態(tài)決定一切，想想過(guò)去的失敗和挫折，仔細(xì)分析一下，看看日后自己要怎樣改正，自己真的要轉(zhuǎn)變一下了!工作生應(yīng)盡的義務(wù)，應(yīng)做的努力，我都要做到，這一切不為別的，就為自己的將來(lái)，苦，累，委屈，都不算什么，自己一笑而過(guò)了，可當(dāng)自己因?yàn)闆](méi)努力就放棄了，那么自己日后也不會(huì)原諒自己的!總之一切把握在自己手中!

員工工作心得15

　　時(shí)光飛逝、不知覺(jué)中，來(lái)公司工作學(xué)習(xí)已經(jīng)有十一個(gè)月之久了。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己剛剛走出校門就能有這樣難得的機(jī)會(huì)。

　　來(lái)到一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。首先是三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)階段，剛剛走出校園的我只帶著書(shū)本里的知識(shí)在實(shí)際工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!所以公司對(duì)我們剛參加工作的新人進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的過(guò)程中我了解到了一個(gè)對(duì)日軟件開(kāi)發(fā)程序員正確的開(kāi)發(fā)流程、接觸學(xué)習(xí)了公司主要的技術(shù)與框架、也深深地認(rèn)識(shí)到自己在技術(shù)上和經(jīng)驗(yàn)上的不足。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持之下、培訓(xùn)非常順利的畫(huà)上了句號(hào)。也為正式工作拉開(kāi)了帷幕。

　　初進(jìn)項(xiàng)目組，發(fā)現(xiàn)自己之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)很不靈活,知識(shí)面很窄,之前做的練習(xí)項(xiàng)目的實(shí)用性也不是很好，缺少與實(shí)際的聯(lián)系。在學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)際工作有很大差別，在實(shí)際工作中遇到的是各種各樣你從未見(jiàn)到過(guò)等待解決的問(wèn)題。這些問(wèn)題往往不是通過(guò)學(xué)習(xí)就能知道的，必須是在實(shí)際的工作中去發(fā)現(xiàn)并一個(gè)個(gè)解決掉。實(shí)踐讓我的技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。在過(guò)去幾個(gè)項(xiàng)目的工作中，我遇到了很多問(wèn)題，太多都是技術(shù)方面的。每當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候就先自己上網(wǎng)查一些相關(guān)的資料，還是解決不了的就問(wèn)周圍的同事和項(xiàng)目經(jīng)理。我很幸運(yùn)能在這樣融洽、包容的工作環(huán)境下成長(zhǎng)，所有的人都會(huì)不厭其煩的給你解答問(wèn)題直至你明白。只有不斷學(xué)習(xí)自己才會(huì)對(duì)工作有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。不懂就學(xué)、不懂就問(wèn), 是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)!工作中我出過(guò)好多錯(cuò)誤，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不好的問(wèn)題。不細(xì)心，這對(duì)對(duì)日開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)我想應(yīng)該是一個(gè)致命的大問(wèn)題。所以在發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后我不斷的去克制自己盡量慢些干活，多動(dòng)腦、把所有的考慮周全之后再動(dòng)手。保證每次做完項(xiàng)目之后感覺(jué)自己在這方面多少都有些進(jìn)步，直至徹底改掉這個(gè)壞毛病!其實(shí)剛工作的我還沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)正確開(kāi)發(fā)流程的習(xí)慣。我想自己剛剛?cè)胄�，手太嫩，需要學(xué)習(xí)提高的好多好多。但是經(jīng)驗(yàn)不足并不是造成錯(cuò)誤的唯一借口，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)在工作中應(yīng)該去學(xué)習(xí)最重要的東西——那就是經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有人生下來(lái)就會(huì)寫(xiě)好的程序，任何人都是經(jīng)過(guò)不斷的嘗試之后才會(huì)得到真知。所以我必須在工作中磨練，珍惜每次的工作，在工作中不斷提高，盡自己最大努力去完成工作。

　　通過(guò)近四個(gè)月的.正式工作，我頗有感觸和收獲。花了這么一段時(shí)間總算入了程序員的行列。作為菜鳥(niǎo)程序員的我需要提高的有太多太多。技術(shù)方面我想還是因?yàn)樽陨砘�礎(chǔ)知識(shí)的匱乏，對(duì)技術(shù)了解的不是很全面，而且對(duì)知道的技術(shù)的運(yùn)用還并不是很靈活、很妥當(dāng)從而在工作中造成了一定的困難。這方面是我今后工作中必須提高的。我在這幾個(gè)月的工作中也學(xué)到了很多之前不知道的技術(shù)知識(shí)，我想只要努力了就會(huì)有所收獲，只有這樣才會(huì)對(duì)自己有所信心，只有有信心才會(huì)做好一件事!我覺(jué)得到對(duì)于一個(gè)程序員而言，必須不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷地提高自己，這樣才會(huì)對(duì)自己的職業(yè)生涯有所保障，才會(huì)讓自己在工作中獲得快樂(lè)與收獲。為此我必定努力!

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