2023員工行為守則心得體會
我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編收集整理的2023員工行為守則心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023員工行為守則心得體會1
通過對《員工行為規(guī)范手冊》和《操作風險防范手冊》的學習,加深了我對員工行為的規(guī)范和防范風險意識的建設。伴隨著信用社走向金融企業(yè)步代的加快,加強全省信系統(tǒng)的企業(yè)文化建設與提升企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為我們的工作重點。對此我從中總結的心得體會在以下幾個方面。
首先是在員工規(guī)范方面。企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭。我們必須清醒地認識到,與國內(nèi)外各專業(yè)銀行機構人力資源綜合素質(zhì)和能力相比較,我們的現(xiàn)有員工還存在一定的差距。而當今的競爭環(huán)境要求我們必須與他們同臺競技,時不我待,我們沒有退路,唯一的選擇就是全面加強自身的隊伍建設,提升現(xiàn)有員工的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和行為素養(yǎng)。
通過對《員工行為規(guī)范手冊》的.學習,明確了我們的行為總則,即“四四要決”:四要、四學、四觀、四心。在思想意識層面上指出了新時期我們每名員工應該樹立的行為理念和思想素養(yǎng),在行為規(guī)范的層面上明確了員工的基本服務規(guī)范、行為禮儀規(guī)范、經(jīng)營操作規(guī)范和客戶服務規(guī)范。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神,用“三聲”服務、“六個”一樣、“六個”主動、“六個”關照全面改善我們的思想和行為,以自己最飽滿的熱情去面對客戶,讓他們感覺到我們的真誠。把真心、誠心的服務風采展現(xiàn)給客戶,為客戶提供全方位、貼心的服務,表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著微笑與客戶說的第一句話:“您好!請問您要辦理什么業(yè)務?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起,服務體現(xiàn)周到,細節(jié)決定成敗。因為,我們代表的不僅僅是我們自己,而是農(nóng)村信用社。
其次是防范風險意識方面。銀行業(yè)金融機構與生倶來的高風險特性,既為它帶來了高盈利空間,也給我們提出了一個永恒的難題:在新形式下該如何防控和化解風險。農(nóng)村信用社與其他商業(yè)銀行相比,在管理體制和業(yè)務操作上,還存在著內(nèi)部管理較為薄弱、員工素質(zhì)尚待提高、內(nèi)控制度不夠完善等問題,不斷發(fā)生的操作風險給農(nóng)村信用社帶來了十分嚴重的后果和巨額的經(jīng)濟損失,更為我們敲響了警鐘。作為一名基層網(wǎng)點業(yè)務員,我深知依法合規(guī)是現(xiàn)代銀行機構經(jīng)營管理的基本原則,也是立足之本,防范風險的目標是標本兼治,加強規(guī)章制度建立,違法規(guī)章案件得到遏制,案件數(shù)量不斷下降,堅持查防結合,重在防范,堅持改革管理并舉,重在加強內(nèi)控,要嚴守“十條禁令”,“四個堅持”提高業(yè)務能力和道德素質(zhì),遵守各項規(guī)章制度,加強重要空白憑證和印章的管理,壓縮減少不良貸款。這都是對我們以后工作的要求也是提高員工自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力的幫助。
一個優(yōu)秀的企業(yè),必須擁有規(guī)范化的員工服務行為標準和防范風險意識體系的建設和落實。堅持并扎實的落實這些內(nèi)容,會使在競爭激烈的賽場上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發(fā)自內(nèi)心駢規(guī)范自己的行為,提高自已的業(yè)務水平,那么,不久的將來,我們必定會書寫出下一個更為輝煌的篇章!
2023員工行為守則心得體會2
作為一名已經(jīng)在農(nóng)行工作有5年的員工,在加入中國農(nóng)業(yè)銀行這一集體之初,便深刻地體會到了農(nóng)行這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責的工作態(tài)度。
而每一位領導和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的`農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論你是老資歷,還是新鮮血液,如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工;而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
這一行為守則自從正式開始實施以來,便是指導中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。
由導語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農(nóng)行員工職務活動與日常生活行為進行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀;也是員工行為準則學習及培訓中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農(nóng)行人,在正式參加工作5年后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè),而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。
2023員工行為守則心得體會3
學習了員工行為規(guī)范,感觸頗深,自近期員工行為規(guī)范實施以來,各部門負責人紛紛親自帶隊,最明顯的是遲到、早退基本杜絕,中午都已經(jīng)按時吃飯,車間吸煙的情況也明顯改善,但是也有一些不足,需要進一步學習改善。
作為工藝部門,在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。
重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能體現(xiàn)工藝部門的精神面貌、更重要的是它還能規(guī)范工藝部門的行為準則。
沒有規(guī)矩,不成方圓。
首先要做到“有規(guī)可循”,此次活動的開展就是要讓我們每位員工都成為合規(guī)文化建設的倡導者、策劃者、推動者。
樹立主人翁意識,確保我公司競爭力持續(xù)體現(xiàn)和在關鍵時刻合資的順利進行。
通過這次認真學習,了解了很多日常工作中的重大風險點及教訓深刻的案例,感悟頗多。
歌德曾說:“毫無節(jié)制的活動,無論屬于什么性質(zhì),最后必定一敗涂地!边@就是告訴我們,萬事都要有規(guī)矩,一個家庭有家庭的規(guī)矩,一個國家有國家的`規(guī)矩,一個企業(yè)員工,也必須要有遵守企業(yè)的規(guī)矩。
遵守規(guī)矩,這是人類社會得以正常運行不可缺少的前提條件,是保障我公司穩(wěn)定發(fā)展的必須條件,也是我們個人得以成長的必備條件。
而這就是我們今天所講的“行為規(guī)范”。
工藝部門開展行為規(guī)范以來,首先進行員工行為規(guī)范學習,學習了一個周的時間,然后進行大討論,分析問題,解決問題,針對遲到,很多人并不是有意識遲到,可能堵車,也有可能公交車不按照時間發(fā)車,有位年齡大的老員工說,我們可以早來會,不要卡時間。
他在泰山腳下住,是最遠的一位員工,卻每次都能來的最早。
這只是一個簡單的建議,卻很有作用,徹底杜絕了遲到早退,目前還未發(fā)現(xiàn)遲到早退,員工在7點45之前都能到達公司。
通過上面的一個小例子,帶動了行為規(guī)范大討論,也總結出了一些好的建議,保證能夠按照行為規(guī)范執(zhí)行。
同時,又進行了行為規(guī)范考試,經(jīng)過復習和考試,又加深了對行為規(guī)范的認識和理解,徹底掌握了行為規(guī)范。
大家都能按照章程辦事。
從小事做起、從身邊做起,規(guī)范操作、按章辦事就是我公司的生命力,就是我們賴以生存和發(fā)展的源泉。
我們要以此為契機,將認識規(guī)范、按章辦事的實際行動落實到每一件小事、每一項工作中去,或許短時間內(nèi)不能完全杜絕工作中那些違章的現(xiàn)象,但我相信,這是一個循序漸進的過程,只要我們保持對行為規(guī)范的高度重視和認識,行為規(guī)范就會化為一縷陽光,照亮每一個陰暗的角落。
指引我公司穩(wěn)健快速的向前發(fā)展。
2023員工行為守則心得體會4
合規(guī)風險是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁的風險、遭受金融損失的風險以及因銀行未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準則以及相關慣例標準而給銀行信譽帶來的損失等方面的風險。員工的任何違反規(guī)則的行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險,如在全國范圍內(nèi)造成惡劣影響邯鄲農(nóng)行金庫案,不但使農(nóng)行資金上受到損失,而且社會聲譽、形象都受到影響,因此守則總則部分要求員工應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求,自覺遵守法律法律和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準要求自己,在任何情況下,都不得以違規(guī)為代價追求利益。為貫徹落實依法合規(guī)的要求,切實防范各種經(jīng)營風險,我認為應做到以下幾點:
1、認識到位。銀行本身就是高風險行業(yè),我們必須把風險防范放在第一位,要充分認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的重要性,認識到合規(guī)風險管理是我們每一名員工的職責,深刻理解風險防范是銀行發(fā)展永恒的主題。我們要了解和掌握合規(guī)知識,提高對合規(guī)風險管理重要性的認識和理解,以確保合規(guī)風險管理切實有效。
2、學習到位。“依法”就是要守法,要符合法律要求;
“合規(guī)”就是要符合政策要求和規(guī)章制度。所以對法律法規(guī)及制度規(guī)章學習掌握的好壞直接關系到貫徹落實情況的好壞,試想作為農(nóng)行員工對涉及業(yè)務、管理的相關法規(guī)制度不了解、不掌握或概念模糊不清,又如何能做好具體的貫徹執(zhí)行!所以我們必須要自覺的進行法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,并且保持學習的連續(xù)性,及時更新知識,對新制度新要求要第一時間學習掌握,做到熟知法律法規(guī)和制度的相關要求。
3、執(zhí)行到位。我們要明白執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個人行為,更重要的'是一種企業(yè)行為;
不僅僅關系到個人的前途,更重要的是關系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。所以我們每天要從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,在處理每一項公務或辦理每一筆業(yè)務時,都要自然而然地考慮分析是否符合規(guī)章制度的要求,是否存在違規(guī)操作,養(yǎng)成時刻以規(guī)章制度要求這一標尺來衡量自己工作的良好習慣,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務在流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
4、高管率先垂范
守則中要求“高管人員要率先垂范,帶頭遵守準則”,在依法合規(guī)方面,高管更應在其中承擔更多的責任和義務,不論在認識上,還是學習上、執(zhí)行上,高管人員都要率先垂范,起到模范帶頭作用,帶頭學制度、遵規(guī)章、守準則,樹立“合規(guī)人人有責,合規(guī)從領導做起”的理念。在建立、執(zhí)行、監(jiān)督與改進內(nèi)控制度中,作為管理者、決策者首先做到自警、自醒、自律,帶頭增強遵章守法意識和合規(guī)經(jīng)營的自覺性,當好名副其實的“帶頭人”,真正為員工做好表率作用。
總之,通過這次學習教育和知識競賽活動達到了共同提高的目的,也為我們年輕員工提供了一個展示個人才能的平臺,從而也深刻理解了競爭意識、集體凝集力、企業(yè)的團隊合作精神的重要性;
“學守則活動月”已經(jīng)結束,但我們學習的腳步永遠不會停止;
我相信只要我們努力、奮進、拼搏,我們所播種的希望一定會大有收獲,在農(nóng)業(yè)銀行這片熱土上一定能演繹出我們豐富多彩的人生。
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