關(guān)于管理的心得
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于管理的心得，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于管理的心得1
作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，面對應(yīng)接不暇的各項事務(wù)，總會感覺力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時間的時候，XXX就及時地對我們進行了一次有關(guān)時間管理方面的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，XXX讓我們了解時間觀念，然后用具體的實例來告訴我們?nèi)绾蝸戆才抛约旱臅r間，怎樣及時盡快得解決重要的事情。
在本次學(xué)習(xí)中，我知道了在應(yīng)對多項事務(wù)時，要先對做每件事的時間進行估計，然后再根據(jù)事情的緊急性決定該什么時候做某事，最后在根據(jù)自己所在的工作位置，決定各項事情的'重要性，以此來決定要花多少時間來做某事。例如作為XXX教師的我們，對我們來說重要的事情無非就是認(rèn)真?zhèn)湔n，其中包括做講義和做教案，仔細(xì)準(zhǔn)備教具和按照新東方的規(guī)定來做自己的事情，我們既然已經(jīng)站在了這個位置，就一定要做好自己分內(nèi)的事，但是在做事之前一定要按照緊急性和重要性對各項工作進行分配，這樣才能讓自己在有限的時間內(nèi)對各項工作都能做到游刃有余，才能使自己另學(xué)校滿意，另領(lǐng)導(dǎo)滿意，最后另學(xué)生和家長都滿意。
其實，在我們?nèi)粘Ｉ钪械母黜検聞?wù)總共可分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情和既不重要又不緊急的事情。在我們的生活中重要但不緊急的事情對我們來說才是真正重要的事情，我們一定要分配好自己的時間，盡量讓重要的事情不要在最后期限的時候變成緊急的事情，只有有長期計劃的人，才能有所成就，()一直在趕著"撲火"，總是在最后時刻才開始為重要事情著急的人，最后是不會有大的作為的。
最后，XXX教了我們?nèi)绾畏峙渥约旱墓ぷ骱蜁r間，如何將重要的時間進行排序，直至最后如何在同一時間將多個事情做好。
進行此次培訓(xùn)后，我收獲頗多：
一、從現(xiàn)在開始對自己的時間進行管理，根據(jù)XXX的指導(dǎo)對自己進行一周事情的策劃安排，避免自己在事情多的時候出現(xiàn)煩躁的狀況。
二、作為一個剛剛步入工作的大學(xué)生，面對社會上的各項事情資歷尚淺，一定要多向部門的老員工們多學(xué)習(xí)，多詢問，多積累各項有用的工作經(jīng)驗，爭取早日成為XXX的一名合格員工。
關(guān)于管理的心得2
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，10月25日我有幸聆聽了天津市胸科醫(yī)院盧文秋院長的精彩講課，聽到盧院長在管理自己、管理他人、管理組織、領(lǐng)導(dǎo)力等方面深入淺出地講解。一天的授課不僅讓我開拓了視野，增長了知識，更讓我經(jīng)歷了一場深刻的管理理念的洗禮。聽了盧院長的課，感覺自己受益匪淺，下面就談?wù)勛约耗w淺的認(rèn)識：
一、 管理自己
作為一名中層干部，首先是管理自己。曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”我們在平時的工作中，也要經(jīng)常自省，想想在一天的工作中自己還有哪些方面做得不夠好，以后該如何改進。同時，要注重學(xué)習(xí)，“學(xué)而時習(xí)之，不亦樂乎”，要學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)，在合適的時機應(yīng)用于臨床，并在實踐中檢驗成效。管理自己還要有夢想和計劃，計劃是地圖，夢想就是指南針。
二、 管理他人
要學(xué)會管理他人，最高的智慧產(chǎn)生于人民群眾。人才是一個醫(yī)院和科室的核心力量，只有每個員工充分發(fā)揮自己的智慧和經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)績，才能為醫(yī)院創(chuàng)造利潤和提高競爭力。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，必須把人才放在一個重要的位置上，否則，員工就會感到不被重視，就有可能消極怠工，對醫(yī)院產(chǎn)生不好的影響。
三、 管理組織
管理組織，要注重培養(yǎng)團隊凝聚力。美國通用電器董事長杰克韋爾奇在1999年時，專門就過去那種監(jiān)督、壓制、強權(quán)的管理模式與現(xiàn)在的以人為本，采用激勵員工充分發(fā)揮員工潛能的管理模式進行了一個深刻的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以人為本的管理模式的工作效率較過去提高了近2倍。因此，作為中層管理者必須靈活學(xué)會運用稱贊技術(shù)，在工作中多稱贊自己的職工，多關(guān)心職工的'生活，使他們對工作產(chǎn)生足夠的興趣和責(zé)任感，充分發(fā)揮自己的潛能。大家朝著相同的目標(biāo)，共同努力！
四、 領(lǐng)導(dǎo)力
要修煉領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。作為中層管理者，首先要加強道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠實守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題要公平公正。要學(xué)會做一個老師、教練，而不是一個裁判，在工作中要對下屬進行指導(dǎo)、示范，而不是專門挑下屬的錯誤。要掌握溝通技巧，溝通的“八字要訣”是贊美、認(rèn)同、耐心、策略。要經(jīng)常反思自己，并認(rèn)識自己，從而成為自己。
培訓(xùn)時間雖然只有一天，但豐富的講課內(nèi)容已讓感受頗多，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，努力成為一名成功的科室管理者，期待以后還有這種學(xué)習(xí)的機會。
關(guān)于管理的心得3
一、目標(biāo)管理
1、將全年的銷售任務(wù)層層分解到每個月、每個周、每一天。
2、對銷售任務(wù)進行戰(zhàn)略目標(biāo)管理，每個周與專賣店經(jīng)理進行一次小結(jié)，若沒有完成預(yù)定任務(wù)，力爭在下個周完成。每個月進行一次銷售分析，每半年進行一次銷售總結(jié)，避免流水式的銷售，適當(dāng)?shù)剡B續(xù)地給專賣店經(jīng)理一定的銷售壓力，確保任務(wù)的完成。
3、根據(jù)銷售任務(wù)完成情況，在第四季度伊始便逐步加大對專賣店的銷售壓力，力爭超額完成任務(wù)。
二、營銷管理
1、提前把即將上市的新產(chǎn)品告訴專賣店經(jīng)理，使其早做安排。
2、及時把新產(chǎn)品的賣點講解給專賣店經(jīng)理，以便專賣店經(jīng)理準(zhǔn)確掌握。同時與經(jīng)理人進行賣點二次挖掘，力求銷售最大化。
3、準(zhǔn)確告知產(chǎn)品陳列方法，糾正不合理陳列方式。
4、定期匯總各地好的營銷經(jīng)驗，及時傳遞給專賣店經(jīng)理，不斷提高他們的營銷技巧。
5、引導(dǎo)經(jīng)理人創(chuàng)造性地使用好公司的獎勵資源，拉動銷售；
6、幫助專賣店經(jīng)理密切關(guān)注競爭產(chǎn)品動向，及時研制應(yīng)對措施，并督促實施。
三、財務(wù)管理
1、密切關(guān)注各專賣店的進貨款到賬情況，及時催促專賣店經(jīng)理提前打款，避免進貨無款影響銷售情況的'發(fā)生。
2、引導(dǎo)專賣店經(jīng)理合理進行退換貨，在不超換貨比例的前提下，促進銷售。
3、定期與專賣店經(jīng)理進行對賬，避免銷售高峰期耽誤時間。
四、人力管理
1、定期與經(jīng)理人進行溝通，分享公司理念，排解他們的困惑，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情。
2、幫助專賣店經(jīng)理招聘優(yōu)秀員工，并做好對員工的培訓(xùn)工作。
3、整理業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)典型事跡，通過典型的示范帶動作用，引導(dǎo)經(jīng)理人和員工奮發(fā)作為。
4、幫助經(jīng)理人制定崗位職責(zé)，努力做到人盡其是，確保管理的科學(xué)性和流暢性。
5、幫助經(jīng)理人制定發(fā)展會員策略，不斷擴大公司產(chǎn)品忠實客戶群規(guī)模。
五、事務(wù)管理
1、加強與經(jīng)理人的溝通，與其成為好朋友，實心實意幫助經(jīng)理人。
2、對經(jīng)理人反映的問題，在堅持原則的情況下，做到及時回復(fù)，積極幫助他們解決問題。
3、避免情緒化工作，始終做到與經(jīng)理人真誠相待，不擺資格，不耍脾氣。
關(guān)于管理的心得4
通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，高效率的班級管理，是魏老師教學(xué)成功的一個不容忽視的重要因素�！叭纸虒W(xué)，七分管理”，魏老師的教學(xué)正是離不開管理，沒有他成功的班級管理就沒有他今天的教學(xué)奇跡，那么我們應(yīng)該學(xué)習(xí)魏老師哪些管理理念呢？
一、學(xué)習(xí)“以人為本”的.班級管理思想。
關(guān)于管理，他一靠民主，二靠科學(xué)。他說：“普通學(xué)生能做的班委不做；班委能做的班長不做；班長能做的班主任不做。”這樣分工到位，責(zé)任到人，各負(fù)其職，使身兼多職的他竟發(fā)出了很輕松、很快樂、很寧靜的感慨！好令人羨慕啊。這是一個人人向往的班主任角色。
魏老師的“民主”管理提高了學(xué)生對管理活動的認(rèn)識，最大限度地調(diào)動了學(xué)生參與管理的積極性、解決了學(xué)生服從管理，投入管理的問題，以“以法治班使班級管理形成制度化，走向了自動化；二者結(jié)合，不僅沒有損傷被管理者的積極性，還在一定程度上極大地解放了學(xué)生個性與創(chuàng)造性，使班級管理沿著他鋪設(shè)的民主、科學(xué)軌道前進，達到了理想的管理效果。
二、學(xué)習(xí)在教學(xué)中運用“自我管理”思想。
魏老師說：“管理不是老師來約束學(xué)生，而是學(xué)生在學(xué)習(xí)活動中的自我約束�！彼f作業(yè)是學(xué)生按自己當(dāng)天所掌握情況自留作業(yè)，這就充分發(fā)揮了學(xué)生自學(xué)的能力，在學(xué)習(xí)中學(xué)會自我管理，在客觀上，減少了學(xué)生對管理的抵觸情緒。魏老師的自己留作業(yè)的做法，正是尊重了學(xué)生的個體差異性和發(fā)展性的特點。學(xué)生在輕松自主的環(huán)境下，才能更大限度的獲得知識。在教學(xué)中我要力求在課堂中充分培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，教育學(xué)生在課堂中努力做到“用好口、動好手、分好工、合作好”，并能在每次拓展訓(xùn)練環(huán)節(jié)中，要求學(xué)生根據(jù)本節(jié)課的題型，進行編題，再分組討論、訓(xùn)練、評價，在復(fù)習(xí)課中，我要讓學(xué)生分組總結(jié)本單元的知識點、題型，達到興趣濃、容量大、效率高的課堂目標(biāo)。
關(guān)于管理的心得5
我分公司歷來對人事行政及倉庫管理工作都非常重視，開業(yè)伊始，就成立了專有倉庫及專人人事行政工作，幾年來，我公司人事行政工作在集團總部領(lǐng)導(dǎo)下，在店總的指導(dǎo)下，管理工作一步一個臺階，逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化管理，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。
一、高度重視，落實責(zé)任，確定責(zé)任制
我公司人事檔案及倉庫管理工作的發(fā)展與建設(shè)，既有上級主管部門的支持，又有店總的關(guān)心和重視，更有全店員工的努力。首先是明確了人事及倉庫工作的人事專員，確定了崗位責(zé)任制，劃定階段性任務(wù)、目標(biāo)，實現(xiàn)了檔案管理制度化、規(guī)范化。同時，店總和總經(jīng)辦會把學(xué)習(xí)貫徹《員工手冊》，提高員工的企業(yè)文化認(rèn)知水平，列入了培訓(xùn)工作的重要日程，對培訓(xùn)工作進行了專題研究，重點查找了檔案及倉庫管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，研究探討進一步做好檔案及倉庫管理的辦法措施，對相關(guān)工作進行認(rèn)真的部署安排，促進工作的落實。確保人事及倉庫管理的正常運轉(zhuǎn)和部門之間的溝通。
二、嚴(yán)格管理，全面完成人事檔案的整理、培訓(xùn)和招聘工作
在繼續(xù)鞏固和完善人事檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我進一步提高人事檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)，增大在培訓(xùn)和招聘方面的投入，解決招聘工作中的實際困難，嚴(yán)格依公司制度建立人事檔案，加快檔案信息化進程。
1、及時完成文件歸檔入庫和分類整理工作。對于各類檔案，我都嚴(yán)格按照公司有關(guān)檔案工作的規(guī)章制度，對應(yīng)歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對檔案文件嚴(yán)格按照程序做好銷毀、歸檔工作。同時，將人事檔案與公司檔案分離，由人事專員負(fù)責(zé)，加強檔案的保密性。隨著電子文件檔案管理系統(tǒng)開展，在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我公司將計算機運用于檔案整理工作，為單位檔案管理專門配備了計算機一臺，落實專人負(fù)責(zé)。做到規(guī)范操作，有序利用，設(shè)立了信息的防火墻、密碼訪問控制，不斷完善檔案信息安全管理制度，確保檔案信息安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄，嚴(yán)格執(zhí)行保管制度，從技術(shù)要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案信息的安全管理。經(jīng)過多年的建設(shè)，我公司基本實現(xiàn)了檔案管理工作現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標(biāo)準(zhǔn)化、檢索科學(xué)化。
2、加大投入，嚴(yán)肅紀(jì)律，確保檔案安全。檔案安全是檔案工作的重中之重，我們要求檔案工作者要從對公司、對員工負(fù)責(zé)的高度，深刻認(rèn)識檔案安全的重要性，自覺從思想上、行動上確保把檔案安全放在首位，要求時刻牢記“檔案安全，責(zé)任重于泰山”，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅決防止和克服松懈、僥幸心理，確保檔案安全萬無一失。把安全工作重點從事后處理轉(zhuǎn)到事前防范上來。在自查的基礎(chǔ)上，對重點檔案和可能存在隱患的進行重點檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，采取了有力措施，及時整改，堅決堵塞危及檔案安全的漏洞，防止各種危害檔案安全事故的發(fā)生。建立健全檔案安全規(guī)章制度。把建立健全檔案保管、編目、利用、編研、保護、保密等方面的規(guī)章制度，真正做到責(zé)任到人，措施到位。盡管現(xiàn)用辦公地點為公用電腦，但我還是克服困難，設(shè)立了專門檔案管理系統(tǒng)，采取切實有效措施，確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關(guān)系，既保證檔案不丟失、不損壞，又保證了檔案信息不失密、不泄密。
3、加強人員招聘工作。招聘工作是一項基礎(chǔ)性工作，許多人對本公司比較陌生，不夠了解，為此，我在各個街道張貼、路邊設(shè)立攤點、網(wǎng)絡(luò)招聘等渠道進行招聘工作，并詳細(xì)全面的學(xué)習(xí)了《員工手冊》，取得的效果不算明顯，招聘工作有待加強。
三、加強倉庫物資管理
1、加強倉庫管理，做好物資的`收發(fā)和保管工作。做到保質(zhì)、保量、及時地完成物資的收發(fā)任務(wù)。
保質(zhì)就是要把質(zhì)量好的物資收進來并發(fā)給部門；保量就是按出入庫開具的數(shù)量，及時縮短驗收和配發(fā)時間，做到快收快發(fā)，按照物資的供應(yīng)計劃，及時地把物資發(fā)放到需求部門。
2、做好倉庫管理是加強物資管理的一項重要任務(wù)，為此倉庫管理人員必須根據(jù)儲存物資的特點，做好“五無”無霉?fàn)�變質(zhì)、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠；做好“六防”防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。
3、保證物資管理的安全，嚴(yán)防貪污盜竊，嚴(yán)防一切事故發(fā)生，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入倉庫，不準(zhǔn)在倉庫內(nèi)吸煙、燒電。
4、物資進倉須有嚴(yán)格驗收手續(xù)，對物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、名稱等做到準(zhǔn)確無誤，同時做好進倉的登記手續(xù)。
5、物資出庫發(fā)放必須嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)料規(guī)定，須有領(lǐng)料憑證，并且手續(xù)完備、齊全，否則倉庫管理人員有權(quán)拒發(fā)物資。
6、開展技術(shù)革新，不斷改善倉庫的物資管理工作，做到科學(xué)管理倉庫，提高工作效率，使物資盡快地投入使用，充分發(fā)揮物資的作用。
7、嚴(yán)格遵循“先進先出原則”。
四、今后人事行政主管工作
設(shè)想通過自查，我對人事行政管理工作進行了進一步的明確，同時，也發(fā)現(xiàn)了一些存在的薄弱環(huán)節(jié)，比如：未及時向集團總部報送新入職人事檔案及調(diào)職人員檔案的報送，倉庫未及時整理，保密觀念還有待進一步強化等等。針對以上問題，今后人事行政工作的目標(biāo)是，以《員工手冊》為指導(dǎo)，貫徹執(zhí)行集團總部及店總下發(fā)的各類通知及指示；立足現(xiàn)實，著眼未來，強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)機制；積極跟進人員招聘工作，充分利用現(xiàn)有條件，為招聘工作提供更方便、快捷的服務(wù)。重點做好以下幾項工作：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹培訓(xùn)執(zhí)行《員工手冊》，堅持依公司制度管理檔案。
2、做好檔案日常管理工作。采用科學(xué)先進的管理手段管理檔案，逐步實現(xiàn)檔案管理、檢索微機化。
3、加大人員招聘的實施力度。
4、做好倉庫物資的合理利用工作，督促監(jiān)督各部門的物資領(lǐng)用及申購工作。
5、進一步加強培訓(xùn)，抓好培訓(xùn)的落實工作。
通過此次自檢自查，我增強了檔案及物資的安全意識，牢固樹立了安全防范意識，并在檢查中進一步消除了隱患。今后，我將繼續(xù)按照此次檢查的要求，把檔案及物資管理體現(xiàn)在實際工作中，落在實處，認(rèn)真堅持下去，時刻確保檔案的安全和完整及物資的儲備、發(fā)放、申購管理。
關(guān)于管理的心得6
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認(rèn)識：
一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導(dǎo)和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運用科學(xué)合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到，作為一名班組長首先要有較強的責(zé)任心，必須要有較強的管理技能。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置得各項工作任務(wù)。
班組長，要么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長還應(yīng)該提高自己的'能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。
第一、嚴(yán)以律己。
當(dāng)好班長首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任，不但要對工作盡心盡責(zé)，還要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力。當(dāng)組長以來，我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業(yè)書籍雜志的學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達落實，交待清楚當(dāng)天的工作任務(wù)、具體內(nèi)容和進度要求；現(xiàn)場條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設(shè)備、工器具的性能和操作要求等，認(rèn)真做好工作記錄，在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時落實員工安全防范措施。作為班組長，就應(yīng)該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二，嚴(yán)格落實標(biāo)準(zhǔn)化班組，強化組員技能水平和政治素養(yǎng)。
班組員工在重點學(xué)習(xí)崗位技能知識的基礎(chǔ)上，全面學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，從而使學(xué)習(xí)知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。
第三，嚴(yán)抓班組安全工作。
我們牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預(yù)防、措施、整改落實到實處，落實到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責(zé)任，自覺遵守安全規(guī)章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構(gòu)建班組安全生產(chǎn)的長效機制。每年我都領(lǐng)導(dǎo)組員認(rèn)真制定該年的安全工作目標(biāo)。今年的班組安全工作目標(biāo)是：各項安全規(guī)章制度執(zhí)行落實，扎實有效地抓好班組勞動保護監(jiān)督檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每周變電站和南船臺區(qū)域的安全檢查、安全活動和現(xiàn)場安全監(jiān)督；實現(xiàn)班組安全零違章、零事故，建設(shè)安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，嚴(yán)抓安全工作的一種肯定和支持。
第四，配合車間，做好維穩(wěn)工作。
我十分重視這項工作，并積極配合車間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關(guān)心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設(shè)，從基礎(chǔ)工作入手，找薄弱環(huán)節(jié)，有計劃的開展班組建設(shè)經(jīng)驗交流會，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻。
關(guān)于管理的心得7
通過參加這次生產(chǎn)管理理念學(xué)習(xí)后，我認(rèn)識到在工作中應(yīng)該做到以下幾點：
1、認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)管理規(guī)章制度：
2、積極配合生產(chǎn)管理工作，使生產(chǎn)效率得到進一步提高
3、加大對設(shè)備、機具等的改造：
通過參加生產(chǎn)管理理念學(xué)習(xí)，提高了對設(shè)備安全操作的認(rèn)識，明確了崗位責(zé)任，為設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)起到了保證作用。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到生產(chǎn)安全管理工作是一項系統(tǒng)的，長期的工作，只有全體人員高度重視，齊抓共管，才能確保我廠各項安全工作落到實處。
通過學(xué)習(xí)，結(jié)合生產(chǎn)實際，我認(rèn)識到了要做好本質(zhì)安全生產(chǎn)管理工作，必須加大宣傳教育及各項管理規(guī)定，使全體員工樹立“隱患險于明火，防范重于泰山”的`思想，增強自我防護意識，培養(yǎng)員工的自我保護和生產(chǎn)能力，避免事故的發(fā)生；要加強員工安全知識，崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全防范技能等知識的培訓(xùn)和考核，提高員工的整體素質(zhì)。只有全員懂得安全知識，提高對生產(chǎn)設(shè)備的認(rèn)識程度，并付諸實踐，才能真正做到“以人為本，安全第一”。在實際工作中要按照“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全教育，安全檢查和安全技術(shù)交底工作作為重要的常規(guī)性工作來抓，以確保安全生產(chǎn)。
通過對安全生產(chǎn)的再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育工作，使全體員工明白，安全生產(chǎn)重在預(yù)防，為此，我們要進一步完善安全生產(chǎn)管理機制建設(shè)，不斷提高安全生產(chǎn)的水平，不斷提高人們安全生產(chǎn)意識，遏制不安全事故的發(fā)生。
關(guān)于管理的心得8
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團體作戰(zhàn)，踏上工作崗位一年來，筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到，自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗，而是逐步走向了團隊合作，并且這種團隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才，愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團隊管理的一些心得體會，這歸結(jié)起來涉及到以下五點：追求務(wù)實、有效溝通、適當(dāng)激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實
筆者認(rèn)為，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務(wù)實。
追求務(wù)實，就是要注重實際。做項目開發(fā)工作，不能脫離實際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀，繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實，就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn)，而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設(shè)計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn)，就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格把控好項目的質(zhì)量關(guān)，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實，就是要注重實效。實效，這個概念對于項目團隊而言是至關(guān)重要的，因為一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的，這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的，項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效，就是要求我們要努力遵循DRY(Don’t Repeat Yourself)原則，盡量運用正交性原則，注意每一個細(xì)節(jié)，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護。
此外，無論是項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員，都不應(yīng)該打腫臉充胖子，在項目開發(fā)過程中，對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候，項目的目標(biāo)和進度應(yīng)該首當(dāng)其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候，我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究，而是在開發(fā)項目。知之為知之，不知為不知，這種務(wù)實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，而有效的溝通能夠促進團隊各項工作的順利開展，繼而提高團隊生產(chǎn)力。
那么，在一個團隊工作當(dāng)中，可以采用哪些方式來確保團隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際，除了團隊成員之間的日常交流與溝通，筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議，通常是每天花10到20分鐘的時間召集團隊成員聚集在一起，就各自的工作情況作一個簡單的介紹，重點是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然，這個定期會議并不是死板的，若一切進展良好，那么就可以提早結(jié)束，而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團隊成員組織在一起，要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前，通過白板進行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化，因為在筆者看來，白板其實就是一個平臺，它使得團隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺，要么得到了圓滿的解決，要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前，沒有高低等級之分，取而代之的是平等和自由。在這樣的團隊氛圍的推動下，團隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵
激勵，從來都不是一個過時的話題，恰恰相反，它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個團隊而言，沒有好的激勵機制，更會直接影響到團隊整體效率的提升。而對于一個團隊的負(fù)責(zé)人，在適當(dāng)?shù)臅r機進行適當(dāng)?shù)募�，往往能夠起到事半功倍的效果�?/p>
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道，真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團隊中來，這點顯得尤為重要，要取得他人的信任，首先自己要真誠待人，這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的，而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點，就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助，當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團隊，因團隊擴容及項目開發(fā)需要，兩個月前又新增了兩名新同事，兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進入公司時進行了培訓(xùn)，但并未受過項目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是，幫助他們盡快成長的這個任務(wù)，筆者自是不能逃避之。因此，筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道，根據(jù)他們的實際情況設(shè)計并制定了相對合理的計劃，并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今，這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個團隊而言，目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此，明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍圖，在團隊里面，通過清晰地描述目標(biāo)，就是向團隊描述一幅清晰的藍圖，這會從思想層次、從精神層次對團隊成員起到一種激勵作用。
當(dāng)然，還包括物質(zhì)層面的激勵機制，只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián)，在這里不予討論。
四、合理組織
組織，主要是針對團隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言，涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團隊之中，職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確，必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的.交叉性，交叉性愈多，項目的風(fēng)險就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰，那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項目團隊能夠根據(jù)實際的項目，清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目，并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的，然后根據(jù)團隊成員的特點，合理地進行分工。
當(dāng)然，在開始正式的團隊開發(fā)之前，團隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做，不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團隊的開發(fā)工作，更為項目良好的可維護性奠定了基礎(chǔ)。
此外，對于團隊的負(fù)責(zé)人，還必須要盡可能地爭取更多的資源，服務(wù)于團隊工作的順利開展。
除了上述的幾點外，
合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團隊內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何，組織的最終目的都是為了能夠進一步提升團隊的整體作戰(zhàn)能力，早日實現(xiàn)團隊目標(biāo)。
五、鼓勵創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來，創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的，但如果能夠從多種角度去思考問題，從多方面去解決問題，哪怕是已有的方式或方法，只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題，也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因為，在這個時候，我們的思維并不是陳舊的、死板的，而是游離于多種解決方案之中;因為我們時刻注意到了要改變，而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。
在一個團隊之中，通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進，正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候，或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團隊成員，而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此，要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣，白板文化是一種良性文化，是一個非常好的交流平臺，同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。
團隊管理內(nèi)涵之深、之廣，并不是一兩句話就能說清楚的，也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談，均是筆者在實際工作中做團隊管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗，但只希望通過這樣的總結(jié)，能夠更好地幫助自身提高罷了，同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗、好想法。
關(guān)于管理的心得9
20xx年8月9日的夏天，北京的天氣異常的炎熱，而我的家鄉(xiāng)卻是那么的涼爽，但是那有如何，在中核接團的集團的召喚下，我背起行囊，收拾裝備，離開了我的家鄉(xiāng)，走進中國核工業(yè)集團，開始了我追逐夢想的腳步。
到了核工業(yè)研究生部已經(jīng)是傍晚，雖然在黑夜里很模糊不清，看不清核工業(yè)研究生部的大門。但是我的內(nèi)心很清楚，我知道，我的核電夢想將是從這里起航。當(dāng)我踏進核工業(yè)的大門的時候，我的未來注定有中核相伴，與中國核事業(yè)有著千絲萬縷的感情。
在為期五天的起航訓(xùn)練營中，我慢慢的開始發(fā)生了改變，慢慢的由一個涉世未深的青年轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�職業(yè)人的蛻變。我們是中核集團的新鮮血液，我們是中國集團和中國核事業(yè)的未來接班人，在在這里我們的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)是為了以后能走的更遠(yuǎn)，飛的更高，為以后的成功打下堅實的基礎(chǔ)，為核工業(yè)事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。我們十年寒窗，不就是為了此刻能跨入職場去追逐那屬于我們自己的未來和夢想嗎？
在訓(xùn)練營的這些日子里，我慢慢的體會到了中國核工業(yè)中為了國家核事業(yè)奮斗的'老一輩先人們在那個時期所留下的核工業(yè)精神。“四個一切”“兩彈一艇”精神深深的打動著我，讓我更加堅定了自己選擇的核電夢做一名優(yōu)秀的核電人是我追求的目標(biāo)。
讓我很感動的是在紀(jì)念核工業(yè)創(chuàng)建60周年準(zhǔn)備的話劇表演，讓我潸然淚下，看著老一輩的核工業(yè)人為了國家而不拋家棄子，就為了那分責(zé)任和對自己許下的諾言，那份對國家的責(zé)任和對國家的承諾。“我愿以身許國”是多么的鏗鏘有力，擲地有聲，一句“回國不需要理由，不回國才需要理由”是當(dāng)時核工業(yè)人的心聲，是每一個中國人心中的真實感受。是啊 ，沒有大家哪里會有小家�。∈前�，中國人因為有了兩彈一艇和兩單一星，終于可以挺直了腰桿做人了，我是中國人，我感到驕傲！
在核能和平利用的時代，我也感到自豪，從核電“零”的突破到“華龍一號”落地建設(shè)，讓祖國，讓中核的核事業(yè)走在了世界的前列。
在這些學(xué)習(xí)的日子里，我也深深的感受到核工業(yè)研究生部老師對我們的關(guān)系和照顧。在以后的核電路上我會堅定的走下去，堅持我的核電夢想。
關(guān)于管理的心得10
古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者，必經(jīng)過三種之境界：‘昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路’。此第一境也。‘衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。’此第二境也�！娎飳にО俣龋嚾换厥�，那人卻在，燈火闌珊處。’此第三境也。
酒劃只解決50%的問題。
三流的點子加一流的執(zhí)行
如果你有一件工作必須趕快做，把他交給那個最忙的人準(zhǔn)沒錯。
能不能干成事，首先要看有沒有激情。
當(dāng)你沒空休息的時候，就是你該休息的時候了。
人的能力是有差異的，要承認(rèn)人的差異，對人的不同貢獻給予不同回報，要讓每一個人都羨慕貢獻者，模仿貢獻者，不斷地激發(fā)自己向優(yōu)秀人才靠攏。
人才引進要思想解放，引進五個人，有兩個人很行的.話就保本，有三個人很行的話企業(yè)就賺了。
成功就是將簡單的事情重復(fù)做。
沒錢的時候錢最重要，有了錢以后人最重要。
如果敵人讓你生氣，那說明你還沒有勝他的把握;如果朋友讓你生氣，那說明你仍然在意他的友情。
如果不在質(zhì)上斤斤計較，就難在量上綽綽有余。
舍得舍得，有舍才能有得，小舍小得，大舍大得，難舍難得，不舍不得。
提不出問題是最大的問題。
如果不知道自己是什么，那就什么也不是。
沒有重點突破，就不能各各擊破。
成功就是比別人優(yōu)秀一點點。
誠信，像房子的地基，假如地基比較弱，在上面蓋一所大房子，一旦有風(fēng)暴就會被吹倒。
對上司謙遜，是一種責(zé)任;對同事謙遜，是一種素養(yǎng);對部屬謙遜，是一種尊榮。
卡立在生意上的友誼遠(yuǎn)比建立在友誼上的生意來得好
我為什么要做第一名?那只是一個結(jié)果，一個統(tǒng)計的結(jié)果�！瓕σ粋�企業(yè)來說，要想持續(xù)發(fā)展下去，關(guān)鍵還于保持持續(xù)的核心競爭力。
我們生就一條舌頭和兩只耳朵，以便我們聽得多些，說得少些。
上帝，幫我提防我的朋友吧!至于我的敵人，我自會對付。
生性多疑者促使別人背叛他。
在只應(yīng)講理之處別尋求使用權(quán)力。
公平到了極端就變成極端的侮辱。
一旦你吸引了人們的注意力，絕對不要讓它溜走，如果群眾的目光轉(zhuǎn)向其他人，那么你的損失將無法估量。
不屑于閑談的領(lǐng)導(dǎo)者會讓人們感到難以接近。
一時的興奮和令人激動的勝利會導(dǎo)致致命的結(jié)果
事物只要尚未達到至善的境界，他們就會一直不斷地得到補益;一旦達到至善的境地，它們就會趨于衰弱。
賞善而不罰惡，則亂;罰惡而不賞善，亦亂。
天下事，以難而廢者十之一，以惰而廢者十之九。
如果沒有做到第一，就要通過戰(zhàn)略找到合適的方式成為第一。
讓你的種子發(fā)芽，讓你身邊的人不斷發(fā)展和創(chuàng)新，而不是控制你身邊的人。學(xué)校的成功需要集思廣益，所有的人都要有激情。
中關(guān)村雖然看起來很火，其實就是一種農(nóng)村經(jīng)濟。因為在這里，誰推出了新的、有市場的產(chǎn)品，馬上就會被其它企業(yè)所效仿，就像一個農(nóng)民今年種土豆賺了錢，明年全村所有人都種土豆一樣，可重復(fù)性、可模仿性非常強，但都做不大，做不長遠(yuǎn)。
八分人才，九分使用，十分待遇。
關(guān)于管理的心得11
大樓林立是××*這特大型城市的特征之一，因而大樓物業(yè)管理自然而然成為安全生產(chǎn)管理的重要一塊。其中年代久遠(yuǎn)、標(biāo)準(zhǔn)低下的老大樓又是安全生產(chǎn)管理軟肋所在。大樓作為高層建筑存在自有的特殊風(fēng)險，電梯事故風(fēng)險、消防事故風(fēng)險、裝修事故風(fēng)險、高處墜落事故等，老大樓尤為突出。
××*大樓系20世紀(jì)八十年代的產(chǎn)業(yè)，與××*樓同為聯(lián)體姐妹樓。共用同一設(shè)備、具有同出一轍的毛病。大樓設(shè)施設(shè)備的不良運作狀態(tài)越來越明顯，就象年事已高的老人，疲于奔命，成為管理人員揮之不去的一塊心病。
物業(yè)管理的首要目標(biāo)應(yīng)該是安全，面對此現(xiàn)狀我們心急如焚。我們立即著手解決逼近大樓的幾大危急事項，讓老樓換新貌。
評估高層建筑的'活力所在，其中之一體現(xiàn)在電梯能運作自如。大樓造得早，使用目前已不多見的歐式瑞士制造的電梯，原本就“水土不服”，電梯平穩(wěn)性和舒適網(wǎng)感均較差，加上年久失修，困人故障頻繁發(fā)生。20xx年曾改造過一次，由于資金面的短缺，僅局限于改造電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)，而早已老化的機械系統(tǒng)卻未作相應(yīng)改造。所以，一直未能扼制電梯困人事故的上升勢頭。20xx年，我們再次籌措資金，將老化的瑞士門機系統(tǒng)更換成日本三菱門機系統(tǒng)，電梯困人事故大為減少，乘用感覺好多。
如說電線老化發(fā)生在三級以下舊里按理順章的話，然而高層建筑同樣存在電線老化的通病，亦說怪不怪。因為大樓經(jīng)過18年的自然損耗和人為折騰，已與原規(guī)規(guī)劃設(shè)計時大相徑庭。電線老化尤為嚴(yán)重，居家和辦公使用各種家電，用電量瞬間劇增，初裝電線已不堪承受這幾何級增量的重負(fù)，經(jīng)常性停電罷工。特別在節(jié)假日與高溫、暴冷時變臉為高峰期。我們動用維修基金，將進戶電線換成規(guī)格2平方以上的，一下子緩解了停電事故的發(fā)生節(jié)奏。以后，一旦資金到位再次進行電表擴容，一攬子將擾民以久的用電問題得以徹底解決。
說起居民皆知，××*大樓與新民晚報大樓共為姐妹樓，共用消防系統(tǒng)，共用位于××*大樓地下室的消防泵和噴淋泵，就象一對共用一個心臟的聯(lián)體嬰兒，實屬先天不足，已為后天預(yù)留下不少難分難解的問題，以至十幾年來一直無法界定雙方的權(quán)力與義務(wù)。20xx年3月，系統(tǒng)受難年網(wǎng)久失修的弊病，瞬間顯露無遺，地下室噴淋管路突發(fā)透水，地下室變成地下下水道，電源一時又無從著手切斷，情況十分危急。我們即時啟動了事故應(yīng)急預(yù)案，在第一時間組織搶險救災(zāi)，首先切斷電源，冒著8kg的水壓屢次進行強行封堵出水口，最后制止了透水。為了一次性解決歷年遺留問題，與新民晚報樓協(xié)商解決方案。改造方案確定后，在本月內(nèi)就及時更換了一套濕式噴淋裝置，使基礎(chǔ)設(shè)施定格到歷史已來的最佳狀態(tài)。
我們抓緊、抓好了特種設(shè)備管理、用電安全整改、消防設(shè)施整改，使大樓安全生產(chǎn)工作上了臺階。為什么我們會這樣做，因為別人的教訓(xùn)是前車之鑒。所以，我們寧愿在安全生產(chǎn)上多投入，盡力提高設(shè)備設(shè)施的本質(zhì)化安全水平，也不愿發(fā)生事故。因為一旦發(fā)生事故，蒙受的形象損失和付出的經(jīng)濟代價要比為預(yù)防事故而支付的安全投入大得多。
關(guān)于管理的心得12
帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我有幸參加了這次園長管理提升培訓(xùn)，轉(zhuǎn)眼間，15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，回顧這幾天的學(xué)習(xí)生活，感慨頗深。、因為這次的學(xué)習(xí)機會異常難得，所以我格外地珍惜。參加此次培訓(xùn)，傾聽了教授： 莊小滿、吳海虹、張那連、羅麗丹、等等。還有園長：陳海平、張連珍、、于嫻、丁麗等等專家的精彩講座，真是受益匪淺。
這次培訓(xùn)既有對幼教職業(yè)和幼教發(fā)展趨勢的破析，也有為師之道和管理之窗；既有系統(tǒng)的理論，也有專業(yè)園長的工作實踐和對相關(guān)園所的'介紹；既有專題講座，也有學(xué)術(shù)討論和參觀學(xué)習(xí)；既有集中培訓(xùn)，也有分散活動，還有案例分析和論文撰寫。這次培訓(xùn)，使我們意識到：幼兒園的管理者，必須要有一整套系統(tǒng)的、成功的實施策略和管理經(jīng)驗及以人為本引領(lǐng)教師專業(yè)成長、幫助教師實現(xiàn)自身價值的服務(wù)理念。同時也使我們意識到：管理者如果沒有思想，就沒有出路；沒有作為，就沒有地位；沒有專業(yè)，就沒有品質(zhì)；沒有實力，就沒有魅力；沒有眼界，也就沒有境界。
—這次培訓(xùn)還涉及到了幼兒園的教研水平、幼兒園的發(fā)展定位及幼兒園教師隊伍的建設(shè)等問題，通過老師引領(lǐng)大家對這些問題的深入分析和認(rèn)真思考，達到了我們學(xué)員之間相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、相互促進和共同提高的最終目的。并且要求我們在今后的工作中，要將學(xué)來的先進理念結(jié)合、運用到自己的實際工作中，注重加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，在管理上注重細(xì)節(jié)，追求卓越；在教學(xué)教研上，注重團隊，追求專業(yè)；在園所發(fā)展上，注重創(chuàng)新，追求特色；力爭使自己成長為一名合格甚而優(yōu)秀的園長，能夠引領(lǐng)或促進幼兒園朝著更穩(wěn)健、更科學(xué)和更有活力的方向發(fā)展。
總之，感謝省培能讓我有這樣的機會參加高端的培訓(xùn)，感謝這次為我們培訓(xùn)的老師，讓我的業(yè)務(wù)水平能得到質(zhì)的飛躍，讓我的理念又得到一次刷新。我將帶著我的思考、我的希望一同打包返航……
關(guān)于管理的心得13
首先感謝公司提供這次學(xué)習(xí)成長的機會，感謝史總及各位培訓(xùn)講師和會務(wù)組的辛苦付出。兩天的短暫學(xué)習(xí)，感觸很多。不覺來到中鑫這個大家庭已有四個春秋了，學(xué)習(xí)了很多也成長了很多。
培訓(xùn)的第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)的是企業(yè)文化，公司創(chuàng)業(yè)二十二年，中鑫集團始終以“致力于創(chuàng)建與員工及客戶共享成長和美好未來的永續(xù)經(jīng)營機構(gòu)”為使命，秉承“誠信、創(chuàng)新、共享”的發(fā)展理念和“與您攜手、創(chuàng)享未來”的合作精神，現(xiàn)已發(fā)展成為集手機分銷、汽車獨立售后、品牌4S店、保險代理、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、新零售和投資板塊為一體，分、子公司50余家，員工4000余人的多元化企業(yè)集團。
客訴處理技巧分享課堂，讓我們了解了客訴的根本原因是實際服務(wù)和客戶的期待之間的差距，當(dāng)實際服務(wù)低于客戶期待就可能產(chǎn)生客訴。通過分析客訴的.分類，堅持有效的客訴處理原則，按照客訴處理的步驟，先接受并致歉，傾聽客戶的意愿，觀察客戶的情緒表現(xiàn)，重復(fù)客戶的需求，并制定兩種或兩種以上有效的處理方案，讓客戶做選擇題，不要讓客戶做判斷題，最后送別客戶，并做到事后回訪。這些實用技能的培訓(xùn)分享，使我們今后可以系統(tǒng)地、有步驟地解決客訴，不再害怕客訴。積極有效的處理客訴，也能贏得回頭客。
店面運營章節(jié)，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了5p理論，了解了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、進銷存，整套的營銷體系，標(biāo)準(zhǔn)化的價格體系，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的服務(wù)，有效多元化的分銷渠道，才能把一個店面經(jīng)營得好。
商務(wù)禮儀，即人們在商務(wù)活動中，用以維護企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀、普及商務(wù)禮儀，指導(dǎo)人們的商務(wù)活動，可以幫助我們減少失誤和誤會，贏得更多的商機和利潤。商務(wù)禮儀具有協(xié)調(diào)和溝通的功能,好的言行舉止能彰顯服務(wù)人員的基本禮貌、素質(zhì)，在門店更有助于成交，提高個人業(yè)績，提升店面利潤。在日常工作中店長要以身作則，時刻提醒店面服務(wù)人員的言行舉止，維護店面形象。
經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，我更加清楚了自己的不足，在以后工作中我會時刻提醒自己要不斷學(xué)習(xí)，不斷鞭策自己，讓自己變得更加優(yōu)秀。多多看書，增加自己的專業(yè)知識和銷售技巧。
希望在以后的日子里公司多多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進各兄弟板塊之間溝通交流。再次感謝史總、各位講師及商務(wù)組的辛苦付出，希望在以后的學(xué)習(xí)中多些實際的討論交流。
關(guān)于管理的心得14
在如今競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系到每位員工的生存和發(fā)展。員工是企業(yè)的重要創(chuàng)造者，員工能為企業(yè)獻計獻策，企業(yè)才能求得市場占有率的領(lǐng)導(dǎo)地位。創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。唯有從常規(guī)中尋求企業(yè)差異化的途徑，擁有新的生產(chǎn)技術(shù)和特色的產(chǎn)品，有著品質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先的聲譽，還有完美的售后服務(wù)，才能贏得顧客的一個個訂單。唯有創(chuàng)新企業(yè)才能謀出一條成功的路，唯有創(chuàng)新企業(yè)才能長遠(yuǎn)發(fā)展下去。11月的學(xué)習(xí)主題是《創(chuàng)新》，公司領(lǐng)導(dǎo)也能意識到創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展的重要性。創(chuàng)新對企業(yè)而言，就是開發(fā)新的產(chǎn)品，給顧客帶來新服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，給公司創(chuàng)造利潤，降低成本，提高產(chǎn)品資源的'利用率。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦斜憩F(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，這些都?xì)w于我們的思維創(chuàng)新得來的成果。就我進廠近半年來，我所見的公司在這幾方面有所創(chuàng)新話說一下。
一：企業(yè)的管理創(chuàng)新
4月7日5s管理走進xx公司，公司在企業(yè)管理上突破常規(guī)，敢于嘗試新的管理體系，5s管理從整理、整頓、清掃、清潔規(guī)范現(xiàn)場步步深入，以個人行為來營造良好的工作環(huán)境，促進工作效率，提高了員工的素養(yǎng)，提升了企業(yè)形象。這就是企業(yè)管理創(chuàng)新給企業(yè)帶來的效益和資源。
二：企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新
我公司生產(chǎn)的s9智能落砂機左右同時落紗，遙控啟動，僅需要一人操作就行。大大減少了人力勞動，而且棉紡織廠日產(chǎn)量也大大提高。智能落紗小車擁有美好的外觀，操作方便，安裝拆卸零部件省時省力，還有員工的一些改善型提案，不僅改善了產(chǎn)品質(zhì)量，還大大提高了工作效率，降低生產(chǎn)成本。給企業(yè)創(chuàng)造了利潤。這就是技術(shù)創(chuàng)新給企業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
三：企業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新
本公司自有了客服人員，企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)就得到了更完美，服務(wù)更周到。新的服務(wù)也鑄造了產(chǎn)品的穩(wěn)定性的發(fā)展。
四：企業(yè)的營銷創(chuàng)新
每日工場的機器都在不停的運轉(zhuǎn)，工人都在埋頭苦干，都是為了提前發(fā)貨，不延期交貨。也是為我們的生存和發(fā)展而努力。一個個的訂單都?xì)w于營銷部的營銷員，他們用創(chuàng)新的思維，以我廠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與其他企業(yè)差異化的優(yōu)勢資源，贏取了顧客的滿意。擊敗了競爭對手，從而占據(jù)了落砂機市場的優(yōu)勢地位，達到企業(yè)的利益最大化。
創(chuàng)新說來也是件很簡單的事，希望我們?nèi)w員工一切以生產(chǎn)實際出發(fā)，積極、主動拓展思維，提出不同凡響的新思想，新觀點，從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，使用我們自身的戰(zhàn)略資源創(chuàng)造更新、更好的方法和產(chǎn)品。為企業(yè)在不斷的發(fā)展中取得創(chuàng)新獻計獻策，使得企業(yè)生機勃勃，相信自己，相信我們的企業(yè)有了我們的共同努力，一定會在創(chuàng)新的道路上奏起輝煌的樂章。
關(guān)于管理的心得15
我在這xx年來學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，經(jīng)過這xx年來的工作和學(xué)習(xí)，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在工作方法和工作能力上有了明顯的進步。順利完成了xx年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將我這xx年來的工作做個匯報。
一、工作情況
我是xx年xx月份有幸被金石市人力資源部錄用，在這里我將自己的一些認(rèn)識總結(jié)一下。
1、通過參加一系列培訓(xùn)，我對生產(chǎn)管理和企業(yè)文化有了進一步的認(rèn)識和了解：
生產(chǎn)管理和企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，也是企業(yè)的發(fā)展之本。我以生產(chǎn)管理為主線，通過生產(chǎn)管理工作，使自己對企業(yè)管理有一個初步的認(rèn)識。
2、通過學(xué)習(xí)，使我對生產(chǎn)管理的工作重要性有了進一步的了解：在生產(chǎn)管理過程中，管理者要充分發(fā)揮管理者的主觀能動性和對生產(chǎn)管理的指導(dǎo)作用。生產(chǎn)管理工作的重點是：組織、協(xié)調(diào)、控制和檢查生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)，保證生產(chǎn)物資、設(shè)備、人員、材料、機械設(shè)備等生產(chǎn)秩序的規(guī)范化和正常運轉(zhuǎn)。管理的目標(biāo)是要通過實現(xiàn)這些目標(biāo)。生產(chǎn)的目的是保證生產(chǎn)物資、設(shè)備、人員、材料、機械設(shè)備等生產(chǎn)秩序的規(guī)范化和正常運轉(zhuǎn)。
3、通過在學(xué)校期間參加了兩次生產(chǎn)技能的考試，通過了一次為期一個月的考試，通過考試的成績是：平均分51.1分；合格率100%；優(yōu)秀率100%；合格率100%。
二、個人的成長
4、通過這xx年的工作和學(xué)習(xí)，使自己在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。
5、通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定，自己的思想素質(zhì)和個人能力都有了很大的提高。
6、通過學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)管理這項工作有了更深的理解。
7、通過在學(xué)校期間參加了一次為期三個月的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多的知識。
三、工作的感想和體會
8、在思想方面，通過這xx年的學(xué)習(xí)，使自己有了很大的提高。
9、在工作方面，通過這xx年的工作，使自己意識到，做一名合格的生產(chǎn)管理人員，首先必須要做一名合格的生產(chǎn)管理人員。
10、生產(chǎn)管理工作，是生產(chǎn)管理工作中的“重中之重”。
11、通過這xx年的工作，使自己掌握了一些管理知識。
12、這xx年來的工作，讓我體會最深的就是學(xué)習(xí)不但要學(xué)習(xí)做事，還要學(xué)習(xí)做人。
13、“在其位，謀其職”。
從這xx年的工作實踐中，使我體會最深的一點，學(xué)習(xí)不但要“會學(xué)”，而且還要“好學(xué)”。
14、只有學(xué)不到的，還要看別人是怎么學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
15、只有積極主動的學(xué)習(xí)工作，你才能充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能和特長，做好；三是只有多聽、多看、多想、多做，才能不斷提高自身的管理水平、業(yè)務(wù)能力；四是只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
16、今年的生產(chǎn)任務(wù)大，要做到合理安排好生產(chǎn)，還要多方面的調(diào)動生產(chǎn)人員的'工作積極性，讓每個員工有施展才能的空間。
17、在生產(chǎn)過程中要做好各項生產(chǎn)記錄，加強生產(chǎn)過程的各類臺帳資料的管理。
18、加強與車間各部門的溝通協(xié)調(diào)。
總之，在這xx年的時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
19、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；
20、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
21、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；
22、業(yè)務(wù)知識方面特別是經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展
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