暑假實習(xí)心得體會精選15篇
我們心里有一些收獲后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家收集的暑假實習(xí)心得體會,希望對大家有所幫助。
暑假實習(xí)心得體會1
其實說是實習(xí)也算不上,只能說是跟著別人學(xué)了一些東西,了解了一些東西,真正把所學(xué)的東西用到工作中的并不多,因為本來專業(yè)課基本都還沒怎么開課。這么短短幾天的實習(xí),讓我覺得自己欠缺的還很多,我一直認(rèn)為的確會計的工作的確經(jīng)驗的要求會多一些,但是其實理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計的專業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會沒有頭緒的!
自己只是幫忙錄一些原始憑證,剛開始以為應(yīng)該不會很難的,因為先前有看過他們已經(jīng)做好的記賬憑證,覺得還是比較簡單的。但是到真正自己來做的時候,就沒那么輕松了,就幾張原始憑證自己還是折騰了一個上午,上基礎(chǔ)會計的時候老師講過的許多類似問題都出現(xiàn)了:當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個會計科目。像費用你單就依據(jù)憑證既可以歸入管理費用也可以歸集到制造費用,這就要看你對公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉了,自己對此并不熟悉,所以做起來還是并不那么順手。我想這就是所說的會計需要經(jīng)驗的原因吧。在做分錄的時候,一筆業(yè)務(wù)涉及兩個以上的賬戶時,可以做成復(fù)合會計分錄,那時,上課聽得很懂,但到實際操作中又是另外一回事了,碰到這中問題的時候我還把它做成幾個簡單的會計分錄,當(dāng)時就覺得這樣好像不是很對,總覺得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來一看,才恍然大悟過來。所以又回頭去修改,把兩個分錄合并起來。雖然這分開做分錄沒有犯什么原則性的錯誤,但是這樣就顯得不專業(yè)了,使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了,也不好全面反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類的必須完整,企業(yè)購買材料必須發(fā)票、請購單、入庫單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒有把這些東西都串起起來,所以當(dāng)自己要動手去整理的時候有些沒有頭緒。
實習(xí)中讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足,學(xué)習(xí)的時候雖然每個只是點都懂了,沒有把知識串起來,當(dāng)?shù)搅藢嶋H的操作時就會不知所措,理不清頭緒,知道應(yīng)該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說應(yīng)該學(xué)以致用,學(xué)以致用并不是那么容易的',要多多實踐,多多思考才能做到,至少對于自己是如此。
在實習(xí)中讓我認(rèn)識到了兩點。
第一,自己去實習(xí)的時候,那個工廠正在建賬,雖然自己只是幫忙錄一些原始憑證,沒有真正參與他們是如何建賬的,但是聽了一些他們的討論,還有結(jié)合自己的一些體會,覺得要做好會計必須能夠理清思路,理清思路就不會在具體的工作中沒有方向,就能一個一個問題解決好,不會總是在一個問題上重復(fù),會更有效率。
第二,會計有些工作還是會枯燥一些的,當(dāng)你已經(jīng)理清大概輪廓如何去做了,接下來就會是一些重復(fù)的工作,像輸入產(chǎn)品入庫資料,做起來比較枯燥,而且需要細(xì)心和耐心。
雖然實習(xí)的時間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進。
暑假實習(xí)心得體會2
時光荏苒,離7月10號社會實踐開啟日已經(jīng)一個星期,到了我們第一次匯報成果和分享經(jīng)歷的時候了。
我是被分配到呂良支行,兩人一小組。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小,會輕松點,然而這一星期過來了,發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。
我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計劃。
關(guān)于辦卡。拉動我們身邊的'朋友和親戚,主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。對朋友的宣傳主要是辦金卡,對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉(zhuǎn)移到本行。(現(xiàn)況:這里的人基本上人手一張農(nóng)商卡,不得不說,農(nóng)商行深得百姓信任。)
關(guān)于開通手機銀行。在有辦卡的同時,順帶開通手機銀行;有卡的,我們把重點放在來銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人,會介紹手機銀行的好處,不需要大夏天的來銀行排隊轉(zhuǎn)賬,只需在家動動手機就完成業(yè)務(wù)并且不收手續(xù)費哦。
關(guān)于微信關(guān)注綁定與電費代扣。微信關(guān)注及綁定,主要針對年輕人,手把手教操作流程,只需在手機上就可以查余額和明細(xì);而大部分辦業(yè)務(wù)的都是老人,所以我們主要宣傳電費代扣這塊,再也不用每個月準(zhǔn)時去電網(wǎng)局交電費啦。
關(guān)于存款與貸款,主要針對學(xué)校,個體戶,鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。
然而計劃是美好的,實施起來卻遇見很多麻煩。
比如,在金湖找了幾個人辦卡,但是又必須到本支行辦理,把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實,只有把他們信息收集起來,帶到鄉(xiāng)下,辦完再送給他們,再教他們怎么使用手機銀行,開通支付寶和財富通等,對于我們來說很麻煩,效率不高。
我們跟客戶談有關(guān)業(yè)務(wù)等,看我們是實踐的,也不敢相信我們,所以介紹了只會聽聽,不會做出行動。我們很苦惱,這還是在營業(yè)廳里介紹的,下鄉(xiāng)了更沒人相信了。
所以接下來一個星期我們計劃重點在下鄉(xiāng)。
由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單,刷臉,為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。
利用逢集進行宣傳,那是人聚集一起最多的時候。
找親戚朋友拉存款,拉貸款。親戚找朋友,一個傳一個,做一個連鎖效應(yīng)。
通過這一個星期,我們小組共獲得本行微信關(guān)注160幾個,微信綁定7個,辦卡6張,開通手機銀行7個,代扣電費1戶。
一個星期下來,有笑也有累,接下來我們會再接再厲,永不言棄,因為正是有了這些經(jīng)歷,才讓我們變得更優(yōu)秀!
暑假實習(xí)心得體會3
今年暑假,經(jīng)過重重關(guān)卡 簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習(xí)生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標(biāo)桿性的營業(yè)部 止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的實習(xí)。在這短短4個星期多的實習(xí)生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細(xì)致的了解,更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士(在此,我應(yīng)該稱他們?yōu)橹笇?dǎo)老師),在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習(xí)期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認(rèn)識。另外,這次實習(xí)經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當(dāng)前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來做些什么。
感謝面試我的.人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實習(xí)的機會;感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對我們實習(xí)生的大力支持和鼓勵;感謝實習(xí)生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細(xì)致指導(dǎo)和諄諄教誨,特別感謝我的指導(dǎo)老師 張總,謝謝您對我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認(rèn)識,您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習(xí)的伙伴們,和你們交流和學(xué)習(xí),并肩作戰(zhàn)的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內(nèi)部控制嚴(yán)格,招聘暑期實習(xí)生層層把關(guān),嚴(yán)謹(jǐn)而高效率,面試成功后,還簽訂實習(xí)協(xié)議,。記得實習(xí)的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓(xùn),請了華泰的高層老總們給我們講話,并請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士給我們做培訓(xùn),井井有條,培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡介:
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準(zhǔn)的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一。20xx年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監(jiān)會評定為a類a級券商,20xx年7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交稹⒂寻钊A泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責(zé)任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
暑假實習(xí)心得體會4
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進入社會打下了一個厚實的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場,周圍客流量相當(dāng)驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的'、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想?yún)R報當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的規(guī)矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結(jié),然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標(biāo),讓我能迎著困難繼續(xù)前進。
在這段時間的實習(xí)中,我不但學(xué)會了很多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結(jié)束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠,心得體會關(guān)系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西,也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩,我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
暑假實習(xí)心得體會5
這個夏天,歷經(jīng)兩個月的生產(chǎn)部車間實習(xí)終于結(jié)束了,總的來說還是挺讓人難忘的。六月中旬剛來車間的時候,那會兒還是三十幾度的高溫天氣,我們?nèi)齻人一起來到陌生的車間,從早會開始就流汗,一直到下班,八個小時汗沒有干過,衣服放到第二天再穿的時候背上全是鹽面,可想其艱苦程度。那時侯八個小時都是很難過的,一想起還有兩個月的時間,頗為郁悶。但隨著時間的推移,對車間漸漸熟悉,能在車間找到適合自己的活干以后,日子變得好過了很多,轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,當(dāng)然這要感謝我的師傅和在一起的同事。
尤其中后期在車間干活的時候,雖說很累,但過得蠻開心的?赡軓男【捅焕习钟绊懙陌,老爸是工程師,小時候經(jīng)常帶著我到各個磚廠的機修房里逛,那里面的工作和我現(xiàn)在的差不多,以至于師傅也會夸我說車間的工作上手快。真的挺有意思的,尤其當(dāng)我在車間可以熟練的使用各種工具的時候,師傅也放心讓我獨立的干活,很有成就感!車間的生活確實很累,常常是邊干活邊看到汗水劈里啪啦的往下掉,但累過之后很舒服,尤其完成工作的時候,幾個人一起嘻嘻哈哈的,爽!
六個月的實習(xí)就這樣過了一半了,感覺就像新生開學(xué)前的軍訓(xùn)一樣,我們得到的遠(yuǎn)不是簡單的熟悉了設(shè)備這么簡單。應(yīng)屆別業(yè)才能有這樣的機會,以后再也不會有這種長時間身處一線的.機會了,我堅信我學(xué)到了很多東西,我也堅信我學(xué)到的東西在我將來的日子里會起很大的作用。老爸說,我們這樣的大學(xué)生缺乏鍛煉,我也覺得是。以前在實驗室做一些簡單的實驗臺就會很滿足,但到了這里參與了組裝出口的大型機組后才知道以前自己做的那些太簡單了!凹埳蟻淼媒K覺淺,絕知此事要躬行”,不錯的,自己親手干過了,得到的才是自己的。
兩個月下來心里受教不少,身體也經(jīng)受鍛煉了,下面也總結(jié)一下:
1. 碰頭。在車間經(jīng)常會碰到頭,次數(shù)已經(jīng)數(shù)不清了,通常兩種情況下碰到頭,a 給罐體下端角閥打坡口,蹲了半天起身時碰到;b ldk上壓縮機接經(jīng)濟器口的伸出的客戶端接口,碰了好多次。因為帶有安全帽,所以問題不是很大,不爽而已。
2. 肩膀壓傷。有兩次,一次是抬管子,一次是槽鋼。用肩膀扛著的時候壓傷的,當(dāng)時沒有什么感覺,第二天開始出現(xiàn)淤青,用師傅的話說“多抬幾次就好了!”。
3. 劃傷。三次,右手手掌搬坡口機時被刀片劃傷一次;掛牌子的時候胳膊被鐵絲劃傷一次;還有一次只見傷口,不知怎么傷的。
4. 夾傷。一次,推工具車的時候被門夾到了,比較汗!
5. 燙傷。兩次,一次是拿氣割過的管子,剛要收拾的時候和人打了個招呼走神了,直接用手抓過去,好在有手套,要不變燒豬蹄了;還有一次是打坡口的時候鐵屑飛進袖子和手套接口的間隙中,真是衰啊!
6. 撞傷。一次,給行車換鏈條的時候,卸鏈條時鏈鉤擺動沒抓住,打在臉上,痛死我了!!!
7. 碰腿。不計其數(shù),每次都是碰在前面的大骨棒上,痛的要死。印象最深的:自貢項目,一天之內(nèi)同一條腿被撞了四次,把那撬塊拆了的心都有了。
8. 砸腳。兩次,都是拿管子的時候掉在腳上的,好在鞋內(nèi)有鋼頭,要不腳趾都沒了。
暑假實習(xí)心得體會6
一、實習(xí)前言
做為水利水電工程二年級的學(xué)生,學(xué)校安排了本次為期五天的施工實習(xí)。要求學(xué)生對水工建筑物施工有基本認(rèn)識。通過實習(xí)讓我們對水工建筑物的規(guī)模,作用及特點有了很大的了解。同時對電站的工作模式,關(guān)中地帶的灌溉系統(tǒng)及電站運行一段時間后所產(chǎn)生的問題與處理方法都有一定的了解。從四月四號開始我們先后參觀了韋水倒虹、馮家山水庫、王家崖水庫、寶雞峽渠首、釣魚臺雙曲拱壩、石頭河水庫、魏家堡引水工程、湯峪渡槽及電站、漆水河渡槽、鄭國渠、黑河金盆水庫等水利工程。
二、實習(xí)地點與過程
寶雞峽渠首位于寶雞市以西約11km的渭河林家村峽谷出口處,控制流域面積30661km2,實測多年平均徑流量24.0億m3。一期工程為低壩引水自流灌溉,1958年動工修建,1971年建成投入運用。灌區(qū)有王家崖、信義溝、大壩溝、泔河等渠庫結(jié)合水庫,水庫形成長藤結(jié)瓜式引水,年可調(diào)節(jié)水量1。97億m3。總干渠全長180km,其中98km是著名的黃土塬邊渠道。
二期工程計劃在一期低壩的基礎(chǔ)上加壩加閘,以增加庫容進行蓄水,主要解決寶雞峽塬上179.3萬畝的灌溉缺水,并結(jié)合灌溉進行發(fā)電。
寶雞峽渠首加壩加閘工程主要由樞紐大壩及壩后式電站組成。大壩加高是在原壩體的基礎(chǔ)上進行的。壩頂高程由原來的615m加至637.6m,加高22.6m,壩頂總長210.8m,最大壩高49.6m,壩型為重力式圬工壩,水庫正常蓄水位636m,總庫容5000萬m3,有效庫容3800萬m3。
大壩中部在壩頂615m高程上均勻布置10×8.30 m2五個泄水中孔,壩的兩端設(shè)有6.5×8.0 m2三個排沙底孔(左端一孔,右端兩孔),孔底高程與河床齊平為605m。灌溉和電站兩個引水孔緊靠左岸排沙底孔左側(cè),設(shè)計最大引水流量65m3/s,灌溉引水孔口尺寸為4×5 m2,孔底高程609.5m,是水庫低水位運行及不發(fā)電時的灌溉引水孔。發(fā)電引水孔尺寸4.6×4.6 m2,進口高程615m。壩后式電站布置在壩后左側(cè),安裝三臺機組,發(fā)電尾水退入灌溉渠道。電站設(shè)計水頭18.5m,單機設(shè)計流量19.63 m3/s,電站裝機容量9600kW。
工程建成后,渠首水庫與灌區(qū)內(nèi)王家崖、信義溝、大北溝、泔河四座水庫聯(lián)合運用,渠首庫年調(diào)節(jié)水量0.億m3,灌區(qū)內(nèi)四庫可補水量1.48億m3,使寶雞峽塬上灌區(qū)179.3萬畝灌溉缺水量由1.55億m3減少至0.88億m3。
三、實習(xí)總結(jié)
通過五天的水利水電工程施工實習(xí)讓我對我們的專業(yè)有了深入了解,明確了未來工作的方向和工作任務(wù)。這樣在我以后的學(xué)習(xí)中更容易抓住重點,學(xué)好專業(yè)知識。同時在實習(xí)當(dāng)中看到不少工程在當(dāng)時設(shè)計時存在一定的問題。比如:韋水倒虹在管道進水口就沒有看到攔污柵,在進水口前面的閘門上面的護欄做的不好。這樣不僅不利于工作人員的`安全,而且河道中的一些雜物進水水管中,在高流速的攜帶下會對管道造成很大的損傷,這是個很嚴(yán)重的問題。前幾年不就對管道內(nèi)部進行了修復(fù)處理嗎。
還有寶雞峽渠首林家峽水電站當(dāng)時設(shè)計時考慮到水庫蓄水量受西蘭鐵路的限制但是還是按灌溉要求設(shè)計了水庫。這樣下來現(xiàn)在還沒有協(xié)調(diào)好二者之間的矛盾,這樣工程還是沒有發(fā)揮應(yīng)有的效應(yīng),我感覺這就不合理了。還有馮家山大壩正在加固除險,而湯峪渡槽則將原來的U形渡槽換成流量更大的矩形渡槽。而在武功縣看的那個渡槽卻卻沒有水流的通過。漆水河渡槽當(dāng)時在修好之后發(fā)生溫度應(yīng)力的不均勻使渡槽的裝配應(yīng)力縫開裂產(chǎn)生滲水,這其實是材料的選取不當(dāng)。
暑假實習(xí)心得體會7
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨”、“請稍等,請拿好”、“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的`小情緒帶進來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,但在我眼里,它無處不顯示著獨有的魅力。因為從中教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己。
這一個月里我的收獲是做事要謹(jǐn)慎小心,不要因為事情簡單就掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機感。常常聽到人們說社會和校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的卻明白了其中的差異。剛剛到這個新環(huán)境的時候,真得很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無聊,可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個社會中去。并慢慢的發(fā)現(xiàn)其實工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這,我就不斷鼓勵自己,要好好工作。好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
不能簡單的把工作等同于結(jié)賬工作。因為顧客進入超市,接觸的第一個員工就是收銀員,他的一舉一動都代表了超市的形象,所以,收銀員的素質(zhì)很重要。同行告訴我要做一名稱職的收銀員,收銀技巧掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也很重要。
要想做好收銀工作,成為一名合格的收銀員,首先應(yīng)該明了收銀員的工作職責(zé):
。1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
。2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
暑假實習(xí)心得體會8
經(jīng)歷了將近一周的社會實習(xí),我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實習(xí)生活中每一天遇到的狀況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實習(xí)活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們帶給了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”。這短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時光所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,和團體持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的'一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兡軌蛳蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。實習(xí)是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實習(xí)自我的最好途徑。親身實習(xí),而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實習(xí)再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的潛力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自我,用書本充實自我,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)!
“艱辛知人生,實習(xí)長才干”。透過這次的的社會實習(xí)活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實習(xí)活動中認(rèn)清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自我的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更就應(yīng)提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實習(xí)是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加用心的參加這樣的活動。
“從群眾中來,到群眾中去”。在本次的社會實習(xí)中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識到只有到實習(xí)中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
這次實習(xí)活動,豐富了我們的實習(xí)經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作潛力,使我們透過這次實習(xí)更加了解社會,這次實習(xí)活動好處深遠(yuǎn),對我們的幫忙享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實習(xí)是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自我的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻一份自我的力量!
暑假實習(xí)心得體會9
今年暑假,聽說別的系有個老師組織學(xué)生到富士康打工,為了鍛煉自己,看是否能在陌生的環(huán)境中靠自己生存,同時也是為了響應(yīng)學(xué)校的實習(xí)要求。我也想親身體驗下社會實踐,在實踐中鍛煉自己,增長見識,也想通過這次的社會實習(xí),發(fā)現(xiàn)自己的不足。
剛到深圳,一切都是那么的新鮮,聳立的高樓,密集的人群。我們跟著老師到了富士康公司,開始了培訓(xùn)生活,這段時間生活很輕松。接下來就是體檢了,我兩個好朋友因為體檢沒過不能在這工作,我們本來是一起的.,能互相照應(yīng),現(xiàn)在就剩下我一個了,心里很難過。不過后來又認(rèn)識了別的朋友,我們漸漸的融入這里的生活了,我們互相照顧。
培訓(xùn)結(jié)束后,我們開始了真正的實習(xí)生活,開始有新鮮感,所以不覺得累。我們的工作是削毛邊,雖然簡單但是要很細(xì)心,剛開始是看老員工做,等我們熟悉了過程之后就能自己動手實踐了,原來并沒有想象的那么簡單,我們做的很慢,負(fù)責(zé)人也沒有責(zé)怪我們,就是要我們細(xì)心一點,慢慢做,于是我們便開始很細(xì)心很認(rèn)真的去把每一個面蓋削干凈,盡量把質(zhì)量做好,漸漸的我們被退的貨少了,工作也順利了,可見,不管做什么工作都需要認(rèn)真的態(tài)度,不管是什么產(chǎn)品都要有一個好的質(zhì)量才會有市場有銷路。
時間久了,覺得乏味了,每天的生活都是重復(fù)著一個動作,除了工作、吃飯、睡覺,我沒有時間做其他的,新鮮感也沒了。但是我沒有放棄,還是努力堅持著,生活雖然很殘酷和無奈,我們能付出的只有堅持與努力。不管在工作還是生活中,我們都需要朋友,朋友能幫助陪伴我們,在富士康實習(xí)期間我新認(rèn)識幾個朋友,大家相處的很融洽,朋友就像你身邊的守護者,在你有困難的時候,就會在你身邊向你伸出援助之手,朋友就像一個肩膀,當(dāng)你累時可以給你依靠。
暑假在富士康的實習(xí)結(jié)束了,我很不舍,但是我明白這只是我人生中的一個停留點,我還要繼續(xù)朝著我的目標(biāo)奮斗。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們要了解社會,走向社會,豐富我們的閱歷,提高我們的競爭力,全面的發(fā)展自己,把理論與實際相結(jié)合,更好的投入到國家建設(shè)中去,報答養(yǎng)育教育我們的祖國,為祖國的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
暑假實習(xí)心得體會10
1、缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
這是我人生第一次比較正規(guī)的.實習(xí),也是我第一次真正意義上的接觸我所學(xué)的專業(yè)。時間雖然短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多,并在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利,最低潮就是最高潮的開始,每個人都有自己的低谷時期,但這正是奔向高潮的起點。我相信自己可以在這個領(lǐng)域里慢慢提升自己,哪怕自己還有許多不足,我也不會退縮和放棄。
暑假實習(xí)心得體會11
實習(xí)結(jié)束了,xx個月的實習(xí)是一段很充實的經(jīng)歷,這段經(jīng)歷也是一次寶貴的,同時我在實習(xí)中也在不斷提高,畢業(yè)后的自己需要這種精神,需要這么一個機會,在工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多,在社會閱歷,還是在專業(yè)知識,跟人際關(guān)系這都需要一個妥善的處理,我在工作當(dāng)中一直強調(diào)對工作負(fù)責(zé),實習(xí)期間我也堅持了自己原則,隨時隨地保持一份責(zé)任心,這次的實習(xí)我對未來的規(guī)劃也清晰了許多,實習(xí)或許不是自己進步成長的唯一方式,但是通過實習(xí)可以學(xué)習(xí)到很多,我也有了一番心得。
在xx醫(yī)院xx個月這對我來講不短,工作需要這么一個實習(xí)去了解,摸索之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的我一直沒有這種感覺在,這真的很然我感慨在,自己的專業(yè)能力不能說很優(yōu)秀,但是在學(xué)校的時候也是數(shù)一數(shù)二,在班級的也是很不錯的了,這次來到了xx醫(yī)院實習(xí)讓我知道了自己知識匱乏,實習(xí)跟在學(xué)校是不一樣的,
這完全是兩碼事,但是通過學(xué)校的一個系統(tǒng)化學(xué)習(xí),接觸到工作之后還是保持了良好的心態(tài),這個心態(tài)也是讓我維持了這么久的一個穩(wěn)定工作。
在實習(xí)當(dāng)中讓我知道自己專業(yè)知識掌握的重要性,因為一切工作的前提都需要自己知道怎么做,當(dāng)然也會有人帶,但是什么事情都需指導(dǎo),什么事情都需要幫助那就顯得太青澀了,自己很多時候還是需要自己知道怎么處理在,實習(xí)就讓我加強了對自己的`學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)是一直的,不管是在什么地方在,在工作的時候也是這樣,工作當(dāng)中當(dāng)然是最直接的學(xué)習(xí),也是映象最深刻的學(xué)習(xí),我不放過自己在實習(xí)當(dāng)中的每一個新的知識學(xué)習(xí),還有每一個實踐機會在,這些都是讓我現(xiàn)在想想就覺得很滿足的。
當(dāng)然在這里實習(xí)了這么久不僅僅只有專業(yè)知識的提高,自己處理事情的應(yīng)變能力是很明顯的,我把這些都看作是一個常態(tài),自己都需要去培養(yǎng),在工作當(dāng)然中我積極的參加各種講座,各種臨時工作,其實在工作當(dāng)中這些都是不輕松,需要我有一個認(rèn)真態(tài)度去對待,保持心態(tài)的平衡,也保持自己對工作的熱愛,這樣才會進步,我也通過實習(xí)提高的自己社會閱歷,一直在學(xué)校都是溫室的花朵,經(jīng)歷的事情不是那么有壓力,當(dāng)然實習(xí)當(dāng)中承受的知識一點點,可是未來的工作我會堅定下去,這些都在學(xué)校體會不要,我覺得依然需要的告誡自己加油,努力,我們都是在不斷的成長,都是在不斷的提高,這是一定,這幾個月就已經(jīng)驗證了,實習(xí)使我進步,我也不會辜負(fù)了這段實習(xí)經(jīng)歷,繼續(xù)給自己加油。
暑假實習(xí)心得體會12
當(dāng)我聽說學(xué)校要為我們15級旅游專業(yè)的學(xué)生安排暑期實習(xí)的時候,從我內(nèi)心蹦出來的第一句話就是我要去。
當(dāng)我回想起我高考之后再縣城找工作的情景時,我就更加渴望得到這個實習(xí)機會。對于我們中部地區(qū)的孩子,尤其是從小城鎮(zhèn)里走出來的孩子來說,暑期打工真的不是一件容易的事情這倒不是說工作有多么艱辛,最關(guān)鍵的問題是工作的崗位供不應(yīng)求。去年的6月份為了找份暑期工作我踏遍了扶溝縣城的每一條街,幾乎跑遍了所有的超市`服裝店`鞋店甚至飯店,可得到的回答卻都是千篇一律;我們不要沒有經(jīng)驗的學(xué)生工,如果沒有工作經(jīng)驗,必須簽一份半年以上的用工合同我們才會接收。想想為期3個月的暑假,我真的不甘心就這樣日復(fù)一日碌碌無為的消磨……
鑒于此,我對學(xué)校組織的暑期實習(xí)充滿期待。加之實習(xí)基地又是一個美麗的海濱城市——xx。我這個土生土長的河南女孩,從來沒有見過大海,只有在朗朗的讀書聲中憑著想象去感受海的激情澎湃,也只有隔著電視屏幕欣賞過海島城市的浪漫風(fēng)情。想到自己不久以后也將置身于美麗的海島之中,并且不用擔(dān)心高昂的旅游費用,叫我怎么能不喜歡。
于6月24號中午,我們的南戴河之旅開始了。想象終歸是想象,現(xiàn)實可從來不會那么輕松愜意。那天的天氣暴熱,同學(xué)們提著大包小包的行李紛至沓來,下午兩點鐘準(zhǔn)時在火車站集合,3點49分火車準(zhǔn)時啟動。本以為上了火車就能擺脫炙陽的恩惠了,誰料車廂的空調(diào)壞了,并且車上的人特別的多,水泄不通的人流原來是這個樣子的。初次坐火車的我也算長見識了。這趟旅途長達15個鐘頭,也就是說同學(xué)們要在火車上度過一個不眠之夜。也正是這次艱辛的旅途讓我充分體會到了相濡以沫的含義,感受到了患難見真情的情愫。旅途中的相互關(guān)照,與人發(fā)生爭執(zhí)時的團結(jié),危難時刻隊友給與的安慰,無一不如讓人動容……
次日凌晨7點鐘左右終于到達了xx火車站,當(dāng)我們走出車廂時,踏上這個城市的第一寸土地再次呼吸到清新的空氣,一切的一切都是那么的清新與自然,仿佛進入了夢境里的世界一般。
出了火車站,緊接著迎上來的就是我們各自所在賓館的接站人員。當(dāng)坐上接站大巴的一剎那漂泊的心就有了著落。又經(jīng)過大約40分鐘的旅程,我們一撥人就到達了我們所要實習(xí)的賓館“xx煤療”。我們下車后的第一件事是吃早餐。來到這樣一個陌生的地方,當(dāng)時對于自己接下來命運腦子里只有四個字:聽從安排。我想我們一起來這家賓館實習(xí)的20個同學(xué)大概也都是這種心態(tài)吧。吃過早飯我們就被客房部的灤經(jīng)理帶去客房作臨時的休息。吃過午飯院長和經(jīng)理們召集我們到會議室開會。在此見到了療養(yǎng)院的其中三位領(lǐng)導(dǎo)。50多歲的張院長精明能干,鶴發(fā)童顏,滿面紅光,說話幽默詼諧,很是健談。客房部的.灤經(jīng)理30多歲,身高體闊,表情嚴(yán)肅認(rèn)真,一副東北大漢的架勢。還有孫科長,他已經(jīng)退休了。但還是經(jīng)常在院子里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),此人面容清瘦和藹可親。此次會議對我們遠(yuǎn)道而來的20多名學(xué)生表示歡迎以及對我們做了部門分配和工作安排。其中餐廳7人,客房7人,導(dǎo)游2人,前臺4人。其中我是比較幸運的分配到前臺部門中的一個。
后來根據(jù)自己的觀察了解以及周圍人的介紹了解到,xx煤療的全稱是xx煤炭工人療養(yǎng)院。因為是一家療養(yǎng)院,所以飯店的管理制度以及對員工的要求都不及正規(guī)的酒店專業(yè)嚴(yán)格,反之多了一份親切與隨和。
說了這么多還沒有具體說過我的工作呢,接下來我就簡單地匯報一下我的工作狀況把。握的工作是前臺,首先前臺工作本身比較繁瑣,需要十二分的耐心細(xì)心加用心,其次就是這個工作牽扯的面比較廣,不僅要協(xié)調(diào)好和客房部餐飲部等所有部門的關(guān)系,還要協(xié)調(diào)好所有服務(wù)員的關(guān)系。剛到前臺的第一天,當(dāng)我要面對我將要從事的工作:賣房間,制作樓層平面圖,分配房間登記證件,制房卡,開房單寫收據(jù)發(fā)票……我簡直頭都大了。感受到了從未有過的壓力與挫折。失意的時候便會想家。
如今想起第一次戴上工作證時的竊喜,第一次賣房時的緊張,第一次開發(fā)票時的小心翼翼,為了熟悉房況以便分配房間花了整整一周的時間把所有的客房賺了好幾遍。為了記住哪個房間向陽,哪個房間是三人間以及哪個是套房,每天寫便利貼帶在身上記憶……
這樣的狀況持續(xù)了大概半個月,半個月以后就基本適應(yīng)工作了。對于如何把客房推銷給客人,把哪個檔次的客房推銷給什么樣的客,都已經(jīng)成竹在胸。制房卡開房單之類的小事就更不在話下了。
我個人認(rèn)為我的工作成績其實不重要,重要的是我們每一位外出學(xué)習(xí)的同學(xué)都有了這樣的一份實習(xí)經(jīng)歷。在每一個人的工作中都會有艱辛,有苦澀,也有收獲。每個人都在這次的實習(xí)經(jīng)歷中有所學(xué),有所得。在接下來我想用我在實習(xí)期間的兩篇日記來表達我的感受和結(jié)束我的文章:
來xx12天了,這12天像xx年一樣漫長。
在這12天里,我感受到了海濱人的熱情和善良。他們熱情好客,他們熱心助人,他們有一顆開放的心。這是由他們所處的地理位置決定的。南戴河是一個充滿海濱情調(diào)的地方,一個開放的城市。而他又是如此的穩(wěn)重,在這里沒有生存的壓力,所以這里的治安相當(dāng)?shù)暮谩?/p>
可是我想離開,身處異鄉(xiāng)的感覺很空泛,我懷念鄭州。
8月11日
呵,我無奈,我冷酷,我麻木了?墒俏以谶@里學(xué)到什么了嗎?
答案是有的:
做得好是應(yīng)該的,做不好就要受批評。
經(jīng)受過批評才發(fā)現(xiàn),自己是多么的幼稚。
優(yōu)秀是應(yīng)該的,不應(yīng)該接受表揚。不應(yīng)該輕視任何人,寬容是應(yīng)該的。
不應(yīng)該抱怨什么,只求自己做得再好一點。
不應(yīng)該太在意別人的看法,清楚自己的想法。
習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)的使喚,時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)。
或許日記中的言語少有偏激,有些不是恰到好處。但我想再沒有任何語言能夠更真切的體現(xiàn)當(dāng)時的心情了。一個充實而又富有意義的實習(xí)之旅結(jié)束了。瑾以我的拙筆記錄一下我的經(jīng)驗,希望讓學(xué)弟學(xué)妹們有所借鑒!
暑假實習(xí)心得體會13
在黃埔區(qū)文化局實習(xí)邁入了最后一個星期,最近幾天,多多少少會從隊員口中聽到一些不舍的聲音。回想起第一天來上班,作為領(lǐng)隊的自己首次得知實習(xí)并沒有補貼,然后焦頭爛額地跟區(qū)團委的歐陽主任溝通,跟老師報告,向隊員坦白……那段時間,我其實是非常生氣的,除了抱怨,剩下的就是無奈。最后,當(dāng)人,我們也并沒有得到該有的補貼,只是,隊員居然都留下來了,繼續(xù)做下去!我不知道該說什么好,在我看來,如果算上機會成本,我們的收益其實真的并不大,甚至虧了,只是我們是講求team work的,所以,他們不走,我也不走!
在這里,我想給下一屆的暑期掛職的負(fù)責(zé)人一點建議:如果可以的話,請不要再選擇黃埔區(qū)了。我們實習(xí),其實是雙方互利的,我們能幫他們處理一些他們平時沒有時間完成的事情,而從中獲得一些工作經(jīng)歷等等。但是事實上,參加過掛職的同學(xué)可能都有一個共同的感受,就是我們或者每天都在做一樣的事情,這樣的工作環(huán)境工作經(jīng)歷其實一個星期就已經(jīng)完全適應(yīng)了,后面那3、4個星期就是白做的';又或者我們很可能去到辦公室每天就是看報紙閑聊,并沒有實質(zhì)性的工作。更何況,面對一個沒有補貼的地方,心里難免難受甚至不值!如果真的要選擇黃埔的職位,那么請事先確定每個人到底有多少補貼。剛開始跟他們談的時候,他們都是說:“補貼的事情我們會跟各單位講的,我們會幫你們爭取的。”去到單位后,團委那邊又說:“我們并沒有硬性要求每個單位發(fā)放補貼,所以每個單位情況都不同,大家都不要去比較!”結(jié)果,正式上班后,幾乎所有單位都沒有不貼了……整件事下來,我只有一種被人玩弄的感覺!
除去上面所講,在這一個月里,我還是見識到不少東西的!可能自己就在文化局辦公室,接觸的都是領(lǐng)導(dǎo),福利還算不錯的!什么乞巧節(jié)開幕式,我跟著去了,見識到了這個傳說中的“千年廟會”,人真的很多。什么公務(wù)員報告會,我也跟著去聽了,而且真的講得很精彩,講師把最近的社會熱點事件都給予了尖銳的評價!
一個月,我?guī)缀醵际菍χ鼛啄晡幕值墓摹n案。歸檔、校對、整理……我都做過了。我想,如果我的公文寫作課是下學(xué)期才開的話,我應(yīng)該可以考得很高分的,畢竟在那每天對著的都是區(qū)府辦、區(qū)委辦的正式公文,我偶爾也會停下手中的工作,詳細(xì)地看看手中這些公文的寫作規(guī)范以及寫作技巧的!
除了檔案工作,我的主要工作便是經(jīng)常被派出去送文件,有時候是去區(qū)府拿文件,有時候是送文件給某領(lǐng)導(dǎo)簽名,我每一次都慶幸,還好都很近,要不然不累死都熱死!其次就是影印,傳真……在這里的人其實都很年輕,也很好人,會很耐心教我用那臺經(jīng)?埖拇蛴C,也會很認(rèn)真地教我用傳真機,真的,要對他們說謝謝。也是他們,讓我覺得,職場其實沒那么的黑暗與勾心斗角,起碼我看到的都還是挺和諧的。
上司是一個很nice的中年女人,叫暉姐。據(jù)我了解她已經(jīng)在那里工作了10幾年了,典型的公務(wù)員。我也是后來才知道,我給她的感覺是非常文靜的人,我第一次聽到這個評價有嚇一跳。不過,也難怪,因為即便是我來了,辦公室也只有我和她兩個人,而上班時間,我?guī)缀醪恢v話,除了遇到工作上的問題,除了她聊我講話。她是一個很開朗的人,土生土長的廣州人,會跟我講華農(nóng)的環(huán)境很好啊之類的話題……還有刑主任,其實7月8號去單位熟悉環(huán)境的時候,我有被他嚇到,因為我一走進辦公室,正在打電話的電話,很客氣地叫我坐,我當(dāng)時不好意思坐下,因為他老人家還站著,后來在他的眼神的提示下,還是坐了。
華農(nóng)黃埔區(qū)的掛職,人數(shù)最多的單位應(yīng)該就是文化局了,17個人中就有5個是文化局的。在這一個月里,每天都是跟他們一起吃飯,一起聊天……其實真的算是一段快樂的時光!天天屈我裝飯的星星,極度感性的啊鋒,訂餐從來不會發(fā)生延誤情況的jenny,傻更更跑去南海神廟的秋姜,而且加上酷mancoco,叫我明姐姐的文蕾,以及那對經(jīng)常被我們yy的廣大童鞋,簡直就是一個perfect的組合!我說過,好吧,繼續(xù)幫你們裝幾天的飯裝幾天的湯,然后讓你們記得XX的暑假,有我這個人走進過你們的故事。
謹(jǐn)以此文獻給我的第一次暑期實習(xí)!
暑假實習(xí)心得體會14
實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
短短兩個月的工作過程使我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠:你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進大門后,之前幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
第三是主動出擊:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中,在實習(xí)期間,我會主動的協(xié)同同事工作,主動的做些力所能及的事,并會積極的尋找合適的時間跟他們交流。
第四是感受到學(xué)校和社會的'距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,提高自己的能力。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
暑假實習(xí)心得體會15
首先我覺得要從面試這一塊兒說起,這一部分相對而言還是蠻重要的。我從老師開始說要實習(xí)后便開始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什么崗位的工作,設(shè)計我是不太行的,所以不太愿意去通常的廣告公司。我一直都比較喜歡新媒體,認(rèn)為新媒體的發(fā)展前景很大,能玩轉(zhuǎn)線上的廣告也很厲害,所以決定實習(xí)去做新媒體運營。先在知乎看如何找工作的,下載了五八同城、boss直聘、實習(xí)僧等一系列APP,然后整體用下來感覺BOSS直聘相對好用些,在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學(xué)著如何做一份漂亮的簡歷,讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時也會帶上一份,雖然后面發(fā)現(xiàn)很多公司會要求當(dāng)場寫簡歷,但有準(zhǔn)備總歸是好的。
我當(dāng)時一共答應(yīng)面試四家公司,但在第三家時當(dāng)場就答應(yīng)了會在他家實習(xí)。其實在面試也是對一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地產(chǎn)廣告的公司,人事是個比我年長幾歲的小姐姐,她問了我一些專業(yè)的問題,現(xiàn)在看來我覺得自己當(dāng)時的回答非常差勁,然后她說回去等通知。兩天過去了沒有等到通知,我便知道了自己沒被聘上,于是又開始了找下一家。
第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個集合性廣告公司,人事跟我說我的工作內(nèi)容就是在他們的公眾號里插入商家的軟文廣告,但在對話中我覺得人事連各部門的職責(zé)都不是很清楚,不免對這個公司產(chǎn)生了些許懷疑。下午我接著去了第三家。面試時我已經(jīng)基本摸清了招聘者會問些什么問題,也就新媒體這個媒介與他產(chǎn)生了一番熱烈交流,發(fā)現(xiàn)跟公司的理念比較契合,日常工作也是經(jīng)營微信公眾號、微博號、寫策劃案、做海報等與專業(yè)吻合的事情,于是雙方爽快地對彼此應(yīng)允了上班的請求。
去上班的第一個星期基本上都是在熟悉公司的產(chǎn)品,我們公司主要是做線上和線下課程,類似于網(wǎng)絡(luò)公開課那種。公司的結(jié)構(gòu)分為人事部、技術(shù)部、銷售部和網(wǎng)絡(luò)運營部。網(wǎng)絡(luò)運營部有兩個新媒體編輯、兩個做動漫的、一個剪視頻的、一個做搜索引擎優(yōu)化,分工比較合理有序。剛開始部門經(jīng)理就讓我們查資料、看文件,然后把每天的收獲寫下來給他做總結(jié)。我在查看了我司所有的自媒體平臺后還去看了同類型商家的制作,給經(jīng)理提出了一些改進方法,他還是對我挺滿意的。我也終于得到了認(rèn)可,于是晚上回去時仍會與他做一些工作經(jīng)驗上的交流,對于剛出來的我而言,工作進度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上其他人,于是只能用下班后的時間來彌補。
這段實習(xí)時間里我學(xué)會了什么呢?
一、微信公眾號的排版。雖然公眾號的紅利期已經(jīng)過了,但大多數(shù)公司都還是建立了自己的公眾號發(fā)布資訊、福利。開始我是學(xué)會了公眾號編輯器如秀米、135的使用,其次注重整個版面的美觀性,大到封面圖,小到字體字號都有講究,一個注重細(xì)節(jié)的公眾號才能有高質(zhì)量高粉絲粘度。每天發(fā)兩篇公眾號的推文也成了我的日常工作之一。在發(fā)文后我很注重數(shù)據(jù)的收集,會隔幾個小時就看一下文章的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量和吸粉數(shù)。漸漸地自己也摸索出了客戶群喜歡看哪樣的文章,哪種福利對他們有吸引力。
二、自媒體平臺的擴充。以前在學(xué)校學(xué)的就是雙微一抖,但出來后才發(fā)現(xiàn)自媒體平臺遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。更要根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)不同要選擇不同的平臺。除開公眾號外還有大魚號、百家號、今日頭條等。做線上課程的更有音視頻平臺,荔枝FM,千聊、抖音、火山小視頻、快手……每個平臺的客戶群也不同。抖音現(xiàn)在是最紅的,每個商家都想去分一杯蛋糕,公司的領(lǐng)導(dǎo)也在每天強調(diào)做抖音引流,但我們做出來的效果一直不是很好。
三、海報制作。跟學(xué)校課程很不同的是,公司的海報基本都是每天兩張,而時間只有一兩個小時,所以根本不可能自己去慢慢摸索設(shè)計。他們的要求也不會很高,要我們?nèi)デ炀W(wǎng)、創(chuàng)可貼之類的網(wǎng)站找模板,改內(nèi)容。這樣的效率確實很高,我想大多數(shù)非商業(yè)性公司應(yīng)該都是這樣操作的。但我途中也挨過批評,因為套模板就敷衍,字體跟模板不是很配。經(jīng)理把我教育了一番,我覺得他說的很對,即使是模板也要做到讓人看著好看。
四、建立社群,做粉絲裂變。我覺得這是最有意思的一個環(huán)節(jié)。互聯(lián)網(wǎng)營銷和普通營銷最大的區(qū)別就是裂變,它的傳播不是一個挨著一個,而是成幾何倍數(shù)增長。短短幾個小時就能從幾個人做到上百人。但我沒有什么把握,公司之前也沒做過這個項目,于是我在操作之前查了很多資料,比如如何冷啟動,如何管理群,如何找到裂變的原始粉。這個項目最開始因為上層不同意被暫停了,但在八月又實現(xiàn)了操作,我們從三四個人做到了上百人,并且粉絲較為精準(zhǔn)。中途也遇過問題,如粉絲中會混入其他商家造謠,這就需要嚴(yán)格的管理制度來維護。還有每天投放點小福利,保持群的活躍程度。
五、獨自生活。因為學(xué)校距離上班的地方太遠(yuǎn),做了一個月后我便決定搬出來租房住。首先是找房子,我還是先用租房的APP,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都是中介,而工資微薄的我是無力也不愿承擔(dān)如此高昂的中介費,于是到理想的小區(qū)樓下挨著看出租廣告。最終選擇了一個距離公司車程十分鐘的小區(qū)。上班時間縮短后就有更多時間屬于自己的了,我可以用這些時間來看書、看視頻學(xué)習(xí)。自己住后也學(xué)會了計劃用錢,每分錢都來之不易,柴米油鹽醬醋看起來不貴但是買起來還是肉疼。每個月交水電費、煤氣費、物管費,總之實習(xí)生活是真的讓我提前感受了一番上班后精打細(xì)算的日子。
六、關(guān)于抖音。把這個媒介單獨拿出來說的'原因是它現(xiàn)在很重要。抖音和今日頭條同屬一個公司,它們都是屬于信息流的推薦方式,這樣減弱了KPL的話語權(quán),讓每個普通人都有爆紅的機會。這無疑是將來媒介的一個趨勢,正好我實習(xí)期間公眾微信號也改版了,雖然沒明說但仍能看出是信息流。現(xiàn)代人們已經(jīng)變得愈發(fā)沒有耐心去閱讀,短視頻成了最簡單的輕松方式,但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告,轉(zhuǎn)化粉絲,這是我回到學(xué)校后要思考和學(xué)習(xí)的東西。
七、與人交流。實習(xí)期間我十分喜歡與人交流,先是和同事,他們大多都是剛畢業(yè)或者畢業(yè)沒幾年的人,所以也沒啥代溝,和他們聊起來會提前預(yù)知到自己畢業(yè)后會出現(xiàn)哪些問題又該怎樣解決。與其他部門的人交流,雖然我們的工作不同,但我對他們的工作也有極強的好奇心。畢竟無論線上還是線下,本質(zhì)都是銷售。從不同的工種中也能得到一些新的靈感。和人事部門的交流,了解人事部在招聘是會傾向于選擇哪一類人,這對我將來的面試會有很大的幫助。
最最重要的是要和領(lǐng)導(dǎo)交流,領(lǐng)導(dǎo)都會想要一些能有新想法的人,而不是只會循規(guī)蹈矩的二愣子。新媒體這一行,想法和行動力是最重要的。不要畏懼領(lǐng)導(dǎo),剛開始工作時可以每晚都做下總結(jié),加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。在領(lǐng)導(dǎo)提問時要積極地提出自己的想法,哪怕是天馬行空的,也許一不小心就實現(xiàn)了呢。
以上基本上就是我在這三個月的實習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗。短暫的實習(xí)生活過去了,通過這次實習(xí),在運營方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解新媒體運營者的個性和潛力。而作為將來的廣告人其中一員,不僅要將營銷學(xué)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識市場、了解受眾。作為一個運營者,要不斷地開拓思路去填補設(shè)計u者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計與市場更加融合。
總的來說在實習(xí)期間,很辛苦,工作和生活兩方面的都受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程,帶著這三個月收獲的諸多思考,回到學(xué)校后我一定會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,理論與實踐相結(jié)合,在豐富自己社會經(jīng)驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進一步,向理想的自我和人生前進。
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