企業(yè)工作心得體會
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,可以尋思將其寫進心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)工作心得體會1
一步一個腳印,財務工作是需要腳踏實地的,一步登天的可能性極小。從剛開始工作到財務部門負責人,必須經(jīng)過長時間的積累,不斷地進取。因此,要想在財務工作上有所發(fā)展,必須踏踏實實地做好手頭現(xiàn)有的每一件事情,萬不可急于求成。同時要制定好長期目標,為自己的職業(yè)發(fā)展指明方向。做人也得同樣,三天打魚,兩天曬網(wǎng),眼高手低,是辦不成什么大事的。
財務涉及的知識非常廣泛,包括稅法、會計準則、會計制度、經(jīng)濟法等等,這些法律法規(guī)在不斷地變化;財務涉及的交際范圍也很廣闊,在內(nèi)和每一個部門都要合作,在外要和稅務機關、工商管理、勞保機構、銀行等機關團體打交道。因此,大量的信息是做好財務工作的保障。除了財務相關的'知識外,還需要了解時政要聞,經(jīng)濟政策和國際形式等等。個人的生活空間也不能封閉,我們總是會看到那些信息來源廣泛、信息傳播迅速的人辦事會更加順利,而信息封閉的人的工作效率要低得多,道理就在其中。 傳言和流言蜚語不要輕易相信,任何信息都必須有合法合理的依據(jù),道聽途說的信息是無價值的。比如我們在咨詢稅務人員業(yè)務的時候,不能滿足于某某稅務人員或某某局長、某某科長說我們可以如何如何做,而是必須取得有效的國家財稅文件作為指導我們工作的合法依據(jù),只有這樣才能以不變應萬變,控制公司的稅務風險。
同樣道理,在我們?yōu)楣緺幦《愂諆?yōu)惠的時候,也必須依據(jù)有效的稅務文件,結合公司實際業(yè)務去稅務部門據(jù)理力爭。記得20xx年下半年,我剛剛入職一家外商獨資企業(yè),在工作中發(fā)現(xiàn)當時公司的業(yè)務基本符合企業(yè)所得稅“兩免三減半”的政策要求,在征得公司總經(jīng)理的支持后,我拿著文件,帶著公司實際經(jīng)營的相關數(shù)據(jù)去稅務機關與稅政科的工作人員溝通政策,在稅務工作人員了解公司的經(jīng)營情況后,指導我按程序提交了減免稅申請,最終在次年的第一個申報期內(nèi)通過了上級稅務機關的審批。那份批文最終使陜西公司獲得了四十多萬的減免稅,更重要的是,集團內(nèi)其他省公司也效仿著爭取到了此項優(yōu)惠政策。我個人也因此受到了領導們的賞識和公司的獎勵,此事對我當時的職業(yè)發(fā)展起到了非常積極的作用。
財務知識永遠也學不完,做到再高的職位,也依然存在很多不懂的地方。在工作的時候,要多問,多練,多總結,只有這樣,才會不斷地提高業(yè)務處理能力?鬃诱f,三人行,必有我?guī)熝!任何一個人,總有他自己的優(yōu)點。只要是優(yōu)點,我們就要學習。取彼之長,補己之短。財務工作在任何一個公司、一個集體內(nèi)都起到至關重要的作用。在財務工作中,尤其是有些報表中(如資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表),相差一分都是不允許的。所以,從事財務工作,必須加倍小心,慎之又慎。一件事情做完后,必須再仔細檢查審核一番,力求萬無一失,方能保證財務工作的順利和完整。人生幾十年,任何人不可能不犯錯。人非圣賢,孰能無過,只是君子做人,當敢做敢為,知錯即改,為時不晚。財務工作很煩瑣,不可能不出錯。出錯不要緊,要緊的是在知道錯了以后要盡可能補救,并勇于承擔錯誤、改正錯誤、總結教訓,預防錯誤再次發(fā)生。知錯不改,或是隱瞞錯誤,甚至將錯誤推到他人身上,則是大不善。 會計是一個平凡的崗位,工作中我們要有耐得住寂寞的性格,注定要面對平凡的工作而波瀾不驚,數(shù)字的磨勵會把人變的謹小慎微,也就是大家對我們會計人說的保守不夠大度,是啊,我們會計人既是管理者也是服務者,我們在嚴格管理、加強監(jiān)督的同時又要做好熱情周到的服務,在嚴格管理時不失笑容、要加強監(jiān)督時不忘提醒、在熱情服務時不失原則,這就是我們會計人生必須遵守的職業(yè)道德標準。
企業(yè)工作心得體會2
我原本是一名單位的會計,因為單位的出納員臨時有事,主管領導安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的心得體會。
1、出納員要有良好的職業(yè)工作習慣
優(yōu)秀本身原于一種工作習慣,一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時,要當面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)危Q哉f“當面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真?zhèn),一靠平時的工作職業(yè)習慣,二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。
這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結出一天的教訓,不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發(fā)放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質量。
每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業(yè)習慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
2、出納員要有良好的工作技能
出納崗位對外單位結算較多,是一個形象窗口;對內(nèi)是一個服務窗口,內(nèi)部職工報銷頻繁,是一個內(nèi)當家。要想保證遇事不糊涂,當場出票無差錯,清點現(xiàn)金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經(jīng)政策,干起來工作還要得心應手,有較強的業(yè)務能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。
記得我在銀行辦理一筆業(yè)務,有一個非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉帳業(yè)務,填一張進帳單,盡管有銀行的服務人員指導,他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關,一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經(jīng)濟損失不說,關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內(nèi)部職工出差報銷,各種經(jīng)費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術功底,漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫,以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力,與一名優(yōu)秀的.出納員相比我還差之甚遠。
3、用發(fā)展的觀點去看待出納崗位
在今天,我認為出納崗位也應該用發(fā)展的觀點去看待。在很多人眼里,出納就是在一個單位收收現(xiàn)金,付付銀行存款,于是,在崗位設置上,出納崗位的工資待遇一直都很低,造成出納人員的工作積極性不高,出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實,我們可以想一想,現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個單位貨幣資金的收付、存取任務,而是,賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識。
我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡付款,個人所得稅的代扣代繳,職工工資的發(fā)放等業(yè)務辦理都實行了計算化、網(wǎng)絡化,還有專門的軟件產(chǎn)品,出納崗位和一般的會計人員要撐握的業(yè)務知識的要求其實一點都不少,一點都不低,更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員,要有較高政治思想覺悟呢!
4、出納人員也需要有創(chuàng)新意識
在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的,其實不然,只要從工作實際出發(fā),能改進實際工作,推進實際工作再上新臺階,就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事,一位出納人員其實就是有這種精神。我工作的單位用于職工報銷的差旅費報銷單和原始發(fā)票的粘貼單,都是通過出納人的合理法建議后所改進的,憑證紙張的大小的選擇,原始單據(jù)粘貼單填制格式,原始粘貼單要求的內(nèi)容設計,字體的排版要求,背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項,不僅改進了工作,更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。
我們工作的地方地處野外,工作的場所搬來搬去好多次,每一次搬家好多項涉及出納崗位的業(yè)務事項都提出了可操作性的管理辦法,甚至是從工作場所上,我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性,門鎖工具的配置,保險柜的放置,保險柜的密碼管理,都一一提出符合實際工作的需要,這不是一般出納人員所具有的基本素質。
5、出納崗位最能鍛煉會計人員的基本素質
顯而易見,出納人員要對本單位的各種經(jīng)濟業(yè)務事項,特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因為,每一份憑單經(jīng)過會計人員的制單、審核、財務主管簽字后,最后流轉到出納人員手中,所以,出納人員必須過目每一筆經(jīng)濟業(yè)務事項的發(fā)生過程,及核對各種票據(jù),無形中給出納人員創(chuàng)造了很多學習會計核算業(yè)務的機會,了解的業(yè)務知識多了,增長才干的機會也多了,自然而然的進步就快了。特別是那些剛剛踏上會計之路的人,首先在出納崗位鍛煉1至3年后,對以后自己的會計發(fā)展之路大有裨益。
世界上最怕認真二字,我們所有從事的企業(yè)會計崗位上,出納崗位最能體現(xiàn)認真二字,首先出納崗位本身工作的要求最能體現(xiàn)認真,不管出納人員用什么樣的計算器、算盤還是計算機都需認真而準確,有時會計核算出現(xiàn)了錯誤,方能按照規(guī)定的糾錯方法進行更改,作調整憑證,而出納把錢收付錯了,就無法更改,就改不過來,所以,出納人員準確就是靠的平時工作的認真精神。
再更一步講會計人員的差錯時常被認真細仔的出納人員發(fā)現(xiàn),這種差錯的發(fā)現(xiàn)不僅僅體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)差錯本身,更重要地體現(xiàn)了出納人員的敬業(yè)精神和對會計職業(yè)的尊重在里面,因此,出納是初入會計之路的人最佳的鍛煉崗位。我曾經(jīng)記得自己剛走上會計工作崗位時,一位干了幾十年的老會計給我講,干會計一要座得住,認真仔細;二要積極主動多請示溝通;三要掌握會計法律法規(guī)和內(nèi)部控制制度。通過八年的會計工作,我真真切切體會到了前輩所講的話。
工作嘛,總會有出現(xiàn)差錯的時候,只要我們從每一次出差中找出原因,總結出教訓,遇事不再犯同樣的失誤,我們的工作就會不斷的進步,慢慢就會有起色,其實優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習慣。出納作為會計工作的重要組成部分,有其自身的特點和職能,是一項傳門會計技能,同樣干好出納工作,掌握出納崗位所要求的各項技術,看著是不起眼的工作但作用不小,做好了也是一項非常了不起的事業(yè)。
企業(yè)工作心得體會3
感恩是一種美德,是一種態(tài)度,是一種信念,是一種情懷,同時也是人生的一種使命。xx工業(yè)品之所以在國際上成為“精良”的代名詞,來源于民眾嚴謹、忠誠的工作作風,來源于他們對職業(yè)神圣的感恩情懷。一個企業(yè)的發(fā)展和興衰,靠的是每一位員工高度的執(zhí)行力、忠誠度和真誠的感恩情懷。
生活是一面鏡子,你笑他也笑,你哭它也哭。何不讓我們我們播種感動收獲希望呢?一個懂得感恩的人,才能成就他生命和事業(yè)的高度。不要只認為員工的感恩對企業(yè)來說非常重要。其實,員工對企業(yè)的忠誠受益的并不僅僅是企業(yè),最大的受益者就是員工自己。因為,一種職業(yè)的責任感和對事業(yè)的忠誠一旦養(yǎng)成,就會讓你成為一個值得別人信賴的人,可以被委以重任的人。對于我們來說,感恩首先意味著與公司同舟共濟。如果企業(yè)是一條船,那么我們一雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬萬支漿一起使勁,我們的航船才能劈波斬浪,勇往直前。
我們?nèi)A夏兒女有著深厚的感恩文化傳統(tǒng),從"滴水之恩,涌泉相報",到"街坊結草,以謝恩澤",深深地滋養(yǎng)著一代又一代的華夏兒女。企業(yè)是我們幸福生存的家園,我們每個人在為企業(yè)奉獻著青春和智慧的同時,企業(yè)也在為我們提供自我發(fā)展的空間和實現(xiàn)自我價值的平臺。在這個平臺上,我們在增長著閱歷,豐富著自我,實現(xiàn)著人生的價值;在這個平臺上,我們用激情點燃著理想,用薪酬支配著生活。因此,我們應該感謝企業(yè),感謝企業(yè)培養(yǎng)我們,感謝企業(yè)讓我們成長,感謝企業(yè)給予我們一片展示自我的天地。用感恩之情轉化為忠誠企業(yè)的具體行動,用守候家園的心態(tài)去守候我們賴以生存的家園。
責任催人奮進、感恩中有你有我。一個能盡責的人,永遠不會是渺小的;一個不負責的人,永遠不會是偉大的。責任是一種信仰,也是一種力量。人生百年,其實也是匆匆的一瞬間,只要肩上使命和心中的'信仰還在,任何艱難坎坷、崎嶇曲折都會悄然退卻、迎刃而解。天地生人,有一人應有一人之業(yè);人生在世,生一日當盡一日之勤。公司賦予了我們所有一切感激和奮進的源泉,我們又有什么理由不以懇切的情懷去感恩回報呢?
藍天感謝白云,大地感謝陽光。感恩是一種態(tài)度,一種美德,一種情懷。感恩情懷,使清華人民血脈相連,息息相通;從企業(yè)建廠,清華人民攜手走過了無數(shù)個春秋,實現(xiàn)了企業(yè)新的跨越新的發(fā)展。如今,清華廠已成為一顆璀璨耀眼的明珠,如日中天,熠熠生輝。
一個員工,從參加工作的第一天起,就要萌生感恩業(yè)主的意識。企業(yè)為你提供了工作、學習、生存的環(huán)境,豈有不感恩之理。員工對企業(yè)主的感恩不是指的世俗那些對施恩者直接給予物質回報,而是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地地工作,干一行,愛一行,專一行,力爭在本質工作崗位上干出驕人的成績。同時,要遵守國家的法律,遵守企業(yè)的規(guī)章制度,搞好和周圍同志之間的團結,做到謙和、謙虛、謙讓。也就是古人說的要當一個“勞謙君子!币痪湓挘髽I(yè)員工對企業(yè)主的感恩主要是通過自己優(yōu)秀的業(yè)績和優(yōu)秀的道德素養(yǎng)來表現(xiàn)。
一句話說的好:“沒有卑微的禮物,只有不懂珍惜的人,沒有卑微的工作,只有不懂感恩的人。一個知道感恩、懂得感恩的人,才會時時懷揣著一顆感恩的心,去回報企業(yè)給予的一切!比绻髽I(yè)是一條船,那么我們一雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬萬支漿一起使勁,我們的航船才能劈波斬浪,勇往直前。作為公司的年輕力量,我只有在日后的工作中不斷勉勵自己知責任而奮進,以畢生的智慧和精力奉獻于集團發(fā)展的滾滾浪潮之中!
面對經(jīng)濟危機的寒潮,我國的就業(yè)環(huán)境日趨困難。越來越多的大學生畢業(yè)找不到工作,幾百人甚至幾千人去擠一個崗位。不少大學生竟然打出“零薪酬”找工作的條件,甚至許多大學生去農(nóng)民工市場“搶飯碗”。充斥在人們耳邊的一個聲音越來越響—就業(yè)難,非常難!對比自己,感覺十分幸運,能進到好的單位,有舒適的工作環(huán)境,良好的發(fā)展平臺,穩(wěn)定的工作收入,有領導和同事的關心教導……這一切都要感恩企業(yè)!或許我并沒有比別人學歷高,能力強,當今世界根本沒有哪份工作必須靠誰來做才能完成,而我必須要有一份工作來維持生活,回報父母,愉快地度過人生,不是工作需要我,而是我需要一份工作。我只是單純幸運而已,所以我更應珍惜自己的工作崗位。
當今的社會競爭激烈而殘酷,只有勤勤懇懇的努力工作,才能保證自己的崗位不被別人取代。珍惜才會擁有,感恩才能長久。只有珍惜工作,我們才能熱愛工作、熱愛事業(yè),才能釋放出對工作的積極性和創(chuàng)造性,工作來之不易,所以我們應該把珍惜自己的工作當成是一種責任、一種承諾、一種義務、一種使命。
大家知道,企業(yè)是員工賴以生存的基石。員工通過自己的辛勤勞動,為企業(yè)創(chuàng)造效益,企業(yè)則為員工支付一定的勞動報酬,解決員工的生活問題,使之無后顧之憂。但企業(yè)的優(yōu)劣與否對員工的福利待遇影響很大,像我們所供職的華天建設集團公司,為廣大員工繳納了社會養(yǎng)老保險,并且根據(jù)企業(yè)經(jīng)營效益逐年提高員工的績效工資標準,實實在在地使公司的員工得到了實惠,在這樣的企業(yè)工作,確實令人羨慕,感到自豪,所以我們要從內(nèi)心感恩企業(yè),奉獻企業(yè)。
點點滴滴,造就不凡。不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。在中潤水務中,沒有平凡的崗位,只有平庸的員工。一個人只要肯努力,能吃苦,在哪兒都能作出一番成就。海爾的張瑞敏先生有句話說得好:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!庇懈卸鞣匠砷L,因珍惜而成功,工作是生命中最珍貴的禮物,企業(yè)是員工人生最重要的舞臺。我們應該感恩企業(yè),把企業(yè)當成自己的家。提高主人翁意識與熱情。改掉事不關已漠不關心安于現(xiàn)狀的缺點,拋棄部門利益,小團體利益,個人利益至上的思想,珍惜平凡的工作,把握每次成長的機會,沒事要自己主動去找事做,積極主動地工作。感恩,喚醒內(nèi)心的驅動力,踏踏實實做好手中的每一件事,從每天的一點一滴中不斷的總結、反思、改進,多學習、多交流、高調做事低調做人,將自己融入到企業(yè)的大家庭中,共同成長與提高。
感恩才能成就自我,工作生命是短暫的,面對逝去的時光,不要因曾經(jīng)的碌碌無為而悔恨,不要因無謂的抱怨而迷失了方向,而應該以感恩之心不斷地調整自己的心態(tài),不斷學習業(yè)務知識,不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂,熱愛工作,拿出敬業(yè)精神,用樂觀、積極的工作態(tài)度,面對每一天的工作,迎接每一天嶄新的朝陽!
上兩周我們聆聽了方永飛和李強兩位老師關于企業(yè)中層管理者對企業(yè)的管理措施全面細致的講解,在談到領導者道德修養(yǎng)和素質培養(yǎng)時,談到了感恩,就此我淺談一下自己對感恩的理解和回報。
做人不但要有孝心、愛心、事業(yè)心,更要有一顆感恩的心。我們感恩父母,他們養(yǎng)育了我們;我們感恩老師,他們教育了我們;我們感恩朋友,他們在困難時幫助了我們;我們感恩領導,他們培養(yǎng)了我們;我們感恩公司,給了我們施展才能的平臺,給了我們穩(wěn)定的經(jīng)濟收入,使我們的生活有了保障。
談到感恩,他們都會脫口而出“知恩圖報”,“滴水之恩,當涌泉相報”,可是對公司我們又拿什么報答?你一定會回答“好好工作”?墒遣还苁穷I導還是員工,都好好工作了嗎?當然,很多領導和員工都能夠抱著認真負責的態(tài)度去工作,可有多少人在盡心竭力的工作呢?方永飛老師在演講中談到工作就是“為自己做事”,可是有多少人把公司的事當做自己的事去做呢?“做一天和尚撞一天鐘”,“不求有功但求無過”已經(jīng)是普遍現(xiàn)象,在一些中層管理者中也存在這種自甘平庸、不思進取的工作態(tài)度。領導者要知道“權力來自于公司要用之于公司”,這樣才能對得起公司,也不會被公司淘汰。我們要清楚地知道,在經(jīng)濟、知識飛速發(fā)展的今天,這種消極的“不求有功但求無過”的思想已經(jīng)解釋為“無功便是過”,因為“逆水行舟不進則退”。這種在工作中不思進取、得過且過得人又如何談感恩公司?那不是空話、大話、假話嗎?
更有甚者,在優(yōu)越的辦公環(huán)境中不好好工作,整天怨天尤人,不是嫌工作不好,就是說工資不高,不是說領導不重視,就是嫌同事不順眼,總之,一切不如他意,久而久之,對公司產(chǎn)生一種對立抵觸情緒,甚至借題發(fā)揮,故意找茬。這些人早已把感恩拋之九霄云外,莫說報恩,簡直就是恩大仇深。如果你覺得公司讓你不滿意你可以炒公司的魷魚,揚長而去,另謀高就啊,干嘛在這里委曲求全?你不走,說明你不舍得,那么你就應該捫心自問:公司給了自己工作的機會,你有什么理由不感恩公司?有什么理由無理取鬧,無事生非呢?知恩不報還招惹是非,這是小人之舉!
當我們靜下心來應該設想一下,我的今天是誰給的?如果離開了公司,我將何去何從?我的生活又將會是什么樣?我常說沒有豫龍公司就沒有我的今天,所以我感恩公司,感恩領導。感謝公司給了我施展才華的空間和平臺,感謝領導給了我重要而神圣的職位,給了我豐厚的工資待遇,也給了我寬敞、優(yōu)雅的生活空間,我想我該拿什么又能拿出什么回報公司?既不能像對待父母那樣去孝敬,也不能像對待老師那樣去問候,更不能像對待朋友那樣去幫助,除了努力用心地去工作別無回報之法。公司給了我一切,我將奉送自己的一份熱情,一份真誠,一份勤勞和一顆對公司的愛心作為回報,衷心祝愿我們的公司紅紅火火、蓬蓬勃勃、長長久久地發(fā)展、壯大!
感恩的心,感謝有你—我最愛的豫龍公司!
企業(yè)工作心得體會4
當前,疫情形勢趨向好轉,復工復產(chǎn)提上議事日程。面對疫情造成損失,以及疫情防控壓力,各級黨組織要盡一切辦法、盡最大努力提供好“服務”,最大限度地支持企業(yè)把復工復產(chǎn)搞上去,把耽誤的生產(chǎn)及時有效補上來。
“防控服務”要跟上,不能“好了傷疤忘了痛”。復工復產(chǎn)必須把防控服務跟上,不能讓企業(yè)“一復了之”、好了傷疤忘了痛。要統(tǒng)籌調配防控物資,根據(jù)復工復產(chǎn)企業(yè)數(shù)量、企業(yè)復工復產(chǎn)實際,積極加強口罩、消毒液、體溫槍等防控物資的統(tǒng)籌調配,確保相對充裕、供應及時。要統(tǒng)籌培育防控人員,以企業(yè)為主體,通過專題培訓、個別指導、發(fā)放資料等方式,培育一批責任心強、能力素質好、能擔當善作為的骨干隊伍。要統(tǒng)籌推進防控管理,針對外來人員、疑似病例、外來車輛等,認真研究切實可行的措施,并及時有效提供好服務,確保防控措施具體到位、見到實效的同時,有效節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,最大可能解決好企業(yè)后顧之憂。
“政策服務”要跟上,不能“只聞雷聲不見雨”。支持復工復產(chǎn)的系列政策,關鍵在落實落地,不能只響雷不下雨。要加強統(tǒng)籌協(xié)調,推動各部門整體聯(lián)動,在金融支持、用工組織、交通物流等方面給予充分支持,確保企業(yè)順利渡過難關的同時,提升企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)能力。要突出重點行業(yè),聚焦民本民生、防疫物資、重點企業(yè)、主導產(chǎn)業(yè)等,有針對性地落實個性化政策、提供點對點服務,形成主要驅動力。要加強監(jiān)督檢查,防止政策束之高閣,部門扯皮內(nèi)耗,或者優(yōu)惠政策“短斤少兩”,違反政策制定初衷和執(zhí)行政策效果,快速有效推動復工復產(chǎn)。
“困難服務”要跟上,不能“個人自掃門前雪”。針對企業(yè)復工復產(chǎn)困難,必須直面問題、解決難題,不能熟視無睹,讓企業(yè)“自掃門前雪”。要組織工作專班,深入復工復產(chǎn)企業(yè),充分聽取企業(yè)意見,了解掌握存在困難問題,采取政策支持、干部關心、社會關愛等方式,提供切實有效的`服務。要突出重點環(huán)節(jié),針對企業(yè)流動資金斷裂、用工招工困難、產(chǎn)品流通困難等問題,積極協(xié)調相關部門、整合相關資源,形成解決困難問題的合力。要加強溝通交通,通過部門聯(lián)席會議、職工對口聯(lián)系、領導現(xiàn)場辦公等措施,及時有效了解掌握企業(yè)困難、化解存在問題,最大限度幫助企業(yè)排憂解難。
運用之妙,存乎一心。面對嚴峻的疫情形勢,企業(yè)復工復產(chǎn)必然面臨較大壓力,只有把服務跟上去,才能最大可能讓企業(yè)輕裝上陣,把復工復產(chǎn)搞上來。
企業(yè)工作心得體會5
優(yōu)質服務是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措,把“微笑是的語言,優(yōu)質服務從我做起”活動落到實處,為購物中心增添一道靚麗風景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務理念,拉近與客戶間的距離!罢玖⑹椒⻊铡斌w現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務內(nèi)涵,體現(xiàn)了服務觀念的轉變。解決服務觀念問題,服務人員在服務上會真正以顧客為中心,想顧客之所想、急顧客之所急,圍繞顧客開展各種優(yōu)質的服務,實現(xiàn)“優(yōu)質服務從我做起”的服務要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具,是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時,表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它產(chǎn)生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說,“當你微笑時,整個世界都在笑!闭嬲\的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉,“微笑是最美好的語言”。開展活動后,利用上班前的`準備時間,在衣帽鏡前進行微笑練習,為達到效果,讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,讓客戶感受到“真誠”
積極主動,以誠相待
記得有一次,一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳,我急忙走過去向他打招呼,你好,過來啦,看看相中那個款我給你找一件你試試,他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水,你看怎么?我忙問:你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有,這是你們的質量有問題。
他說話的語氣很不友善,我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說:你放心,穿著那不舒服你還拿來,他滿意的笑了,_月__號,我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質量問題啦,走過去說:你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎,他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件,和我的尺碼一樣,我高興的點點頭,他說:不合適我來調換,你們這的服務真好,在這買衣服有一種親切感,就像到自己家一樣,感覺很好,我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài),這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關心和愛護,來源于對崗位的熱愛,來源于對工作的責任感。
企業(yè)工作心得體會6
常聽到一些朋友抱怨自己所從事的工作。企業(yè)的生意越發(fā)難做,大家在感慨好工作難找的同時卻很少反。汉芏嗳瞬⒎钦也坏胶霉ぷ,而是覺得自己能找到的都不是好工作。于是,理想的工作找不到,能找到的工作又不愿意好好做,只能在抱怨和迷茫中坐看機會流走。
工作不如意跟外在因素有關系嗎?有,但并不是決定性的關系。在職場中,沒有平凡的崗位,只有平庸的員工。一個人只要肯努力,能吃苦,在哪兒都能作出一番成就。海爾的張瑞敏先生有句話說得好:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易!
企業(yè)為我們提供了工作的平臺,老板為我們提供了工作的'機會,也希望看到我們杰出的表現(xiàn),可是不少人不懂得珍惜,認為自己拿工資天經(jīng)地義,對工作敷衍一下就夠了,只求老板不斷地給自己漲薪提職,才肯努力工作。這樣一來,他怎么工作都不用心,又怎能做好工作呢?很多人之所以會這樣,就在于他把企業(yè)和自身的利益割裂開了,把工作看成了被動的任務,而不是自己提升能力、發(fā)展事業(yè)的舞臺。
我們要記住,老板是因為你表現(xiàn)好才給你漲薪升職的。所以,當你抱怨事業(yè)不順的時候,不妨先問一下自己:我是不是認真工作了?我是不是全力以赴了?
佛家講世間有四恩,一者父母恩,二者眾生恩,三者國王恩,四者三寶恩。企業(yè)能夠發(fā)展生存,就是因為有眾生恩,有社會各界的支持;員工在企業(yè)這個“王國”中能夠成長,是因為有老板這個“國王”在統(tǒng)領和照料著一切。我們做任何事,取得任何成就,都不可能脫離外界的支持和他人的幫助。一個人只有心懷感恩,才會積極主動地工作,才會自覺地追求進步,贏得好業(yè)績和好人緣,為今后的成功打下良好的基礎。
如果追索一個人的成功軌跡,我們會發(fā)現(xiàn):他成功是因為他努力,他努力是因為他珍惜,他珍惜則是因為他懂得感恩。這種成功的經(jīng)驗對于職場朋友來說,總結起來就是一句話:感恩企業(yè),珍惜工作!
企業(yè)工作心得體會7
從事清鎮(zhèn)分局培訓員這一工作已經(jīng)有5個月了,從一開始的不知道干什么,到最后的尋找創(chuàng)新點來開展好分局的教培工作這一過程中,我頗有些心得體會。
作為一名分局培訓員,需要不斷地充實自己,讓自己從一名新教培工作者轉化為一名合格培訓員。在這個過程中,作為一名培訓員需要不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)化水平,其中包括了解生產(chǎn)相關的一些基本技術及知識。努力使自己的知識面拓寬,使自己具有適應企業(yè)發(fā)展要求的教培創(chuàng)新能力、知識創(chuàng)新能力,提高自身的綜合素質,以適應新的企業(yè)教培工作需求。這種成長是一個長期學習的過程,這是一個教培工作者的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)情感、責任感不斷成熟、不斷提升、不斷創(chuàng)新的過程。 隨著我們市南局的發(fā)展,教培職能的深刻變化,沒有反思的教培,缺少研究的教培已經(jīng)不能滿足未來企業(yè)發(fā)展的要求了。虛心刻苦、學而不厭,不斷提高自身的業(yè)務水平,關注分局所涉及專業(yè)知識的拓展和應用,關注新技術、新設備的實施精神,了解每個員工發(fā)展特點,逐漸形成適應企業(yè)要求、充滿活力的專業(yè)知識結構,這是一個分局培訓員應該具備的素質。 我擔任清鎮(zhèn)分局培訓員已經(jīng)有五個月的時間,從中體會到要成為一名合格的分局培訓員,應該要做到以下幾點:
首先要多向領導和其他同事進行學習,多請教;要向書本要經(jīng)驗,許多書本上為我們提供了許多經(jīng)驗教訓,多學習,多揣摩,多提高;還要充分利用便利的網(wǎng)絡資源,多多上刊載的優(yōu)秀職工教育培訓經(jīng)驗。
不斷加強企業(yè)所涉及專業(yè)知識和技能。不斷的'學習,不斷的擴充自己的專業(yè)知識并且提高自己的專業(yè)技術能力。認真研究教培方法,認真記錄,注意收藏講義,做到職工教培工作的精益求精。
樹立創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力。作為企業(yè)改革大潮中的新培訓員,要多多學習創(chuàng)新理論,觀看創(chuàng)新課件,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,并在實際工作中有意識的運用創(chuàng)新的形式,用以培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,從而提高教培工作的效率和教培質量。
做為一名分局培訓員,必須熱愛本職工作,喜愛教培工作,對教培事業(yè)具有無私的奉獻精神。只有熱愛教培事業(yè),勇于獻身教培事業(yè),才能全身心地投入到職工教培工作中去,大膽地創(chuàng)新,才能不斷地提高自己的教培水平,順利地完成上級領導下達的教培任務。我深信這句話:愛崗是在愛護我們的生命,敬業(yè)是在凈化我們的心靈!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,靠著自己的堅持和不懈,相信有一天會成功的,我要不斷提高自己的業(yè)務能力和各項專業(yè)知識水平,不斷提高自己,不斷發(fā)展自己,爭取盡快成為一名合格、優(yōu)秀的分局培訓員。
企業(yè)工作心得體會8
尊敬的領導,我來本公司個月了,這幾個月感觸頗多,以下就是我的幾點工作體會和建議:
1、誠信
我們公司業(yè)務,上班以來我發(fā)現(xiàn)很多客人都對這種業(yè)務存在不滿,后來發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營業(yè)員沒有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費情況。因為營業(yè)員也有銷售工作,所以很多營業(yè)員只顧銷售不顧客人實際情況,給一些低消費的客人提供高消費的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽受損。
2、團隊
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團隊精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務又要銷售手機,同時還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問題也能得到解決了。
3、創(chuàng)新
沒有創(chuàng)新就沒有進步,創(chuàng)新是一個企業(yè)進步的源泉。我到這里以后搞過一次三八婦女節(jié)的活動,但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
4、細心
營業(yè)員做的是細致活,每筆業(yè)務的操作都要盡心盡力,對客人也是對工作的負責。細心負責也給自己每天做賬省去了很多不必要的麻煩。
以上便是我這段時間的一些工作心得,同時,我也有幾點建議,比如對于套餐的生效時間問題,我們的.套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因為他們無形中都是要多交一個月的費用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓。
回顧過去的幾個月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認真學習,克服不足,以更加飽滿的熱情來迎接挑戰(zhàn),不辜負領導的厚望!
祝愿我公司開拓創(chuàng)新、奮勇前進、再創(chuàng)佳績!
企業(yè)工作心得體會9
席卷全球的經(jīng)濟危機,使很多行業(yè)重新洗牌,很大一部分企業(yè)相繼破產(chǎn)倒閉。然而,縱觀全球經(jīng)濟每個行業(yè)都有一些企業(yè)他們不但沒有受到經(jīng)濟危機的沖擊,反而在危機中生命力更加旺盛,企業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)健。究其原因,不難發(fā)現(xiàn),這些能在風暴中仍巋然不動,蓬勃成長的企業(yè),他們都有一個共同點,那就是已在風暴來臨之前他們在自身企業(yè)品牌的建設上做足了功夫,使自己的品牌在同行業(yè)里立于不敗之地!
品牌的建設是一個長期工程,需要經(jīng)過一代人甚至幾代人的累計;品牌建設是一個系統(tǒng)工程,需要一個企業(yè)的各部門互相通力協(xié)作;品牌建設是一個多方共贏的工程,既夯實了企業(yè)自身的內(nèi)功,也為社會提供更加優(yōu)質的產(chǎn)品!具體到建筑企業(yè)來說,品牌建設尤為如此,一項工程動輒一年甚至幾年,出一件精品不足為奇,件件作品都是精品那就并非易事了,企業(yè)好比一張綢緞,一件精品好比綢緞上的花朵,件件花朵簇擁的綢緞必將花團錦簇,F(xiàn)在的企業(yè)都在做大做強,一個企業(yè)在做大的同時,就需要有一個強效的管理團隊,加強企業(yè)自身建設,調動各個部門的生產(chǎn)積極性,把每個部門的效率發(fā)揮至最大,那這個企業(yè)必定在同行業(yè)里逐漸壯大,最終成為王者。當一個建筑企業(yè)發(fā)展壯大了,使用他的產(chǎn)品的客戶就會更多,他肩負的責任也就更大。
所以一個企業(yè)要做大做強自己的品牌要有高瞻遠矚的長遠意識、統(tǒng)籌全局的整體意識、服務社會的責任意識。
一個建筑企業(yè)品牌建設的過程猶如一座雕塑成型的過程。企業(yè)里的各個部門、各個員工就好比那一個個制作雕塑的工匠,工匠技藝的嫻熟與否直接決定了雕塑的優(yōu)劣。如果一個建筑企業(yè)里員工具備完備的專業(yè)知識和優(yōu)質的技術水平,在日常工作中能以主人翁的心態(tài)投入到工作中,那樣的話企業(yè)品牌的建設定能順風順水!
品牌戰(zhàn)略應從品牌定位、品牌策略、品牌建設三個方面著手。
一、品牌定位
品牌定位對一個企業(yè)的品牌戰(zhàn)略來說至關重
可以說,品牌建設是建筑企業(yè)參與市場競爭的一把利器,是差異化的最高境界,是追求高于平均利潤的最持久、最可靠的法寶,是追求企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的平臺。但國內(nèi)一些建筑企業(yè)在品牌建設中往往只注重外表,急于求成、浮躁取巧的心態(tài)仍然十分普遍,品牌出現(xiàn)得快,消失得也快。
從由世界品牌實驗室編制的《XX年度〈世界品牌500強〉排行榜》及《世界最具影響的10大品牌》中上榜品牌的情況來看,其平均品牌年齡大于70年。由此,可以看到品牌建設的長期性和艱巨性,一個經(jīng)過長期建設的優(yōu)秀品牌其生命力必然也是長久的。要讓品牌長久不衰,其關鍵在哪里呢?簡而言之,就是要塑造品牌的個性。要塑造品牌個性,先要明確品牌的個性是什么。
品牌的個性其實是針對主體和客體而言的。對主體而言,可以通過市場調查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法加以區(qū)分和把握,進行市場細分和市場定位。市場定位是企業(yè)經(jīng)營者對目標責任者的選擇。通過市場細分,企業(yè)應對市場的組成有較詳盡的了解,通過對自身優(yōu)勢、資源的分析,選擇自己最有優(yōu)勢的細分市場,這樣就完成了市場定位的工作。一個建設項目的完成,由許多方面組成,這些組成部分也形成了行業(yè)競爭市場。如建筑材料價格、勞動力成本、產(chǎn)品價格。這些都是對市場的細分。所以,一家建筑企業(yè)即使沒有特級建筑資質,但同樣可以在其中的一個分項上確立自己的優(yōu)勢和地位,從而明確自己的品牌個性。
從客體方面來說,隨著科學技術的發(fā)展,人們的需求一直就是向著更高與更深層次的方向發(fā)展。所謂更高,就是精神領域的需求越來越高;所謂更深就是越來越細化。因此,伴隨著社會需求的不斷變化,通過對社會需求的把握,在堅守對社會承諾的基礎上,企業(yè)的品牌個性也要不斷賦予新的含義,新的形象。在市場競爭愈加激烈的今天,塑造一個品牌無疑是使建筑企業(yè)在競爭中占據(jù)優(yōu)勢、獲得高額利潤的一把利器。通過品牌個性的塑造,會使品牌立得穩(wěn)、立得長久、立得效益好。沒有個性的品牌,無論花費怎樣的巨資進行推廣與傳播,也不可能有長久生命力。
二、品牌策略
1、以企業(yè)文化支撐品牌戰(zhàn)略
企業(yè)文化是企業(yè)品牌的核心。從表面上看,品牌展現(xiàn)的是企業(yè)的產(chǎn)品和服務;實際上,品牌所表達和傳遞的是企業(yè)的價值觀、理念和精神,也就是企業(yè)的文化。企業(yè)未來的競爭是品牌的競爭,更是其所代表的文化的競爭。而世界品牌在發(fā)展過程中,也無不閃耀著品牌文化的`光芒。文化是品牌的靈魂,靈魂有多深,企業(yè)品牌就能走多運,離開了企業(yè)文化這塊沃土,企業(yè)品牌只能是無源之水,無本之木。建筑企業(yè)要生存、求發(fā)展、欲與世界知名建筑企業(yè)試比天高,首先必須構造自己的強勢建筑企業(yè)文化和品牌。
2、強強聯(lián)手,用品牌占領市場
強強聯(lián)手,是指一流企業(yè)與另一實力企業(yè)聯(lián)合,實現(xiàn)雙贏,實現(xiàn)1加1大于2的戰(zhàn)略組合。對于建筑企業(yè)來說,只有先做強然后才能逐步做大。
建筑企業(yè)的聯(lián)合可以是在同行業(yè)以及其衍生行業(yè)中,兩個強大的建筑企業(yè)的聯(lián)手將更加合理地利用和開發(fā)各類資源,從而更具有市場競爭力。因此,在工程項目上聯(lián)合的只能是不同類型、不同層次的企業(yè),由一個企業(yè)擔任總承包,然后按照專業(yè)分工各司其職、各盡其能,相互協(xié)作。這樣,盡管實行聯(lián)合的兩個企業(yè),在不同專業(yè)、不同層次中都有自己的弱項,但由于是資源互補、強強聯(lián)合,就能利用對方的優(yōu)勢來彌補自己的不足,以使資源配置達到最佳,產(chǎn)生內(nèi)耗達到最小。如果是兩個類型和資源相同的企業(yè)聯(lián)合,不同的管理方式、不同的利益關系,往往只能產(chǎn)生內(nèi)耗而不能產(chǎn)生合力,所以,在建筑業(yè)應當提倡“互補強強聯(lián)合”。
3、注重宣傳,爭取更多客戶
廣告是品牌傳播的手段和工具,是宣傳品牌形象最有效的途徑之一。因此,作為企業(yè)的廣告宣傳要有的放矢,要針對鎖定的目標市場,利用一切可以傳播信息的渠道。因為,每一個知名品牌,無不在廣告宣傳上表現(xiàn)出色。
當前,企業(yè)在廣告宣傳中為做廣告而做廣告的現(xiàn)象相當嚴重。原本一個很淺顯很簡單的思維卻硬要用極其復雜的手段來表達,結果不是廣告形象模糊,就是過于赤裸裸地傳播銷售說詞,甚至是令人乏味的產(chǎn)品說明告白,老百姓看了自然頭暈乏味。因此,企業(yè)在品牌宣傳中,不妨做反差的媒體投放策略,避開其他大型知名品牌的攻勢,講求直效性。
三、品牌建設
建筑企業(yè)的品牌建設包括建筑產(chǎn)品的建設和企業(yè)文化的建設;
首先是自身產(chǎn)品的建設
建筑工程要考慮建筑工程常涉及移民搬遷、占地補償、環(huán)境保護等各方面因素。牽扯到的各種問題及其復雜,工作中要做到以人為本,一切問題都迎刃而解。工程建設影響到周圍百姓生活時,我們制定合理的搬遷計劃;項目選址侵占了百姓的土地時,我們給百姓一個滿意的賠償標準;建筑垃圾,工業(yè)廢料影響周圍環(huán)境時,我們做到工程結束,廢物消失,還周圍一片清潔美麗的環(huán)境。
做到了以人為本,我們的工程才能排除后顧之憂,才能順利開工,才能偉后續(xù)建設提供強有力的保障。
企業(yè)發(fā)展要時刻把建筑產(chǎn)品質量放在第一位,質量是企業(yè)的生存之本。在施工中要時刻堅持質量合格這條底線不動搖。完善各種監(jiān)理制度,對工程施工過程中出現(xiàn)的偷工減料,技術不合格等問題要及時發(fā)現(xiàn)、及時指出、及時糾正,消除一切質量不合格隱患。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。不斷創(chuàng)新設計理念,使自身更多的建筑產(chǎn)品。
同時,針對企業(yè)職工的培訓以不斷提高他們在工程施工中的業(yè)務水平也尤為重要。
去年發(fā)生的512汶川大地震,給國家造成了沉重的人員傷亡和經(jīng)濟損失。全國上下在譴責不負責任建筑企業(yè)的同時,由四川漢龍集團援建的幾所學校經(jīng)受住了大地震的考驗,那幾所學校的師生均安然無恙。漢龍集團的品牌形象在地震后更加熠熠生輝。
前段時間上海一家房地產(chǎn)開發(fā)公司正在施工的一座樓盤整體倒塌。此事一出輿論一片嘩然,由后來權威部門公布的調查結果得知,造成整棟樓整體倒塌的原因是由于上海“蓮花河畔景苑” 南側正在開挖4.6米深的地下車庫基坑,兩側壓力差導致過大的水平力,超過了樁基的抗側能力。 “樓堅強”自此走紅網(wǎng)絡,不知道是對那頑強整體倒塌樓房的褒揚還是對該建筑企業(yè)極大的諷刺!該企業(yè)的品牌形象瞬間崩塌。
由“上海樓房整體倒倒塌”事件,我們可以認識到建筑質量的重要性,建筑企業(yè)稍有疏忽,將會導致非常嚴重的后果!
其次是建筑企業(yè)自身文化的建設
中國大部分建筑企業(yè)一開始是沒有清晰的品牌規(guī)劃的,企業(yè)在一步步的發(fā)展過程中了解到了品牌的重要性,再逐步摸索品牌的建設之路。有人講品牌的98%是文化,是有一定道理的,一家企業(yè)的企業(yè)文化往往決定著一家企業(yè)的價值取向,也最終決定了這家企業(yè)品牌背后的文化基因。
提煉品牌核心價值是企業(yè)品牌建設的第一步,“一流企業(yè)賣品牌,二流企業(yè)賣技術,三流企業(yè)賣產(chǎn)品”。一個知名品牌是靠優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐的。品牌是一種文化空間。企業(yè)品牌經(jīng)營的過程也是一個文化滲透的過程,品牌文化的差異化,是企業(yè)最好的市場競爭力。從某種程度上講,文化構筑著品牌基因,是企業(yè)發(fā)展的生命線。對于建筑企業(yè)來說,這種企業(yè)品牌經(jīng)營具體體現(xiàn)在:建造一個工程,結交一班朋友,培養(yǎng)一批企業(yè)人才,在豐富企業(yè)文化的同時,為企業(yè)樹一座豐碑,為社會作一份貢獻。
沒有文化的企業(yè)是漂浮的,沒有文化的品牌是虛幻的。
企業(yè)文化的創(chuàng)建虛要全體職工共同參與。其實品牌建設不僅僅是企業(yè)高管或者是我們品牌管理部門自身的工作,應該是全員的參與,當全體員工都把他們的每一個崗位當作是企業(yè)品牌建設重要環(huán)節(jié)的時候,我想這種共同行動就一定能使品牌產(chǎn)生很大的效果,所以我們在品牌建設上首先著眼于眼睛向內(nèi),讓全體員工參與品牌建設。
這方面,比如每年在品牌建設上,除了出小報、出了內(nèi)部網(wǎng),普及我們品牌建設的這些內(nèi)容,同時也把把企業(yè)文化的一些內(nèi)容跟品牌結合在一起。比如說我們每年的元旦,一定是舉行了歡樂家庭日的活動,使這個品牌成為一個歡樂的品牌,是大家庭跟小家庭的共同品牌。比如元宵節(jié),一定是企業(yè)所有員工的大聯(lián)歡,我們用這種形式塑造我們的品牌。比如中秋節(jié)的時候,為單身職工舉行單身漢的聯(lián)誼,使青年職工能更多的享受這種大家庭的溫暖。比如到了年終的時候,舉行全企大聯(lián)歡,使我們的員工能夠在品牌文化的感召下擰成一股繩。我覺得一個體會就是我們要眼睛向內(nèi),品牌落地。
面對中國進入wto后日益激烈的市場競爭,面對品牌整合營銷時代的到來,著力品牌建設,投資品牌建設,是企業(yè)在市場競爭中生存的唯一出路。
企業(yè)工作心得體會10
這段時間來的工作,讓我受益匪淺,過去一個月的時間是非常寶貴的,每一天我都非常珍惜,因為自己在工作當中得到了不少的鍛煉,有些東西都不是工作能夠提升的,更多的是需要,自己有那個運氣,有那個感悟,我做這份工作真的是感覺自己成長了很多,也有了一些不可多得的心得。
很感激周圍的每一個人,因為在工作當中自己不斷地提高自身的能力,也是對自己的一個不錯的證明,我相信在這個過程當中,我也能夠嘗試著接受更多的東西,有些事情絕對不是一朝一夕就能夠完成好的,更多的還是需要用實際行動去落實好,作為一名員工,其實在很多時候我都在不斷地鼓勵自己工作,上面一絲不茍,我沒有絲毫的馬虎,我認為只有把這些做得到未來,才能做一名優(yōu)秀的員工,在工作當中接受別人的幫助,同時要幫助別人,都是相互的,這些都是比較簡單的,一定要去落實到位,我也堅信在未來一段時間當中,我能夠做得更好,這是對自己的一種挑戰(zhàn),也是對工作的一個概念,時時刻刻保持好的狀態(tài),是非常有必要的。
我認為自己得到最大的收獲就是明白了一些工作當中的道理,也知道了,在未來的工作當中,自己要朝著什么樣的方向去發(fā)展,有一個好的狀態(tài)是非常有必要的,工作上面不管是什么時候都應該讓自己達到一個最高的狀態(tài),這是一定要做到的,因為只有好的工作狀態(tài),才能有好的`精氣神去做好日程的所有事情,有些時候本身就有一些未知的事情發(fā)生,這個時候靠的就是自己的臨時應變能力,更多的還是需要用一個穩(wěn)定的心態(tài)去把這些做好,其實工作就是一個態(tài)度,對自己的一個態(tài)度,有些東西本應該不要太糾結,但還是要調整好心態(tài),這一段時間以來的工作,讓我真的經(jīng)歷了很多,也讓我知道了自己身上的優(yōu)點跟缺點,一定會好的,糾正好,這是對自己的一個改變,我真的很感激這段時間以來的所有經(jīng)歷,很感激周圍的每一個人。以后不管什么時候我都會做好自己的本職工作,做一名優(yōu)秀的員工,在日常的工作當中更加努力用心,保持好的心態(tài),一直給自己加油,工作上面絕對會一絲不茍做一名優(yōu)秀的員工,帶好頭,做好本職工作,這一點是永遠都不會變的。
企業(yè)工作心得體會11
時光飛逝,回首往事。我已經(jīng)在這家公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時過境遷,回首往事,雖然沒有轟轟烈烈的結果。但也是一次普通的考驗和磨煉。
剛加入中化的時候,我是一個普通的加油工。我很喜歡這份工作,熱愛它。剛入職的時候,什么都不懂?粗峙K又重的油槍,我開始懷疑自己是不是選擇錯了,是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時候,很難說“您好,歡迎光臨”。不知道為什么總是結巴。但是在值班主管的幫助下,我不再害怕這句話了。第一次聽到客戶說“小姑娘,你的服務真好!”我心里有一種說不出來的感覺。我的努力終于得到了認可。我開始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會盡力讓每一位來到我們加油站的顧客都有賓至如歸的感覺。
一、意識形態(tài)方面
進入中石化以來,在單位領導和站長的精心培養(yǎng)下,通過自身的不斷努力,在思想、學習、工作上都有了很大的收獲。思想上堅持四項基本原則,擁護黨的'方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)和加油站的有關規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級下達的工作和任務;學習,努力學習,刻苦鉆研,深入了解油站各方面情況,積極參加各種交流培訓,期間取得中級工證書和省計量證書。
第二,工作
圍繞公司零管理部的中心工作,對照相關標準,嚴格要求自己,做好各項工作,總結以下三點經(jīng)驗:
1.認真負責:無論什么行業(yè),什么崗位,我覺得你做事,做人都要認真負責,尤其是當一個油工。對自己不認真,就是對公共生活和國家財產(chǎn)不負責。
2.團結互助:加油站工作的正常運轉與加油站員工息息相關。無論遇到什么問題,無論出現(xiàn)什么問題,都要實事求是,及時應對,多方協(xié)助,靈活處理;不要忽視它。
3.溝通:員工要加強與員工的溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊的心情;員工也要加強與客戶的溝通。不要誤解,也不要自以為是。一定要問清楚對方想要什么,想要多少,這樣可以避免不必要的麻煩和損失。
x在20xx年的加油站工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識,我都收獲良多。也許有一天我會離開我心愛的加油站去工作,但是那些讓我感恩的人,那些給我?guī)椭徒逃娜,我這輩子都忘不了!
20xx年我將以全新的姿態(tài)對待工作,學習“鐵人”王進喜的拼搏精神,遵守公司的六條禁令。
一、嚴禁無有效操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)。
二是嚴禁違反操作規(guī)程操作。
三、嚴禁無證從事危險作業(yè)。
四、嚴禁脫崗、睡崗和醉酒。
五、嚴禁違反規(guī)定運輸爆炸物品、放射源和危險化學品。
六、嚴禁指揮或強令他人違法行為?。敬業(yè)、微笑、熱情、禮貌服務客戶,“以人為本”和“發(fā)自內(nèi)心”地“服從X站長的領導,服從X站長的指揮!像一連串違規(guī)一樣說“不”!希望顏站長和各位領導把我看做一個實際行動!
企業(yè)工作心得體會12
這段時間以來在這段時間的工作當中我也一直在做好這方面的準備,現(xiàn)在我也一直在做好自己的本職工作,我希望那一點點的去積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)在我也在這樣的環(huán)境下面得到了很大的提高,我來到xx這里不是很久,作為一名新員工我也會一點點去積累,我希望讓自己得到足夠多的保障,這也是我希望自己去做好的地方,有些事情還是需要讓自己嘗試得到更多的東西,現(xiàn)在我也一定會好好去堅持做好本職工作,這段時間以來的工作我也有了 一些心得。
在以后的工作當中我也會去做好這些細節(jié),我會讓自己堅持做好相關的準備,在這方面我也在一點點積累,作為一名xx 的新員工我會一直堅持去做好本職工作,給自己更多的時間去嘗試,現(xiàn)在我也在一點點的積累,這是對自己能力最好的證明,我在工作當中也是做的不錯的,作為一名新員工我也會一直去堅持做好這些,在這個過程當中我成長了很多,也在這個過程當中接受了很多洗禮,雖然是一名新員但是我也一直在努力的做好這些細節(jié),這段時間以來的工作當中我一點點在做好準備工作,我來到xx這里是能夠學到很多,我在這里學習了很多經(jīng)驗,在這段時間以來的學習工作當中,認真的思考這些,這讓我也在慢慢的`堅持。
在這段時間的工作當中我確實是做的非常的不錯,我通過這段時間以來的工作確實是進步了很多,現(xiàn)在我是確實在這個過程當中積累了足夠多的經(jīng)驗,在這段時間以來的工作當中我給了自己很多鼓勵,也跟周圍的同時學習到了很多經(jīng)驗,在這個過程當中我確實是做到了很多,自己的工作經(jīng)驗也是需要進一步提高,這也是我現(xiàn)在在思考的東西,無論是做什么事情都應該堅持去做好這些,來到xx這里之后我也在一直堅持去做好自己的本職工作,這對我而言是十分有幫助的,在這段時間以來的工作當中我也會一點點積累工作經(jīng)驗,在這一方面我也會讓自己去積累足夠的經(jīng)驗,在接下來的工作當中我也會堅持去做好這些事情,把工作做的更加到位,我會一直去做好這些細節(jié),讓自己在各個方面都努力做好本職工作,我現(xiàn)在也是非常在乎這些的,我會堅持去做好接下來的點點滴滴,保持好的狀態(tài),這段時間以來的工作當中確實學習了很多,以后我也一定會努力挑戰(zhàn)好自己的心態(tài),未來為公司更好的服務。
企業(yè)工作心得體會13
品牌是如何培育成功的?從一定意義上講,是由生產(chǎn)者和消費者在市場這個大熔爐中共同鍛造的,而市場營銷,是連接生產(chǎn)者和消費者的橋梁,是培育品牌的樞紐,是品牌實現(xiàn)價值的關鍵。
實現(xiàn)市場營銷上水平,根本途徑在于切實尊重和努力把握市場真實需求。一個品牌,只有得到消費者的認可,符合市場需求,才能保持良好的發(fā)展態(tài)勢和頑強的生命力。卷煙商業(yè)企業(yè)通過近年來的網(wǎng)絡建設,建立了比較完善的訪銷配送體系,擁有經(jīng)過多年實踐鍛煉的營銷隊伍,應該充分發(fā)揮營銷網(wǎng)絡的信息采集功能,加快健全向消費者延伸的營銷信息體系和消費者分析研究機制,疏通消費者反饋意見的渠道,敏捷而準確地反映市場動態(tài)。卷煙工商企業(yè)都要增強尊重市場的意識,著重提高分析市場、把握市場和服務市場的.能力,不斷提高卷煙品牌對市場的滿足率。
實現(xiàn)市場營銷上水平,主攻方向在于提升零售終端的經(jīng)營水平。零售終端處在銷售最前沿,是卷煙品牌宣傳的窗口和陣地,其營銷能力直接影響著消費者對卷煙品牌的認可程度,進而關乎整個品牌培育工作。目前,卷煙市場多種零售業(yè)態(tài)并存,營銷水平參差不齊,消費者需求層次也存在很大差異。在這種市場環(huán)境下,要重視零售業(yè)態(tài)和品牌培育之間關系的研究,增強品牌培育的針對性。要在對零售終端的利益保證、服務支持和管理控制中,把關愛零售客戶作為一種責任,通過科學有序的貨源投放、合理的批零差率、高效便捷的優(yōu)質服務,維護零售客戶的正當利益,增強零售客戶的認同心理,堅定零售客戶的經(jīng)營信心,預防各種不規(guī)范經(jīng)營行為。
實現(xiàn)市場營銷上水平,長遠之策在于全面提高營銷隊伍素質。卷煙商業(yè)企業(yè)要推行建立一套綜合性的、具有深度的營銷服務系統(tǒng),提高服務水平和執(zhí)行力,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理等一線營銷人員的重要作用,將服務重點真正轉移到指導客戶經(jīng)營、培育重點骨干品牌上來,將一線營銷人員業(yè)績的評價標準由簡單的銷量、結構目標考核轉變?yōu)榧氈碌钠放婆嘤^程管理,使他們真正成為卷煙品牌的培育者和推進者。
實現(xiàn)市場營銷上水平,必須注意防止和克服急功近利的傾向。要站在一個長遠發(fā)展的立足點上,讓卷煙品牌公平競爭、零售客戶守法經(jīng)營、廣大消費者放心消費。從保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的高度,切實解決脫離市場實際、片面追求高毛利率等問題,使卷煙產(chǎn)品更好地適應市場、滿足消費,把“卷煙上水平”建立在可靠的市場基礎之上。
企業(yè)工作心得體會14
工作是一個人的基本權利,有沒有權利在這個世界上生存,看我們能不能認真的對待工作。公司給我們工作,實際上是給我們生存的機會,我們只有認真對待這個機會,才對得起公司給予的待遇,才能獲得更好的發(fā)展。
認真的工作,用心的工作,把精益求精當成認真工作的完美表現(xiàn);無論在哪一個崗位,始終保持一種責任意識,對客戶負責,對團隊負責,對公司負責。一個具有高度責任感的員工,在工作的時候,他不是簡簡單單負一下責任就算了,他會比老板還負責,認真對待工作,他不僅認真,而且還對工作的結果負責,當一個人能對事情的結果負責時,他必能擔當起重任。
工作的過程就是解決一個個問題的過程,做正確的事比正確的做事更重要。在我們實際的工作中常常會患有大企業(yè)。汗ぷ髁鞒虩┈、響應速度緩慢,大家都各司其職,按部就班的做事,大家都只是在正確的做事。然而,并不是所有的工作都能明確的分工,總有分不清的工作,必然出現(xiàn)管理上的死角,這就需要發(fā)揮我們的能動性,及時補位,去做正確的事情。以高度的責任感,自覺把自己的工作和公司的目標結合起來,只有這樣,才是對公司負責,也是對自己負責。
通過閱讀這本書,感覺最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一,就是把重要的事情放在第一位,先把重要的事情處理完,再去處理其他事情。要事就是與工作目標有關,凡有價值、有利于實現(xiàn)個人目標的就是要事。如果一項工作的結果對本部門目標的實現(xiàn)起不了重要作用,或者對今后的工作產(chǎn)生不了長遠的影響,那么它就不是要事了。因此要學會把區(qū)分急事和要事,永遠把最重要的事情放在第一位。只有學會做重要但不緊迫的事情,才能讓我們朝著自己的工作目標越走越近,工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個人習慣,我們對工作才會駕輕就熟。這樣我們就會提前做工作計劃、按時復習功課,經(jīng)常鍛煉身體,保持良好的狀態(tài),避免臨陣磨槍的.緊張和尷尬。
總之,通過閱讀這本書籍,對照自己的實際工作認真反思,感覺自己要把這六項黃金法則當作今后的工作的努力方向和目標,在發(fā)展形勢瞬息萬變的今天,惟有不斷的學習,才能有競爭力;惟有不斷的鉆研,才能站穩(wěn)腳跟;惟有不斷的提高,才不會被人超越。職場的競爭規(guī)則是強者勝,企業(yè)的用人標準是有才能者錄用。因此,在今后的工作中,自己要努力學習,勇于創(chuàng)新,以高度責任感,精益求精的認真的工作態(tài)度,讓自己成為一個認真負責的高效能員工,為企業(yè)做出更大的貢獻。
企業(yè)工作心得體會15
企業(yè)是由員工組成的一個大家庭,員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的同時員工的生活水平也隨之提高,生活環(huán)境也會有相應的上升。
領導主要是抉擇,而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責任心,要具有堅強的毅力,不怕困苦的信心和熟練的技術。同時,也要學會接受,承受和忍耐。但是,作為企業(yè),必須要給員工足夠的發(fā)展平臺,包括:精神物質以及發(fā)展空間。這樣,才能更好的調動員工的積極性,增強員工的進取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作極其關鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理具體的分工,有助于工作效率及工作質量的提高,也能夠自身的減緩壓力,增強工作積極性,加強適應能力。用最短的時間,消耗最少的能源,做出一個美麗的作品,何樂而不為呢!
責任是工作必不可少的動力
從承擔某件事情的時候,我們就開始對自己,對他人有了責任。其實,從看到希望的.陽光到陽光暗淡的過程中,責任無時無刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去看待是很關鍵的,沒有責任就沒有動力,一個責任心強的人,對自己,對身邊每個人,每件事都看在眼中,存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結果如何,一定要想盡一切辦法把事情做得最好。所以,他成功了。
天地萬物,相對而言,有動力的同時必然會產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實生活中,來自各方面的壓力很多,適當?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對;也能使自己的眼光更銳利,看得更深遠,想的更周全。同時,也使自己的判斷更加準確,選擇時少了些猶豫。阿Q是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神合理的自我安慰。
總之,人活著要面對的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對一件事,就會增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會成長一點,離目標更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會更加的充實,更加的安心。
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