銷售手機工作計劃【集合15篇】
日子如同白駒過隙,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候抽出時間寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的銷售手機工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售手機工作計劃1
XX手機專賣店在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的`一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據專賣店下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為專賣店明年的發(fā)展是與整個專賣店的員工綜合素質,專賣店的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
銷售手機工作計劃2
1、銷售人員的招募、選擇、培訓。
上個月,我們陸續(xù)面試了一些即將畢業(yè)的應屆生。由于他們需完成畢業(yè)論文,到崗時間推遲到了本月初。我們仍需繼續(xù)推進招聘工作,以保障公司人員穩(wěn)定。針對新入職員工,我將重點開展一系列培訓。培訓內容涵蓋公司背景與優(yōu)勢介紹、了解報價及材料知識,以及學習有效的溝通技巧和話術。通過這些培訓,我們希望幫助新員工快速融入工作環(huán)境,達到高效的工作狀態(tài)。
2、制訂銷售計劃。
每個周末,我們會組織一系列活動,為確保信息準確,我將先對參與人員名單進行篩選,并合理分配工作量,以提升工作效率。同時,我會鼓勵銷售人員每周制定個人工作計劃,以保證在活動當天取得優(yōu)異成績。
3、確定銷售政策。
首先在話術開場白,每周針對不同的活動或者根據不同樓盤的客戶信息更新話術,從不同的渠道收集一些成功的案例及時與大家分享,從中吸取經驗,讓人員每周都能接觸到不一樣的;其次我會每天起到一個帶頭,先開始打電話,帶動人員的'積極性,起到表率作用。督導人員按時從事電話銷售,以保證每天的工作量能完成,及時統(tǒng)計數據。
4、銷售業(yè)績的考察評估。
每次活動報備前,我會記錄相關客戶的數量和詳細資料。隨后,進行精準評估,并根據評估結果上報,以確保報備的客戶數量準確無誤。
5、銷售渠道與客戶管理。
在有條件的情況下,培養(yǎng)員工多方面能力,如樓盤考察、渠道拓展及設計理論學習等,力求培養(yǎng)全能銷售人員;在后續(xù)客戶信息管理上,每周督導人員需及時跟進,了解客戶信息資料,并詳細講解跟單流程,協(xié)助員工回訪客戶,必要時我將親自參與跟單。
銷售手機工作計劃3
第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的'完成。
第八條銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置?铺幚碓撌聞铡
第九條改善處理手續(xù)(步驟),設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
。1)進貨數量;
。2)交貨日期及交貨數量;
銷售手機工作計劃 一、降價促銷 降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。 二、送贈品或者抽獎 在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。 三、特價機供應 通過將部分產品價格降至極低,甚至低于成本價或稍高于成本價來吸引顧客,提升店鋪人氣。特價機通常限量供應,這是它與普通降價促銷的主要區(qū)別。特價機的主要作用有三方面:一是提升店鋪人氣,二是幫助清理庫存,三是促進銷售量和銷售額的增長。然而,特價機的利潤空間非常小,有時甚至是虧損的.,因此需要合理使用,否則可能會導致價格體系混亂,影響整體銷售業(yè)績。 四、新款展示 展示是推廣產品并促進銷售的有效手段。它需緊密配合促銷活動的主題,具有創(chuàng)新性,并且要對市場進行科學預測。由于展示涉及范圍較廣,需要提前與場地協(xié)調,并做好各項準備,否則容易造成資源浪費,影響促銷效果。 五、人員促銷 利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。 當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,我將繼續(xù)為年度目標的達成而努力。 手機銷售隨著第一季度的完結,又迎來應該新的季度,對此制定第二季度的手機銷售工作計劃。 一、常聯(lián)系客戶 對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 二、獲取客戶信息 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三、學習業(yè)務技能,做好業(yè)績 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。 四、第二季度對自己有以下要求 1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。 2、做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。 6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。 10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。 工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。 回顧以往的銷售工作,我深刻認識到提升業(yè)績的重要性,因此我積極表現自己,并在工作中致力于業(yè)績的提升。盡管平時表現尚可,但仍需更高標準的要求。因此,我通過經驗積累不斷改進銷售工作中的具體方法,現制定以下計劃,期望在銷售工作中取得更大成就。 通過市場調研來了解客戶對公司產品的需求狀況,我深知收集信息是開展銷售工作的基礎。因此,我需要做好市場調研,以收集銷售工作所需的各類信息,包括客戶的聯(lián)系方式及對公司產品的需求情況,這有助于與客戶建立聯(lián)系并了解他們的真正需求。同時,我認為積累客戶資源是搶占市場份額的關鍵。利用現有渠道加強公司業(yè)務的宣傳力度也是我需要完成的任務。在收集到客戶信息后,還需進行篩選,確保其真實性和有效性,即確認聯(lián)絡方式的真實性以及對方對公司產品的實際需求。這種嚴謹的工作方法對于業(yè)績的提升至關重要。 與客戶保持密切溝通有助于獲得他們的認可,盡管每次開展銷售工作都需耗費大量精力,但熟練掌握銷售技巧后,能有效解決許多難題。因此,在今后的工作中可繼續(xù)沿用這一方法,即頻繁與客戶交流以展現自己的誠意,讓他們感受到自己對客戶的重視,并持續(xù)跟進。每當在銷售過程中取得進展,都要在客戶信息上做好記錄。業(yè)績的提升無法一蹴而就,所以要準備好長期溝通的`準備,逐步消除客戶心中的疑慮。即使銷售成功,也可將他們發(fā)展成長期合作的老客戶。 多分析產品信息并增強拜訪客戶的力度,要在銷售工作中證明自身價值就需要提升專業(yè)水平,即充分了解產品信息以滿足客戶需求。畢竟在初次與客戶溝通時消除對方的顧慮至關重要,因此我會做好準備,在銷售過程中展現良好的形象,通過工作完成為公司樹立良好形象。鑒于電話溝通容易被客戶掛斷的問題,針對電話中難以說明的問題,我會采取上門拜訪的形式解決。因此,我會準備好相關資料,在拜訪過程中為客戶進行詳細說明。 能夠制定周全的計劃確實讓人感到安心,但關鍵在于通過實際工作中的努力來落實這些計劃。因此,我將致力于成為一名出色的電話銷售員,希望通過今后的努力工作實現自己的目標。 手機市場是一個競爭較大的市場,所以想在此市場中競爭得勝,必須有一定的銷售實力。在做好銷售市場前,要先制定一份實際的銷售計劃書。以下的手機銷售計劃范本,可供參考。 第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。 第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。 第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。 第四條在選擇銷售據點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。 第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。 第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。 第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。 第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置?铺幚碓撌聞铡 第九條改善處理手續(xù)(步驟),設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。 第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的`轉包工程。 第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。 第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下: (1)進貨數量; (2)交貨日期及交貨數量; (3)交貨遲緩程度及數量。 第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。 第十四條A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。 第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。 第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,并促使對方盡快著手。 第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。 第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。 為了手機銷售工作的完成讓我在以往付出不少努力,我明白業(yè)績的提升本就與銷售人員在工作中的努力息息相關,若是不肯改變自己的話只會面臨完不成績效指標的危機,所以我很用心地做好手機銷售工作并為了績效的提升而努力,雖然嚴格意義上在手機店工作的時間并不長卻能夠很好地體現自身的價值,現對手機銷售工作的完成制定以下計劃并期待有著較好的表現。 需要熱情接待前來手機店的顧客并彰顯出自身的良好形象,對銷售工作的完成來說良好的服務往往是不可缺少的,至少通過服務接待工作的完成能夠讓顧客對手機店有著良好的印象,而且通過自身的服務能夠更容易了解顧客,即通過與顧客的交流了解對方想要購買的手機類型,而且根據顧客的需求也能夠向對方推薦合理價位的手機,除此之外還能留下顧客的聯(lián)系方式以便于下次繼續(xù)建立合作,考慮到這些因素自然要努力提升自身的服務水平才行,無論是為了滿足顧客需求還是提升手機店的形象都要重視這點。 注重銷售技巧的運用并多和顧客進行溝通,我明白良好的溝通往往是解決問題的方式之一,所以我會認真發(fā)掘顧客的需求并向對方講解各類手機的優(yōu)勢,另外根據顧客的年齡以及穿著打扮可以了解適合對方的手機類型,若顧客是為親朋好友購買手機的話也會給予合適的推薦,既要加強對手機店的宣傳又要通過銷售工作的完成讓顧客感到滿意,因此在手機銷售工作中傾注更多精力是很有必要的,而且我也會在力所能及的情況下為顧客爭取一些優(yōu)惠,通過送手機殼等贈品的方式讓顧客感到更加滿意。 對購買過手機的顧客進行回訪工作從而了解對方的'體驗,對于手機店的發(fā)展來說老客戶的維護工作向來是不容忽視的,至少可以從老客戶的身上發(fā)掘更多消費潛力,所以我會利用回訪的契機讓顧客了解到手機店正在進行促銷活動,如果顧客的親朋好友想要購買手機的話也可以選擇我們店,不可置否的是這種推銷的方式著實能夠產生不錯的效果,隨著手機店效益的提升能夠明白自身的努力是值得的,只不過自己需要強化這方面的推銷力度并運用好相應的銷售技巧。 能夠為手機店的發(fā)展貢獻自身的力量著實令我感到慶幸,我會繼續(xù)履行好手機銷售人員的職責并為手機店的發(fā)展而努力,期待通過對銷售工作的負責從而取得理想的業(yè)績。 時光荏苒,我在三星公司西安店已經工作了將近兩個月,回顧這段時間的工作,得益于領導和同事們的支持與幫助,我現在已經能夠迅速勝任工作了。按照公司上級的要求和任務,我認真地完成了自己的本職工作,并達成了銷售目標。起初,我是在鐘樓店工作的,但由于工作需要,公司將我調到了小寨附近的軍區(qū)服務社從事手機銷售工作。在新的工作環(huán)境和要求下,我采用了全新的工作方式,提高了自己的技術水平和經驗,并且也對工作方式進行了較大的改變。以下是我最近工作的簡要總結。 我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的'各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。 為了做好這份工作,不僅需要掌握每種手機產品的相關知識和具備流利的口才,還需要持有一種良好的心態(tài)。我們需要耐心、愛心和細心,認真對待每一位顧客,無論他們來自何方或從事何種職業(yè),都要全力滿足他們的需求,盡可能地為他們做出最大的貢獻。當顧客較少時,我們要耐心向他們解釋,并根據不同的顧客選擇適合他們的手機,讓他們感到滿意;而當顧客較多時,我們要同時關注工作,為每位顧客提供周到的服務,不能在任何環(huán)節(jié)上松懈。即使顧客需要等待,我們也要讓他們感受到我們的真誠,并不斷熟悉業(yè)務,以提高服務效率。 每次店里進來新的手機型號,我都會抽出時間盡快去了解和摸索這些手機的各種功能和參數。這樣,在面對顧客時,我能夠輕松地介紹這些手機給他們,從而提升自己的業(yè)務能力。 有效的團隊合作可以顯著提高工作效率。因此,在工作中,我不僅注重個人努力,也積極與同事建立良好的關系。我們相互學習,借鑒對方的優(yōu)點,將所學應用于實踐。通過一年的工作經驗,我不斷充實自己的知識儲備,并經?偨Y思考,獲得了許多寶貴的心得和經驗。除了工作外,我也持續(xù)不斷地進行自我學習和自我提升。我認為及時總結是很重要的,因為在工作中我們會不斷接觸到新事物。下班后,我會利用時間來思考和總結,從而對業(yè)務工作有更深入的了解和領悟。我相信通過這樣的努力,我能夠不斷改善生活和工作,為自己創(chuàng)造更好的發(fā)展機會。 由于社會的不斷發(fā)展和行業(yè)競爭的日益激烈,我感到自己肩上的責任重大,而我個人的知識和能力還有待提升。因此,我一直保持著謹慎的態(tài)度,并持續(xù)學習。我向書本學習,向身邊的領導學習,也向同事們學習。這樣的努力讓我感覺自己取得了一定的進步。通過不斷學習和積累,我能夠從容地處理日常工作中遇到的各種問題,確保了本崗位工作的正常運行。同時,我始終以正確的態(tài)度對待工作任務,對本職工作充滿熱愛并認真努力地去實施,積極提升自身素質,爭取主動性,使自己具備了強烈的專業(yè)精神和責任心,努力提高工作效率和工作質量。 在未來的職業(yè)生涯中,我將持續(xù)改進自己的不足之處,并以積極進取和提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕,堅持不懈地追求。我將努力將我的思想覺悟和工作效率全面提升至一個新的水平,為公司做出更多的貢獻。 手機市場競爭激烈,要在其中脫穎而出,必須具備強大的銷售能力。在開展銷售業(yè)務之前,需要先制定一份切實可行的銷售計劃書。以下為手機銷售計劃的范本,供參考。 第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。 第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。 第三條本公司并不特別側重于純粹的流行產品或前沿科技商品,但仍會適度推出這類尖端流行產品。 第四條在選擇銷售據點時,以中型規(guī)模及以上的銷售店為目標。小規(guī)模店面的營銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。 第五條關于前項的銷售網點,在制定選擇、決策或交易條件的策劃與事務處理時,都需謹慎行事,這樣才能穩(wěn)固本公司的業(yè)務基礎。 第六條與銷售店開始進行新的'交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。 第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。 第八條銷售人員在接受訂單和收款工作時,不應涉及相關附帶性事務處理,需全身心投入銷售事務。因此,應在銷售方面另行制定計劃并設立專門部門處理此類事務。 第九條改進處理流程,加強與銷售店的聯(lián)系及內部溝通,提升業(yè)務整體管理和相關事務的效率。尤其要巧妙利用各類報表(如傳單、日報)來提高效率。 第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。 第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。 第十二條進貨時應建立交貨促進機制,并按以下條件進行核算;對交貨表現優(yōu)秀的供應商,將采用退還傭金的方式處理,具體規(guī)定如下: (1)進貨數量; (2)交貨日期及交貨數量; (3)交貨遲緩程度及數量。 第十三條為確保進貨業(yè)務順利進行,本公司每月組織由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,以便進行溝通、聯(lián)絡及協(xié)商。 第十四條A公司與本公司的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家其他公司),一律視為直接交易。 第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。 第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,并促使對方盡快著手。 第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。 第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。 xx是一家XX手機專賣店的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的銷售工作計劃便成為了他的必修課 ,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容? 一、市場分析 年度銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。 二、營銷思路 營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的 精神綱領,是營銷工作的`方向和靈魂 ,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容: 1、樹立全員營銷觀念,真正體現 營銷生活化,生活營銷化 。 2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導客戶直接運作末端市場。 3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。 4、在市場操作層面,體現 兩高一差 ,即要堅持 運作差異化,高價位、高促銷 的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。 營銷思路的確定,李經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 三、銷售目標 銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢? 1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。 2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。 3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業(yè)方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。 銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。 四、營銷策略 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現企業(yè)銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略: 1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。 2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行 一套價格體系,兩種返利模式 ,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。 3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。 4、促銷策略,在 高價位、高促銷 的基礎上,開創(chuàng)性地提出了 連環(huán)促銷 的營銷理念,它具有如下幾個特征: 。1)、促銷體現 聯(lián)動 ,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制客戶,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。 。2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。 (3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場 動銷 ,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。 。4)、服務策略,細節(jié)決定成敗,在 人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉 的思路下,在服務細節(jié)上狠下功夫。提出了 5S 溫情服務承諾,并建立起 貼身式 、 保姆式 的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。 通過營銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。 第一條特制定本銷售計劃,以低價、高質量迅速占領市場。 第二條以低價、高質量為公司未來的主要產品。 第三條該公司并不特別關注簡單的流行產品或時代的尖端產品。然而,這類尖端流行產品仍將推出。 第四條在選擇銷售據點時,以中型或以上銷售店為目標。除特殊情況外,原則上不采用小規(guī)模門店營銷方式。 第五條在做出選擇、決定或交易條件的規(guī)劃和事務處理時,前項的銷售據點必須謹慎,以鞏固公司的業(yè)務基礎。 第六條在與銷售店開始新交易之前,必須先進行檢查,并按照規(guī)定進行調查、審查和條件審查。 第七條銷售活動必須制度化、合理化,努力高質量、高效地完成各項事項。 第八條銷售人員在接受訂單和收款時,不得參與相關的附帶事務處理,必須致力于銷售事務。因此,在銷售方面,我們應該制定另一個計劃,并設立一個專門的專業(yè)來處理事務。 第九條改進處理程序(步驟),努力加強與銷售商店的聯(lián)系和內部聯(lián)系,提高業(yè)務的`整體管理和相關事務的效率。特別是,我們必須巧妙地使用各種賬單(傳單、日報)來提高效率。 第十條進貨總額中的20%用于對公司訂單,其他用于公司外部分包項目。 第十一條采購應盡可能集中在某個季節(jié),并有計劃地開展訂單活動。確保雙方的權益。 隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃: 1、為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售工作計劃。 2、以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。 3、本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。 4、在選擇銷售據點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。 5、關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。 6、與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。 7、銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。 8、銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。 9、改善處理手續(xù)(步驟),設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。 10、進貨總額中的' 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。 11、進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。 12、進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算。對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下: 。1)進貨數量。 。2)交貨日期及交貨數量。 。3)交貨遲緩程度及數量。 13、為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。 14、xx公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。 15、本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。 16、負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,并促使對方盡快著手。 17、處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。 18、前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。 在經過了努力之后,上半年的銷售卻不是特別的理想,所以我準備了在下半年的工作計劃和規(guī)劃,下半年銷售計劃如下: 第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。 第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。 第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。 第四條在選擇銷售據點時,以中型規(guī);蛑行鸵陨弦(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。 第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。 第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。 第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。 第八條銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置?铺幚碓撌聞铡 第九條改善處理手續(xù)(步驟),設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的`效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。 第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。 第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。 第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下: (1)進貨數量; (2)交貨日期及交貨數量; (3)交貨遲緩程度及數量。 第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。 第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。 第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內。 第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,并促使對方盡快著手。 第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。 第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。 一、市場現狀分析 。ㄒ唬┯脩舴治 我公司目標客戶主要是大學生和追求時尚的年輕人,他們對手機的時尚功能和個性化需求較高;同時,他們更傾向于選擇中低檔價位的產品,偏愛進口品牌機和質量優(yōu)良的國產機;一般手機的使用周期約為兩年,但不少人會因各種原因提前更換手機;主要購買渠道包括專賣店、大型商場和網絡平臺;手機信息獲取途徑主要包括電視廣告、網絡、宣傳單以及朋友、同學間的交流。 。ǘ└偁幥闆r分析 目前在海南手機市場的國內品牌有:聯(lián)想,步步高,oPPo,HTc,波導,Tcl,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯(lián)想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。 。ㄈ┦袌鰴C會與問題分析 1、競爭優(yōu)勢與潛力: (1)產品自主開發(fā)逐漸成為主流,并構建了幾個穩(wěn)定的開發(fā)平臺,提供了成本及性價比更優(yōu)的產品,確保了競爭優(yōu)勢的保障; 。2)建立了自己的產品研發(fā)中心,為產品的后續(xù)發(fā)展提供了強有力支持和保障。 (3)本公司的品牌雖說進入海南市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高,已經建立相對完善的銷售網絡,固有的門店和專柜數量接近30家,專業(yè)銷售人員有70人。 。4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁, 2、競爭劣勢與威脅: 。1)由于近兩年銷售網絡擴張過快,導致產品銷售人員的專業(yè)素質和服務能力不足,自我管理意識較弱。 (2)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區(qū)過于集中,以致形成內部競爭,而有些新興發(fā)展地區(qū)網點很少或幾乎沒有等問題; 。3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少; 。4)售后服務的滯后性及售后機制制定的不合理性已經嚴重影響了業(yè)務的發(fā)展,售后人員管理、技術培訓和設施投入不足,并且銷售與售后服務脫節(jié)嚴重。 二、營銷思路 1、樹立全員營銷觀念,真正體現"營銷生活化,生活營銷化"。 2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。 3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。 三、銷售目標 銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網點達到60家,讓xx手機成為海南人人皆知的品牌 四、營銷策略 首先將海南市場分為一下三類:戰(zhàn)略核心型市場: 重點發(fā)展型市場: 培育型市場: 總的營銷方式:專營店直銷和代理商銷售 1、產品策略: 堅持差異化,突出公司各款手機的獨特功能,走特色發(fā)展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產品理念,走高端品質發(fā)展之路。 2、價格策略: 在產品運作中應該采取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產品進行適當的歸類,那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的,那些產品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是采取價格政策一刀切的策略,沒有側重點,從而喪失了大量的市場機會。 3、通路策略: 根據不同機型的市場定位,以及目標人群的消費偏好與習慣,應側重在不同的場所進行宣傳,如學校、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。 4、促銷策略: 在不同的節(jié)日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優(yōu)惠措施,刺激消費者的購買欲望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產品,有促進銷售。 5、廣告策略: 。1)對終端銷售人員和店面進行統(tǒng)一形象設計管理,使消費者對本手機品牌形成深刻印象,有利于品牌的傳播與推廣。 。2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網絡及電視、電臺等方面的宣傳力度,充分利用新媒體的力量。例如,在節(jié)假日前,將促銷活動信息發(fā)布在海口等地的公交車站廣告牌、公交讀物和海口廣播電臺上,讓更多的.市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產品宣傳時要制作比其他品牌更精致、更具吸引力的宣傳說明書、海報及宣傳單。 五、銷售團隊管理 1、人員規(guī)劃,銷售人員主要集中在、和,并且在現有專職銷售人員的基礎上,在銷售旺季臨時招募一些促銷人員,負責產品的推廣工作。 2、規(guī)范管理,健全和完善規(guī)章制度,根據企業(yè)的規(guī)章條例和銷售的實際情況制定營銷管理制度。比如,制定《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等,規(guī)范員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統(tǒng)的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。 3、員工培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。制定全年的培訓計劃,為表現優(yōu)異的銷售人員提供深造機會。 4、通過嚴格的獎懲制度和完善的激勵考核機制,促進營銷團隊的積極性。采用定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗以及評選營銷標兵等方式,激發(fā)營銷人員的內在活力與熱情,更好地服務客戶。目標是通過一系列團隊整合措施,增強團隊的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力及威懾力,打造一支高效的營銷隊伍,為公司創(chuàng)造更大的經濟效益。 六、費用預算(略) 七、售后服務: 當今社會,消費者已成為決定企業(yè)生存的關鍵因素,而售后服務是影響消費者滿意度的重要環(huán)節(jié)。因此,在產品逐漸變得同質化的情況下,最有效的策略就是提供高質量且便捷的售后服務。 為此,xx手機的售后服務系統(tǒng)應符合以下要求: 。1)在客戶決定購買前,我們將派遣專業(yè)銷售人員詳細介紹該機型的注意事項及使用方法,以便對常見故障進行預防和處理。 。2)為客戶創(chuàng)建維修電子檔案,并在維修后對客戶進行產品使用情況的跟蹤服務。將客戶的故障問題上報至總公司,以便在未來生產過程中改進這些問題。 。3)售后服務技術人員定期派遣到總部進行技術培訓 【銷售手機工作計劃】相關文章: 手機銷售的工作計劃07-20 手機銷售工作計劃06-13 手機銷售工作計劃09-08 手機銷售工作計劃【推薦】11-18 【推薦】手機銷售工作計劃07-27 【熱】手機銷售工作計劃11-01 【薦】手機銷售工作計劃08-10 手機銷售工作計劃【熱】11-02 【熱門】手機銷售工作計劃09-05 手機銷售工作計劃【必備】11-09銷售手機工作計劃4
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