（優(yōu)選）銷售部門計劃書

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的銷售部門計劃書，歡迎大家分享。

　�。ㄒ唬┕�司簡介

　　索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。在公司發(fā)展的60年時間里，作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，以及全新的生活方式。目前，索尼公司在全球120多個國家和地區(qū)建立了分子公司和工廠；集團70%的銷售來自于日本以外的其他市場；全球超過70%的員工是非日本籍員工；數(shù)以億計的索尼用戶遍布世界各地。

　　在走全球化路子上，索尼清醒的看到，自己不過是先走了一步而已，今后各家公司都將會在這一領(lǐng)域齊頭并進。索尼的經(jīng)驗是，首先打出自己的商標，隨之建立銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，就是說，要結(jié)合當?shù)厍闆r，建立包括生產(chǎn)和研發(fā)在內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)。

　　1、公司業(yè)務(wù)

　　● Sony的電子業(yè)務(wù)涉及家用視聽產(chǎn)品、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼照相機、個人電腦、個人影音產(chǎn)品、專業(yè)廣播電視器材以及電子零部件和其他領(lǐng)域。

　　●游戲業(yè)務(wù)由索尼電腦娛樂公司負責(zé)。包括Sony家庭電腦娛樂系統(tǒng)PlayStation2，PSP主機與軟件。

　　●音樂業(yè)務(wù)由Sony BMG公司負責(zé)。電影故事片和電視業(yè)務(wù)主要由Sony電影娛樂公司（SPE）負責(zé)。

　　2、經(jīng)營理念

　　公司最根本的經(jīng)營理念是通過索尼的創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)秀產(chǎn)品幫助人們實現(xiàn)享受更高品質(zhì)的娛樂生活的夢想。

　　3、營銷服務(wù)宗旨

　　“植根中國、長遠發(fā)展”是索尼公司對中國的長久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨，索尼（中國）有限公司將繼續(xù)為成為中國的優(yōu)秀企業(yè)公民而努力，希望為中國社會和經(jīng)濟的發(fā)展做出自己長久的貢獻。

　�。ǘ�）公司今后的發(fā)展方向

　　今后發(fā)展方向的一種選擇是進入萬維網(wǎng)。

　　1、進入萬維網(wǎng)的目標

　　對索尼公司而言，進入萬維網(wǎng)就是在網(wǎng)上創(chuàng)建公司的站點，向訪問者三維的展示公司狀況。

　�。�1）對本公司及其產(chǎn)品有興趣的客戶能夠在網(wǎng)上詳細的了解本公司的情況及相關(guān)業(yè)務(wù)。

　�。�2）成為一個強有力的營銷工具，更好的完成營銷任務(wù)。

　　（3）可作為網(wǎng)絡(luò)論壇（Forums）存在，供客戶及專業(yè)人士討論交流，也可供廠商和客戶交流產(chǎn)品相關(guān)信息。

　　2、為什么要進入萬維網(wǎng)

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)擁有9500萬用戶，且以每月100萬的速度增長。進入萬維網(wǎng)可以使索尼公司成為一個更容易接近的代理商，使更多的客戶享受它的服務(wù)和質(zhì)量。索尼公司始終堅持不斷追求新的時代動向，根據(jù)全球化與本土化同步發(fā)展的方針，在銷售與制造之后，索尼開始進行在網(wǎng)絡(luò)上研發(fā)工作。

　　這種新的媒體正在成為服務(wù)行業(yè)不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)上生動豐富的頁面能深深地吸引那些想更多了解我們公司狀況的客戶，我們能幫助他們做出明智的購買決策。同時對于本公司提供的售后服務(wù)和技術(shù)支持也可使選擇我們的客戶享受到優(yōu)厚的待遇。索尼公司進入萬維網(wǎng)可以期望得到以下效果。

　�。�1）增加客戶通過開發(fā)創(chuàng)造性的、簡介的、信息豐富的、吸引力強的網(wǎng)頁才能吸引更多的顧客。

　　（2）展示本公司的歷史性訪問者展示公司的成功歷史，證明本公司在營銷業(yè)務(wù)上的實力。網(wǎng)絡(luò)不會強行的向訪問者灌輸這些內(nèi)容，只有訪問者對這些信息感興趣時，才會自己打開有關(guān)頁面閱讀。

　�。�3）發(fā)布信息及時更新公司新產(chǎn)品介紹，讓訪問者更加早知道新產(chǎn)品的相關(guān)信息。

　�。�4）產(chǎn)品技術(shù)支持提供本公司產(chǎn)品的技術(shù)支持，使用說明書，以及常見問題的解決方法，大大方便客戶的需求。

　�。�5）促進公共關(guān)系可以利用網(wǎng)絡(luò)工具進行本公司的新聞發(fā)布。

　�。�6）其他利用網(wǎng)絡(luò)工具招聘新的人才，同時還可以利用網(wǎng)絡(luò)工具組建一個圍繞本公司的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”。

　　網(wǎng)絡(luò)是一種能遍及全球的媒體，索尼公司作為一個全球的大型公司，理應(yīng)成為正在悄然形成的全球性的網(wǎng)絡(luò)文化的一部分。

　　3、公司如何進入網(wǎng)絡(luò)

　　面向在當今的網(wǎng)絡(luò)時代，索尼公司一直致力于構(gòu)筑一個完善的硬件、內(nèi)容服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使消費者可以隨時隨地享受獨具魅力的娛樂內(nèi)容及服務(wù)。為了實現(xiàn)這一夢想世界，索尼集團將電子、游戲和娛樂定位為公司三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進一步推進經(jīng)營資源的集中。各核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有面向網(wǎng)絡(luò)時代的明確使命，通過不斷提高收益性和品牌價值兩方面的努力來繼續(xù)增強公司的競爭力。

　　●在電子業(yè)務(wù)方面，索尼的目標是成為網(wǎng)絡(luò)消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域當之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者，向消費者提供在家庭和移動環(huán)境中都可以隨心所欲地使用的充滿魅力的電子硬件產(chǎn)品。 ●在游戲業(yè)務(wù)方面，將進一步拓展“Play Station ”業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范疇，創(chuàng)造一個寬帶網(wǎng)絡(luò)時代的電子娛樂全新產(chǎn)業(yè)。

　　●在娛樂業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區(qū)制作高水準的娛樂內(nèi)容，并在全球范圍內(nèi)發(fā)行。

　　在不斷強化各核心業(yè)務(wù)競爭力的基礎(chǔ)上，索尼也在積極嘗試建立各種網(wǎng)絡(luò)時代的全新商業(yè)模式。為了進一步加強電子、游戲和娛樂業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，提高集團整體價值，索尼正式成立了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)部（NACS—Network Applications & Content Service）。NACS作為索尼的內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域與以電子硬件為中心的技術(shù)領(lǐng)域的橋梁，將嘗試在索尼自有的網(wǎng)絡(luò)平臺上開展服務(wù)。為了盡快讓廣大用戶切身感受到激動人心并且開放性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給人們生活帶來的變化，索尼還將積極地與擁有共同發(fā)展理念的企業(yè)進行彈性聯(lián)盟（戰(zhàn)略性合作關(guān)系）。索尼集團擁有多種不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一家非常獨特的企業(yè)。索尼將充分利用自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的特色，通過與業(yè)界其他企業(yè)的相互合作，成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時代引領(lǐng)潮流的媒體和技術(shù)公司。

　　但要保證網(wǎng)絡(luò)營銷的成功，公司還注意到了以下幾點：

　　（1）公司所有標志物、印刷品上均應(yīng)印有索尼的網(wǎng)絡(luò)地址；

　　（2）至少兩個以上的搜索引擎（Search Engine）上注冊網(wǎng)址：Yahoo！和網(wǎng)易等；

　�。�3）注冊時采用與我們的工作有關(guān)的關(guān)鍵詞，要達到看到該詞就能聯(lián)想到本公司（可與本公司的廣告、營銷、成功事例、創(chuàng)新、新聞等有關(guān)的詞）的目的；

　　（4）在相關(guān)的國家、地區(qū)舉行新聞發(fā)布。

　　（三）索尼公司的網(wǎng)頁的設(shè)計框架

　　1、關(guān)于索尼

　　1）索尼全球

　　2）索尼在中國

　　2、索尼產(chǎn)品

　　1）消費電子產(chǎn)品

　　a、消費電子產(chǎn)品首頁

b、家庭影像產(chǎn)品

c、數(shù)碼影像產(chǎn)品

　　d、個人電腦及周邊產(chǎn)品

　　2）專業(yè)產(chǎn)品

　　3、訂購與注冊

　　1）在線訂購

　　2）線下訂購

　　3）索尼產(chǎn)品注冊

　　4、服務(wù)于支持

　　1）消費電子產(chǎn)品

a、客戶服務(wù)中心技術(shù)支持

c、常見問題

d、產(chǎn)品說明書

　　2）專業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品

　　5、企業(yè)社會責(zé)任

　　1）最新動態(tài)

　　2）人文索尼

　　3）公益索尼

　　4）環(huán)保索尼

　　5）索尼探夢

　　6、新聞中心

　　1）公司新聞

　　2）產(chǎn)品技術(shù)新聞

　　3）高清娛樂新聞

　　4）Sony Style時尚資訊

　　7、人才招聘

　　1）社會招聘

　　2）校園招聘

　　3）實習(xí)計劃

　　4）索尼中國研究院招聘

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