銷(xiāo)售計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇1
1. 主動(dòng)開(kāi)發(fā)
外場(chǎng)工作中最基本最常用的就是主動(dòng)開(kāi)發(fā)外出掃樓(主要應(yīng)以一些商務(wù)樓盤(pán)為主)
A.先規(guī)劃出一個(gè)大的準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)的商務(wù)樓盤(pán)區(qū)域,以健身中心為圓心公交線路在10-15分鐘車(chē)程的地區(qū)為宜;
B.劃定區(qū)域后,在隔天外出前就應(yīng)該制訂好明天的拜訪計(jì)劃,(設(shè)訂當(dāng)天待開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)并對(duì)其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷(xiāo)售物品),只要堅(jiān)信"你所銷(xiāo)售的是對(duì)大家有好處的東西而并不是一個(gè)價(jià)格,客戶(hù)會(huì)從中得到樂(lè)趣!"你就能走出這成功的第一步;
C.每次在拜訪好一家公司后,不論成功與否都應(yīng)該主動(dòng)留下自己的名片而且應(yīng)該爭(zhēng)取獲得對(duì)方的名片(聯(lián)系方式),以便日后跟進(jìn);
D.自己做好會(huì)談的內(nèi)容記錄并寫(xiě)好每日工作報(bào)表。
2. 小區(qū)樓盤(pán)設(shè)攤咨詢(xún)(流動(dòng)式內(nèi)場(chǎng))
由于現(xiàn)在整個(gè)××小區(qū)樓盤(pán)眾多,各店可以根據(jù)自身所轄區(qū)域內(nèi)做一個(gè)前期的市場(chǎng)調(diào)查,將一些新、老中高擋樓盤(pán)的基本情況做一下統(tǒng)計(jì)(樓盤(pán)名稱(chēng)、地址、所屬物業(yè)公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開(kāi)展工作的小區(qū)樓盤(pán),由會(huì)籍顧問(wèn)、銷(xiāo)售經(jīng)理或主管前往與該小區(qū)的物業(yè)公司的具體負(fù)責(zé)人良好的溝通(明確說(shuō)明來(lái)意、具體了解該物業(yè)公司的需求)?梢苑譃槎N工作形式:
A.物業(yè)公司溝通情況不錯(cuò),我們可以進(jìn)入小區(qū)在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區(qū)域進(jìn)行為期一周或僅周六、日二天的定點(diǎn)設(shè)攤咨詢(xún),其中穿插進(jìn)行DM的派送和VIP調(diào)查表的工作以此做好宣傳健身中心、發(fā)展新會(huì)員的工作。具體工作安排和小區(qū)樓盤(pán)的分配步署按健身中心人員配備等實(shí)際情況進(jìn)行(每周每一個(gè)小區(qū)安排專(zhuān)人3-4人進(jìn)行工作或以小組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作),在小區(qū)樓盤(pán)中進(jìn)行工作由以周六、周日二天為工作重點(diǎn). 進(jìn)入小區(qū)定點(diǎn)開(kāi)發(fā)其實(shí)就是將一個(gè)內(nèi)場(chǎng)工作小組搬進(jìn)了小區(qū),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待和接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),也就是一個(gè)名副其實(shí)的流動(dòng)型內(nèi)場(chǎng)。
B. 物業(yè)公司溝通情況不理想,上述工作性質(zhì)未得到許可。我們將無(wú)法進(jìn)入設(shè)攤工作的小區(qū)樓盤(pán)內(nèi)部的.住戶(hù)情況了解清楚(門(mén)牌號(hào)碼),在獲得這些信息后,我們以邀請(qǐng)信函的形式通過(guò)郵寄或直接由會(huì)籍顧問(wèn)投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶(hù)家庭(通過(guò)信函才會(huì)提高客人真正地閱讀率,才會(huì)讓客人真正了解到我們的健身中心,才會(huì)有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量增加銷(xiāo)售額)。
3. 派送DM
DM(宣傳單張)的派送有二中情況:一種是流動(dòng)型的工作,會(huì)籍顧問(wèn)無(wú)固定地點(diǎn)工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區(qū)為工作重點(diǎn)進(jìn)行派送;另一種就是定點(diǎn)型的派送,由銷(xiāo)售經(jīng)理或主管規(guī)定一地區(qū)為派送點(diǎn),會(huì)籍顧問(wèn)則在指定的地點(diǎn)進(jìn)行派送(建議主要以健身中心的門(mén)口為宜,因?yàn)樵谂伤瓦^(guò)程中會(huì)籍顧問(wèn)便于將有意向的客戶(hù)帶至健身中心參觀)。
派送DM是最簡(jiǎn)單的外場(chǎng)工作,雖然成效不會(huì)很大但可以從這個(gè)方面作到對(duì)健身中心的宣傳工作,使我們的健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外場(chǎng)工作!
4. VIP問(wèn)卷調(diào)查表
在公司內(nèi)有統(tǒng)一的VIP會(huì)員招募的問(wèn)卷調(diào)查表,通過(guò)這樣的一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查我們可以從中了解和得知大部分客人對(duì)選擇健身中心存在著何種心態(tài);可以以此分析和判斷得出目前市場(chǎng)需要怎樣的健身中心(不足的沒(méi)有的地方,我們有能力的就可以改進(jìn));除外做VIP是為了從另一個(gè)渠道獲得更多的客戶(hù)資料,這樣有利于會(huì)籍顧問(wèn)日后的再跟蹤、聯(lián)系,有利于開(kāi)發(fā)出新的會(huì)員和提高訪客數(shù)量!
工作形式與派送DM相一致,與派送DM可以結(jié)合進(jìn)行。
上述就是外場(chǎng)工作的一些形式和流程,對(duì)于健身中心來(lái)說(shuō)只有做好了外場(chǎng)工作才會(huì)不斷的提高和保證一定銷(xiāo)售額!
注:不論是內(nèi)場(chǎng)接待或是外場(chǎng)開(kāi)發(fā),每位會(huì)籍顧問(wèn)都必須做好每日工作報(bào)表。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
中國(guó)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)(簡(jiǎn)稱(chēng)SMAT)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》和中組部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》精神而設(shè)立的,其目的是逐步將我國(guó)銷(xiāo)售管理人才的培訓(xùn)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化、國(guó)際化管理的軌道,提高企業(yè)銷(xiāo)售管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平和職業(yè)能力,促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售管理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化進(jìn)程,以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。
二、基本要求
中國(guó)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試是為了培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和滿足不同行業(yè)、不同層次需求的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售管理人員。其基本要求是:應(yīng)試人員通過(guò)對(duì)有關(guān)課程的學(xué)習(xí),掌握銷(xiāo)售管理基本知識(shí)和職業(yè)技能,具備良好的職業(yè)道德,培養(yǎng)成為理論知識(shí)夠用、職業(yè)技能實(shí)用的銷(xiāo)售管理應(yīng)用型人才。
三、證書(shū)種類(lèi)
中國(guó)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)共包括三種證書(shū),即中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)、中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)。 對(duì)應(yīng)各證書(shū)規(guī)定了不同的考試課程,應(yīng)試人員通過(guò)規(guī)定課程的考試(含實(shí)踐環(huán)節(jié))并滿足相應(yīng)證書(shū)申報(bào)條件的,可申請(qǐng)獲得由中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)與教育部考試中心聯(lián)合頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的證書(shū)。 取得中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規(guī)定的5門(mén)課程(含實(shí)踐環(huán)節(jié))單科合格證者,獲得《中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》;取得中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規(guī)定的3門(mén)課程(含實(shí)踐環(huán)節(jié))單科合格證、并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告評(píng)審者,獲得《中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》;取得中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)規(guī)定的3門(mén)課程(含實(shí)踐環(huán)節(jié))單科合格證、具備三年以上工作經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告評(píng)審及答辯者,獲得《中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)》。 中國(guó)銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)單科考核合格,可以在高等教育自學(xué)考試銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)中獲得相應(yīng)課程的學(xué)分。
四、報(bào)考規(guī)定
1.報(bào)考資格 凡在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)管理等領(lǐng)域工作或希望從事相關(guān)工作的人員,均可自愿選擇不同證書(shū)的考試。銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理助理三種專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)考試報(bào)名資格沒(méi)有學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)等方面的限制,亦不需要逐級(jí)報(bào)考。 每次報(bào)考的具體時(shí)間和地點(diǎn)由各省級(jí)教育考試承辦機(jī)構(gòu)確定。 2.考試形式 證書(shū)課程考試(實(shí)踐環(huán)節(jié)除外)采用全國(guó)統(tǒng)一考試方式,實(shí)踐環(huán)節(jié)考核參照《高等教育自學(xué)考試實(shí)踐性環(huán)節(jié)考核管理試行辦法》執(zhí)行,“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告”及“企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告答辯”具體要求另行規(guī)定。
五、課程設(shè)置
六、課程說(shuō)明
1、《銷(xiāo)售管理學(xué)》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要考核內(nèi)容包括:銷(xiāo)售活動(dòng)的計(jì)劃、銷(xiāo)售區(qū)域管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、銷(xiāo)售人員的培養(yǎng)與激勵(lì)、銷(xiāo)售渠道建設(shè)、銷(xiāo)售模式與技巧、客戶(hù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)管理、信用銷(xiāo)售管理、中間商客戶(hù)管理、促銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售績(jī)效的評(píng)估與銷(xiāo)售控制等,探討了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)銷(xiāo)售管理的基本思路、方法和操作步驟,指出了企業(yè)銷(xiāo)售管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題及解決的措施。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在掌握銷(xiāo)售管理的基本理論、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握銷(xiāo)售活動(dòng)中對(duì)客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的管理能力,培養(yǎng)銷(xiāo)售管理的效率分析和競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、《促銷(xiāo)管理》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括:促銷(xiāo)概述、促銷(xiāo)人員的能力和素質(zhì)、對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)策略、對(duì)渠道促銷(xiāo)策略的運(yùn)用、組合促銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)決策組織與管理、促銷(xiāo)調(diào)查與促銷(xiāo)研究、促銷(xiāo)心理、促銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售促進(jìn)管理、廣告宣傳管理、人員推銷(xiāo)管理、促銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估和促銷(xiāo)管理等。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解促銷(xiāo)管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,能夠掌握不同類(lèi)型促銷(xiāo)的方法和技巧,促銷(xiāo)調(diào)查策劃書(shū)的設(shè)計(jì)、組織、執(zhí)行、評(píng)估等能力。
3、《銷(xiāo)售客戶(hù)溝通》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括:溝通與購(gòu)買(mǎi)行為、溝通過(guò)程、溝通組合、信息通訊技術(shù)在客戶(hù)溝通中的作用、有效溝通、會(huì)議、會(huì)見(jiàn)和談判中的溝通、使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖像信息、書(shū)面溝通方式、客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)懷等。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解溝通的基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上,能夠掌握銷(xiāo)售過(guò)程中一般的溝通技巧,并學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有信息通訊技術(shù)和其他溝通媒介,全面地實(shí)現(xiàn)有效同客戶(hù)進(jìn)行溝通。
4、《零售管理》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括:零售業(yè)態(tài)、零售企業(yè)組織管理、顧客管理、零售店的選址、零售企業(yè)籌資管理、零售企業(yè)形象管理、零售商品的規(guī)劃、供應(yīng)鏈管理、價(jià)格管理、促銷(xiāo)管理、零售企業(yè)人力資源管理、零售企業(yè)信息管理、零售連鎖經(jīng)營(yíng)管理、零售企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解零售管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握零售管理的一般管理方法和手段,掌握零售管理過(guò)程中策劃、組織執(zhí)行及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
5、《網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理助理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括:網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售概論、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)溝通。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的基本理論、實(shí)際運(yùn)作的方法和手段的基礎(chǔ)上,掌握網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售手段和工具的類(lèi)型及具體操作方法、掌握網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃的制定過(guò)程和基本框架,掌握網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的過(guò)程中奉獻(xiàn)控制和評(píng)估的能力。
6、《市場(chǎng)調(diào)研與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括:市場(chǎng)調(diào)查原理,市場(chǎng)調(diào)查的組織機(jī)構(gòu),市場(chǎng)調(diào)查的抽樣設(shè)計(jì),調(diào)查資料的采集方法和統(tǒng)計(jì)處理,描述和解釋問(wèn)卷,調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě),廣告效果的測(cè)定,市場(chǎng)調(diào)查的操作方法,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果,對(duì)市場(chǎng)未來(lái)走向進(jìn)行科學(xué)的分析方法及如何撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。同時(shí),本書(shū)還介紹了SPSS軟件的操作方法。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在掌握市場(chǎng)調(diào)研與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握從事市場(chǎng)調(diào)查工作的基本能力,熟悉市場(chǎng)調(diào)查所能解決的問(wèn)題,須遵循的程序、規(guī)范等,熟練掌握各種市場(chǎng)調(diào)查方法的要點(diǎn)、步驟,從而能夠很好勝任市場(chǎng)調(diào)查組織實(shí)施的任務(wù).并能夠根據(jù)調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,為銷(xiāo)售預(yù)測(cè)提供客觀依據(jù)。
7、《銷(xiāo)售渠道管理》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括:銷(xiāo)售渠道概述、銷(xiāo)售管理的基本要素、銷(xiāo)售渠道基本成員、銷(xiāo)售管理中的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);銷(xiāo)售渠道戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)銷(xiāo)售渠道、選擇渠道成員、渠道管理和渠道成員激勵(lì)、渠道沖突的處理、評(píng)估銷(xiāo)售渠道績(jī)效等。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在理解銷(xiāo)售渠道管理的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握渠道設(shè)計(jì)、管理、激勵(lì)、評(píng)估等方面的基本能力,掌握渠道危機(jī)的創(chuàng)新解決問(wèn)題的能力,能夠提高整體渠道各級(jí)成員運(yùn)用效率的能力。
8、《銷(xiāo)售客戶(hù)管理》 本課程是中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。全面、系統(tǒng)地介紹了銷(xiāo)售客戶(hù)與客戶(hù)資源管理的基本理論、實(shí)施方法、關(guān)鍵技術(shù)及實(shí)踐應(yīng)用。主要內(nèi)容包括:銷(xiāo)售客戶(hù)管理的'基本知識(shí)、理論方法及戰(zhàn)略;銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理流程設(shè)計(jì)、現(xiàn)有客戶(hù)數(shù)據(jù)管理以及潛在銷(xiāo)售客戶(hù)資源挖掘;銷(xiāo)售客戶(hù)管理信息系統(tǒng)構(gòu)建及客戶(hù)信息管理軟件的功能、結(jié)構(gòu)和實(shí)施方法;銷(xiāo)售客戶(hù)信息的整合應(yīng)用、效用評(píng)價(jià)以及相關(guān)理論發(fā)展趨勢(shì)。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在理解銷(xiāo)售客戶(hù)管理基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)地理解銷(xiāo)售客戶(hù)資源管理戰(zhàn)略、客戶(hù)互動(dòng)管理與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在客戶(hù)管理方面應(yīng)用的理論,熟練掌握銷(xiāo)售客戶(hù)管理的實(shí)施流程和方法、熟練運(yùn)用銷(xiāo)售客戶(hù)管理軟件的使用能力。
9、《組織間銷(xiāo)售》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。以關(guān)系銷(xiāo)售理念貫穿全書(shū),系統(tǒng)地介紹了組織銷(xiāo)售的基本理論、理念、方法及策略。主要內(nèi)容包括:組織間銷(xiāo)售概論,組織購(gòu)買(mǎi)行為,組織間銷(xiāo)售的關(guān)系戰(zhàn)略,組織市場(chǎng)細(xì)分,組織需求分析,組織市場(chǎng)的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),組織市場(chǎng)的服務(wù)管理,組織市場(chǎng)渠道與物流管理,組織市場(chǎng)的定價(jià)策略,組織市場(chǎng)的溝通策略。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生能夠在理解組織間銷(xiāo)售的基本概念、方法和策略的基礎(chǔ)上,掌握組織間銷(xiāo)售的特征和類(lèi)型,掌握客戶(hù)溝通的溝通手段與方法,并能夠針對(duì)大客戶(hù)的采購(gòu)模式,采取創(chuàng)新性的銷(xiāo)售策略。
10、《銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括:銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的含義及本質(zhì)、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)衡量、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制與處理、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與預(yù)警、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理決策、客戶(hù)資信評(píng)估與管理、銷(xiāo)售合同風(fēng)險(xiǎn)排查、貨款回收的風(fēng)險(xiǎn)控制、銷(xiāo)售戰(zhàn)略與策略風(fēng)險(xiǎn)防范、銷(xiāo)售人員風(fēng)險(xiǎn)防范、銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),理解銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)管理基本概念、方法和流程的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)采用系統(tǒng)地思維方式,用定性和定量相結(jié)合的方法,為企業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理指標(biāo)體系,并能夠預(yù)測(cè)、決策、控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、過(guò)程與范圍。
11、《物流與供應(yīng)鏈管理》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程。主要內(nèi)容包括:物流管理概述,供應(yīng)鏈管理,運(yùn)輸管理,倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存管理,裝卸搬運(yùn)、包裝與流通加工,物流配送管理,物流信息管理,物流組織與人力資源管理,物流戰(zhàn)略管理,物流成本管理,物流服務(wù)管理,國(guó)際物流與現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)。 通過(guò)對(duì)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí),要求考生在理解物流與供應(yīng)鏈管理的知識(shí)構(gòu)成要素,物流運(yùn)作功能與過(guò)程管理、物流與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理及控制等內(nèi)容,掌握物流管理過(guò)程中的功能和過(guò)程管理的運(yùn)用能力,掌握提高物流運(yùn)營(yíng)效率的規(guī)劃和創(chuàng)新的能力。
12、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告(中級(jí))》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售經(jīng)理專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程,不計(jì)學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告是對(duì)考生綜合實(shí)踐能力的考核;要求考生在完成相應(yīng)級(jí)別證書(shū)課程的基礎(chǔ)上,采取自選題的方式,獨(dú)立完成案例研究報(bào)告寫(xiě)作。銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告要求考生將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),以標(biāo)準(zhǔn)的案例格式進(jìn)行研究與撰寫(xiě)。報(bào)告包括兩個(gè)部分:案例展開(kāi)部分與案例分析部分。其中,案例展開(kāi)部分內(nèi)容包括:主體要素描述、案例決策背景介紹、事件經(jīng)過(guò)、決策方案及其比較;案例分析部分內(nèi)容包括:可參考與應(yīng)用的理論與方法簡(jiǎn)介、有針對(duì)性地進(jìn)行案例分析、可采用的策略研究。
13、《企業(yè)銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告(高級(jí))》 本課程為中國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)專(zhuān)業(yè)水平證書(shū)課程,不計(jì)學(xué)分。銷(xiāo)售管理案例研究報(bào)告是對(duì)考生綜合實(shí)踐能力的考核;要求考生在完成相應(yīng)級(jí)別證書(shū)課程的基礎(chǔ)上,采取自選題的方式,將曾經(jīng)參與的某一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),以標(biāo)準(zhǔn)的案例格式獨(dú)立完成案例研究報(bào)告寫(xiě)作。
案例研究報(bào)告的答辯要求考生掌握對(duì)決策環(huán)境的認(rèn)知能力、事件沖突的描述能力、系統(tǒng)分析的綜合能力、決策方法的應(yīng)用能力、營(yíng)銷(xiāo)策略的論證能力、方案實(shí)施的控制能力,并能夠?qū)λ捎玫牟呗耘c考生在實(shí)踐過(guò)程中所采用的策略進(jìn)行比較,進(jìn)而得出工作改進(jìn)的建議,做到學(xué)以致用。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇3
一、經(jīng)營(yíng)方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,公司對(duì)當(dāng)前海參行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本分析判別,將20xx年第四季度的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
開(kāi)拓市場(chǎng)、完善管理體系、招攬人才
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各部門(mén)和各級(jí)員工的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
銷(xiāo)售收入達(dá)到300萬(wàn)元。新增省內(nèi)外渠道代理商、經(jīng)銷(xiāo)商,直營(yíng)店(專(zhuān)柜、旗艦店、社區(qū)服務(wù)店,直供商家(酒店、會(huì)所、海參批發(fā)商),第三方合作,網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái),團(tuán)購(gòu)客戶(hù)60個(gè)。
(二)各部門(mén)目標(biāo)明細(xì)
三、主要經(jīng)營(yíng)策略
(一)市場(chǎng)策略
初步完成銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初級(jí)階段,樹(shù)立樣板市場(chǎng)、樣板店,建立適合公司發(fā)展的運(yùn)營(yíng)模式,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群,提升銷(xiāo)量。公司將20xx年第四季度確定為“市場(chǎng)推廣季度”,全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶(hù)、提高銷(xiāo)量。對(duì)此,采取下列措施:
1.公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策,規(guī)范、鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)及管理工作。提供合理、有利的投入,支持、促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展、實(shí)施。
2.市場(chǎng)部整合各項(xiàng)資源,在9月15日前,構(gòu)建完整的市場(chǎng)銷(xiāo)售體系、搭建合理的組織架構(gòu)、制定清晰的、實(shí)際的、符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售策略,招攬和培養(yǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)銷(xiāo)售人才。采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的招商、直營(yíng)店的推廣、拓寬網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道等市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3.市場(chǎng)的主攻方向是:首先建立煙臺(tái)各縣市區(qū)的各種直營(yíng)店、專(zhuān)柜、直供、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、團(tuán)購(gòu)零售等為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。二是建立省內(nèi)17地市及省外東北三省、華北、華東、華南及華中地區(qū)25個(gè)大中城市初級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),以招商代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商等為主要手段,輔助發(fā)展直營(yíng)店和社區(qū)服務(wù)店。年底在重點(diǎn)區(qū)域建立辦事處、分公司作為根據(jù)地,為20xx年度對(duì)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)和深度開(kāi)發(fā)。
4.全國(guó)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的市場(chǎng)策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商,以“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
第四季度的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級(jí)、產(chǎn)品多元”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在產(chǎn)品種類(lèi)、特性、外觀上完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì),使其多元化。并從產(chǎn)品的選材、價(jià)格、服務(wù)上對(duì)產(chǎn)品的品牌分級(jí)處理,從而實(shí)現(xiàn)“低檔產(chǎn)品搶市場(chǎng)、中檔產(chǎn)品保銷(xiāo)量、高檔產(chǎn)品樹(shù)品牌”的產(chǎn)品策略。始終圍繞客戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷(xiāo)對(duì)路為原則,提升總體銷(xiāo)量。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.市場(chǎng)部調(diào)整主打產(chǎn)品,以“吉參堂”為主打,散裝產(chǎn)品為鋪設(shè),“野生島”為品牌推廣。
2.對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)行差異化的銷(xiāo)售策略:
1)產(chǎn)品差異:使我公司產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品相比具有獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。
2)服務(wù)差異:服務(wù)模式,服務(wù)理念不同與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3)人員差異:系統(tǒng)的對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),使銷(xiāo)售人員比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加具有戰(zhàn)斗力。
4)形像差異:建立有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌識(shí)別形像,包括商標(biāo),產(chǎn)品包裝等。
(三)品牌策略
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。
“吉參堂”“野生島”兩個(gè)品牌需進(jìn)一步鍛造,因此需要加強(qiáng)品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下:
1.廣告宣傳,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站發(fā)布軟文和硬廣;增設(shè)高炮、高架橋、樓宇廣告;郵寄或派發(fā)各類(lèi)宣傳資料給目標(biāo)客戶(hù);更新和完善公司網(wǎng)站、微信平臺(tái)。
2.展會(huì)宣傳:參加行業(yè)內(nèi)的知名展會(huì)、商會(huì)、交流洽談等活動(dòng),進(jìn)一步體現(xiàn)公司實(shí)力。
3.重點(diǎn)客戶(hù)拜訪:對(duì)重要的客戶(hù)和意向較大的客戶(hù)進(jìn)行拜訪,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。
4.分銷(xiāo)商借力:借助分銷(xiāo)商的影響力,在全國(guó)各個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳和推廣。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
(一)生產(chǎn)資源保障
1.生產(chǎn)物流部作為二線部門(mén),理應(yīng)成為市場(chǎng)部的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶(hù)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際訂單需求,組織物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,是生產(chǎn)部不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部訂立適宜的品質(zhì)保障體系和品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本,特別是原料采購(gòu)成本的控制,是生產(chǎn)部重點(diǎn)控制和關(guān)注的事項(xiàng),必須克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量,帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,確保公司產(chǎn)品的成本不高于市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的成本。
(二)行政人力資源保障
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是總經(jīng)辦管理的宗旨,保障一、二線部門(mén)的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門(mén)改善行政人事管理,是總經(jīng)辦第四季度的重大任務(wù)。從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn)和崗位招聘:以公司組織架構(gòu)為基礎(chǔ),各部門(mén)謹(jǐn)慎評(píng)估各自的人員需求情況,由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和崗位招聘,確保一、二線用人需求;建立完善的人才招聘體系和任免機(jī)制,在9月30日前,將需求人才基本引進(jìn)招聘到位。
2.加強(qiáng)培訓(xùn):總經(jīng)辦配合相關(guān)部門(mén)統(tǒng)籌建立培訓(xùn)體系(包括入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)),以管理培訓(xùn)為核心,對(duì)公司中層以上管理者進(jìn)行系統(tǒng)的、針對(duì)性的培訓(xùn)。提升其管理能力和管理認(rèn)知。除此之外,對(duì)于新增的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售花絮和銷(xiāo)售技巧輔以完善的、及時(shí)的入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司簡(jiǎn)介、各種管理制度、產(chǎn)品詳情、行業(yè)現(xiàn)狀、工作目標(biāo)、招商手冊(cè)、市場(chǎng)環(huán)境等。在人員招聘的同時(shí),逐步推進(jìn)培訓(xùn)體系的實(shí)施和完善。
3.建立合理的績(jī)效考核體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)辦牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立績(jī)效考核體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,9月10日前,完成績(jī)效考核體系的建立和評(píng)估。9月起正式實(shí)施?(jī)效管理與薪酬體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
3.建立合理的薪酬體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的.、包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)金在內(nèi)的薪酬體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。此項(xiàng)需結(jié)合績(jī)效考核體系一并推行,方能使二者得以有效落實(shí)。
4.加強(qiáng)辦公管理:由總經(jīng)辦統(tǒng)籌,對(duì)公司內(nèi)部流程和制度進(jìn)行梳理。建立完善的信息管理體系,并引入辦公協(xié)同軟件。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)的管理、跟蹤、推進(jìn)。
(三)財(cái)務(wù)資源保障
第四季度,公司將為一線部門(mén)提供有利的財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)管理從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1.逐步建立公司全面預(yù)算體制:根據(jù)公司第四季度的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合自身實(shí)際情況,逐步建立公司全面預(yù)算體制,并率先在二線部門(mén)試行,逐步推向一線市場(chǎng)部。
2.梳理授權(quán)系統(tǒng):針對(duì)費(fèi)用管控和成本控制的需要,將涉及的費(fèi)用審批權(quán)限進(jìn)行梳理,將各類(lèi)費(fèi)用的初審權(quán)下放給各部門(mén)負(fù)責(zé)人,以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)管理在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)。
4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系:財(cái)務(wù)管理健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流和現(xiàn)金流方面的資金計(jì)劃和回流。
(五)組織管理保障
1.由劉總負(fù)責(zé),與各部門(mén)簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,明確各部門(mén)的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各部門(mén)負(fù)責(zé)人,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)人員簽定《第四季度目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)人員的《第四季度目標(biāo)責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于總經(jīng)辦,實(shí)施歸口管理,并作為績(jī)效考核的考核依據(jù)。
3.由總經(jīng)辦負(fù)責(zé),組織每月及季末“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成審議會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
4.各部門(mén)需要每月/季度末提交目標(biāo)執(zhí)行情況及月度/季度末工作執(zhí)行情況。
五、總體要求
第四季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入的保障,也是管理提升的重要指導(dǎo);要將這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,提升管理
公司認(rèn)為,要達(dá)成第四季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)管理人員需適應(yīng)新的管理方法,以
全局意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識(shí),在經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、物流管理、后勤保障、財(cái)務(wù)管理、時(shí)間管理等各方面,改變管理模式和經(jīng)營(yíng)模式,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,有效執(zhí)行
公司要求,各級(jí)人員以“嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):?jiǎn)T工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有員工,對(duì)于紙上談兵、不尚作為的員工,將予以淘汰。以保證公司各項(xiàng)管理措施和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到有效的執(zhí)行和落實(shí)。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是公司第四季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核心,銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的載體。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,管理團(tuán)隊(duì)以目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與公司計(jì)劃實(shí)施緊密捆綁,中層管理人員和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的管理者和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有員工,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),齊心協(xié)力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)公司第四季度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)!
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇4
。ńú模X門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)
一,概要:
1,行業(yè)背景
1.1未來(lái)發(fā)展
中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)黃圻近期走訪了相關(guān)門(mén)窗幕墻企業(yè),包括門(mén)窗幕墻系統(tǒng)中的其他配套企業(yè)。從去年了解情況看,雖然國(guó)家進(jìn)行了宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)也受到了一些影響。但對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),去年的整體發(fā)展仍然是不錯(cuò)的,估計(jì)整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng)率維持在8%左右。隨著下一步十二五規(guī)劃的推進(jìn),門(mén)窗幕墻行業(yè)還會(huì)在基礎(chǔ)方面有更大的提高。
由于歐美市場(chǎng)如今貿(mào)易保護(hù)主義橫行,壁壘高筑,眾多外向型門(mén)窗企業(yè)已經(jīng)調(diào)轉(zhuǎn)船頭,力拼國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。眾多企業(yè)老總展望未來(lái)發(fā)展時(shí),就更多地提到了擴(kuò)張和內(nèi)銷(xiāo)。成都仁源門(mén)窗有限公司老總樂(lè)觀地表示:“十年之內(nèi)家居市場(chǎng)都將保持高速前行,門(mén)窗市場(chǎng)也是前景廣闊,所以未來(lái)門(mén)業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)也是一片大好!
1.2行業(yè)現(xiàn)狀
目前,我國(guó)建筑門(mén)窗的用量很大。按年均竣工房屋建筑面積20億平方米、窗地面積比14計(jì)算,每年新建房屋建筑的門(mén)窗用量約5億平方米。同時(shí),隨著既有建筑節(jié)能改造工作的推進(jìn),400多億平方米的既有建筑對(duì)門(mén)窗的需求量將是驚人的。
雖然業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為門(mén)窗行業(yè)前景一片大好。但是大家不會(huì)否認(rèn)今年及明年是門(mén)窗行業(yè)的困難期。近年來(lái),門(mén)窗行業(yè)可畏是困境不斷,先是金融危機(jī)后是原材料價(jià)格上漲再來(lái)就是樓市調(diào)控。當(dāng)然,在面對(duì)發(fā)展困難時(shí)門(mén)窗企業(yè)在今年采取了許多手段積極自救,這一點(diǎn)主要是體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新與多樣化,除去在價(jià)格上做文章,各大品牌紛紛采取‘走出去’的策略,各種各樣的團(tuán)購(gòu)、簽售、小區(qū)推廣、設(shè)計(jì)師路線等等,使得今年成為變化最大的一年。
2,企業(yè)現(xiàn)狀
目前我們公司的產(chǎn)品還是主要集中在鋼門(mén),鋼質(zhì)卷簾上面,在木門(mén)產(chǎn)業(yè)方面相對(duì)薄弱。但是木門(mén)行業(yè)目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還處在一種管理混亂無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài),07年起草的《木門(mén)窗國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》剛剛頒布,我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng)正是一個(gè)好時(shí)機(jī)。眾所周知,木門(mén)行業(yè)技術(shù)要求相對(duì)較低,而我們公司積累了一定高素質(zhì)的研
發(fā)團(tuán)隊(duì),因此我認(rèn)為高起點(diǎn)的進(jìn)入市場(chǎng)是合理的選擇,這也符合我們高端的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
二,產(chǎn)品定位
我們XX部主要目標(biāo)客戶(hù)就是高檔住宅這一塊,而住宅門(mén)這一塊都有哪些產(chǎn)品呢?1,木門(mén):可以分為全實(shí)木榫拼門(mén)、實(shí)木復(fù)合門(mén)、夾板模壓空心門(mén)。2,鋼門(mén):大多用于入戶(hù)三防門(mén),單元門(mén)。3,鋼木門(mén):一般分兩種,一種叫鋼木室內(nèi)門(mén),用于室內(nèi)裝修的套裝門(mén),另一種叫裝甲門(mén)。以上兩種門(mén)都是防盜門(mén)上發(fā)展而來(lái)的,工藝上很多事從防盜門(mén)上轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的,結(jié)構(gòu)都為鋼板與木材的混合結(jié)構(gòu),因此均稱(chēng)為鋼木門(mén)。
這三種類(lèi)型的門(mén)最適合我們做的就是裝甲門(mén)。這里有三條理由。
首先,裝甲門(mén)的價(jià)格高,利潤(rùn)空間大。裝甲門(mén)發(fā)源于意大利, 在歐洲應(yīng)用廣泛,近年來(lái)在中國(guó)興起,主要用于高檔住宅和酒店,這非常符合我們的目標(biāo)客戶(hù)群體。
其次,裝甲門(mén)安裝容易。門(mén)框、門(mén)扇可按施工進(jìn)度分步安裝,利于產(chǎn)品的保護(hù)及建筑工期的配合。這非常符合我們工程渠道的銷(xiāo)售模式。與傳統(tǒng)的實(shí)木門(mén)相比優(yōu)點(diǎn)多多,它防潮、防蟲(chóng)蛀、不變形、不開(kāi)裂、堅(jiān)固耐用、保溫性能好,配以各種型號(hào)的門(mén)框,適合不同厚度的墻體,且安裝便捷,其顏色多樣,個(gè)性化設(shè)計(jì)可滿足不同客戶(hù)的要求。這也符合我們批量生產(chǎn)的個(gè)性化生產(chǎn)模式。
最后也是最重要的一點(diǎn)就是它的市場(chǎng)前景非常好。近年來(lái),隨著節(jié)能環(huán)保意識(shí)在消費(fèi)市場(chǎng)中的進(jìn)一步深入,產(chǎn)品是否環(huán)保就成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素。鋼木門(mén)是近年來(lái)剛剛進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的,其“無(wú)毒、無(wú)味、不含甲醛、甲苯、無(wú)輻射污染”等環(huán)保特性是鋼木門(mén)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的重要因素。未來(lái)市場(chǎng)中,鋼木門(mén)也必將成為木門(mén)行業(yè)中的“佼佼者”。目前,更加追求價(jià)格適中、實(shí)用方便、性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品。具有經(jīng)久耐用、安裝方便、價(jià)格適中、環(huán)保健康等突出優(yōu)點(diǎn)的鋼木室內(nèi)門(mén),正日益受成為木門(mén)市場(chǎng)的重要產(chǎn)品,隨著消費(fèi)或者對(duì)鋼木門(mén)產(chǎn)品認(rèn)知的提高,近幾年的木門(mén)市場(chǎng),鋼木門(mén)產(chǎn)品必將大行其道。
由于裝甲門(mén)的個(gè)性化特點(diǎn),目前裝甲門(mén)企業(yè)的產(chǎn)品品類(lèi)眾多,外面設(shè)計(jì)紛繁蕪雜不一而足。在選好產(chǎn)品之后,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)很重要。太復(fù)雜的設(shè)計(jì)目前不符合我們的客觀生產(chǎn)條件。我訪問(wèn)了國(guó)內(nèi)十大木門(mén)品牌的產(chǎn)品網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)在他們的產(chǎn)
品里面都始終有排在最前面展示的兩三款設(shè)計(jì)單一的裝甲門(mén)產(chǎn)品,簡(jiǎn)單中不失大氣,非常符合工程統(tǒng)一安裝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。所以我們?cè)谝婚_(kāi)始可以借鑒這些產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì),在簡(jiǎn)單中向前發(fā)展。
最后在技術(shù)要求方面我們應(yīng)該注意什么,以迎合客戶(hù)口味并且有利于公司的成本控制呢?我認(rèn)為要把涂裝放在重點(diǎn)。
木門(mén)的選擇是每個(gè)家庭的面子工程,門(mén)窗產(chǎn)品代表的是一種生活的方式。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,老百姓的生活品質(zhì)日益提高,對(duì)生活的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,這勢(shì)必為我們的木門(mén)行業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)?梢灶A(yù)言,市場(chǎng)對(duì)木門(mén)的綜合品質(zhì)的要求將越來(lái)越高,同時(shí)對(duì)木門(mén)涂裝的要求也將越來(lái)越高。當(dāng)下,部分木門(mén)企業(yè)在涂裝這個(gè)環(huán)節(jié)還有較大的提升空間。在木門(mén)賣(mài)場(chǎng)看到,部份產(chǎn)品可遠(yuǎn)觀,而不可近看。從遠(yuǎn)處看或富麗堂換或沉穩(wěn)氣派,但是從近距離查驗(yàn),木門(mén)表面涂裝卻是不盡人意。橘皮、塌陷、發(fā)花、清晰度不高等等問(wèn)題得不到控制。而如何提高產(chǎn)品的表面涂裝效果,刺激消費(fèi)者的眼球,把涂裝作為木門(mén)產(chǎn)品的一個(gè)重要賣(mài)點(diǎn)來(lái)贏得市場(chǎng),是木門(mén)企業(yè)當(dāng)下必須要做的一件重要的工作。在生產(chǎn)中完全選用高品質(zhì)的珍貴木材這將越來(lái)越受到資源有限的限制,同時(shí)高品質(zhì)的木材的選用,也將大幅度的增加木門(mén)企業(yè)材料成本,降低產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。如非定位于高端市場(chǎng)的企業(yè),這種選擇是不可取的。選用普通材質(zhì)的貼木皮產(chǎn)品勢(shì)必贏得木門(mén)的主流市場(chǎng)。涂裝材料、涂裝工藝的合理使用,是我們解決涂裝效果,提升產(chǎn)品品質(zhì),提升產(chǎn)品市場(chǎng)定位的行之有效的方法。據(jù)了解,目前大多數(shù)的木門(mén)企業(yè),多選用聚酯類(lèi)涂料(也稱(chēng)PU類(lèi)涂料),作為底涂和面涂的首選材料,這是一種相對(duì)成熟漆飾工藝,得到了企業(yè)以及市場(chǎng)的認(rèn)可。PE底漆與PU面漆的搭配使用,在家具類(lèi)企業(yè)的木制品涂裝上已經(jīng)得到廣泛使用,木門(mén)企業(yè)目前采用這種搭配的不是太多,成都的“千川”“帝王風(fēng)”已經(jīng)開(kāi)始使用。隨著貼木皮或?qū)嵞井a(chǎn)品的市場(chǎng)份額日益加大,開(kāi)孔或半開(kāi)孔的涂裝方式也將越來(lái)越受到市場(chǎng)的青睞。針對(duì)開(kāi)孔和半開(kāi)孔的涂裝,沿海一些外銷(xiāo)實(shí)木類(lèi)家具企業(yè)多采用硝基類(lèi)的涂料。由于硝基涂料無(wú)須添加固化劑,不含游離TDI,所以在環(huán)保方面更勝一籌,并且飾面后的'立體感、層次效果極佳。
因此,在基材大致相同的情況下,涂料及涂裝工藝的選擇顯得至關(guān)重要,不可過(guò)分追求材料的低成本。高質(zhì)量的涂裝可以提高產(chǎn)品檔次,降低維護(hù)費(fèi)用,減
少工程期間的糾紛,還可以降低木料要求,壓縮成本,何樂(lè)而不為。尤其是我們公司目前在設(shè)計(jì)方面條件差,可以在涂裝方面提高產(chǎn)品檔次,以?xún)?yōu)勢(shì)補(bǔ)劣勢(shì)。 三,價(jià)格定位
裝甲門(mén)價(jià)格高利潤(rùn)空間大,也正是因?yàn)樗倪@個(gè)優(yōu)點(diǎn),目前裝甲門(mén)價(jià)格市場(chǎng)不透明,我也沒(méi)有采集到詳細(xì)的信息。但是據(jù)阿里巴巴上面的資料顯示,裝甲門(mén)價(jià)格參差不齊從幾百到上萬(wàn)的都有。而據(jù)我了解中檔產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間在3000到5000每鏜。我們可以以這個(gè)價(jià)格為起點(diǎn)做高端。主打高端產(chǎn)品,價(jià)格自然按材料來(lái)定。在1萬(wàn)以上的產(chǎn)品需求上我們可以在噴涂及五金上多下功夫提升產(chǎn)品檔次,價(jià)格自然就有空間了。具體定價(jià)建議向國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的幾家裝甲門(mén)品牌看齊,在價(jià)格上略低,產(chǎn)品品質(zhì)上齊平,保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
四,銷(xiāo)售渠道
目前我們走的是工程渠道,無(wú)非是聯(lián)系工程項(xiàng)目,訪問(wèn)業(yè)主,設(shè)計(jì)院,承建商。而設(shè)計(jì)院是利益關(guān)系最少的一環(huán),比較方便進(jìn)入,而他們的信息量最大,從品牌推廣考慮,設(shè)計(jì)院是最重要的一環(huán)。我們可以擇期舉辦鋼門(mén)產(chǎn)品研討會(huì),邀請(qǐng)各大設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)人。內(nèi)容可以分為產(chǎn)品展示,技術(shù)研討和答謝酒會(huì)。我想這是一個(gè)設(shè)計(jì)師們互相見(jiàn)面積攢人脈的好機(jī)會(huì),也可以豐富他們的行業(yè)知識(shí),說(shuō)不定會(huì)受到歡迎。那將對(duì)我們公司的品牌推廣信息資料采集大有幫助。不過(guò)就我們公司自身資歷來(lái)說(shuō)還須尋找一個(gè)有資歷的公司或者機(jī)構(gòu)共同舉辦。
除了工程渠道,我想與國(guó)內(nèi)大型的裝飾公司發(fā)展長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系也是很不錯(cuò)的選擇。國(guó)內(nèi)較成熟的裝飾公司都可以直接提供相關(guān)裝飾材料,可以直接從廠家拿貨。我們可以找到這樣的一些合作伙伴優(yōu)先價(jià)格優(yōu)惠,優(yōu)先生產(chǎn),保證長(zhǎng)期合作。
最后,出口也是我們長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的回暖,20xx 年以來(lái)出口形勢(shì)好轉(zhuǎn),20xx年中國(guó)門(mén)企如何抓住機(jī)遇,走出國(guó)門(mén),樹(shù)立國(guó)際品牌,在國(guó)際市場(chǎng)上分得一杯羹也是備受矚目。上海去年木門(mén)出口額為24105110美金,這也是個(gè)不小的數(shù)目啊,在全省排名第7位。所以我們所處較好的出口環(huán)境,必然要往這方面發(fā)展。
五,銷(xiāo)售策略
目前我們XX部剛剛起步,產(chǎn)品,技術(shù)相對(duì)還不完善。正如我之前所說(shuō),高起點(diǎn),相對(duì)低廉的高價(jià)格,高品質(zhì)是我們最好的銷(xiāo)售策略。
現(xiàn)在我們都是在做工程渠道,一清二白的由業(yè)務(wù)員帶著產(chǎn)品去跑。但是工程渠道也要被提點(diǎn)被推薦被了解才能順風(fēng)順?biāo)。之前說(shuō)了設(shè)計(jì)院方面,然后談?wù)勂渌男麄魇侄巍?/p>
20xx年11月7日,全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)鋼木門(mén)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)對(duì)廈門(mén)鋼木門(mén)企業(yè)進(jìn)行了考察,專(zhuān)委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王延平、專(zhuān)員王晶晶及廣州市龍樹(shù)門(mén)業(yè)有限公司鋼木門(mén)事業(yè)部部長(zhǎng)李章勇、廣州市愛(ài)邇美門(mén)業(yè)有限公司廠長(zhǎng)劉壽生、浙江鼎泰工貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)吳勇攀等一行十余人深入企業(yè)調(diào)研,受到了廈門(mén)門(mén)企的歡迎。這條信息在報(bào)紙,網(wǎng)站上無(wú)疑是一個(gè)很好的宣傳造勢(shì)。同樣可以供我們借鑒。
另外,在11月2日召開(kāi)了第九屆中國(guó)國(guó)際門(mén)窗幕墻博覽會(huì)。展商數(shù)量400家,面積40,000平米——是目前全亞洲規(guī)模最大的門(mén)窗幕墻專(zhuān)業(yè)展會(huì)。觀眾36,000人次,其中國(guó)際觀眾3,000人次,是該行業(yè)中國(guó)唯一的國(guó)際化貿(mào)易交流平臺(tái)。博覽會(huì)分為五大傳統(tǒng)專(zhuān)區(qū)及四大創(chuàng)新專(zhuān)區(qū),是亞太地區(qū)專(zhuān)業(yè)化程度最高的貿(mào)易盛會(huì)。展期三大配套活動(dòng)分別為展商對(duì)接門(mén)窗幕墻行業(yè)專(zhuān)家、房地產(chǎn)企業(yè)以及建筑設(shè)計(jì)師,我希望我們XX部能帶著自己的產(chǎn)品去參加下一次的展會(huì)。眾多的房地產(chǎn)商,建筑設(shè)計(jì)師,無(wú)疑是我們共同交流與學(xué)習(xí)的最好機(jī)會(huì)。它使我們了解行業(yè)動(dòng)態(tài),產(chǎn)品發(fā)展,技術(shù)學(xué)習(xí),宣傳推廣最好的平臺(tái)。
我大學(xué)時(shí)課題研究了創(chuàng)業(yè)型企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)影響因素,而我們的企業(yè)無(wú)疑就是處于企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)型的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。而創(chuàng)業(yè)型企業(yè)就必須創(chuàng)新才能有發(fā)展才能存活。在銷(xiāo)售模式上,我們應(yīng)該也探索出一些創(chuàng)新的方法以打開(kāi)局面,F(xiàn)在是信息時(shí)代,我XX部也可以通過(guò)阿里巴巴來(lái)接洽客戶(hù)同時(shí)也是一個(gè)宣傳的手段。
六,產(chǎn)品生命周期
任何產(chǎn)品都不會(huì)經(jīng)久不衰,都有它的生命周期,F(xiàn)在看來(lái)鋼木門(mén)發(fā)展剛起步,而國(guó)外以普及裝甲門(mén);谒烙^,簡(jiǎn)單,大方,耐用,環(huán)保的特點(diǎn),鋼木門(mén)在中國(guó)還有很大的發(fā)展空間。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講節(jié)能型產(chǎn)能型的建筑材料才是未來(lái)的方向。
北京嘉寓門(mén)窗幕墻股份有限公司副總裁、總工程師張國(guó)峰稱(chēng)未來(lái)將通過(guò)不同行業(yè)的結(jié)合,把各種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)綜合起來(lái)。諸如將太陽(yáng)能產(chǎn)品與門(mén)窗幕墻結(jié)合在一起,做出系統(tǒng)性的節(jié)能門(mén)窗工程。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇5
8月是一個(gè)炎熱的季節(jié),人們?cè)谶@個(gè)充滿熱量的季節(jié)里也迎接著各種挑戰(zhàn)。在進(jìn)行了7月份銷(xiāo)售工作總結(jié)后,緊接而來(lái)的是8月銷(xiāo)售工作計(jì)劃,有了計(jì)劃便會(huì)更有節(jié)制地展開(kāi)工作。
1、銷(xiāo)售駐外人員遠(yuǎn)離總部在全國(guó)各地開(kāi)展公司銷(xiāo)售工作,工作周報(bào),月報(bào)(月工作總結(jié),月工作計(jì)劃)是駐外人員具體工作內(nèi)容和安排計(jì)劃的'體現(xiàn)。為了讓總部對(duì)駐外的工作計(jì)劃做一定的合理性指導(dǎo),每一位駐外人員應(yīng)該高度重視,認(rèn)真,負(fù)責(zé)地填寫(xiě)工作周報(bào)或月報(bào)。并要求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周六前以郵件或傳真的方式將周報(bào)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理審核,再由銷(xiāo)售計(jì)劃部復(fù)審。區(qū)域經(jīng)理于每月 日前將月報(bào)傳真或發(fā)送電子郵件到銷(xiāo)售計(jì)劃部。
2、區(qū)域經(jīng)理每月工作報(bào)告主要內(nèi)容要求
(1)銷(xiāo)售量
。2)回款情況
。3)對(duì)客戶(hù)拜訪情況
。4)銷(xiāo)售費(fèi)用(含個(gè)人差旅費(fèi)用報(bào)表)
。5)廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)效果
(6)重點(diǎn)客戶(hù)情況
。7)新客戶(hù)情況
。8)異?蛻(hù)或信譽(yù)不佳客戶(hù)
。9)待開(kāi)發(fā)客戶(hù)及其情況
。10)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)
。11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷(xiāo)售工作相關(guān)的政策變動(dòng)(如城市環(huán)保,道路限行)
(12)問(wèn)題與合理化建議
。13)本月客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃
注:每月向公司銷(xiāo)售計(jì)劃部交銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)面報(bào)告一份,報(bào)告應(yīng)在每月 日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷(xiāo)售計(jì)劃部。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇6
進(jìn)入某房地產(chǎn)公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計(jì)劃。
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的.團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題,自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過(guò)于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足,對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。
銷(xiāo)售計(jì)劃 篇7
在20xx年的上半年,在李總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我給公司交出了一份令人滿意的答卷,不僅提前完成了工作任務(wù),圓滿的完成了工作計(jì)劃,還在之后的一段時(shí)間里繼續(xù)不放松的做出了更加良好的業(yè)績(jī)。為了讓這樣的勁頭一直保持下去,在20xx年的下半年我做了如下計(jì)劃將銷(xiāo)售任務(wù)做的更加出色。
一、工作目標(biāo)
1、對(duì)公司的的業(yè)務(wù)知識(shí)有更加全面和深刻的了解,面對(duì)客戶(hù)的.疑問(wèn)能夠形成條件反射般的回答出來(lái)。
2、收集現(xiàn)在市場(chǎng)上的信息,并且做到及時(shí)的更新。同時(shí)不斷地收集新的客戶(hù)的信息,積極地推廣業(yè)務(wù)。
3、爭(zhēng)取將下半年的銷(xiāo)售任務(wù)超越上半年的,不斷地激勵(lì)自我,超越自己。
二、具體工作
現(xiàn)在的房地產(chǎn)銷(xiāo)售方式也是一種服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng),向客戶(hù)表達(dá)我們?cè)谶@一方面有什么樣的優(yōu)勢(shì),在這樣的競(jìng)爭(zhēng)模式中,我針對(duì)的就是前期的工作而展開(kāi)。
從多個(gè)方面來(lái)收集客戶(hù)的信息,分析客戶(hù)當(dāng)前的狀況,是否有購(gòu)買(mǎi)房子的意向,對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?lèi),記錄現(xiàn)在所能夠掌握的信息。在這期間不斷地加深自己對(duì)于銷(xiāo)售知識(shí)的理解,對(duì)客戶(hù)的了解,在銷(xiāo)售時(shí)做到胸有成竹。
對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)盡可能的提供服務(wù),和客戶(hù)之間不斷地進(jìn)行溝通交流,讓他有興趣進(jìn)行面談。在和客戶(hù)交流時(shí)做好充足的準(zhǔn)備,分析現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)房子有什么樣的優(yōu)勢(shì),促使客戶(hù)下定決心購(gòu)買(mǎi)。
在每次和客戶(hù)完成交流之后,對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析,及時(shí)地回報(bào)給上級(jí),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)給予的意見(jiàn)。
三、工作中的總結(jié)
每完成一單之后,無(wú)論是成功或者是失敗,對(duì)自己在當(dāng)時(shí)的情境下,有什么地方做的不夠到位的地方及時(shí)地總結(jié),反思自己在銷(xiāo)售過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足。
在每天對(duì)自己沒(méi)有什么沒(méi)有做的地方及時(shí)的檢查,每周的工作之后有個(gè)總結(jié),在每月除了總結(jié)之外,還有每月的計(jì)劃,對(duì)于細(xì)節(jié)進(jìn)行打磨,讓我的工作做的更加的出彩,做出更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
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