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銷售計劃

時間:2023-09-17 12:33:43 銷售計劃 我要投稿

銷售計劃

  時間過得太快,讓人猝不及防,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的銷售計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售計劃

銷售計劃 篇1

  為做好店面管理日常工作,在尚未解公司整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我工作。

  第一:基本情況摸底

  1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權、廣告投放

  2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)

  3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件

  第二:日常管理規(guī)范化和流程優(yōu)化

 。ㄒ唬┑昝婀ぷ鞅砀窕芾

  熟悉店面日常工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結現(xiàn)有表格優(yōu)缺點,重點整理以下日常工作:、

  1、日?蛻魜碓L登記

  2、日?蛻艉贤怯

  3、日?蛻艋卦L等記

  4、日?蛻敉对V與信息反饋登記

  5、日常店面人員工作交接登記

  6、日常店面設計師派單登記

  7、日常店面財務登記

  8、日常店面人員考勤

 。ǘ┬纬衫龝

  1.通過日、周、月例會總結前一階段銷售結果,下發(fā)和明確今天目標作任務。

  2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。

  3.激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員積極性。

  4.優(yōu)秀銷售案例分享與總結

  (三)加強賣場巡視督導作用

  1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員服務態(tài)度,促銷情況檢。

  2.調動銷售人員積極性,活躍氣氛。

  3.維護賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中問題。

  4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。

  第三:銷售任務管理

 。ㄒ唬轰N售目標管理與細化

  1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境

  2、前景預測,全員認可銷售目標

  3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)

  4、目標激勵:通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。

  5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持

 。ǘ﹥(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:

  1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣方案)

  2、提升現(xiàn)有團隊服務和技巧提高店面成交率,具體工作計劃如下:

  a、提升店面銷售服務意識

  操作方向:制定統(tǒng)一服務標準,引入考核機制。

  b、訓練店面銷售人員溝通技巧

  操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧培訓

  c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理,找尋產(chǎn)品優(yōu)點及給客戶帶來利益點。

  操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓

  d、對競品調研與分析。

  操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。。

  3、擴大關聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

  操作方向:實行提高衣柜,電器配套率來增加銷量

  4、做好店內(nèi)vip客戶管理。

  操作方向:實行店內(nèi)vip客戶登記管理,節(jié)假日定期回訪。

  第四:團隊培訓提升:

  1、產(chǎn)品特點銷售話術統(tǒng)一與訓練

  2、銷售技巧與問話技巧溝通與說服力訓練。

  3、競品分析與標準話術

  4、關聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術

  5、電話接聽服務標準話術

  第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

 。1)負責對店面銷售人員,設計人員,業(yè)務人員工作管理、分配與協(xié)調。

 。2)實行任務細化管理,協(xié)助各銷售人員達成公司下達各項銷售指標.

 。4)負責建立店面完善客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。

 。5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。

 。6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌相關促銷信息、其他動態(tài)信息等。

銷售計劃 篇2

  作為經(jīng)歷過兩類大型醫(yī)療設備的三家研發(fā)企業(yè)的我,曾經(jīng)目睹和參與其銷售演變歷程,從一個市場經(jīng)理的角度談談自己的一些感受,希望與同行們溝通探討。有關這類設備的銷售經(jīng)驗尚未見有高手專著,甚至零星的心得體會之類的文章也寥寥無幾。因此,本文放膽大談特談,作為引玉之磚奉獻給大家。

  現(xiàn)代銷售學之父菲利普.科特勒(Philip.Kotler)肯定沒有認真研究過大型醫(yī)療設備銷售。事實上,銷售作為一種理論對這類企業(yè)沒有直接的應用價值。當大型醫(yī)療設備誕生之際,其產(chǎn)品、價格、銷路和推廣模式也隨之確定,基本上沒有銷售說話的余地,只有執(zhí)行操作的本份。技術導向始終處于主導地位,通常是一種醫(yī)療技術經(jīng)過工程包裝就成了醫(yī)療設備,然后通過銷售人員推銷到醫(yī)院使用即可。大型醫(yī)療設備技術之復雜,導致每一次改進和提高都需要傷筋動骨。因此,所謂市場導向被迫處于次要和從屬地位。在整個銷售過程中,最具能動性的是銷售人員能力。因此,這類企業(yè)最活躍的是銷售人員,其次才是市場、策劃、方案、管理。三年不開張,開張吃三年,獨特的盈利模式使得這類企業(yè)并不像其他企業(yè)一樣,對銷售業(yè)績孜孜以求,斤斤計較。在強大的資本支持下,甚至可以采取投放模式,將市場占有率放在企業(yè)盈利之先。這是其他大型設備所不具有的特點。

  然而,真理就是真理,F(xiàn)代銷售學作為人類銷售經(jīng)驗的提煉和總結,必定有其深刻的道理,盡管其基礎是大宗消費品銷售的研究。銷售理論的指導意義不僅在于幫助銷售經(jīng)理起草一份“規(guī)范的銷售計劃書”,更重要的是能夠活學活用之,面對新情況建立起正確的銷售戰(zhàn)略思維。很多從事醫(yī)療設備銷售多年的老手,往往對理論和方案不屑一顧,心中只有兩個最重要的東西:客戶和提成。這種心態(tài),也深深影響了這類企業(yè)的決策者和管理層,所以銷售作為一個部門和職能完全不重要,有的企業(yè)甚至連與銷售、銷售或市場沾邊的部門都沒有,只有安裝、調試、售后服務是經(jīng)常與客戶聯(lián)系的部門。所謂戰(zhàn)略、思路、理念、組織都是可有可無的,特別是經(jīng)濟效益還不錯的時候。因此,缺乏銷售戰(zhàn)略思維是這類企業(yè)的普遍現(xiàn)象,但這并不影響其照常運作,因為經(jīng)驗是最好的導師,“學著別人做”成為最有效的行動方針。

  以下從一些銷售常用概念談談大型醫(yī)療設備銷售:

  一、需求與客戶

  很多醫(yī)療設備銷售人員說,醫(yī)療設備銷售其實很簡單,只要搞掂3個人就行:主管院長、設備科長和科主任。這話確實一點也不錯,尤其是中國的市場環(huán)境下。客戶通常指購買單位—醫(yī)院。與大宗消費品不同,大型醫(yī)療設備購買決策者和臨床使用者是分離的,這使得客戶

  涵蓋范圍比較復雜;阡N售屬于需求管理過程這一原理,我認為大型醫(yī)療設備的客戶概念應定義在醫(yī)師、患者及互動(治療)過程范疇,滿足這種需求是產(chǎn)品核心價值所在;而帶給院長、設備科長等購買決策者的是產(chǎn)品的附加價值,如設備的檔次、聲譽、品牌、行業(yè)地位、經(jīng)濟和社會效益等等。

  為什么準確地定義客戶概念非常重要?是因為如果我們僅僅局限于醫(yī)院就是客戶的概念,銷售活動就容易局限于產(chǎn)品本身:產(chǎn)品質量、性能、品牌、價格、服務。然而,我們向醫(yī)院出售的不單純是產(chǎn)品,而是一個系統(tǒng)完整的項目。項目內(nèi)既有硬件(設備、零配件、工具、耗材、機房施工圖),也有軟件(人員培訓、售后服務、臨床支持、市場指導、管理方案)。事實表明,購買大型醫(yī)療設備的決策過程是非常復雜繁瑣的,醫(yī)院進行論證的對象也不僅是產(chǎn)品,還要從項目的高度全盤考慮。對企業(yè)來說,

  賣產(chǎn)品和賣項目兩種不同的策略導致的結果是不一樣的。賣產(chǎn)品的只能在市場平均價格上下掙扎;賣項目的可以價格高出很多而客戶更滿意。應把大型醫(yī)療設備銷售當作一個項目來進行管理,銷售人員要從可行性分析直至項目結項全過程,按照項目管理規(guī)則進行運作。銷售人員首先要通過可行性分析說服自己,才能說服客戶購買設備。

  我們把客戶滿意解釋為醫(yī)師的滿意,患者的滿意和治療過程(方案)的完美。因為我們發(fā)現(xiàn),如果一種大型醫(yī)療設備真正能夠解決臨床治療需要,解決患者病痛,擁有良好的治療效果,價格根本不是問題,至少不是主要問題。作為醫(yī)院,如果引進設備并成為一個有盈利的項目,任何投入都是值得的。只要能實現(xiàn)這種意義上客戶滿意,產(chǎn)品的市場必然是非常廣闊的。反之,如果達不到這種意義上客戶滿意,單純的某項優(yōu)勢都起不到誘惑醫(yī)院購買的效果,F(xiàn)實中,盡管有些產(chǎn)品屬世界首創(chuàng),擁有許多獎項和專利,得到黨和領導人贊許,但在市場上表現(xiàn)卻平平。究其根源,是因為其作為產(chǎn)品是成功的,作為項目卻不令人滿意:經(jīng)濟效益不高,操作不省時便利,患者舒適度較低,治療方案局限且不成熟。所以,了解什么是真正的客戶,如何實現(xiàn)真正的客戶滿意,對從根本上確立正確的銷售戰(zhàn)略非常關鍵。必勝的銷售戰(zhàn)略建立在客戶滿意的堅固基礎上,而不是鉆營奇技淫巧旁門左道。從這個意義上說,大型醫(yī)療設備銷售是無招勝有招。只要認真實現(xiàn)客戶真正滿意,我們無需外出推銷,也不必琢磨什么技巧,甚至可以沒有銷售部門,客戶也會主動找上門來。

  二、買賣與合作

  大型醫(yī)療設備如果存在不足之處,單從產(chǎn)品本身解決短期內(nèi)是困難的,因為技術進步有其自身規(guī)律,很難隨著用戶要求跳舞。對于這點,企業(yè)不應采取隱瞞回避態(tài)度,而應實事求是地告訴客戶,以真誠合作的態(tài)度面對問題。企業(yè)和醫(yī)院不應是單純的商業(yè)買賣關系,而應

  是真誠信賴的合作伙伴關系。一方面,醫(yī)院引進設備后,需要企業(yè)長期的售后服務、臨床支持和管理指導,甚至市場開發(fā)指導;另一方面,企業(yè)需要醫(yī)院在應用過程中發(fā)現(xiàn)問題并改進,積累臨床經(jīng)驗,培養(yǎng)醫(yī)療人員,并成為應用示范基地。因此,客戶服務概念對于企業(yè)非常重要。成立客戶中心統(tǒng)籌售后服務、臨床支持、管理服務、市場指導等,有利于建立和維系這種長期互利合作關系。從項目角度來說,客戶中心可以提高產(chǎn)品附加價值,一定程度上彌補產(chǎn)品技術歷史局限,使整個項目獲得增值。

  在這個指導思想下,我們要求銷售人員增強為客戶服務意識,要從與客戶建立長期信任合作關系立場出發(fā),為客戶提供技術、臨床、管理和市場全方位合作服務。同樣,我們也希望與代理商和投資商建立合作伙伴式銷售網(wǎng)絡,而不是僅僅出于利益分割的需要臨時拼湊的烏合之眾。

  三、市場驅動與驅動市場

  自奧沃成功研發(fā)國產(chǎn)旋轉式伽瑪?shù)吨,國?nèi)又涌現(xiàn)出很多生產(chǎn)伽瑪?shù)兜墓;重慶海扶首創(chuàng)海扶刀之后,國內(nèi)外也紛紛出現(xiàn)各種超聲聚焦刀。無疑,大型醫(yī)療設備開發(fā)顯然是因為存在某種市場需求,是市場驅動產(chǎn)生的事件。然而,產(chǎn)品開發(fā)出來后,企業(yè)應積極去驅動市場,擴大需求,尤其對市場領導企業(yè)而言,開發(fā)需求應是其天然職責之一。這樣才能保證整合行業(yè)市場經(jīng)久不衰,保持旺盛的活力。

  我們將大型醫(yī)療設備市場分為三個層次:醫(yī)療市場、產(chǎn)品市場和經(jīng)營市場。醫(yī)療市場就是臨床用戶,臨床醫(yī)師、患者和治療方案是其代表;產(chǎn)品市場就是醫(yī)院,主管院長、設備科長和科主任是其代表;經(jīng)營市場就是分銷渠道,代理商、投資商和銷售人員是其代表。絕大多數(shù)醫(yī)療設備企業(yè)都集中在產(chǎn)品市場你爭我奪,與代理商投資商合作目的也完全出于占領產(chǎn)品市場的目的。很多企業(yè)不熱心醫(yī)療市場和經(jīng)營市場開發(fā),認為遠水救不了近渴,這無疑是短視的。還有些企業(yè)非常熱衷各類獎項和名譽,熱衷于領導和社會的贊美,卻不認真對待客戶的反應。一種創(chuàng)新產(chǎn)品要想長久在行業(yè)立足,就必須認真扎實從醫(yī)療市場做起,確立行業(yè)標準地位和先入為主優(yōu)勢,從根本上抓住需求。同時,應主動積極與代理商和投資商合作,從爭奪渠道阻塞競爭的角度來開發(fā)經(jīng)營市場。這也是“一個中心,兩個基本點”。產(chǎn)品市場永遠是中心,醫(yī)療市場和經(jīng)營市場是兩個基本點。

  醫(yī)療市場開發(fā)更具前瞻性和基礎性。我們在某個地區(qū)圍繞海扶刀腫瘤治療中心建立醫(yī)學顧問網(wǎng)絡,通過網(wǎng)絡擴大宣傳、組織病源,不僅僅是單純提高治療中心經(jīng)濟效益,更重要的是開拓和占據(jù)醫(yī)療市場。醫(yī)學顧問網(wǎng)絡建設是整個海扶刀銷售戰(zhàn)略的'重要組成部分之一,可以提高海扶刀這個“產(chǎn)品”的附加價值,增強客戶興趣和信心,對推動銷售工作有重要作用。

  經(jīng)營市場開發(fā)具有立竿見影的功效。我們與代理商投資商建立合作伙伴式銷售網(wǎng)絡,最大范圍擴大合作領域,就是為了爭奪渠道阻塞競爭。因為,與我們建立合作關系的伙伴即使一時攻克不了產(chǎn)品市場,作為一種社會資源也是為我所用,他們的銷售人員在走訪中正在宣傳我們的產(chǎn)品!今年我們加大招商合作力度,是銷售戰(zhàn)略一個重大轉變。

  四、差異和定位

  面對日益激烈的競爭,大型醫(yī)療設備也存在一個定位問題。我們在海扶刀銷售過程中,常常有客戶要求我們說明海扶刀與其他超聲聚焦刀之間的差別。單從產(chǎn)品本身找差異性,真是愁煞工程技術人員,事實上也很難說服客戶。為了說明海扶刀核心競爭力所在,我們還是要回到項目的概念。分析起來,我們發(fā)現(xiàn)海扶刀最大優(yōu)勢不是產(chǎn)品技術本身而是臨床應用前景。擁有強大而無人企及的科研臨床實力是競爭對手望塵莫及的唯一法寶。海扶刀所依托的重慶醫(yī)科大學、臨床醫(yī)院、超聲醫(yī)學工程研究所、強大的用戶群、遍及全國的醫(yī)學專家顧問網(wǎng)絡等,構成強大的基礎科研和臨床應用基礎,是其真正的永不衰竭的核心競爭力所在。無論我們?nèi)绾涡麚P制造、技術、成本、專利等優(yōu)勢,競爭對手都可以或遲或早地迎頭趕上。海扶刀的核心競爭力在于給用戶提供強大的臨床應用支持,臨床經(jīng)驗共享是海扶刀用戶最大的收益。因此,在海扶刀市場定位上,我們分別從產(chǎn)品、價格、促銷、渠道、傳播、公關等方面重新考量,確定了其作為行業(yè)領導者應有的角色。其中最值得說明的,是我們將海扶刀定位為外科產(chǎn)品,是因為海扶刀具有使腫瘤組織產(chǎn)生凝固性壞死,從而一次性切除腫瘤的外科手術刀特性。海扶刀首先是外科產(chǎn)品,其次才是無創(chuàng)產(chǎn)品;海扶刀首先是腫瘤外科無創(chuàng)手術刀,其次才是高強超聲聚焦治療設備;海扶刀首先具備切除肝癌等實體腫瘤功效,其次才具有保乳保肢的獨特優(yōu)勢;等等。定位的變化決定銷售組合各方面的變化,對海扶刀銷售具有深刻長遠影響。

  五、銷售、銷售與市場

  銷售、銷售和市場三者關系如何,反映了企業(yè)銷售戰(zhàn)略思想。我們認為,銷售是解決現(xiàn)實問題的;市場是解決競爭問題的;銷售則是解決未來問題的。大型醫(yī)療設備企業(yè)無論是否具有相應稱謂的部門,其職能都是存在的。企業(yè)必須具備銷售戰(zhàn)略指導思維,才能在未來市場環(huán)境變化中游刃有余,主動適應。否則只能處處被動,喪失先機。沒有戰(zhàn)略思維的企業(yè),要么是被競爭對手牽著鼻子走,敵變我變;要么是固持己見,以不變應萬變。而擁有正確戰(zhàn)略思維的企業(yè),應是主動適應并引導變化的時代先鋒。

  所以,大型醫(yī)療設備企業(yè)應緊緊抓住根本的一條:客戶價值最大化。一切銷售活動,應從這一點出發(fā)并歸結到這一點。我們的體會是:客戶滿意度等同于有效需求度。因此特別強

  調客戶中心的作用?蛻糁行捏w現(xiàn)銷售中最核心的內(nèi)容:需求管理和客戶利益。通過客戶中心的工作,使現(xiàn)有用戶滿意度提高,從而影響潛在用戶,是創(chuàng)造需求的最有效途徑。 人們往往認為,市場只是銷售的輔助工具。比如提供宣傳資料,負責廣告推廣,組織商業(yè)展會活動,進行內(nèi)部培訓等。其實,市場作為解決競爭問題的職能,肩負著開發(fā)醫(yī)療市場和經(jīng)營市場的重任。

  在大型醫(yī)療設備企業(yè),如果越來越倚重于銷售,說明銷售管理越來越無力。如果銷售人員感覺在孤軍奮戰(zhàn),說明市場職能存在嚴重缺陷。如果現(xiàn)有用戶不能起到示范典型作用,說明客戶管理出現(xiàn)了問題。

  六、直銷與分銷

  一般情況下,大型產(chǎn)品尤其是面向單位用戶的高技術產(chǎn)品,大多以自銷為主。然而,大型醫(yī)療設備所獨有的項目特性,使得代理商和投資商產(chǎn)生參與的積極性。這是因為,作為項目,不僅可以獲得分銷收益,還可以獲得項目收益。在與客戶交易過程中,代理商和投資商的關系資源往往成為成敗關鍵,而這正是企業(yè)所缺乏的。因此分銷之所以必要,不僅是因為爭奪渠道阻斷競爭,也確實因為代理商和投資商具備企業(yè)所缺乏的優(yōu)勢。

  我們不主張純粹意義上的自銷或代理,而主張建立一種合作伙伴式銷售網(wǎng)絡。由于大型醫(yī)療設備的高技術復雜性,企業(yè)應承擔對代理商和投資商支持的任務,各自發(fā)揮優(yōu)勢促進銷售。企業(yè)僅僅向代理商和投資商轉移某個具體客戶經(jīng)營權,并采取一對一授權方式授權代理。在海扶刀銷售中,我們采取兩條腿走路的方針,既充分保證代理商在授權范圍內(nèi)完整權益,也充分保證區(qū)域市場不被屏蔽荒廢。這是一種“有管理的分銷”。我們要求代理商銷售人員針對具體客戶提供銷售報告,并在培訓和市場支持方面與企業(yè)銷售人員一視同仁。有效的管理使我們能夠及時監(jiān)測市場變化,而不是單純通過銷售指標考核。實際上,我們在渠道通路上的原則是不拘一格,靈活機變的,上述內(nèi)容只是一種通行模式。

  七、全國市場與地區(qū)市場

  銷售職能不強的企業(yè)只有一個全國市場。銷售職能強大的可以將全國劃分幾個區(qū)域,各區(qū)域設定一至數(shù)名銷售代表。更強大者設立幾個分公司,分公司下再劃分區(qū)域。我們采取一種符合企業(yè)現(xiàn)實和設備特點的模式,即采取總部直接管理下的區(qū)域小型化,是一種趨向扁平化的渠道管理模式,旨在努力減少中間環(huán)節(jié)和渠道成本,最大限度保證客戶利益。在建立合作伙伴式銷售網(wǎng)絡前提下,區(qū)域小型化有利于精耕細作,既有利于加強對重點目標客戶的工作,也有利于加大對代理商支持力度,同時可以協(xié)助開發(fā)醫(yī)療市場和經(jīng)營市場。很明顯,企業(yè)銷售人員角色發(fā)生變化:從單純銷售人員轉變?yōu)槿灰惑w的復合型項目管理人員。

銷售計劃 篇3

  即將過去的20xx年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為××的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

  在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

  一、工作總結:

  忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。

  4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司及時調整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的XX客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。

  10月份,××客戶,由于客戶支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。

  對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的`工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。

  二、20xx年工作計劃及個人要求:

  1。 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;

  2。 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;

  3。 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

  4。 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;

  5。 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;

  6。 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

  三、有關建議:

  1。 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力;

  2。 適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;

  隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。

銷售計劃 篇4

  在明年的銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:

  1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的銷售工作來抓。

  2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

  銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的'責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

  4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。

  根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  5)銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質,企業(yè)的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關鍵。

  以上是我對20xx年銷售銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

銷售計劃 篇5

  培訓內(nèi)容:

  一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。

  二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。

  三、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

  培訓方式:

  1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。

  2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

  培訓目標:

  為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。我們是一個團結的集體,具有團隊精神的'集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

  同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

  公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

 。、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理

  其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

  2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。

銷售計劃 篇6

  隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細分市場,結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:

  一、市場方面:

  1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。

  2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

  3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。

  4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

  5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。

  二、管理方面:

  1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。

  2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。

  3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。

  4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

  三、銷售回款方面

  本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。

  四、五月份的工作重點:

  1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

  2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。

  3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

  (1)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結合。

  4、紅酒略。

  五、五月份對自己有以下要求

  1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的'。

  5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他員工和同行學習, 2年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短, 特制定了公司員工個人銷售工作計劃范文,相關會做得更好。

  我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處,但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文:

  我首先想到的是要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

  其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

  加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售計劃 篇7

  隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場細分市場,結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:

  一、市場方面:

  1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。

  2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。

  3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。

  4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。

  5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。

  二、管理方面

  1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。

  2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。

  3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。

  4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。

  三、銷售回款方面

  本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。

  四、五月份的工作重點:

  1、市場開發(fā):展示與我公司合作的優(yōu)勢。闡述公司的經(jīng)營理念。解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

  2、維護客戶:對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。

  3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。

  要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務與交流技能相結合。

  4、紅酒略。

  五、五月份對自己有以下要求

  1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。

  2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。

  5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的`方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。

  11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

  12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,

  13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務招聘,培訓和市場開發(fā)。

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