銷售計劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的銷售計劃8篇，歡迎大家分享。
銷售計劃 篇1
為了在3月有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。
我負責的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標，針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬，力爭在八月份之前客戶量達到10個，下面是計劃的內(nèi)容和實施：
1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家，做到盡職盡責。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。
5、在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的.感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學會沉著冷靜，慢慢學會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。
8、每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶，以保證每個月固定的應有量，為下半年打好牢固的基礎，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。
以上就是我3月的銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。
銷售計劃 篇2
一、培訓方式：
原則上以老帶新、師傅帶徒弟的方式開展對新業(yè)務人員的培訓工作(熟手業(yè)務人員除外)。
l、理論培訓具體操作如下
1)批量招聘時，由辦公室統(tǒng)一安排集中理論培訓。
2)個別招聘時，由辦公室提供培訓資料，業(yè)務人員個人自行進行理論學習。
2、現(xiàn)場學習的具體安排：
在熟悉、掌握本部主營業(yè)務的報價、材料及生產(chǎn)流程、公司管理、業(yè)務操作程序等內(nèi)容時，具體安排如下：
1)第一個月為自己本人自學，主要包括：了解生產(chǎn)工藝流程、材料、報價單、營銷技巧等(口頭考核熟悉內(nèi)容)。
2)第二、三月按照市場部安排和第一個月學習的情況直接進入市場實戰(zhàn)，通過實戰(zhàn)總結(jié)出自身的不足再次進行培訓；
二、培訓、考核要求：
1、實踐考核：待定
2、理論考核：培訓半個月后進行相關知識的口頭抽查、考核；一個月后進行綜合命題筆試，滿分100分，80分以上為理論考核過關。
三、試用期待遇：試用期為1個月，試用期內(nèi)工作待遇參考《市場部業(yè)績考核制度方案》
四、試用期出差規(guī)定：
1、進公司的頭半個月，原則上不允許出差：(熟手業(yè)務員除外)；
2、試用期內(nèi)不允許出安徽省以外的遠差；
3、出差返回次日上交出差報告；
4、試用期內(nèi)出差，交通費據(jù)實報銷；出差返回后三日內(nèi)上交報銷單據(jù)，否則不以補報。
銷售人員的職業(yè)素質(zhì)要求
一、營銷人員的職責：
�、�、收集市場情報 ②、傳播和溝通信息 ③、發(fā)現(xiàn)市場 ④、銷售產(chǎn)品
⑤、收取貨款 ⑥、建立良好的人際關系和企業(yè)形象
⑦、為銷售對象提供最佳服務
二、銷售人員的禮儀與形象
作為一名銷售人員，必須明白你給客戶留下的第一印象是至關重要的，它往往決定著銷售的成敗。
銷售人員要不斷提高語言的表達能力。要做到語言親切簡練、清晰、音調(diào)柔和、自然、甜潤，語速適當。
禮貌和規(guī)矩反映一個人的修養(yǎng)水平。
1、儀表與裝束
2、語言的運用
3、禮貌的行為
三、如何塑造成功的銷售人員
1、有助于銷售的`人品與性格
①、積極的人生態(tài)度 ②、勤奮的持久力 ③、智力 ④、可信性
�、荨⒂職� （很重要，銷售產(chǎn)品的同時也是在推銷自己的個人魅力）
�、蕖⑸平馊艘� （站在客戶的角度考慮問題） ⑦、想象力
2、業(yè)務員應克服的痛疾
�、佟⒀哉勂氐览� ②、語氣蠻橫 ③、喜歡隨時反駁
④、談話無重點 ⑥、言不由衷的恭維
�、�、懶惰（解決：定量定點跑市場，聯(lián)系客戶）
四、成功銷售人員應具備的素質(zhì)
1、要有現(xiàn)代營銷觀念
�、佟⒄_的銷售觀念：把企業(yè)和顧客利益協(xié)調(diào)起來，既發(fā)掘顧客潛在需要，創(chuàng)造新的
要求又要向準顧客提出建議性意見，引導其認識自己的真實需要。
�、凇⒄_的信息觀念、競爭觀念、時間觀念、效率觀念、服務觀念和進取觀念。
2、要有事業(yè)心和責任感：
①、事業(yè)心——熱愛本職，忠實于企業(yè)和自己的顧客、自尊、自重、自信、自強。 ②、責任感——不怕苦，任勞任怨，堅定、耐心、熱忱地去克服困難，不達目的決不
罷休。
3、要對市場有敏感的觀察和預測能力
4、要有豐富的知識：
�、佟⑵髽I(yè)知識 ②、產(chǎn)品知識 ③、市場知識
④、風土文化 ⑤、法律知識
5、要掌握嫻熟的銷售方法和技巧：
①、發(fā)掘客戶 ②、接近客戶 ③、取得信任 ④、充分洽談
�、荨⒄_處理異議
�、�、善于選擇合適的成交時機
�、摺⒂行У貛涂蛻艨朔系K，達到最終購買的決策
6、要有良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)
7、要有良好的個性和習慣
8、要有良好的道德修養(yǎng)
9、要有正確的金錢觀
10、懂得容忍別人
11、能超越失敗
銷售計劃 篇3
有人認為促銷可以減低庫存量，擴大銷售，提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客，有積貨，就有促銷。促銷年年有，天天有，各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，母嬰用品店如何搞好促銷呢?
促銷的方式
促銷的方式有買贈、打折、聯(lián)合促銷、主題促銷、現(xiàn)場試穿、消費積分卡、返現(xiàn)、限時搶購、社區(qū)促銷、特價促銷等多種方式。這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式，是需終端商根據(jù)當?shù)氐南M環(huán)境與風俗習性等諸多因素來定的。另外，這些促銷活動也不是能全盤照搬，終端商應根據(jù)消費特點才能制定出有效的促銷方式。如舉行現(xiàn)場試穿，在南方就能取得滿意的效果，在北方可能會以冷清收場。因此，因地制宜，才能做出好的促銷活動來。
促銷需力度大
貪便宜是消費者的一大特點，所以，做促銷時應從這方面予以充分考慮，才會使促銷活動取得成功。前些日子，某家居服品牌，在新開店時，做了一個“一元買一套家居服”的活動，因為優(yōu)惠力度是前所未有，所以，吸引著眾多消費者，在該終端店還沒有開始營業(yè)時，早早地就在門口排起了隊。當天店里是人山人海，熱鬧非凡。這樣一方面，該品牌通過活動達到了宣傳品牌形象的效果。另一方面，通過這類活動，迅速打開市場，為后續(xù)經(jīng)營奠定良好的基礎。 促銷活動的步驟
一、促銷方案的制作
一般一份基本的促銷方案起碼需要包括以下幾項內(nèi)容
前言：主要指簡單的市場背景分析，市場動態(tài)等。
促銷時間：一般都是安排在特定節(jié)假日前后，主要要考慮周末和假期長短等因素等，并根據(jù)促銷費用的大小靈活安排活動的周期。 促銷地點：終端商自有的終端店
促銷目的：做事情總要有目標，促銷肯定是有預計的目的，終端促銷活動想達到什么樣的結(jié)果，是為了提升銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調(diào)的。是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
促銷主題：主題是在促銷活動中要表達的重點和核心，能讓促銷活動得到有效傳播，主題要簡明扼要，能有效吸引消費者，利于宣傳。 促銷內(nèi)容：這是促銷的核心部分，本次促銷活動的具體內(nèi)容是什么，是采用什么樣的方式，必須在方案里明確描述出來。
執(zhí)行步驟：如贈品的陳列方法，促銷POP的陳列方法等，詳細的還可制作一份日程表，安排好贈品制作周期等，以便及時開展促銷活動。
二、促銷執(zhí)行
促銷的執(zhí)行非常關鍵，同一個店，不同的執(zhí)行確實就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告，能引人氣。在執(zhí)行促銷時，終端商應當先對執(zhí)行人員進行系統(tǒng)的分工，只有各個工作人員明確職能，才能使促銷有條不紊地展開，不然，如遇到人多，管理混亂，就會使促銷活動的效果大大打折扣，無法達到預期的目標。
三、促銷活動的效果反饋
一場促銷活動的具體效果如何，是由市場說了算，在活動結(jié)束后，終端商及時運用各種方式收集有關信息，進行效果分析，總結(jié)出問題點，以便下次執(zhí)行活動時得到改正，這樣有利于提高終端商的促銷操作水平。
促銷現(xiàn)場將包含以下幾項主題活動
愛我你就抱抱我——親子游戲
游戲設計簡述：將LX標識做成拼圖，把孩子的眼睛蒙上，由媽媽抱著孩子，將拼圖完成。每2個家庭組成一個競賽組，獲勝者將獲得免費親子照一張，參與最終最甜蜜的“抱抱照”評選。
參與條件：
1、現(xiàn)場購物，憑當日購物小票
2、銀卡會員可直接參與。
效果預測：
活動簡單有趣，參與性強，活躍賣場氣氛，同時可帶動游樂場的人員購物。最重要的是，在活動過程中強化了“LX”品牌的宣傳，讓更多的人產(chǎn)生記憶。
銷售促進(SALES PROMOTION)是與人員推銷、廣告和公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所述的促銷活動是指針對消費者的銷售促進，至于針對經(jīng)銷商、制造商和銷售人員的銷售促進，在此不列為討論范疇。
隨著競爭的加劇，針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6：4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣，一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷成功的保障。
如何撰寫促銷方案?筆者認為，一份比較完善的促銷活動方案應由下述12部分組成：
一、活動目的
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么，是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的`目標是市場的每一個人，還是某一特定群體?活動控制在多大范圍內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標，哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題
在這一部分，主要解決2個問題，即確定活動主題和包裝活動主題。降價，價格折扣?贈品，抽獎，禮券?服務促銷，演示促銷?消費信用，還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境，以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之后，要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經(jīng)典，它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動，但不可借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應力求創(chuàng)新，使活動具有震撼力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮：一是確定伙伴。拉上政 府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手，或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政 府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合，可整合資源，降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應，因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短，會導致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復購買，很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊：
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交*點。誰負責與政 府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。
在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。 尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。
同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調(diào)整，保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政 府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估
預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結(jié)束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優(yōu)化組合，以實現(xiàn)最 佳效益。 有了一份有說服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
銷售計劃 篇4
一、繼續(xù)學習，鞏固自身
對于學習這個主題而言，我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學習對于我們?nèi)祟悂碚f，就是一個永恒的主題，時代變更很快，如果我們不在前進的路上學習的話，也許很快就會被這個時代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來，老一代的人對智能手機非常不敏感，所以漸漸的，他們的觀念也會被這個時代所淘汰。而作為一名銷售人員，如果思想不前進，那么也會被這個行業(yè)所淘汰。所以接下來一年保持一個清醒的頭腦，保持終身學習的心態(tài)，在工作上再創(chuàng)輝煌，也在這條路上留下更多成長的痕跡，讓自己的人生也更加的豐滿多彩一些。
二、在崗位上生根發(fā)芽，做好本職工作
我們每個人在崗位上，都需要付出自己的真心。有時候我們的工作是有靈性的，它能判斷我們是否用心，也能看到我們的努力。所以作為一名助理，我更應該努力扎穩(wěn)腳跟，在這個崗位上累積能量，為自己轉(zhuǎn)正做準備。這是我必須堅持的事情，跟著師傅學習的這段時間，讓我明白了很多，她是一個非常上進，非常喜歡學習的人。我跟著她并不像師徒，而是像一起學習的朋友，我們彼此交流，彼此探討。真的很榮幸能夠認識她，我也非常尊重她。我會繼續(xù)向她學習，在這個崗位上創(chuàng)造出自己的.色彩!
三、學會感恩，繼續(xù)成長
無論是生活還是工作，我想我們都應該懷著一顆感恩之心，面對家人，我們理當感恩。面對同事，我們也應該時常感恩，因為他們是我一路上的伴侶，也是我的家人。對待客戶，更應該保持一顆感恩之心，只有站在客戶的角度上思考，我們才可能做出一些突破，才有可能取得一些成績。所以，在工作上學會感恩是一件非常重要的事情，這能讓我們有所成長，也能讓我們認識到一個更加不同的世界!未來一年的工作，也許會遇到很多波折，但是我也已經(jīng)決定好了，我會一路走下去，不會被擊敗，勇敢堅定的走下去!
銷售計劃 篇5
我九月中旬剛接觸***電話銷售業(yè)務，由于我在心理上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和工友們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實干、精干、巧干；同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、工友們學習�？偨Y(jié)上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：
一、客戶關系的`維系
1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。
二、工作細節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試；對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流；與領導、工友之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責！
銷售計劃 篇6
(一)細分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計劃)目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶 的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強 等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理，深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年 活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的.基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求 二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配， 構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù) 跑馬圈地 擴大市場占比的同時，還要 精耕細作 ，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。
同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高 動戶率 和客戶使用率。
深入開展 結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年 活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以 財智賬戶 為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗�，納入到統(tǒng)一品牌體系中加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
銷售計劃 篇7
一、20xx年工作簡要回顧
20xx年是國際貿(mào)易部不斷深化、完善服務和銷售兩大部門職能的一年，也是踐行年初確立的“內(nèi)外貿(mào)并舉”市場策略的一年。在國際貿(mào)易工作方面，我們以內(nèi)勤績效考核制度為依據(jù)，通過劃區(qū)域、專員管理（如：XXX重點負責美國、日本；XXX重點負責馬來西亞、澳洲、韓國市場），使20xx年的進出口業(yè)務進展順利；在內(nèi)銷方面，通過細分市場，招聘培養(yǎng)人才，使以遼寧為重心的紙制品市場得以拓展。
�。ㄒ唬┩卣箛H、國內(nèi)市場。到11月末完成出口XXX美元，是去年同期的4.72倍，完成進口XXX美元，是去年同期的13.61倍。國內(nèi)銷售方面，完成紙制品公司積壓庫存產(chǎn)品銷售XXX萬元，占任務總量的80%。
（二）采取“走出去請進來”的宣傳方針，成功參加了在匈牙利召開的世界禽蛋協(xié)會年會、日本文化用品博覽會等。同時也成功接待了澳大利亞XXX農(nóng)場的XXX先生、美國公司XXX 的`XXX和XXX、馬來西亞XXX等國際重點客戶30多人次,在集團領導的親自領導下，集團在紙制品、生化發(fā)電等多個技術輸出項目上取得重大進展。
�。ㄈ┩瓿闪藢|中、遼西等養(yǎng)殖密集區(qū)的市場調(diào)研，并形成銷售，經(jīng)銷商代理體系已基本形成。自11月中旬至今完成該區(qū)域30枚蛋托、10枚、12枚單盒產(chǎn)品40萬支，同時通過產(chǎn)品品種調(diào)整，開始生產(chǎn)100克/片30枚重托供應市場。
�。ㄋ模┩ㄟ^市場細分，突破了“大客戶、小定單”的瓶頸。一段時間，在內(nèi)銷工作上我們照搬了集團在國際市場上尋找大客戶的經(jīng)驗，把服務精力集中在國內(nèi)幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)（如韓偉集團、德清源等），但是收效不大。進入9月，通過電子商務結(jié)合市場實地走訪尋找到了一批規(guī)模雖然不大，但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類品種開發(fā)意愿相一致的客戶，通過產(chǎn)品推介，目前已經(jīng)形成穩(wěn)定訂單。
�。ㄎ澹┐嬖诘膯栴}：
1、雖然對工業(yè)包裝市場進行了探索，但因為技術、工藝準備不充分，導致后期推進力度不夠。
2、內(nèi)貿(mào)市場走訪力度、成單率需要提高。
3、機械、紙制品、印刷、造紙等專業(yè)培訓需要加強。按照集團要求的“把每個業(yè)務員、跟單員都培養(yǎng)成能夠全面的解答市場和產(chǎn)品技術問題的客戶服務專家”，還有一定差距。
4、部分客戶因為產(chǎn)品質(zhì)量問題及其自身的市場風險抗御能力有限，在一定時間和區(qū)域內(nèi)造成了訂單不穩(wěn)定因素，還需要我們具備更強的市場反應能力。
二、20xx年工作計劃
20xx 年，銷售總公司將進一步加強集團銷售資源整合，在國際貿(mào)易工作上，強化客戶專員服務制度，作好流程考核；在內(nèi)貿(mào)上，健全片區(qū)經(jīng)理責任制，落實任務指標，以銷售紙制品為主，同時兼顧銅版紙、機械、模具和印刷品業(yè)務承攬，以客戶真實需求為導向，不斷拓展市場。爭取完成外貿(mào)XXX萬美元：實現(xiàn)國內(nèi)銷售XXX萬元人民幣。
�。ㄒ唬┰趪H業(yè)務工作上繼續(xù)堅持服務與開發(fā)并舉的工作方針。在穩(wěn)定現(xiàn)有進出口項目（或客戶）的同時，加大韓國、日本等臨近國家和地區(qū)的市場開拓力度。計劃在20xx年完成集團各子公司原料進口任務并在現(xiàn)有出口額基礎上翻一翻。
（二）在國內(nèi)銷售方面，以市場為導向，調(diào)整和豐富產(chǎn)品品種不斷開拓市場，以遼寧地區(qū)為內(nèi)銷中心，總結(jié)經(jīng)驗擴大成果，全面覆蓋遼寧市場，并逐步向京津、河北、吉林、黑龍江等省市展開銷售，通過細化市場（品種、客戶、銷售政策以及工廠內(nèi)部品質(zhì)管理）計劃在6月底前爭奪到上述區(qū)域50%以上的紙制品市場份額。
�。ㄈ┎粩嗌罨瘶I(yè)務學習，使專業(yè)培訓日益制度化、規(guī)范化。每周3次專業(yè)知識技能的學習。
�。ㄋ模┩晟瓶冃Э己酥贫取？偨Y(jié)20xx年內(nèi)勤績效考核制度推行中的經(jīng)驗和不足，使其得以完善；并結(jié)合市場和子公司生產(chǎn)實際，通過正確的成本核算，制定銷售外勤績效考核方案。
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