【必備】個人銷售計劃模板集合6篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的個人銷售計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人銷售計劃 篇1
俗話說的好:火車跑的快,快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對20xx年的做出了新的工作計劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算基本順利。根據(jù)銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于XX年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款XXX萬元以上,保持增長XX%,預計第一季度完成XX萬元回款,第二季度XX萬元回款,第三季度回款XX萬元,第四季度XX萬元,XX市內(nèi)終端用戶預計擴增至XX家,分銷商增到XX家。
一、工作方向
1、對經(jīng)銷商的管理。
定期檢查核實經(jīng)銷高的.產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題。
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉。
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應的切入點。
二、目標市場
將對XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、等蘇X、蘇X、及XX局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經(jīng)銷商,享有與XX京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
三、重點促銷產(chǎn)品
XX和XX在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的XX、XX,XX等停止促銷,從而補貼XX和XX產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
四、銷售隊伍人力資源管理
1、人員定崗。
XX辦固定人數(shù)X人,終端X人,流通X人,準備從終端調(diào)派X人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作。
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3、關鍵崗位定義,技能及能力要求。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
對于20xx年工作計劃我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的計劃和目標都付諸于行動,當我們年底再總結的時候一切會有不同的收獲。
個人銷售計劃 篇2
一、 市場分析 目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2。8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的.銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在10月末完成。
個人銷售計劃 篇3
在這一周的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的'更好。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作;
2、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產(chǎn)品知識(著重xxx),內(nèi)部培訓有空盡量聽聽;
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力;
4、以下是對個人的要求:
、倜吭乱黾1個以上的新客戶。
、趫猿置刻熳龊卯斎沼媱,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
③多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
、軐τ诶峡蛻,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
⑤要不斷加強業(yè)務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
、迣λ锌蛻舻墓ぷ鲬B(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
、呖蛻粲龅絾栴}不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
、嘧孕攀欠浅V匾,擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
、岷凸酒渌麊T工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務技能。
、馕乙υ诮衲甑墓ぷ髦袪幦I(yè)績達到xxx萬左右,為公司出一份力。
個人銷售計劃 篇4
對接下來的工作進行一次計劃是我們業(yè)務員經(jīng)常做的一件工作,但是這次面對新的一年的工作時,我還是有一些迷茫的,一開始我不知道新的一年怎樣的計劃會給自己開個好頭,后來我想了很久,其實對于未來計劃而言,最重要的就是要在實際上加以突破,有一個更高的目標,也有一個更好的方向。所以綜合各種考慮,我在此為接下里的工作做了一次計劃,希望可以將自己帶上一條正確的道路,如有不妥的地方希望領導也可以多加指點。
一、工作態(tài)度上
首先對于我們一名業(yè)務員來說,態(tài)度是一件非常重要的武器,它可以為我們帶來收益,也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務的時候出現(xiàn)過錯誤,因為對待一名客戶的態(tài)度不是很好,導致被投訴,這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年,我一定要更注重自己的態(tài)度和形象,給對方一個好的感受,也給對方一種放心的感覺。希望通過這樣的態(tài)度和服務能夠讓對方安心,最終達成交易。
二、工作細度上
很多時候我做事情會有一點點的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務太多要跑的原因,有時候一些重要的事情也會忘記,直到最后領導提起時我才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了。這一點暴露了我粗心的缺點,所以不管以后工作多么忙,一定要注重細節(jié)方面,一個不注重細節(jié)的人做事一定是馬馬虎虎的,這樣的工作是不合格的`。我會對自己更加的嚴格,也會對自己有一個更加嚴厲的要求。希望不辜負領導,也不辜負各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作細度,將這份工作往完美方向發(fā)展。
三、工作技巧上
作為一名業(yè)務員,最重要的除了態(tài)度之外,還有我們的談判技巧。任何一份工作都是有技巧的,只有掌握了技巧之后,我們才會找到屬于自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了,我們才會有自己獨特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧,就會生成關于自己獨特的談判方式。這時候有了我們各自的特點了,我們才會有更大的一個成交率。這一點是非常重要的,我也在以往的工作中深切的體會到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧,提升自己的工作激情和工作動力,為自己的業(yè)績做一把沖刺!
個人銷售計劃 篇5
一、 銷售代表招聘途徑
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學生實習 ,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)
二、 崗位概述
負責分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。
三、 工作內(nèi)容
第一階段
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)
第二階段
1、根據(jù)市場目標,細化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計劃,做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū)
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展xxx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。 四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
(一)細分市場,多層次立體化的營銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,“穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務,努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營特點、模式,設計的現(xiàn)金管理方案,營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結構,優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產(chǎn)品營銷,我行的.結算市場份額。xx年要努力新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調(diào)用資源營銷,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,鎖定他行客戶,攻關。
(二)服務渠道管理,“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。
客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
要總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應當發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點應增配,”起高素質(zhì)的營銷團隊。
物理網(wǎng)點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公營銷指南,同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務內(nèi)容、服務要求、服務規(guī)范、服務流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細作”,拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發(fā)的客戶清單,有側(cè)重、有地營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢?蛻舴⻊张c深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。
“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用
結算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責任營銷支持系統(tǒng)建設。總行全公司法人客戶營銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術手段。
結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務、激勵的新產(chǎn)品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)人才
要人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定準則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓。今年分公司將組織結算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,風險控制
要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防范措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監(jiān)督,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,堵塞差錯和漏洞,各網(wǎng)點對的問題要整改。
個人銷售計劃 篇6
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的`順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年
銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克
服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
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