幼兒園教師關于職業(yè)倦怠的話題3／4都集中在“管理問題”與“科研問題”上，構成了倦怠話題的主體。在管理問題上有：專制管理(即缺乏人性化的管理)，外行管理(即非專業(yè)化管理)。科研問題有：變化太快、不切實際、效率低下。幼兒園教師對于勞累的話題，基本是和工作量結合在一起談的。而談工作量話題，又往往和管理與科研結合在一起。比如“累死累活干園長下達的那么多任務，可是看不出這任務有什么用”、科研人員“不看實際情況就讓學外國”的做法、“每天忙得要死，也得不到一個好臉色”“辛苦做了課題讓孩子探索，孩子什么也沒有探索出來”等等。對工作量的討論往往和由管理及科研產生的不良情緒結合在一起出現(xiàn)。管理問題和科研問題是造成幼兒園教師職業(yè)倦怠感的重要原因。

　幼兒園教師及幼兒園管理層在科研上分歧的觀點

	幼兒園教師的思維邏輯	邏輯起點	管理者的思維邏輯	邏輯起點
論文	日常工作已經(jīng)很忙，所以案頭工作只好應付，所以應付的論文對自 己提高不大，所以對論文感覺差，所以覺得寫論	從日常安排出發(fā)	寫論文就會提高業(yè)務 水平，就會有成就感， 就會心情好，即使工 作多也不會覺得累了	從期望的結果出發(fā)
評比	今天要評，明天要評；這個要評，那個要評。事情太多了，簡直不能定心做一件事，反而事事做不好	從具體事件的結果出發(fā)	園要發(fā)展、要爭生源、 樹牌子，這是不得不 做的	從幼兒園整體生態(tài)環(huán)境出發(fā)發(fā)
課改	中國有中國的國情，從實際情況來看，某些可承受的創(chuàng)新是有限的，比如小組教學、讓孩子自由玩樂。但還有很多是不適用的	從工作實際情況出發(fā)	新理念、新做法、新 點子勢必帶來新發(fā)展	從期望的結果出發(fā)

 

與科研相關的話題集中在“論文”“評比”“課改”三個方面，在這三個問題上，雙方的分歧如下：由表３可見幼兒園管理層與幼兒園教師在怎樣對待科研問題的思考方式上存在很大的差別。管理層往往從目標、期望、幼兒園整體發(fā)展出發(fā)，談新事物對老師舊觀念改進的可能性、談新任務促進幼兒園整體發(fā)展的可能性。幼兒園教師則更多地從自身具體的工作情境出發(fā)，談新事物在當前狀態(tài)下的可行性，談從自身經(jīng)驗出發(fā)接受新經(jīng)驗的可行性。

表４　幼兒園教師及幼兒園管理層在管理問題上的直接交流與碰撞

園長	上面要檢查，幼兒園要發(fā)展，我只能盡量地為她們多考慮一些，采取一些溝通的辦法。我覺得我和一線教師的關系不像你們說的那樣。關鍵在于調整好自己的心態(tài)
教師A	那是你以為的。其實老師們根本就不喜歡你，你是自欺欺人，把老師們當“傻瓜”
教師B	園長您說得很好，但事實也許并非如此，您又能聽到多少真實的呼聲
教師C	反對教師A的極端想法。確實不是每個園長都是那樣。奉勸教師A應該反省一下自己是否勝任現(xiàn)在的工作……別老怨別人，會出問題的
教師D	你的口氣和我們的園主任一樣
教師F	得承認總有些所謂的“領導”不稱職。但我們也不能否認大部分園長還是兢兢業(yè)業(yè)、和一線老師同甘共苦的。她們也有自己的苦衷啊，大家要是都能換位思考，一定會好一些吧
教師G	作為領導為了要成績，搶生源，打品牌，搞特色，他們也無可奈何。這個大環(huán)境不是誰都可以改變的，也不是短時間內可以改變的，因為這是“通病”
教師A	各位同仁，你們可別自作多情地為園長們換位思考，她們大多數(shù)都是些馬列主義待人、自由主義對己的優(yōu)秀雙簧演員。咱們可別做東郭先生

 

（說明：這里僅舉一例。一個園長就管理問題發(fā)帖，陸續(xù)有一些幼兒園教師跟帖對園長的觀點進行討論，同時跟帖的幼兒園教師之間也有討論。）

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對于幼兒園內部的“外行管理”及“強制管理”，幼兒園教師之間出現(xiàn)了許多分歧：有的抱好的想法，認為管理層有望改變；有的則認為園長是不可信的，換位思考是“自作多情”“小心別做了東郭先生”。ＢＢＳ上另有幾則“園長為自己申訴，幼兒園教師反駁或贊同”的對話，也表達了雙方相互理解、相互溝通的良好愿望。

三、深入分析

表１顯示：幼兒教師正面臨著雙重痙：一是缺乏人際價值的痛苦；一是缺乏工作價值的痛苦。

幼兒園教師高頻使用“理解”“支持”“尊重”“體諒”“關注”等詞，表明她們有缺乏人際交往價值的痛苦；高頻使用“價值”（這樣做有什么價值）“有用”（這樣做有用嗎）“幫助”（對孩子有什么幫助呢）“收獲”（我們從工作中收獲了什么）“面對”（每天做這樣的工作，如何面對孩子）“成就”（一點成就感也沒有）“目的”（這樣忙是為什么）“意義”（有什么意義）“好處”（對孩子有什么好處嗎）“為了”（為了什么）“保姆”（是教育者還是保姆）“等，表明幼兒園教師有體會不到工作本身的價值的痛苦。

由表2可知：幼兒園教師的消極情緒之因由主要集中在管理與科研方面。

在管理方面存在的問題有：專制管理(即缺乏人性化的管理)；外行管理(即非專業(yè)化管理)。在科研方面存在的問題有：變化太快；不切實際；效率低下。專制使人在人際交往中失去自尊，缺乏人際交往中價值；非專業(yè)化管理使工作上的努力低效，缺乏專業(yè)成長中的成就感，即缺乏工作本身的價值；科研的變化太快、形式化與低效使工作上的努力低效，缺乏工作本身的價值。三者談的其實都是一個問題——“價值缺乏”。這與表1的統(tǒng)計結果是相互印證的。

可以用一帖所言來概括這兩種痛苦：“看到各位同僚的感慨，不禁連連點頭……不想通過阿諛奉承的方式討好園長，不想在這里混日子讓孩子們度過枯燥無味的、毫無價值的童 年，就只有離開。累不要緊，只想要有所值、有所回報，能看到自己的進步，辛苦的結果。”

累不要緊，只要有所值，有所回報——這是大多數(shù)教師所持的觀點。表2中“孩子”“愛”“責任”“良心”等詞的高頻使用，表明幼兒園教師們的確是懷著愛孩子愛事業(yè)的熱情在從事這個職業(yè)，也正因為如此，即使是“累、忙”，看到孩子自然就“氣消了大半”，但是對于人際價值及工作價值的失落卻不能釋懷，因為“一個心情郁悶的教師如何會有利于孩子的發(fā)展?”“這樣形式化的工作對孩子有什么用?”