【熱門】畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)1
在實(shí)習(xí)過程中,對(duì)于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。作為赴廣州實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng),帶領(lǐng)所在實(shí)習(xí)隊(duì)同學(xué)較圓滿地實(shí)現(xiàn)了增進(jìn)兩校交流的目的,開拓了眼界,增長(zhǎng)了見識(shí)。
(一)向中醫(yī)藥強(qiáng)省學(xué)習(xí)
廣東是中醫(yī)藥強(qiáng)省,中醫(yī)氛圍好,群眾信賴中醫(yī),在中醫(yī)藥宣傳、對(duì)外交流、教學(xué)等方面值得我們學(xué)習(xí)。
1.宣傳得力對(duì)創(chuàng)造濃厚的中醫(yī)藥氛圍有重要意義
廣州的各大中醫(yī)院都會(huì)定期在周末通過義診、講座等形式向廣大群眾傳播中醫(yī)藥知識(shí),醫(yī)院的宣傳欄也會(huì)定期更新醫(yī)院專家在各大報(bào)刊上發(fā)表的適于公眾閱讀的醫(yī)學(xué)科普文章,每個(gè)科室都在病房的走廊上詳細(xì)介紹該科室的中醫(yī)診療特色,這些做法都有效地向公眾傳播著中醫(yī)藥文化。加之廣東本身就有用中藥煲湯等生活習(xí)俗,使得廣東的中醫(yī)藥氛圍格外濃厚。
2.積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)
在廣州,中醫(yī)院不時(shí)地會(huì)請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名學(xué)者來醫(yī)院為醫(yī)生做講座,讓大家了解現(xiàn)在最先進(jìn)的診療理念與技術(shù)。如我曾在廣東省中醫(yī)院聆聽廣西名中醫(yī)、《思考中醫(yī)》的作者劉力紅教授所作的講座。同時(shí),像蜂針、腹針、膏方等中醫(yī)特色診療方法,廣東的中醫(yī)院都在嘗試開展。不僅是中醫(yī)的特色診療,西醫(yī)的先進(jìn)儀器和技術(shù)也積極引進(jìn)。在我所實(shí)習(xí)的醫(yī)院,婦科和骨科的綜合實(shí)力位居全國(guó)醫(yī)院的前十強(qiáng),這與積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)密不可分。
3.臨床醫(yī)生的帶教意識(shí)強(qiáng)
廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院同時(shí)也是學(xué)校的第一臨床醫(yī)學(xué)院,承擔(dān)著本科、碩士、博士等各層次學(xué)生的教學(xué)任務(wù)。醫(yī)院醫(yī)生的帶教意識(shí)很強(qiáng),從接診病人到開具遺囑,再到入院記錄、病程記錄的書寫等全過程,重視學(xué)生的參與,敢于給學(xué)生臨床操作機(jī)會(huì)。從實(shí)習(xí)第一天進(jìn)科起,為每位實(shí)習(xí)生分配負(fù)責(zé)的病床,增加了學(xué)生的責(zé)任感和積極性。每個(gè)科室有專門老師負(fù)責(zé)管理教學(xué),安排每位實(shí)習(xí)生的值班,讓學(xué)生全程體驗(yàn)醫(yī)生的工作?剖疫會(huì)定期安排針對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生的教學(xué)課程,使我們得到更快進(jìn)步。
(二)妥善處理醫(yī)患關(guān)系
在實(shí)習(xí)過程中,我真切地體會(huì)到了醫(yī)患關(guān)系的緊張,這一點(diǎn)在廣州時(shí)尤為突出。針對(duì)緊張的醫(yī)患關(guān)系,我的個(gè)人體會(huì)如下:
1.扎實(shí)的醫(yī)學(xué)功底是減少醫(yī)療糾紛的前提
作為一名醫(yī)生,扎實(shí)的醫(yī)學(xué)功底和高超的臨床技能是取得患者信任的根本,也是減少醫(yī)療糾紛的前提。一名庸醫(yī),不僅不能為病人解除病痛,還會(huì)因誤診誤治給患者帶來更大痛苦。能切實(shí)地給病人減輕病痛的折磨,多從患者的角度出發(fā),為患者著想,患者也會(huì)從內(nèi)心感激醫(yī)生,從而有效地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2.高尚的醫(yī)德是改善醫(yī)患關(guān)系的潤(rùn)滑劑
在等級(jí)相對(duì)較高的醫(yī)院,醫(yī)生尤其是著名專家一天要看百余位患者,對(duì)非醫(yī)學(xué)專業(yè)的患者在有限的時(shí)間內(nèi)詳細(xì)闡釋病情是不現(xiàn)實(shí)的,但全心全意為患者服務(wù)的高尚醫(yī)德是要始終秉持的。在心電圖室實(shí)習(xí)時(shí),為了使心電圖機(jī)的胸導(dǎo)聯(lián)更好地產(chǎn)出圖像,需要在患者胸前刷點(diǎn)水。當(dāng)時(shí)天氣尚涼,我便將涼水換成了溫水,就這一個(gè)小小的舉動(dòng),患者便感動(dòng)良久。醫(yī)療工作中,醫(yī)生如果能做到態(tài)度好一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),多為患者想一點(diǎn),醫(yī)患關(guān)系便會(huì)更和諧一點(diǎn)。
3.積極向廣大群眾普及宣傳醫(yī)學(xué)常識(shí)
醫(yī)患之間的矛盾有時(shí)源于患者自身醫(yī)療知識(shí)的匱乏。我曾在醫(yī)院親眼見過一位患者因?yàn)楦哐獕喝タ床,醫(yī)生讓她去做心臟彩超,患者認(rèn)為醫(yī)生是因?yàn)橐嶅X才讓她去做這檢查,從而破口大罵,顯然,她對(duì)于高血壓會(huì)引起心臟結(jié)構(gòu)的病變一無所知。只靠醫(yī)生向患者進(jìn)行醫(yī)學(xué)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,F(xiàn)在媒體上的養(yǎng)生節(jié)目日益增多,廣大群眾如果能“擇其善者而從之”,對(duì)于了解基本的醫(yī)療常識(shí)、重視疾病的預(yù)防保健無疑是有益的。
4.學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益
現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了專門的“醫(yī)鬧”團(tuán)體,嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的就醫(yī)環(huán)境。對(duì)于患者來講,如果出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛,應(yīng)該依照國(guó)家的有關(guān)法律規(guī)定,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。對(duì)于醫(yī)生來講,也要嚴(yán)格遵照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等法律的有關(guān)規(guī)定,按照臨床路徑的要求給患者以規(guī)范合理的治療。任何情況下,醫(yī)生和患者雙方都不應(yīng)該用武力的方式來解決問題。
需要努力改進(jìn)的問題
實(shí)習(xí)過程中,我也在不斷向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習(xí),時(shí)刻反思自己的差距和不足,以期在今后的學(xué)習(xí)和工作中做得更好。今后需從以下三個(gè)方面加以改進(jìn)。
(一)更加嚴(yán)格要求自己
在醫(yī)院,查房、下醫(yī)囑、換藥等工作往往在上午進(jìn)行,而下午相對(duì)清閑。在實(shí)習(xí)期間,有時(shí)對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,下午沒有按時(shí)在醫(yī)院上班,F(xiàn)在想來,下午不忙的時(shí)候,正是和老師交流的好機(jī)會(huì),可以向老師請(qǐng)教科室常見病的處理、醫(yī)療文書的書寫、醫(yī)患交流的`技巧等,也是和自己所管病床的患者及家屬交流的良好機(jī)會(huì),以便及時(shí)了解患者的治療效果,并增進(jìn)患者對(duì)自己的信任。
(二)實(shí)習(xí)主動(dòng)性有待加強(qiáng)
在實(shí)習(xí)過程中,出于對(duì)患者感受的顧忌和害怕出錯(cuò)的心理,有些臨床操作的主動(dòng)性和積極性有待加強(qiáng)。如在婦科實(shí)習(xí)時(shí),因?yàn)榭紤]到患者的感受,沒能獨(dú)立給病人做一次婦科檢查,現(xiàn)在想來,真是一個(gè)遺憾,恐怕也真是機(jī)不可失、失不再來了。這一點(diǎn)在今后的實(shí)習(xí)和工作中要注意,在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復(fù)觀摩老師的操作后,要主動(dòng)向老師提出申請(qǐng),在老師指導(dǎo)下多實(shí)踐,才能有更深切的體會(huì)。
(三)及時(shí)回歸課本
有時(shí)在醫(yī)院忙碌了一天,回到宿舍便想休息一下,惰性使得自己有時(shí)不能及時(shí)回歸課本,將臨床上學(xué)習(xí)到的知識(shí)系統(tǒng)化,這就喪失了將知識(shí)加深印象識(shí)記的良好機(jī)會(huì)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。今后應(yīng)努力克服自己的惰性,及時(shí)將當(dāng)天所學(xué)歸納總結(jié),不能輕易地放過任何一個(gè)不懂的細(xì)節(jié)問題,這樣才能學(xué)得扎實(shí),取得進(jìn)步。
一年的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,有收獲,也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對(duì)未來的鋪墊,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力踐行,我想,這樣離自己實(shí)現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠(yuǎn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)2
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)即將踏出校門,步入社會(huì)學(xué)生來說是至關(guān)至要的,特別是我們護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生,面對(duì)著的是現(xiàn)代社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式和社會(huì)對(duì)健康育服務(wù)意識(shí)日益增強(qiáng)的趨勢(shì)。所有這些,都對(duì)我們畢業(yè)生提出了新的,更高的要求。下面,我就自己八個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)得到的收獲和體會(huì)總結(jié)如下:
一、思想收獲方面:
1:樹立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風(fēng)
我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。對(duì)于我們即將走上工作崗位的護(hù)士來說,為人民服務(wù)最好的體現(xiàn)就是怎么樣更好地做好護(hù)士工作,為病人服務(wù)。首先,我們應(yīng)該樹立愛職業(yè),愛醫(yī)院,愛護(hù)理工作的正確思想,以做護(hù)理工作為樂,以做護(hù)理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無限的護(hù)理工作中去發(fā)揚(yáng)好的醫(yī)風(fēng),醫(yī)德。
在畢業(yè)實(shí)習(xí)前,我對(duì)為病人服務(wù)的體會(huì)還不夠深,還只是停留在概念上,通過實(shí)習(xí),通過做實(shí)際的護(hù)理工作和病人廣泛地接觸,看到病人從虛弱的病體走向康復(fù),并者以健康的體魄回到工作崗位,真真切切的情況,使我感覺到我們的工作價(jià)值和意義的所在,因?yàn)槲覀兯龅?一切都是人們生活中不可缺少的部份,它是一項(xiàng)有益于人類健康生存和不斷發(fā)展的崇高的工作;诖艘,更加深了我更好為病人服務(wù)的思想。
2:樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
作為一名護(hù)生,我們的護(hù)理工作都是圍繞病人入院到出院來展開,人是一個(gè)生物體,時(shí)時(shí)刻刻有著他各種生活的需求和社會(huì)需求。病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的要求,護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有嚴(yán)格的操作規(guī)程外,其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當(dāng)需求,就囊括了我們所有的工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難。都是我們的職責(zé)所在,為病人營(yíng)造一個(gè)良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境,耐心細(xì)致的入院宣教,溫馨和藹的語言溝通,體貼入微地生活護(hù)理,高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等,都是我們護(hù)理工作的具體體現(xiàn)。護(hù)理工作質(zhì)量的高低均會(huì)在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴反映出來,總之,一切以病人為中心,病人滿足了,說明我們的工作就做好了。
二、工作方面收獲
1、要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護(hù)理的工作制度中,有“查對(duì)制度”,“值班制度”,“交接班制度”,“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”,“分級(jí)護(hù)理制度”等等,各項(xiàng)操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護(hù)理工作中,如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度,就會(huì)一盤散沙,工作無序,正常的工作就無法準(zhǔn)確地保證和完成。規(guī)章制度,操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學(xué)前輩在數(shù)百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來的,凝結(jié)了他們寶貴的經(jīng)念和教訓(xùn),這些都是血和淚,甚至用生命換來的,違反了這些制度和規(guī)程,輕則延誤病人的檢查和治療,重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命。
所以,我們一定要嚴(yán)格遵守,細(xì)心謹(jǐn)慎避免少犯和不犯這樣的錯(cuò)誤,最大限度地地確保醫(yī)療質(zhì)量。在這方面,實(shí)習(xí)中,我就有深刻的體會(huì),醫(yī)院中,一天最忙的有時(shí)要數(shù)注射室,特別是季節(jié)發(fā)病高峰,來打針的的病人流量很高,群如蟻涌,醫(yī)院增派了護(hù)士仍然忙不過來,在這樣一個(gè)工作場(chǎng)面,如果我們不嚴(yán)格地遵守和認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,“張冠李戴”的錯(cuò)誤都可能發(fā)生。
2、工作中要做到“四勤”
我們是“初出茅廬”的實(shí)習(xí)生,很多知識(shí)都停留在理論上,特別在護(hù)理的實(shí)際操作上,我們還不很熟練,有些東西我們甚至沒有接觸過,是我們知識(shí)中的盲區(qū),因此,我們工作中必須做到“四勤”,即“勤觀察”,“勤開口”,“勤走動(dòng)”,“勤動(dòng)手”,克服生活中的惰性行為。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)3
我于20xx年x月x日至x月x日在xx計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究所進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過此次實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更全面、更深入的認(rèn)識(shí),看到了自己專業(yè)知識(shí)上的不足,同時(shí)也提高了自己的觀察分析、交流溝通、組織協(xié)調(diào)等能力。這次的實(shí)習(xí)工作主要是開發(fā)xx分公司的勞動(dòng)定員測(cè)算系統(tǒng),它是用計(jì)算機(jī)根據(jù)《國(guó)家電力公司供電勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)(試行)20xx年8月版》(下稱《定員標(biāo)準(zhǔn)》)和分公司內(nèi)各單位送的設(shè)備臺(tái)帳來計(jì)算分公司內(nèi)的員工數(shù)和生成測(cè)算匯總表上報(bào)的自動(dòng)化系統(tǒng)。我參與了該系統(tǒng)開發(fā)的全過程:需求分析階段à設(shè)計(jì)編碼階段à測(cè)試調(diào)試階段。需求分析階段這個(gè)系統(tǒng)的需求比較簡(jiǎn)單,主要是根據(jù)用戶輸入的各種臺(tái)帳(送電、配電、變電設(shè)備臺(tái)帳及用電戶數(shù)、用電設(shè)備、試驗(yàn)儀表臺(tái)帳),調(diào)用數(shù)據(jù)庫內(nèi)的定員測(cè)算標(biāo)準(zhǔn),由此測(cè)算出供電局所需的勞動(dòng)定員。因此在這個(gè)階段我們主要是集中開了一次會(huì),由項(xiàng)目經(jīng)理何春平介紹整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)背景。設(shè)計(jì)階段有了在需求分析階段中對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的整體認(rèn)識(shí),我們也就進(jìn)入了該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)階段,這個(gè)系統(tǒng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)都是設(shè)計(jì)怎樣在數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)電力系統(tǒng)的臺(tái)帳和《定員標(biāo)準(zhǔn)》,我們主要是通過開會(huì)集中討論的形式來解決這些相關(guān)問題的,首先討論了數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)----臺(tái)帳、標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充規(guī)定的存儲(chǔ)模式與關(guān)聯(lián)(屬性間關(guān)系),并對(duì)定員測(cè)算算法的設(shè)計(jì)進(jìn)行了初步討論。經(jīng)過討論,我們把《定員標(biāo)準(zhǔn)》中的各種標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一在一張表中,并且最終在定員測(cè)算公式所需變量的定義及標(biāo)嫉牟鉤涔娑ù?理中達(dá)到一致意見,從而得到各臺(tái)帳表、補(bǔ)充規(guī)定表、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一表及其相關(guān)字典。黝后我們討論了應(yīng)用Sql語言實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的細(xì)節(jié),并初次接觸數(shù)據(jù)建模軟件powerdesigner,通過閱讀已設(shè)計(jì)好的圖表學(xué)習(xí)應(yīng)用它來建立數(shù)據(jù)庫各表。另外在設(shè)計(jì)階段還學(xué)習(xí)應(yīng)用了項(xiàng)目開發(fā)管理軟件visualsourcesafe,它能夠?qū)?xiàng)目開發(fā)過程中形成的源代碼、文檔及其他開發(fā)成果進(jìn)行管理,便于實(shí)現(xiàn)開發(fā)的統(tǒng)管及完整性。設(shè)計(jì)階段主要是大家一起討論,集眾人之長(zhǎng),各抒己見。我也是充分感受到團(tuán)結(jié)、合作在工作中的重要性。在這些討論中,我都能夠積極參與其中,對(duì)相關(guān)問題都能夠運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)發(fā)表獨(dú)特見解和解題思路,并得到項(xiàng)目經(jīng)理何春平和工程師溫東航的肯定,從而也增加了我開發(fā)項(xiàng)目的信心。而且在學(xué)習(xí)使用新接觸的軟件powerdesigner和visualsourcesafe的'過程中,我根據(jù)它們跟sqlsever數(shù)據(jù)庫的知識(shí)關(guān)聯(lián)性把三個(gè)內(nèi)容聯(lián)系起來學(xué)習(xí),能夠很快的掌握它們的核心概念和應(yīng)用方法,從而進(jìn)一步提高了自己的自學(xué)能力,因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)技術(shù)變革快,我們要不斷接納新技術(shù),學(xué)習(xí)的能力成為人提升自我,發(fā)展自我的不可缺少的手段,另外多了解科技發(fā)展前沿,也有利于我們接觸新事物,并不斷更新知識(shí)。
從中我也認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,大學(xué)所學(xué)的知識(shí)是根基,這些基礎(chǔ)知識(shí)將對(duì)我以后的學(xué)習(xí)能力具有非常重要的作用。但在參與討論過程中我也發(fā)現(xiàn)自己理論基礎(chǔ)不扎實(shí),有很多知識(shí)的細(xì)節(jié)已遺忘,對(duì)于遇到的眾多問題我都能夠積極地翻閱各種相關(guān)資料,也主動(dòng)向大家請(qǐng)教并最終得到解決和提升自我素質(zhì)。編碼階段應(yīng)用sql語言編寫定員測(cè)算的函數(shù)和存儲(chǔ)過程,這些算法都比較簡(jiǎn)單,但由于我之前對(duì)sql語言的語法規(guī)則不熟悉,開發(fā)過程較慢。有了對(duì)sql的熟悉和嘗試后,我便可較快的應(yīng)用游標(biāo)寫了存儲(chǔ)過程和函數(shù)。這個(gè)過程中我最大的體會(huì)就是認(rèn)識(shí)到所學(xué)知識(shí)要扎實(shí)的重要性,我自進(jìn)入大學(xué)以來都是并不只為應(yīng)付考試而學(xué),而是以培養(yǎng)能力為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),這次實(shí)習(xí)的實(shí)踐也是檢驗(yàn)知識(shí)水平的過程,實(shí)踐中我更加深了對(duì)已掌握知識(shí)的應(yīng)用細(xì)節(jié)和應(yīng)注意的問題。調(diào)試和測(cè)試階段寫好定員測(cè)算的存儲(chǔ)過程后,我們便進(jìn)入了程序的調(diào)試和測(cè)試階段,這是一個(gè)通過自定義一些記錄和插入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)數(shù)據(jù)庫的各張表中,調(diào)試所寫程序的過程。這個(gè)過程也暴露了我粗心的壞毛病,其實(shí)所寫的程序并不難,而調(diào)試所發(fā)現(xiàn)的問題主要都是一些語法錯(cuò)誤,這也警惕我做事關(guān)鍵是要細(xì)心,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),只有這樣才能戰(zhàn)勝困難。另外算法分析失當(dāng)也是使得程序難于調(diào)試的主要原因。這就告誡了我在項(xiàng)目開發(fā)過程中要注意前期工作,還有做事要有計(jì)劃!
數(shù)據(jù)庫的開發(fā)基本上結(jié)束了,我最大的感悟就是:做任何事情都要用心,只要我曾經(jīng)努力,必有令人滿意的結(jié)果在項(xiàng)目開發(fā)的后期,我們還應(yīng)用excel設(shè)計(jì)了臺(tái)帳的輸入、輸出、分析表的模版,這樣便可在脫機(jī)狀態(tài)下讀取用戶輸入的數(shù)據(jù),并實(shí)現(xiàn)用戶輸入界面與數(shù)據(jù)庫表、臺(tái)帳關(guān)聯(lián)。努力過我學(xué)到了很多,也驗(yàn)證了之前所學(xué)的知識(shí),并從實(shí)踐中掌握得更加深刻;了解到學(xué)習(xí)是一種樂趣,善于提出問題可快速提高自己的能力。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)4
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大學(xué)四年是我一生的重要階段,是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高各方面能力為以后謀生發(fā)展的重要階段。從跨入大學(xué)的校門的那一刻起,我就把這一信念作為人生的又一座右銘。
大學(xué)四年里,在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才,做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
德,即思想道德。大學(xué)三年系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,熱愛祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則;遵紀(jì)守法,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,自覺遵守《學(xué)生行為準(zhǔn)則》和學(xué)校規(guī)則制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)系集體;堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,自覺抵御封建迷信等錯(cuò)誤傾向;樹立集體主義為核心的人生價(jià)值觀,正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系,當(dāng)個(gè)人與集體、國(guó)家利益發(fā)生沖突的時(shí)候,堅(jiān)持把國(guó)家、集體的利益放在第一位;認(rèn)真參加學(xué)校及系上組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持一致,我曾參加黨校系統(tǒng)學(xué)習(xí)并取得結(jié)業(yè)證書,積極主動(dòng)地向黨組織靠攏。
智,即科學(xué)文化知識(shí)。端正個(gè)人學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度,大學(xué)三年,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技
能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識(shí)面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項(xiàng)活動(dòng)。
體,包括身體和心理兩個(gè)方面。大學(xué)三年里,我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,積極參加學(xué)校、系和班級(jí)組織的各項(xiàng)體育活動(dòng),身體健康,體育合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。在心理方面,鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)的`意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心理障礙,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。
大學(xué)四年,塑造了一個(gè)健康、充滿自信的我,自信來自實(shí)力,但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,眼下社會(huì)變革迅速,對(duì)人才的要求也越來越高,社會(huì)是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn)。作為一名IT人士,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)目的
我是在中國(guó)華西企業(yè)有限公司川北分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的,我是在該公司的工程管理部進(jìn)行實(shí)習(xí)的,實(shí)習(xí)崗位是測(cè)量員,主要負(fù)責(zé)的是:土建定位,軸線放線等工作。實(shí)習(xí)主要是鞏固和加深課堂所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動(dòng)手能力、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、刻苦耐勞的工作作風(fēng)和互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;進(jìn)一步熟練掌握常規(guī)儀器的使用方法、提高野外測(cè)量、內(nèi)業(yè)計(jì)算。培養(yǎng)一絲不茍的測(cè)繪技術(shù)工作態(tài)度、培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛、集體協(xié)作的精神。在實(shí)習(xí)過程中不斷提高自我,鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。修正自我的工作態(tài)度,為人處世法則,而且經(jīng)過實(shí)習(xí)更能讓我提前適應(yīng)工作的生活,為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一途徑,通過實(shí)習(xí)來鞏固我的測(cè)量技術(shù),掌握測(cè)量?jī)x器的使用,了解其檢驗(yàn)和校正的方法;掌握測(cè)繪的.基本方法,提高實(shí)際作業(yè)能力。
在這次實(shí)習(xí)中我的工作崗位是測(cè)量員,而測(cè)量員的主要職責(zé)就是:
1、精密配合施工,堅(jiān)持實(shí)事求是,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作作風(fēng)。
2、測(cè)量前需了解設(shè)計(jì)意圖,學(xué)習(xí)和校對(duì)圖紙,了解施工部署,指定測(cè)量放線方案。
3、會(huì)同建設(shè)單位一起對(duì)紅線樁測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地校測(cè)。
4、測(cè)量?jī)x器的核定、校正。
5、與設(shè)計(jì)、施工等方面密切配合,并事先做好充分的準(zhǔn)備工作,制定切實(shí)可行的與施工同步的測(cè)量放線方案。
6、須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各個(gè)部分做好放線,驗(yàn)線工作,并藥在審查測(cè)量放線方案和指導(dǎo)檢查測(cè)量放線工作等方面加強(qiáng)工作,避免返工。
7、驗(yàn)線工作要主動(dòng)。驗(yàn)線工作要從審核測(cè)量放線方案開始,在各主要階段施工前,對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求,真正做到防患于未然。
8、準(zhǔn)確的測(cè)設(shè)標(biāo)高。
9、負(fù)責(zé)垂直觀測(cè)、沉降觀測(cè),并記錄整理觀測(cè)結(jié)果(數(shù)據(jù)和曲線圖表)。
在于此次實(shí)習(xí)中我態(tài)度積極,遵守公司制度,聽從上級(jí)的指導(dǎo),聽從師傅的教導(dǎo),認(rèn)真做事,積極響應(yīng)公司的規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期為1個(gè)月。主要是在工地上度過,師傅們都說剛出來的學(xué)生,在學(xué)校里學(xué)的都是基礎(chǔ),并沒有多少能用的上,在工地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的地方有很多很多,各個(gè)方面都能學(xué)習(xí)到,全面發(fā)展。而測(cè)量員同時(shí)是一門技術(shù),測(cè)量員所作的事是一個(gè)項(xiàng)目最重要的,在項(xiàng)目沒有開工時(shí),工人們還沒有進(jìn)場(chǎng),測(cè)量員就要先進(jìn)場(chǎng),把樁位定出來,然后灑灰,這時(shí)候工人們開始進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行挖基槽,架龍門板等等事情。
在這1個(gè)月里,剛開始就是跟著師傅,看師傅做,師傅缺什么,就給他拿,就是完全當(dāng)助理,因?yàn)槌跗陔A段讓我獨(dú)立做,我也做不來,因?yàn)楦緵]有經(jīng)驗(yàn),再加上儀器操作不熟練,很多地方不懂,所以才跟著師傅學(xué),后來師傅偶爾就讓我自己來,他就在旁邊看我做,做不對(duì)的地方他就及時(shí)指出,師傅還經(jīng)常給我們講解工地上各種工種的職責(zé),還經(jīng)常教導(dǎo)我們幫別人的同時(shí),得把自己的事忙完,其次你想干什么就干什么去,還給我們說了在工地上生活應(yīng)該注意哪些問題。哪些人值得注意。
每天跟著師傅在現(xiàn)場(chǎng)東奔西跑,經(jīng)常是抱著儀器的。太陽不管有多烈,我們總是頂著太陽,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量,定位,累那自然不用說了,不過在辛苦的同時(shí),我們也學(xué)到了許多在學(xué)校沒有學(xué)到的,每天具體所作的就是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行選點(diǎn),而選點(diǎn)的要求是:安全性。便于安置儀器,考慮各種因素例如:地面濕滑、地面障礙物、來往物體等對(duì)人身和儀器安全的影響。實(shí)用性。點(diǎn)位間通視情況良好、不至于測(cè)了一兩個(gè)點(diǎn)就要進(jìn)行轉(zhuǎn)點(diǎn),便于測(cè)角量距。便利性。導(dǎo)線點(diǎn)選好后須做好標(biāo)記,便于尋找與方便日后進(jìn)行復(fù)測(cè)或者閉合時(shí)導(dǎo)點(diǎn)。而進(jìn)行選點(diǎn)時(shí),必須事先準(zhǔn)備好大錘,鐵釘,木樁。選好點(diǎn)后須將木樁打入地下,然后用鐵釘在中間釘上,再利用噴漆,進(jìn)行做標(biāo)記,便于尋找。最后才把棱鏡立于鐵釘之上,進(jìn)行測(cè)量坐標(biāo)點(diǎn)。以外軸線作為基本縱橫線,以絕對(duì)標(biāo)高作為±0.00標(biāo)高,分別將基本軸線標(biāo)高引到臨近建筑物上。 建筑物的垂直測(cè)量。 建立輔助軸線控制網(wǎng)。 建立施工線控制網(wǎng),根據(jù)輔助軸線控制網(wǎng)畫定墻邊線、柱邊線等施工線。 建筑物水平標(biāo)高測(cè)量。 建筑物的高程控制采用分層傳遞法,根據(jù)±0.00標(biāo)高線,將建筑物的標(biāo)高引至一層柱的豎向鋼筋面上,并以此層向上傳遞測(cè)量。 根據(jù)圖紙算出各建筑物特征點(diǎn)與紅線控制點(diǎn)間的距離、角度、高差等放樣數(shù)據(jù)。依據(jù)線控制點(diǎn),確定并布設(shè)施工控制網(wǎng)。依據(jù)施工控制網(wǎng),測(cè)設(shè)建筑物的主軸線。最后進(jìn)行建筑物的細(xì)部放樣。上樓層后的軸線投測(cè)方法:經(jīng)緯儀投測(cè)法(建筑物的平面控制網(wǎng)和主軸線是根據(jù)復(fù)核后的紅線樁或平面控制坐標(biāo)點(diǎn)來測(cè)設(shè)的,平面網(wǎng)的控制軸線應(yīng)包括建筑物的主要軸線,間距宜為30~50m,并組成封閉圖形,其量距精度要求較高,且向上投測(cè)的次數(shù)愈多,對(duì)距離測(cè)設(shè)精度要求愈高,一般不得低于1/1000,測(cè)角精度不得低于20〃),采用經(jīng)緯儀進(jìn)行投測(cè)。其工藝流程是:延長(zhǎng)建筑物四周軸線至建筑物總高度外或附近建筑物頂面上→將經(jīng)緯儀安置在延長(zhǎng)的軸線上→按正倒鏡分中,投測(cè)軸線。重復(fù)上述過程即可向上逐層投測(cè)。建筑物的定位放線以總平面圖、紅線圖為依據(jù),采用網(wǎng)點(diǎn)控制。根據(jù)測(cè)繪院所給出的控制樁的坐標(biāo),利用經(jīng)緯儀將坐標(biāo)網(wǎng)引入現(xiàn)場(chǎng)圍墻內(nèi),作四個(gè)坐標(biāo)控制樁,并妥善保護(hù)。將建筑物控制軸線延伸至圍墻或混凝土地面上,并作可靠保護(hù)。為避免交叉軸線產(chǎn)生誤用,凡橫向的軸線用紅色標(biāo)志,縱向軸線用藍(lán)色標(biāo)志,四角必須設(shè)有不會(huì)移動(dòng)的后視點(diǎn)。
下面介紹下1個(gè)月里我所學(xué)的測(cè)量方法以及儀器的使用。
高程控制測(cè)量,測(cè)量所用儀器是水準(zhǔn)儀、全站儀。方法是:變更儀器高法。下面我介紹下水準(zhǔn)儀的使用方法
、侔仓盟疁(zhǔn)儀:打開三角架使其高度適中。目估使架頭大致水平。取出儀器置于三角架頭上,將其用連接螺旋固定。將儀器置于兩點(diǎn)之間。
、诖致哉剑合扔秒p手同時(shí)內(nèi)或外轉(zhuǎn)動(dòng)一對(duì)腳螺旋,這時(shí)氣泡未居中而位于腳螺旋之間,再轉(zhuǎn)動(dòng)另一只腳螺旋使其居中。
③瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺:
a.在瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺之前,先進(jìn)行目鏡對(duì)光,使十字絲成像清晰。
b.松開制動(dòng)螺旋,轉(zhuǎn)動(dòng)望遠(yuǎn)鏡,
用望遠(yuǎn)鏡筒上的照門和準(zhǔn)星瞄準(zhǔn)水準(zhǔn)尺,擰緊制動(dòng)螺旋。
c. 轉(zhuǎn)動(dòng)物鏡對(duì)光螺旋進(jìn)行對(duì)光,使尺子的影像清晰,并轉(zhuǎn)動(dòng)微動(dòng)螺旋,使豎絲對(duì)準(zhǔn)水準(zhǔn)尺。
d.消除視差為了檢驗(yàn)對(duì)光質(zhì)量,可用眼睛在目鏡后上下微微晃動(dòng),若發(fā)現(xiàn)十字絲與目標(biāo)影像有相對(duì)移動(dòng),則須重新進(jìn)行對(duì)光,直到眼睛上下移動(dòng)而水準(zhǔn)尺上讀數(shù)不變?yōu)橹?
、芫_整平、讀數(shù):眼睛通過位于目鏡左方的符合氣泡觀測(cè)窗看水準(zhǔn)管氣泡,右手轉(zhuǎn)動(dòng)微傾螺旋,使氣泡兩端的像吻合,即表示水準(zhǔn)儀的視準(zhǔn)軸已精確水平。這時(shí),即可用十字絲的中絲在尺上讀數(shù)。讀出來的數(shù)據(jù)就是高程數(shù)據(jù)了。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)6
我于xx年來到集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院工作,我通過@個(gè)月的試用期,有幸成為集團(tuán)的一名員工,回顧這幾個(gè)月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)
對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為x集團(tuán)建筑設(shè)計(jì)院的一員,在剛剛開始工作的這幾個(gè)月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到設(shè)計(jì)院這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn)。這期間主要學(xué)習(xí)了《門式剛架輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》、《鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)手冊(cè)》、《建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》等等,特別是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念,由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。這幾個(gè)月學(xué)了提工程量,工程量報(bào)價(jià),門式剛架的設(shè)計(jì),通過做這些工作,對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間,通過辦理資質(zhì)升級(jí)文件,整理簡(jiǎn)單的資料,鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)
加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,本著x集團(tuán)“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號(hào),積極響應(yīng)、倡導(dǎo)“一家人,一條心,一股勁”的`企業(yè)信譽(yù)精神,為設(shè)計(jì)院的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
提高專業(yè)知識(shí)水平通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
這幾個(gè)月以來,本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入社
會(huì)開始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,特別是設(shè)計(jì)工作是相對(duì)比較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;
第二,有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高;
第三,自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
第三,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。本著萬斯達(dá)集團(tuán)“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號(hào),積遵循、倡導(dǎo)“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神,不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),提高完善自己,為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。計(jì)院伴隨著集團(tuán)的發(fā)展越來越壯大!
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)7
經(jīng)過了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活,讓我品嘗到了作為一名教師的甜與苦,喜悅與羞愧;叵牒蛯W(xué)生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來越高。因此,要想在學(xué)生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在實(shí)習(xí)期間,我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作。
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。作為一個(gè)班主任又怎樣使自已的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目標(biāo),從而收到好的教育教學(xué)效果。下面就來談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)過程工作中的一些總結(jié)。
一、獎(jiǎng)懲適當(dāng)。
我想一個(gè)優(yōu)秀的班主任,應(yīng)該時(shí)刻用心去開與學(xué)生進(jìn)行溝通,很多時(shí)候我們的一個(gè)笑容,一個(gè)誠(chéng)懇的交談,或者有時(shí)是一個(gè)眼神,一句鼓勵(lì)的話,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)和長(zhǎng)久的影響,你愛的奉獻(xiàn)會(huì)得到愛的回報(bào)。但我們細(xì)想一下,這樣的學(xué)生有多少,真正能感悟到你老師的愛的學(xué)生,絕對(duì)孺子可教也。常有的是你對(duì)他的寬容增加了他的放縱,淡薄了紀(jì)律的.約束,這在實(shí)習(xí)中我也是有所體會(huì)的。今天我們面對(duì)的不是幾個(gè)學(xué)生,而是53位學(xué)生的班級(jí)沒有嚴(yán)明的紀(jì)律,如何形成良好的班風(fēng)?在我們的教育工作中,懲罰也是教育的一種手段。
當(dāng)然,懲罰特別要慎重,我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時(shí),應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:
、偈紫纫欢ㄒ⒁庾鹬貙W(xué)生的人格尊嚴(yán),保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心,好的就是好的,錯(cuò)的就是錯(cuò)的,不要一錯(cuò)就錯(cuò),全盤否定;
、趹土P的目的是要讓學(xué)生知道什么不可以做,做了會(huì)有什么后果,不是為懲罰而懲罰學(xué)生,而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生。換句話說,懲罰是手段,教育才是目的;
③誰都會(huì)犯錯(cuò)誤,但不是誰都會(huì)改正錯(cuò)誤,受懲罰不要緊,要緊的是改正錯(cuò)誤,關(guān)鍵不是懲罰,關(guān)鍵是接受教訓(xùn),改正錯(cuò)誤。
二、組織開展活動(dòng)的魅力。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動(dòng)來實(shí)現(xiàn),活動(dòng)可以產(chǎn)生凝聚力,密切師生關(guān)系,使每個(gè)學(xué)生發(fā)揮主體的積極性,這時(shí)再進(jìn)行集體主義教育、健康的競(jìng)爭(zhēng)心理教育往往是行之有效的。在我班,凡是學(xué)校組織的活動(dòng),班主任和我都給予高度的重視。如學(xué)校開展的學(xué)習(xí)校規(guī)活動(dòng)中,我都親身參與當(dāng)中,開動(dòng)員大會(huì),一起與學(xué)生學(xué)習(xí)。告訴他們只有形成良好的紀(jì)律,做起事情來才會(huì)有效率,不然往往一事無成。
社會(huì)學(xué)等理論告訴我們:在社會(huì)活動(dòng)中,一個(gè)人的如果脫離社會(huì)集體的范圍,那么他就不會(huì)獲得生存的能力,更談不上什么創(chuàng)造了。一個(gè)班集體就是一個(gè)小的社會(huì)環(huán)境,每個(gè)同學(xué)只有在班集體的幫助下才能得到健康的發(fā)展。在活動(dòng)中進(jìn)行教育,同學(xué)們易于接受也能很快轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。抓住活動(dòng)這個(gè)最佳的教育時(shí)機(jī),精心設(shè)計(jì)教育內(nèi)容,就能收到意想不到的教育效果。
三、主題班會(huì)
在開始返回學(xué)校時(shí),我主持了一次主題班會(huì)。這次班會(huì)的主題是紀(jì)律,學(xué)習(xí)與人生。在班會(huì)上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會(huì)現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的人生閱歷。例如,有的同學(xué)就紀(jì)律方面展開了深刻的闡述,說明了在各行各業(yè)上的紀(jì)律條例。有的同學(xué)就人生方面展開論述,說明人生的最大價(jià)值在于對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和責(zé)任等。有的同學(xué)更把紀(jì)律,學(xué)習(xí)與人生三個(gè)方面結(jié)合起來,很好地說明三個(gè)方面的關(guān)系,我聽了真的好感動(dòng)。
班會(huì)的另一個(gè)要素是游戲人生,讓一些學(xué)生上講臺(tái)說出他們自己的不足之處和自己的計(jì)劃以及對(duì)今后的要求。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計(jì)劃,更有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺(tái)的心態(tài)。雖然沒有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言,但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對(duì)上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
教學(xué)更是實(shí)習(xí)的重點(diǎn),以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)總結(jié)。
第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級(jí)的情況,認(rèn)識(shí)班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況(通過班主任或班委或直接交流)。然后,認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課,F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的,自己在已有的基礎(chǔ)上備課,試講,做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備。
在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后,第三周我正式走上講臺(tái),第一次感覺自己所學(xué)的知識(shí)派上用場(chǎng)。作為一名教師,還有一個(gè)天職就是教書,無私地把知識(shí)傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容授課。我初次體會(huì)到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課,要經(jīng)過備課(寫教案)上課批改作業(yè)接受學(xué)生反饋的信息評(píng)講、鞏固練習(xí)這樣一個(gè)流水線?雌饋砗(jiǎn)單,可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié),最主要的是上課。這個(gè)環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的課堂教學(xué)。
近年來,我國(guó)歷史課堂教學(xué)改革的浪潮此起彼伏,各種對(duì)提高歷史教學(xué)質(zhì)量具有指導(dǎo)意義的成果不斷涌現(xiàn)。然而,這些成果大多著眼于如何使學(xué)生對(duì)歷史知識(shí)與技能學(xué)得更多、更快、更好,如何促進(jìn)與之相應(yīng)的個(gè)體心理品質(zhì)的形成與發(fā)展,卻往往忽視了學(xué)生的個(gè)體社會(huì)化發(fā)展問題。也就是說,強(qiáng)調(diào)了課堂教學(xué)中以知識(shí)的傳遞和學(xué)習(xí)為基軸的教育過程,強(qiáng)調(diào)了以個(gè)體心理品質(zhì)的訓(xùn)練與養(yǎng)成為主線的發(fā)展過程,卻忽視了以人際互動(dòng)為中心的社會(huì)過程。
幾乎所有的教學(xué)過程都發(fā)生在學(xué)生群體人際互動(dòng)的環(huán)境之中,因此重視學(xué)生個(gè)體與學(xué)生群體的相互作用,加強(qiáng)和指導(dǎo)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)就是一個(gè)很有意義的問題。所謂合作學(xué)習(xí)是一種教學(xué)組織形式,它要求學(xué)生們?cè)谝恍┯?6人組成的異質(zhì)性小組中一起從事學(xué)習(xí)活動(dòng),共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
課堂教學(xué)作為一種系統(tǒng),需要不斷地進(jìn)行反饋與矯正。在班級(jí)教學(xué)中,不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和矯正需要。尤其是在高中歷史教學(xué)中,班級(jí)內(nèi)學(xué)生知識(shí)水平差距很大,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)某C正活動(dòng)需要大量的計(jì)劃時(shí)間。如果教師是矯正活動(dòng)的唯一幫助來源的話,那么管理上的困難將會(huì)拖延教師對(duì)學(xué)生的幫助,從而降低它的效能。如果運(yùn)用合作學(xué)習(xí),學(xué)生們則可以從同伴中迅速得到高質(zhì)量的矯正活動(dòng)的幫助,縮短了矯正時(shí)間,也就有更多的時(shí)間用于完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
小組中的合作學(xué)習(xí)還能為增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)提供誘因,并且能降低焦慮。經(jīng)驗(yàn)顯示,在同伴輔導(dǎo)的過程中,向其他同學(xué)提供幫助的小組成員得益最大。這即是說,學(xué)習(xí)困難學(xué)生的進(jìn)步并不以犧牲優(yōu)秀學(xué)生的發(fā)展為代價(jià),相反,所有的學(xué)生都能在學(xué)習(xí)小組的同伴輔導(dǎo)中獲益匪淺。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)8
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷_的20--屆畢業(yè)生,在今年__月__日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的`處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20--年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有__的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的_勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出_,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們_苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)9
1 前言
1.1 實(shí)習(xí)目的
通過在技術(shù)開發(fā)部門的學(xué)習(xí)了解公司主要開展的業(yè)務(wù)情況,了解工作流程。畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過程中一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是一次綜合性實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)加深對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解,培養(yǎng)和提高實(shí)踐操作問題、分析問題、解決問題的能力,使綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)與編程實(shí)踐緊密結(jié)合,為畢業(yè)后從事計(jì)算機(jī)工作打下良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)要達(dá)到以下目標(biāo):
①在實(shí)習(xí)過程中了解自己的主要工作職責(zé)和任務(wù),學(xué)會(huì)以各種方式學(xué)習(xí),提高崗位的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。
②將在校所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐崗位中,提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,提高計(jì)算機(jī)專業(yè)水平。
③在規(guī)范有序的實(shí)際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實(shí)習(xí)要求:
1、要求學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),積極與指導(dǎo)老師和同學(xué)配合;
2、在前期,按時(shí)到勤,認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極做好實(shí)習(xí)日志,能夠理解當(dāng)天的內(nèi)容。對(duì)技術(shù)的理論知識(shí)要及時(shí)實(shí)踐;在后期,積極與同學(xué)溝通,認(rèn)真完成項(xiàng)目要求的內(nèi)容。在這個(gè)過程中要與老師同學(xué)多做溝通,通過探討項(xiàng)目的解決方案以及進(jìn)展。
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年11月5日到20xx年4月25日。
1.2 實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)單位名稱:xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實(shí)習(xí)地址: xxxx
實(shí)習(xí)基地概況:xxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于20xx年4月,于20xx年02月因業(yè)務(wù)發(fā)展需要喬遷到廣州,公司注冊(cè)資本為人民幣100萬元。以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù),現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)頁游戲,是由一群資深的業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)建而成。
2 實(shí)習(xí)過程
2.1 實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)的過程大致可分為這幾個(gè)階段:
1、20xx年11月5日 -11月12:從java轉(zhuǎn)as3,完成所有學(xué)習(xí)任務(wù)
2、20xx年11月13日 - 20xx年1月1日:完成該網(wǎng)頁游戲的內(nèi)測(cè)版
3、20xx年1月2日 - 20xx年4月25日:完成該網(wǎng)頁游戲的公測(cè)版
2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開始實(shí)習(xí),因?yàn)槲以趯W(xué)校學(xué)的是java語言,而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是AS3。因此,開始的第一個(gè)星期是刻苦地自學(xué)AS3語言基礎(chǔ),并逐個(gè)逐個(gè)地完成主管所安排的學(xué)習(xí)任務(wù)。因?yàn)樵谛F陂g,我認(rèn)真學(xué)習(xí),打好了良好的軟件工程專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和面向?qū)ο笳Z言編程基礎(chǔ),于是3天時(shí)間就掌握了這門新語言,并開始通過一些小功能來實(shí)踐,同時(shí)也逐漸地為團(tuán)隊(duì)分擔(dān)任務(wù)和壓力。
經(jīng)過了半個(gè)月的`自學(xué)、請(qǐng)教和摸索,充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能,比如“好友祝!、“門派任務(wù)”等,遇到問題,首先是自己思考和查找資料,因?yàn)檫^了學(xué)習(xí)期,不能再像以前那樣經(jīng)常請(qǐng)教前輩,前輩也很多任務(wù)和工作,要學(xué)會(huì)獨(dú)立完成功能。盡管剛開始助力挺大,但憑借我過人的毅力堅(jiān)持過去后,開始獨(dú)立實(shí)現(xiàn)功能,團(tuán)隊(duì)開始認(rèn)同我這個(gè)實(shí)習(xí)生。
實(shí)習(xí)三個(gè)月后,分配給我的功能和任務(wù)越來越多和龐大,我這個(gè)小小的實(shí)習(xí)生開始與正式工“平起平坐”,有些功能也和幾個(gè)前輩合作,他們也開始和我平等地討論交流解決方案,有時(shí)候我的方案比他們的要好,最后決定采用我的。開始被主管和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和贊賞。
實(shí)習(xí)四個(gè)月后,有其他的新人進(jìn)來實(shí)習(xí),我開始做小導(dǎo)師,指導(dǎo)新人如何上手游戲的開發(fā)。學(xué)會(huì)了把一些知識(shí)點(diǎn)整理總結(jié)成一句或一段話,或者通過一個(gè)生動(dòng)形象的例子來說明一個(gè)問題,自己也提升了不少。
2.3 主要成果
這半年來,我一直積極學(xué)習(xí),刻苦敬業(yè),與團(tuán)隊(duì)合作交流,使我們項(xiàng)目組如
期地完成了網(wǎng)頁游戲《xxx》的內(nèi)測(cè)版、公測(cè)版。
3 實(shí)習(xí)總結(jié)
態(tài)度決定一切,當(dāng)有一份新的任務(wù)給你時(shí)要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,實(shí)習(xí)項(xiàng)目剛開始時(shí),根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校所學(xué)的java語言沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我碰到很多問題,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的東西我要虛心向老師同學(xué)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個(gè)實(shí)習(xí)過程,我每天都有很多新的體會(huì),想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)是完成項(xiàng)目的必要保證
在這個(gè)網(wǎng)頁游戲開發(fā)的過程中,我充分體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。特別是在自己雖然是實(shí)習(xí)生,但負(fù)擔(dān)的是工作量甚至超過了很多正式員工,很難想象如果我進(jìn)度拖慢或者是大家不團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果。期間通過大家的團(tuán)隊(duì)合作,項(xiàng)目組高效且快速的完成的項(xiàng)目,當(dāng)然最重要的是我得到了很多實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
2、熟練的專業(yè)技能
提供的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁游戲的開發(fā)思想就是實(shí)現(xiàn)玩家的游戲娛樂需求,我們?cè)谑崂砹擞螒虻母黜?xiàng)功能之后,需要做的是提供一個(gè)的解決方案,來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加有效的管理,我們要熟悉網(wǎng)頁游戲玩家的需求,掌握行業(yè)專業(yè)知識(shí),更要能融入最適宜的游戲理念,這對(duì)實(shí)習(xí)生而言,無非是一個(gè)很高的要求,需要我們不斷地學(xué)習(xí),不斷的在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目中去積累經(jīng)驗(yàn),但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)10
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我的視野得到了開闊,教學(xué)能力得到了提高,人生價(jià)值得到了肯定,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
感謝x學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)以外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí),開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的`幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握作為一個(gè)教師的相關(guān)技能,感謝我的領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理了相關(guān)問題,指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng),包容我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)11
一:其次是我上大學(xué)之前已經(jīng)在設(shè)計(jì)學(xué)校里培訓(xùn)過photoshop設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,因此我能熟練的應(yīng)用photoshop平面設(shè)計(jì)軟件來傳達(dá),表現(xiàn)我的設(shè)計(jì)理念。
二:在學(xué)校里還沒有學(xué)習(xí)到3dmax這門設(shè)計(jì)軟件課程,所以只能退而求其次。
三:我覺得,學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)就是比單學(xué)習(xí)裝潢設(shè)計(jì)的人多了一點(diǎn)就業(yè)的機(jī)率,掌握的知識(shí)面比較廣。
平面設(shè)計(jì)軟件還涉及到一個(gè)重要的設(shè)計(jì)軟件就是coreldraw,在我們學(xué)校裝潢設(shè)計(jì)專業(yè)是沒有這一平面軟件學(xué)的,所以我在上廣州實(shí)習(xí)的前半個(gè)多月在宿舍拼命學(xué)習(xí)coreldraw軟件,在別人已經(jīng)放假回家時(shí),我獨(dú)自在為我的前途努力拼搏,因?yàn)槲蚁嘈,付出的努力總?huì)有回報(bào),風(fēng)雨過后總會(huì)有彩虹!
第一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;
第二是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
第三是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。
我們實(shí)習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級(jí)涉外酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個(gè)餐廳,主要承擔(dān)的是團(tuán)隊(duì)客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的宴會(huì)和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
但是,在教學(xué)過程中,時(shí)間把握不當(dāng),不能在有限的`45分鐘內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù),教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學(xué)生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個(gè)月的實(shí)習(xí)不斷地努力實(shí)踐,追求進(jìn)步。
實(shí)習(xí)盡管辛苦忙碌,但卻是對(duì)我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導(dǎo)我的武老師,是他讓我學(xué)到了很多的教學(xué)知識(shí),使我從稚嫩的教學(xué)走向了成熟的教學(xué)。同時(shí),我也要向指導(dǎo)和勉勵(lì)我的孫老師以及六中的老師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)12
今年,在7月15至8月15這兩個(gè)月期間,我在辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
一、自學(xué)能力:“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
二、工作內(nèi)容:每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再炎熱的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給單位帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的.來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處踏上社會(huì):我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于工作的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的兩年,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。
實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)13
實(shí)習(xí)是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一段過程,在實(shí)習(xí)中我們可以了解社會(huì)上的工作,提高自己的工作能力,在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn),看看自己這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),究竟掌握了多少,還有什么不足等。前臺(tái)文員就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方,在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道,無形中提高了自己社會(huì)交際能力,這對(duì)工作有著很大的幫助,在前臺(tái)實(shí)習(xí),也可以了解一些工作上的流程,對(duì)工作上也會(huì)更加的了解。
剛開始和其她實(shí)習(xí)生一樣,我做的事情,相對(duì)來說都是一些小事情,加上前臺(tái)的工作也不多,所以還是相當(dāng)輕松的.。剛開始我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。時(shí)間長(zhǎng)了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié),每月的考勤等工作都由一定的了解,做起來還很不錯(cuò)。熟悉工作之后,姐姐休息的時(shí)候我就獨(dú)立的完成工作,雖然有很多都是姐姐提前安排好的,但是我對(duì)自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里,我學(xué)到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進(jìn)行交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對(duì)我來說幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有哪些不足,在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正,爭(zhēng)取做得更好。
這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際的差距:剛踏上社會(huì)的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢(shì),因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。但后來實(shí)踐發(fā)現(xiàn)實(shí)際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿,沒有融入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對(duì)于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,戒驕戒躁,爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)。
要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己,在工作中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中進(jìn)取。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)14
今年我有幸來到xx公司來實(shí)習(xí)。作為一名即將畢業(yè)的中專生,我能夠在這樣的公司里實(shí)習(xí),我感到非常的榮幸。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)都可能因?yàn)橐粋(gè)小小的錯(cuò)誤而承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感覺到彷徨,迷茫。不過,經(jīng)過慢慢的適應(yīng),自己也就同辦公室的同事,也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因?yàn)槲夷挲g小的原因無論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會(huì)的東西,請(qǐng)教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。
實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人,做事的知識(shí)。在生活上,他們對(duì)我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事,他們也會(huì)耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵(lì)和支持。我實(shí)習(xí)被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報(bào)告。幾乎每個(gè)星期都會(huì)有人體檢,如果忙的時(shí)候每天都會(huì)有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的,而且要回答他們已經(jīng)問過幾十遍的問題。因此,這項(xiàng)工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細(xì)心。檔案這塊也我做過一段時(shí)間,管理檔案是一個(gè)工作量非常大的工作,首先要把他們的`資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號(hào)放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個(gè)員工的檔案,是絕對(duì)不可以隨便泄露出去的。在xx公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我體會(huì)到做事的艱難。
以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我明白了兩個(gè)道理:做任何工作都要積極、主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé);要不怕辛苦、不怕困難。最后,非常感謝xx公司給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)讓我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以,今后我會(huì)更加努力,不斷豐富知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力,爭(zhēng)取做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)15
第一個(gè)階段:熟悉公司運(yùn)作
管理流程和合同條款天和是于20xx年成立的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),公司董事長(zhǎng)和產(chǎn)壽險(xiǎn)部總經(jīng)理都是保險(xiǎn)營(yíng)銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險(xiǎn)方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險(xiǎn)以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,內(nèi)勤人員每個(gè)人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,激勵(lì)機(jī)制簡(jiǎn)單易行。我選擇天和實(shí)習(xí),因?yàn)樗《鴨T工分工不細(xì),我可以在兩個(gè)半月的時(shí)間里接觸參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)而不會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生受到排斥。
承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都需要了解險(xiǎn)種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的合同條款。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感覺各個(gè)公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險(xiǎn)項(xiàng)目和費(fèi)用保險(xiǎn)層次,只是需要被保險(xiǎn)共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)讓保險(xiǎn)人分?jǐn)傄徊糠,這樣能夠再次降低被保險(xiǎn)人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說,保險(xiǎn)公司可報(bào)銷的藥品和診療項(xiàng)目完全與基本醫(yī)療一致,都是以《北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)藥品目錄》為準(zhǔn)(詳情可參考具體合同)。保險(xiǎn)人只需根據(jù)客戶想要報(bào)銷的比例來厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。
第二個(gè)階段:承保和客服
在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后,接下來我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn),而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別,年齡和人數(shù),根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶,在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益,盡量爭(zhēng)取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險(xiǎn)人的條件,離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi),索賠的期限,保險(xiǎn)責(zé)任,除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來回,最終達(dá)成一致意見需要一段時(shí)間的'磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語,學(xué)會(huì)了思慮周全。
當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí),客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷即理賠是定期進(jìn)行的,但由于理賠過程中會(huì)碰到許多爭(zhēng)議和被保險(xiǎn)人困惑的地方,所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過一個(gè)典型的案例,被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷范圍意見不一致,而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定,最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)),客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定,比如說隨時(shí)把握可報(bào)銷藥品目錄的變動(dòng)情況,基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定等等。
第三個(gè)階段:電話約見,客戶拜訪
逐漸熟悉了承保,客服的工作職責(zé)和范疇之后,我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作電話約見與客戶拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后,齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神,他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺(tái)還緊張;電話通了,人家一聽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),別人說競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位:一是對(duì)合同條款還是不熟悉,所以有點(diǎn)心虛,才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折,保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的事;三是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,企業(yè)基本情況,有沒有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),是否有意向等等一些基本信息。
電話聯(lián)絡(luò)之后,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學(xué)問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么,介紹我公司,交流的時(shí)間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的,因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過定期的聯(lián)系和溝通達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):一是讓客戶時(shí)常了解你的存在,時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)你這個(gè)人認(rèn)可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時(shí)把握客戶的動(dòng)向,別錯(cuò)過機(jī)會(huì)。齊總說他曾經(jīng)和一個(gè)客戶保持過三年多的聯(lián)系,有一天突然客戶給他電話要他提供企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方案。雖然時(shí)間很短,但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息,離開的時(shí)候留在了公司,這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)非常贊賞。
第四個(gè)階段:業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo)
非常幸運(yùn),我每次爭(zhēng)取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參與業(yè)務(wù)洽談,產(chǎn)品宣導(dǎo)的機(jī)會(huì)都能如愿以償。到年底了,許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡(jiǎn)單,需要做的工作主要在于兩個(gè)方面:一是必要的話,促成客戶與我們推薦的另一家保險(xiǎn)公司達(dá)成協(xié)議,簡(jiǎn)單點(diǎn)也就是換一家保險(xiǎn)公司投保。(至于為什么,后來了解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的傭金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則);二是建議客戶擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任,比如附加投保團(tuán)體意外險(xiǎn),將職工子女及家屬納入保障范圍等等。
雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),但是企業(yè)年金也是推廣的重點(diǎn),企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)(領(lǐng)導(dǎo)了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對(duì)我而言,這是個(gè)不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了,讓我做產(chǎn)品推介沒有問題,畢竟我是專業(yè)講師,困難的是企業(yè)年金方案設(shè)計(jì)必須根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu),職稱結(jié)構(gòu),企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等各項(xiàng)因素來測(cè)算和設(shè)計(jì),這樣才能達(dá)到既不失公平有具有激勵(lì)效率的目的。我的博士研究生導(dǎo)師為航天研究院做了個(gè)這樣的大課題,根據(jù)他的指導(dǎo),我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對(duì)象,進(jìn)行一個(gè)粗淺的設(shè)計(jì)。可惜的是實(shí)習(xí)時(shí)間太短,這項(xiàng)工作沒有完成就擱淺了。
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