(優(yōu))大學(xué)生實習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的大學(xué)生實習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)1
今年xx月份,我正式走進羅蒙公司開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨——生產(chǎn)——發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研——生產(chǎn)——分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們社會工作的能力,如何學(xué)以致用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實習(xí)收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的`實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準(zhǔn)備。
通過實習(xí),我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活?記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的?很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
做服務(wù)顧問,首先要讓自己變得專業(yè),沒有專業(yè)知識作為積淀是沒有辦法服務(wù)好客戶的。并且要做到面面俱到。做服務(wù)顧問很考驗人,你的協(xié)調(diào)能力要強(和各個部門之間協(xié)調(diào)好,可以讓你事半功倍,相反則寸步難行)相信我,即使一個人的能力再強,當(dāng)所有人都不配合你的時候,你一無是處。對顧客的態(tài)度要謙卑要尊重但不是低聲下氣,要充分建立自信,還有就是微笑,別小看微笑,你可以試試,它會起到很大的助力作用。服務(wù)顧問重要的就是服務(wù),所以你要建立良好精細(xì)的客戶檔案,記住顧客的姓(適個人能力),這樣的話會讓顧客很開心,因為你記住了他(她)。做服務(wù)顧問最重要的是細(xì)心、還有就是注意細(xì)節(jié),你都精心的做到了,那么你會成為一名很好的服務(wù)顧問。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)2
一、實習(xí)目的
通過實習(xí),使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。鞏固英語專業(yè)的主要知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實際工作中。
二、實習(xí)時間
20xx年3月1日至20xx年5月1日。
三、實習(xí)地點:老撾天湖酒店(老撾烏多姆賽丹薩旺酒店)
四、實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我們四位同學(xué)來到了老撾北部的烏多姆賽丹薩旺酒店,面對豪華的酒店,心里有點欣喜和擔(dān)心,欣喜的是這兩個月我將在這里開始運用自己學(xué)的專業(yè)來工作了。擔(dān)心的是,要真正的開始踏入社會了,怕自己不能過做的很好。不過,我會努力用心去做。
安排好一切,我們第二天就開始正式上班了,我們4人被分配成2組,在餐飲部和大堂兩組。我被分在了大堂,經(jīng)理說,在哪里也都是一樣的,餐廳忙的話,大堂的也要過來餐廳幫忙。好好的運用你們學(xué)的知識開始鍛煉你們自己吧。坐在大堂,我們的任務(wù)不單單是為入住客人登記資料,還要負(fù)責(zé)公函文件的翻譯,跟隨主管去市場采購,做現(xiàn)場翻譯。開始跟隨主管采購,他交我們?nèi)绾芜x菜品,色澤,價錢,還有,最關(guān)鍵是要和那些商販打好交到,這樣可以得到最優(yōu)惠的價格。其實,這買菜的過程里,也是一門很大的學(xué)問,學(xué)會與人溝通,與人交往,同時,也顯示出了人際關(guān)系的重要性。
因為我們的老板是馬來西亞人,不懂老撾語,我們就做她的隨身翻譯,跟隨她出出入入,看她和人打交道,交流,處理事情等等,從她和人家打交道的一言一行中,我也學(xué)到了很多東西,講話不能過急,穩(wěn)定沉重,微笑待人。
在大堂,是我們最主要的工作點,這里,我們會遇到不同國籍的`人,中國人,老撾人,美國人,歐洲人......面對這些客人,用微笑對待她們。當(dāng)客人入住的時候,我們都要站起來,雙手合十禮,說一聲老撾語“撒拜迪”“您好”的意思。這個也是老撾的禮節(jié),講話也是不能聲音過高,面帶微笑,溫柔的談吐。當(dāng)客人要走的時候,也要也要合十禮說一聲慢走,下次再見等待之類的語言。我們和老撾方面的同事交流,不管是否會說錯,我們也不怕,學(xué)語言,我想第一就是要先學(xué)會鍛煉嘴皮子。動嘴動手動腦,三動合一,我相信就一定會學(xué)好!以前,在學(xué)校,總感覺不好意思去說,和別人交談,從而,口語方面真的很差,有些話都是在腦子里轉(zhuǎn)動,而說不出來,而現(xiàn)在,同過和老撾同事接觸,交流,我可以開口就可以說,勇敢的和別人交流。她們也教了我們東西,教我們?nèi)绾蔚怯,收去現(xiàn)金,押金。還有統(tǒng)計處理表格,賬目收入管理等等,以前,總覺得酒店的前臺是一個簡單的輕松的職業(yè),而現(xiàn)在,自己真正踏入,才真正感受到其中的奧秘。沒有任何事情是簡單的,只有用心去做才能過很好的完成。
經(jīng)理說,我們不僅僅要做好翻譯這一塊,還要懂得一個酒店的管理運作,餐飲部,客房部,商務(wù)部,她們之間是怎樣聯(lián)系的,是怎樣一環(huán)扣一環(huán)的,懂得這些,對以后你們真正踏入社會也是非常重要的經(jīng)驗。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)3
五月,在南校區(qū)校工廠進行了為期三周的金工實習(xí)。期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機床加工技術(shù)。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項新的技術(shù),并在6小時的實習(xí)時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實習(xí)要求,圓滿地完成了三周的認(rèn)知實習(xí)。
說真的,剛開始感覺三周真的很漫長,可時光匆匆,三周轉(zhuǎn)眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的藍(lán)領(lǐng)之行,我嘗到了:酸——嚴(yán)格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;的甜——親手制作精美的工件。
我們?nèi)サ侥闲^(qū),首先學(xué)習(xí)的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的加工方法,勞動強度大,生產(chǎn)效率低,操作技術(shù)要求較高。但是鉗工應(yīng)用的工具簡單,加工多樣靈活,適應(yīng)性強,能完成某些加工所不便或難于進行的工作,因此,目前某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
初次走進鉗工加工實訓(xùn)樓有點興奮。第一天,老師給我們介紹了鉗工的主要設(shè)備,讓我們認(rèn)識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。認(rèn)識完這些后,老師開始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片,這就是我們的作業(yè)。我聽到此話,一下子愣住了。1mm?怎么可能鋸出來呢?老師說,如果不是這樣怎么考驗出我們的真本領(lǐng)呢?第一次鋸割時,由于操作不熟練,我把鋸路給鋸?fù)崃,弄壞了,練了兩次后,掌握了操作要領(lǐng),也鋸出了比較滿意的薄片,完成了作業(yè)!
接下來的一個星期里,老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時,老師對我們說,工件的尺寸一定要精確,如果大小超過了公差范圍的01。mm那就要在得分的基礎(chǔ)上扣掉1分。聽了這些我擔(dān)心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了2mm,然后手持銼刀打磨。一開始我還以為2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我兩個鐘,那時我明白一個道理:原來2mm可以與2小時劃上等號的。最不幸的是,后來一不小留神把六角螺母一組對邊的直徑磨小了0。1mm,看著那個本來就不滿意的殘廢的半成品,我決定放棄它,重來!但當(dāng)我看到別的同學(xué)都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,重復(fù)做那些工序,心里開始著急!當(dāng)時真的很想放棄,想不做了。但我又不甘心交那個次品上去。同時我想起一位朋友對我說過:做一件事情,專注一點,心里想著一定要把它做好,就一定能行的!我對自己說,冷靜點,還有時間,還可以完成作業(yè)的!第二次做時,自己學(xué)乖了很多,每一個步驟都極為小心,盡量精確,或許是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作時速度明顯比提高了,也好看多了,或許有了第一次的經(jīng)驗。經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時間內(nèi)完成了作業(yè)。
吃了這一次的虧后,我也學(xué)乖了,在后來的作業(yè)中我都認(rèn)真地計算,認(rèn)真地按老師講的步驟一步一步細(xì)心地做,再認(rèn)真測量。經(jīng)過幾天的練習(xí),效率也提高了很多,制作的工藝也越來越精確,美感系數(shù)也隨之提高!但幾天下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但看到自己平生第一次在工廠中加工制作出的.成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感,我們痛并快樂著。
鉗工實習(xí)完后,接下來的是機加工實習(xí)。我們不再像以前那樣只是穩(wěn)穩(wěn)地坐在教室里,看著老師的比劃和描繪,苦苦地思索著:到底什么是車床呀!現(xiàn)在可就大不一樣了,當(dāng)那些課本上的圖像和老師課上描繪的機器真正擺在我們面前的時候,我們是異常地興奮,看到這些曾經(jīng)在頭腦中苦苦思索可就是看不清其真實面目的家伙,我們是萬分歡喜,再想到我們不僅可以看得到它們,摸得著它們,而且我們還會學(xué)習(xí)如何去操縱它們,除此之外還會學(xué)習(xí)如何操作數(shù)控機床,我們心中的喜悅更是難以言表。
現(xiàn)在老師教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ゲ僮鬈嚧、?chuàng)床、銑床,通過學(xué)習(xí),我們都制作了自己設(shè)計的工藝品,完成了老師布置的作業(yè)。在所學(xué)的機床中危險系數(shù)最高的是車工,那車刀在飛速轉(zhuǎn)動,但我們都小心謹(jǐn)慎,認(rèn)真地遵循老師的教導(dǎo)及安全操作規(guī)程。在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng),然后按照圖紙要求車出階梯軸及其它作業(yè),但我們學(xué)得很輕松,經(jīng)過幾次練習(xí),我們已會車出符合要求的工藝品。
時光如流水,三周時間轉(zhuǎn)眼即逝,為期三周的金工實習(xí)給我的體會是:
、 通過這次實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用。
、 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。
、 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
、 這次實習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
、菖囵B(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
、 在整個實習(xí)過程中,老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實習(xí)守則,同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。
很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。三周的金工實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)4
在20xx年為時四個月的專業(yè)實習(xí)期間,我在xx電視臺少兒頻道過,在這期間我和另外兩位同學(xué)一起作為助理導(dǎo)演,協(xié)助xx老師完成了欄目改版后的樣片的后期制作全過程,下面是我的實習(xí)報告。
開始實習(xí)就安排我們做場記,由于工作量比較大,在那一天里,我大學(xué)以來第一次在一天之內(nèi)把一支筆芯全部寫完,從早上九點到晚上九點,我們四個一直和對編機深情對視,這樣的狀態(tài)一直持續(xù)了近一星期,因為長時間寫字和操縱對編機,我們的手已經(jīng)酸痛到連握緊的力氣都沒有。
雖然很累很累,但我們四個沒有一個人發(fā)過一句牢騷,從始至終,我們互相鼓勵,還經(jīng)常交流經(jīng)驗,這樣下來,我們的場記越記越好,速度也越來越快。大海老師說了一句讓我們極有成就感的話:“我要把這些場記收藏起來,留給以后的實習(xí)生借鑒!”
做場記是一個非?菰锏墓ぷ,但我卻從中收獲頗多。首先,我們成為全組最熟悉素材的人,為日后參與編輯工作打下基礎(chǔ);其次,了解了同一場景的機位分配,從而了解導(dǎo)演的節(jié)目制作構(gòu)想,在記場記之余,我們四人經(jīng)常會一起討論導(dǎo)演會如何來編輯這一片斷;此外,還從中學(xué)會了不少攝像知識和篩選鏡頭的一些基礎(chǔ)知識。
原以為場記做完之后我們終于可以休息一會了,卻進入了更為緊張的編輯階段。特別值得一提的是,我們真正動手參與了編輯和節(jié)目結(jié)構(gòu)的策劃,而不僅僅是觀摩。一開始我對畫面的剪輯還很生疏,剪出來的畫面總是很跳,視覺上很不舒服,為了提高編輯水平,我請教老師和在其他媒體實習(xí)的同學(xué),還買了些經(jīng)典的電影碟在寢室里看,終于剪出來的'畫面算是能拿出臺面。其中也領(lǐng)悟到電視不是單純的技術(shù)活,它一門藝術(shù),就像繪畫一樣,不是知道了怎么握畫筆怎么調(diào)顏料就能畫出傳世名畫,還要賦予作品以靈魂,而電視節(jié)目的靈魂則來源于電視人對節(jié)目的整體構(gòu)想。
親身體會過后,我才深深領(lǐng)悟到“做電視人不容易,做好的電視人更不容易”這句話,從幾位老師那里,我不僅學(xué)到了節(jié)目制作經(jīng)驗和節(jié)目構(gòu)想,更多的,是身為電視人的責(zé)任心和工作熱情。我作為一名廣電新聞專業(yè)的學(xué)生,能在xx電視臺實習(xí)并真正地學(xué)到一些東西,是十分難得的,而我牢記“要么不做,要做就要做到最好”,以后會更加的珍惜每一次機會,努力學(xué)習(xí)。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)5
作為一名手機銷售員,我主要在店里做銷售。雖然這份工作很普通,但還是需要用心去做。這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的社會常識。通過不斷的嘗試,我逐漸融入了社會這個大家庭。我簡單說一下我的感受。
一、實習(xí)時間
20xx年xx月-20xx年xx月
二、實習(xí)地點
Xx省xx市xx移動市場
第三,實習(xí)崗位
手機銷售員
四、實習(xí)經(jīng)歷
1.我學(xué)會了如何與人交流和處理事情。說到適應(yīng)能力,我覺得自己有了很大的提高。雖然我們不能讓每一個顧客都滿意我們的服務(wù)。接下來我說一下我遇到的一個老客戶。她從我們這里買過幾次手機,還帶朋友來買。當(dāng)她再來看手機的時候,我正準(zhǔn)備和她打招呼,卻被她噎到了嘴。你猜她說什么:我兒子都比你大,怎么這么大這么。课叶疾恢澜兴裁,因為我以前好幾次都叫她大姐。今天她開始罵我,說不要叫我姐。你們這些小姐姐太不老實了。然后她選擇看手機罵我,讓我一句話沒插上。第二天她又來了,開始重復(fù)昨天同樣的話,但是還有一個原因說我們沒有新手機,但是昨天我們就是沒有看中手機的款式。其實我挺委屈的,因為昨天沒有新來的,今天一早都到了。我還是毫不謙虛的聽著她的抱怨。她大概沒聽到我的消息,轉(zhuǎn)頭看著我。我知道我該說話了。我對她笑了笑,說:“阿姨,我覺得你這么年輕漂亮,但是你外表也才三十多歲,叫你大姐也不是不老實。你這么年輕漂亮。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)奏效了。氣氛緩和了。然后我就慢慢的跟她說為什么我的新手機昨天沒到。我還和她聊了她的家庭和兒子。在我們愉快的聊天中,阿姨看到了xx手機。我走的時候,阿姨第一次進來就莫名的憤怒向我道歉。姨媽走后,老板和其他同事都極力稱贊我的機智和語感,我的表情把握得很好。說了這么多,我很感謝阿姨,是阿姨讓我明白了“以德報怨”在銷售乃至生活中的重要作用。
2.做事要小心,遇到什么都不要慌:臨近清明節(jié),來買手機的客戶數(shù)量是過去的兩倍。那天輪到我當(dāng)收銀員,突然來了幾個顧客結(jié)賬,每個手機都要一一輸入序列號。因為我的疏忽,我把一個客戶的錢給了另一個客戶。好在客戶質(zhì)量很高,她及時發(fā)現(xiàn),把錢還給了另一個客戶,讓我免于釀成大禍。當(dāng)時的我很傻,只不停的向客戶道歉。任何事情都要小心翼翼的去做,遇到大事情不能慌張,否則會很匆忙,什么都做不好。
3.跟別人說實話:我們店除了賣手機,還賣一些4 s,那天有4個xx大學(xué)的女大學(xué)生來我們店看mp4。剛進店,對mp4的功能不太了解。其中一個店員告訴其中一個女生:看電影沒必要換格式。帶回家,放心使用!我們承諾一個月內(nèi)不會出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題。我們將無條件退貨,并保證一年內(nèi)發(fā)貨。女孩大概是被不轉(zhuǎn)換格式看電影的功能感動了,反復(fù)勸說其他三個女孩買。最后成交了兩筆,一筆400,一筆500。但是僅僅過了一個星期,四個女生就按順序來找我了,一個說待機時間短,一個說格式還需要轉(zhuǎn)換。并要求退款,因為我們承諾的與實際情況不符。我是整件事的旁觀者,突然意識到我們店員用不公平的方法誘導(dǎo)他們買mp4。她在想,如果遇到那些弱者,她大概會忍氣吞聲,但她遇到的是懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。很快店里的爭吵達(dá)到了70分貝。真的看不下去了。這不僅會影響我們店的業(yè)務(wù),還會對店鋪的聲譽造成不可估量的損害。他們要求見老板,但不幸的是老板剛出去。然后腦子里閃過一個大膽的想法,于是我去找他們。面對他們的嘲笑和嘲笑,我什么也沒說。當(dāng)他們的聲音漸漸低下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭,用老板的口吻給同事狠狠的說了一句。說話的時候,我時不時給她使眼色。然后我就自作主張換了他們的mp4。當(dāng)時我下定決心,即使老板生氣,甚至開除我,我也要憑良心辦事,沒有商量的余地。結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎我的意料。老板不僅肯定了我的'做法,還認(rèn)為我做事大膽。
所以一定要真誠待人,老老實實待人。
4.做事要有毅力:其實不管做什么工作,做事都需要毅力。做任何事情,時間久了都會厭倦,但一開始有熱情是不夠的,需要的是毅力。怎么做,我們需要在平淡的生活中找到快樂,為自己找到有趣的事。我就是這么做的。工作久了,開始覺得無聊,最初的熱情被時間消耗殆盡。
這兩個月,真的學(xué)到了很多東西,也鞏固了很多以前的知識。現(xiàn)在我?guī)缀趺刻焐习喽紩写蟠笮⌒〉膯栴}。其實我很開心,我有信心做好現(xiàn)在的工作!因為我有我的信念:我不怕問題,因為問題總能解決!
在這次實習(xí)中,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事情。比如第一份工資只是一點錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。一個人在學(xué)生時代,最重要的是學(xué)東西,增長知識,鍛煉能力。尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候,參加社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。賺錢不是主要的。作為學(xué)生,能掙多少錢?等你畢業(yè)了,賺錢的機會多的是。
實習(xí)是為未來打基礎(chǔ)的重要階段。珍惜每一個工作機會,無論是誰,什么學(xué)歷,從事什么工作,都要好好展現(xiàn)自己的能力,不要錯過好機會。沒有什么是容易的,但一切都讓人成長。經(jīng)過一段時間的過程,或喜或憂,雖然經(jīng)歷的方式不同,但結(jié)果是一樣的,我們都會因為涉及到的事情而成長。
這是我這段時間努力的總結(jié),謝謝。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)6
以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進入社會實習(xí)后,才真正體驗到——工作,并不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事,實習(xí)報告心得總結(jié)。實習(xí),就像進了社會大熔爐一般,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
為了增加自我社會經(jīng)驗,我于畢業(yè)前找到一份工作,是在xx的x外國語學(xué)校做課程顧問。x外國語學(xué)校是在XX年由x校長策劃創(chuàng)辦,XX年春與xx正式運作的國際精英人才培訓(xùn)學(xué)校。運作以來,連年以“專業(yè)誠信、國際品質(zhì)”的課程贏得學(xué)員、家長的良好口碑,先后被評為全國五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機構(gòu),XX年起連年被評為廣東省先進的民間組織,是x國教育質(zhì)量優(yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教,小班教學(xué)結(jié)合的互動融入式教學(xué)方式,創(chuàng)造一個的輕松愉快的純語言環(huán)境,感受異國風(fēng)情,同時,為學(xué)院提供全程個性化服務(wù)與活動,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)英語的興趣,使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語。
在靈動外國語學(xué)校實習(xí),我是課程顧問,即前臺文員,我的工作職責(zé)是接電話,還有接待客戶,介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費用。
第一,在這里首先要有服務(wù)意識與理念,了解學(xué)校的課程,也就是學(xué)校的賣點,這才是工作開始的第一步。
第二,要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四,要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
第五,要學(xué)會以禮待人。
上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實習(xí)肯定會有成績。在新的工作崗位,接第一位顧客電話時,我的心情既激動又緊張。激動的是,鍛煉自己的'機會終于來了,緊張的是,害怕自己會出差錯,這樣會令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時,我做的第一件事就是向這位顧客問好:“hello, ling dong shun de school,您好,請問有什么可以幫到您呢?”說完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而客氣地對我說“你是新來這家學(xué)校的吧,以前好像不是你接電話的。我是學(xué)員的家長,我想問一下我孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)英語的情況!。我馬上反應(yīng)過來說:“小姐,你好!我請助教跟您說一下吧!”“好的!”然后,我就把電話交到了助教手上。接完了第一個電話,我那緊張的神經(jīng)頓時得到舒緩,而且還覺得很高興,因為這是我踏上社會,踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負(fù)顧客對我的期望。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)7
在xxxx電腦為期18天的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,而我在新學(xué)期的學(xué)業(yè)也即將開始;仡欉@短短的實習(xí)期,可以說是,學(xué)到了不少,也感受到不少。愿意借這次總結(jié)的機會,來為我寶貴的實習(xí)劃上一個句號(所引用圖片由本人親自拍攝)。
本次的實習(xí)從1月22日開始,至2月18日結(jié)束。寒假實習(xí)正值春節(jié)熱潮,短短的時間讓我們在有限的時間里努力地盡量多學(xué)東西,多看、多問、多觀察。實習(xí)是一個很好的鍛煉機會,也是將以前培訓(xùn)的知識用于實踐的一個最重要的環(huán)節(jié)。
首先來說說我們店面。xx電腦位于xx武昌這邊,珞瑜路7號,地理位置比較特別,正朝街面,是從xx大學(xué)、xx理工大學(xué)出發(fā)至電腦城的必經(jīng)之路,也是第一家賣電腦整機和配件的店面。店面比較大,分兩個部分:朝東的半個店面是售“新藍(lán)”品牌機的;朝南的店面是出售兼容機或者做配件的,除了櫥窗展示一些配件以外,還專門有一個三星顯示器的展臺。致使很多顧客以為這兩個門分別是兩家,不是一家店。
正因為地理位置獨特的緣故,我們在跟客戶交易的時候較別的店面要多考慮一些。比如,通?蛻魜砦覀兊昝妫际前盐覀冏鰹榈谝患覂r格比對的店,拿我們的價格來做一個參考,或是做為一個預(yù)算摸底。所以首次成交率都是比較低的。但我們也有自己的優(yōu)勢,我們是新藍(lán)湖北省總代理,三星一級代理商,也是磐正的首代,還有很多……就是說我們在價格上比較有優(yōu)勢,因此也就注定了我們要走薄利多銷的路線了(為了得到更多的回頭客)。
店面的客戶主要都是兩大類:一類是回頭客,就是說覺得我們這里價格比較實在,喜歡拿著某某店員的名片再來淘寶或者介紹別的朋友一同前往購機的;一類就是網(wǎng)吧老板,接的.單子一般也比較多,忙的時候一個晚上要裝好幾十臺網(wǎng)吧電腦,有一次裝到了凌晨兩點。
剛開始到店面的時候,能夠感覺到周圍的人對新來的碩市生多少都有些戒備,不太熱情(后來在每個晚上的碩市生碰頭會上問過大家,這是普遍的情況),但是這難不倒我。憑著學(xué)生的斯文外表和談吐,可以很容易跟大家混個六、七成熟。熟了之后才好開展工作啊。
這個店每周五、六非;鸨苋者_(dá)到巔峰,經(jīng)常是人滿為患,致使很多顧客在門口張望一下就搖搖頭走了,因為根本沒有任何空位置坐了。而經(jīng)理都會主動過來幫忙接待客戶。做老大不容易,做一個生意紅火的店面老板更不容易。
碩市生普遍遇到的另一個問題就是,店員普遍對xx的獨家秘笈和產(chǎn)品命名規(guī)則都不甚熟悉。因此我就利用平時不忙的時間,向他們講解我知道的知識(當(dāng)然是以“交流”的口吻來討論出來的,看得出來他們也對我知道的這些表示濃厚的興趣)。后來他們就有什么xx的問題就都喜歡問我,甚至連上面印刷布線的問題都問我。這也讓我覺得自己學(xué)的東西太少了,需要多多充電。于是,我經(jīng)常抽空背一些詳細(xì)的資料,以備隨時之需。
我注意到我們這個店面的是新簽約xx的客戶,因此除了對xx不了解以外,大家平時也有推薦磐正主板的指標(biāo)(據(jù)說是200臺)。因此這就造成了xx、磐正推薦相沖突的情況。我還是堅持在店面鋪開xx的推薦路線,能推xx盡量推xx,不行再推薦磐正。據(jù)說磐正是全球唯一AMD推薦主板廠商(不知道xx情況如何)。一般來說,只要是經(jīng)過我的手,寫出來的單子,必以xx主板談成。因為我對于xx主板的獨門秘笈和主板性價比方面喜歡向客戶詳細(xì)介紹,讓客戶了解之后再做出決定。
至于xx的光存儲方面,xx在我初來之前還未開拓出這片市場。經(jīng)過幾天的了解和分析,我認(rèn)為xx的ODD不是性價比不高,而是品牌打入xx市場相對較明基、三星和先鋒晚一些。因此我就利用xx的DDSSⅡ第二代雙層懸吊動態(tài)防震技術(shù)和AFFM空氣流場導(dǎo)正技術(shù)兩大技術(shù)做為重頭,詳細(xì)向客戶推薦。而客戶往往看到xx只比其他廠商的產(chǎn)品貴5元左右,卻支持這么多技術(shù),還可以智能變速,也能讀壞碟,都會考慮用xx。用客戶自己的話來說,因為他們都知道“xx主板是老大,光驅(qū)一定也差不離”!看來開拓市場還是品牌效應(yīng)最有效!由此我打開了xx電腦門店xxODD的渠道市場。牛刀小試,獲得成功。
其實把握顧客的心理也比較簡單,至少我自己這樣認(rèn)為。因為我個人很喜歡換位思考,就對客戶的心態(tài)拿捏比較準(zhǔn)確。我可以知道哪些客戶是很希望成交,哪些客戶只是來看看,并不很想買,哪些客戶是拉開陣勢準(zhǔn)備用一天甚至幾天的時間來進行價格參照和觀望,最后進行綜合比較來敲定一家。明白客戶永遠(yuǎn)都是希望用最少的錢來購買最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這一原則,再加上合適的換位思考,通過與對方的交流,讓客戶產(chǎn)生安全感,就可以抓住客戶的心。即使當(dāng)時談不下來,也能給客戶一個很好的印象,回頭客就這樣產(chǎn)生了。
xx電腦店面沒有出售過xx顯卡和LCD,這是我比較遺憾的。在我實習(xí)結(jié)束之前xx做過一個“主板加顯卡”的一個套餐,但是我們這個店面的市場反應(yīng)比較冷淡,歸結(jié)原因我想可能是xx在這邊的顯卡市場還沒有打開。聽到過店員對xx顯卡的評價是“低端做得比較差,高端貴得嚇?biāo)廊恕,雖然有失偏頗,但是也不無道理,畢竟代表了客戶普遍的評價。液晶顯示器是xx的另一市場,但由于本店面只做三星,而且市場占有率相當(dāng)高,因此我就多關(guān)注了一下三星顯示器(在實習(xí)日記中有詳細(xì)記錄)。
最后談?wù)勂放茩C(這可能是大部分做配件的碩市生都沒有遇到過的一個方陣)。我的這家店面售賣新藍(lán)品牌機,也經(jīng)常會有藍(lán)星和新藍(lán)那邊的人過來與老板或是我們進行交流,也會時不時坐下來教給我們一些銷售品牌機的技巧。在現(xiàn)在兼容機市場占主導(dǎo)地位的今天,品牌機只能以其放心、貼心的售后服務(wù)來取勝。新藍(lán)筆記本與品牌機一樣,都是在服務(wù)承諾以及超高的性價比來在市場上占有一席之地。在做配件之余,我也經(jīng)常會去跟那些希望了解品牌機的客戶交流,了解他們的想法。一般說來,想購買品牌機的客戶都是更希望以較高的價格來換取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更為可靠的保證。不過也會有些客戶因為其主板等配件的廠商不透明而望而卻步。在這個方面,兼容機就具有很明顯的優(yōu)勢了。我們這個店面的運行流程比較簡單化,基本上都在臺面上就可以了解一切。包括拿貨之后請客戶親自核對并拆封,裝機過程邀請客戶觀看,這一點與藍(lán)星的全封閉裝機有著天壤之別。而且店面實行裝機后當(dāng)場用評測軟件進行測試的做法,也大大減少了客戶以后的投訴和返修,節(jié)省了人力和物力,減少了周轉(zhuǎn)的時間。
通過這次寒假實習(xí),我覺得學(xué)到的東西并不是最重要的,認(rèn)識到自己知識的不足,更有補充新知的動力才是最難得可貴的。我很慶幸我能有這次實戰(zhàn)演練的機會,讓我更加意識到天外有天,市場之遼闊是我們平常從未如此關(guān)注過的。當(dāng)我們在近距離觀看這些東西的時候,當(dāng)我們從宏觀變?yōu)槲⒂^進行觀察的時候,就會發(fā)現(xiàn),原來這都是如此微妙的東西,市場的規(guī)則其實如此簡單。風(fēng)云變幻莫測,終究離不開優(yōu)勝劣汰這一永遠(yuǎn)雷打不動的定律。
感謝xx給予我的這次機會,感謝我合作過的每一個人,感謝我的每一位客戶,是你們讓我感受了這么多,懂得了書本上學(xué)不到的東西。我堅信,xx的崇本務(wù)實,xx的謙誠勤敏勇,是我一輩子的寶貴財富,將陪伴我一生!謝謝!
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)8
三個月的實習(xí)工作快要結(jié)束了,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換。教學(xué)理論一點點轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐,模擬教學(xué)變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W(xué),盡管生澀、但在慢慢的成熟之中,讓我的實習(xí)生活充滿未知、驚喜、快樂,當(dāng)然也少不了有挫折和困難。
這三個月的實習(xí),令我感觸頗多。我實習(xí)的班級是蓮塘二小的四年級一班。一大群九、十歲的小孩子,既活潑可愛,又調(diào)皮好動。記得2月17日在我第一次踏進教室的那一刻,我感覺到了他們用熱情目光注視著我,經(jīng)過指導(dǎo)老師吳小蕓老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,下課后,就有同學(xué)圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。
剛開始實習(xí),我的主要任務(wù)是聽課,聽吳小蕓老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學(xué)風(fēng)格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如,她通過講述她身邊的故事和例子,加上幽默風(fēng)趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。
在聽課過程中,我深感,教學(xué)是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學(xué)流程的同時,也應(yīng)注意教學(xué)方式和組織教學(xué)能力的積累。聽了兩周的課之后,第三周我正式走上講臺,開始我自己的第一篇“處女作”——《蝙蝠和雷達(dá)》。當(dāng)然,剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂上出現(xiàn)了“填鴨式教學(xué)、講課重點不突出、講課順序不清楚、學(xué)生跟不上、講課速度太快、學(xué)生沒有興趣”等等一系列問題。以至于我一課時就講完了兩課時的內(nèi)容。針對以上出現(xiàn)的這些問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課、多上課,多向經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。她沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。
為了彌補自己的不足,我嚴(yán)格按照指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的`機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導(dǎo)老師給了我多次機會,從上課到做練習(xí)冊再到口語交際,分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如課堂秩序、學(xué)生不配合等。在我上課時,學(xué)生要么就不舉手發(fā)言,要么就是告狀,要么就是開小差,還有的上課講話。學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首。當(dāng)時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰抄寫等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為一名教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當(dāng)成教學(xué)活動中的一員、學(xué)生們的良師益友。后來我發(fā)現(xiàn)這樣做取得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了,還積極舉手回答問題。
九、十歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差、做小動作,影響教學(xué)效果。而且有一個嚴(yán)重的問題就是,指導(dǎo)老師在后面聽課的時候,班上就很安靜,沒有同學(xué)敢說話、開小差,但是一旦指導(dǎo)老師不在的話,班上就鬧哄哄的。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加“正”字,哪個小組認(rèn)真聽課,就給哪個小組加一個“正”字,然后下課的時候統(tǒng)計哪個小組的“正”字是最多的,讓他們比賽,看看是哪個小組得的“正”字最多。這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學(xué)生在下面開小差、做小動作,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)9
工作當(dāng)中,我應(yīng)該給自己足夠的理由,也應(yīng)該讓自己保持一個穩(wěn)定的狀態(tài),發(fā)展下去,未來的生活還長,未來的時間也不會那么短,未來還有更多的事情等著我去完成,我希望自己能夠在這段時間打造好自己,我也希望我能夠在未來,堅定不移地走下去,給自己一個合理的方向,持續(xù)的發(fā)展,更多的是對得起自己那份誠摯,更多是得起在實習(xí)期間大家對我的幫助,我真的很感激實習(xí)公司,也很感激學(xué)校,雖然半年的時間已經(jīng)過去了,實習(xí)期也結(jié)束了,但是回顧這段工作經(jīng)歷的時候,我還是充滿了滿滿的回憶,也讓自己成熟穩(wěn)定了很多,在一些事情的處理上面,不再像以前學(xué)生期間那樣毛手毛腳,通過半年來的實習(xí),我也在工作方面強大了自己,在一些事情上面知道怎么樣去處理了,真的很感激,真的.學(xué)習(xí)到了很多,我一定會好好的發(fā)展下去的,養(yǎng)生好的工作習(xí)慣,不辜負(fù)周邊的每一個人。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)10
跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20xx年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對于我們15屆的學(xué)生來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們將要開始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實習(xí)。
初入實習(xí)
20xx年xx月xx日,我們結(jié)束期末考試沒多久,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們踏上一個新的征程。
根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我和我的同學(xué)滿懷希望、激動、好奇的心情來到了義烏,進入了義烏的聚邁科技有限公司,開始了我們的實習(xí)生涯。
在實習(xí)的日子里,我們將會更深入學(xué)習(xí)了解包括阿里、淘寶等電商平臺的規(guī)則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實踐知識。
20xx年xx月xx日,我們結(jié)束了x天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以運營實習(xí)生的身份開始了我們的實習(xí)工作。在公司里,我們首先接觸的是新媒體電商平臺——放心購,在初步的認(rèn)識和了解之后,我們學(xué)到了新的知識,對于新媒體上的電子商務(wù)有了初步的認(rèn)識,也意識到我們自己的不足之處,在知識上有很多欠缺,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
進入崗位
進入工作崗位后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉公司,這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁在大學(xué)畢業(yè)之后,就孤身一人來到義烏這邊打拼,經(jīng)歷一番坎坷之后,有了自己的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早畢業(yè)幾年的學(xué)生,這里匯集的,大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氛圍,大家都在埋頭學(xué)習(xí)新的知識,探索新的領(lǐng)域。
工作幾天后,公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)。
學(xué)員證背面的中間,印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有“真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個字,簡單的39個字,概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
我的理解
對于公司的文化,我這樣去理解:
01、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
02、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣。
同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。
所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。
坦誠
因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的'與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。
主動
就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。
專注
就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。
真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn),即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠(yuǎn)。看似很簡單的39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。
做更好的自己
在公司的管理上,我們的總裁總是引用淘寶項目部里的一句話:“創(chuàng)造感動今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”。我想,總裁能有今天的成就,跟這句口號有著很大關(guān)系的,正是他不斷的向優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進的理念和管理方式,永遠(yuǎn)保持饑餓,不斷的進取,所以創(chuàng)業(yè)才會成功的。
而對成長中的我們來說,這句話無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步,永遠(yuǎn)保持饑餓,不斷的進取,努力學(xué)習(xí)新的知識,充實自己,做更好的自己,這樣才能在以后的工作生活中取得成功。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)11
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當(dāng)我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習(xí)過程
開始實習(xí)之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實習(xí)感悟
。⒃诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力。"當(dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗,沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學(xué)會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
三、實習(xí)總結(jié)
首先,是建議方面的。希望以后學(xué)?梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次,是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系,我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?墒,在實習(xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的`交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻(xiàn)的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性,停留在這個大家都認(rèn)同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻(xiàn)精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻(xiàn),能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻(xiàn)出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺得明天肯定會很美,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同,F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。 。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?稍趯嵙(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的x個多月中,我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母!猉X師范學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)12
實習(xí)的時間快而又短暫,不知不覺實習(xí)的時間很快就過去了;叵脒@段日子,我真的有很失落過,也有很認(rèn)真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。馬上就要回學(xué)校了,還有很多事情等著我去做,現(xiàn)在重要的就是要對這段實習(xí)時間做個報告,也是對自己實習(xí)的鑒定。
在三化實習(xí)期間,我們一共見習(xí)了第一造氣車間、凈化車間、合成車間和尿素合成車間四個車間,并參觀了三氯氰胺合成車間。從生產(chǎn)半水煤氣、半水煤氣的凈化、合成氨的合成到尿素的合成,我們熟悉了各個車間的工藝生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝指標(biāo),并且通過閱讀各車間的崗位操作資料,增加了我們對合成氨工業(yè)的`了解。
以下是對我們這兩周所了解的四大車間的總結(jié):
1、第一造氣車間主要是生產(chǎn)合成氨原料氣——半水煤氣。其主要造氣工藝有間歇氣化法和富氧連續(xù)氣化法,兩種方法各有優(yōu)缺點。
2、凈化車間的主要任務(wù)是將從第一造氣車間出來的半水煤氣先在氣柜混合,后通過電除塵除去半水煤氣夾帶的大部分焦油和粉塵,經(jīng)過常壓、變換、變脫和脫碳系統(tǒng)后脫除其中含有的氧氣、甲烷、一氧化碳、二氧化碳、硫化氫和惰性氣體等雜質(zhì),并通過清洗塔進一步清洗降溫,將合格的半水煤氣送到高壓機一進總管,并控制一定的壓力。
3、合成車間的主要任務(wù)是將凈化車間送來的合格的半水煤氣合成液氨和甲醛、甲醇等副產(chǎn)品。
4、尿素合成車間的主要任務(wù)是將原料氨與二氧化碳在合成塔內(nèi)合成尿素,其中未轉(zhuǎn)化的氨與二氧化碳經(jīng)二段減壓加熱分解和三段吸收之后,以甲胺溶液形式返回合成塔。
在兩周的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在學(xué)習(xí)生活除外,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,獲取更多學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,只要自己努力過,成功是不會拒絕你的。
最讓我開心的事情是我有好多肯教我的老師們,他們用自己的工作經(jīng)驗慢慢的教給我知識,讓我把書上的理論知識運用到了實踐上,教給我為人處事的道理,也能包涵我剛剛出校門對工作陌生而犯下的錯誤。讓我在工作上學(xué)到了很多東西,也在處事上學(xué)到了很多,學(xué)會在怎么樣的情況下對人的態(tài)度應(yīng)該怎么樣,該兇的時候就必須要兇,否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實習(xí)不再是以前的校園生活,有學(xué)校呵護著你,在社會上我們有時候就必須要自己去面對處理一些事情,培養(yǎng)了我們的獨立性。其實外面社會這個學(xué)校,有許許多多可以讓我們學(xué)習(xí)的知識。希望以后還有這樣好的實習(xí)機會,也祝愿三化以后可以發(fā)展的更好,可以與我們學(xué)校聯(lián)絡(luò)的更緊密,多安排一些這樣的實習(xí)機會增加我們的經(jīng)驗、豐富我們的專業(yè)知識!
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間,到高中實習(xí)已有了一個星期,在這一個星期里,點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應(yīng)這一個新的生活,是對自己工作能力的挑戰(zhàn),也是對自己童心的測驗,呵呵。
這一個星期里我們真正做的事情并不多,因為學(xué)校似乎對我們不放心,而且我們都是處于磨合期,我們是正在逐步的適應(yīng)這樣的學(xué)習(xí)空間,而對方學(xué)校也在適應(yīng)我們的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作能力,所以這一個星期里我們在積極地想到什么就去問老師,開始是老師可能還有些不習(xí)慣,只是說讓我們盡量的多聽聽課,作業(yè)并沒有讓我們批,只是在第三天的時候幫老師批了作業(yè),這才發(fā)現(xiàn)原來不是想象得那么簡單,學(xué)生的作業(yè)當(dāng)中有好些問題出現(xiàn),而自己對作業(yè)的把握并不是很好,所以偶爾出現(xiàn)了錯誤,還好在批完后及時的檢查了一下,這樣才沒有鬧出什么笑話。
第四天同樣是聽課,但多聽了一節(jié)其他老師的課,明顯的感覺到了風(fēng)格的不同,一個是在講題中滲透新的知識,另一個是按照傳統(tǒng)的`講課方式來對待學(xué)生,而這兩個班的學(xué)生自然也是有著不同的作風(fēng),后者就是偏向于討論型,因為老師在講課時似乎是在和學(xué)生商量如何來思考問題。
當(dāng)然,我們在學(xué)校里練的最多的也是這種風(fēng)格,因為針對的主要是初中生。比較下來,我覺得高中也應(yīng)該是要講求方法,不然學(xué)生會覺得課上的知識多得不得了,以至于不能消化。而實際上學(xué)生反映也是如此。但由于老師給班級的壓力比較大,所以學(xué)生的學(xué)習(xí)還是比較刻苦的,成績排下來還是比較不錯。但我想,盡管現(xiàn)在的高考形勢是越來越嚴(yán)峻,但是,我們不能這樣的摧殘學(xué)生啊。我只能這樣感慨:現(xiàn)在的學(xué)生實在太累了!
第五天,我?guī)屠蠋熑タ窗,學(xué)生真的是很乖,相比較于我們高中時代,我也不得不佩服他們。
他們的意志力挺好,兩堂課下來,沒有學(xué)生說話調(diào)侃的。我看到的景象都是他們安靜的自習(xí),沒有說哪個學(xué)生對我這個實習(xí)老師感到好奇來問問題,倒不是我對他們兇,也不是我管他們,而是在班級里我感到跟他們通過聊天來了解情況都是在耽誤他們,他們的時間真的是太寶貴了。
有個學(xué)生說得好,一天里有24小時,但是對于我來說,即使有48小時都覺得少。哎,真的是從心底里佩服他們。第六天,我們參加了學(xué)校的升旗儀式,似乎一下子回到了我們的初高中時代,那場面,似青春的舞動的音符在不停的跳動,而又不失嚴(yán)肅,同時又是富有生氣和活潑。和煦的陽光似乎都忍不住要揮動他們的手臂來撫摸這幫少年。就在那一剎那,我更加喜歡這里,喜歡這里的學(xué)生,喜歡老師這份職業(yè)。
我現(xiàn)在無悔于自己的選擇,無悔于選擇示范這個專業(yè),無悔于選擇太高這所高中,在以后的日子里,我會繼續(xù)努力實習(xí),多多積累經(jīng)驗,做好當(dāng)一個老師的準(zhǔn)備,不辜負(fù)人們教師這一光榮的稱呼。
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)14
時光飛逝,半年頂崗之路悄然走完。這段日子里,我和我的學(xué)生們一起xx四中中汪這個大煉爐里磨練著自己的雙翼,她們在逐漸長大,逐漸的睿智;而我,在逐漸成熟,逐漸的堅強,是呀,我們在共同成長著。我依然記得剛到xx的那份忐忑;依然記得初登講臺的那份緊張;依然記得初識二百多張陌生臉龐的那種無助;依然記得第一次美術(shù)課學(xué)生們畫中的我是那么搞笑。也正是因為這些讓我懂得了愛,讓我勇敢的肩負(fù)起自己的責(zé)任,讓我體會到了每次付出之后得到的快樂;仡櫾谥型舻狞c點滴滴,哪一刻不是我腦子里的美好回憶,又哪一天不使我充實而快樂呢?非常感謝頂崗實習(xí)這個平臺,這半年的學(xué)習(xí),將是我人生中最寶貴的財富!
回顧第一天到xx,8月31日我懷著忐忑的心下了大巴車,跟隨學(xué)校的車到了四中,從邁入xx四中這所學(xué)校的大門起,我就告訴自己,你不僅僅是一名學(xué)生了,你要以老師的身份度過這半年實習(xí)生涯。還沒有安排好課的那幾天,我總會幻想在課堂上的表現(xiàn),或者想著自己會教哪個年級,什么樣的一個班,聽話的還是調(diào)皮的學(xué)生,一切在我眼里都是那么好奇,新鮮的'感覺。
一.教學(xué)體會。
我任教初一年級住宿班的美術(shù)。
1.基礎(chǔ)課。 第一堂課,我抱著敢死的心態(tài),沒有緊張。聲音自我感覺也比較響亮,而且教的內(nèi)容是基礎(chǔ)課,內(nèi)容是什么是美術(shù),帶領(lǐng)大家去走進美術(shù),認(rèn)識美術(shù),了解美術(shù),這樣的課堂仿佛有個形去抓,目的非常明確。同學(xué)們的專注的眼神不斷地給我動力和勇氣,這讓我感覺很實在。 但是,一個星期下來有四節(jié)的重復(fù)課,不同的班級,有不同的課堂反應(yīng),活躍或沉悶。這相當(dāng)考驗老師的應(yīng)變能力。根據(jù)課堂上的反應(yīng),我也做出相對的改變。一個星期下來我有了一個小總結(jié):
。1).聲調(diào)表情是控制課堂氣氛的方向盤。
。2).盡早摸索到學(xué)生的實際情況,如接受能力,學(xué)習(xí)美術(shù)興趣等。
。3).要想使課堂活躍,學(xué)生配合,多做些游戲,多一些不同的活動。
于是,接下來的時間,我以這幾點去要求自己,在課堂上多了幾分自然,也漸漸加強了隨意發(fā)揮的能力。而且在改了大量的學(xué)生畫的畫之后,我才發(fā)現(xiàn),原來批改作業(yè)的作用是如此的大。它讓我更清楚學(xué)生的實際情況。在面對學(xué)生的時候,讓我有個底。在上課之前,評論分析同學(xué)們的畫,同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性更高。
2.手工制作課。 期間我準(zhǔn)備了兩節(jié)手工制作課,想要更加提高學(xué)生的興趣,提高課堂氛圍,制作賀卡和剪紙藝術(shù),讓同學(xué)們開發(fā)思維,大膽想象制作和設(shè)計作品,我很早就為這些課做好準(zhǔn)備,網(wǎng)上搜索了大量而又精美的手工制作,我也事先做好了幾個范品。我也想著讓音樂融進美術(shù)課堂,音樂美術(shù)本相通。有些音樂就是有種無形的力量,激發(fā)著人的情感。 在真正的課堂上,效果都不錯。講完課,學(xué)生自己設(shè)計時間,我放了輕音樂,整個課堂情境,輕松流暢。師生能得到較好的交流。上完這個課以后,我發(fā)現(xiàn)和同學(xué)們的感情更親切了。一部分同學(xué)的作品都不錯。看著她們的作品,我仿佛回到了我的中學(xué)時代。 藝術(shù)是一種語言,藝術(shù)探索的是人類情感的奧秘。
在美術(shù)教育中我深深體會到:必須注重與學(xué)生心與心的交流,盡全力、用愛心喚醒和鼓舞學(xué)生對生活的感受,講方法、抓契機引導(dǎo)他們用美術(shù)語言去表現(xiàn)內(nèi)心的情感,豐富生活、陶冶情操,促進審美能力的提高,能夠身心和諧地健康成長。
二.班主任工作體會
有句話說,天下最小的主任是班主任,管的事情最多的也是班主任。真言。我的指導(dǎo)老師馬老師是七年級148的班主任,我跟隨她學(xué)習(xí)班主任管理技能,故而成為了148的副班主任,馬老師向我介紹了班里的基本情況之后,我便開始慢慢摸索,首先從記名字開始,起初,我主要以觀察為主,早讀,午讀,晚自習(xí)及一日三餐時間,留意同學(xué)們的一舉一動,學(xué)習(xí)狀態(tài)。漸漸的,每次去的目的更明確,我也漸漸清楚了自己的任務(wù)。 多利用在課下的時間了解學(xué)生,交流溝通,盡早記住學(xué)生的名字,這個我完成的比較出色。作為一個副班主任,一定要了解班上每一位學(xué)生,這樣才能做到“因材施教”。同時,還通過找學(xué)生聊天,課間深入班級,廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進行心與心的交流溝通。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生,為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。 學(xué)校的許多活動都是在我們實習(xí)期間舉行。這給了我更多的機會去與學(xué)生接觸,以及鍛煉我們的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力。期間的課間操比賽,讀書節(jié)朗誦比賽,家長會,文化墻布置,體育節(jié)等等活動我都傾心組織,其中組織訓(xùn)練的課間操比賽和讀書節(jié)朗誦比賽148獲得優(yōu)異成績,我本著對學(xué)生關(guān)愛,負(fù)責(zé)的態(tài)度很快獲得了同學(xué)們的信任與依靠。學(xué)生有情緒或者生病的時候,我會盡全力去安撫并解決,馬老師教會了我很多,我從之前剛來時的小屁孩到現(xiàn)在可以獨自應(yīng)對家長,跟馬老師的悉心教導(dǎo)是分不開的。
通過這半年的成長,我認(rèn)為,作為一名班主任,用自己的心去與學(xué)生交流,課下多觀察熟悉學(xué)生,在生活中盡可能多的關(guān)心學(xué)生,愛護他們,信任他們,通過對全班學(xué)生的了解,營造一個更適合每位學(xué)生個性發(fā)展的空間,當(dāng)然,學(xué)生就會把自己當(dāng)作朋友,沒有隔閡,并會建立深厚的友誼,這樣一來,班級管理工作就會更順利、更成功。
半年的充分鍛煉使我成熟了許多,深入的交流使我更加理智。短暫而充實的半年教學(xué)生活,使我學(xué)到的不僅是單純的教學(xué)技能,還有為人處世的方法。我在這里得到了提升,得到了鍛煉,我會將在這次實習(xí)過程中得到的經(jīng)歷、收獲化作一股動力激勵自己去努力進取、拼搏奉獻(xiàn)!真心的感謝為我們提供此次實習(xí)機會的校方領(lǐng)導(dǎo)和實習(xí)基地,我將把這次難得的珍貴的經(jīng)歷永遠(yuǎn)珍藏在心里!
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)15
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生,這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當(dāng)我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
開始實習(xí)之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡事都要小心謹(jǐn)慎。
實習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心里終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步的`重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母!獂xxx師范學(xué)院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
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