房產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)匯集
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的房產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)匯集，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
房產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)匯集1
作為一個(gè)房產(chǎn)銷售行業(yè)的實(shí)習(xí)生，我從這個(gè)行業(yè)中收獲了很多。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也意識(shí)到了我在這個(gè)行業(yè)中需要學(xué)習(xí)和提高的很多方面。
首先，我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)中最重要的是和客戶之間的溝通和交流能力。由于每個(gè)客戶的需求和實(shí)際情況都不同，因此我必須耐心地傾聽(tīng)他們的需求，以便我可以更有效地幫助他們完成房產(chǎn)購(gòu)買和銷售的過(guò)程。在交流的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令我印象深刻的事情，就是并不是所有的客戶都是專業(yè)人士。有些人會(huì)問(wèn)一些十分基礎(chǔ)的問(wèn)題，這也提醒我要始終保持耐心和友善。
其次，我了解到在這個(gè)行業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷的意義是至關(guān)重要的。不同的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和經(jīng)濟(jì)狀況所導(dǎo)致的價(jià)格波動(dòng)都會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響。與客戶建立有活力的合作關(guān)系，并且找到最佳的房產(chǎn)交易方式，是銷售行業(yè)中營(yíng)銷策略的重要部分。在這個(gè)過(guò)程中，豐富的策略和技巧的積累對(duì)于成功的房產(chǎn)交易會(huì)直接產(chǎn)生影響。
此外，在這個(gè)行業(yè)中，每個(gè)銷售人員都必須有一定的金融知識(shí)，以便使用最佳的房產(chǎn)交易方案來(lái)幫助他們的`客戶。這包括在考慮不同的儲(chǔ)蓄和借貸方式時(shí)，最大程度地優(yōu)化客戶的財(cái)務(wù)狀況。對(duì)于一些亟需資金的客戶來(lái)說(shuō)，可以提供一些借貸方案幫助客戶盡早完成資金籌集和購(gòu)買房產(chǎn)的交易。
此外，我還認(rèn)識(shí)到在這個(gè)行業(yè)中建立不斷的合作關(guān)系是非常必要的，這也是影響個(gè)人成功的另一要素。在這個(gè)行業(yè)中，成功很大程度上取決于人際關(guān)系建立的良好程度，加上與客戶之間的密切關(guān)系所帶來(lái)的信任和建立的商業(yè)伙伴關(guān)系都是重要的，這有利于市場(chǎng)營(yíng)銷和交易機(jī)會(huì)的優(yōu)化。
總之，對(duì)于一個(gè)房產(chǎn)銷售行業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性和充滿機(jī)會(huì)的行業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了行業(yè)中各個(gè)方面的復(fù)雜性，以及成功需要注冊(cè)資格證書和持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高的重要性。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)它對(duì)于自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)將是無(wú)限的，這也證明了在未來(lái)計(jì)劃擁有一個(gè)積極、充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)生涯是值得期許的。
房產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)匯集2
我于去年暑假開(kāi)始在一家房地產(chǎn)銷售公司進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，這段經(jīng)歷讓我深入了解了這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作和特點(diǎn)。在這篇文章中，我將分享我在房產(chǎn)銷售行業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)和見(jiàn)解。
首先，我發(fā)現(xiàn)最重要的一點(diǎn)是，房地產(chǎn)銷售取決于人際關(guān)系網(wǎng)。在這個(gè)行業(yè)中，有一個(gè)廣泛的聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò)非常關(guān)鍵，這樣的聯(lián)系人經(jīng)常創(chuàng)造有價(jià)值的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。為了建立網(wǎng)絡(luò)，銷售代表必須具備出色的社交能力，善于與人交往。要想成為一個(gè)成功的銷售代表，你必須具備良好的溝通技巧，能夠積極主動(dòng)地與人交流，并建立起互相信任的關(guān)系。
其次，我學(xué)到了在房地產(chǎn)銷售過(guò)程中需要處理許多不同的信息和文件。在房產(chǎn)交易的各個(gè)階段中，需要處理大量的文件和數(shù)據(jù)，包括購(gòu)房協(xié)議、貸款文件、房屋證書等等。因此，在這個(gè)行業(yè)中，處理信息和文件的能力是非常重要的。參與房地產(chǎn)銷售行業(yè)的人員必須具備出色的'組織能力、計(jì)劃能力以及管理能力，以確保所有的文件和信息的正確處理。
此外，我還意識(shí)到房地產(chǎn)銷售行業(yè)需要長(zhǎng)時(shí)間投入，動(dòng)態(tài)工作。在這個(gè)行業(yè)，需要不斷地尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和客戶，并與現(xiàn)有客戶維系良好的關(guān)系。銷售代表需要利用各種機(jī)會(huì)介紹自己的服務(wù)和業(yè)務(wù)，并尋找需要購(gòu)買房屋的人。因此，在房地產(chǎn)銷售行業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生成為了需要具備長(zhǎng)時(shí)間投入和不斷學(xué)習(xí)的人。
最后，我體會(huì)到，房地產(chǎn)銷售取決于市場(chǎng)情況。這意味著銷售代表必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化，以及了解客戶的需求和偏好。還需要領(lǐng)悟公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，以確定公司的銷售策略和目標(biāo)。在這個(gè)行業(yè)中，市場(chǎng)的不確定性和變化是很常見(jiàn)的，因此銷售代表需要具備適應(yīng)變化和風(fēng)險(xiǎn)控制的能力，以便在市場(chǎng)上成功地開(kāi)拓業(yè)務(wù)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總之，房產(chǎn)銷售行業(yè)實(shí)習(xí)使我意識(shí)到這個(gè)行業(yè)的特殊性和挑戰(zhàn)性。成功的銷售代表需要具備出色的社交能力、組織管理能力、長(zhǎng)時(shí)間投入、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境的能力。在我未來(lái)的職業(yè)生涯中，這些經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解將發(fā)揮重要的作用，幫助我在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
房產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)匯集3
作為一名房產(chǎn)實(shí)習(xí)生，我有幸能夠在這個(gè)月內(nèi)深入了解房產(chǎn)行業(yè)。在這個(gè)月中，我感受到了行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和機(jī)遇，也遇到了跨越困難的挑戰(zhàn)，更明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和展望。在實(shí)習(xí)的這個(gè)月里，我度過(guò)了一段難忘的經(jīng)歷。
一、深入了解房地產(chǎn)市場(chǎng)
作為一名房產(chǎn)實(shí)習(xí)生，我首先需要了解市場(chǎng)的情況。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最重要的是了解各種類型的房產(chǎn)交易形式，包括二手房和新房銷售。我需要掌握買家和賣家之間的交易流程以及他們遇到的各種難題。通過(guò)接觸中介公司代表，我學(xué)會(huì)了如何反映我的意見(jiàn)和建議，以便更好地為客戶提供服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)和研究市場(chǎng)趨勢(shì)，以了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的不同方面，為我的公司提供有用的信息。
二、解決客戶難題
隨著我對(duì)市場(chǎng)需求的了解越來(lái)越深入，我發(fā)現(xiàn)客戶有很多問(wèn)題需要解決。由于房地產(chǎn)的交易規(guī)則非常復(fù)雜，一些客戶會(huì)因?yàn)槿狈π畔⒍械嚼Щ�。我的職�?zé)是從他們的角度出發(fā)，幫助客戶了解他們需要了解的信息，并解答他們的疑慮。我發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)任務(wù)非常重要，因?yàn)樗鼮槲业墓驹黾恿酥覍?shí)的客戶。通過(guò)了解客戶的需求和幫助他們解決在購(gòu)買房產(chǎn)過(guò)程中的難題，我更好地理解了市場(chǎng)，并意識(shí)到自己的.職業(yè)價(jià)值。
三、拓展人脈資源
作為一名房產(chǎn)實(shí)習(xí)生，我深知在房地產(chǎn)行業(yè)中，擁有穩(wěn)定的人際關(guān)系是非常重要的。在實(shí)習(xí)的這個(gè)月里，我積極主動(dòng)，在公司內(nèi)部建立起了良好的人脈關(guān)系，并與一些行業(yè)內(nèi)的重要人物建立起了聯(lián)系。這些人包括其他公司的實(shí)習(xí)生、潛在客戶和其他行業(yè)中的重要人士。這些聯(lián)系有助于我更好地了解市場(chǎng)，獲取更多的信息和反饋，并為自己在該行業(yè)中的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
最后，我認(rèn)為這個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是很寶貴的。我通過(guò)這個(gè)過(guò)程學(xué)到了如何與客戶溝通、如何解決問(wèn)題、如何建立穩(wěn)定的人際關(guān)系以及如何了解市場(chǎng)趨勢(shì)。這些知識(shí)在我未來(lái)的職業(yè)前程中非常重要。我相信，借助這個(gè)月的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我能夠在該行業(yè)中發(fā)揮重要的作用，并取得成功。
房產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)匯集4
我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)陌生行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開(kāi)始，新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢(mèng)想。
房地產(chǎn)中介這一行業(yè)，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止，已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月。剛開(kāi)始入職，是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天，開(kāi)始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問(wèn)時(shí)可以第一時(shí)間說(shuō)出來(lái)樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施。比如：附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵，醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。
之后，三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個(gè)單元，每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子，物業(yè)詳細(xì)信息等等。
之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開(kāi)始我不敢給陌生業(yè)主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問(wèn)我我所不懂的專業(yè)知識(shí)。慢慢鍛煉以后，我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題，專業(yè)知識(shí)也正在逐步加強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)了跑商圈、市場(chǎng)調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的`人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問(wèn)題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會(huì)為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)知識(shí)，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
自從走進(jìn)瑪雅房屋，我才深刻體會(huì)到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學(xué)校化、宗教化。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人，做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化——對(duì)待每一位同事就像對(duì)待家人一般，給予家的溫暖。學(xué)�；郧笾男膽B(tài)參加每一次的培訓(xùn)，力爭(zhēng)打造全能型人才。宗教化——每個(gè)人都應(yīng)該有追求，有信仰。沒(méi)有追求，沒(méi)有信仰的人是蒼白的，是渺小的�，斞欧课菥褪菐椭覀儼研r(shí)候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?lái)。比如誠(chéng)信、夢(mèng)想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通，因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價(jià)等一些經(jīng)紀(jì)人必備的基礎(chǔ)知識(shí)。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵(lì)我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，令我非常感動(dòng)。
剛開(kāi)始，我的業(yè)績(jī)并不理想，第一個(gè)月一個(gè)單子也沒(méi)有跟成。盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見(jiàn)成效，我開(kāi)始改變以前的方法，沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)話語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問(wèn)題，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會(huì)到一種親切感，我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái)，我便做得更加得心應(yīng)手，在第二個(gè)月成交八單，以業(yè)績(jī)21200元成功轉(zhuǎn)正。
我也慢慢的體會(huì)到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測(cè)其房型和價(jià)格的需求，并提供針對(duì)性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時(shí)，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月多的磨練，我不能說(shuō)自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：通過(guò)專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備，來(lái)落實(shí)人人住得其所的社會(huì)使命。
在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習(xí)、打基礎(chǔ)的過(guò)程。對(duì)于每個(gè)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少，一開(kāi)始大家都還不大適應(yīng)，但很快就習(xí)慣了，畢竟我們都在為自己的目標(biāo)努力奮斗。
作為一名經(jīng)紀(jì)人，在別人眼里是值得羨慕的，因?yàn)槟晷?0萬(wàn)對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng)，看著每個(gè)人光彩的一面，可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。有過(guò)歡樂(lè)也有淚水。但是，有付出就一定有回報(bào)。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì)到它的
的艱難和辛酸。我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶上門尋找房源，被小區(qū)保安拒之大門外，打電話被業(yè)主罵，這些我都一一堅(jiān)持下來(lái)。看著別的同事都那么認(rèn)真，也就更加努力尋找客戶。當(dāng)然也有人不屑這份工作，在他們看來(lái)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)文化。但是無(wú)論怎樣，我要說(shuō)的是：是公司培養(yǎng)了我，告訴我：堅(jiān)持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴經(jīng)紀(jì)人形象”。
同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最基本的工作內(nèi)容之一。我們工作的重心是：運(yùn)用我們專業(yè)的知識(shí)，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)事物的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶解決困難，節(jié)約客戶相應(yīng)的投入成本，包括時(shí)間和精力成本，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。因此，每次接電話或接待客戶時(shí)候我都告訴自己微笑面對(duì)每一個(gè)客戶，拿出我的專業(yè)知識(shí)，替他們解答問(wèn)題，盡可能幫助我的客戶，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶挑選到滿意的房子，露出欣喜的表情時(shí)，自己就會(huì)有很強(qiáng)的滿足感。
房產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)匯集5
了解和掌握商品房的租賃和買賣，以及房子抵押消費(fèi)貸款，促成交易。了解房廣州地產(chǎn)業(yè)經(jīng)紀(jì)人的勞動(dòng)關(guān)系。
實(shí)習(xí)計(jì)劃及過(guò)程：
自從20世紀(jì)80年代實(shí)行商品房以來(lái)，中國(guó)的房產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，商品房不管是產(chǎn)量還是銷量都在一日激增。質(zhì)量越來(lái)越好，其價(jià)格也越來(lái)越高。在這樣的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)下，催生了幾十萬(wàn)的職業(yè)人群，那就是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
今年的春天，帶著實(shí)習(xí)與賺錢的心理，我在網(wǎng)上投了幾份簡(jiǎn)歷。第一個(gè)打電話給我的就是這家公司房產(chǎn)部李經(jīng)理，經(jīng)過(guò)店經(jīng)理和區(qū)經(jīng)理的兩層面試，我勝利通過(guò)了。但其中也得到了不公平的待遇。因?yàn)槲疫�沒(méi)有畢業(yè)，只能做作為一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)評(píng)定，自然工資就比別人少了兩百元。因?yàn)閷W(xué)生身份，同工不同酬、歧視在這里統(tǒng)統(tǒng)凸顯出來(lái)。盡管這樣，可實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)難得，就這樣我走進(jìn)了這個(gè)行業(yè)，成為了幾十萬(wàn)人中的一份子。
面試通過(guò)的第二天，我早早就來(lái)到公司總部培訓(xùn)，培訓(xùn)室不大，能坐下四五十人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容很多，有些在我記憶中依然清晰。早晨一開(kāi)始來(lái)的是一個(gè)培訓(xùn)專員，他個(gè)子不算高大，但人很有精神。他先自我介紹了一下，然后告訴我們今天一天培訓(xùn)的課程和安排，接著就介紹了培訓(xùn)時(shí)間要注意的問(wèn)題。接著就到我們介紹了，介紹的方式很多樣，看你所在的小組確定。自我介紹完后，培訓(xùn)專員給為我們講述了公司的發(fā)展歷程和公司文化，一個(gè)公司能做強(qiáng)做大，公司的文化是很重要的，就是憑著這樣的信念和堅(jiān)持，公司由幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)僅僅8年的時(shí)間變成今天擁有一千多人的大企業(yè)。
下午主要講述了公司的業(yè)務(wù)和提問(wèn)的小游戲。公司的目前業(yè)務(wù)有四個(gè)，分別是擔(dān)保消費(fèi)，房子抵押貸款，企業(yè)小額貸款，房屋租賃與買賣，最開(kāi)始是做擔(dān)保消費(fèi)的，最后來(lái)的是20xx年開(kāi)辦的房屋租賃和買賣，現(xiàn)在公司準(zhǔn)備開(kāi)辦一項(xiàng)新業(yè)務(wù)（理財(cái)）。針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，主講老師還做了一下測(cè)試，對(duì)于沒(méi)有答對(duì)的同事需要接受一定的處罰。這不是金錢而是表演節(jié)目。在同事的幫助和互動(dòng)下，我們幾乎都勝利的通過(guò)了。這次培訓(xùn)總共有8個(gè)小時(shí)，在這8個(gè)小時(shí)中，相信每個(gè)人都收獲了他自己想要的部分，不僅是這天的工資，也還有這天的快樂(lè)。
第二天早上九點(diǎn)鐘上班，這也是我第一次上班，自然就比往常起得要早。穿上正裝照了照鏡子，感覺(jué)好像變了一個(gè)人，精神多了。來(lái)到店里，店經(jīng)理問(wèn)我有什么計(jì)劃，當(dāng)時(shí)我一片啞然，對(duì)于這個(gè)行業(yè)我一點(diǎn)都不知道，不知道怎么回答，于是只好叫他給我派任務(wù)咯。他給我一個(gè)月的時(shí)間去熟悉周邊的8個(gè)小區(qū)，并把小區(qū)的位置和周邊的生活設(shè)施都要記得，比如：超市、菜市場(chǎng)、銀行、飯店、學(xué)校、地鐵和公交、醫(yī)院、賓館等。除此之外還要知道小區(qū)的物業(yè)公司和物業(yè)費(fèi)；等車場(chǎng)到那里，有幾個(gè)出口；有幾棟樓，每棟樓有幾部電梯，貨梯和客梯分別有多少；有幾層樓，每層樓有幾間房，有沒(méi)有帶四的層樓；小區(qū)的活動(dòng)設(shè)施都有些什么，綠化帶怎樣，小區(qū)是怎樣布局的等等。就這樣在暴大的太陽(yáng)下，我穿梭在小區(qū)和街道之間。第一天還很積極，一下子看了幾個(gè)小區(qū)。一整天下來(lái)，腳實(shí)在受不了，也許是剛穿皮鞋還不太適應(yīng)�；氐降昀�，經(jīng)理考我了一下關(guān)于小區(qū)的內(nèi)容，還好我都能答上來(lái)。接下來(lái)就是教我怎么去到網(wǎng)上搜索房源信息，一直到晚上九點(diǎn)鐘才下班回去。
就這樣過(guò)了一個(gè)早9晚9，中午除吃飯沒(méi)有休息的星期，我已近漸漸習(xí)慣了這樣的忙碌。我的腳每天都生兩個(gè)水泡，水泡破了之后就脫皮出血。實(shí)在太痛，每天都是拖著腳回去，泡下熱水才舒服一點(diǎn)。賺錢不容易，想成功更不容易。只有堅(jiān)持下去，一切都會(huì)慢慢變好。剛才說(shuō)到了一個(gè)現(xiàn)象，就是房地產(chǎn)行業(yè)有這一說(shuō)法“早9晚9”，這里說(shuō)的“早9晚9”是指早上9點(diǎn)上班，事實(shí)上8點(diǎn)半就開(kāi)始上班了；晚9是指晚上9點(diǎn)下班，但通常情況下都到晚上10點(diǎn)下班，因?yàn)楣ぷ餍枰�，離不開(kāi)！每天上班事實(shí)上超過(guò)8個(gè)小時(shí)，達(dá)到13個(gè)甚至更多小時(shí)。在加班加點(diǎn)未征得員工同意的情況下，這嚴(yán)重違反了勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)法規(guī)定的`8小時(shí)工作制度。
跑樓盤跑了一個(gè)星期，到下個(gè)星期的任務(wù)就是進(jìn)行一下業(yè)務(wù)技巧上的培訓(xùn)，還有一些軟件的使用。在培訓(xùn)方面，店經(jīng)理是非常重視的。那里有培訓(xùn)，都叫我們?nèi)�。有到Y(jié)經(jīng)理那里培訓(xùn)房友軟件的操作和注意事項(xiàng)；又到H那里去聽(tīng)總部來(lái)人講抵押消費(fèi)和操作技巧；但最多的還是店經(jīng)理給我們講述他房產(chǎn)這方面的經(jīng)驗(yàn)和做人的道理。房地產(chǎn)行業(yè)是非�？简�(yàn)人的，在毅力、勤奮、吃苦、溝通，談判方面顯得格外重要。同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的，不僅是同行的競(jìng)爭(zhēng)，更有的是同事之間的競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)常因?yàn)橥轮g同帶一個(gè)顧客，或雙方的顧客都看上了同一套房子，而引發(fā)爭(zhēng)吵、破壞、甚至是大大出手。在我們店里有兩個(gè)組，分別是A組和B組，對(duì)應(yīng)的也有兩個(gè)店經(jīng)理。我在A組，我們組就只有三個(gè)人，除了店經(jīng)理，我就是第一個(gè)來(lái)的員工，經(jīng)理招員工招了一個(gè)月，在我離開(kāi)的那天，依舊才招到三個(gè)人，可見(jiàn)現(xiàn)在在房地產(chǎn)不景氣的今天，房地產(chǎn)業(yè)面臨著嚴(yán)重的人員不足。工資低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，上班時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)中介厭惡心理，福利待遇沒(méi)有，市場(chǎng)不景氣等，成了招聘的難點(diǎn)。有一次我們組顧客和B組的顧客同時(shí)看上了一間出租房，都有意向準(zhǔn)備簽約，雖然B組稍微快了那么一點(diǎn)，但是還沒(méi)有簽約，我們組經(jīng)理就想把它破壞掉，把單搶過(guò)來(lái)，要知道的開(kāi)業(yè)3個(gè)月來(lái)沒(méi)有業(yè)績(jī)是很有壓力的，那組沒(méi)有業(yè)績(jī)就解散走人。要不是當(dāng)時(shí)區(qū)經(jīng)理在那里阻止了，現(xiàn)在還不知道這單是誰(shuí)的呢？
在同行之間也存在著勾心斗角，經(jīng)常借用其他公司的名譽(yù)破壞他們的顧客與他們公司的感情。記得有一次，我們組有一個(gè)女孩子幾次打電話給其他公司顧客，并邀請(qǐng)她來(lái)看房，但是就是不來(lái)。那女同事一氣之下冒充業(yè)主打了一個(gè)電話給她，那時(shí)已經(jīng)是晚上11點(diǎn)半了，女顧客早已經(jīng)睡下，睡夢(mèng)中被這個(gè)電話吵醒，女顧客真的生氣了，第二天一大早就跑到我們店破口大罵，但是她沒(méi)有證據(jù)，最后無(wú)趣的走了。類是的還有很多，記得我們店經(jīng)理講述了他以前在中原的時(shí)候，因?yàn)槎啻未螂娫捊o顧客，最后顧客報(bào)警了，警察來(lái)查也查不到什么，最后還是走了。
切戶，這個(gè)詞對(duì)于很多沒(méi)做個(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)的人都很陌生。但在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中是常有之事。切戶按照我的理解就是把別人的客戶拉到我這邊來(lái)，成為自己的客戶，讓他購(gòu)買自己的產(chǎn)品。我們店另一個(gè)組就經(jīng)常使用這招，他們沒(méi)事就到小區(qū)轉(zhuǎn)悠，看到其他公司的人帶客戶來(lái)看房子就悄悄跟蹤，等到其他公司的人離開(kāi)這個(gè)顧客的時(shí)候，就趕緊追上去，無(wú)論是開(kāi)車，做公交，走路還是騎電動(dòng)車，反正想盡一切辦法得到顧客的聯(lián)系方式，然后了解各戶需求，提供給顧客最優(yōu)質(zhì)的房源。這一招是地產(chǎn)行業(yè)比較實(shí)用的一種方式，也是最害怕的一種方式。很多行業(yè)間的大打出手這個(gè)事主要原因。記得我和一個(gè)同事之間也切了滿堂紅地產(chǎn)公司的一個(gè)顧客，后來(lái)也因帶這個(gè)顧客我倆吵了一架，差點(diǎn)大打出手。
從3月1日到5月8日，這段日子來(lái)，我沒(méi)有休息過(guò)。公司雖然說(shuō)一周可以休息一天，可到了公司基層如果你不說(shuō)就沒(méi)有休息了，當(dāng)時(shí)我也提過(guò)要休息，但是秘書和經(jīng)理都說(shuō)沒(méi)有什么事情就不讓休息，那時(shí)還只有我一個(gè)員工。從這里我深深知道員工在面對(duì)管理層，面對(duì)老板是如此的弱勢(shì)，幾乎沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)，盡管知道公司管理層侵害了我的權(quán)利，但為了保住飯碗，保住自己在管理層心里的良好印象，還是放棄了很多權(quán)利，不僅這個(gè)行業(yè)這樣，很多其他的行業(yè)也這樣。由于我們組又增加了兩名員工，從3月1日到5月8日期間，在我們一起上的強(qiáng)烈要求下，才同意每周給我們放假一天�？蓞^(qū)經(jīng)理不同意雙休日休息，而是在周一到周四任選一天。面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的老板或管理層，有時(shí)候一個(gè)人力量薄弱，然而當(dāng)工人團(tuán)結(jié)起來(lái)維權(quán)時(shí)，相信無(wú)論是工資待遇還是社會(huì)福利方面都會(huì)有明顯的改善，人們工資提高了，消費(fèi)水平就會(huì)提高，國(guó)家經(jīng)濟(jì)就會(huì)得到改善，勞動(dòng)關(guān)系才會(huì)更和諧。
入職五天了，公司就給我們簽了合同。聽(tīng)說(shuō)要簽合同，我一大早就來(lái)的珠江廣場(chǎng)分店，對(duì)于學(xué)勞動(dòng)關(guān)系的學(xué)生，勞動(dòng)合同是最看重的，公司要簽勞動(dòng)合同自然很高興。覺(jué)得公司按照勞動(dòng)法上說(shuō)的那樣做的，但是法律上畢竟是法律的，雖然看上去很完美。但拿到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中很多都變味了，就比如說(shuō)這次簽合同她就不是一式兩份，而就只有她留了一份。然后她就只讓我填了我的基本信息上去，其他的都不給我們多看。我本來(lái)是屬于中原公司的員工，簽的卻是什么滿堂紅管理有限公司，公司地址還不是一樣，于是我就去問(wèn)了她，她說(shuō)就是公司的一個(gè)分公司，后來(lái)我也沒(méi)有多問(wèn)就回來(lái)了，一路上感覺(jué)很遺憾。
實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月，準(zhǔn)備回家�，F(xiàn)實(shí)總是有太多不如意，我們應(yīng)該用一顆平常心去接納和走好人生的每一段旅程。
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