頂崗實習(xí)總結(jié)優(yōu)秀（14篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的頂崗實習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇1
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼已到畢業(yè)頂崗實習(xí)的結(jié)束時刻。這段時間，我在一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)擔(dān)任了一名軟件開發(fā)實習(xí)生。在這段時間里，我積累了很多工作經(jīng)驗，并體會到了企業(yè)的工作氛圍。以下是我的實習(xí)總結(jié)：
首先，我通過實習(xí)學(xué)習(xí)到了很多開發(fā)技能。我主要負責(zé)的是公司的一個大型項目，我需要負責(zé)前端的頁面編寫和后端的接口開發(fā)。在這個項目中，我學(xué)習(xí)了編寫HTML/CSS/JavaScript等技術(shù)，同時也學(xué)習(xí)了React、Node.js等前端框架和后端技術(shù)。通過這個項目，我深刻理解了前后端合作的重要性，并提高了代碼質(zhì)量，加強代碼結(jié)構(gòu)和框架理解。
其次，我在實習(xí)中了解到了企業(yè)的運營方式。企業(yè)追求的效益和不同學(xué)校的'教學(xué)運作方式稍有不同。在企業(yè)實習(xí)的過程中，自身的學(xué)習(xí)工具和效率是極為重要的，所以快速上手并進行高效工作，成為了此次實習(xí)過程中我的一大收獲。
最后，感謝公司的各位前輩給予我的指導(dǎo)和支持。在我不理解的問題領(lǐng)域，他們都會解答我的問題，并肯定我的工作成果。他們的言傳身教，是我今后職場發(fā)展的重大財富。我相信，這次實習(xí)能為我今后的職業(yè)發(fā)展鋪平一扇大門。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇2
我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在x市第二幼兒園進展了一個學(xué)期得頂崗實習(xí)。四個月的實習(xí)生涯轉(zhuǎn)瞬即逝，如今回想起四個月生活的點點滴滴有些不舍、有些紀(jì)念。
昨日還為在一個生疏的地方，面對著生疏的人，強迫自己適應(yīng)著生疏的飲食及行為習(xí)慣而苦惱，今天卻要為分開這得意的孩子，可親的老師，及可敬的家鄉(xiāng)文化而傷感。xx這個地方充滿了我這個頂崗實習(xí)生的歡樂與淚水，xx這所幼兒園飽含了我這個頂崗生的困難與困苦，同時也見證了我的成長與收獲。
為期四個月的實習(xí)生活，我已經(jīng)體驗到了當(dāng)一名幼兒老師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當(dāng)一名老師所肩負的責(zé)任。作為一名實習(xí)老師，我深感自己的責(zé)任重大。因此腳踏實地，虛心學(xué)習(xí)，進步自身素質(zhì)，不斷完善自我和超越自我便成為了我實習(xí)生活的主旋律。我能以老師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，保護實習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度盡全力做好帶班老師及教學(xué)的每一項工作。
同時作為一名實習(xí)生，嚴(yán)格遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的指導(dǎo)意見，并且和其他實習(xí)生一起團結(jié)協(xié)作完成實習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)。積極的參加實習(xí)學(xué)校組織的各項活動，很好的塑造了我們河北師范大學(xué)學(xué)前教育專業(yè)的形象，給實習(xí)學(xué)校留下很好的印象。
20xx年xx月xx日我們頂著黑朧朧的霧霾坐上x頂崗分隊的客車歷經(jīng)3小時來到xx，實習(xí)學(xué)校的指導(dǎo)把我們安排好之后請我們吃了一頓飯，我們倍感指導(dǎo)的關(guān)心和重視。第二天我們?nèi)齻�實習(xí)生便被分到了不同的指導(dǎo)老師班級。我被安排到了大五班劉老師的班級，第一次看到我的指導(dǎo)老師有一種似曾相識的感覺。
早晨的第一縷陽光迎來了我實習(xí)期間的第一批孩子，他們看看我，我看看他們，感覺都很生疏。給孩子們介紹完自己，從此便有了新的稱呼“董老師”。孩子們每天來到幼兒園都不會忘記說一聲“董老師好”“董老師，再見”。這種充滿幸福感的聲音還沒有被我這個稚嫩的老師享受完，就被園長的一聲通知調(diào)到了大七班。我在大五班只有四天的實習(xí)生活，第五天就被調(diào)到了大七班，剩下的實習(xí)日子便是在大七班度過的。
因此，我又有了新的指導(dǎo)老師尹老師。尹老師非常的熱情，在教學(xué)方面給了我很多的指導(dǎo)與幫助。在這里我要向我的指導(dǎo)老師說一聲“謝謝”。謝謝您幫助我將理論與理論相結(jié)合，在教學(xué)工作上自己有了新的進步和上升。
剛走進大七班心情是非常低落的，因為我已經(jīng)熟悉了大五班的學(xué)生和環(huán)境，再者是因為大七班的環(huán)境很差。幼兒園后院有三個班級分別是大七班、中三班、小班，我們?nèi)齻�稱之為“冷宮”。因為這三個班級與前院與世隔絕，還有就是環(huán)境差，我所在的大七班一個大講臺、一塊大黑板、40個孩子，教室非常的小，座位完全是小學(xué)形式。這就是這個班級的大概布局和設(shè)施，完全不像幼兒園的教室。
當(dāng)時心情非常的低落，環(huán)境不能改變你但是你可以試著去創(chuàng)設(shè)新的環(huán)境，想明白后，立馬改變了這種消極的態(tài)度，以積極的心態(tài)迎接我新的一批孩子。我接手了尹老師的'班，開場自己去組織管理課堂。但是在我剛帶班時，一個孩子便出了事故。因為我的一些做法都是模擬這個班的老師做的，中午孩子吃完飯就讓他們出去玩，自己在屋里拾掇衛(wèi)生。
沒想到孩子在自由狀態(tài)下，一個女孩摔倒了，這件事情對我的觸動非常深。讓我對幼兒老師這個職業(yè)又有了新的認識，同時，在那一瞬間感覺自己成長了!也要感謝楊老師的一句話：作為新老師自己帶班責(zé)任非常重，但是你要有一個“闖”勁，就會做得很成功。“闖”字讓我學(xué)會了面對班里發(fā)生的一切問題，沒有退縮，重新又開場了我的帶班生涯�？偨Y(jié)失敗的教訓(xùn)和經(jīng)歷，最后直到實習(xí)完畢一切都很成功和順利。我想這就是一種成長，這就是實習(xí)的一種收獲。
在教學(xué)方面，剛開場認真聽園里骨干老師講課，汲取經(jīng)歷。之后在3月下旬就開場自己備課，修改教案，確保教案教學(xué)課件標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容準(zhǔn)確。積極理解幼兒的個性差異，針對幼兒的年齡特點進展教學(xué)。課堂上積極面對，教學(xué)語言表達明晰流暢，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見，彌補自己在教學(xué)工作的缺乏。有錯必改，自我進步。
給幼兒上好一節(jié)課，導(dǎo)入非常重要，為了汲取幼兒的注意力，我經(jīng)常采用的方法有，視頻、頭飾、圖畫等。導(dǎo)入成功這節(jié)課便成功了一半。在教學(xué)過程中，始終表達以幼兒為主體的教學(xué)形式，尊重幼兒的個性開展，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造力和想象力。教育無處不在，對幼兒的教育更貫穿的日常生活中。觀察幼兒的行為習(xí)慣使幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)。幼兒園工作雖然繁瑣但是在教學(xué)與日常管理中嚴(yán)格要求自己，同時也要求幼兒做一名懂禮貌、愛學(xué)習(xí)的好孩子。真正履行做一名實習(xí)老師的職責(zé)。
在效勞幼兒園方面，我們積極配合幼兒園參加一類園評比活動。每個班級都要創(chuàng)設(shè)區(qū)域角，而我們大七班，地方非常狹小，什么材料也沒有，因此創(chuàng)設(shè)起來非常的困難。我們?nèi)齻�老師在思索之后，創(chuàng)設(shè)了圖書吧、娃娃家、美工區(qū)、自然角。所需要的圖書架、美工區(qū)的小桌子、自然角的花盆全是我們自己動手做的，正所謂“自己動手，豐衣足食”。創(chuàng)設(shè)完成后自己感覺到非常的有成就感。這些都是在學(xué)校未接觸到的，在這里學(xué)習(xí)到了環(huán)境創(chuàng)設(shè)和區(qū)角創(chuàng)設(shè)的經(jīng)歷，這又是一種成長，一種收獲。
在實習(xí)學(xué)校工作方面，積極努力的投入到實習(xí)學(xué)校的各項工作中，充分利用實習(xí)的時機，參加學(xué)校的各項活動，使自己更加的完善起來。不光只要求自己完成就好，應(yīng)當(dāng)更加出色的完成高質(zhì)量的工作，這樣才能更好的鍛煉自己。在幼兒園除了教學(xué)工作外，我們還參加幼兒園的“教研活動”、“優(yōu)質(zhì)課比賽活動”、“案例課題研究活動”、“幼兒運動會”、“組織大班考試”、“師德師風(fēng)演講比賽”、“六一兒童節(jié)表演活動”、“主題課活動”、“簡筆畫比賽活動”……積極參加學(xué)校組織的一切活動，并且還得到校指導(dǎo)的屢次表揚，榮譽證書便是對自己的鼓勵。這也是一種成長，一種收獲。
在團隊工作方面，我們?nèi)齻�實習(xí)生都是來自同一個班級，因此比擬認識和理解。在生活和工作方面都互相理解、互相幫助。而我作為實習(xí)小組長負責(zé)通知他們學(xué)校里分配的各項任務(wù)，組織大家積極完成工作。聽從駐縣老師的安排，積極配合，完成任務(wù)。注重團隊合作，互相學(xué)習(xí)，不管是生活上還是工作上都不能出現(xiàn)分歧，即使有意見應(yīng)該提出來，大家一起分析^p 解決問題，保證團隊了的和和諧高質(zhì)量完成任務(wù)。這更是一種成長一種收獲。
為期四個月的實習(xí)生活快要完畢了，最后我要對自己說一聲謝謝。謝謝自己的努力，謝謝自己的英勇，使我最后滿載而歸。相信這四個月的挑戰(zhàn)生活對自己將來工作和生活都將會影響至深�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”在幼兒老師這條道路上我還有很多路要走，但不管怎樣，我都將虛心請教，英勇的嘗試，因為我始終相信“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來!”
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇3
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間在霸州二十中的頂崗實習(xí)已經(jīng)兩個月了。
中學(xué)是個小社會，是大社會的一個縮影，頂崗實習(xí)是從大學(xué)步入社會的`一個過渡�；叵肫疬@二個多月的點點滴滴，喜憂參半。
我一生中最大的夢想就是當(dāng)一名偉大的人民教師——站三尺講臺放萬丈光芒。我從小就崇拜老師，因為她的神圣，她的無私。這次學(xué)校組織頂崗實習(xí)，我很高興能作為其中一員，能夠提前體會一下當(dāng)老師的感覺。
xx-xx年8月25日我們離開了大學(xué)校園，離開了省會石家莊來到霸州教育局。一個隆重的歡送會后我們各奔東西，奔赴各自的實習(xí)學(xué)校。我連同其他四名同學(xué)被分到了霸州二十中，學(xué)校雖然面積不大，但校舍整齊有序，里里外外在暑假期間也被粉刷了一遍，煥然一新，校園綠化不錯，環(huán)境很好。
8月27日學(xué)校正式開學(xué)。開學(xué)
在我的印象里老師是個很輕松的職業(yè)，每天上完課后就沒事了，有很多自由支配的時間，可是現(xiàn)在當(dāng)我自己成了拉是我才發(fā)現(xiàn)事實并不是我想象的那樣簡單。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇4
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時翻開了視野，增長了見識，使我認識到將所學(xué)的知識詳細應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的根底，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地開展自己。
一、實習(xí)說明
實習(xí)時間：20xx年3月1日至20xx年6月1日
實習(xí)地點：XXX
實習(xí)公司：XXX
實習(xí)目的：一方面，理解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，進步調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的才能，進步理論與實際相結(jié)合的才能;另一方面，深切體會人力資管理的重要性和管理的程序，進步協(xié)同合作及組織工作的才能，培養(yǎng)獨立分析^p問題和解決實際問題的才能。
二、公司簡介
XXX公司是于20xx年元月16日經(jīng)省政府有關(guān)部門批準(zhǔn)改制成立的一家民營股份制企業(yè)。下轄鄂州港等4個港區(qū)、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經(jīng)營場地28萬平方米，各類運輸車輛500輛，機械設(shè)備480臺(套)。公司主要承當(dāng)鄂東南地區(qū)和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建立物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物的長短途運輸業(yè)務(wù)，企業(yè)已形成以裝卸運輸為主，集江海聯(lián)運、機械制造、公交出租、倉儲代理、教育培訓(xùn)、港口效勞、汽車維修和房地產(chǎn)開發(fā)等于一體的經(jīng)營格局。大通公司自20xx年元月經(jīng)省政府有關(guān)部門批準(zhǔn)改制成立股份制民營企業(yè)以來，結(jié)合企業(yè)實
際和市場經(jīng)濟開展要求，樹立長遠的戰(zhàn)略思想，將社會效益、客戶利益放在突出位置，加強迫度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建立，施行精細管理和人本管理，促進了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的同步增長。20xx年，公司完成營業(yè)收入1.4億元，上交稅收650萬元，分別比20xx年增長408%，588%，資產(chǎn)總額達27000萬元。目前，公司已開展成為鄂東南地區(qū)的運輸骨干企業(yè)，是交通部全國重點聯(lián)絡(luò)運輸企業(yè)之一。
三、實習(xí)內(nèi)容和方法
在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接;接待來訪人員;負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步理解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論根底、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習(xí)完后，我不管是理論根底方面，還是實際工作才能方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的根底。
四、實習(xí)根本情況
20xx年3月1日這一天我開場了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆沖動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。
五、辦公室文員職位簡介
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責(zé)以下一些工作：
1.接聽、轉(zhuǎn)接;接待來訪人員;
2.負責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;
3.做好會議紀(jì)要;
4.負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送; 5.負責(zé)件的收發(fā)工作;
6.做好公司宣傳專欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;
8.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底;
9.管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并進步財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)省;
10.承受其他臨時工作。
六、實習(xí)過程
剛進公司時，對整個公司的工作非常生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司指導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開場對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所理解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的理解了公司的運作流程。
這些事情看上去很簡單，但是真正施行起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、工作流程的理解;
2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些理解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的理論，才讓我真正的全方位的理解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加理解和學(xué)習(xí)。
雖然一開場只是接聽和傳達旨意，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地理解他們的心理，理解上司的意圖等等。由于我更多的是想理解整個公司的工作流程尤其是人力資管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的時機去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習(xí)和努力完成指導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的時機去接觸其他工作。一開場會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你時機，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在夸耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的時候我們要努力克制的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比方在我的一再努力和要求下，我擁有更多的時機去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘方案里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的`處理，詳細遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向?qū)�。�?fù)印、 、公文處理等根本工作我都已純熟。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近指導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確表達政策，正確表達指導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證指導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能忽略大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習(xí)，加深了我對文秘根本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。
七、實習(xí)的體會、收獲
經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作才能，無論是學(xué)習(xí)才能還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：
1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求準(zhǔn)確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。假如將這一工作作風(fēng)聯(lián)絡(luò)到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大表達。
2.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細詳細，講究條理。
各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均，而要結(jié)合每個同事的實際工作才能，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實也是人力資管理人崗匹配原那么的表達。
3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。
由于一個完好的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作，需要和消費部門、財務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，因為這幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些過失，給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難
把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)歷是少說話，多做事，態(tài)度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中漸漸地學(xué)習(xí)與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標(biāo)桿，為員工做出典范，對下屬的生活和工作無微不至的關(guān)心，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理盡量人性化，俗話說：以人為本、以德服人。
這一點我覺得公司的指導(dǎo)做得不錯，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的宏大作用。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇5
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
我實習(xí)的公司是x財務(wù)咨詢有限公司，是一家經(jīng)x區(qū)財政局特許審批，取得《代理記賬許可證》資格，以承接代理記賬、代理稅務(wù)申報稅收籌劃企業(yè)內(nèi)部審計、財務(wù)咨詢、公司事務(wù)代理等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)性會計服務(wù)公司。我公司注重軟、硬件建設(shè)，擁有各種必備的辦公設(shè)施，使用正版財務(wù)軟件為客戶提供服務(wù)，全面實行會計電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同、嚴(yán)格的管理制度，依據(jù)《會計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報服務(wù)。為客戶把握財稅政策，幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險，合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟利益，促進企業(yè)的發(fā)展。
我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務(wù)，和會計咨詢以及一些代辦業(yè)務(wù)。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此，可以認為，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo)，我開始了在我所在的實習(xí)企業(yè)進行了有目的實習(xí)。在此之前，我認真學(xué)習(xí)了《會計法》以及財政頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計制度和財務(wù)制度，因為這些大學(xué)法規(guī)我國會計制度改革進程中的一重大舉措。
通過這次實習(xí)，我對會計工作有了以下更深的了解：
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的'會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
x月x號我懷著激動地心情來到公司上班，看到同事們都在忙忙碌碌的做事，氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況，本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證，通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進行認證，當(dāng)月認證當(dāng)月必須抵扣，未認證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅，之后就開始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過差不多2個月的學(xué)習(xí)，我基本上學(xué)會了公司的整個流程。首先，從客戶那里取得原始單據(jù)回來，我們開始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧，怎樣粘貼的好看、整齊，等到時候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達財務(wù)軟件，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬，然后通過速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。
一、實習(xí)會計流程
�。ㄒ唬╆P(guān)于憑證整理：我們首先從客戶那取得真實、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入，費用，其取得的憑證必須是符合會計法規(guī)定的要求，然后我們將這些憑證進行分類、歸集、整理并粘貼。
�。ǘ╆P(guān)于申報納稅：我們通過粘貼好的原始憑證進行憑證錄入審核后進行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬，記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業(yè)不同的基本情況的如實填寫納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進行抄稅，或者取得進項稅票也要同時到國稅去認證才能抵扣銷項稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實填寫一般人納稅人申報表。
�。ㄈ╆P(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù)：我們通過這一段時間的學(xué)習(xí)，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅稅人要購買金稅卡，金稅卡的發(fā)行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進行工商年檢，其年檢應(yīng)在x月x日之前完成。
�。ㄋ模╆P(guān)于個人：還有在公司應(yīng)注重同事之間，客戶之間的溝通和交流。做會計的我們要管好自己的嘴，不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定，服從公司的管理，更好的為他人服務(wù)。
二、會計實務(wù)工作的改革思考
會計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個重要組成部分，其在社會經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來越大。隨著知識經(jīng)濟時代的來臨、管理方式的變化，會計工作的重點應(yīng)日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來，會計實務(wù)工作方面的改革勢在必行。不斷擴大會計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時代，會計工作的基點已經(jīng)不是僅僅滿足于過去的信息，而是將信息控制、未來預(yù)測作為工作的重點。會計工作除傳統(tǒng)的企業(yè)會計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營計劃制訂、財務(wù)控制系統(tǒng)設(shè)計、投資決策等應(yīng)成為重要的職業(yè)范圍。因此會計實務(wù)工應(yīng)不斷拓寬視眼，延伸和轉(zhuǎn)變會計工作的功能，充分發(fā)揮會計在知識經(jīng)濟時代應(yīng)有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將出現(xiàn)較大的變革；其稅法也在不斷的更新，完善；按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度；企業(yè)越來越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè)；企業(yè)的精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟各部門之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來出現(xiàn)的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務(wù)工應(yīng)適應(yīng)社會變革，不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應(yīng)用。在知識經(jīng)濟時代，財務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調(diào)度和投入，產(chǎn)品的設(shè)計、加工和制造等關(guān)鍵性的過程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進行，隨著經(jīng)濟信息化的出現(xiàn)，會計軟件運用的越來越廣泛，其會計軟件已代替了老式的手工模式，使得會計處理數(shù)據(jù)變得精確化、簡單化、國際化。而稅控方面也越來越嚴(yán)謹，軟件系統(tǒng)便成了一個不可缺少的橋梁。
三、實習(xí)心得
一、作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個會計人員要有嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
三、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。
以上就是我的會計畢業(yè)實習(xí)的情況。在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇6
一、教學(xué)管理理念
在xx，從領(lǐng)導(dǎo)階層到一位普通的科任老師，都秉承以學(xué)生為主體的宗旨進行學(xué)校的管理，進行教學(xué)工作的開展，師范生頂崗實習(xí)報告。作為一個課程改革的示范學(xué)校，一個教育實驗基地。這所學(xué)校鼓勵著老師做各種研究，各種改革。每個班主任都有著自己的管理經(jīng)驗與管理宗旨。有了這種思想的自由，自然這里也就充滿著探索與嘗試，從而有所創(chuàng)造與進步。在我實習(xí)的班集體中，班主任對他的學(xué)生說：“我要讓你們成為學(xué)習(xí)型的管理者，也是管理型的學(xué)習(xí)者�！边@樣一句簡單的話，讓我感到這里老師進行班級管理的良苦用心。他們關(guān)心的不只是學(xué)生的學(xué)習(xí)，更多的是從一個完整的人的概念出發(fā)，去培養(yǎng)學(xué)生多方面的素質(zhì)。
二、教學(xué)理念
在實習(xí)期間，借著錄課的`機會，我聽了很多的市級，校級的公開棵，還有理科實驗班的課。在這些課堂上，讓我看到教學(xué)改革正在悄然進行，有意識的老師正在努力體會“以學(xué)生為主體”的課堂模式。學(xué)生的創(chuàng)造也逐步成為教師追求的教學(xué)效果。其次，這里的老師也都在適應(yīng)著多媒體教學(xué)，信息化教學(xué)，使得課堂更加生動，資源更加豐富，學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源的渠道也就更多。盡管，這種教學(xué)理念、教學(xué)模式的推廣仍然有很長的路，但似乎也并不遙遠，相信，這股改革的浪潮會給教育領(lǐng)域帶來很大的沖擊。
三、實際工作經(jīng)驗
在上面，是我在這所學(xué)校感受最深刻，也是認為最有意義的收獲。實際工作經(jīng)驗上，由于在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，也獲取了許多。
在班主任工作上，我認識到了一個老師的表率作用是很大的，學(xué)生時刻看老師，作為一個老師，應(yīng)該從自己嚴(yán)格要求，并影響感染學(xué)生，實習(xí)總結(jié)《師范生頂崗實習(xí)報告》。這就要求師生之間的相互交流必須是貼心的，也是帶有希望的。實習(xí)期間，班主任李宇煒老師教給了我許多的班級管理經(jīng)驗。我想這些經(jīng)驗是寶貴的，更為寶貴的是老師的主動精神。在他的言談中，看出一個老師對于班級管理的深度認識。所以我想：一個好的班主任不應(yīng)只是從學(xué)習(xí)上給學(xué)生幫助，而是從一種“管理”的角度上去讓班級受益，讓班級體的每個成員成長。
教學(xué)工作上，由于指導(dǎo)老師的認真指導(dǎo)，我較好地完成了教學(xué)任務(wù)。同時，與合作伙伴一同對各種教學(xué)模式進行了探討，嘗試。盡管，有的時候沒有達到我們理想的效果，但也獲取了很多的教學(xué)經(jīng)驗。在上了6節(jié)課后，我深刻體會到了了解學(xué)生學(xué)習(xí)水平，性格特征的重要性。一個老師在上課時，一定要圍繞著“學(xué)生能否學(xué)得更好，能否真正掌握方法”的主題，而不是從怎么上好我的一堂課出發(fā)�？梢�，一個優(yōu)秀的老師需要具備很多方面的素質(zhì)：扎實的專業(yè)知識，嫻熟的教學(xué)技能，正確的教學(xué)理念……這次的實習(xí)，讓我從實踐中去思考自己在課堂上學(xué)到的知識，也對于理論知識有了更深刻的認識。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇7
時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落但當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍，在xx中學(xué)的這半年將會成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的最后一班列車�；厥灼接沟倪^往動覺慚愧不堪，大學(xué)四年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無所留，生活中更多的時候是一潭死水，每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復(fù)制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實習(xí)活動，也知道這個學(xué)期學(xué)的知識可以在別的時候補過來，所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會是怎樣，學(xué)校怎么樣，學(xué)生好不好管，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的.地方回到學(xué)校還有辦法彌補。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大，日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路，想在年輕的時候多經(jīng)歷一些，只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹，有一顆不自信但堅定的心最終我成為我們宿舍唯一一個頂崗實習(xí)的人。
在學(xué)校的時候也在為頂崗實習(xí)做準(zhǔn)備，上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等，為將來的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時候就知道有的學(xué)校條件好還有生活補助有的學(xué)校什么都沒有，xx分到一個好學(xué)校，但能有機會鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時候才知道我被分到xx中學(xué)了，我們實習(xí)點有六個女生兩個男生，xx的三個實習(xí)點由英語系的導(dǎo)員（xx老師）帶隊，與他們以后相處會怎么樣，帶隊老師會經(jīng)常來看我們嗎？（xx中學(xué)離縣城有xx多里）帶著一個個疑惑來到了作為第一次當(dāng)老師的地方x月x日來到xx中學(xué)。
從石家莊出發(fā)，路上行駛了x個多小時來到xx縣，三個學(xué)校的校長在縣城為我們接風(fēng)。之后xx名學(xué)生就各赴自己的實習(xí)學(xué)校了，從xx縣城有行駛了半個小時來到了實習(xí)地點，這時候?qū)W校還沒有開學(xué)，學(xué)校很是安靜，學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個房間，房間也都粉刷一新，比我們想象的要好得多。因為還沒有分配任務(wù)所以我們幾個人的前幾天主要是看教學(xué)光盤，日子過得很輕
早就知道兩個教語文中會有一個教初二，結(jié)果我被分到初二教xx、xx班，并且我也是我們之中唯一一個教二年級的任課老師，沒有人與我共同商量，真是有些擔(dān)憂，讓我驚喜的是學(xué)校決定讓我?guī)x班的班主任，這對我來說真是個意外也是一種挑戰(zhàn)，真真正正地感覺到了學(xué)校對我們的信任。
我所教的xx班還算可以，語文成績還不錯，紀(jì)律還可以，真怕把他們帶不好，自己壓力很大。剛進班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個女班長，也不知道為什么我就又選了一個男的副班長，陰差陽錯沒想到他會干的那么好，與學(xué)生相處了三個多月，其中有快樂也有悲傷，有信心十足過也有悲傷絕望過，兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因為他們還小不懂事，凡事做的時候不考慮太多隨心所欲，對他們要盡心但對于他們的錯誤不要太過于認真，畢竟他們還是孩子，與學(xué)生們的交往，其中有許多是讓我難忘：
�、傥业牡谝粋�教師節(jié)。x月x日剛接xx班，x月x日就是教師節(jié)，真害怕學(xué)生們這一天對我不理不睬。x月x日晚別的班都開始送別的班都開始送禮物
我卻一個也沒有，不是為收什么，關(guān)鍵想了解孩子們的那份心，看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。x月x日早上當(dāng)我看到黑板上寫著＂祝老師節(jié)日快樂＂7個大字，彩帶落到頭上的那一刻，眼里滿含熱淚，真沒想到會有這突如其來的喜悅，那個時候才發(fā)覺做一個受孩子們熱愛的老師是多么地重要，也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累，但心與心的交流會受到學(xué)生的銘記，才真正地理解教師是多么神圣的崗位，學(xué)生的理解與回報會使自己忘記工作中的累與痛。
�、诟卑嚅Lxx因為害怕耽誤學(xué)習(xí)而辭職，我想挽留他卻沒有留住，無可奈何也只能那樣�？墒菦]過幾天，我們班就有x個人集體辭職，我剛開始的時候很生氣心想辭職就辭職，誰怕誰呀！但冷靜下來卻想不能這樣，要從根本上解決問題，所以我一個個地做工作，在談心的時候發(fā)現(xiàn)你只要積極走進他們的內(nèi)心，一切問題都可以解決，交談以后這幾個人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要，而且你只要真心實意地為他好，站在他的角度為他考慮，一切都會迎刃而解。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇8
經(jīng)過1年的實習(xí)，我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕，學(xué)校組織我們參加頂崗實習(xí)，從一個未畢業(yè)的女大學(xué)生到公司培訓(xùn)新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調(diào)整(希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，互相學(xué)習(xí)吧，不足之處，還請指教)：
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產(chǎn)品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產(chǎn)品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶;第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產(chǎn)品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準(zhǔn)客戶。
由于我做的是業(yè)務(wù)的電話營銷，我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。服務(wù)態(tài)度要求極嚴(yán)，但也讓我學(xué)會自己承擔(dān)責(zé)任!
對于意向客戶，我要在對應(yīng)的聯(lián)系資料上做記錄，簡單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務(wù)給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準(zhǔn)客戶，那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準(zhǔn)客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務(wù)電話就會同意開通，直到達成合作關(guān)系，我們就小成功了。
前面說到的是做為電話營銷員應(yīng)該做到的最基本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準(zhǔn)客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產(chǎn)品，怎么介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦?電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產(chǎn)生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調(diào)整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做：
對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發(fā)給我的話術(shù)，再融入自己的話述，把我要介紹的產(chǎn)品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應(yīng)對話術(shù)，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應(yīng)該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產(chǎn)品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么?想說什么就說什么，就這么想，本來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內(nèi)向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當(dāng)然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已!這樣想就對啦，最好是這樣想!那你是怎么想的呢?測測你的性格是內(nèi)向還是外向，嘿嘿。
電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼�？茨阕约豪�。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到?jīng)]釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做藥品業(yè)務(wù)，服務(wù)態(tài)度要求極其嚴(yán)，所以既然從事這一行就應(yīng)該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦!!而不應(yīng)該想，我要打電話啦...結(jié)果一天下來就會覺得輕松許多!
電話營銷職業(yè)者，腦子反應(yīng)要快，當(dāng)你說出一句話，立馬應(yīng)該反應(yīng)到當(dāng)你說出這句話的時候，客戶會怎么回復(fù)你，然后你應(yīng)該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要根據(jù)他的性格做調(diào)整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應(yīng)快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業(yè)術(shù)語，土包子是不會懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的`說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通!同樣的，遇到很有氣質(zhì)的和素質(zhì)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機會!總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產(chǎn)生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當(dāng)然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧!
做電話營銷業(yè)務(wù)，總結(jié)了一些自己的心得體會和經(jīng)驗，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
第一，撥打電話之前應(yīng)作好詳細的充分的準(zhǔn)備工作(包括物品，態(tài)度，資訊)。
第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。
第三，不可拐彎抹角地講一些無關(guān)事情。
第四，不管自己情緒如何，也不可對顧客不禮貌。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇9
在這次畢業(yè)頂崗實習(xí)中，我在一家企業(yè)擔(dān)任了市場策劃部的實習(xí)生。在這一段時間里，我積累了很多關(guān)于市場策劃的知識與實踐經(jīng)驗，并且在與公司同事的互動中不斷提高了自己的用人和管理能力。
在實際的工作中，我與部門其他同事一同策劃、執(zhí)行營銷活動，為公司的品牌推廣和銷售業(yè)績做出了貢獻。同時，我也負責(zé)撰寫產(chǎn)品宣傳資料、分析市場競爭情況、制定營銷策略等工作。這些任務(wù)讓我更加熟悉和熟練地掌握了市場策劃的`實際操作。
在這個實習(xí)崗位中，我也學(xué)會了如何快速適應(yīng)企業(yè)的管理制度。每一家企業(yè)的管理制度都有其自身的特點和文化背景。通過這次實習(xí)，我知道了如何在短時間內(nèi)了解和適應(yīng)這些特點。與此同時，我也了解到了企業(yè)管理制度和企業(yè)文化的關(guān)系，它們相互搭配和構(gòu)成了完整的企業(yè)形象。
最后，我也意識到了自我提升的重要性。在實習(xí)期間，我通過自己的努力和與公司同事的學(xué)習(xí)交流，提高了自己的專項技能和職業(yè)素養(yǎng)。我也已經(jīng)決定接下來繼續(xù)專注于市場營銷這一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，并且融入自己的思考和創(chuàng)造中，以打造出更符合市場需求的方案和策略，同時不斷讓自己成為一名更好的市場營銷人員。
總之，這次畢業(yè)頂崗實習(xí)讓我得到了深入的實踐體驗，同時也進一步明確了自己的職業(yè)方向。我相信今后無論遇到什么挑戰(zhàn)與困難，都會以更好的心態(tài)和態(tài)度去面對與處理。
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇10
四年的艱苦跋涉，五個月的精心準(zhǔn)備，畢業(yè)論文終于到了劃句號的時候，心頭照例該如釋重負，但寫作過程中常常出現(xiàn)的輾轉(zhuǎn)反側(cè)和力不從心之感卻揮之不去。論文寫作的過程并不輕松，工作的壓力時時襲擾，知識的積累尚欠火候，于是，我只能一次次埋頭于圖書館中，一次次在深夜奮筆疾書。第一次花費如此長的時間和如此多的精力，完成一篇具有一定學(xué)術(shù)價值的論文，其中的艱辛與困難難以訴說，但曲終幕落后留下的滋味，值得我一生慢慢品嘗。
敲完最后一個字符，重新從頭細細閱讀早已不陌生的文字，我感觸頗多。雖然其中沒有什么值得特別炫耀的成果，但對我而言，是寶貴的。它是無數(shù)教誨、關(guān)愛和幫助的結(jié)果。我要感謝我的指導(dǎo)教師Fanny老師。范老師雖身負教學(xué)、科研重任，仍抽出時間，不時召集我和同門以督責(zé)課業(yè)，耳提面命，殷殷之情盡在諄諄教誨中。這篇論文更傾注了她的大量心血。從初稿到定稿，范老師不厭其煩，一審再審，大到篇章布局的偏頗，小到語句格式的瑕疵，都一一予以指出。同時，我要感謝傳播與藝術(shù)學(xué)院所有給我上過課老師，是他們傳授給我方方面面的知識，拓寬了我的知識面，培養(yǎng)了我的功底，對論文的完成不無裨益。我還要感謝學(xué)院的各位工作人員，他們細致的工作使我和同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活井然有序。衷心感謝實習(xí)單位——中國青年政治學(xué)院新聞中心的所有老師。
他們時時關(guān)注我的`論文寫作，并從多方面給予了有力支持，讓我能夠全身心地投入到論文寫作中。謹向我的父母和家人表示誠摯的謝意。他們是我生生命中永遠的依靠和支持，他們無微不至的關(guān)懷，是我前進的動力;他們的殷殷希望，激發(fā)我不斷前行。沒有他們就沒有我，我的點滴成就都來自他們。讓我依依不舍的還有各位學(xué)友、同門和室友。在我需要幫助的時候，xx等學(xué)友伸出溫暖的雙手，鼎立襄助。能和相遇、相交、相知是人生的一大幸事。本論文的完成遠非終點，文中的不足和淺顯之處則是我新的征程上一個個新的起點。我將繼續(xù)前行!
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇11
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾，在測控技術(shù)與儀器周圍纏繞不定，在大二期末學(xué)院曾為我們組織了一個星期的見，但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然，測量專業(yè)大學(xué)生實總結(jié)。
今年暑假，學(xué)院本來是組織我們?nèi)ド虾�，但由于突如其來的非典型疫癥，使得全盤計劃不得不重新來定。經(jīng)過學(xué)院的努力，最終選擇了xx作為我們的實基地。
什么是測控技術(shù)與儀器？本專業(yè)適合干哪方面的工作？本專業(yè)前途如何？帶著這些問題，我們參加了這次的生產(chǎn)實。
本次生產(chǎn)實由xx、xx和xx三個老師帶領(lǐng)，測控專業(yè)總共四個班，6月30日出發(fā)去xx，安住在xx中學(xué)。
三年來第一次來到一個陌生的地方，真是一件令人興奮的事情，我們住的中學(xué)環(huán)境很好，由于這是一所中學(xué)，又遇暑假，這里很靜，真是學(xué)的好地方，本人正好想在實之余順便的進行自己的網(wǎng)絡(luò)工程師計劃，這樣可以讓時間滴水不漏了。
本次實預(yù)定是三個星期，但由于出現(xiàn)些預(yù)想不到的事情，最終把行程縮短為兩個星期，而本次生產(chǎn)實在教學(xué)計劃是四個星期，所以剩下的兩個星期必須在下學(xué)期補回！
兩個星期的生產(chǎn)實，我xx電子有限公司、xx鍛壓機床廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的'各種知識，各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在電子工業(yè)的應(yīng)用了，精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了，等等理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界。也是對以前所學(xué)知識的一個初審吧！這次生產(chǎn)實對于我們以后學(xué)、找工作也真是受益匪淺，在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！
xx是個美麗的地方，這里的交通路線四通八達，或許這就是xx為什么一直保持全國百強縣之首的原因吧！當(dāng)然還有其體制是否健全原因，社會保障是否完善原因！這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如xx四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇12
時間一下子來到了20xx年，這距離我開始頂崗實習(xí)的那段日子已經(jīng)過去了幾個月了，眼看著自己再過不久就得畢業(yè)了，我得趕緊寫一寫關(guān)于本次實習(xí)的總結(jié)。這一次的頂崗實習(xí)顛覆了我的認知，把我從一個不諳世事的學(xué)生轉(zhuǎn)換成了一名能獨立工作的人了，我認為這次實習(xí)不僅改變了我的思想，就連我的素養(yǎng)都隨之提升了。
頂崗實習(xí)，這對于每一位大學(xué)生來言都不會很陌生，因為這是我們在畢業(yè)之前的重要任務(wù)之一，要是連這個都做不好，那么畢業(yè)都會受到阻礙，畢竟這可是學(xué)校下達的硬性指示，所以我們這些學(xué)生只能乖乖地去完成才比較好。說起來找實習(xí)工作也不容易，我是在求職軟件上找了諸多的企業(yè)，投遞了幾十份簡歷，但是面試機會卻不多，可能是因為我的簡歷太簡單了而且還是個實習(xí)生吧，所以我花費了不少的時間才尋覓到了一份自己比較滿意的實習(xí)工作。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，我正式開始了自己的實習(xí)生涯。
我所在的公司，是一家專門從事絡(luò)科技的.企業(yè)，這和我的專業(yè)還是比較匹配的，所以我是抱著十足的期待和幻想開始了我的工作，但是由于我沒有啥工作經(jīng)驗，而且專業(yè)水平也不算多高，所以我還只能慢慢的熟悉工作上的業(yè)務(wù)，一點點的了解自己的要做的事情，起初的時候，我接受的工作還是比較簡單的，但隨著時間的推移，上級領(lǐng)導(dǎo)給我分配的任務(wù)也越來越復(fù)雜了，這弄得我有點手忙腳亂起來了，原本我還是能夠每天準(zhǔn)時準(zhǔn)點的完成任務(wù)的，可后來經(jīng)常加班才能保證一天的任務(wù)量。這讓我意識到了自己的缺陷，那就是專業(yè)基礎(chǔ)太不扎實了，所以當(dāng)我回到了自己的寢室后，我再沒有打游戲的心思了，我只想著如何能盡快做好自己的任務(wù)，于是我便開始從上找視頻資料學(xué)習(xí)，通過這樣的方式讓我在短時間內(nèi)能夠滿足工作上的需求。
這一段時間的工作，讓我的個人能力提升了不少，光從生活這方面來說我就改變了不少，之前在學(xué)校里面我基本上都是晚睡晚起的，但是自從我開始了實習(xí)后，我必須每天七點多就要起床，回到寢室里時基本上都是七八點鐘了，而且這時候的我是很疲累的，稍微整理一下便進入夢鄉(xiāng)了。實習(xí)啊實習(xí)，真的是太不容易了，但是我明白，雖然現(xiàn)在很辛苦，但它的確很值得！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇13
畢業(yè)在即，按照學(xué)校的要求和老師的安排，我來到了一家工廠開始了我的畢業(yè)實習(xí)。這家工廠并不在我學(xué)校所在的城市，所以我還得準(zhǔn)備好自己的行裝，和其他幾名同學(xué)一同踏上了工作的道路。在來到了這所工廠之后，我們跟隨著負責(zé)人的腳步安置好了自己的住所，在工廠里面工作的好處就是包吃包住，雖然工資并不是很高，但是對于我們這些沒有啥工作經(jīng)驗的學(xué)生來言還是比較友善的，至少不用再去為吃住發(fā)愁了。
工廠里面的工作和我們平日里在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的專業(yè)知識有一點差距，畢竟學(xué)校里面學(xué)的都是一些基礎(chǔ)理論，實踐操作的機會比較少，而且在學(xué)校里面也沒有待幾年，和那些學(xué)歷高的人相比還是有著不小的差距的，所以我也只能先跟著廠里面的.老師傅先學(xué)習(xí)一陣子，等到把一些基本的知識給掌握之后，再去獨立地摸索一番。
一天的工作時間是在xx個小時左右，而且中途也沒有多少時間去休息，這一度讓我這個學(xué)生有點適應(yīng)不過來啊，好在我并不是一個隨意就會放棄的人，我最終還是堅持到了現(xiàn)在，相信在以后的日子里，我會讓自己變得更好的！
頂崗實習(xí)總結(jié) 篇14
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間這一學(xué)期的工作已接近尾聲了，為了不荒廢這一學(xué)期的班主任工作，為以后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)。我就這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
第一：思想工作方面活到老學(xué)到老，人都要樹立終身學(xué)習(xí)的思想。我在各方面一直嚴(yán)格要求自己，努力從個方面去提高自己，以便適應(yīng)新大綱教學(xué)的要求，跟隨時代的腳步，不被時代所拋棄。通過閱讀各類書籍，提高自己的道德修養(yǎng)，勇于去正視自己，反省自己，提高自身素質(zhì)。
第二：教育工作方面這學(xué)期我擔(dān)任二年級的班主任兼語文老師，班級人數(shù)不多但是班級學(xué)生的基礎(chǔ)比較差，又一直面臨著新課堂改革。因此，在教學(xué)中遇到了不少困難。我虛心向有經(jīng)驗的老師請教，課下多次與學(xué)生交流，平時認真聽課，做好聽課記錄，課后反思。認真?zhèn)湔n，備教案，備學(xué)生并且閱讀大量有關(guān)教育教學(xué)的視頻資料及有關(guān)教育書籍。每天都會寫教學(xué)心得及教學(xué)反思。多次讓學(xué)生給我提意見建議。
第三：遵守紀(jì)律方面我從九月份來到段蘆頭中學(xué)以來就嚴(yán)格遵守學(xué)校各方面的規(guī)章制度。從來沒有出現(xiàn)過遲到早退的現(xiàn)象，有事主動請假。在工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，虛心向指導(dǎo)教師請教各種問題。平時，嚴(yán)格要求自己，勤儉節(jié)約任勞任怨，對人真誠，熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，從不與任何人鬧無原則的糾紛。毫不懈怠的提高自己的綜合素質(zhì)和能力。學(xué)海無涯，學(xué)無止境。
作為一名人民教師，只有不斷地給自己充電，提高自己的知識儲備，才能維持好教學(xué)的青春和活力。通過各方面的學(xué)習(xí)，讓自己樹立先進的教學(xué)理念，不斷充實自己，也發(fā)現(xiàn)了自己在教學(xué)中的很多不足之處，為提高自己的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高做準(zhǔn)備�？傊�，無論是在課堂教學(xué)中還是課下給學(xué)生輔導(dǎo)的.過程中，我都是以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點，力求在語文教學(xué)中對學(xué)生的成長和發(fā)展提到更大的積極的意義。同時在教學(xué)中任勞任怨的完成屬于自己的各項工作。以學(xué)生為中心，愛護學(xué)生，提高學(xué)生的成績。作為老師，我應(yīng)該在接再勵，對自己負責(zé)，對學(xué)生負責(zé)。
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