【優(yōu)秀】頂崗實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的頂崗實習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
頂崗實習(xí)總結(jié)1
這是實習(xí)第二個月了,我在一邊學(xué)習(xí)的同時一邊不斷將其應(yīng)用到實際當(dāng)中,這個月中旬我開始自己獨立接待客戶,帶著最真摯的熱情認(rèn)真對待我的每一個客戶。我自己心中有個標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)客戶到站直接找我,說明這個顧客我服務(wù)是成功的。帶著這樣的心,這樣的工作態(tài)度開始慢慢地適應(yīng)這份工作,在這份工作中找到了自信。下面我想以自己向客戶成功推銷——原廠雨刮片的事實來給自己一點小小的鼓勵。
首先是一名——汽車客戶向我們表達(dá)了想更換雨刮片想法,但是不懂得區(qū)別——雨刮片的真假,上次已經(jīng)更換過雨刮片,銷售人員說是原廠生產(chǎn)的,但經(jīng)過我和同事的`觀察,客戶的雨刮片并非原廠生產(chǎn),首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號,塑料外殼上沒有鐘型印標(biāo),這都是非原廠生產(chǎn)的標(biāo)志,隨后我引領(lǐng)客戶到接待室,并向其展示我們店內(nèi)原廠生產(chǎn)的雨刮片,告知——原廠雨刮片的明顯特征:塑料外殼有鐘型印標(biāo),鋼片上有白色編號,插孔內(nèi)有深黃色阻尼,卡口鋼芯有黃綠色或白色編號,并且原廠采用石墨膠條,在膠條上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的無石墨,原廠的膠條還有一股淡淡是香味。
在教客戶辨別——雨刮片的真假完畢,客戶對是否購買已在心里有了個底但尚未同意更換,此時我進(jìn)一步向客戶解釋說:您看您開車也有不長時間了吧,您也知道使用優(yōu)質(zhì)的雨刮片能減小汽車高速行駛時雨刮器的振動頻率及幅度,降低雨刮片對玻璃的磨損,也有利于您雨天行車安全,并且我們店里面的產(chǎn)品都是有質(zhì)量保證的,絕對是原廠生產(chǎn),如假包換。對于我們的雨刮片是不是真的好用,我們讓事實說話好吧?
也許是客戶確實相信了我的話,也許只是抱著試試看的心態(tài),但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片,這對我來說是一次小小的成功,也是一個好的開始。
頂崗實習(xí)總結(jié)2
這一周前___天在公司營運部熟悉人保健康險公司的產(chǎn)品及其責(zé)任。人保健康的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括長期疾病保險、短期醫(yī)療保險、長期護(hù)理保險、短期意外傷害保險,此外,為迎合客戶投資理財?shù)男枨螅推出了理財型健康險產(chǎn)品,如健康寶個人護(hù)理保險(萬能型)、健康一生個人護(hù)理保險(萬能型)。
在第一周的實習(xí)中,給我感受最深的是營銷二部每天的.兩次早會,第一次早會是由員工們輪流主持,其間包括跳晨操、天氣預(yù)報、開心分享、游戲、專題講座等多個環(huán)節(jié),為了準(zhǔn)備好每一次早會,員工們必須認(rèn)真做好PPT,想辦法調(diào)動會場的氣氛,輪流的會議主持提高了員工的膽識及演講水平?粗@些昔日靦腆的學(xué)生在臺上侃侃而談、從容不迫,我不由感嘆到學(xué)生的變化是如此之大。第二次早會是由小組成員提出在工作中遇到的問題,大家一起討論并解決,集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。
頂崗實習(xí)總結(jié)3
實習(xí)是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學(xué)必要走的路程——實習(xí)。實習(xí)是殘酷的,但同時它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想,在自己的實習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動,最終實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強(qiáng)者,不論從工作還是學(xué)習(xí),我們都可以做得很好,并為真正踏入社會,奠定牢固的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
為期一個月的實習(xí)時間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識,積累更多的實踐經(jīng)驗,在實習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點,同時讓自己學(xué)到更多的知識,在實踐中運用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,檢驗我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會上立足。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點
xx
四、實習(xí)單位和崗位
xx商貿(mào)有限公司、xx售后客服
五、崗位工作描述:
來到xx商貿(mào)有限公司這個單位實習(xí),是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習(xí)機(jī)會的。xx這個地方,我也不是很熟悉,在找實習(xí)單位的過程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗,懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題,解決中差評,處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實際上并沒有分的非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。
1、通過xx聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,包括產(chǎn)品特點、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買家提供良好的售后服務(wù),解決售后問題、解決客戶糾紛,處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習(xí)總結(jié)
6.1實習(xí)內(nèi)容
20xx年6月29日開始上班,我們上班的第一天,客服主管就開始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時間是先來熟悉公司的規(guī)章制度,同時了解我的工作職責(zé),她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的.時候,我要怎么說,還有告訴我,通常會遇到多少種客戶,讓我如何去面對,如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題,在客戶有問題要找我們客服的時候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因為我們的言語就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當(dāng)一名售后客服,主要的工作的處理售后問題,售后糾紛,解決中差評,退還貨問題。這些問題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題,處理中差評,我要先查詢客戶的信息,核對客戶的資料,查詢客戶的評價內(nèi)容,了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后,要看客戶是什么時間有空,再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。
在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發(fā)現(xiàn),在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應(yīng)的解決問題的方法,根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決措施,讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復(fù)。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和信息要有效,以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大,不過心態(tài)要放好,因為有時候客戶會發(fā)脾氣,但是如果我們站在消費者的角度上去看的,我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習(xí)心得
不知不覺間,一個月的實習(xí)時間已經(jīng)到了。在這一個月的實習(xí)中,我成長了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。
我所在的實習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的,是從一個沒有任何信譽(yù)的小xx店,一筆一筆的做到今天的三個皇冠,實在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀。?0xx年開始經(jīng)營,到今天已經(jīng)有整整5年的時間了。是經(jīng)過不斷的堅持和努力,才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是:客戶至上,服務(wù)第一。秉著這一原則,我們工作時刻警惕著。
公司規(guī)模不大,一共分為兩個部門:客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的,是一種相對獨立的模式,并同時直接由老板管理。
做了一個月的實習(xí)工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對不能馬虎,因為一個不留神,就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評,嚴(yán)重的可能還會導(dǎo)致維權(quán)處理。因此,我在我的崗位實習(xí)中,是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心,弄錯事情,那樣損失就慘重了。
在工作中,就不像是在學(xué)校那么輕松了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。實行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,于是在實習(xí)中,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳,才有生存的地方。
實習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對的不單單是客戶,不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對同事,面對上級,面對老板。
實習(xí)中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場上的規(guī)則,和同事之間,上級,老板之間要如何相處。很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司,但是我們同事之間的關(guān)系都很好。
在我剛剛進(jìn)入這件公司的時候,我可以說是什么都不懂,這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學(xué)習(xí),才能夠真正將工作做得更好,所以,我經(jīng)常請教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時候,即使工作非常的忙,也會放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶交流的時候,怎么說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候,總是鼓勵我;在客戶發(fā)脾氣的時候,總是給我信心,讓我堅持下去,冷靜下來。
漸漸的,我的心態(tài)也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導(dǎo)下,我做起事情來也比較井井有條了,有秩序了。
頂崗實習(xí)總結(jié)4
大學(xué)兩年半的校園生活在我感覺中是轉(zhuǎn)瞬即逝的,面臨畢業(yè)后就業(yè)的問題,按照學(xué)校的規(guī)定,大三下半年,每個學(xué)生都要進(jìn)行頂崗實習(xí)的訓(xùn)練。 我所選擇的頂崗實習(xí)公司是重慶長征重工有限責(zé)任公司。
重慶長征重工有限責(zé)任公司(原重慶重型鑄鍛廠)隸屬中國船舶重工股份有限公司(中國重工),是中國造船工業(yè)在西南地區(qū)的鑄鍛中心,中國鐵路貨車及配件的重要供應(yīng)商,中國最大的船用柴油機(jī)連桿鍛件供應(yīng)商,中國最大的單軌pc梁鑄鋼支座生產(chǎn)研制企業(yè),中國最大的船用集裝箱綁扎件研制基地,能夠?qū)崿F(xiàn)完全自主知識產(chǎn)權(quán)米軌整車及寬軌車配件出口。 當(dāng)前,公司正在中船重工和重慶市政府的大力支持下,著力打造重慶市重型鑄鍛件和鐵路貨車兩大制造基地。該項目對完善重慶市重型裝備發(fā)展基礎(chǔ)件的配套,助推我國造船工業(yè)大型精密鑄鍛件生產(chǎn)具有重要意義 。
2月19號這一天,我?guī)е鴿M心的期盼坐上了火車,踏上了重慶長征廠頂崗實習(xí)的道路。2月21號我正式開始進(jìn)入了工廠的實習(xí)序列。
首先,第一周進(jìn)行的是三級安全教育。在我領(lǐng)取三級安全教育卡后,分別經(jīng)過了廠級、車間和班組的安全教育,并進(jìn)行考核。
廠級安全教育:
車間安全教育:因本廠是重型廠,是鍛造廠,所以具有很大的危險性。在模具安裝和鍛壓時,應(yīng)注意站立位置,避免砌塊、零件、殘渣等飛射導(dǎo)致受傷。還有本廠內(nèi)模具和工件都基本上是重型的,在行車調(diào)運時,可能出現(xiàn)鏈條斷掉、工件沒系好掉下。所以在車間里要隨時注意安全,穿戴好頭盔等防護(hù)以免受傷。
班組安全教育:本班組的工作是:調(diào)度模具、打磨模具、氣刨模具、焊接模具、管理模具。在打磨模具時要戴好頭盔、防護(hù)鏡、防護(hù)口罩、手套,防護(hù)外來撞擊、避免鐵砂進(jìn)入口鼻等。
2月28號,這是我在現(xiàn)場工作之始,是人生中的`一個新起點。
由于我是剛從大學(xué)校園走出的,對車間里的環(huán)境還不熟悉,所以最初的工作,僅是擦拭產(chǎn)品展臺、打掃衛(wèi)生和在一旁幫些小忙。而我最先學(xué)的就是調(diào)度模具:
1.依據(jù)模具的大小和種類選擇不同鏈條或鋼絲。
2.用選好的鏈條或鋼絲鏈接行車和模具。
3.指揮行車的動作與停止和確定模具的放置地點。
當(dāng)然,調(diào)模并不僅于此,其中還有如翻模、怎樣系一些比較難系的模具等等小竅門。還要掌握一副模具到底該調(diào)入何處,是打磨、氣刨、焊接、架烤還是存放,并且存放要整齊有度。
調(diào)度模具最重要的是:注意安全。有時沒有系好,模具容易掉,鏈條也可能出現(xiàn)斷裂等等情況,所以調(diào)模具時要很細(xì)心,要特別記住保持距離,以免出現(xiàn)種種狀況導(dǎo)致受傷。記得有一次,我還正在系模具的時候,師兄就指揮行車開始動作,那鏈條唰的一下繃直,直把我手一拉,幸好我反應(yīng)快,只是把手套卷了進(jìn)去,還有兩根手指磨脫了一大層皮,要不我的手就得殘廢了。這一次,比之前三級安全教育的任何案例更讓我心靈震動,這是活生生的一個例子啊,如此危險,怎能不多加防范,怎能不小心翼翼。
接著,我學(xué)習(xí)了打磨模具。在這期間我還鬧了個笑話,組長有一天問我工作感受,我說這打磨模具沒啥技術(shù)含量。呵呵,事實證明:往往看著簡單,真正做的時候可不一定簡單。
開始學(xué)習(xí)的時候,我在一旁看著師傅和師兄拿著砂輪槍就在模具上磨呀磨,就覺得挺簡單,心想這誰不會,傻子都能會。當(dāng)我親身實踐的時候,因為是初學(xué)者,師傅他們只讓我粗磨,我也磨呀磨,心想的確很簡單。人啊,有個缺點,往往喜歡在初次映象后就做出判斷。此刻叻,我就出現(xiàn)了這樣的錯誤。其真實情況是我對這個工作還一無所知,僅知表象而已。我不知道磨不同的模具該選擇什么樣的砂輪,我不知道該磨模具什么地方,我不知道該怎樣判斷哪里該磨、哪里不該莫,我不知道磨的地方該磨多少,我不知道磨的時候應(yīng)該使用多大的力度,我不知道。我有太多的不知道了。甚至裝砂輪槍氣管本是件很簡單輕松的事,可是當(dāng)我動手時卻費了很大的勁,其實只要知道個小竅門真的很簡單很輕松。
經(jīng)過這次經(jīng)歷,我很深刻的明白了一個道理:不以簡單而輕視,不以表象而判斷。
我開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)打磨技巧,在師傅的操作中學(xué)習(xí),在自己的實踐中總結(jié)。不懂就問的道理,讓我快速地吸收知識,實踐中打熬技巧,從而迅速地掌握著各種各樣的操作關(guān)鍵之處。
從剛到工廠,和實習(xí)開始,再到現(xiàn)在,我的內(nèi)心也經(jīng)歷了沉浮。
新的環(huán)境,新的生活,總有些新的矛盾。
作為一名從大學(xué)剛出來的學(xué)生,我們對自己的未來充滿了信心與期待。當(dāng)我剛來這個廠時,心情亦是如此,有種“書生意氣,揮斥方遒”的感覺吧。但現(xiàn)實和虛想總是有著距離的,當(dāng)工作個兩周后,才被擺在眼前的現(xiàn)實拉離了虛想,現(xiàn)實與虛想的對比是殘酷的,這種殘酷對于我們這種新嫩來說,是一次對我們社會理念的摧毀,當(dāng)然亦是一次再造。我從最初的興致盎然變得失落,喪失了許多精神與斗志,顯得低迷而沉重。我不喜歡這種生活,這與我們校園里的生活差遠(yuǎn)了。我不喜歡這種工作,滿身臟,噪音雜,全身累,而且還很危險,這與過去的生活實在是天壤之別。這里充滿了孤獨與清冷。
人只有獨自經(jīng)歷過許多,才會快速成長。
時間如水流逝,生活日日而行進(jìn),心情亦如水革新。沒有人的思維、情緒能一層不變,哪怕那是絕望,哪怕那是歡樂。生活需要適應(yīng),當(dāng)你早早地逃之夭夭,那么也許對于你來說,你將錯過一次成長的機(jī)會。又經(jīng)過了一兩周,我不再那么悲觀,真正的猛士,敢于直面慘淡的人生,我開始正視自己的生活,也許工作是糟糕的,但我的生活不應(yīng)該是慘淡消沉的。生活不一定要刻意執(zhí)著什么,但一定要有一顆看待事物的平常心。
書中常說,人的一生要經(jīng)歷太多挫折的風(fēng)雨,才能得見彩虹。是啊,這里僅僅是我人生新起點的一個小小挫折,若是消沉太久或是立馬遠(yuǎn)走,那卻是顯得自己怯弱與失敗了。如今出身社會,我們當(dāng)更加堅強(qiáng)與獨立,因為我們早已不是父母襁褓中的小孩了。
不同的態(tài)度,得到的將是不同的結(jié)果。
經(jīng)過一段時間的適應(yīng),發(fā)覺工作也許并非完全是那么糟糕的。當(dāng)我以認(rèn)真的態(tài)度工作時,突然覺得這其中還是有些許樂趣的。當(dāng)自己細(xì)心地工作著,想著怎樣才能做得更好,怎樣才能做得更快,我思索著并如是行動著,當(dāng)完成的那刻,卻也有幾分成就感,也有收獲幾分經(jīng)驗的喜悅。我開始積極地展開工作,因此更覺累了幾分,但心中卻也更加充實。
對于一個男的來說,一生中有一段非常重要的時期,那就是從稚嫩走向成熟,這段時期也許會是艱難困苦的,但卻是一生的珍寶。現(xiàn)在的我確實顯得稚嫩,這次頂崗實習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)了許多知識和強(qiáng)化了動手能力,還暴露了自己許多的缺點,那么見賢思齊,這次實習(xí)卻是我走向成熟的一道重要標(biāo)志。
在這段實習(xí)期里,回首大學(xué)三年來的生活,心中不免升起幾分惆悵與斗志
三個四季輪轉(zhuǎn),
人生幾度春秋。
莫將白首空對了,
怎甘功名這般羞。
頂崗實習(xí)總結(jié)5
轉(zhuǎn)瞬間五個月就要過去了,這段寶貴的經(jīng)歷是一筆人生財富,也是難以忘懷的美好記憶。五個月的時光載有艱辛,心酸但更多的還是快樂和幸福,經(jīng)歷了許多也成熟了許多,也可以說是“破繭成蝶”吧,成長的收獲主要歸結(jié)為以下幾個方面。
首先在教學(xué)方面,不論是備課環(huán)節(jié),講課環(huán)節(jié),板書,心態(tài),還是教姿教態(tài),感覺自己都有所提高,在學(xué)校的時候,老師教導(dǎo)我們?nèi)绾沃v課,學(xué)校為我們創(chuàng)造良好條件,讓我們逐一電子錄課,雖然臺下僅僅坐了二十幾個人,但是心中還是萬分的緊張,盡管背得很熟的教案,錄課時還是時不時的看,而在講課時,好像是在跟自己講課,大部分臉是面向黑板的,臺下鴉雀無聲,盡管提前也找了自己的托,經(jīng)過實習(xí)期間的鍛煉和向教學(xué)水平較高的教師的虛心請教,如今,我備課時,不僅僅會備知識,也要備學(xué)生,更多的會考慮:在哪些知識點上,學(xué)生容易出錯或難懂,以怎樣的講課方式傳授,他們更容易理解;在講課過程中,我學(xué)會了用有趣生動的語言、事例,來吸引學(xué)生的注意力,書上寫到教學(xué)的過程也是互動的過程,所以我在課堂上會增添一些與學(xué)生的互動,使得課堂氣氛比較活躍,為了順應(yīng)新教學(xué)理念:學(xué)生是課堂活動的主體,教師起到的是引導(dǎo)作用,我經(jīng)常以引導(dǎo)的方式,讓學(xué)生探究得出答案,而針對學(xué)生掌握知識的情況,我會觀察他們的表情,有沒有皺眉頭,觀察他們的眼神,有沒有疑惑,我盡可能地把課講的精煉,重點突出,幽默風(fēng)趣之余,還可以讓學(xué)生輕松掌握知識,盡管自己在這些方面還做的'不夠到位,但以后我會不斷完善;此外板書設(shè)計至關(guān)重要,它給學(xué)生清晰的知識結(jié)構(gòu),所以我會精心的設(shè)計自己的板書,板書設(shè)計比較合理;至于講課時的心態(tài),是影響教學(xué)效果不可忽視的一項,記得最初講課時,心里特別緊張,即使背熟的教案,一上講臺就忘了,而現(xiàn)在,站在講臺上,即使臺下有幾個聽課老師也不會害怕,教案寫完后不用背也能流利的講述,少了幾分緊張,多了幾分淡定從容,我不再像以前面朝黑板背對學(xué)生,教姿教態(tài)自然大方,還增加了一些肢體語言,總之,經(jīng)過不斷的磨練,教學(xué)有所提高。
在教學(xué)管理方面,從開始看到學(xué)生束手無策,到如今方法多變,在上第一節(jié)課時就要把學(xué)生鎮(zhèn)住,否則以后他們會不話,不好管,因為我第一節(jié)課比較嚴(yán)厲,所以以后的教學(xué)工作比較順利,針對學(xué)生上課說話的問題,輕者提醒他們,如果仍不改正,可以讓他們在教室后面蹲著聽課,或課下罰他們寫習(xí)字,讓他們償?shù)娇囝^后,他們就不會再犯了,針對不同學(xué)生方法是不同的,良好的課堂紀(jì)律是進(jìn)行教學(xué)活動的前提條件。
在黨團(tuán)活動中,我提高了組織管理能力,俗話說;“眾人拾柴火焰高”所以要深化團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊精神,消除個體化,讓大家擰成一股勁,心往一處想,力往一處使,我們經(jīng)常玩一些凝聚力量的游戲,此外我學(xué)會了根據(jù)每個人的性格能力特點進(jìn)行合理分工,促使活動更加高效,另外公平公正是減少矛盾的重要保障,盡可能得使每個人達(dá)到心里上的平衡,每過一段時間我會組織談?wù)摃鉀Q一些問題,或是教學(xué)方面的或是人與人之間的矛盾問題,實習(xí)期間,對于各種事情,每個人都有平等的參與機(jī)會,比如晚值班,每晚15元,所以大家都很想值班,為了減少爭端,我把值班平均分配給每個人,所以大家彼此的關(guān)系很好,此外身為小組長,盡心負(fù)責(zé)是必須必備的性格特點,要對自己的組員負(fù)責(zé),不論誰發(fā)生了什么事情,或他們的管理,或他們的生活,都要當(dāng)做自己的事情來處理,生活上要多給他們以關(guān)照,一次一個組員半夜兩點肚子特別疼,天雖然冷的刺骨,自己雖然睡得很香,但是我必須起床照顧她,最終把她送到醫(yī)院,另外我的交際能力也有所提高,經(jīng)常會和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)?shù)乩蠋煷蚪坏,如何和他們處事,說什么話,如何拒絕一些事情,如何說才能更好的維護(hù)小組利益,等等都要思考,除此之外,如何和組員相處也是值得縝密深思的,以怎樣的語氣,如何說才能讓組員聽從領(lǐng)導(dǎo),盡管最初也有過爭吵,但是我經(jīng)過不斷的調(diào)整,還是學(xué)會了如何更好更和睦的和他們相處,如今大家彼此關(guān)系很好,實習(xí)馬上要結(jié)束了,大家很舍不得離開彼此,大家經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨后培養(yǎng)的感情更加難得和寶貴,也很幸運自己能有這樣一個機(jī)會鍛煉自己。
在從事班主任工作期間,處理了許多學(xué)生問題,也請教了許多班主任,使得我獲益匪淺,我們班學(xué)生八十一個,學(xué)生性格多種多樣,有比較乖的,由于是差班,更多的是難管的,首先是男女生談戀愛的問題,為了讓學(xué)生樹立正確的男女觀,我單獨跟男女生開了班會,告訴他們?nèi)绾慰创信P(guān)系,如何正確地和異性相處,偶爾也會開展一些集體活動,讓他們淡化男女復(fù)雜的關(guān)系擺正心態(tài),此外學(xué)生之間發(fā)生容易發(fā)生沖突,這時我會根據(jù)情節(jié)的輕重來處理,如果情節(jié)較輕,我會把他們叫到辦公室,嚷他們一頓,然后幫他們化解矛盾,讓他們向彼此道歉,如果情節(jié)嚴(yán)重,我會讓他們叫家長,讓家長把他們帶回家,反省幾天直到認(rèn)識到自己的錯誤,然后讓孩子和家長寫保證書,雙方彼此化解矛盾解決問題后再讓他們上課,跟學(xué)生接觸,要了解每個學(xué)生的性格特點,有的學(xué)生必須要用硬手段,有的同學(xué)要需要跟他講道理,有的軟硬都不吃,針對這樣的學(xué)生,實在棘手,如果實在不行就要動用他的父母了,......
犯錯是孩子成長的過程中常有的事情,而我們老師能做的是在他們犯過錯后運用不同的方法教會他們正確的道理,教會他們?nèi)绾巫鋈恕?/p>
通過實習(xí)我學(xué)會了很多,也成熟了許多,經(jīng)歷了許多,雖然遇到了許多困難,但從中我也學(xué)會了許多處理方法,也積累了許多經(jīng)驗,同時還獲得了深深的師生情,我很舍不得離開這一個個淘氣的小精靈們,也舍不得我親愛的組員,也很感謝學(xué)校能給我們創(chuàng)造這么難得的鍛煉機(jī)會。
頂崗實習(xí)總結(jié)6
光陰似劍,轉(zhuǎn)眼間,兩周的實習(xí)就這樣結(jié)束了,至于我總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。在這兩周里,我學(xué)到了很多有用的知識,我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大,鉗工實習(xí)是我們機(jī)電學(xué)校各個專業(yè)的必修課之一,也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產(chǎn),但這兩周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠(yuǎn)難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財富。
在實習(xí)期間我有很深的感觸,很感謝學(xué)校能給我們提供這個實習(xí)的機(jī)會,讓我們提前體驗到學(xué)工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現(xiàn)在所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。
每一天,大家都要學(xué)習(xí)新的技術(shù),并在5小時的實習(xí)時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細(xì)致地講解和在我們的積極配合下,基本達(dá)到了預(yù)期的實習(xí)要求,圓滿地完成了兩周的實訓(xùn)。實訓(xùn)期間,通過學(xué)習(xí)鉗工,我們做出了自己設(shè)計的工藝品。鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。
總而言之,雖然在十幾天的實習(xí)中,我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本,而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進(jìn)化”而來的。
很快實習(xí)結(jié)束拉,結(jié)束的時候大家內(nèi)心是高興的`,因為大家學(xué)到了真正的東西,不管學(xué)的是不是很精,有沒有真的全部掌握,至少讓我們了解了什么是工人做的事情,對以后工作也有幫助。
這次鉗工實習(xí)我覺得非常有意義,雖然有點累,但我們確實學(xué)到了不少鉗工知識,在和鉗工師傅們聊天中,同時也學(xué)到了工作經(jīng)驗,我們這些年輕人剛剛參加工作時,不管工作有多艱難一定要耐心,沉住氣,不要一上崗看到工作有點累,有點艱難就不干,立即跳槽。這樣做是不明智的,也是不正確的。
年輕人首先應(yīng)該學(xué)會掌握工作經(jīng)驗,學(xué)好真正的技術(shù)知識,這才是最重要的。通過這次實習(xí)我明白了,也想通了,不管在哪里工作,不管工作有沒有自己想的好,我都會堅持干下去,努力學(xué)好技術(shù)知識。
頂崗實習(xí)總結(jié)7
一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進(jìn)行預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進(jìn)行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團(tuán)隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認(rèn)清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前
做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
我是銷售部門的一名頂崗實習(xí)員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的.磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于zz年與zz公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合zz公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為zz月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以zz個月完成合同額zz萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與zz公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一實習(xí)期是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一階段中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
頂崗實習(xí)總結(jié)8
進(jìn)入大學(xué)第三年,最后等到了學(xué)校給我們安排兩周的生產(chǎn)實習(xí)機(jī)會,兩周以來,大家在忙碌、互助、辛苦、享樂中度過。我想,這大概是屬于我們?nèi)松凶罡阈Φ慕?jīng)歷之一了吧,回首過去的兩周,值得品味。
在這第一天實習(xí)的上午,我們到了教室認(rèn)真仔細(xì)的聽了吳群教授為我們講解有關(guān)生產(chǎn)實習(xí)的知識與資料,當(dāng)老師告訴我們,我們將離開學(xué)校到外校實習(xí)時候,我們每個人都十分好奇和興奮,畢竟這是人生來第一次去外面實習(xí)。下午,我懷著激動的情緒,到了集合地點與同學(xué)們一齊上了大巴車,開始了生產(chǎn)實習(xí)的“旅途”。
我們第一個實習(xí)的地方是在黑龍江省科技學(xué)院的江北校區(qū),一進(jìn)黑科技的校區(qū),我們首先被周圍美麗的環(huán)境所吸引,嶄新的教學(xué)樓,清新涼爽的空氣,清澈見底的湖水、漂浮蕩漾的荷花、茂盛挺拔的樹木,就像走到了真實的大自然中一樣,頓時我從心底由衷的羨慕這些學(xué)生,能夠生活學(xué)習(xí)在這樣美麗的環(huán)境之中。之后我們在黑科技學(xué)院老師的帶領(lǐng)下,首先參觀了實驗基地,一進(jìn)教學(xué)樓,寬敞明亮的實驗室、干凈整潔的地面給人以豁然開朗的感覺,在參觀中我們看到了許多用于不一樣測量的大型精確儀器及設(shè)備,有傳感器儀器、電路板制作軟件、各種系列單片機(jī)設(shè)備等,這些先進(jìn)的實驗設(shè)備讓我們大開眼界。
參觀完實驗室后,我們來到了我們實習(xí)的實驗室,開始了實習(xí)任務(wù)----對傳感器特性的研究。首先,老師給我們講解了各種傳感器的工作原理、應(yīng)用范圍、傳感器的特性測試方法及實驗數(shù)據(jù)處理等理論知識,為我們之后的實習(xí)任務(wù)打下堅實的理論基礎(chǔ)。在老師洪亮的嗓音、鏗鏘有力的講解中,不知不覺時刻已經(jīng)到了要回去的時刻,我們都沉浸在知識的海洋中不愿離開。第二天我們早早的乘坐大巴來到實驗室,真正開始了實習(xí)的任務(wù)。在老師的帶領(lǐng)下,我們先復(fù)習(xí)了傳感器的工作原理等知識,之后便開始了動手實踐,研究傳感器的特性,在黑龍江省科技學(xué)院的幾天的實習(xí)中,我們每一天都會學(xué)習(xí)傳感器的不一樣知識,然后針對這項資料開始動手實驗,我們做了有熱電偶溫度特性實驗、霍爾傳感器位移、轉(zhuǎn)速測速實驗、光纖傳感器、施密特觸發(fā)器性能研究等實驗。實驗任務(wù)不是個性難,只要認(rèn)真聽老師的講解,每一天做實驗的時刻戳戳有余,完成實驗任務(wù)后我們便開始忙自己的事情,有的同學(xué)學(xué)習(xí),有的同學(xué)小憩,有的同學(xué)出外參觀,能夠說每一天我們都在充實中度過。
透過這幾天的實習(xí),我們對傳感器的工作機(jī)理、應(yīng)用特性、實用范圍有了很大的認(rèn)識,擴(kuò)大了我們的知識面。此外,在實驗中,實際動手操作提高了我們對傳感器特性測試系統(tǒng)設(shè)計、分析的潛質(zhì)以及動手操作的潛質(zhì)。透過對傳感器特性系統(tǒng)的設(shè)計,更鍛煉了我們學(xué)生將多方面知識綜合應(yīng)用,全面提高實用潛質(zhì)。在實驗中,當(dāng)實驗結(jié)果不準(zhǔn)確或是實驗數(shù)據(jù)出不來的時候,我們一齊認(rèn)真檢查,排除故障,在這個過程中,警示了我們無論做任何事都要細(xì)致認(rèn)真,保證質(zhì)量和速度的完成每一項任務(wù),即使出錯時也要不忙不慌,認(rèn)真檢查,兩、三個人一組共同實驗,還鍛煉了我們組內(nèi)工作分配及團(tuán)結(jié)合作的潛質(zhì),這為我今后的學(xué)習(xí)研究和技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。幾天的實習(xí)下來,我們既學(xué)習(xí)到了知識,又鍛煉了潛質(zhì),真所謂受益匪淺。
不知不覺中,在黑龍江省科技學(xué)院實習(xí)的幾天已經(jīng)過去,離開時,看著他們美麗的校園、先進(jìn)的設(shè)備,心里不由得生出一些感慨,一個非重點大學(xué)能花費這么多的資金,為學(xué)生創(chuàng)造這樣優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境、建造這樣先進(jìn)的實驗基地,即使考入該校的學(xué)生比不上清華北大那么優(yōu)秀,但是學(xué)校從沒放下這些學(xué)生,反而帶給了更優(yōu)秀先進(jìn)的實驗設(shè)備、創(chuàng)造了整潔優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生們能夠理解更好的教育,這種精神真的令人震撼和敬佩。也許對于黑科技的大部分學(xué)生來說,他們?nèi)鄙賹W(xué)習(xí)的興趣和激情,缺少埋頭苦讀的勤奮,但是我堅信仍會有很多學(xué)生在那里優(yōu)良環(huán)境的熏陶下,成為眾多莘莘學(xué)子中的佼佼者,脫穎而出,成為未來各種行業(yè)優(yōu)秀的技術(shù)人員。而我們這些在國家重點大學(xué)中培養(yǎng)的學(xué)生,也許教學(xué)樓不及他們優(yōu)秀,也許實驗設(shè)備不及他們先進(jìn),但是從另一方面來說,簡陋的環(huán)境培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,這也是治學(xué)研究中必不可少的精神品質(zhì)之一。
休息了三天之后,我們在楊國輝老師的帶領(lǐng)下乘車來到了位于江北太陽島園區(qū)內(nèi)的.月亮灣電視城,參觀了地面衛(wèi)星通信站,在機(jī)房,我們看到了用于衛(wèi)星通信的大型設(shè)備,黑龍江電視頻道1套節(jié)目正在播出,工作人員主要給我們講述了衛(wèi)星通信的主要流程,以及一些主要設(shè)備帶給的工程以及在通信網(wǎng)絡(luò)中所起到的作用,之后我們又參觀了室外的天線,了解了天線的工作過程,除了課本上從理論上對衛(wèi)星通信的過程進(jìn)行了學(xué)習(xí),實際參觀正在工作中的衛(wèi)星通信設(shè)備更加深了我們對其工作過程的明白,我們還了解了,每個省只能允許上行傳輸一套節(jié)目供其他省市播出,這就是為什么我們在衛(wèi)星通信設(shè)備上行鏈路轉(zhuǎn)換的信號中只有黑龍江省臺一套節(jié)目正在播出,其他節(jié)目都是在本省內(nèi)傳播,不用上行傳輸。
又過了一天,我們迎來了最后的實習(xí)任務(wù),學(xué)校為我們安排了新加坡國立大學(xué)的李樂偉教授為我們帶來學(xué)術(shù)報告,這么近距離接觸國際著名的研究學(xué)者,心里真的是十分激動。李樂偉教授是一名十分優(yōu)秀偉大的微波領(lǐng)域的研究者,他更被譽(yù)為“格林函數(shù)之父”。他為我們帶來的第一篇研究報告是關(guān)于負(fù)向煤質(zhì)的特性研究在天線方面的應(yīng)用。負(fù)向煤質(zhì),也稱作左手介質(zhì),是一種新穎的人造材料,與常規(guī)介質(zhì)相比,它同時具有負(fù)的介電常數(shù)和磁導(dǎo)率,表現(xiàn)出與常規(guī)介質(zhì)不一樣的特性,比如負(fù)折射率、反響多普勒效應(yīng)、負(fù)切倫科夫輻射以及相速與群速方向相反等。李樂偉教授將設(shè)計改善了一些金屬貼片形狀,將它們周期性排列在左手介質(zhì)上,應(yīng)用在天線,使得在中心諧振頻率處有更寬的帶寬,將貼片圖形周期性或尺寸加以改善,便可應(yīng)用到不一樣頻率上。李樂偉教授的研究報告給了我很多啟發(fā),他對我們說,在研究左手介質(zhì)的過程中,他和他身后的團(tuán)隊走了4、5年遇到了很多困難,走了很多彎路,最后在去年找到正確的研究道路,并發(fā)表了研究成果,這種4、5年克服困難堅持繼續(xù)研究的精神真的是令人為之震撼,這才是一個研究學(xué)者真正就應(yīng)具備的孜孜不倦的精神,如果李樂偉教授在這4、5年間向他遇到的任意一個困難低頭退縮,也就沒有他這天的研究成果,我們也就沒有這個機(jī)會能夠近距離接觸李教授,這啟發(fā)了我們無論是在此刻的學(xué)習(xí)中還是未來的工作中,我們都要堅持不懈的做好每一件事,遇到任何困難都要抬頭勇敢的應(yīng)對,發(fā)奮堅持戰(zhàn)勝自我才會獲得日后的成功,半途而廢的道路永遠(yuǎn)不是成功者所走的道路。
李樂偉教授為我們帶來的第二篇報告是有關(guān)電磁場分析中各種快速算法的研究,這方面屬于理論性的研究,我們還沒有學(xué)到那個階段,因此聽的很糊涂,滿篇的大長公式推導(dǎo)、化簡,使我們感覺眼花繚亂,但是從中我們學(xué)到的更多是李樂偉身上的精神,這種對科學(xué)研究堅持不懈的精神。李教授在報告中還給我們講了一個學(xué)術(shù)造假和偽科學(xué)研究的例子,讓我們真正認(rèn)識到,科學(xué)領(lǐng)域容不得一絲沙礫,它是十分真實,沒有研究出來的成果絕不能對外宣稱已經(jīng)成功研究,每一個研究學(xué)者都不能抱著僥幸的心理,為了追求榮譽(yù)而學(xué)術(shù)造假,鋌而走險,到頭來終會被其他學(xué)者發(fā)現(xiàn),并被科學(xué)領(lǐng)域唾棄。聽了李教授的學(xué)術(shù)報告,真的是收獲了許多,一個國際研究學(xué)者身上散發(fā)出的學(xué)術(shù)精神值得我們每一位本科生學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,兩周實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,長長的兩周,我們疲倦,我們勞累;可它更是短短的兩周,我們學(xué)了很多,收獲了很多,真可謂碩果累累。但是我們又學(xué)的不夠多,未來大道路上還有很多東西需要我們?nèi)ソ?jīng)歷、探索和學(xué)習(xí)。在大學(xué)里就能有這樣好的實習(xí)機(jī)會,我們感到很開心。切身的經(jīng)歷和體驗讓我們的回憶里增添了色彩,留給了我們漫長的時刻去品味。但我們更期盼著,期盼著下一次搞笑的實習(xí)經(jīng)歷的到來,期盼著更多的東西去學(xué)習(xí),也更期盼著自己越來越出色、成熟的表現(xiàn)!
頂崗實習(xí)總結(jié)9
通過四個月的頂崗實習(xí),使自己獲得了很大的收獲,也明白了許多的道理,使自己的思想愈發(fā)成熟,工作、生活和技能水平得到提高:
1、思想上,通過過這次頂崗實習(xí),我感覺自己的變化就是思想變得成熟了,不再像學(xué)生那樣幼稚了,開始學(xué)會用成人化的思維去思考問題處理事情,開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力,社會是很現(xiàn)實的',也是很公平的,一分付出就會有一分收獲,不要幻想未來,要做一個有思想有目標(biāo)有計劃的實踐者。
2、工作上,在XX實習(xí)的這段時間里我學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),增強(qiáng)了我的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作,設(shè)備都比較昂貴,pm檢查時需要仔細(xì)判斷,運輸和放置時需要格外小心,任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時一個班組就是一個團(tuán)隊,每個人都要為這個團(tuán)隊做出自己的努力才能夠換來團(tuán)隊的發(fā)展,團(tuán)隊的發(fā)展才能讓每個人都受益,讓公司受益。
3、生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動,豐富自己的業(yè)余生活,白夜倒班對身體的傷害很大,但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律,所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對身體健康有著直接的影響,參加業(yè)余活動能夠很好的調(diào)節(jié)身心,減輕壓力。
頂崗實習(xí)總結(jié)10
經(jīng)驗都是需要積累的,教學(xué)經(jīng)驗的積累不是一蹴而就的過程,而實習(xí)正是我積累教學(xué)經(jīng)驗的好機(jī)會。
作為實習(xí)生我沒有面對學(xué)生上課的經(jīng)驗,但凡事總有第一次,記得我上完第一次課,指導(dǎo)老師給我指出了一些問題,都是我原來沒有注意到的,比如對課堂情景教學(xué)的方式,根據(jù)學(xué)生的身心需要、與學(xué)生提出有價值意義的問題進(jìn)行教學(xué),上課時的激情等,這些問題都是我需要改進(jìn)的。
現(xiàn)在已臨近期末考試了,20xx年12月20號下午,我們語文實習(xí)老師與指導(dǎo)老師進(jìn)行了開會,會議的內(nèi)容:如何輔導(dǎo)學(xué)生期末考試。大家都分享了自己的復(fù)習(xí)方法,指導(dǎo)老師也一一提出我們需要在哪些方面的問題,例如課文的重點詞語,句段,每個單元語文園地的內(nèi)容,以及教他們解題的方法,尤其是如何轉(zhuǎn)化作文。我們進(jìn)行長達(dá)兩個鐘頭的會議!叭サ谋M管去了,來的盡管來著;去來的中間,又怎樣地匆匆呢?”
回想朱自清先生的《匆匆》,我現(xiàn)在有了深刻的體會。
時光總是匆匆的流逝,“燕子去了,有再來的時候;楊柳枯了,有再青的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,聰明的,你告訴我,我們的日子為什么一去不復(fù)返呢?——是有人偷了他們罷:那是誰?又藏在何處呢?是他們自己逃走了罷:現(xiàn)在又到了哪里呢?”
你知道的,我知道的:人應(yīng)該在有限的時間里創(chuàng)造無限的潛能,勇敢的飛向心里的夢想。
在xx小學(xué),我與老師們一起工作,一起住校,一起生活。在辦公室里,每一天都有新鮮的`話題,我們一起討論學(xué)生的學(xué)習(xí)情況(優(yōu)等生、中等生、后進(jìn)生)有的學(xué)生成績優(yōu)良,但是在性格、生活方面存在問題;有的學(xué)生成績總是提不上來,喜歡做小動作,遲到,不按時交作業(yè);有的學(xué)生愛打架,欺負(fù)同學(xué),“惹是生非”,……而作為老師的我們該怎樣解決這些問題,采取哪些合適的方法來幫助他們。在處理這些問題當(dāng)中,我看到了老師們都是有針對性的進(jìn)行教育學(xué)生。
在處理學(xué)生問題中,我覺得xx小學(xué)的一位老師處理最好。一發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在不良的行為,總能找到合適的方法來解決問題,并且能讓學(xué)生知錯能改,心服口服。她是六年級的班主任、xx小學(xué)的主任,小學(xué)語文高級教師。我真的很佩服這位老師,果然是名不虛傳!在工作上嚴(yán)肅認(rèn)真,在備課中求真務(wù)實,在上課時采取多媒體教學(xué),能開闊學(xué)生的視野。在閑暇的時候,蒙老師也給我了指導(dǎo),作為“預(yù)備教師”的我該在哪下功夫,該具備什么樣的知識,我在上課哪方面不夠好,她也一一的指導(dǎo)。我深深體會到:作為一位老師,要有淵博的知識,才能算得上真正意義上老師。
12月已經(jīng)進(jìn)入期末考試了,xx小學(xué)已在緊張的進(jìn)行教學(xué):上課、測驗、復(fù)習(xí)。雖然現(xiàn)在已經(jīng)在提倡素質(zhì)教育,分?jǐn)?shù)已不是唯一衡量學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),但還是要通過分?jǐn)?shù)來檢驗學(xué)生掌握知識的能力。自然而然,考試的分?jǐn)?shù)是學(xué)校、教師、學(xué)生關(guān)心的結(jié)果。相信,在這個時候,每一個學(xué)校都在安排復(fù)習(xí)備考。
時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,3個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去;厥啄切┡c學(xué)生相處的日子真是令人難忘,雖然有過快樂與疲憊,有過彷徨與失落,當(dāng)我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么的不舍,在xx實習(xí)的這3個月將會成為我人生中最有收獲的歲月及快樂的成長!
頂崗實習(xí)總結(jié)11
這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后,進(jìn)行的一次全面性的實踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐當(dāng)中,讓我們學(xué)會工作,找到自己的不足。
一、實習(xí)單位基本情況
單位名稱:xx
地址:xx
聯(lián)系電話:xx
類型:中小企業(yè)
二、實習(xí)崗位基本情況
實習(xí)崗位:xx旗艦店客服
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實習(xí)目的
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐,完善自我。
希望能夠通過這次實習(xí)對淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認(rèn)識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習(xí)的具體工作內(nèi)容
每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時,必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實習(xí)中,也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認(rèn)識。。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的.,根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來,必須細(xì)心,避免出錯。
每天下午3點準(zhǔn)時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點,,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客"親,您好,您的物品已發(fā)貨,XX快遞公司XXX運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦"
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯(lián)系。
五、實習(xí)體會與收獲
經(jīng)過這次的實習(xí),我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心
其實剛到公司的時候,我們并沒有意識到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué);蛟S我們哪里做錯了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對我們工作的每一個錯誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時候,才會覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞
宋慶齡曾說過,"知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果。"我們那5個客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個大箱子貨物的時候,說"這個細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦"!其實,我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
(三)學(xué)會堅持,給自己尋找目標(biāo)
每當(dāng)出現(xiàn)售后問題時,總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點辛苦,很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗,我最快時間處理一個售后需要多少時間,最快打一個包需要多少時間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標(biāo)的時候會特別有成就感。
(四)直面行業(yè)壓力
因為每一次顧客的咨詢,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了?此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點,別看那是一個小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格,靠著低價格來獲得顧客進(jìn)店。往往店鋪好不容易進(jìn)來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
六、實習(xí)總結(jié)
通過這次實踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校,做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的,因為效益是企業(yè)的第一生命。
不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂"逆水行舟,不進(jìn)則退",企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,這是我對這次實習(xí)的總結(jié)。
頂崗實習(xí)總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一個月了,短短的一個月發(fā)生了許多我從未接觸過的事,也由此積累一些經(jīng)驗。
教什么怎么教,關(guān)鍵在于你教的是什么樣的學(xué)生。這是我的切身感受。剛開始講課時,我按照在學(xué)校的試講,設(shè)計教案。在實際授課過程中,他們的回答充滿希望,但結(jié)果卻令人大失所望。事后指導(dǎo)老師告訴我不能高估他們的理解能力。你講的內(nèi)容多么精彩,你講的多么激情四射并沒有用,關(guān)鍵在于他們有沒有在聽,能不能聽懂。要學(xué)會根據(jù)他們的實際水平來備課,學(xué)會用他們最容易理解的方式講述新內(nèi)容。了解自己的學(xué)生是你第一步要做的。
如何利用起立。起立是每節(jié)課上課前所必須的,有效的利用起立是十分重要的。起立是為了告訴學(xué)生上課了,要恢復(fù)秩序。學(xué)生起立時老師要給予重視,不能在只顧整理自己的講課資料連頭都不抬。你可以借此時機(jī)掃視全班并且重點關(guān)注“混亂區(qū)域”。在秩序混亂時不要急于讓他們坐下,也許你耽誤了這一分鐘卻可以換來一節(jié)課的良好狀態(tài)。
一個也不少并不現(xiàn)實。剛開始實習(xí)時我也信奉“不拋棄,不放棄”“一個也不少”,經(jīng)過這一個月我發(fā)現(xiàn)這并不現(xiàn)實。這并不是說我的豪情壯志被消磨了,而是代表我變得理智了。我不在妄想可以輕易改變一個學(xué)生,讓他改掉以往的所有壞習(xí)慣,奮發(fā)圖強(qiáng),名次突飛猛進(jìn)。這很美好卻不現(xiàn)實。對于我教的學(xué)生,我能夠做的是領(lǐng)著想學(xué)的好好學(xué),拉著徘徊的好好學(xué)。而對于實在不學(xué)的,我能做的是讓他們盡可能安安靜靜,保證一個較為良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
尊重學(xué)生才能得到尊重。對于所有的學(xué)生都要尊重,不論他學(xué)還是不學(xué),成績好還是壞。對于成績不好的`學(xué)生更應(yīng)給予尊重與關(guān)懷,其實他們想要的并不多,一句鼓勵的話,一個回答問題的機(jī)會,一次表揚都足以讓他們好好的聽一節(jié)課,認(rèn)真的學(xué)一陣兒。其實他們更像小孩子。
讓學(xué)生信服的是能力,不是老師的身份。我并不認(rèn)為作為老師成天板著臉,就可以讓學(xué)生好好學(xué)習(xí)。學(xué)生信服的是你的講課能力和人格魅力,提高教學(xué)水平這是必須的。同時如果你只是任課老師不是班主任,你可以選擇讓學(xué)生先接受你,這樣對上課很有用。有些學(xué)生會因為喜歡你而喜歡你教授的科目,進(jìn)而認(rèn)真聽講。
頂崗實習(xí)總結(jié)13
20xx年9月28日至20xx年1月4日,我在方城縣獨樹一中進(jìn)行了為期近3個月的實習(xí)。在指導(dǎo)老師的幫助下,我較好地完成了教育實習(xí)任務(wù),實習(xí)工作得到了較為圓滿的成功。在此期間,我看到了一片未曾接觸的新天地,觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間,做好每一件事都是我的信念,完成每一項任務(wù)都是我的執(zhí)著;在此期間,竭盡我的心智,細(xì)細(xì)思考,認(rèn)真品味,找尋著我的每一份感想,每一份領(lǐng)悟,思索著我的得與失,進(jìn)行著成長自我的每一步;匚哆@短暫而充實快樂的日子,我只是覺得日子真如白駒過隙一般,匆匆滑過指尖,不容我挽留,而我唯一可以做的,唯一可以挽留的是這段日子以來,我心靈的感悟,思想上邁出的幾大步。
我于9月28日到獨樹一中報到,正式開始了實習(xí)生活。承擔(dān)八年級生物教學(xué)任務(wù)。在3個月的實習(xí)生活中,作為一名實習(xí)老師,我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以高度的責(zé)任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學(xué)中。以下我把我的頂崗實習(xí)生活總結(jié)在五個大方面:一、為人處世,二、教育教學(xué)活動,三、教學(xué)觀念,四、服務(wù)當(dāng)?shù)兀、心懷感恩?/p>
在態(tài)度、待人、信用方面,我要遵循自己的原則不卑不亢、熱情謙遜。正確的評價自己,古語說:“人貴有自知之明”,在人際交往中,我努力正確認(rèn)識自己,爭取行為表現(xiàn)的得體、自然,有些小事積極主動的去幫忙,尤其是在現(xiàn)代媒體應(yīng)用方面,盡我所能,當(dāng)然結(jié)果也受到了別人肯定的評價,同時我也學(xué)會了和別人交換意見,經(jīng)常找機(jī)會與別的老教師,有經(jīng)驗的教師談話、聊天,不管是從教學(xué)方面,還是為人處世方面,我都學(xué)會了很多。我還努力的做到講信用、守時間。自己說能辦到的事情一定辦到,自己沒有把握的事情,又不好拒絕的,在話里留有余地。也許我在這些方面做的還不夠好,但我在不斷努力著。
初到獨樹一中的時候,剛好是校迎省督導(dǎo)評估的準(zhǔn)備階段,我的辦公室在政教處,所以很理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖隽舜罅康臏?zhǔn)備工作,包括填表,整理檔案,收集資料等等,有時加班到深夜,那段時間確實很累,但更感到的是充實。
我還被校長在全校教師大會上單獨提名表揚過兩次。一次是初到時,自己有些困惑,不知道怎樣講課更好,所以我主動的去聽多位老教師的課;另外一次是因為期中的考試成績,我教的6個班的成績突出,而我的個人平均分成績也是年級最高的,校長表揚我積極,虛心,嚴(yán)謹(jǐn),要強(qiáng)等等,我很高興,但表揚的同時我更感到鼓勵和鞭策
教學(xué)方面,在聽課過程中,我受益良多。聽老師講了些什么,為什么要這么講,以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等,都給了我很大的幫助,并讓我充分理解了“三分兩合”教學(xué)模式。平時做好聽課記錄,并和老師交流,學(xué)習(xí)老師們的長處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗。學(xué)校給我們安排的課不是很多,這使我有充分的時間細(xì)心琢磨教材,詳細(xì)寫教案,上課之前都能聽從任課老師的指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,備好每一節(jié)課,編寫好教案,每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改,并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。等到自己上課講課的時候,開始有點緊張,但見到學(xué)生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候,一下子就放松下來,把自己表現(xiàn)得最好,盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關(guān)知識,讓課堂效率達(dá)到最高。在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,存在的突出問題,并做好記錄。在班主任工作方面,實習(xí)學(xué)校并沒有讓我擔(dān)任班主任的職務(wù),但我積極主動與七年級各個班主任交流溝通,向他們?nèi)〗?jīng)。每位班主任都有自己的管理方法和風(fēng)格,都著實讓我佩服。為了更好的了解班主任工作,我會利用晚自習(xí)的有力時機(jī)去輔導(dǎo)學(xué)生、和學(xué)生談心,就這樣一次次,學(xué)生們心中已經(jīng)把我當(dāng)成他們的副班了。在和一班的韓老師交流后,在他的幫助下,我成功的舉辦了一次以感恩為主題的班會,收效甚佳。與此同時,我還制定了兩份班主任計劃,包括:班情分析、德育教育方式、工作目標(biāo)、工作目標(biāo)、工作要點、主要措施和培優(yōu)轉(zhuǎn)差幾方面。經(jīng)過這些努力,我在班主任工作上也有了不少收獲。
獨樹一中作為新課程改革的試點,已經(jīng)全面鋪開各種實驗活動。對于老師而言,最大的疑惑應(yīng)該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,覺得40分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多,一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了。或許是知之越多,越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗,在師大的時候也缺乏必要的訓(xùn)練,我們對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對于指導(dǎo)老師的提示,我像是如獲至寶,盡量根據(jù)老師的安排來備課。老師對教案進(jìn)行反復(fù)修改,我也經(jīng)常與另一位數(shù)學(xué)實習(xí)老師互相提問題,大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
課堂上若學(xué)生對我的提問有所反應(yīng)的話,就是對我最大的回報。因此,在課堂上必須注意學(xué)生的反應(yīng)。我認(rèn)為,要隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,分析原因,從而改進(jìn)自己的教學(xué)方法和確立教學(xué)內(nèi)容。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張,經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,教學(xué)思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,老師老師會細(xì)心講解哪些是重點,怎樣突破難點,怎樣自然過度,并提議要多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),多研究教材和其他教學(xué)資料,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。他態(tài)度溫和,經(jīng)常面帶笑容,即使是批評,我也能欣然接受。
過幾次實戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠(yuǎn)的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
面對著真實的教學(xué)場景,個人有如下幾點思考:
。1)師范院校培養(yǎng)師范生主要關(guān)注學(xué)科知識的教育和一般教育學(xué)、心理學(xué)知識的教育,但是卻沒有明確告訴我們應(yīng)該怎樣把學(xué)到的學(xué)科知識和教育知識進(jìn)行整合。國外的教師本體知識研究提出,教師在學(xué)科知識和教育(課程)知識的基礎(chǔ)上,會逐步形成一種特有的學(xué)科教學(xué)知識。學(xué)科教學(xué)知識包括對教學(xué)主題的理解、教學(xué)順序的設(shè)計、各種教學(xué)策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的了解。學(xué)科教學(xué)知識的形成和深化對教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得,也就是說,教師專長的'獲得至少要有五年教學(xué)經(jīng)驗,或10000小時的課堂教學(xué)時間。對于這個目標(biāo),我們實習(xí)生無疑有一段很長的路要走
(2)對于教學(xué)的過程,我們都以盡可能有效的邏輯思路來設(shè)計,進(jìn)行的教學(xué)也是以這些線索來聯(lián)系的。隊員們組織課堂教學(xué)大多以完成教學(xué)目標(biāo)為首要任務(wù),而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機(jī)性地根據(jù)與學(xué)生的互動來調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。換而言之,隊員們遵循預(yù)設(shè)主義的線性思路,忽視突發(fā)的提問和意外;有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路,充分利用各種教學(xué)資源。教師的高明之處,似乎不在于他的教學(xué)設(shè)計是如何地完美,而是他對教學(xué)過程的有效控制。這真的是值得我們實習(xí)生細(xì)致觀察和揣摩的地方。
。3)奧蘇貝爾認(rèn)為有意義學(xué)習(xí)的建立要滿足三個條件,除了學(xué)習(xí)內(nèi)容是有邏輯意義的,還要求學(xué)習(xí)者能夠聯(lián)系新舊知識和對學(xué)習(xí)具有有意義學(xué)習(xí)的心向和強(qiáng)烈動機(jī)。有些隊員在做個別輔導(dǎo)時發(fā)現(xiàn),個別學(xué)生對學(xué)習(xí)存在認(rèn)知困難;這既有原理性的認(rèn)知困難,也有符號性的認(rèn)知困難。習(xí)以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的,而且可能遠(yuǎn)離學(xué)生的生活。我們存在著疑問,學(xué)科教育原本應(yīng)是學(xué)生對知識的享有,但是現(xiàn)在卻無可奈何地淪為對知識的占有,而且還是粗淺的占有。教育應(yīng)該要怎么樣做才能讓學(xué)生明白知識的價值,思考和敬畏自己的生命,乃至于滿含詩意地發(fā)展?這應(yīng)該是我們教育工作者一直思考的問題。
現(xiàn)在,實習(xí)結(jié)束了。通過這次實習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神在,實習(xí)結(jié)束了。通過這次實習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈,這才是教師工作最偉大的意義所在!
總之,我在實習(xí)的短短3個多月中,任勞任怨,為人師表,教書育人。同時得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),使我在各方面得到了鍛煉,我相信通過我的努力,在以后的工作中會做得更好。此次實習(xí)雖已結(jié)束,時間也不長,但卻有重大的意義。我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去探索,更可以去發(fā)現(xiàn)。這一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,它將為我的人生起航,為我的夢想插上翅膀,我會帶著這些經(jīng)驗心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優(yōu)秀的人民教師!
頂崗實習(xí)總結(jié)14
xxx年xxx月至xx月兩個月期間,我在xxxxxx有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。自學(xué)能力在學(xué)校時,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。
我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財能力20xx年11月至12月兩個月期間,我在xxxx集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
對于一直生活在校園保護(hù)下的我們而言,這段實習(xí)的經(jīng)歷無疑是一場難得的體會。也是給我們這些大學(xué)生正式走出校園的一次重要緩沖。
這段時間來,我作為一名頂崗實習(xí)人員,在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作,并在培訓(xùn)和努力中學(xué)習(xí)了新的知識,并累積了自己對工作的經(jīng)驗。經(jīng)歷了這次的實習(xí)鍛煉之后,我的能力也得到了極大的進(jìn)步,現(xiàn)對自己的實習(xí)情況做如下總結(jié):
一、實習(xí)的工作情況
進(jìn)入實習(xí)階段,我身邊的環(huán)境和人都變得陌生。面對自己不熟悉的地方和工作,我一方面積極鼓勵自己,充分準(zhǔn)備好工作的熱情,另一方面也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗米约,讓自己能在工作中了解工作的?guī)定,不會隨意出現(xiàn)錯誤和問題。憑借自身的準(zhǔn)備,我在時期的期間較好的融入了工作的要求和環(huán)境中,能積極完成自身的任務(wù),并在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,認(rèn)真做好自己負(fù)責(zé)的責(zé)任。
作為一名文員,我工作的主要目標(biāo)是做好前臺招待以及公司資料的整理,并協(xié)助做好面試工作。對一名新人來說,僅僅是資料的整理對我而言并不難。但在做好接待和協(xié)助面試上,我卻花費了很多時間去適應(yīng)。畢竟想要做好這些工作,所要的不僅僅是知識,更是要掌握相應(yīng)的禮儀,以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的'上有了很大的鍛煉。
二、自我的學(xué)習(xí)和提升
即使來到了工作的崗位,但也不代表我們的學(xué)習(xí)就到此為止。倒不如說,正是因為來到了崗位上,學(xué)習(xí)才真正的開始了!
在工作中,我很快就認(rèn)識到了自己的許多不足和問題!為了能在工作中及時改進(jìn)自身的問題。我在工作之余積極的請教了領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,并吸取了很多有用的經(jīng)驗。但畢竟工作不是學(xué)校,領(lǐng)導(dǎo)和前輩的時間也是十分有限的。為此,我也學(xué)會了通過網(wǎng)絡(luò)和鍛煉來自我提升。
幾個月來,在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經(jīng)算是得心應(yīng)手了。而且通過自我的擴(kuò)展,我還了解到許多其他相關(guān)的知識,給自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
如今,實習(xí)的工作也終于結(jié)束了,但對于我們而言,這還只是“熱身運動”而已。相信在今后正式加入社會的隊列后,我們在工作中也會遇到更多的難題和成長。我會繼續(xù)加油,讓自己在工作中取得更好的成績!
頂崗實習(xí)總結(jié)15
通過對自身興趣愛好的分析以及與家人商量同意,我選擇了汽車服務(wù)行業(yè)。我實習(xí)的單位是xx汽車維修服務(wù)部,工作崗位是銷售服務(wù)顧問。這是一個對于我來說幾近陌生的行業(yè),對于雖然我平時很喜歡車,喜歡看汽車雜志,也喜歡在網(wǎng)上瀏覽關(guān)于汽車的信息,但這些跟實際工作幾乎毫無關(guān)聯(lián),我了解的不過只是一些虛的東西,來到公司以后,一切都需要學(xué)習(xí)、了解與適應(yīng)。
這一個月主要是培訓(xùn)以及日常工作的熟悉,一個為期5天的崗前培訓(xùn)很快就結(jié)束,我并沒從中實質(zhì)性地了解這份工作,對這工作的業(yè)務(wù)范圍以及如何進(jìn)展并不熟悉,每天打掃完接待廳衛(wèi)生就開始閑著沒事干,有客戶來了也不敢去接待,害怕自己因業(yè)務(wù)不熟悉,客戶一問三不知而影響公司形象,只能看同事去接待,一股強(qiáng)烈的想要轉(zhuǎn)行的沖動在滋生,但我不能就此放放棄,做哪一行不需要由不熟悉到熟悉的過程轉(zhuǎn)變,況且這還是我比較喜歡的行業(yè),當(dāng)初不選擇自己專業(yè)相關(guān)的工作,也不過是為了成全自己的興趣愛好。于是慢慢的,我開始放平自己的心態(tài),開始虛心的向同事請教,幸運的是這里的`同事很熱心很友好,雖然我對這份的工作極不熟悉,但是只要有不懂的問到他們,他們都會耐心的給我講解。
有一次一個客戶拿著駕駛證讓我?guī)兔Σ樵冞`規(guī)記錄,但是由于培訓(xùn)的時候沒有提到這一塊,我不懂得如何查詢,我只能叫同事幫忙。事后我主動向同事請教了,原來公司電腦上有默認(rèn)快捷網(wǎng)頁,直接點擊查詢就可以了。雖然這項工作只是為了客戶方便,沒有給公司帶任何利潤,但是我們?nèi)匀恍枰阉龊脕,讓客戶的需求得以滿足,給客戶留下一個好的印象,也有利于以后的長期合作。
也許這個月我還沒有進(jìn)入一個良好的工作狀態(tài),但是我的虛心向?qū)W,以及良好的心態(tài)給同事留下一個好的印象,他們也愿意教導(dǎo)我。希望今后我們會相處得更好更融洽。
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