(精華)大學生實習總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的大學生實習總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生實習總結(jié)1
實習很快要結(jié)束了，x年的學生生涯將要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去，在實習中不斷磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己不足之處，虛心學習一些實用知識。
通過x個月的實習現(xiàn)在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件。
通過實習，現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識，樂觀和積極是我們的首選，不管有多么的艱苦，我們都要去面對，去挑戰(zhàn)，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。
此次的實習中，我來到的是x公司的x崗位。在進入公司的第一天，我就感受到非常的迷惑，盡管是自己的對口職位，但是大家在工作中所使用的方法和技術(shù)都與學校中學習的有些相似，有些卻又完全不同。在經(jīng)過之后的培訓后，我才意識到，并不是不同，而是在公司中所使用的方式方法，更加的先進，更加的貼近發(fā)展的前沿。
在這次的工作中，我們先跟著培訓學習基礎(chǔ)工作，再跟著帶教的前輩進一步在實踐中慢慢的提升。在一步步的成長中，我越發(fā)的感覺到公司和學校的`不同。
首先，我清楚的認識到這里是工作，與學校不同，這里本身并不是學習的地方，為此，對于我們實習生的首要目標是完成自己的工作目標。
實習馬上就要結(jié)束，但我已對x有了深厚的感情，這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊，我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。
能成為一名x的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經(jīng)驗，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚成績，爭取更大的進步!
大學生實習總結(jié)2
人非生而知之，雖然我此刻的知識結(jié)構(gòu)還很差，可是我明白要學的知識，一靠努力學習，二靠潛心實踐。沒有實踐，學習就是無源之水，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都就應好好經(jīng)營自我的時間，充實、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白!
實訓中除了學到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的'現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料，對于團隊開發(fā)來說，團結(jié)一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要持續(xù)親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓最大的收獲。
此刻我對"一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)"這句話十分的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實訓，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，僅有知識是遠遠不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的潛力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。
大學生實習總結(jié)3
在去實習之前我們有寫過關(guān)于這次的實習目標規(guī)劃等，那時的我們覺得實習很簡單，覺得不用上課就很幸福�？墒钦l都沒想到我們?nèi)嵙暳烁杏X比上課還要累還要辛苦，感覺在學校才是幸福的。
在xx的實習期間我學到了很多東西。記得我們剛?cè)サ哪且惶烊喽际情_開心心的超級興奮，但是第二天開始就有人喊累了，因為受不了，當然我也不例外。
我覺得在那里我看到了同學們的互幫互助，每個人都有自己比較優(yōu)秀的'一面。我也學到了如何揀貨，如何打包裝等。
我覺得在那里我看到了同學們的互幫互助，每個人都有自己比較優(yōu)秀的一面。我也學到了如何揀貨，如何打包裝等。
在實習的時候我發(fā)現(xiàn)了，工作不會每次都順著你的意走，在那里你也要學會情緒控制，不能總是發(fā)揮你在學校和家的小脾氣，不會有人慣著你，他們都只會根據(jù)他們自己的感覺來對待我們這些實習生，看你順眼了對你就好一些，看你不順眼你就要自己忍下去。
我們需要堅持，需要做好自己該做的事，還需要有好的性格，跟他們好好地相處。
揀貨需要細心和耐心，打包裝需要手速和精力，與人交往需要觀察力和忍耐性。就像我們學習一樣，你需要認真聽課，需要細心，需要努力學習，需要在學校跟朋友打好關(guān)系你需要一定的精神力和定力，還要有一定的忍耐心和好學性。
我覺得就像我們要出社會，你也一定要有好的性格，好的精神力，好的忍耐性還有好的控制性和好學性。
大學生實習總結(jié)4
對于我來說，在法律快車實習的確是一段難忘的回憶。因為這是我第一次正式加入社會，踏上工作崗位，我感到不安卻又開心。我明白我要開始一種與過去完全不同的生活:我要認真按時完成工作任務(wù)，不敷衍了事，還要和報社的老師好好溝通，協(xié)調(diào)好和其他實習生的人際關(guān)系，面對各種未知的困難和挑戰(zhàn)...
我被分配到面試中心部門。負責帶我的陳老師告訴我，法治快車就是做一些貼近民生、貼近實際、貼近生活、貼近群眾、反映人民心聲的調(diào)查。他負責民生，維護權(quán)利。我以為老師會慢慢教我，但我必須開始，自己做一切。實習的第一天，他被分配了一個新任務(wù)——把自動售水機放在街上，以節(jié)省潛在的健康危害，并獨立尋找話題、聯(lián)系采訪和撰寫文章。我的第一個任務(wù)是收集南寧自動售水機的配送和工作流程。我的計劃是熟悉這種供水模式的管理要求、日常維護管理和水質(zhì)衛(wèi)生安全。我花了半個小時在網(wǎng)站上搜索了很多關(guān)于生活凈水站的信息。我開始了解無人自動售水機的一系列知識，它的組成，以及它的國內(nèi)外市場情況。第二階段，我需要做一個市場調(diào)查分析。我采訪了所有年齡和職業(yè)的公民，以及他們對西大東門和靈修路不同位置的自動售水機的態(tài)度。接下來，廠家負責人和衛(wèi)生部門調(diào)查了解。找了自治區(qū)保健食品監(jiān)督所的相關(guān)人員，請他們談?wù)勅绾渭訌姮F(xiàn)在生產(chǎn)銷售的水的衛(wèi)生監(jiān)督。這些實質(zhì)性的內(nèi)容都是以前的學校課本學不到的知識，相當有價值。發(fā)給老師后，被他表揚了。
近年來，由于缺乏有組織的渠道，一些社區(qū)居民的權(quán)益無法得到組織力量的有效支持和保護，日益演變?yōu)槿后w性沖突。在我實習的兩個月里，我和我的老師先后報道了與市民利益密切相關(guān)的變化或問題，如“厄運數(shù)”、“以人為本治療犬病”、“我區(qū)全面實行城市義務(wù)教育階段學生免學費、免雜費政策”、“住宅小區(qū)廣告收入”、“民辦高校亂發(fā)錄取通知書搶學生”、“自動售水機隱患”、“龐大的保姆市場處于監(jiān)管“真空”等。是新聞，有一定深度，在廣大群眾中引起強烈反響。通過運營多個調(diào)查性報道，大大提升了自身的新聞業(yè)務(wù)水平和獨立運營深度報道的能力；了解稿件的制作流程，學會打電話聯(lián)系。不過最重要的還是在這么優(yōu)秀的欄目實習的經(jīng)歷，有幸和幾位老師合作，向他們學習。實習期間和老師相處的很好，老師給了我很多鍛煉和體驗指導的機會，對此我很感激。沒有采訪任務(wù)的時候，只是看那里的舊報紙，也是一種學習。
在報社實習2個月，一共發(fā)表了20多篇新聞作品，受益匪淺。雖然一開始不習慣，但是因為大家的工作進度都很快，效率也很高，一切都要盡快完成，然后又是一個任務(wù)。過了兩個星期，慢慢適應了，提高了工作效率，肯定有利于自己以后的發(fā)展。另外，我感覺自己的知識相當不足，以我現(xiàn)在的水平在社會上沒有競爭力。“千里之行，始于足下。我參加工作后，對這句話的真諦體會更深了，課本上的理論知識很少用到。想象和現(xiàn)實是有差距的。學習是一個漫長的過程�，F(xiàn)在真的`有很多東西要學，比如工作忙，心態(tài)調(diào)整，溝通技巧等等。再者，我意識到在構(gòu)建和諧社會的過程中，要實現(xiàn)利益平衡和各群體之間的良性互動，不僅需要一個民主法治的政府權(quán)威；它還需要廣泛的社會自治和合作網(wǎng)絡(luò)。這將有助于有效組織公民社會的分權(quán)管理權(quán)力，保護公民的合法權(quán)益，化解不可避免的社會矛盾�！毙塾^滿路真的如鐵，但現(xiàn)在從一開始就是踩過去的�！霸谟浾呙媲埃S護他們的權(quán)利還有很長的路要走。最后，讓我對記者這個職業(yè)有了新的認識和感受。我深深體會到記者這個職業(yè)的榮耀和使命，讓我知道要積極適應社會，面對競爭。
大學生實習總結(jié)5
通過短暫的兩個星期的電工實習，我學到了很多東西。從開始認識、測量元器件，著手聯(lián)系焊接，到焊接收音機，到居家電器的設(shè)計與安裝，最后親自制作555聲光報警器，則一系列過程讓我對電工電子更加的感興趣，也讓我這方面的知識越來越豐富，而且還很好的鞏固，運用了以前學習的模電、數(shù)點的知識。開始認識元器件就讓我對許多元器件有了進一步的認識，也讓我學會了許多測量元器件的方法；后來學習焊接，開始時焊出來的焊點又暗又難看，完全達不到要求，可是熟能生巧，凡是只要多練習，想必一定能把這件事做的很好，所以隨著焊接的次數(shù)增多，到最后焊接555聲光報警器的時候，焊接的焊點已經(jīng)相當漂亮了，這無疑增加了我的一項電工電子技能，而這一定會對以后的工作有著不小的好處。基礎(chǔ)工作做完，接下來就是焊接收音機了，首先在老師的講解下，我也對收音機的工作原來。有了進一步的認識，也鞏固了我在模擬電路以及數(shù)字電路方面的知識。之后的焊接也是較為簡單，因為有著現(xiàn)成的電路板，所以省去了部板的`過程。之后的調(diào)試工作較為繁瑣，因為很難從電流、電壓方面判斷故障的原因，不過為了能夠調(diào)試出來，只能一步一步來了，而這一過程也讓我對電路有了進一步的認識，也提升了我的一些專業(yè)素養(yǎng)和耐心。之后的居家電器設(shè)計屬于比較接近生活，而這也引起了我不小興趣，因為能將所學知識確確實實應用到實際生活當中，這有著很大的意義。在老師的耐心講解以及老師的帶領(lǐng)下，我們也學會了一些居家電器中的規(guī)范，并且還在實際操作中讓自己的動手能力提高了不少。最后的555聲光報警器的制作，是最讓我受益也是最讓我有成就感的一部分。
在這一過程中，我清楚的了解到了一塊電路板的制作過程，從開始畫電路，然后畫封裝，然后畫PCB、布線，到后來畫板、腐蝕電路，最后焊接，這一系列過程，我一步一步走過來，著實有著不小的成就感。我知道以后的我也應該能夠獨當一面來制作出完整的板子。兩周的時間過的很快，可我卻過的相當充實。我相信，這兩周學到的知識，提升的技能，積累的經(jīng)驗都將會對我的未來起著巨大的作用。
大學生實習總結(jié)6
一、實習目的
1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，個性是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握潛力
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的潛力。
二、企業(yè)概況
鄭州__股份有限公司是適應國家新網(wǎng)工程和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，并為進一步降低供銷系統(tǒng)的采購成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通，于20__年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為小商品、小超市、大連鎖，將以人為本、尊重人才作為企業(yè)文化的內(nèi)核。
鄭州__股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。于20__年9月27日落戶中牟縣，營業(yè)面積達3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。鄭州__的經(jīng)營目標是成為人們的所喜愛的，針對家庭而設(shè)計的一站式購物場所，為中牟市民帶給溫馨友好的服務(wù)，提高中牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其帶給的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，設(shè)計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州__的經(jīng)營理念是：天天超值。此刻鄭州__股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學習，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿意的超市。
三、實習過程和資料
我實習的崗位是鄭州__股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體狀況以及公司在當前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比較表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最終是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。
此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭潛力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。所以，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時光的重要任務(wù)。比較其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要比較價格的差異，并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，透過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客帶給一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是帶給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進而降低超市成本。
最終，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下狀況下越來越需要透過促銷這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時光，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的推薦，并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會
這一個月，好比是一個過渡期從學生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手潛力和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期一個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解，并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定�？墒窃谖覍嵙暤倪^程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，帶給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢，一分貨。不可能，絕對不可能發(fā)生這種事兒。這種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負責賣貨。
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時光的倒班制都是構(gòu)成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的就應涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
第三，實現(xiàn)__的`規(guī)�；�(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，__連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中務(wù)必實施集團化、規(guī)�；瘧�(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)�；�。同時在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營中，__應堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規(guī)模。還可透過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。__應選取綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟，透過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構(gòu)JIT型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，透過必須的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存狀況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才，并且需要計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才。
五、實習總結(jié)
實習一個月的工作時光雖然不長，可是我十分珍惜這次工作的機會，在有限的時光里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們務(wù)必要進行總結(jié)分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，思考怎樣節(jié)儉時光，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。并且，透過這次實習，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲，并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻，我意識到務(wù)必要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，注重專業(yè)知識的學習。這樣，才能使自我有扎實的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最終，我向我的指導教師邵焱教師和實習單位表示真誠的感激，感激你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉。
大學生實習總結(jié)7
一.實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關(guān)鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學校里忙碌的學生時代，再到以后的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。新聞學，它主要是一門以實踐為主的學科，它要求極強的動手能力，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命，實習給一個初學者提供了鍛煉的機會，實習教會一名怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價值的新聞信息，怎樣用事實說話，怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學會習暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實習，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗的、學習，交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。
二.實習內(nèi)容
新聞學的實習內(nèi)容主要有以下幾個方面：
實地采訪
只有深入到現(xiàn)場去做實際調(diào)查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強，偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報道的第一步。
2.訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步，是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程，是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的事，些一些老百姓關(guān)心的事。
3.整理
當寫完初稿后整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié)，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”，可以通過素材的取舍，結(jié)構(gòu)的安排和導語的構(gòu)思各個方面提煉主題，通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞?wù)Z言。
三.實習收獲
在短短的實習期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場，運用自如，現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經(jīng)濟、社會等各個領(lǐng)域。深刻地認識到了作為一名應該具備哪些素質(zhì)?體會到了的角色，怎樣才能做到的“識”、“才”、“學”，認識到了和的關(guān)系。
通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
四.實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結(jié)，通過實習發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。在采訪中，還容易犯一些低級的錯誤，一些先進的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運用能力還不夠，普通話水平不高。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。
五.對實習工作的建設(shè)性意見
實習主要是面向社會的過程，映盡量做到以下幾個方面：
盡可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠，只有走出去，才能采集到的`有價值的新聞信息，到現(xiàn)場采訪是的本職工作。
2.盡可能擴大社會的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是是廣大人民的生活問題，所報道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題，只有深入到每一個層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴大的知識面，開闊眼界，使報道更有特色。
3.在采訪，寫作，等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器，教會如何把握事件的閃光點。是一個雜家，應該懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運用能力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺。
4.應當在采訪寫作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵開拓創(chuàng)新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創(chuàng)新思維，更新觀點。
5.新聞單位要盡可能多的給每一位提供一個自己動手操作的機會。初學的經(jīng)驗不足，應當?shù)亟佑|一些新聞的制作過程，運用到實踐中去，應該多動手操作。
實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關(guān)鍵的，抓好實習，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科，它具有真實性和新鮮性，時效性特強的學科，新聞更是注重實踐的學科，所以應抓好實習中的每一個環(huán)節(jié)，深刻體會，認真學習。
大學生實習總結(jié)8
在這些不同的實習工作中，我發(fā)現(xiàn)我仍有許多地方還需要學習，而且學校教師的具體工作與我們所學習的理論知識有很大的.不同，這也需要我們通過實踐去認識了解的。
我今后要走的路還很長，不僅關(guān)系到我們工作本身，還有作為人民教師的社會責任：傳道授業(yè)解惑。實習的時間說長也長說短也短，在這一段時間里我收獲了知識，收獲了經(jīng)歷，收獲了指導老師的關(guān)愛和教誨，同時更收獲了學生間建立起來的深厚感情。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我會繼續(xù)努力爭取成為一名合格的人民教師！
大學生實習總結(jié)9
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學到的理論知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐能為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境不同，接觸的人與事不同，從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
短短兩個月的實習過程使我受益很大。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
第一要真誠：你能夠偽裝自己的.面孔，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，踏進大門后，幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我，我微笑和他們打招呼，尷尬的局面得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似是兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第三是主動出擊：當你能夠選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中，在實習期間，我會主動的協(xié)同同事工作，主動的做些力所能及的事。
第四是感受到學校和社會的距離：在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
回顧實習生活，感觸是很深，收獲是豐碩的。
在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學的知識的膚淺和在實踐運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到時間，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。
大學生實習總結(jié)10
9月30日上午，大學生井隊實習總結(jié)大會在公司會議室召開，公司總經(jīng)理李總、王副總經(jīng)理、人力資源部王經(jīng)理及赴井隊全體實習大學生參加了此次會議。
會上，李總首先讓學員談感受，講收獲。學員們紛紛踴躍發(fā)言，認真地總結(jié)了這次井隊實習的經(jīng)驗，認為此次實習體會深刻，收獲頗大：將理論知識和實踐有機地結(jié)合在了一起，鍛煉了意志力和與人交往的能力，褪去了不少學生氣，思想進一步成熟。在實習過程中，學員們除能吃苦耐勞、認真學習外，還積極思考井隊存在的各種問題，充分展現(xiàn)了當代大學生對公司事務(wù)的參與能力。
聽完大家的談話，李總對這次實習給予了高度評價，認為大家確實學到了很多東西，達到了此次實習的目的。李總表示，井隊是大學生認識生活的`大學校，大學生應去除嬌氣，戒浮躁，養(yǎng)成吃苦耐勞的品性，沉下心來工作、學習；作為新時代的人才，應加強文化積累，提高自身修養(yǎng)。李總強調(diào)，20xx年是公司的發(fā)展年，學員們必須加快知識的積累和能力的提高，為公司的進一步發(fā)展做好充分準備。會末，此次實習的負責人戴經(jīng)理讓學員們做好總結(jié)工作，結(jié)合實習情況和李總講話完成實習報告。
大學生實習總結(jié)11
我們是從11月4號開始實習的，我被分到九江縣第二中學。在沒去之前，我上網(wǎng)查找了該校的相關(guān)的資料，包括學校食堂、學生宿舍、教學設(shè)施等等，了解了相關(guān)資料之后，我心里暗暗告訴自我，去實習就是去吃苦的，要做好心里準備，11月3號開始收拾行李，4號早上九點我們就浩浩蕩蕩的出發(fā)了。
到了實習地點，我被分到高二(1)班實習，聽指導教師介紹，該班是高二理科的重點班，了解情景之后，我頓時感覺自我本事有限，相當悔恨自我在學校的時候沒認真學習，此刻好了，要給高二重點班的學生上課，壓力隨之而來了。在我還沒來得及從學生的主角轉(zhuǎn)變到教師的主角的時候，在聽了指導教師兩節(jié)課之后，指導教師就說：“下節(jié)課你來上”，我說“啊，這么快啊教師，我還沒準備好呢”，教師說：“實習要想學到東西，就是要多上課，其他的都是次要的，你要好好把握實習的機會，多上課”。就這樣，我的人生的第一堂課就開始了。
由于課前對學生的情景不是很了解，對課本知識把握不準確，我備課的資料比較少，而導致一堂45分鐘我沒有掌控好，我用30分鐘就把課講完了，講完了之后就緊張，然后也不明白要講什么了，導致課堂學生看教師，教師看學生的尷尬局面。總之，這一堂課下來，我明白了指導教師讓我多上課的用意，理論的東西有得再多也是需要在實踐體現(xiàn)出來的。經(jīng)過了第一堂之后，我課后認真總結(jié)、反思。每次上課之前都有在認真的備課，隨著時間慢慢的歷練和一堂一堂課的磨練，我上課總算是進入正常了。
除了上課之外，我還實習了班主任工作。在二中的日子里，那里的教師們的最大印象是樂觀、進取、敬業(yè)。二中的教學環(huán)境不太好，教師們都是十幾二十個人擠一個辦公室，教師們喝水的水都得是自我打水自我燒開，等等。盡管環(huán)境是這樣，我在與二中教師接觸之后，我發(fā)現(xiàn)他們都十分敬業(yè)，就拿班主任的工作來說，班主任每一天早上6點要到自我班上的宿舍叫學生起床，跟學生一齊晨跑、上早自習、上課、晚自習等等，每一天幾乎都跟隨在學生的身邊，及時給學生供給幫忙。
剛開始沒去實習的時候，我十分抱怨學校的統(tǒng)一安排，我覺得學校的統(tǒng)一實習把我自我的計劃打亂了。在實習結(jié)束之后，我十分感激學校給我這次實習的機會。這次的實習我的`收獲很大，我明白了做為一個語文教師，不僅僅自身要知識豐富，并且還有把課上好，課上得好還得要保證課堂氛圍好，課堂氛圍好還有保證學生成績有所提高，所以要做一個合格的語文教師，我覺得要做的工作、要付出的努力是很多的。
作為一個班主任的話，那付出就更多，不僅僅要保證自我所教的科目教得好，還有和學生、學生家長、各科的科任教師、學校的教學安排等等，把所有的事情都要處理好。之前，我認為教師是個很悠閑的職業(yè)，把課上完就走人，一個星期能休息兩天，還有寒暑假，這太簡便了。此刻，我的觀點完全改變了，我覺得教師這個工作，是個時時刻刻都不能放松的職業(yè)，為此，我認為我自我還有多努力，多花時間在提高自身知識水平的同時，要學著怎樣樣做一個合格的教師。
大學生實習總結(jié)12
在實習的過程中困難還是挺多的：
1.上了工地，迫切的期望自己是個難男生就好了，能夠和師傅一齊干活，幫著放線。而我這個女生在工地上就算我十分想干活，師傅也不會放手讓我干。這也使得我自己動手的機會就少了很多。
2.夏天的武漢溫度高不說，太陽能夠曬得那么兇，上工地的時間多少也受了限制。一般在早上十點前下午四點后。真的難以想象工人們是怎樣冒著酷暑工作的。
3.我剛接觸工地須慢慢學起，一步一步來。每一天跟著他到處轉(zhuǎn)，對于一些近距離了解的東西也不是很多了。但是碰到不明白的部位，一些專業(yè)名詞我都會請教師父。
4.來到工地，和周圍的人都不熟，建立良好人際關(guān)系是需要時間的，在那期間我有很多事情應為人沒有認清楚，給工作的開展帶來了諸多不便。
5.此刻的辦公都是自動化的，電腦操作水平高低相當重要，資料的制作都是用的軟件，初次使用有點生疏，還好我學的快，在競爭的年代速度決定一切。
6.書本上的專業(yè)術(shù)語和工人們的“土話”對我的認知也產(chǎn)生了必須的阻礙。
7.關(guān)于預算，師傅的算法適用于施工現(xiàn)場，大致計算混凝土的用量就基本上復合要求了，那里的預算主要用來監(jiān)控施工的使用量，在必須范圍內(nèi)都有效，而書本上是精確計量，一般用在招投標報價中，是較為準確的計算法則。兩者的出入讓我有點混亂。
對于實習我的收獲也不少：
首先透過這次實習收獲的是學會了適應環(huán)境。透過這次實習我開始適應了這種工地生活。有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作都有了一種吃苦耐勞的毅力。
另外就是在工地上明白了一些與學校不同的問題，從學校到社會的轉(zhuǎn)變，身邊的人也完全變換了主角，老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這種巨大的轉(zhuǎn)變之下，沒有老師同學們默默地支持和關(guān)心，我要獨自應對。學會看慣企業(yè)之間的激烈競爭，要學會忍受同事漠不關(guān)心的眼神和言語，每次理解一項任務(wù)時我所要面臨的是老板的壓力和同事等著看笑話的奚落。往往這個時候似乎只有一次機會，只能成功不許失敗。
實習期間讓我明白作為一名工作人員就應怎樣去和工人、領(lǐng)導、監(jiān)理、相關(guān)部門的交流等。這些事從書本上沒有的，關(guān)于做人、做事、做學問等等。兩個月的實習勝過兩年多的讀書。
其次，透過這次實習使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。就應說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的。
我想，學校里學的不是知識，而是培養(yǎng)自學的潛力。在知識爆炸的.21世紀，作為我們想不被社會淘汰要學會不斷學習，活到老學到老。遇到問題要細心地思考，想辦法解決，不斷學習不斷積累經(jīng)驗，下班的閑暇時間用來為自己充電，提高效率，科學的掌握時間，用知識來武裝自己，讓自己更強大。
工地實習還是鍛煉解決問題的實踐潛力。例如：設(shè)計圖紙上的變更，具體施工時出現(xiàn)的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有透過實踐后才能找到問題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。
對有關(guān)的資料也有了必須的認識，明白什么時候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。
工程中的資料一般起到實時監(jiān)測控制的作用事中控制對工程質(zhì)量起到保障作用，
也為以后出現(xiàn)事故的職責認定起到輔助作用，有必須程度的參考價值。所以資料的整理和制作不能有半點馬虎。
5.總結(jié)：
實習的日子彈指一揮就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，此刻已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許就應是一種慶幸，或許更就應是一種嘆息兩個月的磨刀練陣。透過實習，我們對現(xiàn)代施工方法有了必須的認識，與傳統(tǒng)的施工方法相比，采用大型機械提高了施工生產(chǎn)效率，大大減少了勞動力，減輕了勞動工人的作業(yè)強度。也讓我們真正認識到科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的重要性。同時，我們也認識了機械方面的先進技術(shù)和高科技領(lǐng)域，使我們以后從事機施工面的發(fā)展有了新的認識。
本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結(jié)合在一齊，也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解，讓我們對以后的基本動作有了深入認識。堅苦的實訓，理論加實踐，貫穿始終的流程式學習，讓我的動手潛力提高很多，也使自己的專業(yè)知識更好的得到了實踐、證明，更使自己在人格定位上提出了一個更高的要求!
另外虛心請教是做好工作的前提，實習是走上社會的第一步，實習能夠積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請同事，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起必須的工作經(jīng)驗。
更重要的是：我們學到很多課本上沒有的知識，其中的所見所聞，更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑行業(yè)中有所作為務(wù)必付出更多的努力，不僅僅僅是在理論上，更是在實際的應用中。我也親身體會到，工人師傅們對待工作的一絲不茍，對待崗位的職責心，對待惡劣環(huán)境的不動容。就如同我們就應對待學習一樣，容不得半點虛的，個性是我們學工科，知識的掌握不允許有一點馬虎，否則，造成的損失將會是不可預計的。于是我躲了一份職責，期望能夠透過自己的努力，為祖國的大建筑添磚瓦，實現(xiàn)自身的價值。
這一段時間的經(jīng)歷，所獲得的實踐經(jīng)驗將終身受益，在以后的工作中將得到體現(xiàn)，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗應用到實際工作中來。這才真正到達了實習的目的。
大學生實習總結(jié)13
回想下來到企業(yè)實習已經(jīng)一個多月，從剛開始的巡檢到處理簡單投訴已經(jīng)初步的掌握，現(xiàn)在我有學會了更深層次技術(shù)問題：
有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置不當引起上行質(zhì)差常見原因
1.上下行平衡參數(shù)設(shè)置不當
為了抑制有源設(shè)備對基站帶來的.干擾，上行衰減設(shè)置過多導致上行弱信號，會造成上行質(zhì)差，尤其是當拖帶模擬有源設(shè)備較多時問題較為常見。
信道號設(shè)置不當
2.有源設(shè)備TCH頻點對應信道未設(shè)置全，基站開跳頻后，在通話過程中導致質(zhì)差。
3.GRRU等數(shù)字設(shè)備的上行時隙關(guān)斷門限值，若根據(jù)工程實際情況判斷門限值設(shè)置過高，導致手機上行信號被關(guān)斷無法到達基站，導致覆蓋區(qū)手機上線困難。
有源設(shè)備其他隱性故障
4.如果有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置正確，重點檢查直放站設(shè)備一些隱性問題，如上行功放.光收發(fā)故障，也會存在上行質(zhì)差問題。
5.分布系統(tǒng)工藝質(zhì)量問題。如果有源設(shè)備沒有問題，需要核查是否是由分布系統(tǒng)施工工藝造成的上行質(zhì)差。
大學生實習總結(jié)14
學校給我們安排了兩個星期的實習時間，現(xiàn)在距離實習結(jié)束已經(jīng)過去一個星期了，實習的日子仍然記憶猶新。以前對旅行社的具體操作不了解，所知道的只局限于書本上的知識，現(xiàn)在對旅行社已經(jīng)有一個大概的初步了解。
本來打算讓學校安排，可是又覺得自己應該先試著找找看，如果找不到就讓學校安排，自己也可以鍛煉一下。于是自己就嘗試著先在網(wǎng)上找旅行社，一個一個打電話詢問，于是位于解放南路的國泰商務(wù)旅行社同意我去實習。到了九月二十號，我也就開始了我的實習任務(wù)。
第一天去的時候，由于環(huán)境很陌生，我有點拘束。旅行社的老總?cè)诉�是挺和藹的，叫我想看什么自己看。當時我心想，旅行社也不大，能有多少業(yè)務(wù)呢？在那里呆了一天，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)還是可以的。因為旅行社的區(qū)位很好，前面是一條馬路人流量挺多，馬路對面是一個居民小區(qū)。加上再過兩天就是中秋節(jié)了，很多人會有一個小假期，他們會來咨詢一些一日游的短線，基本上是上海世博、無錫方向的。我發(fā)現(xiàn)，旅行社不但經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，他們還提供租車服務(wù)，期間旅行社就談成了兩筆租車業(yè)務(wù)，還是多次合作的。
由于我是個實習生，什么都不懂，旅行社里的員工也不安排我做什么事，就讓我在旁邊坐著看。我想也是，他們不是那種大的、分工明確、各司其職的旅行社，每個人都要做很多方面的事。再加上事情本來就很瑣碎，也無從教起，于是我就坐在那里看他們是怎么接待的，客人會問什么，要怎么回答，我就默默地記在心里。等到了第二天的時候其實我已經(jīng)可以試著接待了，可能是他們?nèi)藛T足夠，加上不放心吧，沒讓我接待。由于第一天的時候我看到他們的.員工也負責打掃旅行社里的衛(wèi)生，要拖地燒水之類的，想閑著也是閑著，就幫他們整理了一下資料，打掃了一下衛(wèi)生，旅行社同意我來實習已經(jīng)是麻煩他們了，別的不能做，總要留個好印象。
中秋過后的一天，店里只有我一個人，他們都有事出去了。正好有人來咨詢，我想不能什么都不說把客人晾在那里等客人走，而且這正好也是一個讓我嘗試的機會，我可以試一下。于是我就對客人說明我是一個實習生剛來幾天，現(xiàn)在他們正好有事出去，我對業(yè)務(wù)不是特別熟悉，您有什么想問的，如果我知道就一定會為您解答，客人同意了�？腿艘患胰谙胍ケ本�，問了價格，坐什么交通工具，
住宿標準，用餐和在北京的用車等問題。由于之前聽里面的員工講過，大概知道怎么回答，就一一給客人解答了�？腿吮葘α藥讉�不同價格的標準后就決定要去。由于沒有允許，我不敢擅作主張簽合同，更不能私自接觸錢物之類的，我就讓客人稍等，準備打電話請示老總。這時正好其中一個工作人員回來了，及時地跟客人簽了合同。從這以后，我他們就和我講了一些線路的報價，客人大概會問什么問題，讓我在他們不在的時候負責接待、接電話之類的，他們在的時候他們來就好了，但我還是很高興。
在旅行社實習的期間，回來也會和宿舍里在其他旅行社實習的同學交流，畢竟我接觸的業(yè)務(wù)不多，聽聽她們的工作經(jīng)驗，分享一下她們學到的東西。我發(fā)現(xiàn)原來很多旅行社用的線路宣傳單都是一樣的，這可能就是同行之間的相互合作，資源共享吧，但每個旅行社的報價都不一樣。我所在的那個旅行社可能是以團隊為主，不怎么重視散客，我覺得這一點有些不足。有一家七個人想去世博，我給了他們最低價，他們說人多還能不能再便宜一些，我說已經(jīng)是最低，要再低我就不能做主了。他們給了我一張名片，說如果可以的話就打電話給他們，我說好的。等我們旅行社的員工回來后，我把事情說明，問要不要回個電話。旅行社的員工說不要回了，別管他們。我覺得這一點很不好，不管這筆生意能不能做成，都應該給客人回個電話，說明理由，而不應該置之不理。
現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束了，說實話我不能說自己已經(jīng)學會了很多東西，我覺得仍然是一些很基本的，但從書本到親自實踐已經(jīng)是一個進步了吧。這次實習遺憾的是我沒能有機會獨立帶一次團，可能也和旅行社的性質(zhì)有關(guān)，加上他們的員工也足夠，但我還是要感謝旅行社給了我這個機會。我想如果我還有機會實習，我一定會爭取再多學一點，爭取帶一次團。我以后也許不一定會做這一個行業(yè)，但既然學了這個專業(yè)，接觸了這一行，總要嘗試一下才不會遺憾。，
大學生實習總結(jié)15
今年是大三第一學期，在結(jié)束了繁忙的前八周課，我們學院給我們分配了新的分散實習計劃。我在上海彬雨餐飲有限公司旗下的酒店進行了接近1個月的酒店業(yè)務(wù)實習。我在該酒店人事部擔任了一個小職務(wù)，因為以前有過在必勝客實習的經(jīng)歷，相對來說熟悉餐飲行業(yè)的流程和流程。在實習期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當?shù)牧私夂驼J識，也對酒店的運作程序有了一定的熟知，在服務(wù)技能上有所提高，在個人服務(wù)意識上有所提升。我覺得雖然我們是學設(shè)計，但將來離不開與人打交道，提前培養(yǎng)這種交際意識是有必要的！
通過本次實習，我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧，學會如何去調(diào)整自己的心態(tài)，如何去處理好自己的利益和酒店的利益，如何去處理好同事之間的人際關(guān)系，如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識，加強自己的給人文化修養(yǎng)，為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
在酒店實習期，我都按照酒店的要求去做好自己分內(nèi)的工作，還要做好分外的事情。在服務(wù)技能上加強訓練，達到一流的水平；在服務(wù)意識上加強思考，達到超前的意識。不管是在客人面前，還是在上級領(lǐng)導面前，表現(xiàn)自己好的一面，得到客人和領(lǐng)導的認可。
我的實習崗位是餐飲部服務(wù)員，每天做的事：布草的盤點及清洗、茶水服務(wù)、擺位、擦餐具,備好毛巾，整理包間，檢查清潔衛(wèi)生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作，以及客人用餐時的服務(wù)工作。當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。每天這樣還是非常累人的一件事，但是通過細致的學習和觀察，我已大概知道客人是什么的脾氣秉性，我想我灑下的汗水沒有白費。
有時還要向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選，推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲，一開始還難以啟齒，后來也逐漸得心應手，我想起我母親時常教導我的，人生就是一個自我營銷的`過程，也許這是我必經(jīng)之路。
我們在上菜時,還要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向客人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
當客人起身要離開時,也要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
這些瑣事看起來繁瑣，但卻是一個教導我們學習尊重他人的過程，而一向嬌貴的我們也的確缺少這種品質(zhì)，以后我們?nèi)ハM，也能享受到他人最真摯的問候和體貼到位的服務(wù)。
馬上就要大四了，一切好像還沒頭緒，工作的時候能讓我靜下心來，想想工作帶來的成長。我要成為什么樣的人，我常如是想。可現(xiàn)在的我依舊茫然，我只知道只要用心做事，就能看到希望。
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