個人實習總結(jié)[必備]

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個人實習總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人實習總結(jié)1

　　今天這篇隨筆寫于晚上11點，可能有一點匆忙，但是還是想記錄自己最真實的感受和體驗，怕靈感一過又忘了自己最初的感受。

　　終于結(jié)束了這段每天要5點多起床的日子，看似辛苦，可是卻也從中學到了很多做人做事的道理，升級了很多關于教育的理念。

　　自我反思，對于教育我確實是抱著赤誠之心，也懷揣最美好的教育理想而來。

　　過程中，我的確有遇到一些挫折和現(xiàn)實跟理想不能融洽的地方。但是也正是這些不相合才讓我們有破繭重生的勇氣，有打碎原有認知重塑自我的魄力，對教育有了更新的理解和認識，更加明確教育要培養(yǎng)的是什么樣的人，自己也更加用心思考我接受了這么多年的教育后應該成為一個什么樣的人。

　　在實習的過程中，我有很多做的不足的地方，包括在后面這段時間里，因為辦公室遷移，所以去看學生的時間很少，跟學生心貼心的溝通交流的時間也很短。今天再去回顧這段旅程的時候，我發(fā)現(xiàn)我好像并沒有帶給他們更多的東西，一邊惋惜，另一邊也在實現(xiàn)內(nèi)心的自我超越。

　　還是來總結(jié)一下這段時間中自己的一些小感受吧。

　　1.教師站在講臺上展現(xiàn)的`不僅是你的專業(yè)素質(zhì)，其實更多的是你的個人魅力，一個好的老師一定是博聞強記，各方面都有所涉獵的人，各大素材信手拈來，而不是只抓自己專業(yè)的本領

　　2.學會做人和學會做事同樣重要。這大概是實習隊了羅老師帶給我最深刻的體驗�？偸且�進入社會的，有些道理早點懂肯定比晚點懂更加受益。

　　3.《高效能人士的七個習慣》的第1個習慣積極主動，在任何場合下都是非常受用的。教育過程中也是如此，每一次對學生的用心，哪怕學生沒有用言語表達感受，但是他們都是能夠用心感受得到的。

　　4.事物總是在不斷變化發(fā)展的，但是人終其一生都要把選擇的權利交給自己，就像弗蘭克在《活出生命的意義》這本書所闡釋的理念一樣。

　　其實關于對教學的反思也有很多。在這個過程中，我確實認為自己成長進步了很多，包括駕馭講臺的能力，課堂的掌控能力，對學生德育性的滲透能力，但是我也更加認識到了自己很多方面的不足，這些不足是如果我將來要從事教師職業(yè)，我必須要去努力追求精進的點。

　　非常感謝在實習生涯能夠遇到這么優(yōu)秀的班主任和這么團結(jié)友愛的一群孩子。過程中或許有遺憾，但是未來總是值得期待。

　　愿每一次再見都不負遇見

　　希望下一次都能在更高處相逢

　　希望孩子們會考勝利

　　希望老師們?nèi)f事勝意！

　　我是杉杉，感謝您的閱讀，祝您生活愉快！

個人實習總結(jié)2

　　已經(jīng)結(jié)束的試用期工作讓我在物業(yè)前臺崗位上積累了不少經(jīng)驗，在即將轉(zhuǎn)正的同時也令我意識到以往在前臺工作中付出的努力十分重要，因此在我入職以后從未在前臺接待以及客服方面的事務中存在著絲毫懈怠，面對工作中的挑戰(zhàn)唯有秉承認真負責的態(tài)度才能夠為公司領導分憂，為了在物業(yè)前臺崗位上取得發(fā)展的契機還是應當對轉(zhuǎn)正前完成的事務加以總結(jié)。

　　進行業(yè)主接待的時候能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的禮貌性；

　　無論是禮貌性的用語還是站姿方面都能夠通過自身的努力獲得業(yè)主的認可，而且我在試用期間能夠遵從物業(yè)公司的規(guī)定并在服務方面做得很好，即便是業(yè)主來訪的時候也能夠通過較好地服務態(tài)度體現(xiàn)出前臺人員的綜合素質(zhì)，只不過在初期的前臺工作中想要將服務禮儀融入到日常習慣中去并不是件簡單的事情，所以我經(jīng)常性地向同為前臺人員的同事以及物業(yè)經(jīng)理進行請教，在了解到物業(yè)公司對前臺人員的工作要求以后便通過自身的努力提升相應的能力。

　　通過處理業(yè)主投訴時的良好表現(xiàn)體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的服務性；

　　由于在受理投訴的時候從未出現(xiàn)過推諉狀況從而得到了業(yè)主的良好評價，即便遇到部分糾纏不清的狀況也能夠通過熱情的姿態(tài)從而讓業(yè)主理解到前臺工作人員的良苦用心，從中也讓我明白良好的語言表達以及耐心受理投訴的工作方式往往更容易建立工作優(yōu)勢，因此為了在服務方面做到更加細致讓我能夠盡心盡地地對待每個投訴，除此之外我還秉承著良好的服務原則并對投訴的內(nèi)容進行了準確及時的記錄。

　　完成客服方面的工作之時能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的原則性；

　　無論業(yè)主有著怎樣的需求或者投訴都能夠進行認真的記錄，為了保證處理投訴的`效率還會及時向部門主管進行匯報并做好后續(xù)的跟進工作，至少在接聽業(yè)主的電話只是能夠通過自身的努力較好地匯報對方的意見，即便未能夠及時進行處理也會在結(jié)束當天工作之前向物業(yè)經(jīng)理進行匯報，涉及到設施保修之類的業(yè)務則往往在進行預約過后填寫相應的派工單，然后再聯(lián)系專門的維修人員進行處理并做好后續(xù)的回訪記錄。

　　即便以往并沒有在物業(yè)前臺工作中出現(xiàn)過差錯也要保持警惕心理才行，畢竟轉(zhuǎn)正機會的獲得花費了自己不少精力自然不能夠因為懈怠失去領導的信任，而我也會秉承認真工作的態(tài)度從而為物業(yè)前臺崗位的發(fā)展不斷努力。

個人實習總結(jié)3

　　四個月的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，但是在這里度過的每一天都是我的財富，我的所知所想所感，都是之前的人生所從未經(jīng)歷的。孩子們教會我學會了享受生活。他們表達感情的方式很直接，開心了就笑的很陽光，害羞了就一邊低低頭或者撓撓頭發(fā)一邊很含蓄地微笑，自責了就縮縮肩膀很愧疚的樣子。也有成熟一點的不愿意被人看到心里的想法，但是眼睛還是蓋不過情緒，很清澈的眼睛，露出來委屈，驕傲，開心的各種感情。

　　早上給張志猛發(fā)了一張新卷子，讓他明天早上交，結(jié)果他下午就寫完拿過來了。卷面整潔，字跡工整，每一道題都寫得很認真，完全是按照我的標準寫的。卷子背面的空白慢慢當當?shù)淖�。我希望這孩子在月考中的歷史考第一名。雖然有點冒險，但我還是想告訴他我的想法。跟張志猛說考試成績要求的時候我心跳咚咚的，我們相處時間還不長，如果他不領情，我會很難堪。還好最終結(jié)果如我所愿，他應下了月考歷史第一名的目標，我長舒了一口氣。張志猛有點不放心地問我：“要是我考不到會怎么樣？”他的意思是我會不會罰他。我只是嘆了一口氣，假裝很無奈地說：“我會失望唄！”他的眼神突然變得很堅定，很認真地點了點頭。哈哈。皆大歡喜。

　　在2班講過“主動溝通健康成長”。即使那節(jié)是第四節(jié)課，氣氛也特別好，孩子們很開心，就是有點誤會了宋立文，已經(jīng)在班上向他道了謙。自那以后，宋立文的課堂表現(xiàn)積極了好多，特別認真地聽講做筆記。下午在1班，同樣是講這一課，女生后半節(jié)課表現(xiàn)才開始積極，可能是對她們關注比較少，以后我會注意的。講思想品德“難報三春暉”，問過班主任，這個班沒有特殊情況的孩子。帶著孩子們一起唱世上只有媽媽好，唱得心里又酸又苦，好難過的一課，我想回家。中午又從翠翠那里學到一句話，叫“子欲養(yǎng)而親不在”。

　　楊壽廣好像是個純天然的笑星，他的笑特別有感染力。但是他很喜歡嘩眾取寵，覺得“冒點傻氣”（引用別人的評語）就會取得關注。但是，這孩子無非是想被人關注，被人肯定，盡管這種肯定的方式是不為大家接受的。之后那一周，楊壽廣都乖乖的，不搗亂。對這孩子的思想教育要比知識教育更重要。需要一點一點滲透。今天終于在他眼睛里看到做錯事以后的羞愧。好多孩子，眼睛都是亮晶晶的，把情緒都擺在臉上，特別好判斷他們需要什么。

　　這里的孩子沒有什么高科技的玩具，可是個個都是手工高手。兩只筆殼一根皮筋若干膠帶就可以做一個結(jié)實又靈活的彈弓，拆都拆不開==。細竹條掰成幾截可以做一個

　　微型足球場，球門立體地粘在課桌上==。在課堂上看他們回答問題的樣子就知道誰和誰關系比較好，他們的情緒都寫在臉上。

　　在齊務中學呆了半個月的時候，就覺得自己的肩膀輪廓都縮了一圈。吃完飯還以為沒有吃，吃不飽。每天想的都是小孩兒們，今天誰開心了誰調(diào)皮了誰的鞋很干凈誰的指甲該剪了。誰上課認真了誰上課走神了誰的筆記沒寫全。今天發(fā)現(xiàn)一個近視眼，他坐在倒數(shù)第二排，看不清黑板的字，但是他沒有配眼鏡，名字叫劉廣達。我問他為什么不寫筆記，他有點委屈地說自己視力不好。這個孩子的眼睛很清澈，無論說什么，眼神都是一個樣子，我從他的眼睛里面分不出太多驕傲、無奈、氣憤和其他情緒。他的衣服鞋子都很干凈瘦瘦高高喜歡穿格子襯衣走路的時候也很板正他應該有很好的生活習慣有獨特的家庭修養(yǎng)。有天從超市回來走在小路上，他騎著車路過我身邊，特別大聲地叫我老師，我的心里特別開心。也許這就是老師這個職業(yè)能夠感受到的`特殊的榮譽感和幸福感。

　　小孩兒們都愿意得到更多的關注。如果有孩子筆記沒寫全，我把書借給他看。就一定會有第二個孩子跟我說，老師我的哪句話沒聽清（其實他聽清了），男孩子通常會大聲喊出來，聲音里帶點不好意思的情緒，女孩子會悄悄地告訴我。如果滿足他們的要求，他們會很靦腆地笑出來，然后認真地寫在書上。偶爾去超市的時候會遇到吳昊霖和劉廣坤。劉廣坤看起來很機靈，走路的時候是蹦著的，腳跟不著地。下午去上課的時候看到吳昊霖和幾個孩子在外面寫英語作業(yè)，我看了一下沒有做聲。判卷子的時候發(fā)現(xiàn)吳昊霖是抄別人的，我突然覺得很生氣。課間去1班叫他出來。開始他不承認自己是抄的，我的聲音氣到發(fā)抖，他的眼神突然黯下來，表情有點愧疚的樣子，低著頭不看我。抄的比不寫的好，也算是進步啊，呵呵。我在這里的第一份信心和成就感是他給的，他的開心失落難過欣喜，我都想?yún)⑴c。我希望他可以多些開心，希望別人都喜歡他，希望他永遠不會被老師罰。這些天上課吳昊霖安穩(wěn)了很多，他是那種，多給他一份信任，他就回報十分責任的人。

　　這是我第一次參加工作，和周圍的小同事，也就是一起來頂崗實習的同學們的關系也很融洽，她們也有很可愛的一面。小薇薇長的小小的，性格很溫柔，做事情永遠是個樂天派。淑娟是數(shù)學專業(yè)，還掛著一科地理，每天別趴在被子里面特別認真地備課。嬌嬌更是個無厘頭，永遠都開開心心的，即便是生著病也會很認真的上課。還有辦公室里面對我們特別照顧的兩個大姐姐，記得十一假期回來的時候。羅老師和于老師都燙了頭發(fā)，很漂亮。早上進辦公室的時候，羅老師看我比較沉默，就一直跟我聊天。她是以為

　　我剛從家回來還沒有適應吧，一直跟我說，這學期時間短，還有兩個月你就可以再回家了。嘻嘻。如果再給我一次選擇的機會，我依然會毫不猶豫的選擇頂崗實習。愿歲月靜好，現(xiàn)世安穩(wěn)。

個人實習總結(jié)4

　　我很榮幸能來到xx藥店實習，剛開始工作的時候，心里常常忐忑不安，生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴格要求自己，按照要求完成了各項實習任務，做好自己的本職工作，每天勤學多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自己一點一點的進步和聽到別人對我的肯定，心里非常開心，也受到了很大的鼓舞，增強了自信心。

　　在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝xx藥店給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習，我認識了許多藥品，學會了一些銷售方法，提高了人際交往能力，學會語言的靈活變通，總而言之，這次實習讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性，引發(fā)了我對將來工作崗位的'思考。實習是對一個應屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實習是我們接觸社會的一個平臺，最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會。

　　通過這次的實習，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足，比如自身的經(jīng)驗不足，解決問題的能力嚴重不夠，所學專業(yè)知識還很膚淺，專業(yè)知識在實際應用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學習的還有太多，只有熟悉自我并不斷完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中，我會繼續(xù)努力學習更多的知識，然后回饋社會。

個人實習總結(jié)5

　　在田家炳中學實習的一個多月里，我學到了很多的東西，也品嘗到了許多的辛酸與快樂。實習給予我機會的同時，也帶來挑戰(zhàn)。初試鋒芒的成功使我激動不已，令人不快的事情和經(jīng)歷則會令我感慨萬千。但我牢記，實習不是正式工作，而是一個學習過程，是“從做中學”。不管是喜還是憂，也不管是經(jīng)驗還是教訓，任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲�，F(xiàn)在我的總結(jié)如下，主要有三方面：

　　一、常規(guī)班級管理方面

　　快樂月亮船

　　由于初一的學生與初二、初三的學生都有所不同，他們的思想、心態(tài)等都剛剛開始形成。因此，必須根據(jù)學生的基本情況、原班主任的工作計劃和學校的要求，制訂出適合本班工作開展的工作計劃，以及一個嚴格的班級管理條例（操行記錄），使班級的管理有了明確的依據(jù)。在這些工作計劃和班級管理條例的制訂中，指導班主任給了我很大的支持與幫助。

　　二、班級建設方面

　　俗語說：“蛇無頭而不行”。一個集體如果沒有一個得力的領導班子，那么這個集體無疑是散沙一盆，毫無力量可言。因此，在初步了解學生的情況下，在指導班主任的幫助與指導下（主要是指導班主任的意詣），建立了班委會，并對班干部進行了管理和培養(yǎng)，使一些工作得以很好地開展。在建立班委會的過程中，我注重向?qū)W生灌輸集體主義思想，從而使學生以主人翁的精神參與到班級的管理與建設中。組織班干建立了管理園地與學習園地。

　　在“五練”（早操、早讀、午練、晚讀與晚寢）方面，狠下功夫，賞罰分明�；�本杜絕了遲到與早退的現(xiàn)象，漸漸的扭轉(zhuǎn)了不良學風。

　　三、學生思想建設

　　我接手是初一（2）班，這個班的學生大多數(shù)相對都比較安靜，有幾個比較搗蛋，而且有帶壞整個班級風氣的傾向，同時還有全班性的打鬧現(xiàn)象，甚至演變?yōu)榇蚣�。因此，我主動找學生聊天，及時了解掌握他們的思想狀況及學習情況，了解他們的'難處，及時地為他們提供幫助，為他們解決難題，發(fā)現(xiàn)在特殊情況的，自己無法解決的事情，及時通知指導班主任。還開展了“溝通、合作與人相處”的主題班會，在游戲和盡情敘說自己中，理解與人相處時要遵守的準則，共建一個團結(jié)和諧的班級體。在對待差生的問題上，我尊重他們，以誠相待，一視同仁，平等相處。兩三周下來，我和同學建立起了和諧的師生關系。同時，我也贏得了許多的學生的信任。

　　打鐵需要自身硬。要給學生一杯水，自己得有一桶水。

　　其實要學生敬佩你，必須把自己的優(yōu)點與長處展露給學生看。比如說，寫得一手好字、會畫畫，多才多藝等等啊。這些一擺出來就會對學生有震懾力，進而敬佩你，樂意跟你交往。這對于班主任工作是至關重要的。還有一點最重要的是教學，能在教學這方面征服他們的話，這才是妙不可言，學生絕對是對你五體投地，言計必從。你有可能不知，學生最羨慕的是在課堂上，能自由自在、侃侃而談的、知識深不可測的老師。不過，這就要我們有過人的本領與深厚的專業(yè)知識。

　　實習班主任工作經(jīng)歷雖然苦，時間也很短，但讓我切實地感受到了班主任工作的重要、深奧。如果說班主任工作是一項工作，不如說它是一門藝術。在今后的工作學習中，我將繼續(xù)學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主作而努力奮斗。

　　教學工作總結(jié)：

　　一、是預備階段：先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個學生以及他們學習情況（通過班主任或班委或直接交流）。然后，認真聽指導老師上課。我的指導老師是方芳，因此我主要聽的也就是他的課，為了取百家之長，我也有選擇地聽了另外一位帶班老師李株婷的課，并且認認真真地做了相應的聽課筆記�，F(xiàn)在的聽課與以前聽課的目的不一樣。以前，重點在于學，在于掌握新知識，而現(xiàn)在，我是做作為一個準教師去聽課，重點在于觀摩教學，學習的是指導老師們的教學方法（即他們?nèi)绾蜗驅(qū)W生們傳播知識的方法）、教學思維、教態(tài)與教學機智等等。前一周除了做一些實習班主任工作外，幾乎都在聽課，聽不同老師講同一章節(jié)、同一內(nèi)容的課，可以從中進行對比、總結(jié)，這不失為一種實習教學的好方法。這樣各位老師的教學的優(yōu)缺點就更加容易在對比之中體現(xiàn)出來了。在經(jīng)過了一周的聽課、接著，根據(jù)所學的教育知識和在田家炳中學實習聽課所學到的，在已有的基礎上備課，試講，做足了上講臺的準備。

　　第二周我正式走上講臺，第一次感覺自己的知識很少，真是“書到用時方知少”。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內(nèi)容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——試講（說課）——上課——接受組員的課評信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線�？雌饋砗唵�，可其中的每個環(huán)節(jié)又有許多小細節(jié)，但最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。

　　二、課前：從課堂教學來說，備課是很重要的，俗話說“課內(nèi)十分鐘，課外十年功”

　　課前的功是課內(nèi)效的基礎，課內(nèi)效是課前功的反映。在備課時，不僅需要吃透教材，還要考慮學生的學習情況，了解學生的薄弱點，上課前才能對癥下藥，教學內(nèi)容才能重點分明。比如，我所上的是“感受成長中的苦與樂”這一課，備課時，我盡可能的查閱相關大量的參考資料。以此為基礎，先研究大綱和教材，再考慮教學內(nèi)容的組織，并事先全班性的了解到學生在平時學習生活等方面遇到的一些苦惱。編寫教案時，我就能有的放矢。在上課的前一周我已經(jīng)把教案都寫好了（我們的備課方式主要是集體備課）并在其他實習老師的陪同下，我們輪流試講，互相取長補短，然后再修改教案，再試講，直到滿意為止。在上課的前一個晚上，我又拿出教案仔細地看上兩遍，檢查是否有疏落的地方。第二天上課前，我再把教案看一遍，形成一個清晰的映像。不過，在上課的前一個晚上我失眠了，可能是緊張的緣故吧

個人實習總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼我來xxx裝飾工程有限公司實習已有兩個月了，此前，我對室內(nèi)設計、平面設計、環(huán)藝方面有了一些初步的了解，為了能盡快的適應工作，補充自我的不足，我業(yè)余時間進取自學平面設計方向的知識，購買了相關方面的書籍，讀不懂的地方向領導和同事虛心請教，邊學邊干，將實踐與所學相結(jié)合，盡快讓自我適應工作崗位。

　　這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個工程，不管是工作環(huán)境還是工作條件，都刺痛著我的心，但領導與同事們熱情的接待、幫忙與關心，使我的心很快的平靜了下來，很快的投入到了工作當中�，F(xiàn)將在公司的工作分述如下：

　　由于初來乍到什么都不懂，所以頭幾天都沒怎樣做事，只是在旁邊看同事做事情，幾天下來逐漸熟悉了他們的運轉(zhuǎn)模式，也能幫上一些忙了。同時在別人已經(jīng)放假回家時，我獨自在為我的前途努力拼搏，因為我相信，付出的努力總會有回報，風雨過后總會有彩虹！

　　在公司里第一次工作似乎什么都不懂，幸好老總對我們員工都很好，我們員工遇到有不懂的地方，不能獨自解決的問題，去請教老總，總能得到悉心的指導。老總比較年輕，同時比較開明，所以在公司里做事也是比較“透明”的，有什么不滿意的能夠說出來大家一齊討論，發(fā)言自我的觀點，這一點對我們這一實習大學生來說是很可貴的。在公司里我向老總學到的第一件事是“禮貌”，當然，禮貌這一詞在我們小學已經(jīng)學過了，在那里談豈不是畫蛇添足，多此一舉，并非這樣。禮貌，不止是語言上，還有衣著上，舉手投足之間表達一個人外在的形象與內(nèi)涵。

　　這次在公司里工作我學到很多不一樣專業(yè)的知識，例如工商管理，市場考察等等。當然，這只是巨大領域中九牛一毛的知識。我對當代社會用人單位的看法進行了簡略的分析，此刻大多數(shù)企業(yè)提倡“一專多能”的專業(yè)技術人才，企業(yè)都喜歡上手快的員工，“即招即用，能立刻為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對大學畢業(yè)生提出了更高的要求，根據(jù)市場需求，有針對性地去學習和打工，經(jīng)過實踐增長本領，是大學生們不容忽視的。經(jīng)過這次的實習，我認識到了很多在書本上或教師講課中自我忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最適宜的人安排在最適宜的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點；團隊精神十分重要，一個優(yōu)秀的設計團隊并不是要每個人都十分的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，設計師之間必須要經(jīng)常溝通、交流，在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

　　經(jīng)過這次實習，在設計方面我感覺自我有了必須的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上本事的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要應對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

　　從學習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員，不僅僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。

　　第一天走進公司的時候，與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內(nèi)設計作品。

　　經(jīng)過前兩天的工作實踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求，然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設計師的設計特點，合理的分配任務，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點，讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的客戶還是不了解設計的，他們更多地追求設計時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好，就會造成設計的庸俗化。

　　經(jīng)過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的資料。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時，還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說，有創(chuàng)意的設計就必須適應市場的競爭，這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計到達預期的`市場效應，首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析，找到最恰當?shù)哪繕讼�費群，進行市場定位，然后確定項目的核心，一切設計行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項目不偏離市場。

　　在公司老總、前輩的提點之下，我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內(nèi)設計是在現(xiàn)代生活的空間里研究人的行為正常發(fā)展及其相互關系的和諧。由于設備、陳設、家具等高度成就而大大改觀了室內(nèi)設計的本質(zhì)，使之不再滿足人們對室內(nèi)視覺上的美化裝飾要求，而是綜合運用技術手段、藝術手段創(chuàng)造出貼合現(xiàn)代生活要求，滿足人的生理和心理需要的室內(nèi)環(huán)境。

　　現(xiàn)代家庭室內(nèi)設計必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設掛件，從采光到照明，從室內(nèi)到室外，來重視整體布置，創(chuàng)造一個共享空間滿足不一樣經(jīng)濟條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內(nèi)設計中，無論是家庭還是公共場所，都必須研究與室內(nèi)設計有關的基本要素來進行室內(nèi)設什與裝飾。這些基本因素主要有功能（包括使用功能和精神功能）、空間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明，家具與陳設，綠化等。

　　在公司設計部實習期間，我主要是針對個人的體會做一下總結(jié)：

　　首先要有好的心態(tài)，剛到設計部必須會在各個方面和公司的設計人員有差距，要注意差距不是問題，要看到差距，然后想辦法縮小差距。其次要有團隊精神，做設計必須要具備團隊精神，要了解團隊成員在設計中的職責。要急時的與團隊的成員進行溝通。好的設計是經(jīng)過團隊成員之間的相互溝通才能設計出來的。好的作品必須是每一個普通的人都認為好。這樣的設計才是成功的。再就是注意細節(jié)，做設計的時候必須注意每一個環(huán)節(jié)，把每一個環(huán)節(jié)都要做好，這樣才能夠保證設計的作品在整體上和局部上都做好。

　　要多向前輩學習，在公司設計部要多和設計師交流，在交流的過程中能夠?qū)W習很多做設計的方法。要重視環(huán)境的影響，一個好的工作環(huán)境能夠帶來好的設計靈感。在工作中，要注意個人衛(wèi)生，要多用禮貌用語，學會尊敬每一個人。賤書賤夫，要懂得尊重書籍，從書籍中學習設計大師的設計方法，了解設計的思路以及設計的形式。

　　在短短幾個月的工作中，讓我深刻的體會到團結(jié)協(xié)作對干好一項工程是多么的重要，能夠說，它是順利干好一項工程的關鍵所在，同時也是一個人在成長過程中成熟的“基點”。到公司實習的這段時間，不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗方面，我都有很大的提升。我認為來到公司我學到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細節(jié)+尊敬他人+團隊精神。在公司實習的這段時間，不但讓我對建筑裝飾技術有了更深刻的了解，同時還有了不少新的認識。因為研究到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作，所以我十分珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種專業(yè)知識的了解，熟練對各種專業(yè)技能的掌握，找出自身的不足。

個人實習總結(jié)7

　　一個月的金工實習飛快過去了。實習后，我覺得實習生活和以前想象的不一樣了，實習不是一件簡單的事，并不是我們的假期，不是一件輕松的事，而是一件勞心勞力的事。在這個短暫的兩個星期內(nèi)，我學到許多在課堂里無法學到的東西，并在意志品質(zhì)上得到了鍛煉。在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！因為我們在學到了作為一名技工所必備的基本知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。

　　一個月，短短的一個月，對我們這些非機械專業(yè)的工科學生來說，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平。

　　第一項，車削加工。

　　車削加工所用的刀具有：車刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車削加工時，工件的旋轉(zhuǎn)運動為主的運動、刀具相對工件的橫向或縱向移動為進給運動。而車工又是機械加工中最常用的工種，無論是在成批大量生產(chǎn)，還是在單件小批生產(chǎn)以及機械維修等方面，車削加工都占有非常重要的地位。

　　車削加工首先是要安裝刀具，安裝刀具應該注意的是：

　　刀尖對準尾座頂尖，確保刀尖與車軸線等高、刀桿應該與工作軸線垂直、刀具應該墊好、放正、夾牢、裝好工件和刀具后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞、拆卸刀具和切削加工時，切記先鎖緊方刀架。安裝完刀并對好刀后，就開始進行車削加工了。

　　我們的第一個練習工具是加工一個像螺絲一樣的東西把一根直徑十六毫米的圓鐵柱用車做成十四毫米的，最重要的是長度要十分的精確，一不小心加工多了沒有留余量，那就慘了，只能重新來過了，加工的時候要控制速度，最后精加工的時候手動進給要緩慢均勻，切削速度要低。經(jīng)過一個工具的練習后，最后我們的考核作業(yè)是做一個螺絲的模型，看著黑板上那個有點復雜的圖，就有點怵了要切斜面啊，打槽，很麻煩的，還要尺寸精準，誤差零點零一毫米就要扣一分呢，那幾天連睡覺時都在想這些，要怎樣做怎樣做，最后終于做好了一個，拿去給老師檢查打分結(jié)果還不錯，一個工件做成了，不容易啊。

　　第二項，銑刨床加工，后來我們又到銑、刨床車間，什么牛頭刨床，看那個都是幾十年前的機器了暗暗驚訝。

　　我們分成組做一個工件一根很粗的原件被加工成很標準的四面體，以前不知道那些東西原來是這樣做的。銑刨床車間的老師比較幽默了練習的時候任務不是很重，有大多時間我們在聊天呢。

　　第三項，鉗工聯(lián)系，說實話，沒做之前還不知道什么是鉗工呢，通過碟片的演示和老師的講解。

　　什么注意安全，怎樣使用銼刀，鋸等工件，手法，距離，用力等等，慢慢地對鉗工有了一定的認識。鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時設備簡單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。第一天，來到車間，聽完老師的要求，也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣，我們便開始了我們的實習。在實習的工種中鉗工是最累的老師也沒多說什么，就是介紹了一下臺虎鉗，銼刀和鋸的使用方法，然后就叫我們用鐵棒為材料加工一個六角螺母，要把螺母的上下兩面用銼刀挫平，還要挫出六個側(cè)面，當然還要鉆孔。聽完我的心里就咯噔了一下，這要做多久才可以把一段鐵棒加工成螺母��！首先是把鐵棒的一面挫平，把坑坑洼洼的表面挫平可不是一件容易的事情，要掌握正確的方法才行，關鍵就是要使銼刀的運動保持水平，這要靠在挫削過程中逐漸調(diào)整兩手的壓力才能達到。在挫削的過程中，要不時的用角尺來檢驗是否已經(jīng)挫平。挫好了一個端面，接下來的工作就是鋸了，要用手鋸鋸下10mm的一段，同樣，有一定的方法，用右手握柄左手扶弓，推力和壓力的大小主要由右手掌握，注意左手的壓力不要太大，站立的姿勢是身體正前方與臺虎鉗中心線成大約45度角，右腳與臺虎鉗中心線成75度角，左腳與臺虎鉗中心線成30度角。

　　用正確的方法才能既省力又提高效率。鋸完后，接著挫另一個端面，兩面都比較平的時候就可以加工螺母的六個側(cè)面了，工具同樣是銼刀。干了三個多小時，總算把六個面馬馬虎虎的加工出來了我們先把那鐵塊表面銼平，剛開始的時候我們老是說“磨”，老師慢慢的給我們糾正，是銼。銼可不是一件簡單的事，要銼平就更難了，銼好在那個水平板上檢測，開始時我老是掌握不好力度角度，銼著就把中間錯高了，兩邊很低，請教老師，老師耐心地給我演示了一遍，什么要交叉銼，到最后呢要用小力，慢銼，不能急首先要正確的握銼刀，銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時，兩手壓力相同，繼續(xù)推進銼刀時，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了�？简炍覀兡托陌　ｄS好后，檢查合格了，要下一步加工了先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線，畫線，這工作可馬虎不得，一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸，還好聽了老師說的注意事項，我按老師所說的，稍微把尺寸畫大了一點，留點加工余量。鋸完了，還得銼削，銼削又是一個又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。

　　接著便是鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們兩天來奮斗的結(jié)果鉗工實習說實話是很枯燥的，可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到中午時，整個人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時，卻能看見老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。

　　一個星期的.金工實習結(jié)束了。雖然很累，但是我學習到了很多知識：

　　1、了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

　　2、金工實習培養(yǎng)和鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對金工實習的重要意義有了更深層次的認識，而且提高了我們的實踐動手能力。使我們更好的理論與實際相結(jié)合，鞏固了我們的所學的知識。

　　3、我們同時也學到老師的敬業(yè)、嚴謹精神。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。實習過程中我們也發(fā)揚了團結(jié)互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學，大家相互幫助相互學習，既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。

　　4、在實習過程中我們?nèi)〉玫膭趧映晒�。這些曾經(jīng)讓人難以致信的小鐵器，竟然是自己親手磨制而成，這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。金工實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時檢驗了自己所學的知識。金工實習更讓我深深地體會到人生的意義。勞動不僅對自然世界進行改造，也對一個人的思想進行改造。經(jīng)過這周的金工實習，在這方面我也深有體會。

　　1、勞動是最光榮的，只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。

　　2、堅持不懈，仔細耐心。

　　3、認真負責，注意安全。

　　4、只要付出就會有收獲。

　　實踐是真理的檢驗標準，通過兩星期的金工實習，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學生活中的又一筆寶貴的財富，對我以后的學習和工作將有很大的影響。

　　很快我們就要步入社會，面臨就業(yè)了，就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要作出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。一周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習達到了他的真正目的。

個人實習總結(jié)8

　　今年，我進行了一個月的教學實踐。一個月的實習很辛苦，也很有意義。在學校領導、老師和領導老師的支持和指導下，我的實習相當成功。根據(jù)學校的要求，本次教育實習的主要任務總結(jié)如下：

　　在三周的教學實踐中，聽導師的課；寫講稿。教案共完成4個新課時，嘗試了1-2節(jié)課，獲得了導師、領導老師和學生的意見和建議；平時協(xié)助老師批改作業(yè)，單獨為學生答疑。了解老師的工作安排，參與集體備課。教師的教學應以教案的形式記錄下來。

　　一月份的實習讓我體會到了當老師的快樂。同時也把我的教學理論變成了教學實踐，把虛擬教學變成了真實的面對面教學。三周實習，現(xiàn)在回想起來，短暫的實習生活，感覺可以說是不錯。我走在實習校園里，同學們說：“老師好�！薄昂美蠋煛钡母杏X真好。

　　這一個月的實習讓我感觸良多。我的實習班是高一高二的小學生。都是七八歲的孩子�？蓯刍顫姾脛诱{(diào)皮搗蛋。剛開始接觸他們的時候有點緊張，經(jīng)常不知道從何下手。不知所措。但是隨著對它們的熟悉。你很快就能融入他們。我也很快進入了教師的新角色。

　　聽了一周的課，我開始走上講臺，開始了我的第一次“出道”。當然，一開始我很緊張，但慢慢就放松了。是比較順利的完成第一堂課的體驗。課后。同學和老師都肯定了我。同樣，同學和老師也給我提出了一些不足。針對這些缺點，給我講解改進方法。老師給予了認真的指導，并幫助修改了教學計劃。根本沒有架子，而是像朋友一樣更友好的交談。很快。直到第二周。是我第二次登上領獎臺的時候了。二班在早上上課。這門課不太成功。下來之后。我自己也很抑郁。在幾個同學的幫助下。中午用了兩個小時又準備了這一課。而且下午四班打得不錯。非常感謝你的幫助。

　　實習期間也幫老師批改作業(yè)。通過批改作業(yè)來糾正學生的錯誤是非常重要的。當我糾正學生的每一個錯誤時，我都會寫鼓勵的評語，并在評語中強調(diào)糾正的重要性，并根據(jù)每個學生的情況進行鼓勵。因為我相信。對于學生來說，表揚相對于批評。學生更容易取得進步。

　　實習期間，由于學生還年輕，自我組織和約束能力仍然很差，尤其是個別學生。這就需要老師帶領他們，告訴他們該怎么做。在這里。我從我們的老師那里學到了很多。老師平時很認真，很少說話。但是他們非常擅長管理它們。通過日常的觀察和學習，我真正體會到了認識老師的方法。我想那就是：恰到好處，小心翼翼。這個獎的獎勵，這個罰的懲罰。學生事務永遠是一件大事。

　　一月份實習已經(jīng)結(jié)束。這三周的'實習讓我的教學經(jīng)歷有了質(zhì)的飛躍，學到了很多書本上學不到的知識。其中我會在以后的工作中咀嚼，品味，探索。在這三個星期里，我有了很多第一次：第一次站在講臺上，第一次和學生說話，第一次被稱為我的老師……我想這些喜怒哀樂，這些第一次將會是我一生中很棒的經(jīng)歷。以后上班對我來說就是一筆財富了。

　　我也要感謝我的同學和伙伴。沒有他們的幫助，我不可能成功完成實習。從開始評課，修改教案，到我們的試講，再到后來的正式講課。大家都很努力，非常努力。老師花了很多心思和時間為我們指導講課。她的態(tài)度打動了我。也許明年，我會成為一名真正的老師。承擔起教師應該承擔的責任和義務。這種教育實踐是我一生的巨大財富。要成為一名好老師，我還有很長的路要走.

　　如果我以后想當老師，那么這次實習就是一個很好的開始。良好的開端是成功的一半。在此，我要向指導老師尚、指導老師齊，以及所有支持和幫助過我的老師、領導和同學們表示衷心的感謝！謝謝你們！

　　總之，教師是一個高尚而神圣的職業(yè)，做一個好教師并不容易。在這次實習中，我也看到了自己的很多不足。隨著社會的不斷進步，學校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)。“學高為師，做對為榜樣”的內(nèi)涵在不斷深化，這就要求我們不斷提高自己，準備全心全意地投身于未來的教育事業(yè)。

個人實習總結(jié)9

　　畢業(yè)之際悄悄來臨，我還沒緩過神來同學們就在說畢業(yè)實習的事情了，當然對于即將畢業(yè)的文秘專業(yè)的我來說是肯定要把握好這次實習機會的，我被學校安排到這家上市公司去實習文員，讓我既興奮又緊張。

　　辦公室文員實習期間，我的主要工作內(nèi)容就是辦公室文秘，在經(jīng)理的介紹下，我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務介紹，鞏固了所學的專業(yè)知識。為以后真正開始工作打下了基礎。我開始在辦公室工作的時候并不是很忙，就是每天接打電話和收發(fā)傳真。但是由于工作時間比較長，坐了一天的我感到腰酸背痛，有點不習慣這樣的角色轉(zhuǎn)換，從一個在校大學生突然就踏上了工作崗位，實習辦公室文員，還是讓我有點不適應，但是過幾天就稍微習慣了，經(jīng)理人很好，同事們對我也很照顧。上班閑下來的時候，我就會去問另一個女孩一些我不懂的辦公室知識，她也會很熱心很耐心的告訴我，很快我們就成了好朋友�，F(xiàn)在在辦公室實習文員時候，一有空閑時間我還會自己多看些書，讓自己的知識面更廣，也能鞏固自己的.專業(yè)知識。

　　在辦公室實習文員的這段時間，和同事們相處的很愉快，有時候我做錯事了，他們也不會責怪我，而是在一旁指導幫助我，讓我很感激他們。雖然有年齡差距，但是沒有任何代溝，在他們的幫助下，我學到了很多辦公室知識，把理論充分的結(jié)合到實踐中去，能按時按量的完成工作任務，這讓我看到了我的付出得到了回報，在以后的工作中我更有信心了�？傊�，這次的辦公室文員實習經(jīng)歷讓我收獲了很多很多，懂得了為人處事的道理，磨練了我的意志力和耐心，豐富了我的社會閱歷，開拓了視野，讓我受益匪淺。

個人實習總結(jié)10

　　一.研究動機：

　　經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習，對物流的定義，基本功能，各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。

　　二.研究目的：

　　了解物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進行分析.并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。

　　三.公司簡介：

　　1.基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi)，地處舒蘭市中心，橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長，吉琿高速公路相交，鐵路連接哈爾濱市，吉林市，公路，鐵路四通八達，地理位置優(yōu)越。

　　公司建于1954年，已有50多年的機械加工歷史，1998年改組為有限責任公司，吉林省重點中型企業(yè)，是載重汽車后橋齒輪，半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。

　　公司占地面積83000平方米�，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元，已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務并實行倉庫租用及物流配送業(yè)務，擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備。

　　2.(物流)主要設施：

　　（1）機床，廠房擁有1.5噸至3噸的汽，柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

　　（2）手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1M*1.2M地臺板。

　　（3）運輸車輛，公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。

　�。�4）鐵路專用線，擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)擁有鐵路專用線的非物流企業(yè)，具有10萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

　　3.倉庫類型：

　�。�1）高平臺彩鋼板結(jié)構倉庫，擁有高平臺彩鋼板結(jié)構倉庫計4621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構合理，面積利用率高，防汛，防潮，隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。

　　（2）高平臺鋁合金結(jié)構倉庫，擁有高平臺鋁合金結(jié)構倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛，防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

　�。�3）樓層恒溫庫，擁有樓層恒溫庫8100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

　�。�4）鋁合金結(jié)構平房庫，擁有鋁合金板平房庫4700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

　�。�5）易燃品倉庫，擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

　�。�6）其它庫房3000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

　　4.倉儲系統(tǒng)服務：

　�。�1）市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送.備有各式車型，承運商品包括:百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。

　�。�2）貴重物品配送，提供門到門的服務，確保商品的安全抵達用戶手中。

　　（3）隔日零擔配送，對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發(fā)車.上架陳列.對于市內(nèi)各大商場，各類超市，連鎖網(wǎng)點的配送服務，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務。

　　5.倉儲系統(tǒng)服務：

　　（1）常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。

　�。�2）存貨即時控制，有效的貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數(shù)量.確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報，調(diào)整.定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。

　�。�3）加工整理，提供完善的分揀，換包裝等加工服務，物流中心內(nèi)還設有專門的`包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。

　�。�4）訂單處理，對訂單處理要求做到及時，準確，高效，并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開始收發(fā)貨。

　�。�5）退貨處理，全力協(xié)助貨主公司進行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反饋貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理后方能入庫。

　　6.信息系統(tǒng)服務：

　　（1）物流信息系統(tǒng)設計，分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設計，系統(tǒng)咨詢。

　　（2）倉儲管理系統(tǒng)設計，依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。

　　（3）運輸配送管理系統(tǒng)設計，針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。

　�。�4）銷售供貨分析，從客戶利益出發(fā)，進行常規(guī)供貨，出貨，流通周轉(zhuǎn)，及安全庫存的定量分析，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。

　�。�5）其他信息管理需求，秉承客戶至上的服務理念，提供全方位的信息服務:通過WMS，TMS系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋，控制.客戶公司可通過電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。

　　7.作業(yè)流程(以中國物流公司為例)：

　　（1）進倉：乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，(如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔，月底制定報表。

　�。�2）出倉：乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方，并把《提貨單》，《出倉單》歸檔。

　　四.研究結(jié)論及建議:

　　1.SWOT分析

　　（1）優(yōu)勢：企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎上長期從事物流服務業(yè)務，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。

　　（2）劣勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。

　　（3）機遇：中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。

　�。�4）挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。

　　2.企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金，以至于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進行收費，這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了的客戶。

　　3.鐵路專用線的使用效率不高，只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離，高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的物流成本，提高商品的流通速度，企業(yè)應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

　　4.企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞.應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。

　　5.健全物流加工服務，流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源，提高服務的檔次與水平，重點抓住有高附加值的商品進行加工整理，吸引住長期客戶。

　　五.建議:

　　1.企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)形象至關重要，因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象提高，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。

　　2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。

　　3.要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

　　4.商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起，化妝品包裝如若破裂，其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。

　　5.應注重運用現(xiàn)代化技術，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠，銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡。

　　6.應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力及素質(zhì)，應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業(yè)更好地向前發(fā)展。

個人實習總結(jié)11

　　非常高興能有這樣一個機會進入青洋山學校實習！

　　這是一所非常有名的學校，進入學校的第一印象，便是“學校很重視細節(jié)”。無論是在廁所、食堂、走廊還是寢室，都貼有各種標語。比如說，在每一層的樓梯口都貼有各類名人的成功實例，從這些實例中，同學們可以學到什么，以及如何將這些知識轉(zhuǎn)化成自己的一部分，并運用到實際生活中去。這些看似不起眼的地方，其實是反映了一個學校對學生的教育有多重視。教育學生凡事從小做起，從我做起，并在一個良好的環(huán)境中受到熏陶，起著潛移默化的作用。

　　第二印象，便是“學校的管理非常嚴格”。進出校門必須佩戴校牌，這其實是在培養(yǎng)學生的集體榮譽感。校牌是一種集體身份的象征，如此嚴格的管理可讓學生從小就擁有一種強烈的集體榮譽感，即“你沒戴校牌，影響的不僅僅是你個人，而是整個班級。班級的名譽會因為你的個人行為而受到損害”。再者，也可幫助學生養(yǎng)成細心的好習慣。校牌雖小，但要記得戴卻不是每個學生都能做得到的。

　　作為一個實習老師，最重要的就是學習。如何利用這短短的兩個月中，迅速改善自己的不足，汲取精華是非常重要！聽課是一種非常好的學習方式。在聽課的過程中，確實有許多地方讓我感觸頗深。首先，是這里的教學模式，這里倡導一種高效學習，讓學生自主參與，主動學習。課堂的主動權交給了學生，老師只是從旁指導啟發(fā)。這種模式的實現(xiàn)與學校的體制分不開。因為學校有配套的獎懲制度存在，才使得老師可大膽地使用這一模式。班級實行小組合作，給每個學生以展示的機會。當然這展示不僅僅是對那些精英，對于那些性格內(nèi)向的學生更是一種很好的鍛煉機會。課堂的氣氛很活躍，但在這活躍的背后，卻并不是每個學生都在認真的學習，有些可能在講話，有些在傳紙條，有些可能人在心不在，早就神游太虛了雖然存在許多的問題，但老師們卻非常的敬業(yè)，盡自己的所能做到最好�？梢哉f，萍鄉(xiāng)實驗中學的老師是我見過的最敬業(yè)的老師了。

　　雖然這種教學模式很好，但畢竟處在摸索階段，如何能發(fā)揮它最大的優(yōu)勢，還需要很漫長的時間。我個人認為對于某些學科，這種模式可能并不適合，傳統(tǒng)模式其實有它的優(yōu)點，雖然傳統(tǒng)模式只有老師一味的灌輸，學生強迫記憶，但對于某些知識，我認為就必須由老師來講。因為必須給學生構建一個正確的.知識體系，在這一框架下，學生能學到多少東西，就要看老師和學生的共同努力。我們看中的是教學后的效果，而不僅僅是一種形式。形式上感覺每個同學都參與了，但該掌握的重點沒掌握，該學的東西沒學到，剩下的就只有“活躍”這張外皮了。

　　在班主任工作這一塊，我深刻的體會到作為一個班主任的責任和義務。班主任有非常多的事情要做，有些甚至還非常的枯燥，非常的雜。如何能從枯燥中體會到樂趣，這就要看看你有多熱愛這份職業(yè)，有多愛你的學生。萍鄉(xiāng)實驗中學的孩子其實都很乖，但是再乖的孩子也有讓人生氣的時候。有些孩子體會不到老師的苦心，隨意出口頂撞，全然不顧老師在全班同學面前的威信；有些孩子會將老師的一句口誤作為自己不掃地，不做作業(yè)的借口，原因很簡單，那就是犯了錯就要付出代價，讓人覺得很心寒當然每個孩子都有他獨特的個性，如何引導他們的個性以正確的發(fā)展，是每個老師需要考慮的事情。該嚴的時候就得嚴，該開玩笑的時候就開開玩笑，這樣才能讓學生在尊敬的同時又多一份喜愛！

　　以上就是我在這兩個月中的心得體會。

個人實習總結(jié)12

　　一、工作中的收獲：能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

　　二、工作中存在的不足：工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下來的`工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來說10月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著11月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信11月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

個人實習總結(jié)13

　　x x月13日，我早早起床，稍微整理了一下自己，然后熱情地召集其他和我一起去“大王”實習的同學去實習工廠。作為這次在大王實習的組長，我提前一兩天把實習安排和要求一個一個的告訴了他們。提前兩天通過網(wǎng)絡全面了解了《王者》，然后去教室學習了兩天，是大二的微生物學和生物化學實驗。我相信做好準備是成功的一半！

　　就這樣，我開始了近一個月的工廠實習，開始認識了專業(yè)的黃老師，善良認真的陳老師和漂亮的胡大姐.

　　說實話，剛到工廠的時候還是有點失望。畢竟離我想象中的現(xiàn)代食品廠還有一段距離，研究所的設施不能等同于學校那樣的研究實驗室。這里有更多的歷史設備。剛開始的時候，這種設備是不用的，但是經(jīng)過老師耐心的講解，我們幾乎可以在不到一周的時間內(nèi)使用這些“老古董”！由此我意識到，其實這些老舊的實驗裝置需要真正的技術，才能真正發(fā)揮所學知識的作用。學校知識只能在實踐中發(fā)揮作用。學校的一些實驗操作在工廠就沒那么有用了。比如學習用品齊全，很多實驗用品都是老師和你一起準備的，但是在工廠里，你必須自己準備和更換，這就進一步考驗了我們的實際操作能力。

　　這次實習，我受益匪淺。我意識到作為一個食品行業(yè)，技術至關重要！先進的技術可以提高生產(chǎn)率，從而提高公司的生產(chǎn)效率；我理解衛(wèi)生和安全作為食品行業(yè)的重要性。我和另外兩個同學做衛(wèi)生檢查項目，所以對這一點有很深的理解。正如老師所說，健康檢查是食品的“眼睛”，關系到廣大消費者的生命安全；我了解到，作為一個食品行業(yè)，工廠的標準化，從嚴格控制出入口大門到車間的消毒滅菌，到科研院所的衛(wèi)生檢驗報告的上報，都是那么的`規(guī)范和嚴格。

　　我被“王者”會議室里的那句“寬容為大，誠信為王”深深吸引了�！巴跽摺币哉\信的服務態(tài)度服務社會。我想這也是這家公司要用“王者”這個名字的原因。它有著和大海一樣寬廣的胸懷，有著王者風范與氣節(jié)。的確，誠信是企業(yè)長期發(fā)展不可或缺的企業(yè)精神。

　　實習快結(jié)束了。說實話，我還是舍不得。相比其他同學，我們是最長的實習生，雖然我吃了將近一個月的方便面和炒飯，體重也瘦了不少。但我覺得值得。畢竟學過一些實際操作和工廠的運營模式。我有一群志同道合的朋友，通過實習，覺得自己的生活更清晰了。

　　最后，我要感謝“國王”的接受，感謝學院老師們的關心，感謝我的師父胡師姐在實踐中的悉心教導。

個人實習總結(jié)14

　　一、實習過程回顧

　　20xx年xx月xx日，我來到招商證券武漢中北路營業(yè)部開始為期兩周的實習。由于比其他實習生早到了兩天，郭總便提前帶我到客服部投資顧問辦公室熟悉環(huán)境。

　　初進投資顧問辦公室，就感覺這里每個人都很忙，不停地接電話，打電話，還要看盤，為客戶安排一些活動；同時感覺他們每位都很專業(yè)，不僅可以熟練地回答金卡客戶的各種疑問，還能為這些客戶提供適合的投資建議。當時就對這些前輩們充滿了敬意，心里暗自思量：什么時候我也可以成為一名這樣專業(yè)的投資顧問呢？

　　在投資顧問辦公室一共呆了7天，在這7天里，我做的事情很少，因為這里的工作太專業(yè)，我目前可以做的事情太少。因此，這7天來，我所做的事情基本上就是觀察、了解投資顧問的工作內(nèi)容；參加每天早上的晨會，閱讀每天的《中國證券報》，了解最新的股市行情；閱讀行業(yè)研究報告，學習一些比較基礎的證券投資分析方法，了解分析股票的基本方法和思路。

　　第二個星期我輪崗到大廳大堂經(jīng)理崗，主要工作是指導客戶填寫開戶、銷戶、變更資料的各種單據(jù)。這個工作實務性很強，雖不需要有很多專業(yè)的理論知識，但一定要細心。由于很多單據(jù)都不能涂改，一旦填錯，就要重新填寫，不僅麻煩還浪費紙張；比較嚴重的情況是幫客戶辦手續(xù)的過程中由于疏忽忘掉了其中一個程序，出現(xiàn)這種情況往往要給客戶打電話讓客戶重跑一趟，如果是脾氣好點的客戶還好說，要是客戶脾氣急躁一點的，可能就要挨罵甚至被投訴。所以這個工作一定要細心對待。

　　另外一個就是要有服務者的心態(tài)，特別是遇到一些比較難纏，認為自己受了莫大委屈的客戶，這種客戶一般心里有火，一來到大廳，首先遇見的就是大堂經(jīng)理，自然會向大堂經(jīng)理發(fā)一頓脾氣，因此，作為大堂經(jīng)理，遇到這種情況不要覺得自己受了莫名的委屈，而應該以一種服務者的心態(tài)理解客戶的這種情緒。帶我的大堂經(jīng)理告訴我，這種情況一般可以讓客戶發(fā)完脾氣，消火之后再跟他講解，效果會比較好。而事實也證明確實如此。

　　二、實習總結(jié)

　�。ㄒ唬└惺芘c收獲

　　實習期間最大的感受就是覺得這里的工作氛圍很好。無論是在投資顧問辦公室還是在大堂，這里的工作人員都給了我很多的幫助和指導，比如奚磊姐，張瑩姐，何苗每次都是很熱情地為我解答各種疑問，真的很感謝她們。這里的人際關系簡單易處，工作環(huán)境很和諧。我特別喜歡這樣的工作環(huán)境。

　　雖然實習的時間不長，但我還是在這段時間內(nèi)學到了不少東西。首先，我的專業(yè)是保險，雖然也是金融類相關專業(yè)，并且基本的證券知識我都學過，證券從業(yè)也考過，但是和金融或者投資專業(yè)的同學相比，我的專業(yè)知識還是比較欠缺的。在這兩周里，我每天都會接觸到很多的證券專業(yè)知識，不僅把過去學過現(xiàn)在有些遺忘的知識重新?lián)炱饋砹�，而且還加深了對這些知識的理解。比如K線理論，以前學過一些，只會看單根K線，現(xiàn)在可以分析一些簡單的K線組合所表達的信息。當然要做一名合格的投資顧問，我要學的東西還很多。

　　其次，這次實習讓我第一次可以近距離地接觸證券公司的實際業(yè)務，了解證券公司的實際運作過程，學到了很多學校里、課本上學不到的實務經(jīng)驗。尤其是在大堂的一個星期，通過學習指導客戶開戶、銷戶以及變更資料等工作，以及和客戶經(jīng)理的交流，我對證券公司業(yè)務操作流程有了一個比較清晰的認識。

　�。ǘ�）問題與建議

　　這次實習讓我有幾個比較深的感觸：

　　第一，近距離接觸到投資顧問的工作后，我發(fā)現(xiàn)投資顧問是一個專業(yè)性很強，實務性很強的`工作，需要我花很多的時間和精力去不斷地學習、探索和總結(jié)。我喜歡這樣的工作，也愿意去學習，盡快讓自己能達到這個崗位的要求，但問題是要學的東西太多，我不知道該從哪里著手，心里比較迷茫。

　　所以希望公司能盡快地為我們提供系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓。通過了解，我發(fā)現(xiàn)我們新進來的這四個實習生中學金融專業(yè)出身的很少，基本上都是外專業(yè)的，大家在實習過程中都有和我同樣的感受，就是想學卻不知從何著手。因此，我們都迫切地需要公司可以給我們做個系統(tǒng)的培訓，讓我們可以盡快地適應我們未來的工作。

　　第二，我發(fā)現(xiàn)我們營業(yè)部客戶的流失量還是比較大的。（沒有和其他營業(yè)部做過比較，或許其他營業(yè)部的流失量更大）在投資顧問辦公室學習的一個星期里，幾乎每天都有客戶來找歐陽經(jīng)理銷戶，多的時候一天可以來5到6個。銷戶的原因除了幫朋友或者親戚忙之外，主要包括兩個方面：一是我們營業(yè)部位置不好，太偏了，客戶過來不方便，很多營業(yè)部的服務難以享受；二是沒有得到營業(yè)部的服務，相比長江證券等券商，我們營業(yè)部往往注重對大客戶的服務，對中小客戶服務太少，甚至開戶幾年什么服務都沒有。

　　因此，建議營業(yè)部不僅要注重新客戶的開發(fā)，同時也要主要老客戶的維護，尤其是老客戶中的一些中小客戶。近些年，各券商在武漢的營業(yè)部數(shù)量不斷增加，券商之間競爭越來越激烈，在這樣的形勢下，爭取更多的客戶資源是券商生存、發(fā)展的必要條件。但是如果一方面花費大量的財力物力爭取新客戶，另一方面又讓大量的老客戶流失，這樣的營業(yè)部就算能發(fā)展，其發(fā)展也不持續(xù)，不科學。因此。老客戶的維護也是至關重要的。目前，我們營業(yè)部在大客戶維護上做的還是很好的，資產(chǎn)在100萬元以上的大客戶都有專門的投資顧問提供服務，只是對于一些中小客戶的維護服務還不夠，這也是引起客戶流失的主要原因之一。增強對中小客戶的服務維護一方面可以降低我們營業(yè)部的客戶流失率，提高營業(yè)利潤，另一方面與公司最新的經(jīng)營策略也是相符的，應該引起我們足夠的重視。

　　對于客戶流失的另一重要原因——營業(yè)部位置有點偏。鑒于武漢很大一部分經(jīng)濟實力不錯的人（其中包括我們的一部分客戶）都居住在漢口這一客觀現(xiàn)實，我們可以在考慮成本的基礎之上在漢口租一個

　　場地開展投資者教育和咨詢等服務工作，讓居住在漢口的客戶也可以方便地享受我們的服務。

　　三、結(jié)語

　　非常感謝招商證券能給我們這次實習機會，感謝武漢中北路營業(yè)部各位領導對我們實習的重視，在實習過程中和我們作了充分的交流和溝通，也感謝各位經(jīng)驗豐富的投資顧問在實習過程中給我們提供的悉心指導。

個人實習總結(jié)15

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在在中國電信緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

　　在組長和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對電信的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對每1個客戶都要真誠熱情。

　　中國電信是一個值得尊重的移動信息專家�！罢�德厚生臻于至善”是中國電信的核心價值觀，，體現(xiàn)了獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國電信歷來的信仰；“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國電信的企業(yè)使命，體現(xiàn)了中國電信通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國電信的愿景。中國電信一直以來都堅持以客戶為導向，秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

　　我很榮幸地能在到中國電信分的客戶服務中心實習。當我第一次踏進中國電信客戶服務中心時，我已經(jīng)感受到非凡的企業(yè)文化。的保安很有禮貌，而且他們對每一位進入客服中心的人都表現(xiàn)出一種關懷，這種關懷是每一位進入中心的'人都能感受到的。

　　我的實習內(nèi)容是在客服部做實習經(jīng)理。首先是兩天短暫的業(yè)務培訓。負責培訓我們老師主要是扎西卓瑪師姐。從參加培訓的第一天起，我們就從楊道英師姐和盧鳳蓮師姐的身上感受到員工無微不至的人文關懷，同時也感受到員工“全心全意服務顧客”的服務精神。師姐們在培訓過程中一直向我們強調(diào)：我們的工作目標就是熱情地服務客戶，追求客戶滿意。在不到的兩天培訓中，我感受到中國電信對員工的要高求，同時也感受到對員工的關懷，第一次親身感受到中移動“溝通從心開始”的企業(yè)精神。培訓的內(nèi)容雖然很多，但是由于師兄師姐在培訓中的細心關懷和高技巧，我們的培訓一直都是在愉快的氣氛中進行的，完全感受不到培訓的壓力，而且培訓的效果很好。從那時起，我才真正將課本上學到的“在現(xiàn)在市場經(jīng)濟中，企業(yè)要以市場為導向，以顧客中心，建立服務顧客的意識，以滿足顧客需求為企業(yè)生產(chǎn)的日標”的服務精神與真正的企業(yè)結(jié)合起來，第一次真正體會到“服務顧客”的重要意識。

　　第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。

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