大學生實習總結(匯編12篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的大學生實習總結，希望對大家有所幫助。
大學生實習總結 篇1
經過了一段日子的實習，而今的自己也是感受到作為幼師的辛苦，同時也是明白自己還有很長的一段路要去走，才能更好的帶著孩子們去成長，而此次的實習也是感謝帶我的老師給了我很多的機會，我也是去抓住，同時也是讓我得到很大成長，在此也是就自己的實習工作來總結下。
剛來到幼兒園，看到孩子們其實我也是很緊張，孩子們也是有些怕生，不太熟悉我，但是經過了一段日子，也是接受了我的存在，愿意來和我交流和我做朋友，我也是積極的和他們熟悉，作為老師，其實也是要去了解自己的學生，而老師也是如此的教我們，從開始和孩子們交流，去了解他們的一個情況，熟悉他們喜歡什么，又是在學習上有什么困難，同時在活動之中積極的參與，一些辛苦的工作自己也是愿意來做，不但是和孩子們打成了一片，同時也是得到了帶我的同事老師的認可，更是愿意來教我，我也是在老師們的帶領下學到了很多，讓我明白作為一名幼兒園老師，工作的辛苦是一部分，同時也是和孩子們一起成長也是很有成就感的事情，而自己也是可以接受這份辛苦，同時也是看到孩子們的笑臉，看到他們有了好的習慣，懂得知識，也是特別的開心。
實習里面，自己盡責的做好自己該做的.事情，無論是簡單的或者比較困難的我都是去接受，我明白這是我學習和鍛煉的機會，也是去珍惜，做好了一件事情，也是懂得了這件事該如何的去做好，也是有利于以后自己的一個工作的，即使一些比較簡單或者基礎的事情，我也是不會覺得怎么樣，工作之中本來就是有枯燥的和重復的事情，而自己作為實習，也是更應該多做，多去熟悉這種工作的開展是怎么樣的，幼兒園的實習，我有了很多成長，同時也是知道在校所學的理論也是可以讓自己更好的來開展工作，而實踐之后也是有很多的問題而這些問題也是指引著自己去前進，去讓自己知道自己有多少的不足，更是找到了努力的一個方向，很是感激此次的實習。
實習讓我明白，要做好幼師并不是那么容易的事情，但是和之前在校的自己相比，也是更加的有信心來做好這份工作了，我也是會繼續(xù)的努力，也是相信我以后的工作里頭會做的更好來讓孩子們得到好的成長。
大學生實習總結 篇2
時光匆匆，從九月中旬第一次踏入xx外國語學校，到十二月中旬這短短三個月的時間，盡管時間并沒有很長，但對于一名實習師范生而言，我感覺自己經歷了很多，也成長了許多，收獲頗豐。
首先是作為一名物理老師來說，剛來到學校的時候，真的是對教學思路毫無方向、毫無頭緒，在大學學習到的理論知識非常充分，但總有種不知從何下手、不知所措的感覺；慶幸的是，xx外國語初三科組長和老師們對我非常地有耐心和寬容，一開始的過渡周就不斷地給我們復印相對應的課程練習，提醒我們哪節(jié)是新課，哪節(jié)是習題課，應該著重去聽哪些課，某些課的講課思路應該是怎樣，都一一地交代得很清楚，因此我們在這個學校適應得非�？�。對教學的理解更是進步飛快。真正的教學不應該只是紙上談兵，說得再多，最重要的還是應該要多方面考量學生們是否真正地理解了知識點并且形成比較強的知識點之間的聯(lián)系，我們常用的`方法就是根據(jù)一本重要的課外輔導練習冊，比如教研室親自撰寫的《學習與評價》，教學目標、難點、重點以及配合教學過程所引導學生提出的問題都處理得非常好，對于初級的、沒什么經驗的老師，可以先跟著《學評》走，等形成了自己一定的教學風格了再自我調整。當然在跟學生們的交流中我也發(fā)現(xiàn)了學生們之間是存在著比較大的差異的，比如對物理的學習熱情，學習能力，還有各方面綜合能力，甚至是否學好數(shù)學都對物理的學習有一定的影響，因此，我們在教學過程中有時會進行更小的分班教學，比如成績好的就更多地向他們布置適合他們做的練習題，基礎較差的就會讓他們先把《學評》基礎知識點記牢，總之，教學不能太死板，和學生們的交流是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
除了承擔物理老師和物理實驗員的工作體驗外，我還初步體驗了做班主任等其他工作的試驗，參與運動會、機器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動，在跟學生們的接觸當中我體會良多，初中是正值人生的一個成長期，自我意識正在飛速發(fā)展，最初接觸時我有點不太適應，覺得孩子們有點鬧，但慢慢地就發(fā)現(xiàn)了他們堅硬的外殼下包裹著的其實還是非常純真善良而又柔弱敏感的內心，作為一名老師，不能總是以學習成績、表現(xiàn)好壞來衡量一個學生的各個方面，我們應該多發(fā)現(xiàn)、多挖掘學生身上的優(yōu)點，多點愛心，多點耐心。
很感謝大學四年的尾聲中，有這個機會參與到這樣有意義、有價值的實習中體驗生活、鍛煉自己，更感激在xx外國語學校遇到的每一位老師、每一個同學，實習生涯也將告一段落了，但這段經歷會一直成為我生命中閃閃發(fā)光的日子。
大學生實習總結 篇3
轉眼間，一年的見習期已經接近尾聲，回頭想想這一年的工作，不禁有很多感觸……
剛剛進所的時候，所里為我們新進人員安排了十天的入職培訓，這期間大家都相處得愉快，每天的課程就是所領導和各部門領導向我們介紹所里的主要情況、業(yè)務范圍及規(guī)章制度等等，讓我們對工作環(huán)境有個簡要的認識。我覺得這里的每位同事都很好相處，我們有不明白的地方他們都會耐心地講解，領導也很通情達理，對新進員工都很照顧。
培訓期結束以后就是正式上崗的時間了，我要接手的工作是剛剛合并入所的環(huán)測站的總賬會計工作。剛開始一切都很陌生，在學校只學得到有用的知識，但是實際的操作，工作的流程，幾乎都要從頭學起。所里為我們每位新進員工都制定了師徒幫帶計劃，我的師傅是我們的王處長，她在工作方面對我嚴格要求，會時常督促我盡快完成手上的工作，并且要高質量的完成；在生活方面對我關愛有加，常常關心我一個人在上海過得習不習慣，能不能適應。同事們對我也都很耐心，我有不懂不會的問題就會問他們，他們都會很認真地教我。在工作和生活上孫總對我的幫助也是很大的，他常常鼓勵我有什么工作上的建議就大膽提出來，生活上的'困難也要說出來，所里都會盡力去解決的。
在這一年里，工作方面我有了很大的進步，已經能獨立處理環(huán)測站的日常財務事項及各類報表，八院布置下來的任務和指標也能盡力完成。和其他橫向部門的溝通也很順暢，也可以向他們提供可靠的財務數(shù)據(jù)，協(xié)助他們的工作。我還同時掌握了手工賬系統(tǒng)和浪潮財務信息系統(tǒng)的操作，還有事業(yè)單位和企業(yè)的會計制度和財務處理，并能完成兩家單位的合并財務報表工作，這對于剛剛畢業(yè)一年的我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。還記得當時為了做出合并報表，翻了很多教材，也打了很多電話咨詢老師和同學，終于在審計老師的指導下完成了工作。
在做好本職工作的同時，我還擔任了部門的6s管理員，航天會計學會的通訊員，并且參加了八院的風采之星比賽，這些工作又讓我對所和院的情況有了更進一步了解，并且豐富了我的生活。同時，我利用業(yè)余時間，繼續(xù)鞏固自己的專業(yè)知識，并通過了注冊會計師的財務管理科目考試，這對我的努力也是一種肯定。
這個工作崗位給了我新的起點和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，要以“細”為起點，改正我的粗心，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務都認真對待。這一年在我的人生道路上是不可或缺的寶貴經驗，在這里要真心的感謝幫助我和關心我的每一位領導和同事，希望我在今后會有更大的進步，會做到更好。
大學生實習總結 篇4
時間如梭 從4月25號來到總站 轉眼間已經快三個月了的時間，入職初期時 總站對我進行了三天的培訓 培訓內容有安全教育培訓 文化理念 和文明禮儀還有業(yè)務知識等等……培訓結束后 開始了總站服務二科檢票的工作 與同事們一起工作、參加總站培訓和防火演練 工作的緊張與忙碌同時帶給我了更多的挑戰(zhàn)與進步 作為一名新員工，非常感謝總站提供給我這個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，使我學到了很多，在領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整下，現(xiàn)在已經基本上融入了總站服務二科這個大家庭。同時對總站的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。比起剛來的時候 自己對站上的檢票流程已經熟悉了很多 比以往更懂禮貌 三個月 不長不短 卻足夠讓我變一個性格 回首剛來的那段時間 不知如何與同事共處 每天上班都要與各種各樣的人打交道 有時候遇到特別頑固不講理的人 對自己的出言不遜 總是想著能忍就忍 忍過去了就好了 當然也有很多有素質的旅客 很配合自己的工作 這也是對自己工作的`一種肯定和鼓勵 對于我們的代理科長田莉媛田姐 也非常感謝她對自己的照顧與批評 感謝田姐總是耐心督促我學習業(yè)務知識與線路 在我有不懂的問題時 百忙之中抽出空來教我 從被師父帶到自己頂崗 仿佛是發(fā)生在昨天的事 自己在總站得到的成長非常的大。
以后無論哪一天自己在哪個檢票口 都要完美的做完屬于自己的工作 在今后的工作中 我一定會多多學習同事們的長處 遵守各項規(guī)章制度 認真工作 熱情服務旅客 認真的完成自己的崗位職責 盡心盡力的去做好對每一位旅客的服務
也非常感謝總站領導 盡管自己在實習中犯過不少錯誤 但是并沒有得到嚴厲的批評和指責 反而得到領導更細心的教育和包容 在這里我只能用更努力和認真的工作回報領導。
大學生實習總結 篇5
xx年09月07日，我有幸來到國電聯(lián)合動力(連云港)技術有限公司來實習。作為一名即將畢業(yè)的學生，我能夠在這樣的公司里實習，我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心，否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的后果，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感覺到彷徨，迷茫。不過，經過慢慢的適應，自己也就同辦公室的同事，也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無論在工作上還是在生活上，大家都很照顧我。在工作上，如果我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多關于做人，做事的知識。在生活上，他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的事，他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵和支持。
我實習被分配到人力資源部，主要工作就是帶人體檢，整理體檢報告。幾乎每個星期都會有人體檢，如果忙的時候每天都會有。每天都要在外面跑，體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的，而且要回答他們已經問過幾十遍的問題。因此，這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細心。檔案這塊也我做過一段時間，管理檔案是一個工作量非常大的工作，首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起，然后給他們建電子表，再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個員工的檔案，是絕對不可以隨便泄露出去的。
在國電實習的這段時間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經過這次實習，我明白了兩個道理：
1、做任何工作都要積極、主動、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后，非常感謝學校國電聯(lián)合動力給了我這次難得的實習機會。這次實習讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會的競爭殘酷，為自己以后的工作積累寶貴的經驗。所以，今后我會更加努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會有貢獻的人。
實習單位：
實習崗位：會計助理
時間過得真快，轉眼第一周已經結束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我并沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)�！安环e跬步，無以致千里”，說的就是這個道理。
初來乍到，我懷著忐忑的心理過每一天，每天早上我都能保證提前到公司，在上班前的一段時間里，我會幫老師的桌子收拾一下，然后再打掃一下辦公室，讓辦公室的每一位前輩工作得更舒適，心情更愉快，這樣便于我向每一位前輩學習工作知識�，F(xiàn)在的工作相對簡單，所以閑暇時間比較多，每當有空的時候我就會溫習一下課本知識，畢竟這方面的知識掌握的不算好。只有通過多看書來彌補自己的短板了。
中午的時候，我會幫同事一起訂飯，但是大多時候都是自己做飯，大家在一起吃飯，我會少說多聽，慢慢的融入集體，然后逐漸趁這個機會貼近與每一個人的關系。方便自己的實習之旅能夠得到更多的學習機會。就目前來看效果還是不錯的。在相處中大家都慢慢認可了我。告訴了我許多相關的知識和單位里的規(guī)則和細節(jié)，這些都是寶貴的經驗。公司的人也很和善，沒有想象中的勾心斗角讓我覺得這樣的公司潛力無限，相對的我的干勁也更加充足精神也更為振奮。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校里一直和書本打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為和細細琢磨，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很快樂。
公司的制度是單休，每周六下午是大掃除，吃完飯略微工作一段時間就開始大掃除，相對而言可以早點下班，可能是剛工作還有點懷念學生生活的緣故。我總
是很期盼周六的到來。
雖然這一周我沒有學習到太多的相關知識，但是開闊了自己的視野，開始嘗試著與社會接軌。學到許多人與人交流的知識。在成長的道路上更進了一步。這一周有些匆忙，還沒有太進入狀態(tài)。希望新的一周自己能更好更快的融入工作的生活中去。
時間飛快，我的實習生活即將結束，起初，我是抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。本次實習是以業(yè)務員的工作為主，熟悉業(yè)務流程是學習的一項重要環(huán)節(jié)。熟練操作網上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
新人的工作一定要從打雜開始。兩個多星期的業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經常出的產品有數(shù)十類，每個大類又有很多產品。開始的時候我一個都不認識，更別說規(guī)格，價格等信息的了解，所以工作起來很是吃力。但是我已認識到，如果連最起碼公司所經營的產品及價格都不了解，如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員，并自己不斷重復背記，終于大體了解了一些。之后就是貿易流程的熟悉，書本上和實際運用還是有很大差距的.。我下定決心，如果不能夠將進出口貿易基本運作流程爛熟于心、了解公司經常產品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實沒有資格做一名正式的業(yè)務員的。
作為業(yè)務員，碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記�。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩�，執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。
在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。
即將結束的實習生活，讓我對業(yè)務有了初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺�？粗械倪�是經驗，經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。我堅信：信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。
大學生實習總結 篇6
20xx年X月X日，第一次來到市東供電公司，懷揣著對這次實踐的期待，在那一刻自己對自己說：“要好好干！”市東供電公司有14個部1個所1個室，管轄著浦東、南匯、奉賢三個區(qū)域，另外還有一個市東電纜公司。而我們所工作的地方就是市東供電公司的客戶服務部。該客戶服務部成立于20xx年7月1日，現(xiàn)有管理人員5名，承詢人員21名，實行365天24小時工作制。我們盡管是來到這里實習的大學生，并不是正式員工，但我們同樣要熟悉客服的主要工作。在這里我們要根據(jù)95598下發(fā)各類工作單，接聽95598遠程座席電話和市東督察電話，新接電客戶書面回訪以及欠費送電工作單派發(fā)。而我們在這個實習工程中，主要就是接聽用戶的來電，對用電業(yè)務的咨詢以及故障保修。
來市東供電公司報到是16日的下午，來的第一天，張主任對我們有了一個初步認識后，跟我們簡單地介紹了下關于客服的要求。首先，要傾聽客戶的聲音，這也是企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。那么就要做到以下六點：用心傾聽、受理投訴、調查處理、結果反映、特事特辦、跟蹤服務。其次，用心為客戶服務，這也是服務型企業(yè)員工的必備素質。在這里同樣張主任給我們傳達了市東公司的企業(yè)精神——用心點亮新浦東以及該企業(yè)的企業(yè)理念——你的需要，我的責任。要做到用心服務，就要從四個方面著手：服務理念的感悟、服務心態(tài)的塑造、服務技巧的提升以及對知識框架的構建。其中最重要的就是服務心態(tài)的塑造，要體驗投訴客戶的心，告訴客戶你能做什么，讓客戶成為解決問題的一員，快速、有效解決問題，感謝客戶對你工作的支持。這些說來容易，其實在實習過程中真正要做到是一件不那么容易的事情。多數(shù)用戶打電話過來的時候，脾氣多半是不大好的，如果自己定力差點，很有可能會被把脾氣也帶起來。所以說細節(jié)是決定成敗的關鍵。同樣也是有三個方面可以注意：聽的習慣（真誠的魅力），說的口氣（永不說NO），問的智慧（有理、有節(jié)），讓客戶感受和感知我們的服務。最后就是簡歷投訴管理體系，這是提高客戶滿意度的有效途徑。一般投訴處理的五大原則是：快速響應、以誠相待、有效處理、及時匯報、杜絕推諉……報到那天的下午給我們做了一個理論概念上的認識后，第二天便開始正式根據(jù)排班表上班。
實習的日子很充實，每次上早班六點就要起床，然后做一個半小時的車到公司，八點準時上班。開始十二小時的承詢工作。在這里的`實習不同于其他地方，不是先培訓在上崗，我們這里是直接跟在師傅身邊，碰到了就學到了，直接實地操作。在實習的第一天上午我在師傅身旁，先熟悉下工作流程，對答情況，下午我就開始接電話，起初還是有很多不懂的，拿起電話還沒開始回答，心里就開始緊張起來，不知道如何回答。想想第一天的情景，自己有多糗就有多糗。一般用戶打來電話，我接起后，用戶問一個問題，我重復一邊問題，我?guī)煾稻突卮饐栴}，我就接著再回答一邊用戶那個問題。我在想還好是電話，如果看到現(xiàn)場，我想我是那么的不專業(yè)，對業(yè)務一點也不熟悉，給用戶造成的影響是嚴重不良的吧。一天下來，我覺得我是熟悉了不少，第二天的晚班，自己應該可以發(fā)揮正常吧。只是沒想到的是，那天“上鋼新村”那里發(fā)生電網重大故障，那一夜的電話到凌晨2、3點還在不斷打進。碰到突擊事件后，我也變得手忙腳亂起來，把原來有的信心又打的散落一地。忙活了一個晚上終于告一段落。這是我實習的第一個晚班，也是我印象深刻的一個班頭。在接下來的日子里，我逐漸從一個生手到可以自己單獨開一個備用工號接電話。在這次實習工程中熟練操作95598客戶服務管理系統(tǒng)，以及上海電力營銷系統(tǒng)。我們客服是以95598客戶服務管理系統(tǒng)為平臺，24小時全天候受理電力故障保修、竊電舉報、用電業(yè)務咨詢及申請、電費業(yè)務查詢、計劃檢修停電預報、供電服務質量投訴等業(yè)務。要準確、及時地將有關信息傳遞送至相關單位、部門、指揮、協(xié)調、督促業(yè)務處理閉環(huán)的過程。事實上，我們沒有那么嚴格和規(guī)范，我們只需認真接聽電話，根據(jù)用戶要求以及公司規(guī)定給于回答即可。雖然只是接電話但同樣是那么的不輕松，要每天聽到那么多不同的聲音，要講那么多的話，回到家里就倒頭睡覺，連話都不想多說一句。對于我這樣，還要在路上花去一個多小時。不過有那么一個電話卻是讓我這些天的辛苦一笑而散。記得那次一個用戶打來電話咨詢自家的電費情況，剛開始又有點將不清楚，我一一提醒，靜靜聽他講完，幫他查清楚。后有點什么事，我只是本能的好像在聽他講，回答他，最后要掛電話時，那位用戶對我說：“謝謝你，你真有耐心�！弊约涸诨卮鹚峭耆珱]有考慮到其他，只是想著問題要回答而已，竟然這樣一個無心之舉換來別人的稱贊，對于我來說，這是對我工作的莫大肯定。當然也有我做的不妥當?shù)�，也有自己定力不足的地方，為此生氣的電話。想想當時自己還是沖動了點，哪怕用戶那樣罵了，也是不能摔電話的。這也是我在實習中唯一的一次我掛用戶的電話。后來我也學乖了，像接到這樣無理取鬧的用戶，我要在他還沒說出過分要求是，就先搶過話頭，讓他跟我走。也是到最后了，自己豁然開朗起來。對于接到這樣的用戶，我就裝傻。記得那次喲個用戶打來電話，8月份了都要補7月份的電費帳單，當然按照規(guī)定是不能補了要用戶去營業(yè)廳交。而通常情況下這樣打來電話的用戶都是自己嫌麻煩，要我們補單，好去就近代收點付費。我接到這樣的電話就不說是不能補，就說要去營業(yè)廳交，不給他機會說關于補單的問題，這個肯定要去營業(yè)廳付費了，我一旦告知好，用戶也明白就說感謝您來電，然后掛電話。要不然有的用戶就會在電話里說個不停，說到你幫他補單，但問題是不可以補了的，也是無能為力的。
短短的40天的實習就結束了，緊接著學校就要開學了。在這個實習工程中，我的情緒也是隨之波動過，從一開始的好奇、新奇，到后來的平淡、無趣，以及最后的豁然開朗。接觸一個新事物大凡都是這樣的一個過程吧？！如果能夠真正了解這樣一個過程，或許我們可以在我們的人生路上走少點彎路吧！
大學生實習總結 篇7
在香港標準微型馬達廠實習將近三個月了，每天的生活很平凡也很簡單，車間、食堂、宿舍三點一線�？吹絾T工們?yōu)榱诉@份工作，每天都在努力，終于體會到了社會是很現(xiàn)實的，適者生存，而且他們的工作態(tài)度：對工作的嚴謹、對工作的求益求精是我們每個實習生都應該學習的。
我的工作是做換向器，程序很簡單：三個銅片、一個膠芯、一個膠圈，用沖壓機一壓一個完美的換向器就誕生了。但是在這個過程中，你的手法是影響你產量的根本，態(tài)度卻是決定了一切。剛來的時候，太多的不習慣，太多的抱怨，最初的940到3700，而這也只是標準產量的80%。為什么別人能夠做到標準產量，而自己卻總是在80%之間徘徊呢？想了很久，發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)都沒有擺正，別人是為了生計而工作，而我們卻是為了學校安排的任務而工作。自己一直在找借口，在逃避，怕吃苦，說自己不適合這份工作。
現(xiàn)在想想，發(fā)現(xiàn)自己是那么的不成熟。我總是在找各種理由然后期望自己能受到特別的待遇，但是，我錯了，社會是很現(xiàn)實也很殘酷的，上帝不會偏愛任何一個人，不會滿足每個人的每項需求，只有自己學會適應，學會面對，學會接受。所以，盡管此項工作是一個精細活，但也絕對不會像自己所想像的那么困難。
想想車間里那些忙碌的檢查員和組長們，盡管他們的學歷不高，甚至有的'連初中都沒畢業(yè)，但是他們謀到了一個職位，從他們身上，讓我知道了如何去對待工作：腳踏實地，一步一個腳印。我想。作為一名普通員工，只有靠你的產量、你的態(tài)度、你的創(chuàng)新去吸引別人。
雖然我目前做的事情很簡單，但我認為我們都得認真去完成，如果我們連一個簡單的工作都無法很好的完成，那又何談做什么大事呢。有時我們會覺得在這里我們所學的東西都用不上，但通過我對一些東西的仔細觀察后，我發(fā)現(xiàn)這里做的東西都是我們十多年學生生涯中所學過的。我也覺得有時只要你用去認識一件事物，其實它很簡單。
公司里面的領導很熱忱，他們不管你問關于技術或管理方面的問題，他們都會很高興的為你解答，我也明白了領導青睞的是善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的人。
這次工作過程使我明白了許多東西，也使我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問題，它將使我終生受益。
大學生實習總結 篇8
內容摘要：沒有合理的考核制度是無法保證公司員工能夠圓滿的完成任務�？己藰藴蔬^高，會使得員工產生畏懼感，喪失對工作的信心，考核標準過低則不能對員工的工作進行合理的評價，也無法對員工進行有效的約束。同時我們也應該要注意制定考核制度要注意連貫性
一、實習背景
根據(jù)學校教學安排，20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯(lián)進行實習。在工商聯(lián)的歡迎會上，我被榮幸的安排到xx集團。xxx集團將我與xxx同學安排到其下屬的子公司xxx物業(yè)管理公司的市場管理部。
二、市場管理部簡介
市場管理部由14名員工組成，分別有經理1名，市場管理主管1名，收費主管1名，綜合管理員1名，市場管理員6名，收費員4名。市場管理部直接由總經理管理，在公司管理結構中處于相當重要的地位。市場管理部對市場經營活動的管理好壞直接關系到博翰物業(yè)管理公司的生存與否。因此，市場管理部將市場管理與收費管理作為工作的重點，一切工作圍繞這兩點展開。
三、市場管理部的職責
根據(jù)公司崗位職責劃分規(guī)定，市場管理部有以下職責：
1、負責對公司招商入場的后續(xù)經營管理全盤把控。
2、負責公司所接管商業(yè)地產的經營管理。
3、負責經營戶經營范圍的規(guī)范。
4、負責經營戶入場、退場、轉讓等經營行為的管理。
5、負責經營戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、負責經營戶門前三包的落實。
7、負責與經營戶定期進行溝通，了解經營情況，為公司經營決策提供第一手資料。
8、負責經營戶滿意度調查的執(zhí)行分析。
9、負責所管轄區(qū)域內收費工作的全面工作。
然而，根據(jù)我在博翰物業(yè)管理公司四十天的實習與觀察來看，給部門的職責在實際工作中不光局限于以上的職責。如：配合政府機構對其范圍內的人口普查，幫招商部收集市場信息等。而其所規(guī)定的“負責與經營戶定期進行溝通，了解經營情況，為公司決策提供第一手資料”等并未能進行執(zhí)行。究其原因，我以為該條例所規(guī)范的內容對于市場管理員過于抽象，這使得文化程度不高的市場管理員難以把握具體的度。況且，其溝通的內容涉及到經營戶的商業(yè)秘密，這使得市場管理員難以與經營戶進行實質性的溝通，這也導致了該條例無法被真正地執(zhí)行過。
另外，市場管理范圍內的有些工作負擔其實對于本來應該承擔的工作負擔大得多。譬如，空中街市經常漏水，一到下雨天，空中街市就到處漏水，這使得市場管理員忙不過來，同時也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。其實究其原因在于建設工程質量不過關，導致了市場管理員工作負擔加重，浪費時間與精力，也使得公司聲譽受損。當然這并不能說市場管理員就不應該管理這樣的事情。只想說明的是，市場管理員的工作、職責與其他部門的配合是密切相連的，合理的劃分各部門的職責范圍是相當有必要的，而且在公司劃分職責范圍時卻并沒有說明各部門應該相互配合，以及如何配合，這使得在實際工作過程中各部門經常發(fā)生沖突，難以協(xié)調。雖然公司每天都說“團隊進取”，卻沒有在制度上作出規(guī)定與規(guī)范。真正的團隊進取并非是口頭上說那么容易的。
四、市場管理部存在的問題
通過四十天在市場管理部的實習與觀察，對市場管理部的工作方式、處理問題的方法與態(tài)度也有了些思考，筆者認為有以下幾方面的問題：
1、市場管理部隊伍素質不高。這里所講的素質并非特指文化素質，因為市場管理并不需要很高的文化程度。平時在辦公室的時候，有業(yè)主來訪，大家卻很少主動詢問業(yè)主，而是大家繼續(xù)著自己手上的活，或者繼續(xù)聊天。這就在一開始就給業(yè)主心里留下了不好的印象，在解答業(yè)主的過程中，很少有人會主動起身讓座，或者倒水，這怎么能夠感受到公司對業(yè)主的尊重呢?在巡視市場的過程中，市場管理員的行為不夠細致，或者說不夠恰當，在筆者看來是沒有體現(xiàn)出作為一名市場管理員應有的素質。在細微處沒有體現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關心，又怎么能夠寄希望于業(yè)主在以后配合公司的工作呢?市場管理員的素質高低直接關系到公司形象與利益，然而市場管理員的素質卻存在著巨大的問題。
2、關于早會的問題。從星期一到星期五每天早上8點都要開早會。一般情況下是由部門經理來講話。在講話的過程中，各員工不是東張西望就是左看右看，不能集中精力認真聆聽領導的講話。當然這不能說明我們沒有用心的聽領導講話，而是暴露出一個問題即紀律觀念的問題。無規(guī)矩不成方圓，無紀律何來的秩序呢?早會有著早會的紀律，然而我很少看到他們遵守著早會的紀律。從這樣的小事不難看出市場管理員的紀律觀念是如此的淡薄，同時也看到了公司在制度執(zhí)行方面存在著很大的問題。每天進行早會的目的在于傳達信息，布置具體的工作任務，激發(fā)員工的工作熱情。然而在早會的開展過程中開展方式卻存在著問題。通常是由經理一人講話，講完之后早會也就結束了。在本人看來這樣會很大程度上下屬員工的失落感。如果員工能夠經�？梢栽谠鐣l(fā)表自己的見解，與經理及廣大員工進行當面的交流，這樣可以達到增強員工對公司的榮譽感和責任感。
3、時間觀念不強。在這四十天的實習過程中，我感觸最為深刻的是不光市場管理員，而且很大部分的員工的時間觀念都不夠強。每天看完早會，我的同事那些市場管理員都紛紛去吃早餐，公司明文規(guī)定是8點上班，然而對于市場管理員來說，至少要到8點半才是上班的時候。到了中午吃飯的時候，還沒有到規(guī)定的時間，市場管理員都是急急忙忙的趕著去吃飯。再比如開會，雖然本人只參加了一次較為正式的部門會議，市場部的員工都是拖拖拉拉的趕到。如此之時間觀念，我們很難想象市場部的員工的辦事效率有多高。
4、關于考核與激勵問題。來到公司快一個月的時候，本人沒有見到過公司對市場管理員的具體考核。偶爾見到的兩次也就是走形式。當時辦公室來人檢查，市場管理員辦公室是烏煙瘴氣，可能有點夸大了，但是絕對違反了公司的規(guī)定。然而本人看到公布的結果卻是相安無事。通過與同事探詢公司的考核激勵制度的時候，我才終于明白原來公司就不存在什么較為正式的激勵與考核制度。同事來到公司也快一年也沒有得到公司什么獎勵與懲罰之類。沒有考核與激勵的措施，公司又怎么能夠保證員工能夠圓滿的完成任務呢，又怎么能夠保證員工對工作的熱情呢?結果造成了市場管理員辦事經常是拖沓，效率不高，公司開展工作都是很難進行，而各部門都是相互沖突，相互指責。臨到實習快結束的時候，由于公司收費任務不能很好的完成，于是就趕緊給市場管理員下達完成指標，并以此為考核標準。然而我的同事市場管理員卻都是紛紛抱怨不能夠完成任務，這對于公司來說又是一個問題。其實很多問題都是連續(xù)著的，前面的工作做好了，后面的工作也就不是問題了。如果前面的考核制度完善好，以及前面的工作做好，也就不會突然給市場管理員們巨大的壓力。
在公司實習那么久，我很難看到他們有著強烈的工作責任與工作效率感。雖然市場管理員經常對我這位實習生說要把每份工作做好，而且要有效率。然而事實上我所見到的是，那些市場管理員沒事的時候就是在辦公室吞云吐霧，聚在一起大聲聊天。一旦上面分配下任務，或是業(yè)主反映有什么問題的時候，在大多數(shù)情況他們都是憑著以往的經驗進行處理，沒有進行深入的思考。如果遇到稍微重大的事情，則會使得他們手忙腳亂的，結果事情我們也是很難想到哪天才能做完。辦事要有效率也許就是成為他們口頭上應付外人的口號，尤其是上司。
上述那些問題，歸根到底在于企業(yè)員工沒有對企業(yè)制度與企業(yè)文化領悟透徹。在我剛到公司時，我的同事某位市場管理員處理一件事后，對我說：“這就是‘立于平凡，見于細微’，我們公司的企業(yè)文化”。我當時若有所思似的點點頭。然而在后來的實習過程中，我發(fā)現(xiàn)其實他們對于個公司的制度與文化也就是停留于表面上，并沒有深層次的理解�；蛟S正式因為沒有此種理解，也就導致了許多不應該存在的問題。
五、建議
1、加強對企業(yè)員工的培訓。培訓應該包括業(yè)務技能與自身素質培訓兩方面。業(yè)務技能的'提高可以幫助員工圓滿的完成任務，也就不會使得員工面對新的問題時手忙腳亂。而素質的提高能夠使得員工更加的認識自己，認識工作，能夠將工作完成的更加完善。素質的提高可以使得員工更加清楚的認識企業(yè)制度與企業(yè)文化，也就會避免出現(xiàn)那些不該發(fā)生的問題。
2、制定合理的考核制度。沒有合理的考核制度是無法保證公司員工能夠圓滿的完成任務�？己藰藴蔬^高，會使得員工產生畏懼感，喪失對工作的信心，考核標準過低則不能對員工的工作進行合理的評價，也無法對員工進行有效的約束。同時我們也應該要注意制定考核制度要注意連貫性與連續(xù)性，避免給員工造成巨大的壓力，導致心理的崩潰。
3、創(chuàng)造平臺，發(fā)揮員工的主動性與創(chuàng)造性。在實際的工作中，公司不可能在制度上給出太多的規(guī)定，這就取決于員工自身的理解與創(chuàng)造能力。如果公司不能合理的創(chuàng)造平臺，企業(yè)員工則會選擇避免在他們看來不必要的后果來退縮，從而束縛自己，這其實在某種意義上對于公司來說是一種損失。企業(yè)應該努力創(chuàng)造平臺，鼓勵員工發(fā)揮自己的主動性與創(chuàng)造性。即使員工的主動性與創(chuàng)造性沒有在表面上增加公司的利益，但是在實質上也能增加員工對公司的集體感與榮譽感。
實習的時間是短暫的，原本準備深入地對公司的企業(yè)制度與文化建設研究與分析，然而受到自身實習崗位、語言等因素的制約，本人也就只能從一些瑣碎細微的現(xiàn)象進行分析，這也就在一定程度驗證了博翰物業(yè)管理公司的理念“立于平凡，見于細微”吧。而對于我所分析的問題，由于本人知識才能有限，也就只能進行一些簡單而又模糊的建議了，這是不足的地方，也是我深感遺憾的地方。
通過這次實習，本人也有了些深深的體會。曾經厭倦于那些枯燥的書本知識，而今卻發(fā)現(xiàn)自己的知識是如此的貧乏，知識結構是如此的不夠完整，在接下來還有兩年的大學校學習生活，必須不斷的加強學習。人生的道路還有著一段相當長的距離要走，我必須通過不斷的學習與總結才能更好的認識自己，更好的發(fā)揮自己的才能，實現(xiàn)自己的人生抱負與人生價值。
大學生實習總結 篇9
在這次實習中我學習了不少東西，樹立更正確的.教育觀念，更好地轉變了教育觀念，回去后，要更嚴格要求自己，謙虛學習，不停地學習，努力鉆研，更提高自己，更發(fā)揮自己，更展現(xiàn)自己，堅持一切為了孩子的的基本目的，關心學生，教好學生，為教育的發(fā)展做出一份力量。
大學生實習總結 篇10
一、前言
學校為了提高個鍛煉自己的能力，增長經驗，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸，也為了能積極地參與到公司日常管理相關工作，把書本上學的知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的理論知識，探求日常工作的本質和規(guī)律。我在中興通訊進行我的實習工作，在實習的過程中，我的工作是在深圳中興通訊總公司的生產部門擔任一名生產線檢焊。公司簡介:
我所實習的單位是中興通訊在深圳的總公司，即，中興通訊股份有限公司，通過短暫的兩個月實習時間，我對這間企業(yè)有了一般性的了解，中興通訊是全球領先的綜合性通訊制造業(yè)上市公司和全球通信解決方案提供商之一。 1985年，中興通訊成立。 1997年，中興通訊A股在深圳證卷交易所上市。 20xx年12月，中興通訊作為中國內地首家A股上市公司成功在香港上市。 20xx年，根據(jù)香港會計準則，中興通訊主營業(yè)務收入超過340億元，其中，國際收入達57.8% 。同時，憑借優(yōu)異的全球業(yè)績，中興通訊20xx年躋身美國《商業(yè)周刊》 “ 中國十大重要海外上市公司”，成為唯一上榜的中國通信設備企業(yè)。
作為在香港和深圳兩地上市的大型通信制造業(yè)上市公司，中興通訊以滿足客戶需求為目標，為全球客戶提供創(chuàng)新性，客戶化的產品和服務，幫助客戶實現(xiàn)持續(xù)贏利和成功，構建自由廣闊的通信元未來。憑借有限產品，無線產品，業(yè)務產品，終端產品等四大產品領域的卓越實力，中興通訊已成為中國電信市場最主要的設備提供商之一，并為全球135多個國家的500多家運營商提供優(yōu)質的，高性價比的產品服務。深圳中興新通訊設備有限公司的前身為深圳半導體有限公司，（成立于1985年），1963年地一次重組，由中國航天工業(yè)總公司西安微電子科技研究身所，深圳廣宇工業(yè)集團公司參股（49%）并負責經營。 “國有控股，授權經營”的混合經濟模式使企業(yè)煥發(fā)出強大的生命力，十年增值900倍，中興新迅速成長為中國通信網絡設備骨干制造商之一。中興新實施多元化投資戰(zhàn)略，主營環(huán)境保護、通訊配套產品加工及房地產，目前下轄兩個事業(yè)部，控股六家子公司。
二、實習目的
生產實習是教學與生產實際相組合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)，在生產過程中，學校也以培養(yǎng)學生觀察問題，解決問題和向生產實際學習的能力和方法目標。培養(yǎng)我們的團隊合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
三、實習過程
初到中興公司，其實心中還是帶著震撼的，不論是公司遠播在外的名聲，還是清眼所見到公司的占地面積還是外部環(huán)境，給我對公司帶來一定的認可。懷著激動的好奇，隨著公司的負責人進入公司內部，換上工作服，乘坐電梯來到生產車間，寬敞，明亮，忙碌的員工還有機器工作的輕鳴聲給我的視覺和聽覺給予巨大的沖擊。隨著負責人帶領我們來到茶水間，囑咐我們等等，不要亂跑，找位置坐下，待會會有人給我們培訓。沒過一會，就有個帶著粉紅色帽子的員工進來，自我介紹。原來他是該成長車間的大組長，給我們講解了員工的基本常識和工作劃分，除了大組長，還有車間主任，小組長，線長，和線上員工。線上崗位又細分為副操作，檢焊。最后交待我們千萬注意人身和機器安全。
隨后將我們帶到參觀通道，由各個區(qū)域的小組長隨機挑選，我被一組長分配到五線，該線長來了兩年了，仔細給我介紹崗位劃分，工作內容工作注意事項等等，了解了生產基本流程:公司接到訂單——計調科安排計劃——庫房發(fā)出物料——配送組準備物料——綜合配送組準備PCB（印刷制電路板）——目標線體準備生產物品（生產工藝，印錫機鋼網，工裝夾具，生產輔料）——轉線組輸送物料——生產技術員調試生產線機器——生產出第一塊首件單板——QC（品質管控）和檢焊（生產線崗位）對首件單板進行工藝核對——生產完成——轉入下工序。線長還給我說明了，本公司的每臺機器都是上百萬，甚至上千萬，交待我特別注重給我也講解了撞機的后果和原因，還有聲場過程當中的質量和效率問題，PCB上貼裝的物料是與工藝相匹配的，每個物料的位置都是固定的，當物料發(fā)生兩種甚至多種交叉貼錯，就發(fā)生了質量事故，輕者車間通報并處罰相應的發(fā)款，重者予以辭退處理。了解完自己的工作和學習目標，這一天就悄悄溜走了。 20xx年2月到基層擔任生產線員工，至今我已大致的熟悉了中興公司基層員工的工作，當作為一個新員工，除了日常幫助老員工去完成生產目標，還要在不違反公司工作準則的情況下努力的學習工作技能，能夠更快的提高工作質量和效率，獨立解決并完成工作中遇到的問題和目標。
四、實習總結
經過兩個多月的虛心學習和老員工和班組長的知道下，我已經是一名生產線檢焊，能獨自一個人解決工作遇到的問題，能夠保質保量的完成班組長轄達的工作目標。所在線體在公司生產沖刺中曾經得過表彰，一致得到班組長和領導好評。工作，并不僅僅做好眼前的事，當然，做好本職工作是毋庸置疑的，但是，要不斷提升自己，不斷學習，這就要對工作能有觀察，思考，總結，再不斷地尋找提升的方法，實施，進步，這才是工作的真諦。最后，我認為我在實習中是能夠把自己所學到的知識運用到實際工作中的，只是，這個火候可能有所欠缺的，但我一直在努力。另外，我把在工作中面臨了許多困難當成一種歷練看待，用積極的心態(tài)去面對，解決問題的同時也鍛煉了自己的意志，而在今后真正踏入社會，進去工作崗位時，相信我也能以自己最佳的狀態(tài)投入。當然，我仍然會堅持不斷的學習，就算在工作崗位我也時不斷地向更深一層次學習。這講個多月的實習，讓我真真正正感受到了理論和實踐之間的距離，體會到了理論聯(lián)系實踐的真諦。實習中的所見所聞讓我倍感自己的的知識面還很窄很有限，需要更多的實踐鍛煉。通過實習，培養(yǎng)了我的觀察問題和解決實際問題的`能力，培養(yǎng)了團結合作精神，提高了組織觀念。
很快，實習期快過去了，我也快走上了社會，但是這并不意味著學習的終結，為了能在今后能更好玩的生活工作，學習是必然的選擇，不論將來工作還有還會有什么變動，學習都會給自己變得更加有資本，而這學習已經不再是學校老師系統(tǒng)性的灌輸了，而是，工作生活中方方面面的積累，和自己主動地積極涉取，總的來說這次實習，自己最大的收獲便是自己更加成熟了�？傊�，每項工作都要把它看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持戰(zhàn)斗，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會，因此，我堅信只要我用心去發(fā)掘，勇敢去嘗試，一定會能更大得收獲和啟發(fā)。
在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以不變應萬變。如今有不少同學實習時，都覺得課堂上學的知識都用不上，出現(xiàn)挫折感，可也覺得，要是沒有書本的知識做鋪墊，不可能有應付瞬息萬變的社會能力，就說如何與同事相處，相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏入社會的一大難題，于是在實習的我便有意觀察前輩們是如何和同事及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。
回顧過去的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實。短短幾個月的實習，在實習中取得了一些成績，也得到了許多寶貴的經驗，但我深知千萬不能滿足于現(xiàn)狀，我還要不斷努力勇于拼搏，爭取更大的進步。
大學生實習總結 篇11
“紙上得來終覺淺，未知此事要躬行”，通過本次實習，最大的感觸是社會很現(xiàn)實，工作很無奈。沒有了學生的氣昧，暗淡了書籍的塵寰，消逝了校園的濃郁，取而代之的是喧囂的都市，快節(jié)奏的旋律，無法釋懷的種種。學期即將結束，通過熟人介紹，我有幸進入深圳里程食品有限公司進行為期兩個月的銷售實習。懷著好奇與懵懂的闖勁，實習之旅充滿的卻是艱辛和無助。向往大城市的霓虹閃耀，卻無法讀懂背后的傳說和歷程。作為一位即將走向社會的市場營銷專業(yè)科班生，矗立在面前的不是前程似錦的榮耀，也不是繁華簇擁的羨慕，是社會殷切的甚至超越自己的期望以及自我職業(yè)定位的抉擇。
不斷增強的實踐能力是營銷專業(yè)畢業(yè)生走向社會的必然要求，如何加強自身實踐能建設，關系到職業(yè)生涯發(fā)展的軌跡和方向，也關系到在職場中如何確定自己社會角色的根本�！翱照務`國，實干興邦”，少說多干是我在實習中得到的教訓。怎樣才能具備實干精神，關鍵是敢于吃苦，勇于吃苦，在工作不要抱怨，在細節(jié)上不要計較得失，以老板的心態(tài)做事，用員工的心態(tài)做人。
我實習所在單位深圳里程食品有限公司是一家以經營火腿、臘味為主的中小企業(yè)，公司主要目標市場是深圳市內各大ka賣場，如沃爾瑪、家樂福、人人樂、萬佳等實力商超。在實習期間，我努力與本公司員工打成一片，互相溝通交流學習，與之建立了良好的人際關系，并通過自我觀察實踐以及各種渠道，深入探索整個快消品行業(yè)的具體操作流程，再結合自我所學，從整合營銷的角度出發(fā)，不斷提出問題和構想，對公司的經營模式和終端運作提出了大膽的自我見解，相關建設性的意見得到了同事以及領導的重視。下面是我本次實習在有關市場營銷專業(yè)理念和方法上得到重要啟示：
首先，品牌建設方面，在當前市場經濟條件下，產品同質化程度已相當集中。立足于公司實際，由于我公司長期以來執(zhí)行的是終端盈利分紅模式，缺乏長遠的品牌規(guī)劃戰(zhàn)略，組織管理較為混亂，市場部權限過于集中，產品包裝缺少創(chuàng)意，資金配置不科學等問題，在和同事探討中，我們一致認為公司應將“里程”這一品牌建設提到戰(zhàn)略性的高度，將組織管理的各項事宜向品牌化建設靠攏，成立品牌整合傳播事業(yè)部，以促使公司在已有的市場上做大，做強，參造競爭對手“喜上喜”的品牌運作模式，在深圳市場內精耕細作，提高公司的核心競爭力。
其次，在盈利渠道上，經過我細心觀察，公司的盈利渠道主要分為三個，一是自己實體銷售產品取得，這是主營業(yè)務；二是代理產品利潤所得，我公司總共代理了廣東、東莞幾十個加工廠的產品，負責他們在深圳市場的業(yè)務，以嚴格的快消品渠道價差體系獲得代理利潤，當然，也不排除人為地暗箱操作；三是批發(fā)倒賣，這一渠道得以盈利的前提便是良好的公司信譽和較好的客情關系，因為我公司在深圳市場臘味行業(yè)注冊資金高，規(guī)模大，成立時間長，信譽度高，其次，我公司銷售部人員公關能力強，公司在銷售費用上設立了客情維護費，這使得在商超終端操作環(huán)節(jié)相對于其他競爭企業(yè)來說更具優(yōu)勢。因此，任何再規(guī)范化的行業(yè)，人為因素十分重要，做營銷的前提是做人。
第三，在營銷文化建設上，我公司為市場人員營造了適度寬松的工作環(huán)境，公司人性化氣氛濃郁，員工之間相處融洽。我一般是早上九點鐘上班，下午五點下班，日常的工作便是檢查轄區(qū)內促銷情況，存貨量，以及適當與商超部門主管進行溝通。公司在管理上對市場人員要求比較松散，完成任務量為原則。公司會定期舉行員工聚餐，部門聯(lián)誼，風景郊游等。有鑒于此，我認為，企業(yè)營銷文化必須是一種適度寬松的文化，一種人文氛圍。這樣市場人員才會以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入工作之中。
最后，在促銷管理方面，需要以不變求萬變。因為在之前我參加了幾個商場的周日促銷活動，可同樣的策略，同樣的價格，同樣的`產品，市場效果卻大相徑庭。對此我深有體會，究其原因，主要在于促銷思維和管理上出現(xiàn)了一刀切的現(xiàn)象。在促銷策略上，對一些企業(yè)而言，包括本企業(yè)，由于受長期經驗的禁錮，業(yè)務員或區(qū)域經理在沒有切身走進商場弄清主要消費者類型及購買習慣之前，主觀地把在某一兩個樣板市場上的銷售經驗在新的市場上進行推廣，單純以價格杠桿切入市場，忽略了兩個不同地段市場的差異性，而這種差異性集中體現(xiàn)在主要購買群體上，比如人才素質、收入水平、生活習慣等，造成了市場熱度始終處于低迷徘徊狀態(tài)，并沒有帶來預期的效果。許多經理把這類問題的主要原因歸結于促銷展臺的位置、商場促銷力度以及廣告宣傳沒有及時到位等。不置可否，這些問題是可能影響到銷售效果的，但不是主要。在一些消費人群收入比較高的地段，快銷品降價促銷對消費者購買影響的彈性并不是很大，這類消費者購買近乎理性，對產品的需求講究綠色和品位，實用是第一原則，季節(jié)性購買也比較強。如果降價幅度太大，還會引起他們對廠家產品的質疑，對廠家的長期經營提出挑戰(zhàn)。針對這類超市，廠家需要更近距離的了解消費者，促銷過程中信息的收集和分析就顯得十分重要，在細分群體的基礎上實現(xiàn)品牌的階段性傳播。對于季節(jié)性比較強的產品，在終端銷量不足以平攤營銷成本的前提下，應在淡季到來之前盡早退出該類市場，為旺季的銷售做長期的準備。
綜上所述，經過本次實習，我大體掌握了快消品的操作模式，提升了自我的專業(yè)實踐水平，懂得了如何與同事相處，最關鍵是培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良作風，將理想與現(xiàn)實又拉近了一步。結合本次實習的心得體會，相信在今后的學習生活中，在班級組織的領導下，在同學們的幫助下，在自身不斷提高的前提下，我將不斷續(xù)寫新的輝煌。
大學生實習總結 篇12
為了適應XX公司發(fā)展的需要，我們嚴格按照集團下發(fā)的后備人員培訓計劃學習了相關財務會計知識和各項管理制度，努力提高自身綜合素質，使自己能夠早日獨立工作，不負各級領導的期望。本文對自己這個月以來的學習和工作做一個簡要總結，以接受各級領導的意見：
第一，好好學習，提高業(yè)務能力
月底進一步學習和練習sapr/3系統(tǒng)的關閉操作，從中更好的掌握sap的各種相關操作，認識到sap學習的.重要性。通過填寫公司的各種財務報表，了解和理解公司的各種財務經濟指標數(shù)據(jù)，以便對財務報表進行深入分析。此外，通過實踐，我認識到自己金融知識的不足，這使我在實踐過程中不斷學習，全面提高自己的素質，以便更好地工作。
第二、結合公司實際，深入了解集團財務工作的重要性
通過這個月的成本核算工作和各種報表的實踐，我們真正實現(xiàn)了財務管理分析系統(tǒng)、全面預算管理系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)以及相關資產和資金管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中的功能，從而明確了我們在財務工作中的主要職責。
第三，學習集團管理制度，提高綜合能力
為了盡快滿足財務管理崗位的要求，我們應該在工作實踐中積極學習集團的各種相關制度文件和規(guī)定，以便更好地在工作中履行職責。
經過一個月的學習，我掌握了更多的金融實務知識，大大提高了業(yè)務技能。同時，通過學習和實踐，我們在工作態(tài)度和責任感上有了新的認識和提高。
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