大學生實習總結范文14篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的大學生實習總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生實習總結范文 篇1
經(jīng)歷了二十幾天的社會實習終于結束了,總的來說還是挺讓人難忘的。剛來的那一天我們都被分配到2號線的包裝車間。那時是三十幾度的高溫天氣,我們幫師傅們搬傳感器,搬箱子,整個上午汗就沒干過,可見其艱苦程度。不過師傅們都很熱情,盡他們所知的全部告訴我們。當我們不了解時,他們一般都不會煩躁,而是很有耐心的`盡量能使我們理解的方式給我們解釋。有時他們也會主動告訴我們一些知識和技巧,我們也都認真地聽著。下午我被分配到了制程分析室,以后我就在這個崗位工作。生產中的各種失誤,導致了傳感器出現(xiàn)線性差,不回零,輸出異常等問題,這些都是不良品。分析師分析這些不良品,找出具體的原因和出處的那道工序,并寫上責任人,然后反饋?铝Φ墓芾矸绞降拇_嚴格,不過正是這種管理方式改善了工序,督促了員工,造就了目前中國最大的稱重元件公司。
我做的是返工,這種工作很簡單,就是將膜片敲掉,取出里面的電路板,最后把膠清理干凈。剛開始做比較費勁,熟練了以后就快了。這就是所謂的熟能生巧,不過我沒生巧,我是生快了。
剛來的時候,我很有學習熱情,到處問這問那,過得很充實。但是一兩周過后我開始覺得日子難熬。每天看到的都是一樣的東西,接觸的都是同樣的人,生活一個樣,我變得有些浮躁,變得有些無聊。于是我開始玩手機,睡覺,有幾次就被經(jīng)理看到了,累得師傅挨罵,我感到很抱歉。公司不比學校寬松,我得時刻注意。
師傅對我們很關心,經(jīng)常提醒我們要注意安全,因為膜片很容易割傷手。師傅說得沒錯,而我也確實手割傷了。但俗話說梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出。只有經(jīng)歷了磨練只有經(jīng)歷了痛苦的洗禮才能在以后的工作中做的更好,這些付出都是值得的。
一個月的實習我的人生路上雖算不上什么驚天地泣鬼神的事情,但它告訴我的卻會讓我的后半身受益無窮,因為我們以后的工作生活將會是在這個基礎
上進行的,它將是以后每一天的一個縮影。我相信,這逝去的一個月會改變我的一生,定會讓我以后的路走得更順利。
大學生實習總結范文 篇2
一、走近你,讓我充滿向往
當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程xx國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程xx,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是xx的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓,就讓我對你充滿了向往,xx,你是好樣的!
二、走進你,讓我斗志昂揚
4月12日,星期一,我來到公司開始實習,實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區(qū)域。第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
A 一步一步走向前——專業(yè)技能的學習
作為一個即將畢業(yè)的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
中學是個小社會,是大社會的一個縮影,頂崗實習是從大學步入社會的一個過渡;叵肫疬@二個多月的點點滴滴,喜憂參半。 我一生中最大的夢想就是當一名偉大的.人民教師站三尺講臺放萬丈光芒。我從小就崇拜老師,因為她的神圣,她的無私。
有一句話叫做:不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹?我卻要改一下,不真正進入社會,怎么能了解社會呢?
這次實習,令我收獲最大的是,工作是需要不斷摸索和探討的,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑有重復,但這是磨練意志的最好方法。我告誡自己要認真完成,每項工作都是公司對自己的考核,無論遇到什么困難,一定要爭取“不拋棄,不放棄”,堅持戰(zhàn)斗,只要這一秒鐘堅持,下一秒就會有希望。
今年2月份,我正式走進魯泰公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司培訓了我們一個月,指導我們的日常實習。在老師的熱心指導下,我們對公司的基本產品、產業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對染整企業(yè)的生產、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
大學生實習總結范文 篇3
5月6日我們院系為11級、12級通信專業(yè)舉辦了一次“學生認知實習與素質拓展”活動。在活動期間,我們得到了學校和實習單位的大力支持,更有相關專家的悉心指導,通過此次活動讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。短短的4天讓我們走過職場,仿佛這些天就真的進入到企業(yè)里一樣。企業(yè)資深的各個經(jīng)理讓我們從了解面試到仿真面試再到進入企業(yè)參加競標,這無疑是讓我們提前接觸到了社會,我想我們以后進入職場一定更能更快適應。
在素質拓展活動中剛開始我們是一個懶散的團隊,不與團隊中的人溝通,但是在很多活動中必須得與隊員溝通、在共同的努力下才能完成。因此我學會了主動與隊員溝通,只有自己主動與人交流,才能讓我們更快的成為一個整體,才能展現(xiàn)一個團隊的凝聚力,更好的把團隊的力量發(fā)揮出來!90新秀”是我們的隊名,象征著90后的我們必須在年輕的這個季節(jié)秀出自我;“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊”是我們的口號,我們居然是一個整體就一定不能掉隊。在素質拓展活動中讓我印象最深的是拍數(shù)字、勝利墻的游戲,在拍數(shù)字游戲中,我們從有人說話導致不成功到1分26秒成功完成最后到41秒成功完成,雖然我們的成績還不是最好的,但是我們每次都有總結,鼓舞我們的士氣,主動與不合群的隊員溝通,最終我們都進步,這樣我懂得一個團隊中溝通與相互鼓勵的重要性。在翻越勝利墻中,4米的高墻,剛開始我們根本都就沒有信心能翻越,但是最后我們只花費15分鐘的時間,在大家團結的合作下就讓我們這個大集體70多名同學全都翻越了過去。這告訴我只要有恒心沒有什么是做不到的,很多時候看似不可能做到的,但是只有逼自己一把,你才會發(fā)現(xiàn)自己原來也很優(yōu)秀。通過素質拓展的一系列活動營造了“團結、支持、合作、鼓勵”的氛圍,使同學們在共同的體驗過程中戰(zhàn)勝自我、實現(xiàn)了深切的體驗、共同成長。我們都應該記得“重要的不是我,重要的是我們”,秉持著“不拋棄不放棄”的精神,向明確的目標前進,為自己和團隊的未來而努力。
整個活動中最累、收獲最大的無非就是組建公司,然后參加中國電信天翼“飛young”套餐的競標了。這個活動真的讓我們整個團隊都沒放松過,我們基本上運用了所有的空余時間,我們分工明確,大家都積極配合。我和組長負責寫競標書,和幫忙整合和修改隊員們發(fā)來的資料、文案、PPT。我們團隊總會工作到宿舍門關上的最后一刻回到宿舍,回到宿舍后也不舍得睡一直工作到凌晨2、3點,因為我們都希望能把自己的方案和PPT做到最好。在即將要演講的`的那個中午,我們打包了飯就馬上跑去圖書館繼續(xù)修改我們的競標書、方案、PPT。我們通過反復的修改和檢查,直到最后一刻我們才舍得拿去打印。在競標演講的時候我們組是抽到第一個上臺演講,這無疑給我們加大了壓力,努力了那么多天,多怕會在演講時搞砸,但是我們隊員們都相互鼓勵,充實我們的士氣,最終我們也算是圓滿的完成了此次競標。這證明了我們這些天的努力沒有白費,最起碼看到了成果,雖然還不知道結果會是怎么樣,但是我相信我們組是最棒的。這個活動讓我們真的好像到了企業(yè),我們的團隊都努力的為我們的公司爭取利益,從中讓我們我們由面對問題,分析問題、解決問題,對企業(yè)之間競爭的認識更加清晰。
總結好過去,是為了更好的走向未來。通過這次活動,讓我提前進行了面試,掌握了面試技巧,要把握好面試機會;提前接觸了企業(yè),我想我比很多人都領先一步體驗到了,從現(xiàn)在開始我們都應該用企業(yè)要求員工的方式來要求自己。我對自己前進的方向更明確了,未來我會把握好的我每一個工作機會,從企業(yè)的最低層做起沉淀堅持,累積經(jīng)驗,這一切都是為了最好的準備。從今天起我要規(guī)劃好我的生活,不能再像以前那樣做一天和尚敲一天鐘了,我要為我以后成為企業(yè)中的高管打下堅實的基礎。我相信我的明天一定會一步一步成長起來的。成就未來、由今天起航。
大學生實習總結范文 篇4
一、酒店介紹
麗城假日酒店是由香港中昌集團有限公司投資,以五星級標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議于一體的商務度假型酒店,于XX年6月27日試營業(yè),9月29日正式開業(yè),總投資1。6億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發(fā)區(qū)內,遠離鬧市,空氣清新,環(huán)境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰,形成了以房地產帶動旅游業(yè),以旅游業(yè)促進房地產發(fā)展的良好格局,是目前東莞地區(qū)特色獨具,魅力無限的五星級標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂制而成私雞茨木,瓷器全部采用瓷都景德鎮(zhèn)瓷器訂制而成。同時酒店的每一細微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別致,采用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多,環(huán)球各地美食,殷勤優(yōu)雅之服務,滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇!皦糁埂币箍倳䲟碛49間豪華箱包,超大表演舞臺,每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網(wǎng)球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個窗口,客人對酒店的第一印象往往通過電話產生?倷C話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組范圍內的所有業(yè)務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經(jīng)理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;特別是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業(yè)場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人提供收發(fā)傳真、復印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送e—mail等服務,并為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅游方面的各種問題;提供常用辦公小文具,供客人隨時借用;提供最新商務信息和商務服務咨詢業(yè)務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處于良好狀態(tài),定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養(yǎng)工作;發(fā)揮工作主動性和積極性,搞好同事間的團結和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務。
三、工作總結
1。初到麗城的復雜心情
XX年7月1日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人。中午從學校出發(fā)直到下午三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦,車廂內擠滿了人,又有點熱,根本就睡不了覺。過了很多站,在7月2日的早上5點多,我們終于到達了目的地。走出火車站,我們看到了不一樣的天空,覺得那云朵離我們很近,讓我們看的太清晰,因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上,我們就開始感受酒店對我們的關懷,人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李,回到宿舍,后勤人員帶我們去買生活用品。但是在我們看來,這里的環(huán)境并不是想象中的那么好,很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安,當時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號,假裝很堅強的告訴家里我在這里感覺很好。當我撥通朋友的電話時,眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟,只有自己孤單的身影,心里沒了親人的依靠,我的內心很害怕,很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我,但是我還是要毫無選擇的留下來,留下來經(jīng)受考驗。
培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西,但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機房,最輕松最無聊的工作,在這里根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到這里就為這點事,心里很不是滋味,但是我又只能別無選擇的接受,心里默默規(guī)劃,一定要讓自己堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。
2、體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業(yè)培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那里看那些東西,過的很無聊。兩天后,我們開始試著接電話,因為對酒店業(yè)務不熟,很多情況都不知道該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是:因為我的聲線一直都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時,客人贊揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什么叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,但是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的,很多操作也是規(guī)范的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的接受能力不錯,通過半個月的工作,總機房的工作我都可以獨自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細節(jié),造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個馬上那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不小心掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經(jīng)我耐心仔細的跟客人解釋后,投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣才會更完美
因為商務中心和總機房只有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識,以備不時之需。商務總機成為了一體,老員工也在陸續(xù)的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業(yè)務后,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用復印機,傳真機;如何為客人提供訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了希望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人面對面的交流,這對我是一個挑戰(zhàn),對服務一直都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務能力也提高了不少,這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態(tài)度的轉變
在總機房的大多數(shù)時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復簡單的事情,一天看到只是話務臺的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是可以時不時的看到人從大堂走過,不至于覺得自己被遺忘在角落。
因為是剛從學校出來,對社會充滿美好的期待,因此,我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖,讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移,在總機房那么久,工作環(huán)境,工作內容都很熟悉了,很多工作都可以得心應手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家,時不時的會去商務中心替班,也學到了一些商務文秘服務的知識,這些東西也很適合我,因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。
每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態(tài),飽滿精神,讓客人聽到清晰,甜美的聲音,在電話里感覺到我發(fā)自內心的微笑,更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中,我都會用自己良好的記憶熟練的操作,準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業(yè)務技巧,也積累了不少經(jīng)驗。有一些經(jīng)驗可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了,用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
四、實習心得與體會
1、認識主動服務意識
服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規(guī)范、標準、要求的認識,要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的,主動的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時的服務會讓客人產生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的`,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱贊,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節(jié)的服務,善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個優(yōu)秀員工很重要的服務技能?腿嗽谏虅罩行牡却龝r,可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝,這樣自己的心情也會因此而欣慰。
2、感受酒店培訓
在麗城,讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓,一直到每個月有的崗位知識培訓,都給自己提供了一個很好的學習專業(yè)知識的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍,是酒店人事工作中最重要的任務,F(xiàn)在不少酒店經(jīng)營者自己認識到:“培訓是飯店成功的必由之路”,“培訓是飯店發(fā)展的后勁之所在”,“沒有培訓就沒有服務質量”。酒店員工培訓既有利于員工自身知識技能的發(fā)展,實現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標,同時有利于酒店的長遠發(fā)展。
對于員工,很樂意接受酒店安排的培訓,這樣可以加快自身端正職業(yè)態(tài)度,入職培訓尤為重要,在這個培訓過程中,員工可以了解整個酒店的情況,酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作
用,剛踏出校園,找不到工作的起點,入職培訓是上崗前的方向指導,讓我們這些盲目的實習生對自己的職業(yè)生涯有一個好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓可以讓員工學習職業(yè)知識和技能,還可以培養(yǎng)職業(yè)習慣。尤其對新員工來講,系統(tǒng)的培訓比他們自己去摸索學習,速度要快的多,對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心,因而也提高了自信心。
對于酒店,加大培訓力度可以提高服務質量和工作效率。新員工通過培訓可以迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也可以學到更好的工作方法,以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員,他們經(jīng)過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域,并接受新的管理理論的熏陶會激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位,基層領導者既是上司又是朋友;鶎庸芾碚咧苯釉谝痪與顧客和員工接觸,具備敏銳的洞察力,能及時掌握顧客反饋的信息,發(fā)現(xiàn)服務過程中影響傳遞質量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問題,在自己職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣,可以透過領班查找自己的不足來提高自己,并可以學習一些管理技巧。
但是,基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷,使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問題,尤其是服務系統(tǒng)存在的缺陷,從而使相同的質量問題重復出現(xiàn),不但降低了顧客的感知價值,而且在處理顧客不滿時產生的故障成本,會導致酒店競爭力的降低。但是,由于多方面的原因,他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身能力的不足。不能準確判斷哪些是有價值的顧客信息,哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通,也不一定會被采納,多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映,擔心產生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息,因此,持續(xù)改進服務質量就難以實現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個長遠的問題,畢竟是基層,經(jīng)驗不足,能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應率先垂范,作好員工的帶頭人。應該明白“身教重于言教”的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工!皼]有不好的士兵,只有不好的將軍”,員工工作的好壞,猶如一面鏡子,可以直接反射出一個管理人員的管理能力。
五、結束語
時間短暫180天,是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業(yè)上走下去?我無法預測?晌蚁嘈盼覍梦业钠缴鶎W做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
大學生實習總結范文 篇5
實習,是每一個大學生都必須經(jīng)歷的階段,因為這能讓我們將理論知識有效地運用到實踐中去,將我們在學校所學到的知識得到很好的發(fā)揮。參加實習,所見到的、學到的、接觸到的,都不會局限于書本知識,這些都會讓我們興奮,讓我們充滿激情。我們在實習中成長,在實踐中鍛煉自己。我們開始扮演不同的角色,嘗試不同的工作,接觸不同層次的人,體味不同崗位的欣喜,逐步完成職業(yè)角色的轉變。我們在努力的工作,感受著生活的另一種意義,我們也享受著過程,等待著得到成果的喜悅。
來到**實訓后,我感覺到了工作的神圣,一種身在崗位的責任。我們每天上班下班都刷卡,上課的時候聽老師講,上機的時候認真操作,嚴格按照公司的規(guī)章制度來要求自己,雖有一種新鮮感,可更體會到公司紀律的嚴肅性,在工作崗位上,就必須令行禁止。是這樣的,無規(guī)矩不成方圓,我們已經(jīng)是員工了,就該有一種無形的責任,嚴格要求自己,就不能再懶散,要讓生活更充實更有色彩。在一個公司工作,就要注意公司的形象,這是一個團隊,我們要時刻以團隊的利益為重。一份工作往往不是一個人的'事情,要完成一個項目更不是一個人的事情,所以團隊的合作是多么的重要。這次實習,我們就是每個小組完成一個項目,從開發(fā)項目到最后的發(fā)布,都由我們親自操作,每一個過程,每一個細節(jié),我們都需要一點一點、一步一步去完成。我們在完成項目的同時,其實就是在編輯我們的夢。每一個過程,每一次分工,每一次合作,每一個錯誤,每一次經(jīng)驗,每一個成果,都是給我們的獎勵,也是在為我們奠定良好的事業(yè)基礎。
老師和領導們真是用心良苦,他們要培養(yǎng)同學們的團隊意識,培養(yǎng)同學們的合作能力,讓我們發(fā)現(xiàn)自己真實的興趣和無窮的潛力,為以后的工作打下堅實的基礎,給我們創(chuàng)造這樣一種特殊的實習機會。這不僅僅是在教我們做事,更是教我們做人啊!所以我們更應該認真對待每一次體驗,把握每一個機會。今天我們畫的是規(guī)劃圖,明天走的就是人生路。也許現(xiàn)在只是一張小小的圖紙,可日后就是繽紛的彩虹。
我會好好珍惜這次實習,日后在工作中我必定會努力工作,團結同事,共同進步,相信明天的我們就會不一樣。那是一個經(jīng)歷由毛毛蟲到蝴蝶的蛻變之后的自己,是一個全新的自己。一顆種子,不管品種多好,都需要放在土壤里扎根才能生長,所以我們要把基礎打扎實,才能創(chuàng)造更多的輝煌。世上沒有做不到的事,只有想不到的事,不管我們遇到多少挫折,都要勇敢面對,學會在困難中成長。只要我們有堅強的信念,向著我們的目標奮斗,成功之門就會為我們敞開。人生路遙漫漫,只要我們始于足下,腳踏實地,一步一個腳印地往前邁進,我們總會到達屬于我們的高峰的。
大學生實習總結范文 篇6
時間過的很快,不知不覺之間我居然在苗莊小學實習了一個月了。雖然實習的任務不是很重,但是感覺還是很充實的。這個周又是忙碌的一周。因為我報考了山東省的考試。所以一般在辦公室沒事兒的時候我就復習考試,由于我是實習生,所以領導們也都不為難我,而且很多老師還鼓勵我好好學呢。昨天考試考的很累,今天早上起來吃完飯忽然想起來還有實習的周記沒有寫,真是繁忙的一周啊。
上一周我完成了我的第一節(jié)課的艱巨任務,所以這一周沈老師也給我安排了一節(jié)課,并且把三個班的所有晨讀都安排給了我來負責。周一的早上因為要舉行升旗儀式,所以早讀的時間被擠掉了一半。這里的早讀并不是每天都是英語。一周只有兩天,星期一和星期三是英語的早讀,其他時間都分給力語文。畢竟小學還是要以學習自己的母語為主。每次晨讀都是三個班一起上,由于沈老師完全交給了我來負責,所以我一個人要在三個班之間來回穿梭。其實三年級的孩子還是不喜歡學習的,尤其是早自習。這一點對于上了快二十年學的我來說是很
能體會的。而且,當我在一個教室里巡邏時,這個班的讀書聲就大,一旦我離開了,聲音就會小了下去;而且,每次我剛剛走進教室,總能發(fā)現(xiàn)一兩個交頭接耳的搗蛋的家伙。似乎三個班的孩子都不怕我,可能我長的不夠成熟吧。為了改善這種狀態(tài),我我想出來一個班法,那就是假如我要離開一班就二班,我就找一個一班的好學生領讀課文,我在二班領讀的時候我就安排三班同桌之間相互讀?傊o每一個班都安排上任務。這樣一來其實還很忙的,一個早自習下來感覺有點兒累。
一個月的教師實習,讓我在這里體會到了一名教師的感覺。每當下課,整個學校就像炸開了鍋,各種歡笑,打鬧,吼叫聲不絕于耳。真羨慕這些過著童年的孩子啊?偸怯兄貌煌甑慕(jīng)歷。當我坐在辦公室里,看著窗外的操場上學生們,總感覺自己老了。但是你也經(jīng)常會被孩子們的天真感染,這樣的感覺只有教師才會有。最讓人感到有價值的就是學生們對于老師那種尊敬。我覺得小學里是一個很單純的地方,同學們對于老師還是有一種尊敬的心境的',F(xiàn)在的大學,甚至高中,這種教師與學生之間的本該有的這種關系更多的被各種利益沖淡了,但是在小學里,你不用擔心,年幼的孩子還沒有那么多的心計。 周二的時候我?guī)ьI著二班的同學進行了一次大掃除,教學樓下的花壇是我們的主要戰(zhàn)場,這40個孩子在我的帶領下分成了5個組,一組負責倒垃圾,兩個組負責清除垃圾,兩個組負責擦花壇的臺子和花盆。而在這次大掃除中我深刻明白了為什么老師們的嗓子都不太好,上課講課是一個方面,還有一個方面那就是管理這些孩子們,需要很大聲的命令才行。由于孩子多,每次我有任務或是注意事項要傳達,總是要大聲的喊出來大家才能聽見。所以一場大掃除下來,身體倒是不累,嗓子卻喊得疼了。
這一周的實習就是這些,一個月來體會得到了做教師的辛苦和不易。甚至開始有一點兒的厭煩了,但是,工作從來就不會輕松,每一行都有它的辛苦和不易,我們能做的只有堅持。
大學生實習總結范文 篇7
一、實習目的
會計是實踐性很強的學科,作為未來社會的會計專業(yè)人員,應該培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力。在經(jīng)過兩年半的專業(yè)學習掌握大量理論知識的前提下,將理論聯(lián)系于實踐,加深對工作流程和工作內容的了解,提高運用會計基本技能的水平,達到學以致用的目的,爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平,又培養(yǎng)了分析解決實際問題的能力,認識自身的優(yōu)勢和不足。同時了解社會,接觸實際,學會為人處事和溝通,為成功走上工作崗位做好準備。因此,作為一名會計專業(yè)的學生,我懷著一種美好的憧憬,于20xx年x月開始了相關的專業(yè)實習。
二、實習單位及崗位簡介
我的實習單位是xx有限公司,成立于20xx年x月,是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性私營企業(yè),旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。
公司財務部設有一個會計(x姨),一個會計助理(x姐)和一個出納。我的實習崗位是出納,負責歡樂買超市,日常實務操作。主要涉及日,F(xiàn)金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的.支付、往來業(yè)務的核算,包括以經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生為基礎填制憑證,登記賬簿,填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單,編制出納報告等。
三、實習內容及過程
第一次真正意義上的實習,心情既興奮又緊張:興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經(jīng)濟業(yè)務;
緊張的則是初入崗位,自己會做不好。
實習期間,收款業(yè)務只涉及收銀和出售會員卡,因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出,發(fā)生差錯是很難追回的,難以追回的由我負責賠償,所以在辦理付款業(yè)務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候,我一定要知道準確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先要由店長清點核實貨物,并簽字,表明貨物核實入庫;
然后,由經(jīng)理簽字表示同意付款;
最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結算,所以我都要求收款人當面清點確人。
每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對,并作出銀行存款余額調節(jié)表。這份工作是通過xx軟件完成的,將銀行記錄和銀行發(fā)來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中,確定對賬的科目和方式,按對賬條件進行篩選,并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷,自動生成銀行存款余額調節(jié)表。
除了以上工作,我還要做很多“小事”,比如:交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”,但親歷親為的感覺很棒,通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。
一段時間下來,出納工作基本已經(jīng)熟練掌握,工作也得心應手,相對地空余時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西,這才意識自己缺乏很多知識,要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。
四、實習總結及體會
在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心請教的態(tài)度和扎實的實力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認可。
近三個月的實習生活,讓我成熟了許多,個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了實際業(yè)務的處理,不僅培養(yǎng)了實際動手能力,增加了實際操作經(jīng)驗,還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野,又增長了見識,真可謂上了非常珍貴的一課,讓我對今后的學習有了更進一步的認識:學習更重要的是如何將學到的知識應用于實踐,不應該局限于表面,深層的精髓不下苦功是難于取得的。
實習生活讓我懂得,在社會這個大家庭里,人際關系至關重要,良好的人際能給工作帶來順利,帶來機遇,帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放,仍能一庭暗香;
一條小溪在山澗緩緩地流淌,仍是一河生命。萬物都有所能,都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友,把握住自己,那么就能收獲真正的成功。
今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和體會。因此,我堅信:只要對自己充滿信心,善于發(fā)現(xiàn),勇于挖掘,有恒心、細心和毅力,一定會有更大的收獲,到達成功的彼岸。我深信這段實習的經(jīng)歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準備,會讓我以更好的姿態(tài)融入社會,為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。
大學生實習總結范文 篇8
時間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走,轉眼間,來到cc市工程咨詢院實習已經(jīng)有一個月了;叵肫饋恚谶@一個月的時間里,我正逐步實現(xiàn)由象牙塔中的大學生到初出茅廬的職場新人的轉變。在此期間,我的思維、視野、能力有一定提升,同時發(fā)現(xiàn)了自身的很多問題,現(xiàn)在對我實習期間的工作和學習情況做出總結。
經(jīng)過這一個月的實習,在領導的悉心指點和自己的不懈努力下,我學習了一些專業(yè)知識,提升了待人接物的能力。知識方面,我通過查閱資料、聽取錄音,了解了魚臺縣開發(fā)區(qū)發(fā)展背景及其發(fā)展機遇、國內外大米制品產業(yè)及其深加工技術、大型沼氣工程實施方案、新舊動能轉換促進產業(yè)升級、供熱管網(wǎng)管徑選擇等方面的內容。人際溝通方面,我通過幫助客戶聯(lián)系合適的危廢處理企業(yè),積累了與企業(yè)負責人電話聯(lián)系的經(jīng)驗,包括通話內容和通話禮儀兩方面;同時積累了與客戶用微信來對接工作的經(jīng)驗。在日常的工作中,學會了自如地應對來拜訪領導的客戶,積累了招待客人的經(jīng)驗。
在這一個月的工作學習中,我也有一些自己的心得感悟。其中最重要的一點,是認識到大學四年中學到的知識并不能直接運用到實際工作中,但之前學習過程中積累的學習方法和能力,會幫助我盡快學習從未接觸過的新鮮知識。因此之后還應當不斷改進提升自己的學習方法和能力,以便更快更好地適應新知識體系。還有,除了自己摸索方法和向前輩探討之外,仔細觀察同事、領導甚至客戶的工作方法、表達方式、工作習慣等等也能學到很多。有些不足之處可能平時自己感覺不到,但看別人表現(xiàn)出來就分外明顯,此時要及時反思自己是否有類似的不足,有則改之,無則加勉。相反,對于資歷很深的前輩們的長處,自己也應記在心里,時刻學習,爭取以后也能向他們一樣優(yōu)秀。
當然,在這段實習期間,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題。剛剛從學校踏入社會,每天面對的資料、項目、接待等等幾乎所有問題都是從未接觸過的,面對未知的挑戰(zhàn),經(jīng)常會有些手無足措甚至恐慌,導致出岔子或者拖延了完成任務的時間。同時,查詢資料時面對互聯(lián)網(wǎng)紛亂復雜良莠不齊的海量信息,會不知從何下手,或者看了很多資料都找不到想要的內容,無形中也延緩了工作進度。在待人接物時也有些稚嫩,缺乏職場人應有的落落大方和處變不驚。很多時候思考問題時思維存在局限性,不能快速找到正確的切入點,或者思考問題不夠全面深刻
我深知,實習的過程就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提升自我的過程。因而針對前面提到的問題,我想到了以下幾個改進方向。首先,面對未知的挑戰(zhàn),要保持頭腦冷靜,快速思考解決方案,無論處理結果是好是壞,都記錄下來,形成應急知識庫,之后遇到類似的問題能夠給出更快更好的方案。其次,查詢資料時應最先考慮權威的信息渠道,官方的編制依據(jù)、設計規(guī)范等,不要在來歷不明的資料上浪費時間;同時,每項新任務都設定一個完成時限,提升思考緊迫感,排除外界一切干擾,提高學習工作效率。最后,善于學習,凡事抱著請教學習的心態(tài),向同事領導學習、向書中的經(jīng)驗學習,多看多學多思考,慢慢開拓自己的思維,提升自己的能力。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。走向社會的職場進階之路剛剛開始,還有很多未知的領域等待我去探索。在此期間,務必懷揣一顆愛崗愛業(yè)、服務大眾、奉獻社會的赤子之心,不斷突破自我、勇敢創(chuàng)新,在提升自我的同時為咨詢院貢獻出自己的一份力量。
20xx大學生暑假實習工作總結
實習前我沒有任何直接的教學經(jīng)驗,所有關于教學的間接經(jīng)驗都是來自課本知識和觀察其他老師授課。這種間接的經(jīng)驗確實能給我的實際教學提供一些理論的指導,但并不是所有理論都能夠在實踐中發(fā)揮它的作用,每個理論都有它所適用的條件,如果條件不允許,即使理論再正確,它也不能在實踐中發(fā)揮巨大的作用。要知道所有的理論經(jīng)驗都是從具體的案例中發(fā)現(xiàn),再經(jīng)過反復修改最終總結出來的,它可以適用于對應的情況。而自己的教學經(jīng)驗還是要靠個人感悟和總結反思,起初可能什么都不知道,但慢慢的就會在教學中摸索總結出一些個人的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗十分寶貴,因為是針對自己的具體情況總結出來的,所以最適用于自己的教學。
這半年里感悟最深的就是要備好課,如果備課不夠充分,講起課來總會感到底氣不足,遇到一些問題難免會感到慌張,因為之前沒有考慮到這些內容,只有在匆忙之中想出個答案來回復學生,借以保全老師的`顏面。課本中有些內容自己很熟悉,它們從知識層面上看并不難,但首次作為老師講給學生總會感到有些生疏。問題就在于準備的不夠充分,有些內容老師早就應該熟記在心,講課時不用書本就能脫口而出,而實際情況是有時老師照著課本讀句子也會出錯,這是老師自己不負責任的結果。備課不考慮學生實際情況也會出很大的問題,內容設置過難,高于學生學習水平,學生的聽講狀況可能會不如以前;內容設置太簡單,學生學習起來沒有動力,漸漸他們的注意力就會轉移到其他事情上。只有內容難度合適,讓學生學起來有一定難度,但又不至于太困難,這時學生才更愿意去聽講,跟老師一起分析文章解決問題。備課更離不開備教法,針對不同的課型和內容,老師需要靈活選擇教學方法,有的文章適合讓學生分組合作解決問題,另外一些文章難度較大,可能并不適合學生獨立分析解決,這時需要老師要帶著學生一起分析理解。
接下來我要說一說我所使用的這套教材,這套人教版新目標英語與我在中學時學習的冀教版英語教材有很大不同,人教版每個單元都是一個獨立的話題,根據(jù)話題延伸出相關的詞匯,短語,句型,對話和文章。每個單元的內容設置都大致相同,聽力,閱讀,寫作,對話各項內容都有涉及,培養(yǎng)發(fā)展學生的四項英語技能。而且不同于冀教版教材,人教版教材更重視課堂上練習講解,學習了一部分內容后馬上就進行針對訓練,要求學生快速掌握知識并能學以致用。重要的語法內容會用兩個單元講解,相對簡單的語法點則只出現(xiàn)在一個單元。每個單元分成A和B兩部分,A部分內容不難,主要是對單元內容的引入,讓學生熟悉本單元的一些重點單詞和詞匯。接下來,語法部分是單元的重點內容,需要重點講解讓學生加深記憶。再之后是B部分,這一部分會再講些新的詞匯和短語,重要的是后面更長的一篇短文,相當于一篇閱讀理解題。一個單元正常情況下需要四節(jié)課講完,其中還需要拿些時間講解練習冊,這樣算下來,課時還是有些緊張的。光講不練學生學到的知識得不到鞏固,光練不講學生的問題會越積越多,影響后來的學習。用于講解和練習的時間要把握好,讓學生從中得到鍛煉和提高。
實習這半年是我在大學里最好的歷練,它讓我清楚的認識到自己的不足,找到今后仍需努力的方向,這是在大學學習任何課程都達不到的效果,實習已經(jīng)接近尾聲,我會好好總結經(jīng)驗,努力提升自己,向著更高的目標邁進。
大學生實習總結范文 篇9
這個月是我來到__公司頂崗實習的第二個月。時光荏苒,光陰似箭,短短的一個月時間,再夾帶著春節(jié)大假在其中,一眨眼之間,立刻就要過去了,恍惚中一切卻都仿佛還停留在昨日。
一個月的時間,讓我努力去嘗試著由一名在校大學生轉變?yōu)橐幻砉た拼髮W畢業(yè)出來參加工作的技術人員的形象。努力的去接觸社會,了解社會,適應社會。努力的去適應著新的主角,新的生活。嘗試著去接觸工作,了解工作,適應工作。頂崗實習是在收獲:青澀在校大學生轉變?yōu)橐幻嫦蛏鐣暮细竦募夹g人員。
工作方面:鑒于我是新來到公司不久的員工,在好多工作上還不具備獨當一面的本事,工作中都有工作經(jīng)驗豐富的同事帶領和指導著我。由于這個月又恰逢春節(jié)大假,所以工作量不是很大。主要的工作資料是對生產的GPS噪聲儀進行極限條件(溫度)下的性能測試,和對產品進行裝配和包裝,和對一些廢棄的電路板上的好的電路元件進行拆洗,并對淘汰了的電路板進行銷毀,以及對公司工作設備和儀器等進行清洗,還有對一些回到來維修的產品進行拆裝和零部件的更換。這些工作枯燥、冗長、繁瑣,但我并沒有太多怨言,而是盡自我的.努力認真完成每項工作。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和歡樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生。必將為我畢業(yè)后走向社會,面臨社會,接觸社會,和了解社會的人生打下堅實的基礎。必將會成為我生命中豐碩而寶貴的精神財富!
大學生實習總結范文 篇10
實習是一個過程,于我而言更是一種經(jīng)歷,大學生銀行實習總結。過程意味著收獲,收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著開始,開始新的職業(yè)生涯和人生征途!因此,有必要對其做一總結,溫故知新,承前啟后,為在建設銀行三月有余之實習劃上句號,也為新的起點夯實基礎。
整個實習分為三個階段:首月,在市分行會計部綜合科和結算科,從閱讀會計制度匯編和分析財務報表著手,重點了解建設銀行會計基本制度,會計核算相關流程和運行模式,以及對公支付結算業(yè)務的基本制度和相關流程;次月,在渝中支行公司部和個銀部,從了解各種主要資產和負債業(yè)務的流程出發(fā),重點領會建行各項內控制度在具體業(yè)務流程設計中的體現(xiàn)和運用,尤其關注信貸業(yè)務流程和各個環(huán)節(jié)風險的控制措施;最后月余時間,分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部,通過對記帳、復核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關崗位業(yè)務的學習,更為直接的觀察到各種業(yè)務的工作流程尤其會計核算,以及建行基層分支機構日常運營情況,更在成功轉型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間,還先后參加了局機關年中工作會議及金融機構公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓,開闊了視野,增長了見識,也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓,實習總結《大學生銀行實習總結》。
實習期間,次貸危機愈演愈烈,從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下,發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作,尤其所倡導和指引的逆周期建設,使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵,在全球經(jīng)濟一體化和金融無國界的國際環(huán)境下,我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身:四大行投資次貸虧損,更值得擔憂的是,中國金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟和金融環(huán)境,運營環(huán)境驟然變差;當前,房地產業(yè)調整帶來的'信貸風險,實體經(jīng)濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫,銀行業(yè)經(jīng)營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”,次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此,對于美國等發(fā)達國家銀行監(jiān)管如何失靈,以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。
雖然關于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜,例如超前消費的長期積累、金融領域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業(yè)務信息披露的不充分等等,但是各國監(jiān)管當局沒有阻止這些現(xiàn)象的產生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面,金融創(chuàng)新是一把雙刃劍,在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐,在過度相信市場自我監(jiān)管能力的思維下,沒有處理好安全和效率的平衡。監(jiān)管機構不但沒有在信息披露等方面加強風險防范,使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外,而且也缺乏有效的市場監(jiān)督;而且缺乏對創(chuàng)新產品的深入研究,尤其是對可能引起系統(tǒng)風險性的產品的重視不夠,沒有深入分析和評估這些金融衍生產品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。另一方面,監(jiān)管機構缺乏全面嚴格監(jiān)管的激勵,因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本,從而降低本國金融業(yè)的競爭力,同時使得一些金融機構可能將部分業(yè)務向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉移(本人博士論文研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭,只不過研究是環(huán)境保護領域)。
在我國,銀行業(yè)的資產約占全部金融資產的九成以上,經(jīng)濟增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運行。通過實習期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展,次貸危機所暴露出來的國外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗教訓,以及我國商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學習,結合對建行內控制度,尤其是相關高風險業(yè)務的工作流程以及主要風險環(huán)節(jié)措施的了解;我意識到,當前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就,但是也存在多方面的缺陷和不足,有必要予以改進和完善。首先,新的銀行監(jiān)管理念和技術的運用,雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場準入管理到重持續(xù)性監(jiān)管,重合規(guī)性監(jiān)管到以風險監(jiān)管為中心,重外部監(jiān)管到強調銀行內部控制,但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術、風險識別技術以及信用衍生品監(jiān)管技術上。其次,金融監(jiān)管體系的完善,當前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司,銀保、銀證以及外資銀行進入,混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)金融子市場的界限已經(jīng)淡化,跨市場金融產品日益普遍。因此,跨部門監(jiān)管協(xié)調和監(jiān)管合作日趨重要,不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調和合作勢在必行。其三,提高信息供給質量。信息是決定監(jiān)管有效性的關鍵,信息供給不足會產生監(jiān)管的高成本和低效率,目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一(如會計制度的差異,是否上市),信息披露失真等現(xiàn)象。信息質量不高將直接影響直接監(jiān)管,以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。第四,矯枉不能過正,也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關注的是金融安全,但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩(wěn)定并重,在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領域話語權的機會。我們應該進一步深化金融企業(yè)改革,推動建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全內部治理結構,加強風險管理,提高風險管理能力,加強金融體系核心競爭力建設。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略,并在此基礎上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化,這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。
大學生實習總結范文 篇11
畢業(yè)實習是一個學生從校園走入社會的第一步,這是很關鍵的一步,關系到以后能不能有積極的工作態(tài)度和敬業(yè)態(tài)度等。通過三個月的實習生活,我發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足的地方。
一、實習目的
理論上:業(yè)理論與實際結合的重要方式,是提高政治水平、文化業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),只有通過實習才能更好的為將來的工作提供更好的基礎,才能將自己在學校學到的知識更好的運用到工作上去,才能更好鞏固好學到的知識。實習可以提供更多的動手能力的機會,是進入社會的第一步。通過深入企業(yè),了解皮具生產的工藝和皮具的國際市場,,以及加深理解所學的知識,進一步提高認識能力、分析能力、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準備和業(yè)務準備,增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
為了逐漸掌握怎樣把學校學到的知識運用到實際工作中,讓自己慢慢變的學會與別人相處,出去學生的浮躁和稚嫩,真正的接觸這個社會,體會社會的人情冷暖,為日后的工作生活做更好的鋪墊。
廣東蘋果實業(yè)有限公司是國內領先的皮具、成衣ODM企業(yè),主要生產中、高檔真皮、牛仔及休閑服飾,自主完成產品研發(fā),公司每年撥出5%的營業(yè)額作為新產品開發(fā)的經(jīng)典,現(xiàn)在已有3個研發(fā)中心,人數(shù)達到80多人。在香港、廣交會、日本、德國、意大利、迪拜等展銷會上,都有亮麗的表現(xiàn),成為公司皮具ODM戰(zhàn)略發(fā)展的強勁動力。
公司中有限資源,充分挖掘出自身的R&D及成本優(yōu)勢,通過與世界頂級品牌及買家的合作,達到世界一流皮具制造水平。通過充分掌握市場的動脈與全球流行趨勢變化,蘋果在思考任何設計創(chuàng)新概念時,永遠先以客戶需求為出發(fā)點,為ODM&OBM客戶量身訂做適合他的需求又符合時尚的產品與服務。
在追求新的'奮斗目標進程中,蘋果公司將一如既往地堅持“誠信為本”的企業(yè)文化,滿足和超越客戶的需求,并早日成為國際時尚產品界最具設計創(chuàng)新能力的企業(yè)。
二、實習任務
主要內容:在三個月的時間內掌握皮具整個過程的生產工藝,具體從皮具生產所需的物料,包括皮料、五金。還有裁床、車間、包裝、計價、生產排產和掌握企業(yè)外貿跟單員的工作流程及操作。
三、實習步驟與內容:
在蘋果公司實習的三個月來,我學到了很多在學校學不到的東西。在這期間我主要到工廠實習,了解和學習皮具生產工藝。到目前為止基本了解手袋生產的工藝。以及了解外貿跟單員的工作流程及操作。
大學生實習總結范文 篇12
"同志們早上好!""好,很好,非常好!"伴隨著這一聲聲響亮的口號,一天的實習也就開始了,大學生建設銀行實習總結。從一開始的陌生緊張、不知所措到現(xiàn)在的可以為身邊的前輩們做一些力所能及的事情,減輕他們的負擔,只花了一個月的時間,卻也意味著我的實習即將結束。
建行是個人才濟濟的地方,小貓姐姐的幽默,虞大哥的勤勞樸實,方芳姐姐過人的主持才華,峰哥對待大堂助理這個職位的嚴謹?shù)膽B(tài)度都給我留下了深刻的印象。建行也是個充滿溫暖的大集體。剛進建行時的一句"妹妹"便融化了彼此之間的那座大冰山;午休時間只能趴在桌子上休息的我們又被好心提醒可以到二樓沙發(fā)休息;在我們盡自己的職責幫助前輩們點滴時,那一句句"謝謝"更給了我們許多尊重,實習總結《大學生建設銀行實習總結》。
與此同時,建行也是一個十分鍛煉人的地方。通過打電話給客戶讓他們來蓋對賬單,鍛煉了我與人溝通的膽量以及快速準確表達的能力。另外,整理年檢資料,查找資料編號以及打印復印這些小事也讓我學會了如何合理分工,尋找最快速的解決辦法等。
在建行的日子里有很多的'收獲,但更多的是對實習過程中暴露出的缺點的反省。首先,自我調整能力不夠,有時會將生活中的不滿情緒帶入到工作當中,導致做某些工作時過于嚴肅,給人一種不容易親近的錯覺。其次,高調做事,低調做人這句話沒有很好的落實,有時過于浮躁。最后,也是最重要的一點,就是人際交往能力還有待提高,要學會與各種各樣人和平相處。
實習過了,反省過了,但并不意味著我的實習就止步了?粗拜吺炀毜奈骞P輸入法和快速的輸入數(shù)字,我知道自己與他們還相距甚遠。每當明月姐姐與外籍客戶毫無障礙地溝通時,我知道六級過了還遠不是終點。
再見,建行!明年我將以全新的姿態(tài)面對你!
大學生實習總結范文 篇13
五月,在南校區(qū)校工廠進行了為期三周的金工實習。
期間,我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種,還簡單地了解數(shù)控機床加工技術。每天,大家都要學習一項新的技術,并在6小時的實習時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發(fā)生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了三周的認知實習。
說真的,剛開始感覺三周真的很漫長,可時光匆匆,三周轉眼間就飛逝了,現(xiàn)在回想這三周的藍領之行,我嘗到了:酸——嚴格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。
我們去到南校區(qū),首先學習的是鉗工,鉗工是以手工工作為主的'加工方法,勞動強度大,生產效率低,操作技術要求較高。但是鉗工應用的工具簡單,加工多樣靈活,適應性強,能完成某些加工所不便或難于進行的工作,因此,目前某些機械加工和修理工作中,鉗工仍是不可缺少的重要工種。
初次走進鉗工加工實訓樓有點興奮。第一天,老師給我們介紹了鉗工的主要設備,讓我們認識到了鉗臺、虎鉗、劃線平臺、鉆床以及各種量具、劃線工具。認識完這些后,老師開始介紹鋸了及鋸子的使用方法。教授完后就給我們布置作業(yè),要求我們鋸割一塊厚度為1mm的薄片,這就是我們的作業(yè)。我聽到此話,一下子愣住了。1mm怎么可能鋸出來呢?老師說,如果不是這樣怎么考驗出我們的真本領呢?第一次鋸割時,由于操作不熟練,我把鋸路給鋸歪了,弄壞了,練了兩次后,掌握了操作要領,也鋸出了比較滿意的薄片,完成了作業(yè)!
接下來的一個星期里,老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母;還有兩套配合的工藝品。記得最初制作螺母時,老師對我們說,工件的尺寸一定要精確,如果大小超過了公差范圍的0.1mm那就要在得分的基礎上扣掉1分。
聽了這些我擔心自己把六角螺母做小了,在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了2mm,然后手持銼刀打磨。一開始我還以為2mm的厚度算不了什么,很快就可以磨掉的,沒想到,磨呀磨呀,2mm的厚度居然花掉了我兩個鐘,那時我明白一個道理:原來2mm可以與2小時劃上等號的。最不幸的是,后來一不小留神把六角螺母一組對邊的直徑磨小了0。1mm,看著那個本來就不滿意的殘廢的半成品,我決定放棄它,重來!
但當我看到別的同學都差不多做好啦,我還要把那根鐵柱不平的斷面磨平,再鋸斷,再把斷面磨平,再畫線,重復做那些工序,心里開始著急!當時真的很想放棄,想不做了。但我又不甘心交那個次品上去。同時我想起一位朋友對我說過:做一件事情,專注一點,心里想著一定要把它做好,就一定能行的!我對自己說,冷靜點,還有時間,還可以完成作業(yè)的!第二次做時,自己學乖了很多,每一個步驟都極為小心,盡量精確,或許是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作時速度明顯比提高了,也好看多了,或許有了第一次的經(jīng)驗。經(jīng)過努力,終于在規(guī)定時間內完成了作業(yè)。
大學生實習總結范文 篇14
由于實習時間不是很長,與學生交流少,目前學生的內心世界及現(xiàn)有的學習狀態(tài),對我來說還是陌生的,做到真正了解學生,不是易事,有待以后去探索,總之,經(jīng)過這段時間的實習,對于教師的工作已有所了解,但在一些細節(jié)問題上,還不熟悉,尚待完善。
實習期間對于如何講課,也有一些認識,主要是更加了解學生現(xiàn)有的認識水平,理解能力,從而能更好地把握授課的深度,一開始對授課內容的重點把握不清。另外,在授課技巧方法上也有所體現(xiàn)以前的認識是模糊不清的,現(xiàn)在看到其他老師把那些簡單的學生自己能找到的知識點,由學生自己掌握,老師以提問的方式進行引導,對于較難理解的由老師以提問的方式引導學生積極思考,再由老師進行分析和概括,從而深入淺出,再次,我發(fā)現(xiàn)初中學生的'分析能力已有一定的水平。應繼續(xù)發(fā)掘這方面的潛能,多多鼓勵學生積極思考,大膽發(fā)言,從而訓練其分析能力和表達能力,為高中階段的更深層次的學習打好堅實的基礎。
存在的問題是有些的,在板書設計上有所欠缺,再者,在講授過程中,措詞用語也當謹慎。一個多月的教育實習工作已經(jīng)結束,回想起實習的日子,我的體會是做老師容易,做好老師難,除了備課、上課,其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心話,我看有道理,做教師不需太大的辦事能力,卻是極其精細的話,就像藝術家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美,的確得花一番工夫。難得的是愿意深入學生,與學生真心交流,教師和學生本來是矛盾的統(tǒng)一體,本身就有一種天然的障礙,學生習慣于對老師存有戒心,然而,孩子是純潔善良的,我在路上走的時候,有認識我的,會很熱心而又有些調皮地向我打招呼,他們是那樣活潑和天真,然而由于學習任務重,我也能感覺到他們學得太辛苦,以至于倍感壓抑,對于這一點,我感到很遺憾。
以上都是我實習期間對于學生的一點粗淺認識。
【大學生實習總結】相關文章:
大學生實習實習總結02-04
大學生實習總結12-30
大學生的實習總結01-04
大學生的實習總結02-26
大學生實習實習總結5篇02-04
有關大學生實習總結01-04
【精】大學生實習總結01-04
大學生市場實習總結01-01
大學生銀行實習總結01-01
【熱門】大學生實習總結01-03