實習(xí)工作總結(jié)集合14篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的實習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇1

各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　上午好!

　　教育實習(xí)是我院一項重要工作，是學(xué)院突出“職師特色”和落實“發(fā)展應(yīng)用性教育、培養(yǎng)應(yīng)用性人才、建設(shè)應(yīng)用型大學(xué)”辦學(xué)宗旨的重要途徑，是師范教育貫徹理論聯(lián)系實際原則的重要教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，是教學(xué)計劃中不可或缺的組成部分。通過教育實習(xí)，可使實習(xí)生熟悉學(xué)校教育的情況;初步掌握學(xué)校教育的規(guī)律;培養(yǎng)其獨立從事教育教學(xué)工作的能力;鞏固其專業(yè)思想，增強其從事教育工作的事業(yè)心和責(zé)任感;使其將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識和基本技能綜合運用于教育和教學(xué)實踐，提高實際能力和整體素質(zhì)。 為做好教育實習(xí)工作，我院開展了多方面的工作，其中，教育實習(xí)基地建設(shè)是一項重要工作。在建設(shè)教育實習(xí)基地工作中，從xx年開始，就與在座的各學(xué)校保持著長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，我們得到了大家的寶貴支持和無私奉獻，各學(xué)校為我院教育實習(xí)工作做出了重要貢獻。在此，我代表學(xué)院對各學(xué)校和各位校長、主任深表感謝! 在今年，我院共有178名師范生和59名非師范生于20xx年xx月x日--xx月xx日期間到42所中等職業(yè)學(xué)校和普通中小學(xué)進行了為期4-5周的教育實習(xí)。本次實習(xí)取得了良好的實習(xí)效果，不僅學(xué)生教育教學(xué)能力得到了鞏固和提高，而且學(xué)院與各實習(xí)學(xué)校的合作更加深入和密切，是一次非常成功的教育實習(xí)。為了更好的總結(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將本次教育實習(xí)工作匯報如下：

　　(一)高度重視，積極籌備，各項準備工作有條不紊

　　1.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視教育實習(xí)準備工作，進一步加大實現(xiàn)經(jīng)費支持力度。 今年的教育實習(xí)期間，正是我校接受本科教學(xué)工作水平評估的關(guān)鍵時期，做好實習(xí)準備及管理工作是迎接考察評估的重要環(huán)節(jié)。為此，上學(xué)期末開始，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就多次在教學(xué)會議上強調(diào)各有關(guān)單位要高度重視實習(xí)工作，要及時做好各項準備工作，確保實習(xí)效果，從而在思想上保障了教育實習(xí)工作。學(xué)院還及時召開院務(wù)會，通過調(diào)整教育實習(xí)經(jīng)費的決定，加大了實習(xí)經(jīng)費支持力度，使教育實習(xí)經(jīng)費總額翻了一番，緩解了教育實習(xí)經(jīng)費比較緊張的`問題，為教育實習(xí)工作提供了經(jīng)費保障，使實習(xí)工作更加順暢。

　　2.學(xué)院以評促建，進一步完善實習(xí)管理制度。 為使教育實習(xí)更加規(guī)范、高效，針對我院教育實習(xí)工作狀況，結(jié)合我院進行的本科教學(xué)工作水平評估的要求，學(xué)院教務(wù)處于20xx年6月對《北京聯(lián)合大學(xué)師范學(xué)院教育實習(xí)文件匯編》、《教育實習(xí)教案》格式要求進行了系統(tǒng)修改，既規(guī)范了原有管理，又同時增加了《教育實習(xí)報告》、《教育實習(xí)記錄》等項目，使我院的教育實習(xí)管理文件更加完善、合理，為實習(xí)工作提供了制度保障。

　　3.各系精心準備各項實習(xí)工作。 各系結(jié)合學(xué)院統(tǒng)一要求和教育實習(xí)管理文件的修改，在實習(xí)開始前均成立了實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，選派帶隊教師和指導(dǎo)教師。在認真學(xué)習(xí)學(xué)院《教育實習(xí)文件匯編》、《教育實習(xí)手冊》及總結(jié)前幾屆實習(xí)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，對教育實習(xí)進行了精心的安排。各系還積極與各實習(xí)學(xué)校聯(lián)系，并得到了42所學(xué)校的大力支持。每個系都在各個方面開展了有特點的、有針對性的精心準備工作。各系通過宣傳欄等形式加強教育實習(xí)宣傳，并積極進行相關(guān)課程改革，為教育實習(xí)做好準備。各系領(lǐng)導(dǎo)對帶隊教師和學(xué)生做了教育實習(xí)動員，明確實習(xí)的目的及意義，明確實習(xí)結(jié)束應(yīng)該完成任務(wù)，以及一些注意事項和紀律要求，還進一步明確了指導(dǎo)教師的職責(zé)，并就學(xué)校有關(guān)教育實習(xí)的規(guī)定做了詳細的介紹，使帶隊教師和學(xué)生從思想上更加重視教育實習(xí)工作。

　　(二)深入各教育實習(xí)單位，積極開展教育實習(xí)工作

　　自20xx年xx月x日開始我院各系的教育實習(xí)工作全面進入實戰(zhàn)階段，深入到實習(xí)學(xué)校，系帶隊教師、實習(xí)生以及實習(xí)學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師全力以赴開始了緊張的實習(xí)工作。 在實習(xí)過程中，院領(lǐng)導(dǎo)隨時了解實習(xí)情況，督促、指導(dǎo)和檢查教育實習(xí)工作和實習(xí)效果，把握和審定教育實習(xí)成績，并于20xx年xx月xx日在尹慶民副院長的帶領(lǐng)下深入實習(xí)學(xué)校，與實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和實習(xí)生取得聯(lián)系和溝通，觀摩了實習(xí)課堂教學(xué)和實習(xí)班會活動。 在實習(xí)過程中，我院帶隊教師與實習(xí)學(xué)校共同制定實習(xí)日程，組織、落實教育實習(xí)工作，與實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師研究制定實習(xí)生的教學(xué)實習(xí)和班主任實習(xí)計劃，配合實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師做好實習(xí)工作，做到經(jīng)常與實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、實習(xí)生溝通信息、交流思想、交換意見，精心指導(dǎo)實習(xí)生觀摩課、備課、試講、上課、課后輔導(dǎo)，及時處理實習(xí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時向系里匯報實習(xí)進展情況，認真參與實習(xí)成績的評定，嚴格把握實習(xí)成績評定標準，做好實習(xí)小組總結(jié)。 在實習(xí)過程中，我院實習(xí)生端正實習(xí)態(tài)度，明確實習(xí)目的，充分認識到師范生實習(xí)當(dāng)老師是大學(xué)生活中一個必不可少的環(huán)節(jié)，這是把自己學(xué)到的專業(yè)知識理論和教育教學(xué)實踐相結(jié)合的重要環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以磨練自己，使自己更加成熟，為今后從事教育事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇2

　　這為期三周的實習(xí)讓我收獲不少，特別是在超市實習(xí)期間。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，總覺得出來工作才好玩，在學(xué)校里實在是太枯燥無聊了�？涩F(xiàn)在工作了，才知道其實在學(xué)校是件多么舒服的事。工作實在是太累了，而且承受的壓力比學(xué)校的多的多。

　　另外在學(xué)校學(xué)到的東西也是很有用的。課長說他們現(xiàn)在也要進行培訓(xùn)考試，他們要學(xué)經(jīng)營管理，過段時間他們還得考試，說他們考毛利潤，平均銷售額計算公式等，還問我會不會，有沒有學(xué)過。

　　還有我覺得做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。

　　剛剛到這個新的五個月的實習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

　　我們品牌公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　當(dāng)然，在這五個多月的實習(xí)過程中，我在門店里遇到過許許多多的工作問題。這些問題同事們和指導(dǎo)老師都一一的`為我解決。例如：店長教會了我“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。應(yīng)注意：

　　a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。

　　b、提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

　　c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。

　　在此過程中，我學(xué)會了很多東西，也交了很多社會上知心的朋友，實實在在的運用了自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的管理理論，并在實踐中，重新的把理論了解了一遍。

　　在此期間，收到店里其他員工的熱心幫助和細心教導(dǎo)，并成為佛山完美專賣店的一份子，個人得業(yè)績也隨著工作時間的推移漸漸地增長。十分感謝公司對我提供的幫助，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己對完美產(chǎn)品的專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，希望以后的日子再接再勵。

　　此時此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣�？呻S著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。這也為我們下學(xué)期找工作提供了很好的參考和經(jīng)驗。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇3

　　20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期，我們在新迎校區(qū)工程實訓(xùn)中心進行了為期13周的金工實習(xí)。期間，我們接觸了鑄、鍛、焊、熱處理、鉗、車、銑、刨、滾齒、數(shù)控和特種加工等工種的基本操作技能和安全技術(shù)教程。每個星期，大家都要學(xué)習(xí)一項新的技術(shù)，并在4小時的實習(xí)時間里，完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發(fā)生一例傷害事故，基本達到了預(yù)期的實習(xí)要求，圓滿地完成了13周的實習(xí)。

　　實習(xí)期間，通過學(xué)習(xí)車工、鍛工。我們做出了自己設(shè)計的工藝品，銑工、車工、刨工的實習(xí)每人都能按照圖紙要求做出一個工件；最辛苦的要數(shù)車工和鉗工，車工的危險性最高，在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng)，然后按照圖紙要求車出錘子柄。所有工種中，鉗工是最費體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個精美的螺母。一個下午下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。這次金工實習(xí)給我的體會是：

　�、� 通過這次實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用。

　�、� 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。

　�、� 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

　　④ 培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

　　金工實習(xí)對我們工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合訓(xùn)練的作用，使我們不但要掌握各工種的應(yīng)知應(yīng)會要求，還要建立起較完整的系統(tǒng)概念，既要要求我們學(xué)習(xí)各工種的基本工藝知識、了解設(shè)備原理和工作過程，又要加強實踐動手能力的訓(xùn)練，并具有運用所學(xué)工藝知識，初步分析解決簡單工藝問題的能力。

　　在實習(xí)中，學(xué)校將各工種的實習(xí)內(nèi)容如：結(jié)合制作榔頭，將下料、車工、銑工、鉗工、刨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯(lián)起來，使我們對機械產(chǎn)品的各個加工環(huán)節(jié)有一個整體的認識。使我們了解了各工種的先后順序和作用。

　�、� 在整個實習(xí)過程中，對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學(xué)生實習(xí)守則，同時加強對填寫實習(xí)報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。

　�、� 實訓(xùn)中心教師將我們加工產(chǎn)品的打分標準公布給我們，使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認識，對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習(xí)成績，實行綜合考評制度，實行平時成績 產(chǎn)品質(zhì)量成績 綜合考試成績=總成績，使我們能認真對待每個工種和每個實習(xí)環(huán)節(jié)。

　　在各個工種的實習(xí)中，都安排了一定靈活時間和實習(xí)內(nèi)容，使得動手能力強的學(xué)生有了發(fā)揮的余地。

　　在實習(xí)期間我有很深的感觸，很感謝學(xué)校能給我們提供這個實習(xí)的機會，讓我們提前體驗到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現(xiàn)在所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。

　　我認為在數(shù)銑和數(shù)線這些科技含量相當(dāng)高的實習(xí)項目中，應(yīng)多分配點時間，讓我們能夠真正體驗到高科技帶來的樂趣。

　　在焊接方面我覺得應(yīng)該引進一些比較先進的技術(shù)，雖然不一定就買來這些設(shè)備，但我覺得應(yīng)該傳授一些，以便讓我們能知道自己與世界先進水平的差距。

　　另外，我覺得我校的金工實習(xí)課應(yīng)該再減少一些講解時間，增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學(xué)生動手操作時間時講解，這樣更有利于達到我們的目的。

　　實習(xí)期間，

　　許多老師的敬業(yè)、嚴謹精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤，一遍又一遍。有的程序特別長，可老師才不計較這些，只要有一點毛病，就一定要把它揪出來，盡自己最大的努力把同學(xué)們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學(xué)演示如何操作，直到同學(xué)真正清楚。這種精神值得我們每一個人學(xué)習(xí)。我覺得金工實習(xí)對我自己來說非常有意義,非常實在.它給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆.它讓我更貼近技術(shù)工人的生活,讓我增長了更多的專業(yè)知識,讓我認識到自己的長處與不足。

　　兩年后我們就業(yè)的.時候，就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝，都需要我們細心觀察，反復(fù)實踐，失敗了就從頭再來，培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。13周的金工實習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實習(xí)達到了他的真正目的。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇4

　　因為今天沒什么事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習(xí)情況進行一下總結(jié)作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，我在實習(xí)的這一段時間，每天都過的很充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷，多一種經(jīng)歷，也就多了一種生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。

　　回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的，這次的實習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的'體會。

　　回想實習(xí)的這些天，我每天都會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改哈，只要認真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會有收獲，每天都會有進步看我，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇5

　　本人通過一年多的檢驗工作見習(xí)，在科主任和各位帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教幫助下，認真學(xué)習(xí)《處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的防范風(fēng)險條例學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，改革開放的不斷推進，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代檢驗質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對我們醫(yī)技人員提出更高、更新的要求，因而需要我們不斷豐富法律知識，增強自我保護意識，依法減少的發(fā)生。

　　本人在見習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，并且多次參加各種檢驗技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，還時刻關(guān)注著檢驗儀器發(fā)展動態(tài)以及發(fā)展方向，為即將獨立做好檢驗工作打下良好的基礎(chǔ)。通過一年多的見習(xí)不僅讓我鞏固了課堂所學(xué)的理論知識，而且掌握醫(yī)學(xué)儀器保養(yǎng)、維護的基本技能和方法，提高動手實踐能力，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果及時和臨床聯(lián)系，初步具備了獨立分析、解決專業(yè)問題的能力，養(yǎng)成了理論聯(lián)系實際的作風(fēng)，同時注重能力素質(zhì)訓(xùn)練，增強創(chuàng)新意識，培養(yǎng)了嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度。

　　在見習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不遲到，不早退，踏實工作，認真履行檢驗工作職責(zé)，嚴格要求自己，及時準確地完成每一份標本的檢驗工作，努力做到檢驗工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，檢驗工作有措施，保證每一步工作都做好記錄。

　　在科里各室的輪轉(zhuǎn)見習(xí)工作中，本人嚴格遵守科室制度，能正確按照檢驗操作規(guī)程文件熟練進行各項檢驗技能操作，嚴格執(zhí)行標本與驗單的三查七對，能規(guī)范書寫各類檢驗記錄，及時完成交接班記錄，并定期執(zhí)行儀器的清洗與維護，同時做好記錄。

　　在工作中，發(fā)現(xiàn)可疑結(jié)果時認真分析，追查原因并及時與臨床取得聯(lián)系。當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時，首先仔細閱讀報警提示，查找問題原因，能解決的先自行處理并做好記錄，不能解決的及時上報領(lǐng)導(dǎo)和通知設(shè)備科，事后及時進行總結(jié)。

　　本人積極參加檢驗相關(guān)的各類學(xué)術(shù)講座，對工作中的疑問及時查閱資料，不斷豐富自己的`業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對檢驗學(xué)技術(shù)與檢驗學(xué)的發(fā)展有了更全面的認識和了解、

　　回顧一年多的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出自己的貢獻！

　　教育實習(xí)開始以前，院領(lǐng)導(dǎo)對我院的全體實習(xí)生進行了動員，并結(jié)合以往教育實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，向?qū)嵙?xí)生進行了熱愛教育事業(yè)，為人師表的教育培訓(xùn)，調(diào)動了同學(xué)們的積極性。因為教師可以說是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學(xué)生的身心。在教育實習(xí)中，我盡量做到為人師表，主要表現(xiàn)如下：

　　1、熱愛自己的工作。雖然，在實習(xí)前也有過一些試教活動，但是真正的中學(xué)教學(xué)對我來說，這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵙?xí)老師，這之間需要付儲一定的努力。因為我實習(xí)學(xué)校的特殊情況。我在實習(xí)第一周，就已經(jīng)開始講課。但是由于自己的經(jīng)驗不足，我又一邊聽指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀老師的課學(xué)習(xí)教學(xué)過程的組織。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習(xí)生進行交流，吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。但是即使這樣在實際的教學(xué)過程中我還是遇到了許多的讓人感到挫敗和懊惱的事情。比如上課有學(xué)生不認真聽講愛講話。在課堂上起哄、睡覺等。有很多時候我都被氣到不愿意上課了。但是做為一位教師。我們不僅僅要對自己的工作負責(zé)。也要對學(xué)生負責(zé)。所以還是堅持下來并在課后和學(xué)生談心，找到自己工作中的不足。不斷的改正教學(xué)中的缺陷。讓學(xué)生在課堂上的注意里更集中。

　　2、在實習(xí)中，我不僅僅只限于教學(xué)工作，而且根據(jù)職業(yè)中學(xué)的特點及實習(xí)學(xué)校的實際情況，開展了大量主題班會，豐富了實習(xí)生活。我們和學(xué)生，我們即是實習(xí)老師，又是學(xué)生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友，空余時間和學(xué)生一起玩，做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片，加強了與學(xué)生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。比如在上課的時候有的學(xué)生還是像在下課的時候一樣和老師開玩笑。不嚴肅。這時我都會很認真的提醒他們這是上課。不要說與上課無關(guān)的話。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇6

　　光陰似箭，為期xx天的汽車銷售實習(xí)結(jié)束了，回首這七天的實習(xí)，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學(xué)會了和客人溝通交流，學(xué)會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷。

　　一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準確的鎖定目標群，嚴格的執(zhí)行擬定的銷售計劃，記錄完善的客戶信息等。

　　銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位，然后根據(jù)定位鎖定目標客戶群，制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確保客戶的沉積才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

　　一、目標客戶群準確的定位以及人群的挖掘

　　目標客戶群準確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準確性。存在就是有道理的，每一款車都有他的客戶群體，客戶信息的收集除了常規(guī)的來店（來電）還有報紙，電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的'轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。

　　汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德，他憑借自己的努力在xx年內(nèi)銷售xx輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了，世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情，無時無刻不在思考實現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的，一個小時的課程，喬吉拉德上臺后進行了簡單然后開始發(fā)名片，一直45分鐘后，加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘，這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。

　　二、有計劃的開發(fā)客戶

　　有計劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績，通常我們認為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始，在足部走向陌生客戶，有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng)，也就是說這5個人分別代表5個群體，只有不斷的擴大自己的社交圈才能結(jié)識更多的人，結(jié)識更多的人才能有更多的銷售機會。

　　印地安人有句：第一句話和朋友說最簡單，其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶，通常認為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份，只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己，所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市，從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。

　　三、讓電話變得有意義

　　任何一次無意義的電話，都是對潛在客戶的騷擾，所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲，與潛在客戶聯(lián)系前，必須做好相應(yīng)的準備，盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括：潛在客戶的姓名、、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求，與潛在客戶聯(lián)系前，自身要克服打電話的恐懼心理，做好詳盡的打電話前的筆記，手邊放好可能需要的相關(guān)資料，有的業(yè)務(wù)員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。

　　四、約客戶的準備工作

　　要約客戶時，盡量做到不在自己當(dāng)班時，盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶，盡量要約客戶來展廳，在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處，要做好上門前的相關(guān)準備：如儀容儀表（統(tǒng)一制服），男士不佩戴飾物，女士化淡妝，準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關(guān)車型資料、報價、合同、、計算器、及簽字筆、不要安排在午休以后。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇7

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)工作即將結(jié)束。我將要離開我可愛的學(xué)生，離開美麗的校園，離開曾經(jīng)給予我諄諄教誨的指導(dǎo)老師。每每想到此，心中難免泛起陣陣酸痛與不舍。雖然短暫的實習(xí)工作結(jié)束了，但我從中學(xué)到的知識將永遠銘記于心中。在實習(xí)期間，我抓住所有機會，努力鍛煉自己，將自己原來在課本上學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實際行動，從而為自己在教學(xué)方面積累了寶貴的經(jīng)驗。同時，通過站上講臺，親自為學(xué)生傳授知識及與學(xué)生的零距離接觸，也使我發(fā)現(xiàn)了自己在自身以及工作本身方面所存在的問題及需要改進的地方。

　　首先，通過剛開始的兩周時間，我充分利用所有機會，跟隨指導(dǎo)老師上課，聽課，認真學(xué)習(xí)有經(jīng)驗的老師先進的教學(xué)方法，虛心接受指導(dǎo)老師的意見與建議，并通過自己在課下的努力，基本掌握了高中課程基本教學(xué)流程以及課本內(nèi)容的重難點的講解方法。再下來的兩周里，我?guī)е鴿M滿的自信，站上了講臺。剛開始很緊張，但看到后面指導(dǎo)老師鼓勵的笑容及學(xué)生的渴望知識的眼神，我的自信戰(zhàn)勝了怯懦。漸漸地，我能夠自己獨立地上完一整節(jié)課了，不再需要指導(dǎo)老師每節(jié)課都跟著我聽課，給我找出問題。同時，我們英語小組的實習(xí)生在課下，一起討論研究有爭議的知識點，并能夠積極地向指導(dǎo)老師請教。在我們小組之間，自覺地展開了相互聽課活動，通過對彼此課程提出的問題，大家一起進步。通過短短的四周時間的學(xué)習(xí)，讓我不僅學(xué)會了如何將自己所學(xué)到的知識有效地傳授給學(xué)生，同時，在專業(yè)基礎(chǔ)知識方面，督促我對一些細節(jié)問題了解的更加深刻透徹。其次，在班級管理方面，我的收獲也頗多。我的學(xué)生是高二年級的一個理科班，正處在叛逆的階段。剛?cè)サ牡谝恢�，�?dāng)指導(dǎo)老師帶我進教室介紹完以后，我看到一眼掃過去全是比我高比我胖的男生，心里當(dāng)時就傻了，我想著肯定完了，我肯定震懾不了那幫家伙。可是，隨著接觸的增多，我發(fā)現(xiàn)原來不是我想象的那樣的，原來我的又高又胖的學(xué)生也都很可愛，很真誠。剛開始，有人想要為難我，在自習(xí)課上，故意拿著數(shù)學(xué)，物理，或是化學(xué)題來讓我?guī)退麄兘獯�，可是我根本沒有能力，我只能真誠的告訴他們，我在那些方面其實還不如他們知道的多�！奥劦烙邢群�，術(shù)業(yè)有專攻”，我不會自欺欺人，結(jié)果效果很好，從那以后，他們只拿英語題問我。還有學(xué)生故意拿了課外找到的很抽象的英語句子讓我給他翻譯，我當(dāng)時不會，告訴他第二天給她結(jié)果，回去后我就和其他同學(xué)研究得出了答案，拿去以后哪位同學(xué)很滿意的笑了。所以我得出的結(jié)論是，他們其實很單純，那樣做只是想試探一下實習(xí)老師的實際能力，并無其他惡意。并且通過與他們接觸的加深，我更懂得了如何扮演好自己的雙重角色：在課堂上，我給他們講解知識疑難點，在課下，及時將自己放回學(xué)生角色，這樣更有利于與他們的溝通，更易理解他們。并且由于與學(xué)生之間的溝通增加，更能及時的了解到班內(nèi)的最新動態(tài)及學(xué)生思想動態(tài)，以便及時處理班內(nèi)的突發(fā)事件。并能夠針對他們存在的問題展開相應(yīng)的主題班會，及時有效的解決學(xué)生在思想上的壓力及在其他生活等方面存在的問題，讓學(xué)生能夠?qū)Ｐ闹铝τ趯W(xué)業(yè)上的問題。我也體會到，老師要想真正的了解高中生的`心理活動及思維方式等，必須將自己放在和他們平等的位置上。不能一味的強調(diào)師生身份等比較傳統(tǒng)的等級觀念。社會在發(fā)展，人類在進步，如今的90后們，他們的思想觀念也在與時俱進，有時甚至超越了我們。在他們的概念中，只有平等，他們認為，老師和學(xué)生是平等的，一模一樣的，老師只是在專業(yè)知識上比他們略勝一籌，而在其他方面，他們不一定接受老師的行為與觀點。所以，老師想要真正的了解高中生的心理動態(tài)，不要總是將自己放在高高的位置上俯瞰你的學(xué)生，因為你的學(xué)生是人，是活生生的人，是有思想有思維能力有判斷是非能力的人，他們會尊敬你，但前提是，你必須將自己放在同他們同樣的位置上，只有你尊重他們，不忽視他們，他們才會尊重你，愛戴你，才愿意將心中的想法告訴你，和你溝通。否則，通向他們心扉的大門將永遠不會向你敞開。

　　在短暫的實習(xí)生活中，我收獲了很多，學(xué)會了很多。同時，也正是這次實習(xí)工作，才讓我看清楚了一些自身存在的問題和不足之處。比如，在處理某些問題上，還是容易感情用事，思考問題的時候缺乏理性思維。其次，在對某些專業(yè)知識，特別是某些細節(jié)問題上，還存在著一定的問題。比如，對某個知識點的掌握不是很全面或者不是很深刻很清晰。所以在以后的學(xué)習(xí)和工作中我將會努力克服自身存在的這些不足之處，爭取做到更好。

　　其實，在高中的時候，我就立志將來做一名老師。上了大學(xué)之后，由于上的是師范類院校，我更加執(zhí)著于我的夢想，在校學(xué)習(xí)期間，我努力向教師方向發(fā)展，并注意培養(yǎng)教師所具備的素養(yǎng)與能力。而通過這次實習(xí)工作，更加堅定我將來從事教師工作的信念。因為我覺的在如今這個社會上，到處充滿了爾虞我詐，勾心斗角，那樣的生活太累。而在學(xué)校，就不同了，都說學(xué)校是一片沒有被污染的凈土，這話真的不假。學(xué)生是最純真，最天真，最無邪的。你對他好，他會對你更好。他們年輕，充滿了活力與動力，像是永遠不會枯竭的泉水歡笑著流向遠方。和他們在一起很輕松很快樂很愜意，感覺自己也變回了高中生那樣具有活力。和學(xué)生在一起，心永遠是年輕的，心永遠不會變老。短暫的一個多月的實習(xí)生活，更加讓我體會到了做一名教師的光榮。站上了講臺，我才終于體會到了當(dāng)初老師對我的用心良苦；站上了講臺，我才終于體會到了被叫一聲“老師好”后內(nèi)心的快樂；站上了講臺，我才終于體會到了老師為什么提高已經(jīng)沙啞的聲音……所有這些的動力只有一個：學(xué)生求知的眼神！正是那個眼神，是所有老師堅持不懈日日堅守在三尺講臺上的動力！我也如此，為了那個眼神，我愿意將我自己畢生的青春獻給偉大的教育事業(yè)。

　　在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會更加努力，爭取做一名合格的人民教師。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇8

　　第一，從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然說對于他們所學(xué)知識不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語文、數(shù)

　　學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。

　　第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對不同階段的，從未接觸過的學(xué)生，我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”.對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時也應(yīng)該反省自己的'教學(xué)方式是否對路，切忌“簡單粗暴”.第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目，不視泰山”,要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學(xué)進展及時反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。個人述職報告

　　我通過這次為時一個半月的實踐，從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高�？梢哉f，這次實踐讓我是“受益匪淺”.

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇9

　　一、個人工作簡介

　　實習(xí)周剛開始時我們小組經(jīng)過討論分配好了各個組員主要負責(zé)的項目，我分配到的工作是記錄數(shù)據(jù)。記錄數(shù)據(jù)，別看它微不足道，但只要記錯，以后的計算全部失敗，所以工作一開始我就特別警惕小心，每次記之前和讀數(shù)同學(xué)核對一下，避免出現(xiàn)錯誤。很慶幸的是，整整一周的數(shù)據(jù)記錄下來除了數(shù)據(jù)本身無法避免的誤差之外，作為記錄員的我并沒有犯錯。

　　雖然我們每個人都有自己需要負責(zé)的項目，但是一些緊急時刻我們都會相互幫助，共同完成任務(wù)，不僅提高了測量的效率，同時也讓我們對測量過程中的各個項目都有一定的了解。

　　二、工作總述

　　本次測量的工作任務(wù)主要有兩個：

　　一、在分配到的區(qū)域中完成一條導(dǎo)線的測量(包括該導(dǎo)線的水準測量，距離測量，水平角測量);

　　二、按1：500的'比例尺完成分配到得區(qū)域地形圖的測繪。

　　針對第一個任務(wù)，我們根據(jù)我們所分配到的地理位置的實際情況，選擇了一條有一定長度、一定高差的閉合路線作為施測路線。接下來便是根據(jù)已知點確定未知點，未知點的確定很重要,各點的好壞決定了測量的速度，一切準備完畢后。我們選一已知水準點作為高程起始點。1人利用水準儀器和經(jīng)緯儀觀測該水準路線(同時也是導(dǎo)線)的'高程以及水平角(實驗儀器的整平對實驗數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響;水準測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過差限一定要重新測量)，1人記錄、2人立尺，2人利用皮尺進行測量導(dǎo)線點間的距離。

　　組員間配合的默契，這些工作半天時間就大致完成了。晚間整理數(shù)據(jù)時，卻發(fā)現(xiàn)高程的測量方法錯誤了，導(dǎo)致第二天我們小組必須返工重測該水準路線的高程，造成此次工作任務(wù)錯誤的主要原因是我們對課本知識的不了解，吸取了這次的教訓(xùn)以后，接下來的測量時間里我們不再馬虎，每次測量前都進行了充分的準備。第二天下午以及接下來的時間里我們主要攻克第二個任務(wù)，也就是地形圖的測繪，我們小組分配到測量坐標區(qū)域包含了食堂，D區(qū)的全部，以及E區(qū)，C區(qū)的一部分，根據(jù)要求，需要準確定位各條道路，圍墻，草坪，各幢房子，以及樹，路燈，警蓋，消防栓，布告欄，門等獨立的事物。完成這大型的任務(wù)不僅需要耐心毅力，更重要的是需要認真仔細，一絲不茍的精神。另外，小組的輕松氣氛也是相當(dāng)?shù)弥匾�地，可以說小組輕松地氣氛讓我們每個組員都變得更加默契。定位各個建筑物的角點主要用到的儀器是經(jīng)緯儀和皮尺，將經(jīng)緯儀定位于四個已知的測站，測到一切可以側(cè)到的建筑物的點，一些可以準確定位的點則用皮尺進行測量然后定位，一邊測一邊畫草圖記錄各個測到的點以及在聚酯薄膜上準確畫出各點的準確位置�？梢哉f整個過程比較復(fù)雜麻煩，因為許多點的誤差是不可避免的，這也導(dǎo)致了圖上的某些建筑物點之間出現(xiàn)一點偏差，但我們不氣餒，那個點出現(xiàn)錯誤那個點重測，最后終于解決了這些偏差的問題。經(jīng)過幾天不停地測量，區(qū)域中大致的建筑物草圖已經(jīng)出爐，接下來便是對草圖的修正以及加深，這一塊雖然不是我負責(zé)的，但我也進行了一定的了解，比如大路用實線，小路用實線，草坪，路燈等對應(yīng)的符號都要標出。整張圖完成后，也宣告著這次實習(xí)任務(wù)的圓滿結(jié)束。

　　三、收獲

　　通過實際的測量實習(xí),我們個人的實踐能力有了質(zhì)的提高，同時對課本上的知識理解的也更加透徹，讓我學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學(xué)會了地形圖的繪制和經(jīng)緯儀,水準儀的使用等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的能力,同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量實習(xí)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇10

　　一、內(nèi)容梗概

　　(一)了解企業(yè)基本情況;

　　(二)熟悉公司基本業(yè)務(wù);

　　(三)制定活動計劃。

　　二、結(jié)論

　　實踐對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實踐，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。

　　學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

　　內(nèi)容摘要

　　經(jīng)濟危機下的企業(yè)老板永遠都在做一件事情，不少企業(yè)老板發(fā)出了慨嘆：市場越來越難

　　做了。但是并不是說無法做，關(guān)鍵在于企業(yè)如何在競爭對手林立的市場中，發(fā)掘新的市場并將之做大做強，你的生意不好并不代表別人的生意不好。別人生意好也會說不好做，怕你學(xué)去別人商業(yè)機會。企業(yè)要在沒有硝煙的市場競爭立于不敗之地，就必須具備強烈的敏感性，對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境時時留心、事事用心，做“千里眼”、“順風(fēng)耳”，才能使企業(yè)成為市場的弄潮兒、同行的領(lǐng)頭雁。

　　一、實踐目的

　　1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

　　2、鍛煉自己的實踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

　　3、通過畢業(yè)實踐接觸認識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神?培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。

　　二、實踐時間：XX年6月

　　三、實踐地點：迅捷通訊旗艦店

　　四、公司概況

　　迅捷通訊旗艦店成立于XX年，員工80余人，旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯(lián)想專賣店并且擁有自己的公司的網(wǎng)店。我工作的華碩專賣店位于XXXX。本店專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品?代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售?批發(fā)零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。

　　五、實踐內(nèi)容

　　我主要負責(zé)的就是網(wǎng)店上的網(wǎng)絡(luò)銷售華碩電腦。在各大網(wǎng)站平臺上推銷華碩電腦產(chǎn)品、

　　及時回答顧客對產(chǎn)品的各種問題及與新疆各大團購網(wǎng)合作銷售華碩電腦產(chǎn)品。

　　進入公司夠通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培

　　訓(xùn)。同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責(zé)培訓(xùn)的'工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟悉了電腦各個硬件，并且就是要記，住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息�，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有一定難度的。接下來接受網(wǎng)絡(luò)銷售中的禮儀和態(tài)度。整個培訓(xùn)雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

　　培訓(xùn)之后，正式開始接觸網(wǎng)絡(luò)銷售了。通過在網(wǎng)絡(luò)上平臺不斷向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的。這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我的口才。在這一個多月的實踐當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。

　　在實踐的過程中，態(tài)度要求也很高。首先要讓自己的語言親切，這樣能給顧客留下一個

　　良好的印象。這也讓我深刻的了解到無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。

　　六、網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別

　　1、網(wǎng)絡(luò)銷售概述

　　網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的特點:? ?

　　網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息?以啟發(fā)

　　需求引起消費者的購買欲望和購買行為的各種活動。它突出地表現(xiàn)為以下三個明顯的特點：第一，網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息的。它是建立在現(xiàn)代計算機與通訊技術(shù)基礎(chǔ)之上的?并且隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷改進而改進。第二，網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個媒體，是一個連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò)，它在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會中聚集了廣泛的人口，融合了多種文化。第三，互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)還是中小企業(yè)都推向了一個世界統(tǒng)一的市場。傳統(tǒng)的區(qū)域性市場的小圈子正在被一步步打破。 ?

　　2、結(jié)合企業(yè)實際分析網(wǎng)絡(luò)促銷和傳統(tǒng)促銷

　　我每天在各大網(wǎng)站平臺上推銷華碩電腦產(chǎn)品，讓我認識到網(wǎng)絡(luò)銷售也許不像傳統(tǒng)銷售那

　　么正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑，在推銷產(chǎn)品的過程中你的肢體語言可以隨意表達，但是我也感覺到了網(wǎng)絡(luò)銷售的難處。因為是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，讓一個陌生人去相信自己的網(wǎng)站上的虛擬的產(chǎn)品真的很困難，在沒有人與人見面的接觸情況下，只能依靠語言和網(wǎng)站的宣傳去展現(xiàn)自己的產(chǎn)品是需要非常誠懇的語言和態(tài)度的。由于互聯(lián)網(wǎng)強大的通訊能力和覆蓋面積，網(wǎng)絡(luò)促銷在時間和空間觀念上，在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統(tǒng)的促銷活動發(fā)生了較大的變化。

　　七、為企業(yè)策劃的新型網(wǎng)絡(luò)促銷系統(tǒng)活動

　　通過顧客對網(wǎng)店上不同型號的電腦的瀏覽量和點擊量，我發(fā)現(xiàn)顧客對X54系列的電腦

　　關(guān)注度比較高，尤其型號X54XI235HR-SL關(guān)注度最高。所以我為公司策劃的活動就是針對本款筆記本。

　　想要銷售出去，那么就要讓顧客看到我們的產(chǎn)品，怎么讓顧客看到我們的產(chǎn)品呢不可能

　　去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認為應(yīng)該把本店本型號電腦在淘寶上各個比對參數(shù)上應(yīng)爭取弄到第一。因為有的顧客喜歡按價格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎么去各個參數(shù)排到前幾名。第一價格我們需要在各大網(wǎng)站銷售平臺上去和同類產(chǎn)品去比較價格，去尋找我們的劣勢在維持利潤的同時把我們的劣勢變成優(yōu)勢，也就是降價。

　　第二銷量當(dāng)然價格降低了又能滿足了客戶各種合理需求，銷量自然會上升一些。但是這可能遠遠不能滿足現(xiàn)在競爭日益激烈的網(wǎng)絡(luò)銷售。所以我們也許需要在維持可信數(shù)字的同時自己通過虛假購買去提高銷量?當(dāng)然這么做也許有點違背道德?但是我認為只要你的產(chǎn)品好顧客是會原諒的。再說在現(xiàn)在這個激烈的競爭市場下，這是個看似不大光彩但很被常用的的辦法。

　　第三人氣和信用這一點在我們?nèi)ネ瓿傻匿N量的提高的同時都是可以提高的?但是最重要的一點那就是我們的產(chǎn)品要好?因為這樣真實的顧客和競爭對手才不會有機會給我們差評，因為有一個差評?前面的基本白做啦。完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產(chǎn)品啦。當(dāng)然顧客不可能看到我們的產(chǎn)品就會購買，他們還需要對比。顧客的對比基本就是圍繞店家態(tài)度和產(chǎn)品介紹來的。產(chǎn)品介紹就所以需要一個好的網(wǎng)站，這就需要做一個很好的網(wǎng)站設(shè)?要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢、顯示詳細產(chǎn)品的參數(shù)、展現(xiàn)產(chǎn)品的高清圖片。這就出現(xiàn)了一個問題?產(chǎn)品圖片太多會引起網(wǎng)頁加載過完?也許在等我們店網(wǎng)頁打開的同時顧客已經(jīng)流逝了。所以產(chǎn)品介紹中不需要什么圖片都往上放，需要我們精細的篩選，篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態(tài)度，這個需要我們銷售人員的言語要真誠親切。我想我們店在這方面做的挺好在剛進公司初期我也專門經(jīng)過這方面的培訓(xùn)。

　　我們在需要做的就是加大宣傳力度，我們可以在各大出名網(wǎng)站做一些網(wǎng)絡(luò)廣告并且加上超鏈接。爭取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。

　　隨著現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的熱門，也可以在移動互聯(lián)網(wǎng)上進行一系列的宣傳廣告，例如微信、 UC瀏覽器等。

　　我想通過我上面的一系列步驟后，我們店的電腦銷售量一定會有一定的上升的。

　　八、實踐心得

　　公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如，員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。

　　在短短一個多月的實踐中，確實讓自己成長了許多。在實踐期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦網(wǎng)絡(luò)銷售不是一個不太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實踐期間，我拓寬了視野增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實踐是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實踐期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短、虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己對工作負責(zé)任的人!

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇11

　　畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，它能使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。只有在實習(xí)期間盡快地調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式和心理狀態(tài)，各方面都做好充分準備，努力適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，維持生存進而更好地發(fā)展完善自己。

　　公司簡介：

　　興隆鈕扣廠成立于中國紐扣之鄉(xiāng)，鄰近上海，交通便利。公司經(jīng)過多年的努力，已成為一個集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)代紐扣制造中心，專業(yè)生產(chǎn)各種高級服裝配件、樹脂、里布等等。公司屬于小型企業(yè)，有50—150人，所在地為西塘大舜，注冊等級為市級。公司全體員工一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念，始終堅持“以客戶的需求和滿意”為核心，以“誠信”為宗旨，不斷地用優(yōu)質(zhì)、精美、具有創(chuàng)造力的各種紐扣服飾品為客戶提供更大的價值回撥，從而使公司不斷地發(fā)展壯大，也贏得了一個良好的信譽，取得了各方支持，與多方建立了合作關(guān)系，相信它的將來定會更好。

　　主要工作內(nèi)容：

　　1.協(xié)助管理勞動合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;

　　2.協(xié)助管理公司員工社會保險等的相關(guān)事宜;

　　3.負責(zé)公司招聘方面的相關(guān)工作，如簡歷的初步篩選、面試通知等;

　　4.協(xié)助組織安排對員工的培訓(xùn);

　　5.協(xié)助辦理員工的入離職手續(xù);

　　6.輔助員工年終考核工作。

　　7.負責(zé)短期流動員工的甄選以及管理工作;

　　8.負責(zé)流動員工的資料整理及更新;

　　9.了解相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī)

　　10.協(xié)助人力資源部日常工作的開展。

　　實習(xí)心得

　　剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我大學(xué)學(xué)習(xí)以來最有意義的一段時間了， 無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是為人處事方面，都讓我學(xué)到了很多。感觸最深的要屬以下幾點：

　　1.學(xué)會適應(yīng)。剛剛踏上人事工作崗位，可能是由于環(huán)境的轉(zhuǎn)變，角色的轉(zhuǎn)變，各方面難免有些不適應(yīng)，剛開始工作時比較緊張，因為自己好像什么都不懂，也不知道該做什么，像無頭蒼蠅一樣地亂轉(zhuǎn)。但是慢慢地也就適應(yīng)了，在心理上不再那么緊張，工作也逐漸上手。

　　2.理論與實際還是存在著很大差距的，理論與實際的結(jié)合也是需要磨練的。書本上有些知識是滯后的，因為現(xiàn)實生活工作最接近實際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展，書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書本上學(xué)的知識在一定程度上又是過于理想化或者說是超

　　前的，而實際條件卻未必滿足或者說是還沒有達到滿足的時機，有時候往往不具備可行性，根本實現(xiàn)不了，所以，要把理論應(yīng)用在實踐中，并沒有想象的那么容易。

　　3.講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體的結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而是要結(jié)合每個同事的實際工作能力，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力，真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，共同進步。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。

　　4.社會關(guān)系的復(fù)雜，需要更懂為人處世之道。從課堂到社會這個大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊的人也完全換了角色，在學(xué)校里接觸的都是老師和同學(xué)，一到社會中就演變成了老板和同事，彼此間相處不再那么單純，不免摻入了一些功利因素在其中。人際關(guān)系復(fù)雜難以把握，尤其是對我們這些初出茅廬的實習(xí)生，有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，因此更要謹慎處理，這方面的技巧書本上是學(xué)不到的.，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。

　　5.“活到老，學(xué)到老”，堅持終身學(xué)習(xí)。即將面臨就業(yè)，可當(dāng)前的就業(yè)形勢相當(dāng)嚴峻，在某種程度上畢業(yè)就等于失業(yè)，所以要堅持不斷地學(xué)習(xí)，不僅要多學(xué)習(xí)理論知識完善自己的硬件，更要善于從生活工作中學(xué)習(xí)為人處世之道，要做事先做人，提升自己的涵養(yǎng)，完善自己的軟件。

　　短短的一個多月結(jié)束了，我的實習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束�？偨Y(jié)實習(xí)的心得是為了提升自己，不斷完善自己，也是為了今后的實際工作積累經(jīng)驗，以期在今后的工作生活中自己能夠做的更好更優(yōu)秀。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會更加努力，同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁，我的未來也將會是光明的。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇12

　　畢業(yè)實習(xí)帶隊教師工作總結(jié)

　　****年*月**日，我?guī)ьI(lǐng)我院****08-1班的學(xué)生正式開始了他們的畢業(yè)實習(xí)階段。整整兩天的前期準備，我們一行**個人于*月**日下午**登上了前往**的航班，正式開始了前往內(nèi)地的畢業(yè)實習(xí)。

　　這次實習(xí)為期四周，于4月15日結(jié)束。對于我們工程管理專業(yè)的畢業(yè)生來說，這次畢業(yè)實習(xí)尤為重要。在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的高度重視與積極支持、我們實習(xí)師生的共同努力下，這次畢業(yè)實習(xí)進行得很順利，收獲很大，但是同時也存在一些問題。現(xiàn)將實習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、實習(xí)總體情況介紹

　　這次實習(xí)共有**名學(xué)生參加，我和***老師帶隊。我們依次經(jīng)過了**、**、**、**四座城市，拜訪了四大城市的知名高校，主要以聽名師講座、參觀專業(yè)實驗室、同專業(yè)學(xué)生座談交流為主,參觀學(xué)習(xí)四大城市名勝古跡、歷史文物，各大名校校園文化為輔。內(nèi)容豐富，每位同學(xué)都受益匪淺。

　　二、實習(xí)表現(xiàn)與效果

　　這次實習(xí)達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的，為我們學(xué)校做了進一步的宣傳，同時 也為學(xué)校贏得了良好聲譽，更重要的是同學(xué)們對自己、對自己的專業(yè)以及對我們祖國母親的歷史文化都有了更加客觀地認識。其中主要體現(xiàn)在三方面：

　　1、自身認識。在此次實習(xí)過程中，我們分別與同濟大學(xué)、天津理工大學(xué)工程管理專業(yè)畢業(yè)生開展了激烈而有意義的座談交流會。在交流中，同學(xué)們各抒己見，熱情的探討著自己的就業(yè)意向與人生規(guī)劃，也正是通過這樣的交流，我們的學(xué)生意識到了自己與其他各大高校學(xué)生之間的差別。也正是這種意識激勵了我們的學(xué)生，鼓舞著我們的學(xué)生再接再厲！

　　2、專業(yè)認識。在各大名校實習(xí)過程中，我們有幸請到了工程管理專業(yè)的知名專家為我們學(xué)生開展講座。在各位專家的介紹下，大家清楚地認識到了我們專業(yè)在不同城市的不同作用，比如在新疆我們專業(yè)主要以造價方向為主，而在上海則主要以工程咨詢?yōu)橹�，涉及造價的方向卻很少。這不僅使大家有了更全面的認識，同時也為大家的未來發(fā)展提供了更多地選擇。

　　3、祖國文化的認識。在此次實習(xí)過程中我們給大家提供了一部分自由活動時間，并組織學(xué)生去參觀了我們國家引以自豪的歷史文物以及四大城市的名勝古跡。通過這項活動，我們學(xué)生對祖國的歷史文化有了進一步的認識，意義重大。

　　三、實習(xí)中存在的問題與不足

　　本次實習(xí)進程基本順利，我們**個人互相幫助，不管是集體還是個人都取得了一定的成績，但仍有一些不足值得我們重視，主要體現(xiàn)在以下方面：

　　1、 沒有充分發(fā)揮好班干部的作用和權(quán)限。由于學(xué)生比較多，安全

　　問題尤為重要，所以沒有過多的給班干部放權(quán)和授權(quán)，導(dǎo)致班

　　里同學(xué)未能在管理能力方面得到更好的鍛煉。

　　2、 沒有提前建立嚴格細致的管理規(guī)定。參加此次實習(xí)的學(xué)生較多，

　　由于沒有提前建立嚴格的考勤制度，很多活動都不能按照規(guī)定

　　的時間照常進行，導(dǎo)致時間未能充分利用。

　　總的來說，通過這次畢業(yè)實習(xí)，檢查和鞏固了同學(xué)們的'專業(yè)基礎(chǔ)知識，更重要的是考察了一個班集。對于大部分生長在**的孩子，這都是他們第一次離開自己生活了20多年的家鄉(xiāng)，前往陌生而又充滿吸引力的發(fā)達城市。大家開拓眼界，增長見識，不管是專業(yè)能力方面還是自身發(fā)展方面都有了很大的進步，總之這對大家來說是四年大學(xué)生活里比較特殊的一次體驗！作為一名帶隊教師，我收獲更多，與前幾年帶隊實習(xí)相比，這一次更讓我難忘！我會認真總結(jié)此次工作，在今后的工作中繼續(xù)努力，不斷充實自己，提高自己，爭取把這次帶隊所取得的經(jīng)驗更好的應(yīng)用到以后的工作與學(xué)習(xí)生活中，把自己的工作做得更好！

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇13

　　店面實習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運，據(jù)說是九鼎兩個明星店之一。

　　總的來說，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”比拼人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規(guī)還是“行道如水曲達”更高效，這是一個目前值得我思考的問題，雖然現(xiàn)在還無法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會給自己一個答案，在此暫且埋下伏筆了。

　　店面實習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因為店員認為聯(lián)想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導(dǎo)致顧客反感。

　　在店員身上我能看出早就聽說的一個結(jié)論：社會很磨人，磨人最初的夢想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理（因為我是一個會偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的`都還很年輕（呵呵，說得貌似自己是一個老頭兒似的）。

　　最后，我認為公司應(yīng)該進一步強化對店員的培訓(xùn)。勵志培訓(xùn)、禮儀 培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因為目前公司雖然也有培訓(xùn)，但我個人認為培訓(xùn)的強度和培訓(xùn)的范圍還遠遠不夠，還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯(lián)想的歸屬感，所以我認為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強店員對聯(lián)想產(chǎn)品的認同感，因為我個人認為只有當(dāng)一個人真正認同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績。

　　總結(jié)于上帝

　　對于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過店面實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝，只有錢是最直接的購買驅(qū)動力，誰給我最優(yōu)惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為：闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者，后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發(fā)展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。

　　總結(jié)于己

　　首先自我 評價同序。

　　收獲：經(jīng)過這些天的店面實習(xí)，我認為自己最本質(zhì)的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。

　　遺憾：自我約束力不夠強，自己給自己找借口。實習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識，努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發(fā)現(xiàn)店長對我們的定位只是了解銷售過程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習(xí)兩周，根本不會給店里帶來多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對產(chǎn)品知識還只是泛泛了解，根部沒達到自己的預(yù)期目標。“立志要如山”，接下來的工作中爭取不再留下遺憾。

　　快樂：結(jié)識了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價，呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。

　　郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。

　　實習(xí)工作總結(jié) 篇14

　　時間過的真的好快，轉(zhuǎn)眼間我的實習(xí)就要結(jié)束了，心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想，考慮一下我這兩個多月來都學(xué)習(xí)了什么，收獲了什么。

　　一、實習(xí)目的

　　為了更好的融會貫通自己所學(xué)的理論知識，達到理論與實踐想結(jié)合，增強自己的實戰(zhàn)能力，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)時間

　　20xx年xx月——20xx年xx月

　　三、實習(xí)方式

　　在公司的具體崗位上實際操作。

　　四、實習(xí)地點：

　　xx信息技術(shù)有限公司

　　xx信息技術(shù)有限公司，成立于20xx年，是xx軟件股份有限公司資深的合作伙伴，專門從事xx的銷售，以及客戶化開發(fā)、咨詢實施、售后服務(wù)等。

　　五、實習(xí)內(nèi)容：

　　電話營銷

　　電話營銷是目前最流行也是最節(jié)約成本的一種銷售方式，我在公司實習(xí)期間主要負責(zé)電話營銷這一塊。

　　六、實習(xí)體會和收獲：

　　在xx個多月的實習(xí)當(dāng)中，我學(xué)到了、看到了以前很多在學(xué)校學(xué)不到看不到的東西，也算是我進入社會的第一堂課吧。在實習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使自己努力去改變不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

　　在公司實習(xí)的兩個多月里，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔(dān)了不小的壓力。所以，我開始時有些消極退縮，后來，我慢慢轉(zhuǎn)變這種不正確的態(tài)度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終于堅持了下來。兩個多月來，我要感謝公司上下對我實習(xí)的支持和真誠的幫助，這樣難得的實習(xí)機會的確來之不易。

　　首先是工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。來到xx以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認識到，做工作要踏踏實實，認認真真，一步一個腳印。

　　xx節(jié)過后，我開始了我真正的電話營銷工作�？赡苁且驗橹�前一點都沒有做過，所以很膽怯，雖然提前做了很多的準備工作，但整整兩天，我一個電話都沒有打過，就在那里聽別人打以及看一些電話營銷方面的資料。在第二天的下班的時候老板就找我談話了，說我現(xiàn)在對電話有一種恐懼心理，首先要克服的就是這種心理，讓我多和其他的同事學(xué)習(xí)，同時也教了我一些打電話的技巧。

　　在第三天的時候我打出了第一個電話，隨著打出的電話越來越多，我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態(tài)也越來越好，還記得剛開始的時候，雖然電話打出去了，但一點都不自信，聲音也特別的小，而且因為是在東北上學(xué)，所以來到這邊后，顯得東北口音特別嚴重，又因為不自信，所以語速上也顯得比較快，這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正，也讓我慢慢的自信起來，和別人溝通起來順暢多了。

　　其次是工作能力的提高。作為初次踏出學(xué)校走向社會的我來說，很多事情都不懂，不管是工作上還是為人處事上，和我們在學(xué)校的時候都有很大的.區(qū)別。

　　下面是一些我在電話營銷方面的心得體會：

　　1、打電話前做好充分準備工作，能使我們?nèi)〉檬掳牍Ρ兜男Ч��?/p>

　　1）找準目標客戶，有的放矢，想好打電話的目的；

　　2）專業(yè)提問：做好客戶詳細資料的收集，電話中盡可能少問背景問題；

　　3）打動客戶：準備好客戶同行業(yè)案例和說辭。

　　2、電話接通后的技巧：

　　1）如何處理前臺秘書的阻擋；

　　這一點我們可以通過自信的提問或是裝作和聯(lián)系人很熟的語氣來繞過前臺，或是其他的方式，但一定不能欺騙對方。

　　2）如何傾聽客戶；

　　我們要學(xué)會傾聽，而不是滔滔不絕，從傾聽當(dāng)中需找客戶的需求。

　　3）如何回答客戶的異議和對抗，如：我們用的是xx，不會考慮xx；

　　對于這一點，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是的方式。

　　其次是在為人處事方面的改變。以前在學(xué)校的時候總是大大咧咧的，和同學(xué)打打鬧鬧，有什么說什么，大家都是直來直去的，而不會去想到其他的什么；但工作以后真的不一樣，剛來到公司的時候大家都不怎么說話，我想也許是不怎么熟吧，可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會有很多的交流，而且感覺公司的關(guān)系好像很復(fù)雜，所以也就不怎么敢說話，能說的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會上的人際關(guān)系吧！這點上，真的好懷念在學(xué)校的時候。

　　最后通過這段時間的實習(xí)，讓我更加的了解了我自己。以前在學(xué)校的時候只知道老師讓干什么就干什么，或者是看同學(xué)做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事，其實也不知道自己究竟想要什么，適合做什么，就知道在學(xué)校的時候，同學(xué)們都會說我好能說，說我適合做銷售，其實銷售真的適合我嗎？我真的不知道，只是覺得別人都這么說，可能我也就適合吧，也因為學(xué)的是這個專業(yè)，所以找工作的時候就往這方面找了，本以為憑借我的能力，做好這個工作應(yīng)該不成問題的，然而事實并不是這樣，在這實習(xí)的xx個月中，我身體力行的做著銷售，我慢慢的了解了它的艱辛，真的不像我們想象中的那么容易，不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售，他其實是一種對人的綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)。

　　七、實習(xí)總結(jié)：

　　通過xx個月的實習(xí)，我感覺自己真的成長了好多，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，不管是理論上還是實際操作都有了長足的進步。我想不管以后干什么工作，這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實習(xí)期間給我?guī)椭�的領(lǐng)導(dǎo)和同事，以及時刻關(guān)注和關(guān)心我們的老師，真的很感謝他們。