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青年文明事跡材料

時間:2024-08-27 08:23:05 事跡材料 我要投稿

青年文明事跡材料通用

  在平平淡淡的日常中,許多人都有過寫事跡材料的經歷,對事跡材料都不陌生吧,從先進對象的形成和內涵上來分,事跡材料可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產生的先進事跡的材料。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的青年文明事跡材料通用,歡迎大家分享。

青年文明事跡材料通用

青年文明事跡材料通用1

  xx年,xxx電信局xxx分局圍繞創(chuàng)建“青年文明號”目標,結合電信服務行業(yè)特點,以服務用戶、奉獻社會為宗旨,努力實現(xiàn)服務一流、管理一流、人才一流和業(yè)績一流,取得了良好成效。

  一、爭創(chuàng)服務一流:

  1、樹立精品服務意識,創(chuàng)建品牌示范窗口。

  一是對xxx分局電信營業(yè)廳進行重新裝修,裝修后的營業(yè)廳煥然一新,更加寬敞明亮、整潔舒適,并且改變了過去的高柜臺為低柜臺,拉近與用戶的距離,增加親切感。

  二是創(chuàng)新窗口服務機制(xx年中開始),改變過去窗口的單項業(yè)務受理為全業(yè)務受理,用戶無論到哪一個窗口,都能受理所有的業(yè)務,大大地減少用戶的麻煩,使用戶辦理業(yè)務更加方便、快捷。

  二是繼續(xù)推行“一米線”服務,并充分發(fā)揮窗口保安人員兼任秩序維持員的作用,使窗口秩序井然有序;

  三是根據(jù)用戶需求,不斷添加和完善便民服務措施,如新增泉靈通樣品柜、用戶失物招領處、雨天放傘架等;

  四是堅持強調和監(jiān)督服務規(guī)范用語的使用與文明禮儀,全體營業(yè)員已形成良好習慣,自覺使用十字文明用語,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

  2、積極開展“青年文明號”活動,認真落實服務承諾制度。

  一是利用窗口柜臺、戶外業(yè)務宣傳日等,主動發(fā)放“青年文明號服務卡”,服務卡不僅更換上中國中信新標志,還公布了“青年文明號”承諾內容和信用公約,經過長期的宣傳和活動,分局的“青年文明號服務卡助萬家”優(yōu)質服務活動的影響不斷擴大,社會反映良好。

  二、利用元旦、“5.17世界電信日”、國慶等,組織營業(yè)組青年員工上街開展“青年文明號服務進萬家”信用建設優(yōu)質服務活動,在接受用戶業(yè)務咨詢、宣傳發(fā)展電信業(yè)務的同時,認真解決用戶反映的通信問題,能做到當場解決的,當場解決,或是讓用戶立即享受到“上門服務”。今年,青年文明號現(xiàn)場服務,共現(xiàn)場裝機累計18部,當場辦理CID業(yè)務38戶,發(fā)展寬帶用戶15戶。

  三是強化社會監(jiān)督,聘請了10名有一定知名度的社會監(jiān)督員,召開行風座談會,及時聽取用戶意見,對外設立意見簿、意見箱,公布投訴電話及責任人,并主動上門征求用戶意見,發(fā)放用戶征詢函,主動接受社會監(jiān)督。全年共發(fā)放用戶意見征詢函220份,用戶滿意率達98.2%。

  3、認真貫徹和積極參與全省電信系統(tǒng)的“用戶至上,爭創(chuàng)

  滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,認真比照“滿意電信窗口”服務標準,通過不斷整改和完善,窗口服務水平不斷提高,共收到用戶2次來信表揚,4次來電表揚,也得到上級主管部門的好評。

  xx年,分局營業(yè)組陳沁同志被評為“泉州市服務標兵”,xx年,分局營業(yè)組再次被省文明辦評為“文明窗口示范點”榮譽稱號。

  二、爭創(chuàng)管理一流:

  1、根據(jù)實際需要,在原有創(chuàng)建“青年文明號”領導

  小組的基礎上,結合此次“用戶至上,爭創(chuàng)滿意電信窗口”亮麗工程競賽活動,進一步調整、完善了服務工作領導小組,堅持分局領導組織抓,營業(yè)組長親自抓的“領導負責制”,年初召開了全員動員大會,定期召開服務工作檢查例行會,并下發(fā)年度創(chuàng)建計劃,認真組織階段服務工作總結,以規(guī)范化、制度化不斷推動“青年文明號”創(chuàng)建活動的深入開展。

  2、認真推行首問責任制,嚴格服務管理。

  一是堅持加強首問負責制的落實,經過長期的`教育和監(jiān)督,全體營業(yè)員的工作責任心和服務意識有了明顯改善,都能做到對每一位用戶咨詢和投訴,在屬于職責范圍內,認真做好解釋工作,對于不屬于本職范圍內的,及時轉發(fā)相關部門處理,并在規(guī)定時限內答復用戶,直到用戶滿意為止,同時認真反饋和解決社會用戶反映的熱、難點問題,做好“首問負責制”和相關服務問題記錄,做到“件件有落實,件件有回音,件件有記錄”。

  二是堅持一線崗位的班前十分鐘制度、值班長制度、每月最優(yōu)服務明星評比制度,制定了服務高壓線,對受到用戶投訴的員工,給予嚴格的處罰甚至下崗處理。

  3、創(chuàng)新服務管理機制,充分調動員工積極性。

  一是率先實行營業(yè)計件量化和全業(yè)務受理,體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機制創(chuàng)新,全面提高了營業(yè)服務質量。

  二是加大服務獎懲制度,對服務工作受表揚的員工不僅給予績效加分、通報表彰,還獎勵增加工休日,優(yōu)先考慮選優(yōu)評先等;對服務工作做得不夠的員工,不僅給予經濟處罰,還給予批評、教育,要求進行換位思考,寫書面心得體會,讓其深刻認識服務不周的種種弊端。

  三、爭創(chuàng)人才一流:

  1.加強業(yè)務學習,開展崗位練功。采取能者為師、互幫互教和班組長授課等形式,扎扎實實抓好員工日常業(yè)務培訓,進行每月一次的業(yè)務練功測試和業(yè)務技能考核,要求每位員工在練功中提高自身素質,爭當崗位多能手。今年以來,xxx分局營業(yè)組先后選派54人次參加市局以上業(yè)務學習和培訓,整體員工的業(yè)務素質始終居全市營業(yè)員前列。在今年4月泉州市組織的全區(qū)營業(yè)員全能業(yè)務練功比賽中,營業(yè)組王曉青取得第三名的較好成績,并榮獲“泉州市崗位能手”的稱號;在今年7月的xxx全體營業(yè)員業(yè)務測試中,xxx分局黃彬彬取得第一名,并且,xxx分局營業(yè)組獲得此次業(yè)務練功比賽團體第一名的好成績;

  2、開展號手聯(lián)動活動,充分發(fā)揮優(yōu)秀典型的示范榜樣作用。市話營業(yè)組每月堅持開展評“明星”活動――服務明星和質量明星。其中,嚴美珠等營業(yè)員由于熱情周到、耐心細致的服務,經常得到用戶的表揚。

  3、全面發(fā)展,團結活潑。xxx分局營業(yè)組的營業(yè)員雖然人不多,但個個不僅業(yè)務精通,而且都上進活潑,多才多藝。分局的黃彬彬多次代表xxx電信局文藝隊參加國慶、元旦等文藝晚會的表演;營業(yè)組王曉青代表xxx分局與市局辦公室、鴻運公司組成的辯論隊,在xxx電信局組織的以服務為主題的“亮麗新電信”辯論賽中,舌戰(zhàn)群雄,勇奪第一;同時分局的乒乓球人才、卡接OK歌手都多次在市局組織的業(yè)余活動中獲獎。

  四、爭創(chuàng)業(yè)績一流:

  1、在xxx分局營業(yè)組營業(yè)員與全局職工的共同努力下,xx年,分局各項主要經營指標均超額完成全年任務,很好地完成了市局下達的各項指標,其中泉靈通業(yè)務發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/5,寬帶業(yè)務發(fā)展數(shù)占全市發(fā)展總數(shù)的1/3。

  2、榮獲xxx首季“開門紅”競賽三等獎,開門紅小交換機拆機并網專項獎,IP競賽活動一等獎,“寬帶極速之旅”競賽二等獎等。

  3.全面成市局考核的各項通信質量指標和安全生產指標,實現(xiàn)無重大安全責任事故和通信案件發(fā)生。

青年文明事跡材料通用2

  x電信大客戶部創(chuàng)建于xx年8月,服務客戶數(shù)339家,現(xiàn)有員工13人,平均年齡32歲,學歷均達到大學本、?扑。這是一個以青年為主,朝氣蓬勃、奮發(fā)進取的集體,是xx電信公司最具朝氣與活力的生力軍。面對激烈的行業(yè)競爭和強勁的形勢挑戰(zhàn),我們大客戶部堅持“立足競爭求發(fā)展,抓住機遇迎挑戰(zhàn)”的指導思想,以“用戶至上,用心服務”為服務宗旨,以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動,引導廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內修品德、外樹形象,在競爭中以優(yōu)取勝,以勤取勝,塑造了團結奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。幾年來,我們大客戶部均超額完成全年業(yè)務指標,用戶滿意率保持在99%以上!,被評為“縣青年文明號”并先后多次被評為公司“先進營銷集體”。

  一、緊緊圍繞爭創(chuàng)“青年文明號”目標,精心組織開展各項營銷服務,加強與客戶的溝通和聯(lián)系

  我們緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號”中心目標,按照公司提出的“保存量,激增量”的營銷戰(zhàn)略要求,制定了創(chuàng)建“青年文明號”的幾項硬性指標,即:全面完成當年的經營發(fā)展指標,業(yè)務受理及服務無差錯,用戶服務滿意率達到100%。并圍繞這些指標,精心組織開展各項營銷服務。通過全體員工的共同努力,~年度大客戶部完成業(yè)務收入萬元,超額完成全年計劃數(shù)的%,較好的完成了市、縣公司下達的各項指標任務。

  1、成功攻克xx東方大酒店的通信接入項目。xx東方大酒店是xx目前檔次最高的四星級酒店。為攻克這一項目,我們大客戶部從部門領導至客戶經理團結一心,相互協(xié)作,主動上門服務,提供專業(yè)化有針對性的通信解決方案,并按照客戶的特殊要求為其開通綠色通道,提供最大程度的便利,最終我們憑著實力、誠信和優(yōu)質服務成功拿下這一通信接入項目,有效阻擊了聯(lián)通、移動等競爭對手,鞏固了預計至少18萬元/年的通信收入。

  2、兩大專網建設取得可喜成果。經過幾個月的努力,政府網、教育網的組建取得階段性成果,大大加速了政府信息化及教育信息化進程。目前,我們已與政府部門簽定了政府網的相關協(xié)議,首批接入電子政務網的25個單位的光纖線路已經到位,即將投入使用;首批接入教育網10個院校的光纖線路已到位,進入調試階段。

  3、積極開展“三掃”活動。所謂“三掃”即掃樓掃街掃單位,由各客戶經理分區(qū)域走入尋常百姓家,了解老百姓的通信需求,清掃通信盲點,主動上門開展營銷服務。在活動中,涌現(xiàn)了許多感人的事例:如在一次掃街活動中,客戶經理了解到一位想辦電話的年近八旬的老太太,因有病在身,行動不便,無法去電信局辦理手續(xù)的情況后,主動上門到她家里,為其現(xiàn)場辦理了電話新裝手續(xù),并及時地聯(lián)系機線員為她裝好了電話。

  4、精心組織開展大客戶聯(lián)誼活動。我們在開展營銷服務的同時,非常注重與客戶間的溝通聯(lián)系、感情投資。例如去年春節(jié)前,為答謝廣大客戶對電信事業(yè)的大力支持,我們大客戶部精心組織開展了一次以“夯實良好的客戶關系,全面提升客戶滿意度”為主題的大客戶聯(lián)誼活動。此次活動集娛樂性、趣味性于一體,通過文藝節(jié)目、知識問答、游戲互動及抽獎活動等多種形式,充分調動了客戶代表及工作人員的積極性和參與熱情,促進了與客戶間的交流溝通,鞏固了良好的客戶關系。

  二、充分突出“創(chuàng)建學習型團隊,爭做知識型員工”主題,積極開展形式多樣的.學習活動,不斷提高員工隊伍整體素質

  我們堅持每天一次早會、每周一次周會的學習制度,組織全體員工認真學習思想政治理論和業(yè)務知識,積極宣傳“市場決定企業(yè)地位、效益決定員工價值”的工作理論,強調“在學習中工作,在工作中學習”,努力做到自身的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同步,將思想認識從那些舊觀念、舊體制的束縛中解放出來。同時,通過組織虛擬團隊、開展文藝活動等多種形式,積極倡導團隊精神,不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,逐步形成了團隊共同協(xié)作、勇爭上游的良好氛圍。

  三、積極開展爭當“青年崗位能手”活動,不斷完善規(guī)范管理服務體系,立足崗位作奉獻

  建立一套行之有效的管理、服務體系,使工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質,是創(chuàng)建“青年文明號”的內在要求。首先,完善績效考核制度。將營銷等各項指標落實到人,將所負責客戶群的業(yè)務收入及客戶服務滿意度與客戶經理的個人收入掛鉤,做到人人有指標,個個有壓力,充分發(fā)揮每位客戶經理的工作積極性。其次,實行“青年崗位能手手冊”制度!扒嗄陯徫皇謨浴钡闹饕獌热萦伞皪徫荒繕、崗位效益、崗位奉獻”三個部分組成,要求青年職工填報高于普通職工要求的標準,并努力實現(xiàn)這些量化目標。第三,規(guī)范競爭上崗制度。我們根據(jù)行業(yè)分工設置不同崗位,實行定期性的競爭上崗,末位淘汰,有效激發(fā)了青年員工的工作積極性,努力實現(xiàn)“一人多職、一專多能”的目標。第四,公開服務承諾標準。推行“三及時”服務,即及時處理、及時答復、及時回訪;嚴格執(zhí)行“首問負責制”,堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,認真幫助用戶解決問題;統(tǒng)一著裝,使用禮貌用語,讓用戶時刻感受中國電信的溫馨服務。

  捧出了心,自有心的回報。我們電信大客戶部用“青年文明號”在公司與大客戶之間搭起了一座心的橋梁,以客戶的滿意、社會的贊譽和自身的業(yè)績在“青年文明號”的創(chuàng)建路上留下了一連串閃光的腳印。今后,我們將以更加真誠的笑容和更加周到的服務一如既往地做好工作,用我們的青春年華,讓“青年文明號”放射出更加璀璨的光芒!

青年文明事跡材料通用3

  南寧海關駐玉林辦事處在創(chuàng)建玉林市青年文明號活動中,強化服務和品牌意識,堅持服務地方經濟發(fā)展和自我學習提升兩手抓,多項工作取得良好的成效,走出具有海關行業(yè)特色的爭創(chuàng)之路。

  助力地方經濟和企業(yè)發(fā)展

  日前,北流市泰宏達電子有限公司給南寧海關駐玉林辦事處送來感謝信,對辦事處的工作作風及服務質量表示感謝。該公司成立以來,海關部門通過主動走訪企業(yè),幫助解決了很多困難,尤其是今年7月,泰宏達公司獲得海關A類企業(yè)管理資質,享受了多項便利……這只是玉林海關部門積極扶持企業(yè)發(fā)展的一個縮影。

  在服務地方經濟、企業(yè)發(fā)展中,海關部門堅持寓監(jiān)管于服務的理念,主動延伸服務觸角,實現(xiàn)全天候服務等舉措,使企業(yè)享受到海關的`優(yōu)質服務,降低經營成本。

  針對轄區(qū)部分企業(yè)到海關辦理手續(xù)路途遠的情況,海關部門落實專人予以優(yōu)先辦理,避免企業(yè)人員多次往返;對新辦加工貿易企業(yè),安排青年崗位能手專門指導,提供“量身定做”服務。今年初,玉林旺旺股份有限公司辦理減免稅新設備進口通關手續(xù)時,該部門主動聯(lián)系南寧海關關稅處、中行玉林分行,順利解決了項目設備進口遇到的問題。

  為積極扶持我市陶瓷行業(yè)健康發(fā)展,支持國家級北流陶瓷外貿產業(yè)轉型升級示范基地建設,海關部門到轄區(qū)7家陶瓷企業(yè)開展業(yè)務調研和政策服務,了解企業(yè)生產經營和進出口情況,為企業(yè)轉型升級提供海關政策和業(yè)務指導;同時,認真落實通關作業(yè)無紙化改革、“屬地申報,口岸驗放”及電子支付等業(yè)務便捷政策,引導符合條件的企業(yè)提升管理類別等級。

  強化學習提升服務水平

  海關部門通過定期業(yè)務研討、承擔調研課題、深入企業(yè)有效執(zhí)法等切實提高執(zhí)法綜合水平,并且加強對外學習交流,不斷提升員工愛崗奉獻意識。

  此外,積極發(fā)揮團組織作用推動員工創(chuàng)先爭優(yōu),堅持黨建帶團建,積極培養(yǎng)和鍛煉青年干部隊伍。扎實開展扶貧助困、回饋社會的志愿者活動,鼓勵青年員工積極投身社會公益事業(yè),組織青年志愿者到市福利院開展“愛心傳遞”活動,使團組織呈現(xiàn)出奮發(fā)向上的良好風貌,為青年文明號的創(chuàng)建營造了良好氛圍。

青年文明事跡材料通用4

  早晨,當你從睡夢中醒來,打開窗戶,呼吸第一口新鮮空氣時;當你工作中忙里偷閑,放眼遠眺,周圍青山環(huán)抱,滿目蒼翠時;當一家人安逸閑適地漫步在樹影婆娑的林間小道上盡享天倫時;你可曾想到有這樣一個群體,他們遠離

  城市的霓虹喧囂,整天在山林間跋涉穿梭,終日與樹木為伴。寒來暑往,歲月更迭,他們用自己的青春和汗水書寫著他們的光榮與夢想。

  這個群體就是駐守在中朝邊境鴨綠江畔廣袤的林海中的基層工作者——國家級重點公益林管護員。他們承擔著國家重點公益林管護、林政管理、森林防火、野生動物保護等重任。下轄5個公益林管護區(qū),職工130人,其中35周歲以下青年95人,平均年齡33.3周歲。擔負著26062公頃的國家級重點公益林管護任務,管護區(qū)域內有當?shù)劓?zhèn)政府下轄的6個村21個社1000余戶,與4000多村民打交道,地域面積廣,管護戰(zhàn)線長,交通條件極不方便,工作環(huán)境特別艱苦。多年來,他們身處平凡崗位,始終堅持“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號的主題,以保護森林、建設生態(tài)文明、造福子孫后代為已任,切實做好國家級重點公益林的保護和管理工作。在他們身上,始終充滿著自強不息、奮發(fā)向上的團隊精神,具備了當代青年人樂于吃苦,甘于奉獻,敢干拼搏的時代風尚。他們能夠面對各種挑戰(zhàn),知難而進,團結拼搏,銳意進取,以誠懇、務實和創(chuàng)新為主旋律,用實際行動譜寫了一曲曲敬業(yè)之歌、奉獻之歌,有效保護了邊疆林區(qū)的森林資源安全。先后被授予全國誠信三a陣地聯(lián)盟;“吉林省青年文明號”、“吉林省青年安全生產示范崗”、xx市先進基層黨組織、市模范集體、xx市“五一勞動獎狀”、xx市“青年文明號”、xx市守合同重信用企業(yè)、xx市安全文明先進單位、xx市森林防火先進單位等多項榮辱稱號。

  一、抓隊伍建設,堅持以人為本,造就一支優(yōu)秀的年輕護林員隊伍

  公益林管護顧名思義是要保護好對全人類有著公益性質的大森林,其工作性質同其他窗口行業(yè)不同,他所面對的是大森林,面對的是一棵棵林木,服務的對象確是全人類。因此,管護隊伍的素質直接影響著公益林保護力度。為了提高護林員隊伍素質為基點,不斷加強護林員隊伍建設。他們一方面堅持理論引導,增強政治素質。以職業(yè)道德建設和個人品德建設為突破口,努力提高護林員隊伍的思想素質。他們?yōu)槲鍌管護責任區(qū)的青年訂閱了各類報刊雜志,開展了“讀書好、好讀書、讀好書”活動,自發(fā)建立了“三好書架”,搭建了青年職工學習交流的舞臺,大興“講學提素”之風,增強了青年文明號的感召力和凝聚力。每年防火期到來之前,他們都集中組織開展學習《森林法》、《森林防火條例》《野生動植物保護法》、《森林病蟲害防治》等林業(yè)法律法律學習,并請當?shù)匚渚种嘘牭耐緸楣茏o人員進行了森林防火實戰(zhàn)技術指導。通過學習和演練使全體護林員對滅火知識和滅火工具的使用全面掌握,提高了自身的業(yè)務素質。

  二、弘揚新風,建設奉獻型青年文明號

  他們倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚做為創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。在具體工作中他們“講工作不講條件,講貢獻不講待遇,講服務不講報酬,講奉獻不講索取”。應該說,這是個用信念守衛(wèi)生命之綠的群體,可以說他們沒有天一般高的理想,海一般大的志向,他們的確是默默無聞的。他們一生與山林野獸為伴,一生與孤獨恐懼相隨。簡易的房子、與世隔絕的生活、每天幾十里的山路,這些就是護林員的全部。林場有一位從事護林工作15年的護林員、吉林省勞動模范——吳慧清,他每年至少300天,在蒼涼孤寂的深山荒林里躑躅獨行;15年,步行10萬公里,足可重走長征路5回,環(huán)繞地球3圈;15年,沒有延誤一個班期,沒有發(fā)生一次森林火災。是堅定的信念支撐著他,在平凡的工作崗位上呈現(xiàn)出一種不平凡的`偉大。應該說,這是一個以執(zhí)著鑄就忠誠的群體。按規(guī)定,一個護林員的管護面積是1500畝,而xx*林場王彥杰管護3200畝林地。管護任務的艱巨是可想而知的,但王彥杰何嘗不想做一個好丈夫、好父親!場領導安排他在家附近護林是為了他能照顧孩子和家庭。但是,這期間他非但沒有照顧好家人,卻把家里的擔子全撂給了下崗的妻子。

  妻子整日為他提心吊膽,時間久了不滿情緒漸漸流露出來,便不止一次地要求他調換工作。有一天他僅4歲的兒子突然病倒了,持續(xù)高燒不退。夜色沉沉,當王彥杰拖著疲憊的身子趕回來時,看著沉睡的孩子,一種難以名狀的感受充溢在胸口,堂堂的七尺男兒不禁抱住孩子失聲痛哭,那哭聲,感動著大山的每一棵樹……應該說,這是一個將使命融入靈魂的群體。他們愛山護林,堅守著自己神圣的職責。他們把那份情、那份愛交給了大山,交給了大山期盼的綠色!林場有一個護林員叫湯春龍,大高個,長得很英俊,雖說相親相了十幾回,可到了二十八、九歲還沒找到愿意與他交往的對象,在家人的張羅下好不容易談上了一個,可人家姑娘不想一輩子守著大山,只要小伙子下山她就立刻嫁給他,可這個小伙子是性情中人,愛山如命,最終的結果可想而之。像這樣的事很多,像這樣的護林員也很多。他們就是憑著這樣崇高的使命感、異常驚人的毅力和頑強過硬的戰(zhàn)斗力,維護著長xx林區(qū)的安定與和諧。他們?yōu)槿ㄔO生態(tài)良好的綠色長xx默默的付出。在這樣一個方圓26062公頃,森林覆蓋率高達93%的林區(qū),實現(xiàn)了林場連續(xù)二十三年無重大森林火災的驕人業(yè)績。他們是當之無愧的大山之子,綠色衛(wèi)士。

  三、創(chuàng)新理念,因勢利導,營造青年文明號創(chuàng)建氛圍

  對于國家重點公益林管護工作來說,“青年文明號”創(chuàng)建活動的最終落腳點是要體現(xiàn)在安全文明和優(yōu)質服務的工作成效上。近年來,該場結合管護工作的實際,在建設“創(chuàng)新型”青年文明號方面動腦筋、出實招,帶領全體青年深入開展了“青年文明崗”活動,趟出了具有鮮明特色的創(chuàng)建新路子。

  (一)樹旗幟,弘揚“三林”精神。

  護林員長年巡護在彎曲的山路上,穿梭于茂密的森林中。工作中,不斷宏揚“團結、實干、進取、奉獻”的三林精神,叫響“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的口號,大力倡導自主創(chuàng)新意識,以“四學四比二做”(即學習文化技術,比崗位技能;學習形勢、場情,比道德修養(yǎng);學習法律法規(guī),比遵紀守法;學習先進人物,比愛崗敬業(yè);做四有職工,做五好文明家庭)為主要內容,全面加強青年突擊隊管理,規(guī)范了各種圖表、職責、制度,使“青年文明號”創(chuàng)建工作達到了科學化、制度化、標準化。

 。ǘ┟髀氊煟瑥娀A管理。

  根據(jù)上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法,他們結合林場實際,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《爭創(chuàng)青年文明號行為規(guī)范》,不斷強化集體自身建設,加強對“青年文明號”的管理。在工作中,青年們創(chuàng)造性地開展工作,創(chuàng)造出了工作“四化”標準:單位管理制度化,行為規(guī)范文明化,服裝工具統(tǒng)一化,管護執(zhí)法標準化;推出了“五個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領導在與領導不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在98%以上,在上級主管部門標準化檢查中多次獲得好評。

 。ㄈ┻x載體,引入全新理念,認真做好公益林管護工作。

  為了充分調動青年職工的積極性、創(chuàng)造性,樹立科學發(fā)展觀,大力倡導自主創(chuàng)新的新思維,他們組織青年職工積極投入到林場開展的“興林場、創(chuàng)新業(yè),全面建設xx區(qū)立功競賽”活動中。帶領青年職工以加快林業(yè)發(fā)展為主題,以加大森林防火力度、打擊毀林犯罪為重點,以提高青年職工的業(yè)務素質為主線,不斷加大公益林管護工作的力度。

  工作中,他們充分運用板報、宣傳條幅、標語等形式,在林區(qū)群眾中開展《森林法》、《森林防火條例》、《野生動物保護法》等林業(yè)法律法規(guī)的宣傳,不斷提高廣大村民的法律素質和森林防火意識,使群眾自覺遵守林業(yè)法律法規(guī)。每逢春秋兩季森林防火期,護林員一清早就拿上喇叭,到家家戶戶去宣傳,耐心的給村民講防火形勢、講防火知識,引導村民科學用火。有一次,村民何某正在自家的耕地里燒荒,由于林區(qū)耕地距離森林很近,極易引發(fā)森林火災,幾個護林員聽說后,就頭頂烈日走了10多公里山路到其家門口勸說他停止焚燒,以免引起火災,及時制止了何某的用火行為,杜絕了火災隱患。為了加強森林管護力度,他們在交通路口的明顯位置修建了磚混公益林管護碑,在管護區(qū)區(qū)部門前懸掛防火旗,為每個管護區(qū)制作了管護區(qū)牌和管護責任牌,每名管護員配備了管護袖標。在森林防火期,他們建立健全森林防火體系,成立森林防火辦公室,建立撲火隊,深入開展森林防火專項斗爭。每逢火災高發(fā)期,年輕的護林員們率先垂范,早晨天一亮就出發(fā),到各溝各岔進行巡查,加強火源管理,嚴禁群眾清明上墳燒紙燒香,對重點區(qū)域嚴把入山關,嚴格檢查嚴格管理,對起火高發(fā)重點區(qū)域設人、設崗把守,截留火種,把火險隱患消滅在萌芽之中。農村辦喪事都有燒紙錢、放鞭炮的習俗,極易引發(fā)森林火災,由于習俗的原因,辦喪事用火一直不好管理。今年清明節(jié),林區(qū)內有一個老人不幸去世,家里正在辦喪事,要焚燒大量的紙錢,這事被護林員于海在巡山時正好遇到了,這下可把他給難住了,這不管吧,引發(fā)火災后果不堪設想,這管吧,村民又不理解,怎么辦呢?于海想來想去決定還是要堅決管住。他和村民協(xié)商好,專門研究劃定了一個離森林遠的地方作為焚燒紙錢和放鞭炮的地方,他自己也一直守侯在那里,直到喪事辦完為止。

  在林政管理中,他們終堅持以法治林,以法護林原則,堅決打擊各種毀林犯罪等群眾反映強烈的問題。每逢遇到盜木或者亂砍亂伐的人,他們總是毫不留情的予以處罰。有一次,一個護林員的親戚未經批準亂砍木材,這個護林員找到他的親戚義正嚴辭的說:“砍伐木材是犯法的,我必須依法處理,親戚也不能例外”,當即沒收了木材并處以了50元罰款。幾年來共計查處了10余起林政案件,罰款30000多元,有效打擊了毀林犯罪行為,使濫砍盜伐和破壞林地現(xiàn)象得到了很好地控制。

  有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖整個社會,卻是一種奉獻。作為國家級重點公益林的護林員,面對極其艱苦的工作環(huán)境,他們義無反顧;面對工作的一貫平凡,他們從容不迫;面對肩負的神圣職責,他們兢兢業(yè)業(yè);面對xx人民的重托,他們一往無前。千傾林海作證,萬畝綠濤作證,這是一個用青春的誓言,扎實的行動,將靈魂和執(zhí)著融入“青年文明號”這一使命的頑強上進的集體!

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