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賣衣服的銷售心得范文(精選10篇)
我們有一些啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的賣衣服的銷售心得范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
賣衣服的銷售心得 1
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的'眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
人優(yōu)我變,同樣,在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快,這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。
賣衣服的銷售心得 2
女性服裝的特點是不僅種類花式繁多,而且顏色也豐富多彩。女性顧客的消費心理必須要根據(jù)各自的性格特點分析,并不能以一慨全。大腕里說你的研究顧客的消費心理,的確,不能把握顧客的心理,這樣做生意只能靠運氣吃飯。一段時間的接觸,我有些初步的認(rèn)識,記下來以便以后參考。
首先,我們來分析一下顧客來消費的心理是怎么樣的。女性有個特點,就是喜歡逛街,哪怕什么都不買也沒所謂。但是偶然遇到喜歡的東西,加上銷售員慫恿的話語,就極可能沖動買下。也有很多女性不是為了逛街的。比如現(xiàn)在是天氣轉(zhuǎn)涼了,很多人就是沖著買衣服而買衣服的。在這里季節(jié)了,抓住她們的消費是最關(guān)鍵的。這其中還有一點,女性顧客比男性顧客更挑剔衣服的款式和顏色,以及搭配。所以說,女性顧客會比男性更關(guān)注服裝。女性的消費心理也是分不同類別的:有在乎質(zhì)量的,有在乎價格的.,有在兩者之間尋求物美價廉的,還有一種就是也是最重要的一點,就是在乎穿上去的自我感覺。自我感覺很滿意的,那么其他心理因素就會退居次要;相反自我感覺一般甚至不好的,女性往往隨便找個借口比如質(zhì)量不好、價格高等選擇放棄。
什么樣的顧客心理都有,所以我們定位的時候只能主要抓住一部分顧客的心理,否則沒有重點什么都做不成。根據(jù)我的觀察,女性總是喜歡走極端,這意味著女性很容易被鼓動。如果說一件衣服已經(jīng)獲得了女性的心理認(rèn)同,那么女人會采用各種辦法來得到它。那么,選擇一個會說的銷售員顯得極其重要。因為并不是所有的女性都對服裝了解透徹,實際上顧客里只有少部分是有些了解的。大部分人都容易被說服。所以說,購買和銷售,其實就是一個心理的過程,心理認(rèn)同了,生意基本就成了。
賣衣服的銷售心得 3
做服裝銷售生意看起來很簡單,好像誰都可以來做,其實,事實并非如此,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問,比如進(jìn)貨,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例,什么時候補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等。
具體來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。
1.選擇好方向。是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進(jìn)行服裝定位。選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進(jìn)貨的人,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。
3.進(jìn)貨。如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認(rèn)為你是行家,這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4.依托進(jìn)貨。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進(jìn)貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,這樣不會上當(dāng),前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。
5.店面布置。進(jìn)完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的`店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了,你也要馬上調(diào)整你的價格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷。新開業(yè)的店,要做好以下促銷活動,可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業(yè)的時候,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質(zhì)量一定要好,開業(yè)當(dāng)天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
8.做好經(jīng)營。促銷過后,你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。
賣衣服的銷售心得 4
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略跟方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光跟服裝趨勢的預(yù)判能力,這個需結(jié)合你開店的地理位置跟環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你跟競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)跟你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款跟同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍樱瑑r格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版跟價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境跟氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決跟處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買跟用心的去幫襯你的生意。
人優(yōu)我變,同樣,在你進(jìn)行一個良好的氛圍進(jìn)行銷售的'同時,或許你的對手也在力求著改變跟優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式跟方法有很多,比如在你的服裝款式跟風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快,這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。
賣衣服的銷售心得 5
一個月已經(jīng)過去,經(jīng)過這個月的實習(xí),我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導(dǎo)和建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認(rèn)為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進(jìn)行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導(dǎo)在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的.優(yōu)點,方便推銷出商品?偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達(dá)到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進(jìn)步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進(jìn)步,達(dá)到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)感言,希望各位領(lǐng)導(dǎo)同事給與意見和指導(dǎo),在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
不論你是單一團隊的領(lǐng)導(dǎo)者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,團隊管理總結(jié) 團隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供達(dá)成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造有利條件。 另外,團隊管理總結(jié)101條簡明提示,為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習(xí),使你能正確地評估自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,并針對自己的不足加以改進(jìn)。解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
賣衣服的銷售心得 6
來到xx公司已經(jīng)有40多天,非常高興能夠加入xx公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司,成為一個xx公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨特的培訓(xùn)制度,每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到xx時,是公司的辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對xx的發(fā)展歷程有更清醒的認(rèn)識,接下來是分配到銷售處進(jìn)行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我們對銷售處的基本工作也有一定程度的解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到很多,使我懂得要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的'那一天起,我們就是xx的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
賣衣服的銷售心得 7
前幾天公司組織全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習(xí)的機會,通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我們不但學(xué)營銷理論知識,還學(xué)技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時工作中我會認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),認(rèn)真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的`發(fā)展都離不開市場,誰擁有市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有客戶就得到市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要解市場,而且要解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí),缺乏學(xué)習(xí)主動性,和刻苦鉆研的精神,總認(rèn)為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標(biāo),找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責(zé),真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、以強烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認(rèn)可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認(rèn)真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
賣衣服的銷售心得 8
做服裝銷售生意看起來很簡單,好像誰都可以來做,其實,事實并非如此,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多么的激烈、服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,而這里關(guān)系到很多學(xué)問,比如進(jìn)貨,你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,如何確定進(jìn)貨資金和流動資金的比例,什么時候補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等、
具體來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面、
1、選擇好方向、是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路、
2、進(jìn)行服裝定位、選擇好服裝以后,就要給你的服裝進(jìn)行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進(jìn)行市場調(diào)查,例如:你做大學(xué)生服裝,運動休閑系列、你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進(jìn)貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富、另外,觀察來進(jìn)貨的人,都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進(jìn)貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進(jìn)的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。
3、進(jìn)貨、如果你是第一次進(jìn)貨,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認(rèn)為你是行家,這樣你就不會在第一次進(jìn)貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝、
4、依托進(jìn)貨、當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進(jìn)貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以采取依托進(jìn)貨,讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,因為你進(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據(jù)需要來進(jìn)貨了,這樣不會上當(dāng),前提是在批發(fā)商不認(rèn)識你的情況下完成。
5、店面布置、進(jìn)完貨后,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了、
6、掌握市場行情、你要隨時掌握市場行情,發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了,你也要馬上調(diào)整你的價格,賣多少、怎么賣,自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7、做好促銷、新開業(yè)的店,要做好以下促銷活動,可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的',可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動、在開業(yè)的時候,你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質(zhì)量一定要好,開業(yè)當(dāng)天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業(yè)還要打折,把氣憤弄的火火的、這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
8、做好經(jīng)營、促銷過后,你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。
賣衣服的銷售心得 9
賣衣服不僅僅是一種職業(yè),更是一種藝術(shù)。作為一個銷售員,我深深意識到了這一點。每一件衣服都有自己的故事,每一個顧客都有自己的需求和喜好。了解顧客的需求,提供專業(yè)的建議和幫助,是一門需要細(xì)致入微的藝術(shù)。通過這份工作,我學(xué)到了很多關(guān)于人性和銷售的知識,深刻地領(lǐng)悟到了服裝銷售對人與人之間的溝通交流能力的重要性。
在賣衣服的過程中,我發(fā)現(xiàn)真誠和耐心是最重要的品質(zhì)。顧客來到店里,意味著他們對我們的信任和期望。當(dāng)一位顧客走進(jìn)店里,我會主動迎上去,微笑著問好。我盡可能地讓顧客感受到我的服務(wù)態(tài)度和誠意。耐心地傾聽他們的需求,細(xì)心地解答他們的問題,給予專業(yè)的建議和意見。即使顧客糾結(jié)不決,試穿了幾件又幾件,我也會繼續(xù)保持耐心和熱情,直到他們滿意地離開。我相信,真誠和耐心是打動顧客的關(guān)鍵,也是保持顧客忠誠度的重要因素。
賣衣服的過程中,我發(fā)現(xiàn)了語言表達(dá)的重要性。在和顧客的交流中,我經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些喜歡的衣服,但是不知道該怎么說出口,把自己的想法和要求傳達(dá)給銷售員。所以我提前準(zhǔn)備了一些衣物特點的口語表達(dá),幫助顧客更好地描述衣服,從而能夠更好地為他們推薦適合的款式。此外,我還學(xué)習(xí)了一些銷售技巧,如綜合顧客的身材特點和個人風(fēng)格,給予專業(yè)的建議和搭配建議,以滿足不同顧客的需求。通過提高自己的語言表達(dá)能力,我能夠更好地理解顧客的喜好和要求,同時也幫助顧客更好地發(fā)現(xiàn)自己的適合款式和風(fēng)格。
賣衣服不僅僅是為了賣出更多的產(chǎn)品,更是在幫助顧客建立自信。我注意到,很多顧客在試穿衣服的過程中會因為自己的`身材或外貌問題產(chǎn)生困擾和自卑感。作為一位銷售員,我的責(zé)任不僅僅是向他們推銷衣服,更是要幫助他們建立自信。我會告訴顧客每個人都有自己的優(yōu)勢和閃光點,告訴他們選擇合適的衣服可以更好地展現(xiàn)自己的魅力和個性。我相信,幫助顧客塑造自信形象,才能打造忠誠的顧客群體。
賣衣服不僅僅是要關(guān)注顧客的需求,也是要關(guān)注時尚潮流和市場趨勢。了解時尚潮流和市場趨勢,可以更好地為顧客提供不同的選擇和建議。我會經(jīng)常關(guān)注時尚雜志和品牌發(fā)布會,不斷學(xué)習(xí)和熟悉最新的時尚趨勢和款式。同時,我也會觀察不同年齡、不同氣質(zhì)的人群,了解他們喜歡的風(fēng)格和需求。通過跟蹤市場趨勢和了解顧客需求,我可以更好地為顧客推薦適合的衣服,滿足他們對時尚的追求。
賣衣服不僅僅是一種職業(yè),更是一種藝術(shù)。通過賣衣服的工作,我學(xué)到了很多關(guān)于人性和銷售的知識,深刻地領(lǐng)悟到了服裝銷售對人與人之間的溝通交流能力的重要性。同時,我也意識到賣衣服不僅是要關(guān)注顧客的需求,也要關(guān)注時尚潮流和市場趨勢。
賣衣服的銷售心得 10
從事服裝銷售工作以來,我深刻體會到這份工作不僅是簡單的商品交易,更是一門與人溝通、滿足需求的藝術(shù)。在無數(shù)次與顧客的接觸和交流中,我積累了不少寶貴的銷售經(jīng)驗,也對服裝銷售有了更深入的理解。
良好的客戶接待是銷售成功的第一步。顧客走進(jìn)店鋪的瞬間,我會以熱情真誠的微笑迎接,用溫和的語氣打招呼,營造輕松友好的購物氛圍。我深知,顧客的第一印象至關(guān)重要,親切的態(tài)度能迅速拉近與顧客的距離,減少彼此的陌生感和隔閡。例如,遇到帶著孩子的媽媽,我會先夸贊孩子可愛,再詢問媽媽的購物需求;對于結(jié)伴而來的`年輕顧客,我會和她們像朋友一樣聊天,了解她們的喜好和這次購物的目的,讓顧客感受到被關(guān)注和重視,從而愿意在店鋪多停留、多挑選。
準(zhǔn)確挖掘顧客需求是銷售的核心。每個顧客進(jìn)店都有不同的需求,有的是為了特定場合購買,有的是追求時尚潮流,還有的更注重舒適和性價比。我會通過細(xì)心觀察和耐心詢問來了解這些需求。觀察顧客的穿著風(fēng)格、年齡、氣質(zhì),初步判斷她的喜好;接著用開放式的問題引導(dǎo)顧客表達(dá)需求,比如 “您是想找日常穿的衣服,還是有特定場合穿的呢?”“您對衣服的顏色、款式有什么特別偏好嗎?” 在與顧客的交流中,我還會留意她的語言和表情,捕捉潛在需求。曾有一位顧客看似隨意地瀏覽,但在看到某件簡約風(fēng)格的衣服時眼神一亮,我便以此為切入點,為她推薦同風(fēng)格的其他款式,最終成功促成了交易。
產(chǎn)品推薦需要專業(yè)和技巧。我會充分了解店鋪內(nèi)每一款衣服的材質(zhì)、特點、搭配方式,以便在推薦時能夠自信、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品。根據(jù)顧客的需求和身材特點,為她挑選合適的款式和尺碼。對于身材豐滿的顧客,我會推薦一些顯瘦的版型和深色系的衣服,并詳細(xì)說明這樣選擇的原因;對于喜歡時尚的顧客,我會結(jié)合當(dāng)下流行趨勢,介紹衣服的獨特設(shè)計和搭配方法。同時,我會鼓勵顧客試穿,因為只有親身試穿,顧客才能真正感受到衣服的舒適度和上身效果。在試穿過程中,我會在一旁給予適當(dāng)?shù)馁澝篮徒ㄗh,幫助顧客發(fā)現(xiàn)自己的美,增強她對衣服的認(rèn)同感。
售后服務(wù)同樣不可忽視。交易完成并不意味著銷售的結(jié)束,我會主動告知顧客衣服的洗滌和保養(yǎng)方法,留下自己的聯(lián)系方式,方便顧客有問題隨時咨詢。遇到節(jié)假日,我會給老顧客發(fā)送祝福信息,順便推薦一些新到的款式。通過這些方式,與顧客建立長期的信任關(guān)系,讓她們成為店鋪的忠實顧客,甚至?xí)鲃酉蛏磉叺呐笥淹扑]我們的店鋪。
服裝銷售是一個充滿挑戰(zhàn)和樂趣的工作。只有用心對待每一位顧客,不斷提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)銷售業(yè)績的提升,同時也為顧客帶來滿意的購物體驗。
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