培訓(xùn)反饋總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的培訓(xùn)反饋總結(jié)，希望對大家有所幫助。

培訓(xùn)反饋總結(jié)1

　　20xx年12月20日∽30日，安慶長安安全培訓(xùn)中心開辦了尾礦庫安全技術(shù)培訓(xùn)班，學(xué)時為80學(xué)時，復(fù)訓(xùn)學(xué)時為8學(xué)時。由高級工程師許明剛、朱國安和祖愛民三位專家任教。

　　培訓(xùn)過程中，中心采用不記名填寫培訓(xùn)效果反饋表的方式，分別對三位教師的教學(xué)效果進行調(diào)查，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下：

　　教學(xué)方式方法靈活多樣，簡明易懂，激發(fā)出學(xué)員們學(xué)習(xí)安全知識的積極性和主動性；

　　教師引用各類典型事故案例與學(xué)員一道分析，引導(dǎo)學(xué)員如何進行隱患排查；

　　教師學(xué)員雙向互動交流非常活躍，學(xué)員們積極舉手發(fā)言，教學(xué)效果明顯，學(xué)員們收獲很大；

　　在考試考核中均達到了優(yōu)良以上標準，能夠較好地擔負起安全責(zé)任，礦山領(lǐng)導(dǎo)對此也給予高度贊揚。

　　存在的.問題以及下一步注意事項：

　　本期培訓(xùn)班雖然按照教學(xué)大綱要求，保障了學(xué)員們接受培訓(xùn)的課時，但基于學(xué)員們素質(zhì)高低不一、掌握技能能力各不相同，因而需待時日磨煉，方能完全熟練掌握各自崗位安全管理與安全生產(chǎn)技術(shù)。

　　中心進一步做好跟蹤指導(dǎo)，將學(xué)員“扶上馬送一程”，盡職盡責(zé)為學(xué)員及所在單位做好安全服務(wù)，建立信息反饋機制。

　　授課教師將深入礦井調(diào)研，了解新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝及生產(chǎn)工作環(huán)境，了解學(xué)員所掌握的實際安全技術(shù)水平，聽取學(xué)員對教學(xué)的要求以及對學(xué)習(xí)的愿望。掌握好第一手資料，使以后培訓(xùn)工作更具有超前性和時效性。

培訓(xùn)反饋總結(jié)2

　　在老師指導(dǎo)下下，模塊一的任務(wù)終于得以完成。盡管這僅僅是萬里長征頭一步，但對于來自一線的我們來說，這一步邁得相當?shù)牟蝗菀住?/p>

　　在第一模塊的學(xué)習(xí)中，我按照模塊安排的順序，逐一參加了7個活動，在助學(xué)導(dǎo)師講解的基礎(chǔ)上，通過閱讀，對“中級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程”有了進一步認識�！叭珖�中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計劃遠程培訓(xùn)中級課程是專門為已經(jīng)初步具備教育技術(shù)素養(yǎng)的教師和優(yōu)秀年青教師而設(shè)計的�！睂ξ覀儊碚f，是用來對有可能成為下一步的中級助學(xué)導(dǎo)師的教師的'培訓(xùn)；在其它活動力，我們認識了同學(xué)，粗略地閱讀了兩個“參考手冊”，認識了案例教學(xué)法，觀摩了現(xiàn)代教育技術(shù)與課程整合的案例，對目標、內(nèi)涵、途徑、方法、策略以及教學(xué)設(shè)計的基本環(huán)節(jié)等等，有了一個大概的了解。

　　在本模塊的學(xué)習(xí)中，我還積極地參加了討論，發(fā)表了代表自己見解的貼子，并針對同學(xué)們的意見給同學(xué)們回了帖子。

　　通過這個模塊的學(xué)習(xí)，應(yīng)該說通過3天的學(xué)習(xí)，我的心情都沉浸在一種新鮮、激動的狀態(tài)中，就像第一天接觸現(xiàn)代教育技術(shù)一樣。接下來我會努力珍惜時間，認真地完成下來的每一個模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，爭取取得好的成績。

　　最后，希望自己順利過關(guān)，并預(yù)祝模塊二的學(xué)習(xí)進展順利！

培訓(xùn)反饋總結(jié)3

　　一、游戲化培訓(xùn)的概念及分類

　　亞太地區(qū)領(lǐng)先的e—learning培訓(xùn)提供商匯思軟件對游戲化培訓(xùn)是這樣定義的：游戲化學(xué)習(xí)是嚴肅游戲在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，是嚴肅游戲的一個重要組成部分。游戲化培訓(xùn)不以娛樂為主要目的，而是將游戲和學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，采用寓教于樂的教學(xué)形式，讓用戶在引人入勝、個性化、互動性和娛樂性極強的全新學(xué)習(xí)體驗中獲得知識技能，從而達到教學(xué)的目標。游戲化培訓(xùn)具有傳統(tǒng)游戲最基本的特征，保留了游戲的外觀和感覺，以及強烈的吸引力和黏性，讓用戶在游戲過程中持續(xù)處于興奮狀態(tài)。游戲化培訓(xùn)教學(xué)知識碎片化，系統(tǒng)的知識被拆分成若干個知識點，然后植入到游戲的不同環(huán)節(jié)中，用戶是一點一點累積知識。

　　游戲化培訓(xùn)主要包含三大類，一類是沙盤模擬，另一類是在課堂培訓(xùn)中穿插小游戲，最后一類是電腦模擬。

　　電腦模擬游戲化培訓(xùn)分為誘導(dǎo)，包裝，組織，沉浸四個層級。其中，沉浸式的電腦模擬，即大型模擬仿真游戲憑借其趣味性以及真實性，越來越受到人們的關(guān)注。

　　二、游戲化培訓(xùn)模型介紹

　　培訓(xùn)作為人力資源管理中重要的一部分，作為企業(yè)培養(yǎng)員工的一個主要途徑，需要我們給予高度重視。現(xiàn)有的培訓(xùn)機制針對性不強，成本過高，反饋機制不明確，花費了企業(yè)過多的資金，也沒有起到很好的作用。而游戲化培訓(xùn)以其趣味性的方式，有針對性的方法以及良好的反饋機制，逐漸被企業(yè)所熟知。游戲化培訓(xùn)能夠快速彌補員工自身有關(guān)知識能力的不足，提高員工的勝任能力，使之能滿足企業(yè)和行業(yè)快速發(fā)展的人力資源需求。游戲化培訓(xùn)模型由“進入游戲”“視頻庫”“在線請教”“員工評選”四個部分構(gòu)成。視頻庫由公開培訓(xùn)課和問題庫組成，其中，公開培訓(xùn)課是針對員工的禮貌禮儀給員工以指導(dǎo)，問題庫包含經(jīng)典銷售案例和銷售中可能遇到的現(xiàn)實問題以及相應(yīng)的解決方案。游戲，員工評選與問題庫中構(gòu)成了一個培訓(xùn)反饋機制，通過游戲，我們可以了解到員工在哪些情形下會遇到哪方面的問題，并在游戲中給予相應(yīng)的解答，通過員工評選我們可以了解員工在現(xiàn)實中對此類問題的應(yīng)用，針對應(yīng)用中出現(xiàn)的其他問題，再將其以相應(yīng)的方式編入游戲中，供員工進一步學(xué)習(xí)。循環(huán)往復(fù)，形成一個發(fā)現(xiàn)問題——解決問題——發(fā)現(xiàn)問題的游戲化培訓(xùn)反饋模型。

　　1、定位

　　這里所要探討的游戲化培訓(xùn)指的是大型模擬仿真游戲，即游戲中的環(huán)境，任務(wù)，人物，事件完全仿真本公司。仿真內(nèi)容包括以下幾個方面：公司的規(guī)定，客戶群以及與客戶交流過程中可能遇到的問題。

　　2、游戲化培訓(xùn)要素組成

　�。�1）角色扮演

　　游戲化培訓(xùn)中的角色包括初級銷售人員，銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)。

　　在游戲中，要先選擇角色，然后進入游戲，在游戲中，可以隨時查詢以下相關(guān)內(nèi)容“解決此類問題小妙招”、“崗位經(jīng)驗值”、“成長進度條”、“升級”、“降級”、“當前經(jīng)驗值”、“升級所需經(jīng)驗值”、“每天完成日常事務(wù)可攢的經(jīng)驗值”、“參與不同項目可掙的經(jīng)驗值”、“經(jīng)驗值排名英雄榜”等。

　�。�2）視頻庫

　　視頻庫包括兩部分，其一是公開培訓(xùn)課，其中有針對不同等級銷售人員的一些培訓(xùn)課程，包括語言技巧，禮儀禮貌，專業(yè)知識等等：另一部分是問題庫，其中包含經(jīng)典銷售案例和銷售中可能遇到的現(xiàn)實問題以及相應(yīng)的解決方案。視頻庫有檢索設(shè)置，可以快速找到自己想要的東西；

　�。�3）在線請教

　　在線請教是類似于阿里旺旺的聊天工具，有專業(yè)培訓(xùn)老師在周一至周五的9：00至17；00在線答疑。為了防止一些人過度使用此功能造成培訓(xùn)師的工作量過大，每個賬號每天只能問一個問題。

　　（4）員工評選

　　員工評選包括兩方面，一方面是作業(yè)評選，供培訓(xùn)師布置作業(yè)，員工提交作業(yè)以及對作業(yè)進行投票：另一方面是學(xué)以致用評選，供員工對游戲中的'技巧在現(xiàn)實中的應(yīng)用進行評選，每個月評選一次，評選出前五名。

　　3、運行模式

　�。�1）系統(tǒng)的參與人員及具體分工

　　整個系統(tǒng)的參與人員包括員工，管理者，培訓(xùn)師和顧客（電腦人物）四類。具體分工如下：員工與管理者是游戲的玩家；培訓(xùn)師是后臺管理者，有以下兩種類型：一是答疑培訓(xùn)師（主要工作內(nèi)容是在線解答員工的疑問），二是綜合培訓(xùn)師（主要工作內(nèi)容是維護系統(tǒng)，統(tǒng)計票選結(jié)果，分發(fā)積分，錄制答疑視頻等）；顧客是系統(tǒng)預(yù)設(shè)的不同性格，有不同需求的顧客。

　�。�2）項目選擇

　　在進入應(yīng)用之后，有四個可選項，可根據(jù)自己的不同需要進行選擇：如果你在跟客戶的交談中遇到了棘手的問題，可以選擇視頻庫，在檢索中輸入關(guān)鍵詞，搜索自己想要的答案：或者選擇在線請教，快速聯(lián)系培訓(xùn)師解決問題。在沒有客戶的時候，可以選擇角色扮演。進入角色，在模擬世界中體驗各種工作中可能會遇到的情形，并解決游戲中出現(xiàn)的問題（相應(yīng)會得到游戲中的獎勵）。在現(xiàn)實中遇到類似的問題的時候，可以積極應(yīng)用培訓(xùn)中提到的相關(guān)方法，并可以拍下自己應(yīng)用這些培訓(xùn)方法的視頻，上傳到員工評選中的“學(xué)以致用評選”中，待評選。

　�。�3）學(xué)以致用評選

　　每月開放一次投票系統(tǒng)，讓員工對“學(xué)以致用評選”中大家上傳的視頻進行投票，投票系統(tǒng)開放兩天（每個賬號先投一票，規(guī)定時間內(nèi)沒有投票的視為棄權(quán)）。兩天后關(guān)閉系統(tǒng)，統(tǒng)計上榜名單（即排名前五名的員工），公布上榜名單，并給與相應(yīng)的積分。在預(yù)設(shè)系統(tǒng)的時候，每個參與者投票即給相應(yīng)的積分。

　　（4）作業(yè)評選

　　問題反饋培訓(xùn)師針對銷售人員問的問題，總結(jié)一些普遍存在的問題，不定期的在“員工評選”中給員工出一些小題目（員工本著自愿的原則完成作業(yè)），員工通過錄制視頻的方式在截止日期之前提交自己的答案到“員工評選”這一項目中，然后由全體員工評選出“最佳解決方案”（每次作業(yè)評選每個賬號限投一次一次作業(yè)，限投一票）。培訓(xùn)師在投票結(jié)果產(chǎn)生后的24小時內(nèi)，給出方案提出者相應(yīng)的積分獎勵。同時，培訓(xùn)師在結(jié)果產(chǎn)生的24小時內(nèi)要給出自己的解決方案（同時是以視頻的形式）。然后同樣在24小時內(nèi)，將自己的視頻與員工票選出的最佳視頻同時上傳到“視頻庫”中的“問題庫”里，相當于針對員工普遍存在的問題又給出了相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　4、獎勵機制——以積分獎勵為核心的行為牽引機制

　�。�1）獎勵產(chǎn)品

　　游戲化培訓(xùn)中的獎勵獎品是米粒，即一種網(wǎng)絡(luò)虛擬幣，類似于淘寶網(wǎng)中的淘寶幣。

　�。�2）米粒獲得方法

　　積極參與比賽或者在比賽中取得好成績都可以獲得相應(yīng)的米粒獎勵�？梢垣@得米粒獎勵的比賽包括“學(xué)以致用評選”和“作業(yè)評選”�！皩W(xué)以致用評選”會選出參賽作品的前五名進行獎勵，“作業(yè)評選”選出最優(yōu)作品進行獎勵；另外，所有參與評選以及投票的員工也都有相應(yīng)的積分獎勵。另一個獲得米粒的方法是參與游戲，在游戲中挑戰(zhàn)不同關(guān)卡并且取得成功也會有相應(yīng)的米粒獎勵。

　�。�3）米粒的用途

　　相應(yīng)數(shù)量的米�？梢栽诂F(xiàn)實中兌換一定的商品，總的原則是10米粒對應(yīng)現(xiàn)實中的1元錢，然后等價交換相應(yīng)的商品。

　　5、反饋機制

　　反饋機制是通過微視頻的形式進行反饋。游戲，員工評選與問題庫中構(gòu)成了一個培訓(xùn)反饋機制，通過游戲，我們可以了解到員工在哪些情形下會遇到哪方面的問題，并在游戲中給予相應(yīng)的解答，通過員工評選我們可以了解員工在現(xiàn)實中對此類問題的應(yīng)用，針對應(yīng)用中出現(xiàn)的其他問題，再將其以相應(yīng)的方式編入游戲中，供員工進一步學(xué)習(xí)。另一方面，結(jié)合員工在線請教的問題，不定期的給員工布置作業(yè)，從員工上傳的作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，并給與正確答案，方便員工今后檢索改正此類行為。這是一個不斷的發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題的過程。

　　三、游戲化培訓(xùn)相較于與傳統(tǒng)培訓(xùn)的優(yōu)勢

　　1、增強被培訓(xùn)者的主動性

　　游戲化培訓(xùn)的大型模擬仿真的特性，要求被培訓(xùn)者進行自我探索與思考，這與傳統(tǒng)的培訓(xùn)師講授是完全不同的。傳統(tǒng)的講解，被培訓(xùn)者只是被動的接受，而游戲化培訓(xùn)需要員工思考并全身心的參與到培訓(xùn)中，這就大大提高了被培訓(xùn)者的主動性，另一方面，與枯燥的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式相比，游戲化培訓(xùn)以其趣味性，更能吸引員工主動學(xué)習(xí)。

　　2、提升被培訓(xùn)者的綜合素質(zhì)

　　與傳統(tǒng)培訓(xùn)相比，游戲化培訓(xùn)的重點在于態(tài)度的培養(yǎng)，他更加關(guān)注被培訓(xùn)者解決問題的能力和過程，通過反思總結(jié)經(jīng)驗，從而提升被培訓(xùn)者的綜合素質(zhì)。

　　3、場地不限

　　游戲化培訓(xùn)對場地沒有要求，只要有一臺能夠上網(wǎng)的電腦，不管在哪里都可以隨時進入培訓(xùn)。這為員工提供了極大的便利，既節(jié)省了去培訓(xùn)場地的時間，又節(jié)約了交通費。對企業(yè)來說，游戲化培訓(xùn)大大節(jié)約了培訓(xùn)場地相關(guān)的成本，并且省去了組織場地及維護場地的人員，繼而減少了培訓(xùn)成本。

　　4、寓教于樂

　　目前，有研究表明，如果頭腦的想象力處于樂觀的狀態(tài)，可以大大增強形象思維和創(chuàng)造性思維能力。游戲化培訓(xùn)以其趣味性以及逼真的情境能夠提高被培訓(xùn)者頭腦處于樂觀狀態(tài)的時間，從而促進記憶。并且，這種寓教于樂的培訓(xùn)方式也能使人們的記憶力更加持久。

　　5、體驗式學(xué)習(xí)

　　完全符合成人學(xué)習(xí)特點，充分調(diào)動學(xué)員以往的生活工作經(jīng)驗，使學(xué)習(xí)知識與親驗閱歷，學(xué)習(xí)知識與經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)知識與感悟啟示有機地結(jié)合起來。

　　四、結(jié)語及發(fā)展前景

　　游戲化培訓(xùn)屬于嚴肅游戲，嚴肅游戲產(chǎn)業(yè)在美國發(fā)展迅猛，占據(jù)了全美每年上千億美元企業(yè)培訓(xùn)市場的相當份額，而且還在以驚人的速度增長。白宮科學(xué)技術(shù)部在很多聯(lián)邦機構(gòu)和項目中公開推動游戲作為一種學(xué)習(xí)和改革的工具。游戲設(shè)計和開發(fā)已開始被認真地對待，并且得到很多政府、公司和社會組織的資金支持。游戲化培訓(xùn)應(yīng)用范圍廣，前景廣闊，但是一定要記住，游戲化并不是簡單地在學(xué)習(xí)過程中加入分數(shù)、獎勵或者游戲幣。這些只是膚淺的游戲元素，它們無法真正激發(fā)游戲者的興趣，只能提供錯誤的動機。游戲化的培訓(xùn)更重要的是一種寓學(xué)于樂的思想，多層級反饋、有趣的挑戰(zhàn)以及貼近真實工作的問題解決方法可以在課程設(shè)計之初融入并且打造出新的學(xué)習(xí)方式。

　　摘要：在企業(yè)的發(fā)展過程中，對員工的培訓(xùn)，尤其是對銷售人員的培訓(xùn)是尤為重要的�，F(xiàn)有的培訓(xùn)方式過于單調(diào)，過于枯燥，不能滿足企業(yè)對員工技能培訓(xùn)的要求，也不能滿足員工對培訓(xùn)趣味性實用性的要求。游戲化培訓(xùn)作為一種將娛樂與學(xué)習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，正在被企業(yè)所熟知。將其與培訓(xùn)反饋相結(jié)合，能夠更有針對性的對員工進行培訓(xùn)并及時掌握員工學(xué)習(xí)情況。

培訓(xùn)反饋總結(jié)4

　　1.在前面四個模塊中，您做了哪些事情？

　　答：做了以下事情：

　�。�1）登陸網(wǎng)頁，完善個人資料、修改密碼等。

　�。�2）了解中級網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)的相關(guān)知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立個人檔案袋。（3）認識主講教師和輔導(dǎo)老師，了解本班同學(xué)。

　　（4）學(xué)習(xí)了“案例教學(xué)法”，初步掌握了案例的學(xué)習(xí)步驟，從給出的7個必選案例中領(lǐng)取了自己負責(zé)發(fā)起討論和進行總結(jié)的案例《有理數(shù)的乘方》。

　�。�5）認真分析必選案例《精心分析，適應(yīng)變化》《有理數(shù)的乘方》《尋寶記》，并將以上作業(yè)按時放入“我的檔案袋”和論壇中討論交流。

　　（6）下載、安裝可視化工具“思維導(dǎo)圖”，用其制作和上傳了可視化工具應(yīng)用作品《兩角和差正弦、余弦、正切公式》第一課時的教學(xué)三維目標，并積極與大家交流分享。

　�。�7）利用文字編輯工具“OfficeWord”制作和上傳了《兩角和差正弦、余弦、正切公式》第一課時教學(xué)設(shè)計。

　�。�8）使用網(wǎng)頁課件制作工具“FrontPage”制作和上傳了《兩角和差正弦、余弦、正切公式》第一課時教學(xué)設(shè)計的網(wǎng)頁課件。

　　2.學(xué)完這四個模塊后，您有哪些收獲？

　　答：有以下收獲：

　�。�1）學(xué)習(xí)和理解了教學(xué)設(shè)計前期分析環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和作用，進一步掌握了教學(xué)三維目標（知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀），初步認識了四種常用的'教學(xué)目標分析方法（歸類分析法、層級分析法、信息加工分析法、解釋結(jié)構(gòu)模型法）。

　�。�2）初步掌握了學(xué)習(xí)者主要特征因素的分析方法，懂得了教學(xué)前應(yīng)從學(xué)習(xí)者的起點能力水平、認知結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)風(fēng)格方面的特征進行分析。

　�。�3）進一步認識和理解了常見的教學(xué)模式與教學(xué)策略及適用范圍，知道在實際教學(xué)中要結(jié)合具體的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象選擇恰當?shù)慕虒W(xué)模式與教學(xué)策略，設(shè)計教學(xué)過程和教學(xué)活動，能初步根據(jù)給定的教學(xué)目標、學(xué)習(xí)者特征和教學(xué)內(nèi)容等評價教學(xué)模式與教學(xué)策略的有效性。

　　（4）進一步了解了信息化教學(xué)資源的主要類型及在教學(xué)中的作用方式，能比較熟練地運用資源收集的方法收集所需的教學(xué)資源素材，并有針對性地選擇合適的能夠應(yīng)用于課件的素材資源，進一步掌握了對各類資源素材進行加工與處理的方法。

　�。�5）初步學(xué)會了使用可視化工具軟件“思維導(dǎo)圖”進行教學(xué)前期分析。（6）進一步掌握了利用文字編輯工具“OfficeWord”制作教學(xué)設(shè)計。（7）初步掌握了使用網(wǎng)頁課件制作工具“FrontPage”制作傳網(wǎng)頁課件3.學(xué)完了前面四個模塊的內(nèi)容后，您對教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容有哪些意見和建議？

　　答：意見和建議：

　　（1）“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”這種方式比較好，讓我們可以盡情學(xué)習(xí)、討論和交流，能隨時向主講老師和輔導(dǎo)教師咨詢、請教和匯報，且有一定的自由支配學(xué)習(xí)時間。

　�。�2）“最新公告”用得好，可以有效提示、提醒、幫助和指導(dǎo)我們更好地學(xué)習(xí)和完成作業(yè)。

　�。�3）每一模塊的內(nèi)容較多，可否將已學(xué)完模塊折回，將要學(xué)的模塊展開，這樣頁面比較整潔。

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