【集合】學員培訓總結范文
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的學員培訓總結范文,歡迎閱讀與收藏。
學員培訓總結范文1
20xx年12月11日,xx商城的首屆新學員培訓工作圓滿結束。此次培訓歷時8天,參培學員116人,經(jīng)考核后確定錄用91人,淘汰25人。培訓以提高學員專業(yè)技能,培養(yǎng)優(yōu)秀營業(yè)員,打造一流團隊為目的,從思想意識、家具知識、專業(yè)技能、軍事訓練、消防常識、法律法規(guī)六大方面進行培訓。培訓委員會特作培訓總結如下:
一、至上而下,高度重視
1、成立培訓委員會,嚴密組織,嚴格管理,明確分工,責任到人。
2、x支部高度重視,針對本次培訓,專門召開了x支部擴大會議,會上對培訓工作提供了具體要求和執(zhí)行標準。
二、前期工作,準備充分
1、制定周密可行的培訓計劃。明確培訓目的,合理組織培訓內(nèi)容。所授內(nèi)容,均由培訓委員會統(tǒng)一安排,統(tǒng)一審核,嚴格把關。
2、落實培訓場地、設備。培訓委員會副主任高xx負責聯(lián)系培訓場地和設備準備。場地定為xx廠三樓會議室。所需設備儀器有:電腦、投影儀和多媒體器材。
3、建立完善的培訓制度。嚴明培訓紀律,制定考核標準。對學員著裝作具體要求(迷彩服、黑皮鞋)。
4、學員學習用品的發(fā)放。向每位學員發(fā)放:xx商城宣傳手袋一個,筆記本一個,圓珠筆一支,培訓聽課證一個。
5、會場布置。會議室前方設立主席臺、演講臺。懸掛“xx商城首屆新學員培訓開學典禮”的橫幅。主席臺兩側(cè)分別立主題為“熱烈歡迎新學員”和“新學員致詞”的易拉寶。
6、午餐落實。制定伙食標準,聯(lián)系快餐店,提供送餐上門服務。
三、執(zhí)行計劃,落實實施
1、課程內(nèi)容,豐富充實。結合行業(yè)特點,認真選擇授課內(nèi)容,注重實操性。主要分為業(yè)務培訓和軍事訓練兩個大部。業(yè)務培訓包含思想意識教育、家具專業(yè)知識、營業(yè)員服務技能,規(guī)章管理制度四部分。軍事訓練特邀xx軍分區(qū)中校黃xx,上尉李xx、閆xx任教官,對學員進行統(tǒng)一訓練、統(tǒng)一指揮。另外,特請x市消防支隊大校張工程師進行防火宣傳教育,x市東橋派出所二級警督進行法制宣傳教育。培訓過程有章有序、循序漸進、整齊劃一、步調(diào)一致。
2、授課方式,靈活多樣。采用培訓講師授課與學員講座回答的互動式教學方法,課堂講解與情景演練相結合,集中授課與分組討論相結合,充分調(diào)動學員的積極性和參與性。其間穿插的頂氣球、踢毽子等小型文體活動,活躍了課堂氣氛,真正達到了“團結、緊張、嚴肅、活潑”的效果。
3、組織管理,嚴謹細致。將全體學員分班分隊。共設九個班級、三個中隊,任命班長、中隊長,實行部分權力、職責下放。學員向班長隊長負責,班長隊長向培訓委員會負責。安排值日人員,負責監(jiān)督早間入場秩序、晚間退場秩序,發(fā)放盒飯、清掃衛(wèi)生。確保責任明確,落實到人。
4、建立健全評比制度。每日從學習、軍訓、衛(wèi)生、紀律、出勤、活動六個方面對員工進行考察評比,以表格形式記錄、匯總。
5、獎懲分明,揚長避短。對好人好事及不良現(xiàn)象,予以日報。留心觀察、記錄各班培訓期間出現(xiàn)的好人好事,在每天培訓結束之前予以通報表揚,號召大家學習,保持和發(fā)揚優(yōu)良作風。對于不良現(xiàn)象和事端進行批評,杜絕此現(xiàn)象再度發(fā)生。
6、提高警惕,注意安全。對學員培訓期間的人身、財物安全負責,預報天氣狀況,提醒學員注意安全。軍訓課時,培訓教室交付專人看守,保護學員財物安全。
7、平易近人,人性化管理。培訓期間,集團副總經(jīng)理李xx和商城全體員工出席了檢閱儀式。此外,商城高層領導多次蒞臨培訓現(xiàn)場,并以公開講話、座談的`方式直接與學員交流、溝通,增進雙方的了解。對于感冒咳嗽的學員,商城領導們還專門發(fā)放了藥品,使學員們切實感受到了領導們對員工的關懷和愛護。
四、考核競賽,行之有效。
建立合理的培訓考核機制和競爭機制?己朔譃闀嬖嚲砜己、軍訓考核和綜合素質(zhì)考核三部分。班與班之間通過學習園地投稿、課堂發(fā)言情況、筆記記錄情況、作業(yè)完成情況、文體活動情況進行競賽,隊與隊之間通過隊到隊形、分列式、檢閱式、賽歌方式進行競賽!氨、學、趕、幫、超”,形成全體學員團結互助、你追我趕、共同進步的好局面。
五、典禮儀式,盛大隆重
1、開學典禮,正式正規(guī)。開學典禮由商城總經(jīng)理劉x主持。與會人員有:x商城總經(jīng)理蘇x、商城中層以上管理人員及軍訓教官。具體程序如下:
。1)介紹與會領導及軍訓教官。
。2)商城總經(jīng)理蘇x致詞。
。3)商城人力資源部經(jīng)理郭x做培訓動員。
。4)學員代表祝x發(fā)言。
2、畢業(yè)典禮,有始有終。畢業(yè)典禮由商城辦公室職員王x主持。與會人員有商城總經(jīng)理蘇x,總經(jīng)理助理劉x,辦公室主任高xx,招商部經(jīng)理鞏xx,人力資源部經(jīng)理郭x及軍訓教官。具體程序如下:
。1)商城總經(jīng)理致詞。
。2)商城總經(jīng)理助理致詞。
。3)宣布優(yōu)秀班級、優(yōu)秀班長、優(yōu)秀學員名單,并由總經(jīng)理和培訓委員會成員頒獎。
(4)學員代表發(fā)言。
。5)人力資源部經(jīng)理作培訓總結。
3、檢閱儀式,場面宏大。檢閱場地定為錦繡佳緣廣場,集團副總經(jīng)理、商城總經(jīng)理及商城全體員工出席了檢閱儀式。軍分區(qū)中校黃x親自指揮全體學員進行分列式表演。學員分為三個中隊,個個精神抖擻,斗志高昂。他們不是軍人,卻在表演中走出了軍人的風采和軍人的氣魄,贏得了領導們一致好評。
六、意見反饋,總結經(jīng)驗
密切注意學員們的心理狀態(tài)和精神狀態(tài),廣泛收集培訓反饋意見,組織學員上報培訓心得、對培訓工作的建議和意見,根據(jù)合理性建議和意見作相應調(diào)整,發(fā)揚長處,彌補不足,使培訓工作更為順利有效地開展,積累豐富的培訓經(jīng)驗。本次培訓過程中,學員們始終保持著高度的學習熱情和飽滿的軍訓情緒,培訓委員會的全體成員也保持著極高的工作熱情。培訓工作開展順利,達到了預期目的和效果。
學員培訓總結范文2
為期一個月的培訓,內(nèi)容非常豐富:首先,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎知識;其次,學習了運營中心的基本概況,掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過了考試。
一、培訓心得
在培訓期間,領導的悉心關懷、老師的耐心講解、同事的用心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即xxxx保險的企業(yè)文化。xxxx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,體現(xiàn)在xxxx員工的一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
1、公司是學校,教人要育。在xxxx培訓的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經(jīng)入職的員工,公司同樣提供很多培訓機會,包括崗位技能的培訓、業(yè)務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參加專升本,為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們即將加入xxxx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們加入xxxx的決心更加堅定。
2、公司是軍隊,治司要嚴。xxxx保險由xxxx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。培訓最后一段時間里,我們被分到各個片區(qū),紀律稍有松懈,立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴慈教導,使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規(guī)矩不成方圓,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
3、公司是家庭,同仁要愛。培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節(jié)使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的.大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務知識競賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動得太多太多了。
二、培訓展望
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了很多專業(yè)和業(yè)務上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發(fā)展,必須改進自己,做到以下幾個方面:
1、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。離開大學校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必須忘記之前在學校取得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場人。
2、盡職盡責,有認真的工作態(tài)度。運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責,養(yǎng)成認真的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,一定會獲得應有的回報。
3、時刻謙虛謹慎、虛心學習。作為剛出學校的大學生,我們掌握了一定的理論知識,但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、創(chuàng)造性地學,這樣才能鍛煉自己,積累知識,實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓結束了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
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