護理的培訓總結(實用15篇)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編精心整理的護理的培訓總結,歡迎大家分享。
護理的培訓總結1
心內科護理是指對心臟疾病患者進行全面、系統(tǒng)和綜合的護理工作。心內科護理工作要關注患者整個病程,及時、準確地掌握患者的病情,并針對患者不同的狀況,實施相應的護理措施和臨床操作,促進患者身體功能恢復,提高生活質量。
近年來,心內科護理工作越來越受到重視。隨著醫(yī)學技術的不斷進步和護理實踐的不斷推進,許多新的護理方法和技術也逐漸應用于心內科護理中。為了提高心內科護理人員的專業(yè)水平和技能,各地醫(yī)院開展了豐富多彩的心內科護理培訓活動。
心內科護理培訓通常分為理論培訓和實踐培訓兩部分。在理論培訓中,護理人員需要學習心血管疾病的基礎知識、臨床癥狀及分型、護理流程和護理技巧等方面的知識。例如,護士應該深入了解常見的心血管疾病,如冠心病、高血壓、心律失常等,掌握這些疾病的臨床表現和特點,能夠準確評估患者的病情和疾病進展,采取及時有效的護理干預。另外,護理人員還需要學習各種基礎護理技能,如皮膚護理、營養(yǎng)護理、康復訓練等,以便更好地為患者提供全方位、個性化的`護理服務。
除了理論知識的學習外,實踐培訓也是非常重要的。實踐培訓包括模擬患者操作和臨床實習兩個環(huán)節(jié)。通過模擬患者操作,護士能夠深入了解各種實際應用的設備、工具和器械,掌握操作方法和技巧,提高實際操作水平。在臨床實習方面,護理人員可以親身參與患者護理工作,學習實際護理技能,提高自身護理能力。
值得一提的是,心內科護理工作的難點和重點在于如何科學、規(guī)范地進行心血管疾病患者的護理。為了做好這項工作,護理人員應該具備以下幾方面的能力:
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)生的治療方案,做到精細化醫(yī)護配合。
2、了解并合理應用各種護理設備和器械,如呼吸機、心導管等。
3、熟練掌握各項監(jiān)測技術的操作方法,能夠準確而及時地記錄患者的生命體征。
4、結合患者的具體情況,進行個性化護理計劃制訂和實施。
5、與患者建立良好的護士患者關系,關心患者的身心健康,為患者提供情感支持和慰藉。
近年來,隨著社會文明程度的提高,人們逐漸意識到了心臟疾病對健康的危害和預防心臟疾病的重要性。因此,心內科護理工作也越來越受到重視和關注。作為心臟病患者的“看護者”,護理人員需要具備一定的專業(yè)知識和技能,為患者提供高質量的護理服務。通過不斷提高自身素質和專業(yè)能力,心內科護理人員能夠為患者帶來更多的健康與希望。
護理的培訓總結2
作為一名護士,應該有高度的責任心和主動服務的意識,在工作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,我們應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在于病人溝通時要講究語言藝術,把握說話分寸,通過得體的護理,讓患者感到關愛。給與病人親人般的關愛和關心,以及端正的儀表,不僅能提高我們的護理質量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者的人格,維護患者的權利,注重服務態(tài)度和服務質量的提高。在生活上,護士要養(yǎng)成良好的生活習慣。
短暫的一周的培訓很快就過去了,在這幾天的學習中讓我再次體會到學校的情景,再一次回到了課堂上,只是現在我的心境變了,雖然每天的課程和學校的大同小異,但有些知識仍然是在學校無法接觸到的,在這個過程中我發(fā)現自己需要學習的東西太多了,不論是理論知識還是實踐操作,包括自身言語的表達能力,組織能力及心理承受能力都是需要加強學習的。
通過此次理論培訓,讓我對醫(yī)院護理發(fā)展歷史及護理工作概況,服務理念都有了深入的了解,也清楚的知道護理人員的職業(yè)道德,護理禮儀及溝通技巧的重要性,也更是明白在護理工作中的各種應急預案及核心制度的不可少,同時注意并牢記職業(yè)暴露的防護措施和院感的`要求。為我們演示實踐技能操作的是上一屆的學姐們,看到她們自然而然展現出的各種規(guī)范的禮儀,通暢流利的交流溝通方式及嚴謹認真的態(tài)度,我是深深的佩服加羨慕。她們不僅僅在演示操作時才保持這樣的狀態(tài),我還記得當時看到一個學姐的坐姿時對旁邊的同學說了這么一句話:你看,操作完后她們連隨意坐下的姿勢都是那樣的規(guī)范,操作時各種姿勢都是自然流露的,都形成了職業(yè)素養(yǎng),已經是一種習慣了。當學習變?yōu)橐环N自身修養(yǎng),已然是一種習慣,這是多么令人敬佩的一件事情。我希望通過學習之后的自己也能像他們一樣。這次培訓也讓我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能盡快成為一名有能力、有素質、有修養(yǎng)的護理人員奠定了良好的基礎。
現在的我首先要正視自己的不足,改正自己的態(tài)度。長大了,我不再是爸爸媽媽和學校眼中的孩子了。畢業(yè)了,我已經是社會中需要去幫助他人的個體,即將上崗了,我需要成為醫(yī)院里能為病人帶來快樂和希望的一員,選擇了這份職業(yè),就應該去正視去面對自己的選擇。承擔這份職業(yè)賦予我的職責及義務,盡管如今的我還無法像老師們那樣的坦然和勇敢,但我端正了我的態(tài)度,堅定了我的選擇,我相信我會變得更加優(yōu)秀的。
護理的培訓總結3
我中心于20xx年5月26日在負一樓片醫(yī)工作室開展了精神病患者家屬護理教育的培訓,參加本次培訓的有我社區(qū)管理的精神病人家屬及全體片醫(yī)工作人員。
我市二七區(qū)疾控中心根據衛(wèi)生部重性精神疾病管理治療項目的`要求,為創(chuàng)新特殊人群管理;我中心舉辦了這次精神病患者家屬護理教育培訓班,這次培訓的主要目的是進一步幫助家屬了解精神疾病及成因、藥物治療、康復途徑、日常相處技巧及心理調適方式。通過家庭的力量,搭建自助互助平臺,以幫助患者早日康復,提升生活品質;強化家屬的監(jiān)護職責,落實管理措施,從而有效降低重性精神疾病患者肇事肇禍行為發(fā)生水平,促進和諧社會建設。
這次活動疾控中心邀請了鄭州市精神病防治醫(yī)院黃建萍專家和劉華偉專家來我中心講課,專家們通過深入淺出的授課方式,講解了精神康復中常見問題、家屬如何更好與患者進行溝通、常見的精神癥狀識別和副反應處理以及患者行為問題發(fā)生處理情況等心理衛(wèi)生基本知識,進一步提高精神患者家屬對精神癥狀的識別能力,增加了精神疾病管理的相關知識,加強家屬對患者日常生活的監(jiān)管能力,從而更好地幫助病人康復,更好地服務患者,促進他們的康復。
通過專家們生動詳細的講解,使到會的家屬們加強對精神疾病治療及家庭護理等方面知識的認識和理解,家屬們紛紛表示感覺受益匪淺,是一次及時且有用的學習。
護理的培訓總結4
我有幸參加了云南省護理學會組織的云南省護理技術操作規(guī)范化培訓班。首先非常感謝醫(yī)院領導和護理部給了我這次學習的機會,通過這次學習,受益匪淺,感受頗深,現將學習中的所見所聞所得總結如下。
一、學習禮儀
禮儀,可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學問。特別是作為一名護士,無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中,我們都要遵守護士的禮儀,在進行各項操作,我們不應該只關注操作流程,在面對病人與家屬,還應該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體,使他們產生信賴感、舒適感和滿意感。
二、關注細節(jié)
老子曾說:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現在我們的護理工作中尤為重要。比如:嚴格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術,操作過程中注意保護病人的隱私、為病人保暖(最主要體現在為患者導尿以及進行壓瘡護理),注意病人的舒適度,一切操作以病人為中心。操作中隨詢問病人的感受,如核對手腕帶輕輕托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服務。
三、一步到位
我們在進行各項護理技術操作,很多候都需要一步到位,這樣就要求我們要很好的掌握力學原理,才能省省力且保持美觀。比如整理床單位我們要一次性將被子的每個腳拉平;準備物品,應將物品擺放在便于自己操作的地方,避免經常轉身操作;行CPR,雙腳間距要與肩同寬。
四、熟能生巧
學習任何技能都必須經過四個過程:模仿,練習,熟練,創(chuàng)造。要想掌握技術、技巧,就要勤學、苦練。我們在觀看培訓老師進行操作演示的候,看著他們一步接一步,動作嫻熟,可是到我們自己上手的'候卻發(fā)現根本就沒有看著那樣容易,所以這就要求我們多加練習平自己相對做得少或者做得不好的操作,多思考自己操作過程中存在的問題,應該如何改進,多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
五、強化理論
印象最深刻的就是講解心肺復蘇與呼吸氣囊聯合使用的那堂課,老師很全面的講解了每一個動作的原理,為什么要這樣做,為什么不這樣做,甚至還引進了很多國外的理念,這給我敲了一個很大的警鐘。我們平應多學習書本理論,多看藥物使用說明書,不要總是拿沒有間來當借口。多學習老師如何給病人和家屬進行健康宣教。多問自己不懂或不清楚的地方,爭取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅持理論與實踐相結合,用科學理論指導實踐,在創(chuàng)新實踐中發(fā)展理論。這樣當病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作,吃這個藥輸這個補液有什么作用,我們都能夠自信而準確的回答。我覺得此次技能培訓已超越護理操作這個層面,作為一種整體護理,靈活地把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理中去。通過此次技能培訓,培養(yǎng)了我整體護理的思想;提高了我的護理操作技能;強化了我的查對意識和無菌操作意識;樹立了我的自信心同也鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里,我由衷地感謝醫(yī)院各位領導和老師們,為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。
護理的培訓總結5
為了進一步加強醫(yī)院臨床護理工作,規(guī)范護理行業(yè),改善護理服務,保證護理質量。護理部圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,按照《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務標準(試行)》的.要求,制訂了“20xx年護理技能操作培訓計劃”,針對我院實際情況,對全院護理人員進行分層次護理技術能力的培訓考核,培訓范圍以從事護理工作五年以下的人員為主,內容以第四版《基礎護理學》為主,分別為病人出入院護理, 患者法,晨晚間護理,口腔護理,皮膚護理,頭發(fā)護理,會陰護理,無菌技術基本操作方法, 與手術水系等。前半年共培訓考核四次,共參加培訓考核人數為361人,均分為94.5分,合格率100%。
考核成績按個人和科室進行統(tǒng)計均分,進行評比排名, 臨床一線護士熱情和工作積極性,個人成績年底記入個人技術檔案,由于我院 ,人員流動性太大,加大培訓難度,個別護士對操作考核不重視,練習少,在考核中表現出操作不熟練,順序顛倒,物品準備不 ,通過培訓考核使大家認識到各項操作的不足之處,護理在考核的同時給予技術標準規(guī)范進行不厭其煩的耐心指導,以規(guī)范臨床操作中的技術操作,逐步使護理操作流程得到進一步規(guī)范,從而不斷加強護理隊伍基本功訓練,努力打造一支高素質高質量的護理隊伍。
護理的培訓總結6
首先感謝醫(yī)院領導和護理部給了我參加四川省糖尿病?谱o士培訓的機會,通過兩個月的刻苦學習,順利通過了培訓基地的所有考核項目,獲得了四川省糖尿病專科護士培訓班結業(yè)證書以及省衛(wèi)生廳頒發(fā)的四川省糖尿病?谱o士執(zhí)業(yè)資格證書。兩個月的時間說漫長也短暫,有汗水也有收獲,這兩個月的經歷對我來說是一筆巨大的財富。
在此期間,我認識了全省二十多家醫(yī)院的護理精英和培訓基地的優(yōu)秀帶教老師,讓我看到了自己的不足并明確了學習的目標,為期兩個月的四川省糖尿病?谱o士培訓轉眼結束,這兩個月,是緊張忙碌、充實而又興奮的兩個月,在各位專家、老師的精心指導下,我們不僅收獲了豐富的糖尿病?评碚撝R,在實踐技能方面也有了很大的提升,更重要的是通過培訓,提高了我們護理教育、護理管理和護理科研的能力。兩個月的培訓開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野,使我們對糖尿病?谱o士的工作有了全新的.認識。
此次培訓是四川省人民醫(yī)院為主辦方。培訓期間首先是四周經過精心設計的的系統(tǒng)化理論課程,培訓基地的老師無論是在內容、形式、場地等方面均進行了詳細、周密的策劃和安排。五十多堂課,內容涉及到糖尿病的概論、急慢性并發(fā)癥的診治、兒童糖尿病、妊娠型糖尿病、糖尿病圍手術期的管理、護理教學、糖尿病授權教育、糖尿病團隊管理、社區(qū)教育與管理、課題設計、論文撰寫等等。二十多位相關領域知名專家教授為我們授課,老師淵博的學識、生動的演講,其風格或高雅,或幽默風趣,真可謂是名家薈萃,讓我們領略了一場場知識的盛宴,我們仿佛又回到了學生時代,回到了久違的課堂……
接下來是省醫(yī)院臨床的實習工作,我們跟著糖尿病教育護士學習了各家醫(yī)院的糖尿病教育模式,參與床邊一對一教育、小組講課,觀摩大課堂教育,再次鞏固了糖尿病常用操作技術和理論知識。
省醫(yī)院的糖尿病教育采用的是“大門診,小病房”模式,糖尿病?谱o士主要是數據庫的建立和管理。完善的數據庫管理系統(tǒng),超前的短信平臺更好地管理著門診糖尿病患者,使VIP專家門診患者的依從性、復診率大大提高。專家門診診室外及時給予個體化教育,還配備有2名技師,進一步完善了糖尿病前期并發(fā)癥的篩查。護理部管理下還有一名糖尿病教育護士,負責全院糖尿病患者和糖尿病健康小組成員的教育。
時光飛逝,兩個月緊張的學習轉眼已結束,蓉城美景離我們雖只一步之遙,我卻無暇欣賞,開題報告、ppt制作及授課、個案、糖尿病日活動策劃等作業(yè)讓我們目不暇接,每天都過得緊張而忙碌,充實而有壓力,要完成的作業(yè)中,開題報告是個最大的挑戰(zhàn),就像壓在我們頭頂上的一座“大山”,從一開始就讓我們憂心忡忡,愁眉不展。為了課題,我們每天早出晚歸,有時甚至到了廢寢忘食、走火入魔的地步。從查文獻、選課題時的困惑、迷茫,到第一次課題輔導時因準備了一月的選題竟然被告知不合適的那種失落和彷徨,到終于完成開題報告并得到導師肯定時那種成功的喜悅,我們歡呼終于攻克了這座“大山”,為自己歡欣和鼓舞!兩個月在我們的期待和煎熬中度過,通過理論考試、操作考核、教學評價、個案護理、活動策劃、PPT制作等,最后是結業(yè)答辯。兩個月,省醫(yī)院的各位老師悉心的指導、潺潺的教誨歷歷在目,培訓過程中我們收獲了知識,更收獲了友誼;工作中我們鍛煉了能力,更開闊了眼界,拓寬了思路,明確了方向。
兩個月的學習結束了,但我要做的工作才剛剛開始。隨著人們生活水平的不斷提高,近年來我國糖尿病發(fā)病率增加很快,我國城市人口中成年人糖尿病患病率已達9.7%,由此推測中國糖尿病患病人數已達9240萬,由此可見我們的工作任重而道遠。而在學習期間,我發(fā)現糖尿病病人普遍存在著對糖尿病知識不了解或者不甚了解;很大部分病人不能堅持正確的飲食、運動治療,很多人不會正確使用胰島素筆;不能堅持按醫(yī)囑用藥,對病情不管不問,有的病人盲目服藥,聽信傳言,不到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī);大部分病人不了解糖尿病的相關并發(fā)癥,不會主動復查和糖尿病并發(fā)癥有關的檢查;也有很多病人不知道血糖監(jiān)測的重要性,不按時監(jiān)測血糖。
而醫(yī)務人員忙于日常繁重的醫(yī)療護理工作,沒有足夠的時間對病人進行全程健康教育和跟蹤隨訪,導致出院后很多糖尿病病人的病情控制不是很理想,糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生率不斷地增加,因此我將在未來發(fā)揮糖尿病?谱o士的作用,加強對糖尿病病人進行全程的指導和教育。用預防大于治療的指導思想把全程護理的理念上升到新的高度。如今回到工作崗位,我我會不斷努力將培訓所學應用于實際工作,不辜負領導的期望,為我院的糖尿病綜合防治工作盡一份綿薄之力!
護理的培訓總結7
隨著新醫(yī)改的實施,醫(yī)療衛(wèi)生體制的進一步改革,醫(yī)療護理模式的逐步轉變,為了提高護理管理水平,提升護理管理品質,培養(yǎng)護理人員的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力,為此我院與于20xx年7月22日在5號樓21層會議室舉辦了一期省級繼續(xù)教育項目—“新醫(yī)改形勢下的'現代護理管理學術會議”。
本次學術會議邀請了保定市第一中心院長助理、護理部主任王清芬,北京大學第三醫(yī)院護理部主任李葆華,首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院原護理部主任楊莘,涿州市醫(yī)院常務副院長高波,涿州市醫(yī)院護理部主任張維莉五位護理界精英進行授課。本次學術會議在張維莉主任的主持下拉開序幕,各位專家分別在《新醫(yī)改形勢下護理品質的提升》、《踐行標準促提升,重在管理抓落實》、《基于崗位勝任能力的護士培養(yǎng)體系》、《觸點營銷—讓護理推進醫(yī)院運營》、《運用心理學進行磁性護理管理》五個方面進行了詳細講解,為我們呈現了一場精彩的護理管理文化大餐。五位專家立足護理管理工作的現狀與未來發(fā)展深入淺出,立意新穎,使我們學習到了先進的護理管理的創(chuàng)新意識與工作理念。培訓結束后大家暢所欲言并相互交流了自己的心得體會。
本次護理管理學術會議,觀念新穎,實用性強,令大家耳目一新。同時為護理管理者輸入了先進的醫(yī)院管理理念,開拓了護理科學管理的思維,為解決實際問題提供有效方案。各位護理管理者也將會把所學的知識運用到護理管理中,營造以人為本的團隊氛圍,提高護理服務質量,提升醫(yī)院的護理管理水平。
護理的培訓總結8
本人在今年的護理職業(yè)培訓中獲益良多。在培訓過程中的體會、感想等深深地影響了我,通過培訓學習,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。
這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護理奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護理,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護理長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的'操作程序。護理工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作護理年度培訓總結護理年度培訓總結。作為護理一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。
通過培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的`執(zhí)行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
在今年的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時候為什么做不好。了解到一些細節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝培訓老師們著辛苦的教導,我會好好努力工作,不讓你們失望的。
護理的培訓總結9
護理部2015年上半年工作總結
為進一步做好2015年下半年護理工作,全面貫徹創(chuàng)新優(yōu)質護理服務理念,更好的完成年初制定的各項任務,護理部在院領導的帶領和支持下,順利開展了上半年工作,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將護理部半年來工作情況總結如下:
一、 強化護理質控管理,加強監(jiān)管力度
1、 完善各項規(guī)章制度與流程,成立全院護理質控委員會,護理部充分調動護士長,共同參與質控管理。將各項質控標準細化、責任明確化,按照分工開展質控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現的問題及時反饋于科室,并在護士長例會中提出,分析原因,并提出相應的整改措施,要求科室也進行分析并整改,護理部及科室對整改效果進行追蹤跟進檢查。制定出下月的工作重點。
2、 強化護士長的管理意識,深入科室指導護士長工作,要求各科護士長做好月工作計劃、周工作重點與月工作總結。指導新上任的護士長工作,幫助她們在短時間內承擔起科室的護理管理工作。
3、 完善護理核心制度14項,并嚴格核心制度的落實。護理部重點在分級護理制度、交接班制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、護理查對制度、消毒隔離制度、護理查房制度、搶救工作制度等執(zhí)行上下功夫。深入科室、嚴格考核,采用現場提問與定期考核等形式,使護理人員真正理解了核心制度的內涵,從根本上認識到核心制度在工作中的重要性。
4、 改革了護理夜查房模式,細化了夜查房考核標準,從以前的每
周2次夜查房改為每天1次,內外交替進行。通過每月質控、日長巡查與夜查房相結合,確保了護理安全。
5、 加強了急救箱的管理,統(tǒng)一標識與布局,規(guī)范了急救藥品、物品基數及放置,確保急救完好率為100%。
6、 加強了醫(yī)院感染管理控制,重點加強了治療室的標識,規(guī)范了一次性物品、無菌物品、外用物品的管理;加強了手衛(wèi)生管理,使各科護士掌握了七步洗手法,并增加了手衛(wèi)生依從性。
7、 上半年質控工作情況:共完成質控大檢查 次,其中抽查病歷 份,危重癥病人護理 人次,基礎護理人次 人次,檢查急救藥品、物品管理 次,消毒隔離管理次,
病房管理及安全管理次,對患者采取書面式滿意度調查人次。
8、 各項護理指標完成情況:(1)基礎護理平均得分分,合格率為%。(2)危重病人護理平均得分分,合格率%;(3)急救藥品、物品管理平均分,合格率 %;(4)護理文書書寫平均得分 分,合格率 %;(5)消毒隔離考核平均得分分,合格率 %;(6)護理人員理論考試合格率 %;
(7)護理技術操作考核人次,合格率%。
9、 護理部深入科室督查工作共29次,召開護士長例會6次,對護理質量考核中發(fā)現的問題進行分析、提出整改措施,并在全院進行護理質量分析1次,目的是進一步提高護理質量。
二、 提升護理安全防范意識,杜絕差錯事故發(fā)生
1、 定期督促檢查醫(yī)療護理安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,對存在的問題進行了現場整改,規(guī)范了急救箱物品、藥品種類、基數、位置。
2、每月對護理安全大檢查一次。
3、對全院護士進行了護理安全管理與防范培訓。
三、 落實“優(yōu)質護理”的開展,提升患者滿意度
1、 夯實基礎護理,暫成立有3人的外勤服務隊,為消化科、血液內分泌科、神經內二科、中醫(yī)康復科進行下收下送,使護士有更多的時間在病房為患者服務。要求各科室必須合理排班,工作安排具體化,責任護士落實到人,將優(yōu)質護理落到實處。
2、 組織學習優(yōu)質護理服務標準,對照標準自查,對存在的不足立即整改。
3、 為提高護理質量及患者的滿意度,護理部增加了滿意度調查的次數,由以前每季度變?yōu)槊吭露ㄆ谂c不定期,對患者提出的問題及時進行處理,增加了患者的滿意度。
四、 規(guī)范護士行為規(guī)范,提升醫(yī)院形象
1、 進一步規(guī)范了護士著裝、行為要求,邀請上級醫(yī)院老師來院進
行禮儀培訓,規(guī)范基本職業(yè)禮儀,樹立美好的護士專業(yè)形象,并將禮儀落實到各項護理工作中。
2、 要求護士在工作期間統(tǒng)一說普通話,規(guī)范職業(yè)用語,將文明用
語應用于工作中,從而增進護患感情,拉近護患距離。
五、 加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質
1、 加強護理人員理論學習,2015年上半年進行護理理論考試2次,參考慮達100%,初考合格率為 %,補考合格率為100%。
2、 對全體護理人員進行靜脈留置針技術、心電監(jiān)護技術、經鼻、口腔/氣管切開吸痰技術、微量輸液泵/注射泵技術操作培訓共4次并進行抽考 人次,合格率為100%。
3、 護理部共組織組織全院業(yè)務培訓3次,護理人員參培率為90%以上。
4、 選派護士長赴上級醫(yī)院培訓、學習共 人次,護士共 人次。以接受新知識、新理念,回院后在科室進行講課,提升業(yè)務水平。
5、 護理部對內外分部進行護理業(yè)務查房共8次,督查護理人員進行專業(yè)知識的學習,以提高業(yè)務水平,不斷提高查房質量。 六、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,強化護士的職業(yè)禮儀修養(yǎng),展現白衣天使的健康、優(yōu)雅和諧之美,全面提升全院護士的綜合素質,以積極啟動JCI評審為契機,護理部在門診五樓學術廳舉辦了“秀天使英姿 展護理風采”為主題的護士禮儀風采展示活動。
七、 存在的'不足:
1、由于護理隊伍不穩(wěn)定,臨聘護士工作積極性不高。
2、年輕護理人員較多,基礎理論知識與專業(yè)知識掌握不好,相關疾病的健康指導不到位。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹、責任心差、工作只圖完成完成工作任務,溝通和服務質量、工作質量不到位。
4、大部分護士長為新上任護士長,管理知識淡薄、經驗不豐富、工作缺乏安排與計劃,執(zhí)行力差,導致護理部布置的任務不能及時完成,需要加強對護士長的培訓。
針對以上的問題,在下一步工作中要加強對護士長的管理與培訓,提高護士長的管理水平與業(yè)務素質;加強對護理人員的理論學習,強化技術操作培訓,提高業(yè)務水平;加強工作督查與考核力度,及時對存在的問題及時進行整改;繼續(xù)加強護士行為規(guī)范的管理與培訓,加強護患溝通,減少護患矛盾;加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個安靜、舒適的環(huán)境,讓患者更加滿意。
護理的培訓總結10
通過為期一個月的護理標準培訓,我在思想上有了更大的轉變,對自己有了進一步的了解,發(fā)現了許多以前工作中存在的缺乏,確實受益匪淺。展望震后重建的東汽醫(yī)院充滿了希望和信心。護理標準的培訓主要包括兩方面的內容:護士護理禮儀培訓和護理技能培訓。
護士護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)生活中所遵循的行為標準,是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的`藝術,人際溝通與溝通技巧及護士行為標準。它要求護士做到儀表整潔、舉止端莊、真誠微笑、主動問候、護理及時、體貼周到、動作輕柔、技術嫻熟、善于溝通、熱情效勞。良好的禮儀可以表達護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識修養(yǎng),護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己愛崗、敬崗,對工作的高度責任心和事業(yè)心。護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的燕式帽,潔白無暇的護士服,端莊的坐姿,優(yōu)美的站姿,輕盈的步態(tài),告訴我們在工作中該如何坐、立、行走。護士在護理工作中做到“八個一〞:一杯熱水、一把椅子、一句問候、一個微笑、一次解釋、一次溝通、一針見血、一次指導;“三個勤〞:勤清潔、整理,勤巡視、溝通,勤解答、幫助,“一個靜〞做到“四輕〞(說話輕、走路輕、關門輕、操作輕)。護理人員的微笑真誠自然、親切和藹,語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,問候時應禮貌,禮貌用語應常掛嘴邊。
護理技能培訓要求熟練掌握根本護理技術操作,動作輕柔。熟練掌握本科室常見疾病的護理,熟練掌握本科室新開展的新業(yè)務、新技術,熟練掌握危重病人的病情觀察及搶救措施。我們主要掌握吸氧、輸液和晚間護理等護理操作,在晨交班時考核我們儀容儀表,對危重病人的觀察和護理。掌握了內科常見病的護理和危重病人的護理要點,配合醫(yī)生積極搶救危重病人。通過此次培訓,使我更加理解護士要腦勤、手勤,要細心,要有愛心、耐心、責任心。
這次培訓使我對醫(yī)院的現狀、制度有了進一步的了解,同時了解了病區(qū)護理標準效勞六項要求:開展文明標準效勞,保持安靜整潔環(huán)境,營造和諧溫馨氣氛,練就標準過硬技能,嚴格落實規(guī)章制度,到達優(yōu)質效勞標準。
此次培訓使我的執(zhí)業(yè)素質有了進一步的提高,嚴格遵守技術標準,踏實工作,有團隊協助精神,互學互尊,對病人態(tài)度和藹,同情關心和體貼病人,在工作和學習中嚴格要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。在今后的工作中要加倍努力,對病人多一點理解,少一點埋怨,多一張笑臉,少一張冷漠,多一分關心,少一分疏遠,為病人提供優(yōu)質高效、便捷的護理效勞。
護理的培訓總結11
為了提高護理人員專業(yè)知識及技能水平,護理部按照年初的護理技術操作培訓計劃進行護理操作培訓,每次培訓取得了較好的效果,現總結如下:
一、領導重視、精心準備:
護理部要加強技術操作培訓,做到規(guī)范化操作,提高護理人員的整體素質,進一步提高護理質量。護理部年初制定工作計劃、制定培訓目的、要求及內容,組織帶教老師、儲備試教室物品及教具,組織召開了示教老師會議,并對示教老師提出以下要求:
1.明確培訓目的,熟練操作程序、掌握操作要點,根據不同的操作,靈活教學,操作中有些盲點問題要提前與護理部溝通,統(tǒng)一要求。
2.在教學中要加強落實操作培訓的新要求:落實醫(yī)囑的雙人核對、對病人的識別至少兩種方式查對(床號、姓名、住院號、床頭卡、腕帶),進一步加強護理人員的查對意識。3.加強和患者語言溝通能力的培訓,把文明用語、自我介紹、病情評估、健康教育、告知內容、人文關懷融匯入操作示教中。
二、嚴謹求實、大膽創(chuàng)新:
在操作培訓前,護理部要求大家要明確來參加培訓的目的以及要理解操作的要點。在操作培訓中紀律要求嚴明,全體參訓人員均能準時參加,操作培訓要求45歲以下人員參加,所有負責培訓的示教老師均提前準備、準時開課,在培訓中均能以嚴謹科學的態(tài)度操作示范。不斷創(chuàng)新教學方法,兩人一組配合嚴密、操作講解相互配合,層次清晰、要點突出,護士長均能以身作則,嚴肅認真,教學中結合臨床工作實際,指出實際工作中的不足進行講解,主管護師在護士長的帶領下首次參加教學示范,卻都能鎮(zhèn)靜自如、規(guī)范的完成操作規(guī)程及要點講解,在操作注重每一個細節(jié)。
三、共同參入、成效顯著:
在整個操作培訓中,大家都能共同參入討論,對操作中一些盲點問題進行了全院統(tǒng)一,各科護士長都把工作中好的經驗與大家共享。通過技能培訓,提高了護理人員對培訓重要性的認識,要想把自己的工作做得出色,就要有深厚的.理論功底、豐富的臨床經驗、和嫻熟的技術操作作為基礎。
護理部要求:護士長要提前安排科室培訓,通過科室培訓找出本科室護理操作中的不足,讓大家操作規(guī)范統(tǒng)一,在科室培訓中要求護理人員要對理論、操作全面掌握,不斷的看書學習,反復熟練各項操作技能,工作中強調知識技能的學習要特別注重理論聯系實際,只有學會靈活使用知識,才能勝任將來的工作。
護理的培訓總結12
一、在思想政治方面,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名外科護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。
三、工作中,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),
二是錘煉技能講提高。經過一年的.學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
護理的培訓總結13
XX年12月1日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓。培訓目的基本掌握護理三基理論和操作技術,提高護理質量,能盡快適應臨床工作。培訓內容護理安全管理、護理服務規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預防保健知識、護理工作制度、應急預案、護理相關法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務與質量內涵、心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓要求人人參與、認真聽課、課后復習、嚴格考核。
1月14日14—16:進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值1分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內容不夠全面。
1月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的'問題操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓達到了預期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學習和操作訓練,不斷提高護理理論和操作技術水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學、不恥下問,做一個合格的護理工作者。
護理的培訓總結14
20xx年在醫(yī)院和護理部的領導下,我科牢固樹立“以病人為中心;以質量為核心”的服務宗旨,圍繞醫(yī)院管理工作目標,認真履行職能,加強護理質量管理及護士培訓,提高護士技能,現總結如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
。ㄒ唬┌瘁t(yī)院護理部及科室培訓計劃抓好護士“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入科護士的培訓,強化學習意識,新入科護士按常規(guī)培訓三個月、護師六個月,培訓完后進行了理論、操作考核,并成績達標,合格上崗。
2、加強?萍寄艿呐嘤,科室制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃,科內中醫(yī)藥知識培訓課時≥20%,每月進行了中醫(yī)理論、操作考試,以提高全科護理技能操作水平,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎?己顺煽內亢细。
4、科內每月組織業(yè)務學習1次,業(yè)務查房1次,實行人人參與,針對本科專科疾病的知識及護理要點進行學習,并做好記錄并交護士長查閱。
5、要求全科室護士(除值班人員外)必須參加護理部組織的全院業(yè)務學習。
6、將護理部與科室組織的考試、考核成績與績效工資掛鉤,執(zhí)行科室獎懲標準。
(二)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。
。ㄈ┳陨砑訌娮o理管理知識的學習,更新管理理念,管理技巧及方法。加強與其它科室護士長的交流、學習,借鑒好的工作經驗,加強病區(qū)經濟管理。在南大一附院進修了護士長管理,多次參加了上級醫(yī)院的護理班學習,豐富了?婆R床知識。
二、加強中醫(yī)護理質量管理,確保護理工作安全、有效,提高護理質量
(一)科室成立了質控小組,充分發(fā)揮了科室質控員的監(jiān)管作用,組長:尹菲
副組長:李金燕;護理安全、人員及病房管理、環(huán)境衛(wèi)生:幸仁紅、尹菲;搶救藥品、搶救器械:鐘海麗、尹菲;健康教育:劉玉蓮、尹菲;“優(yōu)護”質量考核:謝海燕、尹菲;護理文書及中醫(yī)整體病歷書寫:李金燕、尹菲;基礎護理、分級護理、危重病人:黃叢叢、尹菲;消毒隔離醫(yī)院感染:陳芳園、尹菲;中醫(yī)特色護理評價:謝勝媛、尹菲。明確了職責,提高全員參與質量管理意識,不定期檢查科室的護理質量,每月進行月小結,每季召開護理質控評議會一次,針對存在的問題進行分析評價,提出改進措施,做到護理質量管理與持續(xù)改進,提高護理質量。質控合格率大100%。
。ǘ┻M一步加強了護理文書的書寫管理,嚴格按照中醫(yī)護理文書標準書寫從細節(jié)抓好,加強對每份護理病歷的質控,強調不合格的病歷不歸檔。
。ㄈ┘訌娮o理過程中的安全管理。
1、不定期進行護理安全隱患排查及護理差錯缺陷、護理投訴的原因分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范、改進措施?剖医⒘瞬铄e堵漏登記本,對發(fā)現的問題及時通知責任護士進行整改,防止了差錯的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行各項核心制度(查對制度),強調二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。本年度未發(fā)生護理差錯事故。
3、熟練掌握急救器材及儀器的使用,對科室的儀器設施常規(guī)檢查,責任護士每3天檢查一次,護士長每星期檢查一次,保證了設備的完好,處于應急備用狀態(tài)。并針對全科護士進行了急救儀器的培訓和考核,保證了人人過關。
三、做好教學、科研工作
(一)做好實習生的帶教工作,指定了具有護師以上職稱,或有三年以上臨床工作經驗的,責任心強的護士負責實習生的帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,了解實習計劃的完成情況,并做好出科理論及操作考試,成績合格方可?。
(二)鼓勵護理人員再深造,自學有關護理書籍,營造一種學習氛圍。我科已有本科兩人,大專3人,其他護士正在進行?茖W歷考試。
四、開展中醫(yī)特色護理,突顯中醫(yī)文化底蘊。
。ㄒ唬└鶕o理部的計劃與要求,修訂完善《內二科中醫(yī)護理常規(guī)》、《內二科常見病知識宣教》、《癥狀、體征護理常規(guī)》,提供具有中醫(yī)特色的`康復和健康指導。
(二)在護理部的指導下,修訂中醫(yī)特色護理項目操作規(guī)程、流程,積極開展中醫(yī)特色護理項目≥2項,開展了艾灸、耳穴埋豆中醫(yī)護理適宜技術操作,采取中醫(yī)護理措施,體現辨證施護并能正確應用中醫(yī)術語。
(三)貫徹落實《中醫(yī)護理常規(guī)技術操作規(guī)程》,使每一位護士知曉并掌握應用。
五、深化親情服務,提高服務質量
。ㄒ唬┮(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)每月定期召開一次工休會,進行滿意度調查,以聽取患者家屬意見及時提出改進措施,對評價好者給予激勵,調動她們的工作積極性,不斷改進護理服務工作。
六、積極配合醫(yī)院開展“優(yōu)質護理服務”。
本科開展了優(yōu)質護理服務,改變了排班模式,實施了床邊包干制整體護理,每位護士分管6-8為患者,提供全程連續(xù)的護理服務。并設立了健康教育宣傳欄供患者查閱,新增了便民措施,如指甲剪、吹風機、剃須刀、床上洗頭盆等用品。指導并協助患者進行生活基礎護理。每日發(fā)放費用日清單供患者查閱,對出院患者發(fā)放滿意度調查表,充分聽取患者意見和建議。護理服務等到患者一致好評。
七、做好醫(yī)院感染管理工作
。ㄒ唬┤粘6酱倏剖胰藛T手衛(wèi)生及病房、治療室消毒隔離工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。建立了紫外線消毒登記本和浸泡物品更換登記本,班班進行登記。
(二)使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品,醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理,并有交接記錄。
。ㄈ┟考径冉M織科室人員進行院感知識學習,并參加醫(yī)院組織的院感知識學習,做好學習筆記,護士長查閱。
八、積極支持配合醫(yī)院新住院大樓的籌建工作
九、其他
配合醫(yī)院及護理部的工作,認真完成各項指令性工作。
十、護理各項目標完成
1、基礎護理合格率≥95%
2、急救物品完好率達100%
3、護理文件書寫及中醫(yī)整體病歷書寫合格率≥95%
4、科室護理人員“三基”參考率≥95%。合格率≥90%
5、護理技能操作合格率≥90%
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%
8、健康教育覆蓋率100%,病人知曉率≥70%
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)
10、管道脫落率<1%
11、病區(qū)病人滿意度達90%,6月份開展“優(yōu)護”后病人滿意度達95%
12、分級護理合格率90%。6月份開展“優(yōu)護”后病區(qū)分級護理合格率達95%
13、年計劃目標達標率≥90%。
護理的培訓總結15
護士長培訓班講授的知識對于我來說,猶如春雨滋潤干渴的土地般的及時,珍貴;主任護士長睿智的語言讓我的心在冬日里激情燃燒;也讓我深深地體會到了“學,然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個“硬道理”——領導力是一項可觀察、可學習的行為,而且是可以通過學習獲得的。
這次的護士長培訓使我收獲很多,下面就將自己的心得體會小結如下:
一、我的收獲:
1、古人云:天行健,君子以自強不息,不進則退。作為一名護士長,自身要加強學習,開拓視野,儲備知識、搜集信息(還要帶動一群人學習)。只要我們的隊伍具備了學習能力,就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。
2、組織不是權利的舞臺,而是責任的重心。作為一名護士長,應具備對工作的高度熱情,高度的責任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應具備甘愿犧牲的奉獻精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范。更要自覺自律、以身作則、知人善任及績效表現。
3、領導是誠實正直的化身,誠實是要勇于承認自己的缺點,并愿意改變自己,要知道每一位士兵都有權利要求分派一位負責人的長官!出現問題時,無論好與壞,都要對“結果”負起責任。正直=謙卑+膽識,如解放黑奴的林肯、領導非暴力不合作運動的圣雄甘地、他們都是謙卑者,但同時也是有膽有識者。作為護士長,我們的崗位同樣需要忠誠正直的人!
4、任何組織唯一可預測的不是榮景,而是“危機”。 作為一名護士長,要有危機意識,要有認清現實的能力及采取行動的責任,優(yōu)先責任是:認清現實,采取行動,因為每一次的“行動”考量的是“機會”,其次才是“風險”。
5、“是非抉擇、取舍定奪”是領導果斷力、意志力的極致表現。作為一名護士長,工作是瑣碎而繁雜的,但工作目標應與領導高度一致,工作結果是要對病區(qū)病人負責,對領導負責,對團隊負責。
6、蘇格拉底曾經告訴“自覺乃是生命的開始”。作為一名護士長,我們不能只把提高執(zhí)行力當做一個口號,不能只停留在“鞭一鞭,動一動”上。那么如何讓我們隊伍的“慎獨”精神,讓我們對制度流程等的自覺執(zhí)行,就像是縱然在睡眠中也不擔心忘了呼吸一般地進行?答案是:態(tài)度,態(tài)字即心能,信心的威力有多強,因為信心是來自于堅定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意,二十一次、二十一天、二十一月、二十一年,執(zhí)行——沒有任何借口。
7、最有效能的領導者,從來不是強調自己,而是團隊,能對任何人的多樣性,有絕對的包容力。作為一名護士長,應該像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作,并取得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏出美妙的交響樂一樣。
8、知識是基礎、時間是成本、人才是根本,找對人,發(fā)展人,便是發(fā)展事業(yè),反過來,事業(yè)要擴大,先得發(fā)展人才。作為一名護士長,需清楚的認識到培訓員工是做好一切工作的根基與先決條件。
9、要懂得善用人才。漢高祖劉邦說:“出謀劃策,運籌帷幄我不如張良;安撫百姓,管理糧餉我不如蕭何;統(tǒng)兵打仗,攻城奪池我不如韓信,這是我得天下的背后原因”。作為一名護士長,應有發(fā)現人才的慧眼,更要有賞識和善用人才的'胸襟與膽識,應提供給她們才能發(fā)揮的舞臺,而不是壓迫與打擊。
10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”。作為一名護士長,事必躬親,過問細節(jié),這樣不但不利于培育人才,又讓自己沒有時間思考未來,要縱觀全局,創(chuàng)造機會,抓小事、放大事,只顧埋頭拉車,卻不抬頭問路;抓大事、放小事,做好授權,使自己成為一名高效能護士長。
11、揚善于公堂,規(guī)避于暗室。作為一名護士長,在工作中能及時的樹立典型,激發(fā)潛能,同時要掌握批評的藝術,保護員工的自尊,鼓勵受挫的心。
12、鏡射檢測。作為一名護士長應經常反思,用“我還能做什么,可以讓工作變得更好”的思維模式思考問題,教育護士,在工作中遇到問題時用“我可以采取哪些措施,讓問題順利解決”的思考方式面對問題。
13、愚公徒有善意不足以移山,要用推土機才可以,計劃代表善意,策略才是推土機。作為一名護士長,工作要有計劃,更要有策略,策略能將善意轉化為精確的目標,再通過有目的、有條理、有系統(tǒng)的實踐使計劃最終轉化為成果。我們的計劃,應最終轉化為成果。
14、溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因。作為一名護士長,應采取護患糾紛的防范措施,應教育護士加強法律知識學習,提高糾紛發(fā)生的防范意識;應培訓護士規(guī)范語言,規(guī)范行為、規(guī)范服務,提高護理工作滿意度;應引導護士對病人甚至家屬“移情示愛”,建立融洽和諧的護患關系。
15、挪威奧斯陸市將未經處理的污水研發(fā)成“生質甲烷”并供給公交車作燃料,既不排二氧化碳,又降低噪音,很棒的創(chuàng)新。作為一名護士長,在專業(yè)上,在科室工作上,對科室護士應加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng),創(chuàng)新不是未來,而是現在。正如德國詩人歌德所說:我們沒有理由再逃避了,請賜給我們?yōu)碾y吧,災難往往是化了裝的祝福。因此,作為一名護士長應具有“徹底顛覆客戶期望”的勇氣,那就是創(chuàng)新!
二、對目前工作的認識:
任護士長一職五年多來,在工作實踐中,對護士長的責任、義務有了越來越深刻的認識。 護士長是科室護理管理工作的組織、協調和指揮者,護士長的責任的重心是:要有全局意識,要對自己的領導負責,要把提高質量、保證安全、讓患者滿意作為始終不變的目標;護士長的義務重心是使用科學的管理模式進行有效的管理,努力打造一支優(yōu)秀的團隊,促進學科的發(fā)展。
三、差距:
通過這次培訓,讓我深深的體會到,自己在工作中還存在很多不足,與優(yōu)秀
護士長的管理水平還存在一定的差距;自己的創(chuàng)新意識、科研能力、科學的管理能力都有待于進一步的提高。
四、努力方向:
俗話說“打鐵還需自身硬”,在今后的工作中,我要用“學習”做杠桿,用
“堅持不懈”做支點,努力提高自己的管理能力、創(chuàng)新及科研能力、團隊的績效能力和團隊的執(zhí)行力。
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