【薦】員工個人培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的員工個人培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
時光荏苒、白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，為期7天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時間雖短，但是內(nèi)容豐富實用，形式多樣新穎，充分體現(xiàn)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓(xùn)的一些體會：
首先，我得到了知識上的收獲。在培訓(xùn)的第一天，人力資源部xx經(jīng)理為我們?nèi)骊U述了集團(tuán)的歷史、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，使我對集團(tuán)有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。
在接下來進(jìn)行的“心態(tài)培訓(xùn)”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓(xùn)課程，結(jié)合小游戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式，讓我們在一片歡聲笑語中，端正了心態(tài)，掌握提高工作效率的方法，增強了對同事的'信任和溝通、對事業(yè)的熱愛、以及融入團(tuán)隊的能力。除此之外，還有一些使用知識的講解，譬如“ppt制作技巧”、“oa系統(tǒng)簡介”、“公文寫作要點”、“excel進(jìn)階技巧”等，在驚嘆平時自以為熟悉的軟件、工具，竟然還有如此強大的功能之余，增進(jìn)了對這些軟件、工具、技巧運用的認(rèn)識。
其次，這次培訓(xùn)不僅僅是理論上的講解，更加到了實地去學(xué)習(xí)。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機組設(shè)備和水加工處理的現(xiàn)場，沿途遠(yuǎn)觀了順德新港（了哥山新港）項目，對集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想有了進(jìn)一步的了解。我們還去了均安生態(tài)谷（李小龍樂園），在青山綠水中再次體會到集團(tuán)廣闊的發(fā)展前景。
最后，我感到了情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司，但是今天我們相聚在順控，我們就有了一個共同的身份——“順控人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為集團(tuán)未來的發(fā)展努力，為“順控人”增添新的榮譽。
總而言之，我覺得這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強了自我認(rèn)識，開闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入順控這個大家庭，兢兢業(yè)業(yè)工作、認(rèn)認(rèn)真真做事，在為順控的發(fā)展做出努力的同時實現(xiàn)自身的價值。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
20xx年，按照公司(局)的整體部署，結(jié)合我公司礦井建設(shè)的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強了職工培訓(xùn)工作力度，由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理，有條不紊地開展了職工教育培訓(xùn)工作�，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)匯報
一、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來，公司人力資源部完善員工教育培訓(xùn)制度，促進(jìn)培訓(xùn)有效開展。本著“干什么、學(xué)什么, 練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓(xùn)要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針，不斷完善各種培訓(xùn)制度，逐步實現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，確保培訓(xùn)時間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性，確保安全培訓(xùn)取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團(tuán)公司、澄合培訓(xùn)中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓(xùn)42項，使用培訓(xùn)經(jīng)費86945元。培訓(xùn)范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產(chǎn)管理人員、工程類專業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓(xùn)，新員工入井培訓(xùn)、人力資源、檔案管理、黨紀(jì)政紀(jì)、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓(xùn)等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓(xùn)計劃完成情況
截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓(xùn)42場次，參培人員245人次，占到公司總?cè)藬?shù)的500%。其中，安全資格證培訓(xùn)(復(fù)訓(xùn))6期，共培訓(xùn)13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)4人次;通風(fēng)系統(tǒng)培訓(xùn)1期，培訓(xùn)3人次;公司自培10期，培訓(xùn)175人次;其他培訓(xùn)22期，培訓(xùn)40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓(xùn)工作
截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓(xùn)，多次邀請澄合培訓(xùn)中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓(xùn)，共培訓(xùn)220人，為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓(xùn)通知X次，培訓(xùn)包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓(xùn),每周四對施工單位安全培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，落實全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3.教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度，制定了《moumou公司員工教育培訓(xùn)制度》，為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度，建立培訓(xùn)臺賬，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式，形成了每周二公司內(nèi)部自主培訓(xùn)，每周四給施工單位培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并將在20xx年逐步實施受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門，以促進(jìn)部門全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿，每個部門配備有電腦，為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的'學(xué)習(xí)氛圍。
4.教育培訓(xùn)經(jīng)費使用情況
20xx年按照公司培訓(xùn)經(jīng)費提取方案，共提取培訓(xùn)經(jīng)費143608.12元，支取培訓(xùn)經(jīng)費86945元，結(jié)余56663.12元，培訓(xùn)經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓(xùn)使用37660元，安全培訓(xùn)資料使用31520元，其他管理培訓(xùn)使用17765元，購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀)，培訓(xùn)經(jīng)費使用符合公司規(guī)定，未出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)使用經(jīng)費情況。
5.規(guī)范信息化管理，建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新工人入井培訓(xùn)臺賬、公司培訓(xùn)經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案，制定了員工教育培訓(xùn)教學(xué)大綱，建立了培訓(xùn)電子教案，保證每次培訓(xùn)都有記錄，每次培訓(xùn)都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò)、書籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認(rèn)同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試，20xx年有5人參加函授大專、大學(xué)學(xué)習(xí)，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書籍6種，共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)8期，培訓(xùn)主要包括辦公自動化培訓(xùn)、公文寫作培訓(xùn)、駕駛員崗位技能培訓(xùn)、財務(wù)管理人員培訓(xùn)等。通過實行鑒定前自我培訓(xùn)，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓(xùn)，為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準(zhǔn)備。
總的來說，在公司(局)的監(jiān)督指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我們的培訓(xùn)工作做得比較成功。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
20xx年4月1日至4月12日，我們一行12人參加了xx四方、xx繼保和xx高速齒輪箱廠家的培訓(xùn)。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培。通過這次培訓(xùn)，讓我從中受益匪淺。這次培訓(xùn)實用性強，既增長了理論知識，又安排了現(xiàn)場時間實踐，對工作有很大啟示。培訓(xùn)期間，感謝xx四方、xx繼保和南高齒廠家的技術(shù)人員在百忙之中抽出時間為我們上課，無私的傳授經(jīng)驗和知識，在各方面為我們創(chuàng)造便利的條件，使我的個人理論和動手能力都有很大的提高。
在培訓(xùn)期間，整個培訓(xùn)主要分為理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場實踐和參觀學(xué)習(xí)和交流三個部分。一下就是我在這三個方面做的總結(jié)：
1.專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)
理論學(xué)習(xí)部分主要邀請了技術(shù)支持部的技術(shù)人員為我們上
課，主要講述了CSC-20xx（V2）變電站自動化監(jiān)控系統(tǒng)、CSC-200E測控裝置、CSM-320EP網(wǎng)絡(luò)信息管理與控制裝置、CSC-103A/B數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置、CSC-101A/B、CSC-102A/B數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置、CSC-326G數(shù)字式變壓器保護(hù)裝置等，有些裝置雖然站內(nèi)暫時沒上，但作為電廠的'一員，只有掌握專業(yè)理論知識，學(xué)以致用，才能更好的完善工作，并針對實際工作中遇到的問題進(jìn)行分析和討論，進(jìn)而提出解決方案。
在CSC-20xx（V2）變電站自動化監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，我們主要學(xué)習(xí)了該系統(tǒng)的一些基本知識，介紹了系統(tǒng)的安裝步驟及在安裝過程
中的一些注意事項。制作實時庫：1、增加間隔。2、間隔匹配。3、間隔所屬保護(hù)-添加保護(hù)-定義保護(hù)ID。4、可以全部選擇也可以部分選擇。在CSC-200E測控裝置的培訓(xùn)中，主要先從外部構(gòu)造上介紹了該裝置，例如接口的作用、各插件板的作用等等，然后老師又從軟件方面增加了我們對該裝置的了解，例如四遙、測量模擬量、信號采集等等。CSC-100系列數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置適用于220kV及以上電壓等級的電網(wǎng)，該裝置作為CSL-101、102和103數(shù)字式超高壓線路保護(hù)裝置的升級產(chǎn)品，吸取了CSL-100系列數(shù)字式線路保護(hù)裝置的優(yōu)點和成功經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行了改進(jìn)、完善和提高。雖然我站還未使用該系列產(chǎn)品，但也要充分了解，為以后的運用打下良好的基礎(chǔ)。
xx四方和xx繼保都為我們介紹了智能變電站，以前只是聽說，但具體怎樣實施不是很了解，通過老師們的細(xì)心講解我明白了，智能變電站采用先進(jìn)、可靠、集成、低碳、環(huán)保的智能設(shè)備，以全站信息數(shù)字化、通信平臺網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標(biāo)準(zhǔn)化為基本要求，自動完成信息采集、測量、控制、保護(hù)、計量和監(jiān)測等基本功能，并可根據(jù)需要支持電網(wǎng)實時自動控制、智能調(diào)節(jié)、在線分析決策、協(xié)同互動等高級功能，實現(xiàn)與相鄰變電站、電網(wǎng)調(diào)度等互動的變電站。給我感覺最直觀的變革就是智能變電站的過程層裝置可在設(shè)備廠家調(diào)試完成，現(xiàn)場只進(jìn)行光纜的連接，二次回路簡化，大幅減少了銅質(zhì)電纜的用量。
2.現(xiàn)場設(shè)備實踐
在結(jié)束了理論學(xué)習(xí)之后，xx四方廠家為我們提供CSC-200E測控裝置、CSC-326G數(shù)字式變壓器保護(hù)作為實踐平臺，讓我們進(jìn)行幾種設(shè)備的校驗工作，作為一名電廠檢修人員，現(xiàn)場工作才是日常工作的重點，這次培訓(xùn)提供給我一次寶貴的實踐機會，對差動保護(hù)、主變后備保護(hù)等主要保護(hù)進(jìn)行了校驗，同時針對差動保護(hù)的比率制動特點有了更加深刻的認(rèn)識，對日后工作的進(jìn)行提供了重大的幫助和支持。通過實踐讓我能夠加強對之前理論知識的鞏固和提高，真正做到了理論實際相結(jié)合。
3.參觀學(xué)習(xí)和交流
在進(jìn)行學(xué)習(xí)和實踐之余，廠家人員還組織我們參觀他們的生產(chǎn)車間，認(rèn)真細(xì)致的講解每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及注意事項，讓我們第一次親眼見到現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系和經(jīng)營模式，既開拓了眼界，又增長了見識。
此次培訓(xùn)對我來說不僅是一次理論武裝，更是一次實踐指導(dǎo)，具有重要的現(xiàn)實意義。非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，在培訓(xùn)中我時刻嚴(yán)格律己，認(rèn)真聽講，做好筆記，邊學(xué)習(xí)邊交流，邊實踐邊總結(jié)，是我的綜合水平得到了進(jìn)一步提高。在今后的工作中更要認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，吸取別人優(yōu)點和長處，不斷提高自身能力，做好本職工作，爭取百尺竿頭更進(jìn)一步。我有信心通過自身努力和付出，為公司創(chuàng)造更多的價值。衷心祝愿公司明天更加美好輝煌！
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
三天的培訓(xùn)期一轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，雖然這三天的時間很短，但是在這么短的培訓(xùn)過程里我也學(xué)到很多東西，認(rèn)識到很多同事了。所以我還是很感謝公司里組織了這場三天兩夜的崗位培訓(xùn)活動，也希望公司里能在以后也多多組織像這次這樣的培訓(xùn)活動。
這次的培訓(xùn)活動，公司里要求所有的新員工都要報名參加，所以我很榮幸我第一次來到公司我就能參加到一場這么大型的活動里，培訓(xùn)的場面也異常的壯觀熱鬧。
首先是我們的第一天，我們?nèi)サ娇偣纠锏霓k公樓里，公司的.市場經(jīng)理帶領(lǐng)我們一邊參觀公司里各種建筑和各種成就獎?wù)�，一邊為我們介紹公司的各位創(chuàng)始人情況，為我們講解公司的歷史進(jìn)程。在這個過程中，我被公司的企業(yè)文化所深深吸引住了，我為我們公司能在這么短的時間里就發(fā)展起來的速度所驚嘆，我為我們公司各種領(lǐng)導(dǎo)人的才干所折服。也了解到了我們公司是一家擁有如此雄厚資金的大公司，讓我更加堅定了我要留在公司里繼續(xù)發(fā)展下去的決心。
第二天的培訓(xùn)就是關(guān)于我們實戰(zhàn)的培訓(xùn)。因為我們是一家建筑公司，所以我們需要去到工地上進(jìn)行實戰(zhàn)考核。一開始我們還挺拒絕的，因為天氣太炎熱了，我們都不想去工地里曬太陽。但是經(jīng)過我們經(jīng)理的一番批評以后，我們意識到了我們是自己太過矯情。所以我們開始分為兩隊頂著大太陽進(jìn)行工地實訓(xùn)考核。雖然考核的內(nèi)容很簡單，就只需要進(jìn)行房屋的測量，但是任然有很多的員工沒有通過。之后，就是工地上的老師傅過來給我們進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)了，在經(jīng)過老師傅的指導(dǎo)下，我們都懂得了這其中的難點，也知道了其解決辦法。我們員工參加培訓(xùn)的情緒也越來越高漲，我們想要學(xué)習(xí)的心也越來越強烈。通過這次去工地上的實戰(zhàn)培訓(xùn)，我收獲了不少，也讓我懂得了工地上工人的辛苦，也讓我更加的珍惜公司里給我的工作機會。
第三天的培訓(xùn)就是關(guān)于訓(xùn)練我們團(tuán)結(jié)力的培訓(xùn)了。我們來到了一個農(nóng)家樂里，原本以為公司要犒勞我們，但是沒有想到在農(nóng)家樂里面等著我們的是更為殘酷的攀巖比賽和拔河比賽。在比賽的過程里，我們繼續(xù)分為兩隊進(jìn)行比賽。雖然最后我們都累到不行，但是我們卻感到很開心，很痛苦。而且通過這次的比賽，我們的凝聚力變得更加的強了，團(tuán)隊協(xié)助的能力也上升了很多。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
一年來，在站長和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站緊密圍繞“安全生產(chǎn)創(chuàng)效，培訓(xùn)工作創(chuàng)新”這一中心，建立與完善培訓(xùn)考核辦法，從提高員工操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，充分調(diào)動職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性，保證了培訓(xùn)體系的有效運行，較好地完成了年度培訓(xùn)指標(biāo)。
一、培訓(xùn)工作總結(jié)
今年，我站共舉辦各類培訓(xùn)班期，培訓(xùn)人次，另外共有人次參加了廠及以上級別的各類培訓(xùn)。同時，全年我站有人參加技能鑒定的升級及驗證考試，其中人順利進(jìn)入實際操作考試環(huán)節(jié)，并全部順利通過。
過去的一年，我站從提高操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，抓好操作人員培訓(xùn)，員工培訓(xùn)工作目標(biāo)基本實現(xiàn)，各項培訓(xùn)工作取得了新的進(jìn)展：
崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的主力軍，從一定程度上說，提高他們的技術(shù)技能水平是培訓(xùn)工作的重中之重。因此，在今年的員工培訓(xùn)工作規(guī)劃中，我們加強了對一線操作人員的培訓(xùn)。
1、以崗位培訓(xùn)為重點。各個崗位長立足于生產(chǎn)實際，編寫關(guān)于本崗位的一些應(yīng)急事件的應(yīng)急處理方法，站領(lǐng)導(dǎo)對其應(yīng)急處理方法進(jìn)行審核并合格后，分別由各崗位長對本崗員工進(jìn)行培訓(xùn)，切實提高操作員工解決實際問題的'能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴(yán)格執(zhí)行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點，圍繞取證、驗證工作，加強技術(shù)等級培訓(xùn)。為了提高技能鑒定的合格率，年初，我們很早便將今年將要在今年參加驗證和升級考試的員工進(jìn)行統(tǒng)計，并及早通知大家進(jìn)行準(zhǔn)備，在臨近考試的時候，安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的人員進(jìn)行職業(yè)技能和計算機方面的專項培訓(xùn)，有了得當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，有了單位和參加鑒定者的高度重視，取得的成績也是非�？上驳�。在今年技能鑒定的取證驗證的人當(dāng)中，有人順利通過，合格率達(dá)。
二、培訓(xùn)工作規(guī)劃
隨著員工人數(shù)的增加，培訓(xùn)工作面臨新的問題。在困難和現(xiàn)實面前，只有把握全局，審時度勢，才能變壓力為動力，才能采取措施，趨利避害，進(jìn)一步抓好職工培訓(xùn)工作。
1、建立與完善培訓(xùn)考核辦法，保證培訓(xùn)體系的有效運行。一是要求每一次培訓(xùn)完都有相應(yīng)的考核，或答卷，或提問口答，堅持有培訓(xùn)必有考核的原則。二是要求培訓(xùn)或站內(nèi)管理人員要針對自己講過的生產(chǎn)知識和工作實際，對員工隨時進(jìn)行抽查。并定期公布抽查成績。通過這種考核方法調(diào)動職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓(xùn)模式，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，增強員工學(xué)習(xí)意識。一方面讓每名員工都將自己擅長的內(nèi)容寫成教案給其他員工進(jìn)行講課，讓培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于理論和技術(shù)，比如說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關(guān)知識將給外輸崗的人聽，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽，通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復(fù)講解，在促進(jìn)自身學(xué)習(xí)的同時也加深了其他人對該項內(nèi)容的理解。
3、繼續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓(xùn)工作，爭取更高的合格率。
4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓(xùn)工作，爭取取得好成績。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
根據(jù)縣運管處要求，結(jié)合本公司實際情況，安全科針對公司駕駛員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，重點了解了車輛上路的安全文明駕駛常識，學(xué)xx本公司《車輛檢查制度》、《道路交通安全法》等安全知識，并進(jìn)行了書面考試，根據(jù)現(xiàn)場發(fā)言及考試情況，做出以下總結(jié)：
1、駕駛員中普遍存在的影響安全行車的問題：
1、對行車前的檢查項目了解不清楚;
2、上路行車過程中存在不良xx慣、駕駛陋xx;
3、駕駛員對安全行車中的細(xì)節(jié)問題不重視;
4、大部分駕駛員只顧“多拉快跑”，不注意車輛清潔，特別是駕駛室內(nèi)部工作臺擺放雜物，影響駕駛視線;
5、忽視車輛輪胎磨損，不及時檢查更換;
2、下一步工作中要提升的內(nèi)容：
1、駕駛員要加強參加公司每月組織的`安全教育培訓(xùn)計劃，不得無辜不到;
2、更正駕駛過程中的駕駛陋xx和不良xx慣，如：開車抽煙、不系安全帶、開車打手機等;
3、及時檢查影響安全行車的細(xì)節(jié)問題;如：輪胎螺絲是否損壞、制動系統(tǒng)是否漏氣、防護(hù)欄是否開焊等;
4、保持車輛外部和內(nèi)部衛(wèi)生，做到外部各種標(biāo)示清楚，內(nèi)部整潔無雜物，不遮擋駕駛視線;
5、認(rèn)真學(xué)xx公司下發(fā)的車輛檢查制度和安全駕駛規(guī)定;
6、安全教育培訓(xùn)要和績效考核掛鉤，督促駕駛員自覺提升自己的安全技術(shù)和安全意識。
以上反映出的問題安全科要高度重視，做好下一步的安全教育培訓(xùn)工作，并著手做好各種檢查督導(dǎo)工作，加大排查力度，使安全生產(chǎn)切實落到實處，將大小事故遏制在萌芽之中，讓公司的安全生產(chǎn)工作更上一個臺階。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經(jīng)來到銀行一個星期了，這一個星期里面，我參與了兩次培訓(xùn)，也在平時的工作當(dāng)中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習(xí)和借鑒。這一個星期下來，我也感覺自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓(xùn)做一個總結(jié)，希望可以吸取到當(dāng)中的一些精髓，可以利用到自己的工作當(dāng)中。
一、工作態(tài)度上
因為我今年剛畢業(yè)，剛剛踏入社會，對于我們銀行以及這個社會來說，我還只能算是一個新手，前期是一段很磨礪人的時間，所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。這次培訓(xùn)中有一位領(lǐng)導(dǎo)也講了一點我非常認(rèn)同的，我們現(xiàn)在剛畢業(yè)，來到銀行工作，雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的，但是我們也要標(biāo)立一個正確的目的地，每天要更加上進(jìn)一點，調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念，其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)，不然領(lǐng)導(dǎo)失望。
二、工作效率上
我剛剛來到這個崗位上，還有很多的東西是要我自己去學(xué)習(xí)的。所以就現(xiàn)在而言，我要注重自己的`學(xué)習(xí)效率，這才是提高我工作效率的途徑。這次培訓(xùn)中最多提到的就是細(xì)心和耐心，作為銀行的一名柜員，細(xì)心是一定要注重的，只有把細(xì)致度提上去，精準(zhǔn)度提上去了，我們的工作效率才會提上去，我們整體水平也才會往上漲。這一點我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當(dāng)中，我會更加的注重個人的工作效率，不讓其影響到我們銀行整體的形象。
三、樹立目標(biāo)和發(fā)展方向
在這份事業(yè)上，其實我個人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn)，但是對于我個人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點，所以我會在接下來的工作當(dāng)中，樹立好自己的目標(biāo)，就像培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)說的那樣，人都要有一個目標(biāo)，無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴(yán)肅的對待這個問題，我也會逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力，讓我可以成功的走向更遠(yuǎn)的明天，不辜負(fù)這段青春，也不辜負(fù)這次機會。我會帶著一份感恩且熱血的心，努力的走下去。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
在這次的研修培訓(xùn)中，能夠得以和眾多專家交流，傾聽他們對中學(xué)生物教學(xué)的理解，能夠?qū)Wxx他們的教學(xué)技能，對我來說是一次思想上的洗禮，心靈的震撼和理念的革新。
我深深地感到自己教學(xué)的膚淺，能力的欠缺。同仁們精辟的論述，獨道的見解，新穎的教法，人格的魅力，淵博和知識無不影響著我，感染著我。使我明白我要轉(zhuǎn)變思想，提高能力。轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，由重知識傳授變?yōu)槟芰ε囵B(yǎng)：我們不應(yīng)該僅僅教給學(xué)生知識，還應(yīng)該教給他們學(xué)xx的能力，既“授之以魚不如授之以漁”在教學(xué)中，課堂上學(xué)生是主體，因此，我們要盡量不要面面俱到的去講解，要學(xué)會放手，讓他們有充分的時間、空間自己去學(xué)、去探索，讓它具有開放性。這樣的課堂，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、探索能力。
新課堂叫教學(xué)注重使學(xué)生在現(xiàn)實生活的背景中學(xué)xx生物學(xué)，倡導(dǎo)學(xué)生在解決實際問題的過程中深入理解生物學(xué)的核心概念，并運用生物學(xué)的原理和方法參與公眾事務(wù)的討論或作出相應(yīng)的個人決策。在新課堂下的實際教學(xué)中，生物學(xué)教師應(yīng)如何就理論結(jié)合實際進(jìn)行課堂教學(xué)呢?
一、課堂導(dǎo)入聯(lián)系實際
開設(shè)生物課首先有一個學(xué)科的導(dǎo)入，每一節(jié)里又有一堂課的導(dǎo)入，每一部分教學(xué)內(nèi)容之間的銜接自然也存在著導(dǎo)入。若是把導(dǎo)入環(huán)節(jié)設(shè)計成與學(xué)生實際生活息息相關(guān)的具體內(nèi)容，必然會引發(fā)學(xué)生濃厚的興趣和求知欲，使學(xué)生主動地探索新知。
緒論是整個學(xué)科的導(dǎo)入，緒論課上得好壞在很大程度上將影響學(xué)生的學(xué)xx情緒，產(chǎn)生先入為主的效果。興趣是人們力求認(rèn)識某種事物的心理傾向，也是參與學(xué)xx的強大力量�？涿兰~斯曾說過：“不了解其用途的知識，對學(xué)生來說無異于來自其他世界的怪物，學(xué)生會毫不關(guān)心它的存在，更不會產(chǎn)生掌握它的需求。”那么怎樣導(dǎo)入，才能吸引聽課的全體學(xué)生呢?在介紹了鄒承魯院士的'訪談錄后，我們可以讓學(xué)生看一些錄像片——這要求我們生物學(xué)教師平日做有心人，不斷地選擇積累資料。這些資料使學(xué)生對生物學(xué)產(chǎn)生了濃厚的學(xué)xx興趣，課下很多學(xué)生都在積極討論，立志學(xué)好生物課，為解決我們?nèi)祟愃媾R的一些重大難題做好準(zhǔn)備。
課堂導(dǎo)入可以多用實例、實驗引入學(xué)xx新內(nèi)容，如講述“構(gòu)成細(xì)胞的化合物——無機物”一節(jié)時，通過一起發(fā)生在某兒童醫(yī)院的輸液事故引入新課，這種聯(lián)系人類自身生活、生理實際的做法，讓學(xué)生體會到學(xué)xx生物知識是有用的。在物質(zhì)跨膜運輸?shù)膶嵗膶W(xué)xx中，可通過巧妙的設(shè)計課堂演示實驗導(dǎo)入新課，選用我們平時常見的白蘿卜，用刀從中間切開得到直徑相等的兩部分，一部分放在鹽水中，一部分放在清水中，一段時間后，發(fā)現(xiàn)本來直徑相等的兩部分不再相等了。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?這些與現(xiàn)實生活緊密相連的課堂引入不僅可充分引起學(xué)生的好奇和疑問，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)xxxx。學(xué)生想知道問題的答案，就會主動參與到課堂教學(xué)的全過程。
二、探究性學(xué)xx聯(lián)系實際
倡導(dǎo)探究性學(xué)xx是新課程改革的基本理念，而探究性學(xué)xx本身也是將生物學(xué)的理論知識與現(xiàn)實生活實踐相結(jié)合的一種重要的教學(xué)方式。探究性學(xué)xx是對傳統(tǒng)教學(xué)方式的一種改革：學(xué)生將從先前教師指派學(xué)xx為主的被動學(xué)xx變?yōu)橹鲃訁⑴c的主動學(xué)xx;教學(xué)模式也將發(fā)生根本的改變，課堂將更多地由先前的教師填鴨式教學(xué)變?yōu)閹熒g熱烈的討論、實驗、資料收集等活動。探究性學(xué)xx更注重教師的引導(dǎo)，有效的探究性學(xué)xx是以教師的有效指導(dǎo)為前提的，這就要求教師首先要注重理論與現(xiàn)實生活的聯(lián)系，只有教師先做好理論與現(xiàn)實生活的聯(lián)系才能更好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系。
如在“酶的特性”一節(jié)中，教師可展示一袋加酶洗衣粉，首先讓學(xué)生注意洗衣粉上的使用說明，強調(diào)為什么這種洗衣粉要在60℃以下的溫水中使用，那么我們平時使用此洗衣粉時，使用多少度的溫水其去污效果?這樣就會引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實際，以解決實際問題為目的對影響酶活性的因素進(jìn)行一系列探究。
三、課外科技活動聯(lián)系實際
開展好課外科技活動課，將使我們的生物課教學(xué)與學(xué)生的生活實踐聯(lián)系得更加緊密，有利于培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。在生物學(xué)教學(xué)中，為實現(xiàn)理論聯(lián)系實際的教學(xué)目的，多開展課外科技活動是一種非常有效的手段。當(dāng)然這需要我們生物教師在開展科技活動課時，選題切合實際，不能好高騖遠(yuǎn)，脫離學(xué)生實際的知識能力水平。要注意研究的內(nèi)容應(yīng)貼近當(dāng)?shù)�、�?dāng)時的生產(chǎn)、生活實際，根據(jù)學(xué)生的年齡特點、教材上需要延伸的知識點，結(jié)合當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^特點進(jìn)行選題。
四、重視課后反思
反思是教師專業(yè)成長的核心因素。通過批判性的眼光和建設(shè)性的思維重新審視教學(xué)流程，從理論的高度重新認(rèn)識一些教學(xué)現(xiàn)象，明優(yōu)缺知得失，謀求改進(jìn)提高。
五、不忘育人關(guān)懷
課堂是學(xué)生成就道德的一塊園地，讓學(xué)生在學(xué)好知識、增進(jìn)能力的同時，收獲理想的情感、積極的態(tài)度和正確的價值觀也是備課的重要方面。備課中，我們要根據(jù)知識點和課堂情境特點有意設(shè)計，有機滲透，如春風(fēng)化雨，潤物無聲。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇9
20xx年的春天，我加入進(jìn)了xx公司，成為了xx公司里的一名前臺禮儀。雖然前臺的工作比較簡單，但是為了培養(yǎng)我們的專業(yè)能力，為了讓我們能夠更好的了解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺禮儀手冊
在這次的培訓(xùn)課上，主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺禮儀手冊，上面寫的都是關(guān)于前臺禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前了解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問題。但是這個也沒有太多的.關(guān)系，因為在培訓(xùn)課上，xx主管就為我們講到了這一點。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn)，在培訓(xùn)課上，xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn)，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示范接待客戶的禮儀，包括手勢，包括語言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了臺，但是我發(fā)現(xiàn)并沒有之前想的那么緊張，反而感覺到很輕松，可能還是因為xx主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯誤，并幫我進(jìn)行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足，我也會在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過了這次培訓(xùn)后，我才知道作為了一名前臺需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。
三、服務(wù)意識培訓(xùn)
作為一名公司的前臺，除了形象好和氣質(zhì)佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過程里，xx主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持著微笑，時刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細(xì)心，貼心。
這次崗前培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多東西，也讓我對前臺禮儀這個崗位有了重新的認(rèn)識。感謝xx主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn)，我會帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識和技巧來用心對待我今后的工作。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇10
團(tuán)隊業(yè)績簡述：
新人引進(jìn)情況：新入職1名，無人離職
開戶情況：團(tuán)隊新開戶共13戶
有效戶：團(tuán)隊新增有效戶4戶
下月業(yè)績目標(biāo)：
引進(jìn)新人1~2人
新開戶20戶以上
新增有效戶5戶以上
引進(jìn)資產(chǎn)80萬以上
工作情況簡述：
在這一個月里，我工作的重點主要放在新人培訓(xùn)，網(wǎng)點開發(fā)以及員工引進(jìn)渠道方面。
3月底，為公司新引進(jìn)的員工開展了營銷技巧培訓(xùn)。通過11個課時的學(xué)習(xí)，效果還是令人滿意的。
在本月上旬到大沙頭手機市場等私營老板比較集中的地方去了解了一下，炒股的人還是很多的，我們也跟賣場的老板交流過，有望可以在店鋪里面安排一兩個員工駐點，因為賣場的老板互相之間都有生意來往，打算采用以點帶面的戰(zhàn)術(shù)開發(fā)賣場的潛在客戶。
在本月中下旬，在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪了**開發(fā)區(qū)以及羅崗區(qū)的幾個銀行，希望在這兩個券商相對少的區(qū)域開發(fā)幾家有實力的網(wǎng)點，解決新員工后續(xù)工作問題，由于對該地區(qū)環(huán)境相對陌生，沒有了解到開發(fā)區(qū)青年路新開了一家萬聯(lián)證券營業(yè)部，市場已經(jīng)失去了先機，暫時只能擱置開發(fā)區(qū)的網(wǎng)點開發(fā)。**區(qū)科學(xué)城的銀行網(wǎng)點相對來說更有優(yōu)勢，附近沒有券商，潛在客戶到銀行辦業(yè)務(wù)時間比較集中，而且客戶來源集中在附近幾家大企業(yè)，開發(fā)一個客戶就可以得到更多的客戶。
由于要接送劉總到**營業(yè)部負(fù)責(zé)公司合規(guī)考核的原因，我了解到**營業(yè)部正跟當(dāng)?shù)馗咝：献鹘⑷瞬呕�，我個人認(rèn)為這是一個非常好的合作模式，于是聯(lián)系到了**科貿(mào)技術(shù)學(xué)院，擬定合作意向。假若能長期合作，該校有望每年向我司提供20~30名符合資格的從業(yè)人員。
有待改善的.問題：
工作前期準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致錯失了開發(fā)區(qū)銀行資源，以后的工作中會向這個方向改善。
工作經(jīng)驗不足，與學(xué)校方面的合作規(guī)劃落實時間比較慢，還好得到**營業(yè)部同事的幫助，存在的一些問題很快得到了解決，在以后的工作中我會更用心去記錄，多向同事請教。
下月工作展望：
以員工營銷方向和營銷網(wǎng)點為工作重心，盡量多開發(fā)網(wǎng)點，了解員工的實際需要，提供后續(xù)培訓(xùn)以及技術(shù)支持，讓新員工盡早適應(yīng)公司環(huán)境，投入工作。
以上為本人4月份工作總結(jié)。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇11
為進(jìn)一步提高員工熟知酒店知識，全面強化員工酒店行業(yè)意識，努力打造學(xué)習(xí)發(fā)展型企業(yè)，酒店人力資源部去年對一線部門員工、銷售部員工、新入職員工以及中層干部進(jìn)行了一系統(tǒng)培訓(xùn)，現(xiàn)針對過去一年培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、去年年度完成的培訓(xùn)工作
1、由匯浩集團(tuán)人力資源部牽頭組織，分別在20xx年7月和12月開展了新員工入職培訓(xùn)，并對新員工以卷面的形式進(jìn)行考核，考試成績歸入轉(zhuǎn)正依據(jù)、組織領(lǐng)班以上干部觀看李強老師視頻演講集，并要求部門寫心得體會，共5次、20xx年10月至12月期間組織銷售人員系列培訓(xùn)共7次，提高了銷售人員銷售、溝通技巧、20xx年9月至11月期間開展了“服務(wù)由心開始”主題培訓(xùn)，其中我們共參與了“服務(wù)由心開始”授課式培訓(xùn)，重點培訓(xùn)服務(wù)人員的服務(wù)意識、服務(wù)心理和服務(wù)態(tài)度、“從微笑到品牌服務(wù)”的主題培訓(xùn)，重點培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)藝術(shù)、服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量以及組織開展“假如我是客人”互動式培訓(xùn)、“酒店店訓(xùn)、服務(wù)口號以及服務(wù)格言”甄選活動，并舉辦了酒店培訓(xùn)成果發(fā)布會。去年年末，我們又開展了儲備干部人員培訓(xùn)班，說明集團(tuán)重視人才培養(yǎng)，為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。
2、每部門定時安排培訓(xùn)，酒店一線部門客房部、安保部、前廳部、餐飲部中餐廳、西餐廳、宴會廳每周培訓(xùn)一次，工程部、銷售部、餐飲部的廚房部、管事部、員工餐廳每兩周培訓(xùn)一次，而人事部、財務(wù)部每月培訓(xùn)一次。各部門根據(jù)實際情況，組織員工培訓(xùn)，培訓(xùn)主題也豐富多彩，例如：去年客房部以例會形式培訓(xùn)共75多次，其中每周全員全部到場參加培訓(xùn)有36次。針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。工作中發(fā)現(xiàn)物品擺放不規(guī)范的情況，由主管組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo);針對鋪床不平整的情況，部門根據(jù)理論學(xué)習(xí)內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導(dǎo)，讓員工掌握基本的操作技能。另外，也組織客房人員去金煦酒店，進(jìn)行大理石拋光及鋪床的培訓(xùn)，提高了服務(wù)人員的工作技能。為了參加區(qū)旅游局的技能大賽，組織員工利用工作之余進(jìn)行鋪床模擬比賽，在正式比賽中，有兩位員工分別取得了第二、第三名個人獎項。常規(guī)培訓(xùn)主要以員工禮貌禮儀、對客服務(wù)、業(yè)務(wù)技能以及臨場應(yīng)變方面。通過案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。同時，每次培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核并嚴(yán)格要求員工，做到獎罰分明，避免案例的再次發(fā)生，加強、提高服務(wù)質(zhì)量。
二、酒店培訓(xùn)不足以及努力方向
1、開展員工酒店的目的'是學(xué)以致用。實踐中，理論性課堂培訓(xùn)安排得較多，而現(xiàn)場性技能培訓(xùn)、體驗式崗位培訓(xùn)則安排較少，導(dǎo)致酒店培訓(xùn)與實際工作難以形成有機聯(lián)系，起不到提升酒店服務(wù)水準(zhǔn)的作用。
2、培訓(xùn)成果的運用基本沒有。酒店質(zhì)檢小組應(yīng)與培訓(xùn)工作有機結(jié)合，做到從質(zhì)檢中要求到培訓(xùn)中，通過培訓(xùn)再到質(zhì)檢中的考驗。使在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題通過培訓(xùn)來教育員工。周而復(fù)始，這樣就達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
3、提高培訓(xùn)者積極性。培訓(xùn)是為了能給客人提供更好、更專業(yè)的服務(wù)。而不是將培訓(xùn)看作是一種負(fù)擔(dān)，對于集團(tuán)開辦的培訓(xùn)工作，各部門應(yīng)積極響應(yīng)，不得敷衍了事。部門內(nèi)部應(yīng)營造互動學(xué)習(xí)型組織，相互學(xué)習(xí)，相互分享，相互提高。
4、建立酒店核心價值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽感;
5、加強培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性，讓培訓(xùn)向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進(jìn)個人工作效率提高，從而帶動酒店整體人員素質(zhì)地提高。
6、我們應(yīng)在實施中高層管理者“領(lǐng)導(dǎo)型”工程，培養(yǎng)中高層管理者應(yīng)對酒店市場變化、帶好團(tuán)隊、處理突發(fā)時間、科學(xué)管理、拒腐防變五種能力，是提升酒店管理水平的基礎(chǔ)工程。
三、20xx年酒店培訓(xùn)工作重點
人事部：
1、加強對新員工入職培訓(xùn)，新員工上崗前，規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項培訓(xùn)。重點灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務(wù)理念，使服務(wù)理念能更快速地傳承。
2、跟蹤、紀(jì)要各部門培訓(xùn)進(jìn)度，關(guān)心集團(tuán)對酒店培訓(xùn)進(jìn)度，掌握員工培訓(xùn)情況。及時與各部門培訓(xùn)主管溝通，了解各部門培訓(xùn)需求。
前廳部：
1、加強預(yù)訂技巧的培訓(xùn)，不斷提高房間的入住率;
2、強化對住店客人進(jìn)行拜訪，爭取更多的回頭率;
3、開展各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化培訓(xùn);
4、部門內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的交叉培訓(xùn);
5、每月對各崗位的案例進(jìn)行總結(jié)、分析、討論;
6、對員工進(jìn)行“怎樣留住客人”的專題培訓(xùn);
7、加強員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務(wù)的培訓(xùn)。
安保部：
1、保安員熟練使用消防器材及組織人員疏散能力、檢查安全隱患能力;
2、加強監(jiān)控室操作流程培訓(xùn)、巡邏人員職責(zé)培訓(xùn)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及各崗位接火警處置程序。
財務(wù)部：
繼續(xù)對收銀組多方面的實操培訓(xùn)、成本組業(yè)務(wù)強化培訓(xùn)、收貨及倉管組業(yè)務(wù)重點培訓(xùn)、禮貌禮儀培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)、總賬業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會計檔案管理等。工程部：加強對設(shè)備操作流程宣講、安全知識操作培訓(xùn)、酒店一線公共區(qū)域維修時禮儀禮貌培訓(xùn)。
銷售部：
戰(zhàn)略營銷、搞定客戶的六脈神劍、如何準(zhǔn)確掌握酒店預(yù)測方法、如何促成雙方達(dá)成一致、如何深入探究和迎合客戶需求、消除銷售中的客戶顧慮、如何創(chuàng)造客戶需求、如何實施收入管理的策略、收入管理的重要公式解讀、全新營銷理念，打造一流銷售、收入管理的應(yīng)用等培訓(xùn)課程。
客房部：
1、酒店禮儀禮貌、服務(wù)意識及行為規(guī)范培訓(xùn);
2、清潔機械的使用及保養(yǎng)培訓(xùn);
3、對客投訴及意外事件的處理培訓(xùn);
4、強化大堂保潔的標(biāo)準(zhǔn)及要求的培訓(xùn);
5、制服間及倉庫的規(guī)范管理培訓(xùn);
6、地毯保養(yǎng)及各種污漬的清潔培訓(xùn);
7、大理石、木制、不銹鋼清潔及保養(yǎng)培訓(xùn);
8、酒店客房服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);
9、節(jié)約水電的使用、低值易耗品的使用等培訓(xùn);
10、客房做房程序及要求培訓(xùn)。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇12
白駒過隙，20xx年已然步入尾聲，我也在公司經(jīng)歷了一個完整的春夏秋冬。這一年中，我和大家一起進(jìn)步成長，在未來，也希望能夠同大家一起攜手同行。
一、20xx年工作總結(jié)
1、招聘工作
20xx年共提出需求27個，已報批完成15個，正在進(jìn)行中13個。其中1個放棄入職。
�。�1）、負(fù)責(zé)日常招聘工作，協(xié)助各部門順利完成招聘工作，包括簡歷篩選、筆試、面試和復(fù)試、入職報批等工作；
�。�2）、維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，包括智聯(lián)、前程等，并與其余渠道資源保持聯(lián)系。例如獵聘，以便后期渠道完善；
�。�3）完善招聘數(shù)據(jù)，優(yōu)化招聘流程。
2、培訓(xùn)工作
主要負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)及入職考試。
3、員工關(guān)系
（1）、負(fù)責(zé)員工日常入離職辦理，本年度共辦理入職14人，其中1人為實習(xí)生轉(zhuǎn)正，離職20人；
�。�2）、負(fù)責(zé)勞動合同變更相關(guān)工作，本年度共變更合同35人；
�。�3）、負(fù)責(zé)員工勞動合同續(xù)簽相關(guān)工作，本年度共續(xù)簽合同35人，1人終止勞動合同；
�。�4）、協(xié)助完成1人勞動合同解除工作；
�。�5）、《人員情況表》等相關(guān)數(shù)據(jù)維護(hù)；
（6）、協(xié)助各部門提供數(shù)據(jù)；
�。�7）、出具公司相關(guān)藍(lán)頭文件和通知；
�。�8）、完成工作居住證年檢，辦理員工工作居住證續(xù)簽工作。
4、其他
負(fù)責(zé)公司內(nèi)網(wǎng)、OA、培訓(xùn)網(wǎng)的維護(hù)與消息的發(fā)布。
二、20xx年工作計劃
1、隨時關(guān)注市場政策及政策引起的人才市場變化，在可控范圍內(nèi)豐富招聘渠道的多元化，并借助工具優(yōu)化提升招聘工作效率。
2、完善修改規(guī)章制度，協(xié)助制度落地；
3、做好員工關(guān)系事務(wù)性工作，及時關(guān)注員工動態(tài)，把握員工心理變化；
4、關(guān)注國家政策變化，包括但不限于社保稅征、個稅調(diào)整及工作居住證相關(guān)政策，以及時為員工提供人力服務(wù)；
5、完善個人專業(yè)技能及軟實力，尤其是時間管理的能力。
三、工作感想
回顧本年度的`工作，總結(jié)為以下三個關(guān)鍵詞：融合、梳理、規(guī)范。
20xx年是我作為正式員工在公司的第一年，是與部門、公司同事、企業(yè)文化不斷碰撞融合的一年。這一年中，很感謝部門同事對于我的關(guān)照，以及工作上的指導(dǎo)，同時我自身也在工作中不斷的適應(yīng)公司的辦事風(fēng)格及企業(yè)文化。
本年度有一塊很重要的工作，就是規(guī)章制度的梳理了。這項工作不僅使我自身的知識體系有了點到面的框架，也是一個契機對公司的整體制度有了全盤的了解，將原本雜亂無照的碎片拼成一副完整的藍(lán)圖。同時在部門日常工作、個人日常工作以及公司的規(guī)章制度上都在不斷地規(guī)范化，向教科書式的人力資源不斷靠攏。
在明年，一個嶄新的20xx年，我希望能更加加強自身實力，在面對外部市場的大環(huán)境變化以及公司內(nèi)部的調(diào)整下，依然能夠做到盡職盡責(zé)、穩(wěn)步前進(jìn)。
四、工作建議
明年進(jìn)行招聘渠道續(xù)約時，建議可以開通一些RPO服務(wù)，目前各家渠道都有可靈活性使用的套餐，這樣也許可以提升招聘成功率；另外，建議引進(jìn)前程測評系統(tǒng)，代替筆試環(huán)節(jié)，這樣也可以給候選人一個正規(guī)穩(wěn)定的第一印象，且預(yù)計也可提升一定的筆試參與度，提升招聘效率。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇13
一年來，在站長和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站緊密圍繞“安全生產(chǎn)創(chuàng)效，培訓(xùn)工作創(chuàng)新”這一中心，建立與完善培訓(xùn)考核辦法，從提高員工操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，充分調(diào)動職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性，保證了培訓(xùn)體系的有效運行，較好地完成了年度培訓(xùn)指標(biāo)。
一、培訓(xùn)工作總結(jié)
今年，我站共舉辦各類培訓(xùn)班期，培訓(xùn)人次，另外共有人次參加了廠及以上級別的各類培訓(xùn)。同時，全年我站有人參加技能鑒定的升級及驗證考試，其中人順利進(jìn)入實際操作考試環(huán)節(jié)，并全部順利通過。
過去的一年，我站從提高操作水平和解決實際問題能力出發(fā)，抓好操作人員培訓(xùn)，員工培訓(xùn)工作目標(biāo)基本實現(xiàn)，各項培訓(xùn)工作取得了新的進(jìn)展：
崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的主力軍，從一定程度上說，提高他們的技術(shù)技能水平是培訓(xùn)工作的重中之重。因此，在今年的員工培訓(xùn)工作規(guī)劃中，我們加強了對一線操作人員的培訓(xùn)。
1、以崗位培訓(xùn)為重點。各個崗位長立足于生產(chǎn)實際，編寫關(guān)于本崗位的一些應(yīng)急事件的應(yīng)急處理方法，站領(lǐng)導(dǎo)對其應(yīng)急處理方法進(jìn)行審核并合格后，分別由各崗位長對本崗員工進(jìn)行培訓(xùn)，切實提高操作員工解決實際問題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴(yán)格執(zhí)行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點，圍繞取證、驗證工作，加強技術(shù)等級培訓(xùn)。為了提高技能鑒定的合格率，年初，我們很早便將今年將要在今年參加驗證和升級考試的員工進(jìn)行統(tǒng)計，并及早通知大家進(jìn)行準(zhǔn)備，在臨近考試的時候，安排站上技師和年輕干部分別對即將參加考試的'人員進(jìn)行職業(yè)技能和計算機方面的專項培訓(xùn)，有了得當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，有了單位和參加鑒定者的高度重視，取得的成績也是非�？上驳�。在今年技能鑒定的取證驗證的人當(dāng)中，有人順利通過，合格率達(dá)。
二、培訓(xùn)工作規(guī)劃
隨著員工人數(shù)的增加，培訓(xùn)工作面臨新的問題。在困難和現(xiàn)實面前，只有把握全局，審時度勢，才能變壓力為動力，才能采取措施，趨利避害，進(jìn)一步抓好職工培訓(xùn)工作。
1、建立與完善培訓(xùn)考核辦法，保證培訓(xùn)體系的有效運行。一是要求每一次培訓(xùn)完都有相應(yīng)的考核，或答卷，或提問口答，堅持有培訓(xùn)必有考核的原則。二是要求培訓(xùn)或站內(nèi)管理人員要針對自己講過的生產(chǎn)知識和工作實際，對員工隨時進(jìn)行抽查。并定期公布抽查成績。通過這種考核方法調(diào)動職工“學(xué)知識、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓(xùn)模式，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，增強員工學(xué)習(xí)意識。一方面讓每名員工都將自己擅長的內(nèi)容寫成教案給其他員工進(jìn)行講課，讓培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于理論和技術(shù)，比如說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關(guān)知識將給外輸崗的人聽，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽，通過這樣的方式來培養(yǎng)更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復(fù)講解，在促進(jìn)自身學(xué)習(xí)的同時也加深了其他人對該項內(nèi)容的理解。
3、繼續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓(xùn)工作，爭取更高的合格率。
4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓(xùn)工作，爭取取得好成績。
員工個人培訓(xùn)工作總結(jié) 篇14
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理，有以下幾點心得：
1、做事情要有針對性。
此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步。
黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得的.答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團(tuán)隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學(xué)會要善于表現(xiàn)自己。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己，在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于表現(xiàn)自己，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠(yuǎn)比別人好。
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