公司培訓(xùn)總結(jié)【精】
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的公司培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司培訓(xùn)總結(jié)1
各位同事的培訓(xùn)總結(jié)，體會很細致，總結(jié)的還應(yīng)有很多，且每個人對培訓(xùn)的感悟各有側(cè)重。我從公司需要倡導(dǎo)的一些文化制度方面總結(jié)了幾點，供各位參考，若行，這將成為安坊員工日常應(yīng)身體力行的一些基本原則，將滲透到日常的每個方面，成為安坊企業(yè)文化的一部分。每個原則陸陸續(xù)續(xù)都會補充的更加具體，方便大家參照。
1、獨立思考原則。很多培訓(xùn)的`內(nèi)容，都鼓勵或者給大家提供了場景首先進行獨立思考。無論是“我是誰”這樣的打破常規(guī)的命題，還是拼七巧板這樣的巨大工程，都提醒我們首先要獨立思考。站在自己的腳上思考。從不同角度激發(fā)思維，思考方法，思考途徑，思考決策等等。這點，希望經(jīng)過訓(xùn)練后，擁有獨立思考的能力可以成為安坊人一個特質(zhì)。落實到日常，那就是每天的工作，每個方案，每個項目，都必須要有自己的獨立思考時間�？傊阋欢ㄒシe極的想。而不能等待上級或者慣性思維給你帶來工作的便利。
2、誠信原則。沙盤模擬的財務(wù)流程形象地揭示了社會契約精神。誠信原則是建立契約的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)若成為蟻穴，契約也就岌岌可危。希望誠信也成為安坊人的另一個特質(zhì)。我們可以容納犯錯，但絕不接受一個人在誠信方面不警醒不自知不以為然。誠信體現(xiàn)為很多方面，比如守時，重承諾，量力而行，真實，reasonable等等。
3、自信原則。九頭牛的故事大家都印象深刻。希望這也成為安坊人第三個特質(zhì)。無論是在哪里，都能看到安坊員工自信的精神面貌。公司也愿意為成就這樣的自信提供持續(xù)的培訓(xùn)。安坊尊重每一位員工。
4、目的性原則。獨立思考的目標一定是解決問題。在做拼七巧板的游戲中，在一些小游戲中，都提醒了目標不明確，帶來的嚴重后果。人生重過程，工作重目標。大到我們與客戶談判，辦公場所的選址，小到一個部件的采購都要考慮到目的�！盀槭裁础焙汀盀榱耸裁础�，就原因和目的來看，后者更應(yīng)積極思考和應(yīng)對。
5、貢獻原則。這是一個區(qū)分的工具。和5S中的某些原則一致。所作的事情若對組織對團隊沒有貢獻，沒有有效性，都可以清掃出去，都可以舍棄，都可以說不。這是《卓有成效的管理者》一再強調(diào)的一點。時常思考：我能貢獻什么？我這樣做是否對公司對個人有貢獻？
6、團隊合作原則。尺有所短，寸有所長，每個人都有他獨特的才能，在安坊這個團隊里，充分發(fā)揮你的所長，揚長避短，團隊整體進步才是各人的進步。
公司培訓(xùn)總結(jié)2
上周末，公司組織我們?nèi)w員工奔赴杭州巔峰戶外的拓展訓(xùn)練基地，進行了為期一天的拓展訓(xùn)練活動。說實話，在此之前我曾參加過大大小小、各式各樣的培訓(xùn)，早已對“培訓(xùn)”習(xí)以為常，但讓我沒有想到的是：短短一天的拓展訓(xùn)練，不僅把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了一起，更給我們?nèi)w參訓(xùn)員工帶來了無窮的樂趣、信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴!
在拓展訓(xùn)練中，每個人、每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，離不開集體的智慧和力量。你看，每個隊都要選出自己的隊長，然后大家一起設(shè)計自己的隊名、隊徽、隊歌和誓言并進行展示;每個項目雖側(cè)重點不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使隊員受益匪淺。雖然只有短短的一天時間，但其效果卻是其他很多培訓(xùn)遠不能及的。
拓展訓(xùn)練拓展培訓(xùn)真人CS親子游
團體項目有：有軌電車、天羅地網(wǎng)、信任背摔、翻越逃生墻。通過這些團體項目使我認識到：第一，集體的`協(xié)作精神非常重要，一個人的力量是有限的，大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān);第二，任何一個團隊，領(lǐng)導(dǎo)是核心，大家要緊密團結(jié)在這個核心周圍，一起群策群力、取長補短、共同努力才能獲得成功;第三，在做任何事情之前，都要有個系統(tǒng)的策劃，再加上領(lǐng)導(dǎo)最后的科學(xué)決策，才會少走彎路，避免做些無用功。
個人項目有：空中抓杠。我的最大感受是：其實每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來。能不能戰(zhàn)勝困難，關(guān)鍵看你有沒有信心、勇氣去面對挑戰(zhàn)，能否開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量。面對搖曳在10米高空的橫桿，在團隊的激勵聲中，我克服恐懼、勇敢地撲了過去，我抓住了!我真棒!
短短一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，正如訓(xùn)練前教官所講的一樣，拓展只是一種訓(xùn)練，是體驗下的感悟。我相信每名隊員都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們能否真正把拓展訓(xùn)練中表現(xiàn)出的團隊精神運用到每天的實際工作中去，能否用拓展訓(xùn)練中的那種“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的自信去戰(zhàn)勝遇到各種困難，還需要一個更長的磨練、檢驗時間。
這次訓(xùn)練，對我來說還有一個特別的收獲。我剛從基層來公司機關(guān)工作不久，由于平時大家都在不同的崗位工作，而且各自的工作都很忙，交流和溝通的機會很少。這次拓展訓(xùn)練提供了一個很好的機會，讓我全身心溶入到這個大團隊中，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們彼此開誠布公、交流溝通、團結(jié)互助，增進了了解，加深了感情，使我更加堅定了今后做好自己本職工作的信心!
公司培訓(xùn)總結(jié)3
對于大多數(shù)人來言，想找一份合適的工作是十分不容易的，等進入公司之后，我們也會有相同的疑惑，那就是公司會不會為我們這些入職不久的員工準備培訓(xùn)呢？畢竟工作雖然會讓我們成長，但是培訓(xùn)也同樣起到了重要的作用，所以我個人還是挺喜歡培訓(xùn)活動的。這個問題在咱們公司就得到了很好的解決，咱們公司會不定期的為全體員工組織各類的培訓(xùn)，這讓我們在培訓(xùn)了之后都有了一種受益匪淺的感受。
就拿咱們公司最近這次的培訓(xùn)來說，我覺得公司的確是為員工們所著想的，因為在平日里面的工作中，我們的確是出現(xiàn)了一些問題，這是因為我們在工作的時候沒有達到工作上的要求，這有一部分自身的.原因，也有一部分工作的原因，所以我十分希望有誰能來教一教自己就好了。公司或許聽到了大家心中的想法，于是很快就為我們組織了一場技能培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的負責(zé)人不僅有公司里面的老員工，還有從其它公司請過來的技術(shù)大拿，這樣的規(guī)模實在是太講究了，所以我在培訓(xùn)的時候那可是一點都不愿意走神，深怕自己聽漏了什么重要的信息，這或許要比我在學(xué)校里面聽課還要認真一些。這次培訓(xùn)給我的感受就是前輩們講解的十分認真仔細，不僅在一些重要的地方講解的十分細致，就連一些細節(jié)處都處理的十分到位。
這一次的培訓(xùn)讓大家都學(xué)習(xí)到了不少的新知識和新技能，雖然這次培訓(xùn)的時候比較短暫，但是我們都聽得很認真，要是這次培訓(xùn)的時間再多一點就好了，那么我就能學(xué)習(xí)到更多的知識了。在這里，我要好好地感謝一下公司，然后再感謝一下為我們培訓(xùn)的前輩，這一次的培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了許多有用的知識，也見識到了許多新鮮的技能，這可是以前都沒有接觸過的，所以這樣的學(xué)習(xí)機會可得再多來一點。培訓(xùn)不僅給我增長了一些見識，也讓我意識到了自己的不足，因為我在培訓(xùn)的時候發(fā)現(xiàn)自己有不少的地方都不明白，如果我在平日的工作里就掌握了這些知識的話，那么我覺得自己或許還不會對培訓(xùn)如此的渴望，所以我目前最主要的任務(wù)就是利用空閑時間去學(xué)習(xí)一些知識，多多掌握一些有用的技能，爭取讓自己的個人能力得到更為明顯的提升。
公司培訓(xùn)總結(jié)4
短暫的兩天培訓(xùn)，使我受益匪淺。也使我深刻領(lǐng)會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前，南達新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈正在飛速發(fā)展，乳品企業(yè)如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，讓我懂得改善一個企業(yè)就改變了一群人的命運，提升一個行業(yè)就為世界創(chuàng)造了一份價值。
一、 幾點體會
1、 養(yǎng)成每天進行工作總結(jié)和第二天工作安排的習(xí)慣;
2、 要學(xué)會對突發(fā)事情的處理方法;
3、 事情不能拖延;
4、 “己所不欲勿施于人”，不能互相推委;
5、 打電話前需先打腹稿;
6、 工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。
二、 今后打算
1、每天以“大事小事”方法對一天的工作進行計劃。每天下班前留一點時間對一天的工作進行總結(jié)，檢查今天的工作計劃完成進度，對于那些未能如期完成的工作，需要反省一下，為何未完成，時間究竟浪費在哪些地方，對整周的工作計劃會造成什么樣的影響，第二天應(yīng)該如何改進。
2、計劃永遠沒有變化快。對于一些突發(fā)事情，要分清輕重緩急，同時對一些自己無法完成的事情要學(xué)會借力，這樣既便于別人在接收到這個信息后另做安排，也不會讓原本的計劃過于偏離軌道。
3、在接受一個任務(wù)時要先分析是否能將其納入工作計劃中，如果可以的話需要給別人一個明確的完成時間，這樣既是對別人的承諾，也不會讓自己存在拖延心理，更可以加強自己的.責(zé)任心。
4、在不明確事情的做法時，可以自己先摸索或向別人請教、共同商量，但不可只將事情推給別人，最后在事情沒完成時只會互相推委。
5、在學(xué)習(xí)中成長，在學(xué)習(xí)中增長才干，如何面對工作壓力，如何調(diào)節(jié)好自己的情緒，這些都是需要通過學(xué)習(xí)來提升的。學(xué)習(xí)是最好的投資�！坝癫蛔敛怀善�，人不學(xué)不知道”說的就是這個道理。
公司培訓(xùn)總結(jié)5
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的'伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標，同時，我認為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。 培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。
公司培訓(xùn)總結(jié)6
每次培訓(xùn)都是一次思維的碰撞，對待這樣的培訓(xùn)其實我要學(xué)的還很多。學(xué)別人的思考問題的方式，思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓(xùn)，帶給我的，主要思考如下：
1、做獵頭首先得有激情，有激情的工作能影響自己甚至是他人的'工作效率。
2、注重CC 的作用，CC的得心應(yīng)手是一個獵頭顧問成功的關(guān)鍵。
3、永遠想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場。從外表衣著，行為，語言，知識面等方面開始提高。
5、說話有技巧，包裝好自己的語言也可能是成功的基石。
6、知己知彼，揚長避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實性，除開必要的背景調(diào)查外，可以充分了解候選人的細節(jié)之后，從細節(jié)處入手。例如，具體項目情況，當時團隊還有哪些其它成員。
8、保持與已聯(lián)系過候選人的良好關(guān)系，做到關(guān)系管理的層面。
9、永遠有重點的工作，有計劃的工作——————工作有計劃性。
10、思考成為一個資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進自己。
公司培訓(xùn)總結(jié)7
結(jié)合公司年度總體規(guī)劃目標及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，人力資源部將培訓(xùn)工作中的培訓(xùn)需求、課程設(shè)計、授課模式等方面作為重點突破，將員工、主管、二級經(jīng)理、以及中層等各類培訓(xùn)作為日常推進工作，具體安排如下：
A、年度重點突破工作
一、基礎(chǔ)英語培訓(xùn)
結(jié)合公司年度《XXX》和《關(guān)于XX建議方案》的文件精神，人力資源部計劃于XX月份完成《英語應(yīng)知應(yīng)會》課件的編輯、修訂和完善，并落實印刷制作，確保公司全員人手一冊。人力資源部本著對全員負責(zé)的態(tài)度建立部門常態(tài)化培訓(xùn)機制和定期考核機制。
1、常態(tài)化培訓(xùn)機制
人力資源部將協(xié)助各部門（或板塊）組建部門及板塊內(nèi)部英語培訓(xùn)小組，由部門（或版塊）內(nèi)部英語小組負責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)，必要時人力資源部將協(xié)調(diào)安排英語教師力量推進部門（或板塊）內(nèi)英語的強化培訓(xùn)。
2、定期考核機制
人力資源部計劃于XX月組織公司內(nèi)部英語培訓(xùn)小組開展部門基礎(chǔ)英語培訓(xùn)情況的摸底、抽查，并于月底匯總抽查結(jié)果上報XXX。此后形成定期考核機制，組織公司內(nèi)部英語培訓(xùn)小組對各部門員工按照一定比例每季度進行抽查。
二、內(nèi)部講師培養(yǎng)計劃
結(jié)合公司上年度《內(nèi)部講師初步培養(yǎng)方案》，人力資源部計劃著重提升內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)化互動授課技能訓(xùn)練、新課程開發(fā)與編寫能力，并結(jié)合講師崗位職責(zé)、崗位技能、工作特點以及授課風(fēng)格等幫助、指導(dǎo)內(nèi)部講師完成授課計劃。具體操作過程分為以下兩個階段：
第一階段主要幫助講師掌握如何在表達前梳理自己的思想和知識結(jié)構(gòu)，然后運用聽眾最容易接受的方法呈現(xiàn)出去，有效地控制在講臺上的緊張感和陌生感，使自己的用語言表達技巧和肢體語言能夠很多好的得到呈現(xiàn)。
第二階段主要以提高內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)授課技巧，通過專業(yè)教學(xué)方法、專業(yè)應(yīng)答技巧、課堂互動技巧、服飾形象技巧、肢體語言技巧、培訓(xùn)設(shè)備及PPT的制作等專業(yè)工具和方法的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，幫助講師快速與授課對象建立共同的語言和交流方式，從而確保課程的生動、易懂、有效。
三、專項禮儀培訓(xùn)方案
結(jié)合公司國際化發(fā)展方向的需求，人力資源部在年度中吸引、招聘、留用了大批量高學(xué)歷人才，整體提升了新員工的文化素質(zhì)水平。但在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，很多新員工投身于現(xiàn)有環(huán)境后，原有工作熱情和工作效率會隨著現(xiàn)有工作環(huán)境的融入逐步消減。而工作環(huán)境是吸引員工保留在公司以及激勵員工敬業(yè)的重要因素。員工能在公司中呆多久，以及在工作中是否敬業(yè)，很大程度上取決于員工直接的工作環(huán)境。
人力資源部為積極引導(dǎo)員工正面、向上的工作環(huán)境，首先從員工的對客禮儀方面著手，提升員工對客服務(wù)中的禮儀禮節(jié)，同時提升景區(qū)的對外公眾形象。
從員工與游客接觸機率、對客服務(wù)質(zhì)量的重要性、游客心中感受等方面出發(fā)，人力資源部將從酒店板塊入手，建立酒店專項培訓(xùn)小組，在公司內(nèi)部樹立禮儀禮貌服務(wù)模范榜樣和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿。
四、豐富入職培訓(xùn)
在調(diào)查、了解入職3個月之內(nèi)的新員工高離職率的過程中發(fā)現(xiàn)，大部分員工離職時對于所在部門的各項事務(wù)的了解存在很大的偏差與誤解。有時不知道部門的主要框架、不認識部門的主要管理人員、甚至不清楚部門的只要運營業(yè)務(wù)等。從中不難發(fā)現(xiàn)，存在的這些問題與部門對新員工的關(guān)注程度高度相關(guān)。
現(xiàn)為使新員工對公司的企業(yè)文化有進一步深入地了解，減少新員工與企業(yè)間的陌生感，提高新員工對企業(yè)的忠誠度，從而減少新員工的流失率，達到吸引人才、保留骨干的目的，人力資源部計劃在入職培訓(xùn)中豐富培訓(xùn)課程、培訓(xùn)環(huán)節(jié)、培訓(xùn)方式等，重點加入部門培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
其中人力資源部主要負責(zé)公司層面的企業(yè)文化的灌輸與引導(dǎo)、明確公司規(guī)章制度、熟悉景區(qū)公共知識、教授新員工基礎(chǔ)禮儀知識等方面。各部門的入職培訓(xùn)中需要有專人負責(zé)，根據(jù)入職人數(shù)酌情安排部門入職培訓(xùn)的相關(guān)工作。帶領(lǐng)新員工了解本部門的.組織框架、主營業(yè)務(wù)、經(jīng)營目標等；認識本部門的主要管理人員；引薦相關(guān)業(yè)務(wù)部門；使新員工重點了解其崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，快速融入企業(yè)并勝任本職工作，提升員工的留用率。
B、年度日常推進工作人力資源部將繼續(xù)推進年度各項日常培訓(xùn)工作，主要延續(xù)核心員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、公共大課等培訓(xùn)事宜，具體安排如下：
一、核心員工培訓(xùn)
為選擇更為合適核心員工的培訓(xùn)資料，增強培訓(xùn)資料的適用性和培訓(xùn)結(jié)果的實際應(yīng)用性，保持核心員工的穩(wěn)定性，提升核心員工對企業(yè)的忠誠度，幫助員工排解自滿情緒，適當調(diào)節(jié)工作壓力，并為其注入新鮮血液等。人力資源部計劃通過對授課內(nèi)容和授課員工進行評估調(diào)研，適當調(diào)整以往培訓(xùn)資料。
二、基層管理人員培訓(xùn)
人力資源部計劃在原有課程的基礎(chǔ)上，在2月中下旬設(shè)計《年度基層管理人員培訓(xùn)需求問卷》，結(jié)合主管、二級經(jīng)理自身培訓(xùn)需求和部門長對其業(yè)務(wù)能力需求，加強對基層管理人員培訓(xùn)工作的針對性和實效性。
培訓(xùn)問卷的具體設(shè)計、調(diào)研、總結(jié)、以及課程的具體安排在征求公司各版塊、部門相關(guān)管理人員溝通協(xié)調(diào)后上報XXX審批。
三、組織公共大課
人力資源部計劃將公共大課按照授課講師的類別分為內(nèi)部講師類和外聘教師類。
內(nèi)部講師類主要由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)集中傳播企業(yè)文化、忠誠度建設(shè)、基層管理技能傳播類等；中層主要發(fā)揮部門長所在專業(yè)領(lǐng)域的特長，例如：
外聘教師類主要結(jié)合員工培訓(xùn)需求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求聘請國內(nèi)一流的專業(yè)講師講授新興旅游管理、時代前沿知識、以及素質(zhì)拓展等暫時無法通過公司內(nèi)部現(xiàn)有資源解決的類別。
公司培訓(xùn)總結(jié)8
非常榮幸能夠有機會參加公司組織的此次系統(tǒng)培訓(xùn)，兩個月來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)到了更多的知識，開拓了更寬的視野，提升了更高的認識，這次培訓(xùn)將成為我奉獻保險事業(yè)的加油站，更將成為激勵我在保險事業(yè)征途中闊步前行的`強大動力�？偟膩碚f，這次培訓(xùn)讓我收獲很多、感觸很深，具體來講，主要有如下收獲。
1、深入淺出、循序漸進和精彩絕倫的講解，讓我對保險知識有了全面深入的把握和宏觀的了解，真可謂是受益匪淺。
2、提高了本領(lǐng)。打鐵還須自身硬，沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng)，是不可能做好保險工作的。本次培訓(xùn)充分考慮到了傳授知識與提升技能的相結(jié)合，而且在課程設(shè)置上更是將提升技能與本領(lǐng)、傳授經(jīng)驗與交流放在重中之重的位置。
可以說培訓(xùn)十分注重實效，更加貼近業(yè)務(wù)實戰(zhàn)一線，面對面的講解與一對一的溝通，老師的生動教學(xué)，學(xué)生們的認真領(lǐng)會，讓我對如何開展保險業(yè)務(wù)、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認識，這對于一個尚未走上崗位、正在待崗的“準保險人”而言，無疑是一筆巨大而又寶貴的財富。
3、是強化了責(zé)任。做任何一件工作，都必須時刻將責(zé)任二字放在心頭、考慮在手上，可以說，責(zé)任是圓滿出色地完成工作任務(wù)的重要保障，更是推動公司發(fā)展的根本依托。
作為保險公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司這個大集體中才能永不枯竭，只有不斷地奉獻自己的青春與智慧，時刻與公司同呼吸、共命運，為了公司的發(fā)展與壯大積極奉獻力量，與公司的命運牢牢地捆綁在一起，公司才能發(fā)展，個人才能實現(xiàn)自我價值，與公司共享發(fā)展成果。
因此，通過這次培訓(xùn)使我懂得了責(zé)任心的重要性，更清楚了個人與公司的關(guān)系，只要人人都去努力，都去刻苦奮斗，公司與個人的前途才能永遠充滿希望。
公司培訓(xùn)總結(jié)9
經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人對公司有了更深更全面的認識，結(jié)合自身工作的一些實際經(jīng)歷，總結(jié)以下兩個方面的認識，第一是培訓(xùn)工作前必須對員工崗位了解，第二是在實施培訓(xùn)中需要正面解答員工方面的需求，以便能在整體培訓(xùn)中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓(xùn)的對象是企業(yè)的基層員工，那么就應(yīng)該特別注意基層員工的獨特性，即企業(yè)培訓(xùn)的針對性，如果用模仿復(fù)制的培訓(xùn)方式達到包攬?zhí)煜碌脑挘敲催@種初衷肯定是不正確的，不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì)，也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)，這就要要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進行員工分析，分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，從而制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點。企業(yè)基層員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下5個方面：知識專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、和性格結(jié)構(gòu)。
知識結(jié)構(gòu)：對員工知識結(jié)構(gòu)的分析，是為了準確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源，從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟效益。對公司員工知識結(jié)構(gòu)進行分析，要從三方面進行：
首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同，博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等，不同的學(xué)歷層次具有不同的知識儲備，從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。
其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會有各種培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)班等等，有很多員工進入公司前，曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓(xùn)，在對員工進行培訓(xùn)的時候不能忽視這些內(nèi)容，培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。
還有就是專項短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過調(diào)查，了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓(xùn)。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的，那么，來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓(xùn)和接受過何種培訓(xùn)，這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題，而員工也不愿意說明這個問題，但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中，這一比例往往不能低于某一數(shù)字，因此，在制定培訓(xùn)方案的時候，必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結(jié)構(gòu)：我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn)，很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案，就必須對公司里的員工，特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對如下問題了如指掌，比如：有多少高中初級技術(shù)人員有多少高中初級技術(shù)操作工人有多少沒有證書的老行家有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是半路出家，有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn)，要盡量獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù)：有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作
有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作有多少干部在從事著自己喜歡干的工作有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作
有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多，而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下，特別需要安排的合理性，比如技術(shù)含量高的設(shè)計往往需要熟練技術(shù)工人來完成操作或是施工，這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求，而這一點被很多企業(yè)所忽視，導(dǎo)致重設(shè)計，輕動手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出現(xiàn)退位沒人接班的局面，也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗不夠的現(xiàn)象。
性別結(jié)構(gòu)：
包含兩方面的含義，第一，男女在接受知識時，對于不同知識有著不同的接受能力：一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受，男女在理解并應(yīng)用知識時，一般男性只能應(yīng)用小部分，而女性則有可能應(yīng)用大部分，但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當影響的`。
年齡結(jié)構(gòu)：
很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗，以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的，所以，我們在進行培訓(xùn)時必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然，年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進行培訓(xùn)時，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問題。另一方面，特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗效應(yīng)。
部門結(jié)構(gòu)：
培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別，在部門結(jié)構(gòu)上要問如下問題：部門負責(zé)人的素質(zhì)和部門工作對其要求之間的差距有多大主要表現(xiàn)在哪些方面公司各個部門的干部差距有哪些差異性主要表現(xiàn)在哪些方面公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面這一問題的表現(xiàn)包括六個方面：
一．公司整體管理；
二．部門之間協(xié)調(diào)；
三．部門干部素質(zhì)；
四．部門員工素質(zhì)；
五．制度是否健全；
六．工作程序等等。
職務(wù)結(jié)構(gòu)：
首先要針對一個部門進行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析，確保被調(diào)查或被分析部門崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟性，其中包括崗位數(shù)目、崗位職責(zé)分配、崗位工作流程設(shè)計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少，對公司多設(shè)立的部門進行結(jié)構(gòu)分析，其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關(guān)系等。
公司培訓(xùn)總結(jié)10
為了進一步搞好集團企業(yè)文化建設(shè)，并通過企業(yè)文化建設(shè)，推進集團四大工程，提升集團競爭力，再造集團的二次輝煌，我想借此機會，對企業(yè)文化建設(shè)中所遇到的一些問題，特別是集團今后的一些思路，和大家交流一下。
從歷史上看，人們對文化的認識和研究經(jīng)歷了三個階段。第一階段為初級階段，從19世紀下半葉到20世紀初。這個階段人們主要從意識形態(tài)方面去認識文化現(xiàn)象，把文化看作是一種人類精神現(xiàn)象的反映，即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術(shù)的反映。第二階段為功能主義階段，始于20世紀上半葉。這個階段人們把對文化的認識從精神領(lǐng)域擴大到社會領(lǐng)域，甚至開始從人類經(jīng)濟活動的高度來認識文化現(xiàn)象。第三階段為當代文化學(xué)階段，始于二次世界大戰(zhàn)以后。這個階段對文化的認識和研究發(fā)生了兩個重要的歷史轉(zhuǎn)折。一個轉(zhuǎn)折是由過去的注重未來開化社會和傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會的研究，轉(zhuǎn)向注重對現(xiàn)在都市社會的研究。第二個轉(zhuǎn)折是由重點研究傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化轉(zhuǎn)向重點研究現(xiàn)代工業(yè)文化。由于兩個轉(zhuǎn)折，放大了文化研究的視覺，產(chǎn)生了社會文化學(xué)、居住文化學(xué)、飲食文化學(xué)、服飾文化學(xué)等。同時也出現(xiàn)了企業(yè)文化學(xué)。企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生，具有兩個方面的重要意義：
一是對過去被認為是純經(jīng)濟組織的企業(yè)賦予了文化內(nèi)涵，為企業(yè)借助文化力推動自身的發(fā)展提供了強有力的武器。
二是拓寬了文化研究領(lǐng)域，豐富了文化學(xué)的內(nèi)涵。從文化演變的歷史進程，站在歷史與現(xiàn)實相結(jié)合的角度分析，我們可以對文化做如下理解：文化是社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物，既是社會經(jīng)濟和政治的反映，又反作用于社會經(jīng)濟和政治。它是一種與政治、經(jīng)濟既相互聯(lián)系，又相對獨立的一種社會力量。文化是人類在改造自然，改造社會和改造自身過程中創(chuàng)造的群體生活方式和生活環(huán)境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內(nèi)涵。
談到企業(yè)，從本質(zhì)上講，企業(yè)是社會的一種經(jīng)濟組織，它是以滿足人類社會某種需要為己任，集經(jīng)濟目標和社會目標為一體，具有獨立決策、自我承擔(dān)風(fēng)險能力的經(jīng)濟實體。一個企業(yè)不是依據(jù)人們的主觀意愿憑空產(chǎn)生的，首先源于一種社會需求，產(chǎn)生的前提是人們對現(xiàn)實生活提出了某種需求，或產(chǎn)生了某種潛在需求。為了滿足需求，企業(yè)才應(yīng)運而生。所以企業(yè)從誕生之日起，客觀上就承擔(dān)了為人類提供有效服務(wù)的職能，充當了現(xiàn)實社會需求目標的載體。比如吉糧集團，省政府為什么要創(chuàng)辦我們這樣的企業(yè)，首先是農(nóng)民打下的糧食需要賣掉，城市的居民需要食品，糧食加工企業(yè)需要原料。是為了解決耕者與食者需求，確保社會的穩(wěn)定與發(fā)展。吉糧首先體現(xiàn)的是一種社會價值。同時吉糧又是一個經(jīng)濟實體，要自負盈虧，要自我承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，必須追求經(jīng)濟效益。這樣在經(jīng)營中就形成了社會與經(jīng)濟雙重責(zé)任，耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關(guān)系，作為一個企業(yè)，怎樣處理這些責(zé)任和利益關(guān)系，怎樣看待農(nóng)民、怎樣看待消費者、怎樣看待用戶，如何處理耕者、食者及企業(yè)之間的利益關(guān)系，企業(yè)的利潤從哪里來？什么是企業(yè)中最有價值的東西？怎樣看待員工？員工在企業(yè)中的地位是什么？處理這些問題所遵循的基本觀點和行為準則，以及由此帶來的一系列思想、工作方式等就構(gòu)成一個企業(yè)的文化。
關(guān)于企業(yè)文化的具體概念，據(jù)統(tǒng)計有180多個，公認的'比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內(nèi)涵大致是一致的，具體包括以下幾層意思：
�。�1）企業(yè)文化既包括觀念形態(tài)的價值觀、企業(yè)信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準則和企業(yè)形象。
�。�2）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，無時不在，無處不在。
（3）企業(yè)文化不是突然出現(xiàn)的，它與企業(yè)相伴而生。
�。�4）領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成中起主導(dǎo)作用，企業(yè)文化是創(chuàng)始人及其后來的繼承人所倡導(dǎo)的經(jīng)營思想。
我認為，為了便于記憶和理解，通俗一點說，企業(yè)文化就是企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)的思想。一個企業(yè)就像一個人一樣，也有自己的思想，一個人的行為和表現(xiàn)是受思想支配和決定的。
公司培訓(xùn)總結(jié)11
在得知要進行新員工培訓(xùn)時，心中充滿了期待，以前總認為只有外企才會做系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。當接到部門通知說我要參加這次培訓(xùn)時更是驚喜萬分，因為終于可以見到傳說中的幾位總經(jīng)理了，嘿嘿!培訓(xùn)內(nèi)容既豐富又處處有創(chuàng)意，從企業(yè)文化，溝通技巧，公司發(fā)展里程，職場禮儀，到如何做好執(zhí)行力和管理制度等等，中間還穿插了拔河比賽，你比劃我猜以及問題搶答等得分游戲，在短短的兩天時間里讓我們每一位新員工都得到了洗禮，懂得了以積極樂觀的心態(tài)面對工作面對一切。
培訓(xùn)開始，我們以抓球的方式分成了四組，每一個小組就是一個團隊，有自己的隊名，隊呼，比如我們的隊名是“御龍之通”，隊呼是“排除萬難，勇往直前!”，這樣的方式極大激勵了每一位新員工的團隊意識，在培訓(xùn)的這兩天里我們每一位隊員都在盡自己能力為團隊加分做著自己的貢獻，因為我們最后是有排名的，也正因如此，我們的友誼更加深厚，我們的.團隊凝聚力更加強大!
首先在聽取了吳部長關(guān)于企業(yè)文化的闡述后，第一次對企業(yè)文化有了深刻的認識。企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”，“企業(yè)性格”，企業(yè)文化可以樹立企業(yè)形象，增加凝聚力，戰(zhàn)斗力。我們企業(yè)文化包含很多內(nèi)容：我們的企業(yè)精神是具有高度的責(zé)任感，頑強拼搏，永不言敗!雖然字數(shù)不多，卻體現(xiàn)了我們企業(yè)的頑強，和不服輸?shù)木�。我們的愿景是：成為中國百強企業(yè)，做受社會尊重的企業(yè)，做受社會尊重的員工。如此愿景讓我充滿信心，充滿動力，也讓我看到了前進的方向。
接下來是陳總的課堂時間，他跟我們分享了溝通的技巧，告訴我們?nèi)绾稳A聽別人以及如何讓別人傾聽自己，讓我們受益匪淺。
杜總也用照片的形式給我們講述了我們公司從成立到現(xiàn)在一路走來的艱辛以及領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)楣景l(fā)展付出的心血，讓我們明白了只有加倍付出才會有回報。
第二天的培訓(xùn)從我們?nèi)肆Y源部張老師的職場禮儀課開始，她讓我們懂得了怎樣去著裝，打扮才能去達到自己最理想的職業(yè)形象。
給我印象最深刻的還是謝總聲情并茂的演講，謝總演講的主題是如何做好執(zhí)行力，他在講執(zhí)行力的時候時不時給我們穿插講一些親身經(jīng)歷的感人故事和一些對年輕人的忠告，讓我們覺得這樣的演講好暖心，好體貼，好像一家人在聊天一樣愜意。講到快到結(jié)束時我看到謝總總是用手捶自己的腰，而且還在堅持演講，看到他的這種舉動，我體會到了新員工在他心目中的重要性，也同樣感到很感動。他的很多話深深刻入了我的腦海：“為別人改變自己的是神，希望別人為自己改變的是傻瓜”“泥濘路上的奔馳永遠跑不過高速上的夏利”，特別是謝總告誡老師們的兩句話更是讓我印象特別深。一句是：你們可能會用六年時間改變一個孩子的一生，另外一句是：沒愛莫做教育。這兩句話彰顯了謝總對教育和對孩子們的負責(zé)，
最后為我們講解了公司的管理制度，管理出效益，制度是管理的手段，作為新人，我們要認真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，并在工作中嚴格執(zhí)行。
正如上邊所寫，培訓(xùn)內(nèi)容詳細，全面，培訓(xùn)成果卓見成效，這兩天的培訓(xùn)對我的中通生涯產(chǎn)生著深遠影響。最后我們隊取得了第一名，我們獲得了獎品，更寶貴的還是獲得了幾位講師所傳授的所有寶貴財富。
最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我們也一定要認真做好每一件小事。講師的一句話說的很對：能把每一件平凡的事都做好，就是一件不平凡的事!
公司培訓(xùn)總結(jié)12
根據(jù)縣運管處要求，結(jié)合本公司實際情況，安全科針對公司駕駛員進行了安全教育培訓(xùn)，重點了解了車輛上路的安全文明駕駛常識，學(xué)習(xí)本公司《車輛檢查制度》、《道路交通安全法》等安全知識，并進行了書面考試，根據(jù)現(xiàn)場發(fā)言及考試情況，做出以下總結(jié)：
1、駕駛員中普遍存在的影響安全行車的問題：
1、對行車前的檢查項目了解不清楚；
2、上路行車過程中存在不良習(xí)慣、駕駛陋習(xí)；
3、駕駛員對安全行車中的細節(jié)問題不重視；
4、大部分駕駛員只顧“多拉快跑”，不注意車輛清潔，特別是駕駛室內(nèi)部工作臺擺放雜物，影響駕駛視線；
5、忽視車輛輪胎磨損，不及時檢查更換；
2、下一步工作中要提升的內(nèi)容：
1、駕駛員要加強參加公司每月組織的`安全教育培訓(xùn)計劃，不得無辜不到；
2、更正駕駛過程中的駕駛陋習(xí)和不良習(xí)慣，如：開車抽煙、不系安全帶、開車打手機等；
3、及時檢查影響安全行車的細節(jié)問題；如：輪胎螺絲是否損壞、制動系統(tǒng)是否漏氣、防護欄是否開焊等；
4、保持車輛外部和內(nèi)部衛(wèi)生，做到外部各種標示清楚，內(nèi)部整潔無雜物，不遮擋駕駛視線；
5、認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的車輛檢查制度和安全駕駛規(guī)定；
6、安全教育培訓(xùn)要和績效考核掛鉤，督促駕駛員自覺提升自己的安全技術(shù)和安全意識。
以上反映出的問題安全科要高度重視，做好下一步的安全教育培訓(xùn)工作，并著手做好各種檢查督導(dǎo)工作，加大排查力度，使安全生產(chǎn)切實落到實處，將大小事故遏制在萌芽之中，讓公司的安全生產(chǎn)工作更上一個臺階。
公司培訓(xùn)總結(jié)13
通過一天的知識學(xué)習(xí)，使我們深刻地認識到，在今后的工作當中，一定要學(xué)會充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)收獲方面：
①正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。
②講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養(yǎng)成良好的個人生活習(xí)慣和工作形象，具有重大意義。
�、墼谑谡n中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
�、芎喗榱宋飿I(yè)管理的淵源歷史和相關(guān)的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解，加深了工作印象。
⑤講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設(shè)施設(shè)備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災(zāi)發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過對消防知識的學(xué)習(xí)和演練，使我深刻地認識到，預(yù)防火災(zāi)的.發(fā)生對于保護人民的生命財產(chǎn)安全，具有十分險要的意義。
搞好友愛互助關(guān)系和團隊協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益，共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。
作為一名xx集團，xxxx航空有限職責(zé)公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等，還進行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
透過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的`框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都用心參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的職責(zé)感，以各種方式進行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會做人，用心做事。
公司培訓(xùn)總結(jié)14
為貫徹落實商務(wù)部、財政部、全國總工會《關(guān)于實施“家政服務(wù)工程”的通知》精神，規(guī)范和發(fā)展我省家政服務(wù)行業(yè)，提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能，滿足家政服務(wù)市場需求，促進弱勢群體就業(yè)，20xx年，我市響應(yīng)號召開展“家政服務(wù)工程”，培訓(xùn)對象是從事家政服務(wù)工作的失業(yè)人員、被征地農(nóng)民、外來務(wù)工者、其他行業(yè)轉(zhuǎn)崗人員，通對他（她）們進行家政服務(wù)課程培訓(xùn)，使他（她）們能更好的再就業(yè)，同時也通過開展“家政服務(wù)工程”提高廣大家政人員的從業(yè)素質(zhì)，規(guī)范家政服務(wù)市場。今年我處培訓(xùn)班共培訓(xùn)家政人員***名，培訓(xùn)合格率在***%以上，上崗率在**%，得到了廣大用戶的好評。
一、家政人員培訓(xùn)情況
�。ㄒ唬┘艺袌霈F(xiàn)狀
當前，家政服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是：家政服務(wù)不規(guī)范、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，不少家庭的家政服務(wù)需求難以得到滿足。究其主要原因：從業(yè)人員素質(zhì)低、家政服務(wù)行業(yè)管理不規(guī)范是主要問題。目前，全市有**萬家政服務(wù)從業(yè)人員，90%是農(nóng)民工，大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行業(yè)規(guī)范，不少家政中介公司推薦的保姆都不能勝任本職工作，很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真實身份、健康狀況、家政服務(wù)熟練程度的情況下，讓保姆匆忙上陣，導(dǎo)致出現(xiàn)家政服務(wù)中介市場缺乏有效監(jiān)管、從業(yè)人員缺乏技能素質(zhì)等問題。
（二）家政從業(yè)人員特點
我市家政從業(yè)人員以民工居多，主要具有以下特點：一是在年齡結(jié)構(gòu)上，90%以上的外出務(wù)工婦女都在16—35歲之間；二是在文化程度上，絕大多數(shù)外出務(wù)工婦女都是初中文化程度；三是在職業(yè)特長上，她們基本都沒有參加過職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，沒有技術(shù)特長；
(三)開展家政技能培訓(xùn)
針對家政從業(yè)人員的上述特點：我們對其進行家政技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括家政服務(wù)的職業(yè)道德、禮儀習(xí)俗、家庭清潔、烹飪、花卉寵物養(yǎng)護、老幼家庭護理等知識和技能。同時，可根據(jù)市場需求劃分為一般家政服務(wù)、育嬰師、養(yǎng)老護理專業(yè)。
二、家政服務(wù)初級培訓(xùn)課時不少于150個，其中集中培訓(xùn)課時不少于80個，自學(xué)課時不少于70個。
三、培訓(xùn)結(jié)束后，將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，成績均為60分以上者合格。
四、家政工程培訓(xùn)，采取工會和符合條件的.大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)兩種形式。每位家政服務(wù)員培訓(xùn)費用標準在1300元左右。在整個培訓(xùn)過程中經(jīng)培訓(xùn)的家政人員要簽訂就業(yè)協(xié)議。
五、成績測試合格者，我們將對她們進行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
二、學(xué)員培訓(xùn)工作
�。ㄒ唬┴S富授課內(nèi)容
按照上級單位要求，針對就業(yè)需求和學(xué)員要求，開設(shè)必修課和選修課兩部分課程，必修課為《職業(yè)道德》、《勞動法常識》和有關(guān)的再就業(yè)優(yōu)惠政策；選修課包括家政服務(wù)的多項技能培訓(xùn)，主要有：中老年人家庭護理、科學(xué)看護嬰幼兒、如何當好月嫂、家庭保潔、鐘點工及疏通下水道等。今年我們又新增擇業(yè)觀教育、服務(wù)禮儀、社交禮儀等課程，圍繞家字做文章，不斷豐富授課內(nèi)容，聘請專家授課，采取集中培訓(xùn)為主，自學(xué)、參觀相結(jié)合的方式，培養(yǎng)出一批懂家政知識、知家政禮儀、能家政服務(wù)、長家政技能的月嫂、宴嫂、護嫂、潔嫂、廚嫂。
�。ǘ┡嘤�(xùn)形式靈活豐富
為使參加培訓(xùn)的學(xué)員真正學(xué)到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現(xiàn)自身價值打下堅實的基礎(chǔ)，我們不斷拓展培訓(xùn)領(lǐng)域，采取靈活多樣的培訓(xùn)形式，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合：一是授課與參觀相結(jié)合，改變那種單純坐在教室里聽老師講課的傳統(tǒng)模式，在理論授課的同時，加大外出參觀學(xué)習(xí)的課時；二是學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合，把培訓(xùn)時課堂上老師講的知識與實際操作相結(jié)合，以便牢固掌握，避免紙上談兵的培訓(xùn)方式；三是集中授課與自學(xué)交流相結(jié)合，使學(xué)員更好地把教師傳授的知識穩(wěn)固掌握，給其自學(xué)交流的機會，讓他們互相學(xué)習(xí)，取長補短。
(三)提升素質(zhì)，培訓(xùn)常態(tài)化。
我們在培訓(xùn)中堅持“三基本一突出”，即堅持家政服務(wù)基本知識、基本技能和基本素質(zhì)培訓(xùn)，突出技能培訓(xùn)。重點做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對初次從事家政服務(wù)的婦女,開展崗前家政初級知識培訓(xùn)，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識、嬰幼兒基本護理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé)；對正在從事家政的婦女，通過走訪用戶,市場調(diào)查等方式,及時加強崗中培訓(xùn)，不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。二是開展特色技能培訓(xùn)，開展了“月嫂”、“老年護理”、“居室保潔”等各類培訓(xùn)，打造出受市場歡迎的“月嫂”、“護老”和“保潔”家政服務(wù)人員。
�。ㄋ模┘艺嘤�(xùn)人員技能考核
在家政人員培訓(xùn)工作完成后，對學(xué)員進行結(jié)業(yè)考試，考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均采用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格，今年，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對于不合格者，培訓(xùn)中心準備對其進行二次培訓(xùn)，盡快讓她們提高自身能力，通過考核。
三、推薦家政人員就業(yè)
今年，對于技能考核通過的家政培訓(xùn)人員，我們?yōu)槠渎?lián)系工作，主要是社區(qū)家庭、公司保結(jié)方面，截至目前，共有***名家政人員成功上崗，上崗率在**%，客戶滿意率在**%，通過我們的努力，使這些經(jīng)過嚴格培訓(xùn)的家政人員能夠有機會服務(wù)于社會、服務(wù)于大眾。同時我們還做了以下工作：
1、在學(xué)員結(jié)業(yè)時，組織學(xué)員到衛(wèi)生檢疫部門進行體檢并辦理《健康證》，做到持《健康證》上崗。并為其配備相關(guān)上崗證件。
2、為方便市民了解家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和就業(yè)登記情況，我們將家政人員的個人信息放在網(wǎng)上，方便市民查詢。
3、我們將與用人單位簽訂勞動合同并到勞動部門登記，切實保障家政人員的合法權(quán)益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作計劃
（一）工作不足
今年，我們在家政人員培訓(xùn)工作上取得了好的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處：
�。ㄒ唬┎糠洲r(nóng)村婦女安于現(xiàn)狀，存在陳舊落后思想。部分農(nóng)村婦女思想陳舊落后，不敢走出家門。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿于農(nóng)村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不愿走出家門。觀念保守，不愿做“服侍人”的工作。滿足于“有吃有穿，有房子住，吃菜不用買”的現(xiàn)狀。
�。ǘ┡嘤�(xùn)周期長，培訓(xùn)人員供不應(yīng)求。目前，市場家政人員需求量是供不應(yīng)求，市場目前需要從業(yè)素質(zhì)高的家政人員，從我們這里經(jīng)過培訓(xùn)的家政人員畢業(yè)后，很快就被用人單位招去，家政人員數(shù)量根不上去，主要原因在于，家政人員在初期時，文化低，底子薄，培訓(xùn)周期長，以政于出現(xiàn)目前這種供不應(yīng)求的局面。
（二）解決辦法
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；發(fā)放宣傳材料，在城市社區(qū)和農(nóng)民工輸出聚集的農(nóng)村發(fā)放宣傳單，動員下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)。使廣大農(nóng)村人員轉(zhuǎn)變思想、轉(zhuǎn)變觀念。
2、加大培訓(xùn)工作力度。通過科學(xué)管理與組織教學(xué)，努力提高家政人員的學(xué)習(xí)能力，使培訓(xùn)周期縮短，使培訓(xùn)出的合格人員增多，滿足廣大家政市場的需求
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自20xx年成立以來，始終堅持以人為本、誠信第一、質(zhì)量至上的服務(wù)理念，在省市婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，著力打造家政服務(wù)品牌，大力開展婦女就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)，加強規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)了婦女就業(yè)，市民受益，公司盈利等多贏目標，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。近幾年來公司成功舉辦大型招聘會3場，舉辦下崗人員崗前擇業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)15期，安置城鄉(xiāng)下崗失業(yè)失地婦女20xx多人上崗就業(yè)。公司人才檔案中長年備有保姆百余人，護工20余人，20xx年公司業(yè)務(wù)收入85萬元。
公司培訓(xùn)總結(jié)15
通過此次培訓(xùn)，使得我對公司的概況和現(xiàn)階段所面臨的問題有了一個全新的認識與了解，明確了管理人員的定義及要求，為我下一階段更好的完成本職工作指明了方向。
首先，安全是準繩，是一切的基礎(chǔ)，箱量完成的再好，安全事故控制不好等于白干。這就需要我們員工，特別是管理人員起到模范帶頭作用，嚴格按照有關(guān)規(guī)章制度操作，嚴謹違章操作特別是管理人員帶頭違章，四班彭晶仲的事故案例給我們敲響了警鐘。安全工作是一項長效化的管理工作，需要員工從本質(zhì)上引起足夠重視，做到珍惜自己、珍愛他人，這是安全工作最重要的使命之一，然而光靠安全監(jiān)督部門去盯、去查可以說是機械化的，起不到很好的效果，很容易死灰復(fù)燃，但又非查不可，這也是管理人員的無奈。所以關(guān)鍵問題還是在于多給員工灌輸安全思想，從其本質(zhì)上將安全提升到與自己與家人相關(guān)的高度上，提高其主觀能動性。
其次，溝通是橋梁，莫要小看溝通，實際生產(chǎn)過程中可以說每一項內(nèi)容都直接或間接的包含溝通環(huán)節(jié)。溝通的好了安全事故發(fā)生的概率低了，效率提高了，能耗減少了等等。控制室往往在安全指令的同時缺少對現(xiàn)場操作環(huán)境的了解，缺少溝通導(dǎo)致收發(fā)箱效率不高，影響船期等不良后果。這其實是管理人員在平時的工作中忽視了對溝通的重視程度，又或者說想到了這個問題，光靠其提醒作用很有限，最終造成了控制室與現(xiàn)場生產(chǎn)的脫節(jié)，甚至發(fā)生各管個干活的情況發(fā)生，為自己干活，有別人的事情死活不管的`傾向。這就需要我們管理人員
從問題的根源著手，平時多安全各項有益的活動，增進友誼，加強溝通，使員工明確團隊的意義與作用，取長補短，集思廣益，為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。總之一句話：溝通靠盯是無用的，需要員工有集體歸屬感，有團隊意識。
效率是金，效率體現(xiàn)在作業(yè)生產(chǎn)中的方方面面，首先從堆場來說，有無合理的規(guī)劃和安排是關(guān)鍵，進箱分港分噸是否有效合理，船舶計劃裝卸船的位置是否落實到位，集中堆放等問題都是圍繞效率來展開，集裝箱碼頭有無競爭力，效率是很重要的指標之一，我們現(xiàn)階段所做的工作也是圍繞效率二字而開展。從碼頭現(xiàn)場作業(yè)情況來說，效率的提高體現(xiàn)在：作業(yè)安排是否合理有效，堆場動態(tài)是否關(guān)心到位，現(xiàn)場責(zé)任與安全措施是否落實到位，交接班效率等方面。我對效率的理解為：效率不是說箱子裝卸的快，收發(fā)的快就是效率高，效率的提高是一個綜合體，決定于前、中、后三道工序，前面先要有好的計劃和安排，其次要有好的落實方，有好的建議及對策來實現(xiàn)效率的提高，再次，效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平時工作過程中，根據(jù)不同船舶的不同要求耐心細致地配載，處理好碼頭翻箱率與船公司船高標準嚴要求之間的平衡點，近期對配載工作提出了更高的要求，為此我也將加強溝通與協(xié)調(diào)，養(yǎng)成進一步看問題的習(xí)慣，不斷提高自身解決問題，處理問題的能力，將工作做到最好。
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