月度培訓工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此好好準備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的月度培訓工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
月度培訓工作總結(jié) 1
我們在20xx年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓24項,分別質(zhì)量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓。
二、培訓費用
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在xx年公司通過iso9002:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的'熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
月度培訓工作總結(jié) 2
在慢慢的學習與進步中,我的實習周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。
今天領(lǐng)班的問我打算實習多久,我說可能幾個月的樣子,她問我以后打不打算留在酒店,我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了,也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說,先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。
回顧這個月,我經(jīng)歷了人事上的變動,工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動,生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個月的不一樣的感受及現(xiàn)象。
感一:無助
面對陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動,此后獨自一人面對所有困難,沒有背后那踏實可靠的后盾了。
感二:現(xiàn)實
有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感,作為當代的應屆畢生來說,我做的很不錯,但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè),不好再向家里伸手要錢,所有的衣食住行,當然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上,F(xiàn)實就是這樣我們必須要學會堅強的`適應和保護好自己。
感三:同舟共濟
在這里我感到了團隊的力量,它是那樣的堅不可摧,牢牢的系著每一個xxx人的心扉,這一點讓我很感動。
感四:退一步海闊天空
作為客服人員,有些時候會遭到客戶的惡語相逼,想一想都是些沒素質(zhì)的人,我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
感五:穩(wěn)中求細
有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳,必須要淡定,一個一個來,不要在忙亂中出錯!爭取在工作中穩(wěn)中求細。
月度培訓工作總結(jié) 3
為進一步轉(zhuǎn)變年輕護士長管理理念和模式,提高科室護理管理水平,提升護理管理品質(zhì),培養(yǎng)護士長的職業(yè)素養(yǎng)和管理能力,xx年1月3日下午由護理部組織的護理管理知識培訓在學術(shù)報告廳拉開了帷幕。全院護士長、護理組長、科室質(zhì)控小組成員及護理骨干百余人參加了此次培訓。
本次培訓邀請了院內(nèi)資深護理專家郭永蘭副院長、護理部全體主任及優(yōu)秀護士長代表共7名護理人為進行授課。培訓主要內(nèi)容有:護理技能考核方案解析、護理人員分層管理、護士長目標管理、手術(shù)室品管圈(QIC)活動展示及護理論文撰寫(選題)等。分管護理的郭永蘭副院長做了“護理人員分層管理及護士長目標管理”專題講課,通過自身的MBA的學習經(jīng)歷,深入淺出的從理念、目的、方法及應用等方面詳細闡述了其管理方面的全新體驗與心得。她強調(diào),護士長既是科室護理學科帶頭人,又是管理者和領(lǐng)導者,較強的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,是護理管理者應具備的最基本的素質(zhì)。在日常管理工作中,要運用合理、有效地管理手段,充分發(fā)揮制度的力量,形成一整套的管理控制程序,并利用自身扎實的專業(yè)知識與技能作為表率,在積累經(jīng)驗的同時學會運用層層遞進的'管理階級及段段分工的動態(tài)化管理模式的啟動,充分發(fā)揮其主導地位,形成良好風氣,帶領(lǐng)全科人員共同進步。
隨后,護理部全體主任及陸立嵐護士長代表逐一進行了專題授課,從簡潔意賅的護理技能方案解析到全面生動的QIC活動全程演練再到重點突出的論文選題等,都無不展現(xiàn)著我院護理管理者的全新風貌,培訓結(jié)束,大家暢所欲言并互動交流了自己今天學習的心得體會,培訓現(xiàn)場氣氛非常熱烈。本次管理知識培訓班,形式活潑、內(nèi)容新穎、實用性強,采取了“以管理理念為主、以年輕護士長為中心”的授課主題,令大家耳目一新,同時為護理管理者輸入先進的醫(yī)院管理理念,開拓了護理科學管理的思維,為解決實際問題提供了有效工具,護士長們表示將所學的知識運用到護理管理中,營造團隊氛圍,提高護理服務質(zhì)量,提升醫(yī)院的護理管理水平。
月度培訓工作總結(jié) 4
根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第3號令《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》以及公司的相關(guān)文件規(guī)定,我們于9月x日—9月x日按照《煤礦新工人安全培訓培訓教學大綱(試行)》和《布爾臺礦員工教育培訓管理制度》對煤礦新進員工必須進行崗前培訓。特將培訓工作情況總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導重視,認真組織
為了規(guī)范我礦職工教育培訓工作,提高全體員工的整體業(yè)務素質(zhì)和安全意識,強化安全培訓,促進安全生產(chǎn),根據(jù)《神東集團公司員工教育培訓管理辦法》我礦成立了專門機構(gòu)加強對職工教育培訓工作的組織領(lǐng)導,為更好完成各項培訓任務提供了強有力的組織保障,奠定了堅實的基礎。
二、 制定相關(guān)培訓方案
根據(jù)《煤礦新工人安全培訓培訓教學大綱(試行)》并結(jié)合我礦實際制定了新員工安全培訓方案,實行礦、區(qū)隊、班組三級安全教育與培訓,并經(jīng)考核合格后方能發(fā)證上崗。每批新員工在參加工作三月后,進行復訓,并考試備案。
三、 制定培訓內(nèi)容
1、礦安全教育與培訓的主要內(nèi)容應嚴格執(zhí)行《煤礦新工人安全生產(chǎn)培訓大綱》:國家、分公司及有關(guān)部門制訂的安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和企業(yè)的安全規(guī)章制度、井工礦開采安全知識、職業(yè)病防治、事故應急處理、自救與創(chuàng)傷急救、現(xiàn)場參觀等。教育與培訓的時間不得少于72學時。
2、區(qū)隊安全教育與培訓的主要內(nèi)容是:煤礦技術(shù)作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程、施工現(xiàn)場環(huán)境、工種特點及可能存在的不安全因素等。教育與培訓的`時間不得少于16學時。
3、班組安全教育與培訓的主要內(nèi)容是:本工種的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動紀律和崗位講評等。教育與培訓的時間不得少于20學時。
4、新員工在現(xiàn)場工作三月后,由經(jīng)營辦組織針對性復訓。復訓內(nèi)容包括安全意識提高、技能提高等。
四、 制定靈活多變的培訓方式
根據(jù)培訓內(nèi)容的不同選擇了講師講授、現(xiàn)場觀摩、視頻學習等形式。
五、 改進措施及努力方向
1、加大對培訓過程的監(jiān)督檢查力度。
2、逐步收集整理新入礦員工培訓的內(nèi)容,形成統(tǒng)一的教材,進一步提高培訓的質(zhì)量.
3、根據(jù)實際情況不斷完善、修訂入礦新員工的課程安排,逐步達到煤礦新工人安全培訓教學大綱(試行)》的要求。
月度培訓工作總結(jié) 5
為了貫徹執(zhí)行“管理、裝備、培訓”的原則,遵循上級領(lǐng)導指示精神。結(jié)合我礦實際情況,積極組織開展了全體職工安全教育和部分職工技能培訓工作。截止到10月25日,共展開了如下教育培訓工作。
一、重視職工思想教育培訓工作。
我礦規(guī)定每月的`6日、16日、25日為安全培訓例會,要求全體入井職工參加,學習了有關(guān)安全方針、政策、安全知識和我礦存在的一些安全隱患,對職工的違章情況進行了通報。通過學習,增加了職工的安全意識和責任意識,提高了職工的思想覺悟和避災技能,為以后的安全教育培訓工作夯實了基礎。
二、積極開展各項培訓工作,提高職工綜合素質(zhì)。
(一)全員培訓情況
10月6日安全例會對全體入井職工進行了避災路線和自救器的培訓,要求職工逐個口述。10月16日例會重審以后,截止25日職工口述過關(guān)率達到95%以上。
新職工培訓40多人次,過關(guān)率達到100%,并為新職工辦理了入井資格證。
(二)“三員”培訓情況
9月27日—10月3日,對“瓦斯檢查員、安全員、測風員”進行了為期一周的安全知識和操作技能培訓。
(三)專項培訓情況
10月21日_—10月24日,對膠帶運輸機司機進行了4天的培訓,并組織了測試,參加職工過關(guān)率達到100%.
(四)“三項人員”培訓情況
運輸機司機培訓13人,信號工培訓1人
三、存在問題
1,、由于培訓專職人員少,培訓內(nèi)容專業(yè)化程度不高。
2、個別職工由于文化素質(zhì)偏低,應知應會內(nèi)容完成不善。
3、由于打印設備出現(xiàn)問題,沒能及時對全員進行測試。
月度培訓工作總結(jié) 6
為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,為了加強和規(guī)范煤礦教育培訓工作提高從業(yè)人員素質(zhì),遵循上級領(lǐng)導指示精神。根據(jù)七月份培訓計劃及培訓工作相關(guān)要求,結(jié)合我礦實際情況,積極組織開展了職工安全教育和部分職工技能培訓工作。截止到7月24日,共展開了如下教育培訓工作。
一、重視職工思想教育培訓工作
1、通過職工例會,對安全生產(chǎn)情況和職工的“三違”現(xiàn)象進行通報,讓職工從思想上引起重視,起到警示教育的目的。
2、通過坑口會,教育職工不能違章作業(yè),不能違反勞動紀律,嚴格按操作規(guī)程作業(yè);教育職工懂得安全確認,創(chuàng)造安全條件,營造安全環(huán)境;教育職工以大局為重,培養(yǎng)職工集體意識。
二、開展技能培訓工作,提高職工素質(zhì)
七月中旬,機電隊組織本單位職工,對各崗位工種進行了機電運輸知識的培訓,并統(tǒng)一組織了考試。
通過培訓,使職工的機電運輸知識進一步加強,使職工的`安全生產(chǎn)技能有了進一步提高,讓職工在思想上受到了重視,也讓職工認識到了培訓的重要性。
三、通過新技術(shù)、新裝備培訓,拓寬職工視野。
七月上旬,技術(shù)科對參加綜采工作的職工,貫徹了相關(guān)的操作規(guī)程和安全措施,并組織了考試。
通過培訓,使職工的安全操作技能有了進一步提高,安全防范意識得到了加強。為新設備的投入使用奠定了堅實的基礎。
四、規(guī)范信息管理,完善培訓檔案。
1、編寫培訓教案,批閱培訓試卷。
2、職工培訓試卷及時整理歸檔。
五、多渠道、全方位進行培訓
1、利用黑板報“每日一題”,加深職工對安全知識的記憶。
2、利用語音廣播的形式,宣傳安全知識和應急救援知識,加深職工對安全知識的記憶和理解,營造學習氣氛。
3、通過組織“安康杯”知識競賽,再次掀起職工學習安全知識的熱潮,營造安全氛圍,打造安全礦井。使職工認識到了安全知識的重要,安全的必要。
4、培訓教師入井對職工進行現(xiàn)場培訓,通過提問安全知識、避災線路,培養(yǎng)職工的應變能力和臨場發(fā)揮能力,加深對知識的升華。
5、外出培訓
培訓教師資格證培訓1人;培訓教師資格證復訓2人一線監(jiān)督員培訓7人;主要崗位培訓18人。
六、存在問題
1、由于培訓專職人員少,培訓內(nèi)容專業(yè)化程度不高。
2、個別職工由于文化素質(zhì)偏低,應知應會內(nèi)容完成不善。
3、人員流動性大,給培訓工作帶來很大工作難度。
月度培訓工作總結(jié) 7
按照化工有限公司冬季培訓工作實施方案的總體要求,為確保裝置冬季安全平穩(wěn)生產(chǎn),我們電儀車間針對冬季安全生產(chǎn)裝置管線易凍、易堵、易滲漏,員工難操作的特點,結(jié)合車間的實際工作情況及員工的崗位需求,認真編制了《冬季培訓計劃運行表》,并按照培訓計劃的具體安排對員工有針對性地組織開展了冬季培訓。較好地完成了車間1月份培訓的各項工作。下面將本月的培訓工作做以總結(jié):
一、制定培訓計劃,精心安排,積極組織實施培訓工作。
本車間1月下旬,按照上級要求編制了《冬季培訓計劃運行表》, 由負責授課的教師收集好培訓的信息資料,編制好培訓教案。按時為學員授課。
在冬季培訓中,重點講解在冬季突然停暖的采暖出理,冬季施工作業(yè)中安全問題,提升了員工冬季維修能力,提高了防范意識,確保了裝置本質(zhì)安全。
二、檢查考核落實培訓,保證冬季培訓工作有序進行。
本車間于月25日對崗位員工的.培訓情況進行了考試驗收。此 次考試有16名員工參加。考核結(jié)果80分以上,90分以下有1人;90分以上,100分以下有15人。通過考核,大多數(shù)人對本月培訓知識都能夠較熟悉掌握并能實際應用,收到了良好效果;具_到了此次活動培訓的目的。
我電儀車間將繼續(xù)按照培訓計劃和化工有限公司要求,努力配合上級完成各項培訓工作任務。提高全體員工素質(zhì),確保裝置冬季安全平穩(wěn)生產(chǎn)。
月度培訓工作總結(jié) 8
為全面貫徹落實省婦聯(lián)《關(guān)于做好20xx年“隴原月嫂”培訓工作的通知》精神,繼續(xù)做大做強“隴原月嫂”家政品牌,進一步推動城鄉(xiāng)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè),提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,滿足月嫂服務市場的大需求,根據(jù)酒泉市婦聯(lián)的安排和開展“隴原月嫂”培訓工作的要求,我中心緊緊圍繞城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求,以市場為切入點,以提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務技能為目標目標,積極組織農(nóng)村婦女和城鎮(zhèn)下崗職工開展月嫂技能培訓,并取得了顯著成效。截至20xx年6月,我中心共開展“隴原月嫂”培訓班3期,共計150人,圓滿完成了市婦聯(lián)下達的培訓任務。
下面就月嫂培訓工作的開展情況做如下總結(jié):
一、培訓開展基本情況
1、20xx年5月15日,第一期月嫂培訓班在豐樂鄉(xiāng)前所村開班,參訓學員全部為前所村自主擇業(yè)婦女,共計50人,培訓時間14天。
2、20xx年5月20日,第二期月嫂培訓班在三墩鎮(zhèn)下壩村開班,參訓學員為下壩村自主擇業(yè)婦女,共計50人,培訓時間14天。
3、20xx年5月21日,第三期月嫂培訓班在我中心培訓室開班,參訓學員為肅州區(qū)家政行業(yè)從業(yè)人員及下崗失業(yè)人員,共計50人,培訓時間14天。
截至目前,三期“隴原月嫂”培訓班已全部結(jié)束,150名學員按時參加了省職業(yè)技能鑒定指導中心第八所(酒泉衛(wèi)生學校)組織的育嬰員(月嫂初級)鑒定。
二、培訓內(nèi)容
為提高培訓質(zhì)量,我中心特聘請市婦幼保健站、市疾控中心和酒泉衛(wèi)校的專家、老師以及專業(yè)月嫂服務中心的負責人為學員授課,同時為每位參訓學員免費發(fā)放統(tǒng)一教材、筆記本和學習資料。培訓內(nèi)容不限于教材,注重實際操作,主要授課內(nèi)容包括職業(yè)道德、產(chǎn)褥期護理、新生兒護理、新生兒生長發(fā)育監(jiān)測、新生兒常見問題處理、月子餐的制作、乳房保健、產(chǎn)后心理調(diào)適、新生兒沐浴與撫觸、新生兒游泳及被動操,產(chǎn)后體形恢復操等10余個項目。
三、培訓形式
為了使參訓學員真正學到一技之長,立足社會、找到適合自己的工作崗位,我中心采取靈活多樣的培訓形式,充分調(diào)動學員的積極性、創(chuàng)造性。做到了三個結(jié)合:
一是理論授課與實際操作相結(jié)合,改變了傳統(tǒng)授課模式,讓學員能切身感受,掌握實際操作技巧;
二是實踐與應用相結(jié)合,將理論知識與實際操作相結(jié)合,避免紙上談兵;
三是集中授課與自學交流相結(jié)合,為學員創(chuàng)造交流學習、互動學習的機會,達到取長補短、鞏固學習成果的目的。
四、培訓效果
。ㄒ唬┡嘤柅@得了學員的好評。培訓期間,學員參與性廣泛,每日出勤人數(shù)都在100%,除行業(yè)從業(yè)人員,部分參訓學員表示,掌握月嫂服務技能,不僅為自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了智力支持,還為更好的照顧家人奠定了良好的基礎,是受益廣、實用性強的一次培訓。
(二)提高了學員的就業(yè)技能及綜合素質(zhì)。培訓結(jié)束后,我中心對參訓學員進行了考核,考核合格率達到100%。同時,我中心組織全體參訓學員進行了職業(yè)鑒定鑒定,預計鑒定合格率可達90%以上。
。ㄈ榇龠M就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了保證。我中心對培訓合格學員提供免費就業(yè)信息登記及就業(yè)推薦服務。截至目前,參訓培訓合格學員通過我中心介紹成功實現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)已達30余人。
五、存在的不足、問題及今后的打算
20xx年的月嫂培訓工作,我們雖然取得了一定的成績,但在培訓工作中還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在組織教學不夠緊湊,對學員的就業(yè)幫助工作還需要有效的探索,我們將不斷發(fā)揚成績,改進不足,全力提高培訓質(zhì)量,注重培訓效果,努力開創(chuàng)新形勢下月嫂培訓工作的新局面。
六、下一步的具體思路如下:
1、緊緊圍繞市場需求,開發(fā)培訓新項目。由于人們生活水平的不斷提高,對生活質(zhì)量及健康狀況的.要求越來越高,專業(yè)的月嫂、催乳師供不應求,金牌月嫂、高級催乳師薪資水漲船高,這與目前很多家政服務員、保姆工資低的狀況有著極大矛盾,關(guān)鍵原因在于從業(yè)人員文化程度低、業(yè)務不熟練等。針對這一狀況,我中心將長期開展月嫂培訓班,同時增加催乳師班,為從業(yè)人員提供專業(yè)指導,從而推動家政服務行業(yè)人員的專業(yè)化、規(guī)范化和社會化。
2、加強師資隊伍建設。對現(xiàn)有教師不斷進行業(yè)務培訓,提高教師授課水平,完善、調(diào)整師資庫,不斷充實師資力量,打造聚馨培訓品牌,全力提高月嫂和家政服務培訓質(zhì)量。
3、加大對培訓合格學員的就業(yè)幫助。進一步完善現(xiàn)有就業(yè)推薦信息庫,建立完善的學員信息檔案,針對學員個人特點,推薦合適崗位,保證推薦成功率。同時,加強信息傳遞的及時性,保證快速有效匹配人員及崗位。
為保證上述工作目標順利實現(xiàn),我中心將從充實師資力量和不斷提高教職工業(yè)務水平入手,在酒泉市婦聯(lián)的大力支持和幫助下,繼續(xù)強化各部門的分工協(xié)調(diào),力爭把職業(yè)技能培訓工作提高到一個新水平,創(chuàng)建酒泉市城鄉(xiāng)婦女培訓與就業(yè)基地。
最后,非常感謝市婦聯(lián)給予聚馨培訓的大力支持,也感謝鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對我們培訓工作的幫助和配合!
月度培訓工作總結(jié) 9
九月份,我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運服務質(zhì)量為宗旨,依據(jù)月度站務員培訓計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全月的培訓任務,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時也為九月份度培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎,為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將月度培訓工作總結(jié)如下:
一、培訓工作情況:
九月份綜合培訓員工(站務員)3期以上,共八十多人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓內(nèi)容:
1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規(guī)
2、集團公司客運管理制度、規(guī)定和相關(guān)要求
3、集團公司勞動管理制度
取得成績的同時我們也發(fā)現(xiàn)存在的問題:全科醫(yī)師輪轉(zhuǎn)不能達到要求、指導老師的質(zhì)量和數(shù)量不能滿足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀設計考核方案、內(nèi)容,流程和時間,并應增加了人文、倫理、法律等方面的內(nèi)容。
4、員工崗位職責、操作規(guī)范
5、服務禮儀等
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的'消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓制度有待建立健全。
4、培訓資料欠缺,有待豐富。
5、內(nèi)部普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
月度培訓工作總結(jié) 10
為了貫徹執(zhí)行“建設學習型公司,培育學習型員工指導精神”,結(jié)合我公司實際運營情況,8月份人事部積極開展了視頻學習“有效溝通”系列培訓工作,F(xiàn)對相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、培訓公開課完成情況
本月度人事部計劃安排培訓工作4場(8月22日.23日.29日.30日,其中22日與23日培訓內(nèi)容相同,29日與30日培訓內(nèi)容相同,參訓人員可根據(jù)工作安排,任選2天參加),實際完成培訓公開課工作4場。計劃完成率100%。4場參加培訓人員共計23人,應到23人,實到20人,未到3人(其中1人請假、2人缺勤),到達率90%。所有培訓記錄表和調(diào)查表將由人事部存檔備案。
二、培訓調(diào)查問卷工作與分析
在本月度計劃安排的4場培訓工作中,會后人事部對員工培訓記錄調(diào)查問卷表進行統(tǒng)計,針對這次培訓工作,員工提出的相關(guān)建議如下:
(1)、參訓員工對課程內(nèi)容評價為“滿意”率達90%以上;
(2)、參訓員工對現(xiàn)場組織評價為“滿意”率達90%以上;
。3)、參訓員工對于人事部公開培訓課活動的效果影響最大的評選“活動主題”為12人,占總?cè)藬?shù)的52%;
。4)、參訓員工希望人事部開展培訓公開課活動時長為“一個月舉辦一次”的為15人,占總?cè)藬?shù)的65%;
。5)、參訓員工對培訓公開課選在“周一至周四下午舉辦”的為11人,占總?cè)藬?shù)的47%;
。6)參訓員工培訓公開課以“電話或信息”通知方便的為11人,占總?cè)藬?shù)的47%;
(7)參訓員工希望下一次培訓課程主題為“個人自我管理技能”為6人,“崗位專業(yè)技能”的為11人,占總?cè)藬?shù)的73%;
。8)參訓員工對于人事部培訓公開課提出寶貴建議的分為幾大類:“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“崗位專業(yè)技能提高”、“活躍培訓現(xiàn)場氣氛,以茶話會形式(茶點、水果)”;
三、培訓中存在的問題和不足
。1)、培訓工作會后考核少。造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
。2)、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
。3)、原則性不強。個別部門不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,使人事部培訓公開課無法達到全員參與的目的,普遍存在參與積極性不高,即使有出席參加培訓的也是敷衍了事的心理。
(4)、在前期人事部所做的培訓公開課調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到對自已崗位相應的專業(yè)技能培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和
自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要公司領(lǐng)導給予配合后做大力改善。
。5)、由于培訓師資力量有限,所以培訓公開課內(nèi)容空洞、資源缺乏,自主研發(fā)課程能力更是微乎其微,這是培訓公開課不足的重中之重,需大力改善,進一步規(guī)范培訓講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,內(nèi)部員工可舉薦內(nèi)部講師人員,致力打造一支合格稱職的'內(nèi)訓師資隊伍。
四、改進措施
。1)、作好培訓基礎工作
人事部相關(guān)培訓制度雖已發(fā)布,但在具體執(zhí)行過程中難免會遇到各種小的問題,所以我們需要的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步改善,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
(2)、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體課程達成合作協(xié)議 。
。3)、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)部培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。不同業(yè)界開展不同的培訓公開課主題實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
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