[合集]學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編整理的學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
![[合集]學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)15篇](https://p.9136.com/00/l/d1a7d0a309_5fbf7ec804814.jpg)
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)1
歲月不居，時(shí)節(jié)如流，忙碌而又充實(shí)的一學(xué)期即將結(jié)束，我校初中部總務(wù)處全體人員在本學(xué)期繼續(xù)秉持“為教育教學(xué)服務(wù)，為教師學(xué)生服務(wù)”的原則，始終嚴(yán)格要求自己，努力做好后勤服務(wù)工作，為我校發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤服務(wù)保障，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)處工作情況總結(jié)如下：
一、財(cái)務(wù)工作篇
踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，工作中堅(jiān)持重實(shí)情、講實(shí)效、辦實(shí)事，堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，嚴(yán)格管理學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn)。學(xué)生收費(fèi)方面，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)教育部門(mén)關(guān)于規(guī)范收費(fèi)通知的精神，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān)，精打細(xì)算，周密編制并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的計(jì)劃性，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度，按照上級(jí)和學(xué)校規(guī)定，審批開(kāi)支報(bào)銷(xiāo)票據(jù)，做到支出符合規(guī)范，票據(jù)符合要求。定期向校領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)經(jīng)費(fèi)使用情況，包括計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、審批等是否手續(xù)完備，是否符合管理要求。書(shū)作費(fèi)收費(fèi)、退費(fèi)工作嚴(yán)格按上級(jí)要求進(jìn)行，做到不挪用、不借用。
二、設(shè)施維修篇
對(duì)我們而言校園是一個(gè)大家庭，一桌一凳都需要我們?nèi)?ài)惜，去維護(hù)。每天安排總務(wù)處值日老師對(duì)校園，班級(jí)進(jìn)行維修巡查，登記造冊(cè)，并及時(shí)處理維修，盡力做好師生的后勤保障工作。
三、食堂管理篇
食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)主要工作，關(guān)系到師生的詳細(xì)問(wèn)題，因此一直是我們工作的關(guān)鍵，首先，我們安排了伙食專(zhuān)員老師進(jìn)行管理，加強(qiáng)落實(shí)實(shí)施《食品衛(wèi)生法》和相關(guān)的管理要求，嚴(yán)把食品原材料進(jìn)貨渠道，購(gòu)置一切物品要索證索票�；锓繌臉I(yè)人員要有健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證堅(jiān)持飯菜留樣和餐具消毒，以確保師生的飲食衛(wèi)生安全，為了每天在校的.學(xué)生吃上安全可目的飯菜。堅(jiān)持每天用餐時(shí)間維持打餐紀(jì)律，確保學(xué)生安全有序的用餐。
四、其他工作篇
后勤管理千頭萬(wàn)緒，事務(wù)更是繁多復(fù)雜，因此從硬件設(shè)施到軟件資料對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是十分重要的。
20xx年正向我們虎虎而來(lái)，在新的一年里，我們將銘記過(guò)去不足，發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)點(diǎn)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度、勤奮的工作，努力書(shū)寫(xiě)第二高中后勤工作新篇章！祝愿大家在新的一年里虎虎生威！快樂(lè)吉祥！祝愿學(xué)校各項(xiàng)工作蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌！
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)2
一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開(kāi)后勤人員會(huì)10多次，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性、
二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收費(fèi)行為
規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無(wú)紙化、為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督之下、
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)，工作有條不紊
1、每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展、召開(kāi)班主任會(huì)議，做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作、
2、嚴(yán)格購(gòu)物制度，教學(xué)辦公物資的的采購(gòu)工作，本著“既滿(mǎn)足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求、
3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障、學(xué)校及時(shí)對(duì)教室內(nèi)的玻璃、門(mén)窗、宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、
4、開(kāi)源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人、本著花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái)；另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需、
5、警鐘長(zhǎng)鳴，狠抓安全不放松、根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對(duì)學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行、
6、加強(qiáng)水電管理、制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成、
7、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、抓住大運(yùn)會(huì)的契機(jī)，展開(kāi)校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)、
8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作，履行服務(wù)職能、協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室、科室的各種事務(wù)，對(duì)高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試、
四、校園綠化美化，開(kāi)展井然有序
1、加強(qiáng)對(duì)校園已有花木、草坪的管理、抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果、
2、做好綠化長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃，營(yíng)造良好氛圍、抓住每年春天綠化的`好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境、
3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈、在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容、
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍、在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，學(xué)校開(kāi)展了“植大運(yùn)樹(shù)，造希望林”活動(dòng)、對(duì)校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭、
五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約
1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、
2、做好對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失、
3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理、制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛(ài)護(hù)意識(shí)、
4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、對(duì)低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)、
六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦學(xué)條件
�。ㄒ唬┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面
1、回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3、5畝土地，并初步對(duì)學(xué)校東南部分進(jìn)行整體規(guī)劃；購(gòu)買(mǎi)學(xué)校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學(xué)校食堂和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館綜合樓；已建圍墻完成把新土地納入校園工作、
2、教工周轉(zhuǎn)房封頂并進(jìn)入內(nèi)部裝修階段、
3、建設(shè)女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問(wèn)題、
4、完成食堂燃料改造，由原來(lái)燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的、
5、完成對(duì)學(xué)校超市的改制和搬遷，既滿(mǎn)足學(xué)生的需求，又為學(xué)校解決管理上的困難和負(fù)擔(dān)、
（二）在教學(xué)設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學(xué)校70個(gè)教室教室配套了多媒體平臺(tái)，為實(shí)現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿(mǎn)意的教育提供了根基，進(jìn)一步體現(xiàn)了教育與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)理念、
2、建成并投入2個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、
3、搬遷生物實(shí)驗(yàn)室，建成第二個(gè)舞蹈室、
�。ㄈ┘訌�(qiáng)校園安全防范工作，實(shí)現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購(gòu)買(mǎi)防范器具，加強(qiáng)安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設(shè)成平安校園、
學(xué)校總務(wù)年度工作總結(jié)3
xxxx年終，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合兩學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校的實(shí)際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及積極配合下；通過(guò)總務(wù)部門(mén)全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手緊缺、任務(wù)繁重的困難；有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。一學(xué)年來(lái)，我們始終本著“全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本年度總務(wù)工作進(jìn)行如下總結(jié)：
一、財(cái)務(wù)管理方面
1、財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。
2、財(cái)務(wù)人員每月將學(xué)校財(cái)產(chǎn)開(kāi)支情況以書(shū)面形式如實(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)。本年度上級(jí)撥款給我校經(jīng)費(fèi)將近xxx萬(wàn)元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學(xué)校另聘人員工資，室內(nèi)粉刷等，共支出約xxx萬(wàn)元，結(jié)余約xx萬(wàn)。學(xué)生生活費(fèi)撥款將近xxx萬(wàn)元，用于xxx多萬(wàn)元，結(jié)余約x萬(wàn)元（包括我校附屬幼兒園）。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)年初召開(kāi)總務(wù)處會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位責(zé)任與計(jì)劃，提出具體要求；旨在加強(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè)，提高各崗位工作人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)育人，管理育人的意識(shí)。完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的.準(zhǔn)備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
三、學(xué)生公寓、食堂管理
本年度，總務(wù)處人員配合學(xué)校德育處及值周人員定期對(duì)學(xué)生公寓、及各教室的電路進(jìn)行檢查，排查安全隱患，堅(jiān)決做到用電安全、飲食安全。在平時(shí)工作中加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理；對(duì)食堂員工進(jìn)行食品安全知識(shí)、機(jī)器操作的培訓(xùn)和講解，合理、安全正確的使用機(jī)器；為確保食品安全，開(kāi)學(xué)初和學(xué)期中，總務(wù)處專(zhuān)門(mén)組織后勤人員對(duì)蔬菜、肉食品市場(chǎng)進(jìn)行了走訪和調(diào)查，保證購(gòu)買(mǎi)的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
四、學(xué)校資產(chǎn)管理
為了強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，定期和不定期進(jìn)行檢查。對(duì)學(xué)校全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊(cè)、統(tǒng)計(jì)、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，專(zhuān)業(yè)化。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
五、xxxx年度總務(wù)重點(diǎn)工作
1、校園花園種植草地，和老師一起植樹(shù)。
2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷，更換屋門(mén)，屋頂補(bǔ)休。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門(mén)。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場(chǎng)地硬化，操場(chǎng)看臺(tái)重新粉刷。
6、學(xué)生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設(shè)備更新。
7、在各班級(jí)中安裝書(shū)柜，供學(xué)生放書(shū)使用。
8、學(xué)生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，確保校園內(nèi)財(cái)產(chǎn)及人身安全。
10、每個(gè)月對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行一次公示。
六、xxxx年努力的方向
1、希望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專(zhuān)業(yè)人員。
2、后勤各部門(mén)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門(mén)工作。對(duì)食堂工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高機(jī)器的使用效率和使用中的安全意識(shí)。
3、加大對(duì)電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)，做細(xì)、做到位。加大對(duì)易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)約開(kāi)支。
4、加強(qiáng)安全管理，一方面加強(qiáng)食品安全的督查，絕對(duì)保證師生飲食安全；另一方面，加強(qiáng)學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中，每月進(jìn)行工作總結(jié)，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，提高食堂的飯菜品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)。
七、xxxx年的工作計(jì)劃
1、改善學(xué)生生活質(zhì)量。
2、更加規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)管理。
3、完善教師食堂管理，明確生活費(fèi)收支情況。為了提高食堂的飯菜質(zhì)量，計(jì)劃對(duì)教師食堂進(jìn)行外包。
4、加強(qiáng)并規(guī)范食堂食品安全管理制度。
5、對(duì)食堂工作人員進(jìn)行技能、食品安全知識(shí)培訓(xùn)。
6、計(jì)劃在校內(nèi)設(shè)立教師活動(dòng)健身房，設(shè)立教師周末休閑娛樂(lè)的休閑吧。
總之，本學(xué)年總務(wù)處的全體人員克服人員少、任務(wù)重等困難，齊心協(xié)力、各盡所能、各司其職完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為適應(yīng)新形勢(shì)的要求，總務(wù)處全體工作人員將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和管理水平，努力為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。我們決心，有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)4
xx市少年兒童體育學(xué)校總務(wù)處共有教職工12人，其中：在職人員7人，臨時(shí)聘用人員5人，主要負(fù)責(zé)學(xué)校財(cái)務(wù)管理、水電、日常維修、食堂運(yùn)營(yíng)及場(chǎng)館消毒工作，20xx年總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持與配合下，有計(jì)劃、有步驟地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展，我們秉承著“全心全意為師生服務(wù)，竭盡全力奉獻(xiàn)教育教學(xué)”的宗旨，努力做好各項(xiàng)工作。
財(cái)務(wù)管理
我校財(cái)務(wù)根據(jù)xx市教育體育局年初工作計(jì)劃及本校財(cái)務(wù)計(jì)劃的要求，規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費(fèi)，為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障，著重在“創(chuàng)新”“落實(shí)”上下功夫，扎實(shí)做好年初預(yù)算、年底決算、固定資產(chǎn)核算等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，加大財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，注重財(cái)務(wù)人員思想意識(shí)培養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)。
食堂管理
我校食堂管理人員嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度及食堂管理規(guī)定做好了食堂的日常管理工作，保證食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工供應(yīng)過(guò)程符合規(guī)定，操作規(guī)范，消除安全隱患。把好食品安全關(guān)，對(duì)原材料的購(gòu)入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)地、生產(chǎn)批號(hào)都進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收、登記，采買(mǎi)的肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明，所有成品與半成品生熟分開(kāi)，蔬菜類(lèi)必須洗凈浸泡足夠的時(shí)間，防止農(nóng)藥殘留。監(jiān)督落實(shí)日常餐具、炊具消毒，按照《食堂工作人員考核細(xì)則》對(duì)食堂人員進(jìn)行督查考核。日常做好市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，了解食堂采買(mǎi)物資的價(jià)格動(dòng)態(tài)，保證食堂收支平衡，每月上報(bào)食堂運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，注重與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)學(xué)習(xí)，20xx年xx月xx日至xx月xx日參加了xx省教育廳食品安全工作培訓(xùn)班，加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)能力并運(yùn)用到實(shí)際工作管理當(dāng)中。
在就餐保障工作中，做到精細(xì)化管理，平時(shí)廣泛征求師生意見(jiàn)并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式，了解師生需求和食堂需要改進(jìn)的方面，通過(guò)調(diào)查結(jié)果調(diào)整優(yōu)化就餐的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極調(diào)整更新食堂菜譜和營(yíng)養(yǎng)餐的發(fā)放品目。日常的`三餐保障過(guò)程中做好巡查，監(jiān)督管理學(xué)生取餐、就餐時(shí)的秩序、紀(jì)律并及時(shí)處理師生就餐過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題。制定學(xué)生餐后值日安排，以男女生搭配、大同學(xué)帶小同學(xué)等方式讓所有學(xué)生開(kāi)展餐后食堂勞動(dòng)，把勞動(dòng)教育融入日常生活。
場(chǎng)館消毒
我處室負(fù)責(zé)體操館、乒乓球館、網(wǎng)球館、游泳館四個(gè)場(chǎng)館的維修及日常清潔消毒工作，每天早上8點(diǎn)在運(yùn)動(dòng)員到達(dá)場(chǎng)館以前，相關(guān)場(chǎng)館負(fù)責(zé)人及時(shí)完成場(chǎng)館清潔及消毒工作，做好游泳池水溫檢測(cè)及水質(zhì)檢查工作，下午六點(diǎn)運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練結(jié)束后，場(chǎng)館管理員對(duì)各個(gè)場(chǎng)館的衛(wèi)生間、走道、換衣間進(jìn)行再一次清潔消毒，檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備。每周定時(shí)進(jìn)行場(chǎng)館沖洗及全面消殺。我校定期聘請(qǐng)第三方檢查機(jī)構(gòu)對(duì)我校游泳館水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，確保學(xué)生健康。
總務(wù)處工作繁雜，我們始終堅(jiān)信，只要我們本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干一定能做好學(xué)校后勤保障，為教育教學(xué)奉獻(xiàn)力量。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)5
在校長(zhǎng)的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。根據(jù)開(kāi)學(xué)初的工作計(jì)劃，我們圓滿(mǎn)完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、總務(wù)處的首要工作就是要負(fù)責(zé)學(xué)校的安全，我們根據(jù)區(qū)教委對(duì)學(xué)校安全工作的要求，開(kāi)展了如下方面的工作。
（一）在組織管理與制度建設(shè)方面
1、組建了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校安全管理委員會(huì)，各成員都有明確的分工；副校長(zhǎng)做為副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管學(xué)校安全工作；各班級(jí)班委會(huì)設(shè)一名安全委員；學(xué)校各專(zhuān)業(yè)教室都有明確安全責(zé)任要求，并落實(shí)到人。
2、每月至少召開(kāi)一次安全會(huì)議，總結(jié)和部署安全工作。
3、各項(xiàng)安全管理制度、安全預(yù)警機(jī)制健全，有自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全事件等專(zhuān)項(xiàng)的應(yīng)急預(yù)案。
1、校舍與設(shè)施方面：對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等，每天堅(jiān)持早、中、晚進(jìn)行三次安全檢查，每周一次全面徹底的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。走廊內(nèi)設(shè)置安全通道標(biāo)志，在教學(xué)樓東門(mén)樓道內(nèi)增設(shè)兩盞照明燈。在操場(chǎng)東側(cè)擋土墻及西側(cè)防護(hù)欄學(xué)校停車(chē)場(chǎng)等存在安全隱患的地方設(shè)置安全警示標(biāo)志。
2、在公共衛(wèi)生安全方面：學(xué)校按要求配備衛(wèi)生教師和衛(wèi)生室，潘光華老師負(fù)責(zé)全校的衛(wèi)生工作，能夠采取有效措施預(yù)防和年控制傳染病，學(xué)校衛(wèi)生狀況良好。在食品衛(wèi)方面，安全問(wèn)題是食品衛(wèi)生的生命線，更是學(xué)校管理的高壓線。為了保證能夠正常的運(yùn)作，首先把好進(jìn)貨關(guān)，實(shí)行索證制度。進(jìn)貨做到有專(zhuān)人檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時(shí)退貨，確保食品的新鮮。嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收、監(jiān)督制度。抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性，及時(shí)維修更換。學(xué)校周邊小賣(mài)部存在有“三無(wú)”食品，對(duì)學(xué)生采取了說(shuō)服教育的方式讓其不再購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，在校內(nèi)利用各種方式進(jìn)行食品安全知識(shí)教育，要求各班級(jí)在班團(tuán)課等時(shí)間進(jìn)行一次食品安全大教育，提高學(xué)生防范意識(shí)。另外，組織力量對(duì)平時(shí)在校門(mén)口的小攤小販進(jìn)行勸離， 不讓他們?cè)谛ｉT(mén)口擺攤，以減少學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)。
二、保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展是總務(wù)工作的另一重要職能。在這方面我們開(kāi)展了如下的工作：
�。ㄒ唬�、學(xué)校食堂在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在所有師傅的努力下，營(yíng)養(yǎng)餐質(zhì)量不斷提高，并為教師子女免費(fèi)提供早餐和午餐，增設(shè)空調(diào)解決了食堂供暖不足的問(wèn)題，這一切贏得了廣大師生好評(píng)。
（二）、在校園環(huán)境管理方面：會(huì)同值周隊(duì)加強(qiáng)了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場(chǎng)死角，加強(qiáng)了清理，努力營(yíng)造一個(gè)潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下：
1、開(kāi)學(xué)初，在教學(xué)樓西側(cè)小廣場(chǎng)的花壇內(nèi)清除了多年來(lái)遺留下來(lái)的破爛雜務(wù)。
2、初步清理了學(xué)校各庫(kù)室，完善了各庫(kù)室的門(mén)牌。
3、清除了建校以來(lái)都沒(méi)清理過(guò)的教學(xué)樓內(nèi)的窗框及門(mén)框上的污垢。
�。ㄈ�、我們本著一切為廣大師生服務(wù)、為教育、教學(xué)服務(wù)的宗旨還進(jìn)行了如下的工作：
1、根據(jù)需要，搬運(yùn)教材、購(gòu)置物品。并及時(shí)發(fā)放教育、教學(xué)中的日常必須用品，確保了新學(xué)期工作的正常進(jìn)行。
2、開(kāi)學(xué)初對(duì)各班桌椅、門(mén)窗、照明、開(kāi)關(guān)、等物品進(jìn)行了檢查維修.按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)和要求配置了照明設(shè)施。
3、更換了教室內(nèi)已經(jīng)損壞的大屏幕的攝像頭。
4、為初一、初二、初三教師辦公室各配置了一臺(tái)打印機(jī)。
5、更換了已損壞的籃球架、維修了已破損的塑膠地面。
6、五樓活動(dòng)室和美術(shù)室的地面進(jìn)行了更新。
7、一樓走廊地面存在安全隱患，上報(bào)教育局進(jìn)行維修。
6、在財(cái)產(chǎn)管理方面，總務(wù)部門(mén)也扎實(shí)有效地展開(kāi)工作，明確了物品采買(mǎi)的`程序，領(lǐng)取物品做好登記，損壞賠償。
7、為歡慶元旦，緩解期末階段全體師生緊張的心理壓力，我們利用各種漂亮的裝飾品對(duì)零樓大廳進(jìn)行了布置，贏得了廣大師生的好評(píng)。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、后勤各部門(mén)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門(mén)工作。
2、加大對(duì)用電、用水、消防、檢查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。
3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
4、 加大對(duì)文印室的管理，節(jié)約開(kāi)支。
總之，在過(guò)去的學(xué)期中，后勤部門(mén)的同志克服困難，齊心協(xié)力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門(mén)該做的各項(xiàng)工作，向?qū)W校交出了一份滿(mǎn)意的答卷。誠(chéng)然、后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，這是我們的職責(zé)。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)6
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期的總務(wù)后勤工作，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)工作這一中心，堅(jiān)持后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
二、常規(guī)管理工作
1）為把工作真正落到實(shí)處，加強(qiáng)自我約束，接受師生監(jiān)督，提高工作效率。
2）加強(qiáng)校產(chǎn)管理是本學(xué)期工作的重要內(nèi)容之一。對(duì)各班和部門(mén)的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時(shí)組織維修，并嚴(yán)格執(zhí)行了公物損壞賠償制度，提高了對(duì)各類(lèi)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用效率。
3）本學(xué)期我們加大了對(duì)水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對(duì)教室和寢室的用電統(tǒng)一開(kāi)關(guān)，專(zhuān)人管理；同時(shí)還號(hào)召全體教職工樹(shù)立勤儉辦校意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)校如家，注意節(jié)約每一度電、每一滴水，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)，要求我們的水電工隨時(shí)做好水電常規(guī)管理和維修工作，切實(shí)保證師生工作、學(xué)習(xí)和生活的需要。
4）嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做到規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)禁亂收費(fèi)行為的發(fā)生。
5）進(jìn)一步搞好校舍維修，本學(xué)期首先進(jìn)行了部分圍墻改造等基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪以及澆水等各環(huán)節(jié)的'工作，確保校園環(huán)境綠化、美化。
6）經(jīng)常組織處室工作人員加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發(fā)的事故隱患，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生。
三、下學(xué)期工作思路
1）努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格學(xué)生就餐管理。
2）加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的規(guī)范管理，完善固定資產(chǎn)臺(tái)帳登記，健全固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步加大公物賠償?shù)墓芾砹Χ�，并把公物管理與班級(jí)考核相結(jié)合，確保學(xué)校資產(chǎn)的有效作用。
3）加強(qiáng)學(xué)校飲用水的統(tǒng)一管理。
4）進(jìn)一步落實(shí)和完善后勤管理崗位責(zé)任制，促進(jìn)今后工作的順利開(kāi)展。
XX年12月20日
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)7
一年來(lái)，感謝院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過(guò)去的一年里給予總務(wù)部門(mén)工作上的大力支持和幫助，同時(shí)也非常感謝大家對(duì)總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)、服務(wù)管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，理清思路，把握重點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，加班加點(diǎn)，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運(yùn)作付出了艱辛勞動(dòng)，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡(jiǎn)要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線和教育方針，積極組織參加政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布及學(xué)校制定的有關(guān)工作制度和相關(guān)的規(guī)章制度。做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來(lái)。
二、主要工作任務(wù)
1、強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，保證教學(xué)穩(wěn)定。加強(qiáng)與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對(duì)校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證；第二，是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報(bào)告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉(cāng)前鎮(zhèn)政府）的職能部門(mén)聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開(kāi)，對(duì)由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來(lái)水管道破裂進(jìn)行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財(cái)力物力。
2、籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人一起勘查場(chǎng)地，利用有限的資源，使教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動(dòng)室、專(zhuān)教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實(shí)，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對(duì)我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購(gòu)買(mǎi)了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)�；其三，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金。
3、把工程質(zhì)量和審計(jì)關(guān)，做到安全和節(jié)約。首先，利用暑假期間對(duì)各實(shí)驗(yàn)室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的組織和實(shí)施工作；中標(biāo)后施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和施工后的審計(jì)工作。共投入資金約70余萬(wàn)元；如：三號(hào)樓實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館機(jī)房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專(zhuān)教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號(hào)樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗(yàn)室改造及防盜門(mén)制作安裝、籃球場(chǎng)圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項(xiàng)，并對(duì)度各工程項(xiàng)目的工程量審計(jì)和驗(yàn)收工作約計(jì)30余項(xiàng)，涉及金額約80余萬(wàn)元；其三，利用暑假期間對(duì)行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項(xiàng)目進(jìn)行前期運(yùn)作和招投標(biāo)的組織和實(shí)施；組織監(jiān)督廠家對(duì)家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗(yàn)收，投資金額約100余萬(wàn)元。如：利用暑期對(duì)辦公室家具調(diào)整以及部門(mén)零星家具調(diào)整等，專(zhuān)教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，絕不含糊，通過(guò)整個(gè)暑期對(duì)上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項(xiàng)預(yù)期工程建設(shè)，確保了開(kāi)學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動(dòng)和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報(bào)。其五，在工程改造中能利用的決不浪費(fèi)，如在工程審核過(guò)程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實(shí)事求是的原則，光這一項(xiàng)可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費(fèi)用，還有從文一校區(qū)拆過(guò)來(lái)的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費(fèi)，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4、強(qiáng)后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開(kāi)展。首先加強(qiáng)對(duì)后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、校園衛(wèi)生、綠化維護(hù)、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認(rèn)真做好計(jì)劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費(fèi)用結(jié)算協(xié)議；其三是在今年物價(jià)不斷上浮之時(shí)，多次參加學(xué)生組織的座談會(huì)，解答他們對(duì)生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、等等一些問(wèn)題；其四由于原水電部分設(shè)計(jì)上的'缺陷，給水電管理帶來(lái)很多困難，總務(wù)部通過(guò)積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開(kāi)展水電管理工作。如：
�。�1）污水處理設(shè)備的改造。由于該設(shè)備原先施工問(wèn)題，污水排放方面一直存在問(wèn)題。對(duì)此，通過(guò)多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備。在施工過(guò)程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項(xiàng)目通過(guò)多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項(xiàng)目改造。因使用磨損，多臺(tái)水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無(wú)水的現(xiàn)象，同時(shí)，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴(yán)重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過(guò)水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報(bào)警器，以基本得到控制。對(duì)以后的管理提供了方便。
�。�3）理順?biāo)娰M(fèi)用，辦好財(cái)務(wù)托收。通過(guò)水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴(yán)查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補(bǔ)漏。有效節(jié)約水電開(kāi)支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)，積極響應(yīng)各部門(mén)意見(jiàn)反饋，對(duì)查出問(wèn)題，及時(shí)解決，及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商。
5、強(qiáng)資產(chǎn)管理和物資采購(gòu)任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢(qián)、多辦事的原則，對(duì)廣大師生宣傳愛(ài)護(hù)公物力度，盡量延長(zhǎng)財(cái)物使用壽命，減小維修費(fèi)用，不斷增強(qiáng)維修人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉(cāng)庫(kù)定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和物品采購(gòu)程序。在工程的材料采購(gòu)上，貨比多家，追求物美價(jià)廉，如大會(huì)堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場(chǎng)，價(jià)格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。其四，對(duì)學(xué)院各類(lèi)家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號(hào)、部門(mén)的分類(lèi)以及對(duì)原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時(shí)，對(duì)家具的搬動(dòng)等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)。其五，對(duì)學(xué)校現(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號(hào)在冊(cè)。由于無(wú)專(zhuān)業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習(xí)邊繪制，加班加點(diǎn)現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對(duì)教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對(duì)此，在條件允許的情況下，盡量滿(mǎn)足的了廣大教師的住房需求，針對(duì)部分老師的提出的不滿(mǎn)足條件的要求，努力做到耐心解釋?zhuān)瑢?duì)此，做了大量的協(xié)調(diào)工作。對(duì)原先已申請(qǐng)但很少住的老師經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的解釋?zhuān)皶r(shí)清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6、化后勤服務(wù)社會(huì)改革，有市場(chǎng)才有競(jìng)爭(zhēng)。首先，不斷引進(jìn)社會(huì)實(shí)體，實(shí)行校內(nèi)綠化、保潔社會(huì)化，大大降低了我院辦學(xué)的運(yùn)行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會(huì)化管理，針對(duì)這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求，我部出臺(tái)了相關(guān)考核制度，并進(jìn)行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)限期不改的現(xiàn)象及時(shí)反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行。通過(guò)有效的監(jiān)督機(jī)制，整個(gè)工作有條不紊的進(jìn)行中。其次，加強(qiáng)食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督等管理力度。針對(duì)食堂價(jià)格及宿舍服務(wù)中的問(wèn)題，開(kāi)展了相關(guān)座談會(huì)并就相關(guān)問(wèn)題與后勤公司有關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機(jī)制，在食堂每層都要一個(gè)監(jiān)督管理人員，及時(shí)處理相關(guān)投訴問(wèn)題。
7、證班車(chē)、通訊正常運(yùn)行。首先要求班車(chē)做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)，今年為我院師生社會(huì)實(shí)踐、下沙實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)用車(chē)和一些大型活動(dòng)提供了安全運(yùn)輸保障，累計(jì)派出車(chē)輛約180車(chē)次，順利地完成每次交通運(yùn)輸任務(wù)；其次是隨時(shí)關(guān)注k332公交車(chē)的運(yùn)行情況，如學(xué)院有大的集體活動(dòng)，及時(shí)保持與交通運(yùn)管部門(mén)的聯(lián)系，增加公交車(chē)的班次，解決了我校師生出行難的問(wèn)題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開(kāi)通電話82門(mén)，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8、強(qiáng)校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護(hù)，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對(duì)全校7個(gè)電梯和6臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對(duì)全院的1696只白熾燈進(jìn)行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時(shí)對(duì)我院路燈安裝了節(jié)電器一臺(tái)，其節(jié)電率在25％以上，年共累計(jì)節(jié)約資金約二十余萬(wàn)元；其三利用暑假期間對(duì)部分教室的桌椅進(jìn)行維修和維護(hù)，保證入學(xué)時(shí)的正常運(yùn)行。
9、證教學(xué)臨時(shí)的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其次落實(shí)軍訓(xùn)教官的臨時(shí)住宿、飲食安排、開(kāi)水供應(yīng)等按要求及時(shí)保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類(lèi)和英語(yǔ)三、四、六級(jí)考點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動(dòng)等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負(fù)其責(zé)，各盡所能；圓滿(mǎn)地完成了學(xué)院賦予本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題
1、著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，在管理中信息捕捉不及時(shí)，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2、展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對(duì)部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。
四、xx年工作打算
1、學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。總務(wù)肩負(fù)著為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn)，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運(yùn)行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動(dòng)性，自覺(jué)以主人翁精神去投入工作中去。
2、據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計(jì)分析，為下一步迎評(píng)工作做好充分的準(zhǔn)備。
3、握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范管理體制，加強(qiáng)后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，花小錢(qián)辦大事，真正做到理好財(cái)、管好物、辦好事、當(dāng)好家。使工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實(shí)！
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)8
今年上半年以來(lái)，學(xué)校全體后勤工作人員在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心竭力做好后勤效勞工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)效勞的思想，增加我們后勤人員的責(zé)任心和事業(yè)心，我們加強(qiáng)常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強(qiáng)校園治理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強(qiáng)食堂管理，提高效勞質(zhì)量；尋常工作做到職責(zé)清晰，襲擊工作做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，增加了主觀能動(dòng)性，做到“熱忱效勞、主動(dòng)效勞”。下面將這一年工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┮孕跒樽谥�，努力做好各項(xiàng)工作
一、技術(shù)裝備管理
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。由于去年訓(xùn)練技術(shù)裝備過(guò)程中時(shí)間緊，有些設(shè)備沒(méi)有徹底到位，今年初催促中標(biāo)單位將相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)時(shí)到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將全部技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都發(fā)展了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項(xiàng)技裝的資料發(fā)展了整理，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
4、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍修理管理
1、做好校舍的修理工作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)覺(jué)綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成局部辦公室進(jìn)水，全體后勤人員冒雨查找原由，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)覺(jué)教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就準(zhǔn)時(shí)發(fā)展了相關(guān)處理。
2、準(zhǔn)時(shí)辦理零星修理事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，準(zhǔn)時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財(cái)務(wù)工作管理
1、財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來(lái)賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了根抵。
4、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)發(fā)展清理與核對(duì)，按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5、采集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥當(dāng)保管。
四、常規(guī)的教學(xué)效勞管理
1、校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校全部的直飲機(jī)發(fā)展了兩次清洗維護(hù)，讓大家喝上放心水；對(duì)學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)發(fā)展了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內(nèi)的車(chē)輛發(fā)展有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更干凈。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān)，上課教師的茶水效勞到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃光明、教室用一次清掃一次；今日做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺(tái)上有了衛(wèi)生學(xué)校的驕傲感；廁所也做到每天清掃清洗，根本沒(méi)有異味，全部教師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對(duì)工作認(rèn)子細(xì)真、從不計(jì)較個(gè)人得失。
3、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的'環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)全部總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔；“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深，清理后變成為了小花園，特殊是在今年的學(xué)校購(gòu)置了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國(guó)旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水我們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今日這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂效勞質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品貯存、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì)議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫(xiě)了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強(qiáng)了對(duì)食堂職工的訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
3、樂(lè)觀聽(tīng)取教師對(duì)食堂的意見(jiàn)及建議，千方百計(jì)讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自己的事，從不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，他們的工作也得到了訓(xùn)練局的好評(píng)，也為我校樹(shù)立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系；匡助辦公室做好圖書(shū)室的搬移，上架工作。
依據(jù)校長(zhǎng)室安排做好局相關(guān)部門(mén)交辦的各項(xiàng)事宜。
匡助做好校招生的宣傳效勞工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
�。ǘ┮越逃�(xùn)為良師，促進(jìn)管理水平的提高。
“急躁效勞”做的還不夠，缺乏樂(lè)觀創(chuàng)造性的工作，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，不夠認(rèn)真，特殊是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項(xiàng)工程沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的效果。
�。ㄈ┮愿哔|(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階。
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、效勞意識(shí)雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)，缺乏創(chuàng)造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)力量和信息化管理學(xué)問(wèn)仍很貧乏，難以跟后勤管理改革的步伐
2、效勞質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和確定，但人員素質(zhì)、效勞的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)潔的事做到好就是不簡(jiǎn)潔，把每一件平庸的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫忙，特別是在我們工作不到位是賜予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲感謝，在今后的工作中我們肯定再接再礪更加努力。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)9
總務(wù)處工作是學(xué)校管理工作中的一個(gè)重要組成部分，也是學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展重要的一環(huán)。本學(xué)年總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校中心工作，進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)觀念，總務(wù)處全體同志本著為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，在服務(wù)育人、管理育人、優(yōu)化環(huán)境、保障安全等方面做了不少服務(wù)性工作，保障了教學(xué)工作、師生生活的有序進(jìn)行，為學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作的.順利開(kāi)展保駕護(hù)航。
一、使命銘心，安全工作謹(jǐn)小慎微
牢固樹(shù)立“安全重于泰山”的觀念，把安全工作始終放在總務(wù)后勤工作的第一位。為了確保學(xué)校的安全環(huán)境和設(shè)施的完好性，每周至少一次校園開(kāi)展安全隱患大排查，每月最少一次既有建筑物安全隱患排查，對(duì)校園內(nèi)的校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施、消防設(shè)施、電器設(shè)備、窗戶(hù)、門(mén)鎖等進(jìn)行地毯式全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，確保學(xué)生的安全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修上報(bào)。將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全檢查要求，條目式針對(duì)問(wèn)題逐項(xiàng)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改上報(bào)整改，對(duì)重大事故隱患排查、公共建筑吊頂安全隱患排查、冬季雨雪冰凍特殊天氣安全隱患排查、窨井蓋排查等各項(xiàng)，必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全檢查措施，確保不遺漏任何潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，有效地提升校園安全水平，保障師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，創(chuàng)造一個(gè)更加安全的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
二、安全前瞻，安全意識(shí)防患未然
01、定期開(kāi)展安全專(zhuān)題會(huì)議
02、認(rèn)真做好教師安全教育
03、定期開(kāi)展應(yīng)急疏散演練
三、安全教導(dǎo)，安全教育常抓不懈
01、開(kāi)展學(xué)生安全教育系列活動(dòng)
02、落實(shí)“安全生產(chǎn)月”要求
03、做好學(xué)校及周邊道路安全隱患“百日攻堅(jiān)”
04、合理引進(jìn)校外優(yōu)質(zhì)資源
四、真抓實(shí)干，認(rèn)真做好后勤保障
總務(wù)工作的目標(biāo)是“服務(wù)育人，管理育人”，主要職責(zé)是為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)，為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，熱情主動(dòng)幫助師生解決困難，及時(shí)提供必需的教育教學(xué)方面的物質(zhì)保障。
總務(wù)處堅(jiān)持每天隨時(shí)關(guān)注報(bào)修，每周小巡查，每月大檢查，巡視校園，檢查校舍、水電、消防、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器械、廁所、技防等設(shè)施設(shè)備使用狀況，及時(shí)辦理維修事項(xiàng)。保障學(xué)校的各種維修工作及各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展，積極做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。
01、定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)。
02、發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)總務(wù)處維修
03、規(guī)范直飲水管理
五、責(zé)任明晰，職責(zé)任務(wù)認(rèn)真落實(shí)
01、簽訂各級(jí)安全責(zé)任書(shū)
02、認(rèn)真落實(shí)外來(lái)人員登記
03、規(guī)范值班值守工作
六、以用促建，認(rèn)真做好后勤保障
01、重視學(xué)生課桌椅適配工作
02、20xx新增技裝設(shè)備
03、電力改造工程
04、專(zhuān)用教室改造工程
05、初英樓文化長(zhǎng)廊改造
06、操場(chǎng)下水道蓋板、長(zhǎng)廊翻新
七、資產(chǎn)管控，高效促進(jìn)制度規(guī)范
01、緊抓校產(chǎn)電子化管理
02、做好資產(chǎn)登記工作
八、管理精細(xì)，規(guī)范落實(shí)財(cái)務(wù)管理
九、下年度的打算及努力方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理，規(guī)范收費(fèi)，開(kāi)源節(jié)流。
2、不斷提高后勤人員服務(wù)水平及素質(zhì)，后勤服務(wù)要實(shí)現(xiàn)管理型向教育型轉(zhuǎn)變，后勤工作不光是管人、管物，同樣也可以育人。加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，做好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
3、繼續(xù)推進(jìn)技裝設(shè)備添置的申報(bào)工作，進(jìn)一步完善各個(gè)功能教室教學(xué)設(shè)施設(shè)備。
4、進(jìn)一步夯實(shí)安全管理工作，消除安全隱患，創(chuàng)建平安校園。
總務(wù)處工作紛繁復(fù)雜，且容不得半點(diǎn)疏忽，今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全工作，及時(shí)解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷提高我校安全工作水平。今后我們將進(jìn)一步加大安全工作的力度，進(jìn)一步與家庭、社會(huì)密切配合、通力協(xié)作，將動(dòng)員社會(huì)力量，齊抓共管，搞好學(xué)校周邊治安秩序，建立切實(shí)可行的學(xué)校安全防范體系，使學(xué)校安全工作進(jìn)一步經(jīng)�；⒅贫然�、社會(huì)化，以開(kāi)創(chuàng)我校和諧平安校園，關(guān)愛(ài)生命、安全發(fā)展工作的新局面。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)10
一年來(lái)，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過(guò)去的一年里給予總務(wù)部門(mén)工作上的大力支持和幫助，同時(shí)也非常感謝大家對(duì)總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解、
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，理清思路，把握重點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，加班加點(diǎn)，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運(yùn)作付出了艱辛勞動(dòng)，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)、下面簡(jiǎn)要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來(lái)、
二、主要工作任務(wù)
1、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，保證教學(xué)穩(wěn)定、加強(qiáng)與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對(duì)校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證；第二，是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報(bào)告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉(cāng)前鎮(zhèn)政府）的職能部門(mén)聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開(kāi)，對(duì)由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來(lái)水管道破裂進(jìn)行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財(cái)力物力、
2、統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源、首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人一起勘查場(chǎng)地，利用有限的資源，使教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動(dòng)室、專(zhuān)教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實(shí)，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對(duì)我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購(gòu)買(mǎi)了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)�；其三，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金、
3、嚴(yán)把工程質(zhì)量和審計(jì)關(guān)，做到安全和節(jié)約、首先，利用暑假期間對(duì)各實(shí)驗(yàn)室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的組織和實(shí)施工作；中標(biāo)后施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和施工后的審計(jì)工作、共投入資金約70余萬(wàn)元；如：三號(hào)樓實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館機(jī)房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專(zhuān)教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號(hào)樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗(yàn)室改造及防盜門(mén)制作安裝、籃球場(chǎng)圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項(xiàng)，并對(duì)07年度各工程項(xiàng)目的工程量審計(jì)和驗(yàn)收工作約計(jì)30余項(xiàng)，涉及金額約80余萬(wàn)元；其三，利用暑假期間對(duì)行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的.家具和防盜窗等項(xiàng)目進(jìn)行前期運(yùn)作和招投標(biāo)的組織和實(shí)施；組織監(jiān)督廠家對(duì)家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗(yàn)收，投資金額約100余萬(wàn)元、如：利用暑期對(duì)辦公室家具調(diào)整以及部門(mén)零星家具調(diào)整等，專(zhuān)教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，絕不含糊，通過(guò)整個(gè)暑期對(duì)上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項(xiàng)預(yù)期工程建設(shè)，確保了開(kāi)學(xué)正常的教學(xué)、辛勤勞動(dòng)和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報(bào)、其五，在工程改造中能利用的決不浪費(fèi)，如在工程審核過(guò)程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實(shí)事求是的原則，光這一項(xiàng)可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費(fèi)用，還有從文一校區(qū)拆過(guò)來(lái)的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費(fèi)，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則、
4、加強(qiáng)后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開(kāi)展、首先加強(qiáng)對(duì)后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、校園衛(wèi)生、綠化維護(hù)、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認(rèn)真做好計(jì)劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費(fèi)用結(jié)算協(xié)議；其三是在今年物價(jià)不斷上浮之時(shí)，多次參加學(xué)生組織的座談會(huì)，解答他們對(duì)生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、等等一些問(wèn)題；其四由于原水電部分設(shè)計(jì)上的缺陷，給水電管理帶來(lái)很多困難，總務(wù)部通過(guò)積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開(kāi)展水電管理工作、
如：
（1）污水處理設(shè)備的改造、由于該設(shè)備原先施工問(wèn)題，污水排放方面一直存在問(wèn)題、對(duì)此，通過(guò)多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備、在施工過(guò)程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項(xiàng)目通過(guò)多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項(xiàng)目改造、因使用磨損，多臺(tái)水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無(wú)水的現(xiàn)象，同時(shí)，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴(yán)重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過(guò)水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報(bào)警器，以基本得到控制、對(duì)以后的管理提供了方便、
�。�3）理順?biāo)娰M(fèi)用，辦好財(cái)務(wù)托收、通過(guò)水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴(yán)查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補(bǔ)漏、有效節(jié)約水電開(kāi)支、
（4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查、每天由值班人員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、同時(shí)，積極響應(yīng)各部門(mén)意見(jiàn)反饋，對(duì)查出問(wèn)題，及時(shí)解決，及時(shí)處理、對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商、
5、加強(qiáng)資產(chǎn)管理和物資采購(gòu)任務(wù)、首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢(qián)、多辦事的原則，對(duì)廣大師生宣傳愛(ài)護(hù)公物力度，盡量延長(zhǎng)財(cái)物使用壽命，減小維修費(fèi)用，不斷增強(qiáng)維修人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急、使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符、倉(cāng)庫(kù)定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和物品采購(gòu)程序、在工程的材料采購(gòu)上，貨比多家，追求物美價(jià)廉，如大會(huì)堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場(chǎng)，價(jià)格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本、其四，對(duì)學(xué)院各類(lèi)家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理、包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號(hào)、部門(mén)的分類(lèi)以及對(duì)原有固定資產(chǎn)的重新審核、同時(shí)，對(duì)家具的搬動(dòng)等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)、其五，對(duì)學(xué)�，F(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號(hào)在冊(cè)、由于無(wú)專(zhuān)業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習(xí)邊繪制，加班加點(diǎn)現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案、對(duì)教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度、由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對(duì)此，在條件允許的情況下，盡量滿(mǎn)足的了廣大教師的住房需求，針對(duì)部分老師的提出的不滿(mǎn)足條件的要求，努力做到耐心解釋?zhuān)瑢?duì)此，做了大量的協(xié)調(diào)工作、對(duì)原先已申請(qǐng)但很少住的老師經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的解釋?zhuān)皶r(shí)清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求、
6、深化后勤服務(wù)社會(huì)改革，有市場(chǎng)才有競(jìng)爭(zhēng)、首先，不斷引進(jìn)社會(huì)實(shí)體，實(shí)行校內(nèi)綠化、保潔社會(huì)化，大大降低了我院辦學(xué)的運(yùn)行成本、由于保潔、綠化是校外公司承包，社會(huì)化管理，針對(duì)這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求，我部出臺(tái)了相關(guān)考核制度，并進(jìn)行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)限期不改的現(xiàn)象及時(shí)反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行、通過(guò)有效的監(jiān)督機(jī)制，整個(gè)工作有條不紊的進(jìn)行中、其次，加強(qiáng)食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督等管理力度、針對(duì)食堂價(jià)格及宿舍服務(wù)中的問(wèn)題，開(kāi)展了相關(guān)座談會(huì)并就相關(guān)問(wèn)題與后勤公司有關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，并采取了必要措施、比如食堂中的服務(wù)投訴機(jī)制，在食堂每層都要一個(gè)監(jiān)督管理人員，及時(shí)處理相關(guān)投訴問(wèn)題、
7、保證班車(chē)、通訊正常運(yùn)行、首先要求班車(chē)做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)，今年為我院師生社會(huì)實(shí)踐、下沙實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)用車(chē)和一些大型活動(dòng)提供了安全運(yùn)輸保障，累計(jì)派出車(chē)輛約180車(chē)次，順利地完成每次交通運(yùn)輸任務(wù)；其次是隨時(shí)關(guān)注k332公交車(chē)的運(yùn)行情況，如學(xué)院有大的集體活動(dòng)，及時(shí)保持與交通運(yùn)管部門(mén)的聯(lián)系，增加公交車(chē)的班次，解決了我校師生出行難的問(wèn)題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開(kāi)通電話82門(mén)，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系、
8、加強(qiáng)校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護(hù)，確保資產(chǎn)增值、首先利用暑假期間對(duì)全校7個(gè)電梯和6臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對(duì)全院的1696只白熾燈進(jìn)行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時(shí)對(duì)我院路燈安裝了節(jié)電器一臺(tái)，其節(jié)電率在25％以上，年共累計(jì)節(jié)約資金約二十余萬(wàn)元；其三利用暑假期間對(duì)部分教室的桌椅進(jìn)行維修和維護(hù)，保證入學(xué)時(shí)的正常運(yùn)行、
9、保證教學(xué)臨時(shí)的需要、首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其次落實(shí)軍訓(xùn)教官的臨時(shí)住宿、飲食安排、開(kāi)水供應(yīng)等按要求及時(shí)保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類(lèi)和英語(yǔ)三、四、六級(jí)考點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動(dòng)等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負(fù)其責(zé)，各盡所能；圓滿(mǎn)地完成了學(xué)院賦予本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)、
三、存在的問(wèn)題
1、隨著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，在管理中信息捕捉不及時(shí)，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏、
2、開(kāi)展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對(duì)部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通、
四、20xx年工作打算
1、在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心、總務(wù)肩負(fù)著為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn)，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運(yùn)行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動(dòng)性，自覺(jué)以主人翁精神去投入工作中去、
2、根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計(jì)分析，為下一步迎評(píng)工作做好充分的準(zhǔn)備、
3、把握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范管理體制，加強(qiáng)后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，花小錢(qián)辦大事，真正做到“理好財(cái)、管好物、辦好事、當(dāng)好家”、使工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實(shí)！
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過(guò)去，xx年呼嘯而來(lái)、站在新舊之交的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，回顧過(guò)去一學(xué)期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯(cuò)綜繁雜，千頭萬(wàn)緒，一時(shí)竟不知從何說(shuō)起、
一學(xué)期來(lái)，學(xué)�？倓�(wù)處本著“服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活”的宗旨，抓住校園建設(shè)的機(jī)遇，促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學(xué)條件，各項(xiàng)工作取得明顯成效、
1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機(jī)遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設(shè)環(huán)境美好的校園、
本學(xué)期，我校抓住國(guó)家應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，拉動(dòng)內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)前期校舍安全鑒定，學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報(bào)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo)，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專(zhuān)項(xiàng)撥款，建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行了改造，師生住宿、生活條件大為改善、在此，我們要特別說(shuō)說(shuō)我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長(zhǎng)、梅校長(zhǎng)，他們跑項(xiàng)目，察現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)建設(shè)方案，為學(xué)校發(fā)展操了不少心，項(xiàng)目建設(shè)的完成，凝聚著他們的心血、我不能忘記我的同仁劉主任，為了學(xué)校的建設(shè)，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設(shè)寫(xiě)下新的華章、
為了改變長(zhǎng)期制約學(xué)校發(fā)展的電力問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取了十萬(wàn)元資金進(jìn)行校內(nèi)電網(wǎng)改造、為彌補(bǔ)電改資金缺口，朱校長(zhǎng)、梅校長(zhǎng)、周書(shū)記南下化緣，找木梓中學(xué)走出去友好人士，多方尋求資金、求人辦事的個(gè)中滋味，難于言表、可喜的是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見(jiàn)了，微機(jī)室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了、
目前，學(xué)校又爭(zhēng)取財(cái)政項(xiàng)目資金，正在修建教學(xué)樓前護(hù)坡，水泥路面，并將改造旗臺(tái)、路燈等，校園建設(shè)正按學(xué)校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)、在校園建設(shè)中，我們讓工程給樹(shù)讓路，保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹(shù)，做護(hù)坡時(shí)避開(kāi)已成型的'綠化帶，并把比較名貴的桂花樹(shù)及時(shí)移栽、我相信，通過(guò)合理的布局和建設(shè)，我們學(xué)校的校園環(huán)境，必將更加亮麗、
2、后勤管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高、
開(kāi)學(xué)初，鑒于學(xué)生人數(shù)減少，總務(wù)處在后勤人員編制方面適當(dāng)從緊，并根據(jù)需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員、對(duì)新聘人員，學(xué)校重新簽定了聘用合同，總務(wù)處修訂了《司務(wù)長(zhǎng)責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《食堂工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《超市工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《勤雜人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼、為規(guī)范管理，我們總務(wù)處還完善了《食堂準(zhǔn)入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財(cái)務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監(jiān)督、我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》、這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù)，也得到市勤工辦及木梓學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞、一學(xué)期來(lái)，正是因?yàn)檫@些制度的落實(shí)，后勤工作人員的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)質(zhì)量提高了、我們可以看到：過(guò)去食堂菜葉亂扔，現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生；過(guò)去工友著裝不戴帽，現(xiàn)在工友衣帽整齊；過(guò)去熱水限量供應(yīng)，現(xiàn)在熱水滿(mǎn)足師生……
更難能可貴的是，本學(xué)期食堂工作人員克服開(kāi)學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行、在開(kāi)學(xué)初，為保證九年級(jí)提前上課，總務(wù)處臨時(shí)搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準(zhǔn)備師生的飯菜、七、八年級(jí)開(kāi)學(xué)后，由于學(xué)生增加，食堂無(wú)法蒸飯，總務(wù)處臨時(shí)安排，后勤工友通力合作、50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里；年過(guò)半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣(mài)飯洗盤(pán)，年齡大大不過(guò)工作責(zé)任，天氣熱熱不過(guò)工作的熱情、正是有了這樣一支吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的后勤隊(duì)伍，用他們默默的奉獻(xiàn)，鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅(jiān)強(qiáng)的后盾、
3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)管理，落實(shí)了理賠制度、
面對(duì)生員日益減少的不利狀況，為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來(lái)，學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財(cái)金管理思路，并把嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)管理作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓、
財(cái)金管理方面：學(xué)校規(guī)定了公差用車(chē)申報(bào)登記制度及公餐申報(bào)登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車(chē)和公餐開(kāi)支、超市、校外購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物實(shí)行登記制，由經(jīng)手人登記，總務(wù)處核查、食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查、超市錢(qián)帳分開(kāi)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，現(xiàn)金結(jié)算，每日繳款、
在財(cái)產(chǎn)管理方面：學(xué)初，總務(wù)處兌現(xiàn)了上學(xué)期班級(jí)財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收結(jié)果、并重新登記了各班級(jí)、辦公室財(cái)產(chǎn)，責(zé)任到人、班級(jí)財(cái)產(chǎn)按月檢查，損壞財(cái)產(chǎn)當(dāng)月理賠，大大減少了財(cái)產(chǎn)損失、
這些措施的實(shí)施，為學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障、
4、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善了辦學(xué)條件、
在爭(zhēng)取上級(jí)撥款的同時(shí)，學(xué)�？朔щy，加強(qiáng)硬件建設(shè)，大大改善了辦學(xué)條件、學(xué)初，學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺(tái)，投資2千余元更換教室門(mén)，投資4千多元安裝各班窗戶(hù)鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購(gòu)買(mǎi)教師床鋪，投資萬(wàn)3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺(tái)、這些硬件設(shè)施的建設(shè)，大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件，并為學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供了物質(zhì)保障、
5、安全工作警鐘長(zhǎng)鳴、
為了加強(qiáng)校園安全，學(xué)校兩名教師負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)工作，學(xué)生寢室專(zhuān)人管理，學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責(zé)任狀、學(xué)�？倓�(wù)處定期檢查電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全，并重點(diǎn)檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作，及時(shí)清理變質(zhì)或過(guò)期食品；對(duì)寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等，對(duì)個(gè)人衛(wèi)生經(jīng)常檢查；對(duì)其他安全隱患及時(shí)采取相應(yīng)措施，消除安全隱患、一學(xué)期來(lái)，學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起因電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零、過(guò)往的這些成績(jī)，已暗淡成日漸遙遠(yuǎn)的記憶、反思過(guò)去的不足，卻讓人深深銘記、
我們清醒地認(rèn)識(shí)到：
“大學(xué)校”思想在我們頭腦中依然存在，節(jié)約意識(shí)還沒(méi)有真正形成、隨著生員減少，學(xué)校可支配資金日趨緊張、但目前學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到老師，從老師到工友很多人還沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變“大學(xué)校”思想，總認(rèn)為我們是中學(xué)，跟小學(xué)不在一個(gè)檔次，辦事講“派頭”，活動(dòng)求“大氣”，節(jié)約意識(shí)缺乏、其實(shí)我們學(xué)生人數(shù)已少于木梓小學(xué)，相當(dāng)于王店小學(xué)、上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見(jiàn)肘、再不形成節(jié)約共識(shí)，學(xué)校將難持續(xù)發(fā)展、
學(xué)校總務(wù)年度工作總結(jié)12
樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理、我們學(xué)校食堂現(xiàn)有xx人，廚房聘用職工xx人、學(xué)生在校早餐人數(shù)有549人，在校中餐人數(shù)有xx人、學(xué)校在教育主管部門(mén)和衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下，牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨，規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長(zhǎng)的好評(píng)、
一、以人為本，牢固樹(shù)立師生服務(wù)意識(shí)、
我校食堂目前有專(zhuān)兼職行管人員1人，炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓(xùn)、技能比武都嚴(yán)格按照程序公正、公開(kāi)進(jìn)行、為確立服務(wù)育人意識(shí)，讓師生到食堂就有到家的感覺(jué)，感到省心、舒心、放心、
二、規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，以制度制約人制定了科學(xué)的、具有可操作性的管理制度、
這些制度，從內(nèi)容上大致可分三類(lèi)：工作人員職責(zé)類(lèi)，食品衛(wèi)生安全管理類(lèi)和財(cái)物管理類(lèi)、有國(guó)家制定的，有市、縣主管部門(mén)制定的，也有食堂管理小組根據(jù)本校實(shí)際制定的，如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購(gòu)人員崗位責(zé)任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責(zé)任制》、食堂工作人員不僅要對(duì)這些制度內(nèi)容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束、
三、切實(shí)加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全工作、
學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來(lái)認(rèn)識(shí)都不為過(guò)、在確保衛(wèi)生安全過(guò)程中，做到了嚴(yán)把“五關(guān)”、
首先是嚴(yán)把采買(mǎi)準(zhǔn)入關(guān)、對(duì)原料的購(gòu)入日期、產(chǎn)品商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記、驗(yàn)收，由事務(wù)長(zhǎng)把關(guān)、不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房；嚴(yán)禁向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買(mǎi)原材料、半成品和成品；嚴(yán)禁采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的`食品及原料；食堂所購(gòu)肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明、對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察、學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)、原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地，成品與半成品分開(kāi)，生熟分開(kāi)，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染、
其次，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān)、在食品加工過(guò)程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透、粗加工間做到擇菜切菜上案板、操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，洗菜有學(xué)問(wèn)，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間，我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作、葷素食物分柜存放，砧板分開(kāi)，分刀加工、不用發(fā)芽土豆，四季豆要過(guò)水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生、為了加強(qiáng)責(zé)任，學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)、嚴(yán)把成品銷(xiāo)售關(guān)、每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩、食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食品、
再次，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)、餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法，對(duì)消毒物品先用開(kāi)水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒、后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔、以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細(xì)填寫(xiě)消毒記載表，將消毒工作落到實(shí)處、近幾年來(lái)，市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%、嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān)、要求所有食堂操作人員實(shí)現(xiàn)定期體檢，持有健康證上崗、養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙、
扎扎實(shí)實(shí)的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障，得到了全校師生的認(rèn)可，家長(zhǎng)的依賴(lài)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定、我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受上級(jí)部門(mén)的監(jiān)督與指導(dǎo)，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺(tái)階、
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)13
我校總務(wù)工作人員始終秉持“為教育教學(xué)服務(wù)，為教師學(xué)生服務(wù)”的信念，堅(jiān)持以“服務(wù)、規(guī)范、精細(xì)、落實(shí)、安全、和諧”為工作準(zhǔn)則，堅(jiān)持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù);堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制，“立即就辦”的宗旨。經(jīng)過(guò)總務(wù)處全體員工的共同努力，總務(wù)工作有了新的氣象，并取得了一定的成績(jī)。，現(xiàn)將上半學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、以服務(wù)為宗旨，努力做好各項(xiàng)工作
學(xué)期伊始，總務(wù)處工作人員提前全部到崗，做好新學(xué)期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在最短的時(shí)間內(nèi)，認(rèn)真完成校園各項(xiàng)檢查工作，完成美術(shù)教室物品回遷、協(xié)助學(xué)校特設(shè)課的服務(wù)工作、安裝科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、完成了班級(jí)的課桌椅的配置工作以及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生清理工作。
九月份先后完成了事業(yè)單位法人證法人及組織機(jī)構(gòu)代碼證的變更手續(xù)、為了進(jìn)一步提高學(xué)校的硬件設(shè)施水平，教室安裝校園網(wǎng)絡(luò)。完成了教學(xué)樓、應(yīng)急樓梯輔助教學(xué)樓外墻、廁所、美術(shù)教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校園安全檢查工作以及冬季用品的準(zhǔn)備工作。完成了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。更換會(huì)議室的沙發(fā)、會(huì)議桌。十一月份除做好日常校園常規(guī)檢查外、完成了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收資料、校園花架裝飾、辦公區(qū)教學(xué)區(qū)窗簾安裝。同時(shí)還完成了學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)保續(xù)保工作、調(diào)整學(xué)校校長(zhǎng)辦公室、教室辦公室、檔案室。安裝交互式電腦2臺(tái)。完成學(xué)生課本費(fèi)的備案工作。完成2013教職工績(jī)效工資發(fā)放工作。
二、以高質(zhì)量管理為目標(biāo)，促進(jìn)工作再上臺(tái)階
總之，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后我們?nèi)w總務(wù)人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
一、項(xiàng)目實(shí)施情況
本學(xué)期，在區(qū)教育局“義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展促進(jìn)工程”領(lǐng)導(dǎo)組和北師大專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我校均衡發(fā)展促進(jìn)工程圍繞“公平教育” 特色建設(shè)進(jìn)行了以下工作。
1. 成立了學(xué)校創(chuàng)建特色機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組，確立學(xué)校創(chuàng)建特色——公平教育。研討征集多方意見(jiàn)，擬定了學(xué)校特色創(chuàng)建實(shí)施方案，并進(jìn)行大力宣傳。從學(xué)校管理、課堂教學(xué)、少先隊(duì)活動(dòng)、家校結(jié)合建設(shè)等方面，全方位打造公平教育。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主陣地功能，關(guān)注“公平教育課程育人”的建設(shè)，讓學(xué)生體會(huì)到公平教育時(shí)時(shí)處處存在。
2. 整體聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，收獲多多。
本學(xué)期我們進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入思考。每一位教師通過(guò)自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，多渠道收集資料，從提高自身實(shí)施“公平教育”的能力和水平上，從教育理念、營(yíng)造公平教育環(huán)境、打造公平、民主課堂、開(kāi)展公平輔導(dǎo)、活動(dòng)以及課題研究等方面學(xué)習(xí)、反思。每一位教師都撰寫(xiě)了讀書(shū)心得、公平教育心得、專(zhuān)題論文。
(1)通過(guò)學(xué)習(xí)特色校建設(shè)教師的意義，全體教師更加明確了國(guó)家對(duì)教育的要求，區(qū)域教育走向優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的過(guò)程，特色學(xué)校是世界各國(guó)教育追求的目標(biāo)，也是學(xué)校文化形成的過(guò)程，辦優(yōu)質(zhì)教育需經(jīng)歷以下三個(gè)階段：規(guī)范辦學(xué)←→特色辦學(xué)←→文化立校。
(2)對(duì)學(xué)校特色的理解，辦學(xué)特色即整體特色。
(3)特色的確定。要考慮以下幾點(diǎn)：學(xué)校歷史的傳承、學(xué)校的地域環(huán)境特點(diǎn)、學(xué)校自身的優(yōu)勢(shì)。
(4)學(xué)校特色的五性：方向性、獨(dú)特性、合理性、實(shí)踐性、科學(xué)性。
3. 在全體教師討論、辯證的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)組認(rèn)真制定了“公平教育”實(shí)施方案。特色建設(shè)方案不同于工作總結(jié)和科研報(bào)告或課題，應(yīng)該是預(yù)設(shè)的角度去設(shè)計(jì)，它應(yīng)是圖紙類(lèi)型。我們所做的方案能不能具體操作也是我們值得深思的問(wèn)題。沙小燕導(dǎo)師見(jiàn)面會(huì)所得進(jìn)一步理清了我們的思路，多次對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行了修訂，逐步完善了方案，使目標(biāo)更為清晰、理論依據(jù)更充分，可操作更強(qiáng)。方案應(yīng)是按重點(diǎn)途徑走下去，不一定面面俱到，在以后的工作中可以不斷做深做細(xì)。她讓我們理清學(xué)校特色提出的背景缺乏的東西擺出來(lái)，迫切性提出來(lái)要有足夠的理論依據(jù)，從而避免盲目性。界定定位要準(zhǔn)，不能含糊，目標(biāo)途徑要明確，途徑指向的具體舉措要概括出來(lái)，還要相對(duì)具體一些。歸類(lèi)無(wú)論哪一種都要在途徑中體現(xiàn)出特色來(lái)，每一個(gè)目標(biāo)的途徑特點(diǎn)都是不一樣的。方案的行文、文本各部分都要規(guī)范邏輯清楚。
特色建設(shè)需要辦學(xué)理念的引領(lǐng)，辦學(xué)理念是 “魂”。特色建設(shè)需要清晰的界定，如陽(yáng)光教育、責(zé)任教育。特色建設(shè)需要先進(jìn)理論的支撐。特色建設(shè)的途徑需要主體建構(gòu)，從學(xué)生、教師、家長(zhǎng)三個(gè)層面主體建構(gòu);從管理、教育、教學(xué)、科研、評(píng)價(jià)、家校協(xié)同諸多方特色建設(shè)需要全體教職工的共識(shí)和參與：始終參與全過(guò)程、人人都能講述。特色建設(shè)需要以課題為載體。特色建設(shè)需要植根于課堂教學(xué)，游離于課堂之外的特色是沒(méi)有生命力的。即教師在課堂教學(xué)中要體現(xiàn)特色理念;還要挖掘教材中的相關(guān)因素。特色建設(shè)需要整體體現(xiàn)，一定要表現(xiàn)出學(xué)校的全面優(yōu)化，發(fā)揮學(xué)校的整體功能。
4. 強(qiáng)化培訓(xùn)，提高落實(shí)方案的`能力。作為校長(zhǎng)要始終把目光集中在學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展點(diǎn)上，進(jìn)而采取一系列的管理措施、保障措施，臺(tái)階式的提升辦學(xué)水平，為此我們積極參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)。尤其是項(xiàng)目工程組織校長(zhǎng)等幾名老師赴北師大為期一周進(jìn)行了素質(zhì)提升培訓(xùn)，使我們受益匪淺。在培訓(xùn)的過(guò)程中，各位老師積極反思，深刻領(lǐng)會(huì)。校長(zhǎng)開(kāi)拓了教育理論視野。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)地觀摩的培訓(xùn)模式，引發(fā)了深深的思考，提高了教育管理和教學(xué)水平。
5. “公平”課堂教學(xué)。努力打造“公平、民主”的課堂，全校討論與分組交流相結(jié)合，構(gòu)建以“促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生發(fā)展”為目標(biāo)的“公平課堂”模式進(jìn)行討論、實(shí)踐、反思、總結(jié)、提煉，以突出“公平”特色的課堂模式正在逐漸形成。初步構(gòu)建的“公平”課堂模式為：創(chuàng)設(shè)情境(關(guān)注與期待公平)------自主學(xué)習(xí)合作交流(平等和諧的課堂互動(dòng))-------因?qū)W施教(面向全體精心設(shè)問(wèn)，均等發(fā)言表現(xiàn)機(jī)會(huì))-------當(dāng)堂測(cè)評(píng)(同等挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)材料，多元尺度評(píng)價(jià))。每位教師努力踐行，并結(jié)合自身教學(xué)風(fēng)格、學(xué)科、授課內(nèi)容及本班學(xué)生實(shí)際等的差異，不斷改進(jìn)，不斷完善，不斷優(yōu)化。教育工作者擔(dān)當(dāng)著“教書(shū)育人”的使命，不可跟風(fēng)追潮，急功近利，我們要堅(jiān)守教育的信念與價(jià)值追求，既要仰望天空又要腳踏實(shí)地，要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待學(xué)生成長(zhǎng)，在靜悄悄中看待學(xué)生的變化，把學(xué)校變成學(xué)生的學(xué)校，校長(zhǎng)是學(xué)校理念的形象代言人。
6. “公平”特色校園文化、班級(jí)文化建設(shè)。正如蘭祖軍校長(zhǎng)所說(shuō)：“在學(xué)校管理中，三流的校長(zhǎng)靠經(jīng)驗(yàn)，二流的校長(zhǎng)靠制度，一流的校長(zhǎng)靠文化。在學(xué)校管理中要少“管” 多“理”，制度來(lái)源于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，把有形制度變成每個(gè)教職工內(nèi)在的價(jià)值觀在外化為行為，原則性與靈活性要相結(jié)合，學(xué)校是充滿(mǎn)人文關(guān)懷的家園，約束與激勵(lì)并存，教師是需要我們關(guān)心的，你對(duì)老師的好是你的責(zé)任，和諧的團(tuán)隊(duì)是做好一切工作的保障。北京每一所學(xué)校都給人一種干凈、整潔、大氣的感覺(jué)，校園文化與校園理念特色融為一體，感覺(jué)像家像樂(lè)園。美觀的校園環(huán)境吸引著我的眼球，到處洋溢著濃厚“人性”化的氛圍，讓我們感到校園充滿(mǎn)了人文氣息，學(xué)校精心設(shè)計(jì)的每一個(gè)教育空間，都為師生創(chuàng)造了和諧、健康、充滿(mǎn)活力的人文環(huán)境。在學(xué)校每個(gè)辦公室及墻壁上均掛學(xué)生的書(shū)法作品和美術(shù)作品，到處體現(xiàn)一切以學(xué)生為主體。幅幅圖文并茂，個(gè)個(gè)鮮活可人，營(yíng)造了融知識(shí)性、娛樂(lè)性、教育性于一體的高品位的文化氛圍，處處都會(huì)感受到學(xué)校的趣味、知識(shí)、科學(xué)、人文、和諧。
本學(xué)期校園及班級(jí)文化建設(shè)方面，我們做了大量工作。首先是甑現(xiàn)公平特色“愛(ài)的教育”圍墻文化，其次是突出均衡發(fā)展硬件配套的各功能室的改造，再有就是樓道文化，最后是班級(jí)墻壁文化。校長(zhǎng)室與大隊(duì)部整體規(guī)劃，為突出“公平立校課程育人”的辦學(xué)思想精心設(shè)計(jì)，不惜投入。局領(lǐng)導(dǎo)先后十幾帶人視察、參觀，校園文化氛圍受到來(lái)訪者一致好評(píng)。
7. 全面展開(kāi)“公平”特色的各類(lèi)活動(dòng)活動(dòng)。在面向全體，人人機(jī)會(huì)均等的原則指導(dǎo)下，結(jié)合我校發(fā)展的實(shí)際，開(kāi)設(shè)了豐富多彩的第二課堂。書(shū)法、繪畫(huà)、小制作、合唱、語(yǔ)言表演、學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)、陽(yáng)光體育、國(guó)球乒乓、李小籃球等活動(dòng)。征文演講：”中國(guó)夢(mèng)”演講，書(shū)寫(xiě)大賽：書(shū)寫(xiě)之星評(píng)比。站在兒童的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)方案，孩子的童年如果是快樂(lè)和自由的，他就有無(wú)限的張力，如果過(guò)于沉重和勞累他就會(huì)厭倦學(xué)習(xí)和生活，甚至厭倦人生。兒童生活應(yīng)該是肆意的，他要去感受生命、體驗(yàn)生命、感悟生命，在這個(gè)過(guò)程中也是生命的自由，舒展的過(guò)程。讓每一個(gè)生命精彩綻放。
二、實(shí)踐思考
學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，教書(shū)育人，不僅要“以教養(yǎng)教”，還要“以愛(ài)育愛(ài)”。只有確立明確的辦學(xué)思想，制定鮮活的育人目標(biāo)，并通過(guò)科學(xué)、系統(tǒng)的管理，才能辦出學(xué)校的特色。
學(xué)校沒(méi)有發(fā)展規(guī)劃，我們的教育行為就帶有一定的盲目性，學(xué)校辦學(xué)就會(huì)停留在一個(gè)層面上。所以，只有制定切實(shí)可行、行之有效的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃并通過(guò)科學(xué)的管理逐步實(shí)施，才能提升學(xué)校的辦學(xué)水平和育人質(zhì)量。作為校長(zhǎng)，要像教育專(zhuān)家說(shuō)的那樣：正確地做事，做正確的事。
通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)學(xué)校特色建設(shè)有了深入細(xì)致的了解，更認(rèn)識(shí)到學(xué)校的特色建設(shè)并不是有個(gè)特色的活動(dòng)就能稱(chēng)之為特色的，這是一項(xiàng)大工程，從特色定位、計(jì)劃、實(shí)施、全員參與、課題載體、定名等等都有深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)在里面，需要下一步好好研究和學(xué)習(xí)。
教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng)建，起點(diǎn)必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴(yán)“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴(yán)“管”的基礎(chǔ)上“理”性思考，光靠“管”無(wú)法建設(shè)一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設(shè)，引領(lǐng)學(xué)校教師開(kāi)拓基于國(guó)家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺(tái)，做大做強(qiáng)“特色”這一文章。
做為校長(zhǎng)既是行動(dòng)上的領(lǐng)導(dǎo)，更是思想上的領(lǐng)導(dǎo)。我們要做好頂層設(shè)計(jì)，要以形成先進(jìn)的、獨(dú)特的辦學(xué)思想為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步把握學(xué)校特色建設(shè)方向。
我們通過(guò)半年的學(xué)習(xí)、參觀對(duì)學(xué)校特色建設(shè)有了粗淺的認(rèn)識(shí)，學(xué)校特色建設(shè)方案就應(yīng)該是從預(yù)設(shè)的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)照邢忠梅如何建設(shè)制定方案講座制定出項(xiàng)目齊全的方案，按照專(zhuān)家建議我們購(gòu)買(mǎi)閱讀了對(duì)方案有理論支撐的有關(guān)書(shū)籍，對(duì)行文、文本以及各部分邏輯關(guān)系進(jìn)行了訂正，方案幾經(jīng)修改已初步成型。下一步在運(yùn)用當(dāng)中我們將繼續(xù)完善修改方案，打造我校特色建設(shè)文化。
三、存在困惑
1. 如何進(jìn)一步凸顯“公平”特色校園文化。
2. 關(guān)于課堂教學(xué)“公平”特色操作如何量化。
3. 教師對(duì)緊扣特色的課題實(shí)驗(yàn)研究感覺(jué)難度大，反思、敘事、心得等不能以小見(jiàn)大。理論水平，總結(jié)能力亟需指導(dǎo)提升。
四、下期項(xiàng)目工作建議
1. 建議專(zhuān)家進(jìn)校具體指導(dǎo)方案的實(shí)施運(yùn)作，校正方向，確保學(xué)校特色建設(shè)工作扎實(shí)有序開(kāi)展。
2. 進(jìn)一步開(kāi)展學(xué)校特色建設(shè)各項(xiàng)展示活動(dòng)，專(zhuān)家面對(duì)面指導(dǎo)或互動(dòng)時(shí)間要充足。解決我校存在的具體問(wèn)題。
3. 抓全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思，練筆，加強(qiáng)校長(zhǎng)、教師理論提升。
教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng)建，起點(diǎn)必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴(yán)“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴(yán)“管”的基礎(chǔ)上“理”性思考，光靠“管”無(wú)法建設(shè)一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設(shè)，引領(lǐng)學(xué)校教師開(kāi)拓基于國(guó)家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺(tái)，做大做強(qiáng)“特色”這一文章。
我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職，服務(wù)一線
年初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。目前學(xué)校全部電腦都能上網(wǎng)，做好用電源安裝工作。
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門(mén)水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次.
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作， 基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門(mén)定時(shí)自查，后勤復(fù)查、普查的隱患排查集中整治的工作機(jī)制，組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查。自3月中旬以來(lái)，根據(jù)上級(jí)各部門(mén)安全工作要求，學(xué)校對(duì)校舍、場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、線路、校外周邊環(huán)境開(kāi)展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達(dá)4次之多。
5、扎實(shí)開(kāi)展安全教育，家校嚴(yán)把安全關(guān)。這一年來(lái)大隊(duì)部加大安全教育力度，開(kāi)展了“四個(gè)一”安全教育活動(dòng)。一是向全校家長(zhǎng)發(fā)放家長(zhǎng)告知書(shū)及學(xué)生路途安全責(zé)任書(shū)，宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規(guī)章制度，簽訂路途安全責(zé)任書(shū);告知家長(zhǎng)應(yīng)該知曉的十大安全教育事項(xiàng)。該項(xiàng)工作贏得了全體家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國(guó)旗下講話和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會(huì)自防的教育故事，營(yíng)造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次，安全主題班會(huì)2-3次，圍繞交通、火災(zāi)、洪災(zāi)、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題，詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對(duì)各種險(xiǎn)情的自防自救常識(shí)，以此增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識(shí)和自救能力;四是堅(jiān)持落實(shí)路隊(duì)護(hù)送工作。專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了路隊(duì)護(hù)送考勤制度，建立了班級(jí)路隊(duì)護(hù)送檔案，把放學(xué)護(hù)送考核結(jié)果與教師績(jī)效工資緊密掛鉤，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)送工作。
6、工作超前后勤保障到位。 本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動(dòng)提前一天上班，將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購(gòu)買(mǎi)到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品，享受到了學(xué)校提供的早中餐供應(yīng)，老師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。
7、積極開(kāi)展周邊環(huán)境治理。我校門(mén)前交通隱患非常突出，我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局、伍家交通大隊(duì)、寶塔河街辦協(xié)調(diào)，多次呼吁爭(zhēng)取重視。經(jīng)過(guò)學(xué)校多次努力，贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視，在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊(duì)牽頭下，目前學(xué)校爭(zhēng)取的校門(mén)口中南一路安裝減速帶、減速標(biāo)志一事有望在今年內(nèi)解決。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為 了加強(qiáng)校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
總之，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這一年來(lái)，我校被評(píng)為湖北省級(jí)平安校園、XX市綠色學(xué)校、XX市花園式學(xué)校，雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但我們?nèi)砸判臐M(mǎn)懷地說(shuō)：我們?cè)谂�，我們還會(huì)做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)14
緊張而有序的學(xué)年度第一學(xué)期即將過(guò)去，回顧過(guò)去的這一學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校對(duì)總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的積極支持及配合下，通過(guò)總務(wù)部門(mén)全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。一學(xué)期來(lái)，我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿(mǎn)地完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面
財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，堅(jiān)持以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢(qián)，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過(guò)行政會(huì)議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制20xx年度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購(gòu)經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃，開(kāi)源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)主管部門(mén)制訂收費(fèi)制度，做到了無(wú)亂收費(fèi)、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無(wú)隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺(jué)接受社會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)的監(jiān)督，并受到市、縣物價(jià)部門(mén)、紀(jì)檢部門(mén)年終檢查的一致好評(píng)。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。本學(xué)期總務(wù)處保質(zhì)保量地完成了三個(gè)年級(jí)學(xué)生的繳費(fèi)工作，認(rèn)真做好學(xué)生費(fèi)用的清繳工作，確保應(yīng)繳盡繳。順利完成門(mén)面房的租賃工作。
二、校園綠化美化方面
1、本學(xué)期，總務(wù)部門(mén)組織大量人力對(duì)校園花木積極護(hù)理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對(duì)學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了精心修整；清洗了校園里雕塑；更新了教學(xué)樓、學(xué)生公寓的落水管道；整修了各辦公室、教室的窗簾。美化了校園，營(yíng)造了氛圍。
2、本學(xué)期總務(wù)處對(duì)校園保潔工加強(qiáng)了教育和監(jiān)管，保證校園每時(shí)每地的干凈、整潔，給師生提供一個(gè)舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所，是文明的象征。要樹(shù)立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營(yíng)造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對(duì)學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無(wú)形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的準(zhǔn)備工作。開(kāi)學(xué)前夕，總務(wù)部門(mén)對(duì)個(gè)年級(jí)教室的教學(xué)設(shè)施、教師辦公室教學(xué)設(shè)施及生活用品進(jìn)行全面的整修及部分設(shè)施的更新，保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、運(yùn)動(dòng)會(huì)、期中、期末考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、挖潛學(xué)�，F(xiàn)有資源，拓展學(xué)校教學(xué)活動(dòng)空間。本學(xué)期總務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)挖潛改造新增添兩個(gè)多媒體教室、兩個(gè)高一年級(jí)教室。一個(gè)教職工摩托車(chē)庫(kù)。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、城北新校區(qū)建設(shè)方面
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，順利完成各項(xiàng)建設(shè)的審批工作；順利完成新校區(qū)圍墻的招標(biāo)、興建；順利完成新校區(qū)的室外工程的招標(biāo)、興建工作。完成教學(xué)樓、學(xué)生公寓、食堂的一期工程的招標(biāo)工作。已做好主體工程開(kāi)工前的一切準(zhǔn)備工作。
五、學(xué)生公寓、食堂管理
1、本學(xué)期，總務(wù)處人員配合學(xué)校值星領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)學(xué)生公寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅(jiān)決做到用電安全、飲食安全。
2、本學(xué)期，總務(wù)處加強(qiáng)對(duì)食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓�(wù)處每天有針對(duì)性地對(duì)食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢(xún)問(wèn)食堂采購(gòu)的食品是否新鮮衛(wèi)生、價(jià)格是否合理、飯菜質(zhì)量是否達(dá)到師生要求等，千方百計(jì)地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿(mǎn)意。
六、工作反思
1、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：東南、西南兩個(gè)旱廁衛(wèi)生狀況還沒(méi)有徹底解決，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，來(lái)提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
2、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于我們今后的努力。今后要加強(qiáng)做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的'工作總結(jié)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會(huì)把工作做得更好。
本學(xué)期，政教處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，本著管理育人、服務(wù)育人的宗旨，積極開(kāi)展德育工作，切實(shí)維護(hù)校園安全，建設(shè)校園文化，加強(qiáng)法制教育和健康教育，為促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高付出了積極的努力。
七、繼續(xù)實(shí)施“修身工程”
20xx年3月，x高學(xué)子“修身工程”系列德育活動(dòng)啟動(dòng)，繼上學(xué)期“尊重”主題教育成功舉行之后。本學(xué)期，政教處繼續(xù)組織全校師生開(kāi)展了“禮儀”主題教育。
“禮儀”主題教育從落實(shí)遵守《校規(guī)》和培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣開(kāi)始，廣泛開(kāi)展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育。
在“禮儀”系列活動(dòng)中，政教處組織學(xué)生開(kāi)了2次“禮儀”主題班會(huì)、舉辦了一期“禮儀”主題黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)、舉行了一次“禮儀”主題征文、在校園醒目的地方懸掛“禮儀是人際交往的通行證；人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧；文質(zhì)彬彬，然后君子，謙謙君子，溫潤(rùn)如玉；體恭敬而心忠信，術(shù)禮儀而情愛(ài)人”等橫幅。
通過(guò)這一系列的“禮儀”主題教育活動(dòng)，同學(xué)們普遍提高了自己的道德水平，養(yǎng)成了良好的文明禮貌習(xí)慣，全面提高了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)，營(yíng)造了文明和諧的校園環(huán)境
八、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，努力提高班主任育人水平。
班主任是學(xué)校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質(zhì)的高下直接決定著學(xué)校教育水平的高下。政教處把班主任隊(duì)伍建設(shè)放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠?qū)W習(xí)、熱愛(ài)學(xué)生、忠誠(chéng)教育的優(yōu)秀班主任團(tuán)隊(duì)，具體來(lái)說(shuō)，我們主要從以下幾方面著手加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)：
1、進(jìn)一步完善和下大力氣推動(dòng)班主任工作常規(guī)。一方面強(qiáng)化班主任在班級(jí)教育，、班級(jí)管理和班級(jí)風(fēng)尚養(yǎng)成以及班級(jí)學(xué)習(xí)發(fā)展中的第一責(zé)任人意識(shí)；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實(shí)效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規(guī)明確，管理具體，實(shí)效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會(huì)到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律，為班主任隊(duì)伍儲(chǔ)備了豐厚的后備人才。
2、堅(jiān)持班主任例會(huì)制度，通過(guò)班主任例會(huì)，明了學(xué)校政教工作動(dòng)態(tài)，安排班主任工作事務(wù)，把握班主任工作重點(diǎn)，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召開(kāi)第二屆班主任論壇，針對(duì)教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問(wèn)題，本學(xué)期召開(kāi)了第二屆班主任論壇，從學(xué)困生的轉(zhuǎn)化、新時(shí)期班級(jí)建設(shè)方略和校園傷害事件等方面組織班主任撰寫(xiě)德育論文，推動(dòng)班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考，進(jìn)行個(gè)案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格，豐富了育人途徑，提高了育人實(shí)效。
4、組織一年一度的“優(yōu)秀班主任”評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)評(píng)比，在班主任中倡導(dǎo)一種對(duì)教育的熱愛(ài)與忠誠(chéng)，倡導(dǎo)一種班主任工作的細(xì)致深入和扎實(shí)高效，從而，在班主任隊(duì)伍中形成了一種積極向上的工作氛圍，既推動(dòng)了教育工作的發(fā)展，同時(shí)有利于班主任的成長(zhǎng)。
九、德育常規(guī)工作
繼續(xù)深入貫徹“三從原則”，教育學(xué)生從自我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，切實(shí)開(kāi)展德育工作。
1、堅(jiān)持開(kāi)展好每周一集體升國(guó)旗和國(guó)旗下講話活動(dòng)，堅(jiān)持開(kāi)展每周一晚自習(xí)第一節(jié)主題班會(huì)活動(dòng)，使這兩項(xiàng)德育活動(dòng)有計(jì)劃、有檢查、有反饋，并做好文字檔案的留存。
2、20xx年9月份開(kāi)展了紀(jì)律教育月活動(dòng)，組織學(xué)生重點(diǎn)是高一新生學(xué)習(xí)？xx高中管理規(guī)程？，增強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律意識(shí)。堅(jiān)持紀(jì)律檢查和量化評(píng)比制度。
3、各班召開(kāi)主題班會(huì)，班主任、保安和行政值班人員齊抓共管，較有效改善了學(xué)生請(qǐng)假的混亂狀況，并對(duì)住校生的請(qǐng)假和出門(mén)證的辦理進(jìn)行了嚴(yán)格周密的規(guī)定，堵塞了制度漏洞。
我校是省文明校。校圖書(shū)館在校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下圖書(shū)館工作在各方面都穩(wěn)步前進(jìn)。我館能夠遵照?qǐng)?zhí)行國(guó)家教委圖書(shū)館《規(guī)程》和《福建省中小學(xué)圖書(shū)館管規(guī)程實(shí)施細(xì)則》開(kāi)展以下幾個(gè)工作：
十、協(xié)助電腦公司工作人員做好圖書(shū)編目和入庫(kù)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，并改進(jìn)工作方法，同時(shí)認(rèn)真修定各項(xiàng)規(guī)章制度，包括書(shū)刊的閱覽和外借制度，圖書(shū)的丟失和損壞、賠償制度，采編、統(tǒng)計(jì)等制度，實(shí)施情況良好。督促老師及時(shí)借書(shū)，還書(shū)；及時(shí)做好新一輪的省文明校評(píng)估工作。辦好各項(xiàng)事務(wù)。
管理員確立“以人為本”的管理理念，以“主動(dòng)服務(wù)”為宗旨。努力學(xué)習(xí)圖書(shū)館有關(guān)知識(shí)材料，以豐富的知識(shí)搞好管理工作，提高辦館水平，發(fā)揮圖書(shū)館的職能。書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，圖書(shū)館是知識(shí)的海洋。隨著有我校圖書(shū)館辦館條件的更新，我校采用了最新指紋借閱系統(tǒng)，使圖書(shū)館的管理水平科學(xué)化，系統(tǒng)化，規(guī)范化。
為了最大限度的提高圖書(shū)的流通量，圖書(shū)館每天開(kāi)放。由于學(xué)生及教師人數(shù)多，看完書(shū)，還需上架。有些學(xué)生習(xí)慣很不好，從書(shū)架上亂拿書(shū)，有亂放；每天都有幾十號(hào)學(xué)生借書(shū)。為保證流量暢通，我就組織并指導(dǎo)部分小圖書(shū)管理員幫忙為同學(xué)借書(shū)，上架。讓同學(xué)在第一時(shí)間找到自己想看的書(shū)。
每個(gè)學(xué)期制定好工作計(jì)劃，積極為學(xué)生宣傳、推薦優(yōu)秀讀物。引導(dǎo)學(xué)生讀好書(shū)、好讀書(shū)。常向老師和學(xué)生介紹新進(jìn)的圖書(shū)，組織開(kāi)展課外閱讀活動(dòng)。積極開(kāi)展書(shū)刊流通、運(yùn)用多種形式，宣傳推薦圖書(shū)，主動(dòng)為教學(xué)提供圖書(shū)材料，搞好師生的圖書(shū)借閱手續(xù)，建立健全的規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，防止丟失，損壞，搞好破壞圖書(shū)的修補(bǔ)、裝訂工作，使圖書(shū)延長(zhǎng)時(shí)間壽命，切實(shí)做好防火、防曬、防蟲(chóng)、防鼠、防潮等工作，每天打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生，并做好裝訂、排列、清點(diǎn)、保管和剔除工作，同時(shí)對(duì)每年訂閱的各種報(bào)紙、刊物進(jìn)行整理，裝訂、分類(lèi)上架。
為促進(jìn)愛(ài)讀書(shū)，愛(ài)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，區(qū)教育局投入我校一批書(shū)籍。還有校友也為母校出力。圖書(shū)館員為學(xué)校及老師訂閱報(bào)紙，刊物，為教師訂閱學(xué)校指定的教育類(lèi)刊物。多次到郵局打單，把發(fā)票送到老師們手上。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天按時(shí)開(kāi)放，服務(wù)態(tài)度好，努力為教育教學(xué)服務(wù)，發(fā)揮圖書(shū)館的職能，開(kāi)拓教育新路子，以書(shū)籍為陣地，大力開(kāi)展活動(dòng)課程教育，有針對(duì)性地配合教學(xué)、德育興趣小組、隊(duì)活動(dòng)，組織學(xué)生讀好書(shū)，寫(xiě)好心得體會(huì)，以活躍校園文化，深化素質(zhì)教育。為方便老師，使圖書(shū)館工作在素質(zhì)教育中起積極性推動(dòng)作用，為學(xué)校教育工作提供豐富的資料。
利用班隊(duì)會(huì)課，給每班發(fā)放70本書(shū)籍供傳閱。開(kāi)展豐富多彩的讀者活動(dòng)，引導(dǎo)讀者充分利用圖書(shū)館資源。幫助輔導(dǎo)員領(lǐng)環(huán)保書(shū)籍，發(fā)放指定的班級(jí)。
本館多次迎接市里，區(qū)里的檢查，均受到好評(píng)。及時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù)，填好表格上交。有道是一分耕耘一分收獲。我校學(xué)生讀書(shū)的積極性很高。我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸煽?jī)；在成績(jī)中更好的工作。
一、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
如春天下雨時(shí)發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問(wèn)題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進(jìn)水，范師傅等冒雨查找原因，并及時(shí)進(jìn)行了處理。
又如，在雨天時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項(xiàng)。如教師辦公室空調(diào)，教學(xué)樓的飲水機(jī)，衛(wèi)生間的供水，及時(shí)修理?yè)p壞的自來(lái)水龍頭等，特別是今年春秋二季對(duì)東北、西北角二段的險(xiǎn)圍墻進(jìn)行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎(chǔ)。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對(duì)辦公樓進(jìn)行了局部改造。做好新建項(xiàng)目的施工管理工作
制定了項(xiàng)目計(jì)劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進(jìn)行了局部整理，新砌了一個(gè)簡(jiǎn)易衛(wèi)生間，并進(jìn)行了綠化。
�。�2）改進(jìn)了辦公樓的門(mén)廳。
在上述項(xiàng)目施工中我們進(jìn)行了加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求及時(shí)改正。
二、財(cái)務(wù)工作管理
1、財(cái)務(wù)方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線，精打細(xì)算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟(jì)收支、往來(lái)賬目的結(jié)報(bào)、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)資、公積金、各項(xiàng)保險(xiǎn)、發(fā)放、申報(bào)、年審、變更等等有關(guān)事項(xiàng)、年度的預(yù)算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費(fèi)使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，使教學(xué)設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理，做好財(cái)產(chǎn)登記工作，定期對(duì)校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對(duì)，按時(shí)完成上級(jí)布置的清查與資料上報(bào)。
5、收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
三、常規(guī)的教學(xué)服務(wù)管理
1、校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，本學(xué)期我們對(duì)學(xué)校所有的開(kāi)水器進(jìn)行了一次清洗維護(hù)，讓大家喝上放心水；對(duì)學(xué)校廣場(chǎng)開(kāi)學(xué)進(jìn)行了一次徹底全面的清理，進(jìn)入校內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放，使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開(kāi)/關(guān)，上課教師的茶水服務(wù)到位、課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺(tái)上有了進(jìn)校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒(méi)有異味，時(shí)克同志吃苦耐勞，分內(nèi)、分外、臟活、累活搶著干，對(duì)工作認(rèn)認(rèn)真真、從不計(jì)較個(gè)人得失。
3、夜間值班人員每天安時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，記好每天的值班記錄，從沒(méi)出過(guò)差錯(cuò)。由于工作性質(zhì)的不同，有時(shí)需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場(chǎng)的雜草，工具使不上就用手拔；“英語(yǔ)角”過(guò)去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學(xué)校購(gòu)買(mǎi)了一些苗木花卉美化了校園，國(guó)慶節(jié)我們升起了國(guó)旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園，這里滲透著我們總務(wù)人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒(méi)有她們的辛勤汗水就換不來(lái)我們今天這樣的校貌。
四、食堂工作管理
提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲(chǔ)藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計(jì)規(guī)范、嚴(yán)格操作。下半年召開(kāi)食堂工作人員會(huì)議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫(xiě)了自查結(jié)果及整改措施。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)15
在這一學(xué)期里，總務(wù)工作開(kāi)展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。
總務(wù)工作其實(shí)是里應(yīng)外合的過(guò)程，大家的支持和配合，給了我很大的動(dòng)力和信心。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接指導(dǎo)、調(diào)控下，后勤人員積極開(kāi)展工作，全力服務(wù)教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾，基本上按學(xué)校要求完成了該年度任務(wù)。
為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更好的開(kāi)始今后的工作，現(xiàn)將本學(xué)期末工作總結(jié)匯報(bào)如下：后勤工作下分幾個(gè)小組，分頭作業(yè)：1、保安組，2、生活部，3、廚房組，4、財(cái)務(wù)組，5、衛(wèi)生組，6、水電、維修組。
一、保安組：
我們加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)工作人員的職責(zé)，和過(guò)去相比，門(mén)衛(wèi)工作天翻地覆：
1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān)，該項(xiàng)工作實(shí)行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進(jìn)出，并且設(shè)立了“進(jìn)入人員登記表”進(jìn)出人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)，進(jìn)出人員一律按規(guī)定辦事，嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員，有力維護(hù)了學(xué)校正覺(jué)教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境，教育了學(xué)生，基本上已形成不遲到，不早退，無(wú)隨意離崗的良好局面。
2、充分利用空余時(shí)間，搞好花草樹(shù)木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時(shí)對(duì)花草樹(shù)木的修剪和管理都很及時(shí)。
3、協(xié)助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財(cái)產(chǎn)等工作。
二、生活部：
學(xué)生住宿得到了加強(qiáng)，特別是后期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛(wèi)生之后，得到了明顯改觀，為了確保學(xué)生安全制定了嚴(yán)格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強(qiáng)職責(zé)巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)學(xué)生發(fā)育狀況進(jìn)行正常體檢。預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生和蔓延，提高學(xué)生的預(yù)防能力和自我保持意識(shí)，真正做到了學(xué)生在校住校安全，家長(zhǎng)放心。
三、廚房：
改善師生生活是我們的最大心愿，兵馬未動(dòng)，糧草先行，廚房是學(xué)校的核心，也是生產(chǎn)的'重地，必須有細(xì)致的管理和過(guò)硬的管理隊(duì)伍，我們實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量，提高服務(wù)態(tài)度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好心情和食欲。
四、財(cái)務(wù)：
認(rèn)真做好預(yù)算和決算工作，使經(jīng)費(fèi)更合理，做好一切的收費(fèi)和追繳費(fèi)工作，特別是后勤的追繳費(fèi)工作十分艱巨，基本上達(dá)到了預(yù)期的目地。
五、衛(wèi)生：
校園環(huán)境衛(wèi)生直接影響師生的心情，能有一個(gè)好的心情面對(duì)工作和學(xué)習(xí)。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區(qū)不畏堅(jiān)苦，起早摸黑，給全校師生營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
六、水電、維修：
為徹底管好用好學(xué)校內(nèi)的水、電、各種教學(xué)用品及設(shè)施，制定了一套完整的財(cái)產(chǎn)管理辦法，實(shí)行誰(shuí)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)保管，如有損壞照價(jià)賠償?shù)脑瓌t，進(jìn)一步加強(qiáng)，完善了財(cái)產(chǎn)的領(lǐng)用制度，因此，保證了學(xué)校水電暢通無(wú)阻《停水、停電除外》各種教學(xué)設(shè)施的完好無(wú)損。達(dá)到我們的預(yù)期目的。
當(dāng)然，我們存在的問(wèn)題也不少，由于各方面差異，苦樂(lè)不均，干多干少一個(gè)樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時(shí)有發(fā)生。
綜合上述各方面，我們要大力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷調(diào)整思路，發(fā)奮務(wù)實(shí)，加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上作出不平的成績(jī)。
【學(xué)校總務(wù)年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
學(xué)�？倓�(wù)年度工作總結(jié)05-21
學(xué)�？倓�(wù)處年度工作總結(jié)04-28
學(xué)校年度總務(wù)工作總結(jié)15篇05-14
學(xué)�？倓�(wù)處年終工作總結(jié)05-22
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作總結(jié)04-28