[合集]學�？倓漳甓裙ぷ骺偨Y15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的學�？倓漳甓裙ぷ骺偨Y，歡迎閱讀與收藏。
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歲月不居，時節(jié)如流，忙碌而又充實的一學期即將結束，我校初中部總務處全體人員在本學期繼續(xù)秉持“為教育教學服務，為教師學生服務”的原則，始終嚴格要求自己，努力做好后勤服務工作，為我校發(fā)展提供堅實的后勤服務保障，現(xiàn)將本學期總務處工作情況總結如下：
一、財務工作篇
踏踏實實認真做好各項工作，工作中堅持重實情、講實效、辦實事，堅持厲行節(jié)約的原則，嚴格管理學校的公共財產(chǎn)。學生收費方面，認真貫徹執(zhí)行上級教育部門關于規(guī)范收費通知的精神，公示收費標準，嚴格按標準收費。嚴把財務關，精打細算，周密編制并嚴格執(zhí)行預算，加強經(jīng)費使用的計劃性，做到�？顚Ｓ�。加強財務監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務制度和財經(jīng)紀律。認真履行職責，嚴守財務制度，按照上級和學校規(guī)定，審批開支報銷票據(jù)，做到支出符合規(guī)范，票據(jù)符合要求。定期向校領導班子匯報經(jīng)費使用情況，包括計劃、采購、驗收、審批等是否手續(xù)完備，是否符合管理要求。書作費收費、退費工作嚴格按上級要求進行，做到不挪用、不借用。
二、設施維修篇
對我們而言校園是一個大家庭，一桌一凳都需要我們去愛惜，去維護。每天安排總務處值日老師對校園，班級進行維修巡查，登記造冊，并及時處理維修，盡力做好師生的后勤保障工作。
三、食堂管理篇
食堂工作是總務處的一項主要工作，關系到師生的詳細問題，因此一直是我們工作的關鍵，首先，我們安排了伙食專員老師進行管理，加強落實實施《食品衛(wèi)生法》和相關的管理要求，嚴把食品原材料進貨渠道，購置一切物品要索證索票。伙房從業(yè)人員要有健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證堅持飯菜留樣和餐具消毒，以確保師生的飲食衛(wèi)生安全，為了每天在校的.學生吃上安全可目的飯菜。堅持每天用餐時間維持打餐紀律，確保學生安全有序的用餐。
四、其他工作篇
后勤管理千頭萬緒，事務更是繁多復雜，因此從硬件設施到軟件資料對我們來說都是十分重要的。
20xx年正向我們虎虎而來，在新的一年里，我們將銘記過去不足，發(fā)揚過去的優(yōu)點，以務實的態(tài)度、勤奮的工作，努力書寫第二高中后勤工作新篇章！祝愿大家在新的一年里虎虎生威！快樂吉祥！祝愿學校各項工作蒸蒸日上、再創(chuàng)輝煌！
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一、加強員工思想建設，強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性、
二、遵守財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為
規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化、為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下、
三、做好后勤服務常規(guī)，工作有條不紊
1、每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展、召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作、
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求、
3、關愛師生，后勤服務有保障、學校及時對教室內的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、
4、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人、本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需、
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松、根據(jù)市教育局的有關布置，每周都對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行、
6、加強水電管理、制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領良好道德風尚的形成、
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動、抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責、
8、協(xié)調處室、年級工作，履行服務職能、協(xié)調各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調教務處進行期中和期末考試、
四、校園綠化美化，開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理、抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果、
2、做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍、抓住每年春天綠化的`好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境、
3、加強人文建設，塑造美好心靈、在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環(huán)境建設的一項重要內容、
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍、在植樹節(jié)來臨之際，學校開展了“植大運樹，造希望林”活動、對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭、
五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約
1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣、
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失、
3、加強學生宿舍財產(chǎn)管理、制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識、
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設施的管理、對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)、
六、加快基礎設施建設，改善辦學條件
�。ㄒ唬┗A設施建設方面
1、回收了學校東南面原師范學校借給村民使用的一塊3、5畝土地，并初步對學校東南部分進行整體規(guī)劃；購買學校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學校食堂和運動場館綜合樓；已建圍墻完成把新土地納入校園工作、
2、教工周轉房封頂并進入內部裝修階段、
3、建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題、
4、完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的、
5、完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔、
�。ǘ┰诮虒W設備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時俱進的現(xiàn)代化教學理念、
2、建成并投入2個通用技術實驗室、
3、搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室、
�。ㄈ┘訌娦@安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設成平安校園、
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xxxx年終，總務處根據(jù)學校對總務工作的具體要求，結合兩學期工作計劃和學校的實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及積極配合下；通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務繁重的困難；有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來，我們始終本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度總務工作進行如下總結：
一、財務管理方面
1、財務工作在學校領導的帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。
2、財務人員每月將學校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近xxx萬元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學校另聘人員工資，室內粉刷等，共支出約xxx萬元，結余約xx萬。學生生活費撥款將近xxx萬元，用于xxx多萬元，結余約x萬元（包括我校附屬幼兒園）。
二、后勤常規(guī)管理方面
學年初召開總務處會議，認真學習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強后勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質，樹立服務育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產(chǎn)的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的.準備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度，總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定，嚴格進行食堂管理；對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器；為確保食品安全，開學初和學期中，總務處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質量保證的。
四、學校資產(chǎn)管理
為了強化財產(chǎn)管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化。堅持管好用好學校財產(chǎn)，領物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
五、xxxx年度總務重點工作
1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內墻粉刷，更換屋門，屋頂補休。
3、教師宿舍樓內墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。
6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設備更新。
7、在各班級中安裝書柜，供學生放書使用。
8、學生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內安裝監(jiān)控設備，確保校園內財產(chǎn)及人身安全。
10、每個月對學校財務進行一次公示。
六、xxxx年努力的方向
1、希望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)約開支。
4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中，每月進行工作總結，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習，提高食堂的飯菜品質，學習他們的管理經(jīng)驗。
七、xxxx年的工作計劃
1、改善學生生活質量。
2、更加規(guī)范學校財務管理。
3、完善教師食堂管理，明確生活費收支情況。為了提高食堂的飯菜質量，計劃對教師食堂進行外包。
4、加強并規(guī)范食堂食品安全管理制度。
5、對食堂工作人員進行技能、食品安全知識培訓。
6、計劃在校內設立教師活動健身房，設立教師周末休閑娛樂的休閑吧。
總之，本學年總務處的全體人員克服人員少、任務重等困難，齊心協(xié)力、各盡所能、各司其職完成了各項工作任務。為適應新形勢的要求，總務處全體工作人員將繼續(xù)加強學習，提高自身素質和管理水平，努力為學校的發(fā)展建設貢獻一份力量。我們決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
學校總務年度工作總結4
xx市少年兒童體育學�？倓仗幑灿薪搪毠�12人，其中：在職人員7人，臨時聘用人員5人，主要負責學校財務管理、水電、日常維修、食堂運營及場館消毒工作，20xx年總務處在學校領導和全體教職工的支持與配合下，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務，確保學校教育教學工作順利開展，我們秉承著“全心全意為師生服務，竭盡全力奉獻教育教學”的宗旨，努力做好各項工作。
財務管理
我校財務根據(jù)xx市教育體育局年初工作計劃及本校財務計劃的要求，規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費，為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障，著重在“創(chuàng)新”“落實”上下功夫，扎實做好年初預算、年底決算、固定資產(chǎn)核算等各項財務工作，加大財務監(jiān)管力度，注重財務人員思想意識培養(yǎng)及業(yè)務水平培訓。
食堂管理
我校食堂管理人員嚴格遵守學校規(guī)章制度及食堂管理規(guī)定做好了食堂的日常管理工作，保證食品采購、儲存、加工供應過程符合規(guī)定，操作規(guī)范，消除安全隱患。把好食品安全關，對原材料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質期、生產(chǎn)地、生產(chǎn)批號都進行認真驗收、登記，采買的肉類必須有動物檢疫合格證明，所有成品與半成品生熟分開，蔬菜類必須洗凈浸泡足夠的時間，防止農藥殘留。監(jiān)督落實日常餐具、炊具消毒，按照《食堂工作人員考核細則》對食堂人員進行督查考核。日常做好市場詢價，了解食堂采買物資的價格動態(tài)，保證食堂收支平衡，每月上報食堂運營成本。同時，注重與時俱進，持續(xù)學習，20xx年xx月xx日至xx月xx日參加了xx省教育廳食品安全工作培訓班，加強了自身業(yè)務能力并運用到實際工作管理當中。
在就餐保障工作中，做到精細化管理，平時廣泛征求師生意見并通過問卷調查等形式，了解師生需求和食堂需要改進的方面，通過調查結果調整優(yōu)化就餐的各個環(huán)節(jié)，積極調整更新食堂菜譜和營養(yǎng)餐的發(fā)放品目。日常的`三餐保障過程中做好巡查，監(jiān)督管理學生取餐、就餐時的秩序、紀律并及時處理師生就餐過程中出現(xiàn)的有關問題。制定學生餐后值日安排，以男女生搭配、大同學帶小同學等方式讓所有學生開展餐后食堂勞動，把勞動教育融入日常生活。
場館消毒
我處室負責體操館、乒乓球館、網(wǎng)球館、游泳館四個場館的維修及日常清潔消毒工作，每天早上8點在運動員到達場館以前，相關場館負責人及時完成場館清潔及消毒工作，做好游泳池水溫檢測及水質檢查工作，下午六點運動員訓練結束后，場館管理員對各個場館的衛(wèi)生間、走道、換衣間進行再一次清潔消毒，檢查各項設施設備。每周定時進行場館沖洗及全面消殺。我校定期聘請第三方檢查機構對我校游泳館水質進行檢測，確保學生健康。
總務處工作繁雜，我們始終堅信，只要我們本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、虛心學習、苦干實干一定能做好學校后勤保障，為教育教學奉獻力量。
學校總務年度工作總結5
在校長的支持與指導下，總務處堅持“后勤工作服務于教學工作”的原則，一切為師生服務，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務工作。根據(jù)開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現(xiàn)總結如下：
一、總務處的首要工作就是要負責學校的安全，我們根據(jù)區(qū)教委對學校安全工作的要求，開展了如下方面的工作。
（一）在組織管理與制度建設方面
1、組建了以校長為組長的學校安全管理委員會，各成員都有明確的分工；副校長做為副校級領導主管學校安全工作；各班級班委會設一名安全委員；學校各專業(yè)教室都有明確安全責任要求，并落實到人。
2、每月至少召開一次安全會議，總結和部署安全工作。
3、各項安全管理制度、安全預警機制健全，有自然災害、公共衛(wèi)生、社會安全事件等專項的應急預案。
1、校舍與設施方面：對學校教學設施、體育設施、電路等，每天堅持早、中、晚進行三次安全檢查，每周一次全面徹底的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。走廊內設置安全通道標志，在教學樓東門樓道內增設兩盞照明燈。在操場東側擋土墻及西側防護欄學校停車場等存在安全隱患的地方設置安全警示標志。
2、在公共衛(wèi)生安全方面：學校按要求配備衛(wèi)生教師和衛(wèi)生室，潘光華老師負責全校的衛(wèi)生工作，能夠采取有效措施預防和年控制傳染病，學校衛(wèi)生狀況良好。在食品衛(wèi)方面，安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是學校管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作，首先把好進貨關，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監(jiān)督制度。抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設備的安全性，及時維修更換。學校周邊小賣部存在有“三無”食品，對學生采取了說服教育的方式讓其不再購買。同時，在校內利用各種方式進行食品安全知識教育，要求各班級在班團課等時間進行一次食品安全大教育，提高學生防范意識。另外，組織力量對平時在校門口的小攤小販進行勸離， 不讓他們在校門口擺攤，以減少學生購買的機會。
二、保障學校教育教學工作的正常開展是總務工作的另一重要職能。在這方面我們開展了如下的工作：
（一）、學校食堂在校長的領導下，在所有師傅的努力下，營養(yǎng)餐質量不斷提高，并為教師子女免費提供早餐和午餐，增設空調解決了食堂供暖不足的問題，這一切贏得了廣大師生好評。
�。ǘ⒃谛@環(huán)境管理方面：會同值周隊加強了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場死角，加強了清理，努力營造一個潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下：
1、開學初，在教學樓西側小廣場的花壇內清除了多年來遺留下來的破爛雜務。
2、初步清理了學校各庫室，完善了各庫室的門牌。
3、清除了建校以來都沒清理過的教學樓內的窗框及門框上的污垢。
（三）、我們本著一切為廣大師生服務、為教育、教學服務的宗旨還進行了如下的工作：
1、根據(jù)需要，搬運教材、購置物品。并及時發(fā)放教育、教學中的日常必須用品，確保了新學期工作的正常進行。
2、開學初對各班桌椅、門窗、照明、開關、等物品進行了檢查維修.按照上級有關部門的標準和要求配置了照明設施。
3、更換了教室內已經(jīng)損壞的大屏幕的攝像頭。
4、為初一、初二、初三教師辦公室各配置了一臺打印機。
5、更換了已損壞的籃球架、維修了已破損的塑膠地面。
6、五樓活動室和美術室的地面進行了更新。
7、一樓走廊地面存在安全隱患，上報教育局進行維修。
6、在財產(chǎn)管理方面，總務部門也扎實有效地展開工作，明確了物品采買的`程序，領取物品做好登記，損壞賠償。
7、為歡慶元旦，緩解期末階段全體師生緊張的心理壓力，我們利用各種漂亮的裝飾品對零樓大廳進行了布置，贏得了廣大師生的好評。
三、存在的問題和今后努力的方向
1、后勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、消防、檢查力度，把各項工作做實、做細、做到位。
3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態(tài)度、服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
4、 加大對文印室的管理，節(jié)約開支。
總之，在過去的學期中，后勤部門的同志克服困難，齊心協(xié)力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門該做的各項工作，向學校交出了一份滿意的答卷。誠然、后勤管理工作千頭萬緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學服務，為師生服務，這是我們的職責。
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一、指導思想
本學期的總務后勤工作，緊緊圍繞學校教學工作這一中心，堅持后勤工作為教育教學服務、為師生生活服務的宗旨，進一步提高內部管理，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
二、常規(guī)管理工作
1）為把工作真正落到實處，加強自我約束，接受師生監(jiān)督，提高工作效率。
2）加強校產(chǎn)管理是本學期工作的重要內容之一。對各班和部門的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時組織維修，并嚴格執(zhí)行了公物損壞賠償制度，提高了對各類教學設施設備的使用效率。
3）本學期我們加大了對水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對教室和寢室的用電統(tǒng)一開關，專人管理；同時還號召全體教職工樹立勤儉辦校意識，以主人翁的姿態(tài)愛校如家，注意節(jié)約每一度電、每一滴水，增收節(jié)支，開源節(jié)流。同時，要求我們的水電工隨時做好水電常規(guī)管理和維修工作，切實保證師生工作、學習和生活的需要。
4）嚴格財務制度，加強財務管理，保證學校資金正常運轉。做到規(guī)范收費行為，嚴禁亂收費行為的發(fā)生。
5）進一步搞好校舍維修，本學期首先進行了部分圍墻改造等基礎設施，同時重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲、修剪以及澆水等各環(huán)節(jié)的'工作，確保校園環(huán)境綠化、美化。
6）經(jīng)常組織處室工作人員加強學校食品衛(wèi)生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發(fā)的事故隱患，確保學校無重大安全事故發(fā)生。
三、下學期工作思路
1）努力提高食堂的飯菜質量和服務質量，嚴格學生就餐管理。
2）加強國有資產(chǎn)的規(guī)范管理，完善固定資產(chǎn)臺帳登記，健全固定資產(chǎn)管理制度，進一步加大公物賠償?shù)墓芾砹Χ�，并把公物管理與班級考核相結合，確保學校資產(chǎn)的有效作用。
3）加強學校飲用水的統(tǒng)一管理。
4）進一步落實和完善后勤管理崗位責任制，促進今后工作的順利開展。
XX年12月20日
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一年來，感謝院黨委、院領導和全院教職工在過去的一年里給予總務部門工作上的大力支持和幫助，同時也非常感謝大家對總務部工作給予更多的關心和理解。
本學期在學院院領導的正確領導下，本著敬業(yè)、愛崗、奉獻、服務管理理念，緊緊圍繞服務教學這一中心，總務部在工作量大、面廣、任務重、時間緊的情況下，理清思路，把握重點，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學院工作正常運作付出了艱辛勞動，完成了學院賦予總務教學后勤保障任務。下面簡要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學習
認真貫徹落實黨的路線和教育方針，積極組織參加政治理論學習，認真執(zhí)行上級頒布及學校制定的有關工作制度和相關的規(guī)章制度。做好服務育人工作，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
二、主要工作任務
1、強對外聯(lián)系，保證教學穩(wěn)定。加強與聯(lián)合辦學單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內建筑出現(xiàn)的各項問題和浙聯(lián)大進行溝通和論證；第二，是對基礎設施水、電和校園環(huán)境進行了整治，并制定了相應的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實驗室、科學館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉前鎮(zhèn)政府）的職能部門聯(lián)系，為學校后勤保障和教學穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學任務順利的展開，對由于房屋的沉降導致消防管道和自來水管道破裂進行査漏等等；為學院教學保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財力物力。
2、籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領導以及各部門負責人一起勘查場地，利用有限的資源，使教室、實驗室、學生創(chuàng)業(yè)中心、活動室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購買了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)龋黄淙�，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學校節(jié)約大量資金。
3、把工程質量和審計關，做到安全和節(jié)約。首先，利用暑假期間對各實驗室的改建、體育館的改造等工程進行前期的調研和預算工作以及招投標的組織和實施工作；中標后施工現(xiàn)場監(jiān)管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬元；如：三號樓實驗室、科學館機房、保安員工宿舍、學生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實驗室改造及防盜門制作安裝、籃球場圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學家具、學生公寓的家具和防盜窗等項目進行前期運作和招投標的組織和實施；組織監(jiān)督廠家對家具的安裝以及安裝后的質量檢查驗收，投資金額約100余萬元。如：利用暑期對辦公室家具調整以及部門零星家具調整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，保證工程的高質高效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，絕不含糊，通過整個暑期對上述工程的精心組織實施順利完成了各項預期工程建設，確保了開學正常的教學。辛勤勞動和所付出的汗水得到了應有的回報。其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過程中，絕不多算，也絕不少算，倡導實事求是的原則，光這一項可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區(qū)拆過來的黑板和風扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4、強后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開展。首先加強對后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、校園衛(wèi)生、綠化維護、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務質量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；其次是簽訂了與后勤有關物業(yè)管理內容和費用結算協(xié)議；其三是在今年物價不斷上浮之時，多次參加學生組織的座談會，解答他們對生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、等等一些問題；其四由于原水電部分設計上的'缺陷，給水電管理帶來很多困難，總務部通過積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學生活和校園安全原則，積極有序地開展水電管理工作。如：
�。�1）污水處理設備的改造。由于該設備原先施工問題，污水排放方面一直存在問題。對此，通過多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設備。在施工過程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項目通過多次反復整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導致學生宿舍3—6樓無水的現(xiàn)象，同時，由于水箱控制閥失效，導致水箱的水流到科學館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。
（3）理順水電費用，辦好財務托收。通過水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補漏。有效節(jié)約水電開支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，積極響應各部門意見反饋，對查出問題，及時解決，及時處理。對一時無法解決的問題，及時反饋，與相關部門溝通協(xié)商。
5、強資產(chǎn)管理和物資采購任務。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛護公物力度，盡量延長財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務意識和服務態(tài)度，做到急師生之急。使學校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學工作正常開展；其次是積極配合學校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執(zhí)行上級有關部門的各項財務制度和物品采購程序。在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價廉，如大會堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場，價格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。其四，對學院各類家具和固定資產(chǎn)進行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號、部門的分類以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時，對家具的搬動等使用管理上，克服人員工作任務重，工作量大，總之以服務于教學和師生為主導。其五，對學�，F(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質，制定相關使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學習邊繪制，加班加點現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對此，做了大量的協(xié)調工作。對原先已申請但很少住的老師經(jīng)過耐心細致的解釋，及時清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6、化后勤服務社會改革，有市場才有競爭。首先，不斷引進社會實體，實行校內綠化、保潔社會化，大大降低了我院辦學的運行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會化管理，針對這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應我院的教學要求，我部出臺了相關考核制度，并進行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問題，及時解決問題，對限期不改的現(xiàn)象及時反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進行。通過有效的監(jiān)督機制，整個工作有條不紊的進行中。其次，加強食堂、宿舍等后勤服務質量、價格監(jiān)督等管理力度。針對食堂價格及宿舍服務中的問題，開展了相關座談會并就相關問題與后勤公司有關負責人及時溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務投訴機制，在食堂每層都要一個監(jiān)督管理人員，及時處理相關投訴問題。
7、證班車、通訊正常運行。首先要求班車做到準時準點、不漏站，保證了學院正常教學任務的順利進行，同時，今年為我院師生社會實踐、下沙實習、軍訓用車和一些大型活動提供了安全運輸保障，累計派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運輸任務；其次是隨時關注k332公交車的運行情況，如學院有大的集體活動，及時保持與交通運管部門的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設，目前我院開通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8、強校內資產(chǎn)維修和維護，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對全校7個電梯和6臺中央空調機組進行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對全院的1696只白熾燈進行節(jié)能燈的調換工作；同時對我院路燈安裝了節(jié)電器一臺，其節(jié)電率在25％以上，年共累計節(jié)約資金約二十余萬元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進行維修和維護，保證入學時的正常運行。
9、證教學臨時的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實軍訓教官的臨時住宿、飲食安排、開水供應等按要求及時保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設立藝術類和英語三、四、六級考點的各項準備工作；其四完成學院一些大型活動等后勤保障工作，總務的每位同志都能各負其責，各盡所能；圓滿地完成了學院賦予本部門的各項工作任務。
三、存在的問題
1、著學院的規(guī)模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2、展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學校，積極投入工作，缺少溝通。
四、xx年工作打算
1、學院的統(tǒng)一部署下，結合我部工作實際，進一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強工作的責任感和事業(yè)心�？倓占缲撝鵀榻虒W和師生的生活服務，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點，工作中如稍有疏忽就容易影響到學校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動性，自覺以主人翁精神去投入工作中去。
2、據(jù)學院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎上，進一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備。
3、握工作中的重點、難點；以服務師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學校，整合資源，優(yōu)化服務，進一步規(guī)范管理體制，加強后勤制度的建設和考核標準，不斷完善各項規(guī)章制度，積極開拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質服務質量和效益，開源節(jié)流，精打細算，花小錢辦大事，真正做到理好財、管好物、辦好事、當好家。使工作更加嚴謹、高效、務實！
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今年上半年以來，學校全體后勤工作人員在學校領導的代領下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心竭力做好后勤效勞工作，樹立全心全意為教學效勞的思想，增加我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質效勞意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園治理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高效勞質量；尋常工作做到職責清晰，襲擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)覺問題準時解決，增加了主觀能動性，做到“熱忱效勞、主動效勞”。下面將這一年工作總結如下：
�。ㄒ唬┮孕跒樽谥�，努力做好各項工作
一、技術裝備管理
1、充分發(fā)揮技術裝備的效率。由于去年訓練技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有徹底到位，今年初催促中標單位將相關設備準時到位，并將教師的辦公電腦做了更新，并投入了使用。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將全部技術裝備中到位的設備都發(fā)展了登記。領用手續(xù)齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料發(fā)展了整理，并指定專人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。如利用網(wǎng)絡系統(tǒng)為網(wǎng)絡培訓報務，教室中的多媒體設備在教學中發(fā)揮了很大的作用。
二、校舍修理管理
1、做好校舍的修理工作，發(fā)覺問題準時處理。
如春天下雨時發(fā)覺綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成局部辦公室進水，全體后勤人員冒雨查找原由，并準時進展了處理。
又如，在雨天時發(fā)覺教學樓的走廊有積水等問題，就準時發(fā)展了相關處理。
2、準時辦理零星修理事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，準時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務工作管理
1、財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統(tǒng)計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了根抵。
4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)發(fā)展清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、采集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥當保管。
四、常規(guī)的教學效勞管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)覺問題準時解決，本學期我們對學校全部的直飲機發(fā)展了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學校廣場開學發(fā)展了一次徹底全面的清理，進入校內的車輛發(fā)展有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更干凈。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水效勞到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃光明、教室用一次清掃一次；今日做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了衛(wèi)生學校的驕傲感；廁所也做到每天清掃清洗，根本沒有異味，全部教師吃苦耐勞，臟活、累活搶著干，對工作認子細真、從不計較個人得失。
3、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的'環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發(fā)動全部總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成為了小花園，特殊是在今年的學校購置了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們今日這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂效勞質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品貯存、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計標準、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
2、加強了對食堂職工的訓練，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。
3、樂觀聽取教師對食堂的意見及建議，千方百計讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自己的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了訓練局的好評，也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理
協(xié)調好與各處室的關系；匡助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。
依據(jù)校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜。
匡助做好校招生的宣傳效勞工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
（二）以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“急躁效勞”做的還不夠，缺乏樂觀創(chuàng)造性的工作，工作作風還不夠扎實，不夠認真，特殊是這次校園綠化工程由于監(jiān)管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預期的效果。
�。ㄈ┮愿哔|量管理為目標，促進工作再上臺階。
1、素質有待進一步提高。
我們總務后勤工作人員的管理質量、效勞意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務力量和信息化管理學問仍很貧乏，難以跟后勤管理改革的步伐
2、效勞質量有待提高
我們總務后勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和確定，但人員素質、效勞的質量差異仍存在，“把每一件簡潔的事做到好就是不簡潔，把每一件平庸的事做好就是不平凡”。在這里我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關心，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫忙，特別是在我們工作不到位是賜予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲感謝，在今后的工作中我們肯定再接再礪更加努力。
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總務處工作是學校管理工作中的一個重要組成部分，也是學生的成長和發(fā)展重要的一環(huán)。本學年總務處緊緊圍繞學校中心工作，進一步優(yōu)化后勤管理，強化服務觀念，總務處全體同志本著為教學服務、為師生服務的宗旨，在服務育人、管理育人、優(yōu)化環(huán)境、保障安全等方面做了不少服務性工作，保障了教學工作、師生生活的有序進行，為學校各項教育教學工作的.順利開展保駕護航。
一、使命銘心，安全工作謹小慎微
牢固樹立“安全重于泰山”的觀念，把安全工作始終放在總務后勤工作的第一位。為了確保學校的安全環(huán)境和設施的完好性，每周至少一次校園開展安全隱患大排查，每月最少一次既有建筑物安全隱患排查，對校園內的校舍、體育設施、水電設施、消防設施、電器設備、窗戶、門鎖等進行地毯式全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患，確保學生的安全，發(fā)現(xiàn)問題及時維修上報。將安全責任落實到每一個細節(jié)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
認真落實各項安全檢查要求，條目式針對問題逐項排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改上報整改，對重大事故隱患排查、公共建筑吊頂安全隱患排查、冬季雨雪冰凍特殊天氣安全隱患排查、窨井蓋排查等各項，必須認真執(zhí)行各項安全檢查措施，確保不遺漏任何潛在的安全風險，有效地提升校園安全水平，保障師生的生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)造一個更加安全的學習和工作環(huán)境。
二、安全前瞻，安全意識防患未然
01、定期開展安全專題會議
02、認真做好教師安全教育
03、定期開展應急疏散演練
三、安全教導，安全教育常抓不懈
01、開展學生安全教育系列活動
02、落實“安全生產(chǎn)月”要求
03、做好學校及周邊道路安全隱患“百日攻堅”
04、合理引進校外優(yōu)質資源
四、真抓實干，認真做好后勤保障
總務工作的目標是“服務育人，管理育人”，主要職責是為學校教育教學服務，為師生生活服務，為師生創(chuàng)設一個良好的學習、生活環(huán)境，熱情主動幫助師生解決困難，及時提供必需的教育教學方面的物質保障。
總務處堅持每天隨時關注報修，每周小巡查，每月大檢查，巡視校園，檢查校舍、水電、消防、運動場地、體育器械、廁所、技防等設施設備使用狀況，及時辦理維修事項。保障學校的各種維修工作及各項教育教學活動的順利開展，積極做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
01、定期對設備設施進行檢查維護。
02、發(fā)現(xiàn)損壞及時上報總務處維修
03、規(guī)范直飲水管理
五、責任明晰，職責任務認真落實
01、簽訂各級安全責任書
02、認真落實外來人員登記
03、規(guī)范值班值守工作
六、以用促建，認真做好后勤保障
01、重視學生課桌椅適配工作
02、20xx新增技裝設備
03、電力改造工程
04、專用教室改造工程
05、初英樓文化長廊改造
06、操場下水道蓋板、長廊翻新
七、資產(chǎn)管控，高效促進制度規(guī)范
01、緊抓校產(chǎn)電子化管理
02、做好資產(chǎn)登記工作
八、管理精細，規(guī)范落實財務管理
九、下年度的打算及努力方向
1、進一步加強后勤管理，規(guī)范收費，開源節(jié)流。
2、不斷提高后勤人員服務水平及素質，后勤服務要實現(xiàn)管理型向教育型轉變，后勤工作不光是管人、管物，同樣也可以育人。加強內部管理，合理分工，明確職責，做好與其他部門的協(xié)調工作。
3、繼續(xù)推進技裝設備添置的申報工作，進一步完善各個功能教室教學設施設備。
4、進一步夯實安全管理工作，消除安全隱患，創(chuàng)建平安校園。
總務處工作紛繁復雜，且容不得半點疏忽，今后，我們將進一步重視學校安全工作，及時解決安全工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全工作水平。今后我們將進一步加大安全工作的力度，進一步與家庭、社會密切配合、通力協(xié)作，將動員社會力量，齊抓共管，搞好學校周邊治安秩序，建立切實可行的學校安全防范體系，使學校安全工作進一步經(jīng)�；�、制度化、社會化，以開創(chuàng)我校和諧平安校園，關愛生命、安全發(fā)展工作的新局面。
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一年來，感謝院領導和全院教職工在過去的一年里給予總務部門工作上的大力支持和幫助，同時也非常感謝大家對總務部工作給予更多的關心和理解、
本學期在學院院領導的正確領導下，本著“敬業(yè)、愛崗、奉獻、服務”管理理念，緊緊圍繞服務教學這一中心，總務部在工作量大、面廣、任務重、時間緊的情況下，理清思路，把握重點，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學院工作正常運作付出了艱辛勞動，完成了學院賦予總務教學后勤保障任務、下面簡要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學習
做好服務育人工作，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來、
二、主要工作任務
1、加強對外聯(lián)系，保證教學穩(wěn)定、加強與聯(lián)合辦學單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內建筑出現(xiàn)的各項問題和浙聯(lián)大進行溝通和論證；第二，是對基礎設施水、電和校園環(huán)境進行了整治，并制定了相應的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實驗室、科學館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉前鎮(zhèn)政府）的職能部門聯(lián)系，為學校后勤保障和教學穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學任務順利的展開，對由于房屋的沉降導致消防管道和自來水管道破裂進行査漏等等；為學院教學保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財力物力、
2、統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源、首先，與院領導以及各部門負責人一起勘查場地，利用有限的資源，使教室、實驗室、學生創(chuàng)業(yè)中心、活動室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購買了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)�；其三，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學校節(jié)約大量資金、
3、嚴把工程質量和審計關，做到安全和節(jié)約、首先，利用暑假期間對各實驗室的改建、體育館的改造等工程進行前期的調研和預算工作以及招投標的組織和實施工作；中標后施工現(xiàn)場監(jiān)管和施工后的審計工作、共投入資金約70余萬元；如：三號樓實驗室、科學館機房、保安員工宿舍、學生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實驗室改造及防盜門制作安裝、籃球場圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對07年度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學家具、學生公寓的.家具和防盜窗等項目進行前期運作和招投標的組織和實施；組織監(jiān)督廠家對家具的安裝以及安裝后的質量檢查驗收，投資金額約100余萬元、如：利用暑期對辦公室家具調整以及部門零星家具調整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，，保證工程的高質高效，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，絕不含糊，通過整個暑期對上述工程的精心組織實施順利完成了各項預期工程建設，確保了開學正常的教學、辛勤勞動和所付出的汗水得到了應有的回報、其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過程中，絕不多算，也絕不少算，倡導實事求是的原則，光這一項可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區(qū)拆過來的黑板和風扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則、
4、加強后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開展、首先加強對后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、校園衛(wèi)生、綠化維護、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務質量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；其次是簽訂了與后勤有關物業(yè)管理內容和費用結算協(xié)議；其三是在今年物價不斷上浮之時，多次參加學生組織的座談會，解答他們對生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價格、等等一些問題；其四由于原水電部分設計上的缺陷，給水電管理帶來很多困難，總務部通過積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學生活和校園安全原則，積極有序地開展水電管理工作、
如：
�。�1）污水處理設備的改造、由于該設備原先施工問題，污水排放方面一直存在問題、對此，通過多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設備、在施工過程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項目通過多次反復整改，終于取得初步成效；
�。�2）地下室水泵項目改造、因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導致學生宿舍3—6樓無水的現(xiàn)象，同時，由于水箱控制閥失效，導致水箱的水流到科學館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制、對以后的管理提供了方便、
�。�3）理順水電費用，辦好財務托收、通過水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補漏、有效節(jié)約水電開支、
（4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查、每天由值班人員進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、同時，積極響應各部門意見反饋，對查出問題，及時解決，及時處理、對一時無法解決的問題，及時反饋，與相關部門溝通協(xié)商、
5、加強資產(chǎn)管理和物資采購任務、首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛護公物力度，盡量延長財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務意識和服務態(tài)度，做到急師生之急、使學校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學工作正常開展；其次是積極配合學校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符、倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執(zhí)行上級有關部門的各項財務制度和物品采購程序、在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價廉，如大會堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場，價格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本、其四，對學院各類家具和固定資產(chǎn)進行軟件化、電子化管理、包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號、部門的分類以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核、同時，對家具的搬動等使用管理上，克服人員工作任務重，工作量大，總之以服務于教學和師生為主導、其五，對學�，F(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質，制定相關使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊、由于無專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學習邊繪制，加班加點現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案、對教工宿舍住房管理，也制定了相關政策和審批制度、由于教工宿舍不足，導致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對此，做了大量的協(xié)調工作、對原先已申請但很少住的老師經(jīng)過耐心細致的解釋，及時清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求、
6、深化后勤服務社會改革，有市場才有競爭、首先，不斷引進社會實體，實行校內綠化、保潔社會化，大大降低了我院辦學的運行成本、由于保潔、綠化是校外公司承包，社會化管理，針對這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應我院的教學要求，我部出臺了相關考核制度，并進行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問題，及時解決問題，對限期不改的現(xiàn)象及時反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進行、通過有效的監(jiān)督機制，整個工作有條不紊的進行中、其次，加強食堂、宿舍等后勤服務質量、價格監(jiān)督等管理力度、針對食堂價格及宿舍服務中的問題，開展了相關座談會并就相關問題與后勤公司有關負責人及時溝通，并采取了必要措施、比如食堂中的服務投訴機制，在食堂每層都要一個監(jiān)督管理人員，及時處理相關投訴問題、
7、保證班車、通訊正常運行、首先要求班車做到準時準點、不漏站，保證了學院正常教學任務的順利進行，同時，今年為我院師生社會實踐、下沙實習、軍訓用車和一些大型活動提供了安全運輸保障，累計派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運輸任務；其次是隨時關注k332公交車的運行情況，如學院有大的集體活動，及時保持與交通運管部門的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設，目前我院開通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系、
8、加強校內資產(chǎn)維修和維護，確保資產(chǎn)增值、首先利用暑假期間對全校7個電梯和6臺中央空調機組進行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對全院的1696只白熾燈進行節(jié)能燈的調換工作；同時對我院路燈安裝了節(jié)電器一臺，其節(jié)電率在25％以上，年共累計節(jié)約資金約二十余萬元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進行維修和維護，保證入學時的正常運行、
9、保證教學臨時的需要、首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實軍訓教官的臨時住宿、飲食安排、開水供應等按要求及時保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設立藝術類和英語三、四、六級考點的各項準備工作；其四完成學院一些大型活動等后勤保障工作，總務的每位同志都能各負其責，各盡所能；圓滿地完成了學院賦予本部門的各項工作任務、
三、存在的問題
1、隨著學院的規(guī)模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏、
2、開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學校，積極投入工作，缺少溝通、
四、20xx年工作打算
1、在學院的統(tǒng)一部署下，結合我部工作實際，進一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強工作的責任感和事業(yè)心、總務肩負著為教學和師生的生活服務，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點，工作中如稍有疏忽就容易影響到學校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動性，自覺以主人翁精神去投入工作中去、
2、根據(jù)學院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎上，進一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備、
3、把握工作中的重點、難點；以服務師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學校，整合資源，優(yōu)化服務，進一步規(guī)范管理體制，加強后勤制度的建設和考核標準，不斷完善各項規(guī)章制度，積極開拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質服務質量和效益，開源節(jié)流，精打細算，花小錢辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當好家”、使工作更加嚴謹、高效、務實！
學�？倓漳甓裙ぷ骺偨Y11
轉眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來、站在新舊之交的時間節(jié)點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起、
一學期來，學�？倓仗幈局胺⻊战逃虒W，服務師生生活”的宗旨，抓住校園建設的機遇，促進總務管理規(guī)范化，努力提高后勤服務質量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效、
1、抓住校園建設十年難遇的機遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設環(huán)境美好的校園、
本學期，我校抓住國家應對金融危機，拉動內需的發(fā)展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善、在此，我們要特別說說我們的領導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現(xiàn)場，設計建設方案，為學校發(fā)展操了不少心，項目建設的完成，凝聚著他們的心血、我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設寫下新的華章、
為了改變長期制約學校發(fā)展的電力問題，學校領導找教育局、找財政局領導，爭取了十萬元資金進行校內電網(wǎng)改造、為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金、求人辦事的個中滋味，難于言表、可喜的是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了、
目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設正按學校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進、在校園建設中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的'綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽、我相信，通過合理的布局和建設，我們學校的校園環(huán)境，必將更加亮麗、
2、后勤管理日趨規(guī)范，服務質量明顯提高、
開學初，鑒于學生人數(shù)減少，總務處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據(jù)需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員、對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務處修訂了《司務長責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼、為規(guī)范管理，我們總務處還完善了《食堂準入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財務管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監(jiān)督、我們還將這些制度匯編成了《木梓中學后勤管理辦法》、這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù)，也得到市勤工辦及木梓學區(qū)領導的一致贊賞、一學期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的服務意識增強了，服務質量提高了、我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生；過去工友著裝不戴帽，現(xiàn)在工友衣帽整齊；過去熱水限量供應，現(xiàn)在熱水滿足師生……
更難能可貴的是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行、在開學初，為保證九年級提前上課，總務處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜、七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務處臨時安排，后勤工友通力合作、50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里；年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情、正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾、
3、加強財產(chǎn)財務管理，落實了理賠制度、
面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發(fā)展和教師福利的刀刃上來，學初總務處確定了適度從緊的財金管理思路，并把嚴格財產(chǎn)管理作為一項重要工作來抓、
財金管理方面：學校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務用車和公餐開支、超市、校外購物點購物實行登記制，由經(jīng)手人登記，總務處核查、食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查、超市錢帳分開，專人負責，現(xiàn)金結算，每日繳款、
在財產(chǎn)管理方面：學初，總務處兌現(xiàn)了上學期班級財產(chǎn)驗收結果、并重新登記了各班級、辦公室財產(chǎn)，責任到人、班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失、
這些措施的實施，為學校資金正常運轉提供了有力保障、
4、加強硬件建設，改善了辦學條件、
在爭取上級撥款的同時，學�？朔щy，加強硬件建設，大大改善了辦學條件、學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺、這些硬件設施的建設，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質保障、
5、安全工作警鐘長鳴、
為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛(wèi)工作，學生寢室專人管理，學校與相關人員簽定了安全責任狀、學�？倓仗幎ㄆ跈z查電線、教學設施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作，及時清理變質或過期食品；對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛(wèi)生經(jīng)常檢查；對其他安全隱患及時采取相應措施，消除安全隱患、一學期來，學校沒有發(fā)生一起因電線、教學設施、床鋪安全發(fā)生的學生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零、過往的這些成績，已暗淡成日漸遙遠的記憶、反思過去的不足，卻讓人深深銘記、
我們清醒地認識到：
“大學校”思想在我們頭腦中依然存在，節(jié)約意識還沒有真正形成、隨著生員減少，學�？芍滟Y金日趨緊張、但目前學校從領導到老師，從老師到工友很多人還沒有真正轉變“大學�！彼枷�，總認為我們是中學，跟小學不在一個檔次，辦事講“派頭”，活動求“大氣”，節(jié)約意識缺乏、其實我們學生人數(shù)已少于木梓小學，相當于王店小學、上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘、再不形成節(jié)約共識，學校將難持續(xù)發(fā)展、
學�？倓漳甓裙ぷ骺偨Y12
樹立“服務育人”的宗旨規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理、我們學校食堂現(xiàn)有xx人，廚房聘用職工xx人、學生在校早餐人數(shù)有549人，在校中餐人數(shù)有xx人、學校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確領導與監(jiān)督下，牢固樹立“服務育人”的宗旨，規(guī)范了學校食堂安全衛(wèi)生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學秩序，受到了師生和家長的好評、
一、以人為本，牢固樹立師生服務意識、
我校食堂目前有專兼職行管人員1人，炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開進行、為確立服務育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺，感到省心、舒心、放心、
二、規(guī)范學校食堂安全衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，以制度制約人制定了科學的、具有可操作性的管理制度、
這些制度，從內容上大致可分三類：工作人員職責類，食品衛(wèi)生安全管理類和財物管理類、有國家制定的，有市、縣主管部門制定的，也有食堂管理小組根據(jù)本校實際制定的，如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責任制》、食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束、
三、切實加強食堂食品衛(wèi)生安全工作、
學校食堂衛(wèi)生安全工作是一項事關師生生命安全的大事，無論把這項工作提高到多么重要的程度來認識都不為過、在確保衛(wèi)生安全過程中，做到了嚴把“五關”、
首先是嚴把采買準入關、對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質期、健康證、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收，由事務長把關、不合要求的堅決不準進入原料庫房；嚴禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個人購買原材料、半成品和成品；嚴禁采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期及保質期和超過保質期的`食品及原料；食堂所購肉類必須有動物檢疫合格證明、對所有供貨商進行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察、學校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責任書、原料進入庫房隔墻離地，成品與半成品分開，生熟分開，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染、
其次，嚴把生產(chǎn)操作關、在食品加工過程中，嚴格按照有關規(guī)定，該消毒的消毒，該煮透的煮透、粗加工間做到擇菜切菜上案板、操作間做到清潔衛(wèi)生，餐廳做到整潔明亮，洗菜有學問，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長時間，我們要求工人師傅嚴格按規(guī)程操作、葷素食物分柜存放，砧板分開，分刀加工、不用發(fā)芽土豆，四季豆要過水煮熟，豆?jié){要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生、為了加強責任，學校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全責任書、嚴把成品銷售關、每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進行隔離存放，炊工售飯前必須再次進行洗手、消毒，帶好口罩、食堂對隔夜食品均進冷藏柜，堅決不售霉變食品、
再次，嚴把餐具消毒關、餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學消毒兩種方法，對消毒物品先用開水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進行化學消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒、后進消毒間、消毒柜，實行保潔、以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細填寫消毒記載表，將消毒工作落到實處、近幾年來，市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況，合格率均在100%、嚴把炊工個人衛(wèi)生關、要求所有食堂操作人員實現(xiàn)定期體檢，持有健康證上崗、養(yǎng)成良好的個人習慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時載口罩；工作中杜絕抽煙、
扎扎實實的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展營造了良好的環(huán)境，提供了堅實的后勤保障，得到了全校師生的認可，家長的依賴和各級領導的肯定、我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受上級部門的監(jiān)督與指導，更好地為師生服務，使學校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺階、
學校總務年度工作總結13
我�？倓展ぷ魅藛T始終秉持“為教育教學服務，為教師學生服務”的信念，堅持以“服務、規(guī)范、精細、落實、安全、和諧”為工作準則，堅持微笑服務、主動服務;堅持首問責任制，“立即就辦”的宗旨。經(jīng)過總務處全體員工的共同努力，總務工作有了新的氣象，并取得了一定的成績。，現(xiàn)將上半學期工作總結如下：
一、以服務為宗旨，努力做好各項工作
學期伊始，總務處工作人員提前全部到崗，做好新學期的各項準備工作。在最短的時間內，認真完成校園各項檢查工作，完成美術教室物品回遷、協(xié)助學校特設課的服務工作、安裝科學實驗室、完成了班級的課桌椅的配置工作以及學校環(huán)境衛(wèi)生清理工作。
九月份先后完成了事業(yè)單位法人證法人及組織機構代碼證的變更手續(xù)、為了進一步提高學校的硬件設施水平，教室安裝校園網(wǎng)絡。完成了教學樓、應急樓梯輔助教學樓外墻、廁所、美術教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校園安全檢查工作以及冬季用品的準備工作。完成了標準化實驗室的各項準備工作。更換會議室的沙發(fā)、會議桌。十一月份除做好日常校園常規(guī)檢查外、完成了標準化驗收資料、校園花架裝飾、辦公區(qū)教學區(qū)窗簾安裝。同時還完成了學生城鎮(zhèn)醫(yī)保續(xù)保工作、調整學校校長辦公室、教室辦公室、檔案室。安裝交互式電腦2臺。完成學生課本費的備案工作。完成2013教職工績效工資發(fā)放工作。
二、以高質量管理為目標，促進工作再上臺階
總之，這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發(fā)，時時處處以主人翁精神，以“務實高效”的工作作風，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質服務。今后我們全體總務人員將更加主動在書本中學習，在實踐中學習，向兄弟學校學習，積極探索學校精細化管理模式，更加盡心為學校服好務，使學校穩(wěn)步前進。
一、項目實施情況
本學期，在區(qū)教育局“義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展促進工程”領導組和北師大專家團隊的直接領導和指導下，我校均衡發(fā)展促進工程圍繞“公平教育” 特色建設進行了以下工作。
1. 成立了學校創(chuàng)建特色機構領導組，確立學校創(chuàng)建特色——公平教育。研討征集多方意見，擬定了學校特色創(chuàng)建實施方案，并進行大力宣傳。從學校管理、課堂教學、少先隊活動、家校結合建設等方面，全方位打造公平教育。充分發(fā)揮課堂教學主陣地功能，關注“公平教育課程育人”的建設，讓學生體會到公平教育時時處處存在。
2. 整體聯(lián)動，加強學習，收獲多多。
本學期我們進一步加強學習，深入思考。每一位教師通過自學與集體學習相結合，多渠道收集資料，從提高自身實施“公平教育”的能力和水平上，從教育理念、營造公平教育環(huán)境、打造公平、民主課堂、開展公平輔導、活動以及課題研究等方面學習、反思。每一位教師都撰寫了讀書心得、公平教育心得、專題論文。
(1)通過學習特色校建設教師的意義，全體教師更加明確了國家對教育的要求，區(qū)域教育走向優(yōu)質均衡發(fā)展的過程，特色學校是世界各國教育追求的目標，也是學校文化形成的過程，辦優(yōu)質教育需經(jīng)歷以下三個階段：規(guī)范辦學←→特色辦學←→文化立校。
(2)對學校特色的理解，辦學特色即整體特色。
(3)特色的確定。要考慮以下幾點：學校歷史的傳承、學校的地域環(huán)境特點、學校自身的優(yōu)勢。
(4)學校特色的五性：方向性、獨特性、合理性、實踐性、科學性。
3. 在全體教師討論、辯證的基礎上，領導組認真制定了“公平教育”實施方案。特色建設方案不同于工作總結和科研報告或課題，應該是預設的角度去設計，它應是圖紙類型。我們所做的方案能不能具體操作也是我們值得深思的問題。沙小燕導師見面會所得進一步理清了我們的思路，多次對實施方案進行了修訂，逐步完善了方案，使目標更為清晰、理論依據(jù)更充分，可操作更強。方案應是按重點途徑走下去，不一定面面俱到，在以后的工作中可以不斷做深做細。她讓我們理清學校特色提出的背景缺乏的東西擺出來，迫切性提出來要有足夠的理論依據(jù)，從而避免盲目性。界定定位要準，不能含糊，目標途徑要明確，途徑指向的具體舉措要概括出來，還要相對具體一些。歸類無論哪一種都要在途徑中體現(xiàn)出特色來，每一個目標的途徑特點都是不一樣的。方案的行文、文本各部分都要規(guī)范邏輯清楚。
特色建設需要辦學理念的引領，辦學理念是 “魂”。特色建設需要清晰的界定，如陽光教育、責任教育。特色建設需要先進理論的支撐。特色建設的途徑需要主體建構，從學生、教師、家長三個層面主體建構;從管理、教育、教學、科研、評價、家校協(xié)同諸多方特色建設需要全體教職工的共識和參與：始終參與全過程、人人都能講述。特色建設需要以課題為載體。特色建設需要植根于課堂教學，游離于課堂之外的特色是沒有生命力的。即教師在課堂教學中要體現(xiàn)特色理念;還要挖掘教材中的相關因素。特色建設需要整體體現(xiàn)，一定要表現(xiàn)出學校的全面優(yōu)化，發(fā)揮學校的整體功能。
4. 強化培訓，提高落實方案的`能力。作為校長要始終把目光集中在學校、教師、學生的發(fā)展點上，進而采取一系列的管理措施、保障措施，臺階式的提升辦學水平，為此我們積極參加各級各類培訓。尤其是項目工程組織校長等幾名老師赴北師大為期一周進行了素質提升培訓，使我們受益匪淺。在培訓的過程中，各位老師積極反思，深刻領會。校長開拓了教育理論視野。通過理論學習和實地觀摩的培訓模式，引發(fā)了深深的思考，提高了教育管理和教學水平。
5. “公平”課堂教學。努力打造“公平、民主”的課堂，全校討論與分組交流相結合，構建以“促進每一個學生發(fā)展”為目標的“公平課堂”模式進行討論、實踐、反思、總結、提煉，以突出“公平”特色的課堂模式正在逐漸形成。初步構建的“公平”課堂模式為：創(chuàng)設情境(關注與期待公平)------自主學習合作交流(平等和諧的課堂互動)-------因學施教(面向全體精心設問，均等發(fā)言表現(xiàn)機會)-------當堂測評(同等挑戰(zhàn)性的學習材料，多元尺度評價)。每位教師努力踐行，并結合自身教學風格、學科、授課內容及本班學生實際等的差異，不斷改進，不斷完善，不斷優(yōu)化。教育工作者擔當著“教書育人”的使命，不可跟風追潮，急功近利，我們要堅守教育的信念與價值追求，既要仰望天空又要腳踏實地，要用長遠的眼光看待學生成長，在靜悄悄中看待學生的變化，把學校變成學生的學校，校長是學校理念的形象代言人。
6. “公平”特色校園文化、班級文化建設。正如蘭祖軍校長所說：“在學校管理中，三流的校長靠經(jīng)驗，二流的校長靠制度，一流的校長靠文化。在學校管理中要少“管” 多“理”，制度來源于現(xiàn)實問題，把有形制度變成每個教職工內在的價值觀在外化為行為，原則性與靈活性要相結合，學校是充滿人文關懷的家園，約束與激勵并存，教師是需要我們關心的，你對老師的好是你的責任，和諧的團隊是做好一切工作的保障。北京每一所學校都給人一種干凈、整潔、大氣的感覺，校園文化與校園理念特色融為一體，感覺像家像樂園。美觀的校園環(huán)境吸引著我的眼球，到處洋溢著濃厚“人性”化的氛圍，讓我們感到校園充滿了人文氣息，學校精心設計的每一個教育空間，都為師生創(chuàng)造了和諧、健康、充滿活力的人文環(huán)境。在學校每個辦公室及墻壁上均掛學生的書法作品和美術作品，到處體現(xiàn)一切以學生為主體。幅幅圖文并茂，個個鮮活可人，營造了融知識性、娛樂性、教育性于一體的高品位的文化氛圍，處處都會感受到學校的趣味、知識、科學、人文、和諧。
本學期校園及班級文化建設方面，我們做了大量工作。首先是甑現(xiàn)公平特色“愛的教育”圍墻文化，其次是突出均衡發(fā)展硬件配套的各功能室的改造，再有就是樓道文化，最后是班級墻壁文化。校長室與大隊部整體規(guī)劃，為突出“公平立校課程育人”的辦學思想精心設計，不惜投入。局領導先后十幾帶人視察、參觀，校園文化氛圍受到來訪者一致好評。
7. 全面展開“公平”特色的各類活動活動。在面向全體，人人機會均等的原則指導下，結合我校發(fā)展的實際，開設了豐富多彩的第二課堂。書法、繪畫、小制作、合唱、語言表演、學科實踐活動、陽光體育、國球乒乓、李小籃球等活動。征文演講：”中國夢”演講，書寫大賽：書寫之星評比。站在兒童的立場上設計方案，孩子的童年如果是快樂和自由的，他就有無限的張力，如果過于沉重和勞累他就會厭倦學習和生活，甚至厭倦人生。兒童生活應該是肆意的，他要去感受生命、體驗生命、感悟生命，在這個過程中也是生命的自由，舒展的過程。讓每一個生命精彩綻放。
二、實踐思考
學習的經(jīng)驗告訴我們，教書育人，不僅要“以教養(yǎng)教”，還要“以愛育愛”。只有確立明確的辦學思想，制定鮮活的育人目標，并通過科學、系統(tǒng)的管理，才能辦出學校的特色。
學校沒有發(fā)展規(guī)劃，我們的教育行為就帶有一定的盲目性，學校辦學就會停留在一個層面上。所以，只有制定切實可行、行之有效的學校發(fā)展規(guī)劃并通過科學的管理逐步實施，才能提升學校的辦學水平和育人質量。作為校長，要像教育專家說的那樣：正確地做事，做正確的事。
通過培訓，對學校特色建設有了深入細致的了解，更認識到學校的特色建設并不是有個特色的活動就能稱之為特色的，這是一項大工程，從特色定位、計劃、實施、全員參與、課題載體、定名等等都有深奧的學問在里面，需要下一步好好研究和學習。
教師、學生是學校的主體，是學校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線。故此，一所學校的發(fā)展，特色的創(chuàng)建，起點必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長遠規(guī)劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴“管”的基礎上“理”性思考，光靠“管”無法建設一所好學校，重要的還是“理”，“理清”學校的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，“理出”學校的發(fā)展之路，“理定”學校的教育理念，“理順”學校的人文文化，“理好”學校的課程建設，引領學校教師開拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺，做大做強“特色”這一文章。
做為校長既是行動上的領導，更是思想上的領導。我們要做好頂層設計，要以形成先進的、獨特的辦學思想為目標，加強學習，主動學習，進一步把握學校特色建設方向。
我們通過半年的學習、參觀對學校特色建設有了粗淺的認識，學校特色建設方案就應該是從預設的角度進行設計，對照邢忠梅如何建設制定方案講座制定出項目齊全的方案，按照專家建議我們購買閱讀了對方案有理論支撐的有關書籍，對行文、文本以及各部分邏輯關系進行了訂正，方案幾經(jīng)修改已初步成型。下一步在運用當中我們將繼續(xù)完善修改方案，打造我校特色建設文化。
三、存在困惑
1. 如何進一步凸顯“公平”特色校園文化。
2. 關于課堂教學“公平”特色操作如何量化。
3. 教師對緊扣特色的課題實驗研究感覺難度大，反思、敘事、心得等不能以小見大。理論水平，總結能力亟需指導提升。
四、下期項目工作建議
1. 建議專家進校具體指導方案的實施運作，校正方向，確保學校特色建設工作扎實有序開展。
2. 進一步開展學校特色建設各項展示活動，專家面對面指導或互動時間要充足。解決我校存在的具體問題。
3. 抓全員培訓學習，加強反思，練筆，加強校長、教師理論提升。
教師、學生是學校的主體，是學校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線。故此，一所學校的發(fā)展，特色的創(chuàng)建，起點必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長遠規(guī)劃的目光，要有 “大課程”的教育觀，要在嚴“管”的基礎上“理”性思考，光靠“管”無法建設一所好學校，重要的還是“理”，“理清”學校的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，“理出”學校的發(fā)展之路，“理定”學校的教育理念，“理順”學校的人文文化，“理好”學校的課程建設，引領學校教師開拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺，做大做強“特色”這一文章。
我校后勤工作，遵循學�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現(xiàn)總結如下：
一、立足本職，服務一線
年初我們遵循學�？傮w工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。
1、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了網(wǎng)絡設備。目前學校全部電腦都能上網(wǎng)，做好用電源安裝工作。
2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次.
3、配合政教、教務開展工作， 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、在安全隱患排查管理中學校建立有部門定時自查，后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制，組織各室定期開展安全隱患排查。自3月中旬以來，根據(jù)上級各部門安全工作要求，學校對校舍、場地、設備設施、線路、校外周邊環(huán)境開展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達4次之多。
5、扎實開展安全教育，家校嚴把安全關。這一年來大隊部加大安全教育力度，開展了“四個一”安全教育活動。一是向全校家長發(fā)放家長告知書及學生路途安全責任書，宣傳學校有關安全的規(guī)章制度，簽訂路途安全責任書;告知家長應該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏得了全體家長對學校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話和周五的紅領巾廣播站播出了一系列講安全、會自防的教育故事，營造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學期組織安全演練1-2次，安全主題班會2-3次，圍繞交通、火災、洪災、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題，詳細向學生講解了應對各種險情的自防自救常識，以此增強學生的安全防護意識和自救能力;四是堅持落實路隊護送工作。專門出臺了路隊護送考勤制度，建立了班級路隊護送檔案，把放學護送考核結果與教師績效工資緊密掛鉤，嚴格落實護送工作。
6、工作超前后勤保障到位。 本學期開學前學校后勤放棄寒假休息主動提前一天上班，將所有新書、辦公教學用品全部購買到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時領取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品，享受到了學校提供的早中餐供應，老師們對后勤服務的細致及時不勝感激和滿意。
7、積極開展周邊環(huán)境治理。我校門前交通隱患非常突出，我們一直積極與區(qū)安監(jiān)局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協(xié)調，多次呼吁爭取重視。經(jīng)過學校多次努力，贏得區(qū)安監(jiān)局的高度重視，在區(qū)安監(jiān)局和交警大隊牽頭下，目前學校爭取的校門口中南一路安裝減速帶、減速標志一事有望在今年內解決。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
為 了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。
三、加強管理，開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業(yè)務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
總之，這一年來學校后勤部門從維護學校利益出發(fā)，時時處處以主人翁精神，以“務實高效”的工作作風，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質服務，這一年來，我校被評為湖北省級平安校園、XX市綠色學校、XX市花園式學校，雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿懷地說：我們在努力，我們還會做的更好!今后我們全體后勤人員將更加主動在書本中學習，在實踐中學習，向兄弟學校學習，積極探索學校精細化管理模式，更加盡心為學校服好務，使學校穩(wěn)步前進。
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緊張而有序的學年度第一學期即將過去，回顧過去的這一學期，總務處根據(jù)學校對總務工作的具體要求，結合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領導和全體教職工的積極支持及配合下，通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學期總務工作作如下總結：
一、財務財產(chǎn)管理方面
財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ�，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理，認真編制20xx年度的經(jīng)費預算。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。
2、嚴格執(zhí)行上級主管部門制訂收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行上級主管部門制訂收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督，并受到市、縣物價部門、紀檢部門年終檢查的一致好評。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。本學期總務處保質保量地完成了三個年級學生的繳費工作，認真做好學生費用的清繳工作，確保應繳盡繳。順利完成門面房的租賃工作。
二、校園綠化美化方面
1、本學期，總務部門組織大量人力對校園花木積極護理，組織花工及綠化人員定期地澆水、施肥、修剪。對學校運動場地、學生活動場地進行了精心修整；清洗了校園里雕塑；更新了教學樓、學生公寓的落水管道；整修了各辦公室、教室的窗簾。美化了校園，營造了氛圍。
2、本學期總務處對校園保潔工加強了教育和監(jiān)管，保證校園每時每地的干凈、整潔，給師生提供一個舒適、愉悅的學習和生活環(huán)境。
三、后勤常規(guī)管理方面
學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。開學前夕，總務部門對個年級教室的教學設施、教師辦公室教學設施及生活用品進行全面的整修及部分設施的更新，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、運動會、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質服務，保證各類活動正常有序進行。
3、挖潛學�，F(xiàn)有資源，拓展學校教學活動空間。本學期總務處在校領導的支持下，經(jīng)挖潛改造新增添兩個多媒體教室、兩個高一年級教室。一個教職工摩托車庫。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
四、城北新校區(qū)建設方面
在上級領導的支持下，順利完成各項建設的審批工作；順利完成新校區(qū)圍墻的招標、興建；順利完成新校區(qū)的室外工程的招標、興建工作。完成教學樓、學生公寓、食堂的一期工程的招標工作。已做好主體工程開工前的一切準備工作。
五、學生公寓、食堂管理
1、本學期，總務處人員配合學校值星領導定期對學生公寓、食堂及各教室的電路安全隱患排查，堅決做到用電安全、飲食安全。
2、本學期，總務處加強對食堂的飲食衛(wèi)生監(jiān)督檢查的管理，經(jīng)常深入食堂檢查食品衛(wèi)生與安全，組織食堂從業(yè)人員學習食品衛(wèi)生等相關的法律法規(guī)，不斷提高食堂從業(yè)人員的素質，努力促使食堂工作規(guī)范化�？倓仗幟刻煊嗅槍π缘貙κ称返馁|量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查情況作好記載。不定期向師生詢問食堂采購的食品是否新鮮衛(wèi)生、價格是否合理、飯菜質量是否達到師生要求等，千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生、放心和滿意。
六、工作反思
1、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：東南、西南兩個旱廁衛(wèi)生狀況還沒有徹底解決，需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
2、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務工作人員的思想教育工作，以提高服務意識和服務質量，力求做好學校教育教學的后勤保障工作。
以上是總務處一學期的'工作總結，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠總務處全體工作人員的共同努力，我們一定會把工作做得更好。
本學期，政教處在學校領導帶領下，本著管理育人、服務育人的宗旨，積極開展德育工作，切實維護校園安全，建設校園文化，加強法制教育和健康教育，為促進了學校教育教學質量的全面提高付出了積極的努力。
七、繼續(xù)實施“修身工程”
20xx年3月，x高學子“修身工程”系列德育活動啟動，繼上學期“尊重”主題教育成功舉行之后。本學期，政教處繼續(xù)組織全校師生開展了“禮儀”主題教育。
“禮儀”主題教育從落實遵守《校規(guī)》和培養(yǎng)學生文明禮儀習慣開始，廣泛開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育。
在“禮儀”系列活動中，政教處組織學生開了2次“禮儀”主題班會、舉辦了一期“禮儀”主題黑板報評比活動、舉行了一次“禮儀”主題征文、在校園醒目的地方懸掛“禮儀是人際交往的通行證；人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧；文質彬彬，然后君子，謙謙君子，溫潤如玉；體恭敬而心忠信，術禮儀而情愛人”等橫幅。
通過這一系列的“禮儀”主題教育活動，同學們普遍提高了自己的道德水平，養(yǎng)成了良好的文明禮貌習慣，全面提高了學生的文明禮儀素養(yǎng)，營造了文明和諧的校園環(huán)境
八、加強班主任隊伍建設，努力提高班主任育人水平。
班主任是學校教育管理工作的主力軍，班主任整體素質的高下直接決定著學校教育水平的高下。政教處把班主任隊伍建設放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能夠學習、熱愛學生、忠誠教育的優(yōu)秀班主任團隊，具體來說，我們主要從以下幾方面著手加強班主任隊伍建設：
1、進一步完善和下大力氣推動班主任工作常規(guī)。一方面強化班主任在班級教育，、班級管理和班級風尚養(yǎng)成以及班級學習發(fā)展中的第一責任人意識；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常規(guī)明確，管理具體，實效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律，為班主任隊伍儲備了豐厚的后備人才。
2、堅持班主任例會制度，通過班主任例會，明了學校政教工作動態(tài)，安排班主任工作事務，把握班主任工作重點，明確班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召開第二屆班主任論壇，針對教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問題，本學期召開了第二屆班主任論壇，從學困生的轉化、新時期班級建設方略和校園傷害事件等方面組織班主任撰寫德育論文，推動班主任努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，進行個案分析和廣泛交流，互相借鑒，集思廣益，逐漸形成自己富有個性的教育風格，豐富了育人途徑，提高了育人實效。
4、組織一年一度的“優(yōu)秀班主任”評比活動。通過評比，在班主任中倡導一種對教育的熱愛與忠誠，倡導一種班主任工作的細致深入和扎實高效，從而，在班主任隊伍中形成了一種積極向上的工作氛圍，既推動了教育工作的發(fā)展，同時有利于班主任的成長。
九、德育常規(guī)工作
繼續(xù)深入貫徹“三從原則”，教育學生從自我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，切實開展德育工作。
1、堅持開展好每周一集體升國旗和國旗下講話活動，堅持開展每周一晚自習第一節(jié)主題班會活動，使這兩項德育活動有計劃、有檢查、有反饋，并做好文字檔案的留存。
2、20xx年9月份開展了紀律教育月活動，組織學生重點是高一新生學習？xx高中管理規(guī)程？，增強學生紀律意識。堅持紀律檢查和量化評比制度。
3、各班召開主題班會，班主任、保安和行政值班人員齊抓共管，較有效改善了學生請假的混亂狀況，并對住校生的請假和出門證的辦理進行了嚴格周密的規(guī)定，堵塞了制度漏洞。
我校是省文明校。校圖書館在校領導關心和支持下圖書館工作在各方面都穩(wěn)步前進。我館能夠遵照執(zhí)行國家教委圖書館《規(guī)程》和《福建省中小學圖書館管規(guī)程實施細則》開展以下幾個工作：
十、協(xié)助電腦公司工作人員做好圖書編目和入庫，在工作中不斷總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并改進工作方法，同時認真修定各項規(guī)章制度，包括書刊的閱覽和外借制度，圖書的丟失和損壞、賠償制度，采編、統(tǒng)計等制度，實施情況良好。督促老師及時借書，還書；及時做好新一輪的省文明校評估工作。辦好各項事務。
管理員確立“以人為本”的管理理念，以“主動服務”為宗旨。努力學習圖書館有關知識材料，以豐富的知識搞好管理工作，提高辦館水平，發(fā)揮圖書館的職能。書籍是人類進步的階梯，圖書館是知識的海洋。隨著有我校圖書館辦館條件的更新，我校采用了最新指紋借閱系統(tǒng)，使圖書館的管理水平科學化，系統(tǒng)化，規(guī)范化。
為了最大限度的提高圖書的流通量，圖書館每天開放。由于學生及教師人數(shù)多，看完書，還需上架。有些學生習慣很不好，從書架上亂拿書，有亂放；每天都有幾十號學生借書。為保證流量暢通，我就組織并指導部分小圖書管理員幫忙為同學借書，上架。讓同學在第一時間找到自己想看的書。
每個學期制定好工作計劃，積極為學生宣傳、推薦優(yōu)秀讀物。引導學生讀好書、好讀書。常向老師和學生介紹新進的圖書，組織開展課外閱讀活動。積極開展書刊流通、運用多種形式，宣傳推薦圖書，主動為教學提供圖書材料，搞好師生的圖書借閱手續(xù)，建立健全的規(guī)章制度，加強管理，防止丟失，損壞，搞好破壞圖書的修補、裝訂工作，使圖書延長時間壽命，切實做好防火、防曬、防蟲、防鼠、防潮等工作，每天打掃室內清潔衛(wèi)生，并做好裝訂、排列、清點、保管和剔除工作，同時對每年訂閱的各種報紙、刊物進行整理，裝訂、分類上架。
為促進愛讀書，愛學習的風氣，區(qū)教育局投入我校一批書籍。還有校友也為母校出力。圖書館員為學校及老師訂閱報紙，刊物，為教師訂閱學校指定的教育類刊物。多次到郵局打單，把發(fā)票送到老師們手上。工作認真負責，每天按時開放，服務態(tài)度好，努力為教育教學服務，發(fā)揮圖書館的職能，開拓教育新路子，以書籍為陣地，大力開展活動課程教育，有針對性地配合教學、德育興趣小組、隊活動，組織學生讀好書，寫好心得體會，以活躍校園文化，深化素質教育。為方便老師，使圖書館工作在素質教育中起積極性推動作用，為學校教育工作提供豐富的資料。
利用班隊會課，給每班發(fā)放70本書籍供傳閱。開展豐富多彩的讀者活動，引導讀者充分利用圖書館資源。幫助輔導員領環(huán)保書籍，發(fā)放指定的班級。
本館多次迎接市里，區(qū)里的檢查，均受到好評。及時完成上級交給的任務，填好表格上交。有道是一分耕耘一分收獲。我校學生讀書的積極性很高。我們在工作中取得成績；在成績中更好的工作。
一、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
如春天下雨時發(fā)現(xiàn)綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，范師傅等冒雨查找原因，并及時進行了處理。
又如，在雨天時發(fā)現(xiàn)教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。
及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衛(wèi)生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等，特別是今年春秋二季對東北、西北角二段的險圍墻進行了加固維修，為校園的安全奠定了基礎。
還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
2、對辦公樓進行了局部改造。做好新建項目的施工管理工作
制定了項目計劃。
�。�1）今年將辦公樓二樓頂進行了局部整理，新砌了一個簡易衛(wèi)生間，并進行了綠化。
�。�2）改進了辦公樓的門廳。
在上述項目施工中我們進行了加強過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要求及時改正。
二、財務工作管理
1、財務方面嚴格執(zhí)行國家的財務制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統(tǒng)計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制說明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
三、常規(guī)的教學服務管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，本學期我們對學校所有的開水器進行了一次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。
2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有了進校人的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，時克同志吃苦耐勞，分內、分外、臟活、累活搶著干，對工作認認真真、從不計較個人得失。
3、夜間值班人員每天安時到崗，堅守崗位，盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，記好每天的值班記錄，從沒出過差錯。由于工作性質的不同，有時需要突出做的工作，如迎11、5中期檢查，他晚上要值班，白天還現(xiàn)我們一起做衛(wèi)生。
4、校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發(fā)動所有總務處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕臟，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理后變成了小花園，特別是在今年的教師節(jié)，中秋節(jié)學校購買了一些苗木花卉美化了校園，國慶節(jié)我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務人的汗水。在這我要特別感謝我們食堂的幾位女同志，沒有她們的辛勤汗水就換不來我們今天這樣的校貌。
四、食堂工作管理
提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關食品衛(wèi)生設計規(guī)范、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
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在這一學期里，總務工作開展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。
總務工作其實是里應外合的過程，大家的支持和配合，給了我很大的動力和信心。在學校領導直接指導、調控下，后勤人員積極開展工作，全力服務教學，充當教學一線的堅強后盾，基本上按學校要求完成了該年度任務。
為發(fā)揚成績，更好的開始今后的工作，現(xiàn)將本學期末工作總結匯報如下：后勤工作下分幾個小組，分頭作業(yè)：1、保安組，2、生活部，3、廚房組，4、財務組，5、衛(wèi)生組，6、水電、維修組。
一、保安組：
我們加強了門衛(wèi)工作人員的職責，和過去相比，門衛(wèi)工作天翻地覆：
1、嚴把師生出入校園關，該項工作實行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進出，并且設立了“進入人員登記表”進出人員嚴把進出關，進出人員一律按規(guī)定辦事，嚴格控制每一個出入人員，有力維護了學校正覺教學秩序，凈化了學校環(huán)境，教育了學生，基本上已形成不遲到，不早退，無隨意離崗的良好局面。
2、充分利用空余時間，搞好花草樹木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時對花草樹木的修剪和管理都很及時。
3、協(xié)助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財產(chǎn)等工作。
二、生活部：
學生住宿得到了加強，特別是后期工作，就從參觀了海天住宿生管理和衛(wèi)生之后，得到了明顯改觀，為了確保學生安全制定了嚴格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強職責巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對學生發(fā)育狀況進行正常體檢。預防和控制傳染病的發(fā)生和蔓延，提高學生的預防能力和自我保持意識，真正做到了學生在校住校安全，家長放心。
三、廚房：
改善師生生活是我們的最大心愿，兵馬未動，糧草先行，廚房是學校的核心，也是生產(chǎn)的'重地，必須有細致的管理和過硬的管理隊伍，我們實現(xiàn)統(tǒng)一標準規(guī)格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標準，質量，提高服務態(tài)度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好心情和食欲。
四、財務：
認真做好預算和決算工作，使經(jīng)費更合理，做好一切的收費和追繳費工作，特別是后勤的追繳費工作十分艱巨，基本上達到了預期的目地。
五、衛(wèi)生：
校園環(huán)境衛(wèi)生直接影響師生的心情，能有一個好的心情面對工作和學習。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區(qū)不畏堅苦，起早摸黑，給全校師生營造一個良好的生活環(huán)境。
六、水電、維修：
為徹底管好用好學校內的水、電、各種教學用品及設施，制定了一套完整的財產(chǎn)管理辦法，實行誰用誰負責，誰保管，如有損壞照價賠償?shù)脑瓌t，進一步加強，完善了財產(chǎn)的領用制度，因此，保證了學校水電暢通無阻《停水、停電除外》各種教學設施的完好無損。達到我們的預期目的。
當然，我們存在的問題也不少，由于各方面差異，苦樂不均，干多干少一個樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時有發(fā)生。
綜合上述各方面，我們要大力發(fā)揚優(yōu)點，揚長避短，增強團結，不斷調整思路，發(fā)奮務實，加倍努力，爭取在平凡的崗位上作出不平的成績。
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