年終個(gè)人工作總結(jié)12篇[經(jīng)典]
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
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年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
不久之后就是新的一年，也意味著今年的工作結(jié)束了。在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)候，我也要總結(jié)一下今年的工作和各種表現(xiàn)，告別今年，為新的一年的工作做準(zhǔn)備。新的一年要解決的問(wèn)題會(huì)更多，所以我需要同時(shí)對(duì)新的一年做一個(gè)初步的規(guī)劃，以便更好的開(kāi)始新的一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
今年，我的表現(xiàn)得到了很好的評(píng)價(jià)。在這一年里，我認(rèn)真完成了我的工作。工作結(jié)束后，我會(huì)看看有沒(méi)有錯(cuò)誤，盡量減少錯(cuò)誤的數(shù)量，這樣我才能做好我的`工作。這一年，我犯的錯(cuò)誤相對(duì)較少。雖然沒(méi)有錯(cuò)，但是比去年好多了。今年我取得了很大進(jìn)步。最明顯的就是被罵的少了很多，也說(shuō)明今年的工作比去年好。犯錯(cuò)后，我會(huì)好好反省自己，確保自己不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。我會(huì)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，提高自己的工作能力。
二、個(gè)人表現(xiàn)
當(dāng)我完成工作時(shí)，我可以在不違反公司規(guī)定的情況下完成工作。上班時(shí)間絕對(duì)不會(huì)玩手機(jī)。我覺(jué)得這種行為會(huì)影響工作，更何況這種行為是公司不允許的。我覺(jué)得上班的時(shí)候要好好工作，這樣才能在下班之前完成工作，既能高效保質(zhì)的完成工作，又能讓我按時(shí)下班。所以，我工作時(shí)間絕對(duì)不會(huì)干別的。完成工作后，我會(huì)反思自己如何才能更好的完成工作，所以我在每天重復(fù)的工作中取得了很大的進(jìn)步。我也會(huì)把公司的利益放在個(gè)人利益之前，不會(huì)做任何違背公司利益的事情。
第三，明年的計(jì)劃
新年工作即將開(kāi)始。雖然今年取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我知道自己還有很大的提升空間，所以我應(yīng)該在新的一年里繼續(xù)努力，繼續(xù)讓自己更好地完成每天的工作。我想學(xué)習(xí)更多的新技能，幫助我明年做好工作。也想多向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，讓自己有更好的能力。我相信我明年能在工作中取得進(jìn)步。我對(duì)自己很有信心，期待明年的到來(lái)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一、態(tài)度認(rèn)真，工作負(fù)責(zé)
在工作期間，我一直將醫(yī)生的準(zhǔn)則時(shí)刻記于心間，更是慢慢的讓自己在工作期間變得更加的優(yōu)秀。對(duì)于自己的那些成績(jī)也做到不驕傲，平時(shí)更是以溫柔的面孔來(lái)對(duì)待所有人，讓每一位病人與員工都能夠感受我的關(guān)懷。我個(gè)人的外科工作我也是有投入非常多的心血，對(duì)于每次診斷與治療我都是有非常認(rèn)真的對(duì)待，就希望能夠給我的每位病人都得到最好的診治，讓他們能夠在醫(yī)院中也能夠得到較好的照顧。不管是多晚的手術(shù)，只要我能夠趕到的我都會(huì)義不容辭，盡力為每一位病人提供最好的幫助，當(dāng)然我也是完全明白自己身為醫(yī)生的責(zé)任，更是會(huì)努力認(rèn)真做到。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能
身為醫(yī)生還是會(huì)有非常多的.地方都是存在著一定的困難，并且我也是會(huì)盡力讓我可以在工作上有一定的提升。在平時(shí)我就喜歡多多看書(shū)，從書(shū)中去感受這個(gè)世界的美好，并且我也有非常盡力讓自己的專(zhuān)業(yè)技能有變強(qiáng)。當(dāng)然對(duì)于一些外科相關(guān)的講座或是培訓(xùn)，我更是非常積極的參加，就希望自己能夠在這樣的培訓(xùn)中找到自己心中所想，更是會(huì)努力讓自己在工作上去慢慢提升。就我個(gè)人來(lái)看，學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是需要非常多的努力促成的，所以更是促使我保持著一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)，讓我能夠在這樣的工作上不斷去學(xué)習(xí)，不斷去成長(zhǎng)。
三、下一年改進(jìn)的地方
這一年的結(jié)束，讓我越發(fā)的感覺(jué)到我現(xiàn)在的生活有著更加持續(xù)的精彩，更是明白我還有著非常大的進(jìn)步空間。我自己也是好好的分析了自己，明白自己還需要慢慢去成長(zhǎng)。對(duì)于自己的一些存在著疏漏的方面也非常的希望自己能夠在接下來(lái)的工作上去慢慢成長(zhǎng)。對(duì)于以后我還應(yīng)該要多多理解每一位病人與家長(zhǎng)，要用我的真心去對(duì)待他們，讓他們都能夠感受到我最為暖心的關(guān)懷。對(duì)于這份工作，我也是慢慢明白自己內(nèi)心所缺失的東西，我更是希望自己能夠在這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的反思，改正中得到最好的成長(zhǎng)。一年的時(shí)間很長(zhǎng)也很短，但不管如何都是需要我慢慢去體會(huì)去感悟的，我相信在一年一年的工作過(guò)程中定是可以讓我變得更加的優(yōu)秀，也會(huì)讓我成長(zhǎng)得更加適合于這份工作，更是在自己的專(zhuān)業(yè)上有更多，更好的成長(zhǎng)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)不足，以利明年工作的開(kāi)展，總公司要求各分支機(jī)構(gòu)，認(rèn)真搞好20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、工作總結(jié)的.主要內(nèi)容
(一)、主要工作
1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理的主要經(jīng)驗(yàn)、做法、體會(huì)等;
2、認(rèn)真總結(jié)20xx年承攬的工程項(xiàng)目、開(kāi)拓市場(chǎng)的情況(20xx年新簽合同名稱(chēng)、投資額、合同額、完成情況);
3、20xx年以前已簽合同的完成情況(項(xiàng)目進(jìn)度、收費(fèi)情況等);
4、管理費(fèi)上交情況(20xx年及以前欠交數(shù)額，20xx年應(yīng)上交、能實(shí)交、欠交數(shù)額);
5、組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)設(shè)置及人員、培訓(xùn)、注冊(cè)等情況;
6、財(cái)務(wù)收支、管理情況。
(二)、目前存在的問(wèn)題及應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)
(三)、明年的打算、建議
二、幾點(diǎn)要求
1、各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，
2、總結(jié)要祥實(shí)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確;
3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊(cè)，郵寄到總公司管理部。同時(shí)，全部書(shū)面資料要通過(guò)郵件報(bào)送電子版。報(bào)電子版時(shí)需標(biāo)明主題：“XX分公司XX年工作總結(jié)”;
3、所有資料請(qǐng)于XX年12月15日前上報(bào)集團(tuán)公司管理部。
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年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì)，選出班級(jí)骨干，努力培養(yǎng)班級(jí)骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的.班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
所以一年來(lái)，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)。在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開(kāi)展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績(jī)差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級(jí)中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(zhǎng)緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表?yè)P(yáng)他，鼓勵(lì)他，樹(shù)立起他在班級(jí)中的威信。通過(guò)教育，他進(jìn)步很快，后來(lái)還成為三好學(xué)生。在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué)，在班級(jí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，誠(chéng)實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛逝，20xx年的工作結(jié)束了，在我的不斷的進(jìn)步中，在我的不斷的努力工作中，我的一年就這樣愉快的結(jié)束了，其中我還是有很多的事情值得回顧的，但是一時(shí)間也想不起那么多，我會(huì)不斷的進(jìn)步和努力的，其實(shí)很多的事情都是這樣，只要這樣下去，就會(huì)得到很多的事實(shí)，我相信我會(huì)做好的！
時(shí)間過(guò)得真快，又到了一年一次寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)刻，雖然都是對(duì)當(dāng)年的思想、工作、期望的歸納，但今年寫(xiě)的時(shí)候，相比以往，心情顯得激動(dòng)些。
今年春節(jié)后，我就來(lái)到了XX醫(yī)院，一直在中醫(yī)科做住院醫(yī)師，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的考驗(yàn)。一是在思想上，我是一個(gè)有著整整16年醫(yī)療工作歷程的學(xué)生，在原來(lái)的單位任職副主任醫(yī)師，從事的是一些較高難度的臨床指導(dǎo)性工作，如何要向一個(gè)住院醫(yī)師轉(zhuǎn)型：
1、在工作方式上，雖然我高中時(shí)期向往過(guò)部隊(duì)生活，但最終我沒(méi)有成為軍人，十幾年的工作環(huán)境都是在地方性醫(yī)院，工作方式更傾向?yàn)樽杂X(jué)化和個(gè)性化，而在XX醫(yī)院，紀(jì)律性更強(qiáng)，有些其實(shí)就是命令性的，我也很快融入到這個(gè)大環(huán)境中，雖沒(méi)有軍職，工作起來(lái)也絲毫不遜色。
2、在思想上要接受、要克服，組織安排在哪，我就要在哪把工作做得扎扎實(shí)實(shí)。在這三個(gè)季度的工作中，我一直做得很好，同時(shí)也在不斷提醒自己思想不能放松。
3、在工作性質(zhì)上，我原來(lái)從事的主要是介入治療、影像診斷和介入病房住院病人的管理工作，接受的是西醫(yī)模式的醫(yī)療，對(duì)中醫(yī)僅僅停留在非常淺表的感性認(rèn)識(shí)層面上，現(xiàn)在在中醫(yī)科，要轉(zhuǎn)向中西醫(yī)結(jié)合的醫(yī)療模式，無(wú)論是理論上還是醫(yī)療實(shí)踐中，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是要從零開(kāi)始學(xué)習(xí)。來(lái)到XX醫(yī)院中醫(yī)科后，我被安排在俞教授的醫(yī)療組中，俞教授主攻方向是中西醫(yī)結(jié)合婦科，同時(shí)也有非肝癌的其它病種，這既是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，又可以發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)，因此，在工作上得到了俞教授和病人的好評(píng)。
再次走進(jìn)校門(mén)，我不再單單是臨床醫(yī)師，而是一個(gè)臨床型博士生，要用科研的思維對(duì)待臨床工作，怎樣做得更好呢？這一直是我思考的問(wèn)題。把自己原有的知識(shí)和當(dāng)前的環(huán)境結(jié)合起來(lái)，就更有機(jī)會(huì)找到可行、先進(jìn)又科學(xué)的課題。XX醫(yī)院中醫(yī)科在肝癌中醫(yī)癥候的研究已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史和初步的成績(jī)，考慮到癥候規(guī)范化的'困難，XX醫(yī)院中醫(yī)科已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了原發(fā)性肝癌中醫(yī)癥候的軟件，并已投入使用多年，得到了臨床的檢驗(yàn)。而肝癌的影像表現(xiàn)反映的是肝癌患者人體內(nèi)部結(jié)構(gòu)、功能的變化，是中醫(yī)望診的延伸，更為直觀、客觀。因此，把肝癌的中醫(yī)癥候和腫瘤的影像表現(xiàn)聯(lián)系起來(lái)，能否找到一些規(guī)律，這對(duì)強(qiáng)化癥候的規(guī)范性和準(zhǔn)確性都有重要意義，又容易在臨床實(shí)踐中推廣，使中醫(yī)、西醫(yī)工作者都可以參照，為患者制定出合理的治療原則，從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)。這是我在科研上最關(guān)心的一個(gè)課題。再如轉(zhuǎn)移性肝癌和原發(fā)性肝癌肝內(nèi)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移途徑多經(jīng)門(mén)靜脈播散，腫瘤在肝內(nèi)黏附、生長(zhǎng)都有肝動(dòng)脈和門(mén)靜脈參與血供，這就為肝動(dòng)脈和門(mén)靜脈雙介入提供了理論依據(jù)，在臨床上建立門(mén)靜脈化療途徑很多，但都有創(chuàng)傷和操作不簡(jiǎn)便，因此，我設(shè)計(jì)出肝動(dòng)脈化療栓塞同時(shí)將導(dǎo)管保留在脾動(dòng)脈進(jìn)行化療的方案，簡(jiǎn)便安全可行，在臨床實(shí)踐中顯示出了一定優(yōu)勢(shì)的療效。多年的工作、科研經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到臨床課題的選題一定要來(lái)自臨床中遇到的問(wèn)題，課題的實(shí)施就是怎樣用好現(xiàn)有的條件來(lái)程度解決這個(gè)問(wèn)題，在解決問(wèn)題中如何控制干預(yù)措施、減少干擾因素，歸納總結(jié)時(shí)如何發(fā)現(xiàn)規(guī)律。要做好臨床型科研，就要多看、多學(xué)、多思考、多交流。
一分耕耘，一分收獲，這三個(gè)季度的XX醫(yī)院醫(yī)學(xué)實(shí)踐，鍛煉了我的思想，使我更加珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作、學(xué)習(xí)平臺(tái)，XX醫(yī)院有著深厚的醫(yī)療、科研、教學(xué)底蘊(yùn)，積極利用每一分鐘，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，各個(gè)方面來(lái)提高自己，這就是我現(xiàn)在和今后的目標(biāo)。
努力不一定成功，放棄一定失敗，這些都是絕對(duì)的事實(shí)，我在20xx年的工作中，會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到了很多的進(jìn)步，我會(huì)繼續(xù)不斷的在20xx年的工作中做好自己的，其實(shí)很多的事情都是這樣的，我相信我在20xx年的工作一定會(huì)更好！
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作，在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專(zhuān)項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項(xiàng)管理，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)士的'操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx年度展望
20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí)，做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中，準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去。在這一年里，_酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，多次獲得客人的好評(píng)。現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧等。要想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。接待員根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺(tái)的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。因此，我們?cè)谛l(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練；三是在銷(xiāo)售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后，我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致，在_酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶(hù)提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的.銷(xiāo)售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測(cè)，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。
20xx年承載著許多人的夢(mèng)想，進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避劣勢(shì)，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門(mén)工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20xx年，我和我的部門(mén)會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
勞碌而充實(shí)×年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了樂(lè)觀貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將本年度工作狀況總結(jié)如下：
一、公司各類(lèi)證照的辦理與費(fèi)用的掌握
我與相關(guān)部門(mén)合作，順當(dāng)完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了相關(guān)部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料。
根據(jù)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理掌握企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的`費(fèi)用預(yù)算方案，盡量將費(fèi)用支出掌握在方案內(nèi)。我對(duì)公司辦公（場(chǎng)地租賃）費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加精確?????、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與掌握。
二、固定資產(chǎn)與重要文件的管理
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再選購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一選購(gòu)安排的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟臨時(shí)并入了公章使用審批中，在肯定程度上避開(kāi)了風(fēng)險(xiǎn)。
三、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
按時(shí)完成了每月的工資核算，幫助總經(jīng)辦依據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社�；鶖�(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入（離職）、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司（員工手冊(cè)），進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，樂(lè)觀傾聽(tīng)員工心聲，準(zhǔn)時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參與了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
四、本年度工作的（反思）
對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)章不夠熟識(shí)，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)意和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和支配時(shí)間，以致有些方案實(shí)行的工作未能綻開(kāi)，明年我將加強(qiáng)個(gè)人（時(shí)間管理）水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
明年我將連續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格掌握費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化選購(gòu)方案;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高。為了盡快提高自己的理論水平，我從電視、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國(guó)際形勢(shì)、社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨的政策方針等，用黨的理論體系來(lái)指導(dǎo)自己的日常工作。我深知，平時(shí)的勤勉積累對(duì)于新聞工作起著至關(guān)重要的作用。所以抓住一切可以利用的時(shí)間，廣泛涉獵各方面的知識(shí)，不斷完善自己的'知識(shí)結(jié)構(gòu)，為做好工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在組織紀(jì)律方面堅(jiān)持無(wú)條件遵守。一年中，我在單位嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)于律己，遵章守紀(jì)。在報(bào)紙編采中，堅(jiān)持講、聽(tīng)招呼。在為人處事方面，堅(jiān)持以誠(chéng)待人、以信處事。
在業(yè)務(wù)方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作，在不同時(shí)段負(fù)責(zé)頭版、時(shí)事版、時(shí)評(píng)版等版面的編輯工作。工作中，我時(shí)刻恪守作為一個(gè)新聞編輯審慎、嚴(yán)謹(jǐn)、冷靜、敏感的要求，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。同時(shí)，因?yàn)楣ぷ餍枰�，我在去年一年中，除了偶爾�?qǐng)假外，基本上每周7天都要上6天夜班，但依然以高度的責(zé)任心與使命感，保持旺盛的工作熱情，將編輯工作保質(zhì)保量做好做到位。另外，我在編輯工作之余，還自找選題，采寫(xiě)了一系列稿件。
比如以基層教育改革為內(nèi)容的《拓展教育均衡破解擇校問(wèn)題教育公平的芮城實(shí)踐》，以黃河晨報(bào)上飛機(jī)發(fā)行為內(nèi)容的評(píng)論員文章《晨報(bào)到哪里，運(yùn)城就到哪里，黃河金三角就到哪里》，以運(yùn)城市文化、瓜果、蔬菜進(jìn)小區(qū)為內(nèi)容的《指向民心的溫情革命——社會(huì)管理哲學(xué)關(guān)照下的運(yùn)城城建進(jìn)小區(qū)系列工程》等等，這些稿件的采寫(xiě)，在讓自己了解社會(huì)、體察x的同時(shí)，也鍛煉了自己調(diào)查研究和思考分析的能力。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的了解和幫助下，在同事的熱情協(xié)助下，我把工作做好了�，F(xiàn)在我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。
首先，在工作中要積極主動(dòng)
作為公司的普通成員，我會(huì)努力跟上其他優(yōu)秀的成員，向他們學(xué)習(xí)，盡量不去充實(shí)自己，填補(bǔ)自己的不足和缺陷，認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題，不會(huì)因?yàn)樾?wèn)題而忽略問(wèn)題。在我的工作中，我知道如果木桶上有一個(gè)小洞漏水，就很難把木桶裝滿(mǎn)水。想要進(jìn)步，就要打好基礎(chǔ)，把這些小問(wèn)題。不要讓這些問(wèn)題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷完善這些問(wèn)題的過(guò)程，每次上班都給自己打氣，讓自己一天能保持足夠的精力，努力創(chuàng)造新世界，沒(méi)有努力就無(wú)法成長(zhǎng)。我相信努力工作，在任何工作中盡我所能，及時(shí)處理每件事，工作中從不出錯(cuò)，努力做好自己的事情，每一天，
工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷挑戰(zhàn)困難，不斷向成功前進(jìn)。我會(huì)繼續(xù)每一項(xiàng)工作，工作中從不抱怨。工作沒(méi)做好，只會(huì)是自己的問(wèn)題，只是沒(méi)做好，不是別人。我應(yīng)該加倍努力，繼續(xù)做自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作計(jì)劃
盲目的工作做不好。我喜歡讓工作有節(jié)奏地進(jìn)行。每次工作都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟，制定計(jì)劃，保證工作能做好。我會(huì)根據(jù)工作難度制定工作計(jì)劃和方案。每項(xiàng)工作都必須有不同的規(guī)劃方式，每項(xiàng)工作都會(huì)得到很好的協(xié)調(diào)，以確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，在最短的時(shí)間內(nèi)取得最佳的效果。努力做好每一項(xiàng)工作，并進(jìn)行調(diào)整，修補(bǔ)漏洞，完善計(jì)劃，一次又一次做好自己的工作。
第三，按時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)
我從來(lái)不敢忽視上級(jí)布置的任務(wù)。我從來(lái)不敢偷工減料，全心全意投入，做好工作，以最快的速度做好工作。滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)的期望是我的工作。對(duì)于這樣的工作，我通常會(huì)小心翼翼，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一項(xiàng)工作，在相應(yīng)的'時(shí)間內(nèi)做出最好的調(diào)整，確保領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。通過(guò)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，做出自己的能力。
工作后，工作中的問(wèn)題會(huì)暴露出來(lái)，會(huì)提高自己的能力，努力改善自己的不足，不斷把自己的工作做好，一定會(huì)把自己的工作做好，給公司一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年，我工作表現(xiàn)良好，主要還是因?yàn)槲业玫搅撕芏嗟膸椭�，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很關(guān)照，盡量滿(mǎn)足我各種工作上的要求，同事們也是非常的支持我的工作，當(dāng)然也離不開(kāi)我對(duì)自己的嚴(yán)格要求，這一年來(lái)的工作成績(jī)我個(gè)人而言還是很滿(mǎn)意的。但是我覺(jué)得我仍有上升的空間，以下就是我對(duì)自己這一年的工作總結(jié)：
一、努力工作，思想不滑坡。
我算不上是單位非常資深的員工了，只在單位待了不到兩年，但是這份工作確實(shí)我十分喜愛(ài)的一份工作，不僅領(lǐng)導(dǎo)給我的待遇很好，而且同事們也是非常的和睦，讓我堅(jiān)定了自己一直為單位做貢獻(xiàn)的想法。
在這一年中，我一直堅(jiān)守自己的崗位，從來(lái)沒(méi)有過(guò)擅自離崗，遲到早退的情況，就連請(qǐng)假的情況都沒(méi)有，就是不想耽誤單位的工作，因?yàn)槲抑绬挝粚?duì)我很看重，給予我的工作任務(wù)也是很多的.，不能因?yàn)槲覍?dǎo)致單位的一些工作停滯。
在這一年中，我恪盡職守，每天都做到把工作完美的完成，但是我會(huì)追求更快更高效的完成，為的就是能夠給單位帶來(lái)更多的利益，單位的利益不是憑空出現(xiàn)的，是靠著我們員工每一個(gè)人的努力去實(shí)現(xiàn)的，這一點(diǎn)我深信不疑。
二、韜光養(yǎng)晦，厚積薄發(fā)。
雖然我在上_的時(shí)候一直都平平無(wú)奇的完成著自己的工作，但是我卻是一直在做準(zhǔn)備，積攢自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我身為單位的工程技術(shù)管理人員，我也必須做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái)，但是我深知我不管是從工作時(shí)間來(lái)看，還是工作能力來(lái)看，就算我給單位提出了什么建設(shè)性的意見(jiàn)，估計(jì)也不會(huì)被采納，所以我一直都是非常的隱忍，拿出了自己吃苦耐勞的精神，在自己工作之余，還不忘收集其他事業(yè)單位工作技術(shù)管理員的工作成績(jī)，并且我也是向其他同事請(qǐng)教一些東西，在將近年底的時(shí)候，才向領(lǐng)導(dǎo)送去了一份“有關(guān)單位工程技術(shù)部門(mén)的工作安排建議”，我里面用了很多的佐證，讓領(lǐng)導(dǎo)更加的信服，現(xiàn)在已經(jīng)得以實(shí)施。
三、不斷加強(qiáng)自己的工作能力。
我既然是想在這個(gè)事業(yè)單位一直工作下去的，那么我就得有目標(biāo)，我預(yù)計(jì)是在明年，就讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)我給單位作出的重大貢獻(xiàn)，給予我升職，但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配，所以我不斷的加強(qiáng)的自己的工作能力，讓自己更加的能出苦耐勞，這是作為事業(yè)單位的員工必備的素質(zhì)。并且還得有處驚不變的心理，要是作為領(lǐng)導(dǎo)連這點(diǎn)都做不到，只會(huì)讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著，同事們的工作經(jīng)驗(yàn)真的給予了很大的幫助。
我相信，以我現(xiàn)在的能力，我能在明年表現(xiàn)的更好，更出色，這樣才能證明自己有給單位帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)的實(shí)力！
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間20××年已經(jīng)成為過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)下，在全科室護(hù)士的共同努力下，我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務(wù)為核心”的原則，結(jié)合科室實(shí)際，樂(lè)觀開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)工作制度，逐步提高工作質(zhì)量及服務(wù)水平，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)內(nèi)涵
我科是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)之一，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，著重晨晚間護(hù)理，嚴(yán)格保持床單位清潔、無(wú)血漬、污漬，隨臟隨換，每周一大換的制度，確�；颊咔鍧崱⑹孢m;做到“三短九潔”，并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會(huì)陰、更換衛(wèi)生墊，保證了患者的清潔無(wú)污染。
二、依據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)
開(kāi)展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥，雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作，體現(xiàn)了中醫(yī)特色護(hù)理、增加了科室經(jīng)濟(jì)收入、提升了患者滿(mǎn)足度。
三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，充分發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)及責(zé)任護(hù)士的作用，將工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的樂(lè)觀性。
四、產(chǎn)房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度
落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管理;加強(qiáng)疫苗管理，完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序;嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，規(guī)范處理醫(yī)療廢物，新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，并做好登記。
五、加強(qiáng)專(zhuān)科業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)
每月組織全科護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科專(zhuān)科護(hù)理學(xué)問(wèn)、新生兒復(fù)蘇、產(chǎn)科急癥及應(yīng)急程序，實(shí)行輪番授課的方式，并進(jìn)行婦產(chǎn)科危險(xiǎn)重癥的應(yīng)急演練，要求人人過(guò)關(guān)，提高應(yīng)急力量及專(zhuān)科護(hù)理水平;同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)（教育）任務(wù)，加強(qiáng)專(zhuān)科學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。
六、實(shí)習(xí)帶教實(shí)行一對(duì)一的帶教模式
每月對(duì)科室實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行了護(hù)理基礎(chǔ)、專(zhuān)科學(xué)問(wèn)的理論及操作考試。但在實(shí)習(xí)生的'管理上還做得不夠，發(fā)生了一例神燈燙傷大事，到致了醫(yī)患糾紛，今后將加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教管理，要求帶教老師放手不放眼，確愛(ài)護(hù)理平安。
七、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，增加服務(wù)內(nèi)涵
免費(fèi)為每一個(gè)新生寶寶供應(yīng)誕生第一步腳板印，將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家，取得了特別的宣揚(yáng)效果。完成了“準(zhǔn)媽咪課堂”的方案、籌備工作及（邀請(qǐng)函）的設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)放工作，擬定于20xx年×月×日正式開(kāi)課。
八、定期召開(kāi)護(hù)理平安爭(zhēng)論會(huì)
反饋工作中消失的問(wèn)題，仔細(xì)總結(jié)分析，制定下一步整改（措施），并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了護(hù)理工作質(zhì)量，產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下：
全年年共接生×人(1-11月)，開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%，圍產(chǎn)兒死亡率0%，工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%，活產(chǎn)新生兒死亡率0，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
回顧去年的工作中，許多地方還做得不夠，我們吸取閱歷、總結(jié)教訓(xùn)，我們將連續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量，為患者及家屬供應(yīng)更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
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