個人年終總結(jié)【優(yōu)秀14篇】
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的個人年終總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年終總結(jié) 篇1
每年年初，找這么一天，陽光溫暖，房間安靜，點一支煙，總結(jié)上一年，展望下一年，寫給自己。只是有些越來越不敢落筆這些文字，時光飛逝，年華已老，縱使巧舌如簧，又怎么言及萬一？還是隨便寫寫，聊以慰懷罷了......
XX年，平淡如水，波瀾不興。沒有任何值得自我滿足的成績，小有挫折，但也未到創(chuàng)巨痛深的程度。大多數(shù)的時間里，有些孤獨，大多數(shù)的時間里，表情平靜，內(nèi)心躁動——這是變老的`幾個必經(jīng)階段之一，慢慢地，一定會心止如水，處之泰然，老夫很向往那個層次。
比較遺憾的事情，還是電影看得太少，隨之記錄的博文也大量減少。老夫?qū)懴绿喙ぷ魃闲枰陌斯晌淖帧参从行┰S認(rèn)可，信心與耐心均備受摧殘——以至于很長時間找不到記錄電影的敘述節(jié)奏，語言貧乏，想象狹窄，干澀丑陋，讀之面目可憎，真想蒙頭睡去，夢中得遇東坡，贈我生花妙筆，不覺一嘆......剛過去的那一年，也許的確沒什么好電影吧。《犯罪少年》《如果我告白的話》記憶頗為深刻，當(dāng)然《致我們終將逝去的青春》堪稱重量級，打動我心，至今老夫的電腦桌面，還是趙薇姑娘舉著電影場記牌的圖片，良辰美景奈何天，為誰辛苦為誰甜，這年華青澀逝去，卻別有洞天......
不過，倒也重溫了《潛伏》和《黎明之前》兩部電視劇，看到妙處依然會心大笑，看到共鳴處依然胸中有淚，在某些方面，老夫還是如同那個容易激動的熱血少年，只是隱藏得越來越深了。如果有時間，老夫一定會好好聊聊《陸犯焉識》這部小說，翻看清末民初風(fēng)云變幻的歷史，很多年來，關(guān)于一些最本質(zhì)的東西，比如人，并沒什么變化，很多書里都會寫到這些內(nèi)容，只是在XX年，這一點讓老夫格外傷感。
XX年底的時候，很多人說老夫有很大的變化，沉默、安靜，這種變化在新的一年會更加明顯，老夫會越來越多地回到內(nèi)心，越來越快地忘記剛剛發(fā)生的事情和情緒，越來越努力地把時間花費在看電影和寫記錄上，不知道這樣是好還是不好，不過也無所謂了，XX年也會很快過去，誰也不會太過在意誰的迷惘，來吧，祝你，我，我們，新年好運！
個人年終總結(jié) 篇2
越劇團xxx年在市文廣新局直接領(lǐng)導(dǎo)下，遵照年初市 宣傳文化工作會議精神，團結(jié)同志，帶領(lǐng)同志，以改革創(chuàng)新、 科學(xué)實踐為動力，立足本地，面向基層，為宏揚啟東文化， 服務(wù)啟東市民，取得了新成績，積累了新經(jīng)驗。
劇團現(xiàn)在職在崗人員 35 名，其中具備三級技術(shù)職稱演 職員 10 名，四級技術(shù)職稱演職員 15 名。在過去 10 年中， 隨著市場文化發(fā)展需求， 劇團由戲曲類轉(zhuǎn)型為歌舞、 小品類， 轉(zhuǎn)型后劇團絕大部份戲曲專業(yè)演員不適應(yīng)演出需要，而長年 待家休息或自謀職業(yè)，剩余部份演員經(jīng)過自己不斷磨練，不 斷實踐，成功轉(zhuǎn)型為能唱會舞復(fù)合型演員，至今在劇團挑大 梁，發(fā)揮重要作用。根據(jù)劇團現(xiàn)狀，從實際出發(fā)，今年以來， 開展藝術(shù)生產(chǎn)，繼續(xù)實行擇優(yōu)聘用，優(yōu)化組合為原則，目標(biāo) 全年宣傳演出任務(wù)，加大工作力度，提高工作效率，發(fā)揮了 積極作用。
今年以來，劇團為配合市委、政府各部門中心工作宣傳 演出和下基層農(nóng)村納涼晚會文藝演出，全年累計演出場次 （包括賓館助興活動演出）共 84 場，觀眾人數(shù)達(dá) 10 萬多人 次。劇團堅持文藝服務(wù)方向，熱情主動，樂意奉獻人民大眾， 凸顯了一個專業(yè)文藝團體的一個工作亮點�，F(xiàn)把今年來劇團 主要工作成績作如下簡要匯報
一、改革發(fā)展，科學(xué)實踐，創(chuàng)新理念，是今年推進劇團 工作一個新舉措，劇團今年以來在加強內(nèi)部管理基礎(chǔ)上，進 一步優(yōu)化了機制，提高了演出隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平。劇 團領(lǐng)導(dǎo)組是領(lǐng)導(dǎo)劇團工作的核心力量， 領(lǐng)導(dǎo)組成員同心協(xié)力， 為改革發(fā)展出謀劃策，同心協(xié)力，創(chuàng)新思路，善于調(diào)研，動 了一番腦筋，堅持打破辦團舊觀念，實踐辦團新理念，狠抓 隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)換演出模式，促進藝術(shù)生產(chǎn)更快更好發(fā)展，起1 到了一個積極推動作用。文化潤澤生活，文化豐富心靈，年 初劇團為謀實招求實效，制訂出臺“崗位、目標(biāo)、制度”三 明確責(zé)任狀，并上墻公示，三明確責(zé)任狀即：個人崗位職責(zé) 明確、工作目前任務(wù)明確、規(guī)章制度考核明確，通過上墻公 示后，全體演職員把“三明確”為全年工作準(zhǔn)則，自覺遵守 執(zhí)行，從中激發(fā)了干勁。在具體工作運作中，大家敬崗愛業(yè)， 各負(fù)其職，齊心協(xié)力，相互配合，促進了各項工作順利進行。
二、把握方向，堅持抓藝術(shù)生產(chǎn)發(fā)展，是劇團工作重點 項目，今年來劇團在市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)支持下，開展了一系列 宣傳演出活動，取得了良好社會效益，為維護社會安定，促 進啟東經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻，今年春節(jié)前后，市委宣傳 部組織的文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動中，劇團組織了演出 人員奔赴呂四、久隆、向陽、寅陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了為期五天巡 回演出，當(dāng)時天氣較冷，正值寒冬臘月季節(jié)，演員們在露天 廣場熱情宣傳演出，為老百姓送來精神食糧，老百姓觀后非 常感動，在干部群眾中反映強烈。五月份我市舉辦第三屆“江 海文化節(jié)”大型文藝演出活動，為了配合這次文藝活動成功 舉辦，劇團領(lǐng)導(dǎo)和劇團同志個個全力以赴站在活動第一線， 認(rèn)真做好 各項準(zhǔn)備工作，劇團領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧，從組織編導(dǎo)、 排練、舞臺裝置、部門之間工作協(xié)調(diào)，直至演出結(jié)束順利落 幕，這次演出活動的成功舉辦，劇團積極支持、認(rèn)真配合， 起了一個至關(guān)重要作用，受到了上級政府領(lǐng)導(dǎo)同志肯定和贊 揚。今年七、八、九三個月是一年中最熱季節(jié)，也是劇團送 戲下基層，舉辦納涼晚會最佳時間，劇團不失時機，抓住機 遇，組織演出隊冒著酷暑，下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)，一鼓作氣完 成演出任務(wù) 30 多場， 配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦演出晚會 9 場， 與此同時， 劇團在匯龍地區(qū)、呂四港鎮(zhèn)、近海鎮(zhèn)、濱海工業(yè)園區(qū)、中遠(yuǎn) 船廠、公園廣場、廣電廣場等公共場所，配合參與公益性文 藝演出活動 10 場，劇團同志熱情主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樂于奉獻2 精神贏得各主辦方領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。一年來，劇團一面 認(rèn)真組織編導(dǎo)、演員不斷進行創(chuàng)作排練新節(jié)目，推動藝術(shù)生 產(chǎn)發(fā)展，一面不斷搜索文化大餐新信息，不斷進行探討、學(xué) 習(xí)、實踐辦團新模式，今年五月份劇團組織了部份藝術(shù)骨干 專程赴上海等地觀摩學(xué)習(xí)兄弟劇團演出經(jīng)典劇目《梁祝》 ，大 家深受啟發(fā)，一致認(rèn)為，文化為人民大眾服務(wù)，必須遵循“百 花齊放，百家爭鳴，推陳出新”文化新思想，要適應(yīng)時代潮 流，緊緊把握文藝大方向，發(fā)展藝術(shù)生產(chǎn)要有新意，有創(chuàng)意， 事業(yè)才能越辦越興旺。
三、劇團推出特色文化，狠抓藝術(shù)生產(chǎn)同時，堅持不忘 其它各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，回顧今年來劇團綜治工作、安全生 產(chǎn)工作、雙創(chuàng)活動，計生宣傳等一系列工作，大家凝聚人心， 真抓實干，努力奮斗，成績卓有成效，有目共睹。劇團各項 系列工作開展以來，每個系列工作部門，有一個領(lǐng)導(dǎo)小組機 構(gòu)，負(fù)責(zé)具體工作，單位一把手為各小組主要責(zé)任人，負(fù)責(zé) 統(tǒng)籌兼顧，全面督促指導(dǎo)。今年劇團綜合治理、安全生產(chǎn)、 計劃生育和創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)�；顒尤骓樌归_，所以能取得良好成 績，主要歸結(jié)有二個潛在積極因素，一是積極認(rèn)真強化內(nèi)部 管理措施，增強了演職員工作責(zé)任感，熱愛集體，關(guān)心同志， 遵紀(jì)守法，文明服務(wù)，到目前為止，大家在工作過程中無一 例安全事故發(fā)生，也無一例違法犯罪行為。二是劇團利用行 業(yè)優(yōu)勢，積極加強綜治工作法制宣傳，安全生產(chǎn)工作宣傳， 創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)模工作宣傳，計生工作宣傳，通過各種宣傳形式，增 強了市民防范意識， 凈化了社會環(huán)境， 促進了社會穩(wěn)定團結(jié)， 作出了應(yīng)有貢獻。為進一步美化城市環(huán)境建設(shè)，樹立啟東形 象，促進經(jīng)濟發(fā)展市政府今年動員全民搞好“雙創(chuàng)”活動， 其力度較去年更大，劇團雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組在市局領(lǐng)導(dǎo)下，積極 響應(yīng)，落實行動，帶領(lǐng)同志堅持千忙萬忙“雙創(chuàng)”工作不能 忘的`工作責(zé)任性， 經(jīng)常組織輪流上路段值勤， 進行馬路打掃，3 周邊除草，垃圾清理，車輛行人管理，工作極端負(fù)責(zé)，在辦 公地方桌子、椅子、辦公器具、門窗玻璃經(jīng)常擦洗，做到幾 凈窗明，工作井井有條，外部環(huán)境墻面刷白，地面干凈整潔， 面貌煥然一新。以上工作成績是我們劇團一年來簡要匯報。
劇團一年來，問題存在也不少，如辦好劇團發(fā)展方向問題， 加強隊伍建設(shè)實施問題，藝術(shù)人才吸收培養(yǎng)問題，職工參加 工作工資福利待遇問題等等，對這些問題的存在，有待我們 進一步認(rèn)真探討。
個人年終總結(jié) 篇3
否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認(rèn)為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認(rèn)為“老板太精了”!正確在做法，我認(rèn)為是永遠(yuǎn)讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責(zé)任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責(zé)任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來分析公司的.管理。《a管理模式》一直強調(diào)管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結(jié)構(gòu)都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化，適合小的組織。當(dāng)組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應(yīng)不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當(dāng)于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點，公司的管理應(yīng)當(dāng)是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。當(dāng)然，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔(dān)心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”;第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!
員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。
個人年終總結(jié) 篇4
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來了達(dá)邦電器公司也快一個季度了�；仡欉@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個團隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
三個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我為自己能成為達(dá)邦電器公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。 為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、電器資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓(xùn)，在電器銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面：
一、在電器專業(yè)知識方面：
1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公電器產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他電器生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解電器購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面：了解電器市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面：進一步了解與電器有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面：
1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進行加強自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的`鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a b 等客戶，我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業(yè)務(wù)談判 →方案設(shè)計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護 → 人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
業(yè)務(wù)開展方面： 公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在電器銷售還是電器產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達(dá)邦電器公司越走越遠(yuǎn)，虎年大吉! 我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個好的業(yè)務(wù)團隊是公司發(fā)展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)務(wù)這樣一項職業(yè)，敢于承擔(dān)一個新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合作者。希望能為明年的電器銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個準(zhǔn)備工作。
回顧20xx，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵。展望20xx，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些! 在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵，一起加油! 以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
個人年終總結(jié) 篇5
20xx年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作，我們?nèi)齻�領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工�，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：
一、日常工作
今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達(dá)到下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn)，總共14個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計劃，把14個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴(yán)格要求
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。
總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做得更加出色。
20xx保安工作計劃
20xx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，加強安保部門管理，增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識，進一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司簽訂的《xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的'能力，
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作
個人年終總結(jié) 篇6
本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)一致，務(wù)實苦干，開拓進取，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，以服務(wù)服從工作，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和社會安全為宗旨，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作，不斷鞏固推進人防建沒，進一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任，實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益�，F(xiàn)將全年主要工作報告如下：
一、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式
企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財務(wù)管理，隊伍管理等管理制度�？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
二、強化保安服務(wù)管理
社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中；全面實行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎懲分明。
三、加強班長的培訓(xùn)
在，班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細(xì)微之處入手，從貌似平常的`事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點的班長；并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。
保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
個人年終總結(jié) 篇7
吾日三省吾身，轉(zhuǎn)眼之間20xx又接近尾聲，回顧這一年來的工作、學(xué)習(xí)、生活、思想等方面理清思路做一個總結(jié)。
一、工作方面
自20xx年9月進入XX保安公司以來從一個普通的保安員通過學(xué)習(xí)和努力至今已成功擠身為一名大隊長，成為公司主要業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人。
20xx年9月因教育局合同改制，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入XX保安公司，人員編制和各項工作因環(huán)境等原因也轉(zhuǎn)入新公司職務(wù)不變，由私人公司轉(zhuǎn)入為集團公司。
20xx年在XX保安公司繼續(xù)擔(dān)任XX區(qū)教育局保安大隊大隊長，主管全區(qū)72所中小學(xué)、幼兒園，4個教育局二級機構(gòu)，1家物流企業(yè)，1個工廠，6所民辦教育機構(gòu)，及發(fā)展的新業(yè)務(wù)等近200余名保安員的人事、備勤、管理等日常工作。
從私營單位進入集團公司工作性質(zhì)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，工作一年來基本屬于適應(yīng)過程，無明顯進步。
二、學(xué)習(xí)方面
1〉大型企業(yè)的人事職能配置較完善，公司框架人員結(jié)構(gòu)大，能學(xué)習(xí)新的管理模式。
2〉人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)靈活，易分清責(zé)任，逐級職責(zé)較輕松，做人比做事更顯重要。
3〉8月－10月通過省人事勞動部門學(xué)習(xí)考取國家職業(yè)資格證書保安師二級技師證。
三、生活方面
三點一線式生活方式，上班下班回家。上半年處理公司人員關(guān)系棸會、打牌、日常事務(wù)。下半年基本適應(yīng)工作模式較輕松。
人情世故較多，2個老朋友三節(jié)兩生必走，喜酒宴會余場，應(yīng)酬一般。
安排解決1朋友夫妻的生活住宿問題，并且提供一個農(nóng)場經(jīng)營。
處理2個朋友生病住院期間生產(chǎn)生接待。
建立老同學(xué)聯(lián)系，同學(xué)來往較有提升。
改善身體素質(zhì)，9月底以來注重養(yǎng)生保健控制晚餐和體重努力。
家庭老小生活尚優(yōu)，基本衣食無憂，勤勞團結(jié)。
開支較大，上半年打牌、消費透支，下半年人情、裝備消費透支。
收入自去年拆廠房換單位連續(xù)下降，經(jīng)濟效益甚微。收入減少大，付出雜亂多！
四、取得的成績
一是，較以往思想有所進步明白為人處世的一些道理和技巧。二是，結(jié)交朋友提升了一些知名度。三是，考取了二級技師證對以后的職業(yè)前景有所幫助。
五、存在的.問題
1〉人生職業(yè)目標(biāo)不明確，不能冷靜清醒的給自己正確的定位！
2〉思想時常松懈、自由散漫、行動力不足，想法多，現(xiàn)實難。
3〉缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境、動力，沒有學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo)，不能較好的提升自己能力空間。
4〉經(jīng)濟基礎(chǔ)近乎堪憂，照此以往很難有所進步！
總結(jié)語：一年既逝，回顧近段時期以來的工作、生活、思想，缺乏太多不足，有些可以避免的錯誤沒有正確對待，有些須提升學(xué)習(xí)的機遇沒有及時的把握，剛愎自用害怕困難，毫無進取心。14年還剩下最后的一個多月時間，而自己也到了而立之年！希望自己在接近尾聲的年光里想清醒人生的道路和方向！
黎XX
20xx年11月16日
個人年終總結(jié) 篇8
20__年6月經(jīng)過層層選拔，我進入到中國移動公司常熟分公司，光榮地成為中國移動的職員。進入公司1年多來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫忙下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在過去的1年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)帶給了方便，也為客戶帶給了方便。
二、會議接待方面
1、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生持續(xù)，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員帶給更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
2、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時狀況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20__年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、中國移動之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編中國移動之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事思考不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排行。1年多來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作潛力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職，服務(wù)公司。
六、20__年工作計劃
1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)思考，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種
制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的`各項制度作為自我考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、用心學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作潛力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。
3、做好工會工作，推出有好處的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。踏實做好本職工作。應(yīng)對新的一年，我將以更加用心的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
個人年終總結(jié) 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好！
20xx年，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在科室同事們的熱心幫助下，作為新人，較快地熟悉和適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，在思想上和業(yè)務(wù)技術(shù)上有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下。
20xx年1至7月份，我的主要工作是負(fù)責(zé)3號樓老人的.查房工作及入院老人的查體工作。每天定時對每位老人進行查房，在查房過程中了解老人的身體狀況，關(guān)注老人的身體變化情況，對疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。每周為老人定期測量血壓并做好記錄。對病情需要及時轉(zhuǎn)院者，積極治療的同時及早聯(lián)系家屬送外院治療。運用自己的專業(yè)知識及時完成處方、醫(yī)囑和病程記錄。另外，認(rèn)真完成每位入院老人的查體工作。通過詢問病史、基礎(chǔ)查體及輔助檢查，全面了解和掌握每位入院老人的身體健康狀況，并做到記錄規(guī)范、診斷明確、化驗完善，為老人建立健康檔案信息庫，為入院后的查房和了解老人健康信息提供幫助。20xx年x月份至年底，我的主要工作是在大樓移交拆除之前看管5號樓（甲）招待所。在看管期間，認(rèn)真交接班，保證樓內(nèi)固定資產(chǎn)及其他物品的安全。
在這一年，我嚴(yán)格遵守福利院和科室的各項規(guī)章制度，一切服從院里和科室的安排，積極參加院里和科室舉行的集體活動，努力完成院里和科室布置的工作內(nèi)容。在工作中我堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己知識面。但是在工作中我也存在很多不足，有時工作沒有很認(rèn)真的完成，在以后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，努力把本職工作做到更好。
在新的一年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的周圍，團結(jié)同事，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成院里和科室布置的工作內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。
個人年終總結(jié) 篇10
認(rèn)真落實“345”學(xué)習(xí)計劃，積極開展“四聯(lián)五員”活動，參與“決戰(zhàn)進百強 我要做什么”大討論，以《宜都市國土資源局工作規(guī)冊》為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，按照年初工作目標(biāo)和局黨組工作部署，在全科人員的共同努力和兄弟科室的積極配合下，積極工作，熱情服務(wù)，較好的完成了工作任務(wù)。
一、主要工作
（一）、進一步完善了土地利用批、供、用全程監(jiān)管。充分利用土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)。規(guī)范土地市場動態(tài)檢測與監(jiān)管系統(tǒng)的內(nèi)容填寫、權(quán)限設(shè)置、工作流程。提高運用土地市場監(jiān)測與監(jiān)管平臺進行批后監(jiān)管的水平，發(fā)揮土地參與宏觀調(diào)控有效作用。加強依法依規(guī)、全程規(guī)范建設(shè)項目用地審批管理、批后核查等。
（二）、繼續(xù)推進土地有償使用制度改革。全力服務(wù)全市重大項目建設(shè)，項目供地提速增效�？茖W(xué)、合理編制年度土地供應(yīng)計劃和土地出讓計劃及公告等業(yè)務(wù)工作，合理確定土地供應(yīng)的總量、結(jié)構(gòu)、時序，引導(dǎo)土地市場健康發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地供應(yīng)招拍掛制度，提高市場配置資源的'能力，20xx年，全年共供應(yīng)各類建設(shè)項目用地77宗，面積245。6356公頃。其中招拍掛出讓供地64宗222。8777 公頃，土地出讓總價款為5。3億元；劃撥供地用地13宗22。7579公頃。審批農(nóng)村個人宅基地1200戶，面積14。4公頃。
�。ㄈ�、其它工作：宜都市土地收儲中心的成功備案申報、基準(zhǔn)地價更新工作成果已上報審批、工業(yè)用地成本調(diào)查工作完成初步調(diào)查并已上報部核查。同時認(rèn)真撰寫調(diào)研文章和信息工作，全年上報調(diào)研2篇，信息10篇，采用10篇。
宜都市榮獲“全省土地節(jié)約集約利用先進縣市”、宜都市國土局榮獲“全國土地利用動態(tài)監(jiān)測監(jiān)管先進單位”稱號。
二、存在問題及下一步計劃
20xx年度土地利用管理工作方面，取得了一些成績，但尚存在一些不足，我們決心在今后的工作中，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，扎扎實實地做好以下土地利用管理工作，以促進宜都經(jīng)濟和快迅發(fā)展。
�。ㄒ唬┥罨恋乜冃Ч艿厥侄巍嵤┕I(yè)用地效益考核評價辦法，對工業(yè)園區(qū)開展用地效益評價；加強土地供應(yīng)和利用管理，防止“圈地”、“囤地”；全力打好三個攻堅戰(zhàn)，打好單位gdp地耗下降攻堅戰(zhàn)，深入開展單位gdp地耗評估考核和土地利用績效考核，確保全市單位gdp地耗下降8%以上；打好閑置低效用地處置攻堅戰(zhàn)，對部分閑置時間長、閑置面積大、群眾反映強烈的閑置土地實行掛牌督辦，嚴(yán)厲打擊圈地囤地行為；打好土地利用綜合監(jiān)管攻堅戰(zhàn)，建立完善涵蓋“批——供——用”全流程的批后監(jiān)管體系，每季度通報前三年批后供地率。
�。ǘ┻M一步提升節(jié)約集約用地水平。加強節(jié)約集約用地工作，爭創(chuàng)全國節(jié)約集約用地模范縣。進一步創(chuàng)新管理方式，實行精細(xì)化的管理；提高供地率和土地利用效率；落實土地使用標(biāo)準(zhǔn)控制制度，推動資源利用方式根本轉(zhuǎn)變，促進生產(chǎn)空間集約高效，全面提升國土資源節(jié)約集約利用水平。
個人年終總結(jié) 篇11
一年來，我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格按照《人民警察法》來要求自己，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高�，F(xiàn)匯報如下：
思想上：我牢固樹立了“立警為公、執(zhí)法為民”的理念，樹立了人民利益高于一切的思想，在工作中要以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，尊重人民群眾，強化服務(wù)意識，虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。通過市局的各種警示教育活動，也使我明白公安隊伍作為一支紀(jì)律部隊，堅持依法從嚴(yán)的治警方針，本人作為公安隊伍中的一員，時刻保持清醒的頭腦，銘記人民警察的身份和責(zé)任，以健康良好的狀態(tài)投身于本職工作。
工作上：我嚴(yán)格遵守隊里的各項規(guī)章制度和紀(jì)律，服從命令，聽從指揮。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能按時上班，做到了“在崗一分鐘，盡職六十秒”，保質(zhì)保量的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與交通管理工作，不怕苦不怕累，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，與同志們一起確保道路暢通。
學(xué)習(xí)上：除了認(rèn)真學(xué)習(xí)道路交通秩序方面的`專業(yè)知識外，同時加強了對其他法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對照自我，檢查不足，不斷提高自己的理論及業(yè)務(wù)水平。同時，在平時的生活中，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，積極參加單位組織的各項活動�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上取得了很多的進步，同時我也認(rèn)識到自己的不足之處，比如理論水平還不夠高，遇到疑難雜癥還缺乏實際處理經(jīng)驗等。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，再接再厲，做一名合格的交通警察，認(rèn)真做好交通管理工作，在自己的崗位上為和諧社會貢獻一份力量！
個人年終總結(jié) 篇12
第一，加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
在工作中，我合理安排學(xué)習(xí)計劃，擠出時間學(xué)習(xí)。不管我有多少事情要做，不管我的工作有多忙，我總是把學(xué)習(xí)放在第一位。首先，加強政治理論的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，18日的精神中國共產(chǎn)黨全國代表大會和科學(xué)發(fā)展觀，用先進的知識武裝我們的大腦和科學(xué)理論和豐富我們的思想。二是加強對法律法規(guī)和各項政策的學(xué)習(xí)，使法律政策意識明顯增強。第三，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)如何處理復(fù)雜的問題和如何誠實。在實際工作中，我堅持理論聯(lián)系實際，堅持學(xué)以致用，運用鄧小平理論和“三個代表”重要思想研究解決工作中的問題。
第二，根據(jù)實際情況，做好自己的工作。
我是市長專線辦公室的主任，但是我沒有履行我的職責(zé)。我被組織起來為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是一項光明、黑暗和沉重的.工作。事情多而復(fù)雜，各方面要協(xié)調(diào)。在過去的三年里，除了在直接的服務(wù)做得很好，我也努力學(xué)習(xí)各種政策，認(rèn)為努力和勤奮學(xué)習(xí)，處理及時超過400人的書信，要求領(lǐng)導(dǎo)給重要指示，在最大的程度上解決沖突，把溫暖送到窮人，解決了熱和困難問題關(guān)注的人。在工作中，我一直腳踏實地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
第三、嚴(yán)格要求，努力樹立良好形象。
在日常工作中，我始終堅持工作為先，嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律的各項規(guī)定，不違反組織原則。在生活中，我們應(yīng)該要求自己低標(biāo)準(zhǔn)，愿意貧窮，不利用我們的工作來謀求私利，做一個真正的人，認(rèn)真做事。在工作中，我們要始終以誠待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平易近人，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。我們決不能做不利于團結(jié)的事，決不能說不利于團結(jié)的話。
雖然在三年中取得了必要的成就，但與本組織的期望相比仍有很大的差距。在未來的工作中，我將進一步完善自己，勤奮盡責(zé)，用更出色的工作成果回報組織的期望、信任和領(lǐng)導(dǎo)。
個人年終總結(jié) 篇13
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是自己走向社會的第一年，也是自己從青澀的學(xué)生時代成長為社會工作者的起點。
試用期分別在三個崗位進行了實習(xí)：運行崗、安全崗、設(shè)備崗。在每一個崗位的實習(xí)收獲都很多，并且也學(xué)到了很多的知識。
一、運行崗
在運行崗實習(xí)中，我參與了班組每日的充裝工作、巡檢工作、設(shè)備日常維護保養(yǎng)工作。通過在運行崗的實習(xí)，我熟悉了對站區(qū)管束拖車的充裝流程，并且熟練其操作方法。在充裝操作過程中我嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，以防事故的發(fā)生。在日常巡檢的工作中，要保證對站內(nèi)所有的設(shè)備進行一次常規(guī)的檢查，對設(shè)備運行的參數(shù)進行一次與規(guī)定數(shù)值的核對。在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題要做到立即上報和處理。巡檢過程中要嚴(yán)格檢查設(shè)備運行時的工況，按時加注潤滑油以及防凍液，確保設(shè)備的正常運行。
二、安全崗
在安全崗位實習(xí)中，我認(rèn)真履行了一名安全員的崗位職責(zé)，從每天基本的站區(qū)安全消防檢查，到站區(qū)安全附件的維護保養(yǎng)以及更換，還有安全附件到期送檢，安全臺賬的更新，這一系列的工作都認(rèn)真進行了學(xué)習(xí)。對于每日的安全消防檢查，我都保持著細(xì)節(jié)不放過的原則，
遇到小問題也絕對不放過，有問題立刻提出，立刻整改，保證站區(qū)的安全附件達(dá)到良好的使用狀態(tài)，這樣才能保證站內(nèi)人員與生產(chǎn)的安全。安全責(zé)任重于泰山，安全是保證生產(chǎn)的首要條件。只有保證安全才能保證生產(chǎn)。對于站區(qū)的安全附件，也一定要做到到期必檢，這樣才能保證安全附件的正常使用。
三、設(shè)備崗
在設(shè)備崗實習(xí)中，我作為一名設(shè)備員，首先要詳細(xì)了解站區(qū)內(nèi)設(shè)備的.工作原理以及基本構(gòu)造，從工作原理上去分析可能發(fā)生故障的原因，要將設(shè)備的每一塊、每一部分都了解透徹。在這個過程中，我還在不斷地學(xué)習(xí)，不斷地動手操作，認(rèn)真學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗。在每一次的設(shè)備保養(yǎng)、維修、大修等作業(yè)時，我都會積極參與，認(rèn)真觀察，不會就問，并且仔細(xì)做記錄。在這個學(xué)習(xí)過程中，我也希望自己在以后的設(shè)備崗位工作中能夠更好的掌握設(shè)備的工作狀態(tài)，對設(shè)備日常的維護保養(yǎng)與維修能夠熟練應(yīng)對與操作。遇到故障能夠準(zhǔn)確的判斷問題的來源，并且能夠順利的修復(fù)，這樣才能保證設(shè)備的正常運行。設(shè)備員離不開設(shè)備，所以對設(shè)備的熟練才是設(shè)備員基本的素質(zhì)與要求。
經(jīng)過這樣緊張有序的半年時間，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底�；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上改變了剛步入工作崗位時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
當(dāng)然，在短暫的半年時間里我還有很多很多不足之處。在工作中，我常常由于經(jīng)驗不足而對面前的工作無從下手。有時因為在技術(shù)方面的欠缺，浪費了很多時間。甚至在工作中偶爾因缺乏自信而喪失了很多機會。但是我也一定會通過對這一年工作的總結(jié)，來改正自己的不足之處，發(fā)揚自己的優(yōu)點，為自己的工作增添多一份光彩。同時在平時的工作當(dāng)中，作為一名新捷的員工，更應(yīng)該了解更多的企業(yè)文化，加強自己對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識，在自己的工作崗位上盡自己最大的能力干好自己的工作。
短暫的試用期已經(jīng)過去了，自己也慢慢的融入了社會工作的大家庭。來到新捷工作，我學(xué)會了很多我不會的東西，無論從技術(shù)上還是工作方法上，我都受益匪淺。同時在工作當(dāng)中我還有很多缺點與不足，我也會在今后的工作當(dāng)中不斷完善自己，改正自己的缺點，明確自己的目標(biāo)。自己以后在工作道路中走的路還很長久，我一定要保持一份良好的心態(tài)，享受在工作中的樂趣，履行好自己的崗位職責(zé)，做一名優(yōu)秀的新捷員工。
個人年終總結(jié) 篇14
過去的20xx年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下：
一、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
二、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮的`能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)
自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時通報車主或xxx等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責(zé)。
四、正確樹立服務(wù)意識
目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習(xí)進取，提高業(yè)務(wù)水平
部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí)。物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進一步認(rèn)識到：掌握、了解并運用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障。利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
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