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年終總結

時間:2024-10-02 18:00:51 年終總結 我要投稿

【熱門】關于年終總結

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的關于年終總結,歡迎大家分享。

【熱門】關于年終總結

關于年終總結1

  這篇年終總結在很久之前就想寫的了,一直沒有動筆,是懶了,還是我一直沒有總結,從一開始的被實驗退單,到實驗大家都沒犯過的錯,我到一直成為大家吸取教訓的榜樣,年終總結及快樂。呵呵,電話客服這玩意真的很要人品,看來哥的人品不夠好。前兩天的優(yōu)秀名單和千呼萬喚屎出來的年終獎著實把我給刺激了一把,看來是該好好考慮一下下一步的規(guī)劃。是不夠努力么?不夠用心還是在考慮著其他的事情,差距在哪里,我想知道。失敗可以,但是我想知道失敗的原因,想起洋仔之前說他爸告訴他畫畫不能當飯吃,果然不能當飯吃。所謂的優(yōu)秀還是要以你的工作來評定的,很想問問老大,之前他沒有拿到優(yōu)秀輔導員的時候他的心態(tài)是怎么的,可能是我太患得患失了,所謂夫唯弗居,是以不去。想想陳叔叔的話,不怕沒出路,只怕沒思路,看來我得換換腦子了,想想很多的大亨無一不是一個具有慧眼能夠到處拓寬發(fā)財路子的人,看著同事們炒白銀,炒股票。

  我想我可以想想其他的路子來實現(xiàn)累積資產的過程。 經(jīng)常聽到金融專業(yè)的人說一些術語,讓我感受到我對金融知識的淺薄,但是我可以用最簡單的生活例子來學會怎么去實踐經(jīng)濟規(guī)律,原諒我的淺薄無知吧。就用最簡單的原理去把最復雜的事情給解決了,F(xiàn)在累積資產的計劃A準備的差不多了,年初可以實施,還得繼續(xù)去想想其他的路子進行其他的計劃,現(xiàn)在的通脹太厲害,錢如果只是放在銀行,那么只會加速它的貶值,貨幣這種東西就應該呆在它最應該呆在的地方去發(fā)揮應有的價值。 忽然想起了厚積薄發(fā)這個成語,不知道是不是應該形容下現(xiàn)在的處境,最近確實有那么點運氣欠佳,只能更敦促我去避免犯錯,而不是僥幸的想著不會被查到。學習、工作、還要兼顧自己的興趣和發(fā)展。生活確實是一門科學,看來我還沒能弄懂里面的原理。 終于讓自己放松的一段時間,過程確實很放松,但是結果讓我不放松了。看來這種放松的生活不適合我,我還是那么要強,只是需要一些催化劑而已,改不了還是改不了啊,就像狼一樣,天生有一種斗性。計劃沒有改變,不過要縮短周期,因為時間不容許了。手頭上的主要任務不能松懈,要更加投入進去。加快累積資本的計劃B要形成完善的可實施內容,加強自身修養(yǎng)以及忍耐力,就像現(xiàn)在被客戶罵的狗屎都不是的時候還能笑著跟他說話就是一種境界,一個人不論掌握了什么能力,只要能掌握到極致都會很嚇人。最近腦子里想的東西比較多,但是都沒有形成合理體系的東西。所以,好久沒有新的計劃以及東西來做實施,也沒有做更好的一個自我提升。最近看到傾訴欲望很強的'秋同學說快樂,我留言說需要一點時間來做傻事,她說自己的傻事超標了,好吧,那就算吧。我現(xiàn)在已經(jīng)是不能干傻事的年紀了,如果有機會我愿意我的傻事超標。心態(tài),心態(tài)。不論是什么時候都要快樂。說得太多,做得太少,往往是人們的通病,事實總是能夠說明一切的。

  生命說短也短,說長也長,就讓它來個厚積薄發(fā),一開始低調些沒什么不好的。夢想也是能達成的。既然敢想,就要敢把它做出來,所有的東西都是基于我們的大腦思考出來的,用我們的潛意識去挖掘自己的能量,發(fā)揮極致。 好吧,就那么多,明年,走著瞧!

關于年終總結2

  在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面。

  1、忙忙碌碌

  每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。

  2、缺少經(jīng)驗

  在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

  在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經(jīng)驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

  3、懶惰

  在以上總結的經(jīng)驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

  4、探索

  作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。

  流年似水,轉眼到x聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!

  在做銷售中,時常會遇到困難是很正常,而每次都要準備好失敗的總結,它也會帶許許多多的樂趣,財富等等,也會給你帶來競爭的對手,所以我們要好好珍惜身邊,工作總結沒點每滴,不要讓自己后悔,相信自己總會有突破,每天給自己一點自信,你會成功的。壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。

  在這個年度總結中,我特別要感謝我的領導,我的同事,因為是領導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,心理素質也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行,所以我的進步與我的領導和同事是密不可分的。

  配飾品銷售經(jīng)理年終工作總結4回眸20xx,注定是個不平常的一年。繼XX年經(jīng)濟危機后,市場再度步入低迷狀態(tài),政策不再強拉內需保gdp,終端遭遇到了前所未有的零售持續(xù)下滑沖擊,以致庫存滿滿,很多店鋪處于虧損或基本不盈利狀況。另外,近兩年網(wǎng)銷的迅速崛起,單雙十一就造就了xx億同比增長xx%的銷售神話,給整個行業(yè)帶來“侵略性和透支性”的影響。總之,全國經(jīng)濟的疲軟、網(wǎng)銷以及服裝行業(yè)產能的嚴重過剩造就的大量的貨品積壓,凍結了大量的流動資金。為了盤活資金生存下來,中國的零售行業(yè)將更為混亂,傳統(tǒng)的零售、訂貨會、加盟商模式將受到更為嚴峻的挑戰(zhàn)。

  面對如此復雜的市場環(huán)境,我們品牌經(jīng)營管理者要始終保持清醒的頭腦,“居安思!,更新觀念和思路,從粗放式經(jīng)營走向精細化運作,從經(jīng)驗型操作方式走入數(shù)據(jù)化、理性化的專業(yè)操作模式!扒罏橥酢,這不是一個口號,而必須落實到我們的日常工作中,甚至于我們的血液里。加強終端管控,一切以終端店鋪的要求為我們工作的基本出發(fā)點。從最初的關注回款額轉變?yōu)榻K端店鋪的存活率和盈利水平,否則品牌的發(fā)展將是無源之水,無本之木。

  基于這么一個大形勢,未來一年我們的根本工作目標是“穩(wěn)增長、控庫存、促終端”,在逆境中求發(fā)展,整頓、拉升品牌深度,提升終端存活率、盈利水平,做有效店鋪。“促終端”,維護、服務終端,促進終端業(yè)績提升,滿足市場需求,是我們一切工作的出發(fā)點,更是我們每個營銷人不可推卸的責任和義務。

  要完成上述目標,XX年我們佳人苑營銷部需重點做好以下幾項工作:

  一、更新觀念、思路,樹立信心

  加強同省代的聯(lián)系,學習先進省代的成功經(jīng)驗,幫助落后省代加快調整,完成品牌的升級和轉型。我要說的是,暫時的業(yè)績下滑并不可怕,可怕的是面對這種狀況,缺乏改變的方式方法乃至決心,那些面對業(yè)績下滑時的.無動于衷,甚至認為理所當然,才是最最可怕的東西。在市場低迷的情況下,信心甚至比黃金還可貴。

  二、努力學習、提升自我,敢于擔當

  大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要力量。這些年xx品牌一直致力于內部生產系統(tǒng)的規(guī)范和提升,缺乏對市場的了解和跟進,營銷相對比較薄弱,對省代的支持也相對有限,的是在貨品的溝通和掌控上。為了改變這一不足,接下去,我們營銷人員必須多走出去、多跑市場,多學習先進省代的管理經(jīng)驗,多關心幫助那些主動要求上進、想發(fā)展的省代。作為管理者,必須要有全盤的考慮,把每個人的工作分配合理,讓大家擰成一股繩,才能共同把事情做好。在20xx年里,我們必須這么去做,必須大力加強同省代的聯(lián)系和配合,F(xiàn)在每個大區(qū)經(jīng)理的助理通過一年的磨合,對公司對品牌的認知度也提高了很多,日常的工作完全可以交給她們去處理,這也是對她們的成長負責。

  三、加強對終端的管控

  20xx年除了完成上述重點省代的參觀、學習、培訓外,全國每個省代至少要走一圈,熟悉每個省代的經(jīng)營狀況、市場情況和終端現(xiàn)狀。徹底深入終端,把全國終端的摸底排查和競爭對手的情況收集有機結合。該淘汰的淘汰,該升級的升級,并向公司遞交終端調查報告和整改方案,同省代一起監(jiān)督落實。同時要幫助落后省代規(guī)范日常流程管理。在出差過程中,營銷人員還必須承擔收集樣衣做“買手”的任務,可以制訂每個人采購的數(shù)量,做登記備案。設計師采用的做大貨的,根據(jù)最終實賣情況給予適當?shù)莫剟睢?/p>

  四、必須把“加強和深化商品管控能力,降低庫存風險”作為一個重要內容來抓,時時關注庫存

  在目前的市場情況下,我們可以少要遞增率,但一定不能忽視庫存。庫存的控制是一個系統(tǒng)的問題,從公司內部來說,產品的設計、生產、銷售每個環(huán)節(jié)都會產生庫存。對銷售部來說,我們要做的是關注分析從訂貨會的訂單落實,到訂單的整理,每個款的訂貨數(shù)據(jù)與我們看款時評估的對比差異,每個款訂單的分布情況,找出潛在的暢銷款。根據(jù)全國氣候的差異,做好科學的分波段擠壓式的上市計劃。再根據(jù)終端的實賣情況,結合前面潛在暢銷款的分析,如果吻合,就可以提前下單。再綜合考慮款式訂單分布的廣度和實賣時間以及訂補比,再確認單款的數(shù)量。對單店來說,從選址、銷售利潤評估、裝修、訂貨、上貨、促銷流程建立,營銷人員要對所開的每個店鋪負責,心得體會做有效店鋪。要著重關注每個省代重點店鋪的銷售情況,掌握銷售進度,貨品的銷售折扣,分析同比、環(huán)比,提出合理化建議。這項工作主要靠ad人員跟進,所以要加快內部商品管控知識的培訓,讓他們地參與到品牌管理中來。

  配飾品銷售經(jīng)理年終工作總結5 20xx年已經(jīng)過去,新的一年又在展開。作為一名飾品銷售經(jīng)理,我現(xiàn)將我的工作心得及體會總結如下,希望各位予在指導建議。

  1、推薦時要有信心,向顧客推薦飾品時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對飾品有信任感。

  2、給顧客推薦合適的飾品。

  3、每類xx有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調xx的不同特征。

  5、服務決定一切、我們要把服務工作做到位。

  作為一名配飾品銷售經(jīng)理來說,我覺得對工作應該是認真仔細。個人簡歷對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的管理角色,這個角色不單單是銷售這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見識。

  作為營業(yè)員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。

  雖然這只是簡簡單單的一個工作,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務技巧!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務技巧。哪怕是普通的一個營業(yè)員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

關于年終總結3

  個人年終總結 (20xx.12)

  不知不覺間,來到xx公司已經(jīng)有3年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:

  一、工作總結

  硫氨段工作自己總結一下。

  二、 在工作中主要存在的問題有:

  1、由于幾年來對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

  2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

  3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

  三、工作心得

  1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

  工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。

  3、在工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因,耽誤公司的生產。

  在工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與

  身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。

  四、工作教訓

  經(jīng)過這幾年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

  1. 工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;

  在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

  2. 對流程不夠熟悉;

  在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是生產很好完成的前提

  3. 工作不夠精細化;

  平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。

  4. 缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

  今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的`工作中加強學習力度。

  5. 缺少平時工作的知識總結;

  在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。

  6. 做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;

  拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

  在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

  五、工作計劃

  其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

  1、 要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;

  2、 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;

  3、 要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

  4、 把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;

  5、 精細化工作方式的思考和實踐。

  。。。。。。

關于年終總結4

  禮賓部作為前廳重要分支機構,承擔著酒店“第一門戶”的職責,是直接面客服務最多的部門之一,自xx年,酒店今年的接待工作已告一段落,禮賓部在前廳經(jīng)理xx的關心和指導下,在兄弟部門的大力支持下,也在部門各成員的通力協(xié)作下,圓滿完成了工作任務,現(xiàn)將禮賓部(以下簡稱“我部”)工作總結如下:

  一、前期培訓,做好“戰(zhàn)斗”準備

  1、酒店自籌備階段陸續(xù)有新員工加入,一方面,我們派出部分員工在麗都酒店進行實地,另一方面,我們在北苑學校開展教學式的培訓。培訓內容包括奧運知識,知識,服務技能,,口語等。培訓方式主要分為兩種,一是“教學式”的口口相傳,通過編撰打印出許多培訓資料,對員工進行語言解析,從理論上確保每一為員工對于每一項服務流程的熟悉理解。另一種方式是實際操作的“role play”,大家分別客串客人,服務人員等不同角色,演練在實際環(huán)境中可能發(fā)生的服務案例,在實例中學習解決方法,提升服務水平。培訓后期,前廳馬經(jīng)理還將我部與總機前臺放在一起進行實操演練,加強我部與其他部門之間工作銜接度的訓練,培養(yǎng)大家的溝通意識與集體意識。

  2、五月份,酒店試營業(yè),雖然還沒有正式的客人入住,但是,備戰(zhàn)奧運的槍聲早已打響,我部的工作當然也沒有絲毫懈怠,趁離奧運開始還有數(shù)月時間,我們抓緊了對酒店內部環(huán)境及對周邊環(huán)境的熟悉,一遍遍走訪一層mpc及b1,b2,背誦各個區(qū)域的分布及營業(yè)時間,在紙上一遍遍的畫出分布圖,確保每一個員工腦中都有一張清晰完整的.“隱形地圖”;另外我們還經(jīng)常走訪各樓層客房,加強自身對于酒店內部環(huán)境設施的熟悉度,方便今后在工作中為客人“排憂解難”。

  二、禮賓人員安排

  1、禮賓部人員由禮賓員,行李員,門童三大板塊構成,這三大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理,禮賓帶班的協(xié)助帶領下各司其職,又互為補充,三者共同構成禮賓整體,共同促進共同發(fā)展。

  2、禮賓部最初員工總計16 人:一名禮賓主管,兩名帶班(均為行李員),兩名禮賓員,七名行李員(帶班除外),四名女門童。殘奧會后期,兩名行李員學員因為合同到期,回校繼續(xù)學習離職。智運會后期,一名禮賓員,一名行李員,兩名門童,也因為同樣原因離職,至如今,禮賓部還剩下10名員工(一名主管,兩名帶班,一名禮賓員,四名行李員,兩名門童)其中,除有一名員工提出辭職外,禮賓部因為個人原因離職的沒有,這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

  3、禮賓部日常工作主要依據(jù)兩班倒原則,由兩名帶班分別帶領一個班次輪流上班,工作采取12小時制,特別忙的時候則由主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,兩個班次在交接的時候也是盡量做到事無巨細,毫不遺漏。

  三、榮譽與收獲

  兩個奧運及智運接待期間,我們涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人物優(yōu)秀,他們在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),受到了客人的衷心感謝和一致好評。其中,禮賓員侯婷婷的熱情服務收到了來自奧運會客人的一封,這是自酒店開業(yè)以來的第一封表揚信,智運會期間行李員xx也收到了1033客人的表揚信一封,另有其它一些員工也收到客人的鮮花,巧克力,紅酒等致謝禮品及口頭表揚若干。兩個奧結束,禮賓部榮獲企業(yè)先進班組,禮賓主管張大為榮獲集團先進個人稱號,帶班陳江與禮賓員侯婷婷榮獲企業(yè)先進個人。這些成績見證了禮賓的努力與成長!

  領導的指導下,勤奮地做好本職工作,得到了客人的好評和肯定。我們作為酒店的窗口,讓客人感覺到第一印象非常重要,很榮幸地我們出色地完成了這個任務,還得到了集團的年度表彰。下面是我們XX年工作總結:

  一、培訓工作

  20xx年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取,禮賓主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業(yè)務技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及的培訓,以保證日常工作的規(guī)范性和準確性。

  在培訓形式上我部門進行了創(chuàng)新,先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間,在各崗位的班前會以案例分析的形式進行業(yè)務培訓,使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是我部運行較的培訓形式,主要方法是不局限于本部門的業(yè)務技能培訓,在培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業(yè)務技能的多元化發(fā)展,對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。

  二、人員管理

  1、禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領班,禮賓員,泊車員四大板塊構成,這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理,禮賓領班的協(xié)助帶領下各司其職,又互為補充,四者共同構成禮賓整體,共同促進共同發(fā)展。

  2、禮賓部員工總計32人:一名禮賓主管,兩名禮賓領班,五名禮賓員,四名泊車員。在xx年上半年有一名禮賓領班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今,禮賓部還剩下八名員工(一名領班主管,兩名禮賓領班,兩名禮賓員,三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有,這在一定程度上也保證了這個團隊的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。

  3、禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則,由一名主管,兩名帶班分別帶領早班中班輪流上班,工作采取八小時制,特別忙的時候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因為禮賓工作具有極強的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個班次繼續(xù)跟進服務。所以,信息的共享對于我們來說是相當重要的,三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細,毫不遺漏。

  三、常規(guī)工作

  1、行李服務是我部區(qū)別于其他部門的一大特征,酒店接待了中國馬術節(jié)這個大型的會議團隊,從第一位客人入住到結束,酒店客人的行李由我部全權負責。禮賓員最多時(包括主管領班在內)總計9人,而客人離店數(shù)一天最高達100多間房,如此多的房間,意味著分派到他們每一個人身上都是超負荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務態(tài)度,大家都沒有因為工作的“量多”而影響到服務的“優(yōu)質”。

  2、禮賓臺也是我部另一重要“工作陣地”,它為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉交等業(yè)務,它還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是馬術節(jié)期間,客人的信息咨詢量是相當之多的,每天早上8點至12點及晚上18點至22點是他們的問詢高峰期,問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里?到泡溫泉從哪里去?xx哪里好玩等等,每當此時,我們就要各盡所能,積極快速的去與其他相關部門或相關行業(yè)聯(lián)系,為客人答疑解難,同時,還要幫助客人訂火車票,及預訂出租車,安排行程等,對客人的出游全權負責,此外,我們經(jīng)常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳,如客人有需要并為他們提前訂餐。我們也曾為客人訂花,定,寄包裹,寄大量的明信片等。這些事情,有的對于我們,不過舉手之勞。能做到的,我們一定做到,做不到的,我們也會盡最大所能幫客人做到,因為我們始終銘記著,我們追求的是“full service”

關于年終總結5

  行政人事年終總結范文即將過去的20xx年是公司發(fā)展史上至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年,行政人事年終總結范文。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:

 。ㄒ唬┤肆Y源工作

  1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。

  另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。

  2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。

  另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。

  3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。

  4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》,工作總結《行政人事年終總結范文》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據(jù)。

  另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《XX年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7。4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據(jù)。

  5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。

  6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

  7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。

  今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

  為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。

  總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明,此方式是有效的,因為經(jīng)過培訓效果評估,員工的評價較高。

 。ǘ┬姓芾砉ぷ。

  今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的`購買,所有的工作都以成本控制為主線。

  另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

  1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過20xx年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20xx元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節(jié)約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。

關于年終總結6

  回顧過去的一年,我在各位領導的關心下,各同事的配合下,我們在加強景區(qū)安全防范管理,安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。

  一、完善安全防范體系

  為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),按照安全防范制度,徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。

  二、落實安全檢查,確保景區(qū)安全

  為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),真正地把安全工作落實到實處。

  三、樹服務品牌,抓學習、管理

  作為一個景區(qū),抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經(jīng)常開會學習,強調鐵的.紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

  四、服務質量

  巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿,他們的服務質量好壞,關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務最前沿,為客人服務。

  五、20xx年的工作打算

  新的一年,保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉,確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。

關于年終總結7

  1、今年感覺過得好快,眨眼都快到年底了,加把勁,爭分奪秒把年中的目標實現(xiàn)。

  2、按慣例,每年的這個時候是要有一篇年終總結的。給自己,給愛人,給家人,給啊肥,給所有關心我的朋友們。

  3、時間很快的流逝,我們要學會好好生活。

  4、今年馬上就要過完了,感謝今年的努力,以后要腳踏實地的生活,辛辛苦苦的奮斗,用雙手賺取財富,用肩膀扛起責任,沒有抱怨苦和累,堅強勇敢去面對。

  5、不知不覺又到年底了,年復一年,真的沒有意思,我現(xiàn)在的每一天都過得極有規(guī)律,在什么時間,在什么地點。

  6、雖然我們是自由的,但自由可貴,不能親手斷送了這份情感,因為我們都是孤獨的,所以彼此更渴望相互取暖。

  7、今年馬上就過完了,請謝謝自己,經(jīng)歷了許多事,遇見了一些人,活得越來越明白,知道自己想要什么,在成長的路上,變得越來越好!

  8、轉眼,又到年底這就是生活,讓你裝著云淡風輕,讓你掩著累累傷痕,即便風雨兼程,不得不前行,即便困難重重,不得不堅持。這些年,我們報喜不報憂,這些年,我們苦水自己嘗。笑而不語,苦而不言!并始終堅信,再荊棘的道路,總有盡頭的那天!

  9、好生活都是熬出來的,當你承受了普通人承受不了的苦,總有一天,你會比普通人更勝一籌。

  10、突然發(fā)現(xiàn)又到年底了!有收獲么?好像有,又好像沒有。真的是一清二白出門,一清二白回家!

  11、又到這可怕的年底了,頸椎疼到頭暈惡心,年紀輕輕像個老人家,真的不想再加班了。

  12、車子有油,手機有電,卡里有錢,這就是安全感。指望別人都是扯淡,再牛的副駕駛,都不如自己緊握方向盤。

  13、光陰似箭,日月如梭。不知不覺又到年底了。

  14、人生的樂趣取決于你對生活的態(tài)度,樂觀的人一定會比悲觀的人快樂。

  15、又到這可怕的年底了,頸椎疼到頭暈惡心,年紀輕輕像個老人家,真的不想再加班了。

  16、猛然發(fā)現(xiàn),又到年底了!要開始一年一度的斷舍離,不值當?shù)娜、事、物該斷則斷,該舍即舍,該離就離!

  17、不知不覺又到年底了,實現(xiàn)了多少目標不重要,身體健康最重要。

  18、猛然發(fā)現(xiàn),又到年底了!要開始一年一度的斷舍離,不值當?shù)娜、事、物該斷則斷,該舍即舍,該離就離!

  19、快到年底了,這個昵稱太冰冷了,該換了,所以,我的會員又亮起來了。

  20、轉眼,又到年底這就是生活,讓你裝著云淡風輕,讓你掩著累累傷痕,即便風雨兼程,不得不前行,即便困難重重,不得不堅持。這些年,我們報喜不報憂,這些年,我們苦水自己嘗。笑而不語,苦而不言!并始終堅信,再荊棘的道路,總有盡頭的那天!

  21、這一年,我們都在忙,忙工作,忙賺錢,忙養(yǎng)家,忙事業(yè),愧對自己,也感謝自己。

  22、如果事與愿違,就相信上帝一定另有安排。愿這一年的自己,不負時光,一切安好。

  23、有些人很久也不聯(lián)系,他們只會應景地出現(xiàn)在某些場合里,與你談笑風生,之后又失蹤好久,然后又出現(xiàn)。

  24、時刻流逝了,匆匆的流逝了。走得那么無影無蹤,就像荷葉上的露珠,滑落到水里的瞬間,那么快捷那么干脆。日月如梭,青春,為何,抹去我的歲月,卻只留下一條傷痕?

  25、轉眼,又到年底,人啊,活著活著,就老了一歲,忙著忙著,啥也沒剩,累著累著,苦難言,一年,又一年!

  26、時刻流逝了,匆匆的流逝了。走得那么無影無蹤,就像荷葉上的露珠,滑落到水里的瞬間,那么快捷那么干脆。日月如梭,青春,為何,抹去我的歲月,卻只留下一條傷痕?

  27、今年馬上就過完了,請謝謝自己,經(jīng)歷了許多事,遇見了一些人,活得越來越明白,知道自己想要什么,在成長的路上,變得越來越好!

  28、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,關心公司實現(xiàn)進展,相信公司的明天會更好!

  29、在被大人們判定為無憂無慮的年紀里,我曾為考試不及格而害怕,不想回家,也不敢去學校,在夕陽的`余暉中祈禱,平靜地度過每一天。

  30、我見證過很多崛起和荒廢,在那個曾經(jīng)跌倒過的地方,我偷偷哭泣過,也倔強過,直至最后學會了如何堅強。

  31、喜歡一個人,不一定是他有多優(yōu)秀,有多好,或許只是感覺對了,看什么都是順眼的。

  32、又到年底了,越來越忙了,敬業(yè)寧真的是寧檬的好榜樣。期待明年能有更多更優(yōu)秀的作品,期待越來越棒的你。

  33、加班加班!沒完沒了的工作!又到年底了,忙的忙死,閑的閑死。

  34、真的要謝謝自己,沒有被困難打倒,沒有向失敗投降,哭過,但是沒有慫過,痛過,但是沒有怕過,靠自己獨擋一面,靠自己勇往直前。

  35、當你沒有站在更高的地方,你就不會看到更遠的風景,不會領悟到更多的哲理。

  36、歲月不饒人,珍惜眼前人!又到年底了,又老一歲了,真的是光陰似箭啊,各位親們,好好享受生活吧,煩心事別放在心上,有句話說的好:難得糊涂嘛。

  37、這一年,謝謝自己,學會了珍惜,懂得了放下,不再為不值得的人和事付出,珍惜真心的人,放下不值的事。

  38、人生沒有那么多的假設,現(xiàn)實是一個一個真實的耳光,打在你的臉上,喊疼毫無疑義,唯有一往無前。

  39、又到年底了,越來越忙了,敬業(yè)寧真的是寧檬的好榜樣。期待明年能有更多更優(yōu)秀的作品,期待越來越棒的你。

  40、又到年底了,只是發(fā)現(xiàn)今年大家都懵逼了,悲觀不知在哪,也不知道哪里存在樂觀。

  41、又到年底了,只是發(fā)現(xiàn)今年大家都懵逼了,悲觀不知在哪,也不知道哪里存在樂觀。

  42、歲月不居,時節(jié)如流,往后的日子不辜負自己。

  43、光陰似箭,日月如梭。不知不覺又到年底了。

  44、一句話年底總結、長相不突出,績效不突出,腰間盤突出。

  45、快到年底了,經(jīng)過這一年我對人生有了一些新的思考,思考的結果是,我以后想嫁個醫(yī)生。

  46、又到年底了,又該寫工作總結了。

  47、抵觸年底總結日志的原因便是,那么長長一篇文,碼起來費力不說,過幾天就會覺得自己寫的真作真惡心。

  48、又到年底了,又該寫工作總結了。

  49、又到年底了,有你的日子時間過得真快,每天都覺得時間不夠來想你。

  50、不知不覺又到年底了,年復一年,真的沒有意思,我現(xiàn)在的每一天都過得極有規(guī)律,在什么時間,在什么地點。

  51、心態(tài)快要崩潰了,最近各種不順利,又到年底了,新年又要來臨了。

  52、一路上聊了許多,又到年底了,又到了大家跳槽的季節(jié)了。

  53、有些人很久也不聯(lián)系,他們只會應景地出現(xiàn)在某些場合里,與你談笑風生,之后又失蹤好久,然后又出現(xiàn)。

  54、歲月不饒人,珍惜眼前人!又到年底了,又老一歲了,真的是光陰似箭啊,各位親們,好好享受生活吧,煩心事別放在心上,有句話說的好:難得糊涂嘛。

  55、一路上聊了許多,又到年底了,又到了大家跳槽的季節(jié)了。

  56、在被大人們判定為無憂無慮的年紀里,我曾為考試不及格而害怕,不想回家,也不敢去學校,在夕陽的余暉中祈禱,平靜地度過每一天。

  57、頭發(fā)不知不覺都這么長了,時間也是,不知不覺又到年底了,選擇開心過,才是最重要的決定了。

  58、快到年底了,異常焦慮,又要換地方,又要面臨任務的壓力,覺得自己做不好,成為最差的那一個。

  59、一路走來,所有事自己扛,從來沒有求過誰。真的要謝謝自己,再累再難,也從未放棄過,咬牙堅持,一直前行。

  60、小孩眺望遠方,成人思念故鄉(xiāng)。我們從掙扎著松綁,到思念著投降,這大概就是成長。

  61、我見證過很多崛起和荒廢,在那個曾經(jīng)跌倒過的地方,我偷偷哭泣過,也倔強過,直至最后學會了如何堅強。

  62、又到年底了,再努力一點點吧,別辜負這一年了!

  63、雖然我們是自由的,但自由可貴,不能親手斷送了這份情感,因為我們都是孤獨的,所以彼此更渴望相互取暖。

  64、真的要謝謝自己,沒有被困難打倒,沒有向失敗投降,哭過,但是沒有慫過,痛過,但是沒有怕過,靠自己獨擋一面,靠自己勇往直前。

  65、按慣例,每年的這個時候是要有一篇年終總結的。給自己,給愛人,給家人,給啊肥,給所有關心我的朋友們。

  66、快到年底了,希望新的一年里我愛的人和愛我的人能身體健康,開開心心,一切順利,找個好工作,順利畢業(yè)。

  67、時光不會停留,人生總在改變,所有面臨的問題只會無休止地蔓延。

  68、最近睡眠有點亂,黑眼圈也從來沒有這么嚴重過。快到年底了,煩心事也越來越多,越想把生活過的簡單點可生活偏偏不如你意。

  69、又到永康,年底了,寶寶要生了,加油。

  70、車子有油,手機有電,卡里有錢,這就是安全感。指望別人都是扯淡,再牛的副駕駛,都不如自己緊握方向盤。

  71、今天是什么日子都集中在這一天了嗎,是快到年底了,來一個大收尾工作嗎,以此過好年嗎?

  72、年底總結,忍不住多說皮皮。今年是皮皮的高速成長年,年初慢慢開始說話,下半年已經(jīng)可以簡單溝通,也能給他講點道理了。

  73、我們?yōu)榱松睿粤瞬簧倏,受了不少累。累,不敢說,苦,無處言,心里藏著太多的事,沒人理解,無人幫忙。一路走來,謝謝自己!

  74、又到年底了,你要的不是嶄新的開始,你要的是行動,從而轉向一個嶄新的結局。

  75、快到年底了,異常焦慮,又要換地方,又要面臨任務的壓力,覺得自己做不好,成為最差的那一個。

  76、快到年底了,這個昵稱太冰冷了,該換了,所以,我的會員又亮起來了。

  77、總有那么一個人的出現(xiàn),會讓你寬恕之前的人生帶給你的苦難。

關于年終總結8

一、水利治理工作開展情況

近年來,我們堅持“科學規(guī)劃、依法管水、規(guī)范治理”的指導思想,按照“進步治理水平、進步服務質量、進步經(jīng)營效益”的工作目標,積極探索“自我維持、自求發(fā)展”的發(fā)展機制,使水利建設取得了一定成績。

(一)、堅持建設治理并重,確保工程安全運行。

在古柏鄉(xiāng)的水利工程中,絕大部分是六、七十年代修建的。建設標準低且長期運行,原來的大部分工程已成題目水庫。加之渠系不配套,標準低,澆灌收益益不大。經(jīng)過實地調查,在政府和水利局的領導下,積極開展工作,科學規(guī)劃、精心建設。近年來水庫建設的投入逐年加大,水庫除險加固工程建設為改善水庫現(xiàn)狀提供了有利的條件,近年來,對兩座水庫進行了修整,能夠基本保障夏可防洪,冬可預旱的任務。還完成了28口三平塘的整治,經(jīng)初步估算,能夠使近千畝農田得到有效澆灌。

在20xx年整治和修建了近13公里的水渠,使古柏鄉(xiāng)的水渠覆蓋率有了很大的進步。在工程建設的同時,我們即開始考慮水庫工程治理工作,為了充分調動各水利片區(qū)村民治理的積極性,我們制定了具體的治理辦法、抓好村干部,讓他們耐心細致地做好村民的管水思想工作,熟悉到水利建設的重要性。加強宣傳,依法管水,營造良好的工作環(huán)境。我們一方面加強水法律、法規(guī)的宣傳,教育群眾以安全為重,保護水利工程;另一方面加大執(zhí)法力度,及時制止并嚴厲處理違章事件;同時爭取各級領導和當?shù)卮褰M干部的'支持,幫助協(xié)調處理地方矛盾,經(jīng)過長期細致的工作,大大改善了治理環(huán)境。特別是通過確權劃界,明確了水庫治理范圍,水管單位有了正當?shù)闹卫頇,水庫治理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養(yǎng)庫庫、自給自足”的運行機制,我們充分利用水面資源,大力發(fā)展水利漁業(yè),努力進步經(jīng)營效益和創(chuàng)收能力。

(二)、充分利用自來水資源,努力進步經(jīng)營效益。

在自來水工程中,經(jīng)過政府和水利局的全盤問慮,積極探索出鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水治理的一套新模式,用個人承包與水管站治理結合的辦法盤活水資源,真正做到了使用有效、治理有效。我們古柏鄉(xiāng)的自來水用戶在我任水管站站長以來,由不到200戶,逐步擴大發(fā)展到400余戶。我們充分挖掘潛力,公道開發(fā)利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革,拓寬水利建設資金來源渠道的新機制,積極扶持個人承包與水管站治理結合,進一步為鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利事業(yè)的發(fā)展拓寬了渠道。

我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。因此對今后的工作也滿懷希望。

、今后工作的打算:

1.加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力進步服務質量。只有不斷加強水管單位的各項治理制度和相關業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。水管站職員要擔負著落實政策、上下內外溝通的職責,同時,水管工作實際上就是服務工作。因此,水管工作職員既光榮而又辛勞,需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,果斷維護領導班子的團結,維護領導的形象。同時,充分發(fā)揮水管站工作職員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷進步服務質量,做好水利服務工作。

2.當好顧問助手,服上級領導決策。我將及時正確地把握各方面工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息;并且留意調查分析,主動獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判定,為領導決策提供可靠的依據(jù)。

3、進一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作,必須高度重視,常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能發(fā)展。要樹立防大汛、抗大旱的思想預備,進一步落實防汛抗旱責任制,抓好水庫年度檢查制度建設,繼續(xù)完成抗旱預案、完善防洪預案,繼續(xù)抓好各地三防指揮系統(tǒng)工程建設,確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全,維護人民群眾生命財產安全,最大限度減少災難損失。

4、抓好以農村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務“三農”為重點,要牢牢圍繞建設社會主義新農村的戰(zhàn)略部署,以進步農業(yè)綜合生產能力、促進農村經(jīng)濟發(fā)展、增加農民收入為目標,不斷加強農村水利基礎設施建設。今要總結經(jīng)驗教訓,鞏固農村飲水解困成果,進一步解決農村飲水安全題目。

關于年終總結9

  伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為實現(xiàn)食堂經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F(xiàn)將一年來的具體工作總結如下:

  一、經(jīng)營方面

  我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點,我們推出一些特價菜。等等。

  二、管理方面

  以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質、高效、創(chuàng)新的團隊。

  三、質量方面

  菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確;仡^客每次都可以嘗到新口味。

  四、衛(wèi)生方面

  嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

  五、成本方面

  在保證菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益化。

  綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的`影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。

  辭舊迎新之際,我們將在20xx年的基礎上,繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

  20xx年會將會給我們帶來又一次的發(fā)展機遇。與此同時,周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得20xx年餐飲業(yè)的競爭更加白熱化。但是,我相信,在各位領導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),走向一個收獲的20xx!

關于年終總結10

  尊敬的各位、全體與會代表們:

  大家好!

  我榮幸的代表先進班組里發(fā)言向受到表彰的先進集體、先進個人表示祝賀并向一年來、幫助的各級和同事們表示衷心的感謝!

  回顧20xx年所走過的歷程感慨頗多從軋鋼一車間一支最弱的在廠部、車間的耐心幫助、細致呵護下成長為一車間生產中堅力量年初我段克服了新人多。

  技術力量薄弱等不利因素以老帶新最時每一名老工人帶2-3名新工人全段員工憑借著對企業(yè)的發(fā)揚不怕苦、不怕累、迎難而上、無私奉獻的精神圓滿廠部、車間下達的班產7Bb0噸帶鋼的生產任務并了班產1000噸的歷史記錄工作中團結一心互相幫助遇到大家一起然后把好的建議運用到工作中去解決了又生產中的難題。

  產品質量工、操作工密切運用科學的微堆軋制方法半小時一次取樣、檢測了產品質量一年來未一起質量異議為公司的產品信譽了應

  把住安全關把安全工作工作的首位以人為本對的.要求抓細、抓實逢會必講安全全段員工都能對各自崗位的安全操作規(guī)程熟知、熟背并運用到工作中去一年來全段未任何大小工傷事故

  全段員工在廠要求下全年多次參加公司組織的義務勞動,每名員工都犧牲個人毫無怨言自覺并圓滿了任務,不平凡的20xx年說的工作,成績應該歸功于的和同事的幫助的成績只能說明新的一年一切將從零開始。

  道路有盡頭工作無止境公司已為描繪出20xx年的宏偉藍圖并吹響了。前進的號角每天柱人都應該承擔起歷史賦予的責任和使命,腳踏實地工作為天柱又快又好的發(fā)展向著更高的邁進努力奮斗。

  謝謝大家!

關于年終總結11

尊敬的董事長、各位董事、各位朋友、xx的將士們:

  大家下午好!

  馬振雄風留浩氣,羊迎盛世起新程。在這辭舊迎新的時刻,我代表xx全體將士向支持我們工作的各位戰(zhàn)略合作伙伴、客戶朋友、金融界的朋友、xx生產基地、xx生產基地的朋友、親人家屬們表示深深的感謝,向一年來艱苦奮戰(zhàn)在工作一線的全體將士,致以誠摯的祝福和最親切的問候。大家真的`辛苦了。

  XX年是令人激動和刻骨銘心的一年,正如大家在開場video中所看到的一樣,我們以從“優(yōu)秀到卓越”為宗旨,全年產能突破4500萬,產值創(chuàng)歷史新高,超越達成年初制定目標。這些驕人的、來之不易的成績是我們全體將士用辛勤的汗水澆灌的果實。為了達成這個目標,我們在前詹性的規(guī)劃下,落實各項戰(zhàn)略: 夯實現(xiàn)場管理,深化精細管理,推進拉式生產,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)技術,完善體系建設,優(yōu)化組織架構、加強戰(zhàn)略合作、提升交付能力、貼近客戶服務。正所謂“誰敢橫刀立馬,唯我聯(lián)韻將士”。

  放眼XX年,我們繼續(xù)秉承“從優(yōu)秀到卓越”的宗旨,將深入推進項目管理、不斷降制造成本、大力提升客戶滿意度、穩(wěn)步推進xx二廠建設,不斷創(chuàng)造奇跡,向年產能7000萬條耳機邁進。同時我們必須深刻認識到在公司發(fā)展中存在的危機,外部有電子行業(yè)微利時代的到來,內有公司高速擴張中存在的問題。未來的市場競爭是殘酷的,我們要隨時做好打攻堅戰(zhàn)的準備,俗話說狹路相逢勇者勝,我要說的是狹路相逢智者勝,我們只有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,苦練內功,經(jīng)過了九死一生的洗禮,才能做一個長久的、卓越的企業(yè)。

  戎馬不解鞍,鎧甲不離傍,駕戰(zhàn)車,斗志昂揚闖市場,擂戰(zhàn)鼓,意氣風發(fā)迎佳績。讓我們?yōu)榱碎_創(chuàng)xx輝煌的未來而奮斗。

  最后祝大家在羊年年年好,節(jié)節(jié)高,你好我好年年好,xx高大家高節(jié)節(jié)高。謝謝。

關于年終總結12

  XXXX年,XXXX區(qū)深入學習貫徹落實黨的十八大精神,圍繞擴內需、促消費、活流通、惠民生、保安全工作主線,堅持創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展、實干開拓、穩(wěn)中求進,努力增強商貿發(fā)展內生動力,推進商貿流通業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。XXXX年XXXX本級實現(xiàn)社會消費品零售總額141、48億元,比上年增長15、6%,其中批發(fā)零售業(yè)零售額126、45億元,比上年增長15、5%;住宿餐飲業(yè)零售額15、02億元,比上年增長17%。

  一、加快推進商貿全域化,不斷增強商貿可持續(xù)發(fā)展力

 。ㄒ唬﹨^(qū)商業(yè)中心茁壯成長。一是富邦世紀商業(yè)廣場人氣集聚。新世界百貨、cgv國際影城開業(yè),進一步帶動了整個廣場消費,廣場商家達400多戶,從業(yè)人數(shù)1500余人。二是加快建設銀泰城,總投資28億元,計劃XXXX年建成開業(yè)。三是推進商務樓宇建設。加快宏時中央風景、貝斯特商務中心、藍海資源配置中心、廣隆金融中心、榮能鳳凰廣場、XXXX利時百貨等商務樓宇建設。

 。ǘ┥藤Q副中心雙翼齊飛。濱江新城商貿中心:一是江南汽車4s城已完成招商和總體規(guī)劃,進駐國內及進口汽車4s店達17家,其中7家完成土地掛拍進入施工階段;二是華生國際家居廣場一期市場已基本建成,酒店辦公樓主體結頂進入裝修階段,二期家居城項目已開工建設并進入招商階段;三是小浹江城市綜合體做好前期工作。濱海新城商貿副中心:一是加快龍湖商業(yè)綜合體建設,世茂酒店項目進入裝修階段;二是啟動意大利東方藍色海灣項目,計劃打造以意大利為主的國際品牌在國內的.最大集聚地;三是積極籌劃洋沙山風景區(qū)、明月風情島、游艇俱樂部等項目建設。

  (三)村社廠區(qū)商業(yè)齊頭并進。一是社區(qū)推進"雙進工程"。成功創(chuàng)建3個市級商業(yè)示范社區(qū),促進"便利消費進社區(qū)、便民服務進家庭"。二是農村推進"雙向流通"工程。新增便利店5家,改造農家直營店75家,促進"工業(yè)品下鄉(xiāng)、農產品進城"。三是廠區(qū)提升商貿服務功能。整治宏基商業(yè)廣場周邊環(huán)境,規(guī)范新港商務廣場管理,健全休閑娛樂消費功能。

  二、謀劃實施商貿業(yè)轉型,不斷增強商貿業(yè)核心競爭力

  (一)加大政策幫扶力度。一是做好20xx年商貿流通業(yè)發(fā)展政策兌現(xiàn)工作。兌現(xiàn)20xx年商貿獎勵資金122、6萬元,受惠商貿項目13個;兌現(xiàn)20xx年商貿流通企業(yè)退稅扶持資金1.33億元,受惠商貿企業(yè)226家。二是出臺了XXXX年商貿流通業(yè)發(fā)展政策,全年實現(xiàn)商貿設施投資30億元,新投入使用商業(yè)面積20萬平方米。三是出臺限上社會消費品零售額目標考核實施辦法,新增限上企業(yè)達15家。加貝物流連續(xù)七年蟬聯(lián)中國連鎖經(jīng)營百強,排名第95位,入圍中國快速消費品連鎖百強,排名第43位。

 。ǘ┘涌炝魍ǚ绞絼(chuàng)新。一是連鎖配送向縱深發(fā)展。加貝籌建加貝物流中心項目,在23個城鄉(xiāng)連鎖便利店推出連鎖便利店惠民智慧服務。二是實施"電商換市"戰(zhàn)略。出臺了《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》和電子商務獎勵政策,成立XXXX電子商務協(xié)會,促進行業(yè)協(xié)調發(fā)展。三是搞活會展經(jīng)濟。組織舉辦各類會展節(jié)慶活動15次,引導市場消費,培育消費熱點。

 。ㄈ┏晒εe辦XXXX購物節(jié)。XXXX寧波(XXXX)購物節(jié)以"快樂購物在港城、滿意消費惠萬家"為主題,富邦商業(yè)廣場、曼哈頓商業(yè)廣場、鳳凰山商業(yè)廣場、新世紀建材市場等商圈共200多個商家開展了"藍色港灣"、"快樂購物"、"滿意消費"三大主題系列32項活動,實現(xiàn)商品銷售額達2.58億元,達到了"擴內需、促消費、惠民眾"目標。

  三、扎實推進商貿民生工程,不斷增強商貿為民服務力

  (一)菜市場改造提升工程。一是加快市場建設。春曉菜市場、霞浦陳華浦菜市場動工建設,小港孔墅菜市場已建成并投入使用,滿足周邊居民菜籃子消費需求。二是加快市場改造。投入550萬元完成了農批、明州、白峰、梅山、蘆山、新矸、昆亭等7個菜市場改造,啟動嵩山菜市場改造工程。三是規(guī)范市場管理。星陽菜市場被認定為四星級文明規(guī)范市場,明州、昆亭、白峰、梅山等4家菜市場被評為省文明示范農貿市場。

  (二)放心食品進校園工程。出臺了《XXXX區(qū)中小學食堂食品原材料定點采購配送管理辦法》,對全區(qū)中小學食堂糧、油、豬肉、家禽凍品等食品實行定點采購和統(tǒng)一配送,糧、油由區(qū)糧食總公司配送,每周配送一次;豬肉、家禽凍品由區(qū)食品公司配送,每日8點前按時足量保質配送到學校食堂。春季學期在中心城區(qū)15個中小學食堂試點,秋季學期推廣到全區(qū)56所中小學,涉及約5萬名師生,XXXX年共配送糧油691、60噸、豬肉166、24噸、家禽凍品81.71噸。

  (三)新階段菜籃子工程。一是區(qū)食品公司通過了省、市生豬定點屠宰資格審核,關閉春曉、梅山臨時屠宰點,實現(xiàn)全區(qū)生豬集中屠宰、白肉統(tǒng)一配送。二是完成鑫盛豆制品、新蕾幼兒園、宇昕餐飲等13個肉類蔬菜流通追溯節(jié)點建設。三是開展蔬菜瓜果類新品種試驗28只,開展種菜技術培訓17次,促進科學種菜。XXXX年共屠宰生豬36、88萬頭,抽檢宰前生豬瘦肉精28195頭合格率100%;共檢測上市蔬菜95080個合格率99.93%。

 。ㄋ模┘译娀菝窆こ獭R皇羌译娤锣l(xiāng)累計銷售68843件,銷售額16613萬元,補貼資金2024萬元,拉動了家電消費。二是家電節(jié)能凍產品累計銷售38071臺,銷售額9679萬元,補貼資金921萬元,促進了節(jié)能家電產品推廣普及。三是開展助殘幫困家電惠民活動,共向區(qū)內持證殘疾人和持證低保戶以團購價優(yōu)惠供應家電872件,銷售額203萬元,幫助殘疾人和困難戶提高生活質量。

  四、完善商貿行業(yè)管理機制,不斷增強商貿市場供給力

  (一)規(guī)范商貿行業(yè)管理。一是規(guī)范餐飲業(yè)管理。深入推進"文明餐桌行動"和"光盤行動",騰頭東方怡園生態(tài)酒店被評為市餐飲名店。二是規(guī)范市場秩序。全面開展"雙打"行動,共開展執(zhí)法檢查389次,出動執(zhí)法人員2337人次,檢查企業(yè)5622家次,立案查處案件449起,涉案金額3681.19萬元,罰款52.79萬元,判決25人,凈化了市場環(huán)境。三是嚴抓節(jié)能減排。滕頭東方恬園酒店三綠工程項目通過國家驗收,滕頭東方恬園酒店、宇昕餐飲公司通過清潔生產改造。四是完成43家加油站(點)年檢,6家典當、拍賣行年檢年審。

 。ǘ├巫ド藤Q生產安全。一是完善"淡、災、節(jié)"保供機制。落實生豬活體儲備3000頭、渡淡蔬菜600畝等措施,確保市場供應穩(wěn)定。二是深入開展安全生產大排查大整治。共開展安全生產檢查50次,檢查企業(yè)90家次,發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患30處,安全隱患整改率達100%。三是加強安全生產誠信管理。簽訂安全生產責任書40份,簽訂率100%;5家商場(超市)被評為三級安全生產標準化企業(yè)。

 。ㄈ┓e極應對突發(fā)事件。一是積極防控禽流感。人感染h7n9禽流感疫情發(fā)生后,積極采取有效措施,對活禽批發(fā)、零售市場進行消毒防疫,關閉活禽批發(fā)市場控制區(qū)外活禽調入,暫停菜市場活禽交易。6月初恢復區(qū)食品公司活禽交易市場,7月初6家菜場重啟活禽交易,確;钋萁灰装踩腿馄焚|量安全。二是積極處理國貿家電群體性消費投訴。6月初國貿家電多家門店突然關停,由我局牽頭,會同有關部門,積極做好區(qū)內國貿家電員工工資和消費者貨款發(fā)放工作,共發(fā)放300多萬元。

關于年終總結13

  光陰似箭,伴隨著我省農村信用社改革試點工作的穩(wěn)健推進、我市稽核管理體制改革工作的成功前行,轉眼間即將到歲末,為市領導選拔、評選、任用合格的稽核人員,以便于下步稽核工作的順利開展,為明年工作做好鋪墊,現(xiàn)在我就近一來的工作學習情況做出如下總結,請予以審查,稽核員年終總結。

  一、努力學習,提高綜合素質

  作為一名肩負著對農村信用社各項業(yè)務檢查監(jiān)督指導的稽核員來講,應做到在檢查中及時發(fā)現(xiàn)被稽核單位業(yè)務中存在的紕漏、督促其整改完善,達到糾錯防弊防范和化解風險的作用,為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。面對我市經(jīng)營業(yè)務品種繁多、各市縣區(qū)執(zhí)行標準不一的局面,我努力學習省市聯(lián)社下發(fā)的文件和制度及相關審計、財務、信貸等書籍,對《擔保法》、《票據(jù)法》等法律法規(guī)進行深層次的學習,了解掌握其內涵并運用到平素工作之中。經(jīng)過自己的努力,在我市年初及近期全省舉辦的稽核考試中,均以優(yōu)異成績通過。

  二、演好角色,承上啟下

  今年是我市實施總稽核派駐制的垂直管理體制,上管一級,代表市聯(lián)社行使稽核監(jiān)督職能的第一年。為新的管理體制運行能夠收到預定成效,作為稽核員兼職綜合員的我,一方面積極向新任總稽核介紹農安聯(lián)社所轄基層信用社以及其他稽核員的基本情況,另一方面將總稽核的工作思路與想法向大家解釋清楚,讓總稽核詳細了解掌握基層社及稽核員情況、讓其他稽核員心中有數(shù),達到事半功倍的效果,年終工作總結《稽核員年終總結》。適時協(xié)同總稽核制定各類稽核方案,對每次檢查資料進行匯總裝訂,草擬稽核報告和處罰處理決定供總稽核參閱,將相關稽核報告及報表及時報送稽查分局,對每次稽核處罰處理決定印發(fā)并傳達到各基層信用社。

  作為稽核員,在《基層信用社副主任離任稽核》時,發(fā)現(xiàn)兩個基層信用社不同程度存在著違規(guī)發(fā)放貸款及責任貸款問題。通過總稽核和全體稽核人員的共同努力工作,查清問題所在的實質,完善貸款手續(xù)103筆,貸款金額431萬元,收回責任貸款13筆,金額14萬元,對兩個基層的直接責任人和相關責任人給予經(jīng)濟處罰14,000元。在《xx新發(fā)放貸款及會計出納內控制度執(zhí)行情況專項稽核》中,發(fā)現(xiàn)一個基層信用社存在違規(guī)放貸充頂儲蓄存款200筆金額300萬元,對該社的直接責任人和相關責任人給予經(jīng)濟處罰11,000元,并監(jiān)督該單位于當日收回全部貸款。

  三、不辱使命,完成上級聯(lián)社臨時交辦事宜

  8月8日至9月20日,參加了省聯(lián)社黨委組織的.《信貸業(yè)務檢查》小組,歷時40多天,完成對黑河、白河、不知名三個地區(qū)聯(lián)社的六個基層信用社的檢查任務。嚴格依據(jù)省聯(lián)社檢查方案內容、相關法律法規(guī)及信貸管理方面制度規(guī)定,協(xié)同工作組查實了xxx信用社儲蓄存款利息支出憑證作假套取利息支付股金紅利、違規(guī)發(fā)放個體工商戶貸款問題;xxx信用社一戶多貸、集體承貸、放貸收息以及信貸員不知名違規(guī)放貸問題;xxx聯(lián)社營業(yè)部違規(guī)發(fā)放企業(yè)貸款、抵押其他貸款以及處置抵債資產資金體外循環(huán)等諸多問題;圓滿完成了檢查任務,期間又協(xié)助檢查組匯總整理各被檢查單位的現(xiàn)場檢查確認書及檢查報告,并在檢查結束參加了匯報工作,達到了省聯(lián)社安排此次檢查的初衷,展示了xx地區(qū)稽核人員的風采。

  四、回顧過去,展望未來

  “一個負責的公司,才會有未來;一個負責的國家,才會有希望;一個負責的民族,才會永遠朝氣蓬勃。讓我們都承擔起自己的責任,惟有如此,才會不斷推進國家民主法治建設,早日建成小康社會!

關于年終總結14

  轉眼,我任倉管一職已經(jīng)一個多月,在領導同事的支持和指導下,我對公司倉儲管理有了進一步的了解。現(xiàn)將工作情況總結如下,請領導批評指正。

  工作學習內容

  一、學習了公司相關規(guī)章制度和倉儲管理業(yè)務理論知識,如員工守則,倉庫管理制度、流程、運作細則,中富用友ERP等;

  二、負責零配件倉庫入庫、出庫帳務記錄及整理工作,現(xiàn)已將部分SBO2、SBO10、ASB機型零件,辦公勞保用品重新進行了分類整理、統(tǒng)計建帳,預計月底能全部完成;

  三、跟隨同事在實踐中學習原輔材料、成品的日常收發(fā)業(yè)務及帳務處理,已提高倉儲管理實際操作技能。

  工作計劃

  第一步:整頓倉容。由于零件倉物品種類數(shù)量繁多,購入領用頻繁,加之廢舊物品積壓較多,使得倉庫較為凌亂,需重新整頓這步工作現(xiàn)已部分完成,預計本月20日前能全部完成。具體如下:

  1)、在相關生產技術人員配合下,完成對零配件倉庫的清理。將倉庫中損壞、老化變質的廢舊物品清理造冊,報批處理。

  2)、分類存放,確保庫房整潔有序、貨位清楚。零件倉具體分為三個庫房:一樓庫房存放冰箱空調、模具、油類、機器設備等大件物品,(一樓庫房還差貨架,還須從溫江庫房調用);四樓庫房分機型、類別存放零配件及生產辦公、勞保用品;五樓庫房存放辦公桌椅、舊電腦、舊電視機等物品。

  第二步:盤點、統(tǒng)計建帳。長期以來零件進出不加節(jié)制,帳實不符,F(xiàn)階段最重要的是匯同財務、生產統(tǒng)計、庫房對零配件倉庫進行,一次全面盤點,并根據(jù)盤點結果重新規(guī)范建帳,確保帳實相符,為零件倉ERP帳作好準備工作。這步工作預計本月底能全部完成。。。。。。。

  時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業(yè)務不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:

  第一部分:自我介紹

  我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:××*———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿山九有信賴,勤勉,發(fā)展。

  第二部分:人力的合理安排和運用

  1:人力的`安排

  作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務———倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業(yè)強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業(yè)務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業(yè)順利。特別在同一時間里出現(xiàn)多個作業(yè)任務時,如有時出口裝箱,toto國內成品發(fā)貨,toto工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業(yè)盡量不受影響。

  2:合理的休息在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在4xx—xx度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。

  3:人員的培訓和提高

  雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。

  第三部分:貨物的管理

  現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。

  a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,

  b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,

  c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))

  d:堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

  e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢

  主要有:

  一:部品的管理

  1:部品的入庫作業(yè)

  現(xiàn)toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分f部品和d部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區(qū)域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂,要整理清點每一個型號,箱數(shù),端數(shù);特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品,它是toto工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。

  2:部品的出庫作業(yè)

  toto上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數(shù)的放于周轉箱內,做好標記和數(shù)量,便于對方清點。

  二:成品/出口品的管理

  1:成品/出口品的入庫作業(yè)

  相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期,便于“先進先出原則”。

關于年終總結15

  為充分總結XX年的工作成績,研究確定XX年工作思路,現(xiàn)就各科室做好年度工作總結的有關事項通知如下:

  一、根據(jù)《遂昌職業(yè)中專XX學年第二學期工作計劃》、《遂昌職業(yè)中等專業(yè)學校XX學年工作計劃》落實情況及各科室實際開展工作情況,對XX年的工作進行全面、認真、翔實的總結,要體現(xiàn)出一年來科室的工作思路、工作目標、工作成績、工作措施、存在問題等內容,要突出工作重點、工作亮點、工作特色和工作成效等。

  二、根據(jù)全教會、省教會精神,《學校三年發(fā)展規(guī)劃》及XX年工作存在的問題等,結合科室工作實際,研究提出XX年工作的主要思路和目標任務,要做到思路清晰、目標明確、措施扎實,為開拓性做好XX年的工作打下良好的基礎。

  三、各科室的《XX年度工作總結》和《XX年工作思路》上交前需經(jīng)分管校長審閱。

  四、各科室的《XX年度工作總結》和《XX年工作思路》分別以打印稿和電子文本方式于12月27日前上交學校辦公室(電子文本發(fā)送至:sczyzzdzj@或網(wǎng)絡存儲公共共享)。

  在省市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,XX年以來,路橋分局圍繞打造系統(tǒng)和地方兩個“三區(qū)”目標,深入貫徹落實科學監(jiān)管理念,認真開展食品藥品安全監(jiān)管,切實加強班子隊伍及黨風廉政建設,取得了較好的成績。

   一、突出重點,深入開展食品安全綜合監(jiān)督

  XX年,我分局按照省、市局和區(qū)委區(qū)政府的部署,圍繞食品安全示范區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建、九大基礎工程建設、奧運主題食品安全工作,突出重點,深化落實監(jiān)管責任,進一步健全監(jiān)管體系,大力加強食品安全專項整治,有效促進了食品生產經(jīng)營活動的規(guī)范化,全區(qū)食品安全保障水平有了新提高。

 。ㄒ唬┩怀鍪痉秳(chuàng)建活動,開創(chuàng)齊抓共管新局面

  我們認真履行綜合監(jiān)督職能,積極做好牽頭協(xié)調工作,努力爭取區(qū)四套班子及有關方面的重視與支持,創(chuàng)建省級食品安全示范縣(區(qū))工作被擺上區(qū)政府重點工作,示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設列入了區(qū)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個社會考核。我們從基層實際出發(fā),狠抓業(yè)務指導和干部培訓工作,分別在六月份和八月份組織食品監(jiān)管各有關單位、鎮(zhèn)(街道)分管領導和業(yè)務骨干赴玉環(huán)、三門學習取經(jīng),并放浙江醫(yī)藥高等?茖W校進行為期三天的創(chuàng)建工作業(yè)務培訓;為進一步推進示范創(chuàng)建工作,九月份區(qū)政府召開了由各鎮(zhèn)(街道)政府(辦事處)主要領導參加的食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作現(xiàn)場會;為加強創(chuàng)建工作的督查,區(qū)委區(qū)政府督查室將創(chuàng)建工作列入重點督查內容,區(qū)四套班子也分別對食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建等工作進行了督查。

  在創(chuàng)建工作中,我們加強了示范村居(社區(qū))、示范基地、示范企業(yè)、示范餐飲、示范商店等基層各類食品安全示范點的培育工作,區(qū)食藥安委出臺了《路橋區(qū)創(chuàng)建食品安全示范點實施方案》,通過各地各部門的共同努力,全區(qū)涌現(xiàn)了一批示范點,十月份區(qū)食藥安委確定并公布了23個創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū)示范點名單。各地各有關部門還將食品安全示范創(chuàng)建融入相關工作,與多城同創(chuàng)、十小整治等有機結合,取得了良好的成效。

  示范創(chuàng)建各項措施的落實,有力地促進了我區(qū)示范區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))創(chuàng)建工作的有效開展;示范創(chuàng)建載體作用的發(fā)揮,有力促進了各地各部門食品安全工作責任的落實,形成了合力監(jiān)管的良好局面。十一月上旬,我區(qū)六個鎮(zhèn)(街道)接受了市級食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收。

 。ǘ┩怀鰥W運主題,深入開展食品安全專項整治

  為保障奧運會、殘奧會期間食品安全,我們會同有關部門深入開展食品安全專項整治,取得了較好的效果。

  一是著力開展白條肉專項整治。針對近年來市場肉價大幅度提高,一些不法分子伺機大肆私屠濫宰,市場銷售白條肉現(xiàn)場泛濫的情況,為保障群眾食肉安全,今年以來,我們按照區(qū)政府的要求,會同貿糧等有關部門積極開展打擊私屠濫宰和市場銷售白條肉行為的專項整治。堅持堵疏結合、打防并舉的戰(zhàn)略,采取了一系列有效措施,整治工作取得了實效。目前,我區(qū)生豬私屠濫宰之風已被剎住,肉品市場秩序已基本恢復正常,下半年區(qū)中心屠宰場生豬的屠宰量由年初的日均180來頭上升到400多頭,另一個新建的`農民合作社屠宰點日均宰殺生豬60多頭,商業(yè)有限公司對城區(qū)的生豬供應量從原來的50頭左右回升到100頭左右。

  二是深入開展豆制品專項整治。針對豆制品質量安全上存在的突出問題,在去年工作的基礎上,我們進一步會同質技監(jiān)等部門,堅持一手抓小作坊整治規(guī)范、一手抓發(fā)展規(guī)模企業(yè),多次與質監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門開展聯(lián)合執(zhí)法,對全區(qū)60多家豆制品小作坊通過引導其整改提升取證、轉行轉業(yè)和打擊無證無照經(jīng)營等措施,促進了市場豆制品質量的提高。同時,積極引進扶持了一家投資300多萬元、日生產能力5噸的豆制品規(guī)模企業(yè),并幫助企業(yè)落實銷售場地、進入學校食品配送,列入政府產業(yè)化和科技扶持項目,并通過各種途徑開展品牌宣傳,保證了企業(yè)的生存發(fā)展,促進了我區(qū)豆制品質量安全水平的提高。

  三是大力開展廢棄食用油脂專項整治。為防止廢棄食用油脂回流餐飲,我局牽頭組織相關部門和鎮(zhèn)(街道),在深入調研、全面掌握情況和廣泛論證的基礎上,形成了“路橋區(qū)廢棄食用油脂管理現(xiàn)狀”調查報告。區(qū)政府出臺了《路橋區(qū)食品生產經(jīng)營單位廢棄食用油脂管理辦法》,并引進椒江、黃巖兩家有資質的廢棄油脂回收單位,對全區(qū)食品生產經(jīng)營單位的地溝油、分離油、油炸油和生豬養(yǎng)殖場戶利用餐飲油水混合物分離的泔水油的排放、回收、運輸、加工和利用實行嚴格的管理。還多次組織開展聯(lián)合執(zhí)法,打擊非法回收廢棄食用油脂和利用不安全油脂加工食用油的行為,使我區(qū)的廢棄食用油脂管理日趨規(guī)范。

  四是積極開展幼兒園食品安全專項整治。針對我區(qū)幼兒園建設嚴重滯后,私立幼兒園管理極不規(guī)范,食品安全隱患較大的狀況,今年以來,我區(qū)將幼兒園食品安全整治作為加強學校食品安全保障的重要內容。六月份區(qū)政府專門發(fā)文開展幼兒園食品安全專項整治,由教育局和我局牽頭與衛(wèi)生、民政等部門一起對全區(qū)各類幼兒園進行了調查,按照“幼兒園食堂未達衛(wèi)生許可的一律停辦”的要求對185家幼兒園進行了整治。

  五是認真開展高考期間食品安全整治。高考前夕,由區(qū)食藥安委發(fā)文,我分局組織衛(wèi)生、教育、城管等部門,對各考點的醫(yī)務室、食堂、考點周邊飲食攤點、食品店以及考生住宿的賓館飯店等進行拉網(wǎng)式檢查,對考點周邊多家小餐飲店進行了停業(yè)整頓,確保了考生的飲食安全。

  (三)突出九大基礎工程建設,完善四個體系

  1、完善食品檢驗檢測體系。我們積極爭取區(qū)政府支持,今年區(qū)財政撥出150萬?钣糜趨^(qū)食品質量安全檢驗檢測中心實驗室建設和復認證工作。同時,我們重視抓好以區(qū)檢測中心為龍頭,檢測室、檢測車、檢測點聯(lián)合運作的“四位一體”檢測體系建設,到十一月底市場快檢達63208批次,區(qū)食藥安委辦安排給相關部門的監(jiān)督抽驗180批次,評價性抽檢500批次,對抽檢中存在的問題及時通報有關部門,開展整治,評價性檢測結果均及時在有關媒體上發(fā)布。

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