旅游安全工作年終總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的旅游安全工作年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

旅游安全工作年終總結1

　　市安委會辦公室：

　　今年，我市的旅游形勢喜人，旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期都有大幅增長。年初，在全市旅游工作會議上正式頒布實施了《呼和浩特市關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》、《呼和浩特旅游包機、專列優(yōu)惠獎勵政策》。這些優(yōu)惠政策的制定和實施，不斷推進全市旅游業(yè)發(fā)展，取得了顯著成效。20xx年的呼市旅游業(yè)依然強勁增長。前三季度接待國內外旅游者855.97萬人次與去年同期相比增長37%，實現(xiàn)旅游收入116.61億元同比增長36%，創(chuàng)下歷史最好水平。

　　在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時旅游安全形勢也依然嚴峻，旅游安全生產(chǎn)工作仍是我局日常工作中的重中之重。今年年初，按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關要求我局向全市各旗縣區(qū)旅游局和各類旅游企業(yè)下發(fā)了《呼和浩特市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作方案》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)關于加強安全防范工作的通知》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)關于加強防控甲型H1N1流感疫情的通知》。之后又召開了全市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)動員大會并于“五.一”假期和昭君文化節(jié)到來之前與安監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生等相關部門進行了旅游安全聯(lián)合檢查。按照自治區(qū)旅游局《關于對旅游市場服務質量及安全進行大檢查的通知》和《關于在全行業(yè)組織開展旅游安全大檢查的通知》的文件要求，我局于8月28日召開了全市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)專項會議，向所有參會單位下發(fā)了《迎國

　　慶，進一步加強全市旅游市場服務質量和旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，并按照國家和自治區(qū)旅游局和市安監(jiān)局的有關規(guī)定重點向各旗縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)提出了旅游安全生產(chǎn)的若干要求。

　　為了以安全的旅游環(huán)境、優(yōu)質的旅游服務、良好的旅游形象迎接新中國成立60周年，確保旅游服務質量和旅游安全，按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關旅游安全生產(chǎn)的相關規(guī)定，我局又在“十〃一”、中秋長假到來之前抽調專人分兩次組成6個檢查組深入各旗縣區(qū)旅游局、各A級旅游景區(qū)(點)、20多家星級飯店、170多家旅行社進行全面的旅游安全檢查，并制定了《呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)專項檢查工作方案》。共出動旅游執(zhí)法人員578人次，檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患109處，下發(fā)整改通知書66份，現(xiàn)場整改安全隱患43處。

　　在旅游安全專項檢查中我們主要采取企業(yè)自查與現(xiàn)場檢查和回頭抽查的檢查方式進行，在現(xiàn)場檢查中，我們除了聽取旗縣區(qū)旅游局、旅游企業(yè)的匯報外，還將旅游企業(yè)的安全管理制度、突發(fā)公共事件應急預案、旅游安全自查制度、旅游安全培訓檔案等進行重點檢查，同時對沒有制定以上各項管理制度的旅游企業(yè)現(xiàn)場下達了限期整改通知;在對星級飯店的各經(jīng)營部門進行現(xiàn)場檢查時，我們主要對消防部門對星級飯店下達的防火管理制度;歷次消防檢查時下達的《整改通知書》的執(zhí)行情況;滅火器、水袋、煙感、噴淋等滅火裝置的定期檢查情況進行督查。在對食品衛(wèi)生檢查方面我們主要對后廚及餐飲部員工的健康證件以及是否按照衛(wèi)生防疫部門的要求對菜品進行留樣等情況督查。

　　通過檢查我們發(fā)現(xiàn)：在對旅行社的日常行業(yè)管理工作中，我們還需在旅游安全工作方面加強，無論是制度建設還是督促企業(yè)自查方面，尤其是在對旅行社從業(yè)人員的安全培訓教育方面更需要我們加強督促。下一步，我們還將要對那些安全管理制度不健全、安全培訓不到位的旅行社進行暗訪、抽查;星級飯店在安全管理方面普遍做得較好，安全管理制度、突發(fā)公共事件應急預案、員工安全培訓檔案等健全完善。有的星級飯店還將各種制度匯編成冊，員工人手一冊作為培訓必備教材;多數(shù)星級飯店對各個經(jīng)營部門的消防、防盜、食品衛(wèi)生、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯運行情況等進行了逐項自查并撰寫了自查報告;內蒙古香格里拉大酒店、錦江國際大酒店、昭君大酒店還邀請了消防部門的技術人員舉辦了全員參加的消防現(xiàn)場模擬演練，大大提高了一線員工的防火實際操作能力;多數(shù)星級飯店還在突發(fā)公共事件應急預案中將消防、公安、衛(wèi)生、技術監(jiān)督、安監(jiān)等部門的技術人員的姓名及聯(lián)系方式編入成冊，作為專家技術指導顧問，并定期邀請他們深入酒店做員工培訓工作。檢查時，昭君大酒店正邀請安監(jiān)部門的專家測評電梯的安全運行系數(shù)。

　　旅游安全工作中存在的問題及今后的工作打算多數(shù)旅行社普遍存在安全管理意識淡簿，安全管理制度、旅游突發(fā)公共事件應急預案不健全及員工安全培訓教育不到位的現(xiàn)象;多數(shù)星級飯店明顯存在安全培訓與實際操作脫節(jié)的現(xiàn)象，尤其是一線員工的實際操作能力較差;而且存在明顯的“部門界限”問題，各部門的員工僅對本部門的安全知識有所了解，但并未完全掌握全酒店的安全知識，這一點需要我們在今后的安全培訓教育工作中加強;大部分景區(qū)內安全警示標牌數(shù)量少，位置不明顯;個別室內展館內缺少應急照明設備、沒有安全疏散提示牌，存在一定的安全隱患;有些景區(qū)游樂場一些大型游樂設施的合格證已過期，在新的合格證還沒取得情況下仍在運營;在登山、涉水、垂釣、游船(艇)及其他大型游樂設施方面：大部分游船(艇)合格證已過期或者是無證件，但仍在營運;水域周邊、山體周圍的'警告、提醒等標志、標識較明顯，但數(shù)量較少，仍有一些地方有遺漏，存在安全隱患，我局立即向這些存在安全隱患的企業(yè)下達了現(xiàn)場整改通知書，并通知各旗縣區(qū)旅游局要求其馬上關停轄區(qū)各旅游景區(qū)(點)內存在安全隱患的游樂設施和游樂項目，并進行全面的安全整改，對整改后仍不符合營運條件的一律要求其停止經(jīng)營活動。

　　今后，我局在旅游安全管理工作中，要重點做好以下幾點工作：

　　1、為了使旅游安全專項檢查不走過場，不遺漏任何安全隱患，做到檢查在先、預防在前，有效避免旅游安全事故的發(fā)生。下一步，我局還將對全市旅游安全專項檢查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患的旅游企業(yè)進行重點檢查，尤其是檢查安全隱患的整改情況。

　　2、加強旅游安全監(jiān)督和教育。旅游安全工作關系到廣大旅游者的根本利益，忽視旅游安全也會大大增加旅游企業(yè)經(jīng)營風險。通過加強監(jiān)督和教育，在旅游企業(yè)和從業(yè)人員心中牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”、“安全責任重于泰山”的觀念，監(jiān)督引導各旅游企業(yè)進一步完善安全生產(chǎn)責任制，健全完善各項安全管理制度，規(guī)范業(yè)務經(jīng)營行為，增強工作人員安全防范意識，杜絕安全隱患。我局計劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經(jīng)理培訓班，在培訓中要重點強化旅游安全管理方面的內容;另外，在全市星級飯店復核工作完成之后，還將對全市各星級飯店的從業(yè)人員開展服務技能及旅游安全管理方面的專題培訓。

　　3、旅行社要嚴格執(zhí)行旅游用車安全規(guī)定。要求各旅行社嚴格執(zhí)行自治區(qū)旅游局與自治區(qū)工商局聯(lián)合制定的《旅游車輛租賃合同》。目前，我局已向各旅行社下發(fā)了規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》，并要求各旅行社與旅游汽車公司簽訂《旅游車輛租賃合同》;旅行社必須將租車協(xié)議隨旅游合同資料一同保管，嚴禁旅行社使用自備車、外省籍車輛及“黑車”從事旅游客運。近期，我局還將針對旅行社使用規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》情況開展專項檢查。

　　4、要充分發(fā)揮各旗縣區(qū)旅游局的作用，要求各旗縣區(qū)旅游局督促轄區(qū)內旅游景區(qū)(點)全面開展自查自糾，不留死角;采取定期檢查和不定期抽查的方式對旅游景區(qū)(點)進行檢查。同時可與旅游景區(qū)(點)簽定安全生產(chǎn)責任狀，確保安全工作長效開展;各旗縣區(qū)旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期間集中對轄區(qū)旅游景區(qū)(點)的安全生產(chǎn)工作進行全面檢查，尤其是對旅游景區(qū)(點)的登山、涉水、垂釣、游船(艇)及其他大型游樂設施進行定期專項檢查;各旗縣區(qū)旅游局要以旅游部門為主，與相關部門開展聯(lián)合檢查，確保檢查工作的全面、有效。

旅游安全工作年終總結2

　　一、領導重視，責任到位

　　我局高度重視安全工作，牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學發(fā)展理念，年初納入局班子重要議事日程，全市旅游安全工作由局長姚照平為第一責任人，親自抓、親自督查，分管副局長吳曉和責任科室具體抓落實，負責全市旅游、行業(yè)安全生產(chǎn)工作。在省、市組織的“百日安全”活動和“全國安全生產(chǎn)月”活動中，均成立了領導小組及其辦公室，制定了相應的工作方案、明確了責任。上半年各項安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結。通過組織開展安全法律法規(guī)宣傳貫徹，進一步落實了兩個主體責任，為構建全市旅游安全管理長效機制奠定了基礎，形成了旅游安全工作齊抓共管的局面。

　　二、周密部署，工作到位

　　按省、市安全工作統(tǒng)一部署和要求，我局先后制定和轉發(fā)了旅游安全工作文件，結合旅游行業(yè)實際，認真執(zhí)行級負責、屬地管理”原則，對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作進一步提出了相關具體要求。針對“百日安全生產(chǎn)活動”、“安全生產(chǎn)年活動”、“春節(jié)”、黃金周、“五一”、“酒博會”等安全工作，制定了檢查方案，明確了要求，同時與日常業(yè)務工作緊密結合起來進行檢查，在工作中充分發(fā)揮各級領導、安全管理人員、行業(yè)從業(yè)人員各方面的積極性，真正使安全工作落到實處。上半年，通過安全生產(chǎn)大檢查和匯同相關部門開展專項檢查，深入到各涉旅企業(yè)，督促其認真貫徹落實安全生產(chǎn)各項工作要求，堅決遏制重大旅游安全事故發(fā)生，增強旅游安全事故預防和應急處理能力。

　　三、加大宣傳，措施到位

　　為強化旅游從業(yè)人員的安全意識，上半年，我局組織開展各類培訓4期共計500多人次，印發(fā)宣傳資料上萬份。組織開展安全生產(chǎn)和知識競賽、培訓、講座等活動。組織涉旅企事業(yè)單位以學習《安全生產(chǎn)法》、《國務院關于特大安全責任事故責任追究的規(guī)定》、《旅游安全管理暫行辦法》、《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》、《旅行社條例》、《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》及上級有關安全生產(chǎn)方面的文件精神，提高對安全工作重要性認識，增強法制觀念，提高安全意識，懂得基本的安全生產(chǎn)常識。對從事具體安全管理崗位的人員，除進行安全法制、法規(guī)的教育之外，還系統(tǒng)關于安全方面的`方針、政策和規(guī)章制度，加強了安全管理和業(yè)務的培訓和學習。

　　四、治理隱患，督查到位

　　上半年在全市旅游行業(yè)開展旅游安全大檢查活動中，市、區(qū)(縣)旅游局主動協(xié)調涉旅職能部門，切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設備設施安全等情況作為安全隱患排查整治重點，聯(lián)合開展旅游執(zhí)法檢查和專項整治，在落實責任、強化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面切實加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。

　　一是我局認真制定了黃金周期間以安全為重點的旅游市場綜合治理方案，在市、區(qū)(縣)政府分管領導的帶領下，涉旅相關部門組織開展了旅游安全大檢查。

　　二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細致，一個單位不漏，一個環(huán)節(jié)不差，檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。

　　三是領導帶隊督查。2日，由市政府副市長李小端帶隊，有衛(wèi)生、規(guī)建、質監(jiān)等部門負責人參加“春節(jié)”節(jié)前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)、合江縣等重點區(qū)(縣)旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。上半年，共檢查涉旅企業(yè)93家，出去檢查人員600多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和口頭意見200余條，發(fā)旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700余份，確保了全市未發(fā)生較大以上旅游安全事故和旅游服務質量投訴，

　　五、存在的問題

　　一是部分涉旅安全主體負責落實不到位，安全防范意識比較淡薄(特別是星級農家樂)，安全方面的資金投入普遍不足;

　　二是個別區(qū)(縣)旅游部門對安全工作重視不夠，安全培訓、宣傳、檢查工作不到位。

　　三是相關安全生產(chǎn)相關制度不完善，有的流于形式。針對這些問題，下半年我局將進一步加大力度：始終堅持把旅游安全工作放在首位來抓，確保安全工作落實到位。嚴格實行“分級負責、屬地管理”原則，強化對各區(qū)(縣)安全工作的督查。進一步加大對小、涉旅從業(yè)人員的培訓、宣傳工作。

旅游安全工作年終總結3

　　本年度，公司上下始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化管理，落實責任，切實加大安全維穩(wěn)力度，杜絕了安全責任事故、人身傷亡事故、

　　食品衛(wèi)生事故發(fā)生，確保了公司安全穩(wěn)定。主要有以下幾方面工作：

　　1、游船、游客安全是公司安全重中之重。今年年初，就健全了游船上安全管理機構，調整落實了游船安全管理和搶險人員，完善了《船舶碰撞應急預案》、《游船發(fā)航禁航制度》、《消防安全預案》，增添和補換了游船鋼纜繩、滅火器、應急指示燈等安全設施，強化了節(jié)假日護航值班制度、游船日常維護制度，改進停泊設施和方法，妥善解決了航行及靠泊過程中遇風影響停泊的問題，并在海事部門的支持下，消除了沙石船占用客船泊位影響安全的問題，確保了全年游船設施、設備完好，使游船具備安全度汛和全天候（含夜航）航行的能力。同時設立旅游警示標牌，加強對游客的安全提示等。

　　公司還多次組織船員、服務人員進行與游船安全工作相關的防洪、消防、救援、衛(wèi)生、禮儀培訓和演習活動，增強了職工防患意識、綜合素質、業(yè)務能力，牢固樹立“安全責任重于泰山”的`觀念。

　　2、大力開展安全生產(chǎn)整治專項活動，成立公司整治專項活動領導小組，加強領導；健全安全保證體系、安全監(jiān)督體系，學習“四不放過”原則、事故責任倒查和事故追究制度，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴；切實落實安全責任制度、監(jiān)管制度，認真執(zhí)行設備日常檢修維護制度，大力開展隱患排查和整改。全年共發(fā)現(xiàn)安全隱患7項，設備缺陷3項，都得以妥善解決。

　　3、在公司防洪領導小組的指揮領導下，全員統(tǒng)一思想，認清形勢，分清職責，強化防范意識，隨時做好遇較20xx年更大洪水的準備。在為期近半年的汛期中，公司游船值班到位，后勤保障得力，水情獲取及時，措施預防有效，保障了本年防汛抗洪工作順利圓滿完成。

　　4、5.12汶川地震后，公司迅速反應，一方面轉移職工到安全地點辦公，并做好思想工作，確保職工思想穩(wěn)定，不信謠，不傳謠；一方面安排24小時值班，隨時防范異常情況發(fā)生，及時獲取、傳達余震、水情等安全相關信息，保障了公司人員、財物的安全和營運的正常秩序。

　　5、為保障奧運期間公司安全穩(wěn)定，公司迅速成立以公司總經(jīng)理為組長、部門負責人為成員的“反恐暨安全防范工作領導小組”，加強領導，統(tǒng)籌工作，明確崗位，落實責任。通過組織學習和宣傳教育，增強全公司上下政治意識、大局意識、憂患意識和責任意識，并加緊落實奧運會反恐暨安全防范工作部署和檢查，特別加強了對游船和碼頭的安全管理工作，為水上交通、游客出行、公司經(jīng)營提供了有力的安全保障。

旅游安全工作年終總結4

　　根據(jù)《關于做好××年安全生產(chǎn)工作的通知》(雙府發(fā)號)和雙流市委、市政府目督辦、雙流市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理委員會辦公室《關于下達××年安全生產(chǎn)專項目標的通知》(雙安監(jiān)民號)文件要求，為確保一個安全穩(wěn)定的旅游環(huán)境，我局積極開展了旅游安全整治工作，加大了對旅游安全的監(jiān)督力度，實現(xiàn)了全年旅游安全工作“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標�，F(xiàn)將全年旅游安全工作情況總結如下：

　　一、領導重視，落實責任

　　為了達到“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標，我局對旅游安全工作，高度重視，局長親自抓，分管副局長具體抓，各司其職，狠抓落實，做到了早部署、早行動、早安排，旅游安全工作領導小組于年初召開了旅游安全工作會，楊從疆局長對安全工作進行了安排部署，明確了責任，落實了任務，要求在對我市景區(qū)(點)、賓館、飯店、旅行社進行日常的安全檢查，對纜車、索道、游船等旅游設施設備隨時進行全面檢查整修，對旅行社租用車輛要全面檢查，確保旅客出行安全。

　　二、節(jié)前開展旅游安全檢查

　　為了確保我市安全事故為零的成績，年內下發(fā)了雙流市旅游局(關于下達××年安全生產(chǎn)專項目標的.通知)、雙旅發(fā)號(關于做好“五一”黃金周期間旅游安全工作的通知)、雙旅發(fā)號(關于做好“十一”黃金周期間旅游安全工作的通知)，要求各景區(qū)、賓館、飯店、旅行社，認真按照“安全第一、預防為主、以人為本”的原則，切實從思想上高度重視旅游安全管理工作，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的思想，認真開展自查。侯坤林副局長于“五一”、“十一”前分別組織人員對賓館、飯店、版權所有旅行社、景區(qū)(點)的安全工作執(zhí)行情況進行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)安全制度不健全，各種安全設施設備運行不良好、警示標志不明顯等問題，立即下發(fā)了《旅游安全檢查整改通知書》，同時還查處了一家違規(guī)旅行社門市部。督促旅游企業(yè)即時整改，采取措施全力消除各種不安全因素，做到安全工作責任落到實處。

　　三、措施得力、常抓不懈

　　(一)認真總結、不斷完善

　　“沒有安全，就沒有旅游，也就沒有效益”我局對全市的旅游安全工作常抓不懈，根據(jù)國家、省、成雙市安全生產(chǎn)電視電話會議精神，我局多次牽頭組織交通、民宗、衛(wèi)生、技監(jiān)、防疫、公安、園林、消防等有關職能部門組成旅游安全檢查組對全市各旅游景區(qū)(點)、賓館(飯店)、旅行社、道路、客運車站、林區(qū)旅游安全進行了認真仔細的檢查。針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患下達了限期整改通知書，要求限期整改并進行了跟蹤檢查。加大對各賓館飯店、旅行社和門市部安全管理工作的力度，使存在的安全隱患得到了即時、有效的整改。

　　(二)強化學習、不斷提高

　　為了讓旅游企事業(yè)單位能正常安全生產(chǎn)、提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識。組織各涉旅事業(yè)單位安全管理人員參加市安監(jiān)委員會舉辦的安全培訓班，并要求賓館內部進行在崗培訓，使旅游行業(yè)特種人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學習和理解，有力的保證了我市旅游安全生產(chǎn)活動的正常進行。

　　(三)加強宣傳、認真貫徹

　　《安全生產(chǎn)法》是我國第一部關于生產(chǎn)方面的法律，為了更好的貫徹實施，自《安全生產(chǎn)法》頒布以來，我局加強了《安全生產(chǎn)法》的宣傳。按照我市安監(jiān)辦集中宣傳的要求，我局在幸福路設立了《安全生產(chǎn)法》宣傳點，并利用廣播和傳單形式向市民認真宣傳《安全生產(chǎn)法》。同時，還向各旅游企事業(yè)單位發(fā)放了《安全生產(chǎn)法》宣傳單。每周一我局還專門組織全局干部、職工學習《安全生產(chǎn)法》，為旅游業(yè)的安全生產(chǎn)打下了牢固的基礎。

　　××年旅游安全工作在旅游企業(yè)的高度重視下，按照各自職能，明確了責任，確保了我市旅游安全，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標。

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