房產(chǎn)公司銷售年終總結(jié)2篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的房產(chǎn)公司銷售年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房產(chǎn)公司銷售年終總結(jié)1
一年的工作即將結(jié)束。在前期工作評(píng)估總結(jié)的基礎(chǔ)上,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的真誠(chéng)指導(dǎo)和幫助下,認(rèn)真比較、逐一檢查,客觀評(píng)價(jià)自己的各項(xiàng)工作和實(shí)際表現(xiàn),正視工作中的不足和不足,充分發(fā)揮各項(xiàng)工作成果,努力克服缺點(diǎn),保持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成本職工作,F(xiàn)將今年的主要工作概括為以下幾個(gè)方面
1、主要任務(wù)及業(yè)務(wù)完成情況。
2、完成概述(具體情況由您決定)。
3、分析并解釋未完成的情況(具體情況由您決定)。
剛到房地產(chǎn)的時(shí)候,我對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通,對(duì)新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解了公司的性質(zhì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部的一員,我深感責(zé)任重大。作為企業(yè)的門(mén)面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象。
因此,我們應(yīng)該提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)和技能。此外,我們還應(yīng)廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前列。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn),我已成為一名合格的銷售人員,并盡最大努力做好自己的工作
看似簡(jiǎn)單的工作需要更多的細(xì)心和耐心。在我的整個(gè)工作中,我提供各種銷售材料。平凡而單調(diào)的工作已經(jīng)成為銷售助理的基石。通過(guò)管理這些資料,我熟悉了公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目和相關(guān)客戶。一開(kāi)始,因?yàn)槲覍?duì)房地產(chǎn)知識(shí)不熟悉,所以在接客戶電話時(shí)常常措手不及。銷售部門(mén)是一個(gè)外部形象窗口。我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題都與公司的利益密切相關(guān)。我們說(shuō)的每一句話都應(yīng)該對(duì)公司負(fù)責(zé),并為樹(shù)立良好的公司形象鋪平道路。在這方面,我非常缺乏經(jīng)驗(yàn)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)解決了問(wèn)題。每次接待客戶后,我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤,避免同類錯(cuò)誤再次發(fā)生,確保下一步工作有新的改進(jìn)。隨著工作的深入,我已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)系銷售部管理的客戶。電話和催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),不僅需要良好的表達(dá)能力,還需要一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō),“客戶就是上帝”,招待來(lái)訪的客戶,在客戶心理上樹(shù)立良好的企業(yè)形象,是我義不容辭的責(zé)任。
就整體工作經(jīng)驗(yàn)而言,我覺(jué)得這里的工作環(huán)境更令我滿意。首先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的'熱愛(ài)和工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次,同事之間的友好關(guān)懷與合作讓我在工作中感到舒適和踏實(shí)。目前工作的改進(jìn),房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏,公司今年和今年成立合資公司共同完成銷售工作。在此期間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了營(yíng)業(yè)價(jià)格的制定,并在春節(jié)前策劃和完成廣告,為一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后,合同金額在一個(gè)月內(nèi)完成,10000元的好成績(jī)結(jié)束了。經(jīng)過(guò)企業(yè)的洗禮,我獲得了大量的專業(yè)知識(shí),在各個(gè)方面都有了很大的提高。在此期間,主要是針對(duì)房屋銷售。預(yù)告之后,內(nèi)部認(rèn)購(gòu)的房子被銷售部炒得熱火朝天。在銷售部,我擔(dān)任兩個(gè)職位:銷售辦公室和會(huì)計(jì)。
面對(duì)工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化,工作繁重而艱巨。在開(kāi)幕式上,我基本上每天都要加班。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉和理解,我立即進(jìn)入角色,并熟練地完成了自己的工作。由于房款數(shù)額巨大,我在收房過(guò)程中一直謹(jǐn)慎認(rèn)真。現(xiàn)在我已經(jīng)收集了數(shù)千萬(wàn)的房款,每個(gè)賬戶都能毫無(wú)差錯(cuò)地相互補(bǔ)充。另外,在這個(gè)銷售過(guò)程中,我經(jīng)常通過(guò)每月的工作總結(jié)和每周的會(huì)議來(lái)總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并盡快改進(jìn)。銷售部在短短三個(gè)月內(nèi)就將二期的所有房屋全部清理完畢,一期剩余的房屋也全部售罄,這與我和銷售部其他成員的努力分不開(kāi)。
我是銷售部的普通員工,剛到房地產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)不是很精通,對(duì)新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我為公司工作了一月的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后uuu合同金額在一個(gè)月內(nèi)完成uuuu萬(wàn)元的好成績(jī)結(jié)束。經(jīng)過(guò)這家企業(yè)的洗禮和實(shí)踐,我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),通過(guò)銷售結(jié)識(shí)了很多新朋友,在人際交往、行為禮儀、突發(fā)事件等方面都有所提高>這是通過(guò)銷售部?jī)?nèi)部認(rèn)購(gòu)房子的鋪墊uuu熱認(rèn)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)。在銷售部,隨著新樓盤(pán)的對(duì)外銷售,工作量的增加以及銷售工作系統(tǒng)化、規(guī)范化的深入,工作非常繁重。自從開(kāi)業(yè)以來(lái),同事們幾乎每天都要加班來(lái)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉和理解,我立即進(jìn)入主角,熟練地完成了自己的工作。
此外,在銷售過(guò)程的月度工作總結(jié)和周會(huì)上,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,盡快改進(jìn)。在同事們的密切配合下,銷售部在短短三個(gè)月內(nèi)就將二期房屋全部清倉(cāng),一期剩余房屋全部售罄。我認(rèn)為這也離不開(kāi)銷售部門(mén)其他成員的努力。今年是有益的、有價(jià)值的、富有成果的一年。在每一位員工的努力下,公司在新的一年里將有新的突破和新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
房產(chǎn)公司銷售年終總結(jié)2
時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間一年的工作時(shí)光已接近尾聲。回顧起來(lái),從畢業(yè)后,我來(lái)公司工作也近大半年了。在這半年的工作過(guò)程中,我收獲了很多,也長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)很重要,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié):
一、對(duì)工作情況的回顧:
1、在柞村中國(guó)石都興業(yè)城時(shí)期,主要參與了房產(chǎn)銷售,市場(chǎng)調(diào)研、信息反饋、提供營(yíng)銷建議及與開(kāi)發(fā)商的溝通等工作,并以書(shū)面的形式認(rèn)真做好記錄。
2、在萊州仟街名店這一階段,負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的廣告及文案策劃等工作,在項(xiàng)目進(jìn)入裝修期間,配合領(lǐng)導(dǎo)做好商場(chǎng)的燈箱、標(biāo)識(shí)、廣告位等工作。
二、工作中的失誤和不足
在這近半年的工作中,我確實(shí)存在很多失誤和不足,在深刻的總結(jié)教訓(xùn)和失誤的同時(shí),為的是下次不在犯同樣的錯(cuò)誤。
1、作為一名剛踏上工作崗位的大學(xué)生,我自知經(jīng)驗(yàn)不足,辦事不夠周全,給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不少麻煩。在工作中,沒(méi)
有及時(shí)的做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作,增加了不必要的摩擦和矛盾。例如:在購(gòu)買(mǎi)圣誕樹(shù)一事上,沒(méi)有及時(shí)的匯報(bào)詢價(jià)情況。增加了領(lǐng)導(dǎo)不必要的摩擦,就這件是來(lái)說(shuō),責(zé)任在我。通過(guò)此事,我深刻的意識(shí)到溝通的重要性,溝通不到位,就會(huì)增加不必要的摩擦,給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)不必要的麻煩。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和諒解,俗話說(shuō)“吃一塹長(zhǎng)一智”,借此事,吸取教訓(xùn),增加經(jīng)驗(yàn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒(méi)有及時(shí)的落實(shí)執(zhí)行,耽誤了工作進(jìn)度。在購(gòu)買(mǎi)商場(chǎng)垃圾桶一事上,方案通過(guò)時(shí),應(yīng)該積極采取措施,付款采購(gòu),由于帳號(hào)和密碼的問(wèn)題,導(dǎo)致了購(gòu)買(mǎi)的延誤。這一點(diǎn)責(zé)任在我,沒(méi)有及時(shí)的把問(wèn)題解決清楚,耽誤了工作進(jìn)度,責(zé)任也在我。借此事長(zhǎng)記性,長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),做事要求有執(zhí)行力,不拖拉,不耽誤事。
3、在接觸廣告策劃這一工作崗位的過(guò)程中,沒(méi)有扎實(shí)的學(xué)習(xí),遇到困難,就想到退縮,過(guò)度依賴領(lǐng)導(dǎo),缺乏獨(dú)立辦事的能力,這都增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作難度。
4、工作缺乏計(jì)劃性,沒(méi)有及時(shí)的做好下階段的準(zhǔn)備工作。
一旦任務(wù)布置下來(lái)的時(shí)候,臨時(shí)突擊,準(zhǔn)備不充分,影響了工作質(zhì)量和效率。
5、自身專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),應(yīng)用缺乏靈活性。在實(shí)際工作中,本身專業(yè)知識(shí)不夠過(guò)硬,應(yīng)用起來(lái)有些教條,沒(méi)有感染力,缺乏靈活性,這是撰寫(xiě)報(bào)告過(guò)程中的致命缺點(diǎn)。在
今后的學(xué)習(xí)和工作中,應(yīng)該不段的鍛煉自己,磨練自己,多學(xué)活用。
6、工作存在惰性,自覺(jué)學(xué)習(xí)性不高。在工作期間,能夠主
動(dòng)學(xué)習(xí),遺留的問(wèn)題到了自由時(shí)間,不會(huì)及時(shí)的拿出來(lái)學(xué)習(xí),補(bǔ)充不足。這是工作中的陋習(xí),應(yīng)該及時(shí)改正,不放過(guò)一點(diǎn)疑問(wèn)。
7、工作中存在的問(wèn)題,沒(méi)有虛心接受批評(píng)指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤,總是想辦法辯解,態(tài)度不誠(chéng)懇。
三、工作計(jì)劃
在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和不足的同時(shí),為了下一階段的工作能夠避免出現(xiàn)類似的`失誤,我指定了如下計(jì)劃:
1、做工作之前拿出計(jì)劃和思路,及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通,溝通好后,及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
2、多做溝通工作,溝通好是做好工作的必要前提。包括和領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門(mén)之間的溝通、同事之間的溝通等。
3、為了達(dá)到及時(shí)執(zhí)行的效果,列好工作計(jì)劃,詳細(xì)到時(shí)間。不拖拉不含糊。
4、多學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的知識(shí),不斷充實(shí)自己,及時(shí)的做好每一階段的工作總結(jié)。
5、主動(dòng)分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的配合工作。交代的工作,不問(wèn)原因,想辦法做好。
6、多學(xué)多練,抓住每一次獨(dú)立工作的機(jī)會(huì),鍛煉充實(shí)自己,提高自身的工作能力。
7、自覺(jué)做好本職工作,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做不好的地方,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)。多做自我檢討工作,出現(xiàn)問(wèn)題多從自身找原因。
最后,感謝公司給我這樣一個(gè)能夠鍛煉自己磨練自己的機(jī)會(huì)和平臺(tái),好讓我展示個(gè)人能力的空間。同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,幫助我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來(lái)的工作中,我一定要更加努力更加勤奮,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和公司對(duì)我的厚望。
企劃部:xxx
20xx-1-6
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