工作年度計劃

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準(zhǔn)備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃6篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　一年的時間，對于銷售來說并不是太長，但對于一個目標(biāo)和計劃來說，卻已經(jīng)非常足夠了。回首上一年的成績榜，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我積極努力，認真奮斗，終于為自己20xx年的工作畫上了一個圓滿的句號！

　　如今，再來展望今年。盡管心中的興奮還沒有完全散去，但對與這“再一次”的挑戰(zhàn)機會，我早已經(jīng)躍躍欲試了！如今，根據(jù)上一年的個人情況以及這一年來公司的計劃和要求，我在此對這一年的個人工作做如下計劃：

　　一、改進不足

　　工作中，最讓人傷心的不是銷售的失敗，而是明知到自己有問題卻沒能及時的改正導(dǎo)致銷售的失敗。為此，在發(fā)現(xiàn)自己問題和不足的時候，我總是第一時間的要求自己，并積極的關(guān)鍵過去來。如今，反思上一年，我最大的問題和不足如下：

　　1. 服務(wù)方面

　　在服務(wù)上，我要更加詳細的規(guī)劃自己的方式方法，針對不同類型的情況和客戶要采用不同的方法。

　　過去我太過專注于通用的服務(wù)，導(dǎo)致工作中的效率一直馬馬虎虎。這樣雖然不容易出現(xiàn)錯誤，但也不會有所突破。為此，在服務(wù)上我要更多的花費精力，更好的面對不同的客戶。

　　2. 思想層面

　　思想是動力的'源泉，我在思想上應(yīng)該更穩(wěn)定自己的狀態(tài)，加強自己的耐心和觀察力。學(xué)會更好的換位思考。

　　思想作為動力的核心，如果在思想上懈怠，那別說是客戶，自己都沒有想要推銷的欲望。為此，我要更嚴(yán)格的加強自我管理提高自身的努力意識。

　　二、積極拓展

　　下一年里，我主要的學(xué)習(xí)還是要面對產(chǎn)品和市場這兩方面。第一要提高自己對產(chǎn)品的了解，加強對公司產(chǎn)品以及同類型別家產(chǎn)品的對比，并且要更多的考慮到是否有替代品，分析自身的優(yōu)勢來做好工作。

　　其次，在市場方面我也更要做好調(diào)查，不能僅聽片面分析，要深入的去調(diào)查，去收集資源信息，認真分析自身的判斷。

　　此外，還有對老客戶的維護和擴展，這都是在下一年里積極提升自身成績和銷售額道路，我要更多的去鞏固，去打通其中的道路。并不斷的優(yōu)化自身，在工作中積極發(fā)揮自己現(xiàn)有優(yōu)勢。

　　如今，新一年的工作已經(jīng)開始了，我會積極努力，為今年的成功打下堅實的基礎(chǔ)，并努力的發(fā)展自己，超越自己！

工作年度計劃 篇2

　　一、20xx年度總體工作思路：

　　遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為：

　　1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢；

　　2、做標(biāo)干工程，高品質(zhì)、高工藝；

　　3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目；

　　4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。

　　二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)西安辦事處部門目標(biāo)：

　　8000萬。分攤到業(yè)務(wù)萬/人；分攤到季度，每季度完成萬。

　　三、工作計劃

　　1、任務(wù)及重點突破方向酒店式公寓

　　1.1重點客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項目，米上高層。

　　1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場，帶動其他產(chǎn)品的銷售。

　　1.3與相關(guān)部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會等。

　　2、具體計劃內(nèi)容：

　　2.1了解政府的政策力度，建材協(xié)會、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。

　　2.2客戶搜集，搜房網(wǎng)查詢到171個住宅，28個公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)，等等；

　　2.3初步掃盤，了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫？項目進展？何時來確定？分短期、中期、長期客戶；已用外保溫是哪家？即競爭對手收集；外墻外保溫施工隊收集？

　　2.4跟進近期目標(biāo)客戶。

　　2.5邀請客戶考察隊伍建設(shè)與人才儲備隊伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù)，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤；施工隊伍本地化；項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。

　　3、客戶發(fā)展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態(tài)表。

　　4、大客戶的維護與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團隊合作，或是一個大的`項目有多個總包時，就需要團隊的支持。

　　5，銷售費用管控

　　1、辦事處籌備費用：34700元房屋租金約1500元/月，合計三月為4500元；6個辦公桌，約2400元；1個會議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺臺式電腦約5000元；1臺一體機加改裝墨：元；其他支出：元；

　　2、日常費用：9500元/月辦公費用500元/月（水、電、電話）車輛油費4000元/月業(yè)務(wù)招待費用、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總)；

　　3、項目的專項費用（需申請）

　　6、公司與辦事處聯(lián)動

　　1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作；

　　2、大客戶公關(guān)；

　　3、客戶考察等相關(guān)任務(wù)；

　　7、工作效率的管控

　　1、積極的心態(tài)；2、工作的氛圍；3、員工的自我提升；

　　8、日常工作的管控對日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細化，完善營銷部門管理制度。

　　主要有以下幾個方面：考勤管理、會議制度、工作計劃與總結(jié)、項目報備與立項管理、績效考評。

工作年度計劃 篇3

　　為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執(zhí)行，行政人事部將按照20xx年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，制定出行政人事部20xx年工作目標(biāo)。

　　一、行文方面

　　制作格式模板下發(fā)至各項目、各部門，并在20xx年的工作中對各項目、各部門的行文情況進行監(jiān)督，包括字體、排版、標(biāo)題、頁眉、頁腳等內(nèi)容，符合公司行文統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 具體實施時間：

　　1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項目、各部門。

　　2.從20xx年3月起對各項目、各部門的行文進行監(jiān)督。

　　二、辦公方面

　　按照辦公環(huán)境管理制度，執(zhí)行每周巡查，對不合格的地方進行拍照，落實責(zé)任人和限期整改時間，形成巡查記錄表格，結(jié)合獎懲制度嚴(yán)格落實，以改善目前存在的辦公環(huán)境整理不規(guī)范，臟、差、亂的現(xiàn)狀。 具體實施時間： 20xx年2月開始發(fā)文對辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范，執(zhí)行每周巡查。

　　三、會議方面

　　重新制作會議紀(jì)要表格，明確工作任務(wù)、責(zé)任人和完成時間，作為工作任務(wù)完成情況監(jiān)督的依據(jù)，提高會議召開的有效性，落實會議制度的原則性和目的性。 具體實施時間： 20xx年2月開始對會議紀(jì)要模板進行規(guī)范，落實會議任務(wù)處罰制度。

　　四、車輛方面 規(guī)范車輛管理。 具體實施時間：

　　1.20xx年2月車輛派遣權(quán)力收回，用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部，由行政人事部根據(jù)車輛派單情況進行合理調(diào)度。

　　2.20xx年3月規(guī)范車輛維修保養(yǎng)，當(dāng)車輛需要維修或保養(yǎng)，駕駛員需提前報行政人事部，填寫車輛維修保養(yǎng)審批單，寫清維修保養(yǎng)內(nèi)容和金額大小，由行政人事部對車輛情況進行檢查核實填寫審批意見，再由行政人事部交由上級領(lǐng)導(dǎo)逐級審批，同意后再由駕駛員到制定維修點去進行維修；

　　3.20xx年2月實施駕駛員獎懲制度，提高駕駛員主觀能動意識，在意識形態(tài)中形成愛車、護車的理念，有利于維修保養(yǎng)費用的降低。

　　五、物資管理方面

　　對辦公類固定資產(chǎn)進行編號，形成固定資產(chǎn)臺賬記錄；其次在工作中對物資轉(zhuǎn)移、調(diào)用、報廢等情況要及時記錄，及時掌握物資去向。同時，每月對固定資產(chǎn)進行盤點，制作盤點清單，核對臺賬信息，保證物資臺賬的準(zhǔn)確性。 具體實施時間：

　　1.20xx年3月對辦公類固定資產(chǎn)進行梳理，制作標(biāo)簽，重新張貼，建立臺賬。

　　2.20xx年3月制作轉(zhuǎn)移、調(diào)用、報廢等規(guī)范記錄表格，之后沿用。

　　六、獎懲方面 實行即時獎懲制度，包括表揚、嘉獎、處罰、記過等形式，下發(fā)即時獎懲通知書，以及及時表揚先進，警示不當(dāng)行為，同時對于新增工作完成情況或新增工作任務(wù)是否即時有效去整改落實進行即時獎罰，有利于督促工作任務(wù)的完成和不合格事項的'及時整改。 具體實施時間：

　　1.20xx年2月發(fā)布即時獎罰制度執(zhí)行通知進行宣傳。

　　2.20xx年3月開始執(zhí)行。

　　七、考勤方面 落實考勤管理制度，執(zhí)行考勤審批程序，相應(yīng)的考勤事情應(yīng)有相應(yīng)的表格支撐。同時，行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬，對員工考勤信息進行記錄，便于及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者，明文規(guī)定公司員工和項目員工月度應(yīng)休天數(shù)，這樣才能把考勤事宜做到有據(jù)可查、有制可依。 具體實施時間： 1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度，建立考勤明細臺賬模板。

　　2.20xx年4月初開始執(zhí)行新模板，執(zhí)行考勤表單核查程序。

　　八、評優(yōu)方面

　　行政人事部建立完整的評優(yōu)體系，貫穿于全年度執(zhí)行，率先擬寫評優(yōu)體系文件，在20xx年度試運行檢驗效果，此體系的建立目的在于營造一個良好的爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的工作局面，提高員工在工作中的積極性，讓好的一面在公司得到提倡和發(fā)揚，傳遞正能量。 具體實施時間：

　　1.20xx年3月擬定評優(yōu)方案并報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　2.20xx年7月初執(zhí)行半年度評優(yōu)。

　　3.20xx年10月執(zhí)行季度評優(yōu)。

　　4.20xx年1月執(zhí)行年度評優(yōu)。

　　九、員工活動方面

　　行政人事部根據(jù)國家節(jié)日或公司階段性的情況適時安排員工活動，全年度不少于三次，其目的在于營造良好的企業(yè)文化氛圍，豐富員工的業(yè)余生活，配合評優(yōu)體系予以實施，讓評優(yōu)體系能得以更好的運行。 具體實施時間：

　　1.20xx年6月擬定夏季活動方案，報經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　2.20xx年7月執(zhí)行。

　　3.20xx年12月擬定年度旅游活動方案，報警上級領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　4.20xx年12月中旬執(zhí)行。

工作年度計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校德育計劃中“學(xué)校定位高起點；學(xué)校管理高層次；教師隊伍高素質(zhì)；課堂教學(xué)高效率；教改實驗高要求；教學(xué)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)；校園文化高品位；后勤服務(wù)高品質(zhì)；全面育人高質(zhì)量”的管理理念為指導(dǎo)，以培養(yǎng)三種習(xí)慣（生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣）為德育重點，以完善規(guī)范有效的班級學(xué)生量化考核評比系統(tǒng)為基點，以建立科學(xué)公正的《班干部評價體系》、《班級小明星》等激勵機制為突破點，以加強培訓(xùn)班級小管家的管理能力，以提升服務(wù)意識為切入點，深入開展常規(guī)教育、禮儀教育，結(jié)合班級班情學(xué)情實際，變“管制性教育”為“自我管理教育”，落實檢查評比制度，強化責(zé)任意識，增強班級凝聚力與戰(zhàn)斗力！

　　二、工作思路及目標(biāo)

　　1、確立兩種意識（以學(xué)生為主體、以活動為載體），落實五個

　　原則（面向?qū)嶋H、嚴(yán)格管理、貴在堅持、重在滲透、科學(xué)評價），理順班級管理工作思路，增強班主任工作實效。

　　2、抓住三條主線（三種習(xí)慣），積極開展《班干部評價體系》、《班級小明星》等爭優(yōu)奪先活動。

　　3、建立一支高素質(zhì)高能力的班干部隊伍。通過民主競選、持證上崗等方式產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)選手，通過開展班干部技能培訓(xùn)提升其管理能力。

　　4、提升學(xué)生的安全意識，學(xué)習(xí)有關(guān)科學(xué)方法，提升學(xué)生“自救”與“他救”的能力，確保學(xué)生校園重大傷害事故率為零，力爭不出現(xiàn)一般安全事故。提供優(yōu)質(zhì)的教育與跟蹤服務(wù)，令學(xué)生、家長滿意率達100%。

　　5、加強任課老師、生活老師之間的交流，力爭“開鑿一條和諧順暢的溝通渠道”，“樹立一種人人都是班主任的責(zé)任意識”，“發(fā)揚一種榮辱與共的團隊精神”，打造出一直攻無不克、戰(zhàn)無不勝的精英團隊。

　　6、加強家校溝通，確定“教師——學(xué)生——家長”三位一體的合力意識。細心洞察學(xué)生狀態(tài)，及時因材施教，真誠的、實事求是的`和家長溝通，（利用家訪、面談、電話、短信、博客等多種方式），從而讓每一個孩子真正意義上身心與學(xué)習(xí)都得到進步。

　　7、營造讀書氛圍。師生同讀一本書，同讀一套書，讓學(xué)生浮躁的心安靜下來！

　　三 、班級情況分析

　　我班男生18人，女生15人，全部為住宿生。他們大多在學(xué)校生活了4年，有了一定的自理能力，對于學(xué)校的規(guī)定也比較熟悉。基本上能夠守紀(jì)。但個別學(xué)生還是行為習(xí)慣不夠良好，缺乏自律。

　　四、具體措施

　　1、班級隊伍建設(shè)。

　�。�1）重點加強班干部隊伍建設(shè)，堅持做好班干部培訓(xùn)，提高干部的溝通能力、管理能力、執(zhí)行力，強化技能培訓(xùn)，提升服務(wù)意識，同時加強對班干部工作的監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)糾正，杜絕“問題學(xué)生”的產(chǎn)生；實行周干部例會制度。

　�。�2）利用好每一次班會。每周日班會期間。（班主任工作計劃 ）一是小結(jié)上周的工作得失，表揚進步個人，指出存在問題；二是布置本周的班級工作要點。

　�。�3）實施月培訓(xùn)制度。利用雨天課間操時間或周五班會期間，對學(xué)生進行培訓(xùn)。

　　2、結(jié)對子活動。將根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)品行表現(xiàn)，建立結(jié)對子活動。

　　3、家校聯(lián)系方面。定期開展家訪活動；開展博客交流活動；

　　4、組建一支班級慰問團（輪流制），專門負責(zé)對孩子的生日問候，電話致謝家長；同時慰問生病同學(xué)；節(jié)日祝福等。

　　5、組織一支通訊員隊伍。負責(zé)周五接待家長，反饋孩子周末表現(xiàn)。以及周末作業(yè)等的電話反饋。

　　6、除了認真組織學(xué)生參與學(xué)校統(tǒng)一活動外，還要自行、創(chuàng)意地開展班級活動：如生日會、中秋茶話會、國慶“大食會”、定期帶學(xué)生到操場散步談心，民主聯(lián)歡會等。

工作年度計劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，本學(xué)期教導(dǎo)處的工作以教學(xué)和校本教研為抓手，以教學(xué)常規(guī)督查和畢業(yè)班工作強化為重點，以提高工作效率為目標(biāo)，全面加強教學(xué)工作管理，為教師服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1．繼續(xù)開展“曬課”活動，改進“曬課”方案，切實有效促進校本教研活動開展。

　　2．繼續(xù)抓好教學(xué)環(huán)節(jié)管理，加大常規(guī)檢查力度，重點抓好備課規(guī)范、作業(yè)批輔兩大環(huán)節(jié)，督促全體教師備好課、上好課，從分層和減負的角度科學(xué)設(shè)計作業(yè)與練習(xí)的梯度，強化教輔資料的規(guī)范管理，培養(yǎng)全員協(xié)作意識。

　　3．積極改進工作方法，做好處室內(nèi)部管理，抓好初三畢業(yè)班工作。

　　三、具體工作

　　（一）常規(guī)工作

　　1．積極開展以“曬課”研討為載體的校本教研活動，改變曬課要求，注重曬課實效，營造教研組、備課組教研的`氛圍。

　　2．規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，加強日常檢查力度

　　（1）注重教學(xué)常態(tài)監(jiān)控。本學(xué)期重點做好教案、作業(yè)檢查工作。同時做好隨堂聽課、學(xué)生座談等工作。

　　（2）進一步完善考試制度，實行非畢業(yè)年級由年級組統(tǒng)籌，畢業(yè)年級由學(xué)校組織的統(tǒng)一檢測方式。完善考試質(zhì)量分析反饋辦法，注重質(zhì)量分析，幫助教師發(fā)現(xiàn)自身問題和客觀了解學(xué)生狀況，及時調(diào)整教學(xué)方法，大力表彰優(yōu)秀學(xué)生，鼓勵學(xué)生通過努力取得進步。

　�。�3）適時召開各年級教學(xué)會，廣聽教師動議，了解教師的需求，及時調(diào)整教學(xué)安排；召開教研組長及教輔管理人員會議，落實學(xué)校工作計劃，做好教學(xué)保障工作。

　�。�4）進一步嚴(yán)格規(guī)范學(xué)籍管理工作，堅守“人籍不得分離”原則，嚴(yán)格執(zhí)行市局有關(guān)政策，做好開學(xué)普查、溝通和處理工作。

　　3．加強畢業(yè)年級管理和指導(dǎo)工作

　　（1）召開初三年級教師座談會，了解教師的需求和困難，竭力給予支持，充分發(fā)揮教師的責(zé)任心和能動性。

　�。�2）加強畢業(yè)班的家校聯(lián)系管理，時刻關(guān)注畢業(yè)班的教學(xué)動態(tài)及學(xué)生狀況，配合年級組適時召開畢業(yè)生動員會、家長會、學(xué)生會，共商計謀，解決問題，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。

　　（3）指導(dǎo)初三備課組加強對教材、學(xué)生、考綱、信息的研究，提高針對性、有效性。

　�。�4）認真組織月考（和兄弟學(xué)校協(xié)同進行），及時反饋考試分析，指導(dǎo)教師對學(xué)生的情況進行排摸，抓住重點，開展工作。

　�。�5）繼續(xù)實行“導(dǎo)師制”，抓兩頭，促中間，牢牢抓好優(yōu)秀生群體，確保及格率和優(yōu)秀率的穩(wěn)定和提高。

　　（二）其他工作

　　1．增強處室人員工作凝聚力和一切為了教學(xué)的服務(wù)意識，及時有效做好各項常規(guī)管理工作。

　�。�1）做好學(xué)籍管理工作。按照上級部門要求，做到管理嚴(yán)格、規(guī)范

　�。�2）按照上級課程計劃，繼續(xù)開足、開好各類課程。

　　（3）做好考務(wù)管理工作，端正考風(fēng)，確保質(zhì)量。

　�。�4）加強各科實驗室、專用教室的管理和安全檢查，確保各種教學(xué)活動正常開展。

　�。�5）細化圖書、資料管理工作，爭取做到零誤差。

　　2．切實開展學(xué)生健康教育活動，認真做好體、衛(wèi)、藝、科等各項工作。

　�。�1）認真組織和開展大課間和兩操活動，舉辦校運動會，積極組織參加區(qū)運動會，進一步提高體育課質(zhì)量和學(xué)生體質(zhì)達標(biāo)率。

　�。�2）繼續(xù)控制近視眼新發(fā)病率，加強各種防范措施，養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生。

　　（3）按時按質(zhì)完成學(xué)生體能素質(zhì)測試并準(zhǔn)時上報。

　　（4）繼續(xù)開設(shè)健康教育校本課程。

　　3、高質(zhì)高效完成上級主管部門布置的各項工作，積極參加各類區(qū)、市活動。

　　4．配合政教等部門開展綠色環(huán)保教育、青少年思想道德教育、防震減災(zāi)等教育活動。

　　5．在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門通力協(xié)作，做好午餐工程管理工作，為學(xué)校的發(fā)展作出努力。

工作年度計劃 篇6

　　為此衛(wèi)生，才會讓我們感到舒適，在未來工作中，為了提高工作，讓我們保潔工作更徹底，決定做好以下規(guī)劃。

　　一、提高保潔員素質(zhì)

　　我們保潔人員的素質(zhì)就是在保潔期間，不能夠在打掃衛(wèi)生的時候去貪小便宜，不能夠偷偷摸摸，對于一些需要及時更換的垃圾袋等一次性用品必須要及時更換如果發(fā)現(xiàn)有保潔人員為了節(jié)省消耗，而偷工減料，私自扣用公款，將會嚴(yán)厲懲罰，同時加強對這些人員的培訓(xùn)，做好法律意識宣傳推廣公司文化，避免出現(xiàn)如此的丑聞，同時嚴(yán)格調(diào)查，一般會一個月或者是半年時間不等對他們的工作做好調(diào)查。對他們的工作情況會讓客戶給評分，工作評分高的不但有獎勵還會給更多的機會，既然能夠得到客戶的信賴說明他們做的不錯這就值得我們加大力度新人，同時有些人做的不好受到了客戶的厭惡說明在工作中或者在交流匯總出現(xiàn)了問題，這些問題可能還比較嚴(yán)重這就需要我們做好調(diào)整，和更改，避免令客戶失望，就要給他們更多的認可和懲罰。

　　二、做好消毒清潔

　　以前的工作之注意到了表面上的垃圾，卻忘記了該有的消毒清理，因為產(chǎn)生了垃圾就要靠我們自己繼續(xù)努力做好，維護一個地方的衛(wèi)生，還要保證不會有病菌滋生，就必須要讓客戶知道我們的認真態(tài)度，所以一般決定會每周對工作環(huán)境做一次消毒清潔處理，避免因為自己的工作導(dǎo)致沒有消毒干凈，同時加強工作想的保證，不能拖延時間，對于工作嚴(yán)格按照規(guī)定的時間去清掃，不能影響到客戶的正常作息時間，要錯開，保證工作可以及時的.清除干凈，避免再一次犯錯。

　　三、促進溝通和交流

　　不管什么時候都要做到溝通好，才能夠保證在工作的時候不會影響到客戶，在清掃衛(wèi)生的時候遇到客戶我們一般都會讓保潔員遠離客戶，避免與客戶碰撞，當(dāng)遇到客戶正在，這是就需要與客戶溝通爭取客戶同意之后我們才會展開工作讓我們的工作得到認可，這樣也避免在工作時與客戶出現(xiàn)沖突導(dǎo)致工作收到阻礙影響到了正常任務(wù)。這也不利于交代，當(dāng)然，客戶不同意時也會在客戶同意后在趕來。

　　四、做好上門服務(wù)

　　現(xiàn)在的工作，不只是主動工作，還有上門清掃業(yè)務(wù)，因為有的客戶可能需要我們的幫助，這時候會更具與客戶的約定做好工作同時會把工作結(jié)果清理出來不會讓客戶失望，除了帶走垃圾之外不會動任何物品，做到潔身自好，做好維護衛(wèi)生，讓客戶滿意我們的工作至少不能讓客戶失望，既然客戶需要我們保潔員就必須要做到清潔干凈，不會半途而廢。

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