實用的工作年度計劃7篇（集合）

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的工作年度計劃7篇，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　醫(yī)院感染控制工作是醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的重要組成部分，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。20xx年，新的兒童醫(yī)院即將投入使用，院感工作將迎來新的挑戰(zhàn)，在充分總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，院感科將按醫(yī)院感染管理要求，結(jié)合醫(yī)院實際，進一步規(guī)范各項院感工作，針對上年度存在問題，圍繞“更好地做好醫(yī)院感染控制工作、防止醫(yī)院感染暴發(fā)流行、突出院感各項監(jiān)測前瞻性及時效性”等問題，制訂20xx年工作計劃：

　　一、調(diào)整確立醫(yī)院感染委員會成員和職責

　　加強組織領(lǐng)導，建立健全醫(yī)院感染管理體系，是預防醫(yī)院感染的前提，依據(jù)醫(yī)院四大中心的學科規(guī)劃，調(diào)整醫(yī)院感染委員會成員。并根據(jù)學科設(shè)置完善院感委員會職責。

　　二、進一步完善我院醫(yī)院感染管理制度

　　完善醫(yī)院感染管理委員會會議制度，每年召開院感委員會會議兩次，研究、協(xié)調(diào)、解決醫(yī)院感染管理方面的問題，遇突發(fā)事件隨時召開專題會議。依據(jù)醫(yī)院四大中心，修訂完善我院醫(yī)院感染管理制度。

　　三、加強環(huán)節(jié)控制，促進醫(yī)院感染管理質(zhì)量持續(xù)改進

　　1、依據(jù)新的醫(yī)院感染質(zhì)控檢查標準，每月對全院進行質(zhì)控考核，同時有重點的對各科室及重點部門進行質(zhì)量檢查，對檢查中存在的問題，寫出書面反饋意見，由檢查者和被查科室負責人雙簽字，反饋單一式兩份，由科室監(jiān)控小組提出整改意見并通報全 科人員，同時寫出書面整改意見記錄在科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制記錄內(nèi)。以提高醫(yī)院感染控制的'執(zhí)行力。

　　2、充分發(fā)揮三級感染管理體系作用，特別是科室監(jiān)控小組成員的作用，及時監(jiān)測各類感染環(huán)節(jié)，采取有效措施，降低院內(nèi)感染的發(fā)生，督促本科室醫(yī)生及時上報院感病例，避免醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生。

　　3、參加科室院感管理質(zhì)控小組會議。

　　四、加強重點部門的醫(yī)院感染管理

　　1、消毒供應中心的醫(yī)院感染管理：

　　2、加強手術(shù)室、產(chǎn)房、新生兒、NICU等重點部門的醫(yī)院感染管理，強化環(huán)境監(jiān)控，針對醫(yī)院感染危險因素采取有效的干預措施，降低醫(yī)院感染發(fā)生的危險。

　　五、全面開展醫(yī)院感染各項監(jiān)測工作

　　1、采用回顧性與前瞻性相結(jié)合的方式進行全院綜合性監(jiān)測，突出院內(nèi)感染監(jiān)測的前瞻性和預防性，重視無菌手術(shù)切口的管理。每季度將有關(guān)監(jiān)測資料進行分析、反饋，找出感染控制的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效措施并指導實施。

　　2、持續(xù)做好環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測，對重點部門手術(shù)室、產(chǎn)房及新生兒病房的空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手每季度進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)或懷疑有醫(yī)院感染暴發(fā)跡象時，隨機進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測，對檢測出的問題立即責令相關(guān)科室進行整改。

　　3、消毒滅菌效果監(jiān)測：(1)使用中的消毒劑監(jiān)測。(2)無菌物品監(jiān)測。(3)壓力蒸汽滅菌容器監(jiān)測。(4)加強手衛(wèi)生的過程和結(jié)果監(jiān)測。保障消毒、滅菌質(zhì)量達標，確保醫(yī)療安全。

　　4、加強多重耐藥菌的監(jiān)測，與檢驗科微生物室、臨床科室做好溝通，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離，切斷多重耐藥菌的院內(nèi)傳播途徑，督促消毒隔離措施與手衛(wèi)生的落實，合理使用抗菌藥物，降低多重耐藥菌的危害。

　　六、開展醫(yī)院感染教育與培訓工作

　　1、制定院感知識培訓計劃(具體見附表二)，針對培訓內(nèi)容，對院感知識進行測試1次。通過培訓、考核促使醫(yī)務(wù)人員從接受認知到改變信念，最終影響其行為。通過院內(nèi)知識講座、下發(fā)資料等途徑進行院感知識的宣傳。

　　2、派相關(guān)專業(yè)人員、專職人員參加全國、省、市組織的醫(yī)院感染法律、法規(guī)，醫(yī)院感染新進展培訓班，不少于16學時。

　　3、開展20xx年新上崗人員、實習生崗前教育。

　　4、對醫(yī)療廢物管理專職人員進行院感知識培訓，指導保潔公司工勤人員做好醫(yī)療廢物的交接、轉(zhuǎn)運及日常院內(nèi)保潔工作。

　　七、與后勤保障部門協(xié)作加強對醫(yī)療廢物管理的監(jiān)管。

　　繼續(xù)加強醫(yī)療廢物管理工作，根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》，每月對醫(yī)療廢物的分類、收集、轉(zhuǎn)運、暫存及登記工作進行檢查。

　　八、積極參與兒童醫(yī)院開診前準備工作。

　　九、重點工作目標

　　1、醫(yī)院感染發(fā)病率≤8%。

　　2、可循環(huán)使用診療器械、器具和物品的清洗、消毒、滅菌合格率達到100%。

　　3、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識知曉率100%，重點科室手衛(wèi)生操作正確率100%，全員洗手正確率及手衛(wèi)生依從性≥70%。

　　4、病原學檢查率在去年的基礎(chǔ)上增加10%。

　　5、醫(yī)療廢物分類、儲存、運送合格率100%.

　　6、清潔手術(shù)切口甲級愈合率≧97%.

　　7、清潔手術(shù)切口感染率≦1.5%。

工作年度計劃 篇2

　　今年的工作目標：

　　1，加大力度做e的工作，爭取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破；

　　2，針對a—l的東西，則是積極準備集中規(guī)模招標事宜。爭取能入圍。在平時的基建項目里，目的就是利潤最大化。

　　3，關(guān)注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池。

　　4，合適的時候給兩個老總商量一下，招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標書的人。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場。

　　爭取在20xx年底能完成500w的銷售額。

　　努力�。�！經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。

　　xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)�宣傳資料的更新；廣告的設(shè)計和制作；網(wǎng)站的設(shè)計和制作；醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯(lián)誼。

　　數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7。5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。

　　存在的主要問題：

　　1、人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

　　2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。

　　3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

　　4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。

　　5、導醫(yī)培訓未到位。

　　6、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。

　　20xx年主要工作

　　1、建立有活力、有創(chuàng)新的'市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。

　　2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。

　　3、建立標準規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。

　　4、創(chuàng)建《新健康》半月刊

　　5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容條件成熟

　　6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。

　　7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

　　8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

　　9、待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

　　10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。

　　11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。

　　12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。

工作年度計劃 篇3

　　科教興區(qū)工作著力科技創(chuàng)新工作“八個突破”的有效落實，著力合力推進聯(lián)動發(fā)展，著力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力把科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為項目產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。科教興區(qū)工作必須把無形的科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)業(yè)化項目，推動經(jīng)濟發(fā)展。

　　指導思想：以科教興區(qū)主戰(zhàn)略推動三項建設(shè)。完善科技創(chuàng)新服務(wù)體系，加快產(chǎn)業(yè)集群，推動國際化工城建設(shè)；開展科技興農(nóng)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目，提高農(nóng)民收入，推動社會主義新郊區(qū)新農(nóng)村建設(shè)；大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)能級，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，推動新一輪“三年翻番”。

　　一、聚焦三大工作

　　(一)聚焦科技園區(qū)，加快產(chǎn)業(yè)集群

　　科技園區(qū)是產(chǎn)業(yè)集群的一個重要載體，而產(chǎn)業(yè)集群是推動區(qū)域經(jīng)濟增長、提升區(qū)域競爭力的重要方式。只有產(chǎn)業(yè)集群才能進一步吸引集聚更多創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新資源，增強區(qū)域經(jīng)濟的創(chuàng)新能力。

　　1、聚焦化工孵化器。共建國家火炬計劃精細化工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，堅持研發(fā)創(chuàng)新、孵化加速、高端服務(wù)、輻射帶動功能定位，加速精細化工產(chǎn)業(yè)集群。

　�。�1）加快創(chuàng)建國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，按照國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園要求，年內(nèi)完成籌建工作并正式運行，走“高端、專業(yè)、集群、生態(tài)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。

　�。�2）加快引進研發(fā)團隊與科技企業(yè)，年內(nèi)引進4家以上著名化工研發(fā)機構(gòu)，10家以上化工科技企業(yè)，入駐科技企業(yè)年專利申請總量不少于10件，形成化工產(chǎn)業(yè)集群雛形。

　�。�3）完成公共實驗室建設(shè)并對外開放。

　　2、聚焦張堰新材料深加工基地。發(fā)揮公共服務(wù)平臺功能，放大政策效應，加大科技招商力度，增強綜合配套能力，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

　�。�1）發(fā)揮功能性面料檢測公共服務(wù)平臺功能，形成深加工產(chǎn)業(yè)集群雛形。

　　（2）積極做好基地內(nèi)企業(yè)的科技服務(wù)工作，幫助基地內(nèi)企業(yè)申報國家火炬計劃項目2-3項。

　�。�3）開展好基地內(nèi)企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)申報工作，年內(nèi)扶持基地申報高新技術(shù)企業(yè)1-2家。

　　3、聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。堅持科技興農(nóng)，建設(shè)一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目，加快農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設(shè)，開展實用技術(shù)培訓，提高農(nóng)民收入，努力創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園。

　�。�1）加快國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的申報步伐。

　　（2）強化農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設(shè)，引進國家和市級農(nóng)副業(yè)重點科技攻關(guān)項目1-2個，區(qū)級農(nóng)副業(yè)科技創(chuàng)新項目不少于6項；引進生物技術(shù)食品加工等研發(fā)團隊，形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群雛形。

　　（3）建成農(nóng)業(yè)科普館分館。成立建設(shè)小組，以保證各項任務(wù)完成。

　�。ǘ�）聚焦企業(yè)主體，激發(fā)創(chuàng)新活力

　　進一步建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，加快高新技術(shù)企業(yè)的培育，以國家創(chuàng)新資金項目、高轉(zhuǎn)化項目認定等科技項目申報為抓手，推動企業(yè)的.創(chuàng)新工作。積極開展“科技小巨人”工程，市、區(qū)聯(lián)動，提升對經(jīng)濟的支撐力。

　�。�1）進一步加強研發(fā)機構(gòu)建設(shè)。年內(nèi)選擇2-3家成熟的企業(yè)開展行業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，作為開放式實驗室建設(shè)的試點。

　　（2）大力發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。繼續(xù)加強高新技術(shù)企業(yè)的申報工作，圍繞國際化工城建設(shè)目標，發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)，重點在精細化工和汽車產(chǎn)業(yè)中發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。年內(nèi)新增高新技術(shù)企業(yè)16家，高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比例超過10.5%，高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目突破20項。

　�。�3）積極實施“科技小巨人”工程。在上一年總產(chǎn)值超過5000萬元、在行業(yè)內(nèi)頗具影響力的企業(yè)內(nèi)挖掘科技小巨人企業(yè)和科技小巨人培育企業(yè)，爭取有1-2家企業(yè)列入市科技小巨人計劃項目。

　�。�4）組織開展各類科技創(chuàng)新項目申報工作。申報國家級重點新產(chǎn)品項目2項，市重點新產(chǎn)品項目5項，國家火炬計劃項目2項，市火炬計劃項目10項。

　　（三）聚焦知識產(chǎn)權(quán)，增強創(chuàng)新能力

　　知識產(chǎn)權(quán)是一個地區(qū)、企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標志。未來企業(yè)的競爭將是知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)利用的競爭，是否擁有核心競爭力和專利技術(shù)成為關(guān)鍵。因此重視專利、品牌、著名商標等知識產(chǎn)權(quán)工作，進一步增強區(qū)域的創(chuàng)新能力。重點抓化工知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)、專利試點示范企業(yè)，重視現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略，特別加強知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作，提高我區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、保護、運用能力。

　�。�1）加強專利、品牌、商標工作，提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力。年內(nèi)完成專利申請量突破1050件，發(fā)明專利突破160件。新增國家級品牌1個、市級品牌3個，新增馳名商標1個、著名商標5個。

　　（2）加強化工知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)專利工作。年內(nèi)園區(qū)的化工發(fā)明專利申請量突破30件，企業(yè)運用知識產(chǎn)權(quán)能力有所提升。

　�。�3）啟動青少年知識產(chǎn)權(quán)工作。組織楓涇中學申報市知識產(chǎn)權(quán)試點學校，以點帶面，帶動全區(qū)青少年知識產(chǎn)權(quán)工作的開展。

工作年度計劃 篇4

　　我公司市場部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲，特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。

　　1 市場部職能2 市場部組織架構(gòu)3 市場部年度工作計劃4 市場部0年度銷售工作計劃實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立優(yōu)良企業(yè)文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案一 市場部職能：

　　市場部直接對銷售負責人負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助負責人收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。

　　1.市場部作用:直接對負責人負責，協(xié)助負責人進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標準：準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力3 市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門二 市場部工作計劃

　　1 制定0年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定200年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

　　2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱度、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力：

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

　　品知識系統(tǒng)培訓銷知識系統(tǒng)培訓業(yè)執(zhí)行標準培訓從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質(zhì)培訓應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)4 科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

　　市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報負責人、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

　　5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立優(yōu)良企業(yè)文化：

　　行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對負責人負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

　　研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO- 20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。

　　財務(wù)部：直接對負責人負責，如果說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機，那財務(wù)部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的動脈，它的`職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為負責人提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交負責人或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　　市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

　　6.把握市場機會、制定實施銷售推廣：7.信息收集反饋、及時修正銷售方案

工作年度計劃 篇5

　　年度目標：爭做XX人最滿意的酒店，區(qū)域內(nèi)形成酒店特有的“XX情結(jié)”，酒店工作計劃。

　　主要工作：全年營銷工作以“打好區(qū)域牌，親情牌”為基礎(chǔ)，針對不同的消費群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日，定向?qū)嵤�，培養(yǎng)忠誠客戶，從而達到提高營業(yè)收入、提高美譽度及爭做XX人最滿意酒店的目標。

　　重點工作：1、建立建全賓客的檔案網(wǎng)絡(luò)；2、作好年度營銷工作的計劃性；3、努力作好各類節(jié)日及生日宴、婚宴市場的開發(fā)工作；以有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)，即菜品――全方位的、較顯著的恰當定位；服務(wù)――從對客服務(wù)的感覺上提高服務(wù)質(zhì)量；環(huán)境文化――由于硬件設(shè)施的局限性，建設(shè)好濃郁的文化環(huán)境氛圍是工作中的重中之重。

　　一、 優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，建立起良好、高效的客源網(wǎng)絡(luò)。

　　1、 建立健全完善各類消費群體的客戶檔案；

　　A、 通過各種方式將客人詳盡的人文資料解詳細；

　　B、 按公司、職能部門、部隊、學校、醫(yī)院等分類，客人要有姓名、生日、地址、電話、結(jié)婚紀念日、消費情況分析、喜好。專人管理，微機存檔；

　　C、 根據(jù)檔案情況、客戶情況，隨時進行調(diào)整，建立起動態(tài)管理檔案，真正的發(fā)揮作用；

　　D、 及時對各類檔案資料進行分析、分類、提供出有價值的資料數(shù)據(jù)，指導建檔工作；

　　E、 確定建立檔案數(shù)的具體指標，按各個類別分類：1）已來客人的檔案整理，年底完成20xx人次；2）有消費潛力不回頭的客人檔案的`整理，年底完成200人次，然后有計劃地分析針對性的開展工作；

　　F、 制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動：賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等，自然獲取客人人文資料。

　　2、 充分挖掘自身周圍的“寶藏”。

　　A、 劃定營銷區(qū)域，制作區(qū)域營銷工作圖，保證客戶走訪工作的100％覆蓋率；

　　B、 每月制定客戶走訪計劃，按計劃進行檢查落實；

　　C、 做好日常工作（賓客意見卡統(tǒng)計分析工作，電話回訪、餐中面客等）；

　　3、 鞏固老客戶，開發(fā)新客源。

　　A、 對掛帳單位、重點消費客戶，協(xié)議掛帳等重點客戶制定年度走訪、回訪計劃。通過各種形式體現(xiàn)對老客戶的尊重和親切感；

　　B、 依據(jù)區(qū)域營銷圖制定出新客戶的開發(fā)計劃。并制定出年度目標，分門別類加以落實、鞏固；

　　C、 針對不同類重點客戶，制定出相應的VIP服務(wù)程序，從“進”到“出”點滴不漏，竭力突出親情、周到、細致。

　　二、 努力拓展市場份額，以各種節(jié)假日為主線，作好節(jié)假日的營銷工作。

　　1． 結(jié)合二店實際情況生日宴、婚宴、雙休日的市場開發(fā)，應以生日宴市場的開發(fā)為主，婚宴、雙休日的市場開發(fā)為輔。

　　A、 重新制定生日宴的促銷方案，將目標市場鎖定在兒童，中老年為主制定出不同的接待程序，并且有計劃、有針對性地進行宣傳；

　　B、 雙休日的市場開發(fā)，堅持作好家庭消費的宣傳工作，堅持周末趣味抽獎活動及其他娛樂活動。如演出提高趣味性、娛樂性，吸引家庭消費。

　　4、 針對不同類型的消費群體，重點抓好特定節(jié)日的營銷工作。

　　A、 傳統(tǒng)節(jié)日（春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等），營造出濃郁熱烈、親情的氛圍――“家”的感覺，活動以娛樂，民俗活動為主，環(huán)境的點綴吉慶、祥和；

　　B、 特定節(jié)日：（婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、世界助殘日、建軍節(jié)、記者節(jié)、重陽節(jié)等）依據(jù)節(jié)日針對的各類特定人群，提前建立起客戶檔案，在節(jié)日前以各種形式，（郵寄賀卡、優(yōu)惠卡、走訪等）邀請，吸引客人來店用餐，并在店內(nèi)營造節(jié)日氛圍，反應出我們對某一特殊群體的關(guān)心和敬重；（送花、獻歌、拍照、送菜等）

　　C、 洋節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)）：作到內(nèi)部環(huán)境布置有新意，活動有創(chuàng)意，餐飲娛樂一條龍，如情人節(jié)：情侶溫馨套餐；圣誕節(jié)繼續(xù)實施一票通；

　　D、 兒童節(jié)及學生寒暑假：

　　1） 堅持對就餐兒童發(fā)放趣味卡片、文具、課程表，及時建立起兒童、小學生檔案；

　　2） 雙休日寒暑假系列營銷活動，如設(shè)立“兒童XX園地”設(shè)置各項活動“一餐一卡集卡活動”，趣味游戲（集知識、娛樂為一體）活動。

　　三、 解競爭對手的信息，為總經(jīng)理提供決策信息，有計劃、有針對性的打擊競爭對手。

　　A、 每日對競爭對手（XX、XXX）進行考察；

　　B、 解其價格、定位、營業(yè)額、上座率、新菜品、的營銷項目等，建立檔案，然后進行統(tǒng)計分析，上報總經(jīng)理，為總經(jīng)理提供決策。

　　四、 建立優(yōu)化營銷隊伍，建立起由下至上的營銷網(wǎng)絡(luò)。

　　1） 將親情服務(wù)、細致服務(wù)、超值服務(wù)與客人的溝通溶為一體，并制定相應措施加以落實；

　　2） 全員參加，通過各種方式、途經(jīng)與客人溝通、交流、宣傳；即服務(wù)生針對服務(wù)的每桌客人；主管針對整個樓面、層面；總助、總經(jīng)理針對重點客人；

　　3） 將以上兩條內(nèi)容整理出可操作性方案進行實施；

　　4） 對營銷人員制定出相應的考核政策。

　　五、 營銷活動突出主題，注重營銷活動整體性、計劃性。以“立足XX，服務(wù)XX，與XX人心連心”為主線貫穿始終，打好親情牌、區(qū)域牌。

　　1、 營造濃郁的文化環(huán)境，對客、對己逐步形成“XX情結(jié)”。

　　A、 房間名稱的變更，將房間名稱均改為XX老街、老巷之名；如XX、XX、XX、XX．．．．．．等，突出地域特點；

　　B、 房間內(nèi)輔以街、巷、景的老照片，說明老街、巷、景的由來，喚起客人對往事回憶；

　　C、 親情活動連續(xù)不斷，營造情感氛圍（如邀老街房來XX過春節(jié)、捎年貨等）。

　　D、 以集團制訂的“春、夏、秋、冬”四大高潮為基調(diào)有計劃地開展營銷策劃及實施工作。

　　E、 酒店宣傳工作及時到位，通過各種渠道向客人宣傳，讓客人及時解酒店的新舉措。

工作年度計劃 篇6

　　一、20xx年機電運輸工作思路

　　1、積極組織落實完成20xx年機電運輸安裝工程，確保礦井建設(shè)工程保質(zhì)保量完成。

　　2、按照我礦井下精細化要求，繼續(xù)強化現(xiàn)場管理，加強責任落實，進一步強化機電系統(tǒng)現(xiàn)場安全檢查，確保我礦機電安全質(zhì)量標準化工作穩(wěn)步提升。

　　3、繼續(xù)推進機電系統(tǒng)質(zhì)量標準化標準化建設(shè)工作，在20xx年標準化基礎(chǔ)上，重點做好中央變電所中央泵房標準化機電硐室亮點工程的創(chuàng)建和井下大巷電纜的精細化吊掛標準。以亮點工程和精細化創(chuàng)新不斷推進和提升礦井標準化建設(shè)。

　　二、機電工作計劃

　　1、強化機電設(shè)備的管理和檢修維護保養(yǎng)，充分發(fā)揮機械設(shè)備的優(yōu)勢和效能，減少機電事故，提高全體機電人員的管理維護和保養(yǎng)操作水平。

　�、倜吭露ㄆ跈z修空壓機房、副井絞車房、主扇、等各大機房以及10KV變電站中各類設(shè)備。

　�、谕晟圃O(shè)備臺帳，加強機電設(shè)備現(xiàn)場管理，統(tǒng)計、回收井下電纜，做好電纜打號和熱補工作。

　�、蹣藴驶�驗收和機電大檢查緊密結(jié)合、相輔相成。進而提高設(shè)備的完好率，降低設(shè)備失爆率，提高井下安全系數(shù)。

　　2、強化安全理念教育。以人為本，將安全生產(chǎn)落實到每個人。

　　為了提高每位員工的安全生產(chǎn)意識，加強管理辦法和措施的`落實。

　　3、強化每周三機電運輸系統(tǒng)檢查，加強平時排查。著重加強平時設(shè)備隱患排查力度，杜絕井下機電設(shè)備失爆現(xiàn)象，扼制機電運輸事故的發(fā)生。

　　4、20xx年需完成的材料設(shè)備的招標投標工作：

　　(1)招標項目：

　�、�35kv變電站及線路工程

　　計劃投資3000萬元；

　�、谟谰帽茈y硐室設(shè)備計劃投資300萬元

　　③采區(qū)避難硐室設(shè)備計劃投資130萬元；

　�、懿裼透邏喊l(fā)電機組計劃投資160萬元

　　20xx年招標項目計劃投資合計：3590萬元。

　　(2)非必須招標項目：

　�、� 機修車間設(shè)備 計劃投資90萬元；

　�、� 電鋸設(shè)備 計劃投資50萬元；

　　20xx年非必須招標項目計劃投資合計：140萬元

　　5、機電運輸安裝工程方面：

　�。�1）20xx年3月RJZ45-17/413架空乘人裝置安裝；

　�。�2）20xx年3月中央變電所安裝；

　　（3）20xx年3月中央泵房安裝；

　�。�4）20xx年3月地面選煤篩分系統(tǒng)安裝；

　　（5）20xx年3月污水處理站安裝；

　�。�6）20xx年3月副井井底車場總軌道大巷JWB55BJ 無極繩絞車（700米）安裝；

　　（7）20xx年3月主提升皮帶DTL80/300/2*250主斜井皮帶機安裝；

　�。�8）20xx年4 月永久避難硐室安裝；

　�。�9）20xx年5月運輸巷DTL80/400/2*90皮帶機安裝；

　�。�10）20xx年5月軌道大巷JWB110BJ無極繩絞車（1800米）安裝；

　�。�11）20xx年6月采區(qū)變電所及采區(qū)泵房安裝；

　�。�12）20xx年8月15101綜采工作面及順槽皮帶機等設(shè)備安裝；

　�。�13）20xx年8月15101采區(qū)避難硐室安裝；

　　華陽煤業(yè)機電科

　　20xx年9月25日

工作年度計劃 篇7

　　一、指導思想：

　　認真貫徹盛市關(guān)于學校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)小學教育的特點和小學生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。

　　通過心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校實施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。

　　二、工作目標：

　　培養(yǎng)良好的文明習慣、學習習慣、生活習慣、勞動習慣和衛(wèi)生習慣，堅忍不拔的意志品質(zhì)，自立自強的生存、生活能力，有強烈的愛國意識和社會責任感。幫助學生學會正確對待自己、接納自己，化解沖突情緒，保持個人心理的內(nèi)部和諧。矯治學生的問題行為，養(yǎng)成正確的適應學校與社會的.行為，消除人際交往障礙，提高人際交往的質(zhì)量。

　　三、工作原則

　　1、以尊重、理解學生為前提。

　　2、面向全體學生。

　　3、學生主體性原則。

　　4、預防矯治與發(fā)展養(yǎng)成相結(jié)合。

　　四、具體措施：

　　（一）做好教師心理培訓工作。

　　讓教師了解什么是心理健康，什么樣的心理才是健康心理。讓教師能認識到身體、心理、社會功能三維度。學會初步判斷自己或同事的健康狀況，并能區(qū)分心理健康、心理不健康和精神疾病等概念，正確認識心理問題，形成求助的意識。

　　（二）繼續(xù)開設(shè)心理健康教育課，保證心理健康教育活動的時間；各班開展形式多樣的心理健康活動，提高班級凝聚力，集中解決班級中存在的普遍問題。

　�。ㄈ�）在課堂教學中滲透心理健康教育，把心理健康教育和教學研究結(jié)合起來；結(jié)合學科教材內(nèi)容，滲透有機專題教育，如語文課，課文中豐富的思想內(nèi)涵可以直接成為心理健康教育素材；體育課競技項目教學同樣可以幫助學生提高心理品質(zhì)。

　　（四）閱讀整理相關(guān)心理健康教育相關(guān)材料，集中教師學習；可以通過召開講座、團體輔導、個別咨詢、自學材料、外出培訓等途徑提高教師理論水平和實踐能力。

　�。ㄎ澹┌研睦斫】到逃�和班會、隊會結(jié)合起來，落實發(fā)展與預防功能；嘗試以隊會的形式、班會的內(nèi)容來進行心理健康教育，在學生喜聞樂見的形式中，春風化雨地滲透心理健康教育。

　　（七）充分利用國旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳欄、黑板報等宣傳途徑，讓更多的人正確認識心理健康教育，多渠道開展心理健康教育。

　　（八）對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

　　五、具體安排

　　三月：

　　1、 安排五年級團體沙游，每周一個班級2-3個團隊。

　　2、 安排六年級同學觀看勤奮學習的心理影片，并做反饋

　　3、 面向全體講解繪本《追追追》做反饋活動。

　　4、 各年級開展觀察植物活動，自己種植小豆芽，體驗生命奇跡。

　　5、 教師心理培訓《教師的啟示》

　　四月：

　　1、 安排五年級個體沙游，每周一中午固定開放。

　　2、 安排五年級同學觀看誠實守信的心理影片，并做反饋

　　3、 面向全體講解繪本《冬冬的第一次旅行》做反饋活動。

　　4、 各年級開展“一日護蛋”活動，體驗生命珍貴。

　　5、 教師心理培訓《心理健康的意義》

　　五月：

　　1、 安排六年級團隊沙游，每周一個班級2-3個團隊。

　　2、 安排四年級同學觀看動物生存的心理影片，并做反饋

　　3、 面向全體講解繪本《搬過來搬過去》并做反饋活動。

　　4、 各年級開展“我的自畫像”活動，自我認識。

　　5、 教師心理培訓《學做自己的心理醫(yī)生》

　　六月：

　　1、 安排六年級個體沙游，每周一個班級2-3個團隊。

　　2、 安排三年級同學觀看科學幻想的心理影片，并做反饋

　　3、 面向全體講解繪本《萊恩的愿井》并做反饋活動。

　　4、 各年級開展“獨一無二”活動，自我認識。

　　5、 教師心理培訓《如何培養(yǎng)快樂的心理》

　　九月：

　　1、 安排四年級團隊沙游，每周一個班級2-3個團隊。

　　2、 安排二年級同學觀看智慧的心理影片，并做反饋

　　3、 面向全體講解繪本《角角王國》并做反饋活動。

　　4、 各年級開展“大餅、油條、豆?jié){”活動，學生找到彼此之間的共同點。

　　5、 教師心理培訓《優(yōu)點大爆炸》

　　十月：

　　1、安排四年級個體沙游，每周一中午開放。

　　2、安排一年級同學觀看殘疾人奮斗的心理影片，并做反饋

　　3、面向全體講解繪本《藍斯。阿姆斯壯》并做反饋活動。

　　4、各年級開展“魅力四射”活動，培養(yǎng)自信。

　　5、教師心理培訓《巧手三六操》

　　十一月：

　　1、 安排三年級團隊沙游，每周一個班級2-3個團隊。

　　2、 安排一年級同學觀看助人為樂的心理影片，并做反饋

　　3、 面向全體講解繪本《多樸基的天空》并做反饋活動。

　　4、 各年級開展“優(yōu)點大爆炸”活動，培養(yǎng)自信。

　　5、 教師心理培訓《測測您的健康指數(shù)》

　　十二月：

　　1、 安排三年級個體沙游，每周一中午開放。

　　2、安排二年級同學觀看堅強生存的心理影片，并做反饋

　　3、面向全體講解繪本《檸檬的滋味》并做反饋活動。

　　4、各年級開展“成功儲蓄罐”活動，自我成功。

　　5、教師心理培訓《魔爪逃生》

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