工作年度計劃
時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時要嚴把執(zhí)行關，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗質(zhì)量工作
在過去的進料檢驗質(zhì)量工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗質(zhì)量，并且檢驗質(zhì)量項目不夠全面，檢驗質(zhì)量記錄不夠完整，偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗質(zhì)量;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗質(zhì)量;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗質(zhì)量工作，按物料別留下完整檢驗質(zhì)量記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結(jié)果。
三、加強過程質(zhì)量控制
近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā)，主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的`批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施，24小時內(nèi)拿出長期預防措施，2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量工作
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗質(zhì)量的重要性，導致，經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作
認真做好質(zhì)量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，及時報送各類質(zhì)量報表，為領導和相關部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗質(zhì)量相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集一次質(zhì)量例會，就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
工作年度計劃 篇2
1、抓好“四個實有”信息工作。加強對實有人口信息“三率”、實有房屋、實有法人、實有事件的信息采集工作，加大對“四個實有”信息工作的督查考核力度。
2、抓好房屋租賃稅的征收工作。積極探索房屋租賃業(yè)務工作開辟新思路，堅持“以人為本、服務為重、民以為先”的工作理念，切實做好房屋租賃稅的'征收工作。
3、抓好社區(qū)網(wǎng)格員的培訓工作。計劃在20xx年上半年舉辦兩期的網(wǎng)格員軍事訓練活動；上半年舉辦社區(qū)網(wǎng)格長及業(yè)務骨干網(wǎng)格化管理培訓。
4、抓好社區(qū)網(wǎng)格管理工作改革。配合區(qū)政府相關部門做好推動社區(qū)網(wǎng)格化智慧改革，做好網(wǎng)格員的錄取，網(wǎng)格劃分，辦公場地及后勤保障，理順社區(qū)網(wǎng)格管理機制等工作。
5、做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的各項宣傳工作。
工作年度計劃 篇3
一、指導思想：
秉承“自助助人 享受成長”的科研文化，加強課題過程管理，發(fā)揮教師的群體智慧，發(fā)揚草根科研精神，在互助合作氛圍中實現(xiàn)教師個體成長與學校內(nèi)涵發(fā)展的雙贏，促進學校科研文化的進一步形成和發(fā)展。
二、工作目標：
1.進一步打造學�？蒲袌F隊特色，精心組織草根研學堂的各類科研活動，落實好“教學沙龍”、“讀書會”、“渲意筆會”、“科研講堂”等活動。
2.全面推進校電子化評價課題的實施，完成一個年段學生的綜合素質(zhì)電子化多主體評價的實驗工作。
3.重視教科研工作的過程管理，培養(yǎng)教師的課題研究意識，提高課題研究的實效性，每位教師至少參與或主持一項課題研究。
4.做好各級各類課題的立項申報、開題論證、中期檢查、結(jié)題報告工作，提升我校教師的教科研能力。
5.加強教科研工作的科學管理，著手建設科研管理網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)課題過程管理的.網(wǎng)絡化。
6.建立課題檔案定期整理長效機制，整理完成年度科研檔案資料，匯集一本科研成果冊。
三、具體措施：
1.繼續(xù)打造好教學沙龍、渲意筆會、草根講堂、讀書會等科研例會品牌，安排好學期相關活動，通過課題指導、專家講座、科研心得交流、外出學習活動等讓研學堂成為提高教師科研能力的有效平臺。
2.重視對課題的過程化管理，從選題立項、開題論證、中期檢查、結(jié)題報告等環(huán)節(jié)入手，做到全程介入，并邀請相關專家到校指導，提高課題的過程研究質(zhì)量，切實提升我校教師的教科研能力。
3.采用“專家導師專業(yè)引領—科研骨干結(jié)對指導—學科團隊共同參與”的三級互助模式，建立校外導師定期會診、校內(nèi)骨干蹲點結(jié)對制度，充分發(fā)揚學科團隊互助精神，做好課題的指導工作。
4.做好校電子化評價課題的全面實施工作，通過“重點突破，年段推進”的實踐策略，以一個班、一個年段為試點，學校領導班子成員一對一督促指導，使各項評價活動能夠全面、深入貫徹執(zhí)行。
5.充分利用草根研學堂群組博客平臺，及時將研究材料上傳至博客平臺，相互交流研究心得，積累課題研究成果，豐富校園研學文化。
6.加強科研檔案管理，建立課題定期整理長效機制。對年度內(nèi)已經(jīng)完成的課題作一次匯總，從課題的前期申請報告、中期論證報告、后期結(jié)題報告等幾個塊面進行一次整理，匯編一本課題成果冊，以供后來者學習參考。
7.鼓勵教師多寫論文多發(fā)表，提升我校教師的論文寫作能力。
工作年度計劃 篇4
產(chǎn)品策略
產(chǎn)品（Product）是指一切能滿足買主某種需求和利益的物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)形態(tài)的服務。產(chǎn)品策略是指企業(yè)根據(jù)所制定的目標，對產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關性進行決策。根據(jù)消費者需求情況和該產(chǎn)品本身的情況來決定該產(chǎn)品與競爭企業(yè)的同類產(chǎn)品相比在目標市場上的位置叫產(chǎn)品定位。餐飲企業(yè)的產(chǎn)品策略包括主打產(chǎn)品策略，主力產(chǎn)品策略，輔助產(chǎn)品策略，季節(jié)產(chǎn)品策略。
價格策略
價格策略是指企業(yè)為了在目標市場上實現(xiàn)既定的目標，給自己銷售的產(chǎn)品和服務制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略，中價位品質(zhì)策略，低價位大眾策略。
渠道策略
在現(xiàn)代社會，絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里，而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動，這種活動的總和在銷售學上就叫做銷售渠道。效率是渠道設計的推動因素，雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當提高，但可以減少生產(chǎn)商和消費者所需要進行的交易次數(shù)，因而可降低交易成本。渠道設計中的關鍵問題是：市場覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷策略
促銷是營銷組合的重要組成部分，是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務的優(yōu)點，說服目標顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務的'活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括：刺激——反應策略；需要——滿足策略；配方策略。刺激——反應策略是指推廣人員運用一系列刺激方法，引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要，以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用，以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
賣點廣告
賣點廣告（POINTOFPURCHSEING）是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和，包括：橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
媒體廣告
�。�1）電視媒體。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本昂貴，但接受信息者人均成本低；信息量小，不能保存，重復收視率不高。
�。�2）廣播媒體。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本適中，接受信息者人均成本也低；信息量尚可，不能保存，重復收聽率不高。
（3）報紙媒體。接受廣告信息的人數(shù)多；廣告成本昂貴，接受信息者人均成本中等；信息量大，保存期較長，重復閱讀率中等。
（4）雜志媒體。接受廣告信息的人數(shù)中等；廣告成本適中，接受信息者人均成本中等；信息量尚可，保存期較長，重復閱讀率很高。
DM廣告
DM廣告（DRIECTMAIL）是指直接郵寄廣告，包括：直接郵寄產(chǎn)品說明書、直接郵寄消費規(guī)則、直接郵寄俱樂部會員通知、直接郵寄折讓卡……等形式和內(nèi)容。
SP廣告
SP廣告（SPREADPURCHESING）是指介于POP廣告和DM廣告的一種廣告形式，是以直接派發(fā)折讓券、優(yōu)惠卡、禮品券……等形式和內(nèi)容的直接營業(yè)推廣。
工作年度計劃 篇5
學校安全和綜合治理工作，關系到人的生命安全、千萬家庭的幸福、學校的穩(wěn)定和社會的和諧，為全社會所關注。因此，確實做好學校安全和綜合治理工作，把學校安全和綜合治理工作責任制落到實處，保障師生的生命安全和學校正常的教育教學秩序，是學校的一項極度重要的工作。
20xx年，各學校要繼續(xù)始終把安全和綜合治理工作當做頭等大事來抓，在縣教育局和鎮(zhèn)黨委政府的直接領導下，切實加強學校安全和綜合治理工作的領導和管理，深入貫徹落實上級有關的工作文件、會議精神和要求，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，認真履行安全和綜合治理工作崗位職責，具體做到：
一、在安全工作方面：
1、做到安全機構(gòu)健全。
學校要成立安全工作領導小組，加強對學校安全工作的領導、指導和管理。安全工作領導小組要正常運作并發(fā)揮作用。安全工作領導小組要定期(開學、期末、每月一次)和應需要召開安全工作會議，通過會議制定安全工作計劃、總結(jié)安全工作、分析安全問題、制定和修訂安全工作規(guī)章制度、學習貫徹上級安全工作文件和會議精神、組織安全檢查、處理安全事宜等。
2、做到安全責任落實。
學校安全工作崗位職明確責，校長責任制和教師“一崗兩責”制度落實。校長是學校安全工作的第一責任人，對學校安全工作負總責。教師包括分管領導、班主任、值日教師、學科教師是安全工作直接或具體責任人。校長是本校安全教育和管理的第一責任人，分管領導是本校安全工作的直接責任人，班主任是班級安全直接責任人，當堂任課教師是班級上課期間和規(guī)定值守時間段的安全直接責任人。學校要制定校長崗位職責和教師“一崗兩責”制度，并層層簽訂相應的安全工作責任書，確保安全責任落實到人。對因管理不到位造成安全責任事故的，按照“四不放過”原則，嚴格追究校長和責任人的責任。學校安全工作年度考核與學校年終考核評估驗收一同進行。凡發(fā)生安全責任事故，在年度考核中實行“一票否決”。
3、做到安全制度完善。
學校要不斷建立和健全安全管理規(guī)章制度，把安全工作要求做到位，使學校安全工作制度化。學校凡是涉及安全問題的工作都要建立安全規(guī)章制度，包括：有關人員安全崗位職責、安全工作責任追究制度、安全工作會議制度、安全工作教育制度、學生日常管理制度、教師和學生安全行為規(guī)范、應急預案、安全日常檢查制度、日常管理制度、值班制度、事故報告制度等。
4、做到安全教育、演練有效。
加強安全教育是學校安全工作“預防為主”的重要體現(xiàn)。學校要通過安全教育和演練不斷提高學生的安全意識、安全素質(zhì)、自救互救和防范能力。安全教育工作做到堅持經(jīng)常性、提高針對性和增強實效性。學校要把安全教育納入學校教學計劃、日常管理和各種教育教學活動中，明確課時、落實教師和教材。學校要明確要求和安排班主任、學科教師和法制副校長，利用入學、期末、安全教育活動月（每年6月為我縣安全教育活動月）、安全教育活動周（每學期第一周和最后一周為我省學校安全教育周）、安全教育活動日（每年3月的最后一周星期一為我國安全教育活動日）、品德課、班會課、集會、課堂教學等渠道。
使用好《小學生安全常識讀本》、《中小學生安全知識自救自護手冊》、《XX縣中小學生安全手冊》、《小學生安全日常行為規(guī)范》、安全教育讀本和影片《關愛明天》等和學校自我編制的安全教育教材，通過上安全教育課、校園廣播、設立安全宣傳專欄、召開案例分析會、組織觀看vcd、開展安全知識競賽、發(fā)放安全手冊、上法制教育課、舉辦展覽、開展專題講座、在校園及其周邊懸掛張貼安全宣傳標語和設置安全警示牌等多種多樣的形式，有針對性地加強學生的安全教育。此外，學校還要加強與學生家長的聯(lián)系，通過家長會、家訪、發(fā)放《告家長書》等渠道，共同做好學生校外安全教育工作。
5、做到工作重點突出。
為提高安全工作的針對性和實效性，學校要非常注意結(jié)合自身實際，突出本地本校、季節(jié)和學生年齡特點，有重點地進行。結(jié)合我鎮(zhèn)的具體實際，主要應抓好訪溺水、防雷擊、防交通事故、防傳染并防因教師體罰學生而造成的學生傷害事故、防地質(zhì)災害事故、防學生日常活動傷害事故、防校舍教學設施安全事故等8項工作。
6、做到隱患排除有力。
學校安全工作要貫徹“安全第一、預防為主”的思想，克服麻痹思想和僥幸心理，使學校安全工作做到萬無一失、防范于未然，就必須建立安全隱患排查整改制度。學校要非常重視安全隱患排除工作，按照《安全檢查制度》和《南嶺鎮(zhèn)小學校園安全隱患排查治理工作指引》，嚴格按照要求定期（每學期開學前和結(jié)束前、假期后、災后和每月一次）或不定期（根據(jù)需要）組織安全大檢查。每次檢查做好記錄并建立臺帳，對每一處安全隱患進行登記造冊，并進行分析、匯總，制定消除安全隱患的時間表，限期完成。對重大的安全隱患和學校自身不能解決的安全隱患及時報告鎮(zhèn)政府XX縣教育局，并做好安全防范措施，確保了師生安全。
7、做到日常安全管理嚴格。
學校要非常注重日常安全管理，做到在日常的教育教學活動中遵循教學規(guī)范，落實安全管理要求，合理預見和積極防范可能發(fā)生的風險。要根據(jù)《南嶺鎮(zhèn)小學校方安全責任風險防范管理工作指引》，和對教職工（包括保安員）的日常行為明確提出的16個具體的要求，確保日常管理到位，避免因師生行為缺乏監(jiān)管而造成的安全事故。
二、在綜合治理方面：
1、要積極開展“創(chuàng)安”活動。學校要按照中央綜治委、教育部、公安部《關于深入開展安全文明校園創(chuàng)建活動的`意見》和《教育部關于在全國中小學開展和諧校園創(chuàng)建工作的意見》要求，積極開展創(chuàng)建“安全文明校園”活動。要認真落實鎮(zhèn)綜治辦部署的工作，做好防火、防盜、防爆、防治安災害事故工作，落實人防、物防、技防措施，切實搞好學校的安全保衛(wèi)工作，確保不發(fā)生刑事案件和治安災害事故。
2、要加大普法教育和綜治宣傳力度，提高學校廣大教職工、學生的法制觀念和綜治意識。要組織廣大教職工學習了《教師法》等法律法規(guī)，不斷地提高了教職工的法律意識，使廣大教職工能以良好的精神面貌投入到教學工作之中，教職工無違法犯罪。
3、要正確處理內(nèi)部矛盾。學校要認真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，及時化解各種糾紛，把各種不安定因素解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。學校教師及其家屬不發(fā)生矛盾激化案件和影響社會穩(wěn)定的集體上訪、越級上訪事件。
總之，要通過扎實做好各項安全防范工作，使學校安全工作責任得到全面落實，安全管理制度得到更加完善，安全隱患得到有效整治，突發(fā)事件應急處理能力得到顯著提高，學生的安全意識和自護自救能力明顯增強，安全自查、隱患自除、責任自負的“三自”安全工作機制基本建立，實現(xiàn)全年不發(fā)生師生傷亡責任事故，不發(fā)生刑事案件和重大治安災害事故和教職工違法犯罪以及本校教職工參加集體上訪事件的目標，學校廣大教職工、學生的法制觀念和綜治意識得到不斷提高，繼續(xù)保持學校安全穩(wěn)定的良好局面，為促進我鎮(zhèn)教育事業(yè)的又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
工作年度計劃 篇6
一、指導思想：
人類社會進入二十一世紀，教育面臨著更多的挑戰(zhàn)。家庭教育是現(xiàn)代教育中一個重要組成部分，只有加強科學管理，努力辦好家長學校，提高家庭教育水平，促進家校聯(lián)系，廣開社會育人渠道，積極構(gòu)建家庭、學校、社會一體化的教育體系，才能全面推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞目缡兰o社會主義事業(yè)建設者和接班人。
二、工作目標：
（一）開辟多種渠道，夯實家長學校的管理。
�。ǘ┎捎枚喾N形式，豐富家長學校的活動。
三、具體工作：
�。ㄒ唬┘訌婎I導、完善機構(gòu)。
學校定期組織領導班子及教師隊伍學習家庭教育的理論及方法途徑，研究相應的教育內(nèi)容，針對各年級學生心理特點，開展授課活動及時聽取家長意見，不斷改進工作。形成一整套科學的管理體系和管理班子，為家長學校的發(fā)展配備良好的人員結(jié)構(gòu)。
（二）充分發(fā)揮各年級分班的作用，把工作做實、做細。
本學期每個年級為一個班，定期授課，并針對各個時期的集中問題進行分解總結(jié)，指導好家長。各年級班主任擔任輔導員，各司其職，認真授課，做好課后小結(jié)，注意搜集學員意見并及時向領導小組反映。本學期每班授課不少于一次。
�。ㄈ└愫脙�(yōu)秀家長的評選，最大限度地引導家長學習教育理論及心理學的教育觀點，配合學校共同實現(xiàn)科學育人。
為了進一步調(diào)動家長的積極性，充分發(fā)揮其引導、指導、教育孩子的作用，開展優(yōu)秀家長的評選活動，評選比例為班級學生人數(shù)的5%，通過評選優(yōu)秀家長活動推動我校的教育格局建設。
（四）充分發(fā)揮家長委員會的作用。
定期召開家長委員會研討家長學校工作，定期向家長介紹教育經(jīng)驗，相互交流，充分發(fā)揮民主性，組織家長協(xié)助學�？茖W治校、科學育人。
（五）開展多種形式教育活動，豐富家長學校內(nèi)容。
充分利用有條件家長的教育力量，積極對學生開展社會實踐活動，充分利用教育資源，使家長與學生，家長學校與學校整體工作都能取得更大的進步。
�。┻M一步做好家長學校的.資料積累工作。
做到“六有”，即：有家長學校，有家長學校組織網(wǎng)絡，有教材，有教學計劃，有講師隊伍，有家長學校工作計劃、記錄、總結(jié)。
�。ㄆ撸⿵娀倚Ｂ�(lián)系工作。
教師應主動走向?qū)W生，走向家庭，走向家長，以教師強烈的工作責任心贏得家長的信任，進一步提高家訪的質(zhì)量和效果。每次家訪要做好記錄。努力做到一學年家訪達100%。家長來校了解學生的學習情況，教師應熱情接待，與家長親切交談，共同商討教育學生的對策。本學期，將下列類型的家庭作為工作的重點來抓。
一是個體戶。這些家長只顧忙生意，做買賣，自己的子女由爺爺奶奶來照顧，無暇顧及教育子女的義務，老師家訪找不到，開會沒時間，對這樣的家長要采用電話或書信的形式聯(lián)系，強化家庭教育的意識和責任。
二是單親家庭。這類家長多數(shù)在心理上有一定障礙，與之交往時把尊重對方、理解對方作為前提。
三是經(jīng)濟困難家庭。對這樣的家庭，班主任要向?qū)W校反映情況，以便給予援助，保證學生能夠?qū)崿F(xiàn)應享受的教育，幫助學生樹立自強自立，拼搏向上的精神。
四、工作安排：
二月份：制定家長學校工作計劃。
三月份：1、召開家長委員會，研討家長學校工作，確定本學期活動的安排。
2、請校法律顧問來學校給學生上法制教育課。
四月份：1、組織召開各年級家長會。
2、家長學校授課。
3、開展學生社會實踐活動。
五月份：1、六年級學生家長會。
2、部分年級開展對家長開放日活動。
3、征集家教論文，評選優(yōu)秀論文。
4、各年級評選優(yōu)秀家長，并進行表彰和獎勵。
六月份：1、慶“六一”家校同樂活動。
2、收集整理家長學校資料。
3、家長學校學期工作總結(jié)。
工作年度計劃 篇7
隨著山XX區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。XX年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。XX年，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，XX區(qū)銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)04年度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會；
�。�2）參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)?有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
�。�1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
�。�2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我XX年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市嘗長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
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