實用的工作年度計劃(優(yōu)選7篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
近期工作在我上任后我會加強對酒店知識的學習，酒店管理的學習，加強自己的各種人際交往能力，在每天的工作中更加認真，對每天維修單任務進行全面的修理和審核，同時也要加強自身的素質和技術能力，提高對各種突發(fā)事件的處理能力。
首先決定清洗和維護鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質進行全面處理。
近期我將帶領工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護、修復工作，發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護、清洗、修復和加強管理和訓練等工作。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進行質量和技術監(jiān)督檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
待解決的問題：
為加強自身技術和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系、配合，在今后我會更積極地去對待工作，同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設備技術上的陪訓、
對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設備進行撿查、保養(yǎng)、修理。
另外由于洗衣房設備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障，我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
由于太陽能的老化和表面污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時不時提出水不夠熱，為了減少這種情況，我也將在后期的工作中進行撿查和處理，并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作、盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個技術能力比較強的人去撿查修理。
緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全，急需進行更換和修復，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。
在此，工作中我還會不斷的學習、借鑒，提高自身素質、技術、管理水平，以求完美。
展看未來，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量，在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
我會用我的知識技術，管理技巧，把酒店的設備設施搞得更好，同時為了走向現(xiàn)代化、新時代，適應新潮流，酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化，實現(xiàn)網(wǎng)絡化、數(shù)字化、自動化，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了達到更理想化，我也在構想著能不能我們自己研究設計一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另由于洗衣房的啟用，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進鍋爐，沒有經(jīng)過特殊的水質處理，從科學角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷，所以我也在構想著，研究設計著是不是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質處理器，讓我們都報著成功的希望吧、畢竟這些都是一種美好的設想，如能把這些構想變成事實那么對我們的工作，對酒店的成本和服務上都會有很大的改善。
為了完成以上我所說的目標也為了我工作的順利開展，為酒店設備的.能高效正常的工作，我在今后的工作中將會更加認真，負責的去工作，更加會全身心的去投入到工作當中去，更加的去努力學習新的知識和技術，還有更加科學的管理技巧；我會盡我的能力用我最熱情的工作情緒去工作，用最科學的管理技巧，的技術把工程部搞得更好，更團結，更能發(fā)揮和體現(xiàn)自身和團體的價值和意義。
工作年度計劃 篇2
一：20xx年目前各網(wǎng)點銷售工作情況
20xx年融安網(wǎng)點8月正式退網(wǎng)，現(xiàn)新的融安網(wǎng)點正在開發(fā)建設中，貴港網(wǎng)點銷量與09年同比下降較快，目前貴港網(wǎng)點每月銷量平均在5臺，與前期制定的銷售目標完成量只達到50%，銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓工作及一些廣宣活動進行不到位。來賓網(wǎng)點7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車，銷售人員配備3人，底子比較單薄，在當?shù)厝藛T條件也比較有限，對客戶的應變能力較差。開業(yè)當中進行了一些廣宣的要求比如：當?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑數(shù)氐膩碣e日報，和一些巡展活動都沒有達到一定的較果。20xx年10月來賓網(wǎng)點對品牌失去較大信心，及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決，來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點正式成立目前銷量有個比較好的勢頭。
二：增加二級網(wǎng)點銷售服務質量的核心能力：
銷售服務質量是今后二級網(wǎng)點發(fā)展的關鍵，要通過不斷學習和培訓，以提高管理人員的管理能力為主要目標，來制定各業(yè)務員銷售計劃目標，建立全方面型的團隊。從而建立一個具有核心競爭能力、不斷取得成效的團隊。以下是對二級網(wǎng)點提升的要求。
1、培訓：首先必須具備的要求是學習。對新進入汽車行業(yè)的人員強化的培訓，加強對老業(yè)務員進行定期的專業(yè)知識培訓。多開展些讀書活動。每周至少2次培訓。
2、銷售：開發(fā)新客戶或準客戶為目的。完成整車銷售指標是業(yè)務員
的首要任務。業(yè)務員必須掌握表卡的使用，要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的.銷售話術，認真完成各項銷售工作的任務。必須持銷售工具上崗。 3、信息：業(yè)務員必須參與信息反饋，比如說競爭品牌的價格、銷量等一線市場相關的信息。
4、客戶的跟蹤：業(yè)務員必須對意向客戶的跟進，在完成銷售之后業(yè)務員也要對客戶進行跟蹤。保證客戶下次回店。形成C2 C轉介紹。 5、市場走訪：業(yè)務員必須認真做好市場走訪工作，制定好市場走訪計劃。每月一次巡展活動，每周二次市場走訪活動。每月二次關于6、6、F6的店頭活動:（市場走訪范圍例如有：廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場、建材市場等）。
7、廣告：每月網(wǎng)點做好廣告計劃。按要求做好MOT工作。
三：網(wǎng)點任務計劃
一、20xx年計劃新開發(fā)來賓、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運營。
四、商務政策
1、二級網(wǎng)點每月都設有考核基數(shù)，每個網(wǎng)點任務考核10臺。F3：6臺 F6：4臺（包括新車型）在完成8臺的基礎上給予每臺1000元返利。增加業(yè)務員的積極性、車展、店內MOT、廣告投入建設。 2、要求增加F6業(yè)務員提成100元提高業(yè)務員積極性。
3、每月MOT要按廠家要求及時更換，每月至少2次相關業(yè)務培訓1次店頭活動以（F6為主題）2次廣宣活動，如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠家補貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補貼為準。
工作年度計劃 篇3
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務質量。
1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業(yè)務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規(guī)條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方，把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4.3對于業(yè)主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強化員工培訓，提升員工素質。
5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓。拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理，執(zhí)行質量體系要求。
6.1加強五常法的`執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關制度、管理流程。將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學化管理，規(guī)范每一個服務過程、服務細節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進
7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務品質及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
工作年度計劃 篇4
�。ㄈ肆Y源部）人力資源部在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務實，團結拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下：
一、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善
�。�、公司人力資源現(xiàn)狀說明
20xx年初，公司員工總人數(shù)名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
�。病⑷肆Y源需求現(xiàn)狀改善情況
經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業(yè)管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名（含部門副經(jīng)理、主管），專業(yè)技術人才名，普通管理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加人？。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管
理模式及工作職責范圍內的專業(yè)技能要求，整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：
１、建立人力資源基本管理框架
�。ǎ保┟鞔_確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
�。�2）日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。
�。�3）初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
�。�4）實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式
年初，在員工個人信息資料管理基礎上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式。
三、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：
�。薄⑼卣拐衅盖�，利于各類人才的引進
從單一內部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學”、“財經(jīng)學院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
２、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內部推薦，公司領導嚴格把關。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關手續(xù)，做到了在個人背景調查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時跟進部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。
通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段，更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經(jīng)營型
當前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的`經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的ＨＲ管理體系
人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，
結合總公司、各分公司及項目部制定的３－５年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段，結合現(xiàn)有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2、建立崗位職等
根據(jù)設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，
包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據(jù)。
3、重新修編崗位職責和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位
置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。
依據(jù)確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營管理計劃，結合20xx年新確
定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位�？傊�，達到崗位權限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗，廣泛征求公
司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
６、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則，結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。
6、建立健全保障機制
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現(xiàn)公司的人文關懷與企業(yè)文化特色。
7、重點做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適
應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專業(yè)技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。
3、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)
展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。
總之，希望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
工作年度計劃 篇5
新學期伊始，我會秉承青協(xié)一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)做好志愿服務活動，盡己所能帶領新的干事讓青協(xié)的工作開展更有特色、更具有志愿精神，并將協(xié)調好工作與學習的關系，懷抱一向的激情，勇敢面對即將到來的機遇和挑戰(zhàn)。對于新學期人文青協(xié)服務部個人工作計劃如下：
一.8月底迎接新生
在新生報到之際，我會盡己所能充分做好準備工作，策劃好迎新方案，組織人員幫助新生搬運行李、帶路、報到注冊并提供咨詢服務，充分發(fā)揮志愿者的奉獻友愛精神。
二.9月青協(xié)招新的宣傳及面試
首先在與團委的招新宣傳那天，我會重視青協(xié)協(xié)會的性質和部門職能介紹，在青協(xié)協(xié)會招新宣傳那天，還要進行青協(xié)活動成效的展示，及本部門的概況介紹（例如干事與志愿者的區(qū)別、常規(guī)活動介紹）。
面試的時候，根據(jù)部門工作需要，準備適應的問題，為本部門招入6名干事（3男3女）。要求態(tài)度積極，有一定創(chuàng)新能力并對青協(xié)及其與團委的關系問題有一定的認識。
最后進行學院志愿者面試，此次面試會重視其服務態(tài)度，計劃在原有志愿者的基礎上再招120名左右。
三.10-11月工作計劃
面試結束后組織部門成員聯(lián)誼，將干事分成3組按專業(yè)管理志愿者。然后在10月份完成志愿者大會、志愿者注冊登記和志愿者聯(lián)誼等相關事宜，期間將利用夜晚空閑時間逐步對新干事進行技能和精神上的培訓。另外我計劃在11月在學校附近敬老院進行一次探訪老人活動，主要是通過聊天、游戲、表演的形式，為孤寡老人送去暖暖溫情。
四.12月服務一條街
我計劃圍繞人文關懷，愛護我們共有的家園，執(zhí)行上年已策劃好的“廢物回收利用，創(chuàng)綠色校園”活動，另外再將干事分成三組進行服務活動方案策劃，再策劃一個有創(chuàng)新形式的有關心理的服務活動。在服務一條街上進行兩項服務活動，與其他學院共同努力，在校內舉辦好青年志愿者服務一條街活動。
五.12月校運會
出兩名干事協(xié)助實踐部做好校運會后勤工作，合理分配好工作人員，并帶動本部門干事以身作則，積極參與校運會志愿工作。
六.3-4月雷鋒月
寒假期間組織干事策劃出兩個雷鋒月活動方案，一個是3月份在校內舉行，另一個是4月份在實踐基地舉行一個關于宣傳科普知識的活動，或者在日常里通過微博關注，網(wǎng)頁查詢，電話聯(lián)系等方法，尋找需要志愿者的各種類型活動，然后帶動志愿者出外服務，逐步與多個機構建立志愿者服務實踐基地，例如：同德社工機構，求富路社區(qū)（大朗）、寮步社工機構。
七.5月義教活動
我計劃在學校附近的'一間小學進行義教活動，主要義教內容有手工、英語教學，為期半天。
青協(xié)的活動開展比較多，我希望能夠在策劃活動的時候提高效率，改變部門以前的方案策劃方式。讓活動的開展能真正有利于我們成長和學習，能真正體現(xiàn)志愿精神和人文特色。另外，我會繼續(xù)加強青協(xié)內部成員的溝通，讓青協(xié)這個大家庭里的人際關系網(wǎng)絡能以穩(wěn)固、互利、互補的形態(tài)存在。
工作年度計劃 篇6
20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領導下，緊緊圍繞市委市府各項工作，團結帶領全局及下屬各單位女職工振奮精神，開拓創(chuàng)新，銳意進取，扎實工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結如下：
一、進一步推進婦女兒童工作
一是在全局女職工中開展各種活動，倡導女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻”，從而樹立終身學習理念，養(yǎng)成終身學習的習慣，爭做學習型女性，創(chuàng)建學習型家庭。
二是在文明單位創(chuàng)建活動中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習，做文明的表率。在日常工作、生活、學習中，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德，事事處處養(yǎng)成健康文明科學的生活方式和良好的生活習慣，不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身素質，爭做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場舞、健身舞等各種活動，既強健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動婦女節(jié)“巾幗展風采”大賽，并得了二等獎。
五是動員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動，參加“網(wǎng)絡書香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書，寫一篇美文”大賽，同時參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設更持續(xù)”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質，實現(xiàn)女職工素質的提高。
通過一系列活動，充分調動了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。
二、切實維護婦女兒童的合法權益.
在維護婦女兒童合法權益工作中，我局利用多種形式，通過多種途徑，有針對性地深入開展普法宣傳，認真貫徹執(zhí)行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》，切實保障婦女兒童合法權益，依法維護婦女的人身權利和平等的財產(chǎn)權利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場所的管理，一方面加強保護未成年人的合法權益，另一方面能及時制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
20xx年，全市各級黨委、政府認真貫徹男女平等基本國策和兒童優(yōu)先原則，把婦女兒童事業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃。各級婦兒工委成員單位認真履行職責，密切配合，齊抓共管，全面實施婦女兒童發(fā)展綱要，構建了全社會共同推動婦女事業(yè)發(fā)展的工作格局，有力推動了我市婦女兒童事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展�，F(xiàn)總結20xx年工作并提出20xx年工作思路。
一、主要成效
（一）婦女參與經(jīng)濟建設的廣度和深度不斷拓展。各級各部門逐步建立完善婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務體系，主動融入全市全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作大局，開展技能培訓、提供職業(yè)介紹、實施惠農(nóng)項目、組織對外交流，推動婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。今年以來舉辦月嫂培訓班10期，免費培訓婦女373名。城鎮(zhèn)單位女性就業(yè)人員8.33萬人，比上年增長0.75萬人。聯(lián)合郵儲銀行貴港分行推進小額貼息貸款工作，成功幫助86名婦女獲得小額擔保貸款528萬元。婦女就業(yè)結構不斷優(yōu)化，女性經(jīng)營管理人才不斷涌現(xiàn)。女性專業(yè)技術人才隊伍建設取得新進展，目前公有經(jīng)濟企事業(yè)單位專業(yè)技術人員中女性比例為53.68%，公有經(jīng)濟企事業(yè)單位高級專業(yè)技術人員女性比例36.38%，超目標值3.38%。廣大婦女積極投身西江流域核心港口城市建設，推動實現(xiàn)我市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，發(fā)揮了“半邊天”作用。
�。ǘ⿱D女參與決策和管理的水平穩(wěn)步提升。各級組織部門重視培養(yǎng)選拔女干部，積極推進婦女參與基層民主政治建設，我市女干部隊伍不斷壯大，整體素質明顯提高，婦女參與社會事務管理的程度進一步提高。市、縣、鄉(xiāng)三級黨政領導班子中100%配備女干部。組織部門按照梯次配備、有序更替、接力培養(yǎng)的工作要求，加大培養(yǎng)選拔婦女干部工作力度。全市各級領導班子女干部配備率逐步提高，我市黨政工作部門班子中，一半以上領導班子都配備有女干部，達到兩綱目標要求，其中市級機關各部委辦局、政府工作部門領導班子女干部配備率為15.11%、14.65%，比上年分別增長0.57%、1.4%。民委、民政等部門加強對少數(shù)民族女干部、基層村婦女干部的培訓培養(yǎng)，全市少數(shù)民族女干部比例18.83%。
�。ㄈ⿱D女兒童受教育程度和整體素質顯著提高。我市全面普及九年義務教育，突破學前教育難點，兒童教育普及率持續(xù)提高。學前三年毛入園率達到76%，比上年提高0.1%；學前一年毛入園率達到96.10%，比上年提高1.1%；九年義務教育鞏固率達到93%；農(nóng)村幼兒園數(shù)不斷提高，目前達到917所，比上年增加了82所，其中公辦幼兒園72所。高考質量連年提升，已連續(xù)三年實現(xiàn)大幅度增長。20xx年我市共有3.29萬名考生參加高考，全市考取北大、清華人數(shù)12人，比去年增加2人；一本上線3537人（不含體育、藝術類），上線率達到10.74%，比上年增長17.85%；上二本線以上15857人，比去年增加3290人，上線率48.15%，比上年增長26.18%。切實關注農(nóng)村留守兒童受教育問題。通過全面徹底排查，建立留守兒童信息庫，實行留守兒童動態(tài)管理機制。同時加強社區(qū)、村組和家庭的溝通聯(lián)系，并有針對性地開展關愛幫扶工作，妥善解市農(nóng)村留守兒童特別是留守女童的教育問題。20xx年秋季期我市在校留守青少年兒童共20.73萬人。由各級各類職業(yè)教育和培訓機構舉辦的職業(yè)技能培訓中女性所占比例逐年提高。市、縣、鄉(xiāng)三級共舉辦家教報告會99場，受益留守兒童家長達10850人，家長素質普遍提高。
�。ㄋ模⿱D女兒童衛(wèi)生保健質量全面提升。各級政府高度重視婦幼衛(wèi)生保健事業(yè)，衛(wèi)生保健事業(yè)長足發(fā)展。20xx年，全市孕產(chǎn)婦住院分娩率為,100%，比上年提高了0.01%；婚前醫(yī)學檢查率為98.82%,比上年提高了0.88個百分點；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為96.87%。孕產(chǎn)婦死亡率為9.4/10萬，出生缺陷發(fā)生率98.5/萬，嬰兒死亡率為,4.64‰、5歲以下兒童死亡率為6.77‰，均達標。兒童身體健康水平不斷提高，新生兒先天性甲狀腺功能減低癥和苯丙酮尿癥篩查率分別達到97.61%、97.61%，0-6個月嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到84.6%；7歲以下兒童保健管理率達到87.41%，納入國家免疫規(guī)劃的疫苗接種率均達到99%以上。
�。ㄎ澹⿱D女兒童合法權益得到有效維護。聯(lián)合法院、檢察、公安等部門創(chuàng)建“婦女兒童維權崗”，建成市級以上“婦女兒童維權崗”12個。在XX市婚姻登記處、XX區(qū)法院創(chuàng)建“惜緣婚姻家庭輔導室”，組織婚姻家庭咨詢師、律師、心理咨詢師等志愿者參與家庭糾紛調解。組織志愿者深入市戒毒所開展“心連心”禁毒幫教活動。積極為婦女提供維權服務，1-10月各級婦聯(lián)接待婦女兒童信訪案件324件，調處率100%。推進百萬婦女學法律大行動，全市開展法律法規(guī)宣傳、巡講活動106場次，受益群眾近萬人次。司法、法院等部門對涉及婦女兒童權益的案件開辟綠色訴訟通道，對生活困難等符合司法救助條件的婦女兒童及時辦理司法救助，20xx年婦女獲得法律援助430人，獲得司法救助1900人。公安部門堅持打擊、防范、管理、教育多管齊下，有效遏制了拐賣當?shù)貗D女兒童等侵害婦女兒童合法權益的違法犯罪發(fā)生。
（六）婦女兒童生存和發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。各級財政加大投入，涉及婦女兒童發(fā)展的重大民生問題得到有力保障。通過大力實施民生工程項目建設，城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理、節(jié)能減排、“美麗貴港·清潔鄉(xiāng)村”、“婦女之家”、“兒童之家”創(chuàng)建等活動，婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境不斷改善。農(nóng)村集中式供水受益率、農(nóng)村自來水普及率分別達到90.02%、81.02%。城鄉(xiāng)社會救助體系不斷健全，實施希望工程、春蕾計劃、留守婦女兒童關愛行動等項目，困難婦女兒童權益得到有效保障。婦女享有的社會福利水平穩(wěn)步提高，重視關心支持婦女兒童事業(yè)的文化輿論氛圍進一步形成。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌婎I導，形成婦女兒童工作的強大合力。市委、市政府始終高度重視婦女兒童工作，切實把落實婦女兒童工作擺上重要議事日程。市人民政府切實把落實兩綱目標納入全市經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，做到同步規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，協(xié)調推進，共同實施。各級各部門把推動婦女事業(yè)發(fā)展列入議事日程，認真履行職責，密切協(xié)作，注重為婦女兒童辦實事、辦好事，認真貫徹落實男女平等基本國策，從各方面為婦女事業(yè)發(fā)展提供支持。全市形成了黨委、政府領導，人大、政協(xié)監(jiān)督，婦兒工委統(tǒng)籌協(xié)調，有關部門齊抓共管，社會各界廣泛參與的婦女工作新格局，為推動婦女事業(yè)發(fā)展提供了有力保障。
�。ǘ┘哟笮麄�，營造婦女兒童發(fā)展的良好社會氛圍。各級各部門高度重視宣傳輿論工作，通過宣傳媒體、網(wǎng)絡等形式，堅持面向各級領導、面向婦女兒童工作者、面向婦女和兒童通過各種媒體網(wǎng)絡、推動男女平等基本國策的宣傳工作，通過舉行宣傳月、報告會、培訓班，懸掛條幅、發(fā)放宣傳單宣傳手冊、開辟專欄等多種形式廣泛宣傳，男女平等、兒童優(yōu)先的社會主流意識不斷強化，婦女兒童發(fā)展的社會氛圍得到進一步優(yōu)化。
�。ㄈ┎块T配合，形成實施兩綱工作合力。組織部門重視婦女干部的培養(yǎng)選拔，加強培訓，公開推薦，大膽任用，大批婦女人才脫穎而出，婦女參政比例不斷提高，基本實現(xiàn)婦女發(fā)展規(guī)劃目標。人社部門加大婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)扶持力度，使婦女獲得平等的就業(yè)機會和社會保障權利。衛(wèi)計部門健全醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，提高孕產(chǎn)婦保健服務水平。教育部門加大投入，完善設施，優(yōu)化環(huán)境，改善條件，婦女兒童受教育程度和整體文化素質不斷提高。各成員單位各司其職，努力為婦女兒童的生存、保護、發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。
�。ㄋ模┌l(fā)揮職能，完善促進婦女兒童發(fā)展的工作機制。各級婦兒工委加大督查力度，推動工作深入開展，對各成員單位實行了目標管理量化、指標管理細化、責任管理強化的工作制度，建立了分級、分項、分年度的目標責任制，推動成員單位自覺實施綱要。堅持分類指導、示范先行的原則，加強對示范單位的.指導管理，收到了以點帶面、整體推進的良好效果，推動了全市婦女兒童事業(yè)的全面發(fā)展。
三、查找差距，謀劃思路推進婦女兒童事業(yè)全面發(fā)展
我市婦女兒童發(fā)展取得了顯著成績，但同時也存在一些薄弱環(huán)節(jié)：如婦女就業(yè)狀況有待進一步改觀，女職工勞動保護工作有待進一步加強；社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育文化等公共服務與婦女兒童發(fā)展的現(xiàn)實需要還存在一定差距；村（社區(qū)）“兩委”成員中女性比例有待提高；城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，農(nóng)村貧困婦女兒童發(fā)展仍然面臨著一些困難；留守流動婦女、兒童等特殊群體的權益保護任重道遠等等。這些問題我們將予以高度重視，加大力度，強化措施，全面落實婦女兒童發(fā)展目標，促進婦女兒童事業(yè)與經(jīng)濟社會同步協(xié)調發(fā)展。20xx年，主要做好以下工作：
�。ㄒ唬┤ψ龊谩皟删V”中期評估迎檢工作。今年是“兩綱”中期評估年，國務院婦兒工委定于20xx年4月-6月對兩綱實施情況開展中期評估，自治區(qū)婦兒工委將于20xx年11-12月啟動全區(qū)婦女兒童規(guī)劃中期評估工作。為做好我市各項迎檢工作，我辦將指導督促各縣市區(qū)、各成員單位做好自我評估、檔案收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，并于11月中旬，組織評估督導組，赴各縣市區(qū)、重點成員單位就相關工作開展情況進行評估督導，確保我市順利通過“兩綱”中期評估。
�。ǘ┓e極爭取領導支持，為婦女兒童事業(yè)發(fā)展提供保障。繼續(xù)爭取黨委、政府重視，為婦女兒童事業(yè)發(fā)展爭取政策、組織和資金等方面的支持，著力解決婦女兒童工作中存在的問題。按照國家和自治區(qū)要求，將婦女兒童事業(yè)發(fā)展和婦女兒童工作所需經(jīng)費納入各級政府的財政預算；把婦女兒童發(fā)展目標納入經(jīng)濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃之中，同步規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，協(xié)調推進，共同實施。
�。ㄈ┘哟罅Χ葯z查指導，確保規(guī)劃各項指標如期實現(xiàn)。充分發(fā)揮婦兒工委辦公室協(xié)調督導作用，運用監(jiān)測評估機制，指導各成員單位及時、科學地收集、整理反映婦女兒童發(fā)展狀況的相關數(shù)據(jù)和信息，為進一步推動《兩綱》實施提供科學依據(jù)。一是健全考核機制，加強指導監(jiān)督。對照目標責任分解書、監(jiān)測指標體系，認真分析研究各項指標完成情況，了解工作的重點難點，精心組織，強力推進。不斷探索完善監(jiān)督檢查機制，健全目標考核、工作報告、督辦反饋等工作制度，把監(jiān)督檢查作為促進工作落實的重要措施，堅持專項檢查與經(jīng)常性檢查相結合、上級檢查與自查相結合，注重檢查工作實效，進一步加大監(jiān)督檢查力度。二是加強調查研究，創(chuàng)新工作方法。深入基層及時掌握婦女兒童發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，了解婦女兒童的新需求、新愿望，不斷探索適應時代發(fā)展的、工作中行之有效的新手段、新方法，建立健全為婦女兒童辦實事的長效機制，更好地滿足婦女兒童的需求，維護婦女兒童的利益。三是加大實施力度，樹立典型示范。切實抓好自治區(qū)實施“兩綱”示范區(qū)各項指標的落實情況，努力體現(xiàn)率先、爭優(yōu)、創(chuàng)新的示范要求，發(fā)揮自治區(qū)實施“兩綱”示范區(qū)的帶動作用，為全市實施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃提供經(jīng)驗。
（四）強化措施把握重點，全力推進市級重點示范“兒童之家”創(chuàng)建工作。用好政府項目資金，整合農(nóng)村公共場所資源，推廣普惠型“兒童之家”建設。動員企業(yè)家隊伍、志愿服務者和社會愛心人士創(chuàng)建群眾自辦型和民辦公助型“兒童之家”。加大力度推進重點示范“兒童之家”建設，按照“五室四進入四有”標準在全市創(chuàng)建一批市級重點示范“兒童之家”，繼續(xù)壯大志愿服務隊伍，開展形式多樣的志愿服務活動，積極探索志愿服務和兒童自我服務新模式，使“兒童之家”制度化、常態(tài)化開放和開展內容豐富、形式多樣，喜聞樂見、有益身心健康的主題活動，進一步提高我市“兒童之家”的運行質量和服務品質，發(fā)揮典型示范帶動作用。
（五）認真履職健全機制，提升婦女兒童工作水平。切實加強各級婦兒工委辦公室能力建設，認真履行職能，做到運轉有序、協(xié)調有力、指導有方、督辦有效。進一步完善各級婦兒工委工作機制，促進工作科學化、制度化、規(guī)范化，不斷提升協(xié)調推進婦女兒童事務的水平，促進規(guī)劃全面實施。
工作年度計劃 篇7
為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20xx年度工作目標是：認真學習，落實公司的經(jīng)營的長遠規(guī)劃，以求真務實的態(tài)度，落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強服務意識，做好本部門承擔的工作。
20xx年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20xx年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：
一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結構完善。
1、20xx年將根據(jù)公司職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃。
2、招聘方式及渠道。
（1）主管以上管理人員，人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
�。�2）一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進行招聘。
3、招聘政策。
�。�1）內部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘，選拔提升。
�。�2）德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團隊協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。
�。�3）對公司忠誠度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費用預算。
�。�1）網(wǎng)絡招聘費用：（無），網(wǎng)絡招聘利用集團招聘網(wǎng)站及資源，由集團承擔費用。
（2）人才市場招聘費用：按全年到人才市場招聘6次左右計算，預計費用為：2280.00元左右。
（3）獵頭費用：（無），高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。
�。�4）全年總計費用：2280.00元左右。
5、組織結構完善。
�。�1）根據(jù)因事設人的原則，確定20xx年度公司組織結構。
�。�2）根據(jù)公司發(fā)展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。
（3）精簡臃腫的組織機構，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。
�。�4）對市場硬件設施進行改善及添置，增加安全防范設備，減少人員編制，降低運營成本，加強人員培訓，精兵強將，不斷提升市場管理水平及服務水平。
二、培訓
培訓工作作為20xx年度人事行政部的重點工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展：完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發(fā)，從提高服務意識及技能需求出發(fā)，開展好培訓工作。
1、培訓內容：
（1）根據(jù)20xx年公司發(fā)展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執(zhí)行力等方面的培訓。
�。�2）對基層員工，特別是市場服務部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。
2、建立完善的培訓體系：
（1）建立并完善新員工入職培訓體系：
了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發(fā)放新員工培訓調查問卷—執(zhí)行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。
�。�2）完善崗位技能培訓體系：
由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統(tǒng)培訓。
由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進其工作水平。
�。�3）加強晉升培訓體系：
要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應的管理技能、專業(yè)知識的培訓，并且在考試合格后，才能擔任相應的職務。
�。�4）外部培訓體系的建立：
加強與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓，學習先進的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內部的管理水平，對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協(xié)議。
參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓不能認真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚。
3、培訓檔案完善：
�。�1）培訓資料檔案的建立：
所有培訓的教案要保留，建檔。
崗位職責及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關部門，政府機關下發(fā)的學習資料及文件的歸檔留存。
所有購買的'以及集團下發(fā)的書籍、音像資料等出版物，進行分類編號登記建檔。
�。�2）培訓活動檔案
培訓的考勤記錄
培訓的考核試題、成績的記錄。
員工培訓跟蹤表。
4、培訓制度完善：
（1）新員工入職培訓制度完善，只有通過培訓，入職考核的才能錄用。
�。�2）晉升培訓制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓，崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。
�。�3）崗位培訓制度的完善，沒有完成崗位培訓的員工不能轉正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓，否則不得上崗。
�。�4）培訓活動管理制度完善，對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。
5、培訓費用預算：
�。�1）培訓資料費用：計劃1500.00元左右。
�。�2）外部拓展培訓費用：計劃5000.00元左右。
�。�3）政府、行業(yè)管理部門培訓：計劃5000.00元左右。
三、績效流程及制度完善。
1、績效考核：
根據(jù)集團管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準，如實的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率，考核結果將作為公司獎懲的依據(jù)，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。
2、工作流程改善：
�。�1）對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化，提高工作效率，降低工作成本。
�。�2）激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進工作流程
�。�3）組織員工對工作流程學習在工作中，恰在此時當運用各種工作手段。
3、制度檢討：
�。�1）根據(jù)公司20xx年度的組織結構，制定相應的管理制度及崗位職責。
�。�2）對不適宜的制度予以廢止，修訂適應公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。
�。�3）根據(jù)國家法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)定，制定相關制度，制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。
（4）制度監(jiān)督落實：
組織員工對公司制度學習，充分了解公司的各項制度。
根據(jù)制度的執(zhí)行情況，制定相應的實施細則。
注重檢查、落實，將各項制度落實到實處。
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