工作年度計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的工作年度計劃10篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
一、工作要點
1、理清工作思路，做好計劃，抓好常規(guī)管理，工作方法向學院靠攏。
2、在開學前制定好學校各類維修計劃，合理安排維修時間，受理校內(nèi)各種維修項目。
3、根據(jù)學校實際情況，及時采購各類辦公用品和其他學生所需物品，努力做到勤儉節(jié)約，大額采購按照學院有關要求招標采購。
4、抓好學校環(huán)境綠化美化、門頭房租賃等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
5、及時解決水、電、暖及其他存在的問題。
6、做好食堂飲食衛(wèi)生安全監(jiān)管。
7、后勤保障科對學校環(huán)境綠化、安全、校舍維修、設備使用等進行定期巡視檢查，并做好相關記錄，學習學院在后勤管理方面的規(guī)章制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。
二、重點工作
大的工程項目，必須通過學院工程招標進行，并做好規(guī)劃和監(jiān)督，保證項目按時保質完成，并提請學院有關部門進行監(jiān)督驗收。
1、南院食堂房頂更換塑脂瓦防水工程項目：使用多年，老舊漏雨，給學生生活帶來不便，需要更換塑脂瓦并進行防水處理。屋面面積約678.21平方米，預計金額xx元。
2、北校北學生宿舍北面改造化糞池、排污溝、地面硬化工程項目：原有設施老舊，現(xiàn)在學生多，不堪重負，經(jīng)常於堵上翻，給學生生活帶來很大不便。預計金額xx元。
3、北院北女生宿舍照明更換銅芯線項目：原供電線路為多年前安裝的鋁芯線，存在較大的`安全隱患，打算全部換成國標銅芯線。重新安裝，線槽布線，更換原有的燈頭及開關。預計金額xx元。
4、食堂工作
5、做好南北兩院食堂的飲食衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作。
6、繼續(xù)加強對食堂從業(yè)人員的“食品衛(wèi)生安全”教育，加強衛(wèi)生管理，不定期的對食堂抽檢，保證食品達到衛(wèi)生要求。同時，對從業(yè)人員進行優(yōu)質服務教育，使食堂的服務逐步完善提高。
三、不定期的組織各班生活委員及學工委生活部的同學開會，傳達學校的有關要求，反饋信息，了解學生的需求，架設好食堂與學生之間交流的橋梁。
四、處理好各項突發(fā)應急事件。
五、《20xx—20xx學年度第二學期后勤工作安排表》附后。
工作年度計劃 篇2
為了全面加強環(huán)境保護監(jiān)督管理，切實維護生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護法》，以治本和提高環(huán)境質量為目標，努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計劃、安排如下：
一、主要工作任務
1、實行環(huán)境保護目標負責任制，將環(huán)境質量和環(huán)境保護工作列入各單位負責人職責。
2、建立各車間的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結合的方式，及時掌握環(huán)保處理設施運行情況。
3、定期組織召開環(huán)保會議，進行工作布置，環(huán)保培訓等。
4、加強對環(huán)境的管理工作，尤其是現(xiàn)場管理，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
5、加強對水、汽監(jiān)測設備、設施的管理工作，設立專人負責，出現(xiàn)故障及時通知有關人員及運營商處理。
6、對固體廢棄物進行規(guī)范化處置管理。
7、對在環(huán)境保護、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著成績的單位和個人，給予表彰和獎勵。
9、積極配合市環(huán)保局每季度的監(jiān)督性監(jiān)測。
二、環(huán)保宣傳
1、充分發(fā)揮各單位負責人帶頭作用，圍繞環(huán)保工作，推進環(huán)境宣傳教育全員化進程。引導和發(fā)揮員工在環(huán)境保護中的重要作用，鼓勵和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關心的環(huán)保熱點、難點問題做好宣傳工作，并做好環(huán)�？茖W知識的'普及教育。
2、要深入宣傳發(fā)動，增強環(huán)保意識，進一步增強公司干部員工環(huán)境保護意識，著重加大環(huán)保工作宣傳力度，全員普及環(huán)境科學知識，提高公司員工的環(huán)境保護意識和環(huán)境法制觀念，鼓勵和支持群眾性活動。
三、日常工作
1、做好環(huán)保檔案整理保存工作，規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。
2、加大對各生產(chǎn)車間的監(jiān)督力度。
3、做好環(huán)保信息采集工作。
4、做好環(huán)保資料積累整理，裝訂成冊，便于查閱。
5、加強環(huán)保知識宣傳工作。
安技環(huán)保處
20xx.11
工作年度計劃 篇3
�、�、與銷售部一起努力，開拓市場份額，建立銷售渠道，努力提高酒店市場占有率。
�、�、做好客史資料統(tǒng)計，特別是常住客及商務客，擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續(xù)實行售房銷售提成獎勵制度，激勵前臺的推銷意識，促進其積極性。接待員應在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日入住情況靈活掌握房價，強調“只要到前臺的客人，我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨，爭取更多的入住率。
�、�、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的原因，讓員工看到酒店實際情況，“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態(tài)度。
�、�、注重各部門之間的協(xié)調工作。部門與部門在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，要主動和相關部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化。
2、管理
①、根據(jù)酒店及前廳部管理規(guī)章制度，崗位標準操作程序，嚴格要求員工，對違反制度的員工進行相應的處罰。
�、�、服務質量是酒店品牌的本質特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，員工的服務質量，為更好的加強部門的服務，每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛(wèi)生、服務質量的督促、檢查。
�、�、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作，營造酒店高氛圍，為客人提供更優(yōu)質的服務。
④、建立“優(yōu)秀員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對員工進行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人，用好人”的觀念，做到一人多責，一崗多能。總機與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。
�、�、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性，為了不斷加強酒店的知名度，要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務，爭取吸收更多的散客。
�、�、通過對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制，并及時指正，在規(guī)范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
�、�、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
�、�、定期召開客房部、前廳部每月協(xié)調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協(xié)調，協(xié)調會后，主持部門把協(xié)調內(nèi)容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門，日后以制度執(zhí)行。
培訓計劃
前廳部深知，沒有培訓就不可能有長足的進步，為員工組織各種形式的培訓：現(xiàn)場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面
的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的'工作，前廳部崗位進行鞏固加強，以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量；穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性；
1、具體培訓計劃如下：
①、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭客。
�、�、開展各崗位的標準化、程序化培訓。
④、部門內(nèi)部進行業(yè)務知識的交叉培訓。
�、荨⒚吭聦Ω鲘徫坏陌咐M行總結、分析、討論。
�、�、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
⑦、做好新員工的入職培訓工作。
⑧、每月5號和20號為經(jīng)理給全體員工的培訓；
⑨、員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓；
繼續(xù)跟進好總機特色服務的標準，已制定出前廳部應知應會，內(nèi)容包括湖南各景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等，要求每位話務員都非常了解并能回答自如；針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現(xiàn)場指導，能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
工作年度計劃 篇4
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃，結合公司實際情況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。
一、端正思想，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認清形勢，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領導下，按照公司制定的xx年工作指導思想和發(fā)展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定xx年工作目標，確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。人力資源部將認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：
1、建立和完善公司組織架構
xx年人力資源部將根據(jù)公司xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的`建立是開展人力資源工作的根本基礎。
2、根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內(nèi)容，并根據(jù)實際情況編制部門目標責任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務技能培訓，著重加強課長一級管理人
員的培訓，全面提高課長管理水平和業(yè)務技能，然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程：建立績效考核體系——分解考核指標——落實績效考核實施情況——編制工資報表——年終績效考核總結——兌現(xiàn)績效考核結果
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
三、人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度，并積極和一些人才公司建立合作關系，通過他們來尋求高素質的管理人才。
四、公司HR工作計劃:
1、培訓：團隊成員在知識產(chǎn)權領域基本是新手，基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，所以20xx年上半年培訓工作重點還是專業(yè)基礎知識培訓。培訓計劃，按照每周一次的專題培訓進行，培訓內(nèi)容從基礎知識逐漸細化深入，例如：項目培訓可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓，專利培訓可以從最初的基礎培訓延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務知識培訓。主要目的是提升團隊專業(yè)知識，同時，讓主講人能夠鍛煉演講水平，為下階段服務客戶做好充分準備。目標是全體同事對基本的業(yè)務有全面的了解，能夠基本應對客戶的問題。
20xx年下半年，培訓重點是針對各員工的專業(yè)領域，安排外部培訓。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關于文件撰寫培訓、參加專利代理人考試等；安排商標部同事參加商標法培訓。業(yè)務經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓等。目標是各領域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階，獨立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘：20xx年招聘重點是業(yè)務經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘，同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓、試用期管理工作，保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬：春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿，年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓，讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時，在第一季度完成年終獎勵措施，將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來。總體目標是通過對薪酬制度的建立與完善，推動員工開拓業(yè)務的積極性。
4、制度建設：春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后，上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構及崗位說明書三大板塊制度建設。下半年，主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調整方案。
5、員工關系管理：目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作，2月份需完成公司社保賬戶建立，及為轉正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下，每月舉行一次員工聚餐或活動，增加同事的凝聚力。
20xx年人力資源工作重點總結為引進人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進員工積極性。
工作年度計劃 篇5
一、籌備和參加分公司每月召開的HSE領導小組會議，定期分析安全環(huán)保工作管理現(xiàn)狀，查漏補缺，制定持續(xù)改進工作措施。
二、組織開展月度對各單位進行一次HSE日常檢查工作，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及時制止和處罰，責令整改，并簽發(fā)重大隱患整改通知單。
三、協(xié)助搞好員工質量安全環(huán)保教育和培訓工作，每月不少于1次。
四、督促各單位根據(jù)階段性生產(chǎn)、氣候及季節(jié)等特點，制訂安全生產(chǎn)工作計劃及安全控制措施，定期或不定期組織對活動開展情況進行檢查和驗證。
五、督促和指導各單位每季度一次對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場、人、車、路、環(huán)等狀況進行風險識別與風險評價，解決風險管理中存在的問題，追蹤風險的`整改及控制措施的落實。
六、每周深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場開展一次安全觀察與溝通，與員工探討和交流安全工作對生產(chǎn)安全的重要性，收集和整理員工反映生產(chǎn)過程中所存在安全的熱點問題，制定出有針對性的安全防范措施。
七、每月組織對各單位進行一次HSE體系審核，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全管理過程中所存在的問題，針對存在問題原因，制定切實可行的整改措施。
八、每月組織一次路檢路查工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決運行過程中所存在的問題，并針對存在問題進行分析，查漏補缺。
九、強化全員職業(yè)健康管理，每年組織對有毒有害作業(yè)場所進行一次監(jiān)測，每年組織員工進行一次職業(yè)病健康體檢及員工身體體檢工
作，杜絕較大職業(yè)危害事故。
十、強化質量管理，提高服務意識。每季度組織員工進行質量體系培訓，定期或不定期組織對用戶進行質量回訪，對存在的問題進行持續(xù)改進，保證顧客滿意度達98%。
十一、加快分公司HSE示范隊推進力度，督促和指導各單位HSE體系建設推進工作及推進進度，檢查驗證HSE體系推進效果，制定整改措施，持續(xù)改進方式，確保HSE體系推進有序進行。
十二、積極參加對分公司承包商進行安全審核。嚴把承包商安全資質進行審核關，半年組織承包商進行安全教育培訓，每季度組織對承包商進行安全檢查，并及時督促整改安全隱患，跟蹤、驗證和及時消項。
十三、加大車輛設備設施的完整性檢查力度，保證其良好狀態(tài)。每月一次參加設備部門組織的設備安全大檢查。
工作年度計劃 篇6
**物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在，在集團公司領導的關愛下逐步走入
管理服務階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期（獨立運營，自負盈虧），公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下20xx年工作計劃：
一、20xx年物業(yè)公司計劃完成經(jīng)濟指標：
1．全年物業(yè)費收�。� 萬元；
2．歷年清欠： 萬元；
3、停車費收取：萬元；
4、創(chuàng) 收： 萬元；
5．暖氣費收�。喝f元；
合計收入總額：萬元；
二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的`凝聚力和向心力。
三﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢固樹立為業(yè)主服務的意識。
為了提升服務水平，我們將在美好尚郡綜合小區(qū)推行管家式服務及全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到客服中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心，推進一站式全新的服務理念。
四﹑激活管理機制
1﹑各物業(yè)小區(qū)（大廈）實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責。
2﹑物業(yè)辦實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，在小區(qū)內(nèi)試推行首問責任制。
4﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
5﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
五﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。
1﹑爭取做到小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達80%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。
6﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
7﹑物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
六﹑加大培訓力度，注重培訓效果
實施新員工和在職員工雙向培訓的計劃。
1.新入職培訓
通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
各物業(yè)小區(qū)（大廈）每月進行不少于一次的在職培訓，培訓內(nèi)容：
1、公司的各項規(guī)章制度
2、公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業(yè)知識
3、外派學習
工作年度計劃 篇7
歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了會務接待相應的工作。現(xiàn)在對20xx年的工作作出總結。
一、會務工作的基本內(nèi)容。
會務的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事會務接待工作，深知接待人員是展示公
司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，
工裝上崗，五官清秀。以禮相待每一位參會人員，為公司提供了方便，也為參會人員提供了方便。有什么需要幫助的并力所能及的作出相應的幫助。
二、會務工作的經(jīng)驗和教訓。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然以前的工作性質也有所相似，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的`溝通，如何踏實的積極進取。
三、會務工作的下一步計劃。
基于對會務接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
工作年度計劃 篇8
按照遵府電辦〔20xx〕4號文件要求，為進一步推進我社政務公開和政府信息公開工作，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《遵義市政府信息公開規(guī)定》，結合我社工作職責，現(xiàn)制定20xx年政府信息公開工作計劃如下：
一、進一步健全組織機構，明確工作職責。根據(jù)人員和工作變動，及時調整政府信息公開領導小組成員，切實加強對信息公開工作的組織領導。同時，對照《遵義市供銷社政府信息公開目錄》，進一步明確各科室在政府信息公開工作中的職責和分工，強化信息公開工作科室聯(lián)絡員制度，定期組織開展或參加相關業(yè)務學習、培訓，開展網(wǎng)上政務公開的風險防范意識教育，進一步提高政府信息公開工作人員業(yè)務技能，確保在做好信息公開的同時保守好國家秘密。準備在20xx年下半年在單位開展一次保密相關的培訓。
二、進一步完善政府信息公開工作的相關管理制度。按照“誰制作、誰審查、誰負責”的原則，進一步健全政府信息公開發(fā)布、依法申請公開、保密審查、責任追究等制度，嚴格把關，確保信息發(fā)布及時、權威、規(guī)范，確保政府信息公開工作的開展落實。
三、加強網(wǎng)站建設，完善政府信息公開內(nèi)容。做好信息公開網(wǎng)上專欄中的各欄目相關內(nèi)容的鏈接，及與政府信息公開網(wǎng)站之間的信息資源整合、利用。同時，按照突出重點、務求實效的原則，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展需要和供銷社系統(tǒng)發(fā)展需求，認真研究和分析政務公開工作，把涉及社會公眾和服務對象切身利益的問題作為政務公開的重點，不斷充實政務公開的內(nèi)容，及時做好各類政府信息的公開和更新。
四、提高信息公開的時效性和針對性，保證公開信息的準確性。做到臨時性事項隨時公開、日常性事項按時公開、階段性事項定期公開，實現(xiàn)從靜態(tài)公開向動態(tài)公開的'轉變，從結果公開向過程公開的轉變。公開的信息必須準確，建立信息查錯、糾錯制度，杜絕失效或者錯誤信息的發(fā)布。
五、做好信息公開臺帳記錄。及時收集整理信息公開工作的檢查落實、工作會議、業(yè)務學習及工作機制等相關臺帳資料。
六、加強考核，建立長效機制。將信息公開工作納入目標管理，列入年度考評工作內(nèi)容，進一步明確責任，加強監(jiān)督，確保各項工作落到實處。
工作年度計劃 篇9
回顧過去的一個月，我主要做了三個方面的工作，現(xiàn)將八月份個人工作總結匯報如下，敬請大家提供寶貴意見及建議。
一是按照荊河街道第二次計劃生育集中服務活動的要求，配合計生主任抓好我居的婦檢工作。我們首先分析了我居計劃生育工作的形勢，做好計劃生育工作計劃，明確了工作責任。然后加大了對婦檢的宣傳力度，配合街道計生辦工作人員和包居干部對持證育齡婦女孕情進行了全面的清理清查，將全部已婚育齡婦女納入管理范圍，目前婦檢掃尾已全面告捷。
二是配合市委組織部、團市委、市婦聯(lián)在非公有制企業(yè)中組織開展的“黨群共建聚合力，科學發(fā)展促和諧”活動，積極為我居翔宇兒童城的黨群共建出謀劃策。我與居黨支部的同志幫助兒童城設計了黨建版面和群團建設版面，建成了黨群活動室并制作了門牌，購置了文件櫥柜和學習記錄簿，在活動室內(nèi)設置了黨旗，組織黨支部、工會、團支部、婦委會相關同志召開了共建活動動員會，計劃開展“黨員先鋒崗”、“青年文明號”等系列活動。
三是針對居兩委工作人員計算機水平較低的特點，義務為大家講授計算機知識，主要是WORD、EXCEL、POWERPOINT、WPS等辦公軟件的應用和郵件的'收發(fā)，并帶頭參加了遠程教育高級管理員考試的報名，利用瑣碎時間努力學習遠程教育相關知識，爭取通過下個月的遠教考試。
8月的工作是忙碌的，8月的工作也是充實的。由于工作經(jīng)驗的缺乏和工作方法的不當，工作中難免存在這樣那樣的不足，難免也走了一些彎路，但幸運的是，有上級領導的關心，有居兩委領導和同事的支持，我順利走了過來。在未來的工作中，我必定會以十足的信心，做好九月份工作計劃，服從領導，團結同志，發(fā)奮工作，盡職盡責，以最大的努力，做一名合格的主任助理。
工作年度計劃 篇10
20xx年，辦公室工作將緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。
一、加強工作調研
為適應新形勢、新任務對房地產(chǎn)管理工作提出的新要求，充分履行好辦公室的服務職能，切實為領導決策提供參考。今年，我辦將緊緊圍繞局黨委的重大決策以及市場管理和社會關注的熱點難點等民生問題，深入開展好四項工作調研：
�。ㄒ唬┍Ｕ戏拷ㄔO與管理調研。重點調研：一是項目落實情況。包括工作任務分解情況，項目建設用地落實情況，建設手續(xù)辦理情況。二是開竣工情況。包括新開工套數(shù)，竣工套數(shù)，總投資、年度計劃投資及完成投資情況，已開工項目備案情況。三是保障房的租賃補貼申請、發(fā)放和實物配租情況。四是保障房的后期管理情況。
�。ǘ┓康禺a(chǎn)市場供需及宏觀調控調研。重點調研全縣房地產(chǎn)市場的供需情況、存在的問題和調控手段等。
�。ㄈ┬^(qū)物業(yè)管理調研。重點調研全縣住宅小區(qū)物業(yè)管理的基本情況及存在的問題。
（四）產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展調研。重點調研全縣房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體情況及當前房地產(chǎn)業(yè)存在的主要問題及原因。
二、加大對外宣傳
加大對外宣傳工作，是促進房地產(chǎn)局全面發(fā)展、提升形象、擴大知名度的重要途徑。今年我辦將從以下幾個方面來進行宣傳。
�。ㄒ唬┘訌娕c市局、縣委政府的對接與聯(lián)系。要關注政府領導和相關部門對我局工作的新要求、新反應，及時收集市局各項決策落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，為局領導決策提供信息和依據(jù)。要加強與縣委政府和其他相關部門的聯(lián)系，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各科室之間的協(xié)調配合，確保各項重點工作順利開展。
（二）借助各類媒體，積極推介局里的工作。繼續(xù)加強與新聞單位的聯(lián)系，充分利用社會新聞媒體及紅網(wǎng)手機報等渠道，加強選題策劃，進一步提高供稿數(shù)量和質量。同時，還將充分挖掘網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢，精心策劃，加大網(wǎng)絡宣傳力度，通過網(wǎng)絡宣傳提升房產(chǎn)局的知名度。
�。ㄈ┘哟蟾黝惒牧闲畔⒌膱笏土Χ�。今年，辦公室將確定一名同志具體負責單位的信息采集、篩選、加工、上報、傳輸、反饋和存儲工作。重點報送重點項目建設的進展情況、工作措施、工作成效；促進房地產(chǎn)發(fā)展的新思路、新舉措以及取得的工作成績和成功經(jīng)驗；重大決策以及重要工作的落實情況；工作中出現(xiàn)的熱點、難點、傾向性、苗頭性問題及措施、建議；其他需要報送的重要情況。
三、搞好參謀服務
�。ㄒ唬┓e極為黨委出謀劃策。立足發(fā)展變化的.新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮好參謀和助手作用。
�。ǘ┤Ψ⻊蘸镁掷锕ぷ鳌＾k公室工作綜合全局，協(xié)調各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室將全力服務好局里的各項工作，對于職責內(nèi)的工作抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室也將義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證全局各項工作的全面推進。
（三）發(fā)揮好橋梁紐帶作用。辦公室作為局里上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，我們將站在全局的高度，加強與二級機構的橫向聯(lián)系，全面了解各方面工作情況，為局里各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，積極協(xié)調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。同時還要把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上。既了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和全局干部職工的意見和建議。
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