工作年度計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
本月是一個良好的開端，一切又是新的開始。國家經(jīng)濟政策越來越明顯，經(jīng)濟復(fù)蘇原倉位更加日益明確，金融方面由于農(nóng)行上市，對證券市場的影響效大。公司內(nèi)部資金開始基本飽和狀態(tài)，本公司回購買100股。其他持有的.股份保持觀望形勢，本月暫時不會向網(wǎng)絡(luò)營銷方面發(fā)展，暫停吸收新站員，具體恢復(fù)吸收站員到秋季9月份才公布。公司從多個角度來說都是一個新的開始發(fā)展。以下是本月的計劃綱要：
1. 1號完成20xx年的財務(wù)輸入工作。計劃一天錄入一個月財務(wù)工作。
2. 3號公布六月工作報告。
3. 4號到手機店咨詢手機保修進(jìn)度。
4. 5號完成20xx年上半年的財務(wù)錄入工作。公布
5. 6號公布七月份工作計劃。
6. 8號進(jìn)行7月份開始登帳工作，實行記帳憑證登記帳簿，并與實時財務(wù)更新，進(jìn)行四帳核對。
7. 9號準(zhǔn)備接受郵政信用卡核對資料工作。
8. 11號給出6月份的財務(wù)報表。
9. 15號完成20xx年下半年的財務(wù)錄入工作。計劃一天錄入一個月財務(wù)工作。
10. 18號準(zhǔn)備預(yù)算8月份財務(wù)工作。
11. 19號開始準(zhǔn)備8月2號體育長跑工作。
12. 20號準(zhǔn)備申請7月31號到8月3號休假回家，視察總部工作情況。
13. 25號完成接收于總再投資資金工作，完成執(zhí)行財務(wù)資金周轉(zhuǎn)部署工作。
14. 26號發(fā)放職員6月份的工資。
15. 26號完成信用卡還款工作。
16. 24號完成20xx年上半年財務(wù)工作。計劃一天錄入一個月財務(wù)工作。
17. 26號開始撰寫7月份工作報告。
18. 27號完成7月份財務(wù)工作。
19. 28號還清手機分期付款。
20. 30號匯款200元到后勤帳戶，準(zhǔn)備回家費用。
21. 31號準(zhǔn)備回家。通知參加長跑比賽的員工，8月2號正式舉行長跑比賽。
規(guī)劃部
20xx-7-5
工作年度計劃 篇2
為全面落實XX年***鎮(zhèn)交通安全管理工作，根據(jù)縣交通局關(guān)于做好交通安全工作有關(guān)規(guī)定，為進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人民的交通安全意識和交通文明素質(zhì)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，XX年我們的交通安全宣傳工作指導(dǎo)思想是：緊密圍繞“安全、暢通、有序、和諧”這個主題，適應(yīng)新形勢，狠抓重點，突破難點，注重實效，普及安全知識，不斷提高交通安全防范能力，努力提高全鎮(zhèn)廣大人民群眾的交通安全意識和法制觀念，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。
一、工作目標(biāo)
我們將圍繞著以壓減為中心，大力開展宣傳教育活動，加強嚴(yán)格執(zhí)法，深入貫徹落實新的交通法，努力實現(xiàn)工作有三個轉(zhuǎn)變，兩個提高，一個確保的目標(biāo)。三個轉(zhuǎn)變：宣傳教育方式由以前直接面對面教育，向利用社會新聞媒體和單位內(nèi)部宣傳教育上轉(zhuǎn)變；宣傳內(nèi)容由常識性宣傳向法制宣傳上轉(zhuǎn)變；宣傳管理手段由說教型向執(zhí)法與教育相結(jié)合上轉(zhuǎn)變。兩個提高：要提高村和各單位主要領(lǐng)導(dǎo)對交通安全宣傳管理工作的重視程度，提高廣大人民群眾的交通安全文明意識守法觀念。實現(xiàn)社會化宣傳，確保今年交通違章穩(wěn)中有降，不發(fā)生群死群傷等重特大。
二、加強社會及單位內(nèi)部宣傳
充分利用現(xiàn)有的大眾傳媒，開展范圍廣泛，內(nèi)容豐富，形式多樣的宣傳教育，加大社會化宣傳力度。XX年在社會化宣傳工作中，我們要逐步從口頭說教向圖文并茂的方向上發(fā)展，向信息化、新聞化方向發(fā)展，突出法制教育向廣大人民群眾灌輸交通安全法律知識。制作事故展板和交通安全法宣傳展板，對廣大人民群眾進(jìn)行宣傳教育，宣傳違章所發(fā)生的厲害關(guān)系及正確遵守交通行為規(guī)范，利用看事故光盤和搞一些演講、知識競賽等活動。
三、主要宣傳工作措施
�。ㄒ唬├^續(xù)開展交通安全宣傳“五進(jìn)”活動。
在交通安全進(jìn)農(nóng)村活動中，全鎮(zhèn)各村和單位在安全生產(chǎn)月活動期間，要結(jié)合交通安全單位創(chuàng)建工作，重點圍繞“五進(jìn)”宣傳工作，要留下宣傳“痕跡”為主要內(nèi)容，檢查工作漏洞和宣傳死角，需要彌補的.要彌補，特別要及時充實和更換櫥窗、板報、墻報、宣傳欄內(nèi)容，充分利用交通安全活動室、老年人活動站、各村遠(yuǎn)程教育站點等隨時開展村民喜聞樂見、寓教于樂的宣傳活動；在交通安全進(jìn)學(xué)校活動中，由鎮(zhèn)交通辦負(fù)責(zé)，在兩所中小學(xué)校都擺放交通安全宣傳展板，同時中、小學(xué)生開展主題班隊會、繪畫、手抄報、板報展覽、征文比賽、演講等活動，組織志愿者開展維護交通秩序、發(fā)放交通安全宣傳品等公益活動；在交通安全進(jìn)企業(yè)活動中，要結(jié)合本企業(yè)實際，結(jié)合實際，建立交通安全防范責(zé)任制，加強對所屬機動車的使用、保養(yǎng)、維修制度進(jìn)行一次檢查，通過“五進(jìn)”活動，確保交通安全宣傳進(jìn)入千家萬戶。
（二）開展安全生產(chǎn)交通安全大檢查。
利用我鎮(zhèn)一年四次常規(guī)安全生產(chǎn)大檢查活動，對交通安全隱患進(jìn)行一次大排查，特別是對農(nóng)村公路的安全工作。在指導(dǎo)農(nóng)村公路養(yǎng)護同時，加強對公路的日常維護工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時處理，并對排查出的安全隱患督促村限期整改。
（三）組織從事拖拉機駕駛員進(jìn)行交通法律、法規(guī)培訓(xùn)。目的是通過培訓(xùn)提高其對交通法律法規(guī)的熟悉程度，從而減少交通違法行為，抑制的發(fā)生。另外，利用農(nóng)民信箱等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常對拖拉機駕駛員發(fā)送一些溫馨信息，提醒駕駛員遵守法律法規(guī)和文明駕駛。
工作年度計劃 篇3
一、單元目標(biāo)
態(tài)度：讓學(xué)生在對我國少數(shù)民族的了解過程中，逐步樹立熱愛少數(shù)民族的情感，尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，初步樹立“漢族離不開少數(shù)民族，少數(shù)民族也離不開漢族”的思想，體會中國共產(chǎn)黨和社會主義國家對少數(shù)民族的關(guān)懷，從而增強和維護民族團結(jié)的意識。
能力：通過本單元的主題學(xué)習(xí)活動，初步培養(yǎng)學(xué)生觀察社會現(xiàn)象的能力，培養(yǎng)學(xué)生自己動手的能力，收集信息和應(yīng)用信息的能力，團結(jié)合作的能力;初步學(xué)會欣賞少數(shù)民族文化，能夠創(chuàng)造性地表達(dá)自己對少數(shù)民族熱愛的情感，懂得應(yīng)該怎樣尊重少數(shù)民族。
知識：通過學(xué)生的實踐、體驗，使學(xué)生知道我國是一個統(tǒng)一的多民族的國家。了解不同民族的生活習(xí)慣和風(fēng)土人情，理解和不同的民族文化，增進(jìn)民族團結(jié)。
二、單元內(nèi)容
1.多民族的大家庭
2.豐盛的民族飲食
3.絢麗多彩的民族服飾
4.形式多樣的住房
5.豐富多彩的民族節(jié)日
﹡ 6.團結(jié)和睦建設(shè)家園
三、單元教學(xué)基本思路
本單元是《品德與社會》課程中重要的教育內(nèi)容之一。教學(xué)基本思路是：使學(xué)生知道我國是一個統(tǒng)一的多民族國家。了解不同民族的生活習(xí)慣和風(fēng)土人情，理解和尊重不同民族的文化。懂得民族平等、民族融合與團結(jié)對中華民族的形成和發(fā)展的重要作用。我們偉大的祖國是各族人民共同締造的、各民族在開拓祖國疆域，發(fā)展祖國經(jīng)濟、文化，抵御外敵入侵，維護祖國統(tǒng)一方面都做出了重要的貢獻(xiàn)。加強民族團結(jié)和維護祖國統(tǒng)一的教育，增強民族自信心和中華民族凝聚力，是進(jìn)行愛國主義教育的永恒主題。
依據(jù)《品德與社會課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，教材結(jié)構(gòu)以主題學(xué)習(xí)來呈現(xiàn)單元內(nèi)容。教材選擇了具有代表民族文化的飲食、服裝、住所、民族節(jié)日、民間傳說、歷史故事等，進(jìn)行交流展示。教材從不同的側(cè)面，不同的角度讓學(xué)生了解少數(shù)民族，從而培養(yǎng)學(xué)生熱愛少數(shù)民族的情感，熱愛中國共產(chǎn)黨的情感，熱愛祖國的情感，樹立民族自豪感和自信心。
本單元的內(nèi)容中呈現(xiàn)了一些彈性的學(xué)習(xí)內(nèi)容以做拓展性的閱讀，教材提供的只是一個范例，同時也不是唯一的答案。按照新的課程理念，教材本身就具有開放性。本單元提供的只是一些話題和范例，教師可以憑借這些話題和范例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要的熱情，調(diào)動他們認(rèn)知的經(jīng)驗、情感和體驗。教材對教師來說也不是一個封閉的結(jié)構(gòu)，尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣給使用者留下了很大的創(chuàng)造空間。教師要創(chuàng)造性地去完成教學(xué)任務(wù)。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)了解我國少數(shù)民族的過程中受到道德品質(zhì)、行為規(guī)范等方面的教育。要讓學(xué)生懂得應(yīng)該尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，與少數(shù)民族小朋友和睦相處。
本單元從學(xué)生年齡特點出發(fā)，提供一些少數(shù)民族的感性材料，通過大量真實的情景假設(shè)，將所學(xué)內(nèi)容逐步呈現(xiàn)，教材中的插圖是說明概念和提示學(xué)習(xí)活動過程的。學(xué)習(xí)的過程以學(xué)生的共同參與為主，采用體驗、探究和解決問題等多種學(xué)習(xí)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知的欲望，培養(yǎng)學(xué)生的空間觀念，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和探究活動，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，逐步讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法和途徑。
四、單元教學(xué)指導(dǎo)建議
1.教學(xué)中首先應(yīng)注意聯(lián)系本地區(qū)、本校的民族實際情況，進(jìn)行民族團結(jié)的教育。教材中呈現(xiàn)的內(nèi)容只是提供的一些話題和范例，教師在教學(xué)中可以根據(jù)本班民族的實際情況，選擇學(xué)生身邊的事物，對教材內(nèi)容進(jìn)行補充或重新設(shè)計，組織開展活動。例如，尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，要鼓勵學(xué)生從自身的`體驗中尋求問題的答案。
2.教學(xué)中要考慮小學(xué)生的接受能力，深入淺出，通俗易懂。通過開展民族歌舞表演、民族知識競賽、繪畫與手工制作、講故事、演講比賽等活動，讓學(xué)生在生動活潑的活動中自學(xué)地接受教育，使教學(xué)具有針對性、實效性。
3.民族常識教育是一項政策較強、涉及知識面較寬的教育活動，教師要注意掌握政策，既要積極又要謹(jǐn)慎，注意結(jié)合小學(xué)生的心理特點，做到寓教于樂，形式多樣，生動活潑。同時要注意防止傷害民族感情、損害民族團結(jié)的事情發(fā)生。
4.教師要積極引導(dǎo)學(xué)生通過多種渠道收集資料(包括上網(wǎng)查閱資料)，分析和運用資料，鼓勵學(xué)生積極參與各種體驗、探究和嘗試活動。每次活動，教師要做到心中有數(shù)，突出單元教學(xué)目標(biāo)，在本單元的第一課,就要有目的地讓學(xué)生收集有關(guān)少數(shù)民族資料，以備以后學(xué)習(xí)之用。
5.教師要充分利用傳播媒體，將影視、廣播傳播的信息中有關(guān)少數(shù)民族的內(nèi)容充實到教學(xué)中，加強多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用。教材所倡導(dǎo)的教育活動，如：模擬表演活動、調(diào)查、動手制作、合作學(xué)習(xí)、社會實踐、查閱資料、舉辦展覽等都是一些新的教學(xué)模式，需要教師探索和創(chuàng)新。
五、單元教學(xué)評價建議
建議從學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動，完成任務(wù)的表現(xiàn)形式，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價，主要從學(xué)習(xí)態(tài)度(包括回答問題、主動參與、積極思維、善于質(zhì)疑等方面)、學(xué)習(xí)習(xí)慣(包括獨立完成作業(yè)、作業(yè)書寫規(guī)范工整)和學(xué)習(xí)結(jié)果三個方面做出評價。評價過程中要從學(xué)生的實際出發(fā)，充分肯定學(xué)生取得的成績與進(jìn)步，要體現(xiàn)出評價的激勵性和指導(dǎo)性，堅持學(xué)生自評，互評與教師評價相結(jié)合。教師可建立學(xué)生學(xué)習(xí)檔案，平時作好記錄。具體內(nèi)容可以參考以下幾個方面：
1.教師通過日常教學(xué)中學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動的態(tài)度是否積極主動，是否關(guān)心所學(xué)習(xí)的內(nèi)容，來判斷學(xué)生是否形成探究事物的欲望的學(xué)習(xí)的興趣，來進(jìn)行學(xué)習(xí)態(tài)度的評價。
2.通過日常觀察和記錄學(xué)生上課發(fā)言回答問題、參加小組討論的態(tài)度，作業(yè)完成的情況，能夠比較清楚發(fā)表達(dá)自己的意見和想法，能夠與同學(xué)積極主動地合作、交流并分享學(xué)習(xí)的成果，來判斷學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力。
3.觀察學(xué)生能否把教材上的圖片內(nèi)容比較清楚而有條理地講述出來，能否完成課堂教學(xué)及小組社會實踐活動，學(xué)生參與制作活動的創(chuàng)造性怎么樣?單元學(xué)習(xí)后的收獲如何?有什么變化?來評價他們的學(xué)習(xí)效果。
六、教學(xué)課時
建議本單元總課時為12課時，其中選學(xué)課為2課時
工作年度計劃 篇4
一、實際投資開發(fā)操作
1、回訪結(jié)束后，跟進(jìn)電話，繼續(xù)上門洽談，做好接單和接單工作。
2、學(xué)習(xí)招商材料，透徹理解323組合營銷模式；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向有成績的先進(jìn)員工求教，及時掌握和應(yīng)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、每天寫工作日記，詳細(xì)記錄每天的市場情況
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒商，時間上限制在三個沒有回訪的縣區(qū)：__市，__縣，__縣。在回訪的同時，補充和完善酒商的新信息。
二、公司人力資源管理
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣l(fā)展、人才市場和同行業(yè)薪酬福利市場以及公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算和控制。做好工資福利發(fā)放工作，及時為符合條件的員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的公司新的人力資源管理體系。
3、做好xxxx公司人力資源部的工作計劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、重視崗位分析，加強崗位分析結(jié)果在實際工作中的應(yīng)用，及時進(jìn)行崗位設(shè)計，客觀科學(xué)地設(shè)計公司的崗位說明書。
5、公司兼職員工也應(yīng)納入公司整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘錄用程序，通過各種渠道（人才市場、當(dāng)?shù)刂髁鲌蠹�、行業(yè)報紙、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔介紹）招聘員工；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易于操作的員工篩選方法（篩選簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件籃作業(yè)、管理游戲）。
7、以績效管理為公司人力資源管理的重點，應(yīng)用績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿管理法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)（卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿管理法）、績效結(jié)果（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)）。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提升到公司戰(zhàn)略層面，重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和公司化，實施培訓(xùn)的組織管理
1、發(fā)展客戶：我沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，所以我不得不把發(fā)展客戶放在第一位。畢竟，業(yè)務(wù)需要足夠的客戶來支持。開發(fā)客戶的具體計劃如下：
1、電話。廠家根據(jù)需求，電話溝通，爭取了解客戶使用背光的需求。再者，爭取預(yù)約家訪，讓銷售工作可以進(jìn)一步開展，可以減少時間和成本。我堅持每天時不時打電話。我沒有太多的客戶資源去積累更多的客戶資源。
2、不熟悉的拜訪。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)行業(yè)的大致分布情況。拜訪客戶后，可以利用剩下的時間，讓地毯對周圍的廠家陌生。
3、利用網(wǎng)絡(luò)的.資源，找到有實用背光燈的相關(guān)廠家，先打電話，然后盡量預(yù)約家訪。
4、去電子城，用背光產(chǎn)品配送中心收集廠家信息。
（2月到6月，所有的工作都集中在新客戶的開發(fā)上。同時，從2月到3月，我整理了林志佳交給我的客戶資源，打電話，家訪，整理了一套完整的公司資料。）
第二，產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個公司的心臟，過關(guān)的質(zhì)量和過硬的技術(shù)知識更有說服力。入職不久，對公司產(chǎn)品的用途、特點、注意事項，以及競爭對手的概況、銷售情況、優(yōu)劣勢了解不夠。這是迫切需要加強的，所以在即將到來的新的一年里，我會利用各種渠道，包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等。提高我對產(chǎn)品的理解，讓我對銷售更有信心。（全年與其他工作同時進(jìn)行）
三、新老客戶的維護。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定時間，手頭就會有新老客戶的資源。我有足夠的時間去發(fā)展客戶，進(jìn)一步維護客戶的感情。但是新老客戶的保養(yǎng)差別很大。與新客戶相比，他們可能對我們的產(chǎn)品信心不足，誠信有問題。所以在維護新客戶的時候，一定要花很多精力和客戶溝通，比如產(chǎn)品樣品的跟進(jìn)，及時的電話問候，面對面的溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶的情況進(jìn)行跟進(jìn)和維護。對于老客戶來說，維護起來相對容易，也比較困難，但也不能忽視。最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止競爭對手的插入，所以在維護老客戶的時候要制定一個合適的銷售和維護計劃。
第四，工作時間的安排。
根據(jù)每月銷售進(jìn)度制定詳細(xì)的工作計劃，做好月初月末的計劃總結(jié)工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，適當(dāng)增加自己的壓力，保持每月大的進(jìn)步和突破。
5、對自己有以下要求：
1、每周要增加2個以上的新客戶和5—8個潛在客戶。
2、每周總結(jié)，每個月打個大結(jié)，看看工作中有什么錯誤，及時改正，下次不要重復(fù)。
3、認(rèn)識客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求。參觀結(jié)束后，向老板匯報參觀的大致情況。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，所以不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)獲取相關(guān)信息。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，一定要盡力幫助解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信很重要。永遠(yuǎn)對自己說你是，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
9、需要與公司其他同事有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多討論，不斷增加業(yè)務(wù)技能。
工作年度計劃 篇5
銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實我個人認(rèn)為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補其不足之處。
作為銷售負(fù)責(zé)人，新的一年需要做的工作很多：
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；
2、擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；
5、洞察、預(yù)測危機，及時提出改善意見報批；
6、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；
7、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費用；
8、參與重大銷售談判和簽定合同；
9、組織建立、健全客戶檔案；
10、向直接下級授權(quán)，并布置工作；
11、定期向直接上級述職；
12、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；
13、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：
1、銷售部工作目標(biāo)的完成；
2、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性；
3、工作流程的正確執(zhí)行；
4、開發(fā)客戶的數(shù)量；
5、拜訪客戶的數(shù)量；
6、客戶的跟進(jìn)程度；
7、獨立的銷售渠道；
8、銷售策略的運用；
9、銷售指標(biāo)的完成；
10、確保貨款及時回籠；
11、預(yù)算開支的合理支配；
12、良好的市場拓展能力
13、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；
14、銷售人員的計劃及總結(jié)；
15、市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；
16、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；
進(jìn)行銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月。半年。一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成�？梢姡N售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
定期的銷售總結(jié)：
其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團隊的管理：
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的`一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
1、原本計劃的銷售指標(biāo)
2、實際完成銷量
3、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4、月合同量
5、銷售人員的行為紀(jì)律
6、工作計劃、匯報完成率
7、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。
銷售人員的培訓(xùn)：
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、順利構(gòu)成合同達(dá)成
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)！
工作年度計劃 篇6
為了認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的工作計劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更好的開展，本人結(jié)合自己的實際情況，特制定以下工作計劃。
一、思想政治方面
我是一位普通的一線數(shù)學(xué)教師，在工作中我會時刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己，做到言傳身教、為人師表。同時也要關(guān)心愛護每一個學(xué)生，讓學(xué)生把學(xué)校、班級當(dāng)成一個溫暖的大家庭，老師就是媽媽，同學(xué)亦是兄弟姐妹，在這樣一個溫暖的大家庭中，每一個人，每一天都能健康快樂地成長。
二、教育教學(xué)方面
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論
隨著知識的不斷更新，新的理念也不斷涌現(xiàn)，學(xué)習(xí)成為我們現(xiàn)代社會生活的重要方式之一。教師從事著教書育人的重要工作，更需要不斷學(xué)習(xí)。在工作中，我會繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，認(rèn)真研究課程標(biāo)準(zhǔn)，研究學(xué)法和教法，研究教材重點與難點，做到理論指導(dǎo)實踐，實踐充實理論，把一些好的教育教學(xué)理論方法運用到具體實踐中。
2.上好每一堂數(shù)學(xué)課
課前認(rèn)真鉆研教材，了解教材的前后聯(lián)系，找出重點與難點，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好；了解學(xué)生原有的知識儲備，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會遇上哪些困難，如何采取相應(yīng)的預(yù)防措施；考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，讓學(xué)生輕松有效地掌握新知。在課堂教學(xué)中，要關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
3.做好課后輔導(dǎo)工作
小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，部分學(xué)生拖拉作業(yè)或不做作業(yè)。針對這種現(xiàn)象，要及時與家長溝通，互換意見，讓輔差工作順利進(jìn)行。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)要從友善開始，消除學(xué)生的害怕心理；更要從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的.理解和尊重，孩子也不例外，所以在批評孩子之前可以先找出孩子身上的可贊之處，先表揚后批評，學(xué)生比較容易接受，也保護了學(xué)生的自尊心。
4.虛心學(xué)習(xí)
積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，以彌補自身的不足。本學(xué)期，打算加入“學(xué)思行工作室”，每周聽季老師一節(jié)數(shù)學(xué)課，以此提高自身的教學(xué)水平。
5.課后反思總結(jié)得失提高自我
每一節(jié)課后，都要及時反思，既要記錄課堂中精彩的地方，更要記錄課堂中的不足之處，以便調(diào)整下一節(jié)課的教學(xué)或為下一輪的教學(xué)積累資料。上學(xué)期我做了每課反思，每單元反思，這學(xué)期想繼續(xù)在這兩方面努力，以期做的更好。并在此基礎(chǔ)上，整理修改成文投稿，爭取發(fā)表或獲獎。
三、班級管理方面
班集體是學(xué)校工作最基本、最重要的組織，是培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的主陣地。雖然我只是一個副班主任，但我會認(rèn)真配合班主任談老師做好班級的各項管理工作。要求并引導(dǎo)學(xué)生時刻以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容為行動準(zhǔn)則，嚴(yán)格約束自己的言行。經(jīng)常提醒學(xué)生不要在教室里橫沖直撞注意安全；走廊內(nèi)不大聲喧嘩，食堂安靜就餐，做一個文明有禮的學(xué)生；積極帶領(lǐng)學(xué)生參加學(xué)校組織的各項比賽和活動，堅持和學(xué)生一起參加大課間活動，同時，充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動，對學(xué)生進(jìn)行愛國、感恩等多方面思想教育；規(guī)范學(xué)生的書寫、作業(yè)習(xí)慣，做一個優(yōu)秀的學(xué)生。
以上是我本年度的工作計劃，在馬年，我會快馬加鞭爭取把計劃落到實處。
工作年度計劃 篇7
一、前期試驗室建設(shè)及準(zhǔn)備工作
1、功能區(qū)劃分及室內(nèi)建設(shè)
�。�1）試驗室按功能劃分為力學(xué)室、土工室、集料室、水泥室、水泥混凝土室、瀝青室、瀝青混凝土室、外檢室、化學(xué)室、留樣室、標(biāo)養(yǎng)室、辦公室。各室設(shè)安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。
（2）水泥室進(jìn)行部分儀器的水泥混凝土基座澆筑，各室墻壁、地面處理，養(yǎng)生室水池及鐵架安裝工作。
2、人員
（1）儀器設(shè)備人員資質(zhì)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，工地試驗室應(yīng)配備試驗檢測工程師至少4人，并持證上崗，試驗員至少11人。施工過程的各級檢查均要核對人員資格，檢查中應(yīng)人證齊備，對應(yīng)無誤。
（2）建立人員檔案，包括人員資格證書、身份證、職稱證、畢業(yè)證、復(fù)印件（裝訂）。原件應(yīng)在試驗室驗收和上級部門檢查時備查。隨檔應(yīng)附“試驗檢測人員一覽表”。
�。�3）人員培訓(xùn)：對試驗檢測人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：相關(guān)規(guī)范規(guī)程的學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、圖紙、工程概況的了解，試驗儀器的熟悉等內(nèi)容。
3、試驗儀器
�。�1）對儀器設(shè)備進(jìn)行整理、統(tǒng)計、安裝列出臺賬，不足部分提交采購計劃。 （2）請專業(yè)人員對儀器設(shè)備進(jìn)行一次調(diào)試，維修，保養(yǎng)。
�。�3）請計量部門對儀器設(shè)備進(jìn)行標(biāo)定。小型儀器或規(guī)范無強制性要求的，可以自檢自校。
�。�4）對儀器設(shè)備進(jìn)行編號、建檔，檔案內(nèi)容包括儀器檢定證書，儀器使用說明書，合格證，管理記錄。
�。�5）設(shè)定儀器保管人，一般為該儀器使用人，建立并粘貼標(biāo)識卡。
4、前期資料和表格的準(zhǔn)備
�。�1）上墻圖表
儀器設(shè)備旁邊應(yīng)掛儀器操作規(guī)程，各科室應(yīng)掛相應(yīng)的管理制度，如養(yǎng)生室、樣品室等，其他管理制度，人員職責(zé)應(yīng)在辦公室上墻，操作規(guī)程，管理制度、崗位職責(zé)的編寫由主任負(fù)責(zé)。
�。�2）臺賬表格的編制，由主任組織。
（3）組織試驗室人員對橋涵結(jié)構(gòu)物各部結(jié)構(gòu)，水泥混凝土標(biāo)號，工程量，材料用量進(jìn)行統(tǒng)計。對路基工程的工程量，各層設(shè)計材料，設(shè)計土質(zhì)，大約層數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計。對路面工程的工程量，設(shè)計級配進(jìn)行統(tǒng)計。
5、工地試驗室資質(zhì)申報
�。�1）先取得母體試驗檢測機構(gòu)的授權(quán)，以授權(quán)書的方式明確授權(quán)范圍，人員等。聯(lián)系河南高發(fā)展母體試驗室取得相關(guān)文件，相關(guān)文件包括：授權(quán)書，資質(zhì)證書掃描件，印章，必要時或需工地試驗室人員勞動合同。
（2）編寫工地試驗室申請資料，包括人員。設(shè)備信息以及經(jīng)授
權(quán)并具備檢測能力的檢測項目和類別，證明具備檢測能力。以上資料報總監(jiān)辦和業(yè)主，驗收后統(tǒng)一申報到質(zhì)監(jiān)機構(gòu)驗收，合格后可正常開展試驗檢測工作。
二、原材料進(jìn)場試驗（見材料進(jìn)場試驗流程）
1、對料場或生產(chǎn)廠家進(jìn)行初步選定，做材料進(jìn)場前檢驗，合格后方可進(jìn)場。材料進(jìn)場前由材料科通知試驗室，并提供材料進(jìn)場計劃，包括材料名稱、規(guī)格、料場或生產(chǎn)廠家、進(jìn)場時間、進(jìn)場數(shù)量等。同時提供材料出廠合格證，說明書等相關(guān)資料信息。試驗室接到進(jìn)場計劃后，按實際進(jìn)場時間和數(shù)量按規(guī)定頻率進(jìn)行檢驗，如遇不合格數(shù)據(jù)，進(jìn)行人員比對復(fù)測，仍不合格通知材料科，上報監(jiān)理辦進(jìn)行處理路基工程試驗檢測工作流程
1、對路基填筑材料進(jìn)行檢測
�。�1）鹽巖、砂礫料、鹽漬土填筑層：
�、偈┕で皩β坊钪猛磷鰳�(biāo)準(zhǔn)擊實、CBR、液塑限等試驗。
�、诿慷伍_工前，對原地基土做標(biāo)準(zhǔn)擊實試驗。用以做填前碾壓的壓實度檢測。
�。�2）水泥土填筑層：
�、賾�(yīng)做水泥的單質(zhì)試驗，合格后方可使用。
�、趯Σ煌瑩搅康乃嗤磷鰮魧嵲囼灒靡詸z測壓實度。
③做EDTA試驗，取得水泥劑量的標(biāo)準(zhǔn)曲
三、路基工程試驗檢測工作流程
1、對路基填筑材料進(jìn)行檢測
（1）鹽巖、砂礫料、鹽漬土填筑層：
�、偈┕で皩β坊钪猛磷鰳�(biāo)準(zhǔn)擊實、CBR、液塑限等試驗。
②每段開工前，對原地基土做標(biāo)
準(zhǔn)擊實試驗。用以做填前碾壓的壓實度檢測。
（2）水泥土填筑層：
�、賾�(yīng)做水泥的單質(zhì)試驗，合格后方可使用。
②對不同摻量的水泥土做擊實試驗，用以檢測壓實度。
�、圩鯡DTA試驗，取得水泥劑量的標(biāo)準(zhǔn)曲線，用以施工時檢測水泥劑量。EDTA標(biāo)準(zhǔn)曲線和標(biāo)準(zhǔn)擊實試驗須經(jīng)總監(jiān)辦驗證批準(zhǔn)，所以，試驗時間應(yīng)控制在開始填筑的至少xx日前完成。
2、填筑過程檢測
�。�1）填筑期間按規(guī)定頻率進(jìn)行壓實度檢測。
�。�2）填筑材料按進(jìn)場數(shù)量和規(guī)定頻率進(jìn)行檢測。
�。�3）頂層還要進(jìn)行彎沉檢測。
3、路基施工內(nèi)業(yè)資料的填寫和整理試驗室資料根據(jù)情況和實際施工情況按檢測數(shù)據(jù)整理內(nèi)業(yè)資料，每日進(jìn)行一次核對，核對填筑路段、層號和工程量是否吻合。核對時可用簡單書面表格（青海省公路工程建設(shè)管理用表）形式向試驗室做資料匯總，平時也可用QQ傳送資料匯總。試驗室及時按內(nèi)容將試驗資料填寫、整理完成匯總，并進(jìn)行評定。
四、橋涵試驗檢測流程
1、前期材料試驗和配合比設(shè)計
（1）橋涵用各種原材料如集料、鋼筋等，按“材料進(jìn)場試驗流程”進(jìn)行取樣試驗，合格后方可使用。
（2）橋涵混凝土、砌筑工程施工前須先做混凝土和砂漿的配合比設(shè)計，配合比設(shè)計須經(jīng)監(jiān)理辦驗證批準(zhǔn)后使用。配合比設(shè)計的時間充分考慮施工期和驗證期，應(yīng)在該標(biāo)號混凝土或砂漿施工前至少30
日開始進(jìn)行配合比試驗，以免影響施工。
2、施工過程的試驗檢測
�。�1）混凝土、砂漿工作性及強度檢測。橋涵結(jié)構(gòu)物在混凝土澆筑及砌筑過程中應(yīng)進(jìn)行工作性編號登記，填寫試驗臺帳及養(yǎng)生室的試件入庫臺賬。養(yǎng)生至齡期后做抗壓強度試驗�；炷猎嚰谱鲾�(shù)量除按規(guī)定頻率編入竣工資料的部分，還應(yīng)考慮到指導(dǎo)施工的部分，如：同條件養(yǎng)生試件指導(dǎo)梁板預(yù)應(yīng)力張拉、吊裝等關(guān)于工序銜接的強度檢驗。
（2）橋梁結(jié)構(gòu)鋼筋焊接質(zhì)量檢測
掌握鋼筋焊接加工進(jìn)度，達(dá)到規(guī)定頻率的接頭數(shù)量應(yīng)取樣進(jìn)行焊接試驗。
�。�3）樁基施工時應(yīng)對泥漿性能進(jìn)行檢測，并填寫記錄。
（4）后張法預(yù)應(yīng)力張拉時，對孔道壓漿用的水泥漿現(xiàn)場取樣成型，做抗折強度和抗壓強度試驗。
（5）地基承載力檢測
涵洞基礎(chǔ)施工前應(yīng)做地基承載力的檢測。地基承載力滿足設(shè)計要求，繼續(xù)下道工序的施工。
3、拌和站混凝土質(zhì)量控制及生產(chǎn)流程
�。�1）試驗室應(yīng)在接到生產(chǎn)通知后先對集料的含水率進(jìn)行檢測，按集料含水率實測值計算施工配合比，拌和站需嚴(yán)格按施工配合比控制和計量拌合用料。拌和站生產(chǎn)期間，試驗室應(yīng)隨時監(jiān)測集料含水率變化、監(jiān)督拌和站的施工配合比控制情況、檢測混凝土的工作性是否
符合要求、成型混凝土試件做強度檢驗。
�。�2）生產(chǎn)、檢驗流程
橋涵結(jié)構(gòu)物各施工隊澆筑混凝土前應(yīng)先向生產(chǎn)經(jīng)理提交混凝土澆筑申請（青海省公路工程建設(shè)管理用表）。同時將申請?zhí)峁┙o試驗室，申請中應(yīng)包含澆筑時間、混凝土標(biāo)號、工程量、工程部位、混凝土性能要求等信息。生產(chǎn)經(jīng)理通知拌和站準(zhǔn)備生產(chǎn)，試驗室計算施工配合比，提供給拌和站。試驗室同時將“混凝土澆筑申請單”申報監(jiān)理工程師審核，審核通過后，拌和站進(jìn)行混凝土拌和生產(chǎn)。
五、路面工程試驗檢測工作流程
�。�1）水穩(wěn)填筑層：
①應(yīng)做水泥的單質(zhì)試驗，合格后方可使用。
�、趯Σ煌瑩搅康乃喾�(wěn)定碎石做擊實試驗，用以檢測壓實度。
③做EDTA試驗，取得水泥劑量的標(biāo)準(zhǔn)曲線，用以施工時檢測水泥劑量。EDTA標(biāo)準(zhǔn)曲線和標(biāo)準(zhǔn)擊實試驗須經(jīng)總監(jiān)辦驗證批準(zhǔn)，所以，試驗時間應(yīng)控制在開始填筑的至少xx日前完成。
五、試驗檢測工作中應(yīng)重點控制的環(huán)節(jié)
1、施工質(zhì)量控制
試驗室應(yīng)對混凝土拌和站、路基摻灰段（層）施工質(zhì)量重點監(jiān)控。
2、不合格試驗管理
（1）建立不合格試驗臺賬，此臺賬的管理由駐地組試驗監(jiān)理負(fù)責(zé)。
�。�2）建立不合格試驗匯報程序，試驗員在檢測過程中發(fā)現(xiàn)不合格數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)、施工中異常情況、不合格隱患等上述情況應(yīng)立即向
試驗室主任匯報。不得擅自處理，主任根據(jù)了解的實際情況，酌情通知相關(guān)部門或向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
�。�3）監(jiān)理旁站試驗、抽檢試驗盡可能主任在場，第一時間了解試驗結(jié)果和相關(guān)情況。
3、針對各級檢查應(yīng)重點控制的工作內(nèi)容
（1）試驗臺賬管理，試驗臺賬采用上級要求的統(tǒng)一表格，及時填寫并應(yīng)與內(nèi)業(yè)資料、試驗報告、樣品室樣品、標(biāo)養(yǎng)室試件一一對應(yīng)，不得有差錯。各級檢查中經(jīng)常對以上內(nèi)容進(jìn)行抽查。
�。�2）內(nèi)業(yè)資料管理，試驗室設(shè)專人管理內(nèi)業(yè)資料，因人員缺少工作經(jīng)驗，前期由主任和老試驗員協(xié)助管理，對于各項試驗表格的填寫、試驗數(shù)據(jù)的處理、臺賬的`及時填寫都應(yīng)逐個進(jìn)行指導(dǎo)，完善各環(huán)節(jié)的內(nèi)業(yè)樣本后再交由新試驗員獨立工作。各級檢查中試驗報告及試驗室內(nèi)業(yè)將是內(nèi)業(yè)檢查工作中的重中之重，所以要加以重視。
�。�3）混凝土及砂漿強度試件的管理，在試件的入庫和抗壓管理中應(yīng)考慮抽檢試件的強度及上級檢查時現(xiàn)場抽查、現(xiàn)場測試試塊強度的應(yīng)對措施。
4、試驗室與其他部門的協(xié)調(diào)和銜接
為防止漏檢或由于檢測不及時延誤下道工序的施工，試驗室可通過下列方式獲取施工信息。
（1）試驗人員現(xiàn)場了解。
（2）施工隊電話通知，試驗室人員電話了解。
�。�4）每晚的生產(chǎn)例會相互通報施工進(jìn)度和第二天的施工計劃。
�。�5）書面通知（可用內(nèi)部簡易表格）。
以上方法可采用一種或同時采用幾種，最終達(dá)到施工、檢測兩不誤。銜接順暢的目的，并應(yīng)考慮出現(xiàn)問題時的責(zé)任追溯。
六、試驗檢測頻率與控制
嚴(yán)格按《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》，監(jiān)理工程監(jiān)理工程師抽檢頻率不少于20%—30%，相對每個分項及其單元工程的每個檢測項目，即應(yīng)涉及到工程所包含的所有工程項目、每構(gòu)件、每道工序的每檢測指標(biāo)，即工程覆蓋面應(yīng)達(dá)到100%，而不能簡單的理解為按工程項目或構(gòu)件數(shù)量的20%—30%，20%—30%的規(guī)定抽檢頻率僅僅是個低限，在具體操作時，還應(yīng)根據(jù)具體檢測指標(biāo)的實際和質(zhì)量檢驗評定的要求加大抽檢頻率。
1、填方材料試驗在路基填筑前，填方材料應(yīng)每5000m3或土有變化時取樣，按《公路土工試驗規(guī)程》（JTJ051—93）規(guī)定的方法進(jìn)行顆粒分析、含水量、密實度、液塑限、有機質(zhì)含量、承載比（CBR）試驗和擊實試驗。軟基處理使用材料土工格柵等送專門的檢測部門進(jìn)行檢測。
2、混凝土配合比設(shè)計
所有的配合比設(shè)計應(yīng)按普通配合比設(shè)計規(guī)程（JTJ055—20xx）通用計算、試驗和調(diào)整確定。每個級別的砼應(yīng)先按初步配合比進(jìn)行試配，調(diào)整其施工和易性，經(jīng)調(diào)整后的最佳配合比用來作為基準(zhǔn)配合比，再通過微調(diào)基準(zhǔn)配合比的水灰比來確定試驗配合比，在配制過程中，每
種不同的配合比均應(yīng)制成二組xx0mm×xx0mm×xx0mm的立方體試件，一組用于7天抗壓試驗，另一組用于28天抗壓試驗。然后用監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的試驗室配制比和工地原材料試驗來確定施工配合比。
（1）水泥：對進(jìn)場的同廠家、同品質(zhì)、同編號、同生產(chǎn)日期的水泥，以200T為一批（不足200T按一批計算）驗收，每批至少取樣一次，做膠砂強度、安定性、凝結(jié)時間、細(xì)度試驗。若對水泥品質(zhì)有懷時，委托有關(guān)單位做組成材料分析試驗。
�。�2）碎石：對進(jìn)場的同料料源、同級配的碎石每500m3為一批驗收，每批至少取樣一次，做篩分分析試驗、視比重試驗、容重試驗、含泥量試驗和針片狀試驗、壓碎指標(biāo)試驗。
�。�3）砂子：對進(jìn)場的同料源、同開采單位，每300m3為一驗收，每批至少取樣一次。做篩分分析試驗、視比重試驗、容重試驗、含泥量試驗。
�。�4）鋼筋：對進(jìn)場的鋼筋每批（同種、同等級、同一截面尺寸、同爐號、同一生產(chǎn)廠家的每60T為一批）內(nèi)任選取三根鋼筋，制取3組試件，一根用于拉力試驗，一根用于冷彎試驗，一根用于可焊試驗。
�。�5）鋼絞線：對進(jìn)場后的鋼絞線，同一鋼號、同一規(guī)格、同一生產(chǎn)工藝制造的鋼絞線以60T為一批進(jìn)行驗收，每批隨機抽取3盤，每盤截取一個試件，做力學(xué)性能試驗。
（6）預(yù)應(yīng)力錨具按規(guī)定進(jìn)行抽檢，并送權(quán)威部門進(jìn)行檢驗。
�。�7）砼試驗：評定水泥混凝土的抗壓強度，應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護28天齡期的試件為標(biāo)準(zhǔn)。試件為邊長等于xxcm的立方體試件3塊為1組，制取組數(shù)應(yīng)符合檢測要求。
工作年度計劃 篇8
xx在歡樂中度過，在經(jīng)過了一年艱苦的工作后，我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報�；仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ鳎梢哉f，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。xx酒店客房部的工作十分的順利，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚！做完xx工作總結(jié)，我們對xx有了更多的期許，希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn)，并在酒店客房部xx工作計劃重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)認(rèn)識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典范事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典范事例進(jìn)行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的.優(yōu)良氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
自xx年月xx月底酒店與xx公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，加上xx今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)贊譽度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
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