工作年度計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計(jì)劃 篇1
為確保我村的村容村貌美化、凈化，改善生態(tài)環(huán)境，提高村民的生產(chǎn)、生活、環(huán)境質(zhì)量，使環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生管理走上規(guī)范化、制度化的軌道，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)，經(jīng)村委會(huì)研究，特制訂以下工作計(jì)劃：
一、村委會(huì)為加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生工作的.領(lǐng)導(dǎo)，成立環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組和環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，做到村領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)任務(wù)責(zé)任到人。
二、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，人人樹(shù)立“愛(ài)我王曲、美化王曲、從我做起”的新風(fēng)尚。
三、家戶(hù)一日一小掃，一月一大掃，一季一整治。保持房前屋后及庭院干凈整潔，無(wú)陰溝積水，無(wú)污泥惡臭，街道兩旁不亂堆亂放；廁所清潔衛(wèi)生，各種設(shè)施完善。日常生活垃圾統(tǒng)一倒入垃圾池內(nèi)集中拉運(yùn)，確保池內(nèi)經(jīng)常無(wú)垃圾。
四、有環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍和相應(yīng)的管理制度，并做到制度完備，運(yùn)行規(guī)范，監(jiān)督到位，環(huán)衛(wèi)保潔人員待遇落實(shí)到位。
五、全村大街小巷兩旁不準(zhǔn)堆放雜物、亂貼亂畫(huà)、違章亂搭亂建、車(chē)輛亂停亂放等現(xiàn)象。
六、落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，衛(wèi)生管理專(zhuān)職人員要規(guī)劃區(qū)域、地段，按規(guī)定認(rèn)真地做本區(qū)域內(nèi)主要街道、公路、河道等公共場(chǎng)所垃圾清掃工作。
七、保持公廁清潔衛(wèi)生，室內(nèi)光線明亮、空氣流通、實(shí)行專(zhuān)人打掃、專(zhuān)人管理。
八、村干道、主要街巷及住宅房前屋后道路保持整潔、暢通、無(wú)雜草、無(wú)垃圾、排污管道無(wú)阻塞。不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂扔果皮、確保公共場(chǎng)所無(wú)衛(wèi)生死角。
九、保持村內(nèi)無(wú)污染源，鄉(xiāng)村企業(yè)、家庭養(yǎng)殖戶(hù)、家庭作坊三廢排放達(dá)標(biāo)。
十、檢查評(píng)比：由村環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)組每月組織評(píng)比，每月一小評(píng)，每季一大評(píng)，年終一總評(píng)，檢查結(jié)果按監(jiān)督考核辦法獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇2
指導(dǎo)思想：扎實(shí)推進(jìn)課程改革，加強(qiáng)教學(xué)精細(xì)化管理，提升全體教師執(zhí)教能力，提高課堂教學(xué)效率，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，全面提高素質(zhì)教育的質(zhì)量。力爭(zhēng)常規(guī)工作出新思路，重點(diǎn)工作樹(shù)新優(yōu)勢(shì)，教學(xué)質(zhì)量上新平臺(tái)，為學(xué)校又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
工作要點(diǎn)：
一、扎實(shí)推進(jìn)課程改革：
1、構(gòu)建學(xué)習(xí)保障制度：
繼續(xù)利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)綜合性的教學(xué)理論文章；深化校本教研活動(dòng)，各教研組、年級(jí)組要利用分組研討時(shí)間，分散組織學(xué)習(xí)與學(xué)科相關(guān)的理論性文章；繼續(xù)要求各教師至少訂閱一份業(yè)務(wù)雜志自主學(xué)習(xí)；充分利用網(wǎng)絡(luò)、圖書(shū)資料等平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)；推薦優(yōu)秀教師參與各級(jí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
2、全面把握課程目標(biāo)：
緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念，指導(dǎo)教學(xué)。深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新教材，深刻理解內(nèi)涵，進(jìn)一步落實(shí)課改精神，深化教學(xué)改革。運(yùn)用新的課程理念指導(dǎo)具體的學(xué)科課改措施。要認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)的課改經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)成功的課堂教學(xué)模式，加以提煉、推廣，形成學(xué)科、個(gè)人課改的特色。要積極研究課程實(shí)施中遇到的新問(wèn)題，扎實(shí)有效地開(kāi)展學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)，解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。各教師要注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，尤其要在實(shí)踐中反思，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力。
3、嚴(yán)格執(zhí)行課程規(guī)范：
認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)管理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)齊課程，上足課時(shí)，小學(xué)作息時(shí)間表，關(guān)心學(xué)生身心健康發(fā)展，組織好大課間活動(dòng)，保證學(xué)生在校參加活動(dòng)時(shí)間，科學(xué)合理布置學(xué)生的作業(yè)。不體罰與變相體罰學(xué)生，公正地對(duì)待每一位學(xué)生，使學(xué)生全面、和諧、有個(gè)性、可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)特色課程建設(shè)：
繼續(xù)在校本特色課程（勞動(dòng)技術(shù)教育）開(kāi)發(fā)上加大力度，形成學(xué)校特色。根據(jù)三級(jí)課程設(shè)置要求和特色建設(shè)需要，充分發(fā)揮教師的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)校本教材，為有天賦和有特長(zhǎng)的學(xué)生發(fā)展提供所需要的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生特長(zhǎng)發(fā)展。開(kāi)發(fā)課程資源，組織交流研討，強(qiáng)化相關(guān)學(xué)科的綜合性學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程管理。要通過(guò)案例研究鼓勵(lì)教師大膽拓展和創(chuàng)新，形成個(gè)性化的教學(xué)方式。要研究傳統(tǒng)學(xué)科與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有效結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)學(xué)生和老師喜聞樂(lè)見(jiàn)、自覺(jué)主動(dòng)參與的社會(huì)實(shí)踐方式，凸現(xiàn)課改的亮點(diǎn)。
二、落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理：
1、抓實(shí)教學(xué)六認(rèn)真工作：
對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行細(xì)致的檢查，認(rèn)真地做好記錄（記好成績(jī)、問(wèn)題，提出改進(jìn)措施），及時(shí)反饋。加強(qiáng)總結(jié)反思工作，各項(xiàng)檢查都要定量定性公正公平地評(píng)價(jià)教師的工作，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性，為教師評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)晉升奠定基礎(chǔ)。繼續(xù)按常規(guī)組織六認(rèn)真檢查：第一次檢查教學(xué)計(jì)劃的制定，第二次檢查兼任科目的備課，第三次檢查全部學(xué)科作業(yè)情況，第四次檢查所有學(xué)科的備課情況，期末收繳所有教學(xué)資料查閱存檔。期間，將不定期組織六認(rèn)真的交流活動(dòng)。深入教學(xué)第一線，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)六認(rèn)真工作的調(diào)研和評(píng)估，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘先進(jìn)典型，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)六認(rèn)真工作的扎實(shí)開(kāi)展。要把教學(xué)六認(rèn)真作為教學(xué)評(píng)價(jià)和教師培養(yǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)選先進(jìn)教研組、推薦評(píng)比教學(xué)能手和學(xué)科帶頭人等活動(dòng)中，都要以教學(xué)六認(rèn)真為必要條件。
2、推進(jìn)教科研工作：
重視課題研究，加強(qiáng)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，依托學(xué)校主課題《新課程理念下學(xué)科教學(xué)課程和方案的研究》通過(guò)中期評(píng)估的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)教改進(jìn)程中的教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為課題，以個(gè)人小課題為抓手，合力攻關(guān)，把研究做實(shí)、做深、做優(yōu)，做出成效和影響。要繼續(xù)深入開(kāi)展新教育有效課堂教學(xué)的研究，通過(guò)校級(jí)展示課研討、撰寫(xiě)論文、校本教研等多種形式的'研討，提高教師的執(zhí)教能力。各教研組要及早落實(shí)各教師校級(jí)展示課的內(nèi)容，認(rèn)真計(jì)劃，做好安排，結(jié)合個(gè)人教研專(zhuān)題開(kāi)展有效的課堂教學(xué)嘗試。各教師要充分認(rèn)識(shí)到聽(tīng)課是一次有效的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在聽(tīng)課過(guò)程中要認(rèn)真記錄，用心思考，與上課教師、學(xué)生、內(nèi)容產(chǎn)生思維的碰撞，在過(guò)程中提升個(gè)人對(duì)課程的理解。提倡跨教研組、跨學(xué)科聽(tīng)課，利于學(xué)科之間的整合。
三、加快教師隊(duì)伍建設(shè)：
1、規(guī)范師德建設(shè)：
學(xué)校教師帶頭倡導(dǎo)學(xué)校禮儀文化的特色建設(shè)，認(rèn)真組織教師深入學(xué)習(xí)新的《教師職業(yè)道德規(guī)范》，從自身點(diǎn)滴做起，用自己良好的言行對(duì)學(xué)生進(jìn)行言傳身教、潛移默化的引導(dǎo)，讓禮儀之花在校園四季常開(kāi)。教師要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、終身學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)，具體做到：一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切；有愛(ài)心、童心、耐心、關(guān)心；讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意，讓社會(huì)滿(mǎn)意。同時(shí)，提倡用欣賞的眼光看學(xué)生，以尊重的態(tài)度待老師，在社會(huì)中繼續(xù)樹(shù)立教師群體形象、強(qiáng)化師德意識(shí)、規(guī)范師生行為，創(chuàng)建和諧校園。
2、分層管理，促進(jìn)發(fā)展：
教師的發(fā)展是整個(gè)教師群體的事情，學(xué)校要進(jìn)一步重視中老年教師的發(fā)展。關(guān)心他們的工作，發(fā)揮他們的積極性，充分利用他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和良好的工作態(tài)度來(lái)影響指導(dǎo)青年
教師成長(zhǎng)。加強(qiáng)老師教師聽(tīng)課指導(dǎo)、上課引領(lǐng)的落實(shí)，來(lái)促進(jìn)學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。青年教師是學(xué)校發(fā)展的未來(lái)，要多為青年教師搭建成長(zhǎng)的平臺(tái)，更關(guān)注青年教師教學(xué)理念、教學(xué)能力的綜合提升，以系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)幫助教師不斷獲取源頭活水。繼續(xù)深化骨干教師的發(fā)展工程，充分利用骨干教師成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū)加強(qiáng)管理，在情感上鼓勵(lì)，在政策上傾斜。加強(qiáng)校際交流，選拔青年教師參加各級(jí)的學(xué)習(xí)交流，提高骨干教師課堂教學(xué)藝術(shù)。學(xué)校將繼續(xù)組織教學(xué)骨干在各級(jí)各類(lèi)教學(xué)研究活動(dòng)中發(fā)揮教改嘗試、帶頭示范的作用。
3、著力教學(xué)研究，打造品牌課堂：
要向課堂四十分鐘要質(zhì)量，各教師要把好課堂教學(xué)關(guān)，正確把握課堂教學(xué)目標(biāo)，多探索課堂教學(xué)的新方法、新思路、新形式，要多研究學(xué)生課堂的表現(xiàn)，提高教師在課堂教學(xué)中的適應(yīng)能力與隨機(jī)應(yīng)變能力，讓課堂真正成為學(xué)生發(fā)展的主陣地。每位教師多從教學(xué)雜志上閱讀優(yōu)秀課例，吸收先進(jìn)的教學(xué)理念，借鑒成功的教學(xué)方法，內(nèi)化自己的教學(xué)行為。要根據(jù)課改要求，讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程，注重學(xué)生能力發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生活潑向上的良好習(xí)慣。
工作年度計(jì)劃 篇3
一還停留在較低的層面上，而且“追兵在后越逼越近”，因而不能沾沾自喜，輕易滿(mǎn)足。每一位教師都要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致、互助合作、共同提高的意識(shí)，在工作中形成合力，以求學(xué)校更好的發(fā)展。
二是永保昂揚(yáng)向上的工作斗志。要在學(xué)校整體營(yíng)造“比學(xué)趕幫”的良好氛圍，讓全體教職員工都能明確目標(biāo)，充滿(mǎn)信心，釋放潛力，自覺(jué)尋找并主動(dòng)研究提升教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。要引導(dǎo)廣大教師改變單純消耗時(shí)間的持久戰(zhàn)法，依靠科學(xué)而有效的拼搏來(lái)贏得持久的發(fā)展。
三是確立服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師一定要轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化全員服務(wù)的意識(shí)。學(xué)校要服務(wù)于社會(huì)和家長(zhǎng)，教職員工要服務(wù)于學(xué)生，教師的一切工作要服務(wù)于教學(xué)質(zhì)量的提升和學(xué)校良好形象的塑造。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)和理論水平。
加強(qiáng)教研組和備課組隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮教研組和備課組的引領(lǐng)作用。教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)處于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理的前沿，肩負(fù)著提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任重大。除了負(fù)責(zé)組織開(kāi)展校本教研活動(dòng)和設(shè)計(jì)周教學(xué)整體安排外，要進(jìn)一步重視加強(qiáng)組織教師業(yè)務(wù)和理論的學(xué)習(xí)，不斷提高本組教師的整體素質(zhì)。
引導(dǎo)骨干教師樂(lè)教善研。骨干教師不僅僅是成為教學(xué)的骨干，更重要的是要做教學(xué)研究的骨干。骨干教師更需要通過(guò)加強(qiáng)研究來(lái)提升自己，早日躋身于名師的行列。要求骨干教師在平日的課堂教學(xué)上更要注重體現(xiàn)思考和創(chuàng)新，體現(xiàn)規(guī)范和示范功能。
加強(qiáng)年輕教師培養(yǎng)，形成好學(xué)上進(jìn)、你追我趕的良好局面。青年教師要虛心好學(xué)，保持著較強(qiáng)的上進(jìn)心和旺盛的工作熱情。建立青年教師“學(xué)習(xí)檔案”制度，每個(gè)月上一節(jié)匯報(bào)課、完成一篇教學(xué)反思。要使他們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思，達(dá)到自我提高，盡快成熟，成為本學(xué)科教學(xué)的行家里手。
督促各類(lèi)名師學(xué)術(shù)引領(lǐng)。進(jìn)一步擴(kuò)大名師面，繼續(xù)組織開(kāi)展學(xué)校十大名師評(píng)選活動(dòng)。各類(lèi)名師要發(fā)揮學(xué)術(shù)引領(lǐng)的作用，在聽(tīng)課評(píng)課、集體備課、命題研究、考試分析等重要的教學(xué)環(huán)節(jié)中要主動(dòng)引領(lǐng)。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育，不斷提高教師專(zhuān)業(yè)化水平。繼續(xù)采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，邀請(qǐng)專(zhuān)家、名師到我校開(kāi)設(shè)講座、進(jìn)行教學(xué)研討。鼓勵(lì)教師外出參加各種教研活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比聽(tīng)課、新課程培訓(xùn)等活動(dòng)。選派骨干教師到優(yōu)秀學(xué)校跟班學(xué)習(xí)，擴(kuò)大教師視野。要吸取優(yōu)質(zhì)學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念、管理模式、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力提高教師的整體素質(zhì)，不斷提高課堂教學(xué)效率。
（三）狠抓教學(xué)活動(dòng)的有效性，努力提高整體教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)活動(dòng)的有效性，就是高效快速地提高教學(xué)質(zhì)量。進(jìn)行素質(zhì)教育的有效性，也是教師在課堂教學(xué)活動(dòng)中追求課堂效率的提高。因而，創(chuàng)建高效課堂教學(xué)，努力提高整體教學(xué)質(zhì)量就成了教學(xué)活動(dòng)的關(guān)鍵。
1、進(jìn)一步完善教學(xué)常規(guī)管理機(jī)制。
繼續(xù)規(guī)范和完善“常態(tài)課”聽(tīng)課、評(píng)課制度，要在聽(tīng)、評(píng)課活動(dòng)中總結(jié)教師教學(xué)中的得與失，努力提高教師課堂駕馭能力和課堂教學(xué)效率。學(xué)部要不定期組織常規(guī)落實(shí)情況檢查。各年級(jí)段要結(jié)合本年級(jí)段各學(xué)科實(shí)際，本著有效、實(shí)用的原則，改進(jìn)教學(xué)常規(guī)管理的內(nèi)容和策略，優(yōu)化常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)減少教師和學(xué)生的低效和無(wú)效勞動(dòng)。要樹(shù)立最大限度調(diào)動(dòng)教和學(xué)兩個(gè)方面積極性的工作思路，重視人性化管理，激勵(lì)廣大師生把事情做精做細(xì)，形成“仁愛(ài)嚴(yán)謹(jǐn)博學(xué)創(chuàng)新”的教風(fēng)和“勤學(xué)善思勵(lì)志爭(zhēng)先”的學(xué)風(fēng)。
2、要進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)。
一是優(yōu)化備課環(huán)節(jié)。各備課組要本著實(shí)效性原則，加大集體備課的力度，激勵(lì)教師在備課上作深度思考，嚴(yán)格按照集體備課有關(guān)要求，將集體備課時(shí)間、人員、內(nèi)容落到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕一切形式主義。
二是優(yōu)化上課環(huán)節(jié)。課堂教學(xué)要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師的指導(dǎo)要適時(shí)、適度、適量，要保證學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和空；要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，實(shí)現(xiàn)師生之間的民主與平等；要培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑問(wèn)難，促進(jìn)師生的有效互動(dòng)；要注意教學(xué)行為的反思與重建，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的“書(shū)本世界”與“生活世界”的溝通。
三是改革作業(yè)的設(shè)計(jì)與批改，提高作業(yè)的實(shí)效性。完善作業(yè)、練習(xí)的設(shè)計(jì)與批改，充分考慮不同學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，使作業(yè)的設(shè)計(jì)更貼近學(xué)生實(shí)際；要適當(dāng)控制課后作業(yè)的內(nèi)容、形式、數(shù)量與難度，讓學(xué)生有更多的時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；教師對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改要及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行集體或個(gè)別補(bǔ)救。
四是優(yōu)化檢測(cè)與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)所有學(xué)生落實(shí)“糾錯(cuò)本”和“限時(shí)訓(xùn)練”制度，加大矯正反饋補(bǔ)償制度。對(duì)練習(xí)、檢測(cè)、周周練等要從試題質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，充分利用好各科周周練試題，搞好檢測(cè)與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)輔導(dǎo)。
五是抓好薄弱學(xué)科、薄弱環(huán)節(jié)教學(xué)和薄弱工作。從初一起始年級(jí)開(kāi)始就要重視對(duì)優(yōu)生薄弱學(xué)科的輔導(dǎo)，通過(guò)課堂重點(diǎn)抽問(wèn)、課后個(gè)別輔導(dǎo)、作業(yè)采取面批等方式，努力做好培優(yōu)輔差工作，確保優(yōu)生各科均衡發(fā)展。
六是做好封閉式管理、開(kāi)放式教育。教學(xué)中教師只有“打開(kāi)窗戶(hù)，跳出苑囿”，學(xué)生才能“思接千載，視通萬(wàn)里”。這樣學(xué)生才會(huì)感覺(jué)到“封而不閉，放而有度”。打通了教育與心靈的界限，突破了墻內(nèi)墻外的樊籬，學(xué)生自然也就會(huì)樂(lè)不思蜀。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)教育教學(xué)科研工作，積極推進(jìn)課程改革。
堅(jiān)持“科研為先、質(zhì)量為重、以人為本”的原則，學(xué)部要以課題研究為核心，以教研組、備課組活動(dòng)為依托，深入開(kāi)展教學(xué)研究，積極開(kāi)展校本教科研活動(dòng)，精心打造教師隊(duì)伍，全面提高教育質(zhì)量，力爭(zhēng)使教科研工作有新的發(fā)展，新的`突破，新的高度。
1、努力構(gòu)建科學(xué)、有效的新課程教學(xué)模式。
各教研組要通過(guò)觀摩教學(xué)、課例研討、課堂教學(xué)比賽等形式，積極探索“構(gòu)建高效課堂”的有效模式。在教學(xué)目標(biāo)上要做到“四帶進(jìn)”：教師把尊重帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人；把激勵(lì)帶進(jìn)課堂，讓每個(gè)學(xué)生都有成功的體驗(yàn)；把方法帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)；把創(chuàng)新帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)造。在教學(xué)方法上要做到“五讓”：新知識(shí)讓學(xué)生在教學(xué)情境中主動(dòng)探究；問(wèn)題讓學(xué)生自主提出和解決；重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)讓學(xué)生討論；規(guī)律、結(jié)論讓學(xué)生總結(jié)；讓學(xué)生帶著新問(wèn)題走出教室。在此基礎(chǔ)上，要求每位教師每月講一節(jié)精品課，全面推動(dòng)課堂教學(xué)改革。
2、加強(qiáng)新課程中考方案研究工作。
要認(rèn)真研究新課程中考方案，準(zhǔn)確把握新課程中考方案的關(guān)鍵點(diǎn)。要正確處理學(xué)生素質(zhì)與考試能力之間的關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合能力和解決問(wèn)題的能力的研究。要通過(guò)有效訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生中考實(shí)戰(zhàn)能力，使明年中考成績(jī)有突飛猛進(jìn)的提高，借此進(jìn)一步提升我校的知名度和社會(huì)影響力。
3、要加強(qiáng)“學(xué)困生”的轉(zhuǎn)化工作。
針對(duì)學(xué)校學(xué)生實(shí)際，全體教師都要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，著手建立“學(xué)困生”培養(yǎng)提高檔案，注重“學(xué)困生”學(xué)習(xí)情感、態(tài)度和習(xí)慣的培養(yǎng)，使他們具有嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極進(jìn)取的心理品質(zhì)，從而使這部分學(xué)生成績(jī)有所提升，讓每一個(gè)孩子都能看到自己的希望和未來(lái)。
�。ㄎ澹┣袑�(shí)做好控輟保學(xué)工作
做好控輟保學(xué)工作的核心是全面提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校的影響力。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以強(qiáng)化。
1、制度上控輟。學(xué)校建立、健全控輟保學(xué)目標(biāo)責(zé)任制。學(xué)校要分別與班主任簽訂控輟保學(xué)責(zé)任狀，輟學(xué)率要嚴(yán)格控制在8%以?xún)?nèi)。學(xué)校把完成控輟保學(xué)工作與教師績(jī)效工資、評(píng)先選優(yōu)和晉升職稱(chēng)掛鉤。學(xué)校制定學(xué)籍管理制度，輟學(xué)報(bào)告制度，后進(jìn)生跟蹤和轉(zhuǎn)化制度等控輟保學(xué)制度。要求班主任在發(fā)現(xiàn)學(xué)生輟學(xué)的當(dāng)天必須向?qū)W部領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，并立即組織本班教師上門(mén)進(jìn)行說(shuō)服動(dòng)員工作。
2、情感上控輟。要大力加強(qiáng)師風(fēng)師德建設(shè)，教師要尊重關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，建立民主和諧的師生關(guān)系。嚴(yán)禁教師岐視、挖苦、體罰或變相體罰學(xué)生。要讓每一個(gè)學(xué)生特別是都能感受到學(xué)校、教師的溫暖與關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)師生間的親合力。教師對(duì)特殊學(xué)生要有針對(duì)性地開(kāi)展家訪活動(dòng)，了解學(xué)生生活、思想和學(xué)習(xí)狀況，了解家長(zhǎng)對(duì)教育的意見(jiàn)和建議，使“在校生留得住、輟學(xué)生勸得回”。
3、評(píng)價(jià)方式上控輟。教師要關(guān)注學(xué)生成績(jī)，但眼睛不能只盯著分?jǐn)?shù)，更為重要的是要關(guān)注孩子的健康成長(zhǎng)。要學(xué)會(huì)構(gòu)建多元課程智力評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)和多元課程評(píng)價(jià)體系，努力找尋學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。一定要牢記“多一把尺子，就多一些關(guān)注，就會(huì)多出一批好學(xué)生”這一顛撲不破的哲理。
（六）扎實(shí)做好體育衛(wèi)生工作
體育衛(wèi)生工作是教育工作的一個(gè)組成部分。體育課規(guī)范化、全面提高中招確定的訓(xùn)練項(xiàng)目的成績(jī)，是體育衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。
1、開(kāi)足開(kāi)好體育健康課程。體育教師要按照規(guī)定時(shí)間上下課。認(rèn)真?zhèn)湔n，寫(xiě)好教案，上好每節(jié)課。體育教師也要開(kāi)展聽(tīng)、評(píng)課活動(dòng)，學(xué)部對(duì)體育教師進(jìn)行評(píng)估。
2、積極做好體育訓(xùn)練。體育組應(yīng)制定訓(xùn)練計(jì)劃，建立代表隊(duì)，科學(xué)訓(xùn)練，不斷提高運(yùn)動(dòng)員技術(shù)水平，使部分體育特長(zhǎng)生學(xué)有所得。
3、普及衛(wèi)生防治工作。各班應(yīng)做好衛(wèi)生區(qū)、教室、寢室的打掃和保持工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生行為和習(xí)慣。班主任做好學(xué)生體質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，嚴(yán)格預(yù)防傳染病，確保全體學(xué)生身心健康。
�。ㄆ撸⿵�(qiáng)化校園安全工作
每位教師都要牢固樹(shù)立“安全工作無(wú)小事”的意識(shí)，防患于未然，對(duì)學(xué)校安全工作、衛(wèi)生工作作為“重中之重”抓牢抓好。
1、及時(shí)簽訂各部門(mén)、班級(jí)和教師安全責(zé)任書(shū)。各部門(mén)、班級(jí)要高度重視學(xué)校的安全、衛(wèi)生工作，把校園社會(huì)治安綜合治理工作和學(xué)校安全保衛(wèi)工作結(jié)合起來(lái)。
2、定期不定形式強(qiáng)化師生安全意識(shí)。要堅(jiān)持做到安全教育每天一分鐘、每周一集中、每月一主題，強(qiáng)化學(xué)生交通消防安全意識(shí)、飲食衛(wèi)生意識(shí)，確保不發(fā)生任何事故。
3、嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假制度。學(xué)生出入學(xué)校必須做登記，學(xué)生出校須持有政教處統(tǒng)一印發(fā)的準(zhǔn)假條，班主任簽字方可生效。
4、要定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和安全演練。在演練中讓學(xué)生增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，杜絕安全事故的發(fā)生。
在新的學(xué)年里，我們面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和巨大壓力，可以說(shuō)是困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們以飽滿(mǎn)的熱情，高度的責(zé)任感，強(qiáng)烈的事業(yè)心，抓住機(jī)遇，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，再創(chuàng)**中學(xué)新的輝煌。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)綜治各項(xiàng)工作措施，緊扣職責(zé)，扎實(shí)工作，進(jìn)一步突出 “紅袖章”工程，鞏固提高平安棋梓建設(shè)，全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
工作目標(biāo)：推進(jìn)我鎮(zhèn)又好又快發(fā)展，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境，提高人民滿(mǎn)意度，并在全市綜治考核中排名前15名。
一、加強(qiáng)法制宣傳教育和綜治宣傳
3、9月份為我鎮(zhèn)的綜治集中宣傳月，我們將堅(jiān)持不懈地開(kāi)展法制宣傳教育，推進(jìn)“六五”普法規(guī)劃的實(shí)施，加強(qiáng)憲法宣傳和公民意識(shí)教育，弘揚(yáng)民主法制精神，為落實(shí)依法治鎮(zhèn)基本方略創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，提高全鎮(zhèn)法制化管理水平。加強(qiáng)和改進(jìn)綜治宣傳工作的`組織協(xié)調(diào)，建立健全的宣傳工作制度，密切與綜治委各成員單位的聯(lián)系溝通，創(chuàng)新宣傳方式，提高宣傳質(zhì)量，營(yíng)造良好的政法輿論氛圍。
二、深入開(kāi)展嚴(yán)打整治，大力推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)。
四月份為集中整治月，我們將加大嚴(yán)打整治力度，全面加強(qiáng)社會(huì)治安管理和防范控制工作，最大限度地壓減刑事發(fā)案和治安案件。毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持開(kāi)展“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，突出打擊重點(diǎn)，確保打擊實(shí)效，增強(qiáng)群眾安全感。繼續(xù)深入開(kāi)展企業(yè)周邊治安環(huán)境整治工作，為企業(yè)的健康有序發(fā)展提供一個(gè)良好的治安環(huán)境。
三、完善責(zé)任制，健全各負(fù)其責(zé)，齊抓共管工作機(jī)制。
充分發(fā)揮綜治、紀(jì)檢、組織三部門(mén)的作用，加大對(duì)發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定重大問(wèn)題的地方，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究和“一票否決”的力度。改進(jìn)和完善社會(huì)治安綜合治理考評(píng)體系，增強(qiáng)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的科學(xué)性、操作性，充分發(fā)揮考評(píng)的促進(jìn)作用。
四、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，深入開(kāi)展基層平安創(chuàng)建活動(dòng)。
大力推進(jìn)村(社區(qū))和民營(yíng)企業(yè)等基層組織綜治工作的開(kāi)展，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)職能，建立健全村(社區(qū))和民營(yíng)企業(yè)綜治組織。大力推進(jìn)基層綜治工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，落實(shí)保障措施。
五、進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大“紅袖章”活動(dòng)工作成果
以20xx年“紅袖章”活動(dòng)取得的成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)，深入研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大“紅袖章”活動(dòng)工作成果，以此為契機(jī)，逐步完善人防、物防、技防，構(gòu)建我鎮(zhèn)社會(huì)治安大防控工作體系，切實(shí)提高人們?nèi)罕姷陌踩泻蜐M(mǎn)意度。
六、完善和規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，在預(yù)防和化解上下功夫。
查明情況，明確責(zé)任，加強(qiáng)督促檢查，提高調(diào)處的效率和效果，使大量矛盾糾紛在村(社區(qū))得到化解，預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件和群體性事件的發(fā)生。堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立群眾觀念，解決民生問(wèn)題，加強(qiáng)源頭預(yù)防，突出排查調(diào)處工作重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定。
七、以流動(dòng)人口服務(wù)管理為重點(diǎn)，著力加強(qiáng)和完善社會(huì)管理。
創(chuàng)新流動(dòng)人口服務(wù)管理機(jī)制，不斷提高服務(wù)和管理水平。維護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益，預(yù)防和打擊流動(dòng)人口中的違法犯罪活動(dòng)。
八、切實(shí)搞好鐵路護(hù)路聯(lián)防工作
以創(chuàng)建“平安鐵路示范路段”為載體，促進(jìn)鐵路護(hù)路聯(lián)防工作，對(duì)沿線重點(diǎn)人口、五殘人員、耕牛戶(hù)主、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員等落實(shí)監(jiān)控措施。
工作年度計(jì)劃 篇5
XX兒童藝術(shù)劇院項(xiàng)目處自20xx年4月1日正式進(jìn)入兒藝，實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，圍繞合同與服務(wù)方案，開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，加強(qiáng)與業(yè)主有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，基本上保證了20xx年度的工作順利完成。為了更好地做好明年的工作，以合同的服務(wù)方案為依據(jù)，以20xx年度的工作實(shí)際為參考，以公司的工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，以項(xiàng)目工作的實(shí)際需要為核心，制定20xx年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施的措施方法，以確保20xx年度項(xiàng)目處的工作圓滿(mǎn)完成。
一、人員、崗位的編制與安排
根據(jù)合同的約定，項(xiàng)目處在編35人，加上補(bǔ)充協(xié)議借調(diào)售票處的3人，共計(jì)38人。從實(shí)際運(yùn)行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務(wù)部6人，安防部9人，售票處3人，合計(jì)36人，此應(yīng)為最低人員配置。除辦公室、綜合服務(wù)部、售票處外，其他部門(mén)崗位人員在不同時(shí)期存在一定的變數(shù)。
1、工程部定編7人，除綜合維修工（兼班長(zhǎng)）1人和配電室3人，全年穩(wěn)定外，其它人在不同季節(jié)有不同的安排。①配電室值班三人延續(xù)上二十四小時(shí)，休四十八小時(shí)的綜合工時(shí)制。在高壓配電室改造完成后，值班地點(diǎn)由低壓配電室調(diào)整為高壓配電室值班，演出期間仍在低壓配電室值班。②冬季供暖期間（每年11月至次年2月份），熱力交換站3人值班，也采用上二十四小時(shí)，休四十八小時(shí)的綜合工時(shí)制�？照{(diào)運(yùn)行季機(jī)房值班隨演出情況調(diào)整，有2人臨時(shí)安排即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可，在20xx年的運(yùn)行中也是這樣一種形式。因而在這六個(gè)月要對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整。
1、保潔部在編11人（含劇場(chǎng)原留用人員鈕允襄），其中甘雨辦公區(qū)每上午去1人，下午去2人，劇場(chǎng)劇院按區(qū)域、樓層的實(shí)際需要，保潔工作上午7人，下午6人。在保證員工每月四天休息的情況下，最低人員配置為10人。上班時(shí)間為7：30-16：30每班9個(gè)小時(shí)，如遇晚場(chǎng)演出則需安排2人值班個(gè)5小時(shí)。
2、安防部在編10人，其中中控室值班3人，上十二小時(shí)休二十四小時(shí)的綜合工時(shí)制。夜班2人，從晚8時(shí)到次日早8時(shí)，上12小時(shí)。在無(wú)演出的情況下，白天車(chē)場(chǎng)和機(jī)動(dòng)兩個(gè)崗從早8時(shí)到晚8時(shí)各12小時(shí)，需4人，共計(jì)需安排9人上崗，此為安防部最低配置。如休息安排在無(wú)演出的期間，最多一人，其崗由其它員工延長(zhǎng)工時(shí)去彌補(bǔ)。
3、綜合服務(wù)部在崗6人，在非演出期間安排休息1人，東門(mén)崗2人，其余3人為正常班，即報(bào)紙分發(fā)，會(huì)議服務(wù)，劇場(chǎng)衛(wèi)生，臨時(shí)任務(wù)，從早8：00到晚5：00工作9小時(shí)。實(shí)際上在演出期間需再增加2人，才能達(dá)到演出服務(wù)的需求。在演出時(shí)檢票2人，一層四門(mén)4人，二層二門(mén)2人，共需8人。演出時(shí)，臨時(shí)增加兩名人員需與劇場(chǎng)有關(guān)方面協(xié)商，使之形成慣例，為劇院劇場(chǎng)所認(rèn)可。
二、項(xiàng)目處明年的工作重點(diǎn)
1、認(rèn)真貫徹ISO9000和ISO1400管理體系，按市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)去衡定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作是否達(dá)標(biāo)。逐步完善項(xiàng)目物業(yè)管理的各項(xiàng)職能，使項(xiàng)目的管理和服務(wù)更規(guī)范，更好地為業(yè)主提供服務(wù)。
⑴、把ISO9000和ISO1400管理體系以及市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)分解細(xì)化，對(duì)照項(xiàng)目所涉及的服務(wù)內(nèi)容，逐一列出標(biāo)準(zhǔn)，作為明年項(xiàng)目工作的標(biāo)桿。
⑵認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，如實(shí)記錄，真正實(shí)現(xiàn)"痕跡化管理"，對(duì)不符合項(xiàng)整改完善。運(yùn)用內(nèi)部審核這一有力工具，來(lái)提高項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。
�、菧�(zhǔn)求務(wù)實(shí)，結(jié)合項(xiàng)目的具體工作，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)自然融入整個(gè)物業(yè)服務(wù)過(guò)程，以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。
�、燃訌�(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使管理者乃至員工認(rèn)識(shí)到認(rèn)證和市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)這一管理工具給工作會(huì)帶來(lái)便利，而不是一種負(fù)擔(dān)。
�、赏ㄟ^(guò)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)中的貫徹，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，獲得業(yè)主的認(rèn)可。
2、創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)項(xiàng)目的集體凝聚力。
�、�、大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，給員工創(chuàng)造條件，積極參加公司組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并在項(xiàng)目、部門(mén)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活。
�、瞥浞职l(fā)揮項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)《兒藝在線》的宣傳陣地作用，給員工搭建一座與公司、與兒藝溝通交流的橋梁，使這份簡(jiǎn)報(bào)成為員工的一個(gè)心聲傳達(dá)臺(tái)，一個(gè)才藝展示臺(tái)，一個(gè)合理化建議交流臺(tái)。
⑶在條件成熟時(shí)，組織員工外出郊游、參觀，緩解員工的工作壓力，促進(jìn)員工之間的交流，形成有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
�、软�(xiàng)目年輕人占絕大多數(shù)，針對(duì)這一特點(diǎn)，發(fā)揮工會(huì)和團(tuán)組織的作用，激發(fā)員工青春朝氣，開(kāi)展多種形式的比賽、競(jìng)賽等有益的活動(dòng)，使員工有歸屬感。
3、狠抓內(nèi)部管理，提升各級(jí)管理人員的管理水平，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，培養(yǎng)一支高效管理團(tuán)隊(duì)。在關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵崗位，培養(yǎng)骨干員工，在項(xiàng)目形成一個(gè)核心。確保管理者和骨干員工對(duì)整個(gè)管理和服務(wù)的拉動(dòng)作
兒童藝術(shù)劇院物管項(xiàng)目處20xx年度工作計(jì)劃提要：根據(jù)合同的約定，項(xiàng)目處在編35人，加上補(bǔ)充協(xié)議借調(diào)售票處的3人，共計(jì)38人。從實(shí)際運(yùn)行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務(wù)部6人
更 多建筑學(xué)堂
用，業(yè)主服務(wù)需求和公司監(jiān)管的推動(dòng)作用，最大限度的發(fā)揮能量。
�、拧](méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的管理班子，就沒(méi)有核心，項(xiàng)目處在年初要搭建一個(gè)項(xiàng)目的核心管理班子，以強(qiáng)化內(nèi)部管理。
�、�、加強(qiáng)對(duì)管理者管理水平的提升和管理方法的完善，使他們能帶動(dòng)員工，發(fā)揮帶頭作用。
�、�、繼續(xù)推行全員管理的理念，使每一名員工都把項(xiàng)目的事當(dāng)成自己的事，有一種主人翁的意識(shí)，有責(zé)任感。
⑷、發(fā)揮業(yè)主、公司和員工的監(jiān)督作用，促進(jìn)管理者不斷提高自己的管理水平。
�、伞⑦M(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理規(guī)程，使各種規(guī)章制度成為管理者的好幫手。
4、建立一套完整的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)內(nèi)容詳實(shí)具體，符合項(xiàng)目工作的需要；培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范，符合公司和業(yè)主的需要；培訓(xùn)時(shí)間安排合理，符合兒藝日常工作和演出的需要；培訓(xùn)方式機(jī)動(dòng)靈活，符合員工易于接受的需要；培訓(xùn)考核注重運(yùn)行，符合崗位工作的需要，從而使培訓(xùn)效果能夠促進(jìn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。（詳見(jiàn)《項(xiàng)目處培訓(xùn)手冊(cè)》和《20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃》）
5、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)，在年終業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)20xx年工作中存在或出現(xiàn)的問(wèn)題，與業(yè)主相關(guān)部門(mén)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步協(xié)調(diào)，以便提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到令業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。與業(yè)主構(gòu)建一個(gè)互相提高、共贏共利的合作平臺(tái)。
�、拧⑼ㄟ^(guò)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)《兒藝在線》，與業(yè)主交流，傳達(dá)信息。
�、�、充分發(fā)揮劇院每月安全生產(chǎn)例會(huì)的平臺(tái)作用，把上月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和形成的想法，在會(huì)議上盡可能解決或?qū)崿F(xiàn)多層面溝通以謀求實(shí)現(xiàn)。
�、恰⒅匾暸c業(yè)主交流溝通的文字記錄。
�、�、就服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)征求業(yè)主意見(jiàn)，不斷修訂和完善。
�、�、豐富信息交流渠道，在第一時(shí)間和業(yè)主溝通，不把問(wèn)題帶入下一個(gè)周期。
6、抓好成本控制，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。要求各部門(mén)做好采購(gòu)計(jì)劃，降低材料消耗，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。在做好合同約定的各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，尋找新的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
⑴、積極與劇院劇場(chǎng)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取劇院小賣(mài)部的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
�、�、聯(lián)系來(lái)兒藝劇場(chǎng)演出的外團(tuán)外組承接道具的裝車(chē)卸車(chē)。
⑶、在春節(jié)、五一、六一、十一、暑假等大的演出季，把劇院需增加臨時(shí)聘用人員聯(lián)系到項(xiàng)目聘用管理。
�、�、根據(jù)20xx年度工程維修費(fèi)用的發(fā)生情況，對(duì)20xx年的工作做好預(yù)算，爭(zhēng)取讓業(yè)主同意將工程維修款直接撥付項(xiàng)目處計(jì)劃采買(mǎi)。
⑸、在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格控制原材料的`消耗，把無(wú)謂的消耗（浪費(fèi)）降到最低。
7、重視安全工作，把安全管理落到實(shí)處，杜絕一切重大安全事故發(fā)生，做到安全為項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)保駕護(hù)航。
�、�、認(rèn)真參加劇院每月的安全生產(chǎn)例會(huì)，及時(shí)把會(huì)議精神傳達(dá)到各部門(mén)和全體員工，提高項(xiàng)目處員工整體安全防范意識(shí)。
�、�、切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)巡視和演出期間的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。
⑶、加強(qiáng)對(duì)全體員工特別是安防員的安全教育，做好培訓(xùn)工作，使員工從安全意識(shí)、消防常識(shí)、設(shè)施設(shè)備使用、各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的演練進(jìn)一步得到提高。
�、�、項(xiàng)目處全體員工都是義務(wù)安全員，對(duì)劇院內(nèi)吸煙（特別是院領(lǐng)導(dǎo)帶頭）、舞臺(tái)動(dòng)火等"頑疾"加強(qiáng)防范，人人關(guān)注。項(xiàng)目處對(duì)此事向業(yè)主提出書(shū)面通告，以求改進(jìn)，保障劇院劇場(chǎng)的工作、演出安全。
�、�、在演出期間，針對(duì)觀眾多為兒童的特點(diǎn)，服務(wù)細(xì)致周到，杜絕兒童安全事故發(fā)生。
�、省⒚刻煸诶龝�(huì)和演出班前會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作，工作安全，對(duì)于帶電作業(yè)、高空作業(yè)、特種作業(yè)以及外來(lái)施工單位，做安全保護(hù)措施。
三、預(yù)計(jì)明年的工作難點(diǎn)
1、由于合同在簽訂之初，考慮到劇院的辦公職能多而劇場(chǎng)的演出職能涉及較少，因此人員配置、崗位設(shè)置、服務(wù)界面、員工的聘用標(biāo)準(zhǔn)等方面很難符合物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要。這在一定程度上影響了項(xiàng)目的工作，難以獲得業(yè)主的全面認(rèn)同，需要和業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)合同進(jìn)行修訂完善。
2、員工的穩(wěn)定性難以保證，因?yàn)轫?xiàng)目小，缺員情況一旦出現(xiàn)就比較明顯，這在20xx年10月份以后表現(xiàn)得比較突出，演出的特殊性決定了工作時(shí)間的繁長(zhǎng)無(wú)序，員工同其他項(xiàng)目相比感覺(jué)到待遇不足以和工作時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度相平衡，思想上波動(dòng)較大，再加上其他項(xiàng)目的人員抽調(diào)，帶來(lái)的人員不整、更替頻繁、就引起了業(yè)主的不小反應(yīng)。明年這一問(wèn)題的解決對(duì)項(xiàng)目處的工作來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。
3、員工工資調(diào)整以后，給項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)狀況帶來(lái)了一定的壓力，按照合同，員工月工資總額為XX元。按照調(diào)整后工資計(jì)算，明年平均月工資總額約為XX元，差額約為XX元，這樣全年增加近xx萬(wàn)元，會(huì)對(duì)利潤(rùn)形成沖擊。這一點(diǎn)也需在公司的協(xié)商與修訂中注意。同時(shí)在與業(yè)主關(guān)于多種經(jīng)營(yíng)（小賣(mài)部）的問(wèn)題上希望得到公司的支持。
4、工程人員年齡老化，在20xx年面臨著更換。難點(diǎn)有三：一是現(xiàn)有工資水平的限制，二是劇院的關(guān)系，三是新聘人員在接手設(shè)備后熟悉過(guò)程相對(duì)要長(zhǎng)。這一點(diǎn)需公司人事部門(mén)、工程部協(xié)助處理。
5、劇院后勤管理部和劇場(chǎng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的雙重管理，使項(xiàng)目處的工作開(kāi)展起來(lái)頗為吃力。雖然院領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)有過(guò)管轄時(shí)段劃分，但在實(shí)際工作中，卻不可避免地出現(xiàn)一系列矛盾。這一關(guān)系也要在協(xié)調(diào)中理清。
四、20xx年度預(yù)算
1、總收入：XX元
包括合同約定的費(fèi)用XX元，補(bǔ)充協(xié)議售票處三名借調(diào)人員費(fèi)用XX元，保潔材料費(fèi)XX元
2、總支出：XX元
�、�、人員工資：XX元
�、�、稅金：XX元
�、�、管理費(fèi)：XX元
�、�、保險(xiǎn)：XX元
⑸、福利費(fèi)：XX元
兒童藝術(shù)劇院物管項(xiàng)目處20xx年度工作計(jì)劃提要：根據(jù)合同的約定，項(xiàng)目處在編35人，加上補(bǔ)充協(xié)議借調(diào)售票處的3人，共計(jì)38人。從實(shí)際運(yùn)行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務(wù)部6人
⑹、獎(jiǎng)金（服務(wù)之星）：XX元
�、�、住宿補(bǔ)貼：XX元
�、�、材料費(fèi)：XX元
�、汀④�(chē)輛費(fèi)用：XX元
�、巍⒉唾M(fèi)：XX元
3、利潤(rùn)：XX元
4、利潤(rùn)率:x﹪
ZZ物業(yè)管理有限責(zé)任公司
XX兒童藝術(shù)劇院項(xiàng)目處
20xx．12．7
附件：1、兒藝崗位工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
2、20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃
3、項(xiàng)目培訓(xùn)手冊(cè)
工作年度計(jì)劃 篇6
近幾年來(lái)，健康教育在如火如荼地開(kāi)展著，心理健康教育工作計(jì)劃。學(xué)校健康教育繼續(xù)以全面培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)為工作目標(biāo)，針對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn)，本學(xué)期學(xué)校要堅(jiān)持開(kāi)展一系列行之有效的健康教育。本學(xué)期我承擔(dān)七年級(jí)心理健康課的教學(xué)工作，為努力完成好本職工作，圍繞學(xué)校本學(xué)期工作計(jì)劃，特制定如下工作計(jì)劃：
一、教學(xué)工作方面
1. 根據(jù)學(xué)校的工作要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，安排好本學(xué)期以下教學(xué)內(nèi)容：
第一章 學(xué)并快樂(lè)著
第一課 記憶攻略；第二課 專(zhuān)心必勝技；第三課 學(xué)習(xí)永動(dòng)機(jī)
第二章 與自我對(duì)話
第一課 這就是我；第二課 做個(gè)最好的自己；第三課 學(xué)會(huì)整治自己的草地
2. 針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，備好每一次課、上好每一節(jié)課。
在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在每節(jié)課充分了解學(xué)生的實(shí)際情況和心理需求，保證學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)保持的學(xué)習(xí)興趣。
在教學(xué)中要尊重學(xué)生的感受，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、測(cè)試、問(wèn)卷等教學(xué)形式，吸引學(xué)生的注意力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，保證課堂教學(xué)的有序進(jìn)行和和諧氣氛，讓學(xué)生在融洽的師生關(guān)系中、和諧的教學(xué)氣氛中學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，促進(jìn)自身心理的健康發(fā)展，工作計(jì)劃《心理健康教育工作計(jì)劃》。
3. 繼續(xù)做好心理健康知識(shí)的宣傳工作。
編輯心理小報(bào)，不定期向師生發(fā)放，做好心
理健康知識(shí)的宣傳工作，提供一個(gè)師生互動(dòng)交流的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，為建設(shè)和諧校園貢獻(xiàn)一份力量。初步擬定將心理小報(bào)分為教師專(zhuān)刊、學(xué)生專(zhuān)刊及家長(zhǎng)專(zhuān)刊三部分。學(xué)生專(zhuān)刊主要介紹一些心理健康知識(shí)、學(xué)生中存在的常見(jiàn)心理問(wèn)題及解決方法、學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的心理體會(huì)、心理信箱中有共性問(wèn)題的解答等。教師專(zhuān)刊主要針對(duì)教師自身容易出現(xiàn)的心理問(wèn)題及在處理學(xué)生問(wèn)題中常出現(xiàn)的情況提供一些簡(jiǎn)單的測(cè)試、應(yīng)對(duì)辦法，從而更好地服務(wù)學(xué)生、健康自我。家長(zhǎng)專(zhuān)刊主要針對(duì)家長(zhǎng)在子女教育方面存在的問(wèn)題提供一些建議，促進(jìn)家庭教育的良性發(fā)展。
4. 開(kāi)設(shè)心理健康專(zhuān)題講座。
利用月末或考前時(shí)間，有針對(duì)性地進(jìn)行心理健康專(zhuān)題講座，讓盡量多的.學(xué)生接受心理健康教育的大課資源，對(duì)心理健康小課形成補(bǔ)充和充分發(fā)揮師生互動(dòng)性，解決學(xué)生目前面臨的心理困惑與問(wèn)題。
5. 進(jìn)一步建立健全學(xué)生心理檔案。
建立完整的學(xué)生心理檔案，無(wú)論對(duì)于學(xué)校的管理還是對(duì)于學(xué)生自身的發(fā)展來(lái)說(shuō)，意義都十分重大。檔案主要包括學(xué)生基本情況，平時(shí)心理課的測(cè)試問(wèn)卷以及學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展綜合報(bào)告單等內(nèi)容。
6. 進(jìn)一步完善心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)工作。
做好日常的心理咨詢(xún)工作，接待好來(lái)訪的每一位學(xué)生，努力解決其心理問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生心理的健康成長(zhǎng)。
二、其他方面
努力做好各種迎檢工作，使我校的健康工作有長(zhǎng)足進(jìn)展。
以上只是對(duì)本學(xué)期工作的初步設(shè)想，還很不完善。在今后的工作中，我會(huì)努力完善，使自己的工作取得令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事認(rèn)可的成績(jī)。
工作年度計(jì)劃 篇7
根據(jù)學(xué)校20xx年度上級(jí)關(guān)青少年宮閱覽室建設(shè)及兩基復(fù)查對(duì)圖書(shū)館工作要求，我室將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)館工作，服務(wù)確立廣大師生，充分發(fā)揮圖書(shū)室在教學(xué)、科研和教育中的作用，提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值，使圖書(shū)室工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化、信息化，特制定本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校圖書(shū)館學(xué)作為學(xué)校校培養(yǎng)、教育青少年的機(jī)構(gòu)，一直占有重要地位，具有任課班級(jí)和家庭無(wú)法替代的教育功能。圖書(shū)館歷來(lái)被稱(chēng)為知識(shí)和理想的“殿堂”，對(duì)于我校學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識(shí)的增進(jìn)大有好處，也有利于學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。
二、主要工作目標(biāo)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)館閱覽室的環(huán)境建設(shè)力度，優(yōu)化管理設(shè)備，營(yíng)造寧?kù)o簡(jiǎn)樸，寬敞明亮、知知識(shí)氛圍濃厚，硬件基本達(dá)標(biāo)并不斷優(yōu)化。
2、加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo)。，使學(xué)生養(yǎng)成喜愛(ài)閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。
3、堅(jiān)持做到讀書(shū)活動(dòng)與青少年實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的理智感，并有一定人文素養(yǎng)。使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)以致用，每年舉辦學(xué)生讀者活動(dòng)2次以上。
5、要求加強(qiáng)圖書(shū)管理員的培訓(xùn)，進(jìn)修學(xué)習(xí)，個(gè)人學(xué)習(xí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
三、主要工作措施及要求
1、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提高館員素質(zhì)
利用單雙周周三下午的學(xué)習(xí)時(shí)間，加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書(shū)館工作人員要充分利用圖書(shū)館的.自身優(yōu)勢(shì)，多讀書(shū)多看報(bào)，認(rèn)清國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，自覺(jué)形成社會(huì)主義核心價(jià)值觀。對(duì)一些新同志進(jìn)行圖書(shū)管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
2、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)和電子資源建設(shè)力度
根據(jù)我校示范校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)要求，在四個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)上的藏書(shū)上給予傾斜并兼故其它專(zhuān)業(yè)發(fā)展，逐年增加新書(shū)購(gòu)入數(shù)量，定期制定圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃供部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。在電子資源建設(shè)上，重點(diǎn)籌備，精心規(guī)劃，確保20xx年電子資源閱覽室建成并投入使用。
3、繼續(xù)加強(qiáng)讀者服務(wù)工作
進(jìn)一步加強(qiáng)圖書(shū)宣傳、開(kāi)展外借、閱覽、推薦等工作，及時(shí)有效地為讀者做好補(bǔ)證工作。在工作中要“急讀者所急，想讀者所想“時(shí)刻樹(shù)立”一切為了讀者，為了讀者一切“的服務(wù)意識(shí)，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。利用圖書(shū)館宣傳欄，及時(shí)報(bào)導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書(shū)布局、館藏結(jié)構(gòu)，幫助讀者學(xué)會(huì)利用圖書(shū)館，更重要的是吸引更多的讀者來(lái)館利用圖書(shū)資源。特別是對(duì)每年入學(xué)后的新生，更要利用圖書(shū)館宣傳欄進(jìn)行圖書(shū)館概況、地位、作用、藏書(shū)情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識(shí)的介紹，使新生能盡快地了解圖書(shū)館。
4、確保開(kāi)放時(shí)間
在人手少的情況下，各樓層繼續(xù)保證周開(kāi)放40小時(shí)以上的工作時(shí)間，特別是期刊報(bào)紙閱覽室，保證周日開(kāi)放。
5、新增“讀者評(píng)館”活動(dòng)
本年度，請(qǐng)讀者來(lái)評(píng)議圖書(shū)館的工作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)立評(píng)議箱等多種形式收集讀者對(duì)圖書(shū)館工作的意見(jiàn)，制定整改措施。
6、全面執(zhí)行學(xué)�？�(jī)效考核工作
根據(jù)學(xué)�？�(jī)效考核工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善各崗位規(guī)章制度，細(xì)化各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解，建立激勵(lì)機(jī)制，以人為本，用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。在考核過(guò)程中，要求各崗位業(yè)務(wù)工作實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。各流通部要求書(shū)刊資料擺放整齊，錄入圖書(shū)數(shù)據(jù)、圖書(shū)貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。
7、確保圖書(shū)館安全，衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)
各借閱室要保持環(huán)境清潔，物品擺放整齊，積極主動(dòng)為讀者營(yíng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的閱覽環(huán)境。每個(gè)館員要以良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌接待好每位讀者，以自己的勤勞、智慧和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，做好讀者服務(wù)工作。確保圖書(shū)館全年無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
工作年度計(jì)劃 篇8
作為店長(zhǎng)，帶領(lǐng)員工完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)人員，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，持續(xù)店內(nèi)的良性競(jìng)爭(zhēng)，及時(shí)處理顧客投訴工作。
1.人員管理：
企業(yè)以人為本，管事先管人，特別是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售與服務(wù)的質(zhì)量，一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷(xiāo)售人員，而銷(xiāo)售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心，店長(zhǎng)，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中，店長(zhǎng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對(duì)事不對(duì)人，事事公平處理，并在店內(nèi)樹(shù)立一種”愛(ài)店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷(xiāo)售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通，幫助他們調(diào)整好心態(tài)，更加積極的投入到工作中去。在銷(xiāo)售管理方面，首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài)，手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況，協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易，持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人，不斷的訓(xùn)練，真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2.人員培訓(xùn)：
無(wú)論對(duì)什么人，培訓(xùn)都是至關(guān)重要的，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè)，對(duì)于員工的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，而且從沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，就更不具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了�；A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶(hù)交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過(guò)最近的強(qiáng)化演練，每個(gè)人都有很大的進(jìn)步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。
我個(gè)人是樂(lè)于參加各種培訓(xùn)講座的，也很注重對(duì)員工的培訓(xùn)，使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3.房源維護(hù)：
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理，并加以分級(jí)，予以分類(lèi)，分別對(duì)待，充分了解客戶(hù)出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù)，何為維護(hù)，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。
前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位，告訴他我們?cè)跒樗鍪裁�，包括如何在宣傳并推廣他的物業(yè)，還應(yīng)帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣(mài)方建立信任關(guān)系，先做人后做事。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格，所以對(duì)于一些b類(lèi)c類(lèi)的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。
那么a類(lèi)房源要的就是速度，我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的'銷(xiāo)售方案很簡(jiǎn)單，就是以最快的速度將房源銷(xiāo)售出去。
不管是什么房源，不管是客戶(hù)最近賣(mài)的還是我們幫他成交的，后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的，要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)�？傊�，優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。
4.客戶(hù)維護(hù)：
對(duì)于需求客戶(hù)，首先要了解買(mǎi)方的動(dòng)機(jī)和急迫性，了解買(mǎi)方的購(gòu)房能力，找出最適合房子與之配對(duì)，掌握配對(duì)的要點(diǎn)，配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為，在深入了解客戶(hù)的真實(shí)需求后能找到客戶(hù)真正可能滿(mǎn)意的物業(yè)，對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推薦中增加交流的機(jī)會(huì)，以便更好的把握其真實(shí)需求，并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系，對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶(hù)要確立一個(gè)主推物業(yè)，過(guò)多推薦會(huì)影響客戶(hù)的專(zhuān)注度，延長(zhǎng)確立時(shí)間，增加成功的不確定性。大部分客戶(hù)有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：
【經(jīng)典】工作年度計(jì)劃07-23
工作年度計(jì)劃[經(jīng)典]07-23
工作年度計(jì)劃07-20
工作年度計(jì)劃【經(jīng)典】07-26
工作年度計(jì)劃09-28
工作年度計(jì)劃09-28
工作年度計(jì)劃09-28
工作年度計(jì)劃09-28
工作年度計(jì)劃09-29
工作年度計(jì)劃09-29