(必備)工作年度計劃7篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，很快就要開展新的工作了，是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

　　一：組織和開展好我系的文藝工作和各項文藝活動，確保各項文藝活動的演出質(zhì)量。

　　我部這學期將面臨的工作如下：

　　1、新生運動會即將啟幕，文藝部將努力、認真地抓好團體操比賽工作。

　　活動時間：10月初。

　　在與團委于老師商議后開始進入緊張的排練工作，在編排與選曲方面都要做到細致入微，爭取在音效及陣容上是觀眾產(chǎn)生共鳴，在訓練中文藝部全體成員將積極主動地完成工作任務，努力解決訓練中所遇到的問題和困難，并鼓勵同學，提高大家的訓練積極性，爭取高效快速地完成任務，

　　2、土建院拉拉隊。

　　活動時間：10月初。

　　我部預計為土建院成立一只有獨特風格的拉拉隊，為院里的各種比賽加油助威，拉拉隊人數(shù)大概定在十到二十人左右，拉拉隊有自己強有力的口號和多樣動作，有各種各樣的隊型。在籌劃工作準備好后開始面向05屆學生納新，納新完畢后開始進入排練工作。拉拉隊在各種比賽中能夠代表我系的整體素質(zhì)，因此我部全體成員將全力以赴的工作，爭取為我系塑造一只團結活潑蓬勃向上的拉拉隊伍。

　　3、校園十大歌手比賽。

　　活動時間：11月份。

　　本著“公開、公平、公證”的原則，來迎接十大歌手的初賽、復賽、和總決賽。運動會后我部就開始著手策劃準備初賽工作，避免不必要的工作失誤，使我系的十大歌手初賽能夠在預期時間內(nèi)順利的完成工作。我部將在第一時間通知給大家比賽時間，為選手選好伴奏帶。耐心的解決選手們遇到的各種困難。

　　4.、話劇大賽。

　　活動時間：11月份。

　　星海劇社舉辦的話劇大賽將在本學期舉行，我部將在第一時間通知給大家，各系以小組形式參賽，我部將會積極配合幫助各小組選擇劇本，借所需道具。

　　5、在同學課余活動少時舉辦文娛活動，為廣大同學提供更多展示自己才華的機會，從同學們的切實需要出發(fā)，為我院營造積極向上，團結活潑的校園氛圍努力。

　　二：注意在活動和日常生活中培養(yǎng)我系優(yōu)秀的文藝人才，為學校的各種比賽做準備。

　　三：鼓勵同學們積極參加我校的各種文藝匯演及文藝社團活動，展現(xiàn)我系同學的文藝才華，豐富我系同學的課外文化生活。

　　上為文藝部在這學期的工作計劃，我們將切實貫徹為同學服務的精神，主理于讓同學們的文娛生活豐富多彩，針對提出的計劃做出具體的工作，以“新思想、扎實工作”為工作中心，做不懈的努力。

　　文藝部年度工作計劃范文3

　　新的學期，新的開始�；叵脒^去，展望未來。

　　在上個學期中，我們社聯(lián)文藝部和校團委及社聯(lián)的`所有人員在一起，共同經(jīng)歷了校園十佳歌手大賽、儒商大會、社團文化節(jié)等一系列活動。同時在開學初舉辦了校迎新晚會。在這期間，文藝部參與舉辦的校園十佳歌手大賽、校迎新晚會取得了圓滿成功，和校會文藝部和各個社團合作的非常愉快，因此對今后的合作打下了結實的基礎，雖然有很多不足的地方，但總體是讓人滿意的。儒商大會也在校團委的主辦和全校學生的共同努力下，呈現(xiàn)了一場盛大的視聽盛宴，向儒商展現(xiàn)了理工的文化風采。

　　本學期我們社聯(lián)文藝部還有更多的挑戰(zhàn)在等著我們，文藝部日常工作的完善、校藝術團的改革創(chuàng)新、感恩月中的“主題假面舞會”等等。我個人對于社聯(lián)文藝部的整體發(fā)展方向也有了個完整的概括：社聯(lián)文藝部致力于管理、指導和服務文藝類社團，同時從事于校級各大晚會、比賽活動等等，為沈理工的校園文化增添色彩。

　　（一）文藝部日常工作的完善

　　1.用電申請、借還音響線軸等用電設備制度流程的完善。這些工作要考慮到提前量的問題，以及設備損壞、丟失等問題。以防這些問題的出現(xiàn)和能及時找到負責人等等。用電申請表社團要在每周三的社團接待日，隨非常規(guī)活動申請表一起交到我部相關人員，設備借出至少需要提前一天交申請表。由我部相關人員進行用電的管理和用電設備的管理。

　　2.培訓社團如何舉辦活動。文藝部出培訓方案以及規(guī)定，為社團做培訓，也要規(guī)定文藝類社團定期舉辦活動。在社團舉辦活動期間，社聯(lián)文藝部全程提供合理服務，和技術支持。

　　3.文藝部內(nèi)部人員的培訓。旨在加強文藝部人員統(tǒng)籌管理能力和改除存在的不足。還有一些技術上的培訓，包括調(diào)音臺的調(diào)制、冷焰火的安裝、音頻的制作等等。如果其他部門干事有愿意學習的話，我們同樣可以培訓，這樣在大型活動上，我們就可以部門配合，省時省力很多事情。補充，我們還是給干事們好好培訓正常活動的所有程序，怎樣安排，怎樣應急等等。

　　4.加強部門合作。在活動前和活動中和各個部門進行溝通，及時共同解決合作中的遇到的問題，活動后和合作部門進行總結。不僅要加強社聯(lián)內(nèi)部各個部門的合作，還要加強和其他兩大組織的合作。在以后的工作中還會有很多機會和兩大組織合作，我們會和他們進行更有效地溝通，進行合理分工，避免資源的浪費，更好的把活動辦好。

　　（二）文藝部的人事管理

　　對于現(xiàn)在文藝部的五名干事，總體來說，大家的積極性還挺好，隨著社聯(lián)的換屆結束大家也進入狀態(tài)，隨著工作的開展每個人的優(yōu)勢和劣勢也逐漸展現(xiàn)出來。

　　對于他們的管理，我們會根據(jù)每個人不同的特點分配不同的任務，同時盡量讓大家將活動中的每個工作都接觸、經(jīng)歷，為以后他們自己辦活動打好基礎。對于文藝部的日常工作，用電、接電等還要對他們加強訓練，為以后更好的辦好活動和服務社團打好基礎。

　　（三）校藝術團的改革創(chuàng)新

　　雖然現(xiàn)在藝術團的行館處理辦法還沒有出來，但對于它的管理我們也有一些自己的想法。

　　沈陽理工大學校藝術團曾經(jīng)的輝煌，現(xiàn)階段實現(xiàn)難度真都挺大的，但是我們不會氣餒的，相信社聯(lián)文藝部，相信我們的實力，全新改革，全新開始，再創(chuàng)輝煌。去掉之前和文藝類社團的矛盾，社聯(lián)管理的校藝術團，可以從新的角度出發(fā)，主打邁向校外，面向沈陽各大高校，或高校聯(lián)合的活動。藝術團重新招人，校藝術團實行內(nèi)部改革，主打編排一些大型節(jié)目，對于大型晚會提供優(yōu)秀的資源。社聯(lián)文藝部也會編出一個小分隊，主要工作于校藝術團這一塊。希望校藝術團有新的開始、新的輝煌??

　　（四）感恩月中的“主題假面舞會”

　　“假面舞會”是沈陽理工大學大型室內(nèi)活動。突出時尚、青春、內(nèi)涵豐富的校園文化特點，在室內(nèi)舉辦的有主題特色的假面舞會，在真假面具中感受別樣風情。

　　對于今年感恩月的壓軸活動，在創(chuàng)新這一塊是必不可少的，但在影響力這一塊也同樣必須加大。對于資金的問題上，最大的開銷就是在舞臺和音響燈光上面，這就需要外聯(lián)部的大力支持了，我們會進一步好好商議這些問題，與此同時，我們也會做出一份最適宜資金的計劃。還有我們也會盡量和各大組織多方合作，不僅加強聯(lián)系，而且也會增強實力，有利于打造經(jīng)典品牌活動。

　　社聯(lián)文藝部主旨于打造精品活動，為校園文化增添色彩。同時實現(xiàn)多方合作，增強我們的實力。文藝部被我們稱為最團結的“高端”部門。我們在一起就像家人一樣，一起生活得很快樂，工作得很快樂。所以我相信，在本學期的工作中，文藝部會繼續(xù)本著“辦優(yōu)質(zhì)的品牌活動”為宗旨，繼續(xù)努力，繼續(xù)奮斗！用行動去證明我們的“高端”。

　　文藝部

　　20xx年10月25日

工作年度計劃 篇2

　　按照公司的發(fā)展要求，20xx年公司物控要做到系統(tǒng)化，信息化，一切以真實、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項工作的基礎，所以20xx年物控部門的工作計劃和工作目標是：

　　一．組織和制度的建設工作。

　　1.組織和制度建設及權限確定。

　　按照人力資源部門和行政部門的總體要求，從本司的實際情況出發(fā)，將部門員工的崗位職責和職責描述提交到上級部門，協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標，從而從制度上保障物控部門各項管理目標的實現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權限與工作內(nèi)容，制定職務說明書，避免人浮于事，尤其要建立各種表單的核準流程及作業(yè)程序和方法，防止權力濫用。

　　2．公司核心價值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通。

　　部門員工對公司核心價值的認知和認同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情，能引導員工自覺工作和對工作績效的自我檢查，對員工總體的素質(zhì)提升將會起重要的促進作用。對部門員工的宣傳，溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點進行的工作，將會利用公司的各類資源對員工進行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項內(nèi)容的培訓，將會邀請人力資源的領導對公司各項愿景，行業(yè)發(fā)展狀況和本司在行業(yè)的地位及員工個人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進行講解。

　　3．編制文件。

　　部門制度決不能由領導口頭表達，更不能朝令夕改，部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力，涉及跨部門事項的.由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中，將從企業(yè)的角度出發(fā)，以企業(yè)宗旨為中心，完善或編制各項管理制度，在涉及跨部門時，將充分考慮制度的銜接，提交公司上級部門，以保證制度的有效性與可操作性。

　　4．重視與參與。

　　力爭將公司和部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣，讓員工的心目中認定制度高于一切，一旦有違反行為，將接受處罰，形成良好的企業(yè)制度氛圍。

　　二．部門作業(yè)計劃。

　　在公司總體部署下以制度為保障，制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標。

　　1.倉庫數(shù)據(jù)的校準和倉庫物料數(shù)據(jù)動態(tài)過程有效控制。

　　將嚴格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規(guī)定，強化帳物卡的一致性要求，積極 引進和規(guī)范科學的管理手法，比如FIFO，lot和倉庫看板作業(yè)；重要物料的周抽查制度，系統(tǒng)賬務和物料卡與實物的周校對制度；強調(diào)盤點作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分，也是KPI考核體系的指標之一。

　　2.物控系統(tǒng)的建立。

　　*包括當月材料的收入和發(fā)出統(tǒng)計，物料的完全分類，MRP（物料需求計劃）的制定和 過程控制。當月材料的發(fā)出數(shù)據(jù)是下個月進行物料預測需求考量因素的一個很重要的參考依據(jù)，并且是進行物料損耗計算的主要數(shù)據(jù)，而物料收入數(shù)據(jù)的統(tǒng)計是物控部門進行預算統(tǒng)計的主要參考依據(jù)

工作年度計劃 篇3

　　以下是身為某某酒店保安隊長的我在20xx年的工作計劃：

　　一、 做好保安人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

　　1、加強隊員思想政治教育，教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機會，報著對單位、對自己，對家人負責的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。

　　2、加強與隊員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機會是靠自己爭取的，酒店發(fā)展較快，機會很多，提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活，幫助隊員解決一些實際問題，提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。

　　3、關心隊員業(yè)余生活，引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當組織一些健康有益的'文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等，凝聚人心，提高隊員團隊意思。

　　二、 加強隊員日常管理與培訓，努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能

　　1、嚴格落實酒店規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓，使保安隊員盡快適應酒店管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴格落實平常工作，提高管理的有效性。

　　2、加強隊員業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括：隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導相結合，理論教學與實際操作相結合，使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能，適應國際大廈安全工作需要。

　　3、注重隊員思想政治教育，加強法律法規(guī)的培訓，積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識，強化政治覺悟，預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

　　4、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關注，引導其向更高層次發(fā)展。

　　三、 注重安防設施設備維護，確保監(jiān)控、消防設施完好

　　1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對酒店消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。

　　2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復。

　　3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。

工作年度計劃 篇4

　　一、檔案管理員職責

　　負責集團、業(yè)務部門檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計。

　　1、負責集團檔案的收集、鑒定、整理、歸檔和保管工作。使檔案管理標準化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，做到科學整理立卷。

　　2、負責對各類檔案的接收，分類，編目，編制，立卷、歸檔等檢索工具進行科學的系統(tǒng)管理。借出的檔案要進行登記，并負責當日追還歸檔，確保檔案齊全，完整。

　　3、嚴格遵守《檔案保密制度》，做好檔案的保密工作，不得將檔案內(nèi)容外泄，未經(jīng)集團領導批準，任何人不得私自調(diào)檔，更不得有外來人員進入檔案室。

　　4、對一級檔案外的文件材料包括（圖片、照片、錄音、光盤）等均應立卷歸檔。

　　5、文件、檔案、資料要專人、專柜保管、離開檔案室要隨手關燈、關窗、關門、鑰匙隨身攜帶，安全意識強。

　　6，樹立和加強保密觀念，做好文件，資料，檔案的保密，保管工作。

　　二、歸檔范圍和要求

　　1、本公司對外的正式發(fā)文與有關單位來往的.文書、與業(yè)務單位簽訂的借款合同、擔保合同協(xié)議書等文件材料，要求收集齊全、完整，根據(jù)文件材料的形成規(guī)律和有機聯(lián)系，科學整理立卷。

　　2、各部門必須把應歸檔的文件材料按立卷要求整理預歸成卷，經(jīng)檔案室檢查合格后方可歸檔。

　　3、聲像檔案應用文字標出攝像或錄音的對象、時間、地點、中心內(nèi)容和責任者。

　　4、檔案室接收案卷時，分為一級檔案和基礎檔案，各部門必須將歸檔的案卷編制好移交目錄，一式兩份，檔案人員按照目錄清點無誤；驗收案卷質(zhì)量符合要求后，標明歸檔類別及存檔時間，交接雙方在移交目錄上簽字后方可建立檔案編號。

　　三、檔案借閱制度

　　1、檔案屬于公司機密，未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領導批準不得借閱。

　　2、*級檔案禁止調(diào)閱，業(yè)務檔案只能在檔案室閱覽，不準外借，但借閱時間為當天歸還。借出檔案業(yè)務員要及時做好歸還工作，如當天借出為予歸還，檔案管理員必須做好催還工作。需要長期借出的，須經(jīng)總裁批準。

　　3、借閱檔案，必須履行oa系統(tǒng)流程。

　　4、借出檔案時，應在借出的檔案位置上，放一代替卡，標明卷號、借閱時間、借閱部門或借閱人，以便查閱和催還。

　　6、借閱檔案人員不可走出檔案室，要在檔案員的監(jiān)督下完成借閱過程，如特別需要摘錄和復制，必須部門經(jīng)理批準方可摘錄和復制，由檔案管理員陪同進行拍照或復印。

　　7、借閱的檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、拍照、抄錄、轉借。借出檔案材料，因保管不慎丟失時，將追究當事人責任。

　　四、檔案的銷毀

　　1、經(jīng)過鑒定確需銷毀的檔案，必須列出檔案銷毀清冊。

　　2、檔案銷毀，必須嚴格執(zhí)行審批制度，各類檔案必須經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理、總裁審批同意后銷毀。

　　3、批準銷毀的檔案，要有兩人鑒銷；銷毀完畢，鑒銷人要在銷毀清冊上寫明某曰已銷毀并簽名蓋章。在相應的《案卷目錄》、《檔案總登記簿》上注明“已銷毀”。

　　五、檔案轉移封存

　　1、經(jīng)過鑒定確需轉移封存的檔案，必須列出此類檔案清冊。

　　2、檔案封存轉移，必須嚴格執(zhí)行審批制度，各類檔案必須經(jīng)總經(jīng)理、董事長審批同意后在進行封存轉移。

工作年度計劃 篇5

　　為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度：

　　一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的.業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　下半年的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

　　二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

工作年度計劃 篇6

　　文秘部在學生會中負責的主要工作有：

　　學生會日常事務的協(xié)調(diào)；學生會例會的材料準備、考勤、會議記錄、會議內(nèi)容傳達；學生會各部門活動資料歸類存檔；各類活動文字類材料的編寫、打印及整理。文秘部的下屬社團是風云演講辯論社。

　　在與其他各部門討論協(xié)調(diào)后，制定本學期文秘部的主要工作內(nèi)容如下：

　　進行部門干事招募

　　在本學期初，文秘部將根據(jù)實際工作需要，計劃在高一新生中招募4位干事。本學期我們將注意男性同學的招募數(shù)量，方便在日后更好的完成裝訂、運送等工作。同時，根據(jù)干事的平時工作態(tài)度和表現(xiàn)，計劃對優(yōu)秀的干事進行表彰，提名為學生會優(yōu)秀干事，以激勵大家更為用心、努力地進行工作。

　　執(zhí)行細化后的各項例會制度。

　　本學期新頒布的例會制度中已將對文秘部的工作要求細化，文秘部將按照該制度并配合例會做好以下工作：制定新一任團委學生會通訊錄；制定學生會例會出勤考核表；制作學生會例會專用請假單；認真做好會議記錄；會后及時向各部門下達并督促完成各項任務；及時將各部門上報材料整理歸檔。

　　組織開展“主持人大賽”和“辯論賽”

　　主持人大賽

　　主持人大賽開辦以來，同學們的參與熱情極高，本學期文秘部將繼續(xù)開展此項活動。大賽賽程將在歷屆主持人大賽的賽程基礎上作適當?shù)恼{(diào)整、刪減和創(chuàng)新，充分激發(fā)同學們的.參與熱情，使更多的同學展示自己的風采，力爭將“主持人大賽”逐步成熟化，成為“校園文化藝術節(jié)”的一大特色，一個品牌活動。

　　（本活動具體辦法另見“主持人大賽計劃”）

　　辯論賽

　　本學期初步擬定組織“校園辯論賽”，目前文秘部與文藝部尚未確定該活動的具體辦法。

　　以上便是文秘部本學期的工作計劃，所有的工作都將在部門干事的齊心配合下完成，文秘部將依舊秉持著妥善安排學生會日常事務的初衷開展工作，勤勤懇懇，認真負責，為學生會工作的開展做強有力的保障。

工作年度計劃 篇7

　　一、建立健全客房部各項規(guī)章制度。

　　客房部現(xiàn)有的規(guī)章制度與日常業(yè)務活動中的實際情況極不適應，存在“同一崗位多套職責共同使用”、“服務操作沒有統(tǒng)一標準”、“管理處罰參考標準多樣隨意”等問題，嚴重阻礙了客房部向規(guī)范化、標準化、程序化方向發(fā)展。xx年將建立一套完整的家政管理體系，包括：《客房部組織結構及崗位編制圖》、《客房部職務說明書》、《客房部工作內(nèi)容》、《客房部工作標準及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過上述管理制度的統(tǒng)一制定，各崗位員工將更加明確自己的工作內(nèi)容、各項工作操作的標準和規(guī)范，進一步提高服務質(zhì)量和工作效率，同時有利于各項經(jīng)營管理工作的深入開展。

　　二、部門成本控制。

　　xx客房部的總成本必須控制在249.3萬元以內(nèi)，也就是月均成本控制在20。775萬元以內(nèi)。分析客房部每月的支出項目。根據(jù)客房部xx年的人員配備和實際運行情況，預計客房部每月固定成本支出為126096萬元，可變成本必須控制在105321萬元以內(nèi)，才能完成年度成本指標控制任務。因此，客房部將通過制定“節(jié)能計劃及實施辦法”，有效降低運營成本。

　　1.亞麻洗滌的成本一直是該部門可變成本的.重要組成部分。

　　將目前客房換麻的制度改為每天換麻的制度，減少了換麻和洗麻的頻率。一方面大大降低了洗亞麻布的成本，另一方面延長了亞麻布的使用壽命，縮短了服務員整理房間的時間，提高了工作效率。經(jīng)過初步估算，采用這種方法每年將節(jié)省約5萬元的可變成本。

　　2.嚴格控制房間內(nèi)各種耗材的配置和使用。

　　客房內(nèi)各種耗材的配置原則上實行“一客一換”或“用后更換”制度；客人堅持更換的未使用的洗漱用品，必須在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下，進行充分回收和再填充使用；對于房間價格低于60%的團隊和會議室，減少洗漱用品的數(shù)量。

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