工作年度計(jì)劃(優(yōu)選3篇)

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃4篇，希望對(duì)大家有所幫助。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　一：公共區(qū)域保潔

　　酒店公共區(qū)域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要，使用正確的、規(guī)則的、專業(yè)的保潔方法，將使客人感覺物所超值。

　　公共區(qū)域人流量比較大，入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細(xì)菌等有害物質(zhì)，及時(shí)對(duì)地面進(jìn)行除塵、保持環(huán)境整潔顯得尤為重要。

　　超靜音吸塵器，目前已經(jīng)成為酒店的新寵，其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，即便晚上也不必?fù)?dān)心客人會(huì)受到吸塵噪音的影響。

　　除塵之后，我們還要對(duì)地面地進(jìn)行深層清潔，預(yù)防和消除各種細(xì)菌及深藏污垢。

　　硬地面保潔，使用集噴水、刷地、污水回收于一身的全自動(dòng)刷地機(jī)，比起人力勞作，更加高效、簡(jiǎn)單、環(huán)保。如果使用傳統(tǒng)人力地拖+清潔劑，不但效率低下，地拖上攜帶的細(xì)菌等有害物質(zhì)也會(huì)隨之散播到各處。

　　對(duì)于地毯區(qū)域，要把地毯干洗和濕洗技術(shù)結(jié)合起來。地毯干洗機(jī)，是近期推出的一款對(duì)地毯進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)的干洗設(shè)備，可大大降低地毯濕洗的頻率，有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般采用噴抽式地毯清洗機(jī)，是對(duì)地毯進(jìn)行深度清洗的`必備設(shè)備。地毯每隔一段時(shí)間必須進(jìn)行深度清潔，濕洗風(fēng)干的時(shí)間大概是4小時(shí)，如結(jié)合使用快干型清潔劑，快干速度可提高70%。

　　至于石材保養(yǎng)、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機(jī)。

　　推薦設(shè)備：超靜音吸塵器、自動(dòng)刷地機(jī)、地毯干洗機(jī)、噴抽式地毯清洗機(jī)、單擦機(jī)

　　二：客房保潔

　　客房是酒店保潔的重中之重，對(duì)客人的健康及審美觀都有直接影響。

　　除塵≠健康，所以客房保潔應(yīng)把除螨、殺菌、消毒放在更重要的位置。

　　客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外，還需定期使用直立式吸塵器進(jìn)行深層清潔，因直立式吸塵器的電動(dòng)滾刷會(huì)將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然后吸掉。

　　地毯中普遍存在著大量的螨蟲，在清洗地毯時(shí)，除選用泡藤片等清潔劑外，除螨劑也是必不可少的。凱馳專用的除螨劑使用一次可保九個(gè)月內(nèi)不產(chǎn)生螨蟲。一般選用單擦機(jī)對(duì)地毯進(jìn)行泡沫清洗，雖沒有噴抽設(shè)備洗的徹底，但卻高效、快速，節(jié)省保潔人員的工作時(shí)間。

　　客房的沙發(fā)、布藝一般采用小型噴抽設(shè)備進(jìn)行清洗，除螨、殺菌也是其主要目的。

　　客房的衛(wèi)生間、浴室是客人最為敏感的區(qū)域之一，即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中，一是怕感染細(xì)菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對(duì)皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機(jī)，利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒，就可解決上述難題。

　　在現(xiàn)今酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況下，一些優(yōu)秀的酒店率先提出了“無螨房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認(rèn)同。

　　推薦設(shè)備：靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設(shè)備、單擦機(jī)

　　三：總統(tǒng)套房、VIP貴賓房保潔

　　在很多酒店，總統(tǒng)套房、VIP貴賓房除了設(shè)施豪華之外，其保潔手段與普通客戶并無二致，對(duì)于想體驗(yàn)享受的客戶來說，是美中不足的。對(duì)于這類豪華套間，我們可以增加使用一些特別的、時(shí)尚的、小巧的、高級(jí)的設(shè)備進(jìn)行保潔，譬如全自動(dòng)智能型吸塵機(jī)器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用于快速清掃的商用電動(dòng)掃帚。使用以上設(shè)備勢(shì)必會(huì)為客戶帶來耳目一新的感覺，而投入的成本卻是微不足道的。

　　推薦設(shè)備：全自動(dòng)智能型機(jī)器人、水過濾吸塵器、商用電動(dòng)掃帚

　　四：廚房保潔

　　廚房的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到客戶的飲食安全和健康，因此不論是清潔設(shè)備還是清潔劑的選擇都應(yīng)該慎重考慮。

　　廚房地面保潔應(yīng)該使用專業(yè)、小巧的地面滾刷式刷地機(jī)來完成，這種刷地機(jī)轉(zhuǎn)彎半徑孝操作靈活，而且滾刷相對(duì)于傳統(tǒng)盤刷，可有效處理各種地板接縫，更不會(huì)出現(xiàn)清潔死角，更重要的是滾刷較高的轉(zhuǎn)速著重強(qiáng)調(diào)了物理作用的功效，降低了清潔劑的使用量，比較環(huán)保、衛(wèi)生。

　　廚房墻壁堆積的油煙、污垢，建議使用高壓水槍進(jìn)行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設(shè)備，此種設(shè)備可實(shí)現(xiàn)高壓水和清潔劑的自由切換，工作起來快速、方便。

　　廚房灶臺(tái)我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行清潔，這樣不用使用任何化學(xué)試劑，不但能保證清潔效果，更能保證客人的飲食健康。

　　推薦設(shè)備：小型滾刷式刷地機(jī)、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機(jī)

　　五：餐廳、咖啡廳保潔

　　一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設(shè)的都是地毯。地毯的維護(hù)、保養(yǎng)、清洗就顯得尤為重要，因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯干洗機(jī)、單擦機(jī)、噴抽設(shè)備、除螨劑、污點(diǎn)去除劑等設(shè)備和清潔劑都是必需的。

　　客人用餐期間，有時(shí)往往會(huì)掉落一些食物，譬如面包渣，這時(shí)如果用普通工具打掃難免會(huì)讓客戶感到反感，用拖線式的吸塵器不但麻煩，而且也影響客人用餐。如果選用商用電動(dòng)掃帚就會(huì)避免這些麻煩，這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美，確實(shí)是餐廳、咖啡廳保潔之精品。

　　推薦設(shè)備：地毯干洗機(jī)、商用電動(dòng)掃帚

　　六：泳池、健身房、桑拿房保潔

　　泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區(qū)域。

　　對(duì)于泳池、健身房的清洗，高壓水槍絕對(duì)是必備設(shè)備，配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外，高壓水槍還可連接防濺刷地盤，可對(duì)泳池周圍地面進(jìn)行快速清洗，如果沒有合適的排水口，此類工作建議使用專業(yè)的洗地吸干機(jī)，即洗即吸。平時(shí)的一些少量地面積水可采用吸塵吸水機(jī)進(jìn)行處理。

　　桑拿房的清潔很簡(jiǎn)單，采用高溫蒸氣清洗機(jī)進(jìn)行高溫殺菌、消毒便已足夠。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。

　　3、做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

　　4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

　　1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

　　3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　骨科護(hù)理年度工作計(jì)劃

　　2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的`需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。、

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

　　隨著人們法律意識(shí)的提高，處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校工作目標(biāo)為核心，深入進(jìn)行課改工作，使課改工作有新的突破，取得新的成果，全面提高教學(xué)質(zhì)量。發(fā)展教師的專業(yè)能力，從集體備課開始。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、充分發(fā)揮集體備課的作用，使集體備課有實(shí)效性，促進(jìn)教師的專業(yè)能力發(fā)展，使教師向?qū)＜倚汀�學(xué)者型發(fā)展。

　　2、按照學(xué)校的工作計(jì)劃，突出課改工作，圍繞課題的研究，扎實(shí)開展集體備課。

　　3、創(chuàng)新集體備課形式和方法，爭(zhēng)取更大的效率和效果。

　　三、工作思路

　　1、制定集體備課制度，從管理要質(zhì)量。

　　2、組織全組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)工作計(jì)劃、教導(dǎo)處工作計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容，制定本組活動(dòng)計(jì)劃，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)。

　　3、按照計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行。

　　四、工作措施

　　1、嚴(yán)格按照校教學(xué)工作計(jì)劃、教研室工作計(jì)劃、備課組工作計(jì)劃開展本組的備課研究，并做好相關(guān)備課資料的積累。

　　2、嚴(yán)格按校的規(guī)定，認(rèn)真鉆研教材，盡心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，力爭(zhēng)高效率地完成備課任務(wù)。精心寫好備課材料，盡力做到高質(zhì)量地備課。

　　3、備課探討時(shí)，用心聽，多提出修改意見，著重提出值得探討的問題，“不客氣”地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。提倡多寫課堂教學(xué)隨筆、反思或案例。

　　4、集體備課的教案，只是作為參考樣本，每一位老師要根據(jù)自己理解、班級(jí)學(xué)生實(shí)際，本校教學(xué)條件，作出相應(yīng)的修改，防止兩種情況：①把集體備課的教案“冷”在抽屜，憑“經(jīng)驗(yàn)”上課。②“死記硬背”，全盤照搬。

　　5、提倡教學(xué)相長(zhǎng)，平時(shí)多開展個(gè)人間的合作研討，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，討論教學(xué)問題，努力提高備課質(zhì)量。

　　6、提倡多閱讀各類教育教學(xué)報(bào)刊資料，努力汲取先進(jìn)的教育思想、高效率的教學(xué)設(shè)計(jì)，用以指導(dǎo)自己的教學(xué)備課。

　　五、備課流程

　　1、備“草案”。每次活動(dòng)前，備課組長(zhǎng)將教學(xué)內(nèi)容分配給任課教師，教師在兩周內(nèi)完成“草案”和相關(guān)教具的制作。在集體備課時(shí)，劃分確定下一次的備課內(nèi)容和主備人。要求：主備人寫課題、課時(shí)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)過程(詳備，按照新課程標(biāo)準(zhǔn)備寫)及精選備寫當(dāng)堂訓(xùn)練題。

　　2、備“成案”。主備人將“草案”打印發(fā)給任課教師，教師根據(jù)自己對(duì)教材的理解、把握進(jìn)行修改，然后利用教研活動(dòng)時(shí)間集體討論“草案”，教師根據(jù)討論的意見，進(jìn)一步修改定出“成案”。集體備課任務(wù)是：

　　(1)主備人說課，其他教師補(bǔ)充、完善；

　　(2)重點(diǎn)研討：①鉆研教材時(shí)碰到的疑難問題；②如何引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)；③學(xué)生自學(xué)后可能出現(xiàn)什么問題；④如何針對(duì)這些問題點(diǎn)撥、歸納；

　　(3)在討論的基礎(chǔ)上，備課組長(zhǎng)總結(jié)達(dá)到五個(gè)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)：①統(tǒng)一劃分課時(shí)；②統(tǒng)一確定每課時(shí)的學(xué)習(xí)目標(biāo)；③統(tǒng)一自學(xué)指導(dǎo)，包括自學(xué)展示、檢測(cè)題；④統(tǒng)一學(xué)生自學(xué)后可能出現(xiàn)的疑難問題及解決的.方法；⑤統(tǒng)一課堂作業(yè)。

　　3、備“個(gè)案”。在“成案”的基礎(chǔ)上，每個(gè)教師根據(jù)所教班級(jí)實(shí)際情況寫出“個(gè)案”(寫在“成案”兩邊上)。“個(gè)案”要求結(jié)合本班學(xué)生的特點(diǎn)，著重進(jìn)行學(xué)情分析與教材分析，特別是在重點(diǎn)、難點(diǎn)和難點(diǎn)的突破方法上下功夫，而不是照抄照搬“成案”上的內(nèi)容。教師要主動(dòng)進(jìn)行課前的“三案”備課，使每一節(jié)課在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上開展。一是要鉆研課標(biāo)，吃透教材，吃透學(xué)生。二是面向全體，尊重差異，確定階段或單元的教學(xué)目標(biāo)。三是提前兩周集體研究下次備課時(shí)的教學(xué)方案，要及時(shí)修改或重新設(shè)計(jì)。

　　六、集體備課的紀(jì)律

　　1、備課時(shí)，各抒己見，不做與備課無關(guān)的事；

　　2、集體備課后寫好教案，接受校和備課組長(zhǎng)的檢查；

　　3、集體備課時(shí)備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員做好備課研討記錄；

　　4、參加集體備課時(shí)，所有教師必須帶上教材及“個(gè)案”。

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)縣教研室和學(xué)校教導(dǎo)處工作安排，以新課程改革的精神為指導(dǎo)，通過開展集體備課活動(dòng)，加強(qiáng)教師間的交流與合作，促進(jìn)備課與上課的一體化，實(shí)現(xiàn)集體備課與教科研活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，使備課過程成為教師合作、實(shí)踐、創(chuàng)新的研究過程，從而大大提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　二、主要措施

　　1、學(xué)校成立集體備課科研領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管主任、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)任成員，負(fù)責(zé)集體備課的領(lǐng)導(dǎo)及研究工作。

　　2、以年級(jí)學(xué)科為備課組，成立備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由備課組長(zhǎng)主持具體學(xué)科的備課工作，備課組長(zhǎng)安排如下：(略)

　　3、各學(xué)科備課組要制定具體可行的集體備課計(jì)劃，內(nèi)容包括：本學(xué)期集體備課研究的目的，集體備課的任務(wù)要求，集體備課的時(shí)間、地點(diǎn)、課題、主備人等上報(bào)教導(dǎo)處。

　　4、集體備課的基本內(nèi)容

　　集體備課要做到“五備”：備課程標(biāo)準(zhǔn)、備教材、備教法、備學(xué)生、備教學(xué)程序；“四定”：定時(shí)間、定地點(diǎn)、定主講人、定題“五研究”：研究重點(diǎn)、難點(diǎn)、教法、學(xué)法、作業(yè)設(shè)計(jì)。

　　5、集體備課活動(dòng)由備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織,每周活動(dòng)一次,藝體組每?jī)芍芤淮?每次45分鐘、具體時(shí)間安排:每周星期一上午(8:00---8:45)一、三年級(jí)數(shù)學(xué)，下午(課外活動(dòng)時(shí)間)一、三年級(jí)語文；星期二上午二、四年級(jí)語文，下午二、四年級(jí)數(shù)學(xué)；星期三上午五、六年級(jí)數(shù)學(xué)，下午五、六年級(jí)語文；藝體組星期四下午。地點(diǎn)在各自辦公室。要求各備課組每次活動(dòng)做好記錄，形成材料，以備檢查。

　　6、安排專人督促檢查

　　為了確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處，教導(dǎo)處安排專人在研討時(shí)間到各組檢查，并將檢查結(jié)果納入對(duì)年級(jí)的考核。

【工作年度計(jì)劃】相關(guān)文章：

工作年度計(jì)劃10-17

工作年度計(jì)劃10-13

工作年度計(jì)劃10-13

工作年度計(jì)劃10-13

工作年度計(jì)劃10-14

工作年度計(jì)劃10-14

工作年度計(jì)劃10-14

工作年度計(jì)劃10-14

工作年度計(jì)劃10-14

工作年度計(jì)劃10-15