實用的工作年度計劃【優(yōu)】

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始做一個計劃�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的工作年度計劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作年度計劃 篇1

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

　　5、組織安排各項活動

　　綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

　　下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

　　4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

　　1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

　　5、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

　　2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

　　綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下�。瓊�百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

　　3、進(jìn)一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的`供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對

　　供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格

　　4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

　　綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

　　四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將工作計劃匯報如下：

　　一、加強溝通，抓好宣傳工作

　　綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　三、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

　　公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　四、完善培訓(xùn)、福利機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

　　同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

　　五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作

　　走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

　　以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！

工作年度計劃 篇2

本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),下面分三個方面做以總結(jié):

　　一, 主要做的幾項工作

　　1, 調(diào)整了各班的桌椅,進(jìn)行歸類登記.

　　2, 安裝了幾件體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油.

　　3, 對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修,每月檢查一次.

　　4, 落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進(jìn)行了消防安全檢查,落實了責(zé)任.

　　5, 落實了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神,完成了固定資產(chǎn)的盤點,報表工作.

　　6, 完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的`收繳工作.

　　7, 落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排.

　　8, 財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡,報表等項工作.

　　9, 食堂,住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動.

　　10, 強化了門衛(wèi)工作.

　　二, 工作主要表現(xiàn)

　　1, 食堂工作方面

　　食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻(xiàn),食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三,四百人的飯菜如何做 開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦 我們就是多看,多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經(jīng)常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學(xué)校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現(xiàn)在我們每個人對市場行情基本了解,不擔(dān)心被人糊弄,上當(dāng)受騙.每天早上買菜回來,劉志強,劉德軍就開始劈木頭,引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好.家離學(xué)校又遠(yuǎn),也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續(xù)六,七個小時的作業(yè),確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神,才獲得了豐碩成果,本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學(xué)生,做思想工作,每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現(xiàn)也很好,如一年三班,整個一年組都不錯,三年三班,五年一班以上班級提出表揚.

　　2, 住宿生方面

　　本學(xué)期住宿人數(shù)最多時達(dá)70多人,本學(xué)期有100左右人次住宿,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全.學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高.這些成績與班主任,輔導(dǎo)老師,陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被,打掃衛(wèi)生,有時側(cè)所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側(cè)所,修側(cè)所,住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一,其特點是人員穩(wěn)定并且速增,保持較穩(wěn)定班級還有五年一,五年二,三年一,三年三,以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了十五人.

　　3, 賣店工作

　　賣店工作人員,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康,經(jīng)一學(xué)期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo).

　　再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意 ,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生,大家看得清楚,所以無論是前勤,后后勤從事的都是教育事業(yè),只是分工不同,只要你付出,領(lǐng)導(dǎo),群眾都會看到.

　　三, 存在問題.

　　1, 住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn).

　　2, 食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決.

　　3, 電的浪費現(xiàn)象有待采取措施.

　　以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié).

工作年度計劃 篇3

　　一、縣地質(zhì)環(huán)境背景概況

　　縣位于省東南部。全縣面積3726.5平方公里，人口25.5萬，耕地41.3萬畝。區(qū)域內(nèi)屬于大陸季風(fēng)性半濕潤氣候，年平均降雨840毫米，徑流深400毫米。全年降雨的70％集中在月份，尤其月下旬至月上旬的臺風(fēng)，大多帶來大暴雨天氣，氣象、地形、地貌等綜合因素作用下，徑流很快形成，導(dǎo)致山洪爆發(fā)，易發(fā)生山體滑坡等地質(zhì)災(zāi)害，從而引發(fā)次生災(zāi)害。

　　二、重點地質(zhì)災(zāi)害防治地區(qū)

　　地質(zhì)災(zāi)害的發(fā)生具有時段性、地域性和突發(fā)性，同降雨、地下水、地質(zhì)條件及采礦活動等因素密切相關(guān)。汛期地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)期，連綿細(xì)雨易于誘發(fā)崩塌、滑坡；暴雨或連續(xù)降雨易于誘發(fā)泥石流。

　�。ㄒ唬┥襟w滑坡、崩塌的重點地區(qū)為：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)露天開采礦石場；銅鎳礦開采崩落區(qū)。

　�。ǘ�）泥石流重點地區(qū)流經(jīng)快大鎮(zhèn)流經(jīng)大安鎮(zhèn)的河，通快一級路彎彎川段。

　�。ㄈ�）礦區(qū)地面塌陷重點地區(qū)：鄉(xiāng)煤礦區(qū)、鐵礦塌陷區(qū)。

　　（四）礦山尾礦壩重點區(qū)為公司岔、尾礦壩，尾礦壩，礦尾礦壩，鐵礦尾礦壩，礦業(yè)尾礦壩、尾礦堆。

　�。ㄎ澹�廢渣堆放場重點區(qū)各礦山的廢石堆、盜采礦石點形成的廢石堆、縣化工總司廢渣堆放場，這些是產(chǎn)生泥石流的重要物質(zhì)來源。

　�。�六）重點村屯縣哈各水庫和礦山尾礦壩下的'村屯居民。

　　三、地質(zhì)災(zāi)害防治措施

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要提高認(rèn)識，將防治地質(zhì)災(zāi)害工作擺到重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，各級防汛機構(gòu)中，將地質(zhì)災(zāi)害防治工作納入主要職責(zé)，明確分工及責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要對易發(fā)生洪澇、滑坡、泥石流等災(zāi)害易發(fā)區(qū)域進(jìn)行一次全面排查，將工作任務(wù)和工作責(zé)任落實到單位、分解到人；指導(dǎo)災(zāi)害易發(fā)地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（屯）學(xué)校以及廠礦、企業(yè)等具體的災(zāi)害防御和災(zāi)民轉(zhuǎn)移安置方案，明確防汛救災(zāi)工作的責(zé)任人和災(zāi)民轉(zhuǎn)移安置路線、地點；對所轄機關(guān)、企事業(yè)單位及中小學(xué)校舍、居民區(qū)存在地質(zhì)災(zāi)害隱患的要立即轉(zhuǎn)移疏散等措施，確保國家和人民群眾生命財產(chǎn)安全�？h地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查與區(qū)劃”工作已經(jīng)全面完成，并對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及礦山企業(yè)的相關(guān)災(zāi)害點進(jìn)行徹底清查，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、人員，各相關(guān)部門人員已進(jìn)行培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要及時建立以主要領(lǐng)導(dǎo)和受訓(xùn)人員為主的地質(zhì)災(zāi)害防治機構(gòu)，負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治工作。

　�。ǘ�）堅持“以防為主，避讓和治理相結(jié)合”原則

　　對地質(zhì)災(zāi)害防治應(yīng)當(dāng)堅持預(yù)防為主，避讓和治理相結(jié)合的原則。對威脅城鎮(zhèn)或重大工程、風(fēng)景名勝區(qū)安全的地質(zhì)災(zāi)害，加強監(jiān)測預(yù)防的同時，應(yīng)有計劃地進(jìn)行工程治理；農(nóng)村地質(zhì)災(zāi)害防治應(yīng)以監(jiān)測預(yù)防和居民搬遷避讓為主，確保人民生命財產(chǎn)安全。各級部門要組織力量指導(dǎo)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯搞好群防群測網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)，對已掌握的地質(zhì)災(zāi)害隱患點都應(yīng)安排監(jiān)測責(zé)任人，要將涉及地質(zhì)災(zāi)害防治內(nèi)容的明白卡”發(fā)放到受威脅的村民手中，提高群眾的防災(zāi)水平和自救能力，最大限度的減少災(zāi)害造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。

　　（三）加強合作，開展地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報（警）

　　按照《國土資源部和中國氣象局關(guān)于聯(lián)合開展汛期地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報預(yù)警工作的通知》要求，及時開展地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)報預(yù)警工作，對所轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害可能發(fā)生的時間、地點、成災(zāi)范圍和影響程度和影響程度作出預(yù)警，使政府有關(guān)部門更有針對性地組織和布署防災(zāi)工作。

　�。ㄋ模┩怀鲋攸c，狠抓落實，做好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作

　　1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要根據(jù)本單位、本地區(qū)地質(zhì)災(zāi)害的分布特點，認(rèn)真編制防災(zāi)預(yù)案，汛期組織相關(guān)部門人員對轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防工作和重點地段的地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行一次檢查，對重點地段危險性作出判斷，劃分地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)和危險區(qū)，制定應(yīng)急防范措施，組建一支“召之即來，來之能戰(zhàn)”搶險隊伍，并配備必要的運輸車輛和搶險設(shè)備，并把防災(zāi)任務(wù)落實到基層單位、村屯和責(zé)任人。

　　2.加強汛期地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測預(yù)報工作。認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)部門與群眾預(yù)防相結(jié)合的群測群防”網(wǎng)絡(luò)。要在汛期之前將防災(zāi)明白卡發(fā)放到受威脅的群眾手中（明白卡一式三份，加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)公章，受災(zāi)害威脅群眾一份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府留存一份，報國土資源局一份）

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行汛期值班制度、險情巡視制度和災(zāi)害快報制度。汛期到來以前，礦山企業(yè)要制定切實可行的安全度汛方案，對重點地區(qū)加強監(jiān)測工作，暴雨天氣組織人員巡查值班，加強防范，發(fā)現(xiàn)險情征兆，按規(guī)定立即向上級主管部門報告，也可越級上報。接到報告后組織力量及時趕赴現(xiàn)場調(diào)查，采取必要應(yīng)急措施。

　　4.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在汛期到來之前對轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)進(jìn)行一次全面排查，對可能受到地質(zhì)災(zāi)害威脅的校舍及時上報。

　　5.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在汛期設(shè)置值班電話，各村、屯安排地質(zhì)災(zāi)害聯(lián)絡(luò)員，無線通訊電話要24小時開機，保障通訊的暢通，確保緊急時期各類信息上傳下達(dá)。值班電話、聯(lián)絡(luò)員名單電話要與月日前報縣國土資源局。

工作年度計劃 篇4

　　按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項目組成，總管理面積達(dá)三十多萬平米，其中多數(shù)項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《合同法》的實施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標(biāo)是：

　　1、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

　　2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團(tuán)隊

　　3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

　　4、重視細(xì)節(jié)管理，加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

　　5、重視項目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。

　　為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實行如下工作措施：

　　一、黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討，形成潤華物業(yè)模式和特色。

　　1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機關(guān)辦公樓健康文化：

　　1）編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。

　　2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。

　　3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。

　　2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。

　　3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字；二是對業(yè)主的投訴不說“不”字；三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字；四是面對困難棘手的問題不說“不”字；五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。

　　4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。

　　二、深入宣貫企業(yè)文化，使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團(tuán)隊。

　　1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。

　　2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的`主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強管理處的溝通力度。

　　3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。

　　4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。

　　三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

　　1、每個管理處蹲點工作，切實掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。

　　2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃，不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。

　　3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實。

　　4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。

　　5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊，要求結(jié)合實際，總結(jié)經(jīng)驗，便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括：項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

　　四、重視細(xì)節(jié)管理和執(zhí)行力，服務(wù)水平再上臺階。

　　細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實那只能是空談，如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目，管理處主任一定要不斷地反思自我。

　　1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員，成立設(shè)備運行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患，確保設(shè)備運行安全。

　　2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。

　　3、完善各項目的倉庫管理。整合各管理處物料資源，加大部分物品的循環(huán)使用力度，節(jié)約費用。并組織保潔、維修骨干交流經(jīng)驗。

　　4、全面檢查管理處各項制度的落實情況。對于曾經(jīng)實行過但是沒有堅持住、或者實行的過程中已經(jīng)變成走過程的規(guī)章制度，要認(rèn)真研究，重新予以落實。

　　五、重視項目的潛力挖掘，是物業(yè)收入進(jìn)一步增加。

　　20xx年合同法的實施，使人力成本進(jìn)一步加大。目前，工商局、人事局、政務(wù)大廈、鐵路局增加的費用已經(jīng)落實到位，合同在簽訂中。新華社項目因合同在XX年年底已經(jīng)簽訂，費用的爭取比較困難。省紀(jì)委是新增項目，費用爭取也存在難度。省委黨校正在積極爭取中，無論是增加費用由黨校承擔(dān)還是由業(yè)主承擔(dān)，應(yīng)該希望很大。另外，各管理處將積極拓展市場：

　　1、工商局市局直屬辦公樓和宿舍的物業(yè)管理工作。并且已經(jīng)在移動公司增加2名保潔服務(wù)項目。

　　2、省委黨校辦公樓和其他宿舍樓的物業(yè)管理爭取工作。

　　3、省紀(jì)委新建宿舍樓積極關(guān)注。

　　4、鐵路局周邊辦公樓保潔服務(wù)項目的聯(lián)系。

　　20xx年初公司成功接管了省立醫(yī)院的全委托項目，取得了開門紅，在山東物業(yè)管理業(yè)內(nèi)引起巨大震動。雖然我們面臨的困難依然很多，但公司的發(fā)展充滿了希望，我們有理由堅信：潤華物業(yè)明天會更加美好！

　　20xx年2月20日

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