工作年度計劃8篇(精)
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家整理的工作年度計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作年度計劃 篇1
一、指導思想
總務(wù)處以學校工作計劃為指導,在學校校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導下,進一步明確“服務(wù)于教學,心得體會服務(wù)于師生”的原則。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務(wù),全心全意為師生生活服務(wù)的宗旨,進一步強化后勤內(nèi)部管理機制,認真做好后勤人員的管理、學校的教學設(shè)施管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學校財物的管理,財務(wù)管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,把優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)工作作風落到實處,使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破。
二、工作目標
1、總務(wù)工作必須做好為教學服務(wù),為師生的生活服務(wù)。
2、認真做好學校教育設(shè)施、體育設(shè)施、電器設(shè)備、生活設(shè)施的`保養(yǎng)和維修工作,保證教育、教學、生活的順利進行。
3、抓好學校食堂和超市的食品管理、水電管理工作,杜絕事故的發(fā)生。
4、加強學校的校舍安全管理工作,做好學校安全排查工作。
5、做好學校資金的預(yù)算及使用工作。
三、主要工作及措施
(一)抓好食堂管理工作。
加強食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保食品衛(wèi)生安全,杜絕事故。加強食堂的環(huán)境管理和個人衛(wèi)生管理,保持環(huán)境的優(yōu)美和整潔,認真抓好工作人員的個人衛(wèi)生工作,保持穿著整潔。及時征求師生的建議與意見,不斷改進食堂和超工作,做到讓師生滿意。
(二)抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理。
總務(wù)處后勤人員要時刻關(guān)注學校所有硬件的安全,經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,及時做好維修工作,做到能修則修,能代則代,降低維修的成本,維修人員在維修中要力爭做到小修不隔夜,大修不隔天,如果修不好,要及時上報分管領(lǐng)導,提高服務(wù)效率,并根據(jù)維修情況,提出校產(chǎn)維護意見。
(三)加強收費管理,合理使用資金。
1、學校任何一項代辦服務(wù)費項目都要符合政策;堅持學生自愿、家長簽字的原則,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。
2、做好學校領(lǐng)導的財務(wù)參謀工作,執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃,準確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上,努力做到精打細算,少花錢,多辦事。
(四)加強校園綠化、衛(wèi)生管理。
總務(wù)處要認真抓好校園的綠化工作,對花草樹木的生長情況經(jīng)常關(guān)心,及時督促養(yǎng)護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學生逐漸養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習慣,自覺維護校園綠化環(huán)境。
(五)抓好宿舍管理工作,督促宿管員按時到位檢查學生,并及時上報學生就寢情況,做到學生就寢按時到位,不吵鬧,不喧嘩,有事必須向宿管員請假,保證寢室內(nèi)干凈、整潔。
(六)進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。
進一步細化崗位職責、工作量考核。細化各環(huán)節(jié)的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監(jiān)督,確保后勤服務(wù)工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求。
總之,總務(wù)后勤人員要努力熱情待人,以身作則,以高度的事業(yè)心和責任感,主動開展各項工作,依靠全體員工把后勤工作搞好,為實現(xiàn)學校的教育教學作出應(yīng)有的貢獻。
四、具體安排
八月份:
一、學校房屋粉刷及粉刷后的清理
二、教學樓門窗及桌椅的清理維修
三、學校安全大排查
四、食堂機器的檢修
五、營養(yǎng)餐開始
九月份:
一、發(fā)放書本及辦公用品
二、簽訂后勤臨聘人員合同
三、簽訂購物點合同
四、安排好學生住宿
六、召開后勤工作會議
七、學校食堂衛(wèi)生及安全大檢查
八、擬定后勤工作計劃
十月份:
一、做好住宿生生活補助材料
二、抓好食堂衛(wèi)生及飲食安全
三、配合各處室做好學校的各項有關(guān)工作
十一月份:
一、落實節(jié)約型學校的實施方案的各項措施
二、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作
三、落實建設(shè)潔雅型學校方案的各項措施
四、布置與安排期中考考場
五、配合各處室做好學校的各項有關(guān)工作
十二月份:
一、學生宿舍用電安全檢查
二、布置與安排12月考考場
三、迎接元旦的相關(guān)布置
四、協(xié)助各處室做好日常各項工作
元月份:
一、召開總務(wù)處后勤工作人員會議
二、布置與安排期末考考場
三、學校水電安全檢查
四、食堂和超市工作人員安全會議
五、學校迎新春的相關(guān)布置
六、校園內(nèi)雜物清理,相關(guān)物品的回收登記保存
工作年度計劃 篇2
健康教育工作是我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作的一項重要內(nèi)容,為確保我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城驗收成功,不斷提高職工的健康意意識,提高健康水平和生活質(zhì)量。結(jié)合我局健康教育工作實際,特制定本工作計劃:
一、工作目標
認真做好機關(guān)健康教育工作和開展好控煙活動,進一步提高全局干部職工的健康知識水平、健康意識以及疾病相關(guān)知識知曉率,創(chuàng)造有利于健康的生活條件,促進機關(guān)全體干部職工的健康水平和生活質(zhì)量提高,營造一個衛(wèi)生、干凈、整潔的工作環(huán)境。
二、工作內(nèi)容
。ㄒ唬┮詣(chuàng)建省級衛(wèi)生城市驗收為契機,在干部職工中不斷加強愛國衛(wèi)生和健康教育,為全縣旅游工作創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。
(二)組織學習、觀看愛國衛(wèi)生方面的圖片、影視資料,定期組織健康教育培訓,建立黨政群團齊抓共管的工作機制,加大人力、財力、物力的投入,創(chuàng)建一個有益于健康的`工作生活環(huán)境。
。ㄈ╅_展無煙場所的創(chuàng)建,在會議室、綜合辦公室、班子成員辦公室設(shè)置無煙場所的標識牌,提醒本單位干部職工及外來人員該場所是無煙場所。
。ㄋ模┨岢】滴拿鞯纳罘绞剑瑘詻Q制止隨地吐痰、亂扔果皮、雜物,亂吐瓜子皮,口香糖等社會不文明行為,不在禁煙區(qū)抽煙,保持環(huán)境的整潔干凈。搞好單位的凈化、綠化、美化工作,辦公室物品擺放整齊有序、規(guī)范,不留衛(wèi)生死角,窗明幾凈,空氣清新。
。ㄎ澹╅_展滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑螂工作,積極開展病媒生物防制工作。
三、主要措施
。ㄒ唬┘訌妼W習,努力提高干部職工對愛國衛(wèi)生和健康教育工作的認識。結(jié)合學習《公民道德建設(shè)實施綱要》、黨的十八大精神以及縣愛國衛(wèi)生運動委員會有關(guān)文件精神。提高干部職工思想覺悟和對愛國衛(wèi)生及健康教育工作重要性的認識。
(二)把健康教育工作納入干部職工的教育學習內(nèi)容,定期組織干部職工學習健康衛(wèi)生知識。開展以除害防病,環(huán)境衛(wèi)生與疾病防治,健康與保健等主要內(nèi)容的健康教育。引導干部職工樹立自我保健意識和衛(wèi)生觀念,使他們樹文明,講衛(wèi)生,自覺改變不良衛(wèi)生習慣,維護公共衛(wèi)生,保護社會環(huán)境。并進行健康教育測試,提高干部職工的衛(wèi)生保健知識水平。
。ㄈ┌呀】到逃ぷ鳌⒖責熁顒幼鳛榫裎拿鹘ㄔO(shè)的一項重要內(nèi)容,擺上重要日程。加強對健康教育、控煙工作的領(lǐng)導,形成主要領(lǐng)導負總責,分管領(lǐng)導具體負責,全體職工共同參與的工作機制。落實專人負責健康教育日常工作和健康教育資料的收集整理工作。
(四)建章立制,完善措施。建立健全健康教育及控煙工作各項制度,抓好制度的落實工作,繼續(xù)堅持衛(wèi)生大掃除制度,并進行定期檢查、督促,把制度落實到每個人的行動上,形成人人注重健康文化生活的良好局面。
工作年度計劃 篇3
加強層級安全巡視。每天,巡視員對全園進行常規(guī)巡視并填寫巡視臺賬;每月末,安全員組織后勤各部部長、巡視員對全園危險點進行巡視,并填寫危險點安全巡視臺賬;每季度末,園安全工作領(lǐng)導小組成員對全園常規(guī)、危險點進行抽查,并將本季度常規(guī)、危險點巡視臺賬歸檔。
細化安全巡視臺賬。每次常規(guī)、危險點巡視后,從巡視部位、巡視人、巡視時間、是否存在問題、解決問題的時間、方式等方面確認簽字。
加強消防系列器材的.檢查力度。在消防箱內(nèi)放置安全檢查登記卡,每季度檢查后,由檢查者填寫日期、姓名、檢查結(jié)果等。
規(guī)范、更新消防通道標識。確定全園消防通道路線,在顯著位置公示。將各班的消防通道在教室、樓道標識清晰,并定期進行安全疏散演練,便于緊急時刻人員的安全、迅速撤離。
一次地震疏散演練;
一次消防安全演練;
一次安全專項培訓:將安全活動分類,進行集中培訓;
一次安全主題活動:幼兒園安全案例分析及預(yù)防策略、梳理問題、查找瓶頸、補充完善安全手冊、專家安全事故講座。
開展一日工作流程標準的研討及觀摩;
“寢室整理”觀摩;
盥洗室環(huán)境創(chuàng)設(shè)比賽;
創(chuàng)編幼兒園基本生活技能小兒歌;
貼心小攻略:學習梳花樣小辮、舞臺妝、洗手法等。
以各種形式宣傳幼兒衛(wèi)生保健知識;
依據(jù)定量食譜評價結(jié)果和幼兒體檢結(jié)果,安排科學合理的營養(yǎng)膳食;
及時與班級、家長溝通幼兒衛(wèi)生保健問題,并做專業(yè)指導。
為女職工提供健康咨詢;
組織專場的心理健康講座。
編纂《營養(yǎng)膳食手冊》;
每周一款菜肴分享;
展示每餐餐點。
工作年度計劃 篇4
20xx年鼎航餐飲公司在領(lǐng)導和各個部門全體員工團結(jié)一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。20xx是面向市場、不斷進取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進取、勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自己的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。針對今年的工作特做出如下安排:
一、管理方面:
1、以人為本:
善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
2、廚房五;芾恚
運用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進行科學有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。
二、成本方面:
1、成本控制:
對原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標準走單,把好驗貨關(guān),嚴格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出貨率,降低成本。專人負責,做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重。
2、原材料的控制:
庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質(zhì),過期。在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,邊角余料各部門相互互補, 相 互利用。與去年同期相比:毛利率至少增長一至兩個點。
三、能源節(jié)約:
對每天的水、電、氣使用嚴格合理使用,溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時斷電,定時定人準時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。
四、菜品方面:
1、出品創(chuàng)新:
針對中央的八項規(guī)定,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時,這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展。首先要有一個虛心好學的良好心態(tài),多走出去學習,多問多學,及時了解本地市場動態(tài),融會貫通,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進行新的市場擴張,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力。
2、菜品質(zhì)量:
嚴把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴格把關(guān),重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。控制從原材料采購到食品上桌等所有過程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益。
前廳后廚負責人及骨干定時進行沽清單、預(yù)訂及重要接待進行細節(jié)完善,對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標安排、套餐的溝通加強。及時地加強對客人反饋信息的正確對待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴格把關(guān)。
4、菜品是企業(yè)的生命力。
始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見?偨Y(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
五、食品安全方面:
嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在**特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,**組建的自查小組從廚師長 ,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。
六、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:
加強和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。
七、廚房消防安全:
電器、天燃氣、水等設(shè)備,做到責任到人,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全生產(chǎn)工作。 加大員工生產(chǎn),個人安全的培訓及相關(guān)的教育,正確引導員工操作。
八、婚宴旺季:
在五一,十一兩個婚宴旺季期間,我們要有針對性的菜品營銷計劃,切實做好婚宴包桌質(zhì)量,做到經(jīng)濟實惠,傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時,享受到別具特色的美味佳肴。同時,充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征,在菜品上贏得賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機會。 九、忠誠企業(yè):學會發(fā)現(xiàn)美好,學會珍惜現(xiàn)在,學會感恩。
人生道路上,風和日麗的日子會有,風風雨雨的日子同樣也會有,只要能學會發(fā)現(xiàn),學會珍惜,學會感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。
工作中也是如此,也許我們會抱怨工作的繁重,也許我們會抱怨薪水的'多少,也許我們會抱怨工作環(huán)境,也許我們會抱怨同事關(guān)系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運的!
讓我們學會感恩吧,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機會的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,學會感恩,你就是最幸福的!
十、工作態(tài)度:對自己負責,對團隊負責
我們選擇了鼎航,就意味著選擇了她的全部,包括她的企業(yè)文化,她的人際關(guān)系,她的優(yōu)點和缺點,我們不可以只去埋怨她的不足,而不去考慮她的優(yōu)點。否則,工作對于你來說只能是種折磨,相反如果你對酒店充滿了愛時,你會發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點,你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點。那時,酒店的管理越來越完善,效益越來越好,我們自身也會得到成長和收獲!
有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個團隊就不會有沖突、爭端、抱怨和指責。團隊呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負責,對團隊負責,對企業(yè)忠誠!
讓我們?nèi)w鼎航人在20xx點燃夢想,釋放激情,努力拼搏,共創(chuàng)輝煌!
工作年度計劃 篇5
全區(qū)法律援助工作要緊密圍繞深化三項重點工作,加快推進民生建設(shè)、維護社會和諧穩(wěn)定,著力提升法律援助辦案數(shù)量和質(zhì)量,著力強化法律援助服務(wù)困難群眾的能力和水平,著力加快法律援助基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐和進程,推動全區(qū)法律援助事業(yè)實現(xiàn)新的科學發(fā)展。
1、提升業(yè)務(wù)總量。繼續(xù)鞏固、完善、發(fā)展以辦案服務(wù)為中心的新型工作格局,進一步調(diào)動法律援助機構(gòu)和廣大法律服務(wù)人員拓展業(yè)務(wù)、為民服務(wù)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。全區(qū)法律援助業(yè)務(wù)總量比上年增長25%以上。
2、降低受援門檻。鼓勵和支持各工作站逐步放寬經(jīng)濟困難標準,把有關(guān)民生事項納入援助范圍,不斷完善適應(yīng)區(qū)情、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的法律援助服務(wù)體系。
3、創(chuàng)新服務(wù)方式。繼續(xù)拓展和規(guī)范非訴訟調(diào)解業(yè)務(wù),積極探索完善法律援助與人民調(diào)解、司法鑒定、公證等服務(wù)手段的銜接配合機制,不斷改進服務(wù)方式方法,努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結(jié)非訴訟調(diào)解案件納入法律援助工作考核體系,推動非訴訟調(diào)解業(yè)務(wù)的開展。
4、強化質(zhì)量監(jiān)管。健全完善法律援助案件質(zhì)量評估體系,科學合理制定案件質(zhì)量標準,細化評估指標,完善保障措施。采取發(fā)放監(jiān)督卡、跟蹤調(diào)查、旁聽庭審、聘請監(jiān)督員等形式,及時糾正存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,切實提高法律援助的社會認可度和公信力。
5、注重輿情分析。完善法律援助工作機制,建立法律援助建議制度,積極介入社會關(guān)注的熱點難點問題,及時化解不和諧、不穩(wěn)定因素,努力為各級黨委、政府及有關(guān)部門進行社會穩(wěn)定風險評估、施行依法科學決策提供有價值的意見和建議。
6、加強標準化建設(shè)。積極貫徹司法部有關(guān)安排部署,認真總結(jié)“法律援助便民服務(wù)”主題活動的`經(jīng)驗和做法,結(jié)合本區(qū)實際,著手建立健全法律援助實體標準、程序標準、質(zhì)量標準和業(yè)務(wù)流程,完善相關(guān)制度規(guī)范,推動便民服務(wù)工作標準化、常態(tài)化、長效化。
7、加強信息化建設(shè)。繼續(xù)全面應(yīng)用司法部法律援助信息管理系統(tǒng),推行法律援助案件網(wǎng)上申請、受理、實時監(jiān)控,完善辦案、審批、查詢、監(jiān)督等功能,加強對各類信息的綜合、分析、研判,不斷提升服務(wù)決策的功能和作用。爭取在底全區(qū)所有法律援助工作站都可以進行網(wǎng)上審批辦案。
8、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照中央、省市區(qū)委統(tǒng)一部署,組織引導法律援助機構(gòu)和人員深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極投入“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動,增強廣大法律援助人員“以人為本、服務(wù)為民”的職業(yè)精神,增強法律援助隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
9、深入開展職業(yè)化建設(shè)。認真貫徹廳黨委《關(guān)于貫徹省委政法委<關(guān)于緊緊圍繞“三項重點工作”切實加強政法隊伍職業(yè)化建設(shè)的三年規(guī)劃>的實施意見》,及時總結(jié)秦皇島市試點工作經(jīng)驗和做法,按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施要求,在全區(qū)范圍內(nèi)推動法律援助隊伍職業(yè)化建設(shè)。
10、加強執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)督管理。充分利用2312348專線、便民窗口等形式,進一步暢通投訴渠道,規(guī)范投訴處理工作,主動接受社會各界和廣大群眾的批評監(jiān)督。健全完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級培訓機制,合理制定培訓計劃和內(nèi)容,加強業(yè)務(wù)培訓。按照“1+1”法律援助志愿者項目的要求,做好法律援助志愿者管理工作。
11、抓好典型推廣。部署開展法律援助“雙先”、“雙十佳”和“百優(yōu)法律援助精品案例”評選表彰活動,采取多種渠道和形式進行宣傳推介,打造鮮亮品牌,擴大法律援助社會影響力和美譽度。
12、突出宣傳重點。深入開展法律援助進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進學校、進軍營等活動,強化針對性和實效性,力求內(nèi)容豐富多彩、形式生動活潑、群眾喜聞樂見,擴大基層法律援助公眾知曉率。
13、整合宣傳資源。整合司法行政系統(tǒng)資源,堅持將法律援助宣傳工作融入法制宣傳、法律服務(wù)、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正等工作過程中,注重在開展司法行政工作中宣傳法律援助,發(fā)揮職能優(yōu)勢,形成系統(tǒng)合力。
14、強化機制保障。對現(xiàn)有的規(guī)章制度予以清理、修訂、補充、完善,把接待、申請、受理、審查、指派、監(jiān)督、補貼發(fā)放、歸檔管理等各環(huán)節(jié)工作制度建立并完善起來,形成用制度規(guī)范行為、按制度辦理業(yè)務(wù)、靠制度管理工作的新型機制,進一步推進法律援助工作專業(yè)化、規(guī)范化水平。
工作年度計劃 篇6
20xx年,在司機班在院委會、辦公室的正確領(lǐng)導及具體指導下,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及司機班全體工作人員的共同努力下,使我科取得了多方面的好評。但同時,這也是對我們司機班下一步工作的鞭策,我們司機班全體司機充分認識到自己身上的責任和擔子,現(xiàn)對20xx年工作作出以下計劃:
一、加強政治學習,特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學習,強化行車安全意識;加強與病號的溝通,促進和諧醫(yī)患關(guān)系。抓好急診病人的來診服務(wù),在“以病人為中心”指導思想的精神下,全體司機人員持續(xù)改進“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù),努力打造醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
二、加強120急救的管理,加強對急救技術(shù)的'培訓學習,提高急救水平。加強對120急救車內(nèi)物品的管理,保證急救物品的完好備用狀態(tài)。繼續(xù)實行24小時電話不離人、24小時急診有車出的制度,做到24小時有人值班,保證接到急救電話后能第一時間出車,并保證行車安全。司機每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)外衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會效益不斷提高。
三、保障好院內(nèi)業(yè)務(wù)用車,做到收車有打掃、出車有檢查,保證院內(nèi)業(yè)務(wù)用車的質(zhì)量及水平。讓院領(lǐng)導有個好的行車環(huán)境。
四、車輛日常維護方面,愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔。每天收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除。
五、科學駕駛,節(jié)約油料。我們司機班司機將繼續(xù)加強學習駕駛技術(shù),注重科學駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證行車的經(jīng)濟性。
六、做好急救司機,特別是新上崗急救司機的安全教育、車輛維護知識培訓,讓他們盡快適應(yīng)120急救司機工作。
20xx年,我們司機班將更加嚴格要求自己,發(fā)揚成績,彌補不足,全心全意完成好每一項工作任務(wù),在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我們司機班的工作一定能夠再上新臺階。
工作年度計劃 篇7
20xx年是物業(yè)保潔部門機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。隨著業(yè)主數(shù)量的增加和服務(wù)要求的提高,新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)要求必然會得到提高。根據(jù)業(yè)主的新的實際要求和期望,物業(yè)保潔部將繼續(xù)拓展和嘗試行業(yè)內(nèi)的新業(yè)務(wù),尋找機會發(fā)展和加強該部門。提高整個物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平,擴大部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20年,除了一如既往地做好本職工作,強化“服務(wù)”理念外,還需要拓展工作思路。今年,我們部門要重點抓好以下幾個方面:
一是完善管理體制,形成配套的考核監(jiān)督機制。
我們將在原有的基礎(chǔ)上,修訂和完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自我意識和自律精神,進而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌道。進一步加強人的管理,細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉做什么,熟悉到什么程度;另一方面方便了管理者的考核和監(jiān)督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人員、定崗位、定時機、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于今后拓展工作的開展。
二是培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),打造服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念和服務(wù)理念不斷更新,業(yè)主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠,還要讓主人難忘。這就要求在標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人所想,愁客人所欲”。服務(wù)人員要注意觀察,感受客人的心理,在客人說出要求之前盡快提供服務(wù),所以經(jīng)常會說“只想睡覺,送個枕頭就好”。想象一下業(yè)主是否對這樣的服務(wù)難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓、收集和組織、規(guī)范制度和獎勵培訓,使之成為員工的自覺行為,促進整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培訓:對于工作表現(xiàn)好,受到公司領(lǐng)導表揚的保潔人員,部門會把他們作為骨干進行培訓,讓他們的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量上一層樓,立足崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、收集整理:部門經(jīng)理在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中尋找個性化服務(wù)的典型案例,收集整理,匯總成檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:在實踐中推廣典型案例,不斷補充和完善,形成系統(tǒng)化、標準化的數(shù)據(jù),作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標準,實現(xiàn)從模糊管理向量化管理的`過渡。
4、培訓獎勵:整理好的材料可以作為培訓材料,讓新員工從一開始就了解工作要求和學習目標,老員工可以通過對比發(fā)現(xiàn)差距,彌補不足,從而提高員工的理解。對于工作表現(xiàn)突出的員工,部門會以各種形式給予表彰和獎勵,使員工形成奮發(fā)向上、有所貢獻的良好氛圍。
上述計劃的實施需要全體員工的共同努力,其他兄弟部門的協(xié)助和配合,酒店領(lǐng)導的全力支持,才能使我們的計劃得以實施。我希望,當我們明年回顧我們20年的工作時,我們不僅會獲得充分的信心,而且會取得豐碩的成果。
工作年度計劃 篇8
一、忠于黨教育事業(yè)
時刻牢記自己是一名光榮人民教師,全心全意為學生服務(wù),為學校著想,把工作放在第一位,不計較個人得失,克己奉公,多做貢獻。
二、愛崗敬業(yè)、做合格教育者
熱愛教師職業(yè),忠誠黨教育事業(yè)。在新課標下,面向全體學生,關(guān)注學生發(fā)展,關(guān)注每一個學生。只有全身心投入到我們鐘愛事業(yè)中,才能教育好每一個學生。對學校每一項活動積極參加,絕不私自辦班,或為其他補習班招收學生,絕不收受家長贈送禮物等。
三、關(guān)心學生、尊重家長
關(guān)愛每一個學生,不歧視學生,不諷刺挖苦學生,對后進生更應(yīng)該特別關(guān)心、愛護。積極主動與家長取得聯(lián)系,尊重家長,不居高臨下談話,做到和氣、平等、友善,形成和諧共進教育網(wǎng),達到共同教育目。
四、嚴于律己、依法執(zhí)教
明確《教師法》中各項要求,認真學習,依法執(zhí)教,嚴格要求自己,不做違法行為。
五、團結(jié)協(xié)作、為人師表
時刻注意樹立自己良好形象,衣著、舉止、行為都做到為人師表。與同事和睦相處,互相幫助,有事與大家商量,體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作精神。
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