工作年度計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的工作年度計劃4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，認真學習貫徹十八屆四中全會精神，對照區(qū)委七屆十三次全會、七屆十五次全會的部署要求，圍繞“創(chuàng)新”建設任務，突出抓好“基礎設施建設、社會服務管理、公共服務保障、突發(fā)應急處置”四個重點，較好地完成上級賦予的各項任務。
一、基本情況
一年來，全區(qū)新建并投入使用3座清潔樓，改造市政道路9、8萬平方米，改造修復破損人行道5、2萬平方米、車行道4、6萬平方米，市政設施建設得到進一步改善；完成210條市政道路的維護改造、196條道路綠化的養(yǎng)護管理、700多萬平方米城區(qū)道路的清掃保潔及90座公廁、48座清潔樓的維護管理，市容管理水平得到進一步提高；完成新增園林綠地9、4公頃（完成全年的94%），推動垂直綠化和屋頂美化工作開展，重點抓好自貿區(qū)范圍及周邊5個重要節(jié)點、五緣灣片區(qū)7萬多平方米道路綠化景觀改造提升工程，園林綠化景觀得到進一步提升；探索社區(qū)公園建設新模式，打造兒童型公園、文化型燈塔公園、生態(tài)型埭遼水庫公園，補植季節(jié)性觀賞植物，提升園區(qū)節(jié)點景觀，公園建設規(guī)劃得到進一步完善；推動“村改居”社區(qū)集體經(jīng)濟發(fā)展，開展海洋與漁業(yè)管理、動植物疫情防控、防災減災救災工作、水土保持方案審批等工作，農水漁業(yè)管理水平得到進一步規(guī)范；成立區(qū)燃氣管理中心，加強燃氣安全宣傳，規(guī)范瓶裝燃氣供應站點管理，燃氣安全管理得到進一步強化；更新現(xiàn)有的5項審批事項的審批流程和辦事指南，對接今年市級下放我區(qū)行使的5項行政審批事項，行政權利事項得到進一步理順；扎實推進環(huán)衛(wèi)信息化、公園網(wǎng)格化、垃圾分類減量和氣象預警系統(tǒng)建設等四大重點創(chuàng)新項目，城區(qū)管理能力得到進一步加強。通過全體干部職工的共同努力，全區(qū)市政園林系統(tǒng)建設呈現(xiàn)了整體推進、協(xié)調發(fā)展的良好勢頭。
二、主要做法
�。ㄒ唬┖粚嵒A，推進市政設施建設
1、強化環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。一方面，加快新設施的規(guī)劃建設。建成埭遼（2）、中埔、縣后3座鋼結構清潔樓；新接管改造鐘宅二合一環(huán)衛(wèi)設施；泥金鋼結構公廁已建成并進入調試階段；埭遼水庫、江頭公園2座鋼結構公廁進入開工前準備階段；梧桐清潔樓（遷建）、廈金灣公廁、仙岳山公園北車行道公廁、環(huán)衛(wèi)停車場、修車廠及配套清潔樓項目正在辦理前期手續(xù)。另一方面，做好老舊設施升級改造。完成金尚、林后2座清潔樓的設備改造，昌宏清潔樓、寨上清潔樓正在進行設備改造；完成徐厝公廁、林后清潔樓等12座樓廁的土建修繕工作，東榮公廁、華光公廁和馬垅樓廁正在進行改造；完成9座清潔樓除臭設備的更新改造，金山清潔樓引進新型的除臭設備已開始運行。
2、強化道路提升改造建設。投入3218萬元建設蔡塘一路、蔡塘二路等6條道路，目前蔡坑路、枋湖中路、蔡塘學校東側道路已完工施工，蔡塘一路、蔡塘二路已基本完工；投入2300多萬元，對華昌路、華泰路等10多條市政道路和設施進行改造，共改造車行道36000多平方米、人行道39000多平方米。
3、強化轄區(qū)夜景管理力度。投入250多萬元，對轄區(qū)內近80個夜景節(jié)點設施進行維修維保，維保各類燈具33000多套、開關電源和配電箱70多個。
�。ǘ┚G滿，提升園林綠化品質
1、打造五緣灣特色花海。投入約6600萬元，對佐世保路、安嶺路、鐘宅西二路、洪塘等8條道路及商住區(qū)周邊道路和綠化景觀實施改造。
2、提升自貿區(qū)及周邊景觀。投入約20xx萬元，對自貿區(qū)周邊（鰲山路、萬翔商務區(qū)）等綠化基礎薄弱道路進行提升改造。
3、做好道路綠地維護改造。堅持管、建、維相結合，確保管轄的122條綠化道路（綠地總面積約27萬㎡）良好的景觀效果；修剪片植苗及地被約45萬平方米、行道樹栽植1、2萬株，補植被臺風和潮水損壞的綠地21000多平方米、灌木16萬多株。
4、強化公園景區(qū)品質建設。仙岳公園引水上山工程正在施工，西門至炸藥庫步游道及北側停車場建設已辦理了項目選址意見書，紫荊園綠化美化景觀提升正辦理手續(xù)準備招標資料；公園激流勇進等區(qū)域綠化景觀提升工作已進場施工；薛嶺山公園北入口綠化提升改造工程已完成驗收；埭遼水庫景觀設施改造已進場施工；燈塔公園籌辦福建省第五屆菊花（廈門展區(qū)）展覽已于11月1日開幕；虎頭山公園正協(xié)調林地征占用審批手續(xù)。
5、打造生態(tài)立體園林景觀。由各街道分別對選定的點位進行垂直綠化，已完成包括校園圍墻、小區(qū)及單位庭院圍墻共60個垂直綠化點的綠化美化工作；繼續(xù)推動殿前片區(qū)屋頂綠化，完成124戶近25300平方米屋頂綠化；督促街道做好古樹名木的巡查，及時處理巡查中發(fā)現(xiàn)的病蟲害、枯枝等情況，重點防治古樹名木白蟻，確保其得到有效保護。
�。ㄈ崈艏覉@，加大市容管理力度
1、推進道路衛(wèi)生專項整治。開展死角專項清理，重點清理路邊裝修垃圾、土堆、責任外衛(wèi)生死角，清掏綠化帶、樹穴，共清理垃圾廢棄物約34噸；進行果皮箱日常消殺和清洗，發(fā)現(xiàn)破損果皮箱及時上報、修理，累計維修果皮箱712套，更換1383套；開展人行天橋、地下通道專項清洗，1—10月份共清洗210次；加大“三亂”整治力度，對“三亂”重災區(qū)實行專人定點清理，做到有專人管理、有巡查、有落實的“三有”措施，新出現(xiàn)“三亂”污染白天留滯時間不得超過3小時，做到日污染日清理。
2、加大道路路面洗灑力度。共開展清洗人行天橋（地下通道）270車次，清洗道路1873車次、灑水作業(yè)2362次，用水量18131車，約144373噸；應急處理各類突發(fā)污染100多次。
3、開展“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。配合做好每兩個月一次的市市容考評委城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生考評工作，定期開展“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)日常考評，累計考評社區(qū)自然村90（個）次，日常巡查810多（個）次。今年，在市市容考評委城鄉(xiāng)結合部環(huán)境衛(wèi)生考評中，我區(qū)“村改居”社區(qū)連續(xù)3次獲得全市第一名的好成績。
�。ㄋ模┩f(xié)作，嚴格落實專項工作
1、助力“村改居”社區(qū)集體經(jīng)濟發(fā)展。在市級對“村改居”社區(qū)集體發(fā)展項目的扶持的基礎上，根據(jù)《區(qū)扶持“村改居”社區(qū)預留發(fā)展用地建設項目的若干意見》的具體扶持標準，區(qū)財政安排資金對區(qū)蔡塘、馬垅、后埔、枋湖四個社區(qū)分別給予500萬元的資金扶持；計劃委托高校對我區(qū)“村改居”社區(qū)“三資”情況進行評估，于年底前擬制出區(qū)“三資”管理指導意見。
2、促進海洋與漁業(yè)規(guī)范管理。為防止我區(qū)海域非法種植、養(yǎng)殖現(xiàn)象，我局建立了一套對街道防止新增海域養(yǎng)殖工作的考核制度；組織相關工作人員參加市海洋與漁業(yè)局的海上消防演練、登船檢查及拆除五緣灣內灣浮橋的整治行動；加強宣傳與培訓，在涉海社區(qū)做好相關漁業(yè)宣傳、勸導工作。
3、抓好動植物疫情防控工作。目前，我區(qū)共免疫家禽34138羽次，免疫家畜140頭次，免疫密度100%，抗體合格率達80%以上。
4、開展防災減災救災工作。一年來，我區(qū)先后啟動了9次（ⅲ級6次、ⅱ級2次、ⅰ級1次）防暴雨應急響應和13次（ⅳ級4次、ⅲ級5次、ⅱ級3次、ⅰ級1次）防臺風應急響應，防汛工作人員全天候監(jiān)測雨情、水情，按預警級別做出應急響應決策；緊急轉移人員4400人次，將災害損失降到最低程度；20xx年汛前安全大檢查期間，共排查出76處防汛隱患，其中地質災害類26處、排洪內澇類14處、危房類18處（已認定的169幢）、建筑工地類13處、其它3處、開發(fā)建設引發(fā)內澇類2處，設立防汛避災點58處。
5、做好水土保持工作。規(guī)范水土保持方案的審批，全年共受理了14件水土保持方案的申請，完成11個建設項目的水土保持方案的審批；參與水資源投訴事件的處置工作，其中5起非法地下取水事件；加大對水土保持項目的監(jiān)督檢查，對11個已開工的建設項目進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
6、強化燃氣安全管理。通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)送手機宣傳短信、分發(fā)《燃氣安全使用手冊》等，加強燃氣安全宣傳；加強巡查，累計檢查餐飲場所1198家、抽查218家餐飲場所；每兩周對全區(qū)所有營業(yè)供應站點進行檢查，重點排查供應站的消防器材、燃氣瓶是否過期等問題，重點約談經(jīng)營存在較大問題的供應站點和企業(yè)相關負責人，對其進行嚴肅批評，要求加大整改力度。
7、清理行政權利事項。我局今年新承接4項行政審批事項（其中行政審批事項3項，公共服務事項1項），截止目前，我局履行的行政審批事項共8項，保留的公共服務事項1項，全部進駐區(qū)行政服務中心，實現(xiàn)整建制進駐、充分授權和進駐手續(xù)齊備；進一步壓縮審批時限，審批流程控制在5個環(huán)節(jié)之內，辦結時限壓縮至法定時限的35%以內；推進行政審批標準化建設，推動行政審批和公共服務事項網(wǎng)上辦理。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新，探索城區(qū)管理模式
1、實行環(huán)衛(wèi)保潔管理信息化。推進環(huán)境衛(wèi)生保潔網(wǎng)格化管理工作，引進智能化、信息化管理系統(tǒng)，引導公眾參與、全民參與，全面提升轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生水平；引進巡更系統(tǒng)，構建“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”的巡查網(wǎng)絡，網(wǎng)格巡查員每周上報巡查路線，系統(tǒng)后臺對網(wǎng)格巡查情況實行電子監(jiān)管；以街道、社區(qū)為單位建立53個環(huán)衛(wèi)保潔網(wǎng)格化管理微信群，形成以圖文為載體的`“即發(fā)現(xiàn)、即整改、即反饋”的高效反饋機制，日處理信息量約500條；通過安裝車載抓拍設備、環(huán)衛(wèi)管理抓抓拍及考評系統(tǒng)，實現(xiàn)對包括實時抓拍、實時視頻監(jiān)控與錄像、信息實時查詢、巡查路線監(jiān)控等業(yè)務的自動化和智能化。
2、實行公園網(wǎng)格化管理。以仙岳公園為試點，逐步在各公園點推行網(wǎng)格化管理，包括園容網(wǎng)格化、綠化養(yǎng)護網(wǎng)格化、森林防火網(wǎng)格化。按照定崗位、定任務、定責任的“三定”管理機制，及“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則，先行將仙岳公園劃為28個網(wǎng)格（其中森林防火網(wǎng)格5個），每個網(wǎng)格都有1人負責，人均網(wǎng)格面積5000平方米。
3、開展生活垃圾分類減量工作。對自行主動開展垃圾分類工作的五通、坂尚社區(qū)進行分類工作的業(yè)務指導，適時配合開展片區(qū)清潔樓的設備改造工作；試行生活垃圾定時定點分類投放模式，指導居民從源頭進行廚余垃圾（濕垃圾）的定時定點投放，由小區(qū)物業(yè)進行廚余垃圾收集后，運到清潔樓的廚余垃圾專用箱體中轉至終端的垃圾分類設施處置；實行生活垃圾分類物業(yè)督導模式，由小區(qū)物業(yè)招募熱心垃圾分類工作、責任心強的志愿者擔任二次分揀督導員，督導員每天準時到廚余垃圾固定投放點，對居民的廚余垃圾進行開袋檢查，向居民講解正確的廚余垃圾分類方法，提高垃圾分類投放的正確率。
4、建立氣象預警系統(tǒng)。率先在區(qū)、街、社區(qū)三級開展氣象服務站建設，即“氣象預警信息進社區(qū)”工程，共建設完成氣象災害預警信息發(fā)布終端系統(tǒng)58套。該系統(tǒng)創(chuàng)新了氣象信息在預警、預報、實況、臺風路徑、雷達衛(wèi)星、重要天氣、空氣質量、氣象科普等方面的實時發(fā)布，在全省范圍內首次實現(xiàn)區(qū)級范圍內氣象信息發(fā)布“社區(qū)全覆蓋”，并結合我區(qū)實際情況積極推進“氣象預警系統(tǒng)進校園”工作。
三、存在問題
1、環(huán)境設施建設問題。我區(qū)部分新建環(huán)衛(wèi)設施涉及面廣，征地拆遷量大，征地中大部分涉及地面有較多建筑物，且用地權屬存在歷史遺留等問題，設施建設用地難落實、難保障。
2、轄區(qū)公園管理問題。轄區(qū)公園均為開放式公園，園區(qū)人流量大，各公園點均不同程度出現(xiàn)占道經(jīng)營情況，由于這些現(xiàn)象均具有流動特性，我局又缺乏執(zhí)法權，上述現(xiàn)象難以徹底根治。
3、農水漁業(yè)管理問題。因我局無海洋漁業(yè)綜合執(zhí)法隊伍和漁業(yè)船舶專業(yè)技術人員，也無相關漁船管理職責，《20xx年XX市漁業(yè)安全生產目標管理責任狀》中的具體任務中有多項內容我局無法正常開展，也無法承擔相應責任，海洋漁業(yè)監(jiān)管安全問題有待解決。同時，我區(qū)“村改居”社區(qū)集體資產管理政策欠缺指導。
四、工作計劃
20xx年，我局將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，按照“轉變觀念，正確定位；認真梳理，科學規(guī)劃；突出特色，提升品位；創(chuàng)新模式，抓好試點”的工作思路，高起點、高標準、高要求、高質量，著力抓好“五緣灣片區(qū)、自貿區(qū)片區(qū)、進出島通道、主要交通要道”四個重點環(huán)境的綠化美化彩化香化，進一步改善我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)象，營造整潔有序的市容市貌環(huán)境，提高轄區(qū)環(huán)境優(yōu)美度、城市宜居度，提升我區(qū)投資環(huán)境，為建立我區(qū)“三規(guī)合一”管理體系和實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府既定的建設“美麗廈門·創(chuàng)新”目標奠定良好的環(huán)境平臺，為我區(qū)在轉型升級上下更大力氣而添香增色。
（一）市政設施建設（擬投入28321萬元）
20xx年，擬投入23417萬元對五緣灣周邊的馬盧奇路、五緣灣道、泗水路、宿務路、枋湖南路（政務段）、岐山路、火炬北路、新豐路等道路進行提升改造；擬投入4904萬元，建設枋湖西路南段及薛嶺支路道路、中央天成西側道路、枋湖社區(qū)發(fā)展中心項目周邊道路、區(qū)社會福利服務中心周邊道路。
�。ǘ┉h(huán)衛(wèi)設施建設（擬投入5395萬元）
20xx年，擬投入2200萬元，新建廈金灣等13座清潔樓、梧桐等4座公廁；擬投入2300萬元，建設禾山停車場；擬投入200萬元，建設10座愛心服務點；擬投入695萬元，對昌隆等29座清潔樓、堤頭等2座公廁進行提升改造。
�。ㄈ﹫@林綠化建設（擬投入22605萬元）
道路綠化提升（擬投入19280萬元）：擬投入3500萬元對五緣灣道（環(huán)島路—環(huán)島干道段）、枋湖二路東段、金湖路、環(huán)島路東段等五緣灣片區(qū)的道路綠化進行提升改造；擬投入2100萬元對鰲山路、環(huán)島路（自貿區(qū)段）等自貿區(qū)周邊的景觀進行整體提升；擬投入1000萬元對新豐路、興隆路東段（廈禾路—小東山段）進行景觀提升；擬投入1100萬元對杏林大橋引橋、廈門大橋引橋、集美大橋引橋、成功大道輔道（枋湖北二路—枋湖路段）進行綠化提升；擬投入500萬元對興隆路西段（華光路—華盛路段）、綠地小游園進行提升；擬投入6430萬元對市行政服務中心、鐘宅路、仙岳路等邊側綠地提升、節(jié)點塑造、人行道改造。擬投入4650萬元對五緣灣市政設施進行修繕。
公園景觀提升（擬投入3325萬元）：擬投入250萬元對公園綠化景觀進行提升；擬投入142萬元對薛嶺山公園景觀進行提升；擬投入635萬元對仙岳公園景觀進行提升；擬投入2298萬元對燈塔公園、火炬公園、埭遼公園等其他公園的景觀進行提升。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生管理
樹立統(tǒng)一規(guī)范的管理意識，建立健全各項管理制度，編制科學合理的崗位架構圖，對崗位職責進行明確，做到責任到人，使管理工作更加細致、深入、高效；積極參與城市綜合治理工作，根據(jù)崗位職責，進一步創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理舉措，加強網(wǎng)格化管理平臺的建設，進一步完善轄區(qū)大環(huán)衛(wèi)管理體系，推進“潔凈家園”工作有效開展；加大投入，增加道路洗掃頻次，不斷提升轄區(qū)空氣清潔水平；同時積極推進垃圾分類和餐廚垃圾收運工作的全面開展，進一步改善人居環(huán)境。
�。ㄎ澹⿲ｍ棻Ｕ瞎芾�
1、切實提高防汛應急管理水平。指導各街道、社區(qū)加緊完成防洪防臺風應急預案的修訂完善工作，提升改造區(qū)、街防汛視頻會議指揮系統(tǒng)，規(guī)范防汛工作的組織、指揮、操作、保障“四個程序”，熟練掌握防汛工作的流程、預案、方案，不斷增強解決問題、應急處置和履職履責的能力。
2、建立燃氣管理年審積分制。擬推行日常巡查與年審掛鉤機制，對各供應站進行年度打分，若低于一定分值，該供應站將不進行本年度年審，目前具體的年審積分制方案正在研究制定。
工作年度計劃 篇2
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。 強調團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
酒店年度工作計劃（四）：酒店工程部年度工作計劃
新的一年已經(jīng)到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的`現(xiàn)實，以及酒店經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結合酒店現(xiàn)有設備設施做好全年維護保養(yǎng)工作。
一、工程部今年的總體工作：
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修
保養(yǎng)，設備巡檢，保證好消防，電梯，配電，中央空調，供水
系統(tǒng)，廚房設備設施等正常運行，特別要提高餐廳部，娛樂部，客房部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上臺階。
二、工程部重點抓好如下工作：
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，消防，中央空調，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門之間特別前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。每個班組加強對設備設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由維修班組定期對各部門設施使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調在春季保養(yǎng)過程中對主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風機盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng)，精心調試，確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對餐飲部、客房部、卡拉ok包房內電器、裝飾、水暖等各種設施，廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低成本。
（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
�。�2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
�。�3）合理調控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
�。�5）加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料用途，便于控制。
�。�6）嚴格控制外協(xié)項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛(wèi)生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工作年度計劃 篇3
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上自己個人的不懈努力，20xx年會是我在康鵬的陪伴下蛻變的一年。
（一）xx路項目竣工資料的尾聲計劃
1．在1月1日之前通過興蜀公司的資料審查，以致業(yè)主能退還50%的質保金。
2．在1月21日之前把分項工程組卷完成。
3．在2月末，項目竣工資料完全結束，以便接受新的工作新的任務。
�。ǘ┣趧邮郑瑘允毓ぷ髀氊�。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名社會閱歷淺薄的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是責任心強，吃苦耐勞，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也說話的巨人，行動的`矮子。同時，這次要抓住xx路的竣工資料的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
�。ㄈ┰鰪娯熑胃�，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
我個人覺得，思想認識的進步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標，因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對我個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高。強烈的責任感，是積極主動做事的前提，也是把工作做到點，落到實處，減少工作失誤的關鍵。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
�。ㄋ模┣趯W習，提高工作能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。面對這些問題，自己首先要多了解，做到心中有數(shù)，很快的進入工作角色。
（五）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在同事們的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提升，且全面的去了解和掌握工程施工的流程和規(guī)范等各方面的情況，提高履行崗位職責的能力。訓練自己做到處事胸有成竹，相信自己，游刃有余。重視自己的獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，自己無法去想是否能夠成功，但既然選擇了，就要不顧風雨兼程。所以初心莫忘，謹以自勉。
工作年度計劃 篇4
xx年，我院各項工作的指導思想是：堅持以人為本，努力營造團結協(xié)作、和諧愉快的工作環(huán)境，建立平等互信的醫(yī)患關系。堅持以保健為中心，以生殖健康為目標，保健與臨床相結合，面向群體和預防為主的工作方針；加強業(yè)務技術建設，擴展服務領域，開拓服務市場，提升服務水準，穩(wěn)定和發(fā)展醫(yī)療保健業(yè)務，強化制度落實，確保醫(yī)療安全，按照這一指導思想，制定xx年工作計劃：
一、強化保健院內部管理機制，推動我院各項工作的發(fā)展
加快保健院基礎設施建設，積極爭取項目資金，加強溝通，拓寬籌資渠道，在業(yè)務工作中進一步強化內部管理機制,根據(jù)《綜合目標管理責任書》和《婦幼保健工作質量管理規(guī)范》的有關規(guī)定，完善各項工作制度。將醫(yī)療保�。o理工作進行細化量化，與科室簽定責任書，責任到人。為充分調動職工的工作積極性，便于科學管理，達到多勞多得，少勞少得，兼顧公平目的，繼續(xù)實行院、科兩級績效管理方案，每月定期檢查，按標準進行操作
二、加強婦幼“兩系”管理工作，提高服務能力
堅持“面向基層，面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，強化保健科的工作職能，抓好婦幼保健，加強農牧區(qū)孕產婦系統(tǒng)管理，降低孕產婦和嬰幼兒死亡率，力爭保健科的工作有新的起色，不斷把服務范圍推向農村牧區(qū)，與此同時，抓好基層的業(yè)務指導，每月做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的培訓，通過下鄉(xiāng)和經(jīng)常性的例會．學習班．培訓班等形式來提高基層婦幼保健人員的專業(yè)素質。xx年全縣孕產婦死亡率30/10萬以下；新生兒破傷風發(fā)病率1/1000以下；孕產婦住院分娩率95%以上；高危孕產婦住院分娩率達到100%。
認真做好農村孕產婦住院分娩補助項目工作，做到資料齊全、帳目明晰，不挪用、不擠占、不截留專項補助資金。
認真做好艾滋病母嬰傳播的預防干預項目和對孕婦增補服葉酸的項目的工作，按項目要求準備實施方案、組織機構等資料。
三、加強業(yè)務管理提高醫(yī)療保健水平
1、加強醫(yī)療質量控制體系，根據(jù)新形勢、充實新內容，確�；A醫(yī)療保健工作的踏實與健全。
2、構建合理的人才梯隊，目前我院通過進修培訓，具備了初步的專業(yè)技術人員梯隊，但結構不合理，年齡層次不合理，技術水平不合理的現(xiàn)象仍然存在，要花大力氣進行人才梯隊和人員結構的建設，提前進行人員儲備和培訓，確保健院工作正常合理有序進行。
3、加強護理人員的素質培養(yǎng)。護理工作是醫(yī)療質量的重要組成部分，我院的整體護理水平相對欠缺。今后要通過各種渠道，加強在職護理人員的培訓，有計劃的分批選送骨干外出進修學習，接受新觀念、學習新技術、推廣新做法。
4、開展新的醫(yī)療項目；宮腔鏡手術和無痛分娩。
5、保健科要規(guī)范對鄉(xiāng)村級婦幼工作的管理力度，建立各項業(yè)務考核制度。并按季度進行考核。加強對高危孕產婦的篩查和隨訪， 降低孕產婦死亡率。
6、抓好控制院內感染及傳染病漏報的管理。成立艾滋病初篩實驗室。防止院內感染的發(fā)生。
7、重點加強婦產科隊伍建設、制度建設、醫(yī)療質量、護理質量。
8、加強內兒科的建設，基本做到內兒科常見病能得到有效治療，院內會診、綜合救治能力得到加強。
四、加強糾風工作和醫(yī)德醫(yī)風建設
強化醫(yī)療安全，減少事故糾紛，使醫(yī)療衛(wèi)生服務質量有新的提高。培養(yǎng)提高保健隊伍的業(yè)務素質和服務質量，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風和優(yōu)質服務的窗口形象。奉行“兒童優(yōu)先．母親安全．病員至上”的'服務宗旨，廣泛開展講政治．講文明．講奉獻活動，向社會公布優(yōu)質服務承諾，廣泛接受社會各階的監(jiān)督。同時貫徹執(zhí)行“醫(yī)藥分開核算，分別管理”政策。杜絕藥品購銷中的不正之風。保證人民群眾用藥安全。加強行風建設，改善服務態(tài)度，重點結合縣衛(wèi)生局下發(fā)的《綜合目標管理責任書》積極開展活動，使群眾對我院的滿足程度有新的提高。以切實改善服務，提高醫(yī)療質量為切入點，進一步加強醫(yī)患溝通，及時化解糾紛苗頭。把創(chuàng)建和諧婦幼保健院、和諧科室的工作落到實處。進一步加強信息公示，確保因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費。依托藥品集中招標采購信息平臺，降低藥品零售價格，努力減輕病人負擔。
五、搞好黨風廉政建設和反腐工作
1、認真貫徹“一把手”負總責的工作要求，根據(jù)《衛(wèi)生系統(tǒng)黨風廉政建設和行風建設責任書》的內容和要求，明確班子成員的相關任務和責任。黨支部與各科室簽訂《黨風廉政建設和行風建設責任書》，把《責任書》的目標、任務分解落實到各科室、建立和完善黨風廉政建設和行風建設的管理運行機制。
2、進一步完善防范、抵制商業(yè)賄賂的長效機制，在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有制度的基礎上，進一步強化對重點科室、重點人員的教育、監(jiān)督、管理，形成自覺抵制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)務服務中的不正之風的良好氛圍，努力營造和諧醫(yī)患關系。
六、大力推進精神文明建設和社會治安綜合治理工作
加強政治思想工作，改善院內外環(huán)境。提高醫(yī)護人員服務水平，提供優(yōu)質服務。搞好社會治安綜合治理，創(chuàng)建安全文明單位和自治區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位。加大精神文明建設力度，繼續(xù)開展“三好一滿意”和文明科室．文明職工評選活動。
為保證以上重點工作的落實，全院職工一定要統(tǒng)一思想，牢固樹立質量意識，服務觀念，紀律觀念，自覺服務和服從于全院建設、發(fā)展大局。調動一切積極因素，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為實現(xiàn)本年度各項工作目標努力奮斗。
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